Citymarketing Velsen meerjarenplan 2021-2025.pdf

Stichting Citymarketing Velsen

31

4.3.6 Oktober: IJmuiden maakt het In oktober zetten we samen met onze partners de maakindustrie, offshore wind, energietransitie en het beroepsonderwijs in de etalage. We laten zien wat IJmuiden als het economische hart van Velsen te bieden heeft op het gebied van werken en leren in de techniek. Dat doen we met de campagne IJmuiden maakt het.

Techportregio betekenisvol. Samen met onder meer Techport, AYOP, OV IJmond, IJPOS en Zeehaven IJmuiden haalt citymarketing persoonlijke verhalen op die de regio versterken. Verhalen die het innovatieve vakmanschap, de mens achter de industrie en de voordelen voor de regio vertellen. Citymarketing faciliteert dit en deelt de verhalen via de online- en offline communicatiemiddelen van citymarketing.

A Techportregio IJmuiden is het centrum van de innovatieregio Techport. Dé regio van innovatief vakmanschap. Hier maken vakmensen elke dag weer de meest innovatieve producten. Denk aan Energieplants en generatoren, staalconstructies voor de offshore, hoogwaardige koeltechnieken, heel dun gewalst plaatstaal dat toegepast wordt in batterijen, accu’s en consumenten­ blik, 3D-printing voor luchtvaarttechnologie en maintenance voor onder meer windturbines, hoogwaardige papierfabricage en innovatieve jachtbouw.

B Beroepsonderwijs Als het om beroepsonderwijs gaat, dan heeft IJmuiden veel te bieden! Van Technisch College Velsen tot een Technasium, van Nova College Scheepvaart tot Tata Steel Academy en van Tender College en Vellesan College tot Maritiem College IJmuiden. Of je nu wilt werken in de techniek, scheepvaart, bouw, transport of zorg; IJmuiden is dé plek voor die talenten die hun handen uit de mouwen willen steken.

Vakmensen zie je in de haven van IJmuiden, één van de belangrijkste aanvoerhavens van vis in ons land. In IJmuiden ligt de grootste zeesluis van de wereld én in de toekomst ook een nieuwe innovatieve energiehaven. In deze energiehaven werken vak­ mensen straks aan de bouw en het onderhoud van de windmolenparken op zee. Onze regio kent nog tal van uitdagingen. Denk bijvoorbeeld aan het verduur­ zamen van de zwaardere industrie. In de Techportregio worden de vakmensen van de toekomst opgeleid. Of je nu aan de slag wilt in de maakindustrie, offshore wind, transport of scheepvaart. In onze dynamische havenplaats vind je een groot aantal opleidingen die naadloos aansluiten bij de dagelijkse praktijk. Velsen is het mooiste en meest contextrijke klaslokaal van Nederland! Citymarketing heeft een belangrijke rol in het beïnvloeden van de publieke opinie. Het verbeteren en versterken van het imago van de innovatieve Techportregio is belangrijk voor het slagen van de partners van citymarketing en de gevestigde (en potentiële) ondernemers. Door de juiste verhalen te vertellen wordt het merk van de innovatieve

32

Meerjarenplan 2021 - 2025 | Citymarketingplan 2022

En wat maakt het beroepsonderwijs in IJmuiden dan zo uniek? De hele regio is het leslokaal en de bedrijven hebben daarin een belangrijke rol. De samenwerking tussen het bedrijfsleven en het onderwijs is uniek. Leerlingen kijken al in een vroeg stadium van hun opleiding mee met de mensen die werken bij de meest innovatieve bedrijven die de regio te bieden heeft. Het beroepsonderwijs in onze regio benut de vraag van de gemeente Velsen tot het behalen van de klimaatdoelstellingen. We werken gezamenlijk aan een circulaire economie waarbij jongeren in de opleiding al vanuit de werkelijke vragen van de regio worden betrokken. Velsen staat met zijn goede samenwerking tussen bedrijven, gemeente en beroepsonderwijs klaar om de doelstellingen van de energietransitie te volbrengen. Het verbeteren en versterken van het imago van het regionale beroepsonderwijs onder de Velsenaren is belangrijk voor de aanwas van nieuw personeel voor de bedrijven uit de regio. Samen met de beroepsonder­ wijsinstellingen haalt Citymarketing persoonlijke verhalen op. Verhalen die het innovatieve karakter van de regio, de mens achter de beroepen, het verhaal van de opleiding en de kansen van het werken in de verschillende beroepen vertellen. Citymarketing

faciliteert dit en deelt de verhalen via de online- en offline communicatiemiddelen van citymarketing. Daarnaast is er een grote rol voor citymarketing weggelegd om de contacten tussen het bedrijfsleven en de opleidingen te versterken. Een citymarketingcafé waarbij de samenwerking centraal staat, keert dan ook jaarlijks terug. Ook wordt in overleg met de opleidingen en het bedrijfsleven gekeken naar een gezamenlijke campagne voor het promoten van het beroepsonderwijs in de regio.

