05 Bijlage 1B Hoofdrapport Quick Scan Lokale Democratie Gemeente Oisterwijk - Open antwoorden
Tekst van het document
Inwoner
We kiezen de gemeenteraad en daar hoeft niet nog een extra laag bij. Alle raadsleden wonen in de buurt van alle inwoners.
Inwoner
Geen verdere aanvullingen.
Inwoner
Wmo-raad bestaat al sinds 01-01-2020 niet meer en is opgegaan in de Adviesraad Sociaal Domein (ASD)!!!!
Inwoner
Het hoeft niet meer, wat de gemeente nu wel of niet doet is afdoende.
Inwoner
A
Inwoner
Mooi dit onderzoek maar komen altijd als cruciale beslissingen al zijn genomen.
Inwoner
Dit heeft geen zin
Inwoner
Ik zie al mensen struikelen over die ijzeren hekken op de Baerdijk tegen het cartonage fabriek die er al meer dan 1 jaar staan op de lelijkste plek van Oisterwijk ?
Inwoner
Gen idee
Inwoner
Laat de gemeente maar eens serieus werk maken van bovenstaande mogelijkheden. Dat is waarschijnlijk al een flinke klus.
Inwoner
Geen.
Inwoner
Geen voorbeeld
Inwoner
.
Inwoner
Nee
Inwoner
Neen
Inwoner
Geen
Inwoner
Nvt
Inwoner
Nee
Raad
Burger top, kinder raad, jongerenavond, dialogen, projecten zoals groen voor grijs
Raad
Bestaande vormen van participatie meer vervolg geven - aandacht voor: en wat gebeurt ermee? Verbeteren informatie aan inwoners. Niet alleen nieuws, maar ook stand van zaken in dossiers transparant communiceren. Over proces en inhoud, en meespraak/ inspraak-mogelijkheden.
Raad Raad
Ambtenaren
Right to challenge Er gebeurt qua participatie al erg veel. Maar zit de inwoner daar altijd op te wachten? Of zijn het altijd dezelfde? daarom is het maken van een goede selectie belangrijk. We kunnen niet alles tegelijk. Burgerparticipatie moet de werkzaamheden van de ambtenaren niet beinvloeden. En precedent werking kunnen optreden binnen de gemeente. Nu kost participatie al veel tijd omdat burgers mondiger worden en geen nee meer accepeteren. Mochten burgers nog meer gaan meepraten, dan verwacht dat dit alleen maar erger wordt en een nog grotere druk op de organisatie legt. Niet alleen meepraten geef ze achteraf ook feedback waarom iets wel of niet is gebeurd. Zorg voor duidelijkheid waarom bepaalde regels zo zijn of waarom daar voor is gekozen. Hoe meer mensen begrijpen waarom iets is, naast dat ze zich gehoord voelen, hoe meer begrip er zal zijn. Het opzetten van een klankbordgroep van circa 20 inwoners met vertegenwoordigers van alle dorpen en een mix van leeftijden. Dit groep zou via Whatsapp gecreëerd kunnen worden en zou mee kunnen denken over verschillende onderwerpen/ideeën die binnen de organisatie spelen. Maar zou ook kunnen dienen om vroeg zaken te signaleren bij de organisatie.
een stap in de goede richting zou zijn om ook jaarlijks een budget voor 25k beschikbaar te stellen voor burgerinitiatieven en hieraan ook ambtelijke capaciteit te hangen, zodat er ruimte is voor initiatieven uit de samenleving. Dan wordt participeren ook meer als alleen meepraten
Ambtenaren
(NB: inwonerparticipatie klinkt beter dan burgerparticipatie). Duidelijk zijn waar inwoners wél maar ook zeker waar níét ze over mee mogen besluiten en/of praten.
Ambtenaren
Wijk- of dorpsgerichte aanpak: lkaat inwoners zelf meebeslissen wat zij belangrijk vinden in hun wijk of dorp. Mag verschillend zijn.
Ambtenaren
Meer bekendheid aan geven en initiatieven uitlokken. Het heeft alleen zin om bewoners inspraak te geven als de gemeente ook echt de ruimte heeft om de inspraak te verwerken. Als de gemeente teruggefloten kan worden door een hogere instantie dan kan het vertrouwen in de gemeente juist ondermijnd worden als de bijvoorbeeld de uitslagen van lokale referenda niet worden gerespecteerd.
College Ambtenaren Ambtenaren Ambtenaren
Ambtenaren
vergeet ook niet de huurdersverenigingen, die zijn erg belangrijk op het gebied van wonen (prestatieafspraken) daarin zijn geen mensen uit Oisterwijk vertegenwoordigd. dat is echt een gemis als je het hebt over lokale democratie. Verder staat hier steeds bijzondere doelgroepen en dan worden allerlei groepen op Ambtenaren één hoop gegooid. Ik denk echt niet dat ouderen nog meer speciale aandacht nodig hebben, die melden zich al dagelijks in het gemeentehuis. Jongeren daarentegen wel. Vraag 3. Als u nog andere suggesties heeft om de omgang met maatschappelijke initiatieven te verbeteren, dan kunt u die hieronder aangeven. Doelgroep Inwoner
Antwoorden Luister meer en vaker naar de inwoners. Gezamenlijk hebben die meer kennis en ervaring van zaken, dan die overjarige en ingehuurde medewerkers op gemeentehuis. Wisdom of the crowd.
Inwoner
Dat er geluisterd word naar de burger.
Inwoner Inwoner
keukentafel gesprekken met ambtenaren en wethouders LUISTER NAAR INWONERS! ZORG DAT GEMEENTE ZICH BETER INLEEFT! MAAK (VERKIEZINGS) BELOFTES WAAR!
Inwoner
Wat de gemeente belooft word toch niet gedaan daarom ga ik ook niet meer naar de vergadering !
Inwoner
Luisteren naar goede ideeen en niet naar onderbuikgevoelens van respondenten via een simpele enquete (die vervolgens totaal niet representatief is). Kijk naar gemeentehuis Haaren icm Den Domp. Totaal wanbestuur van een college dat te veel met de onderbuikgevoelens van een kleine doelgroep bezig is en niet tot nauwelijks naar financiele haalbaarheid kijkt. Let wel! Gemeente is bewaarder van de portemonnee van de burger! Goed luisteren naar de Moergestelse dorpsraad!! Hierin zitten heel bekwame en bevlogen mensen in die alles in het werk zetten om Moergestel een mooie kern te laten zijn. Waar het fijn is om te wonen. Het is niet een kwestie van meer procedures en spelregels. Het is meer een kwestie van goede wil om initiatieven te stimuleren en helpen realiseren. Daarbij kan dan per initiatief bekeken worden of daar geld, aandacht of hulp van de gemeente nodig is/ MINDER denken vanuit regels en beperkingen. Laat het los! Denk in kansen en wees zuinig op de natuur- en cultuurhistorische waarden van Haaren en omliggende dorpen. Niet zo moelijk doen over vergunningen bij kleine evenementen, zeker niet als iemand d alles uit eigen zak betaald. Dus niets van de gemeente hoeft te hebben, alleen toestemming en daar moet weken over heen gaan
Inwoner
Minder regels.
Inwoner
Helpen om door de regelbrei te komen
Inwoner
Duidelijke procedures en regels maar dat betekent niet meer regels. Eerder minder!
Inwoner
Inwoner Inwoner Inwoner
Inwoner
Op bijeenkomsten komen vaak weinig mensen. Iedereen heeft het druk. Ik zou nu totaal niet weten waar ik heen moest met een idee, dus een meldpunt lijkt me handig. Waarom ook niet iedereen die dat wil opnemen in een mailbestand, zodat je als er ergens een initiatief of idee is een hele straat of een deel van een wijk etc kan informeren over de voor en nadelen en kan polsen over hun mening? Bijv. Bij: Bomen weg of blijven in een straat. Aandacht en waardering van raadsleden zit ik niet op te wachten. Wel op kennis nemen van de plaatselijke situatie en goede informatie. Burgerparticipatie kan zich richten op diverse stappen in processen. Mijn ervaring is, en ook deze vragenlijst bevestigt dat, dat de gemeente vooral burgerparticipatie stimuleert in de uitvoeringsfase. Op zich is dat prima maar onvoldoende voor echte eb blijvende participatie van de burgers. Daarvoor is ook participatie in de beleidsvoorbereidende en strategische fase van belang. En dat lijkt eerder bedreigend dan constructief te worden ervaren, waardoor op dat niveau de burgerparticipatie niet van de grond komt. misschien is idd een wijkraad een goed idee. zij kunnen de bewoners benaderen / polsen / opties in kaart brengen en doorspelen naar de gemeente. event. kan dit in een bepaalde regelmaat door de wijkraden bij elkaar te brengen.
