2026.225 - Zeeuwland - Jaarverslag 2025 (1712509)
Tekst van het document
2025
Jaarverslag
Inhoudsopgave Voorwoord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1 1.1. 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6
Volkshuisvestelijk verslag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Missie en ambities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Programma’s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Tevreden Klant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Voldoende betaalbare woningen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Maatschappelijk verbinder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Duurzaam en kwalitatief goed wonen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7
Bestuurlijk verslag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Goede organisatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Verslag van de ondernemingsraad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Verantwoord besturen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Verslag van de raad van commissarissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Verbindingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Managen van risico’s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Financiële continuïteit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
3
Jaarrekening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
4 4.1 4.2
Overige gegevens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Statutaire regeling betreffende de bestemming van het resultaat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Controleverklaring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Bijlage Activiteiten uit begroting
Inhoudsopgave
2
Voorwoord Met enthousiasme presenteer ik ons volkshuisvestelijk verslag, het bestuursverslag en de jaarrekening over 2025. Door deze onderdelen geïntegreerd aan te bieden, krijgt u een helder en compleet beeld van de prestaties van Zeeuwland in 2025. Hoewel het document omvangrijk is, biedt het juist een mooie kans om alle inspanningen en behaalde doelen overzichtelijk samen te brengen. Eventuele herhaling of overlap komt voort uit onze brede inzet, maar vergroot tegelijkertijd het zicht op uiteenlopende resultaten. Met dit voorwoord wil ik graag met gepaste trots enkele volkshuisvestelijke prestaties extra onder de aandacht brengen.
Dit zijn resultaten waar we trots op zijn. We kijken met tevredenheid terug op het afgelopen jaar. Zonder ons op de borst te kloppen. Of in tevredenheid te berusten. Zulke resultaten kunnen alleen behaald worden in goede samenwerking. Tussen de betrokken collega’s bij Zeeuwland, met de drie gemeenten waarin we werkzaam zijn, met de maatschappelijke partners, met de huurdersorganisatie SHZ, de bewonerscommissies en vele huurders. In 2025 bepaalden we met onze omgeving de koers voor de komende jaren. Het afgelopen jaar geeft daarbij heel veel vertrouwen voor de toekomst. Frans Desloover Directeur-bestuurder
De huurachterstand daalt sinds 2021, en was gemiddeld over 2025 0,39%. Een indicatie dat het Zeeuwland lukt de allerbelangrijkste maatschappelijke prestatie te leveren: betaalbaar wonen. We beseffen dat achter een gemiddeld (zeer) lage huurachterstand nog steeds individuele problematische situaties kunnen bestaan. We bleven daarom in 2025 naar maatwerkoplossingen streven voor huurders die (tijdelijk) moeite hebben de huur te voldoen en daar gaan we mee door. Zeeuwland leverde in 2025 106 nieuwe huurwoningen op. Een mooie prestatie. Zeker voor een corporatie werkzaam in een gebied waar tot enkele jaren geleden in krimp gedacht en gehandeld werd. We onderkennen dat ‘mooi’ nog niet genoeg is. Het vergroten van de beschikbaarheid is dé maatschappelijke opgave voor de komende jaren. In 2025 verhuurden we na opzegging 446 woningen aan diverse huishoudens. Zo vervulden we honderden individuele woonwensen. Dat doen we ook door soms woningen te verkopen. In het afgelopen jaar verkochten we 42 woningen. Vrijwel uitsluitend aan starters op de woningmarkt, veelal afkomstig uit de eigen kern. In twee van de drie gemeenten, Schouwen-Duiveland en Veere, daalde gelukkig de gemiddelde reactietijd op een huurwoning. Actieve woningzoekenden komen daar dus (iets) sneller aan een woning. In de gemeente Vlissingen zien we de ‘wachttijd’ nog oplopen; een opgave voor komende jaren.
Frans Desloover
813 woningen onderhielden we planmatig, van schilderwerk tot kozijnvervanging. En op initiatief en in nauwe samenwerking met de bewoners van appartementengebouw De Waterlelie maakten we alle 46 appartementen gasloos. Vanzelfsprekend verbeterden we in 2025 ons gemiddelde energielabel A voor de gehele woningvoorraad nog een stapje verder. Zo kan ik nog wel een tijdje verder gaan. Maar dat past niet bij een voorwoord. Laat ik het samenvatten: Zeeuwland behaalde in 2025 opnieuw viermaal een A-score in de Aedes Benchmark.
Voorwoord
3
1 Volkshuisvestelijk verslag
4
In 2025 is het nieuwe koersplan “Een thuis voor iedereen” vastgesteld. Hierin beschrijven we welke keuzes we vanaf 2026 maken. Dit jaarverslag kijkt terug op 2025. We rapporteren op de voornemens en acties die in het “oude” ondernemingsplan en de begroting 2025 zijn opgenomen.
1.1 Missie en Ambities We hebben een visie voor onze organisatie, passend bij de opgaven in de drie gemeenten. Onze visie is vertaald in vijf ambities. Voor elke ambitie zijn de succesfactoren en het gewenste eindresultaat (wanneer zijn we tevreden?) benoemd. Onze maatschappelijke missie luidt:
Wij voorzien in voldoende betaalbare woningen voor onze doelgroep in een plezierige woonomgeving Onze focus ligt op het aanbieden van woningen aan huishoudens met lage inkomens, die zelf niet of moeilijk in eigen huisvesting kunnen voorzien. We houden huren betaalbaar voor de sociale doelgroep, nu en in de toekomst. Daarvoor investeren we in modernisering van onze klantbediening, voeren we een portefeuillebeleid dat inspeelt op demografie en ontwikkelingen in de markt. Samen met onze partners spelen we in op de regionalisering van de woningmarkt en bouwen we aan een flexibele en doelmatige organisatie met een prettig werkklimaat. Ook investeren we in duurzaamheid, kwaliteitsverbetering en leefbaarheid.
Onze ambities
We hebben de volgende ambities en sturen hierop met de activiteiten in onze jaarplannen en programma’s: 1. Tevreden klant 2. Voldoende betaalbare woningen 3. Maatschappelijke verbinder 4. Duurzaam en kwalitatief goed wonen 5. Goede organisatie
1.2 Programma’s Binnen deze ambities zijn onderstaande twee programma’s geformuleerd. Hiervan vinden we dat we deze apart moeten noemen om ook de samenhang tussen de verschillende acties/projecten goed in beeld te houden. Dit zijn de programma’s: • Duurzame kernen • Organisatieontwikkeling
Duurzame kernen
Duurzame kernen beschrijft alle acties die we ondernemen om ons woningbezit te verduurzamen en te zorgen dat deze in een duurzame en plezierige woonomgeving staan. Zeeuwland gaat voor duurzame kernen. We vinden het belangrijk dat onze
woningen in aantrekkelijke kernen en wijken staan. Dat zijn kernen en wijken die solide, sterk en standvastig zijn en houdbaar op de lange termijn. Dat gaat voor ons als woningcorporatie veel verder dan sec de verhuur van betaalbare woningen. Wij zetten ons in voor duurzame kernen vanuit een samenhangend perspectief op: 1. de samenstelling van de woningvoorraad, (duurzame samenstelling) 2. de kwaliteit van de leefomgeving, (duurzame leefomgeving) 3. de bereikbaarheid van voorzieningen, (duurzame verbinding) 4. de kwaliteit van de woningvoorraad, (energiezuinig, ecologisch en levensloopbestendigheid), (duurzame voorraad)
Duurzame samenstelling In 2022 zijn de Nationale Prestatieafspraken aangenomen door het ministerie van BZK, Aedes, VNG en de Woonbond. Hierin staat dat er tot 2030 landelijk 900.000 woningen gebouwd moeten worden om het woningtekort te verkleinen. Daarvan moet een derde bestaan uit sociale huurwoningen en een derde uit betaalbare koop- of middeldure huurwoningen. In december 2024 zijn deze afspraken herijkt, met extra focus op versnelling van sociale huuren middenhuurwoningen. Vanaf 2029 moeten er jaarlijks 30.000 sociale huurwoningen bij komen; van de nieuwbouw moet 30% sociale huur zijn. Per provincie worden deze afspraken vertaald naar aangepaste Woondeals. Zeeland draagt 16.500 woningen bij. Voor regio’s als Walcheren en Schouwen-Duiveland is begin 2023 de opgave vastgesteld per gemeente. Binnen ons werkgebied verschillen de ambities: Schouwen-Duiveland wil tot 2030 390 sociale huurwoningen toevoegen, Veere 295 en Vlissingen streeft naar een netto toevoeging van 120 tot 200 sociale huurwoningen. Deze ambities zijn verwerkt in de gemeentelijke woonprogramma’s en de biedingen voor 2025. Naast de Regionale Woondeal is onze portefeuillestrategie richtinggevend. Deze strategie bevat een aantal keuzes waarmee we onze woningvoorraad kunnen aanpassen, zodat we inspelen op de toekomstige vraag. De volgende keuzes maken we in onze portefeuillestrategie: 1.
