12.k. Rapport evaluatie kampeerbeleid

Kampeertrend 7: Deel je camper of caravan De Airbnb ’s voor campers en caravans springen als paddenstoelen uit de grond. De tijd dat je zelf niet kampeert kun je je vouwwagen, caravan of camper via deze website verhuren aan anderen die er plezier van kunnen hebben. Waar het aanbod op deze websites de afgelopen jaren beperkt was verwacht ik dat dit in 2018 explosief zal groeien omdat Nederlanders steeds meer gewend raken aan deze manier van zaken doen.

Kampeertrend 8: Terug van weggeweest de vouwwagen Nadat de vouwwagen het afgelopen decennium een beetje in de vergetelheid was geraakt is de vouwwagen in 2018 weer terug van weggeweest. Door de innovaties in de vouwwagenbranche is het opzetten van vouwwagens stukken sneller en makkelijker geworden. Daarnaast hebben ze veel meer comfort gekregen, matrassen met pocketvering, kant en klare keukens inclusief wasbak, koelkast en driepits gasstel. In 2018 staan komen er meer zelfopblaasbare vouwwagens zoals de Campooz Lola.

Kampeertrend 9: Weekendjes weg Uit het CBS Trendrapport Recreatie en Toerisme 2017 blijkt dat kamperen weer helemaal hot is. Voor het eerst sinds jaren is het aantal kampeervakanties weer met procenten gestegen. Dit komt vooral omdat het aantal korte kampeervakanties is toegenomen de weekendjes op de camping met de eigen tent of caravan of in een glamping. Het kamperen is nog lang niet terug op het niveau van 15 jaar geleden, maar lijkt een comeback te maken.

Kampeertrend 10: Pop up campings worden dé trend in kamperen Pop up winkels kennen we inmiddels wel. Tijdelijke winkels die de leegstand in winkelstraten opvullen en vaak creativiteit en roering brengen. In 2018 komen de pop up campings er aan. Tijdelijke campings, vaak kleinschalig, op mooie plekken waar je maar een paar maanden of één seizoen terecht kunt voordat de camping weer verhuisd. Een bijzondere en exclusieve ervaring die je laat kamperen op bijzondere plekken.

Kampeertrend 11: luxe kamperen zet door De gast boekt een camping waar de tent al klaar staat, gemeubileerd en wel. Ideaal! Zo geniet je van alle luxe binnen, maar leef je wel lekker buiten. Kampeermiddelen die van alle gemakken zijn voorzien. Wat die gemakken zijn? Een kingsize bed, een privésauna, een iPad met Netflix en ontbijt dat aan je gebracht wordt.

26 Trends en ontwikkelingen kamperen bij de boer (Bron klankbordgroep KbdB): Glamping is een duidelijk trend wereldwijd. Dit is mogelijk met het huidige beleid en er kan daardoor ingespeeld worden op de vraag. Doelgroep glamping bij de boer: - Gezinnen met kinderen tot ongeveer 12 jaar - Vinden glamping heel basic; gaan normaal gesproken naar een appartement, huisje of hotel. Weinig ‘kampeerders’. - Hoogopgeleid, vaak uit de Randstad (veel artsen, advocaten) - Willen beleving van de boerderij; mee met de boer, eitjes rapen, ruimte - Verblijf is vaak midweek, weekend - Zoeken rust en eenvoudige tijdsbesteding; spelen in de duinen, krabben vangen, naar het strand - Gaan regelmatig uit eten - Doen natuuractiviteiten; huifkartocht, paardrijden, excursies met SBB - Nemen vaak de auto mee, gebruiken deze weinig - Huren bijna allemaal een fiets Gasten waarderen: - Kleinschaligheid/ klein overzichtelijk terrein - Privacy; gasten gaan weinig met andere gasten om. Kinderen zoeken elkaar wel op.

Ruimte om de tent heen, geen loop voor de tent langs - Doelgroep; gasten weten dat andere gasten ook gesteld zijn op privacy en kinderen in dezelfde leeftijd hebben - Gastvrijheid, persoonlijke aandacht, veel beschikbaar zijn voor vragen - Het reilen en zeilen op de boerderij; geïnteresseerd in bedrijfsvoering - Vertrouwen: bij De Zeekraal mogen gasten altijd in de winkel en boodschappen opschrijven in een boekje - Geen stroom en wifi op het campingterrein (De Zeekraal), wel een mogelijkheid tot opladen en wifi in het bedrijf Aanbieders die geen glamping hebben zijn nog in de opstartfase, dit is nog moeilijk te evalueren. Wel is er vraag naar caravans/vouwwagens en campers. Gasten die nu met een tent bij KbdB komen waarderen het persoonlijke contact, de beleving op de boerderij, de rust, ruimte en de kleinschaligheid.

