Bijlage 4 - Open antwoorden Quick Scan Lokale Democratie, gemeente Súdwest-Fryslân

infrastructuur, maar ook zorg, in al haar vormen Dus goede marketing!! Meer bijeenkomsten met dorpen organiseren, bijv met dorpsbelang. College Minderheden meer betrekken, nieuwe digitale vormen toepassen om meer mensen mee te laten doen, plezier in lokale democratie brengen

53

Volksvertegenwoordigende rol en op basis daarvan kaderstellende rol van de raad mag belangrijker gevonden worden dan controlerende rol. Meer tijdig samen met inwoners richting geven.

54

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze vragenlijst, dan kunt u die hieronder aangeven: Inwoners Ik begrijp niet hoe uit de antwoorden een conclusie is te trekken Goede lijst. Hoop dat er wat mee wordt gedaan en niet gebruikt wordt om alleen een goede sier te maken ("Window dressing") X W De vragen op het vorige blad had ik met "weet ik niet" beantwoord. Tot mijn verbazing nam het systeem daar geen genoegen mee! Ik heb de laatste zes maanden alleen telefonisch contact gehad met de gemeente over deze enquête. Een dergelijke vraag ervaar ik niet als een echt "contact", het was een informatieve vraag of de mail wel deugt. Het zag er uit als een valse e­ mail. En de samenwerking tussen gemeente en wijkvertegenwoordigers is mij niet bekend. maar ook daar gold: "weet ik niet" kennelijk niet als een bevredigend antwoord. Woon net in Sneek kan dus nog weinig zeggen en of oordelen over de gestelde vragen. Nieuwe bewoners van Sneek laten kennismaken met bestuur en raad lijkt mij een prima tip om betroikenheid bij de gemeente te vergroten Zorg er de volgende keer voor dat het ook op een telefoon te lezen valt. Geen Niet veel op en aanmerkingen.

Ben wel benieuwd of er genoeg interesse en dus respons is Krijg ik direct antwoord op de vragen die ik terloops heb gesteld? Het lijkt mij heerlijk om bijvoorbeeld op vrijdagavond en zaterdag middag het de straten Jongemastraat, marktstraat en de Dijkstraat in Bolsward maximaal autovrij te krijgen en minimaal éénrichtingverkeer Waarom geen vragen over verkeer. Doe dit vaker maar informeer er ook beter in Nee, is goed te doen Dit is een prima initiatief en verdiend meer aandacht. Maar ook concreet, wat doet de gemente ermee. Waarom ben ik bij toeval op deze enquête gekomen? Realiseer mij goed dat de grootte van onze gemeente een beperkende factor is in open bestuur. Nu te vaak het recht van de sterkste of meest luidruchtige. Zeg wat je doet en doe wat je zegt

55

Eerlijk gezegd: ik heb te weinig vertrouwen in de resultaten van het houden van een enquête. Kost veel geld en er liggen nog zoveel punten waar al lange tijd over gepraat is, gesprekken over gevoerd zijn, maar nog nooit aangepakt zijn. Laat de gemeente die eerst maar eens uitvoeren. Ik mis soms een antwoorden mogelijkheid. Bijvoorbeeld een kolom van tevreden bij sommige items. Ook van neutraal naar hoge prioriteit, prioriteit zou daar tussen kunnen. Een invuller die geen verbondenheid heeft met de gemeente zal het anders invullen dan iemand die bijvoorbeeld in de mantelzorgwerkgroep zit van de gemeente. Hoe haal je dat er uit. Succes met de verwerking Volgens mij is er nauwelijks controle op de uitvoering van aangenomen moties. Het is onduidelijk voor een burger hoe een motie verder wordt afgehandeld. Eigenlijk zou je deze enquête beter moeten voorbereiden. Ik betrap mijzelf erop dat ik voorheen - voor de indeling SWF - een veel groter politiek bewustzijn had. Door de huidige grootschaligheid raak je het politieke overzicht kwijt. Ik pleit voor kortere lijnen. Twee enquete enquêtes achter elkaar in je mail is wel een beetje veel van het goede. Vrijwilligers willen veel maar overvraag ze niet.