Activiteit - Themamaand ‘IJmuiden maakt het’ ontwikkelen - Samenwerking partners stimuleren (o.a. met jaarlijks citymarketingcafé) - Partners ondersteunen bij marketing en promotie Doelgroep Bewoners, bedrijven en bezoekers (studenten) Type campagne Online

Stichting Citymarketing Velsen

33

4.4 Magazine Het .IJmuiden magazine is omgevormd tot een magazine voor heel Velsen. Onder een nieuwe naam en op basis van de belangrijkste thema’s van city­ marketing wordt één of twee keer per jaar een kleurrijk blad uitgegeven dat bij alle Velsenaren in de bus valt. Het blad ligt ook op plekken waar veel bezoekers komen, zoals de toeristische informatiepunten, hotels en campings. Het magazine wordt volledig door Velsenaren gemaakt, van het schrijven van de teksten tot het drukwerk. Uit de reacties blijkt dat het magazine bijzonder goed wordt gewaardeerd door bewoners, bedrijven en bezoekers. We laten zien hoe veelzijdig onze gemeente is. Van het rauwe karakter en de dynamiek van de havens, industrie en het brede strand tot de prachtige natuur van Nationaal Park Zuid-Kennemerland, Spaarnwoude en de buitenplaatsen.

34

Meerjarenplan 2021 - 2025 | Citymarketingplan 2022

Het magazine wordt bezorgd door de vrijwilligers van KWF Kankerbestrijding afdeling Velsen. In ruil daarvoor doet Citymarketing Velsen een donatie aan de Vissenloop.Tegenover de kosten staan sinds 2020 aanzienlijk hogere inkomsten uit advertenties, waardoor het magazine minder zwaar op de b­ egroting drukt. Actie - Concept doorontwikkelen - Advertentie inkomsten verhogen Doelgroep Bewoners, bedrijven en bezoekers Type campagne Offline/ print

4.5 Guerilla Marketing Citymarketing ontwikkelt elk jaar een opvallende actie of campagne waarmee net buiten de lijntjes wordt gekleurd. Dit heet guerilla marketing. Het is stadspromotie met een brutaal randje waarmee wij ons willen onderscheiden van andere (kust)steden. In 2019 gingen we op tournee met de .IJmuiden letters. Deze opvallende letterobjecten dragen bij aan het vergroten van de naamsbekendheid van I­ Jmuiden. Inmiddels hebben ook maatschappelijke organisaties en bedrijven interesse in de letters, bijvoorbeeld voor een opening of andere speciale gelegenheid. In de begroting is budget opgenomen voor onderhoud en transport. De planning wordt bewaakt door de citymarketeer. Met dank aan een groep studenten van InHolland heeft Citymarketing sinds het voorjaar van 2020 een eigen mascotte, Kaatje Kabeljauw, die kan worden ingezet voor guerilla marketing, ­openingen, evenementen en bijvoorbeeld het uitreiken van zwemdiploma’s. Bij het ontwikkelen van de guerilla marketing wordt samengewerkt met het toeristisch bedrijfsleven en studenten van InHolland of het Nova College.

festivals (economische spin-off ) en bewoners met bijvoorbeeld winacties nauwer betrekken bij de evenementen (vergroten van de trots). De promotieactiviteiten op de evenementen lopen synchroon met de themamaanden van citymarketing, wat bijvoorbeeld betekent dat op het Havenfestival IJmuiden (in juni) Noordzeevis uit IJmuiden centraal staat, op de Valley Events (in augustus) IJmuiden Rauw aan Zee en in de Week van de Industriecultuur Techport en AYOP. Buiten Velsen is een samen­ werking aangegaan met de Dutch Grand Prix in Zandvoort. Hierin trekt C­ itymarketing samen op met de gemeente Velsen.

Actie - Guerilla marketing actie ontwikkelen - . IJmuiden letters inzetten - Mascotte inzetten

Type campagne Out of home en online

Doelgroep Bezoekers (uit Amsterdam en Haarlem) Type campagne Nader te bepalen 4.6 Evenementen Na een jaar zonder grote festivals (door corona) hopen we de komende jaren weer op een ouderwets volle evenementenkalender. De samenwerking met de zeven topevenementen wordt voortgezet of weer opgepakt. Dit zijn Havenfestival IJmuiden, Zomer­ festival.IJmuiden, Dorpsfeest Santpoort, Dance Valley, Dutch Valley, LatinVillage Festival en Week van de Industriecultuur. We willen bezoekers van de festivals laten zien wat je nog meer kunt doen in Velsen, lokale bedrijven laten meeprofiteren van de

Activiteiten - Topevenementen inzetten voor citymarketing - Samenwerking tussen organisaties stimuleren (verbinden) - Topevenementen ondersteunen bij marketing en promotie Doelgroep Bezoekers

4.7 Toeristische marketing en promotie (IJmuiden Rauw aan Zee) Sinds 1 januari 2021 voert Citymarketing de ­toeristische marketing en promotie uit voor de gemeente Velsen. Er wordt sterk ingezet op het verscherpen van de identiteit van IJmuiden aan Zee en het in kaart brengen van de kansen in de markt. Het brand concept en merk IJmuiden Rauw aan Zee vormt de basis voor de toeristische marketing en promotie. De belangrijkste doelgroep is de dag­ bezoeker uit de Metropoolregio Amsterdam (met een focus op Amsterdam en Haarlem). Verder zetten we ook in op de ferry- en cruisemarkt door passagiers van toeristische informatie te voorzien. Door het slim samenvoegen van activiteiten is in 2021 ­efficiencywinst geboekt, wat het korten op het budget op toeristische marketing en promotie deels compenseert.

