Bijlage 3 Programma van Eisen Gooische Nest

4.10 Samenvatting -

Vloer moet te reinigen en te desinfecteren zijn. Er moet een schrobputje aanwezig zijn en de afstanden waarover water verplaats moet worden is niet te groot; De vloeren moeten niet te glad zijn, met een R-waarde hoger dan 11; Bij voorkeur zijn er overal holle plinten en lopen die omhoog tegen de wand; Goten en afvoerputjes hebben evenveel of meer afvoercapaciteit dan het debiet van de watervoorziening; Beide zijn goed te reinigen, hebben een goede stankafsluiting en raken niet makkelijk verstopt door materialen zoals haar, stro, hooi en kattenbakkorrels; Goten zijn niet te diep; Wanden en plafond zijn bij voorkeur glad, niet van poreuze materialen, waterbestendig en bestand tegen corrosieve desinfectiemiddelen; Wanden houden geluid tegen;

23 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

-

-

Er zijn zo weinig mogelijk randjes, naden en kieren in de ruimte om een goede hygiëne te handhaven; In het hele gebouw en liefst ook op een deel van het buitenterrein moet Wi-Fi beschikbaar zijn; In iedere afdeling moet de mogelijkheid zijn om een werkplek in te richten. Dit hoeft geen kantoor te zijn, maar wel ruimte voor een bureau (sta of zit) waar voldoende WCD’s zijn en een netwerkaansluiting; Er moet een goed sluitsysteem met sluitplan komen, welke alleen mensen toegang geeft, die ook in die ruimtes mogen zijn. Het moet eenvoudig in gebruik zijn. Voor dierverblijven is een bakslot praktisch.

24 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

Hoofdstuk 5 Dierennoodhulp 5.1 Meldkamer Momenteel wordt de meldkamer met name vanuit huis door vrijwilligers bemand. Dit vanwege gebrek aan een geschikte ruimte op de huidige locatie om in alle rust de inkomende gesprekken te voeren. Om een betere begeleiding te bieden aan de meldkamermedewerkers en het vergroten van de betrokkenheid bij de organisatie is het de wens om een ruimte in te richten voor de meldkamer in het nieuwe pand.

Technisch programma De meldkamer moet ruimte bieden voor 2 werkplekken. Bij normale drukte is 1 werkplek bezet. Wanneer het erg druk is in het hoogseizoen en er meer meldingen per dag binnen komen of wanneer een nieuwe medewerker ingewerkt wordt, is een tweede werkplek nodig. Hier kan ook de coördinator werken als een meldkamermedewerker hulp en/of begeleiding nodig heeft. De ruimte moet geluidsdicht zijn zodat de meldkamermedewerker geen overlast heeft uit naburige ruimtes of andersom. Aangrenzend aan de meldkamer is het kantoor van de coördinator dierenhulp. Er moet een raam of glazen wand zijn tussen deze twee ruimtes zodat de meldkamermedewerker hulp kan vragen aan de coördinator of de coördinator de werkzaamheden kan monitoren van de meldkamermedewerker . De meldkamer krijgt meldingen binnen en moet deze verwerken in het registratieprogramma. Daarnaast moet de ambulance aangestuurd worden en moet er eventueel contact gelegd worden met derden zoals de vogelopvang of een dierenarts. Hiervoor moet er een goede internetverbinding, zowel bedraad als met Wifi in deze ruimtes zijn. Er moeten tevens voldoende wandcontactdozen (WCD’s) aanwezig zijn om alle apparatuur zoals computers, schermen, portofoons, tablets en telefoons aan te sluiten en op te laden. Vloer De vloer van de ruimte moet goed te reinigen en desinfecteren zijn.

Het is niet wenselijk om een stoffen vloerbedekking in de ruimte te hebben omdat ambulancepersoneel ook de ruimte zal betreden en deze mogelijke ziektekiemen bij zich kunnen dragen. Om de vloer nat te kunnen reinigen en desinfecteren is een schrobputje hier noodzakelijk. Zie ook Hoofdstuk 4 Vloeren. Wanden en plafond Ook hier geldt, zoals in het hele gebouw, dat het niet wenselijk is om te veel randjes en ruwe, poreuze oppervlakken te hebben omdat daar stof en ziektekiemen in kunnen ophopen. Bij voorkeur zijn ook wanden en plafond glad en schoon te maken. Zie ook Hoofdstuk 4 Wanden en Plafond

Samenvatting -

2 Werkplekken op de meldkamer. Geschatte benodigde ruimte is 300 cm diep x 500 cm breed 15 m2; De meldkamer moet goed akoestisch geïsoleerd zijn zodat er geen geluidshinder uit naburige ruimtes is voor de meldkamermedewerker ; Aangrenzend aan de meldkamer is het kantoor van de coördinator, deze ruimtes zijn gescheiden met een raam of glazen wand; Voldoende WCD voor 2 computers plus 2-3 schermen, opladen telefoons, tablets, portofoons etc.; Goede, stabiele internetverbinding zowel bedraad als via Wi-Fi; Vloer moet te reinigen en te desinfecteren zijn. Er moet een schrobputje aanwezig zijn;

25 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

-

Wanden en plafond zijn bij voorkeur glad, niet van poreuze materialen en af te nemen met een vochtige doek; Er zijn zo weinig mogelijk randjes, naden en kieren in de ruimte om een goede hygiëne te handhaven.

5.2 Dierenambulance/ bedrijfsruimte Op de huidige locatie kan de dierenambulance naar binnen in de bedrijfsruimte rijden om zo dieren uit te laden, de ambulance schoon te maken en opnieuw te bevoorraden. Dit is ook de wens voor de nieuwe huisvesting. Het is niet noodzakelijk dat de ambulances in een garage worden gestald. Als dieren in een gesloten ruimte uit de ambulance gehaald kunnen worden, is de kans op ontsnappen kleiner. De dierenambulance moet beschikken over een eigen oprit het terrein op. Dit vanwege de hygiëneregels. Een dierenambulance komt in allerlei situaties terecht en vervoert dieren waarvan niet altijd bekend is of ze een ziekte bij zich hebben en zo ja welke. Dit is de zogenaamde “vuile weg”. Dieren die geplaatst worden, hebben hun quarantaine doorlopen, zijn gevaccineerd en gezond verklaart. Dit is de “schone weg” als ze door een nieuwe eigenaar opgehaald worden. Naast de dierenambulance zelf, worden ook overleden dieren door een destructiebedrijf, Rendac uit Son, opgehaald. Het is wenselijk dit zo veel als mogelijk af te scheiden zodat het niet zichtbaar is voor het publiek dat een dier komt adopteren. Het wagenpark bestaat momenteel uit 3 ambulances, 2 grote en 1 kleinere. Het is gewenst dat de bedrijfsruimte te overzien is vanuit de meldkamer, kantine van de ambulance/meldkamer en het kantoor van de coördinator.

Technisch programma Omdat de dierenambulance groter is dan de auto waar de meeste vrijwillige chauffeurs zelf mee rijden, is het wenselijk om een voldoende brede oprit te maken en als er bochten in zitten moeten deze ruim zijn. De voorkeur gaat uit naar een op- en afrit zodat de chauffeurs niet achteruit hoeven rijden. Dit verkleint de kans op schade aan de ambulance. Wat betreft de bedrijfsruimte is het ook wenselijk dat er 2 roldeuren zijn die tegenover elkaar gelegen zijn zodat de ambulance als deze weer leeg, schoon en aangevuld is, het pand kan verlaten zonder achteruit te hoeven rijden. De bedrijfsruimte moet plaats bieden aan 1 ambulance met daarom heen voldoende bewegingsruimte zodat de ambulance gelost, schoongemaakt en bevoorraad kan worden. Zeker met gevaarlijke honden is het soms nodig om een vangstok te gebruiken om het dier veilig uit de auto te krijgen. Dit vraagt veel ruimte. Ook is het wenselijk dat de vrachtwagen van de Rendac binnen de overleden dieren op kan halen zodat dit uit het zicht van het publiek plaats vindt. Vloer De vloer wordt naast de ambulance ook bereden door vrachtwagens voor de bevoorrading en ophalen van dode dieren, dus moet daarvoor geschikt zijn. Voor de overige vereiste, zie Hoofdstuk 4 Vloeren. Wanden en plafond Dieren die via de ambulance binnenkomen, kunnen ziektes bij zich hebben.

