Document · PDF

D14 02 Bijlage 2 bij Nota - DVO Deel II - Noordoostpolder versie 20220404.pdf

Gemeenteraad 18 mei 2022, gemeente NoordoostpolderBij agendapunt: 4: Lijst ingekomen stukken28.089 woorden

Open het PDF bij de gemeente ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen · deel 2 van 4

OPMERKINGEN/BIJZONDERHEDEN Indien niet aan de procesafspraken met betrekking tot acceptatie van minicontainers wordt voldaan, afhankelijk van de mate van overtreding, worden de minicontainers wel geleegd, maar voorzien van een waarschuwingskaart. Bij grove overtredingen (bijvoorbeeld aanbieden restafval of bouw- en sloopafval) wordt melding gemaakt aan de gemeente. Bij extreme (weers-)omstandigheden en/of calamiteiten kan HVC, omwille van de veiligheid van medewerkers en bewoners, afwijken van de reguliere routes/taken en tijdelijk de werkzaamheden (deels) opschorten. De gemeente, in de persoon van Toezichthouder Afval en Reiniging wordt hierover dan geïnformeerd en er worden concrete oplossingen aangedragen. Na overleg en afstemming worden aangepaste (tijdelijke) nieuwe afspraken gemaakt (financieel en operationeel). Voor de uitvoering van werkzaamheden buiten inzamelvenster (07.30 – 20.00 uur) en op zaterdag en zondag dient hiertoe vooraf afstemming plaats te vinden met de gemeente, met als doel de overlast die hieruit kan ontstaan te minimaliseren.

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

1.04.06 inzamelen oud papier en karton ondergrondse containers PRODUCTGROEP

HOOFDPRODUCT

SUBPRODUCT

CODE

AFVALBEHEER

INZAMELEN OUD PAPIER EN KARTON

ONDERGRONDSE CONTAINERS

1.04.06

DEFINITIE HOOFDPRODUCT Het inzamelen van papier betreft het legen van inzamelmiddelen voor papier

DOELSTELLING HOOFDPRODUCT Bewoners faciliteren zodat zij zich van hun oud papier en karton kunnen ontdoen

DIENSTVERLENING SUBPRODUCT Beschrijving subproduct Inzamelen OPK door middel van het ledigen van ondergrondse containers. De ondergrondse containers hebben een inhoud van 5 m3.

• • • • •

Werkwijze

Situering: binnen de gemeentegrenzen Ondergrondse containers voor OPK worden geleegd dusdanig dat dat de beschikbaarheid is gegarandeerd. Lediging vindt plaats van maandag tot en met zaterdag tussen 07.00 en 22.00 uur (zie ‘Opmerkingen/ bijzonderheden’ onderaan dit productblad). Bijgeplaatst ander afval wordt niet meegenomen. Dit wordt gezien als dumping. HVC bepaalt, in overleg met de gemeente, de inzamelroutes.

UITVOERING Taken HVC NV •

•

Uitvoering o Afvoeren OPK naar verwerker (zie productblad Verwerking Afval- en grondstofstromen (Fijn Huishoudelijk) 2.01.XX) o Afvoeren en verrekenen dumpingen (zie productblad Dumpingen 3.02.01). o Registreren meldingen, inclusief omschrijving en afhandeling (zie productblad Klantenservice 4.02.01). Communicatie o Zorgen voor bekendmaking aan bewoners betreffende wijze van aanbieden, inclusief instructie en communicatie (incl. wat er wel en niet in hoort).

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

•

Taken Gemeente Uitvoering o Zorgen dat bewoners verplicht zijn het OPK op de juiste wijze aan te bieden. o Zorgen dat HVC de aangewezen inzamellocatie kan bereiken tijdens de inzamelmomenten. o In overleg met HVC bepalen van de locatie waar de ondergrondse containers geplaatst worden. o Bij geplande verkeersafzettingen/wegafsluitingen er voor zorgen dat HVC minimaal 2 weken voorafgaand wordt geïnformeerd. o Bij geplande verkeersafzettingen en wegafsluitingen zorgen voor bekendmaking aan bewoners betreffende een alternatieve aanbiedplaats, bereikbaar voor het inzamelvoertuig. Bij specifieke situaties zal HVC aanvullend de bewoners informeren. o HVC vroegtijdig betrekken in de planvorming van nieuwbouwlocaties, renovaties en reconstructies in verband met routes, aanbiedplaatsen en alternatieven.

•

• • •

• •

•

PROCESAFSPRAKEN Afspraken Uitgangspunten HVC ruimt direct gemorste afvalstoffen op die het • HVC ruimt gemorste afvalstoffen tijdens het gevolg zijn van het inzamelen van het afval. ledigingmoment op. • Deze afspraak heeft geen betrekking op zwerfafval en illegaal gedumpt afval. HVC is verantwoordelijk voor de beschikbaarheid • Een container is beschikbaar als deze kan worden van de ondergrondse containers. gebruikt voor het aanleveren van afval (in het geval van meer containers per locatie is er in ieder geval 1 beschikbaar). • Indien een container niet kan worden gebruikt omdat deze vol is zal dit door HVC binnen 48 uur verholpen worden. • Indien een container niet beschikbaar is omdat deze defect is, zie productblad 1.14.06 Beheer faciliteiten en inzamelvoorzieningen Ondergrondse containers. • Analoog afval naast de container vanwege een container die niet beschikbaar is wordt aangemerkt als bijplaatsing. HVC zal deze bijplaatsingen binnen 1 werkdag (tegen nultarief) verwijderen. HVC bespreekt binnengekomen meldingen • Bijhouden en met de gemeente bespreken in het periodiek met de gemeente. Operationeel overleg van de meldingenregistratie inclusief omschrijving en behandeling (zie productblad Overlegstructuur Operationeel overleg 4.01.03).

FINANCIËN & VERANTWOORDING Vergoeding en facturering Rapportages HVC rapporteert per kwartaal, uiterlijk zes weken na afloop De vergoeding omvat de inzamelkosten en de van de rapportageperiode, over: logistiek conform DVO Deel III (Vergoedingen). • Totale ingezamelde hoeveelheid OPK. Beheer van inzamelmiddelen conform productblad 1.14.06. • Scheidingspercentage en -doelstelling. Verwerking conform productblad Afval- en • Aantal en aard van de meldingen (zie productblad grondstofstromen (Fijn Huishoudelijk) 2.01.XX. rapportage Resultaten 4.03.01). Over het vierde kwartaal wordt in de jaarrapportage gerapporteerd, die voor 1 april van het erop volgende jaar wordt aangeleverd. OPMERKINGEN/BIJZONDERHEDEN Indien niet aan de procesafspraken met betrekking tot acceptatie van ondergrondse containers wordt voldaan, afhankelijk van de mate van overtreding, worden de ondergrondse containers wel geleegd. Bij grove overtredingen (bijvoorbeeld aanbieden restafval of bouw- en sloopafval) wordt melding gemaakt aan de gemeente. Bij extreme (weers-)omstandigheden en/of calamiteiten kan HVC, omwille van de veiligheid van medewerkers en bewoners, afwijken van de reguliere routes/taken en tijdelijk de werkzaamheden (deels) opschorten. De gemeente, in de persoon van Toezichthouder Afval en Reiniging wordt hierover dan geïnformeerd en er worden concrete oplossingen aangedragen.

Na overleg en afstemming worden aangepaste (tijdelijke) nieuwe afspraken gemaakt (financieel en operationeel). Voor de uitvoering van werkzaamheden buiten inzamelvenster (07.30 – 22.00 uur) en op zondag dient hiertoe vooraf afstemming plaats te vinden met de gemeente, met als doel de overlast die hieruit kan ontstaan te minimaliseren.

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

1.07.06 inzamelen glas ondergrondse containers PRODUCTGROEP

HOOFDPRODUCT

SUBPRODUCT

CODE

AFVALBEHEER

INZAMELEN GLAS

ONDERGRONDSE CONTAINERS

1.07.06

DEFINITIE HOOFDPRODUCT Het inzamelen van glas betreft het inzamelen van glas dat gebruikt is als verpakking van een product zoals lege flessen/flesjes, potten/potjes en dergelijke waar geen statiegeld op zit. Glas is voor 100% te recyclen en inzetbaar als grondstof voor nieuw glas. Dit afval wordt aan de bron (door huishoudens) gescheiden en door HVC apart ingezameld

DOELSTELLING HOOFDPRODUCT Bewoners faciliteren zodat zij zich van hun glas kunnen ontdoen

DIENSTVERLENING SUBPRODUCT Beschrijving subproduct Inzamelen glas door middel van het ledigen van ondergrondse containers. De ondergrondse containers hebben een inhoud van 3 tot 5 m3. Ander glas dan verpakkingsglas (bijvoorbeeld vlakglas) wordt via de milieustraat afgevoerd.