Inwoner
Initiatieven vanuit burgers ondersteunen, als hiermee niet het belang van andere burgers wordt ondermijnd.
Inwoner
Alles wat voor verbetering vatbaar is moet uiteraard altijd mogelijk voor inspraak zijn. Door middels mensen via persbericht of e-mail bericht uit te nodigen. Waar neutraal of onbelangrijk denk ik dat het al (redelijk) goed gebeurt of dat men het goed zelf kan organiseren. Belangrijk bij een initiatief is een aanspreek punt en dat men weet waar men aan toe is (track en trace?). Een soort netwerk digitaal of fysiek om mensen te laten profiteren van elkaars kennis wat betreft activiteiten en om zaken organiseren zoals sporten leesclub tuingroepen gezond leven enz.
Inwoner
Inwoner
Inwoner Inwoner
Inwoner
Inwoner Inwoner Inwoner
1. Per buurt/wijk één vaste ambtenaar (met achtervang) die aangedragen initiatieven kent, volgt, daaraan bijdraagt. En de buurt vanaf start initiatief direct en regelmatig blijft informeren. Dat voorkomt dat de buurt zich met voldongen feiten en besluiten geconfronteerd ziet. 2. Minder afhoudende, bureaucratische antwoorden op burgerinitiatieven, zoals wijzigingen in bermen maaien en chemische bestrijding van eikenprocessierupsen. 3. Meer proactieve, meedenkende houding van ambtenaren tegenover de burger. Die ervaart wel een coöperatieve medewerking bij andere initiatieven waar meer geld achter zit. Maak lijnen en beslissingen voor bijdragen korter en direct onder de wthouder. een goed plan heeft geen zaaltje nodig, daar zitten doordachte plannen achter die de maatschappij een warm hart toedragen Bijeenkomsten organiseren met bewoners om samen met de klachten die nog steeds niet opgelost te bespreken en actie op te ondernemen. Met name de handhaving van snelheid in de bebouwde kom is niet bestaand in Haaren. De gemeente kan helpen drempels of bloembakken te plaatsen die dit dan onmogelijk maken.
Inwoner
Ik denk dat waardering erg belangrijk, steunen in en faciliteren is ook belangrijk en dan loopt die trein wel.....
Inwoner
Inspiratiesessues houden, actief delen van goede voorbeelden Duidelijke informatie hierover op gemeente site, wat doet de gemeente wel, wat niet + tips voor de zaken die de inwoners zelf moeten regelen Ook hier mis ik weer de communicatie. Ik zou graag zien dat de gemeente ervoor zorgt dat initiatiefnemers met elkaar in contact komen. De inwoners moeten ervan op de hoogte worden gesteld welke ideeën er zijn zodat anderen zich hierbij aan kunnen sluiten. Wat er ook ondernomen wordt het is heel belangrijk dat de inwoners op de een of andere manier en tijdig op de hoogte worden gebracht van eventuele initiatieven
Inwoner Inwoner
Inwoner Inwoner Inwoner
Inwoner
Inwoner
Inwoner Inwoner Inwoner Inwoner Inwoner Inwoner
Naast bovenstaande, vooral ook uitleg als iets niet kan, en veel sneller antwoord geven op mail of belletje. 1-2 dagen, en niet vele weken of helemaal niks horen als je er zelf niet om vraagt. Er zijn ambtenaren die structureel antwoorden binnen 1-2 dagen, en er zijn er die structureel niet antwoorden, nooit. Praktische hulp kan bestaan uit het opruimen van afval als een buurtbewoner een straat/brandgang schoonmaakt. Luister echt naar de mensen, en volg contacten op. Sommige betrokken bewoners zien zo veel gebeuren in hun straat/wijk waar niets meer gedaan wordt. Richt clubjes op per wijk en laat mensen een stem hebben in het beleid. Er is een meerjarenplan en daar willen burgers aan meedenken. Raadsleden zouden goede initiatief nemers kunnen zijn, want die staan qq tussen het gemeentebestuur en de inwoners. Misschien kan de gemeente mensen uit de samenleving koppelen aan een of meer raadsleden. De gemeente zou tevens raadsleden permanent of adhoc kunnen uitrusten met een of meer deskundigen en die betalen natuurlijk. Ook zou de gemeente structurele contacten kunnen opbouwen met wijkbesturen, die de voelhorens zijn van wat er speelt in die wijk. Weer is enige (geldelijke) ondersteuning gewenst, anders is de kans groot dat het doodbloedt.
Het wijkbestuur zou tevens inut kunnen krijgen van bijvoorbeeld wijkverpleegkundigen, wijkagent wijkboa's, huisartsen, sociale organisaties, zoals jeugdzorg, ouderenzorg, gehandicaptenzorg, etc. Informatie stromen kunnen natuurlijk tweerichtingen oplopen: bottomup en topdown. Maar ook horizontaal tussen de wijkbewoners onderling: bijvoorbeeld met een telefooncirkel (of via SMS, of email) elkaar bereiken.
Op wijkniveau verantwoordelijkheid leggen, ondersteunen en opbouwen Dat goedbedoelde gelul van raadsleden en college schei daarmee uit. Stuur een ambtenaar naar het wijkgebouw met mandaat en geld. Nodig uit, maak een structuur en begin. Maak een groep die saamhorigheid en verbonden is. Ieder zijn expertise. In zo'n groep kunnen allerlei kwaliteiten van relevantie aangewend worden. Deze worden verankerd in een procesgroepje van seniorcasesmanagers die monitoren en sturen. B. V de huisbezoeken heeft een beperking. We sturen een klusjesman of budgedcoach. Dit is wensdenken want de trap wordt van bovenaf schoongeveegd. Nu mijn waardering over het bestuur en ambtenaren. Ze zijn gevangen, onbekwaam, hebben verborgen motieven voor hun eigen kruimels of belangen of hebben gewoonweg niet het vermogen van perspectief te veranderen Ik zie dit al veertig jaar gebeuren Personen die de situatie in de wijk goed kennen (zoals vroeger de wijkverpleegkundige). dus mensen, bijvoorbeeld buurtondersteuners (het mogen best vrijwilligers zijn, maar dan wel laten coachen door iemand vanuit de gemeente of Contour de Twern). Maak de wijk dus belangrijker. En geef actieve inwoners een duidelijker rol en professionele begeleiding. Raads- en Collegeleden meer actiever aanwezig zijn in de wijken. Totale bestuur vervangen.
Er hangt te veel verdenking van corrupte en belangenverstrengeling bij het Oisterwijkse bestuur. NOG NNOG KKK DD Een open houding van ambtenaren, niet meteen veroordelen, geen enquêtes in lades laten verdwijnen (serieus meegemaakt) Maak het niet eindig. Zojuist kermis in Haaren gehad, het is geen Oisterwijk, hier loopt vooral Haarens volk. Vraag dan ook niet belachelijk hoge standplaatsen maar ben beetje reeel. Nu als er echt geen klap aan. Het spannendste was de rups. Je kan je wel indenken hoe tegenvaller dit moet zijn. Daarbij is alles verhard en dus geen werk aan de organisatie voor of achteraf.
Inwoner
Recentelijk brachten de Brabantse GGD's een rapport uit over de luchtkwaliteit in Brabant. Die is "ongezond vies". Dit probleem staat al jaren ter discussie, zonder resultaat!! Aldus de GGD's. De gevolgen zijn dramatisch.Eén op de 5 kinderen hier heeft astma. De vuile lucht zorgt ook voor hart en vaatziekten en longkanker. 22,9% van de volwassen Brabanders lijdt aan een hartvaatziekte. Eén op de 7 longkankerpatienten kreeg alhier kanker door de luchtvervuiling! Brabanders gaan door die vuile lucht een jaar jonger dood. De vervuilers zijn de intensieve veehouderij, met enorme pieten in uitstoot van stikstof en fijnstof. Ook wegverkeer enn industrie geven hoge vervuilingspieken. Ondanks alarmsigalen van allerlei natuur- en milieuorganisaties doen de lokale overheden niets! We constateren als burgers hier een falend bestuur! De provinciale en lokale bestuurders geven prioriteit aan de economie i.p.v. aan volksgezondheid. Hiermee tonen onze overheden hun desinteresse!
Inwoner
Dat helpt allemaal toch niet de gemeente luistert toch niet naar de bewoners ?