Sommige van deze ziektes kunnen ook voor mensen gevaarlijk zijn. Dit zijn zogenaamde zoönoses. Voorbeelden hiervan zijn schimmel, vogelgriep, Salmonella en Papegaaienziekte. Wanneer een verdacht dier in de ambulance vervoerd is, kan de ruimte besmet raken en moet dus goed te reinigen zijn. Zie voor de vereisten Hoofdstuk 4 Wanden. 26 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

Het plafond moet voldoende hoog zijn zodat de ambulance en vrachtwagen de ruimte ook goed binnen kunnen komen. Dit geldt dus ook voor de toegangsdeur, die bij voorkeur elektrisch en op afstand bedienbaar is. Ventilatie Aangezien ambulances en vrachtwagen de ruimte in en uit rijden is het belangrijk dat er een goede afvoer van gassen is. Tevens is een goede ventilatie belangrijk voor de afvoer van ziektekiemen, maar ook van dampen die vrijkomen bij het ontsmetten van de ambulance. Verlichting Dieren die in de ambulance zitten moeten soms onderzocht worden voordat ze naar een geschikt verblijf gaan, bijvoorbeeld als ze verschijnselen hebben van een bepaalde ziekte. Daarnaast wordt in de bedrijfsruimte de auto schoongemaakt, gedesinfecteerd en bevoorraad. Hiervoor is het noodzakelijk dat er voldoende licht is om dit goed te kunnen uitvoeren. Echter hele bange dieren zijn gebaad bij wat minder fel licht, dus de voorkeur zou uitgaan naar een regelbaar systeem of verschillende lampen om de intensiteit van de verlichting te reguleren. Vogels nemen licht heel anders waar dan wij. Gewone tl-verlichting is voor hun als een flitsend discolicht. Bij de keuze van de lichtbron moet hier rekening mee gehouden worden. De frequentie van de lichtbron moet hoger zijn dan 100 Hz.

Samenvatting -

-

-

De dierenambulance moet een eigen toegangsweg hebben om “vuile” en “schone” weg te scheiden; De oprit moet voldoende breed zijn; De voorkeur gaat uit naar een op- en afrit voor de ambulance; Er moet een bedrijfsruimte zijn waar de ambulance naar binnen kan rijden om dieren uit te laden, de auto te reinigen en desinfecteren en opnieuw te bevoorraden. Bij voorkeur heeft de bedrijfsruimte 2 roldeuren, die voldoende hoog en breed zijn, zodat de ambulance de ruimte vooruit kan verlaten; Geschatte benodigde ruimte is 10 m diep x 20 m breed, 200 m2; Deze deuren zijn bij voorkeur elektrisch en op afstand bedienbaar; Er moet op het terrein tenminste parkeerruimte zijn voor 3 ambulances, dit hoeft niet inpandig te zijn; Een vloer moet de volgende kenmerken hebben, naast de kenmerken die al genoemd zijn in paragraaf 4.1: o Slijtvast en vloeistof werend; o Geschikt om te berijden met zware voertuigen; De wanden moeten voldoen aan de voorschriften in paragraaf 4.2; Het plafond moet voldoende hoog zijn voor vrachtwagens en ambulances en geluidsabsorberend; De intensiteit van de verlichting is bij voorkeur regelbaar en heeft een hogere frequentie dan 100 Hz.

5.3 Kadaverruimte Zoals hierboven beschreven, bewaart de dierenambulance, aangetroffen dode dieren en dieren die overlijden bij de dierenarts gedurende de wettelijke bewaartermijn van 2 weken. Het DOC slaat ook dieren op die overlijden in de opvang of geëuthanaseerd worden. Deze ruimte moet dus voor zowel de ambulance als voor de opvang goed toegankelijk zijn. De ruimte moet groot genoeg zijn voor 27 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

tenminste 2 grote diepvrieskisten. Een wordt er momenteel gebruikt voor dieren uit het wild en de andere voor gezelschapsdieren die nog een mogelijke eigenaar hebben. In plaats van een diepvrieskist voor gezelschapsdieren is een vriescel ook een optie die verkend moet worden. In een vriescel kunnen de dieren die mogelijk nog door een eigenaar opgehaald worden, in bakken op rekken opgestapeld worden. Wanneer een eigenaar dan afscheid wil nemen, ligt het dier er netter bij dan bij opslag in een vrieskist. De dieren worden dan in de kisten opgebaard alsof ze slapen. In een diepvrieskist is dit niet goed mogelijk en liggen ze er niet zo netjes bij wat het afscheid nemen zwaarder maakt voor de eigenaar. Daarnaast zijn grote honden vaak lastig in en uit een diepvrieskist te tillen. Een vriescel verbetert de arbeidsomstandigheden hierin.

Figuur 9 Een voorbeeld van een vriescel (1360 x 1660 x 2200 mm)

Technisch programma Het is belangrijk dat er tenminste 2 grote diepvrieskisten kunnen staan in deze ruimte. Een diepvrieskist is ongeveer 150 cm breed en 70 cm diep. De ruimte moet dus tenminste 350 cm breed zijn en 250 cm diep om voldoende ruimte te hebben om met een dier en brancard te manoeuvreren. Wanneer een vriescel aangeschaft wordt, moet deze ruimte ongeveer tweemaal zo groot zijn. De ventilatie in deze ruimte moet goed zijn omdat niet alle dieren vers zijn als ze gevonden worden. Er hoeft geen verwarming in deze ruimte te zijn omdat de vriezers hun warmte kwijt moeten kunnen. De wanden en vloer moeten voldoen aan de voorschriften zoals benoemd in Hoofdstuk 4. Grote dieren worden vaak met een brancard vervoert. Ook kan er gebruik gemaakt worden van karren bij het vervoeren van grote hoeveelheden dieren wanneer deze naar destructie gaan. Het is dus wenselijk om geen drempel te hebben naar deze ruimte.

Samenvatting -

-

De kadaverruimte moet tenminste 350 x 250 cm groot zijn om ruimte te bieden aan 2 grote diepvrieskisten en ruimte om met een brancard een dier erin te leggen. Wanneer een vriescel aangeschaft wordt, moet deze ruimte ongeveer tweemaal zo groot zijn; Goede ventilatie om geur van de overleden dieren af te voeren; De wanden, vloer en plafond moeten voldoen aan de voorschriften zoals benoemd in Hoofdstuk 4;

28 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

-

De toegang moet drempel-vrij zijn om zo gemakkelijk dieren met een brancard te kunnen vervoeren.

5.4 Afscheidsruimte De dierenambulance rijdt ook voor overleden dieren. Zo snel mogelijk na het ophalen, proberen ze een eigenaar te achterhalen door middel van het uitlezen van een chip en/of berichten op Social Media kanalen. Wanneer een eigenaar het dier komt identificeren en/of afscheid wil komen nemen van het dier, moet dit in een geschikte ruimte kunnen waar alle rust en gelegenheid is voor een passend afscheid. Deze moet gelegen zijn in de nabijheid van de kadaveropslag en de dierenambulance. Ook het DOC heeft een afscheidsruimte nodig. Niet alleen voor externe mensen die afscheid komen nemen, maar met name voor gastgezinnen. Kittens zijn erg kwetsbaar en redden het helaas niet altijd ondanks de goede zorgen en inzet van een gastgezin. Naast afscheidsruimte kan deze ruimte ook gebruikt worden voor moeilijke gesprekken.

Technisch programma Omdat zowel ambulance als DOC van deze ruimte gebruik zal maken, moet het voor beiden goed bereikbaar zijn. Daarnaast is het van belang dat het niet ver verwijderd is van de kadaverkoeling omdat anders ver gelopen moet worden met een overleden dier. De ruimte moet ook goed te reinigen en desinfecteren zijn, zie voor de voorwaarden Hoofdstuk 4. Omdat het een ruimte is waar moeilijke gesprekken plaatsvinden en emotioneel afscheid genomen wordt, moet het een vriendelijk ogende ruimte zijn, die wel goed te reinigen en desinfecteren is, maar niet klinisch aan mag voelen. De ruimte biedt voldoende privacy voor dit doeleinde dus bij voorkeur niet met grote ramen of op een drukke plek in het gebouw. Omdat er afscheid genomen wordt van dieren die mogelijk al even overleden zijn, moet de ventilatie goed zijn. Het is wenselijk dat dit handmatig regelbaar is, zodat op het moment dat er veel geur vrij komt, de afvoer van lucht opgehoogd kan worden.

