10.1 Jaarverslag WIL 2024 Nieuw dd 17-04-2025
Tekst van het document
(2) Berekening kwartaalcijfer op dagbasis buiten 's Rijks schatkist aangehouden middelen Kwartaal 1 Kwartaal 2 Kwartaal 3 Kwartaal 4 Som van de per dag buiten 's Rijks (5a) schatkist aangehouden middelen 27.238 27.730 28.173 29.449 (negatieve bedragen tellen als nihil) (5b) Dagen in het kwartaal 91 91 92 92 Kwartaalcijfer op dagbasis buiten 's (2) - (5a)/ (5b) 299 305 306 320 Rijks schatkist aangehouden middelen De Regeling Schatkistbankieren decentrale overheden stelt verplicht dat WIL gebruik maakt van schatkistbankieren. Dit houdt in dat middelen boven een bepaald drempelbedrag worden aangehouden op een tussenrekening bij een bank waarover het Rijk de beschikking heeft. Deze middelen zijn dagelijks opvraagbaar. Het drempelbedrag is – in het geval van WIL – vastgesteld op 2% van het begrotingstotaal. WIL heeft ervoor gekozen om saldi hierboven automatisch te laten afromen.
44
Jaarverslag 2024
Overlopende activa
2024
2023
Collectieve zorgverzekering Te verrekenen voorschotten cliënten BM consultants RAP P&O LinkedIn ICT Overlopende posten BBZ Overige
82.000 2.000
0 20.000
0 0 0 16.000 50.000 7.000
63.000 9.000 10.000 0 28.000 5.000
Totaal overlopende activa
157.000
135.000
Liquide middelen Banksaldi Rabobank NL47RABO0102841616 BNG NL75BNGH0285159313 BNG NL51BNGH0285158872 Rabobank NL76RABO0169237788 (SHV)
2024 1.000 42.000 259.000 18.000
2023 1.000 36.000 262.000 7.000
Totaal banksaldi
320.000
306.000
WIL beschikt bij de BNG over een kredietfaciliteit van € 3.280.000.
45
Jaarverslag 2024
PASSIVA Vaste Passiva Reserves en Voorzieningen Het beleid ten aanzien van reserves en voorzieningen is vastgelegd in de concept Notitie Reserves en Voorzieningen 2018. Aangezien alle resultaten jaarlijks worden toegerekend aan de deelnemende gemeenten beschikt WIL niet over reserves. Vanaf 2023 neemt WIL een voorziening op voor verlofsparen. Voorzieningen Verlofsparen
2024 139.000
2023 105.000
Netto-vlottende schulden met een rentetypische looptijd korter dan één jaar De netto-vlottende passiva met een rentetypische looptijd korter dan één jaar worden gewaardeerd tegen nominale waarde. Schulden aan openbare lichamen Gemeente Nieuwegein Gemeente Utrecht Gemeente Houten
2024 1.735.000 0 24.000
2023 407.000 269.000 0
Totaal schulden aan openbare lichamen
1.759.000
676.000
Af te dragen loonheffingen
1.222.000 136.000 154.000 176.000
1.127.000 290.000 359.000 39.000
3.447.000
2.492.000
Nog te betalen uitkeringen Overige schulden Banksaldi Totaal netto-vlottende schulden met een rentetypische looptijd korter dan één jaar
46
Jaarverslag 2024
Overlopende passiva Verplichtingen die in het begrotingsjaar zijn opgebouwd, maar die in een volgend begrotingsjaar tot uitbetaling komen. 0 Energietoeslag 246.000 Inhuur 55.000 Accountantskosten 5.000 ICT 0 Lifecoaching 0 Innovatieagenda DPIA 40.000 Advieskosten 155.000 VSO 58.000 HR 137.000 Belastingdienst 15.000 Overige Totaal verplichtingen die in het begrotingsjaar zijn opgebouwd maar die in een volgend begrotingsjaar tot uitbetaling komen 710.000 Voorschotbedragen voor uitkeringen met een specifiek bestedingsdoel die dienen ter dekking van lasten van volgende begrotingsjaren ESF middelen Dichterbij dan je denkt Thema de professional Schuldhulpverlening voorschot Kwintes Totaal overige vooruit ontvangen bedragen: Totaal overlopende passiva Verloop overzicht middelen ESF middelen Dichterbij dan je denk Thema de professional Schuldhulpverlening voorschot Kwintes
Saldo 1 januari 2023 580.000 42.0000 45.000 40.000
1.542.000 248.000 32.000 76.000 13.000 58.000 14.000 0 .0 121.000 12.000
2.116.000
300.000 28.000 25.000 0 353.000
580.000 42.000 45.000 40.000 707.000
1.063.000
2.824.000
Ontvangen bedragen 0 0 0 0
Vrijgevallen bedragen 280.000 14.000 20.000 40.000
Saldo 31 december 2024 300.000 28.000 25.000 0
47
Jaarverslag 2024
Niet in de balans opgenomen belangrijke financiële verplichtingen waaraan de gemeenschappelijke regeling voor toekomstige jaren is verbonden Verplichtingen
Organisatie
Looptijd periode
Huisvesting kantoor Bedrijfsarts Financieel/HR systeem Inhuurcontracten Zorgverzekering ICT dienstverlening Diverse licenties WSW BBZ Utrecht Diverse licenties Post
Gemeente Nieuwegein Rienks Afas** Flextender* VGZ Gemeente Houten Centric Werkwijss Gemeente Utrecht Ilionx PostNL
29-02-2034 € 31-7-2026 € 15-6-2026 € 31-3-2026 € 1-1-2026 € Jaarlijks € Onbepaalde tijd € Onbepaalde tijd € Onbepaalde tijd € Onbepaalde tijd € Onbepaalde tijd €
2025
604.000 94.000 98.000 2.136.000 912.000 1.022.443 425.173 329.000 200.000 114.502 78.000
2026-2029
€ € € € € € € € € € €
2.416.000 56.000 49.000 534.000 -
Totaal (5 jaar)
€ € € € € € € € € € €
3.020.000 150.000 147.000 2.670.000 912.000 1.022.443 425.173 329.000 200.000 114.502 78.000
* Uitgaande van inhuurkosten januari 2025 en contractdatum 31-03-2026 ** Uitgaande van kosten januari 2025 en contractdatum 15-06-2026
Huurovereenkomst kantoor: Een huurovereenkomst is afgesloten met de gemeente Nieuwegein met betrekking tot de huur van de 3 e verdieping. Automatisering: Voor automatisering en ICT zijn diverse contracten afgesloten. Bedrijfsarts: Bedrijfsarts voor WIL en haar Beschut/ SW medewerkers. Poststukken: WIL verzendt poststukken naar haar klanten. BBZ 2004: De gemeente Utrecht voert namens WIL BBZ 2004 uit. Inhuurcontracten Flextender: Flextender is de aanbestede partij voor inhuurovereenkomsten. WSW: Met WerkwIJSS en WerkwIJSS Schoon is een overeenkomst afgesloten voor de WSW medewerkers. Zorgverzekering: VGZ is de zorgverzekering voor onze klanten. De SW rekening en de SHV rekening zijn geen economisch eigendom van WIL. De rekeningen staan echter wel op naam van WIL. Het saldo van de SW rekening bedroeg per 31 december 2024 € 51.455, de SHV rekening had een saldo van € 17.954.
48
Jaarverslag 2024
Toelichting op het overzicht van baten en lasten in de jaarrekening Resultaat per programma, vóór afrekening met de gemeente, voor overheveling Toelichting op het overzicht van baten en lasten vóór resultaatsbestemming Programma
Afrekening per programma
Voorschotten
DVO 2023
Afrekening per gemeente
Gerealiseerd saldo
Afrekening 2023
Houten
IJsselstein
Lopik
Nieuwegein
Vijfheerenlanden
Programma Inkomen
47.033.289
0
46.746.569
286.719
-272.328
-639.047
-101.024
1.299.119
0
Programma Werk
5.141.535
0
5.356.910
-215.375
7.723
-113.637
-26.126
-83.334
0
Programma Inkomensondersteuning
8.080.878
0
7.375.974
704.904
264.013
40.900
-67.502
467.494
0
Uitvoeringskosten
9.545.119
0
9.669.745
-124.626
-29.728
-25.359
-7.284
-62.255
0
Totaal programma's
69.800.821
0
69.149.197
651.623
-30.321
-737.143
-201.936
1.621.024
0
DVO SW
1.150.000
0
1.158.211
-8.211
-
-3.029
-559
-3.635
-988
Totaal
70.950.821
0
70.307.408
643.413
-30.321
-740.172
-202.495
1.617.389
-988
De resultaten per programma worden verrekend met de gemeenten, de overhevelingen worden nog in mindering gebracht op de afrekening. In dit overzicht worden de gerealiseerde saldi gepresenteerd die onderwerp vormen van de reguliere afrekening met de gemeenten. Voor het variabele deel van de schadevergoeding VHL, alsmede voor een nadere toelichting van de afwijkingen per programma tussen begroting na wijziging en de realisatie wordt verwezen naar de programmaverantwoording. Er is geen gebruik gemaakt van een post onvoorzien. Er zijn geen gebeurtenissen na balansdatum met financiële effecten voor Werk en Inkomen Lekstroom (WIL). Budgetoverhevelingen van 2024 naar 2025 Programma
Betreft
Werk
ESF middelen
Overheveling 300.000
Werk
Dichter bij dan je denkt
28.000
Werk
Thema de professional
25.000
Budgetten voor uitvoering van reeds verstrekte externe opdrachten waarvan de uitvoering op balansdatum nog niet is afgerond, worden niet als verplichting op de balans opgenomen. Deze budgetten moeten echter wel beschikbaar blijven voor de uitvoering van die opdrachten in het volgende boekjaar. Voor deze zogenaamde technische overhevelingen wordt bij de afrekening via rekeningcourant de budgetoverheveling gerealiseerd.
