Agendabundel

Het betreft zowel voor de Jw als de Wmo een aanscherping van de huidige werkwijze waardoor de bezuiniging minimaal zal zijn. Daardoor kunnen we dit op voorhand niet financieel vertalen. We volgen de effecten via de monitoring. In het kader van de beheersing van de kosten hulp bij het huishouden werken we momenteel diverse scenario’s uit gebaseerd op het instellen van een nieuw normenkader. De scenario’s worden in september aan de gemeenteraad voorgelegd. Het gekozen scenario wordt in Q4 2021 geïmplementeerd, waarna de effecten vanaf 2022 zichtbaar worden. Door meer gebruik te maken van eigen kracht en het toeleiden naar vrij toegankelijke voorzieningen en het reguliere verenigingenaanbod in Wijchen verwachten we een vermindering van het aantal maatwerkvoorzieningen. Dit is een doorontwikkeling van de huidige uitvoering. We onderzoeken op welke wijze we bij aanvragen Wmo ook rekening kunnen houden met de financiële draagkracht. Totaal maken 3200 inwoners van Wijchen gebruik van jeugd of Wmo voorzieningen. Dit berekenen we in punt 3.1.

Categorie 3 3.1. Verplicht eerst inzetten van Er maken in Wijchen 3200 inwoners gebruik van vrij toegankelijk aanbod Jeugd- of Wmo voorzieningen. Door het verplicht eerst inzetten van vrij toegankelijk aanbod willen wij een afname van 5% realiseren in de 2e helft van 2021. Deze reductie van het aantal gebruikers heeft alleen betrekking op de reguliere bouwstenen. Dit is verzorging, dagbesteding, reguliere begeleiding, reguliere begeleiding in een groep en vaktherapie. Verwachte bezuiniging in 2021 is €45.000 en in 2022 €90.000.

Pagina 2 van 3

3.2. Ontwikkelen hybride gezinshuis

3.3. Inrichten van een steunpunt voor lichte ondersteuningsvragen

Over het hybride gezinshuis zijn we in gesprek met zorgaanbieders. Dit zit nog in een ontwikkelfase waardoor een financiële vertaling pas in 2022 gemaakt kan worden. Het besluit om een hybride gezinshuis daadwerkelijk in te gaan zetten wordt pas genomen als de financiële vertaling beschikbaar is. Doelstelling is om het steunpunt te starten in het najaar 2021. We verwachten hiervan een vermindering van het aantal individuele indicaties voor reguliere begeleiding (voor inwoners die behoefte hebben aan maximaal 1 uur per week). Het geldt zowel voor Wmo ondersteuning als jeugdhulp. We hebben een ambitie dat minimaal 60% van de indicaties van 1 uur per week gaat lopen via het steunpunt. We zijn hierbij wel afhankelijk van het aantal nieuwe aanvragen en herindicaties. Daarnaast zijn er kosten verbonden aan het steunpunt. Dit maakt dat we de financiële vertaling pas in 2022 kunnen maken.

Pagina 3 van 3

1 Bijlage 3 Doorontwikkeling VTA

Doorontwikkeling SWT en MVM Vrij Toegankelijk Vastgesteld 6 mei 2021 aanbod 1. Opdracht Het bekend raken met en het door ontwikkelen van Vrij Toegankelijk Aanbod (VTA) in samenspraak met MeerVoormekaar op basis van de prioriteiten aangereikt door de verschillende vakgroep team professionals actief binnen het Sociaal Wijkteam om de duurdere inzet van maatwerkvoorzieningen te voorkomen en de druk op de wachtlijsten te verminderen. Momenteel wordt te veel gebruik gemaakt van maatwerkvoorzieningen. De opdracht is in september 2020 al meegegeven aan de vakgroep teams. Verschillende oorzaken liggen hieraan te grondslag. Te weinig bekendheid wat MeerVoormekaar kan betekenen. Oorzaken zijn o.a. ontbreken van proactieve onderlinge communicatie met regelmatige frequentie. Gebruik maken van hetgeen bekend is en ontbreken van laagdrempelige bereikbaarheid SWT, evenals kennis delen is van wezenlijk belang Prioriteiten zijn verzameld en er is input geleverd door de groepsleden uit T en V overleg (23 feb 2021) met het verzoek de stappen en ontwikkelingen SMART te formuleren. Het is een gezamenlijk project van de Gemeente Wijchen, Sociaal Wijkteam en MeerVoormekaar. Het document is organisch beschreven en bijgewerkt tot en met 30 april 2021. Actiepunten zijn benoemd in een aparte bijlage.

Resultaat Dekkend Vrij Toegankelijk Aanbod met geschikte vrijwilligers voor zowel de enkelvoudige als de meervoudige hulpvraag waarbij de inwoner van Wijchen centraal staat, maar maatwerk als het moet en de noodzaak aanwezig is. Het uitgangspunt is te allen tijde dat een vrijwilliger niet de taken op zich kan nemen van een professional. De vrijwilligerscentrale en het vrij toegankelijke aanbod is verder in kaart gebracht en doorontwikkeld. De samenwerking en samenhang medewerkers vakteams Sociaal Wijkteam is verstevigd en voor iedereen inzichtelijk conform de AVG regels vastgelegd in een convenant. Maatwerkvoorzieningen worden zoveel mogelijk voorkomen en verder in samenspraak met de Vakteams SWT (incl. Sociaal Werkers MVM) doorgeleid naar collectief vrij toegankelijk aanbod, waarbij de sociale cohesie wordt bevorderd voor de inwoners van Wijchen. Deze sociale verbindingen in de wijken / buurten zorgen voor minder vragen naar maatwerkvoorzieningen. De cirkel is weer rond. Samengevat: Voor alle betrokkenen in de tabel geldt dat de communicatie met en voor inwoners, consulenten vakgroepen SWT, Team Toegang, beleid gemeente Wijchen en MeerVoormekaar is verstevigd en uniform is ingericht. Inwoner

korte wachttijd, mogelijk direct antwoord (hulp)vraag, vergroten zelfredzaamheid, sociaal netwerk versterkt, positief zelfbeeld.

