Bijlage 1 Zichtlijnen 2024 - 2027_3_online
Tekst van het document
horeca-aanbod.
de Musical. Programma in het theatercafé Met het contextprogramma richt het theater zich ook regelmatig tot specifieke groepen in
Het Theatercafé is vanaf 2024 iedere maand locatie voor de humoristische talkshow Langs
de samenleving van ‘s-Hertogenbosch. Denk aan zorgverleners, mantelzorgers, bi-culturele
de oevers van de Dieze van Minou Bosua en Thijs van de Meeberg (i.s.m. Minoux) met ‘gewone
Nederlanders, inwoners van de stad met een niet-Westerse achtergrond en jongeren. Mede
Bosschenaren’. Eens per maand op zaterdag is het aan het einde van de middag tijd voor De
hiertoe hebben we een negental sociaal-maatschappelijke thema’s benoemd (zie afbeelding),
Bossche Klets ; een storytell-programma i.s.m. Paleis voor de Volksvlijt met verhalen door
waarlangs we contextprogramma initiëren, ontwikkelen en presenteren. Ze vormen daarmee
stadsgenoten uit alle wijken. Op vrijdagmiddag wordt de vrijdagmiddagborrel aangekleed
het kader, maar bieden ook kansen voor samenwerkingen in de stad en regio én leggen een
met livemuziek van lokale singer-songwriters. En eens per maand op maandag produceren
direct verband met de wereld om ons heen. Denk hierbij aan de serie ‘Klimaatmakers’ waarin
we Musical op Maandag bekende en lokale vocalisten uit de musicalwereld die toegankelijk
voorstellingen, lezingen, voor- en nagesprekken over duurzaamheid in een brede context
aanbod brengen in het theatercafé.
als serie worden aangeboden. Hierin werken we samen met makers vanuit diverse genres, met studenten van de HAS en Avans en lokale duurzaamheidsinitiatieven. In eenzelfde vorm
Openbare en besloten rondleidingen
presenteren we ook series als Over lijf & leven (zorg), Knowing me, knowing you (identiteit)
Dagelijks is de mogelijkheid te reserveren voor een openbare rondleiding of te reserveren
en Verken het verleden (geschiedenis). De voorstellingen uit de series zijn onderdeel van de
voor een groepsrondleiding. Onder leiding van een ervaren gids of theatermedewerker maakt
basisprogrammering, de contextactiviteiten verbinden op inhoud.
de bezoeker kennis met het gebouw, de historie en relatie met de stad. Daarnaast wordt
27
28
Zichtlijnen 2024 — 2027
Zichtlijnen 2024 — 2027
een podcastrondleiding ontwikkeld die bezoekers zelfstandig kunnen afspelen op de eigen
Made@TP - Open Podium i.s.m. Huis73
telefoon en die meer vertelt over het theater en het voorhuis. De rondleidingen in het theater
Het bruist in de stad van nieuw talent; professionals én amateurs. In samenwerking met
zijn interessant voor bezoekers van het theater, maar worden ook zoveel mogelijk onder de
Huis73 organiseert Theater aan de Parade jaarlijks een Open Podium festival, waarin alle
aandacht gebracht van de ongeveer 2,3 miljoen dagbezoekers en toeristen die Den Bosch
hoeken van het theater ingericht worden voor talenten om zich te presenteren aan het publiek.
jaarlijks bezoeken 3.
De eerste editie van het festival vindt plaats in het openingsseizoen. In het daaropvolgende seizoen wordt het festival uitgebreid met drie extra Open Podium avonden.
5.4
Made@TP
Made@TP – Gerenoveerd!
Onder Made@TP vallen programma’s, concepten of producties die we (co-)produceren, die bij
Vier keer per jaar vindt er in de Pleinzaal een editie plaats van Gerenoveerd!. Het meester-
ons in huis gemaakt worden of bij ons in première gaan. Ze geven kleur aan onze identiteit
gezelprogramma koppelt jonge, veelal lokale makers aan ervaren voorbeelden uit het vak voor
als Podium van de Stad en dragen bij aan onze ambitie tot ontwikkeling en het ondersteunen
een presentatieavond met eerste uitprobeersels en een gesprek. Het publiek krijgt zo een
van makers, talenten en gezelschappen uit de stad en regio. Een aantal van de producties en
uniek kijkje in de totstandkoming van een voorstelling. De pilot van het concept vond plaats in
activiteiten die het label Made@TP dragen zijn onderdeel van het basisprogramma.
2022 toen cabaretier Ramon Chatrer werd gekoppeld aan zijn grote voorbeeld Raoul Heertje.
Door huisgenoten Made@TP In 2023 verwelkomt Theater aan de Parade huisgenoten; lokale makers/producenten
5.5
Educatie
die door het theater worden ondersteund in hun ontwikkeling. Dat houdt in dat wij hun
Theater aan de Parade ziet het als een maatschappelijke plicht om als theater te investeren
werk (co-)produceren, ruimte bieden voor de montage daarvan en/of ze ondersteunen op
en bij te dragen aan de ontwikkeling van kinderen, jongeren en studenten. Theatereducatie
theatertechnisch, zakelijk en/of marketinggebied. Sommige huisgenoten houden voor lange
dient nieuwe verbindingen te leggen tussen ontwikkelingen in de professionele kunsten,
of korte periode kantoor in het nieuwe theater.
actuele maatschappelijke thema’s en de interesses en belevingswereld van de doelgroep. Kunst en cultuur draagt bij aan de creatieve ontwikkeling van het brein. Het draagt bij aan
In de periode 2024-2027 verwelkomt Theater aan de Parade:
identiteitsvorming, een blik op jezelf en de wereld om je heen.
• Oatmilk Studio – Niels van Doormalen | De jonge producent staat voor de ontwikkeling van nieuwe Nederlandse musicals. Met jonge makers, actuele verhalen van eigentijdse schrijvers,
Om cultuurbezoek onder jongeren te bevorderen, introduceerde Theater aan de Parade in 2022
spreekt Van Doormalen een nieuwe, jonge musicaldoelgroep aan én vindt hij aansluiting
de speciale jongerenprijs. Ook in de toekomst mogen bezoekers tot en met 25 jaar vanaf 24
bij het gevestigde publiek. In 2022 ging Oatmilk’s eerst productie Before After in première.
uur voor aanvang van alle niet uitverkochte voorstellingen en concerten een toegangskaartje
In 2024 volgt De Ver van je Bed Show (openingsvoorstelling); een cabaretmusical over
kopen voor € 12,50. De pilot werd ontwikkeld in samenspraak met jongerenplatform TPnext en
millennials, geïnspireerd op het werk van Annie M.G. Schmidt.
diverse studentenverenigingen. Zij brengen de speciale actie actief onder de aandacht van hun
• PELGRIM MAAKT – Rowdy Pelgrim | Rowdy maakt voorstellingen op het snijvlak van het
achterban, promoten aanbod via hun eigen apps en denken met regelmaat mee over manieren
culturele en het sociale domein. In 2021 coproduceerden Theater aan de Parade en PELGRIM
om het aanbod beter onder de aandacht van jongeren te brengen. Zo heeft TPnext het label
MAAKT de voorstelling Smelt over leven met Parkinson met in de hoofdrol Ernst Daniël
‘approved by the next generation’ ontwikkeld, dat op de website en in uitingen van Theater
Schmid. Voor het openingsseizoen coproduceren we de familievoorstelling De Bellende Engel;
aan de Parade voorstellingen bijzonder geschikt voor jongeren labelt.
geïnspireerd door de engel aan de Sint Jan met als uitgangspunt de vragen die kinderen aan die engel zouden willen stellen. Daarnaast ontwikkelen we samen met Rowdy en een groot
Met ingang van het openingsseizoen rekent Theater aan de Parade de theatertoeslag niet
aantal goede doelen de Social Impacttour (landelijk).
door in de consumentenprijs van jeugdtheatervoorstellingen. Op deze manier kunnen we
• MINOUX – Minou Bosua | In samenwerking met maatschappelijke en culturele organisaties
de prijzen voor het jeugdaanbod toegankelijk houden en stimuleren we ook op die manier
maakt MINOUX een duurzame sociaal culturele community voor kwetsbare, eenzame of
theaterbezoek. Daarnaast onderzoeken we de mogelijkheid om – in navolging van een
gewoon enthousiaste mensen op zoek naar verbinding. Maker en cabaretier Minou vindt
aantal andere theaters in het land – de jeugdprogrammering gratis toegankelijk te maken
de komende jaren bij Theater aan de Parade zowel een huiskamer voor de mensen rondom
voor speciale doelgroepen in de Bossche samenleving. Als vanzelfsprekend hoort hier een
haar werk, als een zaal om haar grotere werk – met invloeden van cabaret en opera – te
goed uitgewerkte business case bij én zoeken we dekkende financiering in de vorm van
ontwikkelen en te tonen. In samenwerking met Minoux ontwikkelt het theater programma’s,
fondsbijdragen en/of dekking vanuit de zakelijke markt.
zoals de eerdergenoemde talkshow Langs de oevers van de Dieze. • QUEERSTEN – Kirsten van Teijn | Neerlands Hoop winnares Kirsten van Teijn maakte haar prijswinnende voorstelling (S)Experiment in de kelder van het oude theater. Haar werk viert seksualiteit, gender, kunst en de kant van het jezelf zijn. Als huisgenoot ontwikkelt Kirsten in het nieuwe theater haar nieuwe voorstelling Jaloezie is a Bitch. Daarnaast ontwikkelt ze met Theater aan de Parade een programmalijn voor de queer community in de stad en regio.