We investeren in kernen met woningen waar vraag naar is. 2. We maken onze bestaande woningen meer toekomstbestendig en realiseren (vervangende) nieuwbouw. 3. We houden woningen beschikbaar voor lage middeninkomens. 4. We verkopen grondgebonden woningen om starters te helpen. 5. We verbeteren de energieprestaties van onze woningen om woonlasten te verlagen en klimaatdoelstellingen te behalen. 6. We breiden uit met levensloopbestendige, compacte woningen voor senioren en woningen voor specifieke doelgroepen. De verschillende ambities resulteren in een gezamenlijke wens/noodzaak om de woningvoorraad uit te breiden. Om deze uitbreiding te kunnen realiseren zijn we veelal afhankelijk van gemeentelijke locaties. Met de drie gemeenten maken we daarom ook afspraken over de nieuwbouwprogrammering. We willen door nieuwbouw van levensloopbestendige woningen (grondgebonden en nultredenappartementen) doorstroming realiseren van senioren. Hierbij komen eengezinswoningen vrij die we weer verhuren aan jonge gezinnen. Zo komt er een verhuisketen op gang. Aan het eind van deze keten verkopen we ook een aantal woningen aan starters.
1 Volkshuisvestelijk verslag
5
Door deze werkwijze bedienen we meerdere doelgroepen. Bij het ontwikkelen van de levensloopwoningen werken we met referentieplattegronden. Voor de grondgebonden woningen hebben verschillende aannemers al een product dat volgens deze referentieplattegrond ingericht is. In 2025 zijn de eerste stappen gezet om ook voor de levensloopappartementen een referentieplattegrond te ontwikkelen. In 2025 startten we met de actualisatie van onze portefeuillestrategie om deze aan te laten sluiten bij ons nieuwe koersplan “Een thuis voor iedereen”. Deze actualisatie ronden we in 2026 af. In 2022 is gestart met de vertaling van de portefeuillestrategie naar kernen complexniveau. Hiervoor zijn analyses gemaakt door de verschillende gebiedsteams over ons woningbezit per kern. Deze analyses betreffen niet alleen de bouwtechnische zaken, maar ook het financiële rendement en verhuurbaarheid. Per kern vertalen we deze gegevens naar een actuele portefeuillestrategie. In 2025 is de strategie voor alle kernen in ons werkgebied geactualiseerd.
•
• •
moestuin die de bewoners zelf onderhouden. De tuin van de Kerkstraat in Koudekerke is opgeleverd. Aan de algemene ruimte grenst een fijn terras wat uitnodigt tot samen zijn. Ook zijn hier verschillende groene daken aangelegd. In de tuin van Mdina in Zierikzee is gekozen om te werken met twee wadi’s, gezien het grondwaterpeil van het perceel. In 2025 is de inventarisatie van de bomen van Zeeuwland gestart, deze wordt in 2026 afgerond. Ook zijn de bomen in kaart gebracht in een digitale omgeving.
In 2025 is bij de overgang van de vertrekkende huurder naar een nieuwe huurder meer aandacht besteed aan de aanwezige verharding in de vooren achtertuin. Om in te spelen op de klimaatverandering wordt een deel van de verharding verwijderd. Zo komt er meer ruimte beschikbaar voor beplanting of gras. Dit heeft een positieve uitstraling op de leefomgeving, draagt bij aan biodiversiteit en klimaatadaptatie. Naast de woningaanpak is in 2025 ingezet op vergroening. Zo is de parkeerplaats bij het kantoor aangepast: meer dan de helft van de verharding is vervangen door doorgroeitegels, de plantvakken zijn verdubbeld, er zijn 15 bomen geplant en er is gevelgroen aangebracht als testopstelling voor gebouwen met weinig grondgebonden groen. Bij verhuizing is bovendien de verharding in tuinen teruggebracht naar maximaal 70%.
Nieuwbouw Biezenweie Serooskerke
Vergroening van het parkeerterrein
Duurzame verbinding
Nieuwbouw Biezenweie Serooskerke
Voor nu zijn er verschillende nieuwbouwopgaves. Deze staan beschreven op blz. 16. Hiermee blijven we onze woningvoorraad vernieuwen.
Duurzame woonomgeving Een veilige en groene leefomgeving, waarbij aandacht is voor klimaatadaptatie en biodiversiteit, is belangrijk voor het woonplezier en de gezondheid. Daarom betrekken we vroegtijdig in het nieuwbouwproces en de inrichting van de omgeving onze groen & energiecoach. Dit doen we ook bij het planmatig onderhoudsproces. In 2025 hebben we de volgende projecten afgerond en gestart: • In 2025 leverden we de binnentuin op van het appartementengebouw De Mossele. Er is een tuin gerealiseerd met een plein met meubilair die uitnodigt tot ontmoeting. Bij de inrichting hadden de bewoners een voorname rol. Ook is er een klein stuk van de tuin ingericht als
Elkaar ontmoeten en als huurder zelf een rol spelen in je ontwikkeling en je woonkwaliteit vinden we belangrijk. We zien een groeiende groep ouderen met een beginnende zorgvraag en behoefte aan ondersteuning. Zij willen zelf de regie houden over het reilen en zeilen in het gebouw waar ze wonen. Deze beweging die met de onderzoeken in de gebouwen in gang is gezet, ondersteunen we verder. Samen met bewoners praten we over wat zij en hun medebewoners nodig hebben om er zo lang mogelijk zelfstandig en plezierig te kunnen blijven wonen. Hierbij zoeken we samenwerking met de zorg- en welzijnsorganisaties en de gemeenten. De verbouwing van appartementengebouw De Tienden in Zoutelande is succesvol uitgevoerd met als insteek ontmoeting van bewoners onderling en ontmoeting van bewoners met verschillende groepen uit de directe omgeving. We hebben een foodtrailer aangeschaft. Hiermee zijn we vanaf augustus 2025 actief op pad geweest om met huurders op locatie in gesprek te gaan tijdens onder andere tuin-opruimdagen, meetdagen, nieuwbouwopleveringen, planmatig onderhoud en andere leefbaarheidsinitiatieven.
1 Volkshuisvestelijk verslag
6
We merken dat dit ook bijdraagt aan de verbinding van huurders onderling in een appartementengebouw, straat of wijk. Bij het renoveren van openbare tuinen houden we ook de mogelijkheid voor ontmoeting in het achterhoofd.
Burenlunch
in 2025 aangesloten gebleven bij Zuid West Samen Duurzaam. Ook is Zeeuwland lid geworden van De Groene Huisvesters. Daarnaast is actief deelgenomen aan onder meer een tuinengroep en een denktank van de gemeente Schouwen-Duiveland. Samen met partners wordt hierin verkend welke oplossingen kansrijk zijn voor duurzame warmte, opslag en aanverwante energievraagstukken. Voor zonnepanelen is in 2025 zichtbaar geworden dat de belangstelling afneemt. Dit komt mede door de voorgenomen afschaffing van de salderingsregeling. Binnen Project gestapelde bouwfase 3 is bij 157 adressen een interessepeiling uitgevoerd (o.a. Het Nieuwe Vrije, Victoria en 23 woningen Schouwenbank). Uiteindelijk zijn negen contracten getekend (allemaal Schouwenbank) en zijn deze woningen in juni voorzien van zonnepanelen. Bij mutatiewoningen is incidenteel nog een set zonnepanelen geplaatst. Spijtoptanten vanuit eerdere acties hebben zich in 2025 niet aangemeld. Ook zijn stappen gezet richting aardgasvrij wonen. In Zierikzee is appartementengebouw De Waterlelie in het vierde kwartaal voorzien van een gasloze installatie, waarmee 46 woningen aardgasvrij zijn geworden. Daarnaast is voor de wijk Malta in 2025 een eindrapportage opgeleverd, waarin meerdere aardgasvrije warmteconcepten (collectief, individueel all-electric en semi-collectief/mini-warmtenet) technisch en financieel zijn uitgewerkt en vergeleken.
