Bijlage 4 Open antwoorden QSLD Gemeente Zuidplas Z20.003005

Open antwoorden

Quick Scan Lokale Democratie Gemeente Zuidplas Versie 14-07-2020

1

Kunt u een praktijkvoorbeeld geven waarbij samenwerking tussen gemeente en inwoners volgens u democratisch is verlopen? Kunt u daarbij kort vertellen wat er toen zo goed ging en waardoor dat kwam? LET OP: Vul geen persoonlijke gegevens in zoals namen, telefoonnummers. Niet van u en ook niet van anderen. Inwoners Demokratie betekent dat je vertegenwoordigers en bestuur kiest die vervolgens de boel regelen. Dus eea verlopopt demokratisch. De vraag is hoeveel inbreng de mensen daarna nog hebben bv in aanpassing, uitvoering en ev manieren om fouten te korrigeren. Ik ken geen goede voorbeelden daarvan, en er is naar mijn weten geen georganiseerde werkwijze daarvoor. Af en toe een enquete is wel iets, maar ik heb niet het idee dat er serieus iets mee gedaan wordt, de bestaande plannen gaan gewoon door.

in Nieuwerkerk ook Park Buckeburg aangelegd om bezwaren van bewoners Deensestraat te voorkomen bij bouw Park Zoom.

geen voorbeeld. I.h.a. geven mijn antwoorden een indruk weer. Overigens neig ik naar weet niet, omdat het verdere verloop zich meestal onttrekt aan de waarneming en/of interesse.

Gemeente gaat lekker zn eigen gang, vind dat er bijzonder slecht geluisterd wordt naar de inwoners.

Nee

Het ontstaan van een Duurzaamheidsplatform.

nvt

Ik kan geen voorbeeld geven. Tot nu toe worden dingen opgelegd en is achteraf tijd om erover te spreken. Er wordt niks democratisch in overleg besloten, enkel achteraf besproken.

Nee

geen voorbeeld

Er wordt informatie verstrekt, informatiebijeenkomsten georganiseerd, maar het is niet altijd duidelijk of en wat er met de opgehaalde informatie gebeurt. Zou ook vaker 2-richting / discussievorm moeten zijn. Soms is het probleem of idee wel beschikbaar, maar niet de oplossing. Onafhankelijke controle: laatste rapport Rekenkamer 2017/2018, niet erg recent? M.b.t. lokale pers lijkt het soms dat kritische stukken niet gewaardeerd worden, bij verschil van inzicht: nodig lokale pers uit voor gesprek.

2

nee, dat kan ik niet.

Nee, ik weet geen voorbeeld waarbij samenwerking tussen inwoners en gemeente democratisch is verlopen. Dat zegt toch al genoeg.

Energie transitie: Er is niets te kiezen

i

Ik heb een aantal vragen via klagten site vand de gemeents gedaan en nooit wat vernomen

Toen er vluchtelingen werden opgevangen in De Vink. Dat was goed geregeld.

Ik heb daar geen voorbeeld bij. Cultuurplatform, betrekken belangrijkste stakeholders bij formuleren cultuurvisie

De gemeente organiseert wel voorlichtingsavonden, maar trekt toch haar eigen plan. Besluiten staan al vast, is meer een doekje tegen het bloeden.

Volstrekt onbekend

Nee, dat is juist het probleem? Neem ondergrondse opslag afval. Neem parkeerruimte. Neem straatverlichting. Neem van het gas los. Gemeente doet gewoon.

Niet een voorbeeld kan ik geven, helaas!

Heb geen voorbeelden

Ik heb geen concreet voorbeeld, wellicht is dat een teken aan de wand?

nee

N.v.t.

Onderzoek naar onveilige verkeerssituaties.

3

geen mening

Nee

Helaas niet

Ik kan geen voorbeeld noemen, alleen dat het erop LIJKT dat de gemeente luistert naar de bezwaren van de omwonenden van het ‘de twee gebroedersproject’.

Meepraten en -denken over herinrichting van een pleintje is als zeer positief ervaren

geen voorbeeld van democratisch besluit, wel van niet luisteren naar inwoners, bv wat betreft openbaar vervoer, geluidsoverlast van verkeer, te hard rijden zonder controle

Bestrating slecht deel van de Zuidplas.

Inloopavonden, bijeenkomsten voor de bewoners van Zuidplas

Geen voorbeelden. De gemeente doet wat zij wil zonder naar de inwoners te luisteren

Meer ervaring met gemeentelijke organen. zo als Welzijn Zuidplas die cursussen geeft aan bestuen van verenigingen of stichtingen. Bravo Fitheidstesten. Was goed geregeld.

Duur nieuw gemeentehuis terwijl er bouwtechnisch gezien een verdieping op gebouwd had kunnen worden. Dat laatste was aangegeven door meerdere adviseurs. Bestrating wordt hapsnap uitgevoerd: hier een tegeltje recht leggen, daar een vierkante meter ophogen waardoor er een hobbelpad ontstaat, dat daarna weer aangepast moet worden. Bewoners krijgen schade aan de auto of struikelen. De Dalen zijn na veertig jaar toe aan algehele renovatie, niet aan kliekjesherstel. Bewoners vragen hier al jaren om, maar worden steeds overgeslagen of gesust met lapmiddeltjes die uiteindelijk duurder uit zullen pakken.

Gemeente is heel dominant, luisterd niet naar de bewoners, spreekt wethouders aan .

Weet momenteel niets te bedenken

Veilig fietspad van dorp Zevenhuizen en Koningskwartier nee

4

Er zijn legio voorbeelden te noemen waarbij de "samenwerking" niet democratisch verlopen is. Positieve voorbeelden kan ik niet bedenken

geen enkel voorbeeld

Geen idee

Kan geen praktijkvoorbeeld noemen.

De gemeente snoeide, naar later bleek per abuis, zo'n 60 meter struiken aan onze tuinzijde. Dit is een paar maanden later hersteld met het plaatsen van een schutting, maar daarbij is niet naar de wensen van de betrokken bewoners geluisterd. Sterker nog, deze werden volkomen genegeerd. Wat het democratisch gehalte betreft: bij een gesprek met de (kennelijk) verantwoordelijk ambtenaar, maakte hij duidelijk dat hij het hier voor het zeggen had, niet de wethouder die we hadden aangeschreven (die zit er alleen voor de bühne, aldus deze ambtenaar). Misschien is een lesje staatsrecht hier op z'n plaats.

Kan geen praktijkvoorbeeld noemen.

Nee

tijdelijke school

Nee

Ik was er zelf niet bij aanwezig maar bij het veranderen van de ruimte buiten zijn bewoners gevraagd mee te denken tijdens speciale avonden die daarvoor georganiseerd waren. Naar mijn idee zijn ze met elkaar tot het plan gekomen wat er nu ligt.

De gemeente verzorgt tegenwoordig veel informatie avonden zoals bij het Vijfde Dorp. Echter zijn er dan vervolgens wel twee besloten gemeenteraadsvergaderingen over dit onderwerp. Dat is geen openbaarheid van bestuur.

Ik denk dat de gemeenteraad en B&W en hun samenspel gewoon democratisch verlopen: we stemmen, er komt een college, er komt een raad, men bestuurt, overlegt en besluit en er worden zaken uitgevoerd. Al met al een voldoende hoog democratisch gehalte. Het wordt pas lastig of spannend met wat er net als eerste gevraagd wordt: luistert de gemeente naar haar burgers. Ongetwijfeld wel, maar veel mensen hebben niet het gevoel dat ze dan ook invloed hebben op het besluit of de uitkomst daarvan. Luisteren/gehoord-worden en invloed zijn ook in een democratisch bestel twee verschillende dingen!

5

Kan helaas geen vb bedenken

De discussie over een potentiële metrolijn naar Moordrecht. De enquête was duidelijk en toegankelijk, waardoor deze makkelijk in te vullen was. Overigens ben ik het niet eens met de uitkomst.

De bouwplannen van Vestia in de bomenwijk (aantal jaren geleden) o.m. een opvang dementen en hoge koopflat zijn niet doorgegaan. Mede doordat de inwoners goed de gelegenheid kregen om hierop te reageren en er wat mee te doen en de houding van de gemeente die mede zorg heeft gedragen dat deze plannen niet doorgegaan zijn.