3
Uit: Gemeentelijke Economische monitor, 2019
29
30
Zichtlijnen 2024 — 2027
5.5.1
Schoolvoorstellingen voor primair en voortgezet onderwijs
Zichtlijnen 2024 — 2027
spelen in de Pleinzaal. In de opvolgende jaren maakt de Bossche Komeedie traditiegetrouw
Huis73 coördineert het cultuuraanbod voor alle leerlingen in ’s-Hertogenbosch om zo – via
weer jaarlijks een voorstelling in de grote of middenzaal. Daarnaast biedt het nieuwe huis
het onderwijs – bij te dragen aan hun culturele ontwikkeling. Hiertoe bundelen zij het aanbod
ook weer ruimte aan dansscholen, harmonieën en opvoeringen van (jeugd-)musicals door
van alle aangesloten culturele instellingen, waaronder Theater aan de Parade, waardoor
gezelschappen uit de stad en omgeving. Zo verwelkomen we weer jaarlijkse de uitreiking van
ruim 12.000 kinderen jaarlijks een schoolvoorstelling bij een instelling in de stad bezoeken
de Tom Odems Award en regiofinale van het Prinses Christina Concours .
(zie omgevingsanalyse). Op het moment van schrijven wordt intensief gesproken met intermediairs in het onderwijs in buurgemeentes Vught, Sint-Michielsgestel en Boxtel om
5.6.2.
Hoftheater der Amadeiro’s
ook de aansluiting met het primair en voortgezet onderwijs in die plaatsen te vinden. We
De carnavalsactiviteiten van Theater aan de Parade vallen onder de categorie ‘grote
ontwikkelen hiertoe een pilot in 2024 en zetten in op structurele samenwerking vanaf seizoen
projecten’. Zowel in november als in februari/maart neemt het theater een prominente
2025-2026. In samenwerking met Huis73, De Verkadefabriek en Willem Twee wordt een aanbod
plek in in Oeteldonk. Als Hoftheater der Amadeiro’s zijn we het geliefde (t)huis voor
van acht schoolvoorstellingen voor het voortgezet onderwijs samengesteld. Daarvan vinden er
duizenden Oeteldonkers die komen voor Bossche carnavalsactiviteiten en -producties
drie plaats bij Theater aan de Parade. Het is aannemelijk dat dat aantal in de toekomst verder
als het Kwèkfestijn , het Keinderkwèk , het Grand Gala du Kwèk , de Blauwen Aovond, het
groeit. Naast speciale schoolvoorstellingen selecteert Theater aan de Parade jaarlijks een
seniorencarnaval en het Oetelkonzèrt .
dertigtal voorstellingen die bijzonder geschikt zijn voor klassenbezoek (CJP). Dit aanbod wordt actief gedeeld met scholen in de gemeente en buurgemeentes. Hierbij gaat het om maximaal 60 leerlingen per geselecteerde voorstelling. De leerlingen worden op school voorbereid op
5.7
Festivals
hun bezoek aan het theater met een inleiding of speciaal lespakket.
’s-Hertogenbosch is een festivalstad met een stevige ambitie en lange festivalhistorie. De bestaande festivals waaraan Theater aan de Parade bijdraagt of medeorganisator van
5.5.2.
Educatie voor en samenwerking met mbo en hbo-instellingen
is (hierna: gastfestivals) en eigen festivals geven ons de uitgelezen mogelijkheid ons te
Theater aan de Parade trekt al jaren intensief op met de Koningstheateracademie, dat
verbinden met de stad, thematisch te programmeren, exclusieve optredens te tonen, publiek
onlangs onderdeel werd van de Avans Hogeschool. In samenwerking met de academie
op avontuur te laten gaan en het culturele en bourgondische te laten samensmelten.
ontwikkelen we The Funniest Festival Ever (zie verderop) en verzorgen studenten van de Koningstheateracademie voor- en naprogramma’s bij de cabaret- en kleinkunstvoorstellingen.
5.7.1
Gastfestivals
Daarnaast ontwikkelen we met Avans een speciaal nachtcollege-aanbod, waarvan studenten
Van Festival Boulevard tot Festival Cement en van Jazz in Duketown tot November Music.
mede de inhoud bepalen.
Theater aan de Parade is als theater en vanwege haar ligging aan de Parade, midden in de stad,
Met het mbo in ’s-Hertogenbosch worden verkennende gesprekken gevoerd over een meer
voor deze festivals een belangrijke locatie. De komende jaren zullen we deze relatie niet alleen
inhoudelijke aansluiting bij het programma van Theater aan de Parade. We onderzoeken
facilitair, maar ook programma-inhoudelijk verder uitbouwen en verdiepen. Zo worden met
daarbij hoe kunst en cultuur een positieve bijdrage kunnen leveren aan de ontwikkeling van
Boulevard en November Music labels ontwikkelt en voorstellingen concerten geprogrammeerd
deze doelgroep. Het gaat dan om aansluiting vinden bij de inhoud van opleidingen, culturele
binnen het basisprogramma die inhoudelijke verbinding hebben. Op die manier verleiden we
ontwikkeling en/of onderwerpen die voor jongeren belangrijk zijn. De uitkomsten van deze
het publiek gedurende het jaar zowel de festivals als het theater te bezoeken.
onderzoekende fase vertalen zich in seizoen 2025-2026 naar een programma-aanbod voor het mbo.
5.7.2
Eigen festivals
The Funniest Festival Ever | jaarlijks in december – 3 dagen – in ‘s-Hertogenbosch of Breda 5.5.3
Overige activiteiten
The Funniest Festival Ever is het genreoverstijgend festival mét en óver humor. Het
Theater aan de Parade is erkend leerbedrijf en biedt op alle afdelingen stageplaatsen aan
programma biedt naast cabaret van gevestigde en aanstormende namen ook (stand-up)
studenten van de mbo- en hbo-opleidingen uit heel Nederland. Daarnaast worden speciale
comedy, muziek, circus en spoken word. Een driedaags festival met optredens en concerten,
rondleidingen aangeboden voor het onderwijs, zijn we het podium voor de schoolmusicals,
maar ook wetenschapscolleges en debat waarin humor en de grenzen daarvan centraal
diploma-uitreikingen en organiseren we – samen met studenten – schoolfeesten.
staan. Niet alleen past het festival naadloos bij de cabaretaspiratie van het theater, ook de verbindingen met de actualiteit (satire, polarisatie, cultuurverschillen) en partners uit de
5.6
Culturele verhuur en carnaval
stad worden gevonden. Zowel in programma als organisatie wordt samengewerkt met de Koningstheateracademie (nu: Avans).
Theater aan de Parade is het huis voor amateur- en semiprofessionele makers en gezelschappen uit stad en regio. We beschrijven deze activiteiten nadrukkelijk als onderdeel van programma,
In 2020 en 2021 vonden pilotedities plaats van het festival. In 2024 organiseren we in
omdat we ons er inhoudelijk verbonden mee voelen en ze een belangrijke pijler zijn van onze
samenwerking met Avans Hogeschool – als onderdeel van het festival – ook een exclusief
identiteit als Podium van de Stad. Niet voor niets zeggen we: van Oeteldonk tot opera!
programma voor studenten en docenten van de onderwijsinstelling. Daarnaast ontwikkelen we gedurende het seizoen diverse andere activiteiten die in relatie staan tot het festival. Denk
5.6.1
Culturele verhuringen
aan The Funniest Evening Ever; de comedy club als onderdeel van het dagprogramma.