De inspanningen op verduurzaming zijn in 2025 opnieuw zichtbaar geworden in de prestaties: Zeeuwland behaalde weer een A-score voor duurzaamheid in de Aedes Benchmark.
Foodtrailer Zeeuwland
Bijvoorbeeld door het realiseren van zitjes en gezamenlijke moestuinen. Verder ondersteunen we de bewonerscommissies in appartementengebouwen, ondersteunen we financieel de “dag van de bewonerscommissies” en nemen we deel aan de verschillende netwerken in ons werkgebied. Dit loopt van overleggen op bestuurlijk vlak tot de overleggen waar onze collega’s in de uitvoering met andere netwerkpartners elkaar treffen.
Duurzame voorraad Verduurzaming en beperking van energiegebruik blijven een belangrijk thema. Door woningen te verduurzamen draagt Zeeuwland bij aan CO-reductie én beperken we de energiekosten voor huurders. De woonlasten blijven hierdoor beter beheersbaar. In 2025 is verder uitvoering gegeven aan het duurzaamheidsbeleidsplan en zijn meerdere sporen parallel opgepakt: isolatieverbetering, aanpak van EFG-labels, vergroening en duurzame warmte. In 2025 is de pilot rond de nieuwe woningisolatienorm “de standaard” verder uitgebreid als vervolg op de pilot uit 2024. De inzichten uit 2024 zijn gedeeld en benut om scherp te krijgen welke bijsturing nodig is om woningen op het beoogde isolatieniveau te brengen. In het vierde kwartaal van 2025 is het vervolgtraject uitgewerkt, zodat in 2026 gericht kan worden doorgepakt. De definitieve resultaten van de uitgebreide pilot worden uiterlijk in het tweede kwartaal van 2026 verwacht. Ook is voortgang geboekt in de aanpak van woningen met een E-, F- of G-label. In 2025 zijn 30 woningen met een E-, F- of G-label verbeterd. Op het gebied van kennisdeling en samenwerking is Zeeuwland ook
Organisatieontwikkeling
Het programma organisatieontwikkeling beschrijft de acties die we ondernemen om een betrouwbare en inspirerende organisatie te zijn waar het plezierig werken is. Wij hanteren voor de ontwikkeling van de organisatie als uitgangspunt: tevreden medewerkers leiden tot tevreden klanten en een effectieve bedrijfsvoering. Hierbij is een goede balans tussen een tevreden medewerker en een effectieve bedrijfsvoering het uitgangspunt. Binnen dit programma onderscheiden we de aandachtsgebieden Continu leren en verbeteren, Werkplezier en werkklimaat en Aantrekkelijk werkgever.
Continu leren en verbeteren Binnen deze pijler van het programma organisatieontwikkeling staat de vraag centraal: “hoe doen we ons werk zo goed en zo slim mogelijk?” We zien dat de opgave op het gebied van nieuwbouw een steeds prominentere rol speelt in onze organisatie. In 2024 is de organisatie daarom verdeeld in 3 afdelingen: vastgoed, klant & omgeving en bedrijfsvoering. Daarnaast werkten we in diverse trajecten aan het vergroten van de verantwoordelijkheden van onze medewerkers. Zo waren de servicemedewerkers en medewerkers klant & omgeving actief bezig met hun eigen leerlijn. Ook is in het afgelopen jaar extra aandacht besteed aan budgetbewaking door de budgethouders. Alle medewerkers volgden de (interne) workshop integriteit. We vinden het belangrijk om met elkaar te spreken over deze onderwerpen en van elkaar te weten waar collega’s mogelijk tegenaan lopen in hun werk. Nieuwe medewerkers krijgen standaard een Insights Discovery profiel wat kan helpen bij het samenwerken binnen een team. De medewerkers die in de loop van 2025 in dienst zijn getreden, maakten in een workshop kennis met hun Insights Discovery profiel. Dit kunnen ze gebruiken voor de samenwerking met collega’s, maar ook voor hun persoonlijke ontwikkeling. 1 Volkshuisvestelijk verslag
7
Werkplezier en werkklimaat We kunnen stellen dat we hier goed in zijn geslaagd. We zijn trots op de mooie scores in het medewerkersonderzoek, waarbij we ook in 2025 het label “World-class Workplace” mogen voeren. Natuurlijk zijn er ook verbeterpunten waar we actief mee aan de slag zijn gegaan. We identificeerden verbeteracties Zeeuwland-breed en binnen de afzonderlijke teams. We voerden werkdrukonderzoek uit en zien een mooie daling van de ervaren (te hoge) werkdruk. We startten met het aanbieden van de digitale module OpenUp, die collega’s ondersteunt in hun welbevinden. We merken dat dit een gewaardeerd instrument is, waar collega’s waardevolle inzichten en ondersteuning aan ontlenen. We besloten in 2025 het kantoor aan te gaan passen, om een betere werkplek te bieden aan de collega’s. De uitvoering van deze kantooraanpassing is voorzien voor 2026. Vanuit het visitatierapport en het medewerkersonderzoek is het aanspreken van elkaar binnen een familiecultuur één van de aandachtspunten. We vinden onze weg in hybride met elkaar samenwerken en kijken samen hoe we dit nog kunnen verbeteren. In het kader van ontmoeting hebben we in 2025 diverse malen bijeenkomsten voor collega’s georganiseerd. De medewerkersbijeenkomsten, zomer- en winterborrel, bedrijfsdag en PV-activiteiten zorgden voor ontmoeting en betrokkenheid.
Door met plezier ons werk te doen én te blijven ontwikkelen houden we tijd over voor wat we belangrijk vinden; kwaliteit leveren aan onze huurders en werkplezier voor onze medewerkers.
Aantrekkelijke werkgever Het zijn van een aantrekkelijk werkgever is nu en in de toekomst van essentieel belang voor Zeeuwland. We zetten hierbij in op leiderschap, aantrekkelijke arbeidsmarktpositie en versterken door samenwerken. In het kader van leiderschap is het managementteam aan zet. Zij scheppen kaders, tonen voorbeeldgedrag en zorgen dat er voldoende aandacht is voor de medewerkers. 2025 is het eerste volledige jaar van het in 2024 vernieuwde managementteam. De onderlinge samenwerking in het managementteam is in 2025 ondersteund met een Management Development traject onder externe begeleiding van Rainmen. Voor onze aantrekkelijke arbeidsmarktpositie zijn we actief bezig om onze sector beter op de kaart te krijgen binnen de Zeeuwse arbeidsmarkt. Een van de initiatieven die dit ondersteunt is ‘Talent voor Zeeland’. Dit is een initiatief dat in de zomer van 2020 spontaan is ontstaan uit een samenwerking tussen AddVision (projectmanagement wat zich inzet voor economische en maatschappelijke ontwikkeling in de regio) en Zeeuwland. Vrij snel na de start in september 2020 bleek dat meer Zeeuwse organisaties geïnteresseerd zijn in het op deze wijze bundelen van krachten en het werven en begeleiden van jonge talenten. Daarom heeft AddVision in samenwerking met Zeeuwland, ADRZ, HZ University of Applied Sciences en Dockwize het concept verder ontwikkeld.
Een mooi resultaat is dat voor dit concept een subsidie is ontvangen vanuit de Zeeland in Stroomversnelling – Human Capital agenda. Deze subsidie van de Provincie Zeeland is gebruikt voor het doorontwikkelen en verder professionaliseren van het traineeship. Voor jongeren die in Zeeland wonen biedt het traineeship een goed alternatief om hier te blijven. Voor Zeeuwse jongeren die buiten Zeeland studeerden is het een mooie kans om terug te keren. Voor jongeren die van buiten de provincie komen is dit een goed alternatief om zich hier te gaan huisvesten. De ervaring die Zeeuwland heeft, is dat door de samenwerking
met AddVision een andere doelgroep op de arbeidsmarkt is bereikt. In oktober 2023 zijn twee nieuwe collega’s ingestapt in het traineeship van Talent voor Zeeland. Deze collega’s hebben hun traineeship afgerond in het voorjaar van 2025 en zijn beiden bij Zeeuwland blijven werken. In oktober 2025 is onze nieuwe trainee gestart. Deze keer binnen de afdeling Vastgoed. We blijven, samen met de andere Zeeuwse corporaties, actief als partner van Talent voor Zeeland. We merken dat steeds meer stagiairs Zeeuwland weten te vinden. In 2025 doorliepen dan ook diverse stagiairs bij Zeeuwland hun afstudeer- of praktijkstage.