Stichting Citymarketing Velsen

35

De afgelopen jaren zijn flinke stappen gezet, onder meer door het impulsproject De Rauwe Loper (verbeteren entreegebied stranden, straatmeubilair, informatiepunten en streetartproject Kantje Pikken) en de realisatie van de Viskade (als onderdeel van het impulsproject Havenkwartier). Om de impact van IJmuiden Rauw aan Zee te vergroten ontwikkelt Citymarketing sinds 2021 geen eigen campagnes meer voor de doelgroep bezoekers, maar helpt het mee om de toeristische campagne aan te jagen. Door het inzetten van storytelling worden ook de bewoners van Velsen ingezet als ambassadeurs van hun eigen plaats. Internationale toeristen die meerdere dagen in Amsterdam verblijven proberen wij onder meer met de regionale campagne Amsterdam bezoeken, Holland zien, waarbinnen onze kustplaats samen met ­Zandvoort wordt aangeduid als Amsterdam Beach te verleiden een dag of dagdeel naar IJmuiden te komen. Voor de toeristische marketing en promotie leggen we steeds de focus op het profiel en rauwe DNA van IJmuiden. We ondersteunen IJmuiden Cruise Port bij het de promotie van IJmuiden. Zij bereiken duizenden cruisepassagiers die zich oriënteren op een bezoek aan de Metropoolregio Amsterdam. Uiteraard willen wij dat zo veel mogelijk passagiers in IJmuiden en Velsen blijven om geld uit te geven. VVV Nederland is eind 2020 gestopt met de landelijke toeristische database en VVV-websites.

Daarom hebben wij de websites van Citymarketing en IJmuiden Rauw aan Zee samengevoegd en verbeterd zodat we nu een nieuwe geïntegreerde website hebben die gericht is op de doelgroepen bezoekers, bedrijven en bewoners. IJmuiden.nl vormt de portal voor alle doelgroepen, waarbij de bestaande url’s ijmuidenaanzee.nl en rauwaanzee.nl verwijzen naar het bezoekersgedeelte van ijmuiden.nl (deels in de huisstijl van IJmuiden Rauw aan Zee). Vanaf de website kan worden doorgelinkt naar de online kanalen van onze belangrijkste partners. Er wordt extra aandacht besteed aan de recreatiemogelijkheden en uitjes in Velsen, waaronder fietsen, wandelen, wind- en watersport en activiteiten in Spaarnwoude. Voor de fysieke toeristische informatievoorziening heeft de gemeente Velsen ervoor gekozen om

36

Meerjarenplan 2021 - 2025 | Citymarketingplan 2022

meerdere toeristische informatiepunten passend bij het rauwe DNA in te richten en afscheid te nemen van het officiële VVV­-agentschap. In 2020 zijn toeristische informatiepunten geopend op het Pontplein, Kop van de Haven, op de Kennemerboulevard en op Strand IJmuiderslag. Met de informatiepunten wordt ingespeeld op de behoefte om bezoekers op een laagdrempelige manier te inspireren en informeren over de vele mogelijkheden in de gemeente Velsen. In 2020 zijn door de gemeente Velsen en City­ marketing diverse gecombineerde middelen ont­ wikkeld, zoals de vlag die wordt uitgedeeld aan de (strand)horeca en de informatieborden die in het kader van Masterplan De Rauwe Loper zijn geplaatst. Nieuw zijn de workshops die Citymarketing organiseert voor medewerkers van het toeristische bedrijfsleven in Velsen. Acties - Toeristische marketing en promotie coördineren - Online kanalen optimaliseren - Partners ondersteunen bij promotie en marketing - Kennissessies organiseren voor verblijfs­ accommodaties - Themamaand IJmuiden Rauw aan Zee ontwikkelen Doelgroep Bezoekers uit MRA en internationale ferry- en cruisepassagiers Type campagne Online en print 4.7.1 Actief persbeleid Een actief persbeleid gaat uit van een combinatie van free publicity en het informeren en faciliteren van de lokale, regionale en landelijke media.

We willen de kansen die zich op dit terrein voordoen optimaal benutten zolang die bijdrage aan een positief imago van IJmuiden en Velsen. Citymarketing speelt samen met de afdeling communicatie van de gemeente Velsen een belangrijke rol in het verbinden van de media (NOS, RTL, televisie- en filmproducenten) en topevenementen of campagnes. Waar nodig pakt de citymarketeer de woordvoering op zolang het gaat

over de doelstellingen en doelgroepen van City­ marketing. Citymarketing beheert een perslijst die voor alle partners beschikbaar is en houdt deze actueel. Activiteit - Pers informeren en faciliteren - Beeldbank opzetten - Perslijst beheren en actueel houden Doelgroep Bezoekers Type campagne n.v.t. 4.7.2 Beheer mailboxen In de opdracht voor het uitvoeren van de ­ toeristische marketing en promotie voor de

­gemeente Velsen is ook het beheer van de mailboxen rauwaanzee@velsen.nl en promotie@velsen.nl opgenomen. Vragen die hier binnenkomen worden zo goed mogelijk beantwoord, waarbij vrijwel altijd wordt doorverwezen naar de themapagina’s op de website ijmuiden.nl. De pagina’s die betrekking hebben op bezoekers zijn vanuit het Nederlands vertaald in het Engels en Duits. Dit geldt ook voor vragen die binnenkomen op info@ijmuiden.nl. Activiteit - Mailboxen beheren - Vragen beantwoorden of doorleiden Doelgroep Bezoekers Type campagne n.v.t.