Samenvatting -

Goede ventilatie om geur van de overleden dieren af te voeren; Geschatte benodigde ruimte is 300 cm diep x 300 cm breed 9 m2; De ruimte moet vriendelijk ogen en niet klinisch vormgegeven worden. Het moet privacy bieden en zich niet op een drukke plek in het gebouw bevinden; De wanden, vloer en plafond moeten voldoen aan de voorschriften zoals benoemd in Hoofdstuk 4; De toegang moet drempel-vrij zijn om zo gemakkelijk dieren met een brancard te kunnen vervoeren.

5.5 Opslag Materialen als vangkooien, transportmanden en -bakjes, benches, handdoeken, kleding en dekens moeten ergens opgeslagen worden als ze niet in gebruik zijn. De opslagruimte moet ruimte bieden aan meerdere (stellings-) kasten waar de spullen in opgeslagen kunnen worden.

Technisch programma Een ruimte van 4 bij 4 meter is voldoende voor de opslag van ambulance materialen. De vloeren en wanden moeten voldoen aan de voorwaarden zoals omschreven in Hoofdstuk 4.

29 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

Samenvatting -

De wanden en vloer moeten een glad oppervlak hebben; De vloer moet een R waarde hebben van tenminste 11 om uitglijden te voorkomen; Er moet een afvoerputje zijn om de ruimte te kunnen reinigen en desinfecteren;

5.6 Afvalberging De dierenambulance en meldkamer produceren niet veel afval. Het afval bestaat met name uit oudpapier en restafval. Er is een minimale hoeveelheid GFT (alleen uit kantine) en plastic afval. Om het legen van de afvalcontainers te vergemakkelijken en de kosten van afvalberging en het ophalen zo laag mogelijk te houden, wordt er gekozen om het afval van ambulance en DOC samen in te zamelen en te laten ophalen.

Technisch programma In het restafval komen ook de uitwerpselen van dieren of materialen die deze bevatten. De afvalcontainers produceren dus altijd veel geuroverlast. Daarom is het de wens om deze buiten het gebouw te plaatsen. Nadeel hiervan is dat er altijd ver gelopen moet worden met zakken afval. Met de locatie moet ook rekening gehouden worden dat de containers makkelijk bereikbaar zijn voor lediging. Ze moeten zich dus dicht bij de openbare weg bevinden of de toegang moet groot genoeg zijn voor een grote vrachtwagen. Het is wenselijk om een ondergrondse container voor het restafval te huren/aan te schaffen. Momenteel is op de locatie van het Dierenasielveel ongedierte overlast. Een ondergrondse container beschermt beter tegen ongedierte en het afval is koeler opgeslagen dan in de buitenlucht, waardoor de geuroverlast minder is. Wanneer gekozen wordt voor een grote ondergrondse container, wordt het vuil meer samengedrukt en kan de ledigingsfrequentie omlaag wat weer een kostenverlaging betekent. Naast restafval moet er een container zijn voor papier/karton. Omdat er veel verpakkingsmateriaal (zoals dozen) is, moet de container een voldoende grote opening hebben. Een ondergrondse container is hier minder geschikt voor. Papier geeft ook minder geuroverlast omdat dit relatief schone materialen betreft.

Daarom zal dit ook minder ongedierte overlast veroorzaken en kan er dus gekozen worden voor een bovengrondse rolcontainer. Voor het DOC zal er ook een beperkte opslag zijn van medisch afval. In het contract met de afvalverwerker moet hier ook rekening mee gehouden worden. De locatie van de containers moet verhard en vlak zijn zodat de containers goed verplaatst kunnen worden bijvoorbeeld voor de lediging. Een container voor de opslag van papier staat bij voorkeur overdekt zodat regen er niet invalt als de deksel een beetje op staat. Ook de looproute naar de afvalberging is overdekt om niet helemaal nat te regenen wanneer afval weggebracht moet worden.

Samenvatting -

-

De afvalberging moet op het buitenterrein zijn en niet in het gebouw vanwege geuroverlast; De containers moeten goed bereikbaar zijn voor vrachtwagens voor de lediging; Voor restafval moet er een ondergrondse container komen om ongedierteoverlast te voorkomen. Hier moet rekening gehouden worden met eventuele ondergrondse leidingen en mogelijk is dit vergunningsplichtig; Voor papier en karton kan een bovengrondse rolcontainer volstaan; Ondergrond moet verhard en vlak zijn om containers makkelijk te kunnen verplaatsen; Bij voorkeur staan de bovengrondse containers overdekt en is de looproute naar de containers ook overdekt.

30 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

5.7 Schoonmaakruimte Alle materialen die gebruikt worden in de ambulance moeten ook schoongemaakt worden. Denk hierbij aan transportmanden, handschoenen, vangkooien, maar ook aan kleding. Materialen die gebruikt zijn in de ambulance mogen niet in dezelfde ruimte als materialen uit het DOC schoon gemaakt worden. Dit omdat hierdoor besmettingen het DOC binnengehaald kunnen worden.

Technisch programma In deze schoonmaakruimte moet voldoende ruimte zijn om ook grote materialen zoals benches en vangkooien schoon te maken. Het aanrecht en de bijbehorende gootsteen moet groot genoeg zijn om deze materialen op te plaatsen om te reinigen en desinfecteren. De ruimte van het blad waar de materialen komen te staan moet tenminste 1,20 m breed zijn. Voor vangkooien die zwaar zijn, is het wenselijk om een lagere tafel van RVS te hebben zodat deze niet zo hoog opgetild hoeven worden.

Figuur 10 Voorbeeld van een spoelgelegenheid (bron: Stichting Zwerfkatten Rijnmond)

Er moet een voorspoeldouche zijn bij de gootsteen zodat naast de mogelijkheid om emmer met water te vullen, ook grote materialen schoongespoeld kunnen worden. De wasgelegenheid moet volledig van RVS zijn omdat dit bestand is tegen veel water en chemische middelen. Keukens van bijvoorbeeld MDF zwellen in korte tijd op door de hoeveelheid water die gebruikt wordt.

31 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

Figuur 12 Voorbeeld van een voorspoeldouche

Figuur 11 Voorbeeld van een spoeltafel voor grote materialen

In deze natte ruimte kunnen ook de wasmachine en droger komen staan. Deze staan bij voorkeur verhoogd omdat dit een prettigere werkhoogte is. Onder de machines kan dan opslag zijn van wasmiddelen. Er moet mogelijk een krachtaansluiting komen voor de wasmachine omdat er een professionele machine gebruikt zal worden. Ook moet er een afvoer komen voor wasmachine en droger. Omdat er veel met water gewerkt wordt moet er ook een afvoerputje aanwezig zijn met voldoende capaciteit om al het schoonmaak water af te voeren. De muren moeten glad zijn en van een niet poreus materiaal. Er wordt veel met water gewerkt, dus tegels, glad beton of kunststof wanden hebben de voorkeur.

Samenvatting -

Het spoelmeubel moet van RVS zijn en tenminste een werkblad hebben van 1,20 m breed; De gootsteen/wasbak moet ook voldoende groot en diep zijn om transportmanden en -bakken in te kunnen reinigen; Er moet een lagere tafel van RVS zijn voor grote vangkooien op te plaatsen; Voor wasmachines en droger moeten afvoeren komen en krachtstroom; De wanden, vloer en plafond moeten voldoen aan de voorschriften zoals benoemd in Hoofdstuk 4; De ruimte moet voldoende groot zijn voor wasmachine/droger en schoonmaak ook van grote materialen. Geschatte benodigde ruimte is 400 cm diep x 400 cm breed, 16 m2.

5.8 Omkleedruimte en toiletruimten Omdat het ambulancepersoneel regelmatig met zieke dieren in aanraking komt of in situatie belandt waarin ze vies worden zoals het redden van een dier uit een sloot, is het noodzakelijk om een kleedruimte te hebben met een douchegelegenheid. Dit stelt ze in de mogelijkheid om zich om te kleden en te douchen voordat ze verder gaan met hun shift of voordat ze naar huis gaan zodat ze hun eigen huisdieren niet besmetten. Het is gewenst om voor de kleedkamers een ruimte te hebben waar de bedrijfskleding opgeslagen ligt en waar lockers staan om persoonlijke spullen en kleren op te kunnen slaan tijdens een dienst. Hier 32 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

moet ook ruimte te zijn voor wasmanden zodat bedrijfskleding verzameld kan worden en op de locatie zelf gewassen kan worden om versleep van ziektekiemen naar huis te voorkomen/beperken.

