Vizita - Subsidieaanvraag Stichting Vizita 2026

Subsidieaanvraag Stichting Vizita Subsidieregeling algemene voorzieningen Sociaal Domein Middelburg 2023 -2026 mei 2025

19





binnen en buiten het onderwijs en het bieden van een thema gericht, actueel, preventief aanbod in samenspraak met de school. o Schoolmaatschappelijk werk voor kinderen en jongeren, hun ouders en leerkrachten; deze begeleiding is gericht op individuele begeleiding van kinderen en jongeren op aanmelding van leerkrachten, intern begeleiders of ouders. Volgend op de begeleiding van kinderen en jongeren is ondersteuning van de ouders ook mogelijk. Voor inwoners van Middelburg met een inkomen onder de Zorgtoeslaggrens bieden de Sociaal Raadslieden Consultatieve dienstverlening waarbij zij cliëntgebonden sociaaljuridische vragen beantwoorden die via spreekuren, digitaal of collegiaal contact binnenkomen. Daarnaast vormen de Sociaal Raadslieden binnen Vizita een vakgroep voor advies, afstemming en samenwerking op het gebied van sociaaljuridische vragen. o Voor dezelfde doelgroep sluiten de Sociaal Raadslieden werk aan bij de Landelijke aangifte dag in maart. Deze dag wordt uitgebreid met het doen van verzoeken Kwijtschelding Sabewa. Veilige Start is een activiteit ontwikkeld voor Zwangere vrouwen uit de gemeente Middelburg en hun aanwezige partner of echtgenoot. Een preventieve aanpak gericht op het begeleiden van zwangere vrouwen en aanwezige partners in kwetsbare situaties en wordt direct ingezet tijdens de zwangerschap.

Verwante activiteiten zijn: o MDO POP-poli: Eén maal per drie weken neemt een medewerker van Vizita vanuit Veilige Start deel aan het MDO POP poli-overleg, ter bespreking van vrouwen die onder behandeling staan van de POP-poli en gericht op afstemming tussen de verschillende zorgverleners die de vrouwen begeleiden vanuit hun specifieke deskundigheid. o Kansrijke Start Middelburg: Kansrijke Start is een landelijk actieprogramma waar de coalitie Kansrijke Start Middelburg lokaal aan meewerkt. o Nu Niet Zwanger: Nu Niet Zwanger (NNZ) is een landelijk, laagdrempelig programma van de GGD wat mannen en vrouwen in een kwetsbare situatie ondersteunt, om een bewuste keuze te maken over het moment van hun kinderwens.

3.6.1.11. Ontwikkelmogelijkheden Sociaal team: Jongerenwerk Vanuit het Jongerenwerk is het programma ‘Nooit Meer Skeer’ als optie genoemd om in 2026 te introduceren. Dit programma richt zich op het tegengaan van schulden bij Mbo-studenten. Dit programma zou door het Jongerenwerk in samenwerking met Sociaal Raadsliedenwerk en Algemeen maatschappelijk werk van Vizita ingezet kunnen worden. 3.6.1.12. Paragraaf Sociaal team Doelstellingen In deze paragraaf zijn activiteiten ondergebracht gericht op (m.n.) het bieden van informatie en advies, kortdurende planmatige ondersteuning en presentiegerichte ondersteuning. Activiteiten gericht op het uitvoeren van een signaalfunctie, het verhelderen, routeren en escaleren van vragen en casussen om vervolgens te kunnen verwijzen en overdragen aan de juiste instanties. Voorbeeld activiteiten  Ontvangst door ontvangstmedewerkers in de bibliotheek.  Telefonische- en inloopspreekuren Sociaal Team waarbij medewerkers aanwezig zijn van bijvoorbeeld Algemeen Maatschappelijk werk, Sociaal Raadslieden, Integratie Team, het integratie team Oekraïense Ontheemden of de Formulierenbrigade.  Individuele ondersteuning door Algemeen maatschappelijk werk.  Present werken en huisbezoeken door opbouwwerkers.  Consult-functie in netwerkoverleggen: Bijvoorbeeld het OGGZ of I-28 overleg.

Subsidieaanvraag Stichting Vizita Subsidieregeling algemene voorzieningen Sociaal Domein Middelburg 2023 -2026 mei 2025

20

3.6.1.13. Ontwikkelmogelijkheden Sociaal team: Inzet expertise Er is veel expertise aanwezig binnen Vizita op het gebied van het Sociaal Domein in de breedste zin van het woord. Deze aanwezige expertise, in combinatie met het vermogen trends en maatschappelijke ontwikkelingen te analyseren en om te zetten in adviezen en concrete activiteiten, maakt dat de medewerkers van Vizita voor andere organisaties als de gemeente(n), zorgorganisaties of voor collega's en zorgprofessionals waardevolle adviseurs en partners zijn. Dit kan bijvoorbeeld op het gebied van de realisatie van transformaties in het sociaal domein of de (jeugd)zorg die nu en in de komende jaren spelen. Expertise kan, al dan niet in co-creatie met partners, worden ingezet t.b.v. strategische beleidsontwikkeling, planvorming of project- en/of activiteitenontwerp. Bijvoorbeeld op het gebied van:  Hervormingsagenda Jeugdwet  (Door) ontwikkeling Sterke Lokale Teams  Programma Kerngezond 3.6.1.14. Overzicht samenwerkingspartners Structureel wordt samengewerkt met (o.a.) de volgende maatschappelijke partners. 1NUL1 Belastingdienst Bemoeizorg CIZ COA

Hogeschool Zeeland HOVJ van dienst Huisartsenpost Huis- aan huisbladen en overige media Humanitas

Philadelphia Toegang in Middelburg Platform Vrijwillige Inzet Veilig Thuis Politie, Boa's, wijkagenten Vereniging NOV Raad voor de Vita Event Kinderbescherming VluchtelingenWerk Reclassering Nederland Nederland

HZ University of Applied Sabewa Voedselbank Sciences Consultatiebureau Integrale Vroeghulp Samen Recht vinden Welzijn Veere Jeugdfonds Sport en CultuurPunt Walcheren Scalda Witte huis Vlissingen Cultuur Dries Juridisch Advies Juridisch loket Schuldhulpmaatje WMO- en zorgloketten Emergis Kind en scheiding Sociale Advocatuur ZB Bibliotheek van Zeeland Etty Hillesumhuis Leger des Heils Sofir Zorg Advies Team Fysio Dauwendaele Manteling Sportzeeland Zorg Veiligheidshuis Gemeente Middelburg Orionis Walcheren Spring Jeugdhulp Zwembad Vrijburgbad GGD Ouderenbond SMWO Gors Pennywafelhuis ’s Heeren Loo Diverse advocaten, huisartsen, geloofsgemeenschappen, kinderopvang organisaties, scholen (basisscholen, voortgezet onderwijs, speciaal onderwijs, middelbaar onderwijs), sportverengingen, taalonderwijsinstellingen, verzorgingsinstellingen, vrijwilligersorganisaties, fietsenmakers, winkeliers, woningcorporaties, organisaties voor wijkverpleging, wijknetwerken, ondernemersverenigingen en zorgaanbieders Commissie van Begeleiding

3.6.2. Paragraaf Onafhankelijke cliëntondersteuning Onafhankelijke cliëntondersteuning Onafhankelijke cliënt ondersteuning heeft als streven de inwoner te ondersteunen in hun zoektocht naar passende zorg en ondersteuning, escalaties voorkomen, inwoners meer regie over hun leven geven en het vertrouwen in zorgprofessionals herstellen. Activiteiten  Ondersteunen bij het helder maken van een zorgvraag of zorgbehoefte en het indien nodig begeleiden naar de juiste instanties, zo nodig d.m.v. ondersteuning bij het aanvragen van indicatiestellingen.

Subsidieaanvraag Stichting Vizita Subsidieregeling algemene voorzieningen Sociaal Domein Middelburg 2023 -2026 mei 2025

21

Gevraagd en ongevraagd adviseren van (zorg) professionals m.b.t. het ondersteunen van de inwoners van Middelburg en het ondersteunen bij het indienen van klachten door inwoners.  Betrokkenheid bij de evaluatie van gerealiseerde zorg.  Ondersteuning bij klachten- en bezwaarprocedures.  Het werven, opleiden en begeleiden van vrijwillig onafhankelijk cliëntondersteuners. Het helder maken van een zorgvraag of zorgbehoefte gebeurt op methodische wijze door het (waar mogelijk) gebruik van de Support Intensity Scale. De inwoner wordt vervolgens indien van toepassing aan de hand van de sociale- en hulpverleningskaart ondersteunt bij het maken van een keuze uit zorgverleners of de toeleiding richting zorgverlening. Ook het verstrekken van informatie m.b.t. vrijwillige en/of professionele zorg gefinancierd via wetten zoals bijvoorbeeld de Wet langdurige zorg, Jeugdwet Zorgverzekeringswet, Wet Maatschappelijke ondersteuning of participatiewet behoord tot de mogelijkheden. Het indicatieproces kan bijvoorbeeld worden ondersteund door hulp bij het aanmelden, het keukentafelgesprek, invullen van formulieren of nazorg bieden na het indicatiebesluit. Voor gevraagd en ongevraagd adviseren zijn de onafhankelijk cliëntondersteuners digitaal en telefonisch beschikbaar voor zorgprofessionals.