Inwoner
Wat heb je aan die netwerkbijeenkomsten als er toch niets, of minimaal mee wordt gedaan
Inwoner
C
Inwoner
inwoners zitten niet te wachten op een gemeentebestuur dat strooit met geld voor allerlei initiatieven maar diezelfde inwoners vragen zich wel dagelijks af hoe serieus het gemeentebestuur omgaat met de financiele middelen. Het nieuwe sportpark is al jaren klaar en het oude aan de Vennelaan ligt ongebruikt maar wordt nog wel gemaaid en beregend. Voor wie in hemelsnaam? het Sportcomplex de Leije staat al jaren leeg en er is nog helemaal geen zicht op wat er op die plek gaat gebeuren! de verwaarlozing van het Staalbergven is een brevet van onvermogen en schandalig dat zoiets kan gebeuren.
Inwoner Inwoner
Goed begonnen in de tijd van corona ,en zou zeggen ga zo door . Dit kan ook allemaal via media hoeven ze geen zaaltje te huren. Geld besparing noemen we dat. Ik zag gisteren een maatschappelijk initiatief dat ik heel mooi vond. Kinderen van arme ouders kunnen een aanvraag doen bij Charitas om gratis naar jeugdcircus Il Grigio te kunnen gaan. Dat vond ik een bijzonder mooi gebaar.
Inwoner
Geen.
Inwoner
rancune bestrijden van de gemeente
Inwoner
Onze ervaring is dat een subsidie coach nauwelijks helpt om geld binnen te halen.
Inwoner
Nieuwe inwoners welkom heten op wat voor manier lijkt me een bijeenkomst waard…… Meer prullenbakken voor de hondenpoep in te doen., verharden schaapskooien zoals in de groenstraat zodat we in de kooien kunnen lopen met de hond. Een paar bankjes daar neerzetten met vuilnisbakken ernaast zodat we de poep op kunnen ruimen is alles goed schoon te houden. De wandelpaden beter maaien zodat je ook het pieterpad kunt lopen.enz.\
Inwoner
Inwoner Inwoner
Geen voorbeeld
Inwoner
.
Inwoner
Nvt
Inwoner
Geen
Inwoner
nee
Inwoner
Nee
Inwoner
Geen
Inwoner
nvt
Inwoner
Nee
Raad
Raad
Focus eerst op de dagelijkse zaken, als die goed gaan, dan heb je tijd over voor bijzaken. Mijn indruk is dat de gemeente (organisatie / college / raad) vaak een afwachtende houding heeft gerelateerd aan allerlei initiatieven. Het kost moeite om iets aan de gang te krijgen. Een begin zou zijn om hier in de budgettering ook al iets mee te doen. In mijn ogen vooral van belang dat we maatschappelijke initiatieven stimuleren en faciliteren. Dus vooral de weg wijzen en niet te veel spelregels (beperkingen) waardoor je initiatieven al in de kiem smoort.
Raad
Inspireren en op weg helpen. Niet overnemen en energie erin houden. Duidelijkheid en enthousiasme (wat is mogelijk)
Raad
Procesbegeleider of facilitator
Raad
De kracht vooral uit de samenleving gebruiken. Als er al initiatieven zijn, vooral ondersteunen!
Raad
College
Grondhouding moet zijn ‘ja, mits’ i.p.v. ‘nee, tenzij’.
Ambtenaren
Niet te veel werkdruk bij de ambtenaren
Ambtenaren
Toegankelijke raad die daadwerkelijk wil luisteren en daar later ook op terugkomt. Mensen zoeken een aanspreekpunt bij de raad die is moeilijk te vinden.
Ambtenaren
zie ook mijn vorige opmerking. vanuit de budgetgedachte initiatieven mogelijk maken
Ambtenaren
Zoveel mogelijk bij de inwoners zelf laten en niet proberen over te nemen
Ambtenaren
Uitdaagrecht of Right to Challenge? Praktische ondersteuning in opstart; ja belangrijk! Zorgen voor goede borging in 'samenredzaamheid' daarna; zeker zo belangrijk! Diverse soorten vragen vanuit de inwoners komen via diverse kanalen (Fixie, mail, app, telefoon) nu binnen bij de gemeente en dan ook nog bij verschillenden ambtenaren/afdelingen. Iedereen gaat daar anders mee om, pakt deze initiatieven anders op. Niemand weet van elkaar wat er speelt (misschien wel hetzelfde in een andere wijk). Eén of twee vaste aanspreekpunten die weten welke aanvragen binnen komen en deze bij de juiste persoon uitzetten en daarbij betrokken blijven (hulp bieden, het traject/project van begin tot eind begeleiden) zodat ze weten hoe het proces verder gaat en of er nog meer vergelijkbare aanvragen binnen komen waardoor er samengewerkt kan worden door de verschillende ambtenaren/afdelingen
Ambtenaren Ambtenaren
Ambtenaren Ambtenaren
Er moet altijd ook aandacht zijn voor de langere termijn en het beheer. Vraag 4. Als u nog andere suggesties heeft om de raad te verbeteren, dan kunt u die hieronder aangeven (interne vraag)
Doelgroep Raad
Antwoorden Breder contact opbouwen tussen verschillende belangengroepen, burgers en ondernemers. Nu zitten al die groepen in blokjes rond bepaalde partijen waardoor er te weinig informatie kruisbestuiving plaatsvind
Raad Raad Raad College Ambtenaren
Ambtenaren
Ambtenaren Ambtenaren
De ondersteuning vanuit de griffie en de ambtelijke organisatie vind ik prima. De onderlinge interactie gaat soms moeizaam. Dit is gedeeltelijk gerelateerd aan de verschillende politieke achtergronden. Voor een ander deel is ontbrekende kennis / verdieping een andere oorzaak. Aangegeven dat ik structuur belangrijk vind, maar waar wordt hard aan gewerkt. Zeer tevreden over ondersteuning Griffie, dus als belangrijk gemarkeerd (maar niet omdat het een verbeterpunt is) Er gaat vel tijd zitten in stukken lezen en vergaderingen. Dit mag minder, waardoor er meer tijd is om contact te hebben met inwoners, organisaties, etc. Dus meer het gemeentehuis uit. Kiezen wat de raad wel en niet doen en vervolgens de vrijkomende tijd benutten voor het volksvertegenwoordiger zijn. Want ook dat is een vorm van burgerparticipatie. Als een bewoner nee krijgt, moeten ze niet bij de wethouders gaan zeuren om een Ja. Wethouder dient dan de persoon terug te sturen naar de ambtenaar en die daarin te odnersteunen en gelijk te geven. Nu wordt te vaak een nee toch een ja. Vanwege imago druk Stukken goed door kunnen nemen en goed voorbereiden voor de bijeenkomsten. Hier ligt ook een opdracht aan de ambtelijke organisatie en aan het college om ervoor te zorgen dat de stukken goed en duidelijk zijn.
Het feit dat raadsleden vaak een werk ernaast hebben bemoeilijkt soms het plannen van bijeenkomsten en de tijd die ze hebben om zich in de materie te kunnen verdiepen. Hierdoor vermoed ik dat ze vaak besluit nemen zonder bewust te zijn van alle facetten van het besluit. ZIjn allemaal belangrijke aandachtspunten. Denk sowieso dat de raadsagenda nu te vol is en dat er daardoor te weinig mogelijkheden zijn voor bijvoorbeeld opleidingen en training.
Ambtenaren
Meer raadsvergaderingen per jaar Aandacht voor hoe ambtelijke organisatie, college en gemeenteraad elkaar in hun rol kunnen versterken (in plaats van elkaar 'afvallen')
Ambtenaren
x Vraag 5. Als u nog andere suggesties heeft om het college te verbeteren, dan kunt u die hieronder aangeven (interne vraag)
Doelgroep Raad Raad Raad
Antwoorden Fundamenteel andere rol, of dat nu over het college of de raad gaat, het is nogal vaag. Fundamenteel beter of fundamenteel slechter? wat zou er fundamenteel moeten veranderen? voorstander van raad brede aanpak. Dwingt partijen en het college om meer inhoudelijk te kijken naar onderwerpen in minder politiek gekleurd beslissing te nemen. Interactie tussen raad en portefeuille houders gaat moeizaam. Vragen vanuit de raad worden niet goed beantwoord. De informatie overdracht vanuit portefeuille houders is in een aantal dossiers minimaal. Inhoudelijk informatie komt niet of nauwelijks los. Vraag 6. Als u nog andere suggesties heeft om de ambtelijke organisatie te verbeteren, dan kunt u die hieronder aangeven (interne vraag)
Doelgroep Raad Raad Raad
Antwoorden Minder externen graag. Er is totaal geen impuls aan externen om hun werk goed en tijdig te doen. Sterker nog, als ze zaken rekken verdienen ze meer. Vervolgens zijn het de inwoners die hierover bij de raadsleden aan de bel trekken. Stoorzenders in de organisatie eerder aanpakken. Daarbij moet er wel ruimte zijn om kritiek te hebben op bepaalde manieren van werken en de keuzes die daar worden aangevoerd. Dat is nu veel te politiek ingestoken. De ambtenaren zitten er om werkzaamheden te doen voor de samenleving en zijn niet de ballenvangers voor het college.