Stichting Citymarketing Velsen

37

4.7.3 Toeristische informatiepunten Citymarketing voert namens de gemeente Velsen het beheer uit van de toeristische informatiepunten op het Pontplein, Kop van de Haven en in IJmuiden aan Zee. Deze fysieke informatiepunten (folderrekken) hebben de plaats ingenomen van het VVV-agentschap op het Marktplein. Velsen beschikt in de toekomst over vijf informatiepunten, verdeeld over de gemeente. Door het aantal punten te vergroten worden meer bezoekers bereikt. Citymarketing zorgt ervoor dat de informatiepunten tijdig worden gevuld met folder­ materiaal. Activiteit - Toeristische informatiepunten bevoorraden Doelgroep - Bezoekers Type campagne n.v.t. 4.7.4 Toeristische plattegrond Citymarketing coördineert de productie en ver­ spreiding van de toeristische plattegrond. Sinds 2020 wordt deze uitgebracht in de vorm van een handzaam Booqi. Op de plattegrond staat de belangrijkste toeristische informatie. Voor overige info wordt verwezen naar de nieuwe website ijmuiden.nl. De oplage van de Booqi varieert van 15.000 exemplaren in coronatijd tot 55.000 exemplaren in een normaal jaar. De plattegrond wordt dan ook in de regio verspreid door Holland Brochure Services (HBS). Wij zien erop toe dat de informatie op de papieren versie hetzelfde is als op de online portal ijmuiden.nl.

Activiteit - Productie en verspreiding toeristische ­plattegrond coördineren - Papieren en digitale plattegrond synchroniseren Doelgroep Bezoekers Type campagne Print

38

Meerjarenplan 2021 - 2025 | Citymarketingplan 2022

4.7.5 Meeting & events Citymarketing ondersteunt de grootste meeting & events locaties in Velsen bij het ontwikkelen van een gezamenlijke marketing- en salesstrategie. Het ­initiatief hiervoor is in 2020 genomen door PBN, de beheerder van het Forteiland. Partijen die zijn aan­gehaakt zijn Leonardo Hotel IJmuiden Seaport Beach, KVSA (alleen verhuur locaties), ­Stadsschouwburg Velsen, Telstar (Buko Stadion) en Landgoed Duin & Kruidberg. Op ijmuiden.nl is een pagina aangemaakt waar de locaties op te vinden zijn en waar geïnteresseerden aan aanvraag kunnen doen voor een congres of zakelijke bijeenkomst. De komende jaren wordt de samenwerking tussen de verschillende partijen verder gestimuleerd. Citymarketing speelt hier een ver­bindende rol in, maar kan uiteindelijk ook de marketing­activiteiten verzorgen (betaald partnership). Activiteiten - Samenwerking meeting & events locaties ­stimuleren - Gezamenlijke marketing- en salesstrategie opstellen Doelgroep - Bezoekers (zakelijk) Type campagne n.v.t.

Actie - Citymarketingcafés organiseren

4.9 Citymarketingevent Laten zien wat we hebben gedaan en vooruitkijken naar het nieuwe jaar. Dat is wat wij doen tijdens het citymarketingevent dat jaarlijks in november plaatsvindt. Onze partners en stakeholders (onder­ nemers, ontwikkelaars, organisatoren, culturele instellingen en verenigingen) worden uitgenodigd om mee te praten over de behaalde resultaten en doelstellingen van citymarketing. Het ­vindt bij voorkeur plaats op een locatie die een belangrijke plaats inneemt bij de realisatie van het citymarketing­ plan en trekt 200 tot 250 mensen die allemaal raakvlak hebben met citymarketing. Het programma bestaat uit een plenair deel waarbij de citymarketeer een presentatie houdt en een panelgesprek met gasten en de zaal. Daarna volgt een netwerk­ bijeenkomst en een bedrijvenmarkt waarop lokale bedrijven en organisaties zich kunnen presenteren.

Doelgroep - Bewoners en bedrijven

Actie - Citymarketingevent organiseren

Type campagne n.v.t.

Doelgroep - Bedrijven en organisaties

4.8 Citymarketingcafés Parallel aan de themamaanden worden jaarlijkse meerdere citymarketingcafés georganiseerd waarbij partners van citymarketing de kans krijgen in gesprek te gaan met verschillende doelgroepen van Citymarketing. Kennis delen en verbinden zijn belangrijke doelstellingen van de cafés, die in het . IJmuiden kerkje in Oud-IJmuiden plaatsvinden. De citymarketingcafés zijn de smeerolie in het contact tussen de partners onderling en met ons. Signalen die wij hier opvangen gebruiken wij voor onze city­ marketingactiviteiten en marketingstrategie. Per ­bijeenkomst is plaats voor maximaal 50 personen. Iedereen is welkom, maar uitnodigen gebeurt primair via de digitale nieuwsbrief en online kanalen.

