8.b Uitvoeringsplan regionale werkgevers en werkzoekendendienstverlening 2025 - definitief.pdf

Uitvoeringsplan regionale werkgevers- en werkzoekendendienstverlening 2025

Arbeidsmarktregio Amersfoort 12 december 2024

Inhoud Samenvatting........................................................................................................................................... 4 1.

Inleiding ........................................................................................................................................... 6 1.1 Inhoud en leeswijzer ..................................................................................................................... 6 1.2 Besluitvorming............................................................................................................................... 6

2.

Landelijke ontwikkelingen ............................................................................................................... 7 2.1 Hervorming van de arbeidsmarktinfrastructuur ........................................................................... 7 2.2 Wet Van school naar duurzaam werk ........................................................................................... 8

3.

Regionale samenwerking ................................................................................................................ 8 3.1 Regionale uitgangspunten ............................................................................................................. 9 3.2 Regionale uitdagingen ................................................................................................................. 10 3.3 Speerpunten Uitvoering Toekomstagenda Werkbedrijf in 2025 ................................................ 10

4. Het Werkcentrum regio Amersfoort ................................................................................................. 11 4.1 Actuele situatie ............................................................................................................................ 11 4.2 Doorontwikkeling van Werkcentrum regio Amersfoort ............................................................. 13 4.3 Publiciteit en evenementen ........................................................................................................ 13 5. De werkgeversdienstverlening .......................................................................................................... 15 5.1 Strategisch partner voor werkgevers .......................................................................................... 15 5.2 Werkwijze werkgeversdienstverlening ....................................................................................... 16 5.3 Speerpunten werkgeversdienstverlening 2025 .......................................................................... 17 5.3.1 Samenhangende regionale werkgeversdienstverlening vormgeven ................................... 17 5.3.2 Marktbewerking ...................................................................................................................

17 5.3.3 Nazorg aan werkgever en werknemer ................................................................................. 17 5.4 Het ‘basispakket publieke werkgeversdienstverlening’ .............................................................. 18 5.5 Trainingen werkgevers Werk Onbeperkt en Werk Onbegrensd ................................................. 18 6. De werkzoekendendienstverlening ................................................................................................... 18 6.1 Werkwijze regionale werkzoekendendienstverlening ................................................................ 19 6.2 Speerpunten werkzoekendendienstverlening 2025 ................................................................... 19 6.2.1 Wet banenafspraak en quotum arbeidsbeperkten .............................................................. 19 6.2.2 Jobhunting ............................................................................................................................ 21 6.2.3 Hoofdzaak } Werk ................................................................................................................. 22 6.2.4 Sollicitatievideo’s ..................................................................................................................

22 6.2.5 Leren en ontwikkelen in de praktijk ..................................................................................... 23 6.2.6 Statushouders en asielzoekers ............................................................................................. 24 2

7.

Overige activiteiten in het kader van de regionale dienstverlening voor werk ............................ 24 7.1 Professionaliseren medewerkers ................................................................................................ 24 7.2 Ontwikkeling nieuwe instrumenten werkzoekenden- en werkgeversdienstverlening............... 25 7.3 Social Return On Investment ....................................................................................................... 26 7.4 Anti-discriminatie ........................................................................................................................ 27 7.5 Aandacht voor de basisvaardigheden van werknemers ............................................................. 27 7.6 Regionale dienstverlening in een grotere context ...................................................................... 28

8. Evaluatie en actualisatie van het meerjarenplan .............................................................................. 28 9. Governance ....................................................................................................................................... 29 9.1 Regionale organisatie .................................................................................................................. 29 9.2 Personele bezetting Werkcentrum regio Amersfoort ................................................................. 30 10. Financiën ......................................................................................................................................... 31 10.1 Beschikbare structurele en incidentele middelen..................................................................... 31 10. 2 Begroting incidentele uitgaven 2025 ....................................................................................... 33 Bijlage I Wet SUWI................................................................................................................................. 34 Bijlage II Basispakket publieke werkgeversdienstverlening .................................................................. 35

3

Samenvatting Het doel van het Werkbedrijf arbeidsmarktregio Amersfoort is de mismatch tussen vraag en aanbod verkleinen, zodat iedereen duurzaam naar vermogen kan deelnemen aan de arbeidsmarkt. De focus ligt in 2025 op de volgende vier speerpunten: 1) De doorontwikkeling van het Werkcentrum, met verbeterde digitale dienstverlening en het versterken van de samenwerking tussen de partners; 2) Het intensiveren van de Banenafspraak; 3) Het bevorderen van praktijkleren en Leven Lang Ontwikkelen (LLO), met speciale aandacht voor mbo-praktijkverklaringen en erkende certificaten; 4) Het versterken van de ondersteuning voor statushouders en asielzoekers richting werk, door middel van nieuwe pilots en regionale samenwerking. Dit plan geeft naast onze speerpunten onze werkwijze met betrekking tot de werkzoekenden- en werkgeversdienstverlening weer. De Werkgeversdienstverlening in de regio richt zich op werkgevers die open staan voor het plaatsen van werkzoekenden met een afstand tot de arbeidsmarkt en/of zich actief inzetten op duurzaam werkgeverschap door ontwikkeling en scholing van hun medewerkers. We ondersteunen bedrijven bij het invullen van vacatures en bieden trainingen, zoals "Werk Onbeperkt", die gericht zijn op het bevorderen van inclusieve arbeidsmarktparticipatie.

De werkzoekendendienstverlening richt zich op het ontwikkelen en ondersteunen van werkzoekenden met afstand tot de arbeidsmarkt en daarmee duurzame werkplekken. Eén van onze prioriteiten ligt bij het realiseren van de Banenafspraak voor mensen met een arbeidsbeperking. Hierop wordt extra ingezet middels jobhunting. Ook realiseren we meer kansen op duurzaam werk voor mensen met een psychische kwetsbaarheid via het project "Hoofdzaak Werk". Binnen onze uitvoering hebben we aandacht voor de professional, geven we de ruimte om nieuwe instrumenten voor werkzoekenden- en werkgeversdienstverlening te ontwikkelen en bieden we waar nodig voldoende training aan om onze uitvoering te professionaliseren. Binnen onze dienstverlening hebben we aandacht voor de aanpak van discriminatie en basisvaardigheden, zoals taal op de werkvloer, die nodig is voor een duurzame inzetbaarheid. In 2025 wordt er, zoals landelijk voorgeschreven, ook in onze arbeidsmarktregio toegewerkt naar een Regionaal Beraad. Onderdeel daarvan is dat er vanaf 2026 gewerkt gaat worden vanuit een nieuw meerjaren- en uitvoeringsplan in samenhang met de nieuwe wetgeving; ‘Van school naar duurzaam werk’.

2025 is een transitiejaar waarbij voor dit uitvoeringsplan de huidige Toekomstagenda leidend is en dat we in 2025 verder vorm en inhoud gaan geven aan de nieuwe agenda en het nieuwe uitvoeringsplan voor het regionaal beraad vanaf 2026.

4

Beoogde meetbare resultaten: Hoofdstuk 4. Het Werkcentrum regio Amersfoort - Alle websites van partners en samenwerkingspartners verwijzen door naar het werkcentrum en andersom - De website van het werkcentrum voldoet aan de landelijk branding - Eén activiteitenkalender voor het werkcentrum - Een toename van het aantal gidsgesprekken met inwoners uit de regiogemeenten - Minimaal één keer per maand een event in het werkcentrum voor werkgevers en/of werkzoekenden (inhoud event en samenstelling doelgroep afhankelijk van de actuele behoefte) Hoofdstuk 5. De werkgeversdienstverlening - In 2025 leggen we onze samenhangende werkgeversdienstverlening gezamenlijk vast in het kader van de implementatie van de kamerbrief (zie 2.1) - Hoge tevredenheid werkgevers van minimaal een 7,5 bij de Monitor Werkgeverstevredenheid 2025 (in 2023 scoorde WSP regio Amersfoort een 7,7) - Bepalen van de gewenste nazorg binnen onze samenwerking Hoofdstuk 6. De werkzoekendendienstverlening - Herijken in Q1 2025 van onze doelstelling met betrekking tot de banenafspraak - Elk kwartaal monitoring op de resultaten van de banenafspraak in het Werkbedrijf arbeidsmarktregio Amersfoort - Verdrievoudiging van het aantal jongeren die het PrO/VSO-onderwijs verlaten met een mbo praktijkverklaring in het schooljaar 24/25 ten opzichte van het schooljaar 23/24.