Raad
Andere rol vooral op het gebied van inwonersparticipatie. Ambtenaren moeten veel meer naar buiten. Bijvoorbeeld bekijk bouwaanvragen eerst ter plekke. Ga op bezoek bij cliënten uit het sociaal domein. Kijk eens in de spitsuren naar een stuk kruispunt. Etc.
College
De vele vacatures zijn mioneteel van groeten invloed dan allerlei maatregelen om mensen te helpen hun werk te doen.
Ambtenaren
zorg voor niet te veel extra balast. Het is toch al druk genoeg Als je poppetjes verplaatst wordt de cultuur niet veranderd. Poppetjes zullen opgeleid moeten worden.
Ambtenaren Ambtenaren
Ambtenaren
Ambtenaren
Ambtenaren
Wanneer er voldoende en goed gekwalificeerd/functionerend personeel aanwezig is kan de ambtelijke organisatie veel beter werken. Het alleen maar brandjes moeten blussen en werken met veel inhuur kost tijd en veel geld. Dat is zonde. De krapte op de arbeidsmarkt maakt het werk van P&O en managers niet makkelijker op natuurlijk. Maar de huidige verloop aan personeel geeft geen goed gevoel bij de ambtelijke organisatie en ook naar buiten toe. De werkdruk is gewoon te hoog. Werken vanuit de opdrachten. Geen vaste teams, geen afdelingen maar vanuit het principe van netwerken. (Nieuwe opdracht, nieuw netwerk) -) aansturing vanuit portfoliomanagement niet in de lijn beleggen. Realistische opgaven die passen bij de capaciteit en kennis van aanwezige kennishouders. Algemene opmerking is dat de ambtelijke organisatie nu niet goed is ingericht voor de hoeveelheid werk die ze nu krijgen. Daardoor is bijvoorbeeld de bedrijfsvoeringsmethode intussen achterhaald en liggen processen zaols data analyse en automatisering van de P&C cyclus eigenlijk gewoon stil en komen de rapportages houtje touwtje uiteindelijk gereed. Functies die bezig zouden moeten zijn met strategisch werk, zijn operationeel bezig en daardoor wordt er niet efficient gewerkt. Hier is nog veel winst te behalen.
Zoals ik eerder aangaf: wie heeft het overzicht waar de verschillende afdelingen, of misschien zelfs de verschillende ambtenaren mee bezig zijn zodat we meer kunnen samenwerken wat de rol naar buiten toe versterkt. Hoe krijg je dat inzichtelijk? Sommige afdelingen hebben een planningsoverleg (wie doet wat en wanneer is dit klaar) maar niet alle afdelingen. Op sommige afdelingen weten ze niet eens van elkaar wie waar mee bezig is. Laat staan dat we dat van elkaar weten tussen de verschillende afdelingen. Wat wel heel prettig zou werken... alleen ga je sneller, samen kom je verder, en sta je sterker! Vraag 7. Als u nog andere suggesties heeft om communicatie van de gemeente te verbeteren, dan kunt u die hieronder aangeven.
Doelgroep
Antwoorden
Inwoner
Bij alle afwijzingen op plannen/aanvragen/besluiten - Heeeeel helder onderbouwen met waaromwaarop wordt afgekeurd. Op schrift. - meedenken in oplossingen. Zeker bij bouwaanvragen. Nu worden letterlijke regels gehanteerd waarbij hele simpele workarounds voor zijn (soms enkel benaming van iets wijzigen). Maar daar moet je dan zelf achter komen. Schrap die regel dan gewoon... ?. Geen antwoord geven op simpele vragen; of pas na 10 weken. Echt ongehoord!
Inwoner
Reageren op vragen, opmerkingen en brieven van burgers. Dit binnen 4 weken.
Inwoner
Het komt te vaak voor dat men niet wenst te reageren. Werken volgens de bedoeling,zelf meer aandragen door ambtenaren,niet zelf overal achter aan hoeven gaan bij aanvragen van bepaalde vergunningen bv maar de hulp al krijgen van een ambtenaar en het antwoord aangereikt krijgen
Inwoner Inwoner Inwoner Inwoner
Inwoner
Inwoner Inwoner
Inwoner Inwoner Inwoner Inwoner Inwoner Inwoner
Gemeente is nu onbereikbaar. Slechte communicatie waar je terecht kan. Nooit zichtbaar. Een betere communicatie met de medewerkers van de Gemeente, en vooral een betere telefonische bereikbaarheid. in contact met een ambtenaar moet je een lange adem hebben (een uitzondering daargelaten) je moet meerdere keren een bericht sturen en volhouden wil je een antwoordt krijgen. Wat erg frustrerend is dat, waarschijnlijk afgesproken, degene die aan de "receptie/telefoon" zitten om afspraken te maken ons het gevoel geeft dat zij een eerste schifting moeten doen wat belangrijk is of iemand wel of niet aan de telefoon komt of terug belt. Net meegemaakt dat ik 4 weken aan het proberen ben geweest om iemand aan de telefoon te krijgen voor de OZB en men zou mij terugbellen. In de 4de week een mail gestuurd waar ik nooit een reactie op gehad heb. In de laatste week boos geworden en in 1,5 uur tijd alles geregeld over mijn probleem. Het heeft heeeeeeeeel veeel frustraties opgeleverd bij mij. Wie wordt er door wie betaald? Alles wat daar zit moet er zijn voor ons de inwoners van de gemeente en niet andersom. Als de burger iets wil aankaarten, zorg dan dat er snel een luisterend oor is! Ga tussen de inwoners staan...letterlijk. Luister naar wat er speelt en wat inwoners wel/niet willen.
Natuurlijk zullen er soms impopulaire besluiten genomen moeten worden maar onderbouw deze dan vóór de beslissing algemeen bekend gemaakt is. Laat ook zien wat er wel goed gaat, zeker als dit samen met inwoners is gerealiseerd, dit stimuleert terughoudende inwoners om ook een steentje bij te dragen. Eén a twee maandelijks ontmoetingen tussen burgers en raadsleden en leden van B en W teneinde daadwerkelijk in persoonlijk gesprek te gaan met de burgers, vragen beantwoorden, vragen stellen, discussieren, transparant zijn over te voeren en gevoerde beleid en open staan voor commentaar. Niet bang zijn om de confrontatie met de burgers aan te gaan. Beide partijen moeten dit nog een beetje leren! Ga dit eens doen! Dat ambtenaren eindelijk zich eens kunnen inleven wat er onder de burgers leeft n Oisterwijk. 70% van de ambtenaren komen niet uit Oisterwijk en zijn dus totaal niet betrokken. Vind het altijd belangrijk dat de gemeente zich laat zien ,door een vertegenwoordiger en met mensen gewoon omgaat en meedoet .ook als er buurtbijeenkomsten zijn of andere activiteiten. gemeente moet met mensen samen zijn dat is voor beide partijen belangrijk. er is een tijd geweest dat de gemeenteraad 4 werkbezoeken per jaar aflegde.
Als dat nog steeds is dan is het duidelijk dat daar niet (voldoende) over gecommuniceerd wordt buurten bezoeken bij klachten Raads- en Collegeleden dienen meer zichtbaar ter zijn in de wijken en buurten. Meningen van mensen die er wonen ophalen !
Inwoner
Maak het visueel, waar dat kan. Zorg voor schetsontwerpen, sfeerbeelden, impressies. Neem burgers mee en laat ze MET ELKAAR in gesprek gaan. Tegenstrijdige visies (bv. reacties á la 'not in my backyard') worden in dat groepsproces opgelost. Het zorgt voor een betere en toekomstbestendige inrichting van de buitenruimte. Een digitale nieuwsbrief zou voor mij handig werken. Hierin de onderwerpen opnemen die spelen in de gemeente, besluiten die genomen moeten worden en wellicht vandaar uit een poll kunnen houden om de mening van inwoners te krijgen.
Inwoner
Draag een visie uit met een meerjarenplan, langer dan 4 jaar.
Inwoner
nieuwsbrieven versturen in de wijk als er plannen zijn. is bij KVL op verzoek van de werkgroep ook gebeurd om bewoners te informeren en dat beviel goed.