Samenwerken We realiseren ons dat we in samenwerking met andere woningcorporaties resultaten behalen die we alleen niet zo snel, goed of met deze inzet van middelen kunnen bereiken. Om die reden participeert Zeeuwland al vanaf de start in Zuidwest Samen. Dat is een samenwerkingsverband van woningcorporaties in Zuidwest Nederland. Deelnemers zijn: Beveland Wonen, Clavis, l’escaut, Oost West Wonen, Stadlander, WBV Arnemuiden, Woningstichting Woensdrecht, Woongoed Middelburg, Woongoed Zeeuws Vlaanderen, Woonkwartier, Woonstichting Hulst en Zeeuwland. We werken in wisselende coalities samen op acht thema’s. Een stuurgroep van bestuurders bestuurt de samenwerking die verder juridisch zo licht mogelijk wordt gehouden. Alleen waar er noodzaak toe is, worden aparte samenwerkingsovereenkomsten gesloten. Dit is het geval bij Zuidwestwonen, de Regionale Klachtencommissie Zuid West, Zuidwestsamenbeheer en Zuidwestsamen Werkt. In 2025 is er wat fundamenteler gereflecteerd op de te behalen meerwaarde in de samenwerking en de manier waarop de samenwerking georganiseerd is. Voor Zuidwestwonen was de aanleiding voor deze reflectie de veranderende woningmarktsituatie, de verwachte inwerkingtreding van de Wet Versterking Regie Volkshuisvesting en de behoefte aan meer data-analyse.
Onder begeleiding van bureau Vannimwegen is de samenwerking geëvalueerd en zijn richtinggevende uitspraken gedaan gericht op verdere uniformering, integratie en professionalisering van de woonruimteverdeling. Hieraan wordt in 2026 vervolg gegeven. Voor Zuidwestsamen Werkt was de aanleiding gelegen in de behoefte van de HRM-professionals om als kennisnetwerk verder te gaan, zonder externe projectleiding en minder gericht op het aanbieden van evenementen. Besloten is dat Zuidwestsamen Werkt zich in 2026 als netwerk, met bescheiden organisatorische ondersteuning en zonder aanvullend budget verder gaat. Voor Zuidwestsamen Automatisering & Informatisering is in 2025 een heroriëntatie afgesproken, die momenteel wordt uitgevoerd. Er is behoefte aan meer eigenaarschap bij de corporaties, een steviger rol voor de verantwoordelijke managers en een minder complexe overlegstructuur. Binnen Zuidwest Samen werken l’escaut, Oost West Wonen, Beveland Wonen, Woongoed Middelburg en Zeeuwland met hetzelfde ERP-systeem en expertsystemen met vrijwel identieke inrichting. Dat vormt het uitgangspunt om, binnen Zuidwest Samen, vanaf 2022 intensiever met elkaar samen te werken. Onder de noemer BWZ (Beveland Wonen, Woongoed Middelburg en Zeeuwland) worden op de thema’s Wonen, Vastgoed, Financiën-Bedrijfsvoering-Informatisering en HRM activiteiten uitgevoerd.
Het doel hiervan is een betere dienstverlening aan huurders, een aantrekkelijker werkgever zijn, grip te houden op de kosten(stijging), het vergro-
1 Volkshuisvestelijk verslag
8
ten van de investeringskracht en het verlagen van de kwetsbaarheid in de organisaties. In 2025 is de BWZ-samenwerking verder geëvolueerd, waarbij de organisaties als ware steeds meer optreden als één werkgever. Zo is in 2025 een flexteam Wonen ingericht werkzaam voor de opvulling van ‘pieken ziek’ in de frontoffices. Hierdoor worden de BWZ-corporaties onafhankelijker van detacheringsbureaus, houden we kennis in huis en gaan de kosten omlaag. De HRM-professionals binnen BWZ initieerden in 2025 ‘HRMals één team’ waardoor in de loop van 2026 taken en expertises verdeeld worden binnen het team, waarbij enerzijds organisatie-overschrijdend gewerkt wordt en anderzijds voor collega’s binnen een organisatie een herkenbaar aanspreekpunt beschikbaar blijft. Thema
Inhoud
Inkoop & aanbesteden
De Inkoopgroep richt zich op energie-inkoop en vastgoedgerelateerde onderwerpen. De overige centrale inkoopthema’s zijn ondergebracht bij andere functionele werkgroepen.
Informatisering & automatisering
Samenwerken op kennis, selectie, beheer en inkoop van I&A applicaties.
Verzekeringen
Beleid
PE academy
Klachtencommissie ZuidWest
Doelstelling is de golvende bewegingen in het schadeverloop gezamenlijk op te vangen en massa te creëren om een goede inkoop van de brandverzekering mogelijk te maken.
Kennisdeling tussen beleidsmedewerkers van de deelnemende corporaties.
In de PE academie worden voor bestuurders en raden van commissarissen jaarlijks meerdere bijeenkomsten georganiseerd in het kader van (persoonlijke) ontwikkeling en professionalisering. Deelnemers ontvangen hiervoor PE punten. Gezamenlijke klachtencommissie volgens de woningwet voor klanten van de deelnemende corporaties.
Gezamenlijk woonruimtebemiddelingssysteem.
Activiteiten gericht op de ontwikkeling van de duurzame inzetbaarheid en mobiliteit van medewerkers. Daarnaast ook gezamenlijke inzet op de ontwikkeling van medewerkersnetwerken, strategische personeelsplanning, netwerken extern, managementontwikkeling en arbeidsmarktbenadering.
6 Thema’s/programma’s
9
Ambities
Naast de hiervoor genoemde programma’s leest u hierna per ambitie uit onze ondernemingsstrategie de acties die voortkomen uit de afspraken met de gemeenten en de acties die opgenomen zijn in onze begroting. In de bijlage Activeiten uit begroting rapporteren we per afzonderlijke actie.
1.3 Tevreden klant
Wanneer is onze ambitie waargemaakt/wanneer doen we het goed? Als klanten onze dienstverlening met een 8 waarderen.
We willen dat onze klanten tevreden zijn over hun woning en onze dienstverlening. Dit willen we bereiken door: • het aanbieden van een goede kwaliteit woning en buurt; • het verlenen van excellente dienstverlening; • het aanbieden van de gewenste woningen tegen een juiste prijs; • samenwerking: de mate waarin huurders zeggenschap hebben over hun woonbeleving.
Resultaat 2025 Evenals voorgaand jaar waardeerden onze huurders onze dienstverlening met gemiddeld meer dan een 8,4. Deze waardering vertaalt zich in de Aedes Benchmark tot een score A.
Gemiddeld cijfer 2025:
8,4
Aedes Benchmark:
Prestatieveld Huurdersoordeel
2025
2024
2023
Nieuwe huurders
8,4
8,4
8,4
Huurders met reparatieverzoek
8,5
8,5
8,2
Vertrokken huurders
8,5
8,4
8,1
A-score
Maximale score!
1 Volkshuisvestelijk verslag
10
Hoe hebben we dit bereikt en wat deden we in 2025 Deze ambitie komt grotendeels voort uit onze organisatiestrategie. In de prestatieafspraken met de gemeenten maken we voor het invullen van deze ambitie voornamelijk afspraken op het vlak van samenwerking in de leefomgeving. Bij het werken aan verbeteringen in de dienstverlening aan onze huurders werkt de afdeling klant & omgeving nauw samen met de afdeling Wonen van Beveland Wonen en de afdeling Tevreden Klant van Woongoed Middelburg. In het kader van deze zogenoemde BWZ-samenwerking streven we naar synergie door gebruik te maken van elkaars expertise en werken we met waar mogelijk identieke werkprocessen. Samen met Stichting
Huurdersbelangen Zeeuwland, bewonerscommissies of met groepjes individuele huurders zijn verschillende activiteiten georganiseerd in appartementengebouwen. In de meeste appartementengebouwen in Schouwen-Duiveland is een servicemedewerker actief als eerste aanspreekpunt en voor het uitvoeren van kleine klusjes. Voor 2026 rollen we dat verder uit naar gelijksoortige gebouwen in de rest van ons werkgebied. De inzet maakt onderdeel uit van onze aanpak om samen met de huurders, onze zorgpartners en de gemeente de gebouwen nog meer geschikt te maken om er zo lang mogelijk zelfstandig te kunnen blijven wonen. Dit draagt bij aan een plezierige en veilige woonbeleving.