- Vervijfvoudiging van het aantal MBO praktijkverklaring dat wordt afgegeven via de MBO route in kalenderjaar 2025 ten opzichte van 2024. - Een voorschakeltraject (pilot) als onderdeel van het ontwikkelpad voor Kinderopvang en Techniek in samenwerking met het beroepsonderwijs. - Informatie over de mbo praktijkverklaring en de scholingsmogelijkheden is te vinden op de websites van de mbo-instellingen in onze regio en op de site van Maak je stap. - Nul situatie in beeld van werkzoekende statushouders - Samenwerkingsafspraken met het COA Hoofdstuk 7. Overige activiteiten in het kader van de regionale dienstverlening voor werk - Verschillende kennisbijeenkomsten en/of scholingen voor medewerkers

5

1. Inleiding We hebben te maken met een aanhoudende krapte op de regionale arbeidsmarkt. Er zijn nog steeds veel onvervulde vacatures. Wel zien we in regio Amersfoort dat de economische groei langzaam afvlakt. Ondanks deze kansen lukt het nog niet iedereen om aan het werk te komen. Er blijft sprake van een mismatch. Regionaal zetten we ons in om vraag en aanbod dichter bij elkaar te brengen. De mensen die nu nog niet aan het werk zijn passen niet op de vacatures die open staan. We zetten onze ingezette lijn in 2025 daarom door. Daarmee zetten we extra in op voorschakeltrajecten, taal en praktijkleren (certificeren) om dit gat te verkleinen. Tegelijkertijd zijn werkgevers nodig die beseffen dat aanpassen van werk en/of het denken in skills wel tot de juiste werknemers leiden. In onze communicatie en gesprekken met werkgevers brengen we dit onder de aandacht en bieden we ondersteuning aan om op deze wijze te komen tot de juiste match van werkgever en werknemer. De regio is het niveau waarop de oplossing van de arbeidsmarktvraagstukken worden opgepakt. Ook landelijk wordt hierop ingezet. Het rijk zet in op een versterkte regionale arbeidsmarktinfrastructuur vanaf 2026 (zie 2.1). 2025 is een transitiejaar waarin onze huidige Toekomstagenda leidend is en we vorm gaan geven aan de governance en opdracht van het Regionaal beraad zoals het rijk dat voorschrijft in 2026.

1.1 Inhoud en leeswijzer Dit uitvoeringsplan schetst de kaders voor de regionale dienstverlening voor werkgevers en werkzoekenden voor de komende jaren. In het bijzonder wordt ingegaan op de speerpunten voor 2025. In Q3 2025 zullen we terugkijken op het lopende jaar om ervaringen mee te nemen richting onze nieuwe plannen met het Regionaal Beraad. Dit plan omvat het totaal aan werkgevers- en werkzoekendendienstverlening, zoals die onder de paraplu van het Werkcentrum regio Amersfoort, door de samenwerkende partners in het Werkbedrijf arbeidsmarktregio Amersfoort (verder: Werkbedrijf) wordt beoogd. Naast de reguliere regionale werkgevers- en werkzoekendendienstverlening worden ook de extra inspanningen beschreven die voortvloeien uit de Toekomstagenda Werkbedrijf. In het volgende hoofdstuk worden kort de actuele landelijke ontwikkelingen benoemd. Hoofdstuk 3 gaat in op onze visie op de regionale samenwerking, de uitdagingen waar we in 2025 voor staan in onze regio en de speerpunten uit de Toekomstvisie van het Werkbedrijf waar we komend jaar extra op zullen inzetten. Hoofdstuk 4 gaat in op het werkcentrum in de huidige situatie en welke ontwikkelingen we in 2025 voorzien in het kader van de implementatie van de kamerbrief over de hervorming van de arbeidsmarktinfrastructuur. De werkgevers- en werkzoekendendienstverlening worden vervolgens beschreven in hoofdstuk 5 en 6.

Hoofdstuk 7 gaat in op de overige regionale activiteiten. Hoofdstuk 8 schetst de planvormingscyclus en hoofdstuk 9 de governance. In hoofdstuk 10 wordt tot slot ingegaan op de beschikbare financiële middelen voor de regionale samenwerking en inzet en de begroting van de activiteiten in 2025.

1.2 Besluitvorming Conform de Wet SUWI (zie bijlage I) wordt, na besluitvorming in het Bestuurlijk overleg van het Werkbedrijf arbeidsmarktregio Amersfoort, dit plan ter besluitvorming aangeboden aan het UWV en de colleges van de gemeenten in de arbeidsmarktregio.

6

2. Landelijke ontwikkelingen 2.1 Hervorming van de arbeidsmarktinfrastructuur Om landelijk te komen tot een meer toekomstgerichte arbeidsmarktdienstverlening heeft het Rijk in het coalitieakkoord 2022- 2025 als speerpunt de versterking van de regionale arbeidsmarktinfrastructuur opgenomen. Het Rijk staat voor ogen dat bij de toekomstige dienstverlening: • de behoefte van de werkende, werkzoekende en werkgever centraal staat; • de dienstverlening preventief kan worden ingezet; • de dienstverlening integraal en ‘ontschot’ wordt aangeboden (één intake, éen diagnose en één plan); • de dienstverlening toegankelijk is voor iedereen die dat nodig heeft via het ‘no wrong door’ principe. In 2022-2024 heeft het Rijk samen met betrokken partijen (gemeenten, UWV, werkgevers- en werknemersorganisaties, MBO-raad en SBB) dit nader uitgewerkt. Op 26 mei is deze uitwerking naar de Kamer gestuurd (Kamerbrief Hervorming arbeidsmarktinfrastructuur | Kamerstuk | Rijksoverheid.nl). Belangrijkste elementen hierin zijn: o het vormen van een Regionaal Beraad, waarin partijen samen vormgeven aan een gelijkwaardige netwerksamenwerking. Andere structuren, denk aan het Werkbedrijf, gaan hierin op. Het Regionaal Beraad gaat werken met een meerjarenagenda (beleidsagenda voor 5 jaar en uitvoeringsagenda voor 2 jaar). o de opdracht om regionaal één regionaal loket: het werkcentrum (RWC) te realiseren.

Via het werkcentrum ontsluiten de netwerkpartners in samenhang hun werkgevers- en werkzoekendendienstverlening, waarbij het aanbod op elkaar wordt afgestemd en bij hiaten gezamenlijk aanbod wordt ontwikkeld. De namen leerwerkloket, regionale mobiliteitsteams en werkgeversservicepunt verdwijnen. o het versterken van het van -werk-naar-werk-stelsel. Werkgevers(-) en werknemers(-) (organisaties) hebben de verantwoordelijkheid gekregen om te komen tot een dekkend vanwerk-naar-werk stelsel. Dat moet vanaf 2025 nader uitgewerkt gaan worden, zowel sectoraal als in cao’s. Het Rijk zet hiermee in op een bredere context dan de oorspronkelijke opdracht van het Werkbedrijf: realisatie sociaal akkoord banenafspraak. De regionale economische, sociale en onderwijsopgaves moeten leidend worden voor de regionale samenwerking. Deze impuls daagt alle partners uit om meer integraal te gaan samenwerken en vraagt om meer afstemming tussen de activiteiten van alle partners in het te formeren Regionaal Beraad. Omdat het Rijk de vertaling van de kamerbrief in nieuwe wet- en regelgeving niet voor 1-1-2026 kan realiseren, wordt door het Rijk het jaar 2025 gezien als een transitiejaar. Inmiddels is bekend dat er vertraging is en dat de nieuwe wetgeving niet voor 1-7-2026 wordt verwacht. Ook andere handreikingen die door het Rijk worden opgesteld, zijn vertraagd, ook de branding voor het RWC.