Trekt u zich hiervan wat aan ??? Alle inwoners van de Noorderhoek balen enorm en vooral nu over de gemeente (riool werkzaamheden ) je ziet en hoort niemand van de gemeente Wat gaat met de uitkomsten van deze scan concreet gebeuren? Ben secretaris van een vereniging van dorpsbelang. Onze relatie met de gemeente moet veel beter. We komen moeilijk in contact, eigenlijk alleen via de dorpscoordinator. In de organisatie lijkt het mij dat hier veel afstand is tot elkaar. Ik kwam hem toevallig tegen op twitter. Nergens kunnen lezen dat de gemeentedit zou gaan doen. Responce lijkt mij dan ook niet representatief. Goed vragenlijst Geen De afhandeling van MOR en MOL meldingen verloopt niet soepel. Verklaring gemeente: komen zoveel binnen. Ja dan moet er een oplossing gezocht worden. Een aantal vragen bevatten een dubbele ontkenning, de vragenlijst is opgesteld in beleidsjargon en vooral: wie vult dit in? Geen enkele jongere leest een advertentie in de krant. Dit is een vragenlijst opgesteld in ambtenarentaal, door communicatiemedewerkers. De gemiddelde inwoner haakt af. Hoeveel jongeren, ouderen, mensen van buitenlandse afkomst, lager opgeleiden vullen dit in? Dit levert geen weergave op van wat de inwoners vinden!! Ik hoop dat de lezer geschokt mag zijn door alles wat er op het gemeentehuis zich afspeelt.

Het is een ambtelijke organisatie die niet aanspreekbaar wil zijn maar wel de burgers aanspreekt op een manier die dodelijk kan zijn. Gelet op de maatschappelijke taken die de lokale overheid heeft is dit maatschappelijk onaanvaardbaar. Ik hoop dat er spoedig enig maatschappelijk normbesef mag komen op het gemeentehuis. Ambtenaren veroorzaken nu het vroegtijdig overlijden van inwoners. Oplopende zorgkosten en vooral werk hebben van het werk.

56

De website van de gemeente geeft veel mogelijkheden om informatie te halen Daarom heb ik op veel vragen neutraal geantwoord omdat wel de mogelijk aanwezig is om mee te doen. Of dat voor een ieder het juiste middel is vraag ik mij af goede vrager, antwoord mogelijkheid tussen neutraal en tevreden vond is matig, soms neutraal ingevuld terwijl het net ietsje beter was of tevreden terwijl het net ietsje minder was. Gesprek met gemeente leidt in meeste gevallen tot niets. 'Je mag wel praten', maar we ^ gemeente) doen er niets mee. Geen Ergens staat: vindt u de gemeentelijke politiek belangrijk. Niet politiek maar wel de gemeente. De raad neemt besluiten. Het is niet de politiek die me interesseert, maar wat de gemeente doet. Ik bedoel, het politieke proces, de discussies, het gedoe interesseren me niet. Wel de uitkomsten/besluiten. Enquete is prima. Dacht eerst dat het spam was. De aankondigingsbrief ziet er armoedig uit. Goed idee om eens te onderzoeken wat onderliggende processen en belemmeringen zouden kunnen zijn. Het is veel info over onderwerpen waar ik niet voldoende van afweet om goed beargumenteerd te antwoorden. Vind het soms lastig een antwoord te geven. Men gaat er teveel vanuit dat burgers een breed inzicht hebben over hoe het er in gemeente en gemeentepolitiek aan toe gaat. Ik vond het lastig. Ik merk nooit zoveel van de gemeente.

Ik weet uit mijn contacten dat er best hard gewerkt wordt, ik lees de lokale krant en de LC, ben maatschappelijk zeer betrokken, maar kom weinig Gemeente tegen. Ik ken gemeente Sneek Sudwest Fryslan eigenlijk nog niet omdat we sinds 1 jan opgegaan zijn in deze gemeente (vanuit Littenseradiel) We moeten zeer goed in de gaten houden, dat er naast digitale contacten, NOG STEEDS veel behoefte is van persoonlijk contact en ruimte voor mensen diet het lastig vinden om digitaal te communiceren. Er veranderd veel en met de uitspraak het staat wel op internet verlies het contact met de burger. Geen vragen Wat gaat er met de resultaten van dit onderzoek gebeuren. Graag zou ik de resultaten inzien. Een presentatie kan ook. Hier ook openheid. Wat gaat de gemeente met de resultaten doen?? geen Ik vond t prima, alleen vraag over... woont u in Sneek of Bolsward vond ik vreemd en raakt mij... daar wordt wel spijker op de kop geslagen: geef aandacht ook aan al die kleinere plaatsen in onze mooie gemeente. Komt er ook info over uitslag van deze enquête zo ja waar? Neen