Technisch programma Er zijn 2 kleedkamers nodig, 1 voor heren en 1 voor dames. Beide moeten afsluitbaar zijn en voorzien zijn van een wastafel en douchegelegenheid. De vloeren, wanden en het plafond moeten voldoen aan de voorwaarden genoemd in Hoofdstuk 4. De ventilatie moet voldoende zijn om de vochtige lucht af te voeren. Naast de kleedruimtes moeten er ook ten minste 2 toiletten aanwezig zijn, waarvan 1 een mindervalide toilet (MIVA).

Samenvatting -

-

-

Er moeten 2 kleedruimtes met een wastafel en douchemogelijkheid; Er moet ventilatie zijn in de doucheruimte zodat de vochtige lucht weg kan; Er moet een voorruimte zijn voor de kleedkamers waar bedrijfskleding opgeslagen kan worden en waar lockers staan voor het opslaan van waardevolle spullen van medewerkers tijdens hun dienst; De wanden, vloer en plafond moeten voldoen aan de voorschriften zoals benoemd in Hoofdstuk 4; Geschatte benodigde ruimte is 2x 300 cm diep x 200 cm breed, voor douche, wastafel en omkleedruimte, 1x 400 cm diep en 500 cm breed voor ruimte met lockers en wasmachine/droger en opslag kleding, samen 32 m2; Er moeten ten minste 2 toiletten aanwezig zijn, waarvan 1 voor minder valide.

5.9 Kortdurende opvang klein wild/vogels Momenteel rijdt de dierenambulance direct na het ophalen van een dier uit het wild (konijn, vogel, eekhoorn, egel, etc.) naar een gespecialiseerde opvang. In het hoogseizoen is een ambulance de hele dag in de weer met het halen en brengen van deze dieren. Het is efficiënter om dieren kortstondig op te vangen in het DOC alvorens ze naar een gespecialiseerde opvang gaan. Ook voor de dieren die in de avond of nacht binnenkomen is deze ruimte nodig.

Technisch programma De ruimte moet plaats bieden aan verschillende diersoorten. De voorkeur gaat uit naar 2 aparte ruimtes om roof- en prooidieren te kunnen scheiden. Naast kleinere kooien voor een mus of een eekhoorn zijn er ook hokken nodig voor zwanen en uilen/roofvogels. Dit kunnen allemaal losse kooien zijn, dus in de bouw hoeft daar geen rekening mee gehouden te worden. De ruimte(s) moeten een natte cel hebben om materialen schoon te maken en om voer en medicijnen te bereiden. De ruimte moet gelegen zijn in de buurt van de ambulance en op zo’n rustige mogelijke plek omdat het om wilde dieren gaat die erg gestrest raken van het contact met mensen. De vloer en wanden van de ruimte moeten goed te reinigen en desinfecteren zijn, waterbestendig zijn, glad en niet van een poreus materiaal (zie Hoofdstuk 4). Via deze ruimte komen potentieel zieke dieren binnen in het bedrijf dus alles moet goed te reinigen en te desinfecteren zijn. In de vloer moet een afvoerputje zitten om water welke gebruikt is voor de reiniging en desinfectie af te voeren. Ook de ventilatie moet voldoende zijn omdat vogels veel stof produceren en ze vaak gevaarlijke zoönoses bij zich kunnen hebben. Vieze lucht moet dus afgevoerd worden zodoende dat mensen ze niet direct inademen.

33 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

De ruimtes moeten tenminste 350 cm breed zijn en 250 cm diep, zo is er ook ruimte voor een (opklap-) tafel om de dieren na te kijken. Omdat ook vogels opgevangen worden in deze ruimtes is het noodzakelijk dat er geen laagfrequente lichtbronnen gebruikt worden voor de verlichting dit omdat deze een discolicht effect hebben op vogels.

Samenvatting -

De voorkeur gaat uit naar 2 aparte ruimtes om roof- en prooidieren te kunnen scheiden; De ruimte(s) moeten een natte cel hebben om materialen schoon te maken en om voer en medicijnen te bereiden; De ruimte is in de buurt van de ambulance en op zo’n rustige mogelijke plek; De vloer en wanden van de ruimte moeten goed te reinigen en desinfecteren zijn, waterbestendig zijn, glad en niet van een poreus materiaal (zie Hoofdstuk 4). Ventilatie moet voldoende zijn vanwege risico voor de volksgezondheid; De ruimtes moeten tenminste 350 cm breed zijn en 250 cm diep; (Opklap-)tafel om de dieren na te kijken; Geen laagfrequente lichtbronnen gebruiken.

34 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

Hoofdstuk 6 Opvang 6.1 Capaciteit In de bijlage is voorgerekend hoe de onderstaande capaciteit tot stand gekomen is. De capaciteit voor het pension is tot stand gekomen uit gesprekken met het beheer en de directeur en vanuit de huidige situatie. Hond

Kat

Overige dieren

Wild/vogels

Vooropvang

2

5

2

6

Isolatie

1

3

1

2

Ziekenboeg

1

3

1

-

Quarantaine

4

10

5

-

20 fast track Plaatsing

20 konijn 75

20 langzitter Pension

20 dagopvang 20 pension

5 knaagdier

20

slapend

Tabel 4 Benodigde capaciteit

6.2 Vooropvang Dieren die door de dierenambulance of hulpdiensten zoals politie, binnengebracht worden, worden eerst in de vooropvang geplaatst. Voor deze ruimte gelden dezelfde regels en eisen als voor een quarantaine ruimte. In deze ruimte worden dieren individueel gehuisvest. Beroepskrachten kunnen hier de dieren eerst beoordelen op gedrag en gezondheidsstatus alvorens ze naar een quarantaine-, ziekenboeg- of isolatieruimte gebracht worden. Dit om te voorkomen dat de vrijwillige medewerkers van de ambulance een gezond ogend dier bij een dier zetten met een besmettelijke ziekte. Voor iedere diergroep is een aparte ruimte noodzakelijk. Dit om te voorkomen dat een prooidier naast een roofdier komt te zitten omdat dit enorm stressvol is. Dieren blijven hier in principe minder dan 24 uur omdat ze dan doorgeplaatst worden naar het juiste verblijf. De capaciteit voor deze ruimtes hoeft dus niet heel groot te zijn. In onderstaande tabel is een globaal overzicht weergegeven van de aantallen dieren die naar verwachting binnen gaan komen. Zoals te zien in de cijfers is 2021 een jaar met minder afstandsdieren en zwerfdieren. Dit wordt waarschijnlijk veroorzaakt doordat veel mensen een dier aangeschaft hebben in de Coronacrisis en mensen minder zijn gaan reizen waardoor ze geen afstand hebben gedaan van hun dier. De jaren 2019 en 2020 zijn dus representatiever dan 2021.

35 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

Jaar 2019

Diersoort Hond Kat Kitten Overige dieren met name knaagdiere n en konijnen

Amb u 14 75 30 15

Verwachte benodigde 2020 2021 capaciteit op basis van dieren dier gemiddeld per week Asiel Totaal Ambu Asiel Totaal Ambu Asiel Totaal binnenkomen 97 195 31

111 270 30 46

4 67 20 28

80 127 24

84 194 20 52

5 44 29 35

42 94 30

47 138 29 65

1-2 hond 4-5 katten 1 kitten 1-2 Overige dieren

Tabel 5 Berekening vooropvang capaciteit

De vooropvang moet dus bestaan uit: -

Een ruimte waar 2 hondenverblijven zijn (oude situatie 3 hokken); Een ruimte waar 4 kattenverblijven zijn. Dit kunnen torens zijn of een vaste huisvesting; Een ruimte voor konijnen en knaagdieren. Dit kan een stelling zijn met verschillende soorten kooien of een toren met hokken geschikt voor verschillende soorten knaagdieren en konijnen. Er moeten 2 plekken zijn voor konijnen en 1 plek voor knaagdieren die voor verschillende diersoorten geschikt is.