De nieuwe middelen die het Rijk beschikbaar stelt voor de implementatie van de kamerbrief komen pas bij de meicirculaire 2025 naar de centrumgemeente. Het Bestuurlijk Overleg Werkbedrijf arbeidsmarktregio Amersfoort heeft op 4 juli 2024 besloten tot het hanteren van de volgende uitgangspunten voor het realiseren van deze nieuwe opgave: a) Hoogste prioriteit heeft het gesprek over waarop we regionaal willen samenwerken en welke rollen en verantwoordelijkheden iedereen daarin wil nemen. We willen veel minder tijd en energie steken in de analyse van de opgaves;

7

b) We geven prioriteit aan de uitvoeringsagenda (2 jaar), en steken minder tijd in de beleidsagenda (5 jaar) (-> op hoofdlijnen, er is niet veel veranderd t.o.v. de Toekomstagenda Werkbedrijf); c) We sturen op de verbinding tussen de portefeuilles onderwijs, werk en inkomen en economie (tijdens het proces van totstandkoming van de meerjarenagenda en bij het inrichten van de toekomstige overlegstructuur); d) Voor het uitvoeringsplan 2025 is de Toekomstvisie Werkbedrijf 2021-2026 leidend; e) Voor het uitvoeringsplan 2025 gaan we uit van een beschikbaar budget van € 1.050.000. Waarvan €750.000 impulsbudget (te ontvangen bij de meicirculaire 2025) en €300.000 uit de regionale reserve.

2.2 Wet Van school naar duurzaam werk Het halen van een diploma of het vinden en vasthouden van een baan na school is niet voor iedere jongere vanzelfsprekend. Met het wetsvoorstel 'Van school naar duurzaam werk' krijgen scholen, Doorstroompunten (voorheen: Regionaal Meld- en Coördinatiepunten) en gemeenten (verantwoordelijk voor de uitvoering van de Participatiewet) meer mogelijkheden om jongeren tot 27 jaar te ondersteunen bij de overgang van school naar werk en het behoud van werk. Met dit voorstel worden de aanpak voortijdig schoolverlaten en de aanpak jeugdwerkloosheid beter met elkaar verbonden. De focus ligt op jongeren die ongeacht de stand van de economie moeite hebben om aan het werk te komen en aan het werk te blijven. Dit zijn jongeren uit het praktijkonderwijs (pro), voortgezet speciaal onderwijs (vso), jongeren in de entreeopleiding van het middelbaar beroepsonderwijs (mbo niveau 1), in de basisberoepsopleiding in de beroepsopleidende leerweg (mbo niveau 2 bol) en voortijdig schoolverlaters (vsv’ers). Vsv’ers zijn jongeren die zonder startkwalificatie (diploma havo, vwo, mbo-2, 3 of 4) het onderwijs verlaten.

Het wetsvoorstel bestaat uit 4 samenhangende maatregelen: • Scholen bieden aanvullende loopbaanbegeleiding tijdens het onderwijs en na diplomering, gericht op de overgang naar vervolgonderwijs of werk; • Doorstroompunten bieden jongeren zonder startkwalificatie tot 27 jaar begeleiding terug naar school of naar werk; • Gemeenten bieden jongeren tot 27 jaar meer preventieve en passende ondersteuning terug naar school, naar werk of een combinatie van beide; • Partijen werken verplicht samen in een aanvullend regionaal programma. De contactgemeente blijft wettelijk verantwoordelijk voor de totstandkoming van een regionaal programma. Nieuw is dat de centrumgemeente een actieve rol krijgt bij de totstandkoming van het regionaal programma. De centrumgemeente is de linking pin naar partijen in de arbeidsmarktregio en regionale arbeidsmarktinfrastructuur. Er zal afstemming nodig zijn over de dienstverlening aan jongeren die bijvoorbeeld ontsloten wordt via het werkcentrum en over de meerjarenagenda die wordt opgesteld door het Regionaal Beraad (zie 2.1). Dit vraagt ook om een zo efficiënt mogelijke manier van inrichten en gebruiken van de governance-structuren die voor het Regionaal Beraad en de wet Van school naar duurzaam werk nodig zijn. Ook de inwerkingtreding van de wet Van school naar duurzaam werk is vertraagd en wordt verwacht per 1 januari 2026.

3. Regionale samenwerking De arbeidsmarkt heeft een dynamisch karakter. Het Werkbedrijf heeft oog voor deze ontwikkelingen en de invloed die dit heeft op het werk van de uitvoerende organisaties. De deelnemende partners (UWV, gemeenten; Amersfoort, Baarn, Bunschoten, Leusden, Nijkerk, Soest en Woudenberg, FNV, CNV, MBO’s, VNO-NCW en SBB) nemen daarom actief deel aan de gezamenlijke overleggen. Zij bespreken relevante arbeidsmarktinformatie en knelpunten voor de toeleiding naar werk en 8

mogelijke oplossingsrichtingen. Dit om te komen tot betere samenwerking en nieuwe initiatieven, zodat iedereen naar vermogen kan participeren in de samenleving, bij voorkeur met regulier werk. Het Werkbedrijf is de opdrachtgever van het Werkcentrum regio Amersfoort. Alle reeds bestaande regionale dienstverlening op het gebied van werk maakt deel uit van het Werkcentrum regio Amersfoort en wordt via het werkcentrum ontsloten; de werkgeversdienstverlening door gemeenten en UWV en de loopbaandienstverlening en de van werk naar werkdienstverlening, eerder georganiseerd door het Leerwerkloket en de vakbonden. Ook het Doorstroompunt Jongeren regio Eem (voorheen RMC/Jongerenloket regio Eem) zal onder de vlag van het werkcentrum samenwerken en haar activiteiten uitvoeren. Onderstaand plaatje geeft weer hoe we de ondersteuning lokaal en regionaal (Werkcentrum regio Amersfoort) aan elkaar verbinden. In onze regio zijn korte lijnen waardoor de uitvoerende organisaties elkaar goed weten te vinden. Het succes van de regionale samenwerking wordt bepaald door de gezamenlijkheid van de doelen en het vertrouwen in elkaar.

3.1 Regionale uitgangspunten In 2025 werkt het Werkbedrijf vanuit de Toekomstagenda Werkbedrijf. Hiermee anticipeert het Werkbedrijf op landelijke ontwikkelingen en veranderingen in het domein werk. In de Toekomstagenda heeft het Werkbedrijf de prioriteiten en ambities vastgesteld, die het toetsingskader zijn voor onze activiteiten totdat het te vormen Regionaal Beraad een nieuwe meerjarenagenda heeft vastgesteld conform de kamerbrief hervorming arbeidsmarktinfrastructuur (hoofdstuk 2.1). Binnen dit toetsingskader hebben de uitvoerende organisaties rust en de ruimte nodig om de basis op orde te houden en om binnen de gestelde prioriteiten in te inspelen op de meest actuele landelijke en regionale ontwikkelingen. Het bestuur heeft om deze reden besloten om (tot en met 2025) vanuit de volgende uitgangspunten te werken: 1. Jaarlijks besluit het BO Werkbedrijf in de decembervergadering voor het komende jaar over de prioritering van de extra regionale activiteiten, die aanvullend zijn op de reguliere werkzoekenden- en werkgeversdienstverlening, inclusief de financiële dekking. 9

2. De Toekomstagenda Werkbedrijf en de actualiteit zijn daarbij leidend. 3. De extra activiteiten krijgen een plek in het jaarplan. 4. Tussentijdse nieuwe initiatieven en extra impulsen vanuit het Rijk gebruiken we om onze sterke basis en de door ons geprioriteerde aanvullende activiteiten te versterken. We benutten daarbij door het Rijk geboden ruimte om deze extra impulsen naar ‘onze hand te zetten’. 5. We houden daarbij steeds oog voor de actuele vraagstukken in onze regio én de uitvoerbaarheid.