SWT

minder meldingen, minder maatwerk en makkelijk doorverwijzing naar collectief aanbod voor inwoners

Gemeente

minder uitgaven binnen Sociaal Domein. minder formatie consulenten en betere sociale cohesie in de buurten en wijken.

MVM

verbindingen en vindbaar in de wijk, uniforme werkwijze sociaal werkers, preventieve werking door contactteam MVM, continuïteit van de professionals.

1

2. Uitvoering en werkwijze A.

Algemeen

De belangrijkste tops hebben we verzameld en gerangschikt naar prioriteit. Het voorstel moet nog worden voorgelegd aan de vakgroep teams SWT. We hebben de keuze gemaakt om vanuit de successen verder te gaan bouwen en zijn al met de doorontwikkeling gestart om stagnatie te voorkomen. Om een succesvolle doorontwikkeling te garanderen is de volgende samenstelling noodzakelijk te weten; de huidige vakgroep teams aan te vullen met het contactteam MVM. Tevens hebben we de rol van sociaal medewerkers MVM toegelicht die deze rol zoveel mogelijk éénduidig in gaan vullen. Dat betekent dat SW MVM nu ook aansluit bij team Jeugd. Vakgroep teams huidig SWT 1. Team Toegang 2. Team Jeugd 3. Team School Maatschappelijk werk 4. Team Volwassenen plus consulent Wmo klassiek & Sociaal Werker MVM 5. Team Ouderen, Chr Zieken plus consulent Wmo klassiek & Sociaal Werker MVM & WVP ZZG 6. Team Wmo klassiek 7. Regieteam calamiteiten en de-escalerend werken NIEUW 2. Team Jeugd toevoeging 8. Contactteam MVM

NIEUW plus Sociaal Werker MVM aandachtsgebied Jeugd. Bestaat uit Vrijwilligerscoördinator en Sociaal Werkers MVM SWT

Rol Sociaal Werkers MVM gekoppeld aan het SWT Sociaal Werkers MVM gekoppeld aan de vakgroep teams verrichten bij hulpvragen wel individuele huisbezoeken in de rol van verbinder om;        

mogelijk om nieuw collectief aanbod voor doelgroepen te ontwikkelen en bestaand aanbod door ontwikkelen; kortdurend als verbinder inwoners bewegen naar bestaand collectief aanbod buurtnetwerk en/of sociaal netwerk proactief versterken; inwoner bewegen open te (gaan) staan voor de inzet van vrijwilliger ipv professional zorgaanbieder indien verantwoord; vrijwillige hulpvraag verder te analyseren om een geschikte vrijwilliger te zoeken of match te maken met een bestaande vrijwilliger; na verdiepende vraaganalyse door Sociaal Werker melding terug op wachtlijst indien de vraag te “zwaar” is voor vrijwilliger; deskundigheidsbevordering bij (zorg)professionals rol vrijwilligers aanwezig bij centrale vakgroepoverleggen/casuïstiekoverleggen en toegang tot ruimte SWT

Sociaal Werkers MVM gekoppeld aan de vakteamgroepen kennen geen maatwerkvoorzieningen toe maar geven met onderbouwing wel een advies af om een maatwerkvoorziening toe te kennen.

Schema doorontwikkeling vragen aan SWT Vragen Preventie en Hulpvragen Nieuwe en bestaande meldingen op de gemeente wachtlijsten

Calamiteiten, crisis en de-escalatie Vrij toegankelijke hulpvraag opschaling naar SWT Inloop

Betrokken teams Team Toegang en NIEUW Contactteam MVM Team School Maatschappelijk werk Team Jeugd NIEUW Jeugd Team Volwassenen Team Ouderen en Chronisch zieken Team Klassiek Regieteam MVM Sociaal Werker SWT MVM (sociaal) werkers Algemeen Vrijwilligers SWT gefaciliteerd vanuit MVM Team Toegang

2

Randvoorwaarden We werken volgens de SNS (Sociale Netwerk Strategieën) methodiek1 als warme overdracht om uniform te werken waarbij we elkaars taal spreken en begrijpen. Verwachtingen over en weer zijn duidelijk waarbij de inwoner centraal staat. We handelen binnen de kaders van de wet -en regelgeving Sociaal Domein Gemeente en de subsidieopdracht van MeerVoormekaar. - We registreren en koppelen de ontwikkelingen en resultaten methodisch aan elkaar terug. - Verzoeken Vrij Toegankelijk Aanbod worden geregistreerd in WIZ door Team Toegang. - Contactteam MVM heeft toegang tot WIZ. - Screening VTA of Melding maatwerk vindt plaats in de wekelijkse overleggen contactteam MVM en Team Toegang.