1.4 Voldoende betaalbare woningen Deze ambitie heeft betrekking op beschikbaarheid en betaalbaarheid van woningen. We zorgen dat er voor onze doelgroep voldoende betaalbare woningen beschikbaar zijn. Voldoende wil zeggen dat mensen binnen een redelijke termijn een woning moeten vinden. We willen een bijdrage leveren aan het oplossen van de huisvestingsproblemen door het toevoegen van woningen aan de woningvoorraad en de doorstroming te realiseren. Hierdoor komt er een verhuisketen op gang waardoor we verschillende doelgroepen, waaronder starters, kunnen helpen.
Sleuteluitreiking Biezenweie Serooskerke
Ook het betaalbaar houden van onze woningen voor de sociale doelgroep is een belangrijke ambitie van Zeeuwland. Onze woningvoorraad moet qua prijsstelling aansluiten bij de financiële draagkracht van onze doelgroepen. Daarnaast onderzoeken we de mogelijkheden om de totale woonlasten voor onze huurders zo laag mogelijk te houden, zonder dat dit ten koste gaat van een gezonde bedrijfsvoering. We volgen de afspraken die zijn vastgelegd in de Nationale Prestatieafspraken en de regionale woondeals. In 2024 hebben wij onderzoek gedaan naar ons huidige huurprijsbeleid. De uitkomsten van dit onderzoek gebruiken we voor het nieuw op te stellen huurprijsbeleid. Hiermee hebben we in 2025 een start gemaakt. In het tweede kwartaal van 2026 is de afronding.
Sleuteluitreiking Calandweg Zierikzee
Wanneer is onze ambitie waargemaakt/wanneer doen we het goed? • Als de actief woningzoekende binnen een periode van maximaal vijf
jaar een voor hem/haar passende woning vindt. Daarbij is ons streven dat de gemiddelde zoekduur voor een actief woningzoekende in ons werkgebied gemiddeld tussen 3 en 18 maanden ligt. Kijk- en meetmoment
1 Volkshuisvestelijk verslag
11
Resultaat 2025 Nieuwbouw We zien dat de nieuwbouwproductie in 2025 flink op gang komt. Leverden we in 2024 nog 29 woningen op, in 2025 waren dat er 106. Daarnaast startten we in 2025 met de bouw van 11 woningen. Vanaf 2026 is onze ambitie om jaarlijks 100 nieuwe woningen op te leveren.
Aankoop woningen Bezit Woongoed Middelburg. Woongoed Middelburg had het voornemen om het bezit in de gemeente Veere te verkopen. De gemeente Veere heeft Zeeuwland verzocht deze woningen te kopen om ze beschikbaar te houden voor de sociale huursector. In 2025 zijn hier met Woongoed afspraken over gemaakt. Het gaat om 19 appartementen in de Sandenburghlaan in Zanddijk/Veere met drie bijbehorende percelen met in totaal 19 parkeerplaatsen en de aankoop van een appartement aan Veldzigt 11 in Oostkapelle. Uiteindelijk vond de juridische overdracht plaats op 27 februari 2026.
In overleg en in samenwerking met de gemeente Schouwen-Duiveland zijn verdergaande stappen gezet om in Zierikzee en Scharendijke respectievelijk 90 en 60 modulaire woningen te plaatsen. De helft hiervan komt beschikbaar voor Oekraïners. De andere helft komt beschikbaar voor andere woningzoekenden. De daling van de zoekduur die zich in 2024 aftekende is ook in 2025 zichtbaar. Door de toevoeging van nieuwbouwwoningen en door het beter laten doorstromen van ouderen naar levensloopwoningen is de zoekduur in Schouwen-Duiveland en Veere weer verder gedaald. De zoekduur in Vlissingen daarentegen is opgelopen tot 19 maanden. Met de nieuwbouw en uitbreiding van de woningen aan de M.A. van de Puttestraat verwachten we dat de zoekduur hier op termijn gaat afnemen. In 2025 volgden we de afspraken die in de Nationale Prestatieafspraken zijn gemaakt en verhoogden we de huren per 1 juli met 4,5%.
10 woningen Banckertstraat Koudekerke Op 31 december 2024 heeft Zeeuwland 10 woningen aan de Banckertstraat in Koudekerke gekocht. Woningen met veel achterstallig onderhoud en met beperkte energetische kwaliteit. In het eerste kwartaal 2025 is er fors gesnoeid in de tuinen om de leefbaarheid van de straat te verbeteren. Om de benodigde werkzaamheden aan de woningen uit te voeren, zijn flora- en faunaonderzoeken uitgevoerd. In november is de locatie Banckertstraat natuurvrij verklaard. Vervolgens is in december de aannemingsovereenkomst getekend voor de renovatie. De werkzaamheden zijn opgestart en worden volgens planning afgerond in september 2026.
Banckertstraat Koudekerke
M.A. van de Puttestraat Oost-Souburg
M.A. van de Puttestraat Oost-Souburg
Bestaand bezit In 2024 verlengden we in Vlissingen het huurcontract met de gemeente voor de locatie Westerbaan. Hier huisvesten we nog steeds circa 50 Oekraïners.. In 2025 is het beschikbaar stellen van een aantal leegstaande verkoopwoningen aan gemeenten voor de tijdelijke huisvesting van ontheemden uit Oekraïne voortgezet.
1 Volkshuisvestelijk verslag
12
Bouw gestart:
11
Ambitie:
Opgeleverd:
100 woningen per jaar
Aantal opgeleverde nieuwbouwwoningen 2025
106
Aantal nieuwbouwwoningen in ontwikkeling in 2025
Verkochte woningen in 2025 Schouwen-Duiveland Veere Vlissingen
Opbrengst:
Totaal:
42
27 20
12 9
3 2
Verkocht aan starters:
31
€ 10.718.000
Aantal woningen
Totaal aantal woningen verkocht Woningen verkocht aan starters uit reguliere voorraad en terugkoop
Wachttijden woningzoekende per gemeente in 2025
Gemiddeld:
Schouwen-Duiveland Veere Vlissingen
13
maanden
2024 2025
2024 2025
2024 2025
13 12,9
12 11,9
15,9 19
Maanden 1 Volkshuisvestelijk verslag
13
Doorstroming naar levensloopbestendige woning
Beschikbaar gekomen
Totaal doorstromers:
Schouwen-Duiveland Walcheren
eengezinswoningen:
23
13
38
10
Nieuwbouw levensloopbestendige woning
Eengezinswoningen
Huurachterstand in 2025 0,39% Huurachterstand in 2024 0,45%
Verhuureenheden 2025 Totaal:
5.979 Mutaties woningen 2025 Totaal:
Aantal woningen
446
5.595
Bedrijfsonroerendgoed
43
Maatschappelijkonroerendgoed
45
Zorgonroerendgoed
141
Garages/bergingen
124
Parkeerplaatsen
31
Doorstroomregeling (trouwehuurdersregeling)
Schouwen-Duiveland
304
Veere
95
Vlissingen
47
Totaal:
Schouwen-Duiveland Veere Vlissingen
14
woningen
9
3
2
Aantal toegewezen woningen 1 Volkshuisvestelijk verslag
14
Hoe hebben we dit bereikt wat hebben we gedaan in 2025 Als resultaat van de Nationale Prestatieafspraken en de woondeals die de rijksoverheid, de Provincie Zeeland en de gemeenten maakten over de uitbreiding van de woningvoorraad, brachten de gemeenten ook de eigen ambities in beeld. We zien dat de verschillende gemeenten in ons werkgebied verschillende ambities hebben. Voor het toevoegen van sociale huurwoningen aan de voorraad maken we afspraken met de gemeenten. Deze afspraken moeten natuurlijk ook passen binnen onze portefeuillestrategie. Hierin is vastgelegd dat we streven naar een groei van onze woningvoorraad. Gekoppeld aan de jaarlijkse verkoop van woningen, geeft dit een flinke bouwopgave. De afspraken hierover met de drie gemeenten zijn vastgelegd in de biedingen/prestatieafspraken 2025. Ook door de doorlooptijd van procedures worden veel plannen pas in 2026 en de jaren daarna gerealiseerd. Naast het toevoegen van woningen zetten we ook andere instrumenten in om voldoende betaalbare woningen beschikbaar te houden. Zo kunnen we met ons huurprijsbeleid sturen op de beschikbaarheid voor de verschillende doelgroepen. Door monitoring van de wachttijden krijgen we inzichtelijk voor welke doelgroepen de wachttijden oplopen. Het huurprijsbeleid geeft ons dan mogelijkheden om te variëren in huurprijs, zodat er voldoende aanbod beschikbaar is/komt.