3.2 Regionale uitdagingen De vraag naar personeel stijgt nog altijd harder dan de beroepsbevolking. Er is sprake van hoogconjunctuur en expansief beleid van de overheid die blijft investeren in energietransitie, woningbouw, zorg en onderwijskwaliteit. Ondanks de steeds hogere arbeidsparticipatie is zowel landelijk (73,1%) als regionaal (75,7%) de arbeidsmarkt al enige tijd zeer krap. Dit heeft verschillende oorzaken. Vergrijzing van het personeelsbestand is in een aantal sectoren al duidelijk merkbaar. Maar ook de mismatch onderwijs-arbeidsmarkt, de wens voor deeltijdwerk en de vele baanwisselingen hebben impact op de regionale arbeidsmarkt. De beschikbare werkzoekenden matchen zowel qua inhoud als (opleidings)niveau onvoldoende met de openstaande vacatures. Daardoor staan er nog altijd mensen langs de kant die graag willen werken, terwijl bedrijven hun vacatures niet vervuld krijgen. Om de mensen die nu nog aan de kant staan te ondersteunen naar werk is meer nodig vanuit zowel de werkgeverskant als werkzoekendenkant. Van werkgevers wordt gevraagd minder vast te houden aan de eisen van vacatures, maar te denken in skills en het aanpassen van werkzaamheden (jobcarving).

Hoe kan je het werk zo inrichten dat dit wel gedaan kan worden door de mensen die beschikbaar zijn? Ook wordt hun gevraagd mee te denken over de doorontwikkeling van werknemers (opleiding of certificering op de werkvloer) zodat zij door kunnen groeien naar openstaande vacatures en er een andere vacature mogelijk wel vervuld kan worden. Dit past ook binnen het beleid tot een Leven Lang Ontwikkelen (LLO) zoals het rijk dat voorstaat. Daarmee maakt de werkgever zich ook aantrekkelijk voor de werkzoekenden. Met leerwerktrajecten, voorschakeltrajecten, taal op de werkvloer, praktijkleren (certificeren) en passende nazorg wordt in de regio de mismatch vanuit de werkzoekenden verkleind. Hoewel iedereen nodig is, is echter niet voor iedereen regulier werk passend. We streven dan ook naar participatie naar vermogen. Dit heeft zowel voor de maatschappij, inwoner als opdrachtgever meerwaarde.

3.3 Speerpunten Uitvoering Toekomstagenda Werkbedrijf in 2025 Op basis van de ambities en prioriteiten in de Toekomstagenda, de activiteiten in het afgelopen jaar en de landelijke en regionale ontwikkelingen wordt in 2025 extra ingezet op de volgende speerpunten: 1) Doorontwikkeling van het Werkcentrum regio Amersfoort. In 2025 staat de doorontwikkeling in het teken van de contouren zoals door het Rijk geschetst in de kamerbrief hervorming arbeidsmarktinfrastructuur (zie 2.1). Dit betekent in ieder geval dat we gaan aansluiten op de landelijke richtlijnen voor de communicatie en ook onze website daartoe zullen omzetten. We zullen gaan meeliften met de landelijke campagne voor het vergroten van de regionale naamsbekendheid. Deze campagne wordt pas in de tweede helft van 2025 verwacht (zie 4.3). Daarnaast maken we nieuwe stappen om de regionale dienstverlening van de betrokken partners op het gebied van werk beter op elkaar af te stemmen en aan elkaar te verbinden, waarbij de vraag van de klant centraal staat. Waar wenselijk zullen we die dienstverlening meer gezamenlijk vormgeven (zie 4.2). 10

In aansluiten daarop willen we ook de digitale dienstverlening beter op elkaar afstemmen en de digitale dienstverlening vanuit het werkcentrum verbeteren. 2) Banenafspraak. Hoewel regio Amersfoort tot aan de coronacrisis voorliep op de indicatieve doelstellingen van de Banenafspraak, is gedurende de coronacrisis en de jaren daarna de participatie van mensen met een indicatie Banenafspraak minder hard gestegen dan de indicatieve doelstellingen. In de loop van 2023 is daarom in het Werkbedrijf besloten tot een intensivering van de aanpak. Die zal in 2025 worden voortgezet (zie 6.2.1 en 6.2.2). 3) Leren en ontwikkelen in de praktijk. Dit betreft enerzijds het van de grond krijgen van het praktijkleren gebruikmakende van de mbo-praktijkverklaring en anderzijds het stimuleren van Leven Lang Ontwikkelen (LLO) waarbij het behalen van branche-erkende certificaten (certificaten met civiele waarde) voorop staat. Ook gaat het om het nader vormgeven en aanjagen van ontwikkelpaden in de maatschappelijke kritische sectoren voor zover in onze regio gewenst en haalbaar (zie 6.2.5). 4) Statushouders en asielzoekers In de kamerbrief van 11 juli 2023 is door de minister van SZW het ‘Plan van aanpak Statushouders aan het werk’ nader uitgewerkt. Doel is om te komen tot meer banen voor statushouders en het oplossen van belemmeringen die dit in de weg staan.

Een van de maatregelen is het aanstellen van een regionaal verbinder statushouder in alle arbeidsmarktregio’s om de regionale samenwerking te verbeteren. De centrumgemeenten ontvangen voor deze inzet extra middelen tot en met 2026. In regio Amersfoort is op 1 juli 2024 een regionaal verbinder van start gegaan voor de duur van 2,5 jaar (t/m december 2026). In 2025 en 2026 willen we conform de kamerbrief één of meer pilots in onze regio starten om de ondersteuning van deze doelgroep naar werk te versterken en verbeteren (zie 6.2.6). Daarbij richten we ons ook op asielzoekers, die door recente wijzigingen in de regelgeving nu ook 52 weken van het jaar aan het werk mogen met een tewerkstellingsvergunning. We bekijken ook hoe scholing gekoppeld kan worden aan werk om de plek op de arbeidsmarkt te verduurzamen.

4. Het Werkcentrum regio Amersfoort 4.1 Actuele situatie Via de samenwerking in het Werkcentrum regio Amersfoort ondersteunen we zoveel mogelijk inwoners om duurzaam aan het werk te gaan en werkgevers om personeel te vinden en te behouden. Het werkcentrum biedt toegang tot alle arbeidsmarktdienstverlening in de regio. Werkgevers weten ons te vinden met vragen over personeelsbeleid en arbeidsmarktontwikkelingen. Werkzoekenden weten ons te vinden met vragen over scholing, loopbaan en werk. Als zij nog geen contact hebben met één van de partners en/of niet goed weten bij wie ze terecht kunnen met hun vraag, worden ze gestimuleerd om het werkcentrum te bezoeken voor een gesprek met een gids. Het kennen van de vraag en mogelijkheden van de inwoners die gebruik maken van regelingen en dienstverlening van gemeenten, UWV, vakbonden en het beroepsonderwijs, is voorwaarde om te komen tot een duurzame match op een (leer)werkplek. Daarbij bieden we, als dat nodig is, passende ondersteuning aan zowel de werkzoekende als de werkgever. Dit vraagt inzet van alle verschillende partners, zoals hierboven genoemd, maar ook van bijvoorbeeld werkgevers en werkgeversorganisaties en SBB. In de regio werken we samen in het Werkcentrum regio Amersfoort.