B.

Werkwijze hulpvragen vanaf juni 2021.

Wat van belang is om te weten dat we spreken over twee sporen van hulpvragen waar mogelijk VTA van toepassing kan zijn. Nieuwe hulpvragen die bij team toegang terecht komen en hulpvragen VTA die ontstaan vanuit de wachtlijsten van de vakgroepen. 1. Team toegang “Nieuwe hulpvragen” waar MVM contactteam bij aansluit Medewerkers Team Toegang beoordelen wekelijks nieuwe hulpvragen samen met contactteam MVM. - om in samenspraak te beoordelen waarom ondersteuning van een vrijwilliger mogelijke wenselijk zou kunnen zijn. - waar snel een verbinding gelegd kan worden met collectief aanbod; - om uit te leggen waarom VTA niet aan de orde is. - alle nieuwe hulpvragen worden proactief gescreend met het contactteam MVM Gevolg: Team Toegang blijft op de hoogte van het actuele VTA en via MVM is direct een koppeling te maken aan vrijwilliger of collectief aanbod vanuit de hulpvraag inwoner. Indien nodig gaat lid contactteam vanuit MVM op huisbezoek voor verdere verdieping van de vrijwillige hulpvraag of inwoner proactief te wijzen op bestaand collectief aanbod en desnoods de inwoner mee te nemen naar het collectief aanbod. 2. Vakgroepen m.b.t. Nieuwe en Bestaande meldingen Op basis van de ervaringen van spreekuur vakgroep jeugd is het spreekuur voor volwassenen klaar om te starten als de noodzaak er is als wens vanuit vakgroep klassiek.

Vakgroep ouderen & chronisch zieken neigt naar preventieve spreekuren op de locaties waar ouderen komen. Vragen over Welzijn (collectief aanbod en / of inzet vrijwilligers) kunnen worden gesteld aan de SW MVM die gekoppeld zijn aan het SWT. Sociaal Werkers SWT vanuit MVM staan telefonisch of via mail stand-by. Inloopmedewerkers kunnen SW MVM medewerkers raadplegen die spreekuur voeren vanuit de bestaande meldingen. SWT consulent zorgt voor warme overdracht m.b.v. de SNS methodiek. MVM contactteam beoordeelt vervolgens of de vrijwillige hulpvraag enkelvoudig of complex (inzet vrijwilliger plus). Vrijwilligerscentrale MVM zoekt vervolgens actief naar geschikte vrijwilliger, indien deze vanuit de vrijwilligerspool MVM niet voorhanden is en wordt een vacature geplaatst op de vacaturebank. Enkelvoudige vragen kunnen naar de hulpdienst worden verwezen. Complexe hulpvragen worden via huisbezoek SW MVM geanalyseerd en vragen mogelijk de inzet van een vrijwilliger “plus” of kortdurend de inzet SW MVM voor het leggen van verbindingen naar collectief. In het specifieke vakgroep overleg (bijv ouderen) worden deze situaties besproken, afgestemd en verwachtingen over en weer gemanaged. 3. Team Inloop Dagelijks blijft bestaan maar wordt mogelijk uitgebouwd met middagdagdelen. 1 Methodiek waarbij het netwerk van een volwassene, kind of gezin in kaart wordt gebracht en geactiveerd.

3

Resultaat Laagdrempelig bereikbaarheid SWT, korte lijn met MVM en snellere koppeling vrij toegankelijke hulpvraag met preventieve werking. Aanpassing gerealiseerd in het sneller koppelen van een vrijwilliger aan de hulpvraag en andersom. De MVM SWT medewerkers zijn makkelijk te vinden via het centrale telefoonnummer en/of de centrale mail. MVM zorgt voor continuïteit voor medewerkers vakgroep Jeugd, Volwassenen en Ouderen door in duo’s te werken. Met behulp van een korte overdracht van de bekende gegevens in WIZ en beschrijving de huidige vraag van de inwoner, zowel bij nieuwe als bestaande hulpvragen, gaat de gekoppelde MVM SWT medewerker op huisbezoek om vanuit de inwoner een snelle vertaalslag te kunnen maken naar het collectief of verbinding in de wijk met buren etc. Centrale mailadressen MVM Mailadressen vrijwilligerspunt@meervoormekaar.nl Aanmelden (nieuwe) vrijwilligers vraagpunt@meervoormekaar.nl Aanmelding nieuwe (complexe)hulpvragen. Telefoonnummer 024 – 641 84 59 Alle medewerkers MVM gekoppeld aan het SWT hebben toegang tot WIZ, nemen deel aan de desbetreffende vakgroep overleggen/casuïstiek besprekingen. Hebben toegangspas tot ruimte SWT om elkaar snel fysiek te vinden. Ze zijn onderdeel van het SWT zonder de rol van indicatiesteller meer als verbinder en bruggenbouwer.