Locatie De vooropvang moet gelegen zijn op een plek in het gebouw welke goed bereikbaar is voor zowel ambulance-medewerkers als voor opvangmedewerkers en het moet op een logische locatie zijn ten opzichte van de quarantaine afdelingen. Ambulance medewerkers moeten de dieren gemakkelijk uit de ambulance kunnen halen en verplaatsen naar de verblijven. De kans op ontsnappen moet zo klein mogelijk zijn dus de afstand naar de verblijven kort. Daarnaast moeten de opvang medewerkers de dieren uit de vooropvang halen en ze naar hun correcte verblijf brengen. Omdat deze dieren mogelijk ziekteverwekkers bij zich kunnen hebben, is het niet wenselijk dat ze door “schone” ruimtes moeten.

6.3 Quarantaine/isolatie/ziekenboeg Deze 3 ruimtes worden vaak op dezelfde manier ingericht/ontworpen. Iedere bedrijfsmatige opvang moet deze hebben vanuit de wetgever. Quarantaine en isolatie zijn hoog risico ruimtes, ziekenboeg heeft een lager risiconiveau. Echter in deze ruimtes hoort geen publiek te komen, dus worden ze vaak bij elkaar geplaatst.

Quarantaine De wet schrijft voor dat alle dieren waarvan de vaccinatiestatus onbekend is, allereerst in quarantaine geplaatst moeten worden. Hier moeten ze verblijven tot tenminste 7 dagen na vaccinatie. Ieder dier moet binnen 5 werkdagen door een dierenarts onderzocht en gevaccineerd worden. Het is gangbaar 36 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

om een dier 14 dagen in quarantaine te laten verblijven omdat dit gelijk is aan de periode dat de eigenaar het dier op kan komen halen. Na 14 dagen vervalt het eigendom aan het DOC. Na 14 dagen kan een dier overgeplaatst worden naar de plaatsingsafdeling mits het dier gezond is. Dieren die in quarantaine zitten zijn niet ziek, maar kunnen wel ziektekiemen bij zich hebben en nog in de incubatietijd zitten. Deze ruimte is dus een hoog risico-ruimte en moet goed te reinigen en te desinfecteren zijn met gladde, waterbestendige oppervlakken, geen naden en kieren, een goede afvoer van schoonmaakwater.

Ziekenboeg Dieren die niet besmettelijk ziek zijn, worden hier opgevangen. De tijd die dieren hier verblijven kan erg variëren van enkele dagen tot maanden bijvoorbeeld wanneer een gebroken poot moet genezen. Deze dieren moeten herstellen wat hen energie kost. Ze moeten dus een comfortabel verblijf hebben zodat ze al hun energie kunnen besteden aan genezen en niet aan het op peil houden van de lichaamstemperatuur.

Isolatie Deze ruimte heeft het hoogste infectierisico van alle ruimtes. Dieren die hier zitten zijn besmettelijk ziek. Voor het betreden van deze ruimte moeten medewerkers beschermende kleding en schoeisel aantrekken en voordat ze de ruimte weer verlaten moeten deze kleding weer uit en moeten handen en schoeisel ontsmet kunnen worden. Het is dus wenselijk om een sluis te hebben waar men zich om kan kleden en waar alle materialen die in de ruimte nodig zijn opgeslagen kunnen worden. Het is wenselijk dat de voorraad van buitenaf aangevuld kan worden zodat de ruimte niet betreden hoeft te worden. Deze ruimte moet dus aan strenge hygiëne-eisen voldoen om versleep van ziektekiemen te voorkomen. Er mag geen verbinding zijn tussen deze ruimtes door kieren of via het ventilatiesysteem. Alles moet goed te reinigen en waterbestendig zijn.

Locatie Dieren gaan vanuit de vooropvang naar de quarantaine. Publiek mag in principe deze ruimtes niet betreden omdat hier dieren zitten die niet plaatsbaar zijn en mogelijk ziek zijn. Deze ruimte kan dus verder verwijderd zitten van de balie dan bijvoorbeeld een plaatsingsruimte. Omdat dieren die in quarantaine verblijven vaker naar de dierenarts moeten dan dieren in de plaatsing, is het wenselijk dat deze ruimtes vlak bij de dierenkliniek liggen.

6.4 Plaatsing In deze afdeling wordt (onder voorwaarden) het publiek toegelaten om hun nieuwe huisdier uit te zoeken. Dit altijd onder begeleiding van een (vrijwillige) medewerker van het DOC. In deze afdeling bevinden zich in beginsel alleen gezonde dieren. Deze afdeling heeft een laag infectierisico mits hygiëne goed gewaarborgd wordt. Bezoekers die niet bekend zijn met hygiëne voorschriften moeten goed geïnstrueerd worden om versleep van ziektekiemen tussen dieren te voorkomen.

Locatie Omdat publiek in deze ruimtes mag komen, moeten de plaatsingsruimtes op een makkelijk bereikbare plek liggen ten opzichte van de entree/balieruimte.

37 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

6.5 Natte ruimte Alle afdelingen moeten een eigen natte ruimte hebben zodat alle materialen die gebruikt zijn, hier schoongemaakt en opgeslagen kunnen worden. De natte ruimte moet beschikken over een rvsaanrechtblad met een gootsteen. Daarnaast moet hier een opslagmogelijkheid aanwezig zijn voor schoonmaakmiddelen en -materialen en een kleine voorraad voeding en dekens/mandjes. De opslagruimte is bij voorkeur ook van RVS zodat deze goed gereinigd en gedesinfecteerd kan worden.

38 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

Hoofdstuk 7 Eisen huisvesting hond 7.1 Vooropvang De vooropvang voor de honden moet bestaan uit 2 hondenverblijven. Honden moeten individueel gehuisvest worden. Het verblijf moet uit 2 compartimenten bestaat, bij voorkeur 1 buiten (overdekt) en 1 binnen. Zodoende kunnen ook agressieve of bange honden veilig gehanteerd worden door de verzorgers. Tussen de compartimenten moet een deur zitten en in de tussenmuur een schuif die zowel van binnen als van buiten te openen en sluiten is. De schuif moet voldoende groot zijn om ook grote honden doorgang te bieden en bij voorkeur zijn ze ook op meerdere standen te openen zodat het verblijf in de winter minder afkoelt. Richtlijn voor de opening van het luik is b x h: 0,6 x 1,10 m. De schuif en de bevestiging ervan moet stevig, zwaar en robuust zijn daar grote honden ze anders makkelijk kapot kunnen krijgen. Er mogen geen uitsteeksels of randen zijn waar een hond zich aan kan verwonden. De vloer en wanden moeten goed te reinigen en desinfecteren en waterbestendig zijn, glad en niet van een poreus materiaal. De muren moeten geluidsisolerend zijn zonder kieren die ziektekiemen of geluid door laten. De voorkant van het binnencompartiment heeft een glazen wand met glazen deur om zo de prikkels te beperken voor de hond.

Door de werkwijze om honden nooit vanuit het binnenhok te benaderen, wordt een veilige ruimte voor de hond gecreëerd en kan de hond toch geobserveerd worden. In de glazen wand of deur moeten op ongeveer 40 cm hoogte vanaf de vloer, 2-3 ronde gaten zitten met een diameter van 3-4 cm zodat de hond wel contact kan maken met een verzorger door middel van geuren. De voorzijde van het buitenhok mag bestaan uit traliewerk met een spijlafstand van maximaal 5 cm. In de voorzijde van het buitenhok moet een mogelijkheid zijn om voer- en drinkbakken te bevestigen bij voorkeur zodat deze vanuit buiten gevuld kunnen worden. De deuren naar het verblijf moeten naar de binnenzijde van het verblijf openen. De wanden moeten zowel in het binnen- als in het buiten verblijf tot aan het plafond doorlopen zodat honden er niet overheen kunnen springen. Afmetingen van een verblijf: -

Afmeting standaard verblijf (totaal vloeroppervlak is 4,8 m2): o Binnenverblijf is 180 cm diep x 120 cm breed. o Buitenverblijf is 220 cm diep x 120 cm breed.

In de vloer moet een afvoerputje of -goot zitten om water welke gebruikt is voor de reiniging en desinfectie af te voeren. Het putje/goot bevindt zich niet in het verblijf zelf maar aan de voorzijde van het hok, zowel voor het binnencompartiment als het buitencompartiment. De goot mag niet te breed of te diep zijn, di omdat mens en hond er veilig over moeten kunnen stappen. De capaciteit moet voldoende groot zijn om vuil water vlot af te voeren.