Het is van groot belang dat amateur- en semiprofessionele gezelschappen uit de stad en regio producties blijven maken voor de midden en grote zaal. Zo maakt de Bossche Komeedie de
Om de gewenste schaalvergroting van het festival mogelijk te maken, wordt het festival vanaf
speciale openingsproductie Van kathedraal tot theatertempel die maar liefst negen keer zal
2024 om het jaar in ‘s-Hertogenbosch dan wel Breda (Chassé) georganiseerd.
31
32
Zichtlijnen 2024 — 2027
Horn of Plenty | tweejaarlijks blaasmuziekfestivalweek in maart Het tonen van de veelzijdigheid van de blaasmuziek is een speerpunt voor Theater aan de Parade. In dat kader werd in april 2022 de eerste editie van Horn of Plenty gepresenteerd. Een driedaags muziekfestival, gecureerd door Eric Vloeimans. De pilot is een goede basis voor doortontwikkeling en in 2024 staat de volgende editie gepland in de nieuwe vorm van een festivalweek. In samenwerking met Willem Twee en Eric Vloeimans worden zo’n 10 evenementen georganiseerd met zo’n 15 tot 20 acts verdeeld over de verschillende zalen van de beide locaties. Het festival komt jaarlijks tot stand door een programmacommissie waarin
Zichtlijnen 2024 — 2027
6 | Publiek Het team marketing & communicatie is vormgegeven langs de lijn van de programmavisie en sluit aan bij de datagedreven ambitie van het theater. In de doelstelling zoveel mogelijk publiek te verbinden aan het theater en haar activiteiten, zijn vijf strategische uitgangspunten geformuleerd.
naast Eric Vloeimans en medewerkers van het theater en het poppodium, ‘gewone mensen’ met zeer verschillende achtergronden plaatsnemen. Het festival zet daarmee nadrukkelijk in op diversiteit en meerstemmigheid. Daarnaast krijgt de blaasmuziek binnen de gezamenlijke
1
We positioneren Theater aan de Parade als een authentiek, sterk en herkenbaar merk
muziekprogrammering gedurende de rest van het jaar meer aandacht en wordt voorzien van
in stad en regio
het ‘Horn of Plenty-label’.
Dit doen we onder meer door: • E en scherpere propositie van en doelgroepgerichte communicatie over ons programma:
Opera op de Parade | jaarlijkse driedaagse in juni
herkenbaar en vertrouwd, maar ook met aandacht voor avontuurlijke, artistiek gedreven
Opera op de Parade is – als onderdeel van de Bossche Zomer - het jaarlijks terugkerende
programmering.
evenement waarmee Den Bosch de opera in al haar facetten viert en breed toegankelijk
• H et optimaal positioneren van het concept 365 dagen per jaar theater met bijzondere
maakt. Van de klassieke opera uitgevoerd in de buitenlucht tot het grote meezingspektakel
aandacht voor dagprogramma, contextprogramma en belevingsconcepten, waarin gebouw,
en de jeugdopera. In deze unieke samenwerking tussen Theater aan de Parade, philharmonie
horeca en programma hand in hand gaan.
zuidnederland, Opera Zuid en het Internationaal Vocalisten Concours zijn er toekomstplannen
• D at alles vanuit een herkenbare, eigentijdse visuele identiteit van het theater die zowel
om het festival uit te breiden met een fringe, waarin we de grenzen van het genre in relatie tot
vertrouwd voelt voor het bestaande publiek als aantrekkelijk is voor nieuw publiek.
muziektheater en musical verkennen. 2
De merk- markt- en marketingcommunicatiestrategie is data-gestuurd
De Tuinsessies | jaarlijks in juli – 10 zomeravondconcerten in de museumtuin
Het theater heeft in de periode 2020-2023 de on- en offline klantreis in kaart gebracht voor
In de Paleistuin van Het Noordbrabants Museum is Theater aan de Parade in 2021 samen met
verschillende doelgroepen. Analyse van in- en externe data stellen ons in staat om op het
Willem Twee een mooie traditie gestart: De Tuinsessies . Tien intieme zomeravondconcerten in
juiste moment de juiste doelgroep te bereiken met de juiste boodschap (of service), zowel
verschillende genres in de tuin van het Noordbrabants Museum. De avonden trekken een zeer
on- als offline. Op deze manier zijn we relevant voor onze bezoekers op ieder moment in de
divers en – zo blijkt uit publieksanalyse – terugkerend publiek. Per avond is ruimte voor 120
klantreis. Het verder specificeren én personaliseren van de klantreis is speerpunt voor de
bezoekers. Ook de komende jaren zijn De Tuinsessies onderdeel van De Bossche Zomer.
komende jaren. Denk hierbij aan een koppeling met het reserveringssysteem van de horeca, het online reserveren van pauzearrangementen, bestellen van theatertaxi’s en/of het kopen van een uitrijkaart voor de parkeergarage. In dit kader maken we een directe koppeling tussen het Whize-doelgroepenmodel en het klantenbestand van Theater aan de Parade. Op die manier kunnen we gasten zowel op basis van hun bezoekgedrag als hun lifestylekenmerken optimaal bedienen. Bij het in kaart brengen van (voorkeuren van) nieuw publiek, maken we gebruik van externe big data als Google Search Data, extraheren we Whize-data en maken we gebruik van onderzoeken van o.a. Beerda (reputatie), DIP (analyse bezoekersgedrag) en consumentonderzoek van o.a. de SER of het CBS. 3
Digital first: automatisering werkt voor ons én voor de gast Onze publiekscommunicatiegerelateerde automatisering en digitalisering zijn volledig upto-date, maar zijn geen doel op zich. Processtappen die voor ieder bezoek aan Theater aan de Parade hetzelfde zijn, worden zorgvuldig ingericht voor een optimale, gepersonaliseerde klantbeleving. Van oriëntatie tot aftersales. Gebruiksvriendelijkheid, transparantie en veiligheid zijn daarbij belangrijke voorwaarden. Ondanks de grote mate van digitalisering ervaart iedere gast een laagdrempelige, proactieve en persoonlijke klantbenadering.
33
34
Zichtlijnen 2024 — 2027
Zichtlijnen 2024 — 2027
Zo hebben gasten sinds 2022 de mogelijkheid hun annuleringen en wijzigingen zelf door te
6.1
Doelgroepsegmentatie: Whize
voeren in hun theateraccount, is een slimme koppeling gemaakt met o.a. Apple en Google
Theater aan de Parade integreert in 2023 een nieuw personamodel om haar bezoekers
Wallet (ter vervanging van de fysieke toegangskaart). In het voorjaar van 2023 stappen we
(en van daaruit nieuwe bezoekers) te categoriseren en als basis voor de ontwikkeling van
over op een nieuw emailmarketingpakket, zodat de servicemailings en afterservicemailings
succesvolle product-marktcombinaties: het culturele doelgroepenmodel van Whize. Deelname
nog persoonlijker en relevanter worden, we continue publieksonderzoek kunnen doen en
aan de Pilot Taskforce Publiekdata in 2021 heeft hiervoor het startsein gegeven. In het
effectievere gepersonaliseerde nieuwsbrieven kunnen versturen. Maar denk ook aan de
model worden 11 culturele doelgroepen onderscheiden op basis van lifestylekenmerken,
introductie van een auto-chatfunctie op de website. De keuzes nemen ons werk uit handen,
opleidingsniveau, inkomensniveau en persoonlijke situatie en interesses en gekoppeld aan de
maar belangrijker nog, dragen positief bij aan de service-ervaring van onze bezoekers.
bevolkingssamenstelling in de stad, regio en het land. Doordat culturele instellingen in heel het land werken met het doelgroepenmodel en geanonimiseerd bezoekersdata aanleveren,
4
We investeren in relatiemanagement, ambassadeurschap en slimme partnerschappen
wordt het model jaarlijks verrijkt.
In 2022 is het vrienden- en ambassadeursprogramma van Theater aan de Parade geheractiveerd en vindt een gezonde groei plaats van het aantal vrienden. Naar verwachting
Theater aan de Parade koppelt het model in 2023 aan het bestaande klantenbestand om op die
heeft het theater aan het einde van seizoen 2022-2023 1.200 vrienden. In het openingsseizoen
manier bezoekers te voorzien van 1 of meerdere labels. Daarnaast is het voor de komende jaren
verwacht het theater nog eens 750 extra vrienden te verwelkomen. In de jaren daarna groeit
onderdeel van het vervolg van de Pilot Tastforce Publieksdata, waardoor publieksontwikkeling
dat aantal door met minimaal 300 vrienden extra per jaar. Vrienden van Theater aan de Parade
vergeleken kan worden én aangesloten theaters best practices op het gebied van
blijken bovengemiddeld betrokken ambassadeurs. Daarnaast kopen ze vier keer zoveel
publieksbereik en -ontwikkeling met elkaar delen.
kaarten als een reguliere bezoeker. In 2022 is het Whize-model de basis geweest voor het concretiseren van de programmering, Ook binnen het bedrijfsleven en onderwijs kennen we waardevolle ambassadeurs. Zo werken
de eerste stappen richting het horecaconcept en de uitwerking van het huidige
we in programma én marketingcommunicatie samen met onderwijsinstellingen als de HAS
vriendenprogramma.
en Avans, studentenverenigingen en Stichting Vier het Leven. Het theater ontsluit haar programma via de eigen kanalen, maar ook via Visit Den Bosch en In de Buurt (DPG). In 2022 zijn de eerste pilots ontwikkelt om via Bossche influencers programma’s te ontsluiten. Ook haakt
6.2
Productmarktcombinaties
het theater aan bij de campagnes die worden ontwikkeld door Den Bosch Partners.