27 Bijlage 2

Bezoekersonderzoek Terschelling – Uitsplitsing campinggast

Informatie met betrekking tot het verblijf, het profiel en de tevredenheid van de kampeergast op Terschelling, op basis van het bezoekersonderzoek Terschelling 2016, 2017 en 2018.

Het verblijf Aankomstmaand In welke maand kwam u aan op Terschelling? 35%

32%

30% 25%

23%

2016 2017

20%

19%

15% 10% 5%

5% 2%

0%

1%

1%

0%

0%

7%

8%

2%

De meeste kampeergasten (74%) hebben het eiland in de maanden juni, juli en augustus bezocht. In het vorige onderzoeksjaar lag de nadruk ook op de maanden juni, juli en augustus (81%). Let op: de maanden oktober tot en met december hebben betrekking op 2016. De overige maanden op 2017. Bezoekduur De kampeergast verblijft gemiddeld 8,2 nachten op Terschelling. Dit is een daling ten opzichte van de twee eerdere onderzoeksjaren van bijna een dag minder (gemiddeld). In het eerste onderzoeksjaar betrof het gemiddeld 9,1 nachten en in het tweede 8,7 nachten.

28 Bezoekgezelschap 70%

61%

60% 50% 40% 30% 18%

20%

22% 13%

10%

6%

10%

7%

1%

6%

0%

61% van de kampeergasten bezoekt Terschelling met partner. Het eerste en tweede onderzoeksjaar laat een vergelijkbare samenstelling zien van het gezelschap. Het bezoek met kinderen (4 t/m 7 jaar) en het bezoek met vrienden / kennissen lag in 2015/2016 hoger, op respectievelijk 21% en 26%. Van de kampeergasten die aangeven met partner te komen, is dat in 47% van de gevallen in combinatie met anderen. Bestedingen We hebben ook naar de uitgaven gevraagd. Respondenten vulden dit in voor het totale gezelschap voor het totale verblijf. Dit hebben we vervolgens omgerekend naar de uitgaven per persoon per dag: Uitgaven per persoon per dag (N = 1.160) € 37,97

€ 40 € 35 € 30 € 25 € 20 € 15 € 10 €5

€ 13

€ 10

€7

€3

€2

€2

€0

Gemiddeld geven de kampeergasten € 37,97 uit per persoon per dag, waarbij de meeste bestedingen gaan naar het verblijf. De bestedingen zijn iets hoger dan het eerste en tweede onderzoeksjaar, toen kampeergasten respectievelijk € 35,42 per persoon per dag uitgaven en € 34,06, waarvan ongeveer € 13,- aan het verblijf.

29 Land van herkomst Wat is uw land van herkomst? (N = 1.160)

Nederland

97%

België

1%

Duitsland

2%

Anders, namelijk

0% 100%

De meeste respondenten die op een camping verbleven komen uit Nederland. In 2015/2016 en 2016/2017 zien we een vergelijkbaar beeld; toen betrof dit 99% in het eerste onderzoeksjaar en 97% in het tweede. Provincie In welke provincie woont u? (N = 1.130) 20%

18%

18% 15%

16% 14%

12%

12% 10% 8% 6% 4% 2%

11%

10%

11%

8% 5%

5% 2%

1%

2%

0%

De meeste kampeergasten komen uit Friesland en Noord-Holland, gevolgd door Gelderland en ZuidHolland. Het eerste en tweede onderzoeksjaar laten grotendeels een vergelijkbaar beeld zien, hoewel er in het eerste onderzoeksjaar iets meer iets meer personen uit Groningen (11%) kwamen. Gemiddelde leeftijd De gemiddelde leeftijd van de kampeergasten is 49,5 jaar. Dit betreft het gemiddelde van de leeftijd van de respondent en zijn reisgenoten (tot aan 5 personen). Hierbij kunnen we niet vergelijken met 2016 omdat destijds alleen de leeftijd van de respondent uitgevraagd werd (48 jaar). Vergeleken met het tweede onderzoeksjaar is de gemiddelde leeftijd gestegen met ruim 6 jaar, van 42 naar 49,5 jaar.

