Bijlage 2 F 742 Voorlopige jaarstukken 2023 van Promen en maatschappelijk jaarverslag van Prowork E24.002036

Samen leren en ontwikkelen Maatschappelijk Jaarverslag 2023

Inhoudsopgave Inleiding ........................................................

1

Organisatie ....................................................

2

Pw-dienstverlening .....................................

4

Arbeidsplaatsen ............................................

4

Verzuim .........................................................

8

Het Talentenplein .........................................

9

Beschut werk ................................................

17

Garantiebanen ..............................................

18

Detacheringsfaciliteit Garantiebanen ..........

20

Opstapbanen ................................................

21

Praktijkverklaringen......................................

22

School@Work ...............................................

23

Stagiaires ......................................................

24

jobcoaching ..................................................

25

Klanttevredenheid: Blik op Werk .................

26

Regionale samenwerking .............................

27

Inleiding Graag bieden wij u het Maatschappelijk jaarverslag ProWork 2023 aan. Door middel van dit verslag willen wij u informeren over de uitgevoerde activiteiten en bereikte resultaten in 2023. Alles is gericht op mensen en werk, omdat werk zoveel meer is dan een bron van inkomen. Werk geeft eigenwaarde, zelfstandigheid en persoonlijke groei. Werk brengt bovendien sociale contacten met zich mee en bepaalt voor een belangrijk deel het aanzien in de maatschappij. Wij hopen dat u met interesse en plezier dit jaarverslag zult lezen.

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

1

Organisatie De structuur van het samenwerkingsverband is als volgt weer te geven:

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

2

Per 1 januari 2018 is de dienstverlening voor de brede doelgroep van de Participatiewet (Pw) volledig vraaggericht in een één-op-één-relatie tussen de gemeenten en de onder de GR Promen ressorterende ProWork BV vormgegeven. De meerjarige contracten ten behoeve van de Pw-dienstverlening worden tussen de gemeenten en deze BV gesloten. Onder deze BV vallen in ieder geval alle deelnemers die via een Pw-traject/module bij Promen werken. Dit geldt ook voor de mensen die met een indicatie Beschut werk/Garantiebaan of een Opstapbaan bij Promen werken. De organisatie wil mensen het vertrouwen in eigen kunnen geven, zodat zij het werk kunnen vinden dat bij hen past en dat werk vervolgens kunnen behouden. In dit verband kan gebruik worden gemaakt van een breed werkaanbod in de diverse bedrijfsonderdelen van Promen en/of andere reguliere werkgevers. Voor de aansturing en begeleiding wordt gebruik gemaakt van de bestaande infrastructuur van Promen. De daarmee verbonden kosten worden vanuit Promen doorberekend, gebruikmakend van de gezamenlijk met de gemeenten ontwikkelde kostenverdeelsystematiek. De werkplekken bij Promen en andere bedrijven en instellingen zijn daarbij de basis. Samen met de gemeenten wordt daarom continu gestuurd op de omvang en samenstelling van die werkplekken.

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

3

Pw-dienstverlening Arbeidsplaatsen In het afgelopen jaar is de samenwerking met de gemeenten op het gebied van de Pw-dienstverlening verder doorgezet. Op alle niveaus is er frequent overleg en afstemming. In 2023 is het Talentenplein gerealiseerd. In dit kader zijn er vier nieuwe routes ontwikkeld: de Activatieroute, de Basisroute, de Brancheroute en de Uitstroomroute. Daarnaast is in samenwerking met de regio Midden-Holland een Zroute opgezet. Deze route is speciaal voor statushouders ontwikkeld als onderdeel van hun inburgeringstraject.

Bekijk hier het filmpje over Groen Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

4 1

Het aantal trajectdeelnemers was in 2023 lager dan verwacht. Met de komst van de nieuwe Talentenpleinen (zie hierna) en de steeds intensievere samenwerking met de gemeentelijke sociale diensten verwachten wij dergelijk onderrealisaties in de toekomst zoveel als mogelijk te kunnen voorkomen. Er zijn in totaal 177 kandidaten uitgestroomd waarvan 61 kandidaten zijn doorgestroomd naar werk.

Trajectdeelnemers (in FTE)

Realisatie t/m 12-2023

Begroting 2023

Realisatie t/m 12-2022

Verschil OP

Verschil vj

Talentontwikkelbedrijf

1,1

2,4

2,3

-1,3

-1,2

Groepsdetachering

6,1

7,1

7,1

-1,0

-1,0

Groen

1,2

3,2

2,3

-2,0

-1,1

Schoon

2,5

2,7

2,4

-0,2

0,1

Productie Binnen

33,1

45,3

43,3

-12,1

-10,2

Centrale Staf

1,6

1,2

1,1

0,4

0,5

Promen totaal

45,6

61,8

58,6

-16,2

-13,0

Door de groei van passende leerwerkplekken binnen de Promen zijn er nog veel additionele kansen en mogelijkheden voor de brede doelgroep van de Pw. Op dit moment worden er in de diverse bedrijfsonderdelen nog relatief veel uitzendkrachten en Pw-reguliere medewerkers (zonder loonkostensubsidie) ingezet. De Pw-dienstverlening voor de deelnemende gemeenten wordt per gemeente afgerekend. Dat betekent dat er, zoals afgesproken in het Hoofdlijnenbesluit gemeenten 2017, kostendekkend wordt gewerkt. Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

5 1

Het aantal Pw-Beschut werk-collega’s is lager dan verwacht in het ondernemingsplan. De nieuwe instroom in 2023 is voor een belangrijk deel gecompenseerd door een behoorlijk gestegen uitstroom. Dit betrof deels natuurlijk uitstroom, maar ook doorstroom naar onder andere regulier werk en dagbesteding. In totaal waren er ultimo 2023 187 medewerkers in dienst waarvan bijna de helft op werkplekken in de buitenomgeving.

ProWork Beschut (in FTE 37 uur)

Realisatie t/m 12-2023

Begroting 2023

Realisatie t/m 12-2022

Verschil OP

Verschil vj

Individuele detachering

4,9

6,2

6,1

-1,3

-1,2

Groepsdetachering

33,3

27,6

26,6

5,7

6,7

Groen

24,5

32,6

26,1

-8,1

-1,5

Schoon

7,5

9,6

8,3

-2,1

-0,7

Productie Binnen

65,4

73,7

63,3

-8,3

2,1

Centrale staf

3,6

1,9

1,9

1,7

1,7

Promen totaal

139,2

151,6

132,2

-12,4

7,0

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

6 1

Per ultimo 2023 werkten er bij ProWork 68 collega’s met een indicatie uit het doelgroepenregister op een tijdelijke Garantiebaan. Ultimo 2022 waren dat er 59. Van de 25 in 2023 bij ProWork uitgestroomde medewerkers met een (tijdelijke) Garantiebaan zijn er 17 doorgestroomd naar betaald werk bij reguliere medewerkers. Ook zijn er in de tweede helft van het jaar 2023 3 medewerkers gestart in een Opstapbaan.