• • •

Werkwijze

Situering: binnen de gemeentegrenzen. Ondergrondse containers voor verpakkingsglas worden periodiek geleegd zodanig dat de beschikbaarheid voor bewoners is gegarandeerd. Lediging vindt plaats van maandag tot en met zaterdag tussen 08.00 en 20.00 uur (zie ‘Opmerkingen/bijzonderheden’ onderaan dit productblad). Bijgeplaatst ander afval wordt niet meegenomen. Dit wordt gezien als dumping. HVC bepaalt, in overleg met de gemeente, de inzamelroutes. Kleurscheiding in drie fracties (wit, groen en bruin)

UITVOERING Taken HVC NV •

•

Uitvoering o De ondergrondse containers periodiek ledigen, zodanig dat de beschikbaarheid is gegarandeerd. o HVC bepaalt inzamelroutes en stemt indien nodig af met de gemeente in verband met scholen en spitsroutes. o In overleg met de gemeente bepalen van de aanbiedplaatsen waar ondergrondse containers worden geplaatst. o Zorgen voor de toegang van de ondergrondse containers voor de bewoners door het verstrekken van milieupassen en/of sleutels en instructie. o Afvoeren verpakkingsglas naar verwerker (zie productblad Verwerking Afval en grondstofstromen (Fijn Huishoudelijk) 2.01.XX). o Afvoeren en verrekenen dumpingen (zie productblad Dumpingen 3.02.01). o HVC stemt tijdig met de gemeente wijzigingen in inzameldagen, -tijden en -routes af. o Registreren meldingen, inclusief omschrijving en afhandeling (zie productblad Klantenservice 4.02.01). Communicatie o Zorgen voor bekendmaking aan bewoners betreffende wijze van aanbieden, inclusief instructie en communicatie (incl. wat er wel en niet in hoort).

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

•

Taken Gemeente Uitvoering o Zorgen dat bewoners verplicht zijn het glas op de juiste wijze aan te bieden. o Zorgen dat HVC de aangewezen aanbiedlocatie kan bereiken tijdens de inzamelmomenten. o In overleg met HVC bepalen van de locatie waar de ondergrondse containers geplaatst worden o Bij geplande verkeersafzettingen/wegafsluitingen er voor zorgen dat HVC minimaal 2 weken voorafgaand wordt geïnformeerd. o Bij geplande verkeersafzettingen/wegafsluitingen zorgen voor bekendmaking aan bewoners betreffende een alternatieve aanbiedplaats, bereikbaar voor het inzamelvoertuig. o HVC vroegtijdig betrekken in de planvorming van (nieuw)bouwlocaties, renovaties en reconstructies in verband met routes, aanbiedplaatsen en alternatieven.

•

• • •

• •

•

PROCESAFSPRAKEN Afspraken Uitgangspunten HVC is verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de • Een ondergrondse container is beschikbaar als ondergrondse containers. deze kan worden gebruikt voor het aanleveren van verpakkingsglas. • Indien een ondergrondse container niet beschikbaar is, zal dit door HVC binnen 48 uur verholpen worden. • Indien een ondergrondse container niet beschikbaar is omdat deze defect is, zie productblad Beheer faciliteiten Bovengrondse containers 1.14.05. • Analoog afval naast de container vanwege een container die niet beschikbaar is wordt aangemerkt als bijplaatsing. HVC zal deze bijplaatsingen binnen 1 werkdag (tegen nultarief) verwijderen. HVC ruimt direct gemorste afvalstoffen op die het gevolg • Deze afspraak heeft geen betrekking op zwerfafval zijn van het inzamelen van het afval. en illegaal gedumpt afval. Indien dumping dan melding aan gemeente (zie productblad Dumpingen 3.02.01). HVC bespreekt binnengekomen meldingen periodiek • Bijhouden en met de gemeente bespreken in het met de gemeente. Operationeel overleg van de meldingenregistratie inclusief omschrijving en behandeling (zie productblad Overlegstructuur Operationeel overleg 4.01.03).

FINANCIËN & VERANTWOORDING Vergoeding en facturering Rapportages HVC rapporteert per kwartaal, uiterlijk zes weken na De vergoeding omvat de inzamelkosten en de logistiek afloop van de rapportageperiode, over: conform DVO Deel III (Vergoedingen). • Totale ingezamelde hoeveelheid glas. Beheer van inzamelmiddelen conform productblad 1.14.06. • Scheidingspercentage en -doelstelling. Verwerking conform productblad Afval- en • Aantal en aard van de meldingen (zie productblad grondstofstromen (Fijn Huishoudelijk) 2.01.XX. Rapportage Resultaten 4.03.01). Over het vierde kwartaal wordt in de jaarrapportage gerapporteerd, die voor 1 april van het erop volgende jaar wordt aangeleverd. OPMERKINGEN/BIJZONDERHEDEN Indien niet aan de procesafspraken met betrekking tot ondergrondse containers wordt voldaan, wordt de ondergrondse container wel geleegd. Bij grove overtredingen (bijvoorbeeld aanbieden restafval of bouw- en sloopafval) wordt melding gemaakt aan de gemeente. Bij extreme (weers-)omstandigheden en/of calamiteiten kan HVC, omwille van de veiligheid van medewerkers en bewoners, afwijken van de reguliere routes/taken en tijdelijk de werkzaamheden (deels) opschorten. De gemeente, in de persoon van Toezichthouder Afval en Reiniging wordt hierover dan geïnformeerd en er worden concrete oplossingen aangedragen.

Na overleg en afstemming worden aangepaste (tijdelijke) nieuwe afspraken gemaakt (financieel en operationeel). Voor de uitvoering van werkzaamheden buiten inzamelvenster (08.00 – 20.00 uur) en op zondag dient hiertoe vooraf afstemming plaats te vinden met de gemeente, met als doel de overlast die hieruit kan ontstaan te minimaliseren.

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

1.08.01 inzamelen grof afval los PRODUCTGROEP

HOOFDPRODUCT

SUBPRODUCT

CODE

AFVALBEHEER

INZAMELEN GROF AFVAL

LOS

1.08.01

DEFINITIE HOOFDPRODUCT Inzamelen van grof afval betreft het inzamelen van grof huishoudelijk restafval en andere afval- en grondstoffenstromen zoals afgedankte elektrische en elektronische apparatuur (AEEA) en snoeiafval. Hieronder vallen afvalstoffen die afkomstig zijn van particuliere huishoudens die niet in de containers mogen. Inzameling vindt op aanvraag van bewoners plaats.

DOELSTELLING HOOFDPRODUCT Bewoners faciliteren zodat zij zich van hun grof afval kunnen ontdoen.

DIENSTVERLENING SUBPRODUCT Beschrijving subproduct Inzamelen van grof afval door middel van het aan huis ophalen van dit afval, nadat de bewoner hiervoor een aanvraag bij HVC heeft ingediend.

• • •

Voor Grof-restafval geldt dat dit uitsluitend tegen een vergoeding (door inwoners betaald) door HVC wordt opgehaald.

•

Voor Grof snoeiafval geldt dat HVC dit in het voorjaar en najaar komt ophalen. Voor AEEA geldt dat HVC dit niet komt ophalen, hiervoor gebruikt de gemeente een “derde” partij.

• • • •

Werkwijze

Situering: binnen de gemeentegrenzen Grof huishoudelijk afval wordt op aanvraag aan huis ingezameld. Bewoners kunnen een afspraak maken via de klantenservice van HVC of zelf een afspraak inplannen via de website van HVC. Aanbieden op de aanbiedplaats, voor of achter het huis, gelegen aan de openbare weg en bereikbaar voor het inzamelvoertuig. Inzameling vindt plaats op werkdagen tussen 7.30 en 20.00 uur. Grof snoeiafval wordt ingezameld in 2 rondes (voorjaar en najaar). Grof snoeiafval betreft takken welke vrijgekomen zijn uit percelen van bewoners. Alleen grof huishoudelijk afval, dus geen bouw- en sloopafval, asbest, bielzen, gasflessen en KCA.

