4. Bijlage - Open_antwoorden_Quick_Scan_Lokale_Democratie

Open antwoorden

Quick Scan Lokale Democratie Gemeente Zwolle Versie 30-06-2020

1

Kunt u een praktijkvoorbeeld geven waarbij samenwerking tussen gemeente en inwoners volgens u democratisch is verlopen? Kunt u daarbij kort vertellen wat er toen zo goed ging en waardoor dat kwam? LET OP: Vul geen persoonlijke gegevens in zoals namen, telefoonnummers. Niet van u en ook niet van anderen. Inwoners Ik heb hier eigenlijk geen zicht op. Geen idee Eerlijk gezegd heb ik geen zicht op de communicatie tussen gemeente en inwoners. De gemeente doet, ter toetsing van haar plannen, proeven met de nieuwe plannen. Voorbeeld een proef met een regeling om minder restafval in te leveren. Prima. MAAR: zij bepaalt welke wijk er meedoet Saan de proef (discutabel) en echte resultaten van de proef worden niet met de deelnemers gedeeld, zodat een controle onmogelijk is. nee sorry Kan mij niets herinneren. Zwolle is een prettige stad om te wonen, maar heb geen signalen ontvangen waaruit blijkt dat er geluisterd wordt naar de inwoners. Sterker nog: ik heb een vraag gesteld of het mogelijk is een elektrische laadpaal in de straat te krijgen, hierop heb ik niet eens antwoord gekregen. Weet ik niet Herinrichting Petuniaplein Sorry Ik weet dit soort dingen gewoon niet Ik hoor amper wat over besluitvorming. Het is gewoon zoals het is vaak. Nvt nee dat kan ik niet! Ik heb geen idee. Dat ligt waarschijnlijk aan mij. Opstellen van de Omgevingsvisie dacht ik.

Er waren toen veel verschillende groepen benaderd om ideen op te halen. weet geen voorbeeld n.v.t. Ik heb geen persoonlijk voorbeeld, maar weet dat er meerdere avonden zijn geweest waarop burgers kunnen aansluiten omdat er dan een project gestart wordt Koffieshop vechtstraat, heropening menistenbrug, aanpassing ontwerp kunst academie Nvt Nee zoals er nu word omgegaan met de nieuwe fiets regels in de binnenstad. de gemeente drukt die regels er maar even door. Helaas met ik een aantal keer aangeven "Weet in niet". Het komt niet over of ik moet meer "zoeken"....

2

Ik heb wel eens de gemeenteraad toegesproken en na afloop kwamen diverse raadsleden nog even om verduidelijking vragen. Ik had het gevoel gehoord te zijn. Helaas geen voorbeeld. Nee Ontwikkeling Diezerbrink goed gecommuniceerd Om Geen voorbeeld beschikbaar Vluchteling centrum achter isala nvt Het proces is een geijkt pad. Daar is m.i. de Gemeente gewoon plichtig zich aan te houden. Zwolle is niet extra democratisch bezig. Bij de voorgenomen vestiging van een begeleid wonen complex hebben wij veel aan de wijkagent gehad. Hij stond ons met raad en daad bij. Traject rondom windmolens in voorst/westenholte. Goed geluisterd naar bewoners en experts. Nee, daar kan ik geen voorbeeld van noemen. Bij de ontwikkeling van de locatie Hanzebad in de wijk Hanzeland, worden de bewoners goed op de hoogte gehouden en geïnformeerd over de vorderingen in dit dossier. In mijn privesituatie niet echt maar met de buslijn in stadshagen heb ik goede ervaringen aan de zijlijn meegemaakt tussen senioren en SP , hierin begeleiden de SP medewerkers de senioren bij het te voeren beleid om de bushalte terug te krijgen. Chapeau! Geen Het groenplan van de gemeentelijke ruimte op Kraanbolwerk Geen voorbeeld helaas Nee, tijdens het verzoek van omwonenden inzake de plaatsing van een lichtmast thv de foodcourt is er mi geen of nauwelijks overleg geweest. Plannen zwartewater zone Nee.

Bij de vernieuwing van de Commissarislaan in Zwolle mochten de burgers hun mening geven over de plannen. nee De herinrichting van de Commissarislaan. De gemeente gaf op verschillende avonden toelichting op verschillende mogelijkheden. Op die avonden konden de bewoners voorkeuren opgeven; op- en aanmerkingen maken op de plannen. Daarna werd een keuze gemaakt die ook weer met de bewoners werd gecommuniceerd. Dat kan ik niet noemen. Alleen negatieve ervaringen Nee Plaats geothermie bron in Aalanden

3

Gevraagd om een bankje op de holthegendijk en dat is ook gekomen. Ik heb alleen gehoord dat er demostratie was verder niks mee gekrijgen Openen winkels op zondag. De gemeente nodigt bewoners uit over bepaalde plannen. wijk wordt pas bij de plannen/besluiten betrokken als het achter de schermen al rond is. Het tegenhouden van een RIBW tehuis voor (ex) gevangenen op een adres in de Vrouwenlaan er is goed overleg mbt ouderenbeleid met ersntwoordelijk wethouder De gemeente maakt wel duidelijk hoe besluiten worden genomen en wat er wordt besloten, maar kennelijk is dat niet voor iedereen even duidelijk of begrijpelijk Aanleg nieuwe Stinspark Welk democratisch proces??. Alleen maar negatieve zaken!! Vragenlijst over veiligheid: input gevraagd over urgente knelpunten en mogelijke oplossingen Invulling speelveld in onze buurt. Ik denk dat bijvoorbeeld de up grading van de Brink/Thamas a Kempisstraat redelijk democraties is verlopen met winkeliers en omwonenden en de gemeente. Datgebeurt m.i. niet altijd, zie de bouw van eenapartement in Berkum. Schellerdriehoek Veel beloven, maar weinig nazorg. Oef, heel eerlijk vind ik dat erg lastig. Ik heb het gevoel dat ik altijd relatief weinig meekrijg van onze lokale besturen.

Het is lastig om bij te houden wat er binnen Zwolle nou gebeurd in de politiek, als het overgrote meerendeel van wat ik voor mijn neus krijg gefocust is op Den Haag en Brussel. Bouwplan Berkum helaas is mij geen praktijkvoorbeeld bekend Opknappen lubeckplein Weet ik zo niet Belofte dat bushalte bij Hoge Huis in Stadshagen weer terug komt. Weet ik niet. Geen voorbeeld. Overlast jongeren Bij invulling van groenstroken achter huizen nee, wel wanneer dat voornamelijk niet is gebeurt....

4

Wij hebben jarenlang overlast gehad van een boom in het gemeenteperk naast ons huis. Na ruim vier jaar aandacht vragen hiervoor, kwam er een meneer op bezoek en moest er in de buurt gevraagd worden of de buurt het ermee eens was of die boom om mocht, dat vond ik wel vreemd, want het was niet zo dat wij tegen bomen zijn( integendeel), maar wij hadden er overlast van en de rest van de omwonenden niet. Nu had gelukkig niemand er wat op tegen, maar het voel niet 'goed' dat het zó beslist wordt of wij wel integer zijn. ( terwijl mijn buurvrouw zonder enig vorm van gesprek een melding mag doen bij Veilig Thuis. ) Dat vind ik wel raar. Gelukkig heeft de gemeente wel weer een acceptabele boom herplant ( al moest ik daar ook drie keer over bellen, nadat de jongens die de verzorging deden twee exemplaren omvergereden hadden. ) Ik weet geen voorbeeld Ik kreeg zonder inspraak 12 asielzoekers als buren die zich niet wilden aanpassen. Er was sprake van vernieling, doodsbedreigingen, dierenmishandeling, geluidsoverlast etc. De gemeente luisterde naar ons verhaal en daar waren ze heel trots op. Alleen, het ging mij niet om het luisteren alleen, ik wilde ook dat er wat gedaan werd. Zowel de gemeente als de politie lieten ons stikken waardoor wij werden gedwongen om naar de rechtbank te gaan, met alle kosten van dien.