De OCO’s kunnen zorgprofessionals benaderen wanneer inwoners van Middelburg vastlopen in diens zorgprocessen en de zorg (mogelijk) stagneert en indien nodig bemiddeling aanbieden. Tevens kan de OCO-hulp aanbieden bij het indienen van een klacht. Betrokkenheid bij de evaluatie van gerealiseerde zorg kan plaatsvinden door het plannen, voorbereiden van het gesprek of het ondersteunen van de inwoner tijdens het gesprek. De werkwijze bij het uitvoeren van activiteiten is waar mogelijk en geïndiceerd oplossingsgericht, vraaggericht en outreachend. In Middelburg zijn alle OCO’s bekend als Meedenkers. Er zijn professionele meedenkers en vrijwillige meedenkers Doel van de activiteit  Het soepel en effectief laten verlopen van toeleidings-/vervolgprocessen door zorgvragen van inwoner methodisch te verhelderen.  Het borgen van toegang tot zorg voor inwoners van gemeente Middelburg.  De drempel voor toegang tot zorgverlening verlagen voor inwoners die deze drempel als te hoog ervaren, door juiste informatie, advies en ondersteuning. Doelgroep(en) Algemeen: Alle inwoners van gemeente Middelburg. Specifiek:  Inwoners met een tijdelijke, langdurige of chronische fysieke of psychische beperking.  Kwetsbare inwoners, waaronder mensen met lage algemene basisvaardigheden en anderstaligen. Betrokkenheid van vrijwilligers bij de activiteit Twee vrijwilligers zijn betrokken als meedenker.

Samenwerking met maatschappelijke partners bij het organiseren en uitvoeren van de activiteit De partners TIM, CIZ, zorgaanbieders, Integrale Vroeghulp, Stichting Maatschappelijk Werk Oosterschelderegio. Hoe Door goede samenwerking en afstemming is er een grotere kans dat de verleende samenwerking zorg passend is. 

bijdraagt aan resultaat

Borging van de kwaliteit van de dienstverlening De professionals die bij deze activiteit betrokken zijn hebben een mbo en hbo-opleidingsniveau. Vrijwilligers worden begeleid door de professionele medewerkers, OCO’s of welzijnsmedewerkers.

Subsidieaanvraag Stichting Vizita Subsidieregeling algemene voorzieningen Sociaal Domein Middelburg 2023 -2026 mei 2025

22

3.6.3. Paragraaf Vrijwilligersondersteuning 3.6.3.1. Informeren en adviseren van organisaties die met vrijwilligers werken Informeren en adviseren van organisaties die met vrijwilligers werken Het adviseren van vrijwilligersorganisaties, actief in de gemeente Middelburg, op het gebied van vrijwilligerswerk in de breedste zin van het woord. Het kan gaan over bijvoorbeeld vrijwilligersbeleid, exitgesprekken, hoe onder de aandacht te brengen van vrijwilligersvacatures, enzovoorts. Het adviseren vindt op verschillende manieren plaats:  Via persoonlijke adviesgesprekken op maat, waarbij de vragen van de vrijwilligerscoördinatoren of bestuursleden leidend zijn of via het beantwoorden van korte vragen per mail of telefonisch  IDEE-bijeenkomsten die georganiseerd worden voor vrijwilligerscoördinatoren en bestuursleden aan de hand van een thema, waarbij kennisoverdracht, onderlinge uitwisseling en ontmoeting centraal staan.  Via trainingen en workshops die we aanbieden via het Kennisplatform voor vrijwilligers, waarbij vrijwilligerscoördinatoren, bestuursleden en vrijwilligers indien gewenst hun kennis en vaardigheden kunnen vergroten.  Via onze infomails, met daarin nieuws en wetenswaardigheden met betrekking tot vrijwilligerswerk.

Door het vergroten van kennis, door uitwisseling met collega-vrijwilligerscoördinatoren en – bestuursleden, door bewustwording en door het meedenken over vraagstukken, voelen vrijwilligersorganisaties zich gesteund en gewaardeerd, zodat zij op de best mogelijke manier kunnen werken met vrijwilligers. Op deze manier streven we na om vrijwillige inzet zo breed mogelijk binnen de gemeente Middelburg te ondersteunen en faciliteren. Kernwoorden daarbij zijn advies, verbinding, continuering van vrijwillige inzet en promotie. Door de vrijwilligersorganisaties te ondersteunen en faciliteren, bedienen we ook de ruim 15.000 vrijwilligers die gemeente Middelburg rijk is. Doel van de activiteit  Het ondersteunen van vrijwilligerscoördinatoren en bestuursleden van vrijwilligersorganisaties die actief zijn in de gemeente Middelburg, zodat zij op de best mogelijke manier kunnen werken met vrijwilligers.  Vrijwilligersorganisaties die zo goed mogelijk zijn toegerust om vrijwilligers te werven, begeleiden en behouden. Doelgroep(en) Vrijwilligerscoördinatoren en bestuursleden van vrijwilligersorganisaties die actief zijn in de gemeente Middelburg.

Betrokkenheid van de doelgroep en/of ervaringsdeskundigen bij de ontwikkeling van de activiteit Regelmatig wordt geïnventariseerd aan welke thema’s behoefte is met betrekking tot de IDEE bijeenkomsten en trainingen/workshops onder vrijwilligerscoördinatoren en bestuursleden. In 2025 is er ook een brede behoeftepeiling over onze dienstverlening gedaan onder vrijwilligersorganisaties. Op basis van de uitkomsten is de ondersteuning verder toegespitst, geactualiseerd en aangepast naar de behoeftes. Borging van de kwaliteit van de dienstverlening De professionals die aan de activiteit zijn verbonden zijn HBO geschoold. Zij blijven op de hoogte van relevante ontwikkelingen door intensief contact met vrijwilligerscoördinatoren en bestuursleden in het werkveld. Zij volgen actualiteiten en trainingen bij onder meer NOV Platform Vrijwillige Inzet.

Subsidieaanvraag Stichting Vizita Subsidieregeling algemene voorzieningen Sociaal Domein Middelburg 2023 -2026 mei 2025

23

3.6.3.2. Collectieve promotie van vrijwilligerswerk en werving van vrijwilligers Collectieve promotie, werving en waardering vrijwilligerswerk Alle activiteiten zijn gericht op het promoten van vrijwilligerswerk en het werven van nieuwe vrijwilligers binnen de gemeente Middelburg. Het gaat hierbij om de brede, collectieve promotie- en wervingsactiviteiten, die vallen binnen het totale takenpakket van de Vrijwilligerscentrale Samen Vrijwillig. Activiteiten Beheren van het onderdeel “Elkaar helpen” van de website Middelburg Ontmoet. Middelburg Ontmoet is een online community platform voor én door inwoners van de gemeente Middelburg. Het onderdeel ‘Elkaar Helpen’ (de ‘vacaturebank’ van de website) wordt door de vrijwilligerscentrale beheerd. Hier kunnen vraag en aanbod van vrijwillige inzet in de gemeente Middelburg op gematched worden. Vrijwilligersorganisaties en particulieren wordt hulp geboden bij het plaatsen van vacatures en het schrijven van vacatureteksten. Promotiecampagnes en –activiteiten. Doorlopend of via campagnes wordt vrijwilligerswerk binnen de gemeente Middelburg gepromoot d.m.v. onder andere nieuwsberichten, blogs, (vrijwilligers-) portretten, het verspreiden van de vrijwilligersglossy (uitgekomen op 7 december 2024) en vacatures.