57

Súdwest-Fryslân lijkt erg ver van de bewoners af te staan en lijkt niet te weten wat er speelt en leeft in de dorpen. Het zou de gemeente sieren zich hierin te verdiepen. Nu worden beslissingen genomen en voorstellen gedaan waaruit blijkt dat men geen idee heeft van de situatie ter plaatse. zit in een aantaal commissies in het dorp en dan zie je vaak dat arum net buiten de boord valt. dat is jammer vooral als je jezelf goed inzet voor dingen en de gemeente dan maar wat doet

deze vragenlijst heb ik met behulp van mijn kinderen ingevuld. dat zou niet zo moeten dat je weer volledig van de goodwil van je kinderen afhankelijk wordt. Geen Op welke manier worden de inwoners geïnformeerd over de uitkomst van deze enquête? Mocht de gemeente na aanleiding van het invullen van deze enquete vragen hebben aan mij persoonlijk ben ik bereid om dit toe te lichten. Hiervoor heb ik mijn email adres achtergelaten. Ambtenaren Niet van toepassing.

Ik heb geen idee welke antwoorden ik moet geven op vraag 16. Weet niet waar nu de verantwoordelijkheid ligt. Vraag 17 was bij mij een lege pagina. Zeer bijzondere vragenlijst; lastig om als ambtenaar vragen te beantwoorden vanuit oogpunt inwoner. Wat is het doel van dit onderzoek? is dit een landelijk onderzoek of is vraagstelling afgestemd op gemeente SWF? n.v.t. Veel vragen zijn door mij beantwoord met ik weet het niet, dit komt omdat ik niet in de gemeente woon, dus met veel zaken niet direct te maken heb of de gevolgen van besluiten ervaar. nvt de vragen waarbij je zaken in volgorde kunt veranderen, werken niet goed en laat de vragenlijst vastlopen.

Punt 17 had geen vraag. Het verschilt heel erg per onderwerp. De ene keer is de lokale democratie uitstekend geregeld, de andere keer helemaal niet. N.v.t. geen

58

De vragenlijst wordt in de hele organisatie uitgezet. Maar de vragen zijn alleen goed te beantwoorden door een ambtenaar met een totaal beeld van de dienstverlening en interactie met burgers en de bestuurlijke processen van raad en college. Dat zijn maar een paar mensen die daar zicht op hebben. Vraag mij af wat de uitkomsten van deze enquete zeggen, en of het dus zinvol was om dit in te vullen. wat verstaan we onder inwoners? actieve inwoners die lid zijn van vrijwilligers organisaties en belangengroepen hebben meer invloed, stem en ruimte dan ongeorganiseerde inwoners. We gaan er nu vaak vanuit dat ze ook de stem laten horen van de groep waar ze bij horen. Maar juiste de groepen die we nog niet bereiken, dé inwoner in het algemeen kunnen we nog nieuwe vormen voor zoeken Raad De vragenlijst richt zich nogal sterk op de huidige situatie. Begrijpelijk om te kunnen komen tot inzichten over de nu ervaren stand van de lokale democratie. Daarentegen kenmerkt de gemeente SWF zich als een gemeente die een relatief korte tijd bestaat en ontstaan is uit een omvangrijk fusieproces en grenscorrecties. Het zou dan ook mooi zijn als het vergelijk gemaakt zou kunnen worden tussen de ervaringen van inwoners in hun 'oude' gemeente en de nieuwe gemeente. En hoe inwoners dit beoordelen als het gaat om democratische legitimatie. x We moeten niet alles toestaan wat burgers willen.

Er zijn ook kaders waaraan we ons moeten houden. Juridisch is niet alles mogelijk.

59