UITVOERING Taken HVC NV •

•

Uitvoering o HVC stimuleert de bewoner om grof huishoudelijk afval zelf weg te brengen naar het afvalbrengstation, omdat dit het gescheiden inzamelen bevordert. o Afvoeren en verrekenen dumpingen (zie productblad Dumpingen 3.02.01). o Afvoeren van het ingezamelde grof huishoudelijk afval naar verwerker. o Registreren meldingen, inclusief omschrijving en afhandeling (zie productblad Klantenservice 4.02.01). Communicatie o Zorgen voor bekendmaking aan bewoners betreffende wijze van aanbieden.

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

•

Taken Gemeente Uitvoering o Zorgen dat bewoners verplicht zijn het grof afval op de juiste wijze aan te bieden. o Zorgen dat HVC de aangewezen inzamellocatie kan bereiken tijdens de inzamelmomenten. o Bij geplande verkeersafzettingen/wegafsluitingen er voor zorgen dat HVC minimaal 2 weken voorafgaand wordt geïnformeerd.

•

• •

•

• •

•

Procesafspraken Afspraken Uitgangspunten HVC accepteert grof restafval en snoeiafval alleen • Per kalenderjaar, per huishouden mag grof onder bepaalde voorwaarden. huishoudelijk afval worden aangeboden. • Plaatsing op de met HVC afgesproken inzameldag vóór 7.30 uur. • Aanbieden in de openbare ruimte, zoals aangegeven door HVC op een voor de inzamelwagen bereikbare plaats, langs de openbare weg. • Maximaal 50kg per item • Maximaal 2m3 gebundeld per keer aanbieden. • Niet langer dan 1,50 meter, waar mogelijk samengebonden (m.u.v. bankstel of bed, dat kan in zijn geheel worden aangeboden) • Takken niet dikker dan 15 cm, geen stronken, stobben en boomstammen(dit wordt gezien als Bouw- en sloopafval). • Verkeerd aangeboden afval wordt teruggekoppeld aan de aanbieder. HVC reageert adequaat op aanvraag voor inzamelen • Grof huishoudelijk afval wordt conform de met de grof afval. gemeente afgesproken wachttijd ingepland: inzameling binnen 10 werkdagen. HVC ruimt direct gemorste afvalstoffen op die het • HVC ruimt gemorste afvalstoffen gevolg zijn van het inzamelen van het afval. “handschoenschoon” tijdens het ledigingmoment op. • Deze afspraak heeft geen betrekking op zwerfafval en illegaal gedumpt afval. HVC bespreekt binnengekomen meldingen periodiek • Bijhouden en met de gemeente bespreken in het met de gemeente.

Operationeel Overleg van de meldingenregistratie inclusief omschrijving en behandeling (zie productblad Operationeel Overleg 04.01.04). FINANCIËN & VERANTWOORDING Vergoeding en facturering Rapportages HVC rapporteert per kwartaal, uiterlijk zes weken na De vergoeding omvat de inzamelkosten en de logistiek afloop van de rapportageperiode, over: conform DVO Deel III (Vergoedingen). • Totaal ingezamelde hoeveelheid grof huishoudelijk Voor de twee rondes snoeiafval vindt in beginsel restafval. separate afrekening plaats. Het bedrag voor 2021 is hiervoor het uitgangspunt, waarbij voor de jaren daarna • Totaal ingezamelde hoeveelheid overige fracties indexering van dit bedrag plaats zal vinden. grof huishoudelijk afval. Verwerking conform productblad 2.01.XX. • Aantal verzoeken door bewoners om grof huishoudelijk afval op te komen halen. Inwoners betalen HVC om gebruik te maken van dit product. • Aantal en aard van de meldingen (zie productblad Rapportage Resultaten 4.03.01). • Scheidingspercentage en -doelstelling. Over het vierde kwartaal wordt in de jaarrapportage gerapporteerd, die voor 1 april van het erop volgende jaar wordt aangeleverd. OPMERKINGEN/BIJZONDERHEDEN Indien niet aan de kwaliteitsafspraken met betrekking tot acceptatie van grof afval wordt voldaan, wordt afhankelijk van de mate van de overtreding, het grof afval wel meegenomen.

Bij grove overtredingen (bijvoorbeeld aanbieden restafval of bouw- en sloopafval) wordt het afval niet meegenomen. De gemeente wordt hierover geïnformeerd. Bij extreme (weers-)omstandigheden en/of calamiteiten kan HVC, omwille van de veiligheid van medewerkers en bewoners, afwijken van de reguliere routes/taken en tijdelijk de werkzaamheden (deels) opschorten. De gemeente, in de persoon van Toezichthouder Afval en Reiniging wordt hierover dan geïnformeerd en er worden concrete oplossingen aangedragen. Na overleg en afstemming worden aangepaste (tijdelijke) nieuwe afspraken gemaakt (financieel en operationeel). Voor de uitvoering van werkzaamheden buiten inzamelvenster (07.30 – 22.00 uur) en op zaterdag en zondag dient hiertoe vooraf afstemming plaats te vinden met de gemeente, met als doel de overlast die hieruit kan ontstaan te minimaliseren.

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

1.09.07 milieustraat(ABS) (afzetcontainers) PRODUCTGROEP

HOOFDPRODUCT

SUBPRODUCT

CODE

AFVALBEHEER

MILIEUSTRAAT (ABS)

AFZETCONTAINERS

1.09.07

DEFINITIE HOOFDPRODUCT Inzamelen van (grove) afvalstoffen op het afvalbrengstation (ABS)(of milieustraat) betreft het innemen en zoveel mogelijk scheiden van deze afvalstoffen. Hieronder vallen de afvalstoffen die afkomstig zijn van particuliere huishoudens welke niet in de ter beschikking gestelde containers (in de openbare ruimte of individueel aan de bewoners) passen of horen en het afvoeren ervan naar de verwerker. Inname vindt plaats door dat bewoners de afvalstoffen brengen naar de milieustraat.

DOELSTELLING HOOFDPRODUCT Bewoners faciliteren zodat zij zich op een veilige en eenvoudige manier van afvalstoffen die niet aan huis worden ingezameld kunnen ontdoen.

DIENSTVERLENING SUBPRODUCT Beschrijving subproduct De Gemeente verzorgt de exploitatie en bemensing van de milieustraat. Inname van afvalstoffen op het afvalbrengstation, die door bewoners worden gebracht. De Gemeente bewaakt dat alleen bewoners uit de gemeente afval bij de afvalbrengstations brengen. Medewerkers geven aanwijzingen aan bewoners bij het scheiden van afval in het daarvoor bestemde inzamelmiddel.

•

• •

•

• •

Werkwijze

De be- en afhandeling van het brengen en scheiden van grof huishoudelijk , KCA, tuinafval en overig huishoudelijke afval- en grondstoffenstromen huishoudelijk afval op de afvalbrengstations. Beheer bemenste brengvoorziening. Acceptatie en registratie van alle afval- en grondstoffenstromen zoals genoemd in de acceptatieregels van de afvalbrengstations (zie www.hvcgroep.nl). De openingstijden van de afvalbrengstations zijn van maandag t/m zaterdag van 09:00 tot 16:00 uur, behoudens erkende feestdagen.

UITVOERING Taken HVC NV Taken Gemeente Het beheer van het toegangs- en weegsysteem (het • Zorgen dat bewoners verplicht zijn hun afvalstoffen PIN-systeem valt hier ook onder). gescheiden aan te bieden. Afvoeren van de gescheiden afval- en • Zorgen voor een geschikte locatie voor de grondstoffenstromen naar verwerker (zie productblad afvalbrengstations. Afval- en grondstofstromen (Grof Huishoudelijk) • Zorgen voor het beschikken over de juiste 2.02.XX) milieuvergunningen voor de afvalbrengstations. Beschikbaar stellen en wisselen (op afroep) van • Controle legitimatie aanbieder (d.m.v. afvalpassen, containers op het ABS. zie productblad Afvalpas/sleutel 1.14.13). Registreren meldingen, inclusief omschrijving en • Het wegen en in ontvangst nemen van het afhandeling (zie productblad Klantenservice 4.02.01). aangeboden huishoudelijk afval conform acceptatiebeleid HVC. • Toezien dat bewoners het huishoudelijk afval in het juiste inzamelmiddel (container of KCA-depot) deponeren en waar nodig aanwijzingen en sturing geven. • Zorgen voor het dagelijks beheer en onderhoud. • Zorgen voor het beschikken over en naleven van wet- en regelgeving met betrekking tot afvalbrengstations. • Afspraken maken over toegang voor logistiek buiten de reguliere openingstijden. I.v.m. afvoer en veiligheid bezoekers.