De burgemeester, de wethouders, ze zijn onbereikbaar voor het 'gewone' volk, als er geen stemmen te winnen zijn. Maar als het gaat om projecten vóór asielzoekers dan staan ze vooraan. bemiddeling bij parkeerproblematiek Geen voorbeelden, niet mee te maken gehad mogelijkheid tot demonstreren mogelijk maken zoals de grote demonstratie tegen racisme in Zwolle onlangs. Pec supporters werden weggehouden uit vrees voor rellen. De organisatie en plaats waren goed gekozen en toegewezen. Navraag wat wij van ern burgermeester verwachten, destijds bij het zoeken naar een nieuwe Op de Commissiarislaan hadden de bewoners inspraak voor wat betreft de keuzes die gemaakt moesten worden voor het onderhoud van de weg. Er is actie ondernomen bij de processierups. niet direct een voorbeeld nvt Vooral bij de invulling vsn speelplekken, adoptie groen e.d. maar ook vind ik bij evenementen als het stadsfestivsl. Ik heb de gemeente gebeld over iets en toen is het afgelast. De procedure was onduidelijk en hoe de beslissing genomen was ook. Ik heb geen idee hoe de besluitvorming in de gemeente verloopt en of Zwolle luistert naar haar inwoners. Wanneer zou dat gebeuren dan? Ik heb ook geen idee waar ik het kan vinden of waar ik het kan vragen. Inbreng vrienden van De Tippe is zichtbaar teruggekomen in de ontwikkelplannen.

Goed dat de vrienden vóór belangrijke mijlpalen zijn betrokken bij inhoud en proces. Via Twitter wordt er wel eens wat gevraagd door de politieke partijen maar door de gemeente vrij weinig

5

adoptie gemeentegroen door wijkbewoners. Ik ben hier zelf niet concreet bij betrokken geweest, maar we hebben als buren contact gehad met een aantal deelnemers van andere projecten in voorbereiding naar adoptie van het veld in onze straat. Eerste contacten met wijkbeheerder en gemeente zijn prettig. neen Ik ken geen enkel voorbeeld voor democratisch verlopen procedures. Ontwikkelings plannen Kraanbolwerk Het omgaan met de spoorzone Nee sorry, ik woon hier nog niet zo lang. overleg in buurten betreffende inrichting straat, plantsoen en wat dies meer zij; zowel per telefoon als persoonlijk overleg De inspraak die wij als burgers hadden bij de eventuele bebouwing bij de vuilnishoop in de Aalanden-Noord. Ik vind dat er goed is geluisterd naar de bezwaren die zijn ingebracht. Nee, ik kan geen voorbeeld geven. De voorstellen worden door ambtenaren opgesteld, waarna er alleen goed- of afgekeurd kan worden. Goede invulling is gegeven aan het Lubeck plein, waarbij inwoners inspraak hadden dmv ideeën en voorstellen Pilot Weteringkade en Almelose pad. Toen moest er riolering aangelegd worden, beschoeiïng vernieuwd en dijk opgeschoond. Er was een goede beleid- ambtenaar voor aangewezen die zelf met alle betrokkenen sprak voordat hij met een plan kwam. Daarna was er nog wat ruimte voor individuele aanpassingen.

Nee Buurtonderzoeken, inloopavonden, verder geen concrete voorbeelden meegemaakt afgelopen tijd Wijkbijeenkomsten Geen echt voorbeeld. Het is de beeldvorming die ik heb van de gemeente. Op basis van kranten berichten. verhalen. en brieven die ik ontvang van de gemeente om mee te praten over bepaalde zaken. bv bouw van asiel zoekerscentrum bij ons in de buurt. Ik ben er niet op in gegaan omdat het geen probleem is voor mij. Ook mogelijkheden om via internet meldingen te maken van openbare ruimte. Ik denk dat Zwolle het goed doet maar je niet iedereen te vreden kunt stellen. Geen voorbeeld Ik heb werkelijk geen idee ... nee Bomen aanplant in n speeltuin Stadshagen Jaarlijkse enquête buurtonderzoek.. doe ik.. terug koppeling weet ik niet. Ik woon nog niet lang in de gemeente en heb tot op heden niet gemerkt hoe er meegedacht kan worden of dat duidelijk is hoe beslissingen worden genomen. Dat kan ook aan mij liggen, maar ik heb daar nog een te beperkte blik op om er over te oordelen. ik ken geen voorbeeelden

6

door de coronacrisis zijn bijeenkomsten momenteel niet te volgen in Zwolle is vaker wat te doen met participatie van burgers dan in andere gemeenten. B en W en ambtenaren zijn in het algemeen heel erg topdown bezig en hebben weinig inlevingsgevoel voor inwoners. Wat wel bestaat is een vorm van window dressing: we doen het zo goed terwijl dat helemaal niet zo is. Een positieve houding ten opzichte vann burgerinitiatieven bestaat amper Nee Ik heb hier geen voorbeeld van wel dat de communicatie stroef is verlopen. geen idee; de media waar je dit uit zou kunnen halen, Peperbus en Swollenaer worden weer niet bezorgd Het speelveldje voor het huis is een buurt initiatief geweest waarbij de gemeente een goed rol heeft gespeeld in het begeleiden en de wensen te inventariseren. Er kwam iemand van de gemeente twee avond met een tafeltje in de straat om door te nemen wat de mogelijkheden waren en de wensen. Helemaal democratie is dat denk ik niet gegaan maar we werden wel goed betrokken bij het proces en wat de consequenties van keuzes zouden zijn. Leuk en fijn. Leek in iedergeval als of we direct invloed hadden als straat zijnde. Ik heb absoluut geen idee in hoeverre de gemeente echt luistert naar haar inwoners en daar daadwerkelijk iets mee doet. Zal ook zo zijn doordat ik mij daar nooit echt in verdiept heb, maar ook omdat ik geen idee heb waar ik in gesprek kan komen met de gemeente.

Ik heb wel eens wat via facebook gemeld, maar daar wordt niet altijd op gereageerd. Ook ooit een mail geschreven, maar daar kreeg ik ook alleen een politiek correct antwoord op, zonder een echte oplossing. Ontwikkeling Bagijneweide. Ik heb geen voorbeeld ontwikkeling van het gebied Turfmarkt, Bagijneweide. De plannen werden gepresenteerd en de omwonenden vonden sommige aspecten niet acceptabel. Toen zijn er nieuwe voorstellen gedaan in samenspraak met de omwonenden. Bijvoorbeeld: in holtenbroek wordt de dialoog aangegaan met bewoners omtrent het bestemmingsplan van de haventjes en dijk nee Ik ken op dit moment alleen een voorbeeld waarbij het niet democratisch is verlopen en dat is die van de toestemming van een biomassa centrale aan de rieteweg. Via de media zijn we hierover geïnformeerd. Straten afsluiten zodat mensen niet meer bij hun huis en bedrijf kunnen komen en als dat gemeld wordt zeggen: Oeps vergeten te melden aan u, het ene deel wel, het andere niet. Als men dan vraagt om compensatie voor omzetverlies heet het bij de gemeente Zwolle “ ondernemers risico “ Zo ga je niet met je burgers om. Het probleem met de gemeente en haar ambtenaren is dat ze vergeten dat wij ze betalen en dat er dan ook wel wat dienstverlening tegenover mag staan. nee

7

Tijdelijke afsluiting van brug bij Watertoren voor auto's op basis van een buurtenquete. Vervolgens is dit na een tijdje geëvalueerd (volgens mij ook met inwoners) en hebben die resultaten mede geleid tot de beslissing de afsluiting terug te draaien. Hier zijn we als (bijna) omwonende bij betrokken en iver geinformeerd. Inwoners kregen de mogelijkheid om namen voor een nieuwe burgemeester doorgeven, als ik mij niet vergis. Nee Bijv. er werd wel geluisterd naar de bezwaarmakers tegen de zonnepanelen op de zandwinningsplas. Procedure netjes afgehandeld ! gemeenteraadsverkiezingen ik kan zo geen voorbeeld noemen. wijkbijeenkomsten daar hoor ik nu niets meer van vind ik juist belangrijk in volkswijken Aantal jaren geleden de noodopvang en discussie over mogelijk AZC; veel inspraakmogelijkheden, inwoners werden actief opgezocht en om reactie gevraagd. De vraag kwam van de gemeente om mee te denken voor de herstruktuering van het Lubeckplein. Velen Zwollenaren en anderen hebben hier aan gehoor gegeven. Er is daadwerkelijk gehoor aan gegeven met het feit dat de eerste veranderingen hebben plaats gevonden. doen wat er is afgesproken en dat altijd nakomen kijk maar naar de 1,50 meter afstand overal. Nee Verbetering van de Rembrandtlaan, nu fietsstraat. Goed overleg, goed uitgevoerd. Ook na klachten over trillingen over de middenberm, zijn er verbeteringen doorgevoerd.