49
Jaarverslag 2024
Wet normering topinkomens Voor de Gemeenschappelijke Regeling Werk & Inkomen Lekstroom is de Wet normering topinkomens (WNT) van kracht die toeziet op de bezoldiging van topfunctionarissen in de publieke en semipublieke sector. WIL kende in het verslagjaar geen topfunctionarissen zonder dienstverband. De binnen onze organisatie geïdentificeerde leidinggevende topfunctionarissen met een dienstbetrekking hebben geen dienstbetrekking bij andere WNT-plichtige instelling(en) als leidinggevende topfunctionaris. Leidinggevende topfunctionarissen met dienstbetrekking en leidinggevende topfunctionarissen zonder dienstbetrekking vanaf de13e maand van de functievervulling
2024 Naam
R.H. Esser
J. Rensen
Functie
Directeur
Directeur waarnemend
Datum in dienst Aanvang en einde functievervulling Omvang dienstverband
1-5-2013 heden 1,0
23-9-2024 31-12-2024
Dienstbetrekking?
Ja
Ja
Totaal bezoldiging
160.330
118.524
Individueel WNT-maximum
233.000
233.000
1,0
50
Jaarverslag 2024
Toezichthoudende topfunctionarissen met totale bezoldiging van € 2.100 of minder Naam
Functie
Mevr. W. Eggengoor
Voorzitter Dagelijks Bestuur (ook in AB)
Mevr. E.M.J. Schell
Lid Dagelijks Bestuur (ook in AB)
Dhr. S.A.M. Bos
Lid Dagelijks Bestuur (ook in AB)
Dhr. D. Vermeulen
Lid Dagelijks Bestuur (ook in AB)
Dhr. J. Vente
Lid Dagelijks Bestuur (ook in AB)
Dhr. G. Bamberg
Lid Algemeen Bestuur
Dhr. M. Foekema
Lid Algemeen Bestuur
Mevr. S. van Erp
Lid Algemeen Bestuur
Dhr. G. Spelt
Lid Algemeen Bestuur
Dhr. D.J.P. Jimmink
Lid Algemeen Bestuur
Toelichting Het bezoldigingsmaximum voor de Raad van Bestuur bedraagt € 233.000. Dit maximum wordt niet overschreden door de Raad van Bestuur. Het bijbehorende bezoldigingsmaximum voor de voorzitter van de Raad van Toezicht/Commissarissen bedraagt € 34.950 en voor de overige leden van de Raad van Toezicht/Commissarissen € 23.300. Deze maxima worden niet overschreden.
51
Jaarverslag 2024
Bijlage bij jaarverslag Beleidsindicatoren artikel 8 BBV
per 1.000 inwoners van 18 jaar en ouder % t.o.v. totaal huishoudens aantal per 1.000 inwoners % t.o.v. huishoudens alleenstaand aantal per 1.000 inwoners van 15-74 jaar aantal per 1.000 inwoners van 15-74 jaar aantal per 1.000 inwoners van 15-74 jaar aantal per 1.000 inwoners van 15-74 jaar aantal per 1.000 inwoners van 15-74 jaar aantal per 1.000 inwoners van 15-74 jaar % % %
2024 April 2024 2024 April 2024 1e kwartaal 2024 1e kwartaal 2024 1e kwartaal 2024 1e kwartaal 2024 1e kwartaal 2024 2023 2023 2022 2022
Huishoudens met bijstandsuitkeringen Bijstand gerelateerde uitkering vanaf AOW-leeftijd Alleenstaanden met bijstandsuitkeringen Lopende re-integratievoorziening (eind peilperiode) Personen met lopende re-integratievoorziening naar inkomstenbron - Werkend z. bijstand Personen met lopende re-integratievoorziening naar inkomstenbron - Werkend met bijstand Personen met lopende re-integratievoorziening naar inkomstenbron - Niet werkend met bijstand Personen met lopende re-integratievoorziening naar inkomstenbron - Niet werkend z. bijstand Banen Werkloosheid Huishoudens met laag inkomen Huishoudens met hoog inkomen
Nederland
Personen met bijstandsuitkeringen
Nieuwegein
Periode
Lopik
Eenheid
IJsselstein
Indicator
Houten
De beleidsindicatoren in de onderstaande tabel zijn opgenomen op basis van de gegevens van “waar staat je gemeente”. Alleen de beleidsindicatoren die van toepassing zijn op de taken die WIL uitvoert zijn vermeld.
18 25 16 31 34 2,50 3,70 2,40 4,30 4,70 7,30 10,50 3,60 15,40 16,40 5,70 6,90 4,30 7,60 8 9,10 10,30 8,10 17,30 12,90 2,30 2,80 2,70 2 3,60 0,50 0,80 0 0,80 1 5,70 6,70 4,50 13,10 7,30 0,80 0,40 0 1,40 1,10 771,40 624,70 570,40 1055,70 761,90 2,80 3,20 2,70 3,50 3,60 6 7 6 8 16 12 13 8 -
52
Jaarverslag 2024
Bijlage taakvelden Realisatie 2023 Programma
Verdeling
Begroting 2024
Realisatie 2024
Taakveld Lasten
Baten
Lasten
Baten
Lasten
Baten
Domein: 0.0 Bestuur en ondersteuning Bedrijfsvoering
*
0.1 Bestuur
63.810
63.810
Bedrijfsvoering
76.469
76.469
100%*
0.4 Overhead
9.033.267
9.033.267
9.635.119
9.635.119
9.880.330
9.880.330
Programma Inkomen
100%
6.3 Inkomensregelingen
45.132.347
45.132.347
47.033.289
47.033.289
46.746.569
46.746.569
Programma Inkomensondersteuning
75%
6.3 Inkomensregelingen
8.981.859
8.981.859
6.060.658
6.060.658
5.531.980
5.531.980
Programma Inkomensondersteuning
25%
6.71 Maatwerk dienstverlening 18+
2.993.953
2.993.953
2.020.219
2.020.219
1.843.993
1.843.993
Programma Werk
100%
6.5 Arbeidsparticipatie
5.101.510
5.101.510
5.141.535
5.141.535
5.356.910
5.356.910
DVO - programma SW
100%
6.4 WSW en beschut werk
2.438.105
2.438.105
2.424.000
2.424.000
2.444.894
2.444.894
Domein: 6.0 Sociaal domein
*De accountantskosten zijn verantwoord onder 0.1 Bestuur. **Toelichting: het programma Inkomensondersteuning komt voor 75% ten laste van taakveld 6.3 Inkomensregelingen en 25% ten laste van 6.7 Maatwerk dienstverlening 18+
53
Jaarverslag 2024
Verantwoordingsinformatie over de specifieke uitkeringen (SiSa) ocw
Ontvanger
G2B
Juridische grondslag
Uitkeringscode
SZW
Specifieke uitkering
Verstrekker
SiSa bijlage verantwoordingsinformatie 2024 op grond van artikel 3 van de Regeling informatieverstrekking sisa - d.d. 7-01-2025
Indicator Indicator Hieronder per regel één Besteding (jaar T) algemene gemeente(code) selecteren en in bijstand de kolommen ernaast de verantwoordingsinformatie voor die gemeente invullen Openbaar lichaam o.g.v. Wgr (SiSa tussen medeoverheden) Deel openbaar lichaam
Indicator Baten (jaar T) algemene bijstand (exclusief Rijk)
Indicator Besteding (jaar T) IOAW
Indicator Baten (jaar T) IOAW (exclusief Rijk)
Indicator Besteding (jaar T) IOAZ
Deel openbaar lichaam
Deel openbaar lichaam
Deel openbaar lichaam
Deel openbaar lichaam
Het openbaar lichaam verantwoordt hier per gemeente over het deel van de regeling dat in (jaar T) door het openbaar lichaam is uitgevoerd
I.1 Participatiewet (PW)
I.1 Participatiewet (PW)
Deel openbaar lichaam
Deel openbaar lichaam
Gebundelde uitkering op grond van artikel 69 Participatiewet_deel openbaar lichaam 2024
I.2 Wet inkomensvoorziening I.2 Wet inkomensvoorziening I.3 Wet inkomensvoorziening oudere en gedeeltelijk oudere en gedeeltelijk oudere en gedeeltelijk arbeidsongeschikte werkloze arbeidsongeschikte werkloze arbeidsongeschikte gewezen werknemers (IOAW) werknemers (IOAW) zelfstandigen (IOAZ) Aard controle n.v.t. Aard controle R Aard controle R Aard controle R Aard controle R Aard controle R Indicator: G2B/01 Indicator: G2B/02 Indicator: G2B/03 Indicator: G2B/04 Indicator: G2B/05 Indicator: G2B/06 1 060321 Gemeente Houten € 9.144.720 € 151.153 € 327.441 € 208 € 37.575 2 060331 Gemeente Lopik € 2.481.632 € 33.631 € 52.569 €0 € 26.092 3 060353 Gemeente IJsselstein € 8.660.645 € 128.409 € 195.623 € 2.266 € 12.604 4 060356 Gemeente Nieuwegein € 20.469.207 € 441.897 € 550.688 € 13.235 € 35.020 Hieronder verschijnt de Baten (jaar T) IOAZ (exclusief Besteding (jaar T) Bbz 2004 Baten (jaar T) Bbz 2004 Baten (jaar T) WWIK (exclusief gemeente(code) conform de Rijk) levensonderhoud levensonderhoud (exclusief Rijk) Rijk) keuzes gemaakt bij G2B/01 In de kolommen hiernaast de verantwoordingsinformatie voor die gemeente invullen
Deel openbaar lichaam
Deel openbaar lichaam
I.3 Wet inkomensvoorziening I.4 Besluit bijstandverlening I.4 Besluit bijstandverlening I.6 Wet werk en inkomen oudere en gedeeltelijk zelfstandigen 2004 zelfstandigen 2004 kunstenaars (WWIK) arbeidsongeschikte gewezen (levensonderhoud) (Bbz 2004) (levensonderhoud) (Bbz 2004) zelfstandigen (IOAZ) Aard controle n.v.t. Aard controle R Aard controle R Aard controle R Aard controle R Indicator: G2B/07 Indicator: G2B/08 Indicator: G2B/09 Indicator: G2B/10 Indicator: G2B/11 1 060321 Gemeente Houten €0 € 62.308 € 4.211 €0 2 060331 Gemeente Lopik €0 € 5.951 € 3.724 €0 3 060353 Gemeente IJsselstein €0 € 95.527 € 6.177 €0 4 060356 Gemeente Nieuwegein €0 € 161.485 € 11.732 €0 Hieronder verschijnt de Besteding (jaar T) Baten (jaar T) Gederfde baten die voortvloeien Mutaties (dotaties en vrijval) gemeente(code) conform de Loonkostensubsidie o.g.v. art. Loonkostensubsidie o.g.v. art. uit kwijtschelden schulden voorziening dubieuze debiteuren keuzes gemaakt bij G2B/01 10d Participatiewet 10d Participatiewet (exclusief gebundelde uitkering als gevolg van kwijt te schelden Rijk) Participatiewet (in jaar T) i.v.m. schulden gebundelde uitkering de hersteloperatie Participatiewet (jaar T) i.v.m.