Overige PW-banen (in FTE 37 uur)

Realisatie t/m 12-2023

Begroting 2023

Realisatie t/m 12-2022

Verschil OP

Verschil vj

Talentontwikkelbedrijf

4,4

2,7

3,0

1,7

1,4

Groepsdetachering

25,8

26,2

25,2

-0,4

0,6

Groen

9,0

9,0

10,3

0,0

-1,3

Schoon

15,6

13,7

13,6

1,9

2,0

-

-

-

-

-

Centrale Staf

0,5

-

0,4

0,5

0,1

Promen totaal

55,2

51,6

52,5

3,7

2,7

Productie Binnen

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

Bekijk hier het filmpje over Groepsdetachering

7 1

Verzuim

Het verzuim Prowork is opgebouwd uit verschillende doelgroepen: Beschut werk en overige Pw-banen (Garantiebanen en Opstapbanen). Voor de doelgroep Beschut werk worden de cijfers afgezet tegen de benchmark van SBCM. Voor de overige doelgroepen wordt een vergelijking gemaakt met het voorgaande jaar. Bij Beschut werk is het verzuimpercentage lager dan de benchmark (14,4% t.o.v. 15,2%). De gemiddelde verzuimduur is lager (15,9 t.o.v. 22,0). Bij de overige Pw-banen is het verzuimpercentage hoger dan vorig jaar en de verzuimduur is langer. De meeste werknemers in Prowork hebben overigens een ‘no risk’ -status, hetgeen betekent dat het ziekengeld door het UWV wordt vergoed.

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

8

Het Talentenplein Mede door de hoogconjunctuur blijkt de afstand tot de arbeidsmarkt voor veel mensen steeds groter. Er is bij de Pw-doelgroep ook vaker dan ooit sprake van multi-problematiek waarbij directe start op een traject naar werk te groot is. In 2022 zijn we reeds begonnen met de ontwikkeling van het Talentenplein en de inhoud van de routes die we daar wilden uitvoeren. Afgelopen jaar hebben we in de praktijk onze werkwijze voor de Pw-doelgroep doorontwikkeld. In Q4 van 2023 is het Talentenplein daadwerkelijk fysiek gerealiseerd en met een feestelijke opening officieel in gebruikgenomen.

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

9

Het Talentenplein Het Talentenplein is een herkenbare ruimte binnen het gebouw van Promen. Het straalt een warm welkom uit. Het oogt veel meer als een ruimte waar ontwikkeling de hoofdrol heeft. Werk draagt bij aan die ontwikkeling. Op het Talentenplein werken onze jobcoaches nauw samen met de betrokken teamcoaches en met maatschappelijk werk. Onze methodiek van de Talentenreis en het Talentenpaspoort vormt daarin de rode draad. Instrumenten die we hierbij onder andere inzetten zijn een assessment, trainingen, e-learning, coaching, ontwikkelactiviteiten en bewegen op de werkvloer.

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

10

Het Talentenplein We hebben een 4-tal routes ontwikkeld: Activatieroute, Basisroute, Brancheroute en Uitstroomroute. Daarnaast hebben we i.s.m. de regio Midden-Holland een Z-route ontwikkeld. Deze route is speciaal voor statushouders die op deze Z-route de inburgering volgen. Activatieroute Het doel van de Activatieroute is deelnemers weer het vertrouwen in zichzelf en in hun eigen kunnen geven. Zodat ze daadwerkelijk de stap op weg naar werk of de juiste zorg kunnen zetten. De Activatieroute start op het Talentenplein van Promen. Na een eerste kennismaking met het Talentenplein en de begeleiders (jobcoach/teamcoach) wordt het NOA assessment Op Weg! gemaakt. Hiermee worden leefgebieden, talenten en mogelijkheden objectief in kaart gebracht. Naast werk zonder werkdruk bestaat het programma uit: het assessment, ontwikkelen basisvaardigheden (taal op de werkvloer), e-learning, versterken sociale vaardigheden, empowermenttraining Sterk op weg!, Bewegen op de werkvloer, diverse ontwikkelspellen en workshops. Alles met als doel meer stabiliteit op alle leefgebieden.

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

11

Het Talentenplein Jobcoach en teamcoach werken nauw samen met de kandidaat. Ook maatschappelijk werk wordt bij de kandidaten betrokken zodat zij vanuit hun expertise advies kunnen geven. Eigen regie nemen door de kandidaat wordt gestimuleerd. Vorderingen en behaalde successen (juist ook de kleine stappen) worden vastgelegd in het Talentenpaspoort van de kandidaat.

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

12

Het Talentenplein Basisroute Het doel van de Basisroute is arbeidsfit worden: versterken zelfvertrouwen, ontwikkelen werknemersvaardigheden, opbouw van uren, beroepsoriëntatie. Ook deze route start op het Talentenplein. Onderdeel van deze route is een gamebased assessment, waarmee talenten en mogelijkheden objectief in beeld worden gebracht. Het programma start met werkzaamheden in de binnenomgeving van Promen. Dit verplaatst zich gedurende het traject naar werkzaamheden buiten op onze externe leerwerkplekken. Het programma in de Basisroute bestaat naast het assessment uit ontwikkeling van werknemersvaardigheden met inzet van Werkstap-opdrachten, arbeidsmarktoriëntatie met inzet van VR-brillen, de werkcarrousel en stages, een arbeidsfittraining, e-learning (taal- en digivaardigheden), taal op de werkvloer en bewegen op de werkvloer.

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

13

Het Talentenplein Brancheroute Deze route is gericht op het ontwikkelen van vakvaardigheden en sorteert voor op uitstroom in een bepaalde branche die voor de kandidaat het meest passend is. De kandidaat start op een werkplek die aansluit bij de affiniteiten en interesses van de kandidaat. De kandidaat krijgt de kans om een vakgerelateerde training te volgen zoals VCA of kan een SVS behalen voor die werksoort, al dan niet gecombineerd met een relevante praktijkverklaring op MBO 1- of 2-niveau. Uitstroomroute De Uitstroomroute is gericht op het ontwikkelen van sollicitatievaardigheden en uitstroom naar betaald werk. In de Uitstroomroute werkt iemand 3 maanden op een passende leerwerkplek. Dit kan zowel bij Promen zijn op één van onze interne leerwerkplekken (Productie binnen - Groen & Schoon - Groepsdetachering) als op een externe leerwerkplek bij een regulier bedrijf. De kandidaat beschikt over werknemersvaardigheden en basisvakvaardigheden. Gerichte sollicitatieactiviteiten worden in gang gezet. Hierbij valt te denken aan arbeidsmarktoriëntatie en sollicitatiebegeleiding- en training.

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

14

Het Talentenplein Z-route Midden-Holland De Z-route heeft als doel het vervullen van een deel de verplichte participatieuren uit het inburgeringstraject en het verbeteren van de Nederlandse taalvaardigheid. De kandidaten volgen de lijn van de Activatieroute met specifieke aanpassingen. Zoals meer aandacht voor de Nederlandse taal, waaronder taal op de werkvloer, elearning gericht op taalontwikkeling en de praatklas. We werken samen met NLTraining. Dit is de organisatie die het taaldeel van de inburgering verzorgt. Hierdoor kunnen de kandidaten ook bij Promen oefenen met de lesstof.

15

Het Talentenplein Nazorgroute De kandidaat die na een route of module van Promen uitstroomt naar regulier werk krijgt gedurende 3 maanden na het aangaan van een regulier arbeidscontract begeleiding van een jobcoach van Promen. Deze route wordt ingezet voor baanbehoud ofwel een duurzame plaatsing.