neutraal Ik heb geen idee, hoe zou ik dit kunnen weten? Is er een website voor dit soort zaken? Iets wat lastig onderwerp. Wanneer je de wegen weet te bewandelen en een bepaald kennisniveau bezit dan zijn er mogelijkheden tot inspraak. Buurttuin zeeheldenbuurt. Van de gemeente overgenomen, we kregen vanuit de gemeente zelfs een geldpotje om te gebruiken voor de tuin. Van een braakliggend veldje is het nu een groene oase geworden en heeft het meer betrokkenheid en contacten in de buurt opgeleverd. De enquête om het profiel van de nieuwe burgemeester te bepalen vond ik een erg mooi initiatief. Goed overleg gemeente met bewoners inzake parkeer problematiek in de wijk Wipstrik. Of er na dit goede overleg ook een goed besluit is genomen wordt betwijfeld. Geen idee Nee, eerder dat het niet democratisch is verlopen. Meerdere voorbeelden hier in de buurt. wat is democratisch volgens u. Waar ik goede herinneringen aan heb is de profielschets voor nieuwe burgemeester daarin durfde gemeenteraad zich kwetsbaar op te stellen. Kan geen voorbeeld geven, lees de krant en onthou niet alles

8

Stichting Zwolle Groenstad krijgt mogelijkheid om mee te denken, onderzoeken en te corrigeren bij voorgenomen bomenkap. Dit hebben we gedaan bij de voorgenomen grote populierenkap (meer dan 350 bomen), waarbij toegezegd werd dat een aantal behouden wordt. En ook bij elke halfjaarlijkse gemeentelijke bomenkap na de bomencheck. Er wordt daarna rekening gehouden met onze mening. Moeilijk, ze vragen wel maar of er geluisterd wordt is moeilijk terug te vinden. Nee, ik zou geen voorbeeld kunnen geven. Ik heb niet het idee dat de gemeente dingen doet in samenspraak met/na overleg met de inwoners. Voldoende publicatie Kan ik niet. Enige tijd geleden was er een enquete waarin werd gepeid naar de woonbeleving in Zwolle........(on)tevredenheid tav wonen, sociale kontakten, hulpbehoevendheid, eenzaamheid e.d. Hierover werd later over teruggekoppeld en zoe dienen bij beleidsontwikkeling Via de participatieraad hebben we inbreng als inwoners. We mogen meepraten en er wordt naar ons geluisterd. Bijvoorbeeld over leerlingenvervoer. Reguliere processen zoals begroting etc een democratisch besluit wat een totale zinloze actie was, was de enquete die wij kregen over het wel of niet betaald parkeren voor de deur. de enquete bestond uit 1 vraag; wilt u dat de gemeente iets doet aan parkeerbeheer in uw buurt? Deze vraag sloeg nergens op, niemand heeft hier ja op gezegd.

hiervan hebben wij tot wel drie keer correspondentie over gekregen; wat mij betreft een totaal zinloze actie waarin de gemeente het beste jongetje van de klas speelde, maar ze hadden dat geld beter aan iets anders kunnen besteden. Voorbeeld van goede emocratie op een foute manier uitgevoerd. Het vragen van advies bij bouwprojecten of veranderingen in verkeersituaties. Er wordt gevraagd om mee te denken, soms op initiatief van betrokken medewerker, soms op initiatief vanuit ons/mij. Er wordt de tijd genomen, de afstemming is er. Vaak wordt er ook wel een terugkoppeling gegeven, maar niet altijd. Ik denk dat er meer betrokkenheid op het proces kan zijn: waarom wordt een bepaald besluit wel of niet genomen. Daarmee is er blijvend begrip en draagvlak. Maar het is fijn en goed om te zien dat steeds meer medewerkers van de gemeente ons/mij weten te vinden. Bij ongevraagd advies is er geen terugkoppeling, geen reactie op gemaakte melding, geen antwoord op proces of wat er met de melding gedaan wordt. Met name meldingen over de openbare ruimte. Dit geeft ruis en ontevredenheid. Bij wensen wordt er meegedacht, begrijp men de wens, maar lijkt er ook een angst te zijn om het op te pakken of om te veel verantwoordelijkheid op zijn bord te nemen of te krijgen. Daardoor wordt er weinig samenwerking ervaren. Aanleg parkje dierenwede Hogenskampsweg i.s.m. knuffelkonijn.

Het besluit over de horeca sluitingstijden is erg democratisch geweest Het inrichten van wijkgerichte zaken verloopt over het algemeen heel democratisch, denk aan inrichten van meet speelruimte en ruimte voor groen Keuze uit plaatsen soort bomen in de Narcisstraat Nee Ongelijke trottoirs worden snel gerepareerd,na contact met de bemeemte reparatie stoepen in Westenholte na een uitvoerig telefonisch contact

9

Emand van Toegankelijk zwolle heeft gesprekken met gemeente en soms komt er iemand naar de werkgroep. Online kan je meedoen m et vragenlijsten van burger pannel. Aanpassing van de speeltuin. Hier is wel wat inspraak in gevraagd. Al stond een groot deel al vast. Er was een aankondiging van de wijziging. Hier konden aanvullingen op gedaan worden tot een bepaalde tijd. Ben al jaren met buurtbewoners in overleg met de gemeente. Ze luisteren wel naar ons, beloven ook dat er iets mee gedaan zal worden maar daar blijft het bij. Aan de voorkant lijkt het dus goed omdat er overleg en wederhoor mogelijk is echter dit is schone schijn aangezien er vervolgens niets mee gedaan wordt. Een veel voorkomend probleem (hopelijk geen strategie) daarbij is dat halverwege zo’n traject (vlak voordat er uitvoering gegeven moet worden aan de afgesproken maatregelen, er een wisseling plaatsvindt van strategische mensen binnen de gemeente zoals een wijkmanager. Daarna begint het hele verhaal weer overnieuw. Dit kan zo jaren doorgaan... Meerderheid raad beslist vooraf is te veel vast gelegd in afspraken. Waardoor niet meer naar de mening van burgers wordt geluisterd Nee Het terrassen besluit om geen belasting te heffen voor horeca. Op dit moment de coronamaatregelen in de binnenstad m.b.t. fietsbeleid Inloopavond voor plannen binnenstad Het is mogelijk om de raadsvergaderingen online bij te wonen.

Bovendien worden diverse informatieavonden gehouden. Zeker voor de crisis. Besluitvorming Schellerdriehoek De verkeerssituatie aan de Nieuwe Deventerstraatweg t.o. de Boni en Bristol is verbeterd. 'K merk nog wel dat het verkeer lijkt te moeten wennen aan de nieuwe situatie (het zebrapad en de verkeersheuvel). Asiel zoekers opvang, stadion Pec, corona horeca Bijvoorbeeld de spoorzone. Er kwam veel informatie en inspraakgelegenheid. Ik was er zelf niet bij maar had wel de indruk dat de bewoners er toe deden. spoorzone, input ervan werd daadwerkelijk gebruikt om evt veranderingen door te voeren als gevolg van samen overleggen met beowners Nvt Ik heb eigenlijk geen idee Werkzaamheden rondom station, eerst worden ontwerpen bekeken , ideen bekend gemaakt samen met betrokken partijen met uitleg/inloop/inspraak avonden, tijdens bouw werkzaamheden werden deze ook gegeven. Gemeente geeft regelmatig uitleg. Deze projecten verlopen goed omdat de burger er in een vrij vroeg stadium bij betrokken wordt en op de hoogte gehouden blijft. wijkinitiatieven faciliteren

10

'De gemeente' is voor mij een container begrip. En eigenlijk te vaag. Ik spreek af en toe vertegenwoordigers uit de raad over mijn werk onder bepaalde groepen in onze stad. En zij nemen mijn adviezen mee. Of er naar hèn wordt geluisterd kan ik niet heel goed inschatten. Dus luistert de gemeente naar mij. Ik denk het wel, maar helemaal zeker weet ik niet... Nee Ontwerpfestival Prinsenpoort , bij aanvang inspraak bewoners Nee, eerder het tegenovergestelde. De gemeente doet wat ze wil, zonder overleg. Wij worden als inwoners van de binnenstad regelmatig benaderd om mee te denken of aan te sluiten bij informatieavonden. Denkende aan vervanging van straatverlichting LED. Geen praktijkvoorbeeld te bedenken Ik kan geen voorbeeld bedenken. Vestiging van coffeeshop in Vechtstraat, Zwolle. Ruime inspraakmogelijkheden voor omwonenden en andere belanghebbenden in de buurt van de locatie voor de coffeeshop. Strakke regie van burgemeester bij contact met burgers en in de gemeenteraad. Nvt Herinrichting Rembrandtlaan, als bewoners konden we meepraten. Herinrichting van de Rembrandtlaan, bewoners werden hierbij betrokken. Geen voorbeeld beschikaat . De nieuwe invulling van het hondenlosloopveld ter hoogte van de milligerplas.