• Registreren meldingen, inclusief omschrijving en afhandeling (zie productblad Klantenservice 4.02.01).

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

•

• • •

•

• • • •

Procesafspraken Afspraken Uitgangspunten HVC accepteert het aangeboden afval onder bepaalde • Het aangeboden afval wordt geaccepteerd conform voorwaarden. De Gemeente als exploitant ziet hier op de acceptatieregels van de afvalbrengstations (zie toe. www.hvcgroep.nl). • Er wordt alleen huishoudelijk afval geaccepteerd van bewoners van de gemeente (zie productblad sleutel 1.14.13). • Bij risicovolle afval- en grondstoffenstromen (b.v. radioactief afval of explosieven) wordt de gemeente direct geïnformeerd. Zorgen voor een snelle afhandeling en doorstroming. • Door middel van het geven van aanwijzingen aan bezoekers van de milieustraat over de te volgen route zorgen voor een goede doorstroming. Gemeente draagt zorg voor gekwalificeerd en kundig • De medewerkers dienen te beschikken over de personeel nodige vakopleidingen om dit werk uit te mogen voeren conform wettelijke normen. HVC draagt zorg voor de beschikbaarheid van de • Gemeente geeft tijdig de behoefte door, waarna containers (en is eigenaar van deze containers). HVC binnen 1 werkdag zorgt voor capaciteit (aanmelding voor 12:30). HVC/Gemeente bespreekt binnengekomen meldingen periodiek met de gemeente.

•

Bijhouden en met de gemeente bespreken in het Operationeel Overleg van de meldingenregistratie inclusief omschrijving en behandeling (zie productblad Operationeel Overleg 4.01.03).

FINANCIËN & VERANTWOORDING Vergoeding en facturering Rapportages De vergoeding omvat de logistiek conform DVO Deel III HVC rapporteert per kwartaal, uiterlijk zes weken na afloop van de rapportageperiode, over: (Vergoedingen). • Totale ingezamelde hoeveelheid gescheiden en Beheer en onderhoud van de weeg- en ongescheiden huishoudelijk afval van het toegangssystemen. hoofdproduct. De kosten voor verwerking conform productblad • Bezoekersaantallen ABS. Verwerking 2.01.XX. • Scheidingspercentage en -doelstelling. • Aantal en aard van de meldingen (zie productblad Rapportage Resultaten 4.03.01). Over het vierde kwartaal wordt in de jaarrapportage gerapporteerd, die voor 1 april van het erop volgende jaar wordt aangeleverd.

•

OPMERKINGEN/BIJZONDERHEDEN Bij extreme (weers-)omstandigheden en/of calamiteiten kunnen HVC en of de Gemeente, omwille van de veiligheid van medewerkers en bewoners, tijdelijk de brengvoorziening sluiten. De gemeente, in de persoon van Toezichthouder Afval en Reiniging wordt hierover dan geïnformeerd en er worden concrete oplossingen aangedragen. Na overleg en afstemming worden aangepaste (tijdelijke) nieuwe afspraken gemaakt (financieel en operationeel). In de nieuwe DVO periode vindt er overleg plaats over de mogelijkheid voor het kosteloos laten aanbieden van alle afvalstromen.

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

1.14.03 beheer faciliteiten minicontainers PRODUCTGROEP

HOOFDPRODUCT

SUBPRODUCT

CODE

AFVALBEHEER

BEHEER FACILITEITEN

MINICONTAINERS

1.14.03

DEFINITIE HOOFDPRODUCT Het beheer van faciliteiten betreft het verzorgen van beheer en onderhoud van de afvalbrengstations en de aanschaf, het uitzetten, de reparatie en de vervanging van defecte, vermiste of vernielde (onderdelen van) inzamelmiddelen en bijbehorende faciliteiten, ongeacht de oorzaak.

• • •

DOELSTELLING HOOFDPRODUCT Ontzorgen van opdrachtgevers ten aanzien van de aanschaf en het onderhouden van inzamelmiddelen, inzamelvoorzieningen en afvalbrengstations. Optimalisatie van de zorg voor en uitvoering van taken met betrekking tot inzameling en transport van afval. Het treffen van maatregelen en het in stand houden van voorzieningen t.b.v. gescheiden inzameling van afval.

DIENSTVERLENING SUBPRODUCT Beschrijving subproduct Werkwijze Beheren van minicontainers. Dit geldt voor minicontainers • De servicebreedte is vastgelegd in de definitie van met een inhoud van 140 liter en voor minicontainers met het hoofdproduct. een inhoud van 240 liter. Cocons aanwezig voor GFT+E • HVC levert in het kader van beheer de met hierin minicontainers. De minicontainers voor restafval minicontainers ten behoeve van de inzameling van zijn voorzien van een chip. De minicontainers voor de huishoudelijk afval. overige grondstofstromen zijn niet voorzien van een chip. • 140 liter of 240 liter. • 240 liter is standaard (echter kunnen bewoners kiezen voor een 140 liter rest.

• • • • •

• • • • • •

UITVOERING Taken HVC NV Taken gemeente Containerbestand beheren. • Zorgen dat bewoners het afval op de juiste wijze aanbieden. Uitvoering geven aan het beheer van de minicontainers. • Gemeente bepaalt aanvullende beleidslijnen en maatstaven ten aanzien van verstrekking extra Uitvoering geven aan het beheer van de minicontainers. (gechipte) minicontainers. • In overleg met HVC bepalen van de huishoudens Mutaties van (gechipte)minicontainers wordt die voorzien worden van minicontainers. verzorgd door HVC • Indien van toepassing, HVC de opdracht geven tot Standaard worden per woonhuisaansluiting met het plaatsen van een extra restafval container op minicontainers 4 stuks minicontainers geplaatst, basis van medische indicatie of het aantal kinderen voorzien van een chip: in de luiers. De gemeente brengt hiervoor jaarlijks o 1x MC 240 liter voor Restafval een extra afvalstoffenheffing in rekening bij de o 1x MC 240 liter voor GFT+E bewoner. o 1x MC 240 liter voor PBD o 1x MC 240 liter voor OPK • In de plan fase van nieuwbouw of renovatie HVC betrekken om inzamelmiddel en aanbiedlocatie te Aanschaffen, plaatsen en eventueel weghalen kunnen bepalen. van minicontainers. • Minimaal zes weken voor oplevering van woningen 2 maal per jaar de cocons voor GFT reinigen.

aanleveren van een overzicht van nieuwe In opdracht van de gemeente plaatsen van een huishoudens, waarbij de gemeente het extra restafvalcontainer op basis van medische weeknummer aangeeft waarin HVC de indicatie of het aantal kinderen in de luiers. inzamelmiddelen moet leveren Het aanbrengen van een adreskenmerk op de • De gemeente verstrekt aan HVC de minicontainers. contactgegevens van de betreffende makelaar of Uitzetten minicontainers bij nieuwbouw of tijdelijke projectontwikkelaar bij nieuwbouw (indien nodig, voorzieningen, worden uiterlijk 1 maand voor regie ligt bij gemeente). oplevering met HVC besproken. • Zorgen dat HVC te allen tijde kan beschikken over Registreren meldingen, inclusief omschrijving en een actueel adressenbestand afhandeling (zie productblad Klantenservice 4.02.01).

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

•

• • • • •

•

• • • •

• •

Procesafspraken Afspraken Uitgangspunten HVC is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen • Levering aan bewoners uiterlijk 5-8 werkdagen na van minicontainers. melding van de gemeente. • In geval van nieuwbouw i.o.v. de gemeente via makelaar of projectontwikkelaar zo spoedig mogelijk minicontainers beschikbaar stellen aan bewoners. Minicontainers die als gevolg van de inzameling • Binnen 5 werkdagen vervangen. beschadigd dan wel vermist zijn zo spoedig mogelijk vervangen. Verdwenen minicontainers als gevolg van diefstal of • Binnen 5 – 8 werkdagen. vermissing spoedig vervangen. Defecte minicontainers zo spoedig mogelijk • Binnen 5 – 8 werkdagen. repareren of vervangen. HVC wisselt containers. • Bewoners kunnen wisselen van formaat minicontainer. HVC voert dit binnen 5 werkdagen uit. HVC plaatst extra containers op verzoek van de • Na schriftelijke opdracht van de gemeente binnen 10 gemeente als gevolg van gezinsgrootte (3 of meer werkdagen. luier dragende kinderen), tuingrootte dan wel medische indicatie HVC bespreekt binnengekomen meldingen periodiek • Bijhouden en met de gemeente bespreken in het met de gemeente. Operationeel Overleg van de meldingenregistratie inclusief omschrijving en behandeling (zie productblad Operationeel Overleg 4.01.03).