15

Het Talentenplein Terugblik 2023 De kandidaten die reeds een module volgden bij Promen ronden deze af. De modules kunnen ook nog verlengd worden in een volgende module, maar vanaf eind februari is alle instroom overgegaan op de methodiek van onze nieuwe routes. 2023 vormt daardoor een overgangsjaar – de overgang naar de nieuwe methodiek. In 2023 zijn we begonnen met 114 doorlopende modules vanuit 2022 en zijn 193 nieuwe kandidaten gestart. Er zijn in totaal 177 kandidaten uitgestroomd vanuit een module of route waarvan 61 kandidaten zijn doorgestroomd naar werk.

16

Beschut werk In 2023 zijn er 27 nieuwe dienstverbanden Beschut werk gestart. In totaal waren er ultimo 2023 187 Beschut werk-medewerkers in dienst, waarvan 47% op werkplekken buiten de muren van Promen. Tijdens het eerste jaar van het dienstverband blijft een jobcoach actief kijken waar nog ontwikkel- en doorplaatsmogelijkheden zijn. Tevens worden aandacht en ondersteuning geboden in de vorm van intern sociaal maatschappelijk werk.

17

Garantiebanen Per ultimo 2023 werkten er 68 collega’s bij ProWork met een indicatie uit het doelgroepenregister op een tijdelijke Garantiebaan. Ultimo 2022 waren dat er 59. ProWork ontwikkelt en begeleidt deze mensen naar werk, zodat zij vanuit een Garantiebaan kunnen doorstromen naar een (Garantie)baan bij een andere werkgever. Eventueel wordt daarbij, als tussenfase, gebruikgemaakt van tijdelijke individuele detachering. Van de 25 in 2023 bij ProWork uitgestroomde medewerkers met een (tijdelijke) Garantiebaan zijn er 17 doorgestroomd naar betaald werk. Hiervan zijn er: 5 doorgestroomd naar een Garantiebaan bij andere werkgevers 6 naar een vaste Garantiebaan bij Prowork 2 naar een reguliere baan buiten Promen 4 naar een dienstverband Beschut werk.

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

18

Deze 17 medewerkers hebben vanuit hun tijdelijke Garantiebaan bij Prowork een positieve stap gemaakt naar ander of vast betaald werk (68%). De overige 8 zijn uitgestroomd vanwege ziek uit dienst (3), einde tijdelijke arbeidsovereenkomst vanwege te hoog ziekteverzuim (2), zelf ontslag genomen in proeftijd (2) en niet meer verschijnen op het werk (1). Bij ProWork/Promen was in 2023 meer capaciteit beschikbaar om mensen uit het doelgroepregister te plaatsen. Dat houdt verband met de jaarlijkse uitstroom van Wsw-collega’s en de huidige omvangrijke inzet van uitzend- en Pw reguliere krachten.

Bekijk hier het filmpje over de Catering

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

19

Detacheringsfaciliteit Garantiebanen Regelmatig zijn werkgevers huiverig om deze doelgroep direct zelf in dienst te nemen. Uit onderzoek is gebleken dat werkgevers liever op detacheringsbasis deze doelgroep een kans geeft binnen hun organisatie. Promen neemt dan zelf personen met een indicatie Garantiebaan in dienst. Vervolgens detacheert Promen deze mensen om werkgevers te overtuigen iemand een kans te geven en na een tijdelijke detachering zelf in dienst te nemen. In 2023 waren er 13 Garantiebaanmedewerkers in dienst die we detacheerden. De mogelijkheden om Garantiebaanmedewerkers te detacheren nemen toe. Er vallen regelmatig detacheringsplekken vrij door beëindigde detacheringen of vanwege de uitstroom uit de Wsw.

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

20

Opstapbanen De IJsselgemeenten hebben voor de periode 1 september 2023 t/m 31 december 2024 budget vrijgemaakt voor minimaal 25 en maximaal 50 Opstapbanen. Dit zijn banen voor reguliere Pw’ers die niet zonder duwtje in de rug aan het werk komen bij een reguliere werkgever. Ze vallen als het ware tussen wal en schip. ProWork neemt deze mensen tijdelijk in dienst en schakelt een arbeidsmakelaar in zodra de medewerker klaar is om doorbemiddeld te worden naar een andere reguliere werkgever. De Opstapbanen zijn dus daadwerkelijk een opstap naar een definitieve baan. Indien Promen constateert dat er sprake is van een verminderde arbeidscapaciteit zal er in overleg met de IJsselgemeenten een loonwaardemeting worden ingezet. Als blijkt dat de loonwaarde inderdaad onder de 100% ligt, waarmee de medewerker wordt opgenomen in het doelgroepenregister, zal de Opstapbaan worden voortgezet in een Garantiebaan bij ProWork. In de periode september t/m december 2023 zijn er 8 kandidaten vanuit de IJsselgemeenten aangemeld voor een Opstapbaan waarvan er 3 in dienst zijn getreden. De andere 5 kandidaten zijn niet gestart vanwege het voorafgaand aanvaarden van regulier werk (2), onvoldoende motivatie om te starten (2) of het niet beschikken over voldoende uren kinderopvang (1).

In 2024 zullen we met elkaar verder gaan met het in dienst nemen van geschikte kandidaten in een Opstapbaan, om zoveel mogelijk mensen vanuit een betaalde baan te kunnen laten doorstromen naar betaald werk. Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

21

Praktijkverklaringen Promen stelt de eigen medewerkers en PW-kandidaten in staat om erkende praktijkverklaringen te behalen waardoor zij een betere aansluiting op de arbeidsmarkt krijgen. Dit gebeurt in samenwerking met de regio Midden-Holland (WSP M-H), de regio Rijnmond (waaronder het Werkplein IJsselgemeenten) en een aantal MBO-scholen zoals MBO Rijnland, Yuverta en het Zadkine College. ProWork biedt verschillende vakvaardigheidstrajecten aan waarbij praktijkverklaringen in bepaalde vakgebieden kunnen worden gehaald. Een praktijkverklaring is een door de brancheorganisaties erkende validering van vakvaardigheden in de praktijk. Met een Praktijkverklaring toon je aan dat je een werkproces (afgeleid van de MBOkwalificatiestructuur) beheerst. Het aanleren van dit werkproces en de daarbij behorende taken doe je volledig in de praktijk, op de werkvloer. Deze aanpak leent zich uitstekend om in te zetten voor de brede Pw-doelgroep en biedt deze groep de mogelijkheid om zich te kwalificeren voor een werkgever. Doordat het om leren in de praktijk gaat is deze vorm bij uitstek geschikt voor deze doelgroep. In 2023 hebben 19 personen bij Promen een Praktijkverklaring behaald, verdeeld over de leerlijnen Catering, Logistiek, Groen en Dienstverlening.