Inwoner
Digitale panels en website bereik je maar een deel van de bevolking. Speciaal de reeds goed georganiseerde. De rest wordt de zwijgende meerderheid
Inwoner
Het digitaal volgen van raadvergadering is een mooi instrument voor burgerbetrokkenheid.
Inwoner
Inwoner Inwoner Inwoner Inwoner Inwoner Inwoner
Meer informatie delen over waar gemeente mee bezig is, voor deze in besluitvormingsproces komt. Zo kunnen burgers ideen en initatieven kenbaar maken voor er een dwingend kader ligt. Vooral verschillende kanalen inzetten om alle inwoners te bereiken U maakt goed gebruik van de Nieuwsklok. Misschien voor de andere media (Oisterwijknieuws) minder geschreven teksten en meer gesproken woord (filmpje) als het over een moeilijk punt gaat zoals de verlenging van het AZC. naast variatie in middelen, vooral ook op maat van de beoogde ontvangers. Niet vertrouwen op het gebruik/effect van digitale middelen. Met enkel plichtmatig en passief publiceren ben je er niet altijd Ik ben best geïnteresseerd in wat de gemeente doet, maar op de een of andere manier mis ik de informatie (als in: weet niet of er 1 plaats is waar ik die kan vinden) over wat er speelt binnen de gemeente, wat besluiten zijn van de gemeente en waar/wanneer er de mogelijkheid is om mee te praten zonder zelf in de gemeenteraad te zitten.
Inwoner
Betere communicatie over genomen besluiten. Gemeentenieuws wordt niet overal ontvangen Altijd op een eenduidige manier tijdig communiceren. Nu moeten belanghebbenden via een heel klein artikel in lokale krant vernemen als er weer een onderwerp op agenda staat. Juist geen variatie in communicatie, de boodschap moet overal hetzelfde zijn!! Waarom wel een bericht op facebook over de grote brand en niet in de Nieuwsklok? En waarom lees ik in de Nieuwsklok geen kritiek meer op de gemeente?
Inwoner
Het MOET allemaal sneller! Communicatie, kennis delen enz…
Inwoner
Luister intens goed naar de bewoners, die leven tenslotte in de wijk, en druk niet je eigen plannen door, , soms vraag ik me wel eens af, of ze wel betrokken zijn van het wel en wee van Oisterwijk, de geschiedenis kennen,want dan zou je sommige plannen niet doorgedrukt hebben ner m de mensen echt serieus Geef eens toe als er een fout wordt gemaakt in plaats van een verklaring in wollig taalgebruik waar niemand iets van snapt. Zoek een andere baan als je als ambtenaar geen zin meer hebt in vragen van inwoners. Realiseer je als ambtenaar dat een inwoner opkomt voor zijn of haar woongenot en dat dat heel belangrijk voor diegene is, in plaats van ze te zien als ‘zeurende, minderwaardige mensen’.
Inwoner
Inwoner
Inwoner
De gemeenteraad moet voorwaarden scheppen Niet zichzelf belangrijk vinden. Ze moeten de ambtelijke organisatie begrijpen Ze moeten de bestemmingsplannen en gebiefsontwikkeling vroegtijdig met de inwoners bespreken. Er wordt door de organisatie veel achtergehouden. B.v waarom timmeren we het bestemmingsplan buitengebied hoogheukelom niet dicht. Antwoord in de verborgen agenda van de ingewijden. We gaan op termijn hier 3000.huizen bouwen samen met Tilburg. Regiobelang bekend bij de provincie e hoge ambtenare. Niet iets om te overleggen met een nukebu.
Inwoner
Gelukkig hebben we Inge die actief met mensen in gesprek gaat en uitlegt wat er gebeurt. Of je nu vannhaar partij bent of niet zo mogen er meer zijn
Inwoner
niet alleen luisteren, maar er ook iets mee doen.
Inwoner
Mijn indruk is dat op dit moment niets wordt gedaan met signalen over bepaalde misstanden of slecht functionerende procedures. Er wordt onvoldoende of niet gereageerd op berichten of kritiek van inwoners. Besluiten worden genomen, waarna (niet vooraf) inwoners nog voor de vorm hun mening kunnen komen geven. Dit schaadt het vertrouwen in de lokale overheid. Berichten worden niet, te laat of totaal onvoldoende beantwoordt. De indruk wordt gewekt dat burgemeester en wethouders zich laten (ver)leiden door groepen met commerciële belangen die beweren de bewoners te vertegenwoordigen. Dit wordt onvoldoende getoetst. Suggestie: ga serieuzer om met signalen van bewoners, ook wanneer de boodschap onprettig is. Laat je niet verleiden door mooipratende groepen met (financieel) belang, maar blijf kritisch en onafhankelijk. Stel je eigen functioneren wat vaker ter discussie. Een aantal ambtenaren zijn (te) vooringenomen, bewoners ervaren ze als "pitbulls" die de weg van communicatie versperren.
Inwoner
doen wat ze beloven
Inwoner
Laat de gewone burger ook eens meedenken in plaats van alleen te luisteren naar middenstanders en mensen met geld want die denken overal anders over.
Inwoner
buurten bezoeken bij klachten
Inwoner
Luisteren en maatwerk. Ik had meer dan 6 maanden last van bouwsteiger op de openbare weg doorgang voor voetgangers en fietsers was geblokkeerd. Ambtenaar spreekt u de eigenaar maar aan. Nee ik vraag de gemeente de openbare weg open te houden. Ja als hij nu vergunning aanvraagt mag hij er nog minstens 6 maanden staan. Mijn reactie bij caravan of container op openbare weg heb ik binnen 3 weken problemen. Ik voel me afgepoeierd gebrek aan inleving
Inwoner
Open, heldere en duidelijke communicatie en praten met in plaats van over!
Inwoner
Eerst onderzoek doen, dan pas kijken hoe je dat kan vormgegeven, dan pas beslissen. Niet inwoners er pas bijhalen als de beslissing eigenlijk al genomen is.
Inwoner
Meer persoonlijk contact ipv bv fixi, persoonlijke aandacht resulteert tot betere samenwerking en wederzijds begrip Ik heb weinig vertrouwen in het niveau van de meeste raadslieden, maar daar valt weinig aan te doen als ze het gewoon niet snappen. Dat gold ooit ook voor wethouders. Daarnaast denk ik dat bedrijfsbelang soms een grote rol spelen in eenzijdige informatieverstrekking (NB rond gladvezeks). Met name de verkeersambtenaar hebben wij slechte ervaringen mee en ik zie steeds weer rare dingen zoals bij Blokhekke rotondes. Hoe verzin je zoiets? Andere ambtenaren kan ik niet beoordelen. Eerdere ervaringen van jaren geleden met inspraakbijeenkomsten waar vervolgens niets mee gedaan wordt geven weinig vertrouwen. Het zal veel tijd kosten om dat terug te winnen. Je zou kunnen beginnen met meer objectieve informatie over waar eigenlijk over besloten wordt via nieuwsklok en geen advertenties dus of alleen informatie van politieke partijen. Er ontbreekt nu neutrale verslaglegging van de raads- en collegebesluite. Ik weet itt tot vroeger amper wat er speelt. Bij de communicatie uitgaan van de doelgroep die de gemeente wil bereiken, ipv de regels duidelijk maken. Kruip dus in de huid van de ontvanger! Eenvoudig taalgebruik. Hou de informatie op web-site en andere kanalen actueel. De gemeente staat absoluut niet open voor een kritische pers.
Als die bijvoorbeeld vooraf vraagt om een reactie op een artikel, blijft die doorgaans uit. Weinig transparant een een gemiste kans!
Inwoner
Inwoner
Inwoner
Transparantie van ambtelijk apparaat/raad en college in het kader van klachten van bewoners als het gaat over overlast is matig Het gaat om cultuur. De gemeente (College, Raad en ambtenaren) zouden een goed cultuurprogramma moeten doorlopen, dat gericht is op open en transparant werken en een meer dienende houding naar de inwoners.
Inwoner
Geef elk jaar aan wat er is gedaan met bijv. enquete uitslagen of uitslagen burgerpanel. Nu sterk het gevoel dat er toch niks wordt gedaan met de uitslag.
Inwoner
Wat er moet worden verbeterd gebeurd niet en wat er niet verbeterd hoeft te worden verbeterd wel ?