Verspreiding hiervan vindt onder andere plaats via de websites van Vizita en Middelburg Ontmoet, Social media, huis-aan-huisbladen en andere media, mailcampagnes, gratis kaartenacties, dorpskrantjes en berichten op Social media Een vrijwilligersmarkt in de wijk biedt een plaats waar diverse vrijwilligersorganisaties, stichtingen, verenigingen en initiatieven zich presenteren aan wijkbewoners, zodat deze laagdrempelig kunnen kennismaken met de mogelijkheden van vrijwilligerswerk in hun eigen buurt. NL-Doet activiteiten Aansluitend op de landelijke NL-Doet dag worden vanuit Vrijwilligerscentrale Samen Vrijwillig een aantal (ondersteunende) activiteiten ondernomen: Promotie van de NL-Doet-klusdagen, vrijwilligersorganisaties ondersteunen d.m.v. infomails en laten maken van foto's en het organiseren van een doelgroep-activiteit. Doel van de activiteit Beheren van het onderdeel “Elkaar helpen” van de website Middelburg Ontmoet.  Het online aanbieden van een zo goed en actueel mogelijk overzicht van vrijwilligersvacatures in de gemeente Middelburg om zoveel mogelijk van deze vacatures passend vervuld te krijgen.  Het ondersteunen van vrijwilligersorganisaties bij het werven van vrijwilligers.  Het ondersteunen van inwoners van de gemeente Middelburg bij het zoeken naar of aanbieden van vrijwillige hulp. Promotiecampagnes en –activiteiten.

 Het promoten van vrijwilligerswerk: laten zien hoe leuk, waardevol en belangrijk vrijwilligerswerk is voor de potentiële vrijwilliger, vrijwilligersorganisaties en de eventuele ontvangers van de vrijwilligers-inspanningen.  Het in de spotlight zetten van alles wat er op vrijwillige basis gebeurt, wat vrijwilligers allemaal doen en op welke manier ze bijdragen aan de Middelburgse samenleving.  Doel van een vrijwilligersmarkt in de wijk is het op een laagdrempelige manier kennis laten maken met vrijwilligerswerk en ook het brede aanbod laten zien van wat er allemaal in de eigen buurt gebeurt op het gebied van vrijwilligerswerk.  Vacatures passend vervuld krijgen en organisaties de gelegenheid geven zichzelf te laten zien en promoten. NLdoet activiteiten  Het ondersteunen en promoten van de landelijke NLdoet dag. Doelgroep(en)  Vrijwilligersorganisaties

Subsidieaanvraag Stichting Vizita Subsidieregeling algemene voorzieningen Sociaal Domein Middelburg 2023 -2026 mei 2025

24

 Potentiële vrijwilligers  Inwoners die vrijwillige hulp zoeken Betrokkenheid van de doelgroep en/of ervaringsdeskundigen bij de ontwikkeling van de activiteit Beheren van het onderdeel “Elkaar helpen” van de website Middelburg Ontmoet. Middelburg Ontmoet is onderdeel van het landelijke platform Mijn Buurtje dat is ontwikkeld door inwoners zelf. Promotiecampagnes en –activiteiten. Op verzoek van Middelburgse vrijwilligersorganisaties organiseren we een vrijwilligersmarkt in Middelburg voor potentiële Middelburgse vrijwilligers. Betrokkenheid van vrijwilligers bij de activiteit Promotiecampagnes en –activiteiten. Vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties zijn regelmatig betrokken bij allerhande promotionele activiteiten. Bijvoorbeeld bij het maken van blogs en vrijwilligersportretten. En ook bij de uitvoering van bijeenkomsten zijn vrijwilligers betrokken. NL-Doet activiteiten Vrijwilligers zijn betrokken bij deze activiteit voor o.a. het bijhouden van het overzicht van de NLDoet-klussen en als fotograaf tijdens de NL-Doet-dagen. Domein overstijgend en/of op schaalniveau van de wijk werken Promotiecampagnes en -activiteiten. Er wordt zowel op schaalniveau van de wijk (bijvoorbeeld met de vrijwilligersmarkt) als wijk- en domein overstijgend samengewerkt. NLdoet activiteiten Er wordt zowel op niveau van de wijk als wijk en domein overstijgend samengewerkt.

Borging van de kwaliteit van de dienstverlening De professionals die aan de activiteit zijn verbonden zijn hbo geschoold. Zij blijven op de hoogte van relevante ontwikkelingen m.b.t. de website vanuit het landelijk platform. Er is veel contact met vrijwilligerscoördinatoren en bestuursleden van organisaties waardoor men weet wat er speelt en waar de behoeftes liggen. Bij bijeenkomsten, promotiecampagnes en -activiteiten worden vrijwilligers door medewerkers van Vrijwilligerscentrale Samen Vrijwillig begeleid. 3.6.3.3. Individuele advisering en werving vrijwilligers Individuele advisering en werving vrijwilligers Het adviseren en werven van (potentiële) vrijwilligers vindt plaats door middel van een persoonlijk adviesgesprek. Hierbij wordt gekeken naar de wensen, mogelijkheden en interesses in combinatie met het aanbod van vrijwilligersvacatures en vrijwilligersorganisaties. Daaruit volgt waar nodig contact met vrijwilligersorganisaties en vervolg-adviesgesprekken. In sommige gevallen (indien gewenst of nodig) gaat een medewerker van Vrijwilligerscentrale Samen Vrijwillig mee naar het eerste kennismakingsgesprek met de vrijwilligersorganisatie. Sub activiteiten #Meedoen balie, Samen aan de slag! Bij #Meedoen balie, Samen aan de slag! worden nieuwkomers in asielzoekerscentra gestimuleerd om mee te doen aan vrijwilligerswerk.

Op het AZC Middelburg en de noodopvang ZEP zijn spreekuren van de #Meedoen balie waar zij geïnformeerd worden over de mogelijkheden aan activiteiten, sport en vrijwilligerswerk en waar zij zich kunnen registreren. De bewoners maken op deze manier kennis met de Nederlandse taal, bouwen een netwerk op en verbeteren hun kansen op snelle inburgering en integratie. De spreekuren worden gehouden door medewerkers van Vrijwilligerscentrale Samen Vrijwillig, collega's van het Integratieteam van Vizita, vrijwilligers en ervaringsdeskundigen.

Subsidieaanvraag Stichting Vizita Subsidieregeling algemene voorzieningen Sociaal Domein Middelburg 2023 -2026 mei 2025

25

Met het COA vindt wekelijks afstemming plaats over het aanbod en inschrijvingen van de #Meedoen balie. (Gemiddeld worden er jaarlijks 1000 ‘koppelingen’ gemaakt tussen bewoners van het azc en de noodopvang en vrijwilligerswerk). Doel van de activiteit Het zo goed en passend mogelijk informeren en waar mogelijk matchen van zoveel mogelijk geïnteresseerde potentiële vrijwilligers, waardoor mensen op een goede plek terecht komen en zich er prettig voelen. Doelgroep(en) Inwoners van de gemeente Middelburg. Betrokkenheid van de doelgroep en/of ervaringsdeskundigen bij de ontwikkeling van de activiteit Ervaringsdeskundigen zijn betrokken bij het spreekuur van de activiteit #Meedoen, Samen aan de slag! Borging van de kwaliteit van de dienstverlening De professionals die aan de activiteit zijn verbonden zijn hbo en Mbo geschoold. Zij hebben veel contact met verschillende vrijwilligersorganisaties, potentiële vrijwilligers en collega’s die vrijwilligers begeleiden en zijn hierdoor op de hoogte van relevante ontwikkelingen. M.b.t. #Meedoen, Samen aan de slag! worden de medewerkers geïnformeerd door het COA en de gemeente Middelburg. 3.6.3.4. Kennisdeling m.b.t. vrijwilligerswerk Kennisdeling m.b.t. vrijwilligerswerk T.b.v. het delen van kennis rond het onderwerp vrijwilligerswerk in de ruimste zin van het woord is het Kennisplatform voor vrijwilligers ontwikkeld.

Dit is een samenwerkingsplatform met een aanbod aan trainingen, workshops en bijeenkomsten voor vrijwilligers, vrijwilligerscoördinatoren en bestuursleden actief op Walcheren. Vrijwilligerscentrale Samen Vrijwillig verzorgt de coördinatie en promotie van het platform en organiseert/faciliteert ook zelf trainingen, workshops en bijeenkomsten. Hier ontmoeten de doelgroepen elkaar, wisselen kennis en ervaring uit en doen nieuwe kennis op. Dit is een samenwerkingsplatform met een aanbod aan trainingen, workshops en bijeenkomsten voor vrijwilligers, vrijwilligerscoördinatoren en bestuursleden actief op Walcheren. Het is een zowel fysiek als online platform dat aansluit op actuele thema’s en leervragen. Vrijwilligerscentrale Samen Vrijwillig verzorgt de coördinatie en promotie van het platform en organiseert/faciliteert ook zelf regelmatig trainingen, workshops en bijeenkomsten. Hier ontmoeten de doelgroepen elkaar, wisselen kennis en ervaring uit en doen nieuwe kennis op. Doel van de activiteit  Het vergroten van kennis en vaardigheden van vrijwilligers, vrijwilligerscoördinatoren en bestuursleden van (vrijwilligers) organisaties.  Het stimuleren en faciliteren van onderlinge ontmoeting en uitwisselingen tussen vrijwilligers(organisaties).