de kinderopvangtoeslagaffaire hersteloperatie kinderopvangtoeslagaffaire In de kolommen hiernaast de Deel openbaar lichaam Deel openbaar lichaam Deel openbaar lichaam Deel openbaar lichaam verantwoordingsinformatie voor die gemeente invullen I.7 Participatiewet (PW) I.7 Participatiewet (PW) Participatiewet (PW) Participatiewet (PW) Aard controle n.v.t. Aard controle R Aard controle R Aard controle R Aard controle D2 Indicator: G2B/12 Indicator: G2B/13 Indicator: G2B/14 Indicator: G2B/15 Indicator: G2B/16 1 060321 Gemeente Houten € 646.506 €0 €0 €0 2 060331 Gemeente Lopik € 286.287 €0 €0 €0 3 060353 Gemeente IJsselstein € 557.054 €0 €0 €0 4 060356 Gemeente Nieuwegein € 923.735 €0 €0 €0
54
Jaarverslag 2024
SZW
G3B
Besluit bijstandverlening zelfstandigen 2004 (uitsluitend kapitaalverstrekking)_deel openbaar lichaam 2024
Hieronder per regel één Besteding (jaar T) gemeente(code) selecteren en in kapitaalverstrekking de kolommen ernaast de verantwoordingsinformatie voor die gemeente invullen
Besluit bijstandverlening zelfstandigen (Bbz) 2004 Openbaar lichaam o.g.v. Wgr (SiSa tussen medeoverheden)
Deel openbaar lichaam
Baten (jaar T) vanwege vanaf 1 januari 2020 verstrekt kapitaal (exclusief Rijk)
Baten vanwege vóór 1 januari Besteding (jaar T) Bob 2020 verstrekt kapitaal (exclusief Rijk)
Baten (jaar T) Bob (exclusief Rijk)
Deel openbaar lichaam
Deel openbaar lichaam
Deel openbaar lichaam
Deel openbaar lichaam
Het openbaar lichaam verantwoordt hier per gemeente over het deel van de regeling dat in (jaar T) door het openbaar lichaam is uitgevoerd. Aard controle n.v.t. Aard controle R Aard controle R Aard controle R Aard controle R Aard controle R Indicator: G3B/01 Indicator: G3B/02 Indicator: G3B/03 Indicator: G3B/04 Indicator: G3B/05 Indicator: G3B/06 1 060321 Gemeente Houten €0 € 3.760 € 26.221 €0 €0 2 060331 Gemeente Lopik €0 €0 €0 €0 €0 3 060353 Gemeente IJsselstein € 12.500 € 4.456 € 8.455 €0 €0 4 060356 Gemeente Nieuwegein €0 € 22.244 € 12.009 €0 €0 Hieronder verschijnt de Besteding (jaar T) BBZ vóór 2020 – BBZ vóór 2020 – BBZ vóór 2020 – BBZ vanaf 2020 – gemeente(code) conform de onderzoekskosten levensonderhoud (exclusief BOB) kapitaalverstrekking (exclusief levensonderhoud en kapitaalverstrekking keuzes gemaakt bij G3B/01 artikel 52, eerste lid, onderdeel BOB) kapitaalverstrekkingen (BOB) b, Bbz 2004 (Bob) In de kolommen hiernaast de Deel openbaar lichaam Gederfde baten die voortvloeien Gederfde baten die voortvloeien Gederfde baten die voortvloeien Gederfde baten die voortvloeien verantwoordingsinformatie voor uit kwijtschelden schulden uit kwijtschelden van uit kwijtschelden schulden uit kwijtschelden van die gemeente invullen levensonderhoud BBZ in (jaar T) achterstallige betalingen levensonderhoud BBZ en achterstallige betalingen (exclusief BOB) i.v.m.
de kapitaalverstrekkingen BBZ in achterstallige betalingen kapitaalverstrekkingen BBZ in hersteloperatie (jaar T) (exclusief BOB) i.v.m. de kapitaalverstrekkingen BOB in( (jaar T) i.v.m. de hersteloperatie kinderopvangtoeslagaffaire hersteloperatie jaar T) i.v.m. de hersteloperatie kinderopvangtoeslagaffaire kinderopvangtoeslagaffaire kinderopvangtoeslagaffaire Deel openbaar lichaam Deel openbaar lichaam Deel openbaar lichaam Deel openbaar lichaam Deel openbaar lichaam Aard controle n.v.t. Aard controle R Aard controle R Aard controle R Aard controle R Aard controle R Indicator: G3B/07 Indicator: G3B/08 Indicator: G3B/09 Indicator: G3B/10 Indicator: G3B/11 Indicator: G3B/12 1 060321 Gemeente Houten €0 €0 €0 €0 €0 2 060331 Gemeente Lopik €0 €0 €0 €0 €0 3 060353 Gemeente IJsselstein €0 €0 €0 €0 €0 4 060356 Gemeente Nieuwegein €0 €0 €0 €0 €0
55
Jaarverslag 2024
SZW
G4B
Tijdelijke overbruggingsregeling zelfstandig ondernemers (Tozo)_ deel openbaar lichaam 2024
Hieronder per regel één Welke regeling betreft het? Vul gemeente(code) selecteren en in in Tozo 1, 2, 3, 4 of 5 de kolommen ernaast de verantwoordingsinformatie voor die gemeente invullen
Besteding (jaar T) levensonderhoud
Besteding (jaar T) kapitaalverstrekking
Baten (jaar T) levensonderhoud
Baten (jaar T) kapitaalverstrekking (aflossing)
Deel openbaar lichaam
Deel openbaar lichaam
Deel openbaar lichaam
Deel openbaar lichaam
Openbaar lichaam o.g.v. Wgr (SiSa tussen medeoverheden) Het openbaar lichaam verantwoordt hier per gemeente over het deel van de regeling dat in (jaar T) door het openbaar lichaam is uitgevoerd.
Aard controle n.v.t. Aard controle n.v.t. Aard controle R Aard controle R Aard controle R Indicator: G4B/01 Indicator: G4B/02 Indicator: G4B/03 Indicator: G4B/04 Indicator: G4B/05 1 060321 Gemeente Houten Tozo1 €0 €0 € 9.264 € 18.957 2 060321 Gemeente Houten Tozo2 €0 €0 € 2.678 € 1.000 3 060321 Gemeente Houten Tozo3 €0 €0 € 3.392 € 9.673 4 060321 Gemeente Houten Tozo4 €0 €0 € 1.466 €0 5 060321 Gemeente Houten Tozo5 €0 €0 € 947 €0 6 060331 Gemeente Lopik Tozo1 €0 €0 € 4.547 € 5.290 7 060331 Gemeente Lopik Tozo2 €0 €0 € 1.315 €0 8 060331 Gemeente Lopik Tozo3 €0 €0 € 1.665 € 3.600 9 060331 Gemeente Lopik Tozo4 €0 €0 € 720 €0 10 060331 Gemeente Lopik Tozo5 €0 €0 € 465 €0 11 060353 Gemeente IJsselstein Tozo1 €0 €0 € 9.190 € 16.459 12 060353 Gemeente IJsselstein Tozo2 €0 €0 € 2.656 € 3.349 13 060353 Gemeente IJsselstein Tozo3 €0 €0 € 3.364 € 3.164 14 060353 Gemeente IJsselstein Tozo4 €0 €0 € 1.454 €0 15 060353 Gemeente IJsselstein Tozo5 €0 €0 € 939 €0 16 060356 Gemeente Nieuwegein Tozo1 €0 €0 € 18.904 € 46.481 17 060356 Gemeente Nieuwegein Tozo2 €0 €0 € 5.465 € 4.858 18 060356 Gemeente Nieuwegein Tozo3 €0 €0 € 6.921 € 6.441 19 060356 Gemeente Nieuwegein Tozo4 €0 €0 € 2.992 €0 20 060356 Gemeente Nieuwegein Tozo5 €0 €0 € 1.931 €0 Hieronder verschijnt de Hieronder verschijnt de keuze Baten (jaar T) Aantal besluiten Aantal besluiten gemeente(code) conform de regeling (Tozo 1,2, 3, 4 of
5) kapitaalverstrekking (overig) levensonderhoud (jaar T) kapitaalverstrekking (jaar T) keuzes gemaakt bij G4B/01 conform de keuzes gemaakt bij G4B/02 In de kolommen hiernaast de Deel openbaar lichaam Deel openbaar lichaam Deel openbaar lichaam verantwoordingsinformatie voor die gemeente invullen Aard controle n.v.t. Indicator: G4B/07 1 060321 Gemeente Houten Tozo1 2 060321 Gemeente Houten Tozo2 3 060321 Gemeente Houten Tozo3 4 060321 Gemeente Houten Tozo4 5 060321 Gemeente Houten Tozo5 6 060331 Gemeente Lopik Tozo1 7 060331 Gemeente Lopik Tozo2 8 060331 Gemeente Lopik Tozo3 9 060331 Gemeente Lopik Tozo4 10 060331 Gemeente Lopik Tozo5 11 060353 Gemeente IJsselstein Tozo1 12 060353 Gemeente IJsselstein Tozo2 13 060353 Gemeente IJsselstein Tozo3 14 060353 Gemeente IJsselstein Tozo4 15 060353 Gemeente IJsselstein Tozo5 16 060356 Gemeente Nieuwegein Tozo1 17 060356 Gemeente Nieuwegein Tozo2 18 060356 Gemeente Nieuwegein Tozo3 19 060356 Gemeente Nieuwegein Tozo4 20 060356 Gemeente Nieuwegein Tozo5
Aard controle n.v.t. Indicator: G4B/08
Aard controle R Indicator: G4B/09 €0 €0 €0 €0 €0 €0 €0 €0 €0 €0 €0 €0 €0 €0 €0 €0 €0 €0 €0 €0
Aard controle R Indicator: G4B/10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Aard controle R Indicator: G4B/06
Aard controle R Indicator: G4B/11 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
56
Jaarverslag 2024
Hieronder verschijnt de gemeente(code) conform de keuzes gemaakt bij G4B/01
Hieronder verschijnt de keuze regeling (Tozo 1,2, 3, 4 of 5) conform de keuzes gemaakt bij G4B/02
In de kolommen hiernaast de verantwoordingsinformatie voor die gemeente invullen
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 SZW
G12B
Kwijtschelden publieke schulden SZW-domein hersteloperatie kinderopvangtoeslagaffaire_deel openbaar lichaam 2024
Openbaar lichaam o.g.v. Wgr (SiSa tussen medeoverheden). Het openbaar lichaam verantwoordt hier per gemeente over het deel van de regeling dat in (jaar T) door het openbaar lichaam is uitgevoerd.