Inwoner Inwoner
afspraken nakomen. snel reageren part-timers vervangen door full timers = kosten besparing job rotation hanteren elke afdeling budget verantwoordelijk laten zijn Luister naar deskundige. Er wordt te veel op emotie besluiten genomen. Benut de lokale kennis. En zorg voor bestuurders met ook kennis van de portefeuilles die ze vertegenwoordigen. Alleen bestuurskracht is niet altijd genoeg. Grote kans dat de emotie overheerst
Inwoner
Kom het gemeentekantoor uit en ga naar de bewoners toe. Praat daarmee
Inwoner
Dit is toch allemaal standaard.
Inwoner
die communicatie helpt toch niet want die heb ik al genoeg gehad ?
Inwoner
Zie vorige vraag
Inwoner
Effectmeting van beleid is belangrijk.
Inwoner Inwoner
Geen suggestie Veelal anonieme personen, die via een subjectieve verslaggeving in de media komen zijn moeilijk te beoordelen..
Inwoner
n
Inwoner
D Portefeuille communicatie weghalen bij burgemeester, en onderbrengen bij wethouder particitpatie (Dion Dankers) Geen geruzie/ gelijk halen in raad/in de pers. Er zijn om de vier jaar verkiezingen in de tussentijd tijd werken aan de lange lijnen en geen onrust om politiek gewin. Niet scoren om het scoren maar gaan voor de inhoud
Inwoner
Inwoner Inwoner Inwoner Inwoner
integer handelen en niet haatdragend en rancuneus zijn Het stoort iedere Oisterwijker dat de politieke partijen in de Nieuwsklok zo'n prachtige verhalen vertellen over wat ze allemaal wel niet tot stand hebben gebracht terwijl iedere Oisterwijker kan zien dat Oisterwijk steeds verder achteruit gaat!
Inwoner
Dat zou een politieke oplossing zijn (raadsleden zijn niet altijd voldoende geschikt voor hun verantwoordelijkheid)
Inwoner
Ik doe al langer mee met deze vragenlijst. Met onze boomkwekerij zijn we lid van ZLTO en vul ik ook deze lijst in. Misschien is het een goed idee om bepaalde invullers eens te benaderen om verder te praten over een specifiek onderwerp. Bij ZLTO werd dat ook gedaan en dat vergroot de betrokkenheid.
Inwoner
Rekenschap afleggen ten opzichte van de inwoners is primaire taak. Nogmaals de Gemeente is er voor de burgers en beheert het geld (portemonnee van de inwoners)
Inwoner
Geen.
Inwoner
Niet zeggen dat er inspraak is, als er toch niets mee wordt gedaan uit betrouwbare bron weet ik dat het gemeentelijk ambtenaren apparaat zwaar onderbezet is. Voor een goed funcitonerende gemeente begint het natuurlijk bij de basis..en dat zijn dus de ambtenaren
Inwoner Inwoner
1. wat voor verbetering vatbaar is is dossieroverdracht door vertrekkende ambtenaren, dat steeds meer voorkomt; geldt ook voor bestuurders. 2. de raad zou beter moeten bewaken of het college zich aan afspraken houdt en daarbij haar controlerende taak inhoud geven en daarover communiceren.
Inwoner
Inwoner Inwoner Inwoner Inwoner
Bij de inleiding van dit punt 9 staat dat B&W uitvoeren wat de Raad heeft besloten. In Oisterwijk is de realiteit anders: B&W initiëren veel zaken (al dan niet door derden aangedragen) en de Raad is volgzaam. Er is te weinig kritische houding van de Raad jegens B&W. Deze houding, gebrek aan dualiteit, is al jaren het geval. Daarom is het van belang dat transparantie in besluitvorming groter en vanzelfsprekender wordt (door B&W, Raad én ambtenaren). Er is dus meer ongevraagde onafhankelijke controle nodig door pers, Rekenkamer en positief kritische inwoners (is de Rekenkamer voldoende onafhankelijk?),. "gewone' menselijkheid is belangrijk verbinding ook Durf in de communicatie ook meer een anti-mening te laten zien. Niet alles kan worden verantwoord onder de term "sociaal". Bijv. AZC - toewijzen van huizen aan vluchtelingen, of aan te scheiden stellen, waarbij onze eigen mensen het nakijken hebben. Zou fijn zijn als je als nieuwe inwoners van je gemeente bijeen zou kunnen komen in een gemeenschaps huis of buurthuis wel altijd de gehele bevolking laten profiteren van de besluiten, burgers maar ook ondernemers, graag ook de agrariërs die in onze gemeente een belangrijke rol spelen, zij willen niet anders behandeld worden dan de andere bedrijven of burgers. ook niet via andere procedures voor vergunningen en bestemmingen.
deze zullen de komende jaren zeker veel aandacht nodig hebben.
Inwoner
Het staat er mooi maar het gaat erom hoe je dan actief open en luistert, of open staat, tevredenheidcijfers zegt zo weinig,
Inwoner
Inwoner
Participatie in processen opnemen Teams maken met verschillende achtergronden Jullie willen allemaal vrijwilligers maar jullie hebben zelf wel een salaris gaan jullie hier elke dag ook vrijwillig naar toe houden ze veel geld over. Er zij voldoende werklozen mensen die graag een baan hebben en anders geen uitkeringen geven als ze niet willen werken, komen ze vanzelf voor te kijken of er werk is maar voor een paar centen meer komen ze hun bed niet meer uit. wij kregen van een gemeente ambtenaar rare mails over een (verenigings) subsidie die we helemaal niet hadden aangevraagd. daar gingen verschillende mails na elkaar over. ook met alle geadresseerden (verenigingen) in de c.c, dus zichtbaar voor iedereen. heel kwalijk.
Inwoner
Beetje vreemde vragen mbt verbetering communicatie…
Inwoner
Zie eerdere opmerkingen. Er vinden vooringenomen handelingen en besluiten plaats.
Inwoner
Ik vind dit lastig te beoordelen en te verbeteren. Hoe kom je in de kakofonie van organisaties, die schreeuwen om aandacht van de burger/consument, in beeld??
Inwoner
.
Inwoner
Nee
Inwoner
nvt
Inwoner
Nee Aanmoedigen van echte onafhankelijke onderzoeksjournalistiek in de gemeente. Nu heeft de enige onderzoeksjournalist zelf een agenda.
Inwoner
Raad Raad Raad
Ontvangstbevestiging op korte termijn. Persoonlijk contact opnemen bij vragen inwoners. Aandacht voor opvolging (en wat is er gebeurd met vraag / tip / verzoek) Communicatie is dienend en inwoners en organisaties hebben baat bij actief communiceren, herhaling, openheid en duidelijkheid. Omgevingsdialogen aankondigen maar niet hoe en waar, levert negatieve reacties op. Verwachtingsmanagement is ook belangrijk.
College
Ook hier speelt de valkuil van het beeldmateriaal er te weinig communicatie zou zijn. De inwoner is veranderd en heeft eerder (of uit eerder) zijn/haar teleurstellingen over wat de overheid doet. Dat is lastig te verhelpen door weer andere maatregelen, maar eerder door de bestaand maatregelen goed te benutten.
Ambtenaren
Contact tussen ambtenaren onderling kan beter. Weet elkaar te vinden. Ook het contact tussen ambtenaren en burgers kan beter. Een ingang voor hun in behulpzaam en geeft hen het gevoel gehoord te worden. Wel oppassen dat op die manier niet een persoon (persoonlijk) wordt aangevallen.
Ambtenaren
ik vind dat we een goede communicatie afdeling hebben, hier heb ik geen aanvullingen.
Ambtenaren
Waar 'onbelangrijk' is ingevuld, ben ik van mening dat dit er al voldoende is
Ambtenaren
Ik vind het allemaal heel belangrijk: de burger is waar je het voor doet. Wat zij willen (gedeeltelijk) voeren we uit, daar doe je het voor. Participatie is dus een belangrijk begrip maar het moet meer worden dan een begrip en een mooi uitgewerkt document straks. Praktisch moet het kloppen: burgers mogen meedenken, meebepalen en meedoen. Maar dan moet dit proces wel goed geborgd zijn in de organisatie!! Niet als losse taak bij iedereen komen te liggen. Een vast aanspreekpunt voor de burgers. Iemand die deze participatie processen stuurt en ook evalueert en de ambtenaar ondersteunt. Vraag 8. Hoe kan de democratie in uw gemeente volgens u verder worden verbeterd?
Doelgroep
Antwoorden
Inwoner
niet nodig. enkel duidelijk maken wie waarvoor is.
Inwoner
Democratie voelt als bevredigend
Inwoner
Die is al goed.