7.2 Quarantaine/ ziekenboeg/ isolatie Hond De quarantaine- en isolatieverblijven zijn beide hoog risicoafdelingen (besmettingen). Voor de ziekenboeg geldt dit niet per definitie maar om zo flexibel mogelijk te zijn in de capaciteit is het wenselijk om deze verblijven aan dezelfde eisen en inrichting te laten voldoen en zo flexibel in te zetten. Uit de capaciteitsberekening komt dat er 4 quarantaine-, 1 ziekenboeg- en 1 isolatie verblijven noodzakelijk zijn. Om deze hokken optimaal in te kunnen zetten, worden ze per afdeling van 2 of 3 verblijven gebouwd. Iedere afdeling bestaat dan uit een sluis aan binnen- en buitenzijde en 2-3 hokken, welke bestaan uit een binnen- en buitencompartiment. Het buitencompartiment is overdekt en voorzien van een akoestisch scherm/zichtbeperking. Deze afdeling heeft een eigen natte ruimte met 39 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

opslag voor voer en schoonmaak materialen en toilet om ontlasting weg te gooien. Honden moeten individueel gehuisvest worden. In Figuur 13 Schematische weergave hondenkennel Dogs Trust (http://www.dogstrustinternational.com/media/1912/pete-croft-shelter-construction.pdf)Figuur 13 en Fout! Verwijzingsbron niet gevonden. is weergegeven hoe deze afdeling in elkaar kan zitten.

Figuur 13 Schematische weergave hondenkennel Dogs Trust (http://www.dogstrustinternational.com/media/1912/petecroft-shelter-construction.pdf)

Figuur 14 Mogelijke indeling voor honden quarantaine/ziekenboeg/isolatie

Het verblijf moet uit 2 compartimenten bestaan, bij voorkeur 1 buiten en 1 binnen. Zodoende kunnen ook agressieve of bange honden veilig gehanteerd worden door de verzorgers. Tussen de compartimenten moet een deur zitten en in de tussenmuur een schuif die zowel van binnen als van buiten te openen en sluiten is. De schuif moet voldoende groot zijn om ook grote honden doorgang te bieden en bij voorkeur zijn ze ook op meerdere standen te openen zodat het verblijf in de winter minder afkoelt. Richtlijn voor de opening van het luik is b x h: 0,6 x 1,10m. De schuif en de bevestiging

40 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

ervan moet stevig, zwaar en robuust zijn daar grote honden ze anders makkelijk kapot kunnen krijgen. Er mogen geen uitsteeksels of randen zijn in het hok waar een hond zich aan kan verwonden. De vloer en wanden moeten goed te reinigen en desinfecteren en waterbestendig zijn, glad en niet van een poreus materiaal. Via deze ruimte komen potentieel zieke dieren binnen in het bedrijf. De muren moeten geluidsisolerend zijn zonder kieren die ziektekiemen of geluid door laten. De voorkant van het binnencompartiment heeft een glazen wand met glazen deur om zo de prikkels te beperken voor de hond. Door de werkwijze om honden nooit vanuit het binnenhok te benaderen, wordt een veilige ruimte voor de hond gecreëerd en kan de hond toch geobserveerd worden. In de glazen wand of deur moeten op ongeveer 40 cm hoogte vanaf de vloer, 2-3 ronde gaten zitten met een diameter van 3-4 cm zodat de hond wel contact kan maken met een verzorger door middel van geuren. De voorzijde van het buitenhok mag bestaan uit traliewerk met een spijlafstand van maximaal 5 cm. De deuren naar het verblijf moeten naar de binnenzijde van het verblijf openen. De wanden moeten zowel in het binnen- als in het buiten verblijf tot aan het plafond doorlopen zodat honden er niet overheen kunnen springen. Afmetingen van een verblijf: -

Afmeting standaard verblijf (totaal vloeroppervlak is 4,8 m2): o Binnenverblijf is 180 cm diep x 120 cm breed. o Buitenverblijf is 220 cm diep x 120 cm breed.

-

Afmeting groot verblijf (totaal vloeroppervlak is 7,2 m2): o Binnenverblijf is 180 cm diep x 180 cm breed. o Buitenverblijf is 220 cm diep x 180 cm breed.

Van de 6 hokken in de quarantaine/isolatie/ziekenboeg afdeling zou er 1 de grotere variant moeten zijn en de andere 5 de standaardafmeting. In de vloer moet een afvoerputje of -goot zitten om water welke gebruikt is voor de reiniging en desinfectie af te voeren. Het putje/goot bevindt zich niet in het verblijf zelf maar aan de voorzijde van het hok, zowel voor het binnencompartiment als het buitencompartiment. De goot mag niet te breed of te diep zijn, dit omdat mens en hond er veilig over moeten kunnen stappen. De capaciteit moet voldoende groot zijn om vuil water vlot af te voeren. Er moeten voldoende watertappunten zijn, die ook in de winter te gebruiken zijn, om alle hokken schoon te kunnen maken en de honden water te kunnen geven.

7.3 Plaatsing hond Voor de plaatsingsverblijven gelden dezelfde eisen als voor de verblijven in de quarantaine/ziekenboeg/isolatie. Deze honden hebben echter een lager besmettingsrisico, dus de afdelingen kunnen bestaan uit 4-6 verblijven, mits de honden wel rechtstreeks naar buiten kunnen en niet langs andere honden hoeven te lopen. Door de verblijven gelijk te maken, blijft de organisatie flexibel in het gebruik en toepassing van de hokken en zijn de bouwkosten lager door de uniformiteit. De verdeling tussen standaardformaat verblijf en groot formaat verblijf moet 50%-50% zijn. Tussen de verblijven moeten schuifwanden aanwezig zijn of luiken zodat verblijven gekoppeld kunnen worden als er honden binnenkomen die samen moeten blijven. Deze luiken/schuiven zijn bij voorkeur van buitenaf bedienbaar. De plaatsingsafdeling heeft een eigen opslag (schoonmaakmateriaal, voer, medicijnen, schoonmaakmiddelen etc.) en een natte cel voor het bereiden van voer en medicatie, een toilet voor weggooien van ontlasting en faciliteiten voor het schoonmaken van materialen. 41 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

Er moeten 20 kennels komen voor de zogenaamde fast track honden, dit zijn honden die binnen 12 weken naar verwachting geplaatst worden en geen complexe gedragsproblematiek hebben.

7.4 Afdeling langzitters Een langzitter is gedefinieerd als een dier die meer dan 12 weken (84 dagen) in het DOC verblijft. Omdat er relatief veel honden met gedragsproblematiek opgenomen worden, deze doorgaans lang in het DOC verblijven en een professionele aanpak vereisen, is het wenselijk om voor deze honden een aparte afdeling te bouwen met groot formaat verblijven. Op deze manier kan er ook in het verblijf meer verrijking aangeboden worden. Door deze dieren in een aparte afdeling onder te brengen, die bij voorkeur op een rustige locatie gelegen is, krijgen de honden minder prikkels, ondervinden ze minder stress en zijn ze daardoor beter te trainen en dus beter herplaatsbaar. Deze afdeling mag alleen betreden worden door beroepskrachten en moet niet verbonden zijn met andere afdelingen. Alle faciliteiten zoals een werkplek, wasmachine/droger, natte cel en opslag moet hier aanwezig zijn. Bij voorkeur beschikt dit gebouw ook over meerdere speelweides waar de honden zonder gehanteerd te moeten worden opgezet en afgehaald kunnen worden. De gewenste capaciteit is 20 kennels. Afmeting groot formaat verblijf: -

Binnenverblijf is 180 cm diep x 180 cm breed. Buitenverblijf is 220 cm diep x 180 cm breed.

Om de afdelingen zo rustig mogelijk te houden mogen er maximaal 4 honden per afdeling gehuisvest worden. Dit betekent dat er 5 afdelingen nodig zijn.