Type campagne n.v.t.

Stichting Citymarketing Velsen

39

5 Partnerprogramma

Citymarketing Velsen | .IJmuiden is de laatste jaren getransformeerd van een (impuls)project van de gemeente Velsen naar een volwassen organisatie die steeds meer als een publiek/ private samenwerking (PPS) opereert. Het draagvlak voor citymarketing is dusdanig gegroeid dat de tijd rijp is om door te pakken. Stichting Citymarketing Velsen stelt zich ten doel vanaf 2022 circa 35% van de begroting uit partnerbijdragen te halen. Dit is conform het landelijke gemiddelde voor publiek/private citymarketingorganisaties (zie 7.3). De inkomsten komen deels uit advertentieopbrengsten van het magazine.

Sinds 2021 is het uitgangspunt dat campagnes en activiteiten alleen worden ontwikkeld als er sprake is van co-creatie en co-financiering. Voor partners zijn verschillende (maatwerk)pakketten ontwikkeld met gedifferentieerde tarieven. Een bedrijvennetwerk als Noordzeevis uit IJmuiden heeft nu eenmaal meer te besteden dan een museum dat door vrijwilligers wordt gerund. 5.1 Pakketten voor partners Door partner te worden laten bedrijven en organi­ saties zien dat zij citymarketing belangrijk vinden en onze doelstellingen ondersteunen. Partners profiteren van het netwerk en de communicatie­ middelen van citymarketing.

Museumhuis Beeckestijn

Dorp Velsen

40

Meerjarenplan 2021 - 2025 | Citymarketingplan 2022

Pakket 1 E 500 per jaar (non profitorganisaties E 250) - Partnerpakket met stickers en vlag - Naamsvermelding op ijmuiden.nl - Naamsvermelding in digitale nieuwsbrief - 1 nieuwsbericht per jaar op ijmuiden.nl (sponsored content) - Toegang tot kennissessies - Uitnodiging voor jaarlijkse netwerkbijeenkomst - Uitnodiging voor jaarlijks partnerdiner (2 personen) - Mogelijkheid om 1 product op te laten nemen in webshop op ijmuiden.nl Pakket 2 E 750 per jaar (non profitorganisaties E 375) - Partnerpakket met stickers en vlag - Naamsvermelding op ijmuiden.nl - Naamsvermelding in digitale nieuwsbrief - 2 nieuwsberichten per jaar op ijmuiden.nl (sponsored content) - Toegang tot kennissessies - Uitnodiging voor jaarlijkse netwerkbijeenkomst - Uitnodiging voor jaarlijks partnerdiner (3 personen) - Mogelijkheid om maximaal 4 producten op te laten nemen in webshop op ijmuiden.nl

Pakket 4 E 1.000 per jaar (non profitorganisaties E 500) - Partnerpakket met stickers en vlag - Naamsvermelding op ijmuiden.nl - Naamsvermelding in digitale nieuwsbrief - 3 nieuwsberichten per jaar op ijmuiden.nl (sponsored content) - Toegang tot kennissessies - Uitnodiging voor jaarlijkse netwerkbijeenkomst - Uitnodiging voor jaarlijks partnerdiner (4 personen) - VIP-uitnodiging voor een topevenement in Velsen (2 personen) - Mogelijkheid om maximaal 8 producten op te laten nemen in webshop op ijmuiden.nl Pakket 5 E 2.500 per jaar (non profitorganisaties E 1.250) - Landingpage op ijmuiden.nl (inclusief SEO en met link naar eigen website) - 6 nieuwsberichten per jaar op ijmuiden.nl (sponsored content) - 4 berichten op social mediakanalen van ­citymarketing (sponsored content) - Advertorial of advertentie in .IJmuiden magazine (1x per jaar 1 pagina) - Gebruik .IJmuiden letters voor eigen event (1x per jaar maximaal 1 week)

Stichting Citymarketing Velsen

41

‘Als je een economische ­aantrekkelijke vestigingsplaats wilt zijn, dan is het van belang dat je dat blijft uitdragen. Ook voor kleinere bedrijven. Breng potentiële nieuwe ondernemers bij elkaar. Daar ligt een duidelijke rol voor citymarketing. | Uit de 1-meting naar effecten van vier jaar citymarketing in Velsen