Inwoner
Ben tevreden met de huidige situatie
Inwoner
gaat zo goed, dank u , ga zo door
Inwoner
Luisteren en echt Hart voor Oisterwijk hebben. Door meer naar elkaar te luisteren en luisteren wat er speelt bij de mensen en niet aan een geselecteerd groepje, ook aan de bewoners zelf in de wijk ga de wijk in en vergeet niet de achterliggende straten, daar wordt vaak langs gelopen, tis niet alleen goudkust wat er leeft
Inwoner Inwoner
Het begint allemaal bij de houding van de gemeente en dan vooral de ambtenaren. Leef je eens in in inwoners en stem nou eens af met raadsleden in plaats van voortdurend je eigen plan te trekken alsof je onschendbaar bent. Als ambtenaar werk je voor de inwoners in plaats van ze te zien als vervelende bijkomstigheden.
Inwoner Inwoner
Luisteren naar de inwoners en niet naar vriendjespolitiek luisteren naar de inwoners ook van de kleinere woonkernen wat mij betreft mag er wel meer gecommuniceerd worden via social media en desnoods via de mail. de lokale krantjes worden hier nauwelijks gelezen.
Inwoner
beter luisteren en minder zelfovertuiging
Inwoner
Dorpsadviesraden voor belangrijk sociaal en planologisch beleid
Inwoner
Luisteren naar de bevolking en het college en de raad meer op Facebook laten kijken, daar worden ongezouten meningen gegeven , daaruit blijkt de ontevredenheid. Als er enquêtes worden gehouden en er vervolgens niks mee doen dan heeft dat ook geen zin. Bijvoorbeeld verlenging azc wil de bevolking niet maar gebeurt toch
Inwoner
ECHT luisteren naar elkaar!
Inwoner
Luisteren naar de inwoners en er ook daadwerkelijk iets mee doen
Inwoner
Beter naar de burgers luisteren in ALLE gemeente's
Inwoner
Meer luisteren naar haar inwoners en de gelden beter ve Verdelen
Inwoner
door te luistern
Inwoner
Praten met elkaar zonder daar gelijk een weerwoord op te geven.
Inwoner
een luisterend oor hebben
Inwoner
VEEL BLA BLA, LUISTER NAAR INWONERS EN MAAK (VERKIEZINGS) BELOFTEN WAAR
Inwoner Inwoner
Beter naar de bewoners Luisteren en afspraken nakomen ? Meer luisteren naar de burgers, maar ook meer verantwoordelijkheden nemen in verbetering klimaat, duurzaamheid en leefomgeving. Nu nemen sommige burgers het heft in eigen handen en werken de leefbaarheid tegen.
Inwoner
Luisteren-Praten- en veel sneller alles afwerken! Zie bouwactiviteiten in dorp!!!!!
Inwoner
Meer de dorpen en de wijken ingaan en luisteren, luisteren en luisteren.
Inwoner Inwoner
Meer luisteren naar inwoners en dan daadwerkelijk hier iets mee doen Door te luisteren naar alle geluiden vanuit de bewoners. Door neutraal te zijn (ambtenaren en gemeenteraad en burgemeester en wethouders. Niet vooringenomen alle visies meenemen.
Inwoner
door eindelijk eens te luisteren naar de inwoners en bij besluiten rekening te houden met minima"s
Inwoner
Ja, meer luisteren naar de kiezers. Op veel fronten worden de beloftes genegeerd
Inwoner
Luisteren en daar iets mee doen Vooral luisteren naar de inwoners en aan hun wensen tegemoet komen en niet alleen maar luisteren en dan niets doen of iets wat de inwoners helemaal zelf niet willen,
Inwoner Inwoner Inwoner
Door meer direct contact met de omgeving te leggen en beter te luisteren. Luister meer naar de niet rijke burger, die zit niet te wachten op kunst in het dorp maar ziet liever een kermis of gezellige markten.
Inwoner
Niet alleen luisteren maar ook doen wat de inwoners zeggen en dan niet alleen een beperkte groep
Inwoner
Begin maar eens met luisteren naar de inwoners echt luisteren! b en w moeten zich veel meer onder de mensen begeven. luisteren antwoorden geven en vooral eerlijk en transparant zijn. Door beter te luisteren naar de bevindingen van inwoners en hiernaar te handelen zullen burgers die zich inzetten voor de kwaliteiten van hun leefomgeving zich meer gewaardeerd voelen, dit gedrag herhalen en ook anderen motiveren om mee te denken/werken. naar elkaar luisteren omwoners- gemeente , mensen die denken dmv de raad of wethouders hun gelijk te halen ten koste van de ambtenaren. Brutale inwoners niet lonen
Inwoner Inwoner Inwoner
Inwoner
Inwoner Inwoner Inwoner
Inwoner
Wat betreft de democratie in onze gemeente zijn de raadsleden de belangrijkste spelers. En dus is het van belang dat zij hun rollen goed invullen. De laatste tijd is die van volksvertegenwoordiger verbetert, maar de besluitvormende rol en zeker de controlerende rol kan nog veel beter. Wat het laatste betreft zou er wat mij betreft veel meer aandacht moeten zijn voor de vraag, of het afgesproken beleid en de daarbij beoogde doelen worden gerealiseerd. De resultaten van die (tussentijdse) evaluaties zouden dan ook met de burgers moeten worden gedeeld. WOO volgen. de gemeente Oisterwijk geeft aan ambitieuze plannen te hebben voor een wijk met ruim 500 huizen die eind 2023 klaar moet liggen maar geeft tegelijkertijd aan dat er nog geen plannen zijn om over te praten. Bezwaarschriften worden standaard verlengd met de maximale termijn, waardoor gesprek wederom niet mogelijk is. Transparant in besluitvorming en evaluatie Transparanter communiceren. Burgermeester zou na zijn laatste termijn terg treden. Dit is niet gebeurt, dus niet transparant en onbetrouwbaar. College werkt hier aan mee. Dus het vertrouwen krijgt een deuk. Het zou beter zijn als de partijen samenwerken en 1 plan maken voor de toekomst van Oisterwijk met een heldere visie en doelstelingen en dat meetbaar maken! Daarnaast moer snel duidelijkheid komen over de financiele situatie in de gemeente.
Met al die tegenvallers kunnen we de komende jaren nergens meer in investeren. Leiders hap en visie is heel hard nodig! We zouden een rijke gemeente moeten zijn maar er is nauwelijks geld voor de echt belangrijke dingen. Denk aan het Staalbergven of woningen.
Inwoner
Meer transparantie !!!
Inwoner
Meeer openheid over alles wat de gemeente doet of laat. Volstrekt onduidelijk/afwezig hoe b.v. Milieumaatregelen, an zinnen panelen tot laadpalen en andere infrastructuur maatregelen bij appartementen kunnen worden ondersteunt. Navraag: er is niets. Volstrekt onduidelijk hoe de gemeente denkt om te gaan met gas loos maken van appartementen complexen. Nul overleg of betrokkenheid met VvE’s. Navraag tot op dit moment: er bestaat niets. Volstrekte afwezigheid van visie omtrent grondgebonden wonen voor senioren en gehandicapten. Een meer actieve houding visie ontwikkeling en daadkracht op deze gebieden zou erg welkom zijn, met betrekking van de mensen/groepen om wie het gaat.
Inwoner
Inwoner Inwoner
transparantie m.b.t. behaalde resultaten Inzicht geven in processen en dat de gemeente niet alles kan doen en dat wat ze doet afhankelijk is van de politieke kleur
Inwoner
duidelijk en transparant werken vanuit de gemeente , ambtenaren moeten duidelijker in beeld komen , wie moet ik hebben voor welk vraagstuk
Inwoner
De basis waarop beslissingen worden genomen mogen meer en beter uitgelegd worden.
Inwoner
Meer transparantie en bewoners meer betrekken bij besluitvorming.
Inwoner
Door een open communicatie en niets achter te houden of in zogenaamde achterafkamers te beslissen wat dan naar buiten gebracht word als een voldongen feit!
Inwoner
door open communicatie, het is nu nog vaak "handje klap", ons kent ons en we regelen het onderling wel. Hierbij komen mensen die minder op de voorgrond staan niet aan het woord. laat de inwoners meebeslissen wat er met hun omgeving gebeurt en dan echt democratisch en niet omdat 1 of 2 personen iets vinden.
Inwoner
Meer inspraak, meer transparantie, minder macht bij de ambtenaren, er zijn er die echt op een powertrip varen Meer transparantie hoe men tot besluitvorming komt en waarom die bepaalde beslissing is genomen. Uitleggen waarom bepaalde zaken niet zijn behandeld of uitgesteld met aangeven wanneer mogelijk wel. Zaken per dorp meer inwoners aanhoren met belofte hun visie mee te nemen en terugkoppeling waarom iets wel of niet kan worden uitgevoerd. Inwoners voelen zich dan meer gehord en betrokken en maakt politiek interessanter voor hen en komt er betere opkomst bij verkiezingen.