Doelgroep(en)  Vrijwilligers  Vrijwilligerscoördinatoren  Bestuursleden van (vrijwilligers) organisaties Betrokkenheid van de doelgroep en/of ervaringsdeskundigen bij de ontwikkeling van de activiteit Het platform is ongeveer tien jaar geleden ontwikkeld via een stuurgroep, interviews en een enquête. Deze stuurgroep komt nog af en toe bij elkaar.

Subsidieaanvraag Stichting Vizita Subsidieregeling algemene voorzieningen Sociaal Domein Middelburg 2023 -2026 mei 2025

26

Betrokkenheid van vrijwilligers bij de activiteit Er zijn drie vrijwilligers betrokken bij deze activiteit op het gebied van administratieve ondersteuning en het schrijven van verslagen en maken van foto’s van bijeenkomsten. Borging van de kwaliteit van de dienstverlening De professionals die aan de activiteit zijn verbonden zijn hbo en WO geschoold. Zij hebben veel contact met verschillende vrijwilligersorganisaties, potentiële vrijwilligers en collega’s die vrijwilligers begeleiden en zijn hierdoor op de hoogte van relevante ontwikkelingen. Zij volgen trainingen en Webinars via onder meer NOV en kunnen zelf ook meedoen aan de activiteiten via het Kennisplatform. De vrijwilligers worden begeleid door de medewerkers van Vrijwilligerscentrale Samen Vrijwillig. Samenwerkingspartners Algemeen m.b.t. Promotiecampagnes en –activiteiten: Doordat samenwerkingspartners bijdragen, ontstaat de gelegenheid om vrijwilligerswerk buitenom de eigen kanalen te promoten en vrijwilligers te werven. De partners Hoe samenwerking bijdraagt aan resultaat  Verwijst (door) voor adviesgesprekken en eventuele bemiddeling.  Samenwerkingspartner in het azc Middelburg en noodopvang ZEP voor de #Meedoen balie. COA  Aanbod op locatie van de #Meedoen balie, bewoners informeren en samenwerking bij promotie en het organiseren van activiteiten en bijeenkomsten.

 Promoten vrijwilligerswerk en werven van vrijwilligers.  Als mogelijk vergunningverlener en samenwerkingspartner voor Promotiecampagnes en –activiteiten. Gemeente Middelburg  Gemeente is eigenaar van en actief partner bij het beheer van het onderdeel “Elkaar helpen” van de website Middelburg Ontmoet.  Partner voor afstemming.  Promotiecampagnes en –activiteiten.  De Bode plaatst kosteloos de vrijwilligersportretten die wij aanleveren Huis- aan huisbladen (ongeveer eens in de 2 maanden) en overige media  Dit is een kans om mensen te bereiken die online niet actief zijn.  Het delen van verhalen (over vrijwilligerswerk). HZ University of Applied Sciences Lokale ondernemers



Samenwerking in het werven van deelnemers en faciliteren van locatie.

 

Voor eventuele sponsoring. Verwijst (door) voor adviesgesprekken en eventuele bemiddeling.

Platform Vrijwillige Inzet



Promotiecampagnes en –activiteiten

Vereniging NOV

  

Promotiecampagnes en –activiteiten Promotiecampagnes en –activiteiten Als samenwerkingspartner bij het betrekken van inwoners en wijkgebonden organisaties Verwijst (door) voor adviesgesprekken en eventuele bemiddeling. De samenwerkingen versterken de activiteiten. Vormen een stuurgroep met drijvende krachten de Vrijwilligerscentrale Samen Vrijwillig, Vrijwilligerspunt Vlissingen en Vrijwilligersondersteuning Welzijn Veere. Er vindt afstemming plaats van het aanbod, de benadering van trainers en zo mogelijk worden de kosten gedeeld.

Orionis

Vizita Opbouwwerk

Vrijwilligersorganisatie s binnen Middelburg

  

Subsidieaanvraag Stichting Vizita Subsidieregeling algemene voorzieningen Sociaal Domein Middelburg 2023 -2026 mei 2025

27



3.7.

Alle organisaties trainingsplaatsen delen via het Kennisplatform. De samenwerking draagt bij aan een groter en meer divers aanbod van opleidings- en ontmoetingsmogelijkheden voor vrijwilligers, vrijwilligerscoördinatoren en bestuursleden van (vrijwilligers) organisaties.

Deel B. Activiteiten uit Incidentele middelen

3.7.1. Wet inburgering

Inleiding Deze subsidieaanvraag bestaat uit 3 delen. Deel 1 betreft de overzichten van de verdeling van de inburgeringsactiviteiten naar financieringsvorm. Deel 2 omvat het activiteitenplan per inburgeringsactiviteit. In deel 3 wordt ingegaan op de samenwerking in de inburgeringsketen. Het financieel verslag is opgenomen in de bijlagen. De opbouw van deze aanvraag is gebaseerd op de ervaring m.b.t. de aanvraag over 2025 waarbij de eis werd gesteld een koppeling te leggen tussen het voorgaande jaar en de subsidie Extra investering Inburgeringswet. Deze koppeling is ook in deze aanvraag opgenomen. Toelichting op de aanvraag Gemeente Middelburg heeft d.m.v. de subsidie Extra investering Inburgeringswet (kenmerk 603501) een extra investering gedaan in de inburgeringsactiviteiten van Vizita. Met deze subsidie wordt een aantal reguliere inburgeringsactiviteiten uitgebreid of geïntensiveerd en een aantal inburgeringsactiviteiten toegevoegd aan. Deze subsidie loopt van 2024 tot eind 2026. In onderstaande overzichten wordt aangegeven Hoe de verdeling van inburgeringsactiviteiten ligt over de twee financieringsbronnen, te weten reguliere subsidie Wet Inburgering en Extra investering Inburgeringswet. Hoe deze verdeling per jaar (2024, 2025 en 2026) er uit ziet. En dat deze verdeling niet ieder jaar hetzelfde is. Hoe elk dienstverleningsproduct uiteenvalt in de sub-producten. N.B.

In deze aanvraag wordt alleen subsidie aangevraagd voor de reguliere activiteiten. Deze zijn in de overzichten in blauw aangegeven. In 2026 volgt een gesprek met gemeente Middelburg over de inburgeringsactiviteiten die nu uit de extra investering worden gefinancierd en waar mogelijk nieuwe financiering voor gezocht moet worden als de gemeente deze activiteiten in 2027 voortgezet zou willen zien. Een voorbeeld van dergelijke is de extra ondersteuning bij mensen die Z-route volgen. Tijdlijn van de verschillende beschikkingen Wet inburgering 2024 - 2026 Tijdlijn beschikkingen WI 2024 - 2026 2024

2025

2026

Regulier 2024 1,2,3A, 3C. 3E, 4A, 5, 8 Verantwoording uiterlijk 1-6-2025

Regulier 2025 1,2,3A, 3C. 3E, 5, 8 Verantwoording uiterlijk 1-6-2026

Regulier 2026 1,2,3A, 3C. 3E, 5, 8 Verantwoording uiterlijk 1-6-2027

Extra investering WI 2024-2026 referentienummer 603501 3B, 3F, 3G, 4A, 4B, 4C, 4D, 6, 7 Financiële verantwoording en vaststellingsverzoek uiterlijk 1-6-2027 Elke december in 2024, 2005 en 2026 voortgangsgesprek en voortgangsrapportage inhoudelijk

Subsidieaanvraag Stichting Vizita Subsidieregeling algemene voorzieningen Sociaal Domein Middelburg 2023 -2026 mei 2025

28

Overzicht producten per beschikking, tevens overzicht totaal aanbod inburgeringsactiviteiten Overzicht beschikkingen en producten Wet Inburgering Vizita Product/activiteit 1

Maatschappelijke begeleiding

Begeleiding 2 groepswoningen

3 Vrijwillige inzet

Uitleg (sub)producten Individuele begeleiding tot meer zelfredzaamheid. 1 Activering, toeleiding naar meedoen in de samenleving, praktische en administratieve ondersteuning.

3A

Toeleiden van statushouders naar vrijwilligerswerk.

Reguliere subsidie WI

3B

Extra begeleiding bij toeleiding naar vrijwilligerswerk.