De bouwplannen van Vestia in de bomenwijk enige jaren geleden o.m. een koopflat zijn door de bewoners afgewezen en de gemeente is hiermee akkoord gegaan. Iedereen kreeg goed de gelegenheid om zijn zegje te doen en werd er daadwerkelijk iets mee gedaan. Door Vestia en de gemeente. verhuizing vv Moordrecht, inspraakavond, alleen nog afwachten wat het resultaat is van de inspraak

In hoeverre is burgerparticipatie democratisch? De grote richting ligt al vast, burgers mogen hun inbreng doen, in de marge wordt hier iets mee gedaan. Dat is hoe ik het zie als je op een afstand kijkt naar processen waar burgers in gehoord worden. De raadsleden en wethouders zijn wel gevoelig voor wat er speelt in de gemeente. Ze zijn goed benaderbaar, staan open voor een gesprek. Voorbeeld is bijvoorbeeld de voorgenomen woningbouw in De Snelle. Na ingrijpen door inwoners is besloten om een klankbordgroep in te stellen die betrokkenen heeft kunnen overtuigen dat dit een heel slecht voornemen was. Na een proces van samenwerking is besloten de woningbouw te tekenen op de plek waar die moest liggen conform eerdere besluitvorming. Is dit democratisch? Eigenlijk niet, want door ingrijpen van burgers is verkeerde besluitvorming teruggedraaid. Best een ingewikkeld onderwerp, democratie, het betrekken van burgers.

De verkiezingen. Duidelijke instructies en goed georganiseerd

nee

De sessies rondom het 5e dorp waarin men inbreng kon hebben. Of daar wat mee gaat gebeuren moet nog blijken

Nee. Ik heb geen voorberld

Nee, helaas kan ik dat niet. Naar mijn mening doet de gemeente alsof er geluisterd wordt naar burgers, om vervolgens een beslissing te nemen die hen goed uitkomt.

6

Participatie en meedenk mogelijkheden.

Nee. Dat is nu net t probleem

Heb niet zo gauw een positief voorbeeld

Besluitvorming rond nieuw gemeentehuis leek niet democratisch.

Weinig ervaring mee, weinig nodig gehad tm heden. Er is echter een verschil tussen luistren en luisteren en er iets mee doen....

niet zozeer een democratisch voorbeeld, maar een voorbeeld van luisteren naar mening van inwoners vind ik de avond met bewoners van Dorrestein nav overlast oud/nieuw.

Geen

Plannen mbt bouwbestemming nieuwbouw woningen is zeer onduidelijk. Gemeente geeft ook geen visie hulp bij ontwikkelen van plannen en doet moeilijk over kleine dingen in bouwplannen Communicatie, inzichtelijk bestuur, samenwerking is deze gemeente volkomen vreem. De gemeente loopt hierbij ver achter bij gemeenten waar communicatie met burgers noodzaakelijk is in het ontwikkelingsproces. Wethouders leunen (begrijpelijk) zwaar op de ambtenaren. Controleren van het ambtelijk apparaat wordt beschouwd als wantrouwen. Alle aanleiding tot gedrag dat niet gewenst is. Het apparaat hier heeft duidelijke trekken van " de 4e macht" . Wethouders hebben het niet in de hand. De gemeenteraad kan er niet tussen komen. Ambtenaren verschuilen zich achter het college dat besluiten neemt. Zij zijn niet verantwoordelijk maar verklaren hardop dat de politici maar passanten zijn. Dat is terecht en zij zeggen derhalve dat zij de continuiteit verzorgen. Dat gaat nu net iets veel te ver waar het gaat om macht, het vermijden van weerwoord, of het domweg liegen en bedriegen. Ik kan dat staven. Onbeschaamd. Dat behoort een overheid niet te doen. Overigens niet alleen de gemeente doet dit maar evenzo het Revceatieschap - staatsbosbeheer in de personen die eerst GZH bevolkten. Een kritische opstelling vanuit de besturen ware wenselijk. Overigens verandert er lamgzaam wel iets in de gemeentelijke opstelling.

Er lijkt meer oor te ontstaan. Maar het blijft zo dat men werkt voor en zeker niet met of door de burgers, alle mooie woorden ten spijt. 4e macht. Hoe te doorbreken. Het kan nu de grootste figuren in het spel zijn verdwenen.

Nvt

De wijze waarop de Hennipgaarde in Zevenhuizen in overleg met inwoners is ingericht is een goed voorbeeld. Ook de voorlichtingsbijeenkomsten over Zuidplas aardgasvrij lijken bedoeld om de inwoners bij het proces te betrekken.

7

Onduidelijkheid over mogelijkheden om op eigen land te bouwen (woningen) en te bepalen hoe je eigen woning eruit mag zien. Geen duidelijke argumentatie waarom dingen niet mogen. Moeilijk bereikbaar. Geen overleg mogelijk. Heel frustrerend. Lang proces

Moelijk

Nee, helaas niet. Mijn ervaring is tot nu toe dat de gemeenteraadsleden/ wethouders doen alsof ze luisteren, maar uiteindelijk hun eigen plan trekken met ideeen die al vantevoren vaststonden. Er worden helaas regelmatig op onprofessionele wijze besluiten genomen op grond van “ gevoel” en aannames die niet op feiten gebaseerd zijn. Als een uitslag van een bewonerspeiling niet in het straatje past, wordt een nieuw onderzoek ( herhaling van zetten) ingesteld. er wordt eindeloos getraineerd.

Veel te veel achter kamer besluiten

Sorry, daar is geen voorbeeld van. Enkel ondemocratisch.

Proces verwerking afval Snelfietsroute

Nvt

In de nieuwbouwwijk Esse Zoom komen kinderspeeltuintjes. De gemeente heeft de bewoners (speciaal de kinderen) laten kiezen welke speeltoestellen zij daar willen zien en vervolgens zijn de meest gekozen speeltoestellen geplaatst. Helaas zouden ze eind 2019 geplaatst worden en wordt het nu mei 2020, maar ze komen er via een democratisch gekozen systeem. Dat voelt voor de kinderen heel eerlijk aan - goede levensles. En het is leuk dat onze mening gehoord werd bij het uitkiezen van de speeltoestellen.

De renovatie van de staatslieden buurt. In het voortraject werden wij goed geïnformeerd met alle werkzaamheden en tekeningen hiervan. o.a. de Kuyperstraat waar een van de bewoners een goed plan had uitgedacht om parkeerplaatsen/verkeersremmende maatregelen te maken. Deze constructie is toen gerealiseerd. geen idee. Ik voel me niet zo'n inwoner van Nieuwerkerk aan den Ijssel ( Zuidplas). Terwijl ik er mijn hele leven gewoond heb. We wonen op de rand van het buitengebied. Als ik al eens contact opnam met de gemeente kreeg ik het idee dat men niet eens wist waar de plek of weg was waar onze woning staat. Het gaat daarbij om ons huisnummer. Er zijn 8 toevoegingen op ons huisnummer. Deze toevoegingen zijn totaal onlogisch en lopen door elkaar. Van alles krijgen we aan de deur en in de brievenbus. Zoiets besluit je niet als gemeente als je de bestaande situatie bekeken had van te voren. Totaal niet democratisch dus. Waar komt dit besluit in vredesnaam vandaan?? Ik denk alleen niet dat voor dit vraagstuk deze scan bedoeld is.

waar het goed is gegaan betreft de herinriohting van de rivierenbuurt i.v.m. nieuwe bestrating. Hier is uitgevoerd wat de bewoners zelf hebben aangegeven.

8

geen voorbeeld

Bouw van De Rank in Park Moerhout, Moordrecht

Ik kan even geen voorbeeld bedenken

nee, lokaal bestuur is voor de doorsnee burger een volkomen abstract gebeuren.

Eigenlijk valt me op 'makkelijke' besluiten vaak gped gecommuniceerd worden en om inspraak wordt gevraagd (bv via inwonerspanel) en dat bij besluiten die moeilijk liggen we steeds voor voldongen feiten worden gesteld.

Afgelopen december enorm veel overlast gehad van marokaanse vuurwerk gooiers , politie en handhaving nergens te zien , in januari kwam de burgemeester ff kijken en daar blijft het bij.Winkeliers zijn bang in wc dorrestein ,handhavers zeggen stuur de overlast makers gewoon weg , maar volgens mij is dat de omgekeerde wereld.

Helaas, ik kan zo'n praktijkvoorbeeld niet bedenken.

Ik heb een voorbeeld over het niet democratisch omgaan met de inwoners. Op de informatieavond over de energietransitie werd op lastige vragen geen antwoord gegeven, dit veroorzaakte onrust.

Voorlichting energieneutraal Zuidplas

ik heb echt nog nooit iets gehoord van de gemeente. Ondertussen gebeuren de meest vreemde dingen

Mijn eigen ervaring met inschrijven.