Levensonderhoud - Gederfde baten die voortvloeien uit kwijtschelden schulden levensonderhoud Tozo in jaar T i.v.m. de hersteloperatie kindeorpvangtoeslagaffaire Deel openbaar lichaam
Aard controle n.v.t. Aard controle n.v.t. Aard controle R Indicator: G4B/12 Indicator: G4B/13 Indicator: G4B/14 060321 Gemeente Houten Tozo1 0 060321 Gemeente Houten Tozo2 0 060321 Gemeente Houten Tozo3 0 060321 Gemeente Houten Tozo4 0 060321 Gemeente Houten Tozo5 0 060331 Gemeente Lopik Tozo1 0 060331 Gemeente Lopik Tozo2 0 060331 Gemeente Lopik Tozo3 0 060331 Gemeente Lopik Tozo4 0 060331 Gemeente Lopik Tozo5 0 060353 Gemeente IJsselstein Tozo1 0 060353 Gemeente IJsselstein Tozo2 0 060353 Gemeente IJsselstein Tozo3 0 060353 Gemeente IJsselstein Tozo4 0 060353 Gemeente IJsselstein Tozo5 0 060356 Gemeente Nieuwegein Tozo1 0 060356 Gemeente Nieuwegein Tozo2 0 060356 Gemeente Nieuwegein Tozo3 0 060356 Gemeente Nieuwegein Tozo4 0 060356 Gemeente Nieuwegein Tozo5 0 Hieronder per regel één Gederfde baten die voortvloeien Gederfde baten die voortvloeien gemeente(code) selecteren en in uit kwijtschelden schulden uit kwijtschelden schulden Wet de kolommen ernaast de Bijzondere bijstand in (jaar T) Inburgering van 13 september verantwoordingsinformatie voor i.v.m. de hersteloperatie 2012 in (jaar T) i.v.m. de die gemeente invullen kinderopvangtoeslagaffaire hersteloperatie kinderopvangtoeslagaffaire Deel openbaar lichaam Deel openbaar lichaam
Aard controle n.v.t. Indicator: G12B/01 1 060321 Gemeente Houten €0 2 060331 Gemeente Lopik €0 3 060353 Gemeente IJsselstein €0 4 060356 Gemeente Nieuwegein €0
Aard controle R Indicator: G12B/02
Levensonderhoud- Mutaties (dotaties en vrijval) voorziening dubieuze debiteuren (jaar T) als gevolg van kwijt te schelden schulden levensonderhoud Tozo i.v.m. de hersteloperatie kindeorpvangtoeslagaffaire Deel openbaar lichaam
Aard controle D2 Indicator: G4B/15 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Kapitaalverstrekkingen Gederfde baten die voortvloeien uit kwijtschelden van achterstallige betalingen op kapitaalverstrekkingen Tozo in jaar T i.v.m. de hersteloperatie kindeorpvangtoeslagaffaire Deel openbaar lichaam
Aard controle R Indicator: G4B/16 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Aard controle R Indicator: G12B/03 €0 €0 €0 €0
57
Jaarverslag 2024
Bijlage KPI’s en kerncijfers 2024
Bijstandsvolume per gemeente (incl. BBZ) per einde periode Totaal volume BUIG Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein Totaal
2021 Q4 496 457 125 1.244
2022 Q4 528 482 132 1.204
2023 Q1 531 483 140 1.220
2023 Q2 531 489 136 1.211
2023 Q3 528 486 138 1.202
2023 Q4 534 494 138 1.211
2024 Q1 521 494 136 1.220
2024 Turap 537 498 139 1.197
2024 Q3 528 497 138 1.177
Aantal huishoudens 2024 Groei % Q4 2024 535 0,19% 494 0,00% 139 0,72% 1.172 -3,22%
2.322
2.346
2.374
2.367
2.354
2.377
2.371
2.371
2.340
2.340
Aandeel jongeren Houten
Aandeel jongeren IJsselstein
> 27 jr 79,8%
> 27 jr 87,0%
> 27 jr 88,5% < 27 jr 13,0%
< 27 jr 20,2%
Aandeel jongeren Lopik
-1,56%
Aandeel jongeren Nieuwegein
> 27 jr 87,7%
< 27 jr 11,5%
< 27 jr 12,3%
Aandeel jongeren in het bestand (incl. BBZ) Aantal huishoudens Gemeente < 27 jr > 27 jr Totaal Houten 108 427 535 IJsselstein 64 430 494 Lopik 16 123 139 Nieuwegein 144 1.028 1.172 Totaal
332
2.008
2.340
58
Jaarverslag 2024
Volume loonkostensubsidies (LKS) ten opzichte van totale volume BUIG
Totaal volume LKS Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein Benchmarkgemiddelde
2021 Q4 6,3 8,4 14,0 4,2 10,5
2022 Q4 6,1 7,4 11,3 4,1 11,2
2023 Q1 7,0 8,5 14,8 4,9 12,4
2023 Q2 7,8 8,4 13,8 5,1 12,6
2023 Q3 7,2 8,5 14,3 5,3 13,0
2023 Q4 8,3 8,6 15,7 4,8 13,3
2024 Q1 10,1 8,4 14,3 5,3 13,3
2024 Turap 9,7 8,5 14,3 5,5 13,1
2024 Q3 9,3 8,5 15,7 6,1 13,4
Procent 2024 Q4 9,5 9,1 17,0 6,2 13,8
Bron: Divosa benchmark Werk en Inkomen Alle historische gegevens (ook de waarden van de Tussenrapportage) zijn bijgewerkt aan de hand van de actuele informatie in de benchmark.
59
Jaarverslag 2024
Ontwikkeling bijstandsvolume per gemeente (exclusief BBZ) Periode Q1-2022
Q2-2022
Q3-2022
Q4-2022
Q1-2023
Q2-2023
Q3-2023
Q4-2023
Stand 1-1-2022 Bij Af 1-4-2022 Bij Af 1-7-2022 Bij Af 1-10-2022 Bij Af 1-1-2023 Bij Af 1-4-2023 Bij Af 1-7-2023 Bij Af 1-10-2023 Bij Af 1-1-2024
Houten 493 27 28 492 44 34 502 52 50 504 53 37 520 41 40 521 42 38 525 48 53 520 49 50 519
IJsselstein 454 25 27 452 26 22 456 34 24 466 39 33 472 44 39 477 42 34 485 36 41 480 45 41 484
Lopik 123 10 5 128 9 8 129 11 12 128 12 8 132 11 3 140 8 12 136 8 6 138 5 7 136
Nieuwegein 1.233 68 75 1.226 70 83 1.213 77 85 1.205 56 76 1.185 80 59 1.206 63 71 1.198 66 77 1.187 77 68 1.196
Huishouden WIL 2.303 130 135 2.298 149 147 2.300 174 171 2.303 160 154 2.309 176 141 2.344 155 155 2.344 158 177 2.325 176 166 2.335
60
Jaarverslag 2024
Periode Q1-2024
April en Mei 2024 Juni t/m september 2024 Q4-2024 Eindstand
Stand 1-1-2024 Bij Af 1-4-2024 Bij Af 1-6-2024 Bij Af 1-10-2024 Bij Af 1-1-2025
Houten 519 37 41 515 37 22 530 45 54 521 28 16 533
IJsselstein 484 43 39 488 26 22 492 41 41 492 21 23 490
Lopik 136 4 6 134 7 3 138 13 15 136 9 7 138
Nieuwegein 1.196 82 74 1.204 42 62 1.184 68 87 1.165 45 41 1.169
WIL 2.335 166 160 2.341 112 109 2.344 167 197 2.314 103 87 2.330
Alle standen zijn met terugwerkende kracht bijgewerkt tot de peildatum van 1 januari 2025. De mutaties in recente maanden wijzigen nog door besluiten met teugwerkende kracht.
61
Jaarverslag 2024
Omvang klantenbestand naar regeling of combinatie van regelingen per 31 december 2024 Regeling Uitkering Participatiewet (P-wet) Minimaregelingen Schuldhulpverlening (SHV) Uitkering P-wet + minimaregelingen Uitkering P-wet + schuldhulpverlening Minimaregelingen + schuldhulpverlening Uitkering P-wet + minimaregeling + SHV Totaal gemeente
Houten 178 458 58 356 8 11 20 1.089
IJsselstein 164 348 79 304 11 8 27 941
Lopik 28 171 13 97 2 3 13 327
Klantenbestand Nieuwegein
164 356 458
58
Aantal klanten WIL 428 3.154 283 1.808 24 68 146 5.911
Klantenbestand Lopik
Klantenbestand IJsselstein
Klantenbestand Houten
Nieuwegein 58 2.177 133 1.051 3 46 86 3.554
27
178 20
1 8
97
348
304
79
1 8
171
28
13 13 3 2
1.051 2.177
133
86 5 4
In de tabel staat het aantal huishoudens binnen elke gemeente, dat gebruik maakt van de diensten van WIL. Bij de eerste 3 rijen gaat het om enkelvoudig gebruik. De laatste 4 rijen betreffen combinaties van regelingen. De grootte van de blokken in de grafieken correspondeert met de omvang van de groep binnen elke gemeente. Huishoudens met minimaregelingen worden meegeteld als er een periodieke uitkering is (bijv. bewindvoeringskosten) of in de 6 maanden voorafgaand aan de peildatum een incidentele verstrekking is geweest. Daardoor ontstaan vooral op dat punt verschillen met overzichten van eerdere peildata.