Extra investering WI

3C

Versterken vrijwilligersorganisaties in ontvangst statushouders/anderstaligen, vergroten aantal participatieplekken voor statushouders bij vrijwilligersorganisaties.

Reguliere subsidie WI

3D

Versterken vrijwilligersorganisaties in ontvangst statushouders/anderstaligen, vergroten aantal participatieplekken voor statushouders bij vrijwilligersorganisaties.

Extra investering WI

3E

#Meedoen balie in AZC.

Reguliere subsidie WI

3F

Uitbreiding # Meedoen balie in ZEP en online koppelingen.

Extra investering WI

Collectieve activiteiten

Extra investering WI

4A

Begeleiding en coördinatieteam van ca 14 personen. Sleutelpersonen worden ingezet bij alle inburgeringsproducten van Vizita. Tevens bij de andere diensten van Vizita en bij externe samenwerkingspartners.

2024: Reguliere subsidie 2025 en 2026: Extra investering WI

4B

Training sleutelpersonen.

Extra investering WI

4C

Vergoeding sleutelpersonen.

Extra investering WI

4D

Training coördinatie sleutelpersonen.

Extra investering WI

5

Werving, begeleiding, coördinatie, deskundigheidsbevordering.

Reguliere subsidie WI

4 Sleutelpersonen

6

Reguliere subsidie WI

Het ondersteunen van alleenstaanden jonge mensen die in groepswoningen wonen. Het gaat om diverse individuele 2 Reguliere subsidie WI hulpvragen, maar ook om afspraken maken tussen huisgenoten.

3G Pr-vrijwilligerswerk door nieuwkomers.

5 Integratiemaatjes

Beschikking

Organiseren van themabijeenkomsten die aansluiten bij de 6 integratievragen van inburgeraars, in het bijzonder uit de Z- Extra investering WI route.

7 Z-route

Extra begeleiding van inburgeraars uit de Z-route die 7 aantoonbaar 800 participatie uren moeten uitvoeren, inclusief registratie van Participatie uren.

8 PVT

8

Participatieverklaringstraject voor elke inburgeraar, zowel asielmigrant als gezinsmigrant.

Extra investering WI Reguliere subsidie WI

Activiteitenplan inburgeringsactiviteiten 2026 De inburgeringsactiviteiten worden uitgevoerd door het integratieteam van Vizita. Dit is een divers team van beroepskrachten die elk bijdragen aan één of meer inburgeringsactiviteiten. De activiteiten vormen samen een integraal aanbod waarmee zowel de inburgeraar op weg wordt geholpen als de

Subsidieaanvraag Stichting Vizita Subsidieregeling algemene voorzieningen Sociaal Domein Middelburg 2023 -2026 mei 2025

29

sociale basis wordt versterkt om nieuwkomers op te nemen en mee te laten doen in de samenleving. Integratie komt ten slotte van twee kanten. 3.7.1.1. Maatschappelijke Begeleiding Het (verder) zelfredzaam maken van de statushouder en het versterken/vergroten van zijn of haar netwerk. Een passend hulpaanbod na (indien nodig warme) overdracht van Vluchtelingenwerk, in nauwe samenwerking met (de Regisseurs inburgering van) Orionis. Het hulpaanbod past bij de achtergrond en behoeften van de inwoner. Maatschappelijke begeleiding van statushouders om de integratie en zelfredzaamheid van de inwoner te bevorderen en versterken waar wenselijk. Plan in 2026 In 2026 krijgt een aantal statushouders maatschappelijke begeleiding in het kader van de Wet inburgering. Dit aantal is afhankelijk van de taakstelling van de gemeente. Koppeling met 2025 en Extra investering Inburgeringswet Maatschappelijke begeleiding wordt ook in 2025 aangeboden. Er is geen directe koppeling met Extra investering Inburgeringswet. 3.7.1.2. Begeleiding Groepswoningen Bewoners in de groepswoningen krijgen extra begeleiding op de locatie omdat het samenleven en delen van gemeenschappelijke voorzieningen soms voor problemen zorgt. Het doel is samenredzaamheid te bevorderen en begrip voor de verschillende culturen en gewoontes. Er worden basisvaardigheden geleerd om zelfstandig te kunnen wonen.

Zoals schoonmaaktaken verdelen, eigen administratie voeren, samenleven, veiligheid creëren voor elkaar, hoe om te gaan met buren, etc. Plan in 2026 Vizita verzorgt begeleiding en het sociaal beheer op drie locaties: Mauritshuis, Zacharias Jansenstraat en ’t Zwin. Koppeling met 2025 en Extra investering Inburgeringswet Begeleiding groepswoningen wordt al jaren uitgevoerd door Vizita (voorheen genoemd Stichting Welzijn Middelburg), ook in 2025. Er is geen directe koppeling met de extra investering. 3.7.1.3. Vrijwillige Inzet Toeleiden naar vrijwilligerswerk zodat de inburgeraar meedoet en deel is van een (vrijwilligers-) organisatie. Dit is een effectieve manier om de Nederlandse maatschappij, de taal en de normen rondom werk te leren kennen en een sociaal netwerk op te bouwen. Plan in 2026 Toeleiden statushouders naar vrijwilligerswerk. De toeleiding van inburgeraars richting vrijwilligerswerk is integraal onderdeel van het inburgeringstraject. Inburgeraars worden gestimuleerd om deel te nemen aan de samenleving en dat kan op verschillende manieren, vrijwilligerswerk is daar een van, naast bijvoorbeeld deelname aan georganiseerde activiteiten of de koppeling aan een maatje.

Versterken vrijwilligersorganisaties in ontvangst statushouders/anderstaligen, vergroten aantal participatieplekken voor statushouders bij vrijwilligersorganisaties #Meedoen balie AZC; iedere week organiseert Vizita de #Meedoen balie op twee locaties; het AZC Middelburg en de noodopvang op ZEPP (Studio A58).

Subsidieaanvraag Stichting Vizita Subsidieregeling algemene voorzieningen Sociaal Domein Middelburg 2023 -2026 mei 2025

30

Koppeling met 2025 en Extra investering Inburgeringswet Ook in 2025 worden inburgeraars gestimuleerd om vrijwilligerswerk te doen. Met de extra investering is voor deze activiteiten meer capaciteit beschikbaar. Bovendien is hiermee de extra #Meedoen balie gerealiseerd in de noodopvang op het ZEPP. 3.7.1.4. Sleutelpersonen Sleutelpersonen zijn vrijwilligers die nieuwkomers en professionals ondersteunen in Middelburg. Deze ervaringsdeskundigen, vaak zelf begonnen als migrant of vluchteling, zijn getraind om een brug te slaan tussen nieuwkomers en professionals. Ze helpen misverstanden door cultuurverschillen te voorkomen en zorgen voor betere communicatie en begeleiding op het gebied van gezondheid, werk en inburgering. Koppeling met 2025 en Extra investering Inburgeringswet In 2024 hebben de sleutelpersonen een uitgebreide training gevolgd waardoor zij ook in 2026 hun werk goed kunnen uitvoeren. In 2026 valt de begeleiding en coördinatie van de sleutelpersonen onder de financiering van de Extra investering Inburgeringswet, net als in 2025. 3.7.1.5. Integratiemaatjes Gelijkwaardig contact met Nederlandse mensen in de vrije tijd is een essentiële manier om de Nederlandse samenleving in de praktijk te leren kennen. Door de inzet van vrijwillige integratiemaatjes wordt dit bewerkstelligd.

Om de kwaliteit en veiligheid te waarborgen is een goede begeleiding van de integratiemaatjes van belang. Het stopt dus niet na de werving en koppeling. Plan in 2026 De inzet van integratiemaatjes wordt in 2026 gecontinueerd. Werving, begeleiding, coördinatie, deskundigheidsbevordering Koppeling met 2025 en Extra investering Inburgeringswet Ook in 2025 worden integratiemaatjes geworven, ingewerkt, gekoppeld en begeleid. Er is geen directe koppeling met de Extra investering Inburgeringswet. 3.7.1.6. Collectieve activiteiten Veel inburgeraars missen praktische kennis over de Nederlandse maatschappij. De praktijkgerichte themabijeenkomsten in samenwerking met onze sleutelpersonen, helpen hen wegwijs te worden door interactieve sessies, soms op relevante locaties zoals zorginstellingen of het openbaar vervoer. Koppeling met 2025 en Extra investering Inburgeringswet Deze activiteit wordt geheel gefinancierd op basis van de Extra investering Inburgeringswet. 3.7.1.7. Z-route Extra begeleiding van inburgeraars uit de Z-route die aantoonbaar 800 participatie uren moeten uitvoeren, inclusief registratie van Participatie uren. Koppeling met 2025 en Extra investering Inburgeringswet Aanbod voor het participatiedeel van de inburgeraars die de Z-route volgen was tot 2024 niet bij een van de ketenpartners belegd. Het onderwijsdeel wordt door Scalda verzorgd.