42

Meerjarenplan 2021 - 2025 | Citymarketingplan 2022

- Advies over promotie en marketing (maximaal 4 uur per jaar) - Partnerpakket met stickers en vlag - Toegang tot kennissessies - Uitnodiging voor jaarlijkse netwerkbijeenkomst - Uitnodiging voor jaarlijks partnerdiner (5 personen) - VIP-uitnodiging voor tenminste een topevenement in Velsen (4 personen) - Mogelijkheid om maximaal 12 producten op te laten nemen in webshop op ijmuiden.nl Pakket 6 E 5.000 per jaar (non profitorganisaties E 2.500) - Landingpage op ijmuiden.nl (inclusief SEO en met link naar eigen website) - 12 nieuwsberichten per jaar op ijmuiden.nl (sponsored content) - 8 berichten op social mediakanalen van ­citymarketing (sponsored content) - Advertorial of advertentie in .IJmuiden magazine (1x per jaar 2 pagina’s) - Gebruik .IJmuiden letters voor eigen event (1x per jaar maximaal 2 weken) - Advies over promotie en marketing (maximaal 8 uur per jaar) - Partnerpakket met stickers en vlag - Logovermelding in digitale nieuwsbrief - Toegang tot kennissessies - Uitnodiging voor jaarlijkse netwerkbijeenkomst - Uitnodiging voor jaarlijks partnerdiner (8 personen) - VIP-uitnodiging voor een topevenement in Velsen (4 personen) - Mogelijkheid om maximaal 12 producten op te laten nemen in webshop op ijmuiden.nl 5.2 Maatwerk voor clusters Citymarketing Velsen | .IJmuiden zet in op het verbinden en aanjagen van bestaande campagnes, topevenementen, organisaties

en bedrijvennet­ werken die bijdragen aan het positieve imago van IJmuiden en de gemeente Velsen. Wij ontwikkelen ieder jaar campagnes die aansluiten bij zes thema’s: Ik koop lokaal, Noordzeevis uit IJmuiden, toerisme/ IJmuiden Rauw aan Zee, natuur en recreatie, cultuur en sport en maakindustrie en offshore wind. Vanaf

2022 doen wij dat op basis van cofinanciering. Deze partnerpakketten zijn onder andere bedoeld voor Noordzeevis uit IJmuiden, toeristisch bedrijfsleven (als cluster), winkeliersverenigingen (als cluster), Spaarnwoude Geeft Energie, Maakindustrie en offshore wind (als cluster) en cultuurorganisaties (als cluster). Clusterpakket E 5.000 - Landingpage op ijmuiden.nl (inclusief SEO en met link naar eigen website) - 12 nieuwsberichten per jaar op ijmuiden.nl (sponsored content) - 12 berichten op social mediakanalen van ­citymarketing (sponsored content) - Redactionele aandacht in .IJmuiden magazine (1x per jaar 2 pagina’s) - Eigen campagnemaand (als cluster) - Online/offline zichtbaarheid in Velsen, Haarlem en Amsterdam (afhankelijk van doelgroep) - Zichtbaarheid op digitale displays - Zichtbaarheid in lokale en regionale media (o.a.

LEVEN! Magazine) - Invulling citymarketingcafé - Gebruik .IJmuiden letters voor eigen event (1x per jaar maximaal 1 week) - Advies over promotie en marketing (maximaal 8 uur per jaar) + - Partnerpakket met stickers en vlag - Logovermelding in digitale nieuwsbrief - Toegang tot kennissessies - Uitnodiging voor jaarlijkse netwerkbijeenkomst - Uitnodiging voor jaarlijks partnerdiner (8 ­personen) - VIP-uitnodiging voor een topevenement in Velsen (4 personen) - Mogelijkheid om maximaal 12 producten op te laten nemen in webshop op ijmuiden.nl Genoemde bedragen zijn exclusief BTW en eventuele productie-of transportkosten

Stichting Citymarketing Velsen

43

6 Financiën

Stichting Citymarketing Velsen ontvangt 150.000 euro subsidie van de gemeente Velsen om het citymarketingplan uit te voeren. Daarnaast dragen partners financieel of in natura bij aan de marketing- en promotie­ activiteiten. Ongeveer een kwart van het budget wordt besteed aan organisatiekosten voor onder meer verzekeringen, administratie en accountancy. Het is ons doel om vanaf 2022 circa 35% van onze begroting uit bijdragen van marktpartijen te laten bestaan.

6.1 Financieel beleid Citymarketing voert een solide financieel beleid dat voldoet aan de voorwaarden uit de subsidieverordening Citymarketing Velsen. Hiertoe is een AO/IC (admini­ stratieve organisatie en interne controle) opgesteld waarin de meest kritieke financiële processen en scheiding van verantwoordelijkheden worden beschreven. De stichting stelt een jaarverslag op van de activiteiten en laat het financiële deel toetsen door een accountant. De goedkeurende verklaring wordt als bijlage toegevoegd aan het jaarverslag.

Benchmark citymarketing MRA-gemeenten + Alkmaar Organisatie & taken Gemeenten Amsterdam Almere Haarlem Zaanstad Haarlemmermeer Alkmaar Hilversum Velsen

Aantal inwoners 1-1-2020 872.757 211.893 162.902 156.794 156.002 109.436 90.831 68.648

Organisatie gemeente

Externe organisatie x x x x

Bezoekers x x x x

x x x x

x x x

Financiën

Gemeenten Amsterdam Almere Haarlem Zaanstad Haarlemmermeer Alkmaar Hilversum Velsen

Aantal inwoners 1-1-2020 872.757 211.893 162.902 156.794 156.002 109.436 90.831 68.648

Jaar 2019 2019 2019 2019 2019 2019 2019 2019

Bronnen: Respons / For the Love of Place

44

Meerjarenplan 2021 - 2025 | Citymarketingplan 2022

Budget E 11.500.000 E 3.600.000 E 965.000 E 675.000 E 500.000 E 1.200.000 E 1.000.000 E 175.000

E/inw Struct. subsidie gemeente E E 13,18 3.700.000 E E 16,99 1.700.000 E E 5,92 600.000 E E 4,31 475.000 E E 3,21 350.000 E E 10,97 620.000 E E 11,01 780.000 E E 2,55 150.000

Binnen de stichting is sprake van een vierogenprincipe: betalingen moeten altijd worden geaccordeerd door ten minste twee leden van het dagelijks bestuur.