Verwachting Verminderen wachtlijsten, sneller doorverwijzen naar collectief aanbod, samenhang SWT versus MVM bevorderen en elkaar laagdrempelig vinden. Denken vanuit de inwoner met behulp van de rotonde Sneller inspelen op “nieuw” collectief aanbod. Te complexe situaties worden via Team Toegang en / of de vakgroepen met behulp van een warme overdracht weer teruggelegd bij het SWT. Vrijwilligerscentrale pakt een actieve mix en match rol met concrete vacatures voor het nieuwe collectieve aanbod. Door ontwikkelen collectieve “dag beleving” voor volwassenen en ouderen, niet als maatwerkinzet maar voorliggend op dagbesteding ontwikkeld door Sociaal Werkers MVM (nadere informatie volgt in een later stadium)

3. Geselecteerde Prioriteiten Op basis van de aangeleverde prioriteiten door de vakgroep teams is als rode draad het uitbouwen van spreekuren naar voren gekomen als gezamenlijk vakgroep team item.

A.

Centrale vraag vanuit meldingen (zie onderdeel B2). Hoe kan je toe leiden naar het bestaande versterken? Doel: Direct op de juiste plaats voor de juiste ondersteuning. Minder meldingen op de wachtlijst. Resultaat: Tijdswinst in plaats van draaideur hulpvragen in stand houden. Meer een blijvend oog en oor voor algemeen gebruikelijke voorzieningen of algemene voorzieningen. Maatwerk wellicht mogelijk: Uitgangspunten vanuit de Wmo en Jeugdverordening 2020 1. Op eigen kracht; 2. Met gebruikelijke hulp; 3. Met mantelzorg; 4. Met hulp van andere personen uit zijn sociale netwerk; 5. Met gebruikmaking van algemeen gebruikelijke voorzieningen; of 6. Met algemene voorzieningen of collectieve voorzieningen; 7. Maatwerkvoorzieningen Dit gebeurt door middel gebruik te maken van Sociale Netwerk Strategie

4

Vrij Toegankelijk (= voorliggend of complementair) De rol van MVM gebruiken zoals beschreven in het Rotonde model. Ontwikkeld vorig jaar in samenspraak met gemeente, SWT en MVM (zie afbeelding). MVM gaat werken met gebiedsteams waardoor Sociaal Werkers makkelijker te vinden zijn in de wijken en buurten. Het model actiever communiceren met voorbeelden via website en de samenwerkingspartners met daarin de contactgegevens van SWT en MVM plus uitleg en samenstelling werking Sociaal Wijkteam Wijchen.

Huidige stand van zaken Geen warme overdracht. Wat bij SWT bekend is, is niet bekend bij MVM en andersom als het gaat om bestaande inwoners met een maatwerkvoorziening of die gebruik maken van het collectief aanbod. Kennis van VTA nog niet optimaal en weggelekt door personeelswisselingen maar de formatie is nu op orde. De eerste stap is gerealiseerd namelijk het kennis maken met medewerkers van MVM en Team Toegang. Nu wordt met regelmaat een melding aangemaakt waardoor wachtlijst groeit. Nu nog geen herkenbaar gebruik van de SNS methodiek en nauwelijks gegevensoverdracht. Voorstel Invullen van de Sociale Netwerk Strategie. Deze wordt ingevuld en in Multimedia gezet waardoor informatie inzichtelijk voor alle SWT consulenten en Sociaal Werkers MVM. Hiermee is de overdracht van SWT naar MVM meer helder en éénduidig. Team jeugd, geeft de voorkeur aan de JIM (Jouw Ingebrachte Mentor) methodiek2 complementair aan de SNS strategie, scholing voor de JIM methode is al gestart. Resultaat Voor de inwoner sneller ondersteuning op de juiste plaats zo licht mogelijk. Minder vraag om maatwerkinzet door aandacht en preventieve inzet laagdrempelig VTA zowel collectief als individu op korte termijn en langer uitstel van een maatwerkvoorziening. Team Toegang, SWT, Regieteam en MVM werken fysiek samen. 2 Methodiek waarbij wordt samengewerkt met informele mentoren uit het netwerk van de jongere.

5

Gerealiseerd: Vanuit MVM is één voordeur bekend met een centraal telefoonnummer en mailadres voor zowel (nieuwe) vrijwilligers en vragen vanuit inwoners. Vanaf 1 juni gerealiseerd • Sociaal Werkers MVM sluiten aan bij alle SWT overleggen die noodzakelijk zijn (vakgroep / casuïstiek / wekelijks Team Toegang) • Samenwerking dichterbij door aansluiting bij overleg Team Toegang bij nieuwe hulpvragen inclusief coördinator vrijwilligerscentrale. Deze samenstelling noemen we vanuit MVM: contactteam MVM SWT. Contactteam MVM bestaat uit vrijwilligerscoördinator en de 3 sociaal werkers MVM Resultaat MVM is dagelijks laagdrempelig telefonisch en via mail te bereiken om de inwoner snel te matchen aan vrijwilligersinitiatieven of in te plannen voor een huisbezoek. Van individu zoveel mogelijk doorleiden naar collectief aanbod. Mailadres vraagpunt@meervoormekaar.nl voor de inwoners. Binnen 72 uur contact met inwoner. Coördinator vrijwilligerscentrale kan de hulpvraag snel en gedegen matchen met een vrijwilliger of gaat actief een vrijwilliger werven via de vacaturebank en te bereiken via mail vrijwilligerspunt@meervoormekaar.nl. Binnen twee weken na bespreking Team Toegang en contactteam MVM Contactteam MVM gaat actief op zoek naar ‘vrijwilligers met een plus’ of ‘ervaringsdeskundigen’ als het gaat om de complexe hulpvraag.