Deze activiteit wordt geheel gefinancierd op basis van de Extra investering Inburgeringswet.

Subsidieaanvraag Stichting Vizita Subsidieregeling algemene voorzieningen Sociaal Domein Middelburg 2023 -2026 mei 2025

31

3.7.1.8. PVT Met de ondertekening van de Participatieverklaring tonen inburgeringsplichtigen hun betrokkenheid bij de Nederlandse samenleving en hun bereidheid om daar actief aan bij te dragen. De inburgeraars geven hiermee aan kennis te nemen van de Nederlandse kernwaarden, deze te respecteren, de universele mensenrechten te eerbiedigen en hiermee niet in strijd zullen handelen. Plan 2026 Het beoogd aantal PVT-workshops in 2026 is afhankelijk van de taakstelling en de opdracht van de gemeente. Koppeling met 2025 en Extra investering Inburgeringswet De PVT wordt al enige jaren door Vizita (voorheen genoemd Stichting Welzijn Middelburg) uitgevoerd. Er is geen directe koppeling met de extra investering. 3.7.1.9. Samenwerking in de inburgeringsketen De inburgeraar is als mens centraal het uitgangspunt. Om het voor alle betrokkenen, inclusief de inburgeringsplichtige, duidelijk te maken wat wordt verwacht en waar ondersteuning te vinden is, is samenwerking en afstemming (van werkprocessen) in de keten noodzakelijk. Samenwerkingspartners Gemeente Middelburg Orionis VWN Scalda Vrijwilligersorganisaties Etty Hillesumhuis Vita Event Politie en BOA’s

Opdrachtgever en verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wet Inburgering, stelt de raadszaal beschikbaar voor het eerste deel van de PVT. Inburgeringsregisseur, monitort het inburgeringstraject en stelt PIP (beschikking) op, voert de financiële ontzorging uit. Draagt inburgeraars maatschappelijke begeleiding over naar Vizita na 6 maanden. Verzorgt in opdracht van gemeente de leerroutes m.u.v. Participatiedeel van de Z-route Zorgen voor participatieplekken voor nieuwkomers en krijgen daar waar nodig ondersteuning bij. Geeft workshops over vrijheid en gelijkwaardigheid tijdens de PVT Verzorgt het elektrische treintje tijdens de excursie Geven een workshop tijdens de excursie over veiligheid en gelijkwaardigheid

3.7.2. Begeleiding Oekraïense Ontheemden 3.7.2.1. Begeleiding in 2026 De begeleiding van Oekraïense Ontheemden is een voortdurend proces dat ook in 2026 wordt voortgezet. Deze activiteiten richten zich op Oekraïense Ontheemden die al (langere tijd) in Middelburg verblijven en zij die zich nog in de gemeente zullen melden. Het integratieteam Oekraïense ontheemden is een multidisciplinair samengesteld team dat waar mogelijk en geïndiceerd oplossingsgericht, vraaggericht en outreachend werkt. Het stimuleren van zelfredzaamheid, participatie en samenredzaamheid is een voortdurend proces dat op zowel individueel als collectief niveau uitgevoerd wordt.

Subsidieaanvraag Stichting Vizita Subsidieregeling algemene voorzieningen Sociaal Domein Middelburg 2023 -2026 mei 2025

32

De volgende activiteiten worden aangeboden 1. Individuele activiteiten 2. Inloopspreekuur 3. Collectieve activiteiten 4. Begeleiding verhuizing Gemeentelijke Opvanglocatie 3.7.2.2. Individuele activiteiten 1. Individuele activiteiten Op het individuele niveau bestaande activiteiten uit het intakegesprek, praktische hulp en ondersteuning en psychosociale gesprekken. Intakegesprek Bij het intakegesprek worden zojuist gearriveerde Oekraïners ontheemden verwelkomt nadat zij zijn ingeschreven in de gemeente Middelburg. De afspraak is dat de intake plaats vindt binnen twee weken na inschrijving. Tijdens het gesprek wordt alles besproken wat van belang kan zijn tijdens het verblijf in Nederland. Tot slot wordt informatie meegegeven, onder andere over de spreekuren en waar zij deze kunnen vinden. Er bestaat een informatie cirkel tussen gemeente en het integratieteam waarbij de gemeente melding maakt van nieuwkomers voor de intake en andersom het team melding kan maken als er Oekraïense ontheemden worden gesproken die nog niet in het gemeentelijke systeem voorkomen. Praktische hulp en ondersteuning Bij de intake hebben Oekraïense ontheemden de eerste informatie ontvangen over de zaken die ze zelf moeten regelen.

Vervolgens moeten ze zelf in actie komen door bijvoorbeeld het maken van afspraken met instanties, zich aanmelden voor activiteiten, zich proactief opstellen bij het zoeken naar een baan of een zinvolle dagbesteding. Voor praktische hulp en ondersteuning hierbij kunnen zij ook een beroep doen op het integratie team Oekraïense Ontheemden, maar ook op andere collega’s binnen Vizita zoals bijvoorbeeld de Sociaal Raadslieden voor het invullen van belastingformulieren. Bij deze vorm van dienstverlening wordt gestreefd de cliënt in zijn of haar kracht te zetten. De motivatie van de cliënt te versterken en de cliënt te leren dingen zelf te doen. Voor de al gevestigde Oekraïense bewoners verschuift het accent naar emancipatie (het zich aanpassen) en participatie (het meedoen). Tijdens de hulpverlening komen steeds bredere aspecten van integratie aan bod. Praktische hulp ligt bijvoorbeeld op het vlak het aanmelden van kinderen op school, aanvragen van toeslagen, verstreken van fietsen of verwijzingen voor de Kledingbank, het doorvoeren van wijzigingen bij instanties, het aanvragen van regelingen of de aanmelding voor deelname aan lokale maatschappelijke initiatieven, zoals Middelburgse Sportdagen, Wandelgroepen, Jeugdcentra of Pennywafelhuis activiteiten.

Psychosociale ondersteuning In deze gesprekken wordt geprobeerd te achterhalen welke problemen en emoties aan de orde zijn om te zien of hulp geïndiceerd is en of deze hulp vanuit Algemeen maatschappelijk werk geboden kan worden. Indien hulp nodig is maar er geëscaleerd moet worden, worden signalen adequaat door gegeven. De psychosociale ondersteuning wordt voortgezet en waar nodig aangescherpt. Er zal meer focus liggen op het signaleren en diagnosticeren van zorgbehoeften onder bewoners, evenals het bieden van passende zorg. Doel van de activiteiten  Belangrijke informatie geven waarmee de nieuwe bewoners beschikken over de eerste cruciale informatie.  Informatie ophalen waarmee de nieuwe bewoners zo goed mogelijk in beeld gebracht kunnen worden zodat indien nodig adequate hulp en/of zorg kan worden ingezet.  Het versterken van de eigen kracht van nieuwe bewoners en hun directe omgeving om zelf een oplossing te bedenken voor hun probleem en/of gezamenlijke oplossingen voor hun vragen te vinden.  Het bevorderen van een vreedzame samenleving en onderlinge verdraagzaamheid. Subsidieaanvraag Stichting Vizita Subsidieregeling algemene voorzieningen Sociaal Domein Middelburg 2023 -2026 mei 2025

33



Het gericht zoeken naar passende zorg voor individuele bewoners, en het bevorderen van het welzijn van zowel individuele bewoners als de gemeenschap als geheel. Betrokkenheid van vrijwilligers bij de activiteit Bij de intakegesprekken en bij de praktische hulpverlening zijn vrijwilligers betrokken als tolk. Bij praktische hulpverlening wordt ook gewerkt met vrijwilligers van Vluchtelingenwerk Nederland. In verband met het vertrek van een deel van de eerder betrokken vrijwilligers door werk of vertrek uit Nederland wordt gezocht naar nieuwe vrijwilligers en tolken. Deze zullen door het begeleidingsteam ingewerkt worden. Samenwerking met maatschappelijke partners bij het organiseren en uitvoeren van de activiteit De partners Gemeente Middelburg en Vluchtelingenwerk Nederland Gemeente, Orionis, Dries Juridisch Advies, huisartsen, WMO- en zorgloketten, diverse fondsen en scholen, taalonderwijsinstellingen, Belastingdienst, Politie, Boa's en fietsenmakers. Hoe Huisartsen, WMO- en zorgloketten: voor het inventariseren van hulpvragen en het samenwerki aanvragen van passende en beschikbare ondersteuning. ng bijdraagt Fondsen: voor het aanvragen van sport- en cultuuractiviteiten, zowel voor aan resultaat kinderen als volwassenen. OV/ Orionis: voor het aanvragen van gratis vervoer voor minima. Scholen: voor het aanmelden van kinderen en volwassenen voor onderwijs.