FINANCIËN & VERANTWOORDING Vergoeding en facturering Rapportages De vergoeding omvat het beheer conform DVO Deel III HVC rapporteert jaarlijks, uiterlijk voor 1 april, over: (Vergoedingen). • De specifieke gevallen naar soort, bijvoorbeeld de met regelmaat terugkerende vernielingen, diefstal en HVC en de gemeente zijn eigenaar van alle bekladding van minicontainers. minicontainers. Er is per peildatum 1-1-2022 een inventarisatie gedaan van wie eigenaar is. • Jaarlijks het aantal extra geplaatste minicontainers en ingenomen minicontainers ten behoeve van HVC voert het beheer uit, de gemeente vergoedt HVC verrekening. de kosten voor reparaties aan en vervangingen van containers die eigendom zijn van de gemeente. • De gemeente is verantwoordelijk voor de administratie van extra minicontainers restafval. Vergoedingen zijn inclusief de kosten voor reparatie of vervanging van het inzamelmiddel als gevolg van • Bijhouden van meldingen en wanneer er een trend te diefstal, vermissing, schade en vandalisme zonder zien is met de gemeente bespreken in het toedoen van de bewoner. Indien door toedoen of Operationeel Overleg (zie productblad Operationeel nalatigheid van de bewoner een minicontainer vernield Overleg 4.01.03). of gestolen of sterk vervuild is, zullen de kosten op de bewoner worden verhaald. Een extra grondstof container van 240 liter wordt kosteloos, op verzoek, verstrekt.

Bij recycle-tarief zijn ook kosten opgenomen voor het kunnen hanteren van het recycle-tarief, zijnde het hebben en actueel houden van de softwarepakketten en de koppelingen (onderlinge koppelingen tussen softwarepakketten bij HVC en de koppelingen van en naar de belasting heffende organisatie), het controleren van data, het beheren van data en het onderhouden van contacten met de belastingdienst over de data. De vergoeding is inclusief de op verzoek van de gemeente extra geplaatste minicontainers. Vergoeding is inclusief kosten voor het omwisselen van minicontainers (140 liter voor 240 liter en omgekeerd). OPMERKINGEN/BIJZONDERHEDEN

Geen

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

1.14.05 beheer faciliteiten bovengrondse containers PRODUCTGROEP

HOOFDPRODUCT

SUBPRODUCT

CODE

AFVALBEHEER

BEHEER FACILITEITEN

BOVENGRONDSE CONTAINERS

1.14.05

• • •

DOELSTELLING HOOFDPRODUCT Ontzorgen van opdrachtgevers ten aanzien van de aanschaf en het onderhouden van inzamelmiddelen, inzamelvoorzieningen en afvalbrengstations. Optimalisatie van de zorg voor en uitvoering van taken met betrekking tot inzameling en transport van afval. Treffen en in stand houden van maatregelen en/of voorzieningen t.b.v. gescheiden inzameling van afval.

DIENSTVERLENING SUBPRODUCT Beschrijving subproduct Werkwijze Beheren van bovengrondse containers met een inhoud van • De servicebreedte is vastgelegd in de definitie van 3 - 5 m3 . het hoofdproduct. De bovengrondse verzamelcontainers voor restafval zijn • HVC levert de bovengrondse containers. voorzien van een Elektronisch Toegangsteem (ETS)

• • • • • • •

UITVOERING Taken HVC NV Taken gemeente Uitvoering geven aan het beheer van de containers. • In de plan fase van nieuwbouw of renovatie HVC betrekken om middel en locatie te kunnen bepalen. Aanschaffen, plaatsen, onderhouden en eventueel weghalen van containers. • Drie weken voor oplevering van woningen aanleveren van een overzicht van nieuwe Periodiek reinigen van de bovengrondse containers. huishoudens, waarbij de gemeente het Containers worden vervangen zodra deze niet meer weeknummer aangeeft waarin HVC mogelijk de functioneel zijn. inzamelmiddelen moet leveren. Tijdelijke plaatsing van containers n.a.v. • Minimaal zes weken voor de gewenste wegafsluitingen of indien de huidige container niet plaatsingsdatum in overleg met HVC bepalen van functioneert. de locatie die voorzien wordt van PBD containers Tijdens de jaarwisseling worden geen en de bijbehorende aantallen op basis van het (Kunststof)containers meer afgesloten. afvalaanbod. Registreren meldingen, inclusief omschrijving en • Gemeente verstrekt aan HVC de contactgegevens afhandeling (zie productblad Klantenservice 4.02.01). van de betreffende makelaar of projectontwikkelaar bij nieuwbouw(indien nodig, regie bij Gemeente) .

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

•

Procesafspraken Afspraken Uitgangspunten HVC is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen • Plaatsing uiterlijk 12 weken na melding van de van bovengrondse containers. gemeente.

•

Verplaatsen containers tijdens evenementen.

•

In geval van nieuwbouw i.s.m. de makelaar of projectontwikkelaar zo spoedig mogelijk de bovengrondse containers beschikbaar stellen aan bewoners. Uitvoeren preventief onderhoud. Bovengrondse container Glas reinigen.

•

Bovengrondse container Rest, OPK, textiel en PBD reinigen.

• •

•

Vervanging of herstellen van bovengrondse containers als gevolg van schade en vandalisme. HVC bespreekt binnengekomen meldingen periodiek met de gemeente.

•

• •

•

• • • •

• • •

•

De gemeente geeft minimaal 5 werkdagen voor de inzameling van de betreffende container aan, waar, hoe lang en wanneer deze verplaatst dient te worden. Plaatsing van de bovengrondse containers in de week die minimaal 12 weken daarvoor door de gemeente is aangegeven. 1 maal per jaar inspectie. 2 maal per jaar reiniging. Indien plak- of kladvuil kwetsend is, zal dit op verzoek van de gemeente zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 2 werkdagen, door HVC worden verwijderd tegen meerkosten. Maatwerk ook om andere redenen is op die basis mogelijk. 1 maal per jaar reinigen. Indien plak- of kladvuil kwetsend is, zal dit op verzoek van de gemeente zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 2 werkdagen, door HVC worden verwijderd. HVC zal deze binnen 5 werkdagen herstellen of vervangen. Bijhouden en met de gemeente bespreken in het Operationeel Overleg van de meldingenregistratie inclusief omschrijving en behandeling (zie productblad Operationeel Overleg 4.01.03).

Geen

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

1.14.06 beheer faciliteiten ondergrondse containers PRODUCTGROEP

HOOFDPRODUCT

SUBPRODUCT

CODE

AFVALBEHEER

BEHEER FACILITEITEN

ONDERGRONDSE CONTAINERS

1.14.06

DEFINITIE HOOFDPRODUCT Het beheer van faciliteiten en inzamelmiddelen betreft het verzorgen van beheer en onderhoud van de afvalbrengstations en de aanschaf, het uitzetten, de reparatie en de vervanging van defecte, vermiste of vernielde (onderdelen van) inzamelmiddelen en bijbehorende faciliteiten, ongeacht de oorzaak.

• • •

DOELSTELLING HOOFDPRODUCT Ontzorgen van opdrachtgevers ten aanzien van de aanschaf en het onderhouden van inzamelmiddelen, inzamelvoorzieningen en afvalbrengstations. Optimalisatie van de zorg voor en uitvoering van taken met betrekking tot inzameling en transport van afval. Treffen en in stand houden van maatregelen en/of voorzieningen t.b.v. gescheiden inzameling van afval.