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

22

School@work Met MBO Rijnland biedt Promen de entreeopleiding School@Work aan voor jongeren zonder startkwalificatie. Het doel van School@Work is om jongeren via scholing, werkervaring en intensieve begeleiding op te leiden voor een MBO-entreediploma (niveau 1), zodat zij door kunnen stromen naar MBO 2 of betaald werk kunnen vinden. Bij School@Work zijn de gemeenten Gouda, Krimpenerwaard en Waddinxveen betrokken. Het gaat om een hybride onderwijsvorm waarbij de nadruk ligt op het aanbieden van een op de praktijk gericht lesprogramma. De lessen vinden

In het schooljaar 2022-2023 zijn helaas geen studenten ingestroomd in deze hybride vorm van leren. Voor het schooljaar 2023-2024 ziet het er, mede door een betere samenwerking met MBO Rijnland en de gemeenten, beter uit.

grotendeels plaats op de werkvloer en niet in een leslokaal: een vak leren in de praktijk. Daarom is deze opleiding uitermate geschikt voor studenten die niet goed aansluiten bij een regulier lesprogramma. De opleiding is toegankelijk voor studenten die geen startkwalificatie hebben in de leeftijd van 16 tot 27 jaar. Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

23

Stagiaires In samenwerking met het onderwijs zijn er in 2023 36 stagiaires bij Promen aan de slag geweest. Er zijn 17 jongeren in Gouda gestart en 19 in Capelle aan den IJssel. Ook zijn er sinds vorig jaar stages mogelijk op onze nieuwe externe werkplek. Het gaat hier om onze kinderboerderij Klein Boveneind in Krimpen aan den IJssel. Hier is één jongere gestart. Deze stagiaires zijn voornamelijk leerlingen uit Vso-onderwijs die op basis van hun interesse worden geplaatst bij de diverse bedrijfsonderdelen binnen Promen. De jobcoaches van Promen zijn hierbij de contactpersonen voor zowel de stagiaires als de stagebegeleiders van de verschillende scholen.

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

24

Jobcoaching De inzet van jobcoaching is gericht op ontwikkeling van de medewerker en baanbehoud. Promen heeft inmiddels 15 gecertificeerde jobcoaches in dienst. Voor de gemeenten is daardoor ook losse jobcoaching beschikbaar, in te zetten als bijvoorbeeld een reguliere werkgever een medewerker uit het doelgroepenregister in dienst neemt. De doelen worden vastgelegd in een coachingsplan, waarna per kwartaal voortgangsrapportages worden uitgebracht. In 2023 zijn er 23 jobcoachtrajecten op verzoek van de gemeenten uitgevoerd waarvan er eind 2023 nog 10 actief in traject.

Bekijk hier het filmpje over Schoon Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

25

Klanttevredenheid: Blik op werk Promen heeft het Blik op Werk-keurmerk voor de diensten diagnose (de Activatieroute), het toeleiden naar werk vanuit geen werk (de Uitstroomroute) en sociale activering (Basisroute). Voor het meetjaar 2022-2023 hebben we een vrijstelling van de audit gekregen omdat we al 5 jaar op rij voldoende tot goede resultaten hebben laten zien.

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

26

Regionale samenwerking WSP Midden-Holland Promen vindt het belangrijk dat de samenwerking in het WSP Midden-Holland goed verloopt. Promen hoopt dat dat resulteert in mooie gezamenlijke toeleidingstrajecten en uitstroom naar de arbeidsmarkt. Evenals de andere samenwerkingspartners zorgt Promen voor de aanmelding van geschikte kandidaten en het delen van vacatures. Daarnaast nemen we ook deel aan gezamenlijke activiteiten zoals onder andere de Ontdek je Talentdagen en Binnen Kijken bij Bedrijven. In 2023 zijn er twee Promen-jobcoaches onder de vlag van het WSP werkzaam geweest. Eén van hen werd tot 1-12-2023 ingezet voor alle doelgroepen vanuit het WSP waarbij jobcoaching noodzakelijk was. De andere Promen-jobcoach was werkzaam vanaf april 2021 onder de vlag van het WSP. Deze jobcoach heeft zich volledig gericht op het informeren en ondersteunen van werkgevers in Midden-Holland bij de implementatie van de Praktijkverklaringen. Er zijn twee taken van een jobcoach: het informeren en ondersteunen van werkgevers bij Praktijkverklaringen en de inzet van jobcoaching voor de doelgroep vanuit het WSP. In 2024 worden beide taken samengevoegd in de functie van een Promen-jobcoach. Op deze manier kunnen we de samenwerking met het WSP Midden-Holland in 2024 voortzetten.

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

27

Regionale samenwerking Werkplein IJsselgemeenten Afgelopen jaar is de samenwerking tussen Promen en het Werkplein IJsselgemeenten versterkt. Zo sluiten de jobcoaches van Promen regelmatig aan bij het vacatureoverleg op het Werkplein. Andersom worden de arbeidsmakelaars van het Werkplein aan het einde van elke training Arbeidsfit uitgenodigd om de presentaties van de deelnemers bij te wonen. Indien kandidaten een volgende stap kunnen maken richting de reguliere arbeidsmarkt wordt in overleg met de arbeidsmakelaar de bemiddeling in gang gezet. Ook vindt er regelmatig tussentijdse afstemming plaats tussen de jobcoaches en de arbeidsmakelaars. Zo kan gestart worden met de bemiddeling voor trajectdeelnemers die door Promen zijn klaargestoomd voor een volgende stap. Voor de verschillende doelgroepen die bij Promen werkzaam zijn (trajectdeelnemers, garantiebanen, beschut werk en opstapbanen) worden vacatures gedeeld en kansen en mogelijkheden met elkaar besproken. In 2024 willen we de samenwerking uiteraard voortzetten en waar nodig nog verder uitbreiden en versterken. Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

27

Regionale samenwerking Simpel switchen Promen gaat samen met de gemeente Gouda en de partners op het gebied van dagbesteding een programma uitwerken. Het doel van deze pilot is: doorstroom vanuit dagbesteding naar beschut werk of een mix hiervan. Andersom kan uiteraard ook. Het UWV wordt hier eveneens bij betrokken omdat een deel van de doelgroep via het UWV een uitkering krijgt. Er is voor een bepaalde groep mensen nog een ander doel van dit programma. Het gaat om de groep die nog niet over de indicatie dagbesteding beschikt. Het doorlopen van het programma kan duidelijk maken of het vervolg dagbesteding, beschut werk of een mix gaat worden.

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

27

Regionale samenwerking Stagefit Er is een belangrijke doelgroep op het MBO-onderwijs die niet voldoende in staat is om tijdens de opleiding stage te volgen. Dit kan bijvoorbeeld zijn omdat zij niet beschikken over de noodzakelijke vaardigheden. Er is op dit moment geen passende oplossing voor dit probleem. Het gevolg is dat jongeren de school verlaten zonder diploma met alle gevolgen van dien. Regio Midden-Holland gaat samen met MBO Rijnland en Promen een programma ontwikkelen om deze jongeren klaar te stomen voor een passende stageplek. Zo kunnen zij uiteindelijk wel hun opleiding afronden.

Maatschappelijk Jaarverslag ProWork 2023

27

www.promen.nl 088 - 9898000 Zuider IJsseldijk 46 2808 PB Gouda

0

Inhoudsopgave Deel 1: Jaarverslag Promen 2023 .........................................................................................................................................................................4 Voorwoord .............................................................................................................................................................................................................5 Programmaverantwoording ...................................................................................................................................................................................6 Hoofdstuk 1 De GR Promen ..................................................................................................................................................................................7 Promen, goed werk! ...........................................................................................................................................................................................7 Structuur van het samenwerkingsverband .........................................................................................................................................................8 Organogram en

werkgebied...............................................................................................................................................................................9 Samenstelling van het bestuur .........................................................................................................................................................................10 Hoofdstuk 2 Maatschappelijke resultaat ..............................................................................................................................................................11 Groei van passend werk ..................................................................................................................................................................................11 Transitie naar een excellent mensontwikkelbedrijf ...........................................................................................................................................15 Groepsbijeenkomsten Waarderend werken .....................................................................................................................................................16 Initiatieven vanuit Waarderend werken ............................................................................................................................................................16 Aanpak laaggeletterdheid