Nee, helaas, daar kan ik geen voorbeeld van noemen. Het enige democratische is dat ik mijn stem uitbreng in de gemeenteraadsverkiezingen. Maar verder heb ik nooit ervaren dat ik mijn stem als inwoner kan laten meetellen in de besluitvorming van de gemeente. Ik heb diverse malen meegedaan met het inwonerspanel via Duo Market, en krijg ook wel terugkoppeling van de onderzoeksresultaten, maar ik zie nooit een bericht dat op basis van de uitkomst van het onderzoek een bepaald beleid is opgesteld gewijzigd c.q. een bepaalde beslissing in de gemeente is genomen. Nu moet ik daar wel eerlijkheidshalve aan toevoegen dat ik nooit in de huis-aan-huis bladen lees, en dus ook niet de pagina met nieuws van de gemeente.

Nee

9

Ik kan geen voorbeeld bedenken

Helaas geen voorbeeld democratisch besluit, alleen maar vooringenomen stellingname, en NIET luisteren Bij ons is het fietspad aangepast en het plantsoen. Hierna is de groenvoorziening en gemeente langs gekomen voor toelichting en oplossing en. Maar wat betreft de beplanting is het nog steeds niet op orde. Inmiddels 2x een melding gemaakt maar helaas wordt er niets mee gedaan. Is en blijft jammer.

Ik hoor en lees het verloop van inspraakavonden en zie dat er concessies worden gedaan

als voorbeeld over 'het vijfde dorp": er zijn bijeenkomsten geweest met imput vanuit de bewoners van de Zuidplas, maar hoe de verdeling van de woningen wordt, weten we niet. volgend voorbeeld: de nieuwe bestrating van delen in de Veldenbuurt is spontaan gestopt. We weten niet van hoe of wat.

Meldingen van slechte bestrating en overhangende beplanting worden niet behandeld

Het Posthuis, te Moordrecht, c'est tout....nog steeds verdrietig, nog steeds zwarte schimmel, nog steeds geen oplossing. Heeft u al gezien hoe nat mijn muur is?

Het is vaak een wasse neus. Inspraak is leegspraak. Geen invloed.

Nieuw bouw in gemeente wordt niet besproken voor dat bestemmingsplan wordt gewijzigd. Werkzaamheden aan openbare ruimte wordt niet aangekondigd. Kortom er wordt helemaal niet gecommuniceerd als het om zaken gaat die de mensen persoonlijk aangaan

-

Over het opknappen van het plantsoen werd goed overlegt over de wensen en dergelijke en dat is goed verwerkt in het uiteindelijke resultaat

In Nieuwerkerk worden op het moment veel bomen gekapt. Kan meniet herinneren hierover iets gelezen te hebben, laat staan dat je er inspraak over hebt.

Kan geen voorbeeld geven

10

Overleg over sportaccommodatie en zwembaden in de verschillende kernen. Bereikbaarheid voor alle inwoners naar dergelijke voorzieningen zijn belangrijk.

Nee

Soms vraag ik me af voor wie de gemeente het doet! De gemeente is er voor haar inwoners. Nu lijkt het regelmatig andersom!!

Nee

Ik neem aan dat meldingen en beslissingen door ambetaneren ook onder de verantwoordelijkheid van de betreffende wethouder valt. Veiligheid wordt genegeerd. Eerst wordt beloofd dat er maatregelen worden genomen. Vervolgens weer niet met de opmerking dat de gemeente toch verzekerd is. Ander voorbeeld: Loslopende honden. Ik ben gebeten door loslopende hond. In media rooskleurig verhaaltje over de overlast van honden. Ook toezich wordt geroemd. Toezicht is bij mij aan de woning komen vertellen dat zij geen capaciteit hebben om toezicht te houden op loslopende (gevaalrlijke) honden en het hondenpoepbeleid. Dierenpolitie doet ook helemaal niets. Ook niet na aangifte. Mooie praatjes maar geen daden.

Avond bewoners dorrestein betreffende oud en nieuw

Het terugplaatsen van een bankje.....

nee

Informatiebijeenkomsten over het oppakken van woonwijken of energietransitie. Bijv besluitvorming omtrent cultuur, daar zijn bijeenkomsten voor geweest waar mensen hun belangen konden behartigen.

Het 5de dorp weer achter gesloten deuren

Onlangs een bijeenkomst bijgewoond inzake klimaatneutraliteit per 2050. Hierbij gaf de gemeente inzicht in haar plannen. Wat op zich jammer was, was dat er niet is verteld of dit initiatief om bewoners te informeren een vervolg krijgt. De opzet - ook met praktische tips wat je als inwoner zelf kunt doen en waar je naar toe kan bij vragen - was evenwel prima.

Totstandkoming van de Hennipgaarde Zvh. Hoewel geen zaak van gemeente maar van Recreatieschap Rottemeren olv wethouder die lid bestuur daar is. Onder druk van omwonenden is er geen asfalt gelegd op het parkeerterrein bij de roeibaan, parkeren (nu nog wel, hoe lang nog?) beperkt mogelijk, zijn evenementen daar onmogelijk gemaakt, etc. Er is toen wel (geschrokken) geluisterd door het establishment van het schap i.c. door de wethouder (en een

11

beetje door B & W en de raad, via vaststelling recreatiebeleid), mede dankzij Plantform Eendragtspolder.

Klacht- meldingssysteem functioneert niet. Vraagstukken worden weggezet op “de horizon” Men werkt volkomen reactief, met slechte terugkoppeling.. Mails worden met regelmaat niet beantwoord.. Afspraken komt men niet na. TRIEST

Samenwerking ging helemaal niet goed, het gebeurt zoals ze het willen en over een andere invulling valt niet te praten. Bij de renovatie van onze straten zijn er info avonden geweest ( in een zomervakantie) Tijdens die avonden werd vertelt wat er ging gebeuren, alles zou opgehoogd worden, dit was dan ook wel nodig. Hadden een hele flinke opstap om ons huis binnen te gaan. Maar wat schetst onze verbazing.... toen het klaar was lagen we nog lager, dus opstap nog hoger. Natuurlijk aan de bel getrokken maar ze waren het unaniem eens... het lag goed! Zijn wezen kijken, zagen het verschil, en toch niet toegeven dat het een fout was!

Mag het ook het tegenovergestelde zijn? Er zijn plannen voor een snelfietsroute, alle aanwezige bewoners hebben bezwaar gemaakt tegen de plannen, onderbouwd waarom de voorgestelde keuzes niet veilig zijn. Er wordt gewoon doorgedrukt door het aangewezen project team. Voorgedragen alternatieven wordt niet op ingegaan, notulen worden niet gedeeld. Die snelfietsroute is gekken werk op de door de gemeente voorgestelde routes.

De fiets gelegenheid voor de kinderen in Zevenhuizen die naar de school in Konjngskwartier moeten. (Helaas ging dat wel ten kosten van andere veiligheidsproblemen die al speelden en die nu weer opzij geschoven zijn)

Nou, mn punt is eigenlijk dat dit bij gevoelige onderwerpen helemaal niet gebeurt

Weet ik niet, ik hoor nooit ergens iets van

De weg vsn het dorp Zeve nhuizen naar school Koningskwartier

Helaas kan ik geen positief voorbeeld noemen. De vragen of klachten waar wij mee komen, daar wordt nooit wat mee gedaan!

Jullie wekken de indruk te luisteren.

Ik kan geen positief voorbeeld geven. Wel een negief voorbeeld

Voetgangers smidse Moordrecht en fietsenstalling, fietsenstalling werd verplaatst en is weer terug geplaatst vanwege mening bewoners

12

nee Ik vond de info avond over het proces naar gasvrij in 2050 erg positief. Informatie hoe het proces gaat verlopen zonder dat alles al is vastgelegd. Zou over meer onderwerpen mogelijk moeten zijn, wellicht ook met wat meer discussie over die keuzes. Wanneer hebben we nu een openbare discussie over plannen van de gemeente. Waarom staan partijen alleen rond de verkiezingen in het winkelcentrum?

Het samenstellen van een Cultuurvisie lijkt democratisch gegaan. Goede inzet van beleidsambtenaren en wethouder. Maar wat is er nu structureel veranderd en extra geïnvesteerd?

op de energie avond van het gas af, was er veel inspraak maar werd er NIETS mee gedaan en zeker genegeerd over waterstof waar in Europa en Nederland al auto's op rijden.

Dit is wel een oud voorbeeld. Rond 1997 woonde ik in een andere wijk in Nieuwerkerk en maakten mijn buren en ik ons druk over hardrijders in onze kinderrijke straat. Na enig aandringen heeft de gemeente hier een snelheidscontrole laten houden en de resultaten zijn ook keurig met ons gecommuniceerd. Het hardrijden bleek (volgens de richtlijnen) wel mee te vallen. Jammer, maar wij voelden ons wel gehoord.