In bijlage 2 is de productmarktcombinatiematrix opgenomen waarin de verschillende culturele doelgroepen worden gekoppeld aan huidig en nieuw programma-aanbod. In basis stellen
De crm-strategie wordt ondersteund door systemen als Tixly, Spotler en Yesplan, die onderling
we dat we oververtegenwoordigde doelgroepen vasthouden en waar mogelijk in omvang
goed op elkaar aansluiten door middel van API-koppelingen.
uitbreiden (o.a. culturele alleseter, kindrijke cultuurvreter, weelderige cultuurminnaar,
klassieke cultuurliefhebber en actieve vermaakvanger). Bij ondervertegenwoordigde 5
Niet alleen voor, maar mét ons publiek
doelgroepen beoordelen we of ze op de korte en/of lange termijn kansrijk zijn. Zo zien we
We gaan de komende jaren met ons eigen publiek op zoek naar nieuwe bezoekers, vrienden
– in lijn met de programma-ambitie – grote kansen in het bereiken en verbinden van lokale
en/of zakelijke partners; de zogenaamde peer-to-peer strategie. Daarbij gaan we ervan uit dat
vrijetijdsgenieters en de startende cultuurspeurders . Daarmee zeggen we niet dat we er niet
het – met name voor nieuw publiek – aannemelijker is dat je een kaartje koopt van iemand met
zijn voor de flanerende plezierzoeker of de sociale cultuurhopper. Uiteraard ontwikkelen we
wie je je identificeert, dan van het theater zelf. Zo is jongerenplatform TPNext een belangrijk
aanbod wat ervoor zorgt dat we hun aandeel in het klantenbestand kunnen behouden en
communicatiekanaal voor (nieuwe) jonge bezoekers, en vragen we onze vrienden nieuwe
werken we daarin nadrukkelijk samen met culturele instellingen in de stad die de match met
vrienden te werven. Ook het samenwerken met de achterban of marketingteams van lokale
die specifieke doelgroepen al gemaakt hebben.
makers, gezelschappen en culturele initiatieven zijn zeer kansrijk in de ambitie om nieuw en meer divers publiek te verbinden.
6.3
stimuleren (avontuurlijk) cultuurbezoek en -participatie
Online bieden we onze bezoekers alle mogelijkheden met hun eigen omgeving te
Met een aantrekkelijk en onderscheidend cultureel profiel sluiten we aan op de behoefte van
communiceren. Zo is het voor online kopers in het oriëntatieproces mogelijk om interessante
de stad en haar omgeving. Daarnaast geloven we in samenwerking met of het aansluiten
voorstellingen door te sturen naar vrienden, maken we per voorstelling koppelingen mogelijk
bij initiatieven die cultuurbezoek stimuleren en ons publiek diverser maken. In dat kader
met de verschillende sociale mediakanalen en vragen we in de afterservicemailing het
ontsluiten we ons aanbod via landelijke initiatieven als We Are Public, De Podiumpas en CJP.
publiek actief online de bezoekerservaring te delen. Daarnaast betrekken we ons publiek
Het theater hoopt op de introductie van een Bossche Stadspas die – in navolging van andere
nadrukkelijk bij het voortdurend doorontwikkelen en optimaliseren van onze service d.m.v.
grote steden – cultuurbezoek mogelijk maakt voor inwoners met een kleinere portemonnee.
publieksonderzoek en kwaliteitspanels. Dat doen we met on- en offline panels; verschillend in
Daarnaast maken we structureel afspraken met bijvoorbeeld de Quiet Community
leeftijd, etnische afkomst, opleidingsniveau, lifestyle kenmerken, etc.
(aanbieden van kaarten voor minima) of Stichting Vier het Leven (stimuleert theaterbezoek onder ouderen). En bieden we jongeren de mogelijkheid tegen sterk gereduceerd tarief voorstellingen te bezoeken (ontsluiting via studentenverenigingen en onderwijsinstellingen)
35
36
Zichtlijnen 2024 — 2027
Zichtlijnen 2024 — 2027
7 | Inkomsten uit derdengelden
7.2
Derdengelden TP Fonds
In het TP Fonds komen 4 geldstromen binnen:
Theater aan de Parade staat midden in de Bossche samenleving. We zijn van de stad en we zijn er voor de stad. We zijn niet alleen een podium, maar uitdrukkelijk ook een netwerkorganisatie van zakelijke en particuliere ambassadeurs en investeerders. In dat kader hechten we veel waarde aan een duurzame relatie met onze stakeholders en/of specifieke doelgroepen.
1
Opbrengsten uit vriendenlidmaatschappen, donaties en nalatenschappen. Met een eigentijds vriendenprogramma richt Theater aan de Parade zich op particuliere gevers. Het is van prominent belang een goede relatie op te bouwen met deze theaterliefhebbers die zich vaak ambassadeur van het theater voelen. Naast het vergroten van het maatschappelijke draagvlak, is het ook vanuit economisch oogpunt waardevol. De inkomsten die uit vriendenlidmaatschappen voortkomen, komen direct ten goede aan het TP Fonds. Daarnaast zijn vrienden over het algemeen theaterbezoekers met een gemiddeld hoger bestedingspatroon. Op 1 januari 2024 heeft het theater minimaal 1.400
Om dit op een goede wijze te borgen in de organisatie, passend binnen de kaders van het
vrienden. Daarnaast introduceert het theater in het openingsseizoen een tweede, iets
cultureel ondernemerschap van Theater aan de Parade, is team development opgericht als
duurder vriendenlidmaatschap. Per 2022 is een vriendencoördinator aangesteld die het
onderdeel van de afdeling marketing & communicatie. De doelstellingen en ambities op het
programma zelfstandig (door-)ontwikkelt, de communicatie verzorgt met de vrienden en
gebied van development – het vergroten en behouden van de ‘derdengeldstroom’ door middel
vriendenactiviteiten initieert.
van het onderhouden van waardevolle relaties met zakelijke en particuliere gevers – worden in dit hoofdstuk toegelicht vanwege hun essentiële bijdrage aan de programmadoelstellingen.
2
Bijdragen van de TP Partners. Theater aan de Parade heeft een eigen wervingsbeleid en
In het bijzonder in de (mede-)financiering van o.a. coproducties, maatschappelijke projecten
interesseert ondernemingen om te investeren in het culturele klimaat van de stad en de regio
en dagprogramma’s voor nieuwe doelgroepen.
in het algemeen en het theater in het bijzonder. We noemen dat nadrukkelijk geen sponsoring, maar partnerschap. We bewijzen dat kunst en zaken prima samengaan, maar dat het
7.1
vertrekpunt een gezamenlijke culturele ambitie is, en niet een pakket aan tegenprestaties.
TP Fonds – voor een inclusieve toekomst van cultuur
Partners van Theater aan de Parade verbinden zich aan de culturele ambitie van het theater of
De middelen uit deze ‘derdengeldstroom’ worden ondergebracht in het TP Fonds dat valt onder
aan een specifieke culturele doelstelling of ontwikkeling. Zo is het mogelijk om bijvoorbeeld
de coördinatie van team development. Het TP Fonds is een investeringsfonds gevuld door
partner in talentontwikkeling te worden of de jeugdprogrammering op deze manier te
particuliere en zakelijke investeringen, gelden en giften dat zorgdraagt voor de inclusieve
ondersteunen.
toekomst van het theater en kent een eigen plaatst in de ZNTM-structuur. De opbrengsten van het TP Fonds gaan nadrukkelijk niet op aan de exploitatiekosten van het theater, maar maken
Bedrijven kunnen partner worden van Theater aan de Parade vanaf € 10.000 per jaar. Partners
juist die programma’s mogelijk die ervoor zorgen dat iedereen uit de stad en regio cultuur kan
die een verbintenis aangaan voor minimaal € 50.000 per jaar, voor meerdere opvolgende
ervaren én dat er in Den Bosch voorstellingen en concerten te zien zijn die je nergens anders
jaren, zijn gemarkeerd als founding partners. Sinds 2021 is een kwartiermaker betrokken bij
kunt beleven.
het ontwikkelen van het partnerbeleid en de introductie van het theater binnen zakelijke netwerken in stad en regio. Op het moment van schrijven hebben de eerste TP Partners een
Het TP Fonds:
handtekening gezet onder een meerjarenovereenkomst om het theater te steunen in haar
•M aakt bijzondere maatschappelijke en culturele projecten mogelijk
culturele en maatschappelijke ambitie. Daarmee is de eerste € 173.000, - TP Partnerbijdrage per
•M aakt cultuurbezoek toegankelijk voor jong en oud
jaar voor de komende vijf jaar een feit.