7.5 Pension hond Dagopvang Honden die komen voor de dagopvang verblijven meestal in vaste groepen. Het is daarom gewenst dat er meerdere grote verblijven zijn waar voldoende ruimte is voor 4 honden. Naast de groepsruimtes zijn er ook enkele individuele verblijven gewenst voor honden die nog niet in een groep geïntroduceerd zijn of niet bij andere honden kunnen. De voorgestelde capaciteit is 4 groepsverblijven en 4 individuele kennels. Dit kan verdeeld worden over 2 afdelingen. De honden worden veelal in de ochtend gebracht door de eigenaar en in de avond opgepikt. Om ook dit zo makkelijk mogelijk te maken in de exploitatie is het wenselijk dat de eigenaar zelf de hond in een verblijf kan plaatsen door toegang met een code of een elektronisch toegangsbewijs. Hier dient rekening mee gehouden te worden met de locatie van de dagopvang en het sluitplan. Groepskennel De groepsverblijven hebben bij voorkeur 2 uitgangen naar buiten (luiken) zodat honden ook elkaar uit de weg kunnen. Het buitenverblijf is groter dan voor de asielhonden zodat er minder noodzaak is om de honden extra verrijking aan te bieden in de vorm van een speelweide of wandeling. Dit helpt ook om de werkdruk voor de medewerkers te verlagen omdat ze zo minder zorg hoeven te bieden.

De afmeting van de groepskennel (bron Dierbaar keurmerk, bonus) geschikt voor 4 honden met een schofthoogte van 50 cm moet 10 m2 bedragen in totaal. Dit betekent dat bijvoorbeeld het binnenverblijf 250 cm breed en 180 cm diep kan zijn en het buitenverblijf 250 cm breed en 220 cm diep. 42 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

Individueel verblijf Omdat niet alle honden in een groep kunnen is het ook nodig om verblijven te bouwen waar 1 hond in kan verblijven. Om deze aan te laten sluiten bij de groepsverblijven komt dit neer op een binnenverblijf van 180 cm diep x 120 cm breed en een buitenverblijf van 120 cm breed x 220 cm diep (Totaal 4,8 m2 vloeroppervlak).

Slapend pension Honden die voor tenminste 1 overnachting opgevangen worden in het pension, zitten meestal niet in een roedel maar worden individueel opgevangen. Door hier standaardformaat kennels te bouwen met schuiven is er de mogelijkheid om honden samen op te vangen maar bijvoorbeeld met eten of slapen wel te scheiden. Door het werken met koppelbare verblijven, is er flexibiliteit in de bedrijfsvoering mogelijk. -

Afmeting standaard verblijf: o Binnenverblijf is 180 cm diep x 120 cm breed. o Buitenverblijf is 220 cm diep x 120 cm breed.

Momenteel zijn er 17 kennels waarvan 3 dubbele in gebruik voor het pension. De wens is om een vergelijkbare capaciteit te behouden dus er moeten in de nieuwe situatie 20 kennels komen.

7.6 Samenvatting -

-

-

-

-

Vooropvang: o Locatie logisch ten opzichte van quarantaine, ziekenboeg en isolatie; o Locatie goed bereikbaar voor ambulance en opvang; o Er moet een natte cel aanwezig zijn voor opslag en schoonmaak; De vloeren van de hondenverblijven en aanliggende ruimtes moeten aan de kenmerken voldoen die genoemd zijn in paragraaf 4.1: De wanden moeten voldoen aan de voorschriften in paragraaf 4.2; Moeten een afvoer put of -goot hebben voor het hok. Deze moet voldoende capaciteit hebben om vuil water af te voeren maar niet te diep of breed zijn vanwege de veiligheid van mens en dier. Zowel aan de binnenzijde als aan de buitenzijde van de verblijven moet een goot/put zijn; Schuif tussen binnen- en buitencompartiment is b x h: 0,6 x 1,10m. De schuif en de bevestiging is van stevig materiaal en kan zowel vanaf de binnenzijde en de buitenzijde bediend worden; Wanden moeten tot aan het plafond en geluidsisolerend zijn, zonder kieren; Voorzijde van het binnencompartiment moet van glas zijn met een glazen deur; In de glazen wand moeten 2-3 reukgaatjes zitten op ongeveer 40 cm hoogte en met een diameter van 3-4 cm; Voorzijde van het buitenhok mag een traliewerk zijn met spijlafstand van maximaal 5 cm.

De ruimte onder het traliewerk moet maximaal 5 cm zijn; Aan de buitenzijde van het verblijf moet de mogelijkheid zijn om voer-/drinkbakken te bevestigen of te vullen zonder bij de hond in het hok te hoeven, bijvoorbeeld met een draaischijf waar de bakken in kunnen; De deuren naar het verblijf moeten naar de binnenzijde van het verblijf openen. Afmeting standaard verblijf: o Binnenverblijf is 180 cm diep x 120 cm breed. o Buitenverblijf is 220 cm diep x 120 cm breed. Afmeting groot verblijf: o Binnenverblijf is 180 cm diep x 180 cm breed. o Buitenverblijf is 220 cm diep x 180 cm breed.

43 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

-

-

-

Afmeting groepsverblijf (4 honden): o Binnenverblijf is 180 cm diep x 250 cm breed o Buitenverblijf is 220 cm diep x 250 cm breed. Capaciteit: o Vooropvang (1 afdeling): 2 standaard kennels; o

Quarantaine/isolatie/ziekenboeg: (2 afdelingen)

5 standaard kennels; 1 groot formaat kennel;

o

Plaatsing (5 afdelingen)

10 standaard kennels; 10 groot formaat kennels;

o Verblijf langzitters (5 afdelingen): o Dagopvang (2 afdelingen):

20 groot formaat kennels; 4 groepsverblijven; 4 individuele, standaard kennels;

o

20 standaard kennels;

Slapend pension (4 afdelingen):

Tussen verblijven in de plaatsing en in pension afdelingen moeten schuifwanden of luiken komen om zo verblijven te kunnen koppelen en ze flexibeler in te kunnen zetten wanneer honden samen opgevangen moeten worden.

44 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

Hoofdstuk 8 Eisen huisvesting kat 8.1 Vooropvang De ruimte moet plaats bieden aan 4 katten. Twee mogelijkheden van opvang zijn: vaste verblijven of losse torens. Voor de vooropvang waar de katten maar kort verblijven zijn losse torens uitermate geschikt mits ze bestaan uit 2 compartimenten en een schuilmogelijkheid hebben. De compartimenten moeten gescheiden kunnen worden door een uitneembare schuif of afsluitbaar luik. Mocht de kat moeilijk te hanteren zijn, is het mogelijk deze over te laten lopen van het ene compartiment naar een transportmand. Doordat de hokken uit 2 compartimenten bestaan kan er afstand tussen voer-/drinkmogelijkheid en de kattenbak gecreëerd worden. Een kat eet niet graag dichtbij de plek waar hij zich ontlast. Ook is het schoonmaken van het hok gemakkelijker en minder stressvol voor de kat omdat hij de mogelijkheid heeft zich te verschuilen aan de andere zijde. De wanden van het hok moeten glad, goed schoon te maken en te desinfecteren zijn. Bij voorkeur zit het frame van het hok aan de buitenzijde, zodat er geen kitnaden en extra randen zijn waar vuil kan ophopen. De aanbevolen afmeting (UC Davis Koret Shelter Medicine Program) is een verblijf van 150 cm breed, 70 cm diep en 70 cm hoog. Idealiter is het onderste verblijf minimaal 30 cm vanaf de grond zodat een kat niet alleen maar voeten ziet, wat enorm stressvol is.

Daarnaast is het ook prettiger met het schoonmaken omdat de medewerkers dan niet op de grond hoeven te gaan zitten of ver moeten bukken. In plaats van 3 hoog zoals op de afbeelding hieronder, worden de verblijven dan 2 kennels hoog.

Figuur 15 Kattenverblijf driehoog, bestaande uit 2 compartimenten (rechts voor de kattenbak) met uitneembare schuif. Het frame zit aan de buitenzijde en alles is van aluminium en volkern materiaal gemaakt. Links in het verblijf staan uitneembare schuiltafels (Otten Petcages)

45 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

Figuur 16 Voorbeeld van een verblijf van UC Davis. Ideaal is dit ontwerp met daaronder een kast voor opslag en dan kan de kat wat hoger van de vloer af zitten.