In 2025 zijn we gestart met het evalueren van ons huurprijsbeleid. De huurachterstand is ook een indicator die ons informatie geeft over de betaalbaarheid van onze woningen. Ondanks de hoge inflatie en de energieprijzen zien we de huurachterstand niet stijgen. Op Schouwen-Duiveland hebben we energieteams ingezet via het Energieteam Schouwen-Duiveland. Dit is een samenwerking tussen de gemeente Schouwen-Duiveland, sociale werkplaats de Zuidhoek en Energiek Zeeland (onderdeel van Zeeuwind). Het energieteam Schouwen-Duiveland helpt inwoners uit de gemeente met het verduurzamen van hun huis. Je komt als inwoner in aanmerking voor verduurzaming als je in een oudere woning woont en daardoor een hogere energierekening hebt. Inwoners kunnen zich aanmelden. Zij krijgen dan één gratis adviesgesprek en een bezoek van een speciaal klusteam die kleine besparende maatregelen aanbrengt in hun huis.
1 Volkshuisvestelijk verslag
15
Nieuwbouw Fase
Naam project
Plaats
Aantal
Toelichting
Voorbereiding 2025
Zoek weg
Vrouwenpolder
ca. 12
Flexwoningen
Modulaire woonconcepten
Scharendijke en Zierikzee
150
Modulaire woningen
De Zwaan
Oost-Souburg
ca. 20
Kleine appartementen
Kerkhof Koraalstraat
Zierikzee
7
Kleine stadsappartementen
M.A. v.d. Puttestraat
Oost-Souburg
99
Appartementen
Gymzaal en schoollocatie
Zonnemaire
12
Levensloopbestendige woningen 2 x 6
Schoollocatie
Ouwerkerk
14
Levensloopbestendige woningen
Zweedsestraat
Ouwerkerk
6
Levensloopbestendige woningen
Koningshof
Koudekerke
30
Levensloopbestendige woningen
Riekusweel
Bruinisse
30
Levensloopbestendige woningen 22 sociaal en 8 middenhuur
De Vanger
Bruinisse
20
Appartementen dorpshuis en sportzaal
Schoollocatie
Gapinge
7
Levensloopbestendige woningen
Bakkerland
Grijpskerke
9
Levensloopbestendige woningen
Vagerstraat
Zierikzee
40
Appartementen
Plevierstraat
Zierikzee
48
Appartementen
Boomgaard
Nieuwerkerk
20
Levensloopbestendige woningen
Schoollocatie
Westkapelle
10
Appartementen
Schelphoekstraat
Zierikzee
13
Appartementen
Skaeve Huse
Zierikzee
6
Flexwoningen
Modulaire woningen
Vlissingen
60
Huisvesting Oekraïners
Fase
Naam project
Plaats
Aantal
Toelichting
Aanvang bouw 2025
Diverse locaties
Dreischor
11
Levensloopbestendige woningen (Goemanstraat, Ooststraat)
Fase
Naam project
Plaats
Aantal
Toelichting
Mdina
Zierikzee
43
Huisvesting Emergis, zelfstandige appartementen en appartementen voor de short stay
Diverse locaties
Dreischor
11
Levensloopbestendige woningen (Moggestraat)
1 Volkshuisvestelijk verslag
16
Fase
Naam project
Plaats
Aantal
Toelichting
Brouwerijweg
Domburg
3
Levensloopbestendige woningen
Biezenweie
Serooskerke
10
Levensloopbestendige woningen
Van Ginkelstraat
Oost-Souburg
7
Levensloopbestendige woningen
Calandweg
Zierikzee
8
Levensloopbestendige woningen
Bernhardstraat
BurghHaamstede
8
Levensloopbestendige woningen
Kerkstraat
Koudekerke
16
Levensloopbestendige appartementen
Opening Résidence Coudekerke Koudekerke
Eerste paal Calandweg Zierikzee
Van Ginkelstraat Oost-Souburg
Opening Mdina Zierikzee
Nieuwbouw Burgh-Haamstede
1 Volkshuisvestelijk verslag
17
Aantal verhuureenheden 2025 Aantal woningen
splitsing/ overig
12/31/ 2025
Weging
4
5.595
5.595
33
33
-1
9
9
2
-1
46
92
16
-4
141
141
1
124
25
31
6
5.979
5.901
1/1/2025
sloop
verkoop
nieuw
5.555
-19
-35
89
Bedrijfsonroerendgoed
33
Bedrijfsonroerendgoed AEB
10
Maatschappelijkonroerendgoed
45
Zorgonroerendgoed
131
Garages/ bergingen
123
Parkeerplaatsen
31
Totaal aantal verhuureenheden
5.928
-2
-19
-37
aankoop
terugkoop
herclassif.
1
107
-
1
-
-1
Aantal woningen per kern uitgesplitst naar huurklasse. In de verkoop zijn niet de 5 starterswoningen in Veere opgenomen die we eerst teruggekocht hebben en daarna weer hebben doorverkocht. Gemeente / Plaats
Goedkope huur ≤ € 427,20
Betaalbare huur € 477,21 t/m € 682,96
Betaalbare huur € 682,97 t/m € 731,93
Middeldure huur € 731,94 t/m € 900,07
Dure huur > € 900,07
Eindtotaal
Schouwen-Duiveland
129
2.327
430
730
212
3.828
Brouwershaven
8
113
18
21
Bruinisse
9
209
55
105
18
396
Burgh-Haamstede
5
209
48
109
21
392
Dreischor
5
76
8
4
1
94
Ellemeet
1
18
3
7
3
32
Kerkwerve
6
55
6
7
74
Nieuwerkerk
3
111
27
26
167
Noordgouwe
26
3
7
Noordwelle
15
Oosterland
5
148
32
160
9
45
2
17
27
212
1 Volkshuisvestelijk verslag
18
Gemeente / Plaats
Goedkope huur ≤ € 427,20
Betaalbare huur € 477,21 t/m € 682,96
Betaalbare huur € 682,97 t/m € 731,93
Ouwerkerk
4
17
5
Renesse
10
120
30
40
200
Scharendijke
1
87
11
17
116
4
21 9
Serooskerke
17
Middeldure huur € 731,94 t/m € 900,07
Dure huur > € 900,07
Eindtotaal
1
27
Sirjansland
1
6
1
1
Zierikzee
67
1.052
181
351
Zonnemaire
4
48
2
2
Veere
84
680
120
230
3
1.117
Aagtekerke
6
41
7
14
1
69
27
6
9
Biggekerke
159
1.810 56
42
Domburg
16
64
10
21
Gapinge
1
22
2
6
31
Grijpskerke
2
51
11
18
82
Koudekerke
22
105
12
35
174
Meliskerke
2
26
10
14
52
Oostkapelle
14
103
12
31
160
Serooskerke
9
62
15
25
111
42
5
6
53
43
2
18
49
10
23
82 79
Veere Vrouwenpolder
6
Westkapelle
1
1
112
70
Zoutelande
6
45
18
10
Vlissingen
55
419
58
117
Oost-Souburg
55
305
45
96
501
Ritthem
20
9
5
34
Vlissingen
94
4
16
1
115
3.426
608
1.077
216
5.595
Eindtotaal
268
1
650
1 Volkshuisvestelijk verslag
19
1.5 Maatschappelijke verbinder Onze huurders hebben soms maatschappelijke en/of sociale problemen. Dit kan zich voordoen bij mensen die zelfstandig wonen, maar ook bij mensen die in een speciale woonvoorziening wonen. We zijn primair verantwoordelijk voor huisvesting, maar we zien onze rol breder. Om eraan bij te dragen dat huurders de juiste begeleiding of ondersteuning krijgen van maatschappelijke organisaties en/of gemeenten trekken we, waar nodig, samen op met huurders en maatschappelijke partners. Onze rol is die van vindplaats, huisvester en samenwerkingspartner van organisaties die verantwoordelijk zijn voor ondersteuning van de financiële huishouding, woonbegeleiding, buurtbemiddeling, veiligheid en zorg. We zijn afhankelijk van de inzet van onze maatschappelijke partners om onze klanten goede huisvesting te kunnen bieden in een prettige omgeving. Daarom blijven we inzetten op het tot stand brengen van verbinding met onze partners en onze huurders. Samen met onze partners en huurders hebben we hierin verschillende rollen en verantwoordelijkheden. Het is belangrijk dat we die van elkaar kennen.