DIENSTVERLENING SUBPRODUCT Beschrijving subproduct Werkwijze Beheren van ondergrondse containers. Dit geldt voor • De servicebreedte is vastgelegd in de definitie van ondergrondse containers met een inhoud van 3 - 5m3 . het hoofdproduct. De ondergrondse verzamelcontainers voor restafval zijn • HVC levert in het kader van beheer de ondergrondse voorzien van een Elektronisch Toegangsteem (ETS) containers ten behoeve van de inzameling van huishoudelijk afval.

• • • • • • • •

UITVOERING Taken HVC NV Taken gemeente Uitvoering geven aan het beheer van • In de plan fase van nieuwbouw of renovatie HVC ondergrondse verzamelcontainers met ETS betrekken om middel en locatie te kunnen bepalen. Aanschaffen, plaatsen, onderhouden en • 6 maanden voor oplevering van woningen eventueel weghalen van containers. aanleveren van een overzicht van nieuwe huishoudens, waarbij de gemeente het Periodiek reinigen van de ondergrondse weeknummer aangeeft waarin HVC mogelijk de containers. inzamelmiddelen moet leveren. Containers worden vervangen zodra deze • Minimaal 8 weken voor de gewenste niet meer functioneel zijn. plaatsingsdatum in overleg met HVC bepalen van Tijdelijke plaatsing van containers n.a.v. de locatie die voorzien wordt van ondergrondse wegafsluitingen of indien de huidige containers en de bijbehorende aantallen op basis container niet functioneert. van het afvalaanbod. Tijdelijke plaatsing van bovengrondse • In overleg met HVC de locaties voor ondergrondse verzamelcontainers met ETS containers bepalen. Tijdens de jaarwisseling worden de papier en • Opgave adresgegevens en opleveringsdatum, 2 textielcontainers niet meer afgesloten. weken voorafgaand aan de oplevering.

Registreren meldingen, inclusief omschrijving • Voorbereidingswerkzaamheden voor de locaties, en afhandeling (zie productblad zoals onder andere verwijdering van verontreinigde Klantenservice 4.02.01). grond, het omleggen van kabels en/of leidingen en/of andere archeologische aspecten. • Zorgen voor plaatsing-klaar opleveren van containerlocatie incl. locatiebepaling aan HVC die daarna op verzoek van de gemeente aanschaf en plaatsing van de betonput verzorgt. • Verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de openbare ruimte rond de containers, zoals het schoonmaken van (lijn)goten in de openbare ruimte rond de container en het herstel van bestrating, door verzakkingen en voor de schade na wateroverlast in de container(s) bij noodweer en blusacties door Brandweer. • Zorgen dat HVC te allen tijde kan beschikken over een actueel adressenbestand, volgens een nog nader te bepalen format.

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

• •

Procesafspraken Afspraken Uitgangspunten HVC is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen • Plaatsing uiterlijk 6 maanden na melding van de van ondergrondse containers. gemeente. In geval van nieuwbouw i.s.m. de makelaar of projectontwikkelaar zo spoedig mogelijk de ondergrondse containers beschikbaar stellen aan bewoners. Uitvoeren van preventief onderhoud. Betonput van de ondergrondse container reinigen. Ondergrondse textiel, PBD of OPK container reinigen.

•

Plaatsing van ondergrondse container en eventueel leveren toegangspas in de week die minimaal 12 weken vooraf door de gemeente is aangegeven.

• • • •

•

Ondergrondse glas, restafval of GFT container reinigen.

• •

•

Vervanging of herstellen van ondergrondse containers als gevolg van schade en vandalisme. HVC bespreekt binnengekomen meldingen periodiek met de gemeente.

•

1 maal per jaar inspectie 1 maal per jaar reiniging. 1 maal per jaar reiniging. Indien plak- of kladvuil kwetsend is, zal dit op verzoek van de gemeente zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 2 werkdagen, door HVC worden verwijderd tegen meerkosten. Maatwerk ook om andere redenen is op die basis mogelijk. 2 maal per jaar reiniging. Indien plak- of kladvuil kwetsend is, zal dit op verzoek van de gemeente zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 2 werkdagen, door HVC worden verwijderd tegen meerkosten. Maatwerk ook om andere redenen is op die basis mogelijk. HVC zal deze binnen 5 werkdagen, herstellen of vervangen. Voor restafval binnen 2 werkdagen. Bijhouden en met de gemeente bespreken in het Operationeel Overleg van de meldingenregistratie inclusief omschrijving en behandeling (zie productblad Operationeel Overleg 4.01.03).

• • •

•

• •

• • •

•

FINANCIËN & VERANTWOORDING Vergoeding en facturering Rapportages Bij recycle-tarief rapporteert HVC 1 keer in de 4 weken De vergoeding conform DVO Deel III omvat het (tenzij partijen hier andere afspraken maken na beheer en onderhoud, op basis van een gemiddeld implementatie van het recycle-tarief) het aantal stortingen. aantal van 100 aansluitingen per ondergrondse container bij restafval. HVC rapporteert jaarlijks, uiterlijk voor 1 april, over: HVC en de gemeente zijn eigenaar van de • Aantal en aard van de meldingen. containers. Er is per peildatum 1-1-2022 een inventarisatie gedaan wie de eigenaar is. • De specifieke gevallen naar soort, bijvoorbeeld de met regelmaat terugkerende vernielingen en bekladding HVC voert het beheer uit, de gemeente vergoedt van ondergrondse containers. HVC de kosten voor reparaties aan en vervangingen van containers die eigendom zijn van • Het aantal ondergrondse containers per afvalsoort, dat de gemeente. beheerd wordt. De kosten voor het roerende gedeelte van de containers zijn opgenomen in het DVO tarief. De gemeente vergoedt per containerlocatie de kosten van de plaatsing en de betonput. Het afsluiten van ondergrondse containers en het verstrekken van een toegangssysteem aan de betreffende bewoners zijn opgenomen in de DVO tarieven.

Bij recycle-tarief zijn ook kosten opgenomen voor het voeren van recycle-tarief, zijnde het hebben en actueel houden van de softwarepakketten en de koppelingen (onderlinge koppelingen tussen softwarepakketten bij HVC en de koppelingen van en naar de belasting innende organisatie), het controleren van data, het beheren van data en het onderhouden van contacten met de belastingdienst over de data.

OPMERKINGEN/BIJZONDERHEDEN Gedurende de DVO periode zullen gemeente en HVC afspraken maken over het eigenaarschap en dus de betalingswijze van het onroerende gedeelte. Verrekening plaatsing tijdelijke bovengrondse containers in overleg.

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

1.14.07 beheer faciliteiten afzetcontainers PRODUCTGROEP

HOOFDPRODUCT

SUBPRODUCT

CODE

AFVALBEHEER

BEHEER FACILITEITEN

AFZETCONTAINERS

1.14.07

DEFINITIE HOOFDPRODUCT Het beheer van faciliteiten en inzamelmiddelen betreft het verzorgen van beheer en onderhoud van de afvalbrengstations (milieustraten) en de aanschaf, het uitzetten, de reparatie en de vervanging van defecte, vermiste of vernielde (onderdelen van) inzamelmiddelen en bijbehorende faciliteiten, ongeacht de oorzaak.

• • •

DOELSTELLING HOOFDPRODUCT Ontzorgen van opdrachtgevers ten aanzien van de aanschaf en het onderhouden van inzamelmiddelen, inzamelvoorzieningen en afvalbrengstations. Optimalisatie van de zorg voor en uitvoering van taken met betrekking tot inzameling en transport van afval. Treffen en in stand houden van maatregelen en/of voorzieningen t.b.v. gescheiden inzameling van afval.

DIENSTVERLENING SUBPRODUCT Beschrijving subproduct Werkwijze Beheren van afzetcontainers (ook de tijdelijke in de • De servicebreedte is vastgelegd in de definitie van openbare ruimte). het hoofdproduct. • HVC levert in het kader van beheer de afzetcontainers ten behoeve van de inzameling van huishoudelijk afval.

• • • • •

UITVOERING Taken HVC NV Taken gemeente Uitvoering geven aan het beheer van de containers. • In overleg met HVC bepalen wie voorzien worden van afzetcontainers en hoeveelheid containers. Aanschaffen, plaatsen, onderhouden en eventueel weghalen van containers. • Zorgen dat HVC te allen tijde kan beschikken over een actueel adressenbestand. In overleg met de gemeente bepalen van de locatie waar de afzetcontainer geplaatst moet worden. Het op verzoek verstrekken van een overzicht van de inzamellocaties aan de gemeente en het tijdig doorgeven van wijzigingen. Registreren meldingen, inclusief omschrijving en afhandeling (zie productblad Klantenservice 4.02.01).