Figuur 17 Schematische weergave van verblijf welke zorgt voor weinig stress (UC Davis)

46 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

De vloer en wanden van de ruimte moeten goed te reinigen en desinfecteren zijn, waterbestendig zijn, glad en niet van een poreus materiaal (zie Hoofdstuk 4). Via deze ruimte komen potentieel zieke dieren binnen in het bedrijf dus alles moet goed te reinigen en te desinfecteren zijn. In de vloer moet een afvoerputje zitten om water welke gebruikt is voor de reiniging en desinfectie af te voeren. In de vooropvangruimte komen 2 kooien te staan van beide 150 cm breed. De ruimte moet dus tenminste 350 cm breed zijn en 250 cm diep, zo is er ook ruimte voor een (opklap-)tafel om de dieren na te kijken.

8.2 Quarantaine, ziekenboeg en isolatie kat Voor de huisvesting van katten in quarantaine, ziekenboeg en isolatie zijn er wederom 2 mogelijkheden. Hier kan gebruik gemaakt worden van vaste verblijven of voor losse torens. De voorkeur gaat uit naar vaste verblijven voor deze afdelingen. Tussen verblijven voor quarantaine en ziekenboeg en die voor isolatie zit een groot verschil, namelijk de verblijven voor isolatie mogen geen buitenverblijf hebben. De luchtstroom is dan niet goed te controleren en infecties kunnen daardoor te makkelijk verspreiden.

Isolatie Katten verblijven hier vaak wat langere tijd, dus het is wenselijk dat de ruimtes groter zijn dan die van de binnenruimtes van quarantaine en ziekenboeg. Dit is eenvoudig te bereiken door de ruimte onder het verblijf waar “normaal” de opslag voor materialen van de kat zich bevindt, bij het hok te betrekken. Er kunnen dan op verschillende hoogtes plankjes aangebracht worden en de kattenbak kan apart zijn van de voerplek. De deur voor de opslag moet dan ook van glas voorzien worden aan de voorzijde, zie de afbeelding hieronder. Zoals hierboven al genoemd moet deze ruimte een aparte sluis waar men zich kan opkleden en die bij voorkeur van buitenaf bevoorraad kan worden zodat men niet onnodig de ruimte moet betreden. Het is erg prettig als de dieren vanuit de gang geobserveerd kunnen worden. Dit voorkomt ook weer dat de besmette ruimte onnodig betreden hoeft te worden.

47 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

Figuur 18 2 Binnenverblijven boven elkaar. Door deze verticaal te verbinden heeft een kat meer ruimte (Cats Protection)

Capaciteit Berekend is dat 3 isolatieverblijven voldoende is. Opmerking is hierbij dat vanuit het oogpunt van stress verlaging het beter is om dieren niet te snel te verplaatsen, dus niet bij de eerste nies meteen naar de isolatie, immers de ruimtes zijn goed van elkaar gescheiden dus dieren hebben geen direct contact.

Quarantaine en ziekenboeg Het ontwerp hiervan is gebaseerd op de verblijven zoals deze door de Cats Protection gebouwd worden. Ze bestaan uit 2 compartimenten, 1 kleiner verblijf binnen en 1 groot verblijf buiten. Het binnenverblijf is 84 cm diep, 86 cm hoog en 85 cm breed. Het buitenverblijf is 190 cm diep, 213 cm hoog en 100 cm breed en overdekt.

48 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

Figuur 19 Binnenverblijf Cats Protection in Haywards Heath. Onderzijde is afgeschermd voor extra schuilmogelijkheid naast het fortress. Klimaat kan goed gereguleerd worden in dit verblijf. Er is een kattenluik tussen binnen- en buitenverblijf zodat de kat altijd kan kiezen waar hij verblijft.

Binnenverblijf De binnenverblijven bevinden zich op ongeveer 80 cm vanaf de grond. Onder de verblijven is een opslagmogelijkheid gemaakt voor de materialen die bij de kat in het verblijf horen. Boven de verblijven zit de techniek ondergebracht. De binnenverblijven kunnen zowel gekoeld als verwarmd worden om zo altijd optimale omstandigheden te creëren voor het dier. Het is de bedoeling dat de kat in het binnenverblijf slaapt en eet en drinkt en buiten staat de kattenbak om dit zo goed mogelijk te scheiden. Op de deur zit een bakslot waar alleen het personeel de sleutel van heeft. Op deze manier kunnen mensen die de kat niet hoeven te hanteren wel contact maken door het raam maar niet het dier aanraken. Omdat het verblijf verhoogd is, kan men makkelijk de kat socialiseren en het verblijf schoonmaken. De bak bestaat uit 1 deel en is prefab gegoten in de juiste afmeting. Dit zorgt dat er geen kieren en naden zijn. De kozijnen zijn van RVS. In het binnenverblijf is er ook de mogelijkheid om een schuildoos te plaatsen en er is een afsluitbaar luikje tussen het binnen- en buitenverblijf. Dit alles zorgt dat een kat altijd kan kiezen waar hij verblijft wat stress verlagend werkt en dus de kans op ziektes verlaagd. Bij de Cats Protection zien ze met deze huisvesting praktisch geen niesziekte meer.

Buitenverblijf De buitenverblijven zijn voldoende hoog om in te staan zodat de schoonmaak door iedereen goed gedaan kan worden. Ook kan eventueel de bemiddeling vanuit het buitenverblijf gedaan worden. Aan de buitenzijde staat de kattenbak en is er ruimte voor speelgoed en een krabpaal/plank. Het verblijf moet overdekt zijn en aan de voorzijde moet een sluis zijn zodat de katten, als ze ontsnappen, niet meteen op het buitenterrein staan. In deze sluis kunnen ook alle materialen voor de schoonmaak en het kattengrit opgeslagen worden. Er moet ook een watertappunt zijn voor de grote schoonmaak.

49 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

Figuur 20 Sluis aan de voorzijde van de buitenverblijven (Cats Protection). Op iedere deur hangt een eigen poepschepje en informatie over de kat.

Figuur 21 Buitenverblijf klaar voor gebruik. Via de plank kan een kat naar beneden lopen. Er zijn ook plankjes aan de wand om op een hogere plek te liggen.

Kraamverblijf Voor de opvang van moederpoes met kittens is een type hok als in de isolatie wenselijk maar dan wel met een buitenren. Door het nest in het onderste hok te leggen, kan mamapoes af en toe ontsnappen naar het bovenste hok. Hier hoeven de binnenverblijven niet verbonden te zijn maar kan er een luik gemaakt worden vanuit beide binnenhokken naar buiten toe, zie Figuur 22. Het uitgangspunt is om moederpoezen met kittens bij een gastgezin onder te brengen maar de praktijk leert dat dit niet altijd mogelijk is. Naast gebruik als kraamverblijf kan deze ruimte ook gebruikt worden als er 2 katten uit een huishouden afgestaan worden en bij elkaar moeten blijven.

Figuur 22 Buitenzijde kraamverblijf (Cats Protection, BSAVA Canine and Feline Shelter Medicine handbook)

50 | P a g i n a

Programma van Eisen Dierzorgcentrum Gooische Nest 2022

Capaciteit Voor de quarantaine en ziekenboeg is berekend dat respectievelijk 10 en 3 hokken voldoende is. Bij voorkeur huisvesten de afdelingen niet te veel katten zodat het all-in all-out systeem toegepast kan worden. We gaan daarom uit van 4 afdelingen met 4 hokken waarvan in elke afdeling 1 verblijf geschikt is als kraamverblijf of voor een duo katten. De capaciteit is wat ruimer dan berekend maar met de periode na Corona is het niet ondenkbaar dat dit nodig is.

8.3 Plaatsing kat Voor maximale flexibiliteit in het gebruik en om zo efficiënt mogelijk te bouwen, zijn de plaatsingsafdelingen gelijk aan de quarantaine afdelingen. Het enige verschil is dat deze meer verblijven mag hebben, omdat het risiconiveau lager is. De verblijven bestaan dus ook uit een binnenen buiten compartiment met gelijke afmetingen. Een mogelijkheid is om 5 afdelingen te maken met 16 hokken (2 rijen van 8 verblijven met de binnenverblijven tegenover elkaar). In elke afdeling moet er de mogelijkheid zijn om verblijven te koppelen door een schuifdeur of luikje tussen 2 verblijven aan te brengen. Zo kunnen grote nesten kittens of duo’s katten ook met voldoende ruimte opgevangen worden. Iedere afdeling moet een eigen mogelijkheid hebben voor opslag van voer en materialen (schoonmaak en verrijking), het schoonmaken van materialen en de bereiding van medicijnen. Aangezien dit een publieksruimte is, moet het vriendelijk en uitnodigend ogen.