De volgende activiteiten zijn in 2025 uitgevoerd om de verbinding verder te versterken: • Voor het opstellen van ons nieuwe koersplan “Een thuis voor iedereen” zijn verschillende bijeenkomsten met onze stakeholders gehouden om informatie te verzamelen. Na vaststelling van ons koersplan is dit resultaat ook gedeeld met de verschillende stakeholders. • Een van onze beleidsadviseurs neemt deel aan de provinciale Werkgroep Wonen & Zorg, waarin de samenwerking wordt gezocht. • Onze directeur-bestuurder en MT leden nemen deel aan verschillende overleggen met provincie, gemeenten, zorgpartijen en huurders.
Wanneer is onze ambitie waargemaakt/wanneer doen we het goed? Als we samen met onze huurders en netwerkpartners wederkerig invloed en zeggenschap hebben. Dit blijkt onder andere uit de visitatie en onze tussentijdse contacten met onze stakeholders en een periodieke evaluatie van onze samenwerkingen.
Stakeholdersbijeenkomst over nieuwe Koersplan
Aantal woningen bemiddeld Schouwen-Duiveland Veere Vlissingen
Totaal bemiddeld:
109
Gehuisveste statushouders Schouwen-Duiveland Veere Vlissingen
Door Zeeuwland geleverde woningen:
65
30
14
25
Onder bemiddeling vallen onder andere mensen uit sloop/ nieuwbouwprojecten, uitstroom beschermde woonvormen, trouwe huurders regeling en statushouders.
120 33
62 48
100* 10
Taakstelling gemeente (inclusief eventuele achterstand) Aantal personen door Zeeuwland gehuisvest 10% Zeeuwland
*
1 Volkshuisvestelijk verslag
20
Hoe hebben we dit bereikt/wat hebben we gedaan in 2025 In 2025 hebben we in totaal in 25 woningen 91 statushouders gehuisvest. De taakstelling in de gemeente Vlissingen hebben we gehaald. In Schouwen-Duiveland en Veere is een achterstand ontstaan van respectievelijk 74 en 14 nog te huisvesten statushouders. De gemeenten zijn in overleg met de Provincie Zeeland en Zeeuwland om mogelijkheden te onderzoeken hoe deze problematiek opgelost kan worden. De gemeenten onderzoeken de mogelijkheden van flexibele woonconcepten. Sinds 2025 voert Zeeuwland na 3 maanden een evaluatiegesprek met het gehuisveste gezin in het kader van de taakstelling. Bij dit gesprek sluit ook altijd een vrijwilliger van Vluchtelingenwerk aan. Tijdens deze evaluatie bespreken we met elkaar waar het gezin tegenaan loopt en waar wij mogelijk extra ondersteuning kunnen bieden. Deze gesprekken geven ons goed inzicht in wat voor hen nodig is. Binnen deze ambitie zien we voor ons een taak weggelegd om samen met andere partners kwetsbare groepen te huisvesten en kwetsbare bewoners te ondersteunen. Voor cliënten van Emergis hebben we in het gebouw Mdina in Zierikzee 16 woningen plus twee huiskamers gerealiseerd. Het convenant ‘Weer thuis’ met de gemeenten Veere en Vlissingen is in 2025 voortgezet. Het convenant is in 2024 afgesloten.
Volgens de gemaakte afspraken zorgen we er samen met de gemeenten en zorgaanbieders voor dat mensen die uitstromen, uit beschermd wonen, maatschappelijke opvang of vrouwenopvang, een goede start kunnen maken in een gewone woonomgeving. In het kader van het project Kansrijk Wonen in Zierikzee zijn ook in 2025 alle 6 de hiervoor beschikbare woningen verhuurd. Behalve het huisvesten van kwetsbare groepen ondersteunen we ook kwetsbare huurders. In de gemeenten zijn we bij verschillende overlegorganen betrokken. Wij hechten grote waarde aan deze overleggen en de samenwerking met partners om mensen met meervoudige problemen een adequaat vangnet te bieden. Namens Zeeuwland neemt een wooncoach deel aan het periodieke overleg. In gemeente Veere participeren we in het platform Wonen, Welzijn & Zorg en het project Dementievriendelijk Veere. De partners waren nauw betrokken bij de aanpassing van appartementengebouw De Tienden in Zoutelande. Op initiatief van Zeeuwland en de ZB Bibliotheek van Zeeland (ZB) wordt met Zuidwestwonen, l’escaut en Woongoed Middelburg gewerkt aan versterking van digitale zelfredzaamheid. Dit gebeurt onder andere via het Informatiepunt Digitale Overheid in de bibliotheken.
afgesloten. Hierin zijn op hoofdlijnen afspraken gemaakt over diverse zaken op het gebied van wonen. Deze afspraken zijn gebaseerd op de woonvisie/ programma Wonen/Volkshuisvestelijk Programma van de gemeente en passend binnen onze ondernemingsstrategie. Samen met de SHZ brengen we in iedere gemeente een bod uit als bijdrage aan de woonvisie van de gemeente. Hierin staan specifieke afspraken die we in het volgende jaar gaan realiseren. De gemeenten beoordelen deze biedingen en voorzien ze eventueel van opmerkingen of aanpassingen. Na instemming van de gemeente zijn deze biedingen de prestatieafspraken tussen de gemeente en Zeeuwland. Projecten die voortvloeien uit deze afspraken nemen we op in onze begroting en voeren we uit.
Gemeenten We hebben een unieke rol in de gemeenten Veere en Schouwen-Duiveland, omdat we daar de belangrijkste aanbieder zijn van sociale huisvesting. In de gemeente Vlissingen delen we deze verantwoordelijkheid met l’escaut. Met de gemeenten overleggen we periodiek op bestuurlijk niveau. In Vlissingen voeren we dit overleg samen met l’escaut. In 2025 is tijdens de bestuurlijke overleggen tussen de afzonderlijke gemeenten en Zeeuwland onder andere gesproken over de voortgang van de prestatieafspraken, de diverse projecten, taakstelling huisvesting statushouders en incidenteel woonproblematiek. Het bestuurlijk overleg met de gemeente Veere vond zes keer plaats. Met de gemeente Vlissingen overlegden we vier keer. Daarnaast hebben we in Vlissingen ook nog twee keer een breed bestuurlijk overleg gehad, waarbij ook de huurdersverenigingen (Zeeuwland en l’escaut) aanwezig waren. Acht keer heeft er ambtelijk/bestuurlijk overleg plaatsgevonden met de gemeente Schouwen-Duiveland. Daarnaast is er in maart een rondrit geweest met het college en enkele ambtenaren van de gemeente Veere. Ook gaven we in september een presentatie over Zeeuwland aan de gemeenteraad. In mei gaven we een presentatie tijdens het werkbezoek van de raadsleden van Schouwen-Duiveland aan de nieuwbouw in Mdina in Zierikzee.
In juli 2025 zijn de jaarlijkse biedingen (in dit geval voor 2026) ingediend bij de drie gemeenten. De reacties van de gemeente zijn pas in december ontvangen, daarom stellen we deze prestatieafspraken in het eerste kwartaal van 2026 definitief vast.