Op de vacaturebank wordt binnen 72 uur de vacature gesteld, indien er geen geschikte vrijwilliger of collectief aanbod voorhanden is binnen databank MVM. Mailadres vrijwilligerspunt@meervoormekaar.nl. Terugkoppeling wekelijks van matches van vragen aan vrijwilligers of collectief aanbod door contactteam MVM SWT en vice versa Team Toegang . Vrijwilliger plus hulpvragen die achteraf toch te complex zijn voor een vrijwilliger worden geplaatst op de wachtlijst Vakteams evenals te complexe vrijwilligersvragen vanuit de vakteams. Die na beoordeling door SW MVM achteraf niet geschikt blijken voor inzet van een vrijwilliger.

B. Spreekuren door ontwikkelen naar meerdere vakteams Historie start spreekuur Jeugd Doel: Inwoners met een korte vraag snel antwoord kunnen geven en reduceren wachtlijsten. Gevolg: Tevreden inwoner ongeacht of de oplossing maatwerk of collectief wordt ingezet. Eis: Daarnaast binnen de gestelde termijn van 6 weken blijven (zie verordening) Huidige stand van zaken en doorontwikkeling. Voor het vakteam Jeugd is dit reeds opgepakt en succesvol gebleken. Hiervoor zijn eerste de inwoners van de wachtlijst met een korte vraag uitgenodigd en heeft geleid tot vermindering van de wachtlijsten Jeugd. Vandaar het besluit in reguliere overleggen om spreekuren naar meerdere vakteams uit te rollen. Status uitrol - Team Volwassenen is een spreekuur gestart. Op maandag 13.00 tot 16.00 uur en woensdag 09.00 tot 12.00 uur - Team Klassiek heeft de behoefte om te starten met een GPK & GPP spreekuur - SMW heeft op de diverse scholen voortgezet onderwijs al jaren succesvol spreekuren die preventief werken. - Ouderenspreekuur is mogelijk in ontwikkeling. Resultaat: Alle vakteam groepen werken met een spreekuur. Mensen met een kortdurende en enkelvoudige vraag worden meteen ingepland voor het spreekuur. Ze komen niet op een wachtlijst terecht. De screening of iemand geschikt is voor een spreekuur wordt uitgevoerd door Team Toegang aan de hand van vaste criteria.

Preventieve werking vanuit spreekuren op diverse scholen is vanuit School Maatschappelijk Werk is bekend. Het gezien worden en gehoord voelen plus de compacte vraagstelling betekent mogelijk voorkomen individuele maatwerkvoorzieningen. Wellicht te gebruiken als idee voor team Ouderen door gebruik te maken van de diverse vindplaatsen ('t Mozaïek, dagbegeleiding locaties etc.) en daar spreekuren inrichten plus

6

laagdrempelige bereikbaarheid. En kan dienen als bron voor ideeën om collectief aanbod te ontwikkelen en de sociaal cohesie in de wijk / straat bevorderen. Bekende projecten vanuit MeerVoormekaar die actief zijn; buurten voor de buurt, buurtmaatjes, inzet dorpsondersteuners, mantelzorgondersteuning. Tijdens het bespreken van de hulpvragen die wekelijks bij Team Toegang binnenkomen met het contactteam MVM zal de bekendheid van de activiteiten van MVM meer vanzelfsprekend gaan.

C. Prioriteiten opgesteld vanuit team Jeugd Herstel ouderschap en/of Parallel ouderschap i.s.m. consulenten Volwassenen Er zijn ideeën bij dit team vanuit signalen. Bijvoorbeeld aandacht voor de verwerking van partnerverlies, en een oudergroep v voor gescheiden ouders. Huidige stand van zaken Ter goedkeuring: T en V overleg 20 mei “De oudergroep voor gescheiden ouders” 



Doorlopend groepen starten waarbij professionals zodra het mogelijk is de draaiende groepen loslaten, die naar behoefte zelfstandig verder gaan om de doorstroom te bevorderen voor nieuwe groepen. Groepen moeten zelfstandig verder kunnen met inzet van een vrijwilliger zodat de professional een nieuwe groep kan starten. Dit is een bekende werkwijze bij rouwgroepen en deelnemers van de cursus ouders van pubers Bij lichte ondersteuning => verwijzen vanuit Team Toegang en contactteam MVM SWT naar deze groep mocht meer inzet nodig zijn => zet begeleiding van deze groep maatwerkvoorziening in. Afschalen van deze maatwerkvoorziening kan door wederom inzet van deze groep.

Groep eenzame Jongeren, Er zijn meerdere meidengroepen opgezet (ook op school). MVM heeft ook groepen; Jonge mantelzorgers, eenzame jongeren, autistische jongeren en huiswerkbegeleiding waarin de integrale benadering ook aandacht krijgt. Integrale benadering is kijken wat speelt in de gehele gezinssystematiek bekeken vanuit de hoek jongeren en volwassen is belangrijk. Via de intensivering van de verbinding SWT en MVM meer vanzelfsprekend.