Daar werd voor de herinrichting gevraagd wat bewoners/hondenbezitters het liefst zouden zien en dat is grotendeels overgenomen bij de realisatie Geen idee Geen voorbeeld neen Ik zie dat er ook groepen mensen zijn die onvoldoende worden bereikt. Vooral kwetsbare mensen n of mensen die digitaal of laaggeletterd zijn. Bij het herinrichten van een braakliggend stuk grond bij een school. Ipv een verwilderd stuk grond is het nu deels in gebruik als buurttuin en deels bij het schoolplein aangetrokken. In overleg met buurt, school en gemeente is dit gerealiseerd. ik heb geen idee Herinrichting parken in de stad en haar wijken De plannen voor nieuwbouw in onze buurt Gemeente besloot om in overleg te gaan met de inwonenden van de wijk schelle omtrent de optie om betaald parkeren in te voeren in de wijk. Zo organiseerde de gemeente inspraakavonden zodat je je mening daarover kwijt kon. Helaas

11

De gemeente is voor mij vrij onzichtbaar. Ik krijg af en toe een brief als er iets gebeurt in de wijk. Het is voor mij niet duidelijk in welke media de gemeente informatie publiceert. Totaal niet Nee Voorbeeld is natuurlijk, de uiterwaarden in Holtenbroek. Verschillende inspraak, meedenk sessies, goed gecoordineerd. Mooi De wandelroute voor kids en seniorenin stadshagen, omdat er een gemeentelid bij de tot standkoming en subsidie aanvraag aanwezig was met partijen die belang hebben bij deze wandelroute zoals zonnehuisgroep ijssel-vecht ( initiatiefnemer voor subsidie aanvraag) de wijk boerderij de stadshoeve maar ook de school de vlieger en sportservice zwolle. Bij een buurt overleg werd de dialoog goed gevoerd. Helaas blijkt dat ambtelijk die dialoog niet goed bekend of gevolgd wordt en een ambtenaar geheel zijn eigen gang gaat. Dat is dan echt jammer en haalt het vertrouwen weer weg bij bewoners kan geen voorbeeld geven. Nvt Niet het gevoel dat we direct betrokken zijn. Weet ook niet of dat zou moeten, maar de vraagstelling hierboven verondersteld dat dit wel doel is. Nee, ik ben nooit betrokken geweest bij een dergelijk besluit. Spoorzone Nee, eerlijk gezegd volg ik niet of nauwelijks wat de gemeente Zwolle doet en besluit. Dat de gemeente actief woningbouwprojecten uitvoert, is natuurlijk duidelijk zichtbaar als je door Zwolle loopt, fietst of rijdt. Kan ik niet.

Er zijn veel verandering in Zwolle gaande huizen en wegen het is goed dat er wordt over legt wat er gaande is. Want soms verlies je wel eens het overzicht van wat er gaande is Samen een wal opwerpen na jarenlang gesteggel. Samen een wal opwerpen na jarenlang gesteggel. Ik heb in het verleden een gesprek gehad met een van de wethouders, kraag niet het idee dat ik serieus genomen werd. Er was ook een ambtenaar bij, maar het was zoals het was en daar bleek geen verandering in aan te brengen. De gemeente doet toch haar eigen zin. Kijk maar naar de apartementen in Berkum voorlichtingen over voorgenomen plannen en de mogelijkheid tot inspraak, bv spoorzone 9 Ja zoals bij de vergroening van de leiendekkerstraat. Ongelooflijk betrokken gevoeld. Nvt Ik ken geen voorbeelden van democratisch verlopen processen Ik heb persoonlijk geen ervaring hoe de gemeente naar mij luistert.

12

ik heb geen ervaring in contact met de gemeente bij bovenstaande situaties Kijk naar afval sorteren, men luisterd niet naar tips of opmerkingen inwoners. Kijk naar groenvoorziening men luisterd niet naar inwoners. Kijk naar indeling fietspaden of woonerf indeling. Men luisterd en kijkt niet naar de praktijk of op locatie zelf wat goed kan zijn. Alles gaat via een kantoor zonder wetenschap. Nee Ik mis als inwoner van Zwolle Zuid elk contact met de gemeente. Nog nooit ergens bij betrokken! Aanleg aa landen buurtinitief Ik zou graag willen dat de Rova op normale tijden zou beginnen in de ochtend, bv om 8.30u. In plaats van 700uur. Belachelijk dat ze de bewoners van de binnenstad zo idioot vroeg wakker schrikken met deze ontzettend veel lawaai makende grasmaaiers vegers bladblazer enz. En dan ook nog bijna elke dag!!! Laat mensen slapen! Ga beginnen aan de wegen rondom Zwolle BVD Doe er aub iets mee!! Doe aub iets aan de Rova die op belachelijk vroeg tijdstip 700 uur al met veel lawaaiapparaten , grasmaaiers veegwagens , bladblazer en noem maar op.

De binnenstadbewoners willen slapen tot 8.30 of in ieder geval nog even rust!!!! Pak dit aub aan!!!! Bij het aanleggen van fietsstraten is er geluisterd naar de fietsbond en bewoners Bij de herinrichting van straten en pleinen kunnen bewoners vaak meedenken over de nieuwe inrichting en tips geven die ze in de dagelijkse praktijk meemaken in hun buurt. Groot Wezenland geen idee we hebben een ontheffingsverzoek voor er parkeerplaats nodig. goed geregeld Eerlijk gezegd heb ik geen voorbeelden. Naar mijn mening wordt er niet veel overlegd met inwoners Geen idee Ik kan hier niet veel over zeggen omdat ik tegenwoordig niet meer in groepen zit die met derde om de tafel zit. In het verleden heb ik positieve medewerking ervaren van de gemeente Zwolle. Inspraak in de woonomgeving over het bouwen en groen voorziening De plannen voor de Luttekestraat en omgeving leken democratisch en in samenwerking met de ondernemers te gaan. De overleggen hebben uiteindelijk jaren geduurd en uiteindelijk is weinig tot niets gebeurd met de input van de ondernemers en zo goed als het eerst gepresenteerde plan van de gemeente doorgevoerd. Dat komt op mij over als schijndemocratie Ik ben nog nooit door de gemeente betrokken of zelf betrokken geweest bij een besluit van de gemeente Zwolle. Hoe de burgemeester is gekozen, via enquête .

Uiteindelijk kan ik mij niet herinneren dat ik daar weer over ben geïnformeerd wie het is geworden. Buurt voor buurt onderzoeken. Beide voorbeelden vindt ik goed. Ik krijg er alleen geen terugkoppeling van wat jullie ermee doen. Wellicht op kanalen waar ik niet op kijk. Daarom heb ik ook zo vaak weet ik niet. Omdat ik niet weet wat er vervolgens mee gedaan wordt. invulling stationsplein. Locaties voor windmolens en zonnepanelen

13

Democraties: komt van opvangplek vluchtelingen aantal jaren geleden. Informatiesessies met persoonlijke ontvangst liet zien dat gemeente buurt serieus nam. Echter, nu staat pand nog steeds leeg en hoor ik dat er opvang voor minder bedeelde mensen in komt. DAar wordt wijk dan niet over ingelicht. Dat is voor mij meten met twee maten en informatie bewust achterhouden. Schiet me niets te binnen Nee Wij mochten meebeslissen over de uitstraling van onze wijk. Er is een bankje gekomen op de dijk naar Langenholt. Eerlijk gezegd kan ik geen voorbeelden bedenken. Nee, geen voorbeeld van samenwerking bekend Biomassa Centrale Geen idee veranderingen rond de bierton. eiken in westenholte Nooterhof Gemeente raad verkiezingen. Zou het zo niet weten Weet niet Het plaatsen van bomen bij ons in de straat. Wij mochten hierover stemmen en kregen na afloop de uitslag. De Gemeente heeft dit verder prima opgevolgd. Nee In 2e instantie project Bagijneweide. Veel overleg, ruimte voor input, serieus genomen Ik heb geen idee wat er speelt in de lokale politiek. geen concreet voorbeeld nee Poging om een Exodus-huis te plaatsen in Zwolle Zuid enkele jaren geleden Om eerlijk te zijn heb ik geen idee hoe dit binnen de gemeente Zwolle gaat N/a Overleg over de keuze herstructurering straat