• H eeft een sterke focus op regionale talentontwikkeling 3
• D raagt bij aan cultuureducatie
Het TP Fonds mag rekenen op bijdragen die voortkomen uit TP CubuS; de zelfstandige businessclub van Theater aan de Parade die voortkomt uit het ‘oude’ CuBus (42 actieve leden in 2019, met nu plaats voor maximaal 75 leden). In gezamenlijkheid wordt een nieuwe, zelfstandige stichting met een eigen bestuur opgericht op de pijlers ‘ontmoeten’ en
TP CUBUS
TP PARTNERS
‘investeren’, waarvan de leden zich inzetten voor het culturele klimaat in stad en regio. TP CubuS is een groep ondernemingen en ondernemers, vertegenwoordigers van overheden, onderwijs en zorginstellingen die elkaar ontmoeten in de inspirerende setting van het nieuwe theater. Een lidmaatschap van TP CubuS kost € 6.000 per jaar, daarvan gaat € 2.500 direct naar het TP Fonds.
FONDS
4
Het TP Fonds ontvangt bijdragen uit het innovatiefonds van de ZNTM. Vanaf 2025 bedraagt dat € 90.000, -. Bij winsten in de toekomst zal het algemene bestemmingsreserve aangevuld
VRIENDEN,DONATIES & GIFTEN
worden en het innovatiefonds gevoed worden naar verhouding om daarmee innovaties
INNOVATIEFONDS
mogelijk te maken.
37
38
Zichtlijnen 2024 — 2027
7.3
Zekerheidsstelling
39
Zichtlijnen 2024 — 2027
8 | Horeca & verhuur
In afstemming met de gemeente ’s-Hertogenbosch is een zekerheidsstelling geformuleerd, waarin de gemeente zekerheid verleent aan TP Partners en Vrienden van Theater aan
Uit recent onderzoek van Beerda (2022) (zie omgevingsanalyse) blijkt dat een aangename
de Parade dat hun gelden op de juiste manier aangewend worden voor de culturele en
locatie, ontspanning, plezier beleven en ontmoeten in de top 5 van meest belangrijke
maatschappelijke projecten van Theater aan de Parade (onderdeel van de Zuid Nederlandse
ervaringsaspecten staat die worden gekoppeld aan cultuurbezoek. Het benadrukt het belang
Theater Maatschappij (ZNTM)). Het past binnen onze opdracht als cultureel ondernemer, dat
van gebouwbeleving, gastvrijheid en kwalitatief hoogstaande horecaservice in het nieuwe
het theater derdengelden werft voor de financiering van maatschappelijke en/of culturele
Theater aan de Parade. Een plek die een groot gedeelte van haar sterke naamsbekendheid
projecten.
en positieve imago te danken heeft aan haar fysieke locatie; óp de Parade (Beerda 2020). De afdeling hospitality is verantwoordelijk voor het gastcontact, de ontvangst, de beleving
ZNTM heeft naast de accountant, de RvC en directie een eigen audit commissie ingesteld die de
en gastvrijheid van Theater aan de Parade, alsmede voor de verhuur, organisatie en realisatie
kernwaarden en procedures van het TP Fonds jaarlijks valideert en zorgdraagt voor een juiste
van culturele en maatschappelijke projecten.
verantwoording aan eenieder die in het TP Fonds geïnvesteerd heeft. Ook in de verantwoording van het TP Fonds dat onderdeel uitmaakt van de ZNTM vragen wij de accountant aan te geven
De in het Whize-model uitgeschreven cultuurdoelgroepen en de productmarktcombinatie-
dat de verleende gelden op de juiste manier zijn aangewend.
matrix (bijlage 2) laten zien dat Theater aan de Parade zeer uiteenlopend gasten verwelkomt en gaat verwelkomen. Doelgroepen verschillend van signatuur, met elk hun eigen wensen, voorkeuren en kenmerken. In 2022 zijn de teams tickets & service, horeca en verhuur samengevoegd om gezamenlijk een geïntegreerde en eigentijdse visie op hospitality te ontwikkelen en uit te dragen op basis van de kernwaarden open, uitnodigend, gastvrij en flexibel. HOOFD HOSPITALITY
RECEPTIE, KAARTVERKOOP & INFORMATIE
HORECA FOYERS & ZALEN
Coördinator tickets & service
Horecamanagers
Medewerkers tickets & service
THEATERCAFÉ
Chef keuken
Chef bediening
Keukenbrigade Theater aan de Parade
Medewerkers Theatercafé Theater aan de Parade
Ambulante medewerkers hospitality
8.1
Tickets & service
Team tickets & service is het eerste aanspreekpunt voor alle theaterbezoeker, bespelers, kantoorbezoekers en leveranciers. Met een liefde voor iedere gast acteren ze proactief, persoonlijk, oplossingsgericht en alert. Het team heeft haar basis fysiek in de foyer entree, in de buurt van de mobiele balie en digitaal via de telefoon of beeldscherm, whatsapp-chat en e-mail. Het team vervult zowel de receptiefunctie als dat zij zorgdraagt voor (advies over) de kaartverkoop, het klantcontact en klachtafhandeling in relatie tot voorstellingen en evenementen van Theater aan de Parade. Het team wordt aangestuurd door een coördinator die verantwoording aflegt aan het hoofd hospitality.
VERHUUR & PROJECTEN
Projectleiders en producenten
40
Zichtlijnen 2024 — 2027
Zichtlijnen 2024 — 2027
8.2 Horeca
8.4 Formatie
Team horeca draagt zorg voor de horecaservice in het theatercafé, de artiestenfoyer, de
Alle horeca- en verhuuractiviteiten beschreven in dit beleidsplan zijn volledig doorberekend
kamers en publieksfoyers voor publiek, bezoekers, medewerkers, artiesten, crew en huurders.
en begroot qua personele inzet. Hiermee is een volledig beeld ontstaan over de benodigde
Daarnaast levert het team in voorkomende gevallen locatiecatering bij programma op externe
capaciteit en bijbehorende kosten. De horecabegroting is getoetst en realistisch bevonden
locaties en werkt het als goede buur op de Parade nauw samen met de horeca op het plein.
door Horeca Adviesbureau.
Onder meer het reserveren van een tafel in het Theatercafé of bijboeken van een pauzearrangement zijn vanaf de opening van het nieuwe theater onderdeel van het on- en offline
In de begroting is het hoofd hospitality, de formatie tickets & service en het team verhuur &
verkoopproces. Niet alleen bieden we onze gasten zo een totaalbeleving, de data die we
projecten opgenomen in de personeelsbegroting van Theater aan de Parade (zie hoofdstuk 11).
daarmee verzamelen stellen ons nog beter in staat passende concepten voor de verschillende
Het team horeca (horecamanagers en personeel theatercafé) is daarin budgettair opgenomen
doelgroepen te ontwikkelen, efficiënter in te kopen en beter te plannen.
onder de post ‘team horeca’. Binnen dit team onderscheiden we verschillende contractvormen (in dienst van ZNTM, zzp en verloningen en vast en ambulante verloningen via payroll).
Theater aan de Parade neemt de verantwoordelijkheid om in eigen beheer horeca te organiseren voor al haar activiteiten. Hiermee behaalt het theater het hoogste rendement. Voor grote food evenementen en verhuringen werkt Theater aan de Parade samen met een vaste horecapartner die passende kwaliteit en volume garandeert. De financiële vertaling van deze verantwoordelijkheid en daarmee samenhangende keuzes is opgenomen in de begroting. Het huidige bestemmingsplan ‘Binnenstad’ is leidend voor de te ontwikkelen horeca-activiteiten. Daarin is te lezen dat locatie Parade 23 een voor ‘Cultuur en Ontspanning’ aangewezen locatie is waar naast het uitvoeren van alle theateractiviteiten er functie-ondersteunende horeca-activiteiten in categorie 1 mogen plaatsvinden. Daarnaast is de horecavergunning van Theater aan de Parade leidend. Hiermee zien we alle activiteiten uit Zichtlijnen realiseerbaar.
