Plan van aanpak strategisch omgevingsmanagement Winkelsteeg

alisatie). Tenslotte wordt een communicatieplan geschreven

te kunnen ontvangen en hen op een inspirerende en en-

(media en middelen) dat ondernemers, bewoners en bezoe-

thousiasmerende manier mee te nemen in en te informeren

kers betrekt en (ver)bindt. In dit proces worden nadrukkelijk

over (de ontwikkeling) van het project Winkelsteeg willen

belanghebbenden in en rondom Winkelsteeg betrokken in

we een informatiecentrum Winkelsteeg openen op een goed

verschillende werkvormen. Het bureau helpt ons ook met het

bereikbare en toegankelijke plek in het gebied. Daar kunnen

ontwerpen en inrichten van middelen als een projectwebsite

informatiemedewerkers de mensen ontvangen en voorzien

en digitale nieuwsbrief. Middelen die we ook kunnen inzetten

van informatie, maar daar kunnen ook presentaties worden

in het kader van omgevingsmanagement en participatiepro-

gegeven door projectteamleden of andere belanghebbenden

cessen. Tenslotte helpt het bureau ons bij het maken van de

in Winkelsteeg. Er zal in ieder geval een maquette zijn die een

film en het organiseren van de inloopavonden in het kader van

duidelijk en overzichtelijk beeld geeft van het projectgebied

de participatieprocessen rondom het herzoneringsvraagstuk

en de ontwikkelingen die op stapel staan en de projecten die

voor Winkelsteeg Noord en het bestemmingsplan voor dit

reeds afgerond zijn.

gebied.

37 37

Strategisch omgevingsmanagement met de samenwerkingspartners Het is belangrijk dat we met de samenwerkingspartners een gezamenlijk Plan van Aanpak Strategisch Omgevingsmanagement Winkelsteeg vaststellen. Doel van die gedeelde strategie is: •

Stroomlijnen van de samenwerking tussen de samenwerkingspartners op gebieds- en projectniveau;

•

Recht doen aan de integrale bril van omgevingspartijen (stakeholders), die het projectgebied Winkelsteeg - en de werkzaamheden daarbinnen - als één ontwikkeling beschouwen;

•

Inzicht geven in de gedeelde normen en waarden van de samenwerkingspartners, met daaruit voortvloeiend cultuur en gedrag.

Deze strategie vormt de basis van waaruit we het omgevingsmanagement van de verschillende projecten vormgeven, waarbij de afspraak is dat we gezamenlijk optrekken onder regie van de samenwerkingspartner die voor dat project in de lead is.

38

Bijlage

Definities

Strategisch omgevingsmanagement

de deelprojecten, kan efficiënter gewerkt worden, zowel voor

is het aangaan, onderhouden en sturen van de relaties tussen

de projectorganisatie als voor stakeholders die in meerdere

het project en zijn omgeving, in dienst van het project. We

deelprojecten participeren, en kan beter gestuurd worden op

willen gestructureerd en proactief omgaan met de projectom-

het opbouwen en behouden van een duurzame relatie op basis

geving, en dat doen we door het in beeld brengen van vraag-

van begrip en vertrouwen.

stukken en stakeholders, hun standpunten, belangen en mate van invloed. Op basis hiervan formuleren we een strategie voor

Stakeholders

de manier waarop we met de stakeholders omgaan om zo een

zijn personen of organisaties die vanuit hun eigen deskun-

duurzame relatie op te bouwen en de organisatie- of pro-

digheid, ervaring, positie, handelen of betrokkenheid invloed

jectdoelen te realiseren. De kern van SOM is om op basis van

kunnen hebben op het proces en/of het eindresultaat en/of

gezamenlijke belangen tot een win-win situatie te komen.

wiens belangen beïnvloed (gaan) worden door het proces en/ of de uitkomsten van het project. Ze kunnen voordeel hebben

Participatie

bij het project, omdat ze bijvoorbeeld de gebruiker zijn, maar

is het proces waarbij mensen, groepen en organisaties invloed

ook nadeel wanneer er hinder ontstaat qua bereikbaarheid,

uitoefenen op en controle delen over collectieve vraagstuk-

milieu of werkzaamheden. In de verschillende stadia van het

ken, beslissingen of diensten die hen raken en die voor hen

project (van ontwikkeling tot realisatie) kunnen de rollen en

belangrijk zijn. In een participatieproces stelt de initiatiefne-

belangen van de stakeholders verschillen.

mer de stakeholders in de gelegenheid om mee te denken, te adviseren, mee te creëren of mee te beslissen. Bij participatie

Stakeholdermanagement

is de juiste timing van belang. Voor betrokkenheid, vertrouwen

is een planmatig georganiseerde interactie tussen twee of

en een duurzame relatie is het van belang stakeholders zo

meer partijen, met uiteenlopende belangen bij een gemeen-

vroeg mogelijk in het proces tee laten participeren. Vanwege

schappelijk ervaren complex vraagstuk, met de bedoeling

verschillende redenen (politiek, onderhandelingsprocessen,

het scheppen van een door alle betrokken partijen gedragen

financieel, onvoldoende richting, relatie met andere (deel)

oplossing, in een sfeer van wederzijds respect en vertrouwen.

projecten of processen, etc.) kan het echter noodzakelijk zijn voor de haalbaarheid en uitvoerbaarheid van een project

Vraagstukken

om de participatie niet te vroeg in het proces plaats te laten

zijn inhoudelijke kwesties waarover verschil van mening

vinden. Het is de kunst om de juiste balans te vinden hierin en

bestaat of kan bestaan. Een vraagstuk is concreet, aanwijsbaar,

zo snel mogelijk zicht te hebben op bepalende factoren hierin

definieerbaar en oplosbaar. Er kan een besluit over genomen

en vervolgens een planning te maken op de participatiepro-

worden en men kan er over onderhandelen.

cessen. Dit kan vastgelegd worden in een participatiekalender. Deze zal zodanig ingericht moeten worden dat een overall in-

Samenwerkingspartners

zicht ontstaat op de participatieprocessen en –momenten van

zijn partijen met een verantwoordelijkheid in de realisatie van

de verschillende deelprojecten. Op die manier kan relevante

de herontwikkeling van (delen van) het Winkelsteeggebied.

informatie en input beter op elkaar afgestemd worden tussen

39

Projectpartners dit zijn partijen waarmee op projectniveau wordt samengewerkt, zoals vastgoedontwikkelaars, aannemers en ingenieursbureaus.

Winkelsteeggebied is de ruimtelijke scope waarop dit Plan van Aanpak zich richt en omvat alle ruimtelijke ontwikkelingen die in de komende jaren in projectgebied Winkelsteeg zullen plaatsvinden.

40

Impressie Kanaalknoop Uitzicht vanaf Oostkanaaldijk

4141