14

Een aantal jaren geleden was er een bijeenkomst over de trein verbinding Zwolle-Kampen. Je mocht alleen vragen stellen en geen mening geven. Het was alles behalve democratisch. Er werd achter de schermen van alles besloten en voor de directe bewoners in Stadshagen, zij hadden geen recht van spreken, konden geen enkele input of zeggenspraak geven. Dit vond ik een beschamende vertoning vanuit de gemeente om over de verspilling van tijd, energie en kosten nog maar niet te spreken. Nog een voorbeeld, de Knip in Stadshagen. Door duizenden mensen in en rondom Stadshagen is er geklaagd over deze verkeersknip. Niet 1x, niet 2x, niet 3x, niet 4x, maar jaar in jaar uit hebben duizenden mensen hun onvrede uitgesproken en aangegeven bij de gemeente. Resultaat: alles is nog steeds hetzelfde gebleven en geen enkele verandering. Hoe democratisch is dit? Er is geluisterd, veel geluisterd, er is veel vergaderd, heel veel vergaderd. Kost veel geld en wat is er nu anders geworden aan deze verkeerssituatie? HELEMAAL NIETS en door al die overleggen is de gemeente duizenden euro's armer en nog steeds even veel ontevreden inwoners. Schandalig. Nee er worden regelmatig vragenlijsten opgestuurd, er zijn bijeenkomsten in wijkcentra, via de krant wordt er veel gepubliceerd. Het overleg met buurtbewoners over verkeerstechnische aanpassingen in de buurt.

De wijkbeheerder heeft goed geluisterd en alle varianten bespreekbaar gemaakt. Frankhuis aan het water. Tijdens wijkbijeenkomsten kunnen we input leveren. Wel mis ik soms een verslag in de wijkkrant of site waarin e.e.a. beschreven wordt wat ingebracht is en hoe men de uitvoering kan volgen. Ook zou ik graag een uitnodiging ontvangen voor dergelijke bijeenkomsten op postcode. Medezeggenschap omtrent de plaatsing van oplaadpalen voor e-auto's is absoluut ver te zoeken...!!! Bij de keus voor de burgemeester. Waar deze persoon aan moest voldoen. Welke kwaliteiten etc. Nee, ik kom als inwoner niet in aanraking met de gemeente Nee helaas De nieuwe naam voor een nieuwe busbrug. Die heet nu Schuttebusbrug. De kleinzoon van meneer Schutte kwam het verhaal vertellen van zijn opa in de raad. Zijn opa was de oprichter van het voormalige busvervoer- en toeringcarbedrijf Schutte Tours in Zwolle. De VVD vond dit een heel mooi verhaal van de inwoner en die hebben een motie ingediend met het verzoek de brug de achternaam van zijn opa te geven. Geen idee de gemeente gaat haar eigen gang en volgt eigen inzichten ik verwijs slechts naar de gang van zaken in Berkum met de Emmauskerk…. nee, dat kan ik niet Het asielzoekers beleid in de IJsselhallen. We werden iedere keer goed geïnformeerd en ik heb het als goed ervaren. Inrichting Lübeckplein Inspraak bouw ik heb geen recente goede voorbeelden

15

Nee Raad Knarrenhof Meestal zijn er wel participatie en inspraak trajecten, echter omdat er van te voren geen kaders door de raad zijn gesteld (of niet concreet genoeg) zijn de democratische vaak frustrerend voor alle partijen. Het ene meer dan het andere. Ambtenaren Er zijn meerdere voorbeelden waarbij de gemeente en inwoners nauw zijn opgetrokken. Vaak gebiedsgericht, ook wel op thema (armoededebat c.a.). Ingewikkelde vraag. Wat is in dit geval de definitie van democratisch? Bedoel je dan dat belanghebbenden meebeslissen? Of zelfs beslissen over een onderwerp en de gemeenteraad zich terugtrekt? Voorbeelden waar bewoners grote invloed hadden in mijn projecten: -inrichting Gasthuisplein, binnen kaders die door de gemeenteraad zijn gesteld. -keuze kunstwerk/speelaanleiding door commissie met belanghebbenden. In beide gevallen heeft het college de keuze van de inwoners bekrachtigd. Maar het college had ook kunnen afwijken als het college moverende redenen had gehad. Voorbeeld waar dat mis ging was de herinrichting van de Oude Vismarkt. Daar paste de raad de kaders aan nadat het ontwerp samen met belanghebbenden was opgesteld. de discussie rondom de eventuele komst van het AZC. Emotioneel en beladen onderwerp, dat door een open en eerlijk gesprek met inwoners en betrokken heel goed verliep. Betrokkenheid en begrip van zowel bestuur als ambtenaren zorgden voor rust.

Bij herstructurering en opnieuw inrichten van de openbare ruimte. Vaststelling bestemmingsplan Campherbeeklaan 53-55 (voormalige Emmaüskerk). Bedoeling is om hier 27 levensloopbestendige appartementen te realiseren. Er hebben verschillende overleggen plaatsgevonden tussen de ontwikkelaar, de omwonenden, de wijkvereniging Berkum en de gemeente. Er zijn 23 zienswijzen ingediend. De raad heeft toen een inspraakavond gehouden om alle mensen nogmaals de kans te geven hun verhaal te doen. En de input is meegenomen bij de besluitvorming. Dit zag je terug in de moties die de raad heeft aangenomen. Het proces is democratisch verlopen maar tegenstanders zijn nog steeds tegen en geven aan dat er nog steeds niet goed geluisterd is naar de bezwaren. Ik kan geen voorbeeld noemen. in de tijd van corona worden geen journalisten toegelaten bij raadsvergaderingen, dat vind ik een risico voor de controle. niet alles is goed te volgen digital via video niet alle besluitvorming is eenvouidig uitlegbaar, maar soms wel voor inwoners onbevredigend, moeten we het dan beter uitleggen of de processen eenvoudiger maken? Herinrichting winkelgebied Diezerbrink: een mooi samenspel van ondernemers, bewoners, pandeigenaren, raad, college en ambtenaren.

Steeds duidelijkmanagen van verwachtingen, duidelijkheid in rollen, maar ook investering in tijd, aandacht/emoties, uitleggen, College Overleg met horecasector tijdens coronacrisis Goed ging; snel geacteerd.

16

Herinrichting binnenstad West. Inwoners (ondernemers in dit geval) werken samen met de gemeente aan het definiëren van het probleem, gemeente stelt de financiele en planologisch kader vast, ondernemers dragen hun ideeen voor de oplossing aan. Als er een gedragen invulling is, stelt college vast en legt voor aan de raad. Goed: gedeelde urgentie, helder proces, heldere verantwoordelijkheidsverdeling.

17

Als u nog andere suggesties heeft om burgerparticipatie te verbeteren, dan kunt u die hieronder aangeven. LET OP: Vul geen persoonlijke gegevens in zoals namen, telefoonnummers. Niet van u en ook niet van anderen. Inwoners Nee - bij elk besluit dat de gemeente gaat nemen aan de voorkant aangeven op welk niveau (participatieladder) mensen mogen mee participeren (als invwoners denken dat ze mee mogen doen maar uiteindelijk alleen maar mogen inspreken dan schept dit verkeerde verwachtingen en onvrede) - inwoners ook bij overkoepelende besluiten laten participeren ipv alleen wijkgerelateerde besluiten. Bijv. de foodcourt: ik hoor alleen maar negatieve reacties van inwoners (we moeten allemaal gezonder leven en dan zet de gemeente daar een plek neer met relatief ongezonde restaurants) Als het gaat om laaggeletterden hebben deze geen meerwaarde aan de digitale wijze van communicatie. (Deze ervaring doe ik op vanuit mijn werk). Zij hebben meer belang bij brieven met picto’s en bijv een info avond met “echte” gesprekken. De andere kant zijn de mensen in het “snelle” leven, zij doen het liefst meer digitaal Soms eens niet alleen naar de partij politiek maar naar wat het beste is voor de Zwollenaren. De Gemeente houdt inloopavonden....dat vind ik iets uit 1980. Ik mis moderne inspraakmethodes. Ik doe mee aan het burgerpanel, maar dat is altijd achteraf.