D. Prioriteiten opgesteld vanuit team volwassenen: Zinvolle dagbesteding Bijvoorbeeld hobbycentrum doel is zinvolle dagbesteding en maatschappelijke participatie. Daar waar mogelijk ombuiging vraagstelling maatwerkvoorziening naar rol als vrijwilliger. Huidige stand van zaken Rekening houden bij volwassenen die eenzaam zijn dat we niet te veel activiteiten opzetten. Deze doelgroep kunnen worden doorverwezen naar diverse verenigingen die gebrek hebben aan vrijwilligers en leden. Het zou goed zijn om inwoners die zich eenzaam voelen hiermee in contact te brengen. Tijdens de keukentafelgesprekken en contactmomenten door consulenten SWT actief aandacht aan besteden. Eenzame volwassenen kunnen worden doorverwezen naar de vrijwilligerscentrale. Resultaat Kan MeerVoormekaar prima inzetten voor de gehele doelgroep: volwassenen, ouderen, chronisch zieken maar focus in eerste instantie op volwassen. Collectieve oplossing kan zijn dagbesteding bieden op niveau. Te denken valt een kookclub koken voor elkaar. Boekbesprekingen, themamiddagen voor de intellectuele volwassenen. Ontmoeting voor ervaringsdeskundigen die vervolgens als maatje aan een lotgenoot gekoppeld kunnen worden op doelgroep (LVB, GGZ, Verslaving).

7

E. Opgesteld vanuit team ouderen Netwerkbijeenkomst organiseren: Eerst onderwerp bevordering van samenwerking Dementie en mantelzorg. Vanaf 1 juni is het team ouderen & chronisch zieken (OCZ) weer op sterkte met nieuwe mensen. De opdracht aan het team OCZ is om het onderwerp netwerkbijeenkomsten organiseren verder uit te werken. Huidige stand van zaken Vanuit MVM is veel aanbod voor deze doelgroep. Deze kunnen we via het principe van de Rotonde opnieuw onder de aandacht brengen.

F. Opgesteld vanuit team klassiek: Thema voorlichting: aandacht voor valpreventie, welke voorzieningen kunnen mensen zelf treffen (en horen niet in de WMO) ter voorkoming van vragen voor WMO. Dit geeft minder belasting in de vragen bij het SWT. Oplossingen zijn te vinden in het vrij toegankelijk aanbod en collectieve voorlichting. Er zitten nog wel kansen in samen (Consulent SWT en MvM contactpersoon) om zo nu en dan samen op huisbezoek te gaan. Zo te kijken wat er meer opgelost kan worden in de directe woonomgeving (buren) en dan met name bij mensen die niet in de wooncomplexen wonen (maar ook daar kunnen mensen misschien wel bij elkaar op bezoek gaan).

G. Opgesteld vanuit team School Maatschappelijk Werk: Frequenter contact met Jongerenwerk (MVM), vakteam Jeugd en School Maatschappelijk Werk. Voorstel: Eén a twee keer per jaar waarin we elkaar kunnen versterken, signalen kunnen delen en samen kunnen ontwikkelen en uitwisselen. Kortom sterkere verbinding gewenst. Behoefte aan integrale samenwerking en deskundigheidsbevordering. Huidige stand van zaken: School maatschappelijk werk heeft afgelopen school jaar al een paar groepen gedraaid en momenteel is er één lopende: 



Rots en Water Training is een weerbaarheidstraining jongens en meisjes van basis, voortgezet,- en speciaal onderwijs Deze trainingen worden structureel aangeboden door de schoolmaatschappelijk werkers binnen het primair onderwijs in Wijchen. De Kies- training (Kinderen In Een Scheiding) is in 2020 aan twee groepen gegeven door 2 Jeugdconsulenten van het SWT. De training bestaat uit 8 bijeenkomsten met 8 kinderen en 2 bijeenkomsten met de ouders van deze kinderen. Voor 2021 zijn de KIES trainingen weer ingepland, op basis van de behoefte kan het aanbod van deze trainingen uitgebreid worden.

8

1 Bijlage 4 Evaluatie dorpsondersteuners

Wat is er bereikt door de dorpsondersteuners Bergharen, Hernen en Leur vanaf 1 september 2019? Vol enthousiasme zijn de dorpsondersteuners in september 2019 gestart met hun werkzaamheden binnen Bergharen, Hernen en Leur. In korte tijd waren de dorpsondersteuners goed in beeld bij de dorpsbewoners. Echter toen kwam COVID19, amper 6,5 maand na hun start. Mede hierdoor kwamen er beperkingen in datgene wat we voor ogen hadden. We kwamen immers in een volledige Lock down, we blijven echter op zoek alternatieven om toch vooruitgang te boeken maar kunnen soms niet tot uitvoering komen wegens de wet- en regelgeving. Volledige sluiting dorpshuis de Mijlpaal in Hernen en beperkte (vaste) activiteiten in de Zandloper in Bergharen spelen daarbij een belangrijke rol. Toch zijn er vele zaken wel opgepakt in de afgelopen 1,5 jaar. Onderstaande informatie is een overzicht tot 15 maart 2021. Uitgangspunt dorpsondersteuners Uitgangspunt is de handhaving/bevordering van de positieve gezondheid van de bewoners. Positieve gezondheid is geen statisch gegeven, maar het vermogen om veerkrachtig te zijn, de regie te voeren en zich aan te passen. De dorpsbewoner ervaart zingeving en heeft vaardigheden ontwikkeld om de uitdagingen van het leven aan te kunnen, mee te doen in de samenleving en goed te kunnen functioneren in het dagelijks leven. Het is dus (veel) meer dan de afwezigheid van ziekte.