Voorlichting over de vernieuwing van hennipdreef en lange zijde

-

De wijze waarop de (her)inrichting van de Hennipgaarde vorm heeft gekregen

nee

Ambtenaren Voor reconstructies van straten en wijken wordt er vooraf een bewonersavond georganiseerd om niet alleen te informeren, maar om wensen en ideeën van de burgers in het ontwerp mee te nemen

Herontwikkeling van de twee scholen in Moerkapelle

De herontwikkeling van twee vrijkomende schoollocaties in Moerkapelle. Er is daar in een open setting zonder dat er vooraf plannen waren gemaakt aan de inwoners van het dorp gevraagd wat ze op de vrijkomende plekken graag zouden willen zien. Daarnaast heeft de gemeente aangegeven welke beleidskaders er moeten worden gerespecteerd, zonder overigens alles dicht te timmeren. Over de invulling per locatie is gediscussieerd en in een tweede bijeenkomst een besluit genomen bij hoofdelijke stemming welke richting gewenst is. Wat ook heel duidelijk is uitgelegd zijn rollen en verantwoordelijkheden van burgers, ambtenaren en het bestuur. Door dit

13

zo te doen is er een goede werksfeer ontstaan waarin op fatsoenlijk niveau met elkaar omgegaan wordt.

Bij de vele projecten die in de openbare ruimte worden uitgevoerd (onderhoud wegen riolering groen enz) is is participatie geborgd

Bij het opstellen van grote beleidswijzigingen zoals het opstellen van nieuw duurzaamheidsbeleid of bijvoorbeeld het opstellen van de regionale energiestrategie zijn uitgebreide mogelijkheden gegeven aan inwoners, lokale ondernemers en andere stakeholders om mee te denken en tussentijds mee te reflecteren. Dit is grotendeels tot stand gekomen door de inzet en het enthousiasme van individuele medewerkers, zowel van binnen als van buiten het vakgebied. Sessies over het bidboek rond de gebiedsontwikkeling en over de ontwikkelingen in de Zuidplaspolder. Diverse bijeenkomsten over verkeersmaatregelen en bouwprojecten. Sessies over energietransitie.

Ik kan zo gauw geen voorbeeld bedenken

Bewonersbijeenkomsten herontwikkeling schoollocaties Moerkapelle. Via hand opsteken voorkeursvarianten bepaald die momenteel samen met bewonersgroepen worden uitgewerkt tot een plan.

Elk raadsbesluit is democratisch genomen. Raadsleden zijn immers democratisch gekozen. Collegebesluiten hoeven niet democratisch worden genomen, niet elk onderwerp leent zich voor "meeste stemmen gelden". Ik heb geen voorbeeld.

mensen vragen wat ze van een bepaalde verkeersmaatregel vinden en bij een meerheid ja, dan uitvoeren

In 2019 heeft de gemeente om de mening van inwoners gevraagd over het onderwerp Cultuur. Dit gebeurde via het inwonerpanel. De resultaten zijn gebruikt voor het opstellen van de Cultuurvisie.

Cultuurvisie opstellen Stakeholders verenigd Participatiebjjeenkomsten Raadsbesluit Cultuurvisie

in

whappgroep

Platform

opgericht

Opmerking ik ben pas zeer kort werkzaam bij de gemeente Zuidplas. Ik kan de vragen daarom nog niet beantwoorden

Elke raadsvergadering is een voorbeeld van burgerparticipatie. Buiten een raadsvergadering, merk ik dat inwoners die geen doorzettingsvermogen hebben of kortzichtig zijn, halen hun beoogde doelen niet. Dit kan heel frustrerend zijn als geld is geoormerkt voor een specifiek project. Eendaagse vliegen zijn niet gewenst maar sommigen zijn best mondig, helaas.

14

Draagvlak creeren voor sportvisie met een ruim inspraaktraject. Inbreng is ook aantoonbaar verwerkt of gemotiveerd niet verwerkt

Raad Bij een herontwikkeling in de gemeente zijn de omwonenden heel precies meegenomen in de processen. Daardoor zijn er bij de besluitvorming geen zienswijzen ingediend.

De participatie avond over de herontwikkeling schoollocaties Moerkapelle

Het proces mbt het vijfde dorp loopt in mijn ogen prima, maximaal openbaar wat kan en daar waar nodig is besloten indien noodzakelijk.

Tot stand komen van woonvisie en sportvisie

College Maatregelen Zuidplasweg (Zevenhuizen) naar aanleiding van de komst van de tijdelijke school in Koningskwartier. Gemeente heeft een plan neergelegd, naar aanleiding van participatie inwoners en ondernemers is dat plan (drastisch) gewijzigd / verbeterd.

Uiteindelijk zijn verkiezingen de meest democratische manier van terugkoppeling door de inwoners

Als u nog andere suggesties heeft om burgerparticipatie te verbeteren, dan kunt u die hieronder aangeven. LET OP: Vul geen persoonlijke gegevens in zoals namen, telefoonnummers. Niet van u en ook niet van anderen. Inwoners 1. Nog betere afhandeling van meldingen openbare ruimte, op een hoger niveau dan uitvoeren. Dwz kijken naar de vraag achter de vraag, het onderliggend probleem van de melding. Sluiting van de melding altijd met begrijpelijke reden aan de melder terugkoppelen. 2. Meldpunt ook voor andere problemen, niet alleen voor de spreekwoordelijke losse stoeptegel. Afhandeling op hoger niveau met voor de melder begrijpelijke redenen en informatie is hierbij nog belangrijker!

Burgerraadpleging voor volgende gemeentefusie, zoals Moordrecht voor 2010 wel deed.

Referenda hchelijk. Sterk moment- en emotiebepaald.

Vergunningen etc. worden nu gepubliceerd. Mogelijk kan dit ook met een app met pushberichten. a.d.h.v. de postcode gegevens van de app-deelnemer gericht melden.

15

Als je het echt democratisch wil houden, laat de burgers meestemmen over beslissingen door eenvoudig via de mail een enquête of stemformulier uit te zenden.

Altijd werken volgens het principe "Pas toe of leg uit". Heeft weinig zin om met de inwoners te praten/advies te vragen als je het vervolgens niet opvolgt. Het alleen uitleggen aan de gemeenteraad waarom een burgeradvies niet wordt opgevolgd is onvoldoende en motiveert ons niet om verder nog mee te denken. Leg ook uit hoe je inwoners gaat helpen, als je ze iets oplegt; vooral degenen die daar zelf niet de kennis, kunde en geld voor hebben. Alleen slogans brullen is niet boeiend.

Meer ruimte voor discussie op info-avonden (nu wordt het vaak als informeren / één-richting ervaren). Laatste sessies bij vijfde dorp /Zuidplaspolder positiever ervaren

Het zou helpen als echt sprake was van democratie. Maar dat is er al lang niet meer. De "machthebbers" hebben maar een belang en dat is op het pluche blijven.

Ik vind het wel belangrijk om als inwoner duidelijker te worden geinformeerd

Bij concrete lastige projecten mag het college zelf meer in gesprek gaan met bewoners. Mijn ervaring is dat er een ambtenaar wordt ingezet en vervolgens heeft dit geen effect op de inhoud van plannen. Mijn ervaring is dat de ambtenaar meer ten dienste staat van "ons als gemeente" en doet alsof hij/zij niets kan doen met de wensen en vragen van bewoners.

Niet in iedere publicatie vermelden hoe belangrijk burgerparticipatie is. Dat is te gemakkelijk. Maak er eens echt werk van en laat zien tussentijds wat je wilt,wat je doet, waarom iets wel/niet en wat de resultaten zijn. Open en eerlijk.En dweep niet met participatie als je niet eens weet hoe of wat. Hier heeft deze gemeente een handje van en verschuilt zich vervolgens achter volkomen ongecontroleerde info van anderen.

Graag referenda invoeren. Bindend. Geen overheidspropaganda over energietransitie. Kost alleen maar geld en brengt niets. Referenda is veel beter.

Door ons als dorpsgenoten te betrekken, erkennen en meenemen voelen wij ons ook meer verantwoordelijk voor ons dorp

geen

De bijeenkomsten die nu georganiseerd zijn vind ik slecht er wordt geen discussie gevoerd Meer en voor iedereen toegankelijke informatie over hoe men aan informatie kan komen en hoe men daar invloed op kan uitoefenen.