Alle tot 1 januari 2025 afzonderlijk bestaande regionale dienstverlening op het gebied van werk maakt deel uit van het Werkcentrum regio Amersfoort; het Werkgeversservicepunt regio Amersfoort (WSP), het Leerwerkloket (LWL), de tijdelijke aanvullende dienstverlening van het Regionaal Mobiliteitsteam (RMT) en het Doorstroompunt Jongeren. Vanaf 1 januari 2025 is er geen 11

aparte financiering meer voor het LWL en RMT. Voor zover mogelijk en wenselijk, proberen we deze dienstverlening in aangepaste vorm gezamenlijk binnen het werkcentrum of door de partners afzonderlijk en plek te gaan geven in onze dienstverlening. Dit is een proces dat nog niet is afgerond, maar in de loop van 2025 verder gestalte moet krijgen. Dit geldt ook voor de wijze waarop de werkgeversdienstverlening nader vorm gaat krijgen in het werkcentrum en de wijze waarop de verbinding wordt gelegd met het Doorstroompunt Jongeren. In de loop van 2023 en 2024 zijn de volgende doorlopende inloopspreekuren binnen het werkcentrum tot stand gebracht: Maandag 10.00 - 11.30 uur en dinsdag 9.30 – 10.30 uur: Sollicitatie Coaching Maandag 13.00 - 15.00 uur: Zorg en Welzijn Dinsdag 13.00 - 15.00 uur: Techniek Dinsdag (elke week) en woensdag (even weken) 9.00 – 15.00 uur: UWV Uitkeren Woensdag (1e woensdag van de maand) 10.00 - 12.00 uur: Eures Woensdag (oneven weken) 13.00 - 14.30 uur: LinkedIn Check Donderdag (even weken) 10.00 – 12.00 uur: ICT Donderdag 13.00 - 15.00 uur: Zakelijke Dienstverlening Regelmatig sluiten er ook werkgevers aan bij de branche inloopspreekuren Hieronder is het huidige proces tussen de werkgevers- en werkzoekenden dienstverlening in kaart gebracht. Met daarbij in het midden de regionale dienstverlening.

Werkzoekenden die klaar zijn voor de stap naar werk worden vanuit het UWV en de gemeenten aangemeld bij de recruiters/matchers binnen de huidige werkgeversdienstverlening. Ook is het mogelijk dat werkzoekenden of werkenden die niet uitkeringsgerechtigd zijn zich direct melden bij het Werkcentrum regio Amersfoort. Afhankelijk van de vraag pakt de juiste partner binnen het werkcentrum deze vraag op.

We streven naar een sterk netwerk van werkgevers waarmee we een strategisch partnership aangaan (onderkant). En om deze werkgevers goed te bedienen is het belangrijk om ook het aanbod van potentiële werknemers goed in beeld te hebben (bovenkant).

12

4.2 Doorontwikkeling van Werkcentrum regio Amersfoort Bij de doorontwikkeling van het werkcentrum staat het verder verbinden van de verschillende vormen van dienstverlening op het gebied van werk en ontwikkeling, die allen deel uitmaken van het werkcentrum, centraal. Het gaat om het scherper in beeld krijgen van welke expertise bij welk ‘loket’, organisatieonderdeel of partner zit en het beter benutten van die meerwaarde. Maar ook om het onderzoeken of we dienstverlening die door meer partners wordt geboden, efficiënter gezamenlijk kunnen aanbieden, zodat de klantreis van een schoolverlater, werkzoekende (werkende) of werkgever zo effectief mogelijk is en de vraag centraal komt te staan en in mindere mate de regeling of partner. Bij de doorontwikkeling zullen we gebruik maken van de verschillende handreikingen die door het ministerie van SZW worden ontwikkeld voor de hervorming van de regionale arbeidsmarktinfrastructuur (zie 2.1). Dit houdt ook in dat we in 2025 onze digitale dienstverlening en de website zullen gaan laten aansluiten bij de branding die door het Rijk in samenwerking met alle partners wordt ontwikkeld en dat de aparte websites van het Leerwerkloket en Werkgeversservicepunt in 2025 zullen worden uit gefaseerd en onderdeel worden van de website van het werkcentrum. We streven ernaar om voor inwoners en werkgevers ook de digitale route zo kort mogelijk te maken.

We maken afspraken met onze deelnemende partners en samenwerkingspartners dat ook zij op hun website doorverwijzen naar het werkcentrum als inwoners vragen hebben over loopbaan, scholing of werk en andersom. De website van het werkcentrum voldoet aan het ‘Besluit digitale toegankelijkheid overheid’. Op de website van het werkcentrum worden sinds maart alle partners benoemd. Sinds mei is ook de sociale kaart (themawand Uitdagingen) toegevoegd aan de website met een doorverwijzing naar diverse maatschappelijke organisaties per onderwerp en per gemeente. Op de websites van alle regiogemeenten is het werkcentrum nu ook goed vindbaar onder werk, inkomen en zorg. Speerpunten voor de doorontwikkeling van het werkcentrum in 2025 zijn: - Versterken verbinding met het lokale sociale domein en andere loketten (uitwerking ‘no wrong door’-principe). We willen dat ook op de website van de samenwerkingspartners een verwijzing naar de website van het werkcentrum komt.

- Uitbreiden van de samenwerking met andere initiatieven en organisaties (bijvoorbeeld Utrecht Zorg, Servicepunt Techniek, en servicepunt flex) - Gerichte activiteiten op verschillende doelgroepen (NUG, werkenden, statushouders en asielzoekers, leerlingen/studenten) - Versterking van de samenwerking met de partners van het werkcentrum - Herijking van de gidsfunctie en aansturing van het werkcentrum in het kader van de hervorming van de arbeidsmarktinfrastructuur Beoogd meetbaar resultaat: • Alle websites van partners en samenwerkingspartners verwijzen door naar het werkcentrum en andersom

4.3 Publiciteit en evenementen Doel van onze publiciteit en evenementen is: 1. Een betere bekendheid van het Werkcentrum regio Amersfoort en van de dienstverlening die via het werkcentrum beschikbaar is voor inwoners en werkgevers. 2. Het informeren van werkzoekenden, werkenden en werkgevers over beschikbare informatie en regelingen op het gebied van scholing en werk(geverschap); 3. Het met elkaar in contact brengen van werkgevers en werkzoekenden (onder andere door het organiseren van laagdrempelige ontmoetingen); 4. Het stimuleren van inclusief en divers werkgeverschap. 13

In 2025 willen we door een mix van activiteiten in het werkcentrum zelf (zie ook 4.1) en door het inzetten van de werkcentrumbus, de naamsbekendheid in de hele regio vergroten. Dit met als doel dat het aantal inwoners uit de regiogemeenten dat gebruik maakt van de mogelijkheid om in gesprek te gaan met een gids toeneemt. Via onder andere onze websites, LinkedIn, social media, nieuwsbrieven en advertenties informeren we inwoners en werkgevers actief over de meest recente ontwikkelingen, ervaringsverhalen en evenementen in onze regio. Voor het organiseren van meet & greets, online voorlichtingen, speedmeets, spreekuren en dergelijke, zoeken we zoveel mogelijk de samenwerking met de partners van het werkcentrum en stemmen we ook de planning van eventuele afzonderlijke activiteiten van partners op elkaar af. En, indien mogelijk, laten we de activiteiten plaatsvinden in de fysieke plek van het werkcentrum, zodat meer mensen en ook werkgevers de weg hiernaartoe weten te vinden. We werken toe naar één activiteitenkalender van het werkcentrum, met de activiteiten die vanuit en in het werkcentrum worden georganiseerd. Maar waarop ook de events van de partners een plek krijgen, voor zover het gaat om activiteiten gericht op de doelen van de samenwerking in het Regionaal Beraad.