­activiteiten met relatief weinig geld uit. Dat komt omdat wij inzetten op het verbinden van relevante partijen en daarbij slim gebruik maken van de net­ werken en communicatiekanalen van onze partners.

6.2 Benchmark In 2020 hebben wij een benchmarkonderzoek laten uitvoeren om inzage te geven in onze positie in de regio. Bij dit onderzoek is gekeken naar financiën, aantal fte’s en de bijdrage (van de gemeente) per inwoner. Vergeleken met omliggende marketing­ organisaties voert Citymarketing Velsen haar

Bewoners x x x x x x x x

Bedrijven x x

aantal fte1 75 8 5,6 3,1 2,1 8,5 5,8 1,52

Bollebozen x x

x x x x 1 2

E E E E E E E E

E/inw2 4,24 8,02 3,68 3,03 2,24 5,67 8,59 2,19

VVV/hospitality x x x x x x -

Congresbureau/congressen x x x x (deels) -

Regio-opdracht x x (deels) -

inclusief VVV-manager, excl VVV-medewerkers Citymarketeer van de gemeente

Verhouding gemeente/budget Subsidie andere overheden E 32% 600.000 E 47% 100.000 E 62% E 70% 10.000 E 70% E 52% E 78% E 85% -

E E E E E E E E

Bijdrage bedrijfsleven 1.200.000 550.000 200.000 90.000 120.000 200.000 175.000 25.000

E E E E E E E E

Consumenten 4.800.000 750.000 100.000 100.000 30.000 270.000 20.000 -

Almere: inclusief 220K kermisopbrengsten (pacht) Haarlem: incl 100K Ond. Fonds

Stichting Citymarketing Velsen

45

6.3 Begroting 2022-2025 De meerjarenbegroting 2022-2025 gaat uit van een jaarlijkse subsidie van 150.000 euro van de gemeente Velsen plus 65.000 euro uit bijdragen van partners. Om dit te kunnen realiseren is een partnerprogramma opgesteld. Het resultaat hangt deels af van het economisch herstel na corona. Veel partners van citymarketing zijn getroffen door de coronacrisis en krijgen vrijwel zeker te maken met een na-effect. Er wordt nog bekeken of er provinciale of landelijke fondsen bereid zijn een bijdrage te leveren aan citymarketing in Velsen.

Ruimte. Dat hebben we in IJmuiden en Velsen in overvloed! Eén van de breedste stranden van het land, een nationaal park met 38 ­vierkante kilometer ongerepte natuur, een veelvoud aan prachtige buitenplaatsen en ­natuurlijk ­Spaarnwoude, waar je op heel veel ­verschillende manieren kunt recreëren in de uitgestrekte natuur in Velsen. | Tekst op ijmuiden.nl.

46

Meerjarenplan 2021 - 2025 | Citymarketingplan 2022

Code

NN OO Q

Activiteit Uitgaven Netwerken citymarketeer Congressen en workshops citymarketeer Coördinatie contentmarketing Actief persbeleid / Instameet Citymarketingcafés / kennissessies Citymarketingevenement Huisvesting / inventaris Gas, water en licht Schoonmaak Verzekeringen Aankleding interieur Kantine- en kantoorkosten Hosting website en mailboxen Organisatiekosten Administratie en accountancy Beheer .ijmuiden letters en mascotte Contributies Contentmarketing (website, social media) Nieuwsbrief Drukwerk Marketing- en communicatieadvies Creatie communicatiemiddelen (vormgeving, fotografie, video)

R S T U V W

.IJmuiden magazine Mediainzet regio Haarlem / Amsterdam Optimaliseren online kanalen (nieuwe website) Campagne guerrillamarketing Partnerships / Ontdek Velsen / 24 uur Velsen Onvoorzien

E E

52.500,00 5.000,00

E E E

7.500,00 10.000,00 5.250,00

Totaal

E

215.000,00

E E

24.000,00 20.000,00

E E

21.000,00 150.000,00

B

215.000,00

A B C D E F FF G H I J K L M N

X XX Y Z

Inkomsten In natura1 Inkomsten advertenties Inkomsten merchandise en promotie Inkomsten partnerships Subsidie gemeente Velsen Totaal

2022-2025

E E E E E E E E E E E E E E E E E E E

Uren CM Uren CM Uren CM 5.000,00 7.500,00 20.000,00 26.000,00 5.000,00 1.500,00 3.000,00 1.000,00 2.000,00 250,00 2.000,00 10.000,00 2.500,00 1.000,00 17.500,00 500,00 5.000,00 20.000,00 5.000,00