62
Jaarverslag 2024
Samenstelling bestand naar leeftijd en geslacht (excl. BBZ) per 31 december 2024 Aantal huishoudens 27 jaar en ouder Man ≥27 Vrouw ≥27 218 207 205 221 61 61 512 513
Jonger dan 27 jaar Man <27 Vrouw <27 60 48 35 29 9 7 69 75
Bestand naar leeftijd en geslacht Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein Totaal
173
159
996
1.002
Het aandeel jongeren in het bestand verschilt per gemeente. In Houten gaat het om 20,3 procent van de huishoudens. Bij de andere 3 gemeenten ligt het percentage tussen 11,6 en 13,1 procent. De verhouding tussen mannen en vrouwen verschilt ook. Een groter aandeel mannen kan duiden op meer gehuwden in het bestand. Bij gehuwden of samenwonenden staat de uitkering veelal op naam van de man. Het hogere aandeel mannen kan ook zijn veroorzaakt door de huisvesting van mannelijke statushouders, al dan niet alleenstaand. Lopik - Bestand naar leeftijd en geslacht
7%
Houten - Bestand naar leeftijd en geslacht
11%
5% Man <27 Vrouw <27
44%
9% 39%
Vrouw <27
Man ≥27 44%
Man <27
Man ≥27
Vrouw ≥27
Vrouw ≥27 41%
IJsselstein - Bestand naar leeftijd en geslacht
7%
Nieuwegein - Bestand naar leeftijd en geslacht
6%
6%
6%
Man <27 Vrouw <27
45%
Man <27 Vrouw <27
44%
Man ≥27 42%
Vrouw ≥27
Man ≥27 44%
Vrouw ≥27
63
Jaarverslag 2024
Bestand naar leefvorm en leeftijd (excl. BBZ) per 31 december 2024 Aantal huishoudens Bestand naar leefvorm en leeftijd
Jonger dan 27 jaar
27 jaar en ouder
Alleenstaand <27
Alleenstaande ouder <27
Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein
90 55 16 123
13 9
5
16
Totaal
284
38
Alleenstaande ouder ≥27
Gehuwd ≥27
5
264 249 57 668
67 74 21 161
94 103 44 196
533 490 138 1.169
10
1.238
323
437
2.330
Houten - Bestand naar leefvorm en leeftijd Gehuwd ≥27 Alleenstaande ouder ≥27 Alleenstaand ≥27 Gehuwd <27 Alleenstaande ouder <27 Alleenstaand <27
IJsselstein - Bestand naar leefvorm en leeftijd
94 67 264 5 13 90 0
50
100
150
200
250
44 57
16 10
20
30
40
103 74 249 9 55 0
50
100
150
200
250
300
Nieuwegein - Bestand naar leefvorm en leeftijd
21
0
Gehuwd ≥27 Alleenstaande ouder ≥27 Alleenstaand ≥27 Gehuwd <27 Alleenstaande ouder <27 Alleenstaand <27
300
Lopik - Bestand naar leefvorm en leeftijd Gehuwd ≥27 Alleenstaande ouder ≥27 Alleenstaand ≥27 Gehuwd <27 Alleenstaande ouder <27 Alleenstaand <27
Totaal
Alleenstaand ≥27
Gehuwd <27
50
60
Gehuwd ≥27 Alleenstaande ouder ≥27 Alleenstaand ≥27 Gehuwd <27 Alleenstaande ouder <27 Alleenstaand <27
196 161 668 5 16 123 0
200
400
600
800
In Lopik is het aandeel gehuwden in het bestand naar verhouding groot, met ruim 30 procent van de huishoudens. Dat leidt tot hogere kosten voor de gemeente, door de hogere uitkeringsnorm die voor gehuwden geldt. Dat zien we terug in de gemiddelde prijs van de uitkering hierna.
64
Jaarverslag 2024
Gemiddelde netto jaarprijs van de uitkering (laatste 12 maanden) Gemeente Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein WIL gemiddeld Benchmark
2021-Q4 13.616 13.767 13.891 13.726 13.720 13.652
2022-Q4 13.658 13.770 14.749 14.076 13.961 13.965
2023-Q1 14.163 14.258 15.435 14.561 14.462 14.329
2023-Q2 14.515 14.688 15.894 14.964 14.867 14.723
2023-Q3 15.044 15.120 16.373 15.330 15.290 15.167
2023-Q4 15.448 15.746 17.034 15.760 15.767 15.623
2024-Q1 15.671 16.092 17.429 15.966 16.010 15.859
2024-Q2 15.981 16.494 17.599 16.231 16.308 16.132
2024-Q3 16.220 16.728 17.866 16.552 16.596 16.424
x €1 2024-Q4 16.621 17.136 18.113 16.756 16.885 16.748
Bron: Divosa benchmark werk en inkomen
Houten
IJsselstein
Lopik
2024-Q2
2024-Q3
16.621 17.136 18.113 16.756
15.981 16.494 17.599 16.231
2024-Q1
17.429
2023-Q4
15.671 16.092
17.034 15.760
2023-Q3
15.448 15.746
16.373 15.330
2023-Q2
15.966
2023-Q1
15.044 15.120
2022-Q4
14.515 14.688 15.894 14.964
2021-Q4
14.163 14.258 15.435 14.561
13.658 13.770 14.749 14.076
18.500 18.000 17.500 17.000 16.500 16.000 15.500 15.000 14.500 14.000 13.500 13.000 12.500 12.000
13.616 13.767 13.891 13.726
Gemiddelde netto jaarprijs uitkering (12-maands trend) in €
16.220 16.728 17.866 16.552
De bedragen zijn het gemiddelde uitgekeerde bedrag, verminderd met de geïnde vorderingen over de afgelopen 12 maanden. In het 4e kwartaal van 2024 zijn alle historische waarden in de benchmark opnieuw berekend. Daardoor zijn de bedragen lager we in voorgaande rapportages hebben gepresenteerd. In de beginjaren is in de benchmark een correctie voor de bruto berekening toegepast, omdat CBS gegevens afweken van benchmarkgegevens. Gemeenten leveren nu zuiverder data aan, waarna is vastgesteld dat de correctie te hoog is geweest. Dat is in het 4e kwartaal van 2024 met terugwerkende kracht voor alle jaren hersteld.
2024-Q4
Nieuwegein
Ons doel is dat de gemiddelde prijs onder het benchmarkgemiddelde ligt. Aan het eind van 2024 lag de prijs 0,82% boven de benchmark.
65
Jaarverslag 2024
Regelingskosten BUIG in € (Uitgaven - Inkomsten) 21.597.112 20.554.345 18.632.054 18.806.633
Nieuwegein
Lopik
IJsselstein
Houten
2.815.408 2.582.616 2.198.246 2.131.508 9.352.737 8.421.580 6.984.372 7.141.667 9.999.028 9.150.822 7.681.640 7.570.004 Besteding BUIG-budget 2024
Besteding BUIG-budget 2023
Besteding BUIG-budget 2022
Besteding BUIG-budget 2021
Enkele aanvullende benchmarkgegevens (trends) Ontvangsten met invloed op budgetresultaat (trend) Gemiddeld percentage klanten dat parttime werkt Gemiddelde inkomsten parttime werkende klanten Percentage inkomsten (deeltijd) arbeid dienstbetrekk. Percentage andere inkomsten (vermogen, pensioen)
WIL
Alle deelnemers
1,9% 6,6% € 807 45,7% 47,3%
1,6% 8,7% € 752 55,0% 39,4%
Bron: Divosa benchmark Werk en Inkomen Onze doelstelling is dat de inkomsten minimaal 1,5 procent van de uitgaven bedragen. De realisatie in 2024 is op basis van bovenstaande cijfers 2,27 procent.
Openstaande vorderingen op de peildatum, naar bedrag en aantal debiteuren Onze doelstelling is gericht op het percentagevorderingen met invloed op het budgetresultaat, waarop wordt afgelost. Het 3-maands gemiddelde moet gelijk of hoger zijn dan de benchmark. Het benchmarkgemiddelde lag op de peildatum op 27,6 procent. De realisatie voor WIL kwam toen uit op 39,2 procent. 66
Jaarverslag 2024
Soort vordering Terugvordering bijstand Pwet en IOAW Terugvordering bijzondere bijstand Terugvordering participatie Terugvordering Regeling ontheemden Oekraïne Terugvordering kinderopvang Schending inl.plicht Part.wet en IOAW/Z Terugvordering Loonkostensubsidie Verrekening Uitvoeringsinstantie Pwet Krediethypotheken Part.wet Bijstand als lening Onderhoudsplicht Part.wet =>21jr Verrekening lopende uitkering Schending inlichtingenplicht TOZO TOZO Terugvordering levensonderhoud Wet boete P-wet en studietoeslag Leenbijstand Pwet bijz. bijstand Terugvordering Studietoeslag 2022 Schending inlichtingenplicht studietoeslag Terugvordering lening overig Terugvordering voorschot Terugvordering Tozo voorschot Totaal
Aantal 60 12
Houten Euro 41.377 14.363
IJsselstein Aantal Euro 53 76.147 8 3.394
1 70
4.838 162.184
1 6
43.710 222.607
3
10 2 13 139
18.856 1.435 5.868 445.767
9 6 7 336
15.124 10.381 15.034 1.001.544
Lopik Aantal 17 4
Euro 18.091 1.425
1 25
243 93.869
1
1.248
7.265
1
36.376
9 3 14 94
14.608 2.124 7.154 363.361
1 5 1 2 26 1
15 17.677 39 470 106.321 950
5 2 7 267
6.067 726 12.130 680.211
1
2.571
86
279.295
2 1 66
1.607 81 185.547
Nieuwegein Aantal Euro 109 143.872 19 20.526 1 1.509
1 223 1 11 1 7 1 1 30 9 37 164 1 2 16 6 22 662
-200 1.024.611 1.084 61.627 12.249 170.421 295 736 55.470 11.058 16.284 566.920 176 966 27.174 4.105 29.480 2.148.363
Aantal 239 43 1
Totaal Euro 279.487 39.708 1.509
2 4 384 1 12 2 17 1 2 54 15 66 423 2 2 31 14 36 1.351
1.607 4.962 1.466.211 1.084 62.875 55.959 436.669 295 751 106.611 14.656 29.776 1.482.369 1.126 966 50.936 15.212 56.644 4.109.413
67
Jaarverslag 2024
Enkele aanvullende benchmarkgegevens Aantal debiteuren t.o.v. het bijstandsvolume Openstaand bedrag t.o.v. de uitgaven BUIG Debiteuren die aflossen op ten minste 1 vordering Gemiddeld aflossingsbedrag per debiteur (trend) Debiteuren met recente vordering die aflossen op minstens 1 vordering Aantal klanten waarvoor in 2022 een werkproces Poort is gestart 2022 Gemeente Q1 Q2 Q3 Q4 Totaal
WIL 54% 117% 67% € 44 56,3%
Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein
41 41 19 127
44 46 12 126
46 45 16 111
50 45 11 96
181 177 58 460
Aantal < 27 99 75 25 176
Totaal
228
228
218
202
876
375
Aantal meldingen in 2022 waarop geen of een afwijzing van de aanvraag volgde 2022 Gemeente Aantal Q1 Q2 Q3 Q4 Totaal <27
Aantal ≥27 82 102 33 284 501
Allen 64% 191% 54% € 49 53,3%
Regio 62% 193% 52% € 44 44,5%
Aantal ≥27
Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein
16 14 6 53
3 17 4 50
20 16 2 45
17 14 6 42
56 61 18 190
21 26 7 70
35 35 11 120
Totaal
89
74
83
79
325
124
201
Niet alle meldingen aan de poort worden gevolgd door een uitkeringsaanvraag. De poort vervult ook een informatieve functie binnen het sociale domein. Als er wel een aanvraag wordt ingediend, volgt afhandeling door de afdeling Inkomen en wordt daar het recht op bijstand beoordeeld en vastgesteld. De klant ontvangt daarvan een toekennende of afwijzende beschikking. Het besluit van de afdeling Inkomen om geen uitkering toe te kennen is meegeteld in de aantallen van de 2e tabel (geen of afwijzing aanvraag).