16

Zorgen dat er op bijeenkomsten naar mekaar geluisterd word . Niet op een briefje schrijven wat je ervan vindt . Dat is al e ch tg omgaan met burgers .

huis aan huis enquete

Oudere mensen en laag geletterden gebruiken voor info van de gemeente geen pc of app. Voor hen moet er veel meer info thuis bezorgd worden en het moet voor hen veel simpeler worden om te gebruik te kunnen maken van gem.diensten.

N.V.T.

Graag actie zoals laatst: vragen naar verbeterpunten ten aanzien van verkeersveiligheid. (En misschien vooraf beter nadenken over het geheel aan planologische wijzigingen...)

Ik kan wel suggesties geven , maar helaas ze doen er niets mee.

Nou, het begint met communiceren. Duidelijke taal, duidelijkheid in bijvoorbeeld lokaties, data en bij wie men terecht kan. Reactieformulieren neerleggen is 1 stap, maar ook daadwerkelijk iets doen met ingevulde formulieren is stap 2. Reactie van burgers worden nu al snel afgedaan met dooddoeners als: "Volgens de regels is het..." Dat kan wel zo zijn, maar als inwoners situaties anders ervaren, naar wie moet je dan luisteren? Naar regeltjes? Of naar inwoners die zich graag veilig willen voelen of hun stem en ideetjes willen laten horen om hun eigen omgeving beter/veiliger/mooier te maken?

Nee

Ga door met het organiseren van meetings en informatieavonden. Regel van daaruit klankbordgroepen en stem het beleid af op input van deze groepen. Communiceer dat ruimschoots in de lokale media.

Begin met communiceren wat nu wordt uitgevoerd, veel is onbekend

De hoogbouwflats nog meer burgerparticipatie geven

Te bezien of de Hoogbouwflats nog meer kunnen participeren

soms gaat niet alles goed. bv 4e Tochtweg, prachtig geworden, alleen rijden daardoor sommige auto's veel te hard. Fietsers en wandelaars komen in gevaar. Was hier geen inspraak over die weg. Achteraf ook geen vragen of het zo goed was. Ontbreken borden ook fietsers pas inhalen bij passeer strook(ook fietsers laat auto's daar passeren). Gehele weg 30 km met snelheid 17

belemmerende maatregelen in het midden van de weg.Als je nu als fietser van de weg gereden wordt lig je in de sloot door hoge rand.

Eerlijkheid over de haalbaarheid van burgerinitiatieven. Dit kan grootte teleurstellingen voorkomen.

Participeren op welke manier dan ook en daarbij ook werkelijk luisteren naar wat gezegd en wenselijk geacht wordt zou prachtig zijn

Bij burgerpanels, wijkraden etc is de kans groot dat een klein groepje "wijkburgemeestertjes" zich heel belangrijk gaan voelen en vooral vanuit zichzelf praten zonder goede input van de rest van de wijk. Veelal gepensioneerde met veel tijd en persoonlijke belangen die zich hiervoor aanmelden. Van belang is dat de communicatie goed en tijdig is. Gemeente heeft de plank wederom misgeslagen bij de laatste ontwikkelingen in Esse en de twee gebroeders. Tijdig open en transparant communiceren. Regie houden en niet met interim ambtenaren ontwikkelingen aan de markt overlaten. Blijf Regie voeren!

Echte participatie zie bijv. David van Reybrouck. Dwz het serieus doorpraten over voorstellen en niet volstaan met het ophalen van losse opmerkingen. Op internet zijn veel goede voorbeelden te vinden.

Mensen betrekken met open vizier, afspreken waarop invloed kan worden aangewend en waar niet, na inventarisatie van meningen een eerlijke terugkoppeling van punten, desnoods ontstane vragen, werk bijeenkomten houden waarbij het proces helder is. Laten blijken dat het belang van bewoners over hun eigen wijk belangrijker is dan partijpolitiek. Laten merken dat ambtenaren niet vanzelf worden gedekt maar dat zaken serieus worden genomen. Dat is nog niet zo eenvoudig !

Beginnen met burgerparticipatie lijkt me een goede start. De gemeente lijkt er niet te zijn voor haar haar inwoners, met met name tegen haar inwoners. Dit zelfde geld voor politie etc. Ik wordt van het ene loket naar het andere verwezen, terwijl juist de kracht zit in een sterk bestuur met ondersteuning van de hulpdiensten

Leuke vragen maar in de praktijk komt er weinig van terecht!

Wij hebben toch al een kindergemeenteraad, een jongerenraad en een adviesraad?

Vooral belangrijk is dat niet alleen de indruk gewekt wordt dat naar de burgers wordt geluisterd, maar dat dit ook daadwerkelijk gebeurt. Dus niet vooringenomen vasthouden aan eigen ideeen maar echt luisteren en iets doen met de inbreng van de burgers!

18

Een gemeenteraad is gekozen om onze belangen te behartigen. Ik vind dat de burgers geraadpleegd mogen en moeten worden, maar geen beslissingsbevoegdheid verder moeten hebben. Die ligt bij de gekozen gemeenteraad. Vandaar geen referendum - laat de gemeenteraad burgers horen, maar zij nemen de beslissingen. Daarom zijn ze gekozen op deze plek.

Laat het gemeentebestuur ook eens ter plaatse kijken en praten voor ze een besluit nemen dat eeen buurt raakt

Denk er om dat er ook mensen zijn die niet over digitale middelen beschikken/kunnen gebruiken.

Fijn als je ergens over belt dat ze weten waar je over praat , over welke situatie. of wat je vraagt. En geen antwoord krijgt dat echt totaal nergens op slaat.

De gemeente is tamelijk onzichtbaar in de andere gemeenten dan Nieuwerkerk aan den IJssel

Kwaliteit van wonen gaat vaak over basale zaken als geluidshinder van scholen, vliegtuigen, burenen hinder van rook van open haard waardoor je amper een raam open kan zetten. Of weer een parkeerboete van 100 euro bij de Reigerhof omdat je 5 minuten op een leeg parkeerterrein hebt gestaan en vergeten bent de schijf te zetten. Bugerparticipatie gaat echter zelden over dat soort onderwerpen.

De burgers voor een raadsvergadering informeren waarover zal worden gesproken en op welke wijze men zijn mening daarover kan inbrengen. Dus; werk aan de winkel. De band tussen Raad en burgers is met een keer stemmen per 4 jaar onvoldoende. Actieve participatie zou moeten worden ingezet. De gemeente doet via bijvoorbeeld social media veel qua informatievoorziening. Ik mis echter de strakke communicatie (rondom klachten) zoals de gemeente Rotterdam dat doet qua de 14010 app. Het betrekken van inwoners dmv een referendum juich ik van harte toe. Als mensen zich betrokken voelen gedragen zij zich verantwoordelijker.

Juiste mensen voor juiste werk in de gemeente Zuidplas vinden...

Het is goed wanneer inwoners meer betrokken worden bij de besluitvorming, maar buurtpanels, burgerpanels, of dergelijke vormen lijken mij niet het beste daarvoor. De reden daarvan is dat daarin toch met name de meer (sociaal en/of politiek) actieve leden van onze samenleving in terecht komen, en daar hun eigen mening in naar voren brengen, en niet noodzakelijkerwijs de mening van de hele buurt of hele gemeente. Dat zou alleen kunnen werken wanneer leden van dergelijke panels ook democratisch worden gekozen, vergelijkbaar met de gemeenteraad. Maar zolang een dergelijke organisatie van 'buurtpartijen' en 'buurtverkiezingen' niet bestaat, lijkt het mij het beste om vooral in te steken op referenda. Daar kan iedereen aan deelnemen, ook de minder actieve leden in onze gemeenschap. Zo had een referendum over 'vindt u het wel of niet nodig om een nieuw gemeentehuis te laten bouwen?' rechtstreeks invloed kunnen geven aan alle inwoners over de besteding van een deel van ons gemeenschapsgeld.

19

LUISTEREN, open mind en out of the box denken

Inwoners met voorstellen laten komen en die vervolgens samen uitwerken. Inwoners en burgers veel meer zelf laten beslissen hoe zij het willen. Dat betekent draagvlak voor de verbeteringen en zullen burgers er zelf veel meer mee doen dan dat alles wordt opgelegd. Burgers kunnen veel beter bedenken en uitzetten wat voor hen werkt in hun wijk.

Burgerparticipatie kan nieuwe inzichten brengen en bijdragen aan een optimale inrichting. Niet alles is mogelijk maar dan kan dat ook uitgelegd worden.