Huurdersparticipatie
Structuur huurdersparticipatie Zeeuwland De samenwerking tussen de partijen is erop gericht om van elkaar te leren en elkaar te versterken. Zo deelde de bibliotheek (ZB) haar kennis met medewerkers van de woningcorporaties en Zuidwestwonen over het herkennen van laaggeletterdheid en hoe hiermee om te gaan. Zuidwestwonen informeerde de ZB-medewerkers over wat er nodig is om je in te schrijven als woningzoekende.
Stakeholders Samenwerking met gemeenten, huurders en overige stakeholders We zijn werkzaam in de gemeenten Schouwen-Duiveland, Veere en Vlissingen. Iedere gemeente heeft zijn eigen dynamiek en zijn eigen werkwijze. Met alle drie de gemeenten is een samenwerkingsovereenkomst
In de huidige structuur overleggen we op verschillende niveaus met onze klanten: • Corporatiebreed met de SHZ: de directeur-bestuurder, ondersteund door medewerkers, overlegt namens Zeeuwland met de SHZ. • Op appartementengebouw- of buurtniveau met bewonerscommissies en/of klankbordgroepen: • Namens Zeeuwland neemt de medewerker klant & omgeving hieraan deel. Afhankelijk van het onderwerp nemen ook de directeur-bestuurder, manager klant & omgeving en projectleider nieuwbouw deel aan dit overleg. • We ontwikkelen samen met bewoners een toekomstvisie voor hun woning, wanneer hun woning aan de beurt is. • Incidenteel overleg met bewonerscommissies.
1 Volkshuisvestelijk verslag
21
Stichting Huurdersbelangen Zeeuwland (SHZ) De SHZ praat over onderwerpen die voor alle huurders van Zeeuwland van belang zijn en die betrekking hebben op zaken die gebouw en buurtoverstijgend zijn. De ‘Wet op het overleg huurders verhuurder’ is de basis voor het bespreken van deze onderwerpen met de bestuurder van Zeeuwland. De SHZ vertegenwoordigt alle huurders van Zeeuwland. De afspraken over de samenwerking zijn vastgelegd in de samenwerkingsovereenkomst, die in 2025 is geactualiseerd. In 2025 bestond het bestuur van de SHZ uit de volgende leden: Naam
Functie
Dhr. C.C. Hartoog (Chris)
Voorzitter
Mevr. C.A. Bulder (Tineke)
Secretaris
Dhr. W.F.P. Rombouts (Wim)
Penningmeester
Mevr. J. Boermans – Gernette (José)
Lid
Mevr. E. de Jong (Els)
Lid
Dhr. D.N. Meulblok (Dick)
Lid
Dhr. A.T.C. Brockhus (Fred)
Lid, vanaf september 2025
Sinds de invoering van de Woningwet 2015 zijn de rechten en de verantwoordelijkheden van de huurdersorganisatie veranderd. De SHZ is een van de partners om met de gemeenten om de tafel te zitten om samen prestatieafspraken te maken over de bouw van woningen, betaalbaarheid, verduurzaming en de leefbaarheid. De medewerkers van Zeeuwland bieden ondersteuning op verzoek van de SHZ. Voor de SHZ is het erg prettig om korte lijnen te hebben binnen Zeeuwland. Ook is het hierdoor eenvoudiger om de verbinding te maken met de huurders.
Rondrit SHZ
Rondrit SHZ
Bestuurlijk Overleg Zeeuwland heeft in 2025 vijf keer vergaderd met de SHZ. Eén keer per jaar heeft de SHZ een overleg met de raad van commissarissen. Zeeuwland ondersteunt de SHZ met een financiële bijdrage aan de hand van een begroting die door de SHZ is aangeleverd. De volgende onderwerpen zijn in 2025 met de SHZ besproken: • Begroting en activiteitenplan SHZ 2026 • Extra financiële bijdrage SHZ 2025 • Jaarverslag 2024 Zeeuwland • Jaarlijkse biedingen van de gemeente Veere, Vlissingen en SchouwenDuiveland • Samenwerkingsovereenkomst prestatieafspraken gemeente Vlissingen • Interactie met de achterban • Huurverhoging 2025 • Stand van zaken huurbevriezing • Jaarlijkse Rondrit SHZ langs projecten Zeeuwland • Actualisatie huurbeleid • Faciliteren huisvesting medewerkers (oriënterend) • Reglement sloop renovatie en dringende werkzaamheden • Comfortverbetering voor huurder tegen betaling door huurder • Omgaan met mensen met verward gedrag • Verlenging inschrijfduur woningzoekenden Zuidwestwonen • Jaarverslag Regionale Klachtencommissie Zuid West 2024 • Laadpalenbeleid • Dag van de bewonerscommissies 2025 • Verruiming rol SHZ bij werving en selectie RvC leden • Nieuwbouw- en herstructureringsprojecten Zeeuwland • Organisatieontwikkeling Zeeuwland • Aanpassen algemene huurvoorwaarden • Actualiseren samenwerkingsovereenkomst Zeeuwland en SHZ • Koersplan Zeeuwland • Jaarplanning 2026
bestuurlijke overleggen • Portefeuillestrategie • Brandveiligheid • Toewijzingsbeleid
Bewonersbijeenkomsten De SHZ heeft in 2025 op Walcheren en Schouwen-Duiveland een aantal bewonersbijeenkomsten georganiseerd voor huurders. Tijdens deze bijeenkomsten haalt de SHZ informatie op van huurders hoe zij het wonen in de kernen ervaren. Ook brengt de SHZ jaarlijks een bezoek aan alle
1 Volkshuisvestelijk verslag
22
bewonerscommissies. De SHZ praat met de bewonerscommissies over de ontwikkelingen in het gebouw. Daarnaast bieden zij ondersteuning bij de oprichting van een nieuwe bewonerscommissie. Op verzoek organiseren zij trainingen voor de bewonerscommissies.
Ondertekening prestatieafspraken gemeente Veere
• • • • • • • • • •
De Saele in Oosterland Vronenburg in Renesse Archipel in Zierikzee ‘t Nieuwe Vrije in Zierikzee Lagune in Zierikzee BruVille in Bruinisse De Veste in Zierikzee Duinen van Haamstede in BurghHaamstede De Mossele in Zierikzee Appartementengebouw Cranestraat in Zierikzee
Zeeuwland spreekt met de bewonerscommissies over onderwerpen op gebouwniveau. De leden van deze bewonerscommissies bestaan uit huurders uit het gebouw. De medewerker klant & omgeving en servicemedewerker overleggen met de bewonerscommissies. De bewonerscommissies ontvangen op basis van de gemaakte kosten een bijdrage ter ondersteuning van de activiteiten. In 2025 zijn de volgende onderwerpen besproken met de bewonerscommissies: • Afrekening servicekosten • Leefbaarheid in het gebouw • Onderhoud • Berging scootmobielen Ook in 2025 organiseerden we de jaarlijkse Dag van de bewonerscommissies. Dit jaar stond de dag in het teken van het nieuwe koersplan van Zeeuwland. Bewonerscommissies dachten aan de hand van stellingen mee over betaalbaarheid, beschikbaarheid en kwaliteit. Natuurlijk was er ook weer ruimte voor gezelligheid en stond er ook een leuke activiteit gepland.
Ondertekenen samenwerkingsovereenkomst SHZ
De bezoeken aan diverse projecten van Zeeuwland, de gesprekken met huurders in de dorpshuizen en het bezoek aan de bewonerscommissies blijft de SHZ ook in 2026 organiseren. Belangrijke informatie voor huurders plaatst de SHZ op hun website.
Klankbordgroepen Tenslotte waren er ook klankbordgroepen actief in 2025. De klankbordgroep van de bewoners van de M.A. van de Puttestraat en Molenweg in Oost-Souburg praatte mee over de toekomst van de woningen waarin zij wonen. De klankbordgroep van appartementengebouw De Tienden in Zoutelande dacht mee over de vernieuwing van het gebouw.
Bewonerscommissies In 2025 waren in de volgende appartementengebouwen bewonerscommissies actief: Walcheren • De Kreek in Westkapelle • Herdershof in Serooskerke • De Brouwerij in Koudekerke • Nimmerdor in Grijpskerke • Egelantier in Oostkapelle • Brouwershof in Domburg • Nieuw Bachtenpoorte in OostSouburg • Résidence Coudekerke in Koudekerke Schouwen-Duiveland • Valletta in Zierikzee • Waterlelie in Zierikzee • Steenzwaenshof in Nieuwerkerk