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

• • •

PROCESAFSPRAKEN Afspraken Uitgangspunten HVC is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen • Levering uiterlijk 12 weken na melding gemeente (OPK van afzetcontainers. niet van toepassing in Noordoostpolder). Zorgen voor een veilige en goed functionerende • HVC zal defecte containers zo snel mogelijk, uiterlijk inzamelvoorziening. binnen 5 werkdagen, herstellen of vervangen. HVC bespreekt binnengekomen meldingen periodiek • Bijhouden en met de gemeente bespreken in het met de gemeente. Operationeel Overleg van de meldingenregistratie inclusief omschrijving en behandeling (zie productblad Operationeel Overleg 4.01.03). FINANCIËN & VERANTWOORDING Vergoeding en facturering Rapportages HVC rapporteert jaarlijks, uiterlijk voor 1 april over: De vergoeding omvat het beheer en onderhoud conform DVO Deel III (Vergoedingen). • De specifieke gevallen naar soort, bijvoorbeeld de met regelmaat terugkerende vernielingen, diefstal HVC is eigenaar van alle afzetcontainers. en bekladding van afzetcontainers. Vergoedingen zijn inclusief de kosten voor vervanging van het inzamelmiddel als gevolg van schade en vandalisme.

OPMERKINGEN/BIJZONDERHEDEN Aanpak tijdelijke afvalinzameling na oplevering nieuwbouwwoningen Reeds bij de oplevering van de nieuwbouwwoningen moet er voor de bewoners een afvalpas beschikbaar zijn zodat bewoners met hun afval naar de milieustraat kunnen. Als zich de situatie voordoet dat er op straat veel afval wordt aangeboden, zijn er 2 standaard oplossingen beschikbaar: 1. 2.

Er wordt door HVC een afzetcontainer geplaatst (in afstemming met de gemeente); Op een afgesproken tijd, plaats en duur komt HVC met een achterlader.

De keuze voor 1 of 2 hangt af van de dumpgevoeligheid van de bewuste locatie. Het is niet de bedoeling dat de container een tijdelijke aanbiedplek wordt voor diverse aannemers. De kosten voor deze tijdelijke voorziening zijn afhankelijk van de gekozen werkwijze. De kosten voor inzet (incl. huur afzetcontainers) zullen als Meerwerk met de gemeente worden verrekend. Acties: • Gemeente zorgt voor tijdige aanlevering (2 weken voor oplevering) van de woonadressen (straatnaam, huisnummer en postcode) aan HVC. • HVC zorgt voor toesturen van afvalpassen aan nieuwe bewoners. • Gemeente en/of verkoper (projectontwikkelaar) of verhuurder zorgen in overleg met HVC voor de eerste communicatie naar de nieuwe bewoners over tijdelijke voorzieningen. • Gemeente zorgt voor Toezicht en Handhaving op het aanbieden van afval. • HVC zorgt voor afzetcontainers en/ of achterladers. Er is afstemming tussen HVC en Gemeente bij specifieke schadegevallen en specifieke locaties waarbij sprake is van een structureel karakter, zodat aanzienlijke kosten achteraf wordt voorkomen. Gemeente is in dergelijke gevallen tijdig als deelgenoot betrokken om mee te denken in een aanpak hoe dergelijke kosten tot een minimum kunnen worden beperkt.

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

1.14.12 beheer faciliteiten milieustraat (ABS) PRODUCTGROEP

HOOFDPRODUCT

SUBPRODUCT

CODE

AFVALBEHEER

BEHEER FACILITEITEN

MILIEUSTRAAT (ABS)

1.14.12

DEFINITIE HOOFDPRODUCT Het beheer van faciliteiten en inzamelmiddelen betreft het verzorgen van beheer en onderhoud van de afvalbrengstations/milieustraten en de aanschaf, het uitzetten, de reparatie en de vervanging van defecte, vermiste of vernielde (onderdelen van) inzamelmiddelen en bijbehorende faciliteiten, ongeacht de oorzaak.

• • •

DOELSTELLING HOOFDPRODUCT Ontzorgen van opdrachtgevers ten aanzien van de aanschaf en het onderhouden van inzamelmiddelen, inzamelvoorzieningen en afvalbrengstations. Optimalisatie van de zorg voor en uitvoering van taken met betrekking tot inzameling en transport van afval. Treffen en in stand houden van maatregelen en/of voorzieningen t.b.v. gescheiden inzameling van afval.

DIENSTVERLENING SUBPRODUCT Beschrijving subproduct Werkwijze Het beheren van de afvalbrengstations doet de • De servicebreedte is vastgelegd in de definitie van het gemeente zelf. HVC geeft alleen beheer aan het hoofdproduct. toegangs- en weegsysteem. • HVC levert in het kader van beheer de afvalbrengstations ten behoeve van de inzameling van grof huishoudelijk afval, exclusief de grond. • Tevens overslag afval dat vrijkomt bij BOR-taken.

• •

UITVOERING Taken HVC NV Taken gemeente Uitvoering geven aan het beheer van het toegangs• Zorgen voor een geschikte locatie voor het en weeg systeem op de milieustraat. afvalbrengstation. Registreren meldingen, inclusief omschrijving en • Uitvoering geven aan het beheer van het afhandeling (zie productblad Klantenservice afvalbrengstation, de hierop gevestigde faciliteiten en 4.02.01). de inzamelvoorzieningen. • Zorgen voor het dagelijks beheer en onderhoud en vervanging van de inzamelmiddelen. • Registratie van bezoekers (zie productblad Beheer Faciliteiten (Afvalpas/sleutel) 1.14.13). • Registreren meldingen, inclusief omschrijving en afhandeling (zie productblad Klantenservice 4.02.01).

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

PROCESAFSPRAKEN Afspraken •

•

Veiligheid

• • • • •

•

Acceptatie

•

• •

Uitgangspunten Zorgen dat de bezoeker op een veilige manier de brengvoorziening kan betreden en op een veilige manier zijn of haar afval kan aanbieden. Voor kinderen beneden de 14 jaar is het verboden zich buiten het voertuig te begeven. Bezoekers moeten te allen tijden instructies van het personeel opvolgen. KCA en asbest moet in ordentelijke verpakking worden aangeboden (verpakt conform vigerende wet- en regelgeving). Extreem gevaarlijke afvalstoffen, waaronder radioactief afval, vuurwerk en lekkende gasflessen worden geweigerd conform vigerende wet- en regelgeving. De acceptatieregels staan beschreven op de HVC website www.hvcgroep.nl Alleen acceptatie van huishoudelijk afval afkomstig van bewoners van de gemeente (zie productblad 1.14.13 Afvalpas/sleutel).

FINANCIËN & VERANTWOORDING Vergoeding en facturering Geen. De vergoeding conform DVO Deel III (Vergoedingen) omvat het beheer van het toegansen weegsysteem. HVC is eigenaar van het toegangs- en weegsysteem.

Rapportages

OPMERKINGEN/BIJZONDERHEDEN Geen.

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

1.14.13 beheer faciliteiten afvalpas PRODUCTGROEP

HOOFDPRODUCT

SUBPRODUCT

CODE

AFVALBEHEER

BEHEER FACILITEITEN

AFVALPAS / SLEUTEL

1.14.13

• • •

•

• •

•

DOELSTELLING HOOFDPRODUCT Ontzorgen van opdrachtgevers ten aanzien van de aanschaf en het onderhouden van inzamelmiddelen, inzamelvoorzieningen en afvalbrengstations. Optimalisatie van de zorg voor en uitvoering van taken met betrekking tot inzameling en transport van afval. Treffen en in stand houden van maatregelen en/of voorzieningen t.b.v. gescheiden inzameling van afval.