68
Jaarverslag 2024
Aantal klanten waarvoor in 2023 een werkproces Poort is gestart 2023 Gemeente
Q1
Q2
Q3
Q4
Totaal
Aantal <27
Aantal ≥27
Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein
54 53 11 136
55 68 14 109
62 50 10 85
70 76 20 102
241 247 55 432
121 86 29 165
120 161 26 267
Totaal
254
246
207
268
975
401
574
Aantal meldingen in 2023 waarop geen of een afwijzing van de aanvraag volgde 2023 Gemeente Aantal Q1 Q2 Q3 Q4 Totaal <27
Aantal ≥27
Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein
14 12 2 45
22 11 1 39
24 17 9 34
27 30 7 42
87 70 19 160
42 23 9 56
45 47 10 104
Totaal
73
73
84
106
336
130
206
Aantal klanten waarvoor in 2024 een werkproces Poort is gestart 2024 Gemeente
Q1
April-Mei
Juni-Sept
Q4
Totaal
Aantal < 27
Aantal ≥27
Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein
59 65 19 131
42 38 14 77
74 74 16 126
46 51 18 100
221 228 67 434
105 84 30 159
116 144 37 275
Totaal
274
171
290
215
950
378
572
69
Jaarverslag 2024
Aantal meldingen in 2024 waarop geen of een afwijzing van de aanvraag volgde 2024 Gemeente
Q1
April-Mei
Juni-Sept
Q4
Aantal <27
Totaal
Aantal ≥27
Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein
32 19 9 42
16 14 6 32
26 29 6 53
16 12 3 42
90 74 24 169
35 23 11 43
55 51 13 126
Totaal
102
68
114
73
357
112
245
Plaatsingen via de lokale werkteams Aantal 2021 Type bemiddeling/plaatsing
2022
1e halfjaar
2e halfjaar
BBL Arbeidsovereenkomst (on)bepaald Begeleid werken Beschut werk Dagbesteding Detachering Garantiebaan Leerwerktraject Nieuw beschut Proefplaatsing Social Return On Investment Stage/afstuderen Werkervaringsplaats met baanintentie WSW Werkervaring zonder baanintentie Van werkervaringsplaats naar hoger Vrijwilligerswerk Participatieplaats
2 103
1 91
1
Totaal
2023
1e halfjaar
2e halfjaar
3 194
89
1 95
5 121
1 2 4 123
2 2 9 244
113
2
4
6
8
23
31
41 10 1 1
28 10 2
69 20 3 1
4
1
5
299
290
589
Totaal
2024
1e halfjaar
2e halfjaar
1 184
1 67
10 73
127
240
1 100
5 8 25
5
3
2
10 8 27
12 8
7 5
19 13
260
242
Totaal
502
1e halfjaar
2e halfjaar
11 140
5 98 1
8 85
13 183 1
1 47
2 147
1 39 2
3 20 3
4 59 5
1
4 24
40
64
1 26
1 89 1
12
Totaal
Totaal
12
54 4 43 2
26 2 30
80 6 73 2
63 1
1
1
2
2 7
1 5
3 12
288
191
479
243
192
435
70
Jaarverslag 2024
De plaatsingen worden vastgelegd door de lokale werkteams. Met ingang van 2024 worden in de tabel de benamingen gebruikt van het Breed Offensief, zoals is afgesproken binnen de arbeidsmarktregio. In de vakantiemaanden en ook in december is het altijd rustiger vanwege afwezigheid van werkgevers en medewerkers van het WSP. Daarom is het aantal plaatsingen in de 2e helft van het jaar veelal lager. Na de zomer van 2024 hebben wij meer participatieplaatsen ingezet; ook voor mensen buiten de doelgroep. Een participatieplaats is voor de duur van 1 tot maximaal 2 maanden. Bij een werkervaringsplaats gaat het om een langere periode, 4 tot 5 maanden. Onze doelstelling is de gebundelde prognose van het aantal plaatsingen uit de jaarplannen van de lokale werkteams. Die informatie is nu (nog) niet voorhanden. In 2024 zijn 435 plaatsingen gerealiseerd, waarvan 59 op een garantiebaan. Aantal 1e halfjaar
2e halfjaar
Lokaal werkteam Houten Lokaal werkteam IJsselstein Lokaal werkteam Lopik Lokaal werkteam Nieuwegein Poort Arbeidsmarktregio Doorstroompunt (vh Jongerenloket) Leerplicht
51 59 12 98 15
56 27 13 79 10 1 4 2
107 86 25 177 25 1 12 2
Totaal
243
192
435
Bron van de registratie in 2024
8
Totaal
Een plaatsing is niet hetzelfde als uitstroom uit de uitkering, maar verhoogt wel de kans daarop. Dat geldt vooral voor plaatsingen op arbeidsovereenkomsten.
Uitstroom naar werk of zelfstandig beroep of bedrijf tot en met de peildatum Huishoudens Gemeente Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein Totaal
Werk 63 47 17 116 243
2021 Zelfstandig 4 2 1 7
Totaal 67 49 18 123
Werk 57 43 12 108
14
257
220
2022 Zelfstandig 2 5 0 9
Totaal 59 48 12 117
16
236
2023 Werk Zelfstandig 70 2 41 5 13 88 4 212
11
Totaal 72 46 13 92 223
2024 Zelfstandig
Werk 51 37 14 87 189
Totaal
4
51 41 14 91
8
197
4
71
Jaarverslag 2024
Uitstroom naar zelfstandig beroep of bedrijf 140 116
120
108
100 80 60
88
87
70
63
57 43
47
51 37
41
40 20
17 4 2 1 7
12
9
13
Zelfstandig
Werk
2 5 0
2 5
14 4
4
4
0 Werk
Zelfstandig
Werk
2021
2022 Houten
IJsselstein
Zelfstandig 2023
Lopik
Werk
Zelfstandig 2024
Nieuwegein
In de loop van 2025 volgen nog mutaties die invloed hebben op het totaal van de uitstroom naar werk in 2024. Het totaal van 197 neemt dan nog toe, door beëindigingen met terugwerkende kracht. Werken is belangrijk. Het geeft een gevoel van eigenwaarde en bevordert de bestaanszekerheid. Bovendien neemt de druk op het BUIG-budget af, als minder mensen afhankelijk zijn van een bijstandsuitkering. Onze doelstelling is dat het aandeel uitstroom naar werk hoger of gelijk is aan de Divosa benchmark. Op de Peildatum was de 12-maands trendpercentage in de benchmark 33,5 procent. De realisatie voor WIL was toen beter, namelijk 39,5 procent.
72
Jaarverslag 2024
Gemiddeld percentage herinstroom binnen 12 maanden (12-maands trend) 2021 Gemeente Mrt Jun Sep Houten 14,9 12,9 13,2 IJsselstein 9,8 13,0 11,8 Lopik 11,6 11,4 2,4 Nieuwegein 9,8 8,4 11,3 Gewogen gemiddelde WIL 11,0 10,3 11,3 Benchmark NL 12,4 12,4 12,6 Bron: Divosa benchmark werk en inkomen
Dec 13,0 12,1 9,1 13,2 12,7 12,5
Mrt 12,8 12,9 20,0 14,8 14,3 12,7
2022 Jun Sep 14,7 12,3 9,5 7,8 22,6 26,5 15,5 14,0 14,6 13,2 13,1 13,6
Dec 10,5 9,2 16,7 12,5 11,5 13,6
Mrt 10,5 9,6 10,5 12,1 11,0 12,3
2023 Jun Sep 9,6 8,2 8,9 10,3 16,7 12,8 10,7 9,9 10,3 9,7 12,5 11,7
Dec 10,9 6,9 18,2 9,8 9,8 11,2
Mrt 10,4 3,1 20,0 8,7 8,3 11,0
Trendpercentage 2024 Mei Sep Dec 10,3 10,3 7,9 3,1 3,8 7,6 18,5 8,0 0,0 9,9 9,6 9,7 8,7 8,3 8,2 10,6 10,2 10,8
Dit is het percentage van de cumulatieve instroom algemene bijstand over de laatste 12 maanden, waarbij een van de ontvangers in de afgelopen 12 maanden is uitgestroomd, ten opzichte van de cumulatieve instroom over de laatste 12 maanden. Als een uitkering wordt beëindigd en aansluitend wordt er een nieuwe uitkering gestart (bijv. wijziging gezinssamenstelling) dan telt dit wel als uitstroom en instroom maar niet als herinstroom. Het percentage herinstroom geeft een indicatie van de duurzaamheid van de gerealiseerde uitstroom.