Ik ben in de jaren dat in Zwolle woon, nog nooit digitaal benaderd om ergens in mee te denken of een mening te geven. Als je niet naar de inloopavond komt, mag je niet meedenken. Geef elke wijk weer eigen wijkagenten die dagelijks rondfietsen en contact maken met de bewoners. Via wijkberaad de wijk/buurt informeren maandelijks/kwartaal wat er op lokaal niveau gebeurt. Politieke partijen moeten meer hun stem laten horen wat ze willen realiseren of hebben gerealiseerd. Wie zijn de vertegenwoordigers van de politieke partijen in Zwolle/wijk? Als je moet gaan stemmen zie je namen en foto's, maar de persoon heb je nooit gezien. Je stemt dan puur omdat hij of zij van je politieke partij is en omdat het een man/vrouw is, blond en of donker of gekleurd of zwart is en omdat hij of zij knap of intelligente uitstraling of sociaal rechtvaardig uitziet. Je weet niet aan wie je je stem moet geven op lokaal niveau, wie is de persoon die ons lokale belangen gaat behartigen? Dus graag meer ruimte geven aan de verschillende politieke partijen, zodat wij weten wie wij plaatsen op de stoelen van de gemeenteraad. En of ze gaan voor lokale problemen of slechts de ambities hebben voor een goed salaris en ter aanvulling van hun Cv. Nee Voorbeeld, toegankelijk zwolle meer bij de besluitvorming betrekken Ik adviseer niet te veel beïnvloeding door massa toe te staan.

Niet iedereen kan oppertunisme onderscheiden van lange termijn beleid. In zekere zin doe je de raad teniet door obv inwoners keuze kwesties laten kiezen. De raad zijn wel wellinde amateurs. Dit vaak ondersteund door landelijke partijen die verder vooruit kijken. De burger, gemiddeld dan, heeft via dit stelsel juist hiervoor gekozen. Als je bang bent jouw kiezers te vertegenwoordigen dan moet je niet in de raad.

18

Het euvel bij burgerparticipatie is dat de groepen die gemarginaliseerd worden moeilijk te betrekken zijn. Een voorbeeld: de jongerenraad van Zwolle, deze bestaat niet uit de jongeren die gebruik maken van jeugdhulp of problemen hebben in het onderwijs, of die moeite hebben met de stap naar de arbeidsmarkt. De raad bestaat meerendeel (misschien wel volledig) uit 'geslaagde' jongeren. Dus hun mening is is weinig relevant als het gaat om de invulling van de ondersteuning aan Zwolse jongeren. Het gaat ook om slim verbinden. Partijen zoals zoals Trias Jeugdhulp hebben ook eigen jongerenraden. Het jongerenwerk van Travers heeft een achterban. Maar ook de kerken en moskeeën. Op deze manier kun je ook zorgen dat de groep die je WILT betrekken ook echt betrokken raakt. Een senioren-raad instellen. Zorgen dat de digitaal niet-vaardige burger ook bij processen betrokken wordt. Serieuze inhoudelijke terugkoppeling geven na inspraak-/participatierondes [schortte nogal wat aan m.b.t.

spoorzone-bijeenkomsten] Bestaande adviesgropen zoals de milieuraad echt serieus nemen Een open, transparante, vertrouwen hebbende en - gevende houding van raad, bestuur en ambtenaren, die ECHT uitgaat van evenwaardigheid, niet alleen in woorden! Meervoudige 'out of the box' processen voor de verschillende soorten mensen die er zijn (geen 'one size fits all'), om elk van hen mede-eigenaarschap te bieden op hun eigen manier, in hun eigen belevingswereld, en zo veel beter gebruik te maken van de kracht van de samenleving, zonder goedbedoelde algemene bevoogding. De aankleding van de buurt zou beter kunnen in overleg met de bewoners. Meer in de scholen, onderwijs instellingen, buurthuizen duidelijk maken wat de gemeente doet en hoe iedereen invloed heeft. Ik als jongvolwassene stem voor de gemeenteraad maar kom weinig tegen wat ze doen. Doe campagnes onder jongeren. Als je iedereen wilt mee laten beslissen dan is de kans dat men tot een besluit komt minimaler. Tevens hebben mensen vaak een mening welke niet gefundeerd is op een feit maar vaak op persoonlijk gemak/winst. Mijn zijn tegenwoordiger meer individualistisch waarbij men het algemeen belang minder naar voren komt. Zelf een burgermeester kunnen kiezen. Duidelijke procedures uitleggen. Duidelijke taal.

Burgers geen budget geven Wel laten meedenken Maar waak voor teveel negatief Zoals afschaffing van bijna alle leuke muziek evenementen omdat er 1 of 2 mensen last van hebben Klagers worden gehoord participatie bij inrichting stad (ruimelijke ordening) zijn allemaal mooie woorden maar wat komt er van in de praktijk er zijn allerlei adviesraden in bedrijf bij de gemeente Zwolle Hoewel ik alle vragen met “belangrijk” heb beantwoord zal ook hier weer de response niet in verhouding staan tot de geleverde inspanning Gewoon simpel. Luister naar de burger en besluit samen met de burger. Niet dat politieke nepgedoe Gebruik maken van social media.

19

Afgezien van mijn lidmaatschap van het burgerpanel, merk ik weinig van voornemens en beleidsuitvoering van de gemeente. Ik doe bijna alles digitaal en realiseer dat verkiezingsuitslagen een rode lijn van beleid vormen. Het zou mooi zijn als burgers, als zij dat wensen, hun mening over kwesties kunnen uiten via die digitale media, ZONDER dat zij zelf iedere keer digitaal op zoek moeten gaan naar wat er dit kwartaal speelt. Het kan een klankbord zijn wat boven de partijprogramma's staat. In de 90-er jaren was er per wijk/buurt een wijkcontact wat werd georganiseerd door de gemeente. Dat is om voor mij onduidelijke reden afgeschaft. Op bijeenkomsten van de wijk zijn soms vertegenwoordigers van de gemeente aanwezig maar meestal geen bestuurders, ik vind dat een groot gemis.

Ik mis bij de opsomming vooral het meepraten over breedtesport en cultuur nvt Wanneer bewoners gemotiveerd en met meerdere argumenten onderbouwd aangeven wat ze verbeterd willen zien in hun buurt bv extra verkeersdrempels in een woonerf (en dan niet afschepen dat we dan zelf de te hard rijders moeten aanspreken!!!) meer (groene) parkeerplaatsen, meer perken, betere verlichting tegen drugsoverlast, hogere stoepen tegen wateroverlast van hoosbuien (en dan niet afschepen met dat de gemeente dat niet doet in woonerven!!!), meer bomen tegen klimaatopwarming of ideeën om de wijk duurzamer te maken dan mag de gemeente daar wel eens gehoor aan geven ipv steeds maar weer afschepen. En dan niet alleen wanneer een eigenaar van een autowasstraat klaagt over blaadjes in zijn tuin van een boom op de gemeentegrond takken uit die boom zagen. Maar ook luisteren naar de gewone burger die net zoveel belasting betaalt en daar tien keer harder voor moet ploeteren. Het moet ook betaalbaar blijven. Inwoners meer kans geven om zélf te werken aan de leefbaarheid van hun buurt of wijk; leuk idee maar het komt toch vaak neer op dezelfde mensen die zich inzetten. Als we meer inspraak krijgen, vind ik ook dat we meer verantwoordelijk gesteld moeten worden, b.v. voor het netjes en leefbaar houden van onze directe leefomgeving. Niet alleen luisteren maar ook onderzoeken en transparant zijn.

De belastingopgave gaat via digiD dus moet referenda en stemmen ook op die wijze mogelijk worden gemaakt! Het is nu coronatijd, maar organiseer bijeenkomsten waar inwoners met elkaar over hun leefomgeving kunnen meebeslissen. Via enquêtes en online leer je je buurtgenoten niet kennen en dat 'bindt' ook niet. En juist dát is belangrijk voor een veilige en betrokken wijk. Besturen is niet enkel voor elkaar krijgen, maar er voor zorgen, dat burgers het voor elkaar (kunnen) krijgen. Zolang de ambtenaar denkt, dat hij het voor mekaar moet krijgen, haakt de burger af. Burgerparticipatie moet geen doel op zich worden. Wijkbudgetten, liever niet! Ik heb gestemd op een politieke partij die mij vertegenwoordigt. Jullie kunnen als gemeente het totaalplaatje meer overzien dan ik. Ik ben oprecht teleurgesteld in jullie houding tov de Stadshoeve in Zwolle. Het is niet realistisch te verwachten dat inwoners en bedrijven dat bij elkaar gaan leggen. De gemeente krijgt juist geld om dat op een zo eerlijk mogelijke manier goed in te zetten en juist dit soort initiatieven zijn overduidelijk goed en wordt veel gebruik van gemaakt.