Relevante doelen dorpsondersteuners Bergharen, Hernen en Leur De dorpsondersteuners dienen als centrale en verbindende schakel tussen dorpsbewoners en actieve vrijwilligersorganisaties, maar ook als verbindende factor voor zorgverleners, gemeente, sociaal wijkteam en andere professionals. De dorpsondersteuners zullen mensen de weg wijzen en met elkaar verbinden, vanuit de visie van Positieve Gezondheid. Zij zullen vanuit het belang van de dorpen handelen en acteren in de netwerken van de drie dorpen. Kortom:   

De dorpsondersteuners maken verbinding met en tussen de dorpsbewoners van Bergharen, Hernen en Leur (BHL) zodat de samenleving wordt versterkt. Een sterke samenleving maakt een samenleving die veerkrachtig is en problemen en vragen zelf/met elkaar kan oplossen. Door meer onderlinge contacten gaat de kwaliteit van leven en welzijn omhoog en is de kans op eenzaamheid kleiner.

Werkzaamheden van de dorpsondersteuners 



Het bij elkaar brengen en verbinden van individuele dorpsbewoners, om hulp aan elkaar te bieden, eenzaamheid te bestrijden, kwaliteit van leven te verbeteren, zodat hulp van zorgverleners en instanties en zelfs verhuizing achterwege kan blijven of uitgesteld kan worden. Dorpsbewoners wegwijs maken bij het zoeken en vinden van passende instanties voor hulpvragen.



Het geven van impulsen aan verenigingen, school en zorgverleners tot het opzetten van initiatieven op het terrein van gezondheid en welzijn, dus individu-overstijgende activiteiten.

Stand van zaken netwerkgroep De Verbinding Doel van de netwerkgroep De Verbinding is om de integrale ouderenzorg binnen de dorpen te bundelen en te versterken en om de hulpvraag van kwetsbare ouderen zo veel mogelijk inzichtelijk te krijgen. Door een centraal coördinatiepunt en korte lijnen te creëren, kan er sneller en efficiënter hulp worden geboden. Dit bevordert de zelfredzaamheid en kunnen oudere dorpsbewoners langer zelfstandig thuis wonen. De netwerkgroep bestaat uit een huisartsenpraktijk, fysiotherapeut en Buurtzorg. Naast de dorpsondersteuners zijn ook de KBO en Zonnebloem aangesloten. Iedereen in de werkgroep heeft een duidelijke signaalfunctie. Voorstel is om de dorpsondersteuners een coördinerende rol te geven binnen deze netwerkgroep als het gaat om (sociale) hulpvragen, informatieverstrekking, etc. Dit is nog niet geëffectueerd evenals de organisatie van thema bijeenkomsten voor ouderen omdat de dorpshuizen vanwege COVID19 gesloten zijn. Wij verwachten echter dat dit in de loop van 2021/2022 gerealiseerd gaat worden. De huisarts en praktijkondersteuner (POH) zijn bezig met het opzetten van een ouderenzorgnetwerk vanuit de praktijk, met een vooral medische invalshoek. Hierbij zal ook de specialist ouderenzorg meekijken. Dit sluit aan bij de netwerkgroep de Verbinding, zodat zowel op medisch vlak als op het sociale domein alle kanten belicht kunnen worden.

Stand van zaken Brede school Bergharen De dorpsondersteuners willen activiteiten binnen De Brede school in Bergharen een nieuwe impuls geven. De dorpsondersteuners zijn nu reeds betrokken bij het ontwikkelen van activiteiten zoals speelmiddagen, koken, literaire boekbesprekingen, Sint pannenkoek etc. Zodra het weer mogelijk is, zal de uitvoering direct van start kunnen. De samenwerking met de Brede school, BSO/KDV De Eerste Stap en de Zandloper is nieuw leven ingeblazen. In de samenwerking met de Brede school leren kinderen en ouderen met elkaar omgaan. Door kennis van elkaars leefwereld ontstaat er meer begrip en respect voor elkaar. Het bestaande convenant is aangepast en ondertekend door diverse partijen. De beide basisscholen in Bergharen en Hernen worden door de dorpsondersteuners nu al wel betrokken bij acties evenals de ouders van de kinderen. Enkele moeders zijn reeds als vrijwilliger aan de slag met diverse activiteiten. Collectief versus individuele ondersteuning Collectieve activiteiten zijn niet of nauwelijks mogelijk geweest de afgelopen periode. Hoe bereik je dan toch de dorpsbewoners van de dorpen? In plaats daarvan zijn de dorpsondersteuners bij mensen langs de deur gegaan, circa 150, voor een gesprekje (small-talk) aan de deur.

Daarbij is er aangegeven dat dorpsbewoners gebruik kunnen maken van de dorpsondersteuners, maar ook zijn dorpsbewoners er nadrukkelijk op gewezen dat ze een beroep kunnen doen op het eigen netwerk (kinderen, familie, buren etc.). We merken dat dorpsbewoners de dorpsondersteuners herkennen en omdat er inmiddels een vertrouwensband is ontstaan, verstrekken mensen informatie. Hoe gaat het met ze? Hoe worden hulpvragen geregeld? Door wie worden ze geholpen? Kortom dorpsbewoners kunnen hun verhaal kwijt en er is meer zicht op wat zich achter de voordeur afspeelt. Er wordt steeds meer een beroep gedaan op de expertise en het netwerk van de dorpsondersteuners door individuele dorpsgenoten maar ook door verenigingen, kerken, maatschappelijke organisaties en professionals. De dorpsondersteuners staan maandelijks in “Op de