Geen indexering toegepast Bedragen exclusief BTW

1

Bedrag gebaseerd op situatie tot en met 2021

Stichting Citymarketing Velsen

47

7 Middelenmatrix en planning

48

Activiteit Actief persbeleid

Omschrijving Pers informeren en faciliteren

Regio Nederland

Instameet

Vloggers/influencers Velsen laten ontdekken

Nederland

Citymarketingcafé's

Bijeenkomsten over actueel (citymarketing)thema

Velsen

Citymarketingevenement

Bijeenkomst over citymarketing

Velsen

Middelen Website

Centrale portal voor citymarketing

Nederland

Instagram

Contentmarketing

Nederland & Internationaal

Facebook

Contentmarketing

Nederland & Internationaal

LinkedIn

Contentmarketing

Nederland

Twitter

Contentmarketing

Nederland & Internationaal

YouTube

Contentmarketing

Nederland & Internationaal

Digitale nieuwsbrief

Maandelijkse nieuwsbrief

Amsterdam, Haarlem, Velsen

Meerjarenplan 2021 - 2025 | Citymarketingplan 2022

Doelstelling 1 en 2

Periode Hele jaar

Bereik 2019 -

Bereik 2020 -

Doel 2021 -

Doel 2022-2025 -

1 en 2

Voorjaar

-

250.000 views

300.000 views

500.000 views

3

6 x per jaar

250 bezoekers

-

300 bezoekers

400 bezoekers

3

Najaar

200 bezoekers

200 bezoekers

250 bezoekers

300 bezoekers

1, 2, 3 en 4

Hele jaar

44.000 pageviews

100.000 pageviews

250.000 pageviews

300.000 pageviews

18.000 bezoekers

40.000 bezoekers

100.000 bezoekers

100.000 bezoekers

500 volgers

600 volgers

2.000 volgers 500.000 bereikt 2.900 volgers 3.500 volgers 10.000 volgers 345.246 bereikt 800.000 bereikt 1.000.000 bereikt 11,3% betrokkenheid 12% betrokkenheid 15% betrokkenheid 1.800 volgers 2.000 volgers 2.000 volgers 100.000 views 150.000 views 150.000 views 190 volgers 300 volgers 500 volgers

3.000 volgers 750.000 bereikt 20.000 volgers 1.500.000 bereikt 17,5% betrokkenheid 2.500 volgers 200.000 views 750 volgers

100.000 views

200.000 views

250.000 views

300.000 views

25.000 views

50.000 views

1.250 abonnees

1.500 abonnees

1, 2 en 4

Hele jaar

1, 2 en 4

Hele jaar

3

Hele jaar

1, 2 en 4

Hele jaar

1, 2 en 4

Hele jaar

3

12 x per jaar 800 abonnees

1.000 abonnees

Citymarketingdoelstellingen 1 Het vergroten van de naamsbekendheid van IJmuiden en het verbeteren van het imago van IJmuiden 2 Het behouden en aantrekken van bezoekers, bewoners en bedrijven en het vergroten van de economische spin off. 3 Versterken van activiteiten en verbinden van stakeholders 4 Het vergroten van de trots onder de bewoners

Stichting Citymarketing Velsen

49

50

Maand Januari

Activiteit Nieuwsbrief 1 Voorbereiding themamaanden en campagne Toeristische marketing & promotie

Februari

Nieuwsbrief 2 Workshop voor toeristische sector Voorbereiding themamaanden en campagne Voorbereiding Booqi (toeristische plattegrond) Toeristische marketing & promotie

Maart

Nieuwsbrief 3 Voorbereiding themamaanden en campagne Toeristische marketing & promotie

April

Nieuwsbrief 4 Voorbereiding themamaanden en campagne Toeristische marketing & promotie

Mei

Themamaand: Evenementen en/of Ik koop lokaal Citymarketingcafé 1 Nieuwsbrief 5 Instameet Citymarketingmagazine Voorbereiding themamaanden en campagne Toeristische marketing & promotie

Juni

Themamaand: Noordzeevis uit IJmuiden Citymarketingcafé 2 Nieuwsbrief 6 Toeristische marketing & promotie Topevenement: Havenfestival IJmuiden

Juli

Themamaand: IJmuiden Rauw aan Zee Citymarketingcafé 3 Nieuwsbrief 7 Toeristische marketing & promotie Topevenement: Zomerfestival .IJmuiden

Meerjarenplan 2021 - 2025 | Citymarketingplan 2022

Maand Augustus

Activiteit Themamaand: natuur en recreatie Nieuwsbrief 8 Toeristische marketing & promotie Topevenement: Dorpsfeest Santpoort Topevenement: Dance Valley Topevenement: Dutch Valley Topevenement: LatinVillage Festival

September

Themamaand: cultuur en sport Citymarketingcafé 4 Nieuwsbrief 9 Toeristische marketing & promotie

Oktober

Themamaand: IJmuiden maakt het Citymarketingcafé 5 Nieuwsbrief 10 Toeristische marketing & promotie Topevenement: Week van de Industriecultuur

November

Nieuwsbrief 11 Toeristische marketing & promotie Topevenement: Citymarketingevent

December

Nieuwsbrief 12 Toeristische marketing & promotie

Doorlopend

Netwerken/partners verbinden

Doorlopend

Advisering samenwerkingspartners

Doorlopend

Actief persbeleid

Doorlopend

Contentmarketing website en social media

Stichting Citymarketing Velsen

51

Stichting Citymarketing Velsen Helmstraat 9 1975 DP IJmuiden citymarketeer@ijmuiden.nl ijmuiden.nl