DIENSTVERLENING SUBPRODUCT Beschrijving subproduct Werkwijze Beheren en uitgeven van de afvalpassen van de • HVC registreert de adresgegevens van de bewoners ondergrondse containers inclusief het beheer en die gebruik maken van afvalpassen. onderhoud van het toegangs- en registratiesysteem. • Beheer en onderhoud toegangs- en registratiesysteem

UITVOERING Taken HVC NV Taken gemeente Het beheren en uitgeven van de afvalpassen, inclusief • Zorgen voor het tijdig (minstens 2 weken voor adreskoppeling. oplevering) aanleveren aan HVC van nieuwe adresgegevens bij nieuwbouw plus opgave van de Toesturen gratis nieuwe afvalpas met handleiding aan opleveringsdatum. bewoners: bij nieuwbouw; • Zorgen dat HVC te allen tijde kan beschikken over een actueel adressenbestand (in verband met BAG, bij nieuwe bewoners (als nieuwe bewoner CLEAR of een vergelijkbaar informatiesysteem). hier binnen 3 maanden om vraagt); na defect indien niet verwijtbaar; éénmalig na invoering toegangscontrole op ondergrondse containers. In alle overige gevallen wordt de gebruiker een vergoeding van € 7,50 (incl. btw) in rekening gebracht. Verstrekken van een pas t.b.v. afgesloten ondergrondse container; éénmalig gratis aan bewoner en bij verlies of defect na betaling van € 7.50 (incl. btw). Het registreren van aangeboden hoeveelheden (grof) huishoudelijk afval, inclusief de resterende hoeveelheid die kosteloos kan worden gebracht gedurende het resterende deel van het kalenderjaar.

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

PROCESAFSPRAKEN •

Afspraken Storingen van het systeem verhelpen.

•

Vervangen van defecte afvalpassen.

•

Vervangen van zoekgeraakte afvalpassen.

•

Afvalpas voor nieuwe bewoners.

• •

•

HVC bespreekt binnengekomen meldingen periodiek met de gemeente.

•

Uitgangspunten HVC draagt zorg voor het zo spoedig mogelijk verhelpen van de storingen. Zo mogelijk binnen dezelfde werkdag. HVC vervangt binnen 5 werkdagen kosteloos defecte afvalpassen en sleutels. Alle oude afvalpassen worden bij vervanging geblokkeerd. HVC vervangt binnen 5 werkdagen zoekgeraakte afvalpassen. HVC brengt, indien van toepassing, bij de bewoner € 7,50 per vervangende afvalpas in rekening. Alle oude afvalpassen worden bij vervanging geblokkeerd. Indien nieuwe bewoners een nieuw gebouwd huis betrekken ontvangt men automatisch volgens opgave van de gemeente o.a. een nieuwe afvalpas. Wanneer bewoners een bestaand huis betrekken dan hoort de vorige bewoner de afvalpas over te dragen. Bij afwezigheid van de pas wordt de pas alsnog verstrekt na ontvangst door HVC van een bewijs van verhuizing met daarin het adres en de datum vermeld. Voor nieuwe bewoners wordt door HVC de kosteloos aan te bieden hoeveelheid afval aangepast. Bijhouden en met de gemeente bespreken in het Operationeel Overleg van de meldingenregistratie inclusief omschrijving en behandeling (zie productblad Operationeel Overleg 4.01.03).

FINANCIËN & VERANTWOORDING Vergoeding en facturering Geen. De vergoeding omvat de verstrekking afvalpassen en beheer en onderhoud van het toegangs- en registratiesysteem conform DVO Deel III (Vergoedingen). HVC brengt, indien van toepassing, bij de bewoner € 7,50 (prijspeil 2021) voor een vervangende afvalpas in rekening.

Rapportages

OPMERKINGEN/BIJZONDERHEDEN Verstrekking afvalpas na oplevering nieuwbouwwoningen Bij de oplevering van nieuwbouwwoningen moet er voor de bewoners reeds een afvalpas beschikbaar zijn, zodat bewoners met hun afval naar de milieustraat kunnen. Hiertoe zorgt de gemeente tijdige aanlevering (2 weken voor oplevering) van de woonadressen (straatnaam, huisnummer en postcode) aan HVC. HVC zorgt voor toesturen van afvalpassen aan nieuwe bewoners.

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

2.01.XX verwerking afval- en grondstofstromen (fijn huishoudelijk) PRODUCTGROEP

HOOFDPRODUCT

SUBPRODUCT

CODE

AFVALBEHEER

VERWERKING

AFVAL- EN GRONDSTOFSTROMEN (Fijn huishoudelijk)

2.01.XX

DEFINITIE HOOFDPRODUCT Het verwerken van afval- en grondstofstromen (fijn huishoudelijk) betreft het verwerken van alle gescheiden afval- en grondstoffenstromen en restafval zodanig dat het kan dienen als energiedrager of als grondstof voor nieuwe producten. In de wet Milieubeheer is de zorgplicht van gemeenten vastgelegd en via het vigerende Landelijke Afvalbeheer Plan (LAP) de scheidingsdoelstellingen. Om invulling te geven aan het duurzaamheidbeleid van de gemeente, wordt gestreefd naar een optimale balans tussen de dienstverlening (inzameling, transport en verwerking van het huishoudelijke afval), een maximaal milieurendement (o.a. scheidingsdoelstellingen) en de laagst mogelijk verantwoorde kosten.

•

DOELSTELLING HOOFDPRODUCT Een goede balans vinden tussen milieurendement, de inspanningen die van de bewoners verlangd worden op het gebied van afvalscheiding en afvalpreventie en de kosten. Gemeentelijke opdrachtgevers faciliteren in het laten voldoen aan de zorgplicht voor het verantwoord verwerken van de gescheiden afval- en grondstoffenstromen en restafval. Bevorderen van hoogwaardig hergebruik en nuttige toepassing van afvalstoffen.

DIENSTVERLENING SUBPRODUCT Beschrijving subproduct Werkwijze Afval- en grondstofstromen betreffen alle afvalstoffen die • Alle afval- en grondstoffenstromen worden na aan de bron, in de openbare ruimte of via voorscheiding inzameling naar verschillende verwerkers gescheiden zijn. getransporteerd en daar geschikt gemaakt voor hergebruik, verwerkt tot grondstof voor nieuwe producten of tot energiedrager. • De afval- en grondstoffenstromen worden zodanig verwerkt dat het maximale milieurendement wordt verkregen tegen de laagst mogelijk verantwoorde kosten.

•

• •

UITVOERING Taken HVC NV Taken gemeente Zorgen voor verantwoorde verwerking van alle • Opdrachtgever levert de, aan haar dienstverlening verschillende (fijn huishoudelijke) afval- en gerelateerde, informatie aan. grondstoffenstromen met het hoogst mogelijke • Overdragen eigendom van de aan HVC aangeboden milieurendement en tegen de laagst mogelijk huishoudelijke afval- en grondstoffenstromen aan kostprijs. HVC. Het eigendom wordt geacht op HVC te zijn overgegaan zodra de betreffende afval- of Zorgen voor een optimale planning van het transport van de gescheiden afval- en grondstoffenstromen grondstofstroom (voor de eerste maal) is ingeladen afkomstig uit de gemeente naar verwerker. in het inzamelvoertuig. Registreren meldingen, inclusief omschrijving en afhandeling (zie productblad Klantenservice 4.02.01).

DVO Deel II gemeente Noordoostpolder 20220404

•

PROCESAFSPRAKEN Afspraken Uitgangspunten HVC zorgt voor een verantwoorde verwerking van alle • Iedere verwerker dient erkend te zijn en wordt gescheiden afval- en grondstoffenstromen en getoetst op het halen van het beoogde restafval. milieurendement, zodanig dat HVC de op zich genomen verantwoordelijkheid waar kan maken. • Wanneer een verwerker het verlangde milieurendement niet kan realiseren, zal uitgeweken worden naar een alternatieve verwerker. • De keuze van een bepaalde verwerker moet een optimale balans geven tussen het milieurendement, de transportafstand en de prijs van de verwerking. Afkeur van grondstoffen (incidenteel dan wel • HVC informeert de gemeente in voorkomende structureel). gevallen. HVC draagt in die gevallen in beginsel zorg voor (alternatieve) verwerking van de afgekeurde grondstoffen tegen de daarvoor geldende tarieven. • Standaard geldt bij brongescheiden ingezamelde grondstoffen een maximaal vervuilingspercentage van 2%, tenzij landelijk geldende richtlijnen die HVC volgt een andere grens aangeven. HVC bespreekt binnengekomen meldingen periodiek • Bijhouden en met de gemeente bespreken in het met de gemeente. Operationeel Overleg van de meldingenregistratie inclusief omschrijving en behandeling (zie productblad Operationeel Overleg 4.01.03).

← Vorig deel Volgend deel →

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij de gemeente is leidend. Bron: https://raad.noordoostpolder.nl/api/v1/meetings/1903/documents/30504