20

Begin vooral eens met efficiënt werken. Als er een probleem is plak dan geen stempel op die burger maar wijs één contact persoon toe en kijk ook werkelijk of het probleem opgelost kan worden, snel en efficiënt, zonder eerst te kijken of het stemmen gaat kosten. Als de gemeente efficiënt gaat werken gaat dat heel veel geld besparen. Ik ben zelf lid van een klankbordgroep en de gemeente vind het heel interessant om onze mening te horen maar werkelijk luisteren? Werkelijk er iets mee doen? Met de mening van mensen die door ervaring verstand van zaken hebben? Nou nee. De beste participatie verloopt door dit face to face op te halen. We moeten niet meer commissies en raden inrichten. Daar bereik je te weinig mensen mee meer zichtbare terugkoppeling nastreven en laten plaatsvinden. Accepteer dat lang niet iededeen hierin wil mee doen of het belangrijk vind. Die wonen en leven hier gewoon, en hebben nauwelijks een relatie met de gemeente of lokale politiek De gemeente zou meer naar buiten moeten treden, informatie delen, plannen delen. Niet alleen de burger 'horen', maar echt luisteren. Dat betekent sommige ideeën schrappen... En op andere plekken ? bij Sportparkmanagement inzetten als preventief middel. Zorgkosten omlaag, meer beweging, minder sociaal werk nodig, sociale cohesie gaat omhoog, plezieriger leven, goede dagbesteding op het sportpark.

De parken staan min of meer (deels) leef overdag. Zet die parken in met professionele ondersteuning vanuit het sportparkmanagement en een sportcoach met daarnaast een stageteam. Ik heb geen idee waar burgers in mee mogen beslissen. Ik ben van mening dat het onverstandig is om burgers mee te laten beslissen over budgetten. Ik vraag me af of zij overzicht hebben. Wijkbewoners meer betrekken bij voortraject aanbesteding/ invulling van de wijk. Voorbeeld: Bebouwing jachthavens Holtenbroek (tussen Twistvlietbrug en Mastenbroekerbrug). Bewoners van Holtenbroek krijgen de mogelijkheid actief mee te denken nadat er is beslist dat deze locatie een inbreidingslocatie is en er woningen zullen gebouwd worden. Dat stond al vast. Bewoners krijgen wel wat inspraak in het Dijktraject (vanaf Zwartewaterallee tot Westerveldse bos, maar in grote lijnen lijkt al vast te staan wat er gebouwd gaat worden, zoals een 'wolkenkrabber' van 16 verdiepingen. denk dat bepaalde dingen niet uitbesteed moeten worden maar centraal. Een lijn trekken die voor alle burgers geldt. denk aan veiligheid, gezondheidszorg. wmo Ik ben tegen het te ver doorvoeren van burgerparticipatie. Mee praten is prima, maar meebeslissen niet. De raadsleden zijn gekozen en hebben een mandaat, bij de volgende verkiezingen wordt men 'afgerekend'....

ik vind het belangrijk dat meedoen (in co-creatie) en mede-verantwoordelijkheid dragen, belangrijker dan 'vrijblijvende' inspraak. bij punt: "meer digitale instrumenten" zou ik willen aangeven dat ik meer dan eens merk/hoor dat juist die vormen van mededeling/informatie/kennisoverdracht voor veel mensen te moeilijk is. Naast allerlei instrumenten voor participatie is misschien wel het belangrijkste dat een overheid, bv de gemeente, burgers ondersteund in participatie aardig te worden. Alle instrumenten gaan er vanuit dat burgers die vaardigheden bezitten, het belang er van inzien en kunnen beoordelen welke instrumenten het beste bij de burgers van mijn stad passen.

21

zoals het nu is het goed. hou dat vast. Meer hoeft niet altijd beter te worden. ik hou me hart vast als dat wel gaat gebeuren. Ik heb niet zo veel vertrouwen daar in. eigen belang gaat dan voor op groepsbelang. Nederland verrechtst en dat zie je terug in onze samenleving. Als ik het maar goed heb. Sociaal wijkteam , is nog steeds een drama... Achterstallige dossiers.. veel betere communicatie nodig tussen, arts, wijkagent, wmo.. en elke andere organisatie... leger des heils biedt meer hulp dan... Wijkteam.. ? Buurt en wijkbudgetten zijn een belangrijk middel om bewoners bij de democratie te betrekken. Voor bestuurders en ambtenaren in de gemeente Zwolle is loslaten een groot probleem. Andere gemeenten zijn daar verder mee. Mocht Zwolle iets in deze geest gaan doen, regel dat dan niet weer vanuit het stadhuis, maar betrek ook de inwoners(=belastingbetalers) bij dat proces. De behoefte zal pert wijk en buurt sterk verschillen. Kom daarom ook niet met een standaard aanpak -Buurt-comité promoten en mee laten praten en inbreng mee laten wegen, afvaardiging mogelijk mee laten praten over inbreng - Duidelijker aangeven waar mee-gepraat kan worden, waar mening gegeven kan worden, enz. en de verwachting van inbreng door buurtbewoners scherp stellen in de gemeenteraad de buurt/gemeente is de achterban.

- meer- en beter communiceren over de projecten in de gemeente, bij "lastige" projecten aangeven waarover mee gedacht kan worden. Liefst ook waarover niet en waarom niet. Referenda gaan helaas teveel om gevoel en er wordt zelden gekozen op de feiten. Dus niet meer aan beginnen... wat mij opvalt is dat met suggesties die ik doe in dit soort enquetes niets wordt gedaan en er wordt ook geen contact opgenomen om over de aangedragen verbeterpunten te praten, ondanks dat ik mijn gegevens beschikbaar stel Zelf ben ik niet voor referenda maar wel voor bijvoorbeeld een buurtpanel. Voorbeeld: De gemeente selecteert dan willekeur personen uit een wijk die geïnformeerd worden door expert geleverd door de gemeente en het panel. Er zijn hierna al een aantal keer onderzoeken geweest en volgens is dit ook wel eens toegepast en het is volgens mij veel belovend. Wat ik gewoon al mis, is wat de gemeente nu al organiseert, maar waar ik absoluut geen weet van heb. Hierdoor wordt ik ook niet geprikkeld om ergens interesse voor te hebben. Heb wel eens wat interessante onderwerpen voorbij zien komen op bv Facebook, maar die werden dan onder werktijd georganiseerd (of net onder etenstijd), waardoor ik niet in de gelegenheid was om te gaan. Koester burgers die iets substantieels willen betekenen voor de stad. Organiseer jaarlijks een participatiemarkt voor alle burgers.

Laat zien dat er van alles te doen is voor burgers die dat willen. Herintroduceer beginspraak en “samen maken we de stad”. Dat waren mooie concepten met een sterke communicatieboodschap. nee Zet meer in oo de stille meerderheid

22

Burgers krijgen de mogelijkheid om beleidsbepalers (gemeentelijke verkiezingen) te kiezen. En hen na een bepaalde periode hen daar op af te rekenen. In de periode dat de beleidsbepalers in hun functie zijn hebben ze mandaat om beslissingen te nemen. Dat geeft rust en duidelijkheid. Wanneer er tussentijds verschillende mogelijkheden zijn om het beleid te wijzigen door inspraak, geeft dat m.i. alleen maar onrust en politici die hun oren laten hangen naar de grillen van de inwoners. Nee Kom uit de ivoren toren en ga tussen de mensen staan. Dus vooral draagvlak en laagdrempeligheid creëren. De gemeente mag ook weleens bezuinigen bijvoorbeeld thema's hoeven niet altijd met 'meer', als de kwaliteit maar hoog blijft of omhoog gaat waarmee verandering tot stand kan komen en continuïteit gewaarborgd blijft. nee meedenken en praten kan nooit geen kwaad levert zowel positieve als negatieve reacties op. neutraal in het geval van kwetsbare groepen, mensen actief benaderen om namens de groep te spreken. digitalisering is niet de meest plezierige wijze om minder actieve groepen te betrekken. De mensen die de weg al weten te vinden en het belang er van onderschrijven zullen deze ingangen gebruiken. Andere groepen worden pas actief wanneer ze de daadwerkelijke gevolgen van hun participatie zien en ervaren. Jong beginnen, dus op basisscholen kinderen een stem geven is natuurlijk altijd goed.