Taalonderwijsinstellingen: voor het aanvragen van Nederlandse taallessen. Belastingdienst: voor toeslagen, belastingaangiftes en het innen van de eigen bijdrage voor wonen. Gemeente: voor toelichting op aankomende bouw- of verhuisbewegingen en het verstrekken van informatie over afvalscheiding. Politie, BOA’s en fietsenmakers: voor samenwerking rondom het verstrekken van tweedehands fietsen. Gemeente Middelburg i.r.t. het intakegesprek: meldt nieuwkomers aan bij het Integratie team. Het integratie team mailt de resultaten van het intakegesprek aan de gemeente. Op deze wijze zijn de nieuw gearriveerde Oekraïense ontheemden goed in beeld bij de gemeente en heeft en eerste inventarisatie van vragen en behoeftes vroegtijdig plaatsgevonden en hebben zij kennis gemaakt met mogelijke routes richting laagdrempelige hulpverlening. Gemeente Middelburg i.r.t. de Praktische hulpverlening: Samenwerking zoals bij het inloopspreekuur. Gemeente Middelburg i.r.t. de Psychosociale hulpverlening: Wekelijks een overleg met de gemeente Middelburg waarin actuele ontwikkelingen worden besproken en wordt geëvalueerd of adequate hulp wordt geboden. Borging van de kwaliteit van de dienstverlening De leden van het multidisciplinaire integratieteam Oekraïense ontheemde zijn mbo of hbo opgeleid. Zij hebben specifieke opleiding of bijscholing gevolgd op o.a.

het gebied van interculturele communicatie en arbeidsuitbuiting. Daarnaast maken de professionals deel uit van een multidisciplinair team dat tweewekelijks samen komt. Het integratieteam begeleid en coacht de vrijwilligers. De vrijwilligers zijn altijd samen met de professionals en er wordt altijd in duo’s gewerkt. Vrijwilligers van Dries Juridisch Advies worden begeleid door de eigen organisatie. Registratie Alle intakes worden per mail aan de Werkgroep Oekraïense Ontheemden doorgestuurd. M.b.t. de praktische hulpverlening: Gemeente Middelburg registreert zelf ook.

Subsidieaanvraag Stichting Vizita Subsidieregeling algemene voorzieningen Sociaal Domein Middelburg 2023 -2026 mei 2025

34

Wijze van actief bijdragen aan de ontwikkeling van gemeentelijk beleid De gemeente en Dries Juridisch Advies zijn onze vaste samenwerkingspartners waar wekelijks contact mee is over de uitvoering van activiteiten. Daarnaast is regelmatig contact met de locatiebeheerders/beveiligers van de GO-locaties. 3.7.2.3. Inloopspreekuur 2. Inloopspreekuur Sinds begin 2025 wordt één keer per week een spreekuur gehouden in de ZB. Dit spreekuur is voor alle Oekraïense ontheemden woonachtige in de gemeente Middelburg. Bij dit spreekuur zijn ketenpartners aanwezig. Door de aanwezigheid van verschillende professionals kunnen alle hulpvragen tijdens één spreekuur direct behandeld worden. Voorheen waren er twee spreekuren. In plaats van het tweede spreekuur wordt er wekelijke een bezoek gebracht aan de GO-locatie. Deze nieuwe werkwijze is als proef uitgevoerd. Er vinden periodieke evaluaties plaats om te bepalen of aanpassing of wijziging nodig is. Doel van de activiteit  Het bieden van één centraal aanspreekpunt voor alle Oekraïense ontheemden binnen de gemeente Middelburg.  Door signalen te bundelen en op te vangen is het mogelijk preventieve activiteiten te organiseren die aansluiten bij actuele behoeften.  Oekraïense bewoners met hulpvragen die vastlopen krijgen de juiste handvatten en informatie om zelf weer verder te kunnen.

 Het signaleringen van trends en ontwikkelingen onder de doelgroep.  Het onderhouden van contact met de locatiebeheerders en het uitwisselen van relevante informatie.  Het onderhouden van contact met bewoners die zelf nauwelijks naar het spreekuur komen.  Het observeren van eventuele veranderingen en het verzamelen van aandachtspunten. Betrokkenheid van de doelgroep en/of ervaringsdeskundigen bij de ontwikkeling van de activiteit Zowel de doelgroep als ervaringsdeskundigen zijn en worden nog altijd betrokken bij de ontwikkeling van de activiteit. Betrokkenheid van vrijwilligers bij de activiteit Vrijwilligers vanuit de doelgroep helpen mee bij spreekuur als tolk. Samenwerking met maatschappelijke partners bij het organiseren en uitvoeren van de activiteit De partners Dries Juridisch Advies, Orionis en locatiebeheerders van de gemeente Middelburg, Gemeente Middelburg. Hoe Dries Juridisch Advies: heeft kennis van wetgeving en wettelijke actualiteiten en samenwerking veranderingen en informeert hierover de werkgroep. Neemt deel aan collectieve bijdraagt aan multidisciplinair activiteiten. resultaat Orionis: verstrekking van leefgeld en andere bijzonder kosten. Begeleid in het verkennen van de arbeidsmarkt. Is op aanvraag beschikbaar voor collectieve multidisciplinair activiteiten.

Gemeente Middelburg: neemt regie over het woonklimaat van de Oekraïense ontheemden en biedt onderdak aan nieuwkomers. Door de locatie, maar zeker ook de aanwezigheid van de ketenpartners, is er sprake van een laagdrempelige dienstverlening met een hoge mate van continuïteit. Alle partijen nemen deel aan tussenevaluaties en het bepalen van nieuwe doelen. Borging van de kwaliteit van de dienstverlening De leden van het multidisciplinaire integratieteam Oekraïense ontheemde zijn mbo of hbo opgeleid. Zij hebben specifieke opleiding of bijscholing gevolgd op o.a. het gebied van

Subsidieaanvraag Stichting Vizita Subsidieregeling algemene voorzieningen Sociaal Domein Middelburg 2023 -2026 mei 2025

35

interculturele communicatie en arbeidsuitbuiting. Daarnaast zijn zij op de hoogte van relevante ontwikkelingen door wekelijks contact met gemeente Middelburg en overleg met ketenpartners. Het integratieteam begeleid en coacht de vrijwilligers. De tolken werken altijd in duo’s met professionals. 3.7.2.4. Collectieve activiteiten 3. Collectieve activiteiten Het stimuleren van zelfredzaamheid, participatie en samenredzaamheid is een voortdurend proces dat op zowel individueel als collectief niveau uitgevoerd wordt. Op het collectief niveau gebeurt dit door middel van cv-workshops en de Kennis Nederlandse Maatschappij-bijeenkomst. (KNM-bijeenkomst) Tijdens de cv-workshops worden de deelnemers geholpen bij het maken van een concreet product: een eigen CV. Ze krijgen uitleg en instructies over hoe de Nederlandse banenmarkt functioneert en wat er nodig is om aan een (betaalde) baan te komen. De KNM- bijeenkomst is bedoeld om de participatie van de Oekraïense ontheemden te bevorderen. Het is een ‘lichte’ versie van het Participatie & Integratie Traject. Omdat Oekraïense ontheemden nog geen officiële integratieplicht hebben, heeft de KNM-bijeenkomst als doel de Oekraïense nieuwkomers de basisbeginselen van de Nederlandse maatschappij bij te brengen. Doel van de activiteit  Het stimuleren van zelfredzaamheid en zelfbewustheid.