Creeer een burgerzitting waarbij de Raad komt luisteren ipv andersom

Stuur gewoon een brief met plannen en de mogelijkheid om van te voren te praten

Inwoners serieus nemen als in hun omgeving ingrijpende veranderingen worden doorgevoerd. Bewoners vantevoren informeren en zaken bespreken. Niet afdoen met een publicatie en maar hopen dat bewoners dit niet lezen en dus niet kunnen protesteren. Je wordt totaal niet betrokken, terwijl het je direct aangaat.

Begint natuurlijk met gekozen burgemeester.!

Ik merk dat veel mede inwoners van Zuidplas een beetje gemakzuchtig zijn en dan wel commentaar hebben als er iets verandert. Men leest vaak Hart van Holland niet eens. Iets wat ik mij niet kan voorstellen. Je wilt toch betrokken zijn?! Lok daarom de betrokkenheid uit! Met leuke aantrekkelijke zaken! Voorlichting op de basis scholen: Wat doet de gemeente? En ook bij de verenigingen!

Mensen die het voor het zeggen hebben zijn in de buitenwereld erg onzichtbaar, alleen met de verkiezingen in aantocht komen ze ineens naar buiten. Ik werk in de zorg in het Moordrecht als er problemen zijn of bezuinigingen vraagt er niemand mee te denken, of daarna hoe gaat het nu met jullie, wat zijn de consequenties van ons besluit in de praktijk. Mensen achter bureaus beslissen in deze samenleving over anderen, lokale hebben ze er geen snars verstand van.

ik heb ooit een klacht ingediend digitaal. hiervan heb ik gehoord dat deze is ontvangen echter nooit gehoord of men er ooit nog iets mee zal gaan doen. Het afsluiten van de Hoofdweg en de termijn waarop en waarom had ook via de mail bij de bewoners kunnen worden neergelegd. U kunt me ook vinden voor deze enquete, toch??? Een referendum over iets belangrijks en zeer omgevingsbepalends als het vijfde dorp had wenselijk geweest. Nu is het door ieders strot geduwd, terwijl vrijwel niemand van de burgers in Zuidplas dit plan toejuicht en iedereen zich grote zorgen maakt over het verlies van 'het dorpse karakter'. Nu wordt Zuidplas helaas immers een grote aaneengeschakelde bebouwde kom.

20

Ga luisteren naar de inwoners ipv zaken op te leggen

Informeer ons allereerste

Primero, het primaat tot besturen, beslissen, en zorg tot uitvoering ligt als eerste bij de gekozene hiertoe. Daarnaast het thema Burgerparticipatie doet het altijd goed in enquétes als deze bijv.; tot de werkende practijk aantreedt er nog weinigen zo niet genen zijn die restte. Kinnesinne aantreedt draagkracht vervliegt; de vinger toch weer en enkel naar de gekozen bestuurder(s) wijst. Wees gewaarschuwd.

Als door 1 burger een verzoek wordt gedaan (bijv. bomenkap of inrichten speelterrein) eerst andere omwonenden raadplegen voor er een beslissing wordt genomen.

Beleid ook echt nakomen zou al een hele stap voorwaarts zijn

Überhaupt mer inzicht in hoe ik als inwoner invloed kan uitoefenen op gemeentelijk beleid. Zeker bij het invullen van deze enquête vul ik regelmatig 'weet ik niet' in. Dat is niet omdat het me niet interesseert, maar omdat de informatie over burgerparticipatie lastig te vinden is. Ter illustratie: zoeken op de site van de gemeente geeft 1 hit die enkel over het thema mobiliteit gaat.

Meestal trekken dit soort inspraak momenten de verkeerde mensen aan die heel fanatiek bezig zijn met iets waar maar een beperkt deel van de samenleving iets aan heeft

Als de gemeente nou gewoon eens überhaupt gaat reageren op gemelde klachten. Ik heb al meerdere klachten online ingediend over de snelheid en sluipverkeer op de westeinde dijk (bovenzijde). Al meerdere jaren klachten ingediend, met mijn digid en tot op heden nog nooit 1 enkele reactie gekregen. Dus leuk deze vragenlijst, maar het begint met het fatsoen om te reageren op klachten die zijn ingediend via het officiële kanaal.

De gemeenteraad is juist burgerparticipatie die permanent is. Het gaat om meepraten over gevoelige onderwerpen. Bv ontsluiting zevenhuizen, gasverbod, bouwplannen

Ik stop met het invullen van de vragenlijst. Dit is echt suggestief en beïnvloed de uitkomst. De volgorde bovenin omdraaien (belangrijk - onbelangrijk) is pure manipulatie. Een enquête (bureau) onwaardig! Ik ga dit melden.

-

Corrigerende referenda ben ik niet voor raadgevende internet inspraak mogelijkheden wel.

Meer aandacht voor ouderen

21

-

dorpsraad

De gemeente kan wel luisteren maar dat wil niet zeggen dat ze doen wat de meerderheid wilt. DE besluitnorm/vorm is nog steeds niet onderbouwd en wordt niet kenbaar gemaakt.

Ambtenaren Participeer vanaf de start, ga samen programmeren/ontwikkelen waar mogelijk. Niet eerst keuzes voorleggen en dan starten met participatie. Maak ook geen standaard procedure, per onderwerp is maatwerk benodigd.

Wat we niet uit het oog moeten verliezen is waarom je aan burgerparticipatie doet. Het kunnen afvinken zonder dat het werkelijk zoden aan de dijk zet is niet goed. Dan wordt het een kunstje. Waar ook een gevaar in schuilt is dat burger gaan doen waar je betaalde ambtenaren voor hebt. Mensen horen de klok vaak wel luiden maar weten niet waar de klepel hangt. Beter weten waarom anderen doen wat ze doen en wat ze beweegt is belangrijk. Echt in gesprek gaan. Vermengen van verantwoordelijkheden is niet verstandig.

Vergeet hierbij niet om aandacht te schenken aan laaggeletterden en inwoners met beperkte digitale vaardigheden en/of die niet of beperkt actief zijn op sociale media.

Meer inwoners vragen deel te nemen aan het digitaal inwonerspanel

Trainen van ambtenaren om echt het gesprek aan te gaan met de inwoners over de diverse onderwerpen. Zo kun je bevorderen dat ambtenaren er echt het nut van inzien.

De digitale gemeente is ingericht voor inwoners die zelfredzaam zijn. Daarnaast zijn de eformulieren beperkt. Ik zie een mogelijkheid om eenzaamheid te doorbreken door kwetsbare inwoners te laten leren hoe ze eenvoudig zelf wat achter de pc kunnen regelen. Het uitbreiden van de digitale omgeving van Zuidplas is een klus die aandacht vergt. Verder, wie komt op voor inwoners die niet goed kunnen lezen of helemaal niet kunnen lezen?? Wij zijn toch hier voor alle inwoners?? De inclusiviteit van het collegeprogramma zijn mooie woorden en er wordt aan gewerkt maar wij hebben nog veel te doen. Wij scoren momenteel geen 10 maar een 5.

Om juist de kwetsbare inwoner, die niet vanzelfsprekend zijn/haar mening geeft, te betrekken zou ik apps en taalniveau sterk vereenvoudigen. Ook kunnen de vertegenwoordigers (bijv. voogden, mantelzorgers) van deze doelgroep benaderd worden om met het oog op hen input te leveren.

22

Raad hoe representatief zijn wijkgroepen/doelgroepen ? Vaak een paar mensen, die toevallig een deelbelang willen vertegenwoordigen

Luisteren we wel altijd even goed naar de feedback van onze inwoners en doen we daar voldoende mee? Benutten we echt alle middelen wat betreft het betrekken van onze inwoners bij onze processen en dan met name jongeren maar ook ouderen?

Als u daarvoor nog andere suggesties heeft, dan kunt u die hieronder aangeven. LET OP: Vul geen persoonlijke gegevens in zoals namen, telefoonnummers. Niet van u en ook niet van anderen. Inwoners Vooral praktische ondersteuning inderdaad (reservering zaaltje met projectie, themapagina op website, mailinglist), en toegankelijkheid (via een persoon) van de kanalen, regelgeving, bestemmingsplannen, financieringsbronnen e.d.

Nee

Een "winkel" waarin de genoemde opties en informatie aangebracht, gevraagd en beantwoord kunnen worden.

Aan initiatiefnemers laten zien waar hun initiatieven bijdragen en voor wie, maar ook voor wie juist niet en wie er door het initiatief juist benadeeld worden. Uiteraard zonder namen te noemen. De gemeente moet zorgen voor een duidelijke helicopter-view en daar regelmatig verantwoording over afleggen. De gemeente moet zich meer realiseren dat zij in dienst staan van de inwoners, door wie zij ook worden betaald.