30

Leefstijl Leefstijlprofiel Leefstijlvinder kampeergast en Terschelling (N = 1.160 en N = 8.408) 100% 90% 80% 70% 60%

13% 8% 17%

30%

20%

11% 14% 15% 19% 17%

20% 10%

10%

10%

50% 40%

14%

18%

Stijlzoekers Inzichtzoekers Rustzoekers Verbindingzoekers Harmoniezoekers Plezierzoekers Avontuurzoekers

13%

0% Respondenten Totaal die op een respondenten camping Terschelling overnachtten

Onder de kampeergasten zijn de leefstijlen avontuurzoeker en plezierzoeker relatief groter vergeleken met het leefstijlprofiel van alle Terschelling bezoekers. Onder de kampeergasten is de groep rustzoekers relatief kleiner. Er kan geen vergelijking met voorgaande onderzoeksjaren worden gemaakt omdat in 2017/2018 pas voor het eerst een verrijking met de nieuwe leefstijlen (Leefstijlvinder) is gebeurd.

31 Leefstijlprofiel Leisure Leefstijlen kampeergast en Terschelling (N = 1.160 en N = 8.408) 100% 90%

11%

10%

5%

6%

19%

19%

80% 70% 60%

13%

Paars 15%

50% 16% 40%

Aqua 17%

Groen Lime

30% 20%

Blauw

27%

Geel 24%

Rood

10% 11%

8%

Respondenten die op een camping overnachtten

Totaal respondenten Terschelling

0%

Onder de kampeergasten zijn de leefstijlen rood en geel relatief groter vergeleken met het leefstijlprofiel van alle Terschelling bezoekers. Onder de kampeergasten is de groene groep relatief kleiner. Als we kijken naar het tweede onderzoeksjaar dan is de gele groep relatief groter worden en de rode groep relatief kleiner.

32

Waardering kampeergast Beoordeling prijs-kwaliteitverhouding Hoe beoordeelt u de volgende aspecten van uw verblijf? (N varieert van 128 tot 1.157) Toeristenbelasting Musea Zwembad (n=128) Winkels Uitgaan Horeca Taxi (n=158) Bus Fietsverhuur Veerboot Verblijf 0% slecht

 



20%

40%

60%

vrij slecht

normaal

vrij goed

80%

100%

goed

Het totale verblijf wordt door ruim zestig procent beoordeelt met (vrij) goed; De toeristenbelasting, het zwembad, winkels en de veerboot worden het meest met (vrij) slecht beoordeelt, bij alle vier meer dan 10%. Bus en musea scoren het meeste (vrij) goed, beide ongeveer 40%; De respons op de categorieën zwembad en taxi zijn relatief beperkt (128 en 158 respondenten), wat mee kan spelen in de resultaten.

In 2015/2016 is deze vraag ook gesteld, maar door een andere vraagstelling zijn de uitkomsten niet met elkaar te vergelijken. Vergeleken met het tweede onderzoeksjaar is de beoordeling van het totale verblijf verbeterd: meer (vrij) goed en minder (vrij) slecht. Verder zijn vooral de categorieën bus en musea beter beoordeelt.

33 Tevredenheid in rapportcijfers Hoe tevreden bent u over…? (N varieert van 127 tot 1.156)

2016

2017

2018

Verblijfsaccommodatie

8,0

8,1

8,2

Lokale gastvrijheid

7,9

8,1

8,2

Winkels

7,4

7,6

7,6

Verkeersveiligheid

7,3

7,3

7,3

Openbaar vervoer

7,5

7,8

7,8

Fietspaden

8,0

8,0

8,0

Uitgaan

7,7

7,9

7,9

Horeca

7,8

7,9

7,9

Informatievoorziening over het eiland

7,9

8,1

8,1

Informatie op het eiland

7,8

8,0

8,0

Natuur/landschap

9,2

9,3

9,3

Wandelvoorzieningen

8,7

8,9

8,9

Men- en ruitervoorzieningen (n 2017=203)

8,3

8,4

8,4

Excursie-/activiteitenaanbod

8,0

8,2

8,3

Strand

9,0

9,1

9,1

Musea

7,5

7,8

7,9

Zwembad (n 2017=201)

7,0

7,1

7,4

Kwaliteit Wi-Fi

-

6,4

6,7

Totale verblijf

8,4

8,5

8,5

   

Het totale verblijf wordt door campinggasten met een 8,5 beoordeelt, vergelijkbaar met 2015/2016 en 2016/2017; Natuur en landschap heeft met een cijfer 9,3 de hoogste score en kwaliteit Wi-Fi de laagste met 6,7; Alle aspecten worden even goed of beter beoordeelt dan in 2016/2017; De kwaliteit van de wifi werd in 2016 nog niet uitgevraagd.