 Het vergroten van zelfvertrouwen, het wegnemen van (denkbeeldige) obstakels en het helpen opbouwen van een realistisch samenlevingsbeeld.  Het verwerven van financiële stabiliteit en onafhankelijkheid.  Het invoegen in de Nederlandse maatschappij door opdoen van theoretische en praktische kennis.  Het verkleinen van de afstand tussen de buurt/wijk en de GO-locatie-bewoners en tussen individuele GO-locatie-bewoners onderling. Betrokkenheid van de doelgroep en/of ervaringsdeskundigen bij de ontwikkeling van de activiteit Oekraïense Ontheemden hebben input gegeven voor de inhoudelijke samenstelling van de activiteiten. Betrokkenheid van vrijwilligers bij de activiteit Vrijwilligers zijn betrokken voor tolk- en vertaalwerkzaamheden tijdens de voorbereidende en uitvoerende fase van de activiteiten. Samenwerking met maatschappelijke partners bij het organiseren en uitvoeren van de activiteit De partners De interne teams van Vizita, Dries Juridisch Advies Gemeente Middelburg, Orionis en de ZB Bibliotheek van Zeeland. Hoe Door middel van het wekelijks multidisciplinair overleg, periodieke evaluaties en samenwerking (jaar)planning. bijdraagt aan Gemeente Middelburg draagt eindverantwoordelijkheid voor het project, het resultaat integratieteam heeft een zowel ontwerpende, meebeslissende als uitvoerende rol.

ZB Bibliotheek van Zeeland biedt de locatie en de overige partners werken mee vanuit hun inhoudelijke expertise. Dankzij de nauwe samenwerking, voortdurende monitoring en veelzijdige professionele inzet kunnen de beide activiteiten op kwalitatief hoogstaande en laagdrempelige wijze uitgevoerd worden. Borging van de kwaliteit van de dienstverlening De leden van het multidisciplinaire integratieteam Oekraïense ontheemden zijn mbo of hbo opgeleid. Zij hebben specifieke opleiding of bijscholing gevolgd op o.a. het gebied van

Subsidieaanvraag Stichting Vizita Subsidieregeling algemene voorzieningen Sociaal Domein Middelburg 2023 -2026 mei 2025

36

interculturele communicatie en arbeidsuitbuiting. Daarnaast zijn zij op de hoogte van relevante ontwikkelingen door wekelijks contact met gemeente Middelburg en overleg met ketenpartners. De vrijwilligers worden begeleid door middel van persoonlijke gesprekken met de Vrijwilligersbegeleider van het integratieteam Oekraïense ontheemden. 3.7.2.5. Ontwikkelmogelijkheid Begeleiding Oekraïense Ontheemden Naar verwachting blijft er een kleine groep Oekraïense ontheemden die, om uiteenlopende redenen, meer ondersteuning en begeleiding nodig heeft. De nadruk van de activiteiten komt steeds meer te liggen op het bevorderen van zelfstandigheid en het stimuleren van eigen initiatief. Het aantal nieuwe intakegesprekken zal vermoedelijk afnemen, mede vanwege de beperkte woonruimte en plaatsingscapaciteit van de gemeente. De aandacht verschuift daarom naar het beheer van de bestaande gemeentelijke opvanglocaties (GO-locaties). Er zal meer aandacht worden besteed aan het creëren van een vreedzame samenlevingssfeer op de GO-locaties. De beperkte woonruimte en het gebrek aan persoonlijke ruimte leiden regelmatig tot spanningen. Dit vraagt om het maken van specifieke samenlevingsafspraken en een grotere inzet op conflictbemiddeling door de medewerkers van het Team Begeleiding Oekraïense Ontheemden.

Daarnaast wordt meer tijd en aandacht besteed aan gerelateerde taken zoals het inventariseren van zorgbehoeften, de samenwerking met zorgloketten en zorgaanbieders, het aanvragen van zorgindicaties en het verkennen van aanvullende financieringsmogelijkheden.

3.7.3. Preventie met Gezag 3.7.3.1. Preventie met Gezag - Jongerenwerk Preventie met Gezag in Middelburg - Jongerenwerk Met ingang van 1 juli 2024 maakt de gemeente Middelburg onderdeel uit van het landelijke programma Preventie met Gezag (PmG). Gemeente Middelburg neemt, net als de gemeente Vlissingen, deel aan een incidentele kring van PmG gemeenten. De gemeente Middelburg ontvangt voor 3 jaar middelen om te investeren in de preventie van jeugdcriminaliteit. Activiteiten vanuit PMG Het vertrekpunt voor Middelburg is de bestaande aanpak van jeugdcriminaliteit in de gemeente. In 2023 is Middelburg gestart met de aanpak ‘wapens en jongeren’. Dat heeft geresulteerd in een aantal interventies:  Messenverbod in de Algemene Plaatselijke Verordening.  Inzet van voorlichting door Halt en jongerenwerk op scholen  De start van de implementatie van een persoonsgerichte aanpak in Middelburg1  De jongerencampagne YouChoose met o.a. de inzet van rolmodellen Binnen het programma PmG gaat de gemeente Middelburg aan de slag met deze interventies. Het actieplan wapens en jongeren heeft een plaats gekregen binnen het programma PmG.

Vanuit Jongerenwerkers/Vizita is er inzet gevraagd voor de volgende activiteiten (bron: Blauwdruk werkwijze aanpak jeugdcriminaliteit Zeeland):  Aanwezig zijn bij de overleggen (vast persoon per organisatie)  Informatie meenemen vanuit eigen organisatie en achterban  Actief collega’s en andere organisaties die zij vertegenwoordigen bevragen op informatie (bekendheidscheck, dat-informatie, wat-informatie voor het screeningsinstrument)  Vanuit hun kennis en expertise adviseren op (anonieme) casussen waarin zij niet direct betrokkenen zijn.

Subsidieaanvraag Stichting Vizita Subsidieregeling algemene voorzieningen Sociaal Domein Middelburg 2023 -2026 mei 2025

37

Doel van de activiteit Preventie jeugdcriminaliteit. Doelgroep(en)  Jongeren (en netwerk) Samenwerking met maatschappelijke partners bij het organiseren en uitvoeren van de activiteit De partners Gemeente, politie, handhaving, jongerenwerk, RBL Hoe samenwerking Integraal werken aan jeugdcriminaliteit zorgt voor een eenduidige werkwijze en bijdraagt aan de blauwdruk maakt het mogelijk om gezamenlijk op te trekken als het nodig is resultaat én de krachten en middelen te bundelen voor meer slagkracht voor zowel de lokale aanpak als de regionale aanpak Borging van de kwaliteit van de dienstverlening Het opleidingsniveau van de professionele medewerkers is mbo of hbo. Zij volgen jaarlijks cursussen en seminars om op de hoogte te blijven van alle trends en vak ontwikkelingen m.b.t. jongeren.

3.7.4. Robuuste Rechtsbescherming 3.7.4.1. Uitbreiding dienstverlening gefinancierd uit POK-middelen Uitbreiding dienstverlening gefinancierd uit POK-middelen De term Robuuste Rechtsbescherming staat voor goede toegang tot laagdrempelige, lokale, kosteloze, praktische en gespecialiseerde eerstelijns sociaaljuridische hulpverlening voor alle inwoners van Middelburg. Door vragen te beantwoorden die samenhangen met bijvoorbeeld sociale zekerheid, belastingen, schulden, arbeid, huisvesting, vreemdelingenrecht, personen- en familierecht, onderwijs of consumentenzaken bij veelal kwetsbare inwoners, kunnen problemen of procedures worden voorkomen. De Formulierenbrigade speelt een belangrijke rol in deze dienstverlening en door uitbreiding van hun mogelijkheden kunnen meer kwetsbare inwoners beter bereikt worden. Door Sociaal Raadslieden wordt op verschillende manieren gewerkt aan deze uitbreiding van dienstverlening waarna de Formulierenbrigade aan het werk zal gaan met de nieuwe mogelijkheden. 1. Het voorbereiden van de uitbreiding van dienstverlening Handhaven, en indien mogelijk uitbreiden, van het aantal vrijwilligers bij de Formulierenbrigade 2.

Het uitvoeren van de uitgebreide dienstverlening  Deskundigheidsbevordering van de nieuwe en huidige vrijwilligers van de Formulierenbrigade, onder andere op het gebied van preventie en (vroeg)signalering, intercollegiaal advies en overleg.  Formulierenbrigade en de Sociaal Raadslieden zijn op meer locaties, frequenter beschikbaar. Zeven of meer spreekuren per week verdeeld over diverse locaties.  Preventieve interventie d.m.v. (groeps-)voorlichting. Zoals project voorlichting op scholen en voorlichting Oekraïners.  Gebruik maken van de QuickScan door de Formulierenbrigade.  Aansluiten en bijdragen aan landelijke, regionale en lokale projecten. Een goed voorbeeld hiervan is het landelijke project ‘Robuuste Rechtsbescherming van Divosa en Sociaal Werk Nederland’.  Het onderhouden van de samenwerking en het signaleringsoverleg met lokale en regionale ketenpartners, waaronder aansluiten bij Regionaal Overleg Sociaal Raadslieden en overleggen met Samen Recht Vinden en Juridisch Loket.