................................................................................................................................................................................17 Talentenplein ...................................................................................................................................................................................................18 Opening Talentenplein .....................................................................................................................................................................................20 Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit .....................................................................................................................................................................21 Duurzaamheid .................................................................................................................................................................................................22 Hoofdstuk 3 Sociaal jaarverslag ..........................................................................................................................................................................26 Arbeidsplaatsen Wsw

......................................................................................................................................................................................26 Arbeidsplaatsen Pw .........................................................................................................................................................................................26 1

Arbeidsplaatsen niet-doelgroep personeel .......................................................................................................................................................27 Risico Inventarisatie (RI) & Evaluatie, inclusief plan van aanpak......................................................................................................................28 Bedrijfshulpverlening (BHV) .............................................................................................................................................................................29 Bedrijfsongevallen en ongevallencommissie ....................................................................................................................................................29 Ergonomische middelen ..................................................................................................................................................................................29 Keuringen ........................................................................................................................................................................................................29 Efficiëntieverbeteringen

...................................................................................................................................................................................30 Ziekteverzuim ..................................................................................................................................................................................................31 Sociaal-maatschappelijk werk ..........................................................................................................................................................................32 Sociale veiligheid .............................................................................................................................................................................................32 Geschillencommissie .......................................................................................................................................................................................33 Kwaliteit ...........................................................................................................................................................................................................33 Hoofdstuk 4 de OR, medezeggenschap bij Promen

............................................................................................................................................35 2023 in het teken van OR-verkiezingen ...........................................................................................................................................................35 Hoofdstuk 5 Financieel resultaat .........................................................................................................................................................................37 Financiering .....................................................................................................................................................................................................40 Weerstandsvermogen en risicobeheersing ......................................................................................................................................................42 Onderhoud kapitaalgoederen...........................................................................................................................................................................44 Bedrijfsvoering .................................................................................................................................................................................................44 Verbonden partijen

..........................................................................................................................................................................................47 Fiscale positie GR Promen en de onderliggende ProWork BV .........................................................................................................................47 Openbaarheidsparagraaf .................................................................................................................................................................................47 Deel 2: Jaarrekening Promen 2023 .....................................................................................................................................................................49 Overzicht van baten en lasten..........................................................................................................................................................................53 2

Grondslagen voor waardering en resultaatbepaling .........................................................................................................................................54 Toelichting op de balans ..................................................................................................................................................................................60 Toelichting op de baten en lasten ....................................................................................................................................................................76 Rechtmatigheidsverantwoording .........................................................................................................................................................................92 Totaaloverzicht incidentele baten en lasten .........................................................................................................................................................95 Overzicht van baten en lasten per taakveld .........................................................................................................................................................96 Wet normering topinkomens (WNT) ....................................................................................................................................................................97

Bijlage: Wsw statistiek .........................................................................................................................................................................................99

3

Deel 1: Jaarverslag Promen 2023

4

Voorwoord Hierbij bieden wij u de Jaarstukken 2023 van de Gemeenschappelijke regeling (GR) Promen aan. Het verslagjaar is afgesloten met een voordelig resultaat van € 78k. Ook op sociaal maatschappelijk gebied zijn de resultaten positief. In de eerste plaats als werkgever voor de brede doelgroep van de Participatiewet (Wsw, Beschut werk, Garantie-/ Opstapbanen en werkzoekenden zonder indicatie), maar ook, via ProWork, als opleider van een groeiende groep trajectdeelnemers met een afstand tot de arbeidsmarkt naar een duurzame werk- of participatie-plek. In dit jaarverslag Promen en het eveneens bijgevoegde Maatschappelijk jaarverslag ProWork 2023, wordt uitgebreid verslag gedaan van de in het verslagjaar bereikte maatschappelijke resultaten. Het afgelopen jaar was een jaar vol belangrijke nieuwe ontwikkelingen. Het in 2022 gestarte landelijke onderzoek naar de financiering van Beschut werk is in 2023 afgerond. Promen heeft deelgenomen aan dit onderzoek en de bevindingen van het onderzoeksbureau APE/ Significant waren positief: de gemeenten krijgen te weinig budget voor het invullen van deze nieuwe doelgroep hetgeen leidt tot terughoudendheid bij de invulling van deze werkplekken. Dit heeft er toe geleid dat de Minister een extra structureel budget van € 64,7 mln. ter beschikking heeft gesteld.

Met ingang van 1-1-2025 krijgen de gemeenten € 2.157 extra budget per Beschut werkplek. Promen was in 2023 tevens actief betrokken bij het onderzoek van Berenschot naar de toekomst van de landelijke infrastructuur van sociaal ontwikkelbedrijven. Dit onderzoek vond plaats in opdracht van het Ministerie SZW, de VNG en Cedris (het landelijke samenwerkingsverband van sociaal ontwikkelbedrijven) en op 7 juli 2023 zijn de bevindingen naar de Tweede Kamer gestuurd. De conclusies logen er niet om: als er niets gebeurt brokkelt de infrastructuur steeds verder af. Ook blijkt dat er voor grote groepen werkzoekenden geen ondersteuning is om aan het werk te komen. Op grond van de onderzoeksbevindingen heeft de Minister € 63,9 mln. ter beschikking gesteld aan gemeenten om onderzoek te doen naar de toekomst van de eigen regionale sociaal ontwikkelbedrijven. Deze landelijke ontwikkelingen sluiten goed aan op de ontwikkelingen in ons werkgebied. Het huidige Hoofdlijnenbesluit over de rol en positie van Promen loopt af per eind 2025 en inmiddels zijn de voorbereidingen gestart voor een nieuw toekomsttraject. Inmiddels heeft er een startbijeenkomst met alle gemeenten plaatsgevonden en op korte termijn zal er een uitvraag worden gedaan voor de externe ondersteuning van dit omvangrijke traject. Ondertussen blijft Promen werken aan de verdere ontwikkeling van het bedrijf.

Met de komst van de nieuwe Talentenpleinen in 2023 is er weer een belangrijke stap gezet op weg naar een excellent mensontwikkelbedrijf. In het bijgevoegde jaarverslag zoomen we uitgebreid in op deze nieuwe ontwikkeling. Tot slot zijn in 2023 de voorbereidingen gestart voor een vereenvoudiging van de bedrijfsstructuur. Met ingang van 1 juli 2024 onderscheiden wij naast de Bedrijfsvoering nog slechts twee primaire bedrijfsonderdelen: het Werkbedrijf en het Ontwikkelbedrijf. Hierdoor zijn wij in staat meer effectief, efficiënt en vooral wendbaar te opereren. 5

Programmaverantwoording

6

Hoofdstuk 1 De GR Promen Promen, goed werk! Goed werk is zoveel meer dan een bron van inkomen. Werk geeft eigenwaarde, zelfstandigheid en persoonlijke groei. Werk brengt bovendien sociale contacten met zich mee en bepaalt voor een belangrijk deel het aanzien in de maatschappij. Werk verbindt! Dit is de reden dat het belangrijk is om mensen te ondersteunen in het vinden van werk als zij daar op eigen kracht niet in slagen. Hier ligt de ontstaansgrond van Promen en dit doel is eigenlijk in al die jaren niet veranderd. Voor deze groep mensen voert Promen de Participatiewet (Pw) uit voor de gemeenten Alphen aan den Rijn, Capelle aan den IJssel, Gouda, Krimpenerwaard, Krimpen aan den IJssel, Waddinxveen en Zuidplas. Promen: mensen ontwikkelen! Promen is een mensontwikkelbedrijf. De mens en haar ontwikkeling staan centraal. De aanpak varieert per mens. Sommige medewerkers moeten intensief begeleid worden binnen de muren van de Promen-locaties. Voor andere medewerkers is individuele jobcoaching voldoende en kan snel de stap naar regulier werk gemaakt worden. Op al deze facetten van ontwikkeling en werk heeft Promen expertise opgebouwd. Deze expertise wordt verder uitgebouwd. Zo investeert Promen in sociaal-maatschappelijke ondersteuning, taaltrainingen en -onderwijs en is er een samenwerking met onderwijs/zorg.