8.3 Verhuur Onder verhuur vallen zowel de commerciële als culturele verhuringen van Theater aan de Parade. Onder deze laatste vallen zowel culturele als maatschappelijke projecten als carnaval, de omzet uit gastfestivals en culturele verhuringen. De financiële doelstelling om omzet te genereren uit verhuuractiviteiten en de daaruit voortvloeiende horeca-doelstelling is taakstellend. De omzet uit verhuuractiviteiten en horeca in zijn algemeen dragen significant bij aan de theaterexploitatie (zie hoofdstuk 11 Meerjarenbegroting). Theater aan de Parade heeft in de periode 2020-2023 goede contacten onderhouden met vaste huurders en verwacht deze vanaf de opening weer te ontvangen. Aanvullend op de bestaande congressen, de Veteranendag, activiteiten van de Vereniging Sociëteit Casino, de jaarlijkse lintjesregen en de nieuwjaarsreceptie van de gemeente gaan we actief acquisitie voeren om onze doelstellingen te behalen. Voor de verhuur van onze theaterzalen, kamers en foyers wordt een deel van onze activiteitenagenda geblokkeerd. Aanvullend op de beide zalen zijn de foyers en kamers geschikt om kleinere groepen te ontvangen en daarmee kleine verhuur te realiseren. Het is aannemelijk dat het theater in de toekomst samenwerkt met eventbureaus om haar verhuurambitie te realiseren en het theater als congres- en evenementlocatie te positioneren.
In de testfase van het openingsseizoen vinden vrijwel geen commerciële verhuuractiviteiten
plaats, in de feestelijke periode daarna verwelkomen we de eerste commerciële verhuringen. In het relatief korte openingsseizoen maken we alle ruimte voor de culturele programmering, openingsproducties en samenwerkingen met lokale partners. In het eerste reguliere theaterseizoen 2024-2025 wordt in het programma meer ruimte gemaakt voor verhuuractiviteiten en groeit het aantal evenementen aanzienlijk.
41
42
Zichtlijnen 2024 — 2027
43
Zichtlijnen 2024 — 2027
9 | Personeel & formatie
9.2 Opleidingsplan Opleiding en training zijn speerpunten in het HR- en organisatiebeleid. Van iedere medewerker wordt een inspirerende, kwalitatief hoogwaardige bijdrage gevraagd aan de
De tijd dat theaters hun deuren openden in september, sloten in juni en enkel in de avonden programmeerden ligt – wat Theater aan de Parade betreft - inmiddels ver achter ons. Van ‘seizoensarbeid’ is steeds minder sprake. Met een theaterseizoen van begin september tot laat in juni, de ambitie 365 dagen per jaar geopend te zijn én onze (coproductie-) bijdrages in de vorm van technische, facilitaire, programmatische en/of marketingondersteuning - draait Theater aan de Parade het hele jaar door. Daarmee is het niet eenvoudig de gestelde formatie van het theater te benchmarken met theaters van vergelijkbare omvang die veelal een seizoensgebonden exploitatie draaien.
organisatieontwikkeling en de bedrijfsvoering. Van de werkgever mag worden verwacht dat deze de medewerker optimaal in staat stelt om zijn of haar werk goed te doen. Opleiding en training (zowel organisatiebreed als individueel) worden daarom gestimuleerd en de middelen daarvoor zijn structureel geborgd in de begroting. Het opleidingsplan is onderdeel van Route’24, met alle collega’s zijn in de functioneringsgesprekken opleidings- en ontwikkelafspraken gemaakt die samenkomen in het opleidingsplan onder supervisie van de afdeling HR.
9.3 Organisatiestructuur op hoofdlijnen Theater aan de Parade is ondergebracht in de Zuid Nederlandse Theater Maatschappij BV (ZNTM). De rechtspersoon kent een directeur-bestuurder, een Raad van Commissarissen en
De toenemende hoeveelheid werk, gezonde ambitie en inhuizing naar het nieuwe theater, zijn
de Algemene Aandeelhouders (gemeente ‘s-Hertogenbosch).
naast een organisatieverandering net zo goed een cultuurverandering. Het managementteam en de organisatie worden daarin ondersteund door organisatieontwikkelingsbureau Helder Werken. Speerpunten in de transitie zijn projectmatig werken, samenwerken, generatieleren, communicatie en eigenaarschap.
Raad van Commissarissen
Theater aan de Parade onderschrijft en handelt naar de Fair Practice Code. De gedragscode voor ondernemen en werken in de culturele sector op basis van 5 kernwaarden: solidariteit, diversiteit, vertrouwen, duurzaamheid en transparantie.
9.1 Echt Bosch, divers & inclusief De pijlers van de identiteit zijn ook van toepassing op het theater als organisatie: maatschappelijk betrokken, echt Bosch en contrastrijk. In deze driehoek ligt de komende tijd onze grootste opdracht: als organisatie zijn we een representatieve afspiegeling van de stad
Directeur / Bestuurder
STAFDIENSTEN PROJECTBUREAU NIEUWBOUW - T/M 1 APRIL 2024
Directiesecretariaat
en regio. Omdat we ervan overtuigd zijn dat we er pas kunnen zijn voor alle Bosschenaren als we die ook van binnenuit kunnen en mogen representeren. Daar moeten we voortdurend ons
Dat begint als vanzelfsprekend met een eigentijdse visie op diversiteit en inclusie. En dat gaat niet alleen over kleur, maar ook over bijvoorbeeld opleidingsniveau, religie, leeftijd, seksuele voorkeur, gender, economische achtergrond, fysieke en mentale gezondheid. Dat gaat over bewustwording, over leren, positief corrigeren en de dialoog. Dit is niet een eenmalig initiatief, maar een constante beweging om ons te kunnen blijven meten met en spiegelen aan de stad, de regio en haar inwoners. In 2023 verdiepen en concretiseren we onze interne en externe visie op diversiteit en inclusie. Dat doen we o.a. door opleiding en training (o.a.
HR
OPERATIONEEL MANAGEMENT TEAM Programma
Theatertechniek
Marketing, communicatie & development
Facilitaire dienst
bewust en onbewust vooroordelen, inclusief schrijven -óók met het oog op vacatureteksten -, generatieleren, etc.) en betrekken we doelgroepen die niet of onvoldoende vertegenwoordigd zijn in onze organisatie. De echte verandering brengen we daadwerkelijk tot stand door diversiteit en inclusie te incorporeren binnen alle geledingen van onze organisatie: van toezichthouders tot programmeurs, van bestuurder(s) tot horecamedewerkers en marketeers. Een vernieuwd, eigentijds aannamebeleid, de komst van een HR-adviseur én samenwerking met hierin gespecialiseerde werving- en selectiebureaus voor de invulling van sleutelposities zijn enkele van de te nemen stappen.
Adviseur nieuwbouw
Programmamanager Inhuizing
Adviseur nieuwbouw
Finance & Control
best voor doen. Ook als dat oncomfortabel is of geforceerd voelt. Het is wat deze tijd en onze positie van ons vraagt.
Programmamanager Route’24 & communicatie
Hospitality
44
Zichtlijnen 2024 — 2027
De organisatie is opgebouwd uit vijf operationele afdelingen: • Programma • Marketing, communicatie & development • T heatertechniek • Hospitality (horeca, tickets & service en verhuur) • Facilitaire dienst Er zijn drie ondersteunende afdelingen:
Zichtlijnen 2024 — 2027
9.4 Formatieoverzicht Theater aan de Parade (2024) DIRECTIE
FTE
Directeur
1,00
Directie-assistent
1,00
TOTAAL DIRECTIE
2,00
FINANCIËN Hoofd financiële administratie & controller
1,00
Assistent bedrijfsvoering
0,89
• Directiesecretariaat
Medewerker financiële administratie
0,55
• F inanciële administratie & control
TOTAAL FINANCIËN
2,44
• HR
HORECA Hoofd hospitality
1,00
De afdelingen worden aangestuurd door een leidinggevende die verantwoording aflegt aan de
TOTAAL HORECA
1,00
directeur-bestuurder. Laatstgenoemde is integraal eindverantwoordelijk voor het behalen van
VERHUUR
inhoudelijke doelstellingen, de strategie en bedrijfsvoering. Per 1 april 2023 is het voltallige nieuwe managementteam operationeel en volwaardig aan de slag. Gezien de uitvoeringsagenda kiest het theater voor een model met een ruim operationeel managementteam, waarin managers een overzichtelijke span of control hebben,
Medewerker commerciële verhuur
0,80
Medewerker culturele en kleine verhuur
0,50
Producent & coördinator culturele evenementen
1,00
TOTAAL VERHUUR
2,30
MARKETING & COMMUNICATIE Hoofd marketing & communicatie
1,00
Senior medewerker data, crm & online
0,89
toekomst is het aannemelijk dat afdelingen samengevoegd worden. Denk bijvoorbeeld aan
Senior marketeer basisprogramma
0,89
theatertechniek en facilitaire dienst of programma en marketing.