Inwoner Inwoner
Doorgaan op der ingeslagen wegen. Goed contact met de mensen als inwoners en een goed luisterend oor bieden op alle momenten.
Inwoner
Openheid
Inwoner
Transparantie, helder communiceren over doelen en hoe die worden gerealiseerd
Inwoner
Openheid en eerlijkheid. En ook door doortastendheid.
Inwoner Inwoner
Openheid in besluiten Het college zou eens beter mogen luisteren naar de gemeenteraad en niet overal een naar spelletje van maken. Achterkamertjes zijn voor Den haag, niet voor een plattelands gemeente
Inwoner
transparant zijn
Inwoner
opener communiceren
Inwoner
Ambtenaren zouden transparanter moeten zijn in hun werkuitvoering en zich daarbij dienstbaarder opstellen. Het inlevingsvermogen van de gemeente Oisterwijk naar de burger dient te worden vergroot ! Als er fouten gemaakt worden, moeten deze eerlijk kunnen worden toegegeven en naar passende oplossingen gezocht worden.
Inwoner
Meer openbaarheid eerlijk omgaan met, niet zoals nu b.v. Bij fire up lachwekkende opmerking van onze burgemeester ,diepgaand onderzoek. Informeer eens bij de aangrenzende buren en je snapt wat ik bedoel met open en eerlijk. fabriek valt onder de chemie en mag hier niet staan, vriendjes politiek of regelrechte domheid.
Inwoner
Ik zou vooral zorgen voor voldoende onafhankelijk pers. Openheid en tijdigheid in aanloop van te nemen besluiten is zeer van belang.
Inwoner
In één opslag middels een schema o.i.d. duidelijk op welk punt in een gemeentelijk proces een idee/plan/besluit zich bevindt, en wat de voorgaande en volgende stappen zijn. Vaak lees ik gemeenteberichten, en dan denk ik dat het al een besluit is, maar dan moet het nog naar de raad, of heeft de raad iets besloten, en dan moet eerst het college er nog iets van vinden om het daarna opnieuw aan de raad voor te leggen. Dat is heel erg onoverzichtelijk en zorgt voor misverstanden en teleurstellingen. Zo'n tijds-/ stapenbalkje als hierboven en dan met in 1 woord de stap en een schatting van periode/ jaartal.
Inwoner
Bewoners eerst informeren, bijvoorbeeld via een bewoners brief. Nu lees ik voorgenomen plannen via media.
Inwoner
Door betere en eerlijke communicatie. communiceren met bewoners / luisteren naar bewoners / uitvoeren van zaken die leven in een buurt / wijk of dorp.
Inwoner Inwoner
Inwoner
zorgen dat de inwoners meer vertrouwen krijgen in de gemeente door daadkracht, open communicatie, zorgen dat er daadwerkelijk zaken gerealiseerd worden Misschien is het zinnig om de vergaderingen van de Gemeenteraad te laten uitzenden via de lokale omroep. De inwoners kunnen dan horen en zien wat de leden van de Gemeenteraad "er van bakken". Misschien nog een "leuke" anekdote vanuit het gemeentekantoor. Een inwoner vraagt een nieuw rijbewijs aan, maakt via internet een afspraak, moet gaan werken op de dag van de afspraak en gaat wat vroeger naar het gemeentekantoor. Komt 10 minuten vroeger binnen, er is niemand, helemaal niemand in die hele grote hal, hij trekt een nummertje en krijgt de mededeling dat hij verzocht wordt om i,v,m, corona buiten te wachten tot de tijd van zijn afspraak. Het regent dat het giet en zijn werkgever zit met smart op hem te wachten!!! Die man kreeg op dat moment GROOT respect voor de werkwijze van de Gemeente Oisterwijk!!!
Inwoner
objectieve zakelijke informatie over besluiten
Inwoner
Betere communicatie door gemeente-ambtenaren. Niet zomaar snel afschepen.
Inwoner
Vooraf beter communiceren
Inwoner
1. Iedere maand een open avond in Tiliander met voltallig B&W en vertegenwoordigers van alle partijen in de Raad, o.l.v. de burgemeester. Inwoners kunnen daar ordelijk hun punt(en) inbrengen, en met allen discussiëren. Te volgen via digitaal kanaal van gemeente Oisterwijk en LOVO. Aan het eind van de avond vat de burgemeester samen welke punten door gemeente worden opgepikt ter verdere uitwerking. 2. De ambtenaar is "civil servant", en staat dus in zijn/haar grondhouding ten dienste van B&W, Raad, en vooral van alle inwoners. De ambtenaar kijkt over de heg van zijn/haar functiegebied heen en streeft naar integrale oplossingen. De ambtenaar wil zelf graag inwoners ter wille zijn en informeren. 3. B&W en Raad maken meer werk van vergroting vakkennis en -ervaring bij de ambtenarengroep, zodat gemeente en inwoners minder afhankelijk zijn van moeilijk controleerbare en weinig transparante externe rapporten Geven en nemen betekent ook dat je soms niet kunt voldoen aan de vraag omdat je andere keuzes maakt. Die wellicht minder populair zijn. Door te blijven uitleggen wat je doet en waarom zal er breed instemming kunnen zijn. Iedereen kan zijn zegje doen. En ben duidelijk dat niet alles kan!
Inwoner
veel betere communicatie en informatie
Inwoner
Blijf open en met nieuwe bewoners communiceren.
Inwoner
bij belanghebbenden goed bekend maken waar en wanneer en hoe er inspraak mogelijk is Betere communicatie Actieve informatievoorziening is belangrijker dan passieve informatievoorziening
Inwoner
Inwoner Inwoner Inwoner Inwoner
Open communicatie ook als iets niet te verwezenlijken is Neem contact op met betreffende buurtbewoners. Transparantie. Sluit geen mensen buiten die ook belanghebbende zijn. Ook is de site van de gemeente niet erg gebruiksvriendelijk. Informatie moeilijk te achterhalen.
Inwoner
Transparantie. Geven van relevante informatie vooraf. Bewoners goed informeren. Openere relatie met lokale pers minder achterhouden. Ambtenaren met meer lokale binding. Betere communicatie
Inwoner
Verbeteren van de communicatie is een voorwaarde om welke manier dan ook tot een succes te maken.
Inwoner
Door correcte en goede regelmatige communicatie.. In elk geval kan de communicatie met de burgerij een stuk beter. Op brieven komt consequent geen reactie. Ok veiligheidstips wordt niet gereageerd. Het lijkt er soms op dat de ambtenaren zich niet of slecht realiseren dat zij voor de gemeenschap werken. Vanuit mijn perspectief werken veel ambtenaren vanaf hun eigen eilandje en communiceren matig tot slecht met collega's. Deze vragenlijst is prachtig maar is erg gericht op hoe de "gemeente" als geheel met burgers zou kunnen communiceren. Maar het echte probleem achter gebrek aan communicatie binnen en buiten het gemeente apparaat is gebrek aan "accountability" en responsibility van de ambtenaren.
Inwoner
Inwoner Inwoner
veel snellere reactie van ambtenaren, betere bereikbaarheid van ambtenaren en minder regels Voer een bindend referendum in, zeker voor zaken die alle inwoners aangaan. Denk hierbij aan AZC, Staalbergven. Stop het verschil tussen centrum, wijken en kernen, iedereen wil namelijk serieus genomen worden en wil bijvoorbeeld dat de straat waarin men woont netjes is.
Inwoner
Door zoals eerder vermeld een referendum te houden maar alleen in zeer speciale aangelegenheden
Inwoner
Bewonersreferendum over bepaalde onderwerpen
Inwoner
Referendum Bij heel belangrijke zaken die een impact hebben op velen zou een soort van referendum mogelijk moeten zijn.
Inwoner Inwoner Inwoner
referendum invoeren ipv verkiezingen met beloftes die niet nagekomen worden. Online polls en bindende referenda Correctief referendum invoeren
Inwoner
Actievere gemeenteraadsfracties. Meer betrekken van actieve en betrokken burgers.
Inwoner
burgerpanels benader daarvoor mensen persoonlijk, niet via een krantje
Inwoner
Digitaal benutten van ophalen informatie
Inwoner Inwoner
positief meedenken met inwoners/ondernemers Overleg met bewoners in wijken en dorpen. Als raadsleden veel meer samenwerken en niet tegenwerken
Inwoner