Laat ambtenaren en "machthebbers" nu eens gaan doen waar ze voor zijn ingehurd en voor worden betaald.

Het zou jammer zijn als er goede initiatieven, genomen door inwoners, niet tot uitvoering kunnen worden gebracht, omdat dit politiek gevoelig ligt.

Niet alle initiatieven en vragen van burgers kunnen beantwoord worden. Nu blijkt dat er geen terugkoppeling is bij initiatieven die geen gehoor krijgen. Inwoners voelen zich dan net gehoord en zien de gemeente dus als onbetrouwbaar. Tip: reageer altijd open en eerlijk op een initiatief. Ook als het niet past.

Goede initiatieven worden waarderend ontvangen door de politiek, maar verzanden vaak in het ambtelijk circuit.

23

Zijn geen taken gemeente

Ik ben mij bewust dat tijd en financiële ondersteuning hierin de burger zelf betaald en dat maakt dat ik veel neutraal invul.

geen

Ik vind het nog te vroeg om hier enthousiast over te zijn. Of er echt met de belangen van de bewoners wordt rekening gehouden of dat de politici de indruk willen geven er naar te luisteren, blijkt voor mij pas na de besluiten van De TweeGebroeders, een project dat zeer slecht uitpakt voor de omwonenden.

Kijk "aandacht en waardering" van raadsleden heb je niks aan als er uiteindelijk niets meer gebeurd. Dit toont weer aan dat deze hele enquête voor bühne is. Jammer.

Alles goed en wel als je in Nieuwerkerk woont, maar als je een aanhangsel bent loopt een en ander nog weleens anders. Er was een informatie avond voor bewoners over het vervangen van de riolering en het ophogen van de straat op het dorp en het veranderen van de speel toestellen voor de kinderen. daar was een schema voor opgesteld. Wanneer welke straat aan de beurt was. daar is weinig van terecht gekomen. Schema was heel anders dan was verteld. Ik heb dan zo iets van ze hadden het ook schriftelijk op papier kunnen zetten. en dat ze vragen of opmerkingen ook via de mail kunnen versturen.

Vooral duidelijkheid in regelgeving en als nodig, hoe hier vanaf geweken kan worden. Een inwoner wil weten waar hij aan toe is. Als er een vraag wordt neergelegd of iets mogelijk is moet hier snel en goed antwoord op komen.

aandacht van raadsleden niet alleen in verkiezingstijden

Voor mensen met een initiatief moet vooral hele makkelijk duidelijk zijn wat er wel en niet kan en mag. Ik heb zelf bij de overheid gewerkt en mensen willen gaan onderhandelen vanaf/voorbij wat er mag en snappen soms niet dat daar niet over te onderhandelen valt, maar dat ze daar minimaal aan moeten voldoen.

Waarom bewust de uitkomst van deze enquête beïnvloeden door de antwoorden om te draaien tov de andere. Dit is zodoorzichtig!

Aandacht en waardering van raadsleden. Kunnen we hier niet noteren dat raadsleden luisteren naar wat er speelt in de samenleving en daar hun beleid en initiatieven op baseren. Zonder zich alleen te profileren en hun eigen of partijbelangen en initiatieven te behartigen

24

Het gaat bij participatie om meer dan het verbeteren van de omgeving van betrokkenen. Ook bij beleidsontwikkelingen die de hele gemeente raken moet participatie mogelijk zijn.

De politiek moet ook als er geen verkiezingen zijn vragen en luisteren naar de inwoners.

Svp geen geld naar hobbyprojecten.

U weet genoeg onderwerpen te noemen, dat is het hem niet. Punt is dat ofwel u zelf niet begrijpt wat deze punten inhouden, dan wel dat het u volkomen niet interesseert behalve dan dat het uitspreken goed klinkt. Loze taal. Er bestaat onder de bevolking grote weerstand en fatslisme. Helaas heb ik dat geconstateerd. U staat ver in de min. Hoe dit te wijzigen. Dat begint met interesse bij u zelf. Tot heden gloort er iets, maar niet substantieel. U heeft de bevolking nog hard nodig bij de ruimtelijke plannen.

Ik denk niet dat er iets groots mist. Zulke dingen zijn misschien nodig om probleemwijken of mensen met afstand tot de samenleving te helpen, in mijn omgeving zie ik geen mensen die hierop zitten te wachten.

Wat een lange enquête is dit.

In het koningskwartier hebben de bewoners wat speeltoestellen neergezet (tijdelijk en verplaatsbaar!!!!!). De omgeving werd door ons schoon gemaakt. We hebben gelijk de handhaving op ons dak gekregen. De overlast van hardrijders en het plastic afval dat huurders 2 weken lang aan de palen blijft hangen is klaarblijkelijk geen prioriteit.

Wat ik vooral belangrijk vind, is dat er na het bedenken van een initiatief eerst een referendum komt in de buurt of gemeente om te bekijken of een meerderheid van de (buurt-)bewoners het met dit initiatief eens is. Daarnaast moet ook gewaakt worden voor de besteding van de gemeenschapsgelden. Wanneer buurt X met een lumineus idee komt voor een initiatief, en daar door de gemeente veel geld in gestoken wordt, kan dat ten koste gaan van het budget dat beschikbaar is voor andere buurten. Als er dus al geld van de gemeente in dergelijke initiatieven moet worden gestoken, dan moet daar een goed budgetbeleid voor zijn. Stel niet regels en procedures op maar maak een kader. Alles met regels van de gemeente dicht timmeren werkt averechts. Daar is geen doorkomen aan. Doe eens wat flexibeler, laat burgers vooral zelf in de regie. Zijn heel goed in staat om zelf initiatieven goed uitte werken, binnen één gesteld kader. Hoe meer bemoeienis van de gemeente des te minder voelen burgers zich gehoord.

Heel belangrijk zijn zoals hierboven aangegeven: aanspreekpunt, ruimte in beleid/regels gemeente en waardering raad/college. De overige punten regelen zich daarna al vanzelf. Hoe dan? Dat aanspreekpunt/loket moet de vertaalslag maken van de burger naar de politiek, werelden bij elkaar brengen, en vaak in het grijze gebied (de ruimte in beleid/regels gemeente) en in hoofden van raad/college, zodat waardering plaats vindt omdat die werelden dan verbonden worden en opvolging (de overige punten) en dus realisatie helemaal goed komen (top-down werkt

25

dan voor ipv tegen). Sleutel ligt bij aanspreekpunt, dit moet een verbinder pursang zijn die die positie ook krijgt, vantevoren, door alle ambtenaren bekrachtigd, met name door raad/college.

Vooral mede-beslissingsrecht is belangrijk. Inspraak alleen is niet voldoende. Vaak wordt participatie-informatie misbruikt voor eigen politiek gewin van de gemeente.

vooral bewoners geen groen onderhoud laten doen mensen gaan het zien als hun stukje en zo werkt het niet hoort de gemeente uit te voeren en niet de bewoners

Allemaal een wassen neus

Iedereen wil "gezien" en "gehoord" worden. Ook als er geklaagd wordt, en dat (b)lijkt niet terecht, dan ervaart die klager de omstandigheden dus wel zo! Geduldige uitleg is de boodschap en naastenliefde.

geef ruimte, enthousiasmeer!

Als inwoners het initiatief (moeten) nemen, laat dan de (financiële) verantwoordelijkheid bij inwoners liggen. Neem die verantwoordelijkheid als gemeente niet over.

Klinkt geweldig dit alles - uitgaand men ‘Belangrijk’ of hoger stemt. Echter meeste initiatieven indezen zijn flodder. De goeden, de daadkrachtigen weten zelf te starten. Pas daarna [levensvatbaarheid] kan/moet een gemeente steunen. Soms maar dan uitzonderlijk helpt een gemeente direct als bijv. bij mensen die pas intreden hier.

Meer en beter gebruik van digitale mogelijkheden. Houdt participatie zo laagdrempelig als mogelijk; zeker in het begin van een traject. Enthousiastelingen en andere betrokkenen zullen zich vervolgens best inschrijven voor netwerkbijeenkomsten etc.

Iedereen kan voor een paar euro een zaaltje huren. Met alle respect, onzinnig om daar iemand voor aan te nemen bij de gemeente.

-

Ambtenaren De gemeente moeten burgers met initiatieven wegwijs maken in organisatie.