De focus is in toenemende mate gericht op het aantrekken van vaktechnisch geschoolde werkleiders. De werksoorten binnen het bedrijf ontwikkelen daarin mee. Zo zijn de voorbereidingen gestart om in samenwerking met andere partijen activiteiten te verrichten op de gebieden van de circulaire economie. Om op een innovatieve manier een nieuw evenwicht tot stand te brengen tussen een mooie nieuwe werksoort voor de doelgroep, duurzaamheid en een verbetering van de resultaten. Om hier op een goede manier inhoud en sturing aan te geven heeft Promen zijn kernwaarden, missie en visie geformuleerd. De kernwaarden vormen het hart van de cultuur van Promen: respect, ontwikkelen, resultaatgerichtheid en samenwerken. Respect uit zich in de wijze waarop we met elkaar omgaan. De persoonlijke situatie, ambities en mogelijkheden van onze medewerkers zijn het uitgangspunt voor hun ontwikkeling op het gebied van werk en persoonlijke groei. Nuttig, passend en duurzaam werk is het einddoel en staat centraal. Dit kan alleen bereikt worden als er intensief wordt samengewerkt door de begeleiders onderling en met de medewerkers. De missie van Promen is om mensen met een kwetsbare positie op de arbeidsmarkt te ontwikkelen naar en in betaald werk. Dit draagt bij aan de zelfredzaamheid.

Dit doet Promen door intensief samen te werken met de deelnemende gemeenten, werkgevers, klanten/opdrachtgevers, onderwijs, zorg en andere partnerorganisaties. Daarbij leggen wij de verbinding tussen de vraag en het aanbod van de arbeidsmarkt. Bij

7

voorkeur door ontwikkeling en plaatsing buiten Promen. Als het mogelijk blijkt, kan dit ook op een zo regulier mogelijke passende werkplek bij Promen zelf. Daarbij zorgen we voor een effectieve en efficiënte bedrijfsvoering.

Structuur van het samenwerkingsverband De GR Promen is het publiekrechtelijke samenwerkingsverband van de gemeenten Alphen aan den Rijn, Capelle aan den IJssel, Gouda, Krimpenerwaard, Krimpen aan den IJssel, Waddinxveen en Zuidplas. De GR Promen geeft uitvoering aan de voormalige Wet Sociale Werkvoorziening (Wsw) en voert, via de onderliggende ProWork BV, in opdracht van de gemeenten werkzaamheden uit voor andere doelgroepen van de Participatiewet (Pw). De Pw omvat de uitvoering van de nieuwe instroom voor Beschut werk, Garantiebanen, overige Pw-banen (zonder loonkostensubsidie) en trajecten/modules in het kader van de re-integratie (tijdelijke interventies). Daarnaast maakt de gemeente Bodegraven-Reeuwijk op inkoopbasis gebruik van de GR Promen voor de uitvoering van de Wsw. Met ingang van 2018 worden er jaarlijks twee sets met jaarstukken gepresenteerd: - Eén voor de GR Promen. Hierin wordt de samenwerking op het gebied van de Wsw gecontinueerd. - Eén voor ProWork BV waarin de Pw-activiteiten zijn ondergebracht. Naast ProWork vallen onder de GR Promen tevens Sterwork BV: de werkgever van de staf en leiding van de GR Promen (personeels-BV), en Protalenten BV: een vooralsnog lege B.V.

8

Organogram en werkgebied De structuur van het samenwerkingsverband is als volgt schematisch weer te geven:

Werkgebied Promen (globale weergave)

9

Samenstelling van het bestuur Na de gemeenteraadsverkiezingen is medio 2022 het nieuwe bestuur van de GR Promen aangetreden. In het Dagelijks Bestuur hebben zitting: • • •

Jan Willem Schuurman, namens gemeente Zuidplas, voorzitter (tevens lid algemeen bestuur) Harriët Westerdijk, namens gemeente Capelle aan den IJssel, vicevoorzitter (tevens lid algemeen bestuur) Jan Kees Oppelaar, namens gemeente Gouda (tevens lid algemeen bestuur)

In het Algemeen Bestuur hebben naast de drie leden van het Dagelijks Bestuur ook zitting: • • • •

Anouk Noordermeer, namens de gemeente Alphen aan den Rijn Kirsten Jaarsma, namens gemeente Krimpen aan den IJssel Brigitte Leferink, namens gemeente Waddinxveen Wisja Pannekoek, namens gemeente Krimpenerwaard

De deelnemende gemeenten

10

Hoofdstuk 2 Maatschappelijke resultaat Groei van passend werk Duurzaam passend werk en duurzaam passende werkplekken en werkzaamheden voor de medewerkers zijn cruciaal voor Promen. De ontwikkelingen op dit terrein waren in 2023 opnieuw positief. Gedurende het verslagjaar zijn meerdere nieuwe meerjarige contracten en afspraken met onze opdrachtgevers gemaakt. Tegelijkertijd waren er in 2023 diverse kansen en mogelijkheden om meer diversificatie in het werk aan te brengen. Promen is altijd op zoek naar nieuwe werksoorten die toekomstbestendig en duurzaam zijn en passen bij de ontwikkeling van de medewerkers uit de brede doelgroep van de Participatiewet (Pw). Groen & Schoon Evenals in de voorgaande jaren was er ook in 2023 weer veel aanbod van werk in zowel (jaarrond) groenonderhoud, reiniging als schoonmaakwerk. Het aantal werkplekken bij het bedrijfsonderdeel Groen & Schoon bleef daardoor constant. Dit omvangrijke bedrijfsonderdeel biedt werk voor zowel de Wsw- als de Pw-doelgroep. Pw-medewerkers werken aan de versterking van hun werknemers- en vakvaardigheden en vergroten zo hun doorstroommogelijkheden naar werkgevers in branches zoals de bouw/techniek, het groenonderhoud, de schoonmaak en zorg.