12-maandstrendpercentage herinstroom (binnen 12 maanden) 30 25 20 15 10 5 0 Mrt
Jun
Sep
2021
Houten
Dec
Mrt
Jun
Sep
Dec
2022
IJsselstein
Mrt
Jun
Sep
Dec
Mrt
Mei
2023
Lopik
Nieuwegein
Sep
Dec
2024
Benchmark NL
Onze doelstelling is een lager percentage te realiseren dan het benchmarkgemiddelde en dat is gelukt. WIL presteert 2,6 procentpunt beter.
Lopende activiteiten voor bijstandsontvanger en hun partners per 31-12-2024 73
Jaarverslag 2024
Houten 40 114 191 81 84 329 172 11 88 161 23
IJsselstein 68 123 145 56 106 159 189 6 99 75 24
Lopik 21 38 51 17 49 63 78 2 4 18 2
Nieuwegein 71 104 399 164 164 685 246 17 285 177 7
Aantal Totaal WIL 200 379 786 318 403 1.236 685 36 476 431 56
Totaal
1.294
1.050
343
2.319
5.006
Aantal klanten (incl. partners) Gemiddeld aantal activiteiten per klant
631 2,05
594 1,77
179 1,92
1.368 1,34
2.772 1,81
1,78% 98,22%
2,29% 97,71%
0,58% 99,42%
0,30% 99,70%
1,12% 98,88%
Soort activiteit Intake en diagnose Kennismaking en besluit Ontwikkeling naar werk Bemiddeling naar werk Nazorg en begeleiden in werk Vrijwilligerswerk en activering Hulp en ondersteuning Indicaties en advies Geen actie mogelijk Niet van toepassing Nog niet ingedeeld
Aandeel klanten zonder activiteit Aandeel klanten met activiteit Bron: Competensys
Deze informatie is gebaseerd op registratie door de Lokale Werkteams in de applicatie Competensys. Naast de uitkeringsontvanger, worden ook een of meer activiteiten gekoppeld aan de eventuele partner. Voor beiden geldt dan dat we streven naar uitkeringsonafhankelijkheid voor het huishouden. Wij hebben als doel gesteld dat minimaal 90 procent van de klanten/partners een activiteit heeft. Voor WIL als geheel was dat aan het eind van het jaar 98,9 procent.
74
Jaarverslag 2024
Werkgeverstevredenheid In het najaar van 2023 is de werkgeverstevredenheidsmonitor uitgezet onder alle 750 werkgevers die tussen april en oktober 2022 contact hebben gehad met het WSP Midden-Nederland. De algehele waardering van werkgevers komt uit op een 7,7, tegenover een 7,0 een jaar eerder. De cijfers zijn niet herleidbaar naar het WSP dat de werkgevers heeft aangeleverd. Dat waren er vanuit WIL 282. Werkgevers zijn vooral positief over de behulpzaamheid van medewerkers van het WSP, het kunnen overleggen met één contactpersoon en de snelle reactietermijn bij vragen. Op de meeste aspecten scoort WSP Midden-Nederland beter dan het landelijk gemiddelde. In 2025 wordt opnieuw onderzoek gedaan naar de werkgeverstevredenheid. Onze doelstelling is minimaal een 7,5 te behalen. De gemeten tevredenheid kwam in het laatste onderzoek uit op 7,7. Meting 2023
1 2 3 4 5 6 7 8
7,7
9 10
Bereik doelgroep 100 procent van de bijstandsnorm 75
Jaarverslag 2024
Dit is een nieuwe KPI waarvoor wij gebruik maken van de tabel 'klanten per regeling' die een aantal pagina's hiervoor in deze bijlage staat..Wij baseren ons op de huishoudens die in het jaar 2024 zowel een uitkering P-wet ontvingen, als een of meerdere minimaregelingen die WIL uitvoert. Die aantallen (standen einde kwartaal) zetten we af tegen het gemiddelde bijstandsvolume in het jaar 2024.
Gemeente
Gemiddeld bijstandsvolume
Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein
532 492 138 1.192
Totaal
2.354
Huishoudens Aantal bereikte huishoudens 2024 met uitkering plus regelingen Gemiddeld Q1 Q2 Q3 Q4 Gemiddeld jaar% 476 346 336 356 379 71,1% 401 313 298 304 329 66,9% 115 104 97 97 103 74,8% 1.145 1.073 1.061 1.051 1.083 90,8% 2.137
1.836
1.792
1.808
1.893
80,4%
Wij streven 100 procent bereik na en zijn ons ervan bewust dat we daarmee een utopisch doel voor ogen hebben. Aan de hand van de gekozen benadering voor deze KPI, willen we in de loop van de tijd een toenemend bereik realiseren en constateren. Voor 2024 stellen we vast dat we 80,4 procent van de bijstandshuishoudens hebben bereikt, met een minimaregeling en/of bijzondere bijstand.
76
Jaarverslag 2024
Afgehandelde werkprocessen bijzondere bijstand (gemiddelde doorlooptijd in dagen) 2021 Regeling Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Aanvraag Bewindvoering E-balie 5 13 6 12 5 Aanvraag Bijzondere Bijstand 86 96 87 79 73 Aanvraag CZV 105 268 Aanvraag CZV zaak 28 66 66 21 24 Aanvraag IIT E-balie 5 3 9 2 3 Aanvraag kinderopvang 82 94 103 99 89 Aanvraag kinderopvang SMI 75 49 47 44 49 Aanvraag Stadspas E-balie 1 2 1 1 1 Aanvraag Woonkostentoeslag 68 52 77 74 54 Bijzondere bijstand rechtsbijstand en griffie 83 74 62 Bewindvoering 79 100 94 90 62 Borgstelling en saneringskrediet 23 3 Duurzame gebruiksgoederen E-balie duurzame gebruiksgoederen 96 Energietoeslag Individuele Inkomenstoeslag 61 88 69 69 56 Individuele studietoeslag 26 28 30 34 12 Kindpakket 106 84 68 38 44 Kindpakket Lopik E-balie 2 3 22 1 1 Maatschappelijke participatie 44 42 57 1 54 Maatschappelijke participatie E-balie 2 1 7 1 1 Medische kosten (nieuw in 2023) Nieuwegein Stadspas 33 5 33 36 36 Statushouders 34 39 44 42 39 Statushouders reiskosten Studietoeslag Tegemoetkoming zorgkosten ambtshalve 11 79 Tandartskosten Versnelde aanvraag stadspas 4 1 1 1 1 WIL-direct toetsing 67 57 Woninginrichting (nieuw in 2023) Zorgkosten chronisch zieken 25 52 Groen = < 4 wk
Aantal dagen 2022 Q2 Q3 Q4 5 7 5 59 64 67 48 2 64 59 1
2024
2023 Q1
Q2
1 93
Q3
Q4
Q1
Q2
Q3
Q4
85
91
117
98
76
106
38
45 1 81 41 2 91 88 95 39
58 3 53 26 1 34 86 95 5
17 2 61 30 1 43 74 47 8
1 19 53
73 77
60
55 54 32
33 2 63 41 3 22 51 54 9
1 25 55 50 56 6 49 3
29 51 97 68 16 66 13
3 31
10 25
19 29
48 32
33 35
12 96 26 37
32
70
65
41
2
26 2
32 1 54 1 142 37 8 92 64
2
1
100 1
128 1
102 1
147 1
41 2
69 78
72
51
70 71
63 28
60 24
52 20
1
Geel = 5-8 wk
1
45
21 1 87 54 14 73 63 59
33 2 67 63 3 136 69 74
46 1 70 52 1 102 64 97 30
46 1 81 35 4 50 62 104
22 1 81 47 2 70 50 106 39
1 26 61
40 74
9 75
18 75 90
13 97
31 4 93 41 1 99 69 96 59 78 1 38 80
59 1 47 1
56 4 83 1
79 1 82 4
68 1 57 1 133 66 10 72 78
81 1 107 1 117 38 9 75 78
61 1 62 1 108 22 8 60 29
1 54 1 64 57 8 43 40
2
35
1
19
Rood = > 8 wk 77
Jaarverslag 2024
Deze tabel bevat 4 reële kalenderkwartalen. Q2 wijkt daarom af van de tussenrapportage die als peildatum 1 juni had. Een aantal typen aanvragen wordt met voorrang afgehandeld. Daartoe behoort Kinderopvang SMI vanwege de hoge kosten. Aanvragen Collectieve zorgverzekering krijgen ook voorrang, omdat ze zijn gebonden aan de ingangsdatum van de polis. Aanvragen van statushouders worden met voorrang behandeld, vanwege de bijzondere omstandigheden. Als een van deze aanvragen incompleet is, wordt snel contact opgenomen met de aanvrager. Hoe eerder de aanvraag compleet is, hoe sneller we een besluit kunnen nemen. Onze doelstelling is om 50 procent van de aanvragen binnen 4 weken af te handelen. Na 6 weken moet 75 procent afgehandeld zijn en na 8 weken 100 procent. Die streefwaarden halen we nog niet, maar de verbetering die we na het 3 e kwartaal van 2024 constateerden, heeft een vervolg gekregen in de laatste 3 maanden. Responstijd en wachttijd schuldhulpverlening
Onderdeel Vaststellen hulpvraag Wettelijke termijn max. 4 weken Toelating tot schuldhulpverlening Wettelijke termijn max. 8 weken
2022 - Hele jaar Aantal Dagen 402
2023 - 1e halfjaar Aantal Dagen 256 18 127 46
19 203 58
Bron: Key2Schuldhulpverlening
2023 - 2e halfjaar Aantal Dagen 262 22 176 30 Bron: Onview
Vanaf 2024 sluiten wij scherper aan bij de definitie van de Wet Gemeentelijke Schuldhulpverlening (WGS). Daarin wordt gesproken over maximaal 4 weken (28 dagen) waarbinnen het eerste gesprek moet plaatsvinden. Vervolgens geldt een maximale termijn van 8 weken na het eerste gesprek, voor het afgeven van de toelatingsbeschikking. WIL volgt de WGS en heeft deze termijnen opgenomen in het beleidsplan. De maximale doorlooptijd van het aanmeldings- en toelatingsproces komt daarmee uit op 12 weken (84 dagen). Deze fasering in het proces is gebruikt voor de prestaties 2024 die in onderstaande tabel zijn weergegeven. Aantal Aangeboden eerste gesprekken en afgegeven toelatingsbeschikkingen Aantal aangeboden eerste gesprekken Aantal toelatingsbeschikkingen