Ondersteuning bij het indienen van initiatieven en het aanvragen van (gemeentelijke) ondersteuning, financieel of anderszins. Veel initiatiefnemers zijn met uitstek "doeners": mensen die uitblinken in het bedenken en uitvoeren van goede ideeën, maar daarmee vaak juist niet de

26

types die makkelijk hun weg vinden in formele processen en procedures of ambtelijk administratieve eisen. Het begint m.i. bij een duidelijk aanspreekpunt, dan kan er ook gecoördineerd worden en rol gemeente effectiever worden ingezet. Nu gebeurt het vrij ad-hoc allemaal. Dat is ook gezien de groei van de gemeente niet langer wenselijk/beheersbaar.

Vrijwilligers willen af en toe erkenning voor hun werk. Geef ze dan ook een loket waar ze kunnen vertellen wat ze willen regelen. Laat dan ook duidelijk zijn dat de inwoner geen steun van de gemeente krijgt. De vrijwilliger moet het allemaal zelf optuigen voor geen geld of weinig geld. Vele inwoners hebben leuke ideeën maar ze denken dat de huidige medewerker van de gemeente (die al overbelast is) gewoon hun idee gaan uitvoeren. Dit is belachelijk. Wat doen wij aan verwachtingsmanagement vanuit het college en de raad? Wij schieten te kort.

Raad Ik vind de geplande motie markt een erg goed idee, en als het een succes word wil ik voorstellen dit vaker te doen

Weten onze inwoners waar ze moeten zijn bij burger initiatieven? En gaan we maximaal positief om met ideeën van inwoners?

27

Als u nog andere suggesties heeft om het functioneren van de raad te verbeteren, dan kunt u die hieronder aangeven. LET OP: Vul geen persoonlijke gegevens in zoals namen, telefoonnummers. Niet van u en ook niet van anderen. Ambtenaren Vooral de rolopvatting en rolneming is een belangrijk punt.

Besturen moet gaan over de grote lijnen en niet over details. Dat laatste is helaas nog steeds erg aanwezig.

De raadsleden hebben laten zien dat ze elkaar aanvallen (zelfs binnen eigen partij), ze niet output gericht kunnen werken, enz.... Ik heb weinig vertrouwen in een koersverandering van de raadsleden. Je kunt ze alweer gaan opleiden maar als ze elke keer gaan negeren wat ze hebben afgesproken, dan schiet mij maar lek.

College te veel detailbemoeienis. Zit te veel in rol van bestuurder waardoor de kaderstellende rol en toezichthoudende rol onder druk komt.

28

Als u nog andere suggesties heeft om het functioneren van het college te verbeteren, dan kunt u die hieronder aangeven. LET OP: Vul geen persoonlijke gegevens in zoals namen, telefoonnummers. Niet van u en ook niet van anderen. Ambtenaren De eigen rol (besturen) explicieter laten zien. Dit helpt de raad ook zijn eigen rol steviger in te vullen.

Besluiten worden nog al eens gebaseerd op eigen meningen door sterke persoonlijkheden. Het is dan lastig om de feiten de basis te laten zijn van besluiten. Besluiten worden nog te vaak sectoraal in gestoken terwijl een integrale afweging van groot belang is.

De leden van het college doen het goed. De medewerkers van Zuidplas doen hun best om het college/portefeuillehouder te adviseren vanuit hun vak. Dankzij de coronacrisis heeft het MT kunnen laten zien dat ze bekwaam zijn. Ik denk dat vele medewerkers waren dat vergeten. De nieuwe gemeentesecretaris krijgt een duim van mij.

29

Als u nog andere suggesties heeft om het functioneren van de ambtelijke organisatie te verbeteren, dan kunt u die hieronder aangeven. LET OP: Vul geen persoonlijke gegevens in zoals namen, telefoonnummers. Niet van u en ook niet van anderen. Ambtenaren Meer tijd en aandacht voor trainingen en andere mogelijkheden om bij te blijven bij de veranderingen binnen de eigen vakgebieden en bij de veranderende dynamiek in de samenleving zijn cruciaal. Momenteel zijn dit min of meer bijzaken, en komt het initiatief veelal vanuit de individuele medewerkers. Hierdoor wordt actuele werkdruk vaak een belangrijke factor bij het prioriteren, in plaats van behoeften op lange termijn zoals bijscholing, teambuilding en vroegtijdig overleg.

"Ambtenaren – vooral diegenen die met een been in de praktijk staan – vinden het vaak helemaal niet zo ingewikkeld om met maatschappelijke initiatieven om te gaan. Maar wel om dat vervolgens te koppelen aan de werkomgeving en structuren waarbinnen ze opereren.”

De coronacrisis heeft laten zien hoe kwetsbaar alle gemeentelijke organisaties en bedrijven in Nederland zijn. Ineens loopt alles digitaal. Iedereen doet zijn of haar best. Waarom hebben wij gewacht totdat een crisis is gekomen? Een goede voorbereiding is de helft van het werk. Ik kijk met enthousiasme hoe het concernplan en uiteindelijk veranderplan onze manier van werken gaat veranderen. De tijd is rijp.

Raad politiek bestuurlijke sensitiviteit verbeteren. Doorpakken in kwaliteit waar nodig

Als u nog andere suggesties heeft om de communicatie van de gemeente te verbeteren, dan kunt u die hieronder aangeven. LET OP: Vul geen persoonlijke gegevens in zoals namen, telefoonnummers. Niet van u en ook niet van anderen. Inwoners Bovensectoraal communiceren

Duidelijke tijdspaden: wanneer iets af is. Nu duren procedures soms eindeloos. Dus: dan-endan is enz.

Echte democratie waarbij de meerderheid van de inwoners bepalend is en niet een meerderheid van de Raad; die hebben immers alleen belang bij besluitvorming die leidt tot continuering van de situatie waarbij zij aan de macht blijven

Ik volg de gemeentelijke politiek niet op de voet, toch wil ik wel ondersteunen dat het belangrijk is dat inwoners meer duidelijkheid krijgen over bovenstaande zaken.

30

Mbt variatie in communicatiekanalen: hoe meer kanaal, hoe meer moeite moet worden gedaan om input te verzamelen. Als je juist het aantal communicatiekanalen beperkt zal (voor iedereen) duidelijker worden hoe inwoners over onderwerpen denken.

Laat communicatie niet verworden tot algemeen nieuws. Inwoners zijn op detail en inhoud geinteresseerd. Geef daar ook en vooral aandacht aan.

Denk bijv. aan van het gas af gaan van Zuidplas. Ik ben heel benieuwd hoe het proces precies zal gaan. Ik ben bang dat we "verplicht" worden voor warmtenet van Eneco die in Nesselande ligt. Het is een dure oplossing. Ik zie het als een testcase hoe de politiek precies werkt.

Belangrijke ontwikkelingen voor bewoners beoordelen op concrete merites en er geen politieke spelletjes van maken. Jij wat, ik wat.

Gemeente, groei mee de 21ste eeuw in en moderniseer en beloon ons als inwoners met meer inspraak

Feedback vragen over specifieke onderwerpen, zoals: hoe vind u dat in uw wijk de groenvoorziening wordt onderhouden of de riolering, restafval is georganiseerd, enz. Inwoners betalen hier jaarlijks een fiks bedrag voor, ik zou wel eens een leerjaren begroting willen inzien waarin deze posten zijn opgenomen.

geen

Mits een geen kosten gemaakt worden door /voor onderzoeken stuur groepen etc

Het is onmogelijk een partij te kiezen dat volledig aansluit bij de gedachten en meningen van een kiezer, bovendien sluiten politici compromissen en ruilen vaak dingen uit. Daarom is het meest democratische middel een referendum, d.w.z. Een bindend referendum. Leuk dat bewoners van gemeente meer betrokken worden bij hun dorp, maar ik vind niet dat iedereen over elk onder werp inspraak over hoeft te hebben. Provincie en gemeente Rotterdam heeft volgens mij ook een aardige vinger in de pap wat betreft het bouwen van een 5 de dorp. En nog al liefst willen ze dat er nog meer huizen worden gebouwd, zo als ze voornemens zijn. Dus wat heb ik daar voor inspraak in. Ik ben hier als inwoner niet voor.Ik ben geboren in Nieuwerkerk en tijdens mijn leven is het platteland geheel verdwenen. Helaas. Er is nog maar weinig over van het beeld van uit mijn jeugd. in de jaren 50 en na dien worden er steeds huizen gebouwd voor al volgens mij voor de regio Rotterdam. En dat is geld niet alleen voor Nieuwerkerk maar voor de hele randstad. Veel oude gebouwen die beeld bepalend waren voor Nieuwerkerk zijn gesloopt. Dus cultureel erfgoed daar heeft men weinig oog voor. Nieuwerkerk moest een dorp blijven in het groene hart maar hoe dat er uit ziet is door de gemeente niet goed geformuleerd. Het is bouwen, bouwen en bouwen.