Om meer bezoekers naar het werkcentrum te trekken, blijven we in 2025 minimaal één keer per maand één evenement organiseren. Het gaat afwisselend om kleine en wat grotere events, met verschillende doelen en onderwerpen, afhankelijk van actuele vraag en behoefte. De ene maand een netwerkbijeenkomst voor werkgevers, de andere maand een banenmarkt, dan een informatiesessie voor werkzoekenden. Dit pakken we steeds meer in samenwerking met de partners op. Een voorbeeld hiervan is het in het kader van loopbaanoriëntatie samen met het MBO/ROC organiseren van bezoeken van groepen jongeren aan het werkcentrum gecombineerd met voorlichting van het Doorstroompunt Jongeren en het Leerwerkloket. Maar ook het event ‘Ontdek je werkplek’ op 19 juni 2024 dat door de vakbonden, in samenwerking met het werkcentrum op de campus van ROC Midden Nederland werd georganiseerd is een mooi voorbeeld van een samenwerking van de partners van het werkcentrum. In 2025 zullen we onze communicatie uitingen om het werkcentrum beter bekend te maken afstemmen op de timing en inhoud van de campagne van het Rijk, die in de tweede helft van 2025 wordt verwacht. Hiervoor zetten we ook de communicatiekanalen van de verschillende gemeenten en partners in. Alle activiteiten die vallen onder publiciteit en evenementen door het werkcentrum worden bekostigd vanuit ons (incidentele) regionale budget (zie 10.2).

Beoogd meetbaar resultaat: • De website van het werkcentrum voldoet aan de landelijk branding • Eén activiteitenkalender voor het werkcentrum • Een toename van het aantal gidsgesprekken met inwoners uit de regiogemeenten • Minimaal één keer per maand een event in het werkcentrum voor werkgevers en/of werkzoekenden (inhoud event en samenstelling doelgroep afhankelijk van de actuele behoefte)

14

5. De werkgeversdienstverlening Werkgeversdienstverlening organiseren we regionaal. Het Werkgeversservicepunt (WSP) regio Amersfoort zal onder de vlag van het werkcentrum werkgeversdienstverlening bieden. Dit is een netwerkorganisatie. De gemeenten in de arbeidsmarktregio Amersfoort en het UWV participeren in het WSP. De gemeenten participeren onder dezelfde voorwaarden: 1) samen in de regio; 2) verdelen van de kansrijke werkgevers over alle accountmanagers; 3) alle organisaties brengen formatie in; 4) alle accountmanagers bemiddelen alle doelgroepen. Bij werkgevers richten we ons vooral op werkgevers die open staan voor het plaatsen van werkzoekenden met een afstand tot de arbeidsmarkt en/of actief inzetten op duurzaam werkgeverschap door ontwikkeling en scholing van hun medewerkers. Daarnaast werken we in onze werkgeversdienstverlening samen met de organisaties die statushouders begeleiden, VNO-NCW, het beroepsonderwijs, en de stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB). Ook werken we intensief samen met de afdelingen Economie van de verschillende gemeenten. Medewerkers van deze afdeling informeren werkgevers bij bedrijfsbezoeken over onze werkgeversdienstverlening en koppelen accountmanagers aan bedrijven. Ook worden we betrokken op het moment dat zich nieuwe bedrijven vestigen in regio Amersfoort.

5.1 Strategisch partner voor werkgevers Voor informatie, advies, vacatures en matching komen werkgevers bij het werkcentrum. Daarnaast zijn we door relaties op te bouwen met de individuele werkgever en door de potentiële werknemers en arbeidsmarkt te kennen in staat om tot een succesvolle duurzame match tussen werkzoekende en werkgever te komen. Samen met werkgevers bieden we vanuit het werkcentrum met onze werkgeversdienstverlening kansen aan mensen die ondersteuning bij het vinden van een baan goed kunnen gebruiken. We streven met onze werkgeversdienstverlening er naar om een duurzame, strategische partner te zijn van werkgevers. Dit betekent dat we werkgevers ondersteunen bij arbeidsmarktvraagstukken, begrijpen wat werkgevers op strategisch niveau en op de langere termijn bezighoudt en dat we daar op maat bij aansluiten in onze dienstverlening. Onze dienstverlening reikt daarmee verder dan alleen het aanbieden van personeel en het verstrekken van informatie over regelingen en arbeidsmarkt. We sluiten aan bij de behoeften, leef- en denkwereld van werkgevers, waarbij we personele vraagstukken kunnen plaatsen in de bredere businessvraagstukken waarmee een bedrijf geconfronteerd wordt.

Het strategische partnerschap komt in het volgende tot uitdrukking: • De accountmanagers hebben kennis, vaardigheden en ervaring om: - effectief nieuwe relaties aan te gaan met werkgevers; - relaties uit te bouwen tot duurzame en gelijkwaardige partnerschappen, waarbij kennismaking tot relatiebeheer en aftersales tot de mogelijke dienstverlening behoren; - dienstverlening effectief, op maat en in samenwerking met andere partijen in te zetten ten behoeve van werkgevers; - proactief met werkgevers in gesprek te gaan over veranderingen en trends en hierop in te spelen in de dienstverlening; - te reflecteren op succesvolle en minder succesvolle partnerships en hier lessen voor de toekomst uit te trekken. • De werkgeversdienstverlening draagt bij aan de ontwikkeling van leerwerktrajecten. • De accountmanagers maakt gebruik van de aanwezige expertise op het gebied van de arbeidsmarkt en actuele arbeidsmarktinformatie van UWV, SBB en VNO-NCW. 15

• •

De accountmanagers kan op integrale wijze het gesprek aan gaan met werkgevers. Waar nodig wordt de juiste expertise betrokken (economie, huisvesting enz.). De accountmanagers heeft aandacht voor nazorg ten aanzien van plaatsingen, maar ook ten aanzien van overige organisatievraagstukken zoals het integraal werken aan diversiteit en inclusie.

Om het voor werkgevers makkelijker te maken kandidaten in dienst te nemen worden werkgevers door accountmanagers zoveel mogelijk ontzorgd en zijn regionaal afspraken gemaakt over de inzet van instrumenten, zie ook het basispakket publieke werkgeversdienstverlening (zie 5.4), voor de doelgroep werkzoekenden met een beperking. Het ontzorgen van de werkgever gebeurt o.a. door het meedenken bij personele vraagstukken en ondersteunen bij administratieve processen die horen bij het aannemen van een werkzoekende met een afstand tot de arbeidsmarkt. Dit moet nog meer werkgevers verleiden om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt in dienst te nemen.

5.2 Werkwijze werkgeversdienstverlening Er wordt in onze werkgeversdienstverlening gewerkt vanuit één bestand (UWV en gemeenten). En onze werkgeversvoorzieningen zijn voor een groot deel geharmoniseerd waardoor er een eenduidig aanbod richting werkgevers is. Hieronder hebben we de werkgeversdienstverlening in de vorm van een diagram weergegeven:

Hoe doen we dat, werkgeversdienstverlening? • Bereikbaarheid: Korte reactietermijn naar werkgevers (<24 uur); • Duidelijkheid: één vast contactpersoon per werkgever; • Accountmanagers werken regionaal samen om doelstellingen uit dit meerjarenplan en de marktbewerkingsplannen na te komen; 16

•

Regionale werkafspraken, zoals een gezamenlijk werkgeversdienstverlening-overleg, brancheteam overleggen, werken op één locatie, gezamenlijke vakinhoudelijke trainingen.

5.3 Speerpunten werkgeversdienstverlening 2025 5.3.1 Samenhangende regionale werkgeversdienstverlening vormgeven Werkgevers willen we bedienen vanuit een gezamenlijke werkgeversdienstverlening waarbij we binnen de partners van het Werkbedrijf afstemming zoeken. Zowel het beroepsonderwijs, SBB, UWV als gemeenten hebben contacten met werkgevers. Ter ondersteuning van de werkgever en vaak vanuit de eigen doelstellingen. In 2025 willen we vorm en inhoud gaan geven aan een samenhangende werkgeversdienstverlening waarbij de verschillende organisaties, in het belang van de werkgever, duidelijkheid hebben over de rollen, expertises en verbindingen. Met als uitkomst; - Alle organisaties weten door wie een specifieke werkgever het best bedient kan worden; - Alle organisaties kunnen snel verbindingen leggen en / of een beroep doen op elkaars netwerk; - Alle organisaties stemmen hun contact met de werkgever af; - Alle organisaties registreren op specifieke onderdelen (aansluitend op de werkgeverstevredenheidsmonitor). De werkgeversdienstverlening zoals in 2024 en daarvoor vormgegeven vanuit het Leerwerkloket blijft onderdeel van onze gezamenlijk dienstverlenging ook in 2025. Zie hiervoor ook 6.2.5 Leren en ontwikkelen.