Marketeer basispgrogramma
0,89
Senior marketeer festivals & projecten
0,89
waarin voldoende aandacht is voor de medewerkers van de verschillende teams. Voor de
De formatie van Theater aan de Parade kent vaste en tijdelijke medewerkers en ambulante collega’s die veelal via payroll werkzaam zijn. Daarnaast wordt voor specifieke werkzaamheden of om piekbelasting op te vangen op projectbasis samengewerkt met freelancers. Theater
Vrienden & relatiebeheerder
0,40
Contentmanager
0,50
Coördinator development
0,50
Fondsenwerver
0,50
aan de Parade volgt bij de vaststelling van alle arbeidsvoorwaarden integraal de meest
Vrienden & relatiebeheerder
0,40
actuele versie van de CAO Nederlandse Podia. In lijn met het Fair Pay principe zijn de tarieven
TOTAAL MARKETING & COMMUNICATIE
6,86
voor freelancers en ambulante hospitality collega’s in lijn met diezelfde CAO om zo een
PROGRAMMA
gedegen, eerlijk en transparant functiehuis te waarborgen, ongeacht de contractvorm van een
Hoofd programma
1,00
werkovereenkomst. Theater aan de Parade is een erkend leerbedrijf en biedt op alle afdelingen
Programmamaker festival & stad
0,89
stageplekken aan. Hoewel Theater aan de Parade in de toekomst 365 dagen per jaar draait, blijft sprake van piekbelasting op sommige momenten. De zoektocht naar de juiste balans tussen ‘vast’ en ‘flexibel’ is een constante. De inhuizing naar het nieuwe theater, de grote ambitie op het
Programmamaker context
0,89
Programmamedewerker
0,80
Programmamaker jeugd & educatie
0,80
TOTAAL PROGRAMMA
4,38
HR HR adviseur
0,55
gebied van projecten, gelijktijdig programma in beide zalen én de co-productiewens leggen
TOTAAL HR
0,55
ook een grote druk op de technische en facilitaire ploeg. Hier wordt dan ook gekozen voor
TICKETS & SERVICE
een scenario dat uitgaat van voldoende capaciteit, opgenomen in de kernformatie. Zo kan
Medewerker tickets & service
5,52
aan de voortdurende vraag naar specifieke kennis en beschikbaarheid worden voldaan en
TOTAAL TICKETS & SERVICE
5,52
kan continuïteit worden gewaarborgd. Inhoudelijk specialistische teams als programma en
TECHNIEK
marketing & communicatie bestaan uit een vaste formatie, aangevuld met een flexibele schil
Hoofd theatertechniek
1,00
Toneelmeester
3,00
van freelancers die op projectbasis worden ingehuurd. Te denken valt dan aan programmaadviseurs voor het programmateam of filmmakers, vormgevers en conversie-specialisten voor marketing & communicatie. Het kernteam kent 45,10 fte (zie afbeelding). Dit is een toename van ruim 7 Fte ten opzichte van ‘Zichtlijnen 2020’. Hiervoor is volledige dekking gevonden in de begroting. De totaal benodigde
Productie & werkvoorbereiding
1,50
Techniek
10,00
TOTAAL TECHNIEK
15,50
FACILITAIRE DIENST Hoofd facilitaire dienst
1,00
Facilitair medewerker
3,00
personele inzet op het gebied van horeca (zie hoofdstuk 8) is doorgerekend en gepland op
Medewerker ICT
0,55
basis van alle activiteiten. Deze is in de begroting terug te vinden als ‘horecateam’.
TOTAAL FACILITAIRE DIENST
4,55
TOTAAL AANTAL FTE
45,10
45
46
Zichtlijnen 2024 — 2027
9.5 Rechtspositie Theater aan de Parade is lid van de Vereniging van Schouwburg- en Concertgebouwdirecties (brancheorganisatie VSCD) en daarmee ook van de Werkgevers Nederlandse Podia (WNP). Hieruit volgt dat op het personeel van Theater aan de Parade de cao Nederlandse Podia van toepassing is. Onze huidige payroll-organisatie volgt diezelfde cao.
9.6 Medezeggenschap Theater aan de Parade kent een ondernemingsraad die een goede afspiegeling is van de organisatie in leeftijd, arbeidsduur en inbreng vanuit de verschillende afdelingen. De OR en directeur-bestuurder worden begeleid door adviesbureau CKMO Support. OR en directeur-
Zichtlijnen 2024 — 2027
10 | Huisvestingslasten In Zichtlijnen 2020 is een eerste vergelijking gemaakt van huisvestingslasten oudbouw versus nieuwbouw. Met de toen bekende bedragen voor huur, energielasten, onderhoud en kapitaallasten kon een begroting aangereikt worden waarmee Theater aan de Parade vanaf de heropening kon bouwen aan een stabiele (financiële) uitgangspositie. In dit schrijven hebben we deze vergelijking opnieuw gemaakt om inzichtelijk te maken hoe het totaal aan huisvestingslasten zich heeft ontwikkeld.
bestuurder vergaderen ten minste 7 keer per jaar met elkaar. Daarnaast is maandelijks een medewerkerslunch belegd, waarin de voortgang van diverse opdrachten wordt besproken en ruimte is voor vragen en meedenken.
In Zichtlijnen 2024-2027 (2023) baseren we ons op de ‘oude’ demarcatie-afspraken zoals deze ten tijde van de oudbouw tussen de gemeente en het theater werden gehanteerd. Dit betekent dat de toekomstige onderhouds- en kapitaallasten voor het gebouw en de investeringen van de theatertechnische inrichting en inventaris bij de verhuurder (de gemeente ’s-Hertogenbosch) blijven. Het theater neemt hiermee als huurder het huurdersonderhoud voor zijn rekening. Voor dit huurdersonderhoud gebruiken we de geactualiseerde en reeds geïndexeerde bedragen uit de meerjarenonderhoudplannen (MJOP’s) van RADAR en van Prinsen Bus Theater Advies (PBTA). De onlangs geactualiseerde bedragen hiervoor zijn verwerkt in de meerjarenbegroting (zie hoofdstuk 11). Huurprijs De huurlast - een belangrijke component van de huisvestingslasten - is in maart 2023 opnieuw vastgesteld door de gemeente. Op 3 maart 2023 heeft het theater de geactualiseerde huurprijs (1 maart 2024) inclusief OZB ontvangen van de gemeente ’s-Hertogenbosch. In de huurprijs is ook een component opgenomen voor de dekking van toekomstige vervangingsinvesteringen (gebouw en theatertechniek) die in eerste instantie in de demarcatielijst bij de huurder lag. Dit betreffen rendabele investeringen (via huurinkomsten gedekt) die via de MJOP’s van de gemeente aan de raad worden voorgelegd. Deze activa blijven dan ook in eigendom van de gemeente.
Hierbij wordt ervan uitgegaan dat de personele ondersteuning voor de uitvoering van deze vervangingsinvesteringen bij het theater liggen. Bij de gemeente is slechts sprake van financiële dekking van deze geplande vervangingsinvesteringen. Niet geplande vervangingsinvesteringen (niet rendabel via huurinkomsten) zullen door Theater aan de Parade zelf moeten worden gedekt. Energielasten Projectbureau Stevens & Van Dijck en de gemeente ’s-Hertogenbosch hebben het theater per mail op 17 maart 2023 geadviseerd per 1 januari 2024 € 210.000, - op te nemen voor energiekosten, uitgaande van 1.000.000 KWh jaarverbruik.
47
48
Zichtlijnen 2024 — 2027
49
Zichtlijnen 2024 — 2027
11 | Meerjarenbegroting
Huisvesting operationeel De kosten voor de operationele huisvestingslasten zijn gebaseerd op kengetallen uit het verleden (exclusief energielasten) en aangepast naar de nieuwe oppervlaktes (groter), materialen, het gebruik van het gebouw, de bezetting en horeca-intensiteit. Ook hier is de
11.1 Meerjarenbegroting op hoofdlijnen
index van 21,31% naar prijspeil 2023 opgenomen.