Het bedrijfsonderdeel wordt tevens ingezet voor de werkfittrajecten van deze doelgroep. In 2023 is ervaring opgedaan met open hiring voor een baan in het Groen zonder te solliciteren. Er hebben zich 27 werkzoekenden aangemeld waarvan er 11 een contract hebben gekregen voor rekening van Promen. Deze nieuwe collega’s zijn opgenomen in de teams van Groen & Schoon alwaar zij werkenderwijs het vak leren. Dit verhoogt het succespercentage van de plaatsing op de reguliere arbeidsmarkt. 11

De ontwikkeling van de medewerkers vindt in belangrijke mate plaats door de uitvoering van het werk voor de opdrachtgevers (training on the job). Daarnaast maakt de basisopleiding onderdeel uit van het jaarlijkse opleidingsplan. Dit plan heeft betrekking op de opleidingen VCA, BHV en de Zorgvuldig handelen-wet natuurbescherming op diverse niveaus. Dit is ook nodig om de bestaande certificering te behouden. Daarnaast worden er diverse opleidingen verzorgd om de vakvaardigheden van de medewerkers op peil te houden en te vergroten. Zo zijn we in 2023 gestart met een MBO 2-praktijkverklaring opleiding in het Groen. Ook worden er opleidingen op het gebied van het werken met diverse machines georganiseerd (kettingzaag, bosmaaier en heggenschaar), dit om het afzetten van bomen en het veilig werken langs de weg te waarborgen. Voor de schoonmaak worden medewerkers opgeleid door middel van basisopleidingen op het gebied van schoonmaken en glasbewassing. Groen & Schoon zoekt voortdurend naar nieuwe kansen en mogelijkheden tot uitbreiding van werksoorten. Zo is gestart met de uitvoering van het zgn. hygiënebestek van de Groen Alliantie Midden Holland en de schoonmaak van het Coenecoop College in Waddinxveen en Boskoop. Ook wordt er projectmatig werk gedaan zoals: het opbouwen van stemlocaties en reconstructie van groenprojecten in diverse gemeenten.

Met het beheer van de kinderboerderij in de gemeente Krimpen aan den IJssel heeft Promen een plek waar veel cursisten vanuit de opleiding dierverzorging stage kunnen lopen en wordt samengewerkt met de dagbesteding en het onderwijs. Groepsdetacheringen Groepsdetacheringen (op locatie bij reguliere werkgevers) is een snel groeiend bedrijfsonderdeel en biedt veel werk- en ontwikkelingsmogelijkheden in tal van branches. Met de juiste begeleiding en organisatie van het werk vullen de individuele medewerkers binnen de groep elkaar aan en creëren gezamenlijk meerwaarde voor de werkgevers. Voor de werkgevers is dit aantrekkelijk, omdat het een betrouwbare en flexibele oplossing biedt voor werkprocessen met handmatig (of gedeeltelijk geautomatiseerd), repeterend en arbeidsintensief werk. De diversiteit van werkzaamheden is in 2023 verder uitgebreid met de start van de uitvoering bij Technolution te Gouda. Hier worden hoogwaardige technische werkzaamheden verricht. Met steeds meer opdrachtgevers worden afspraken gemaakt om medewerkers uit de Pw door te laten groeien naar vaste functies bij deze organisaties. In 2023 zijn meerdere medewerkers op die wijze doorgestroomd naar reguliere werkgevers. Door de krapte op de arbeidsmarkt ontstaan steeds meer mogelijkheden voor de brede doelgroep van de Pw.

Dat geldt niet alleen voor productiewerk en logistiek maar ook voor bijvoorbeeld de vervoers- en cateringactiviteiten van Groepsdetacheringen. 12

De activiteiten van het taxi/vervoer- en opleidingsbedrijf zijn in 2023 verder uitgebreid. De medewerkers kunnen op deze wijze ervaring opdoen met het vervoer van medewerkers naar o.a. externe opdrachtgevers en andere projecten. De vraag naar goed opgeleide chauffeurs is groot en dat geldt niet alleen voor het personenvervoer, maar ook voor het vervoer van supermarkten en pakketvervoerders. Een goede beheersing van de Nederlandse taal is daarbij essentieel. Dit is de reden dat er fors wordt ingezet op het geven van passende taaltrainingen. Promen is samen met verschillende bedrijven in overleg over maatwerkoplossingen bij het vervoer van medewerkers van en naar die bedrijven. Deze nieuwe activiteiten zullen naar verwachting in 2024 van start gaan. Naast groei van werkzaamheden dient er soms ook afscheid te worden genomen van een groepsdetachering. Na 10 jaar prettige samenwerking is in 2023 in gezamenlijk overleg besloten om de werkzaamheden bij Post NL te Ridderkerk te beëindigen per 3 februari 2024. Er zijn onvoldoende medewerkers die dit fysiek zware werk op die locatie kunnen verrichten, waardoor er steeds meer uitzendkrachten en reguliere medewerkers moesten worden ingezet. Door de beëindiging kunnen de eveneens langlopende werkzaamheden voor Post NL te Waddinxveen op een duurzame wijze worden gecontinueerd.

Het overgrote deel van de medewerkers dat werkzaam was in Ridderkerk is inmiddels gestart in Waddinxveen. Individuele detacheringen en begeleid werken Promen gaat bij plaatsing door middel van een individuele detachering altijd voor een duurzame plaatsing. Afhankelijk van de werkzaamheden die de inlener aanbiedt, worden de competenties bepaald en wordt gezocht naar een geschikte kandidaat. Het mes snijdt daarbij aan twee kanten: het werk wordt goed en tegen een aantrekkelijk tarief uitgevoerd en de medewerkers zijn werkzaam op een passende functie bij een regulier bedrijf vanuit hun dienstverband bij Promen of ProWork. Door o.a. pensionering en bedrijfseconomische redenen was er in 2023 sprake van een krimp van het aantal gedetacheerde Wswmedewerkers. Daarnaast zien we een groei van gedetacheerde Pw-medewerkers. In 2023 waren er 13 Garantiebaan-medewerkers gedetacheerd bij reguliere werkgevers. De mogelijkheden voor de nieuwe doelgroep nemen toe. Door de huidige situatie op de arbeidsmarkt neemt de vraag toe. Daarnaast vallen er regelmatig detacheringsplekken vrij door beëindigde detacheringen of vanwege uitstroom uit de Wsw. Naast detacheren biedt Promen ook de mogelijkheid om medewerkers extern te plaatsen in de zgn. constructie Begeleid werken. Deze medewerkers treden in dienst van een reguliere werkgever met behoud van zijn/haar indicatie Wsw.

De jobcoaching wordt daarbij voortgezet 13

vanuit Promen. Mocht de medewerker onvrijwillig werkloos worden, dan is er een terugkeergarantie naar het oorspronkelijke dienstverband bij Promen. In 2023 zijn vanuit Promen ruim 90 medewerkers werkzaam in deze constructie en heeft het merendeel een dienstverband voor onbepaalde tijd. De verscheidenheid aan functies bij inleners en werkgevers is groot. Dit maakt het vaak mogelijk een passende werkplek te bieden aan zowel de Wsw- als de groeiende groep Pw-medewerkers. Voor een meer uitgebreide toelichting op de bereikte resultaten van de Pw-dienstverlening 2023 wordt verwezen naar het Maatschappelijk jaarverslag ProWork 2023. Productie binnen Productie binnen biedt werkplekken op afdelingen met verpakkingsactiviteiten, techniekwerkzaamheden, assemblagewerk en een FSSCafdeling waar voedsel wordt ingepakt. Omdat de variëteit in werk meer kansen genereert om medewerkers te ontwikkelen is ook dit jaar het werkaanbod weer verder uitgebreid. Zo is naast de vertrouwde werksoorten het werkpakket verder verbreed met puntlassen en zijn we gestart met de inzet van een smart beamer. De smart beamer hangt aan een frame boven een werktafel. Deze projecteert instructies op het werkblad om een medewerker te helpen bij een assemblagereeks. Per stap geeft de beamer aan welk onderdeel nodig is en hoe het wordt geassembleerd.