Voor inwoners die digitaal onvoldoende vaardig zijn is het wenselijk computerlessen aan te bieden al dan niet tegen gereduceerd tarief. En wellicht kan dit uitgroeien tot een computerclub voor de inwoners. Ga de wijk in waar iets speelt en praat daar met de bewoners. Niet een algemene oproep waarop iedere inwoner van Zwolle kan reageren en meepraten, maar de buurt in waar iets staat te gebeuren en praat dáár met de mensen. Kijk wat er leeft en kom in samenspraak tot een oplossing. Kondig een dergelijke bijeenkomst goed in de buurt aan en niet alleen via internet of in een krant. Zo bereik je niet iedereen. snelheid en transparantie..... de processen duren lang en zeker als er meer (bestuurlijke) partijen bij betrokken zijn gemeente, provincie en andere partijen. Dan staat inwoner op achterstand. Wat dan niet helpt zijn lange informatie sessies waarin onduidelijk blijft wat er in de tussentijd is gedaan door ambtenaren en dagelijks bestuur. Er worden veel pagina’s met visies, houtskoolschetsen, kadernota’s, uitvoerprogramma’s gemaakt en daarmee gaat een enorme hoeveelheid geld verloren. En wordt het ontstane democratische tekort opgevangen met inspiratiesessie en ontwerpateliers.

Het blijkt is mijn ervaring erg lastig voor betrokken partijen af te durven wijken van eerdere keuzes....want bestuurlijke betrouwbaarheid is heilig evenals bescherming van betrokken hoger gemeentekader. Er zijn de afgelopen jaren teveel verantwoordingsdebatten geweest waarbij de extra kosten als leergeld worden afgedaan. Wat is dan het nut van hbo-ers in uw organisatie? Er wordt buurt voor buurt onderzoek gedaan, echter de uitkomsten blijven vaag en worden enkel op hoofdlijnen gedeeld met de stad. Uitkomsten worden gebruikt ter ondersteuning van reeds bedachte plannen. De vraag over besteding van gemeentegeld met neutraal beantwoord. Is wel belangrijk maar wijken met geschoolde, communicatieve bewoners zijn dan in het voordeel.

23

Vanuit de participatieraad kunnen veel mensen betrokken worden. Hier kunnen ook verbindingen worden gelegd buiten het sociaal domein. Ook toegankelijke woningbouw of andere onderwerpen zijn belangrijk. Fysiek en sociaal domein kunnen hier bij elkaar komen. Luister naar de bewoners ook al is er een meerderheid in de gemeenteraad Obvion coalitie check eerst het nut en de noodzaak, betrek minderheden zoals LGBT en wees cultureel inclusief, zelfs in een stad als Zwolle die overwegend wit is, is diversiteit in de panels noodzakelijk Ik denk dat Gemeente zelf niet het wiel per se hoeft uit te vinden. Het voorveld, zoals bijvoorbeeld Travers of Wijz, hebben goede contacten in de wijken. Gebruik hun contacten, zoals nu ook de raden gebruikt worden. kijk in je wijk. meer laten zien van wat er speelt in .Wie doet wat in de wijk Het zou fijn zijn dat niet alleen de indruk wordt gewekt dat burger iets te zeggen heeft. Zoals het nu gaat, legt de gemeenteraad dat naast zich neer en gaat verder met de plannen, die allang in kannen en kruiken zitten als een burger initiatief neemt en een bepaald verbeter-/ aandachtspunt aangeeft, hier naar luisteren en wanneer gezegd wordt dat dit inderdaad een belangrijk punt is er vervolgens ook wat mee doen. Niet alleen beloven er mee aan de slag te gaan, ook daadwerkelijk uitvoeren. Wijkplatform terug, kan ook digitaal door vragenlijsten.

Wel zorgen dat iedereen in die wijk daar van op de hoogte is, krant, wijkkrant, aanpakken bij buurtcentrum etc. Handhaving snelheden in woonwijken Ik denk dat de gemeente wel mensen wil betrekken en daar ook wel moeite voor doet maar dat je als inwoner vaak helemaal niet meekrijgt dat de gemeente dit vraagt Als er kamerverhuur in een straat komt, de naaste buren inlichten per brief en niet denken dat iedereen dag en nacht internet zit af te struinen of er ook kamerverhuur in je straat komt. Er zijn veel mensen die met de handen werken en niet dagelijks achter computer, laptop,of mobiele telefoon zitten. Ik ervaar vrij veel bijeenkomsten waar vervolgens niets mee gedaan wordt of alleen 1 dingetje dat nou net even niks is. Het is belangrijk dat burgers hun meningen kunnen geven. Daarnaast ontstaat door participatie ook meer begrip voor de keuze die de gemeente vaak moet maken. Geld kan immers maar één keer uitgegeven worden. Voordat inwoners een (belangrijke) stem gaan krijgen in de besluitvorming van de gemeente vind ik dat 'ze' goed en in duidelijke maar niet simplistische taal geinformeerd moeten worden, maar dat de inwoners zich ook inzetten om goed geinformeerd te zijn en te blijven. Anders hebben referenda w.m.b. weinig zin. Dan wordt het ratio tegen gevoel, gevoel dat toch regelmatig lijkt te berusten op vooroordelen en eigen belang.

Oftewel, ik vind dat de inwoners zich moeten verdiepen in de materie en op deze manier verstand van zaken dienen te krijgen als ze mee willen beslissen in het proces. Voor de gemeente zelf van alles gaat organiseren, sluit vooral aan bij bestaande initiatieven. Want die hebben al bestaansrecht en krediet opgebouwd. Zo ben ik begonnen met de Raad van Statushouders, dus een platform van nieuwe Zwollenaren bestaat al. De gemeente hoeft alleen maar langs te komen ;-) Wijkplatforms weer terugbrengen 2xper jaar

24

Trek de wijken in waar iets speelt / staat te gebeuren en praat daar met de bewoners. Niet een algemene oproep voor alle burgers van Zwolle om mee te praten, maar ga de betreffende wijk in en praat dáár met de mensen. Benader deze mensen door de betreffende bewoners een brief te sturen en niet door een oproep op internet, of een artikel in de krant. Lang niet iedereen ziet dit. ik zou best mee willen denken en bv in een buurtpanel zitten. ik zou niet weten of deze bestaat en wie het zijn Nvt Burgerparticipatie kan als een ver-van-mijn-bed-show worden ervaren. Of als weinig zinvol. Wellicht omdat velen (ook ik) de weg niet weten of niet makkelijk kunnen vinden. Misschien is het ook bij velen niet top of mind. Een taak voor de gemeente zou kunnen zijn om hier meer aandacht aan te geven. Bijvoorbeeld met een campagne. En daarop de middelen (online) aan te passen. . Vraag direct betrokkenen wat ze vinden van bepaalde projecten. Ook de mensen die niet altijd vooraan staan met hun neus. uitkomst van raadpleging als referendum respecteren De ouderenparticipatie is geen probleem. Het probleem is juist dat er niets aan jongeren wordt gevraagd en ze nergens over worden ingelicht, waardoor de ouderen de enige zijn die hun stem (kunnen) laten horen.

Dit resulteert in hele conservatieve, schadelijke beslissingen geen in een aantal gevallen heb ik neutraal in gevuld omdat ik denk dat de huidige situatie voldoende is en dus 'meer' niet noodzakelijk is Gebleken is dat Referenda meer polarisatie veroorzaken in dee samenleving, dat is dus een slecht idee. Verbinding stimuleren en zorg voor elkaar zijn belangrijke onderwerpen. Maatschappelijke discussie over racisme is en belangrijk onderwerp voor de lokale politiek, hier kunnen burgers ook goed aan deelnemen. Hiermee kunnen relletjes tijden de sinterklaasfeest worden teruggedrongen en worden voorkomen. Als een grote groep iets vindt of voorstelde en de gemeente doet er niets mee communiceer dan ook hoe en waarom. Maak gebruik van bestaande organisaties zoals verenigingen. Leden zijn gegroepeerd en hebben goed onderling contact. Steun daarom de besturen met hun rol inde dialoog met gemeente, help die besturen met kwesties over opvolging, dialoog leden, vergaderruimte en andere voorzieningen nee digitaale medewerking etc is belangrijk maar uit onderzoek blijkt dat de digitale ongeletterdheid toeneemt. Dus een gemeente kan zich niet bij alles afhankelijk maken van digitale instrumenten omdat je op deze manier mensen buitensluit. Ik ben gecharmeerd van de ideeën van David van Reybrouck over directe democratie.