Hoogte”, en de folder blijven we bij herhaling uitdelen. Doordat het netwerk beter weet met welke vragen zij terecht kunnen bij de dorpsondersteuners, komen zij in een eerder stadium bij de dorpsondersteuners terecht, waardoor de problematiek in eerste instantie minder groot is. Door meer onderlinge contacten gaat de kwaliteit van leven en welzijn omhoog en is de kans op eenzaamheid kleiner. Daarnaast zijn de volgende individu-overstijgende activiteiten in gang gezet: 

mee denken in een werkgroep over ouderenzorg in de drie dorpen.



meedenken met een commissie van Schaarweide (sportpark) over de invulling van de multifunctionele ruimte.



meedenken met het opstarten van een “beweegroute” door de dorpen.



betrokken bij de plannen voor een nieuwe Buurtsuper nu de enige supermarkt in het dorp gesloten is;



het aanjagen en uitvoeren van landelijke promotie-evenementen zoals NL Doet, Burendag.



Participeren in de maandelijkse vergaderingen van de beide Leefbaarheidsgroepen.

Verenigingen, dorpshuizen, etc. Er is een goed contact met de beheerders van de dorpshuizen en er wordt regelmatig informatie uitgewisseld. Ook is er goed contact met de Zonnebloem, Seniorenvereniging, Leefbaarheidsgroepen, ondernemers en andere verenigingen in de dorpen, mensen weten de dorpsondersteuners te vinden. Social Media Door het geven van juiste informatie en door het gebruik van Social Media (Facebookpagina BHL) de ‘afstand’ tussen Wijchen en de dorpen is verkleint. Mensen zijn op de hoogte en maken meer gebruik van collectieve voorzieningen die MeerVoormekaar en de gemeente biedt (Op Stap, Hulpdienst, cursussen, gespreksgroepen, diverse inloopspreekuren, etc.). Er zijn korte lijnen naar collega’s versus ons netwerk in de dorpen. We zien aan het bereik van de geplaatste berichten op de Facebookpagina BHL dat deze steeds vaker worden gelezen. Pool van bewoners We hebben de afgelopen periode een pool van 12 dorpsbewoners gerealiseerd die structureel hulp willen bieden aan anderen. Daarnaast zijn er circa 50 dorpsbewoners die incidenteel wel iets voor een ander willen doen. Vrijwilligers van de Zonnebloem die momenteel beperkt inzetbaar zijn door Corona, geven aan dat zij ook graag iets voor de dorpsbewoners willen doen als het nodig is. Er is een dorpsbewoners uit Bergharen die haar eigen duofiets beschikbaar stelt op bepaalde dagen, inclusief haarzelf.

Maatwerkvoorzieningen Het aantal maatwerkvoorzieningen, via de dorpsondersteuners binnen gekomen en opgelost, zijn er circa 20. Deze hulpvragen zijn opgelost met hulp van dorpsbewoners, met bestaande projecten van MeerVoormekaar of door juiste informatie te verstrekken. Daarbij gaat het voornamelijk om vervoer, administratieve ondersteuning, boodschappen, mantelzorgondersteuning, het mogelijk maken van een laatste wens, tuinonderhoud, sneeuw ruimen, voedselbankpakketten bezorgen, informatie en advies geven. Vaak is het aanbieden van een luisterend oor en meedenken over een

oplossing ook al voldoende om de zorgen weg te nemen en eerste hulp te verstrekken. In werkelijkheid zijn de aantallen hoger, we weten dat veel in het eigen netwerk van de dorpsbewoners is opgevangen. Vraagverlegenheid Bij de dorpsbewoners was er ook sprake van vraagverlegenheid waardoor het minder zichtbaar was wat er nu “achter de voordeur” gebeurt. Bovenstaande acties hebben geleid tot extra contacten, meer bekendheid van de dorpsondersteuners, de vraagverlegenheid is verminderd, meer dorpsgenoten maar ook kinderen zijn betrokken bij de hulpverlening én we weten beter wat er “achter de voordeur” speelt. Doelen tot 1 januari 2023  Opstarten van een zgn. rolstoelenpool, beheer en uitleen van duofiets en rolstoelen voor BHL.  Meer in beeld krijgen wat de wensen van de jeugd is van BHL samen met de jongerenwerker.  Opstarten maatjesproject BHL, oproep is reeds geplaatst in dorpsblad Op de Hoogte.  Opstarten Dementheek in de bibliotheek Bergharen (samen met de bibliotheek).  Samen met de Brede School meerdere activiteiten ontwikkelen om zo de verbinding tussen jong en oud te stimuleren en te bestendigen.  Uitwerken van de “beweegroute.”  Meer activiteiten voor jeugd.  Blijven stimuleren van omzien naar elkaar.  Blijvend aandacht geven, praatje maken met kwetsbare bewoners.

 Blijvend gezicht laten zien in de dorpen, veel op straat en gesprekken aangaan Het blijft lastig om welzijn en welbevinden meetbaar te maken maar we weten zeker dat we inmiddels veel hebben bereikt en dat onze inzet een positief effect heeft op de leefbaarheid in de dorpen. Wij hebben geïnvesteerd in onze dorpsbewoners en daar kunnen wij nu gebruik van maken, mensen willen graag iets terugdoen!