Beoogd meetbaar resultaat: • In 2025 leggen we onze samenhangende werkgeversdienstverlening gezamenlijk vast in het kader van de implementatie van de kamerbrief (zie 2.1) • Hoge tevredenheid werkgevers van minimaal een 7,5 bij de Monitor Werkgeverstevredenheid 2025 (in 2023 scoorde WSP regio Amersfoort een 7,7)

5.3.2 Marktbewerking De markt is dynamisch, om (direct) in te kunnen spelen op deze veranderingen en kansen in de arbeidsmarkt vraagt dit om structureel overleg met verschillende partijen gedurende het jaar. Het maken van plannen hiervoor over de periode van een jaar heeft naar ons inzicht geen meerwaarde, wel het structureel bij elkaar zitten en daarin kansen bepalen in de markt en onder de loep nemen van de potentiële doelgroep. Om deze kansen daadwerkelijk te verzilveren willen we daarom niet inzetten op het schrijven van een plan maar juist het afstemmen en direct uitzetten van acties. Daarvoor zijn op uitvoeringsniveau verschillende overleggen. Doel van de marktbewerking is uiteindelijk dat dit de uitvoering mogelijkheden en sturing geeft bij het inzetten van de gezamenlijke werkgeversdienstverlening. We maken regionaal afspraken over hoe marktinformatie op uitvoeringsniveau uit wisselen waarbij naast UWV en gemeenten in ieder geval ook SBB en VNO-NCW zullen worden betrokken.

5.3.3 Nazorg aan werkgever en werknemer Nazorg wordt geboden ter ondersteuning van de werknemer en werkgever om uiteindelijk tot een duurzame plaatsing te komen. Afhankelijk van de doelgroep, waar iemand woont en de vraag van werkgever en werknemer kan de ondersteuning in de nazorg verschillen. Hierin wordt op dit moment maatwerk geboden.

17

In 2024 hebben we verschillende vormen van nazorg in kaart gebracht. Vanuit deze informatie kijken wat wenselijk is om tot meer duurzame plaatsingen te komen. Zowel met betrekking tot de nazorg aan de werkgevers- als werknemerskant. Beoogd meetbaar resultaat: • Hoge tevredenheid werkgevers van minimaal een 7,5 bij de Monitor Werkgeverstevredenheid 2025 (in 2023 scoorde WSP regio Amersfoort een 7,7) • Bepalen van de gewenste nazorg binnen onze samenwerking

5.4 Het ‘basispakket publieke werkgeversdienstverlening’ Gemeenten en het UWV moeten voor hun arbeidsmarktregio samen een ‘basispakket publieke werkgeversdienstverlening’ aanbieden. Dit volgt uit de wet SUWI (zie bijlage I): • Passende kandidaten voordragen; • Nazorg leveren aan die kandidaten en werkgevers; • Voorlichting en advies geven over werkgeversinstrumenten en belastingvoordelen; • Adviseren over het organiseren van werk en het creëren van functies; • Arbeidsmarktinformatie bieden. De uitwerking hiervan is opgenomen in de bijlage II. Nazorg is een speerpunt in 2024 en 2025 en is beschreven in 5.3.3 (hierboven).

5.5 Trainingen werkgevers Werk Onbeperkt en Werk Onbegrensd Eind 2023 en in 2024 zijn in pilotvorm verschillende trainingen gegeven aan werkgevers die meer kennis willen over duurzame begeleiding van mensen met een psychische kwetsbaarheid (training Werk Onbeperkt) of over duurzame begeleiding van statushouders (training Werk Onbegrensd). Omdat deze trainingen erg goed zijn ontvangen bij de deelnemende werkgevers en bijdragen aan duurzame arbeidsrelaties gaan we in 2025 deze trainingen opnemen in onze reguliere werkgeversdienstverlening. We gaan er nu van uit dat beide trainingen, afhankelijk van de behoefte van de werkgevers, 2 tot 4 keer per jaar zullen worden gegeven. De kosten worden gedekt uit de (incidentele) regionale middelen (zie 10.2).

6. De werkzoekendendienstverlening De werkzoekendendienstverlening is, zolang iemand nog niet klaar om te worden gekoppeld aan vacatures of potentiële werkgevers in handen van verschillende partners in het Werkbedrijf. Dit hangt samen met de wet- en regelgeving die op hen van toepassing is en van de afstand tot de arbeidsmarkt en de zelfredzaamheid. Zoals in de figuur van hoofdstuk 3 weergegeven is de begeleiding van mensen die onder het regime van de Participatiewet vallen in handen van de lokale gemeenten en wordt als onderdeel van het sociaal domein ingevuld. Tot nu toe wordt voor deze groep, de schaal van en de samenwerking in de arbeidsmarktregio pas leidend als werk in zicht is. Voor mensen met een UWV-uitkering is UWV primair aanzet, zoals de vakbonden eerst verantwoordelijke zijn voor de werkende werkzoekenden. Het beroepsonderwijs heeft als eerste een belangrijke rol in de ondersteuning van schoolverlaters naar werk. De afgelopen jaren is binnen de muren van het werkcentrum en binnen de samenwerking van het regionaal mobiliteitsteam (RMT) en het Leerwerkloket al over deze grenzen van de regelgeving samengewerkt, teneinde de vraag van de inwoner boven de regeling of organisatie te stellen. De doorontwikkeling van het werkcentrum heeft als doel deze beweging door te zetten en te versterken (zie 4.2).

In dit hoofdstuk 6 wordt ingegaan op de regionale werkzoekendendienstverlening die gaat over het samenbrengen van werkzoekenden en werkgevers en welke aanvullende ondersteuning daarbij regionaal wordt geboden om te komen tot duurzame matches.

18

6.1 Werkwijze regionale werkzoekendendienstverlening Werkzoekenden die klaar zijn voor de stap naar (ander) werk kunnen via verschillende routes bij de recruiters/matchers van de werkgeversdienstverlening aangemeld worden. Enerzijds doordat zij zichzelf aanmelden, ofwel doordat zij worden doorverwezen door één van de gidsen in het fysieke werkcentrum of door één van de partners worden aangemeld of doorverwezen. Aanmelding door één van de partners houdt in ieder geval in dat eventuele knelpunten op leefgebieden zoals gezondheid, schulden en huisvesting dusdanig beheersbaar zijn dat werken mogelijk is. Daarnaast heeft de betrokken partner samen met het onze werkgeversdienstverleing de inschatting gemaakt dat iemand op korte termijn kan doorstromen naar de arbeidsmarkt. Het traject dat vanaf daar doorlopen wordt, staat als volgt weergegeven in een diagram:

In 5.3.3 wordt het traject na plaatsing (nazorg) beschreven.

6.2 Speerpunten werkzoekendendienstverlening 2025 6.2.1 Wet banenafspraak en quotum arbeidsbeperkten In het sociaal akkoord van 11 april 2013 hebben het kabinet en sociale partners (werkgevers en werknemers) afgesproken dat ze banen gaan creëren bij reguliere werkgevers voor mensen met een arbeidsbeperking. De banenafspraak geldt voor alle werkgevers. In het Sociaal Akkoord is de afspraak gemaakt om uiteindelijk in 2026 landelijk 100.000 mensen met een arbeidsbeperking in de marktsector aan het werk te helpen en 25.000 bij de overheid. Voor onze arbeidsmarktregio betekent dat in de jaren 2014-2024: 2.308 banen1.