2024 Q1
Q2 102 67
Q3 108 77
Q4 114 73
103 56
Bron: Onview
Gemiddeld aantal dagen Realisatie WIL Termijnen van de verschillende fases in het proces
Wettelijke termijn
2024-Q1
2024April-Mei
2024Juni-Sept
2024-Q4
78
Jaarverslag 2024
Periode van aanmelding tot het eerste gesprek
28
13,3
21,2
26,5
12,8
Periode tussen het eerste gesprek en de toelatingsbeschikking, incl. plan van aanpak
56
4,8
4,3
3
3,7
Periode tussen aanmelding en afgifte plan van aanpak op hoofdlijnen
84
24,6
26,1
35,5
19,5
Gemiddeld genomen komt 30 procent van de aanmeldingen niet tot de laatste fase (aanmelding ingetrokken, voldoet niet aan voorwaarden e.d.). Daarom kunnen de dagen in de kolommen niet worden opgeteld. Het gaat om verschillende aantallen per fase. De termijnen liepen in de zomerperiode van 2024 op, door toename van het aantal aanmeldingen en druk op de beschikbaarheid van schuldhulpverleners (vakantie en ziekte). In het 4e kwartaal zijn ze sterk verbeterd. Voor onze doelstelling zijn de wettelijke termijnen (WGS) bepalend. Zoals uit de eerste tabel blijkt, halen we die termijnen. Aantal ontvangen signalen vroegsignalering Houten Enkelvoudig Gelijktijdig Opeenvolgend 2022-Q1 2022-Q2 2022-Q3 2022-04 Totaal 2022
197 183 181 280 841
21 18 29 43 111
2023-Q1 2023-Q2 2023-Q3 2023-Q4 Totaal 2023
308 221 368 300 1.197
61 21 62 54 198
2024-Q1 2024-Q2 2024-Q3 2024-Q4 Totaal 2024
384 345 217 379 1.325
38 42 138 109 327
Aantal ontvangen signalen vroegsignalering IJsselstein Enkelvoudig Gelijktijdig Opeenvolgend 2022-Q1 2022-Q2 2022-Q3 2022-04 Totaal 2022
196 175 223 218 812
17 17 16 9 59
26 18 47 26 117
2023-Q1 2023-Q2 2023-Q3 2023-Q4 Totaal 2023
264 407 351 285 1.307
27 69 69 23 188
25 26 53 42 146
19 25 17 70 131
2024-Q1 2024-Q2 2024-Q3 2024-Q4 Totaal 2024
412 430 292 323 1.457
49 74 134 91 348
32 36 32 60 160
Aantal ontvangen signalen vroegsignalering Lopik 2022-Q1 2022-Q2 2022-Q3
Enkelvoudig
Gelijktijdig
74 40 61
2 4 4
Opeenvolgend
Aantal ontvangen signalen vroegsignalering Nieuwegein Enkelvoudig Gelijktijdig Opeenvolgend 2022-Q1 2022-Q2 2022-Q3
684 390 512
69 36 38 79
Jaarverslag 2024
2022-04 Totaal 2022
57 232
3 13
2023-Q1 2023-Q2 2023-Q3 2023-Q4 Totaal 2023
81 68 68 113 330
8 0 7 8 23
2024-Q1 2024-Q2 2024-Q3 2024-Q4 Totaal 2024
122 98 65 91 376
10 16 40 19 85
2022-04 Totaal 2022
601 2.187
68 211
5 3 8 3 19
2023-Q1 2023-Q2 2023-Q3 2023-Q4 Totaal 2023
784 574 955 801 3.114
74 41 162 103 380
73 69 90 70 302
6 4 5 8 23
2024-Q1 2024-Q2 2024-Q3 2024-Q4 Totaal 2024
1.160 958 618 783 3.519
140 167 386 273 966
73 105 61 196 435
Ontvangen signalen Houten 1.500 1.000
Ontvangen signalen IJsselstein 2.000
1.325
1.197
841
1.000 500 111
198
327 117
131
0
1.457
1.307
1.500 812
500 59
188 146
348
160
0 Totaal 2022 Enkelvoudig
Totaal 2023 Totaal 2024 Gelijktijdig Opeenvolgend
Totaal 2022 Enkelvoudig
Totaal 2023 Totaal 2024 Gelijktijdig Opeenvolgend
80
Jaarverslag 2024
Ontvangen signalen Lopik 400 300
Ontvangen signalen Nieuwegein 376
4.000
330
3.519
3.114 3.000
232
200
2.187
2.000 85
100
23 19
23
Totaal 2023 Gelijktijdig
Totaal 2024 Opeenvolgend
13 0
1.000
966 211
435
380 302
0 Totaal 2022 Enkelvoudig
Totaal 2022 Enkelvoudig
Totaal 2023 Totaal 2024 Gelijktijdig Opeenvolgend
Herinstroom schuldhulpverlening Basisgegevens Omschrijving Geregistreerde aanmeldingen Daarvan in 5 jaar voorafgaand succesvol een traject doorlopen Bron: OnView
Q1 116 6
April-Mei 91 1
2024 Jun-Sep Q4 135 100 4 2
Totaal 442 13
Procent 2,9%
Definitie Divosa benchmark Armoede en Schulden: Het gaat om het percentage klanten dat in een jaar een formele aanvraag tot toelating in de schuldhulpverlening heeft ingediend, waarbij de klant binnen een periode van 5 jaar voorafgaand aan de aanvraag een schuldhulpverleningstraject heeft doorlopen. Gemeente *) Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein
Opnieuw aangemeld 3 4 0 6
Bron: OnView *) De verdeling naar gemeente heeft beperkte informatiewaarde. Het succes van schuldhulpverlening is niet afhankelijk van de woonplaats van de klant. Nederlanders komen vaak opnieuw in de problemen, nadat een eerder probleem is opgelost. Bij 6,8 procent is dat al binnen 6 maanden het geval, oplopend naar 9,1 procent na 1 jaar. Na 5 jaar is het percentage toegenomen tot 13 procent. Vooral het eerste half jaar blijkt een risicovolle periode, maar ook voor de daaropvolgende jaren is het belangrijk om te blijven monitoren om te voorkomen dat iemand nogmaals in de financiële problemen komt. 81
Jaarverslag 2024
De kans op een betalingsprobleem wordt overigens aanzienlijk groter als iemand meerdere kredieten op zijn naam heeft staan. Onze doelstelling is om maximaal 10% terugval te zien binnen 1 jaar en maximaal 15% terugval binnen 5 jaar. In 2024 blijft WIL ruim onder die maximum grenzen. Bereik schuldhulpverlening Deze KPI is niet op basis van een rapport uit onze registraties te herleiden. De grootste struikelblokken daarbij zijn het bepalen van de omvang ende definitie van de doelgroep. Het gaat hier in essentie om de huishoudens die een beroep op ons zouden moeten doen, maar het niet doen. Via de vroegsignalering zijn veel huishoudens in beeld gekomen. Dan gaat het echter niet per definitie om problematische schulden. Het beleidsplan schuldhulpverlening WIL 2025-2028 verkeert in de afrondende fase. Voor dat plan verzamelen we cijfers, die we na de voltooiing en vaststelling kunnen gebruiken voor het bepalen van deze indicator. Wij gaan er van uit dat het bij een benadering blijft, omdat exacte gegevens niet beschikbaar zijn. Aantal bezwaarschriften en de afhandeling daarvan Brongegevens Gegrond Ingetrokken Niet ontvankelijk Ongegrond Deels gegrond Ingetrokken (nieuw besluit)
2021
Totaal
2022
2023
2024
77 37 22 107 18 23
74 26 22 97 24 12
43 17 14 87 21 7
58 18 21 87 19 5
284
255
189
208
Het aantal afgehandelde bezwaarschriften was in 2024 hoger dan in 2023. Het waren er wel minder dan in 2021 en 2022. Door de jaren heen vertonen de diagrammen een vergelijkbaar beeld. Het jaar 2024 is qua genomen besluiten vergelijkbaar met 2021 en 2022. In 2023 was het aantal gegronde bezwaarschriften in afwijking daarvan lager dan gemiddeld en het aantal ongegronde bezwaarschriften hoger.
Aantal afgehandelde bezwaarschriften 2021 23; 8,1% 18; 6,3%
107; 37,7%
Gegrond
77; 27,1%
22; 7,7%
Gegrond
12; 4,7% 24; 9,4% 74; 29,0%
Ingetrokken
Ingetrokken
Niet ontvankelijk
Niet ontvankelijk
Ongegrond
Ongegrond
Deels gegrond
37; 13,0%
Aantal afgehandelde bezwaarschriften 2022
Ingetrokken (nieuw besluit)
Deels gegrond
97; 38,0%
26; 10,2%
22; 8,6%
Ingetrokken (nieuw besluit)
82
Jaarverslag 2024
Aantal afgehandelde bezwaarschriften 2023
21; 11,1%
7; 3,7%
Aantal afgehandelde bezwaarschriften 2024 19; 9,1% 5; 2,4%
Gegrond
43; 22,8%
58; 27,9%
Ingetrokken
17; 9,0% 14; 7,4%
Ingetrokken
Niet ontvankelijk
Niet ontvankelijk
Ongegrond
Ongegrond
Deels gegrond
87; 46,0%
Gegrond
18; 8,7%
87; 41,8%
Ingetrokken (nieuw besluit)
21; 10,1%
Deels gegrond Ingetrokken (nieuw besluit)
Aantal klachten en de afhandeling daarvan Besluit Gegrond Ingetrokken Niet ontvankelijk Ongegrond Deels gegrond Wederzijdse overeenstemming Totaal
2021
2022 1 6 6 10 4 21 48
2023 5 2 9 9 4 23 52
2024 6
3
4 7 5 19 41
2 21 6 15 47
Wij doen ons best om het klantcontact professioneel te laten verlopen. Zowel de klant als wij moeten daar tevreden over zijn. Klantbeleving begint immers bij goed klantcontact. WIL ontvangt relatief weinig klachten, gezien het aantal klantcontacten dat jaarlijks met medewerkers plaatsvindt. In 2024 werden naar verhouding meer klachten ongegrond verklaard dan in de jaren daarvoor. Daar is op het eerste gezicht geen aanwijsbare reden voor. Meer details komen mogelijk naar voren in het jaarverslag klachten, dat op een later moment in 2025 verschijnt.