HUISVESTING OPERATIONEEL
2025
Schoonmaakkosten
2024
2025
2026
2027
2.702
2.243
2.288
2.334
OMZET
275
Basisprogrammering
Verzekeringen
75
Programma
395
474
483
493
Afval kosten
50
Horeca
1.600
1.925
2.014
2.109
Water
10
Verhuur
264
490
500
510
ICT onderhoud
20
Subsidie
3.706
3.706
3.706
3.706
70
Theatertoeslag
320
298
310
322
500
Ticketing
180
154
157
160
TP Fonds
400
535
535
535
Diversen fondsen
163
115
115
115
9.730
9.940
10.108
10.284
1.948
Overige huisvestingkosten TOTAAL
TOTAAL
Onderhoud gebouw, theatertechniek en inventaris
INKOOP VAN DE OMZET
Voor het huurdersonderhoud gebruiken we de aangereikte informatie uit de MJOP’s van RADAR
Basisprogrammering
2.213
1.873
1.910
en van PBTA. De reeds in 2019 opgestelde MJOP’s zijn door beide bureaus geactualiseerd en
Programma
636
724
738
753
geïndexeerd met 21,31% (naar prijspeil 2023).
HORECA
569
665
696
729
TOTAAL
3.418
3.262
3.344
3.430
Personeel
2.870
2.870
2.870
2.870
Team horeca
706
795
795
795
Marketing
250
260
270
280
Algemene kosten
110
110
110
110
TP Fonds
70
70
70
70
ICT/telefonie
117
117
117
117
ALGEMENE KOSTEN
Advies/Accountant/RvC
75
75
75
75
Afschrijving
50
50
50
50
4.248
4.347
4.357
4.367
1.079
1.295
1.295
1.295
TOTAAL HUISVESTINGSKOSTEN Huur Energiekosten
210
210
210
210
Operationeel huisvestingskosten
500
500
500
500
Gebouw onderhoud
165
330
330
330
Theatertechniek onderhoud TOTAAL
75
150
150
150
2.029
2.485
2.485
2.485
-154
-78
2
INCIDENTEEL Opening 2024
300
TOTAAL
300
(VERWACHT) RESULTAAT
-265
50
Zichtlijnen 2024 — 2027
Zichtlijnen 2024 — 2027
11.2 Toelichting op de meerjarenbegroting 2025 — 2027
Inkomsten
Het beleidsplan Zichtlijnen betreft de jaren 2024-2027. Op 1 maart 2024 draait het nieuwe theater vanuit een opbouwende testfase en daarmee kent het overgangsjaar 2024 een
Basisprogramma
afwijkende (financiële) dynamiek. De toelichting op de begroting 2024 van het openingsjaar
Dit zijn de netto recette-inkomsten ontvangen uit de 220 voorstellingen uit de basispro-
is als laatste paragraaf opgenomen in deze toelichting.
grammering exclusief de btw en theatertoeslag (zie bijlage 1 voor de bespelingsmatrix en geprognotiseerde bezoekersaantallen). Het verschil tussen de inkoop van voorstellingen en
We presenteren ons programma in Zichtlijnen in theaterseizoenen die lopen van 1 september
ontvangen recette bedraagt in 2025 € 370.000, -. In de meerjarenbegroting zijn we uitge-
t/m 31 augustus van ieder jaar. De begroting beslaat kalenderjaren (zie afbeelding).
gaan van een gemiddelde zaalbezetting in de basisprogrammering van 64%. Dat zijn 101.427 bezoekers. Het verschil tussen inkoop en verkoop van de voorstellingen bedraagt daarin nu 16,5%. Dat is verbeterd ten opzichte van 2020 omdat de inkoopvoorwaarden verbeterd zijn in
2023
2024 Openingsseizoen Test fase
inhuizen
2025
2026
2027
Theaterseizoen 24/25
Theaterseizoen 25/26
Theaterseizoen 26/27
de verdeling van de recette van gemiddeld lager dan 80/20% in 2020 naar 75/25 gegarandeerd vanaf 2024. In de meerjarenbegroting is uitgegaan van een groei van 2% per jaar vanaf 2026.
Open & feest
BASISPROGRAMMERING
2025
2026
2027
Omzet
2.243
2.288
2.334
Inkopen
-1.873
1.910
1.948
Resultaat
370
378
386
De begroting is gebaseerd op de bespelingsmatrix (bijlage 1) en de afdelingsbegrotingen als onderdeel van de werkplannen van iedere afdeling. Er is in overleg met de gemeente afgesproken geen indexering toe te passen na 1 januari 2024 noch aan de inkomsten noch aan
Theatertoeslag
de uitgaven. Uitgaande van het feit dat de indexering van de subsidie de stijging van kosten
Onderdeel van de prijs van het theaterkaartje is de theatertoeslag. Dat is de vergoeding die
kan compenseren. Als dat niet mogelijk is, moeten er in de toekomst keuzes gemaakt worden
het theater krijgt voor het verlenen van service rondom de voorstelling. Theater aan de Parade
in de exploitatie.
rekent met een gemiddelde toeslag van € 3,40 (inclusief BTW) voor beide zalen. Daarnaast wordt ook een consumptietoeslag van € 3,- (inclusief btw) per verkocht ticket geheven, deze wordt meegenomen in de horeca-exploitatie.
Kengetallen
Ticketing
In de meerjarenbegroting gaan we uit van de volgende kengetallen:
Per bestelde bestelling (batch) wordt bij afrekening € 2,85 aan de koper in rekening gebracht. Uitgaande van gemiddeld van 2,2 tickets per transactie is dit een bijdrage voor dekking van de
2016 – 2019
ZICHTLIJNEN (2020)*
ZICHTLIJNEN (2023)*
229
260
220
Aantallen programma
73
203
624
Aantallen verhuur
225
270
432
Aantallen bezoeken voorstellingen basisprogrammering
85.354
107.900
101.427
Alle programma’s uit Zichtlijnen (te weten: contextprogrammering, Made@TP, educatie,
Aantallen bezoeken programma
68.222
88.100
161.839
(gast-)festivals en dagprogrammering) zijn opgenomen in deze programmabegroting. Het
Aantallen bezoeken/ deelnemers verhuur
23.151
52.900
28.800
verwachte publieksbereik, de kosten en opbrengsten, inclusief de kosten voor de technische
Gemiddelde besteding entree per bezoek voorstellingen basisprogrammering
21,09
20,48
22,12
ondersteuning (163K) zijn opgenomen. Doordat de kosten van technische ondersteuning hier
Gemiddelde besteding horeca per bezoek
a 10,89
7,73
6,59
zijn opgenomen is dit bedrag bij de personeelskosten in mindering gebracht.
Percentage inkoop horeca van netto omzet
30,0%
28,0%
29,4%
Aantallen voorstellingen basisprogrammering
Aantal Fte's kernteam Gemiddelde kostprijs kernteam per fte Aantal Fte's Team horeca Gemiddelde kostprijs per fte Team horeca
32,5
35,6
45,1
58.769
56.882
64.302
12,4
13,4
19,4
37.995
29.254
40.958
Loonindex 2024/2025 tov 2019
15,9%
Omzet per Fte kernteam (excl subsidie & Horeca)
73.846
101.096
94.412
Omzet horeca per Fte team horeca
80.841
89.701
99.176
% personeelskosten kernteam van de omzet (excl subsidie & Horeca)
80%
56%
68%
% personeelskosten team horeca van de omzet horeca
47%
33%
41%
60%
64%
Gemiddelde bezetting per productie
* Over het prognosejaar 2025
kosten van de ticket-applicatie, automatische betalingen en het betalingsverkeer Programma
PROGRAMMA
UITGAVEN
INKOMSTEN
Eigen festivals
93.123
64.091
Made@tp
205.397
222.759
Contextprogramma
85.633
14.458
Dagprogramma
286.450
133.073
Educatie en publiekswek
139.790
39.394
Onvoorzien
13.500
Sub totaal
823.893
473.775
Financiering vanuit TP fonds
250.000
Fondswerving
100.000
Totaal
823.893
823.775
51
52
Zichtlijnen 2024 — 2027
Zichtlijnen 2024 — 2027
De inkomsten betreffen voornamelijk recette-inkomsten voor deze programma’s. Het verschil
Verhuur
(€350.000,-) wordt gefinancierd met een bijdrage uit het TP Fonds (€250.000,-) en de te
Hier presenteren we de netto verhuurinkomsten (de inkomsten voor de te verhuren zalen of
verwerven inkomsten uit fondsen (€ 100.000, -) voor de verschillende projecten.
ruimtes). Vanaf 2026 groeit de omzet met 2% per jaar. De personeelskosten en opbrengsten voor verhuurpersoneel zijn opgenomen in de loonkostenbegroting. Het betreft zowel