1

Regionaal overzicht van het aantal te realiseren garantiebanen in 2023 en 2024 (stvda.nl)

19

Het Regionaal Werkbedrijf is vanuit de wet SUWI aangewezen als de aanjager voor de realisatie van deze afspraak. Het invullen van de banenafspraak ligt bij werkgevers. Onze regionale uitvoering levert een belangrijke bijdrage in de vorm van arbeidstoeleiding en het bevorderen van en adviseren over inclusief werkgeverschap. Onze werkgeversdienstverlening kan in samenwerking met gemeenten komen tot loonwaardemetingen, loonkostensubsidies en jobcoaching (zie 6.2.2). Het UWV monitort de invulling van de banenafspraak. Regio Amersfoort heeft tot 2020 flink voorgelopen op de indicatieve doelstelling met betrekking tot de realisatie van de banenafspraak. De coronacrisis zet de realisatie van dit akkoord echter onder druk gezet. De participatie van mensen met een indicatie banenafspraak in de arbeidsmarktregio Amersfoort is door corona in de jaren 2020 en 2021 minder toegenomen dan beoogd. Dit is ook een landelijk beeld.

Realisatie banenafspraak arbeidsmarktregio Amersfoort t/m Q2 2024 (bron: dashboard banenafspraak UWV) Hoewel de plaatsingen in 2022 en 2023 weer zijn toegenomen, wordt het behalen van de doelstelling richting 2026 een grote uitdaging. Eind 2023 liep regio Amersfoort 439 banen (Eén baan staat hierbij gelijk aan 110,92 verloonde uren per maand) achter op deze doelstelling. Uit de grafiek blijkt dat om de doelstelling voor 2024 te halen er nog 645 banen bij moeten komen. Het regionaal Werkbedrijf heeft daarom in maart 2023 besloten om maatregelen te nemen. De huidige arbeidsmarkt, met krapte op allerlei gebieden, biedt mogelijkheden om met werkgevers in gesprek te gaan over het aannemen van cliënten met een indicatie banenafspraak en/of het aanpassen/creëren van betaalde werkplekken voor deze doelgroep. Het Werkbedrijf heeft in maart 2023 besloten maatregelen te nemen zodat kan worden ingelopen op de regionale doelstelling. Daarbij wordt ingezet op 3 sporen: o Spoor 1; Extra inzet op jobhunt (zie 6.2.2). Binnen het WSP wordt 1,5 fte extra jobhunter aangesteld bovenop de huidige personele inzet. Gezien de aard van de opdracht en de doelstelling tot 2026 is deze inzet voor 2 jaar begroot over 2024 en 2025. 20

o o

Spoor 2; Er worden ondersteunende werkafspraken gemaakt om tijdig kandidaten in beeld te brengen bij de jobhunter. Een werkgroep gaat hier vorm aan geven. Spoor 3; We zetten in op het vergroten van het netwerk aan potentiële werkgevers. In onze contacten met de huidige werkgevers worden zij uitgedaagd om mee te denken over andere werkgevers die hier een rol in zouden kunnen spelen.

Het beoogde resultaat hiervan is een stijging van 25% ten opzichte van de taakstelling. Met het aanstellen van de extra formatie en maken van de benodigde afspraken zijn de eerste stappen gezet. In Q1 2025 herijken we wat haalbaar is richting eind 2026. Beoogd meetbaar resultaat: • Herijken in Q1 2025 van onze doelstelling met betrekking tot de banenafspraak • Elk kwartaal monitoring op de resultaten van de banenafspraak in het Werkbedrijf arbeidsmarktregio Amersfoort

6.2.2 Jobhunting De werkgeversdienstverlening bemiddelt werkzoekenden wanneer zij klaar zijn voor de stap naar werk en dus bemiddelbaar zijn naar de arbeidsmarkt. Dit betekent niet automatisch dat iedereen eenvoudig gekoppeld kan worden aan uitstaande vacatures. Wanneer er daarbij sprake is van grote afstand tot de arbeidsmarkt (multi-problematiek) beschikken we in onze dienstverlening over het instrument jobhunting. Jobhunting houdt in dat er specifiek vanuit de behoefte en omstandigheden van een kandidaat wordt geacquireerd op werk. Dit instrument wordt voornamelijk ingezet bij: indicatie banenafspraak, maar kan ook worden ingezet bij andere doelgroepen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt. Jobhunting is een arbeidsintensieve aangelegenheid en wordt daarom gericht in gezet. In een diagram hebben we het proces als volgt weer gegeven:

21

De verwachting is dat met de inzet van jobhunt meer mensen met een arbeidsbeperking vanuit het huidige bestand geplaatst kunnen worden op passend(e) (gemaakte) arbeidsplaatsen. Pas in de tweede helft van 2024 hebben we de extra inzet op jobhunt in uitvoeringscapaciteit gerealiseerd. Dit betekent dat we de ruimte nemen om in 2025 twee fte extra in te huren. Op basis van de omvang van de doelgroep is daarbij een verdeelsleutel afgesproken tussen de gemeenten over hoe deze extra inzet wordt verdeeld over de gemeenten. We zien met de extra inzet een positieve ontwikkeling op de regionale doelstelling richting 2026.

6.2.3 Hoofdzaak } Werk We nemen in de arbeidsmarktregio deel aan het project Hoofdzaak } Werk. Het doel van het project is om meer mensen met een psychische kwetsbaarheid duurzaam en betaald aan het werk te helpen. Dit gaat om IPS trajecten, maar ook andere trajecten naar werk die uitgevoerd worden door GGZ of gemeenten waarbij tegelijkertijd deelname aan GGZ hulpverlening plaatsvindt. Onderdeel van het project Hoofdzaak } Werk is het meer integraal werken in de regio tussen de verschillende partners en tussen de GGZ organisaties onderling. Doel is om tenminste 100 nieuwe begeleidingstrajecten per jaar in de arbeidsmarktregio te realiseren waarvan 25 trajecten voor Common Mental Disorders. In het project werken gemeenten, zorgverzekeraars, UWV, de Nederlandse GGZ, MIND, AWVN en werkgevers met arbeidsmarktregio’s samen om de doelen te bereiken. Hoofdzaak } Werk ondersteunt de regio’s met het inrichten van een zelflerend, duurzaam uitvoerbaar en structureel bekostigd proces. In arbeidsmarktregio Amersfoort werken de volgende organisaties inmiddels samen binnen Hoofdzaak } Werk: UWV, alle gemeenten uit de arbeidsmarktregio Amersfoort inclusief uitvoeringsorganisatie BBS, GGz Centraal, Kwintes, Werkcentrum regio Amersfoort (onderdeel werkgeversdienstverlening) en zorgverzekeraars.

In 2024 zijn stappen gezet in het verbreden van het netwerk, groter bereik van de doelgroep en meer ggz organisaties die zich aansluiten, het samen optrekken met het WSP richting werkgevers en verbeteren van de samenwerking om de kans op werk voor deze doelgroep te vergroten. Binnen arbeidsmarktregio Amersfoort zijn er in 2023 150 trajecten gestart. We verwachten ook in 2024 de Champions League doelstelling te halen. Metingen zijn echter nog niet beschikbaar. De arbeidsmarktregio’s zijn verdeeld in drie ‘voetbaldivisies’. In de ‘Champions league’ werken organisaties op het gebied van zorg en werk & inkomen intensief samen met werkgevers. Zij hebben al meer ervaring met trajecten om mensen met een psychische kwetsbaarheid duurzaam naar werk te begeleiden. In de ‘Eredivisie’ zijn de eerste trajecten uit de startblokken en in de ‘Keukenkampioen-divisie’ treffen de regio’s voorbereidingen. Amersfoort scoort met het totaal aan trajecten ruim boven champions league niveau. Ook in 2025 neemt regio Amersfoort deel aan de “Champions League”. Voor de inzet van een projectleider worden voor 2025 regionale middelen ingezet (0,33 fte zie 10.2; 0,17 fte wordt gesubsidieerd). In 2025 borgen we de werkwijze binnen de dienstverlening van UWV en gemeente zodat we in de toekomst geen extra regionale middelen hiervoor vrij hoeven te maken.