Door het opdelen van de instructies in kleinere stappen worden werkzaamheden toegankelijk voor meer werknemers. Dankzij de beamer kunnen medewerkers meer complexe assemblagetaken uitvoeren. Dit biedt de mogelijkheid om zelfstandiger te werken, minder fouten te maken en om nieuwe vaardigheden te leren. De smart beamer biedt ons de mogelijkheid om direct te investeren in het potentieel van onze medewerkers. Bij de werkzaamheden is er continu aandacht voor een gezonde en veilige werkplek. De werkplekken worden ieder kwartaal door een ergotherapeut beoordeeld en daar waar nodig vinden aanpassingen plaats (aangepaste stoelen, tilondersteuning, draaiplateaus e.d.). Productie binnen beschikt bovendien over meerdere prikkelarme werkplekken en werkplekken waar staan en zitten kunnen worden afgewisseld. Binnen vinden dan ook veel medewerkers een basis waar vanuit zij zich kunnen ontwikkelen naar een zo regulier mogelijke werkplek buiten. Servicedesk en Technische dienst Het afgelopen jaar heeft de Servicedesk wederom een grote rol gespeeld binnen onze organisatie als knooppunt tussen onze interne en externe gebruikers. Het streven is gericht op optimale ondersteuning en klanttevredenheid. Zo is gestart met de herinrichting van de Servicedesk waarbij niet alleen uitstraling van de receptie maar ook veiligheid voor ons personeel een belangrijke rol speelt.

Door middel van continue verbetering van de processen, blijven we streven naar een Servicedesk die niet alleen efficiënt en effectief is, maar ook een bron van groei en ontwikkeling voor de medewerkers. Zo heeft de Servicedesk in 2023 aan meerdere personen stageplekken aan kunnen bieden (School@Work en snuffelstages). Tevens wordt een medewerker opgeleid binnen de facilitaire dienstverlening op MBO 3-niveau. Bij de Technische dienst zijn in 2023 diverse leerwerktrajecten ingezet en afgerond. Dit heeft voor één medewerker geresulteerd in een externe plaatsing bij een zorginstelling als facilitair medewerker. 14

Magazijnen In het afgelopen jaar hebben de magazijnen van Promen een belangrijke focus gehad op het bevorderen van veiligheid en het optimaliseren van de dienstverlening aan en samenwerking met de productieafdelingen en de werkvoorbereiding. Ondanks uitdagingen zoals het vertrek van verscheidene personeelsleden door pensionering, zijn de beoogde doelstellingen gerealiseerd. De magazijnen van Promen voorzien in meerdere werkplekken waar geleerd kan worden om te gaan met magazijnsystemen, scanners, voorraadbeheer en bestelprocessen die aansluiten op de reguliere arbeidsmarkt.

Transitie naar een excellent mensontwikkelbedrijf Promen geeft ieder jaar een nieuwe impuls aan de transitie. Op weg naar een steeds beter mensontwikkelbedrijf. Afgelopen jaar is gekozen voor een organisatiebrede aanpak, waarin we gewerkt hebben vanuit de methodiek van Waarderend werken. Volgens deze methode kijk je als organisatie naar alles wat wél is gelukt, naar successen rondom een kernthema. Om vervolgens te zien wat er geleerd kan worden en hoe we meer van dit soort successen kunnen realiseren. Bij aanvang van het programma is een regiegroep samengesteld, met 12 collega’s vanuit verschillende functies en bedrijfsonderdelen. Zij hebben met input van de stuurgroep een kernthema geformuleerd, waarmee doorstroom binnen de organisatie meer aandacht heeft gekregen en wordt gestimuleerd. Zij zijn, inclusief metafoor, op het volgende kernthema uitgekomen: We willen medewerkers een volgende stap laten maken. Een stap waarin groei, werkplezier en financiële opbrengst samenkomen, zodat we samen stralen!

15

Groepsbijeenkomsten Waarderend werken In 2023 hebben een drietal organisatiebrede bijeenkomsten plaatsgevonden op een externe locatie, de Theaterbakkerij in Gouda. Hier hebben telkens 80 tot 100 collega’s van Staf en Leiding aan deelgenomen.

In de eerste groepsbijeenkomst hebben collega’s onderwerpen (initiatieven) aangedragen waar ze aan wilden werken. Zo ontstonden er 10 initiatiefgroepen, met telkens 8 collega’s uit verschillende bedrijfsonderdelen. Juist door het samenbrengen van die verschillende perspectieven, zijn er mooie dingen ontstaan. In de tweede groepsbijeenkomsten hebben collega’s met elkaar gedeeld waar ze mee bezig zijn, welke activiteiten zij groter maken binnen Promen en waarom iets wel of niet lukt, ook in de samenwerking. In de derde en laatste groepsbijeenkomst zijn de opbrengsten met elkaar gedeeld.

Initiatieven vanuit Waarderend werken

Voorbeelden van initiatieven zijn: het versterken van ons imago in het Groen met de campagne ‘Hart voor Groen!’ en de bijeenkomsten met Pro/Vso scholen. Zo is er een studiedag georganiseerd voor docenten en stagebegeleiders waarop ze alle relevante leer-werkplekken van Promen hebben bezocht. Ook is er een informatiebijeenkomst geweest voor alle directeuren uit de regio. Er zijn initiatieven ontwikkeld, waaronder een gezamenlijke groepsapp, die de samenwerking en communicatie tussen de teamcoach, jobcoach en doelgroepmedewerker heeft verbeterd. Er is een initiatiefgroep aan de slag gegaan met ‘Maatwerk voor iedereen’, zodat medewerkers zich beter kunnen ontwikkelen en hun wensen met betrekking tot die ontwikkeling kenbaar kunnen maken. Er heeft een groep gewerkt aan het verbeteren van de samenwerking, waaronder het uitwisselen van teamcoaches tussen bedrijfsonderdelen. Er is een podcast gemaakt met ervaringsverhalen van medewerkers die de volgende stap in hun ontwikkeling hebben gezet. Er zijn medewerkers voorgedragen voor de Topperverkiezing van SBCM, 16

waarmee ontwikkeling op de werkvloer zichtbaar is gemaakt. Onze medewerker, Hans Bregman, heeft de prijs gewonnen voor regio Midden. Er is aandacht gekomen voor cultuursensitief werken en aandacht gevraagd voor een onboardingsprogramma dat momenteel wordt ontwikkeld. Medewerkers die een volgende stap hebben gezet vanuit Productie binnen naar een individuele detachering werden nauw gevolgd. Er is veel energie losgekomen door elkaar tijdens de groepsbijeenkomsten te ontmoeten en te leren kennen. En tussen de bijeenkomsten door zijn wekelijks mooie voorbeelden gedeeld op ons intranet Plek in de groepen ‘Samen stralen’ en ‘Stralende dinsdag’.

Aanpak laaggeletterdheid In 2023 heeft de tweede ronde plaatsgevonden van de pilot Digitaler naar Werk. Promen was één van de zes ontwikkelbedrijven die door Stichting lezen en Schrijven is geselecteerd voor deelname. Ook in deze ronde hebben ongeveer 25 medewerkers, 10 weken lang les gekregen. Zij hebben gewerkt aan het versterken van hun basisvaardigheden achter de computer. Dit deden ze in 3 verschillende groepen. Van het project is een video gemaakt door Stichting Lezen en Schrijven. Hierin komen ook twee deelnemers van Promen aan het woord; een medewerker uit het Groen en een medewerker uit Productie. De bedrijfsmanager van het Talentontwikkelbedrijf sluit de video af: