[23bb000225] Bijlage 2 behorende bij 23bb224 over Rapport Evaluatie Oudertevredenheid Leerrechtpilots 2020 - 2021

Twee ouders geven aan dat het aantal professionals op de groep/voor de klas meer moet zijn. Het grootste gedeelte van de ouders is tevreden over de wijze waarop de professionals omgaan met hun kind. Eén van de ouders noemt dat de tevredenheid afhankelijk is van wie er op welke dag op de groep/ in de klas staat. Overige aspecten van de leerrechtpilot Tijdens de gesprekken met ouders is aandacht geweest voor diverse overige aspecten van de leerrechtpilot. Er is met ouders bijvoorbeeld gesproken over de beschikbaarheid van naschoolse opvang, vakantieopvang en het vervoer van en naar huis. De vragen en antwoorden die met de ouders besproken zijn, zijn in een tabel weergegeven.

De mate waarin tegemoet wordt gekomen aan de ondersteuningsbehoeften van mijn kind

5

De beschikbaarheid van naschoolse opvang

3

1

1

8 3

De beschikbaarheid van vakantieopvang

3

3

De beschikbare voorzieningen voor uw kind op de pilot

5

3

Het vervoer van en naar huis

2

5

2

Ondersteuning ouders

4

4

1

Activiteiten buiten het reguliere programma

2

2

5

1

Opvang Een groot gedeelte van de ouders geven aan dat zij geen gebruikmaken van de naschoolse dagopvang, over het alge­ meen worden de kinderen na schooltijd opgevangen door ouders/verzorgers. Hier hebben ouders geantwoord met niet van toepassing. Over de vakantieopvang geven veel ouders aan dat zij het prettig vinden dat de mogelijkheid er is. Ouders maken gebruik van dit aanbod wanneer nodig en zijn tevreden over de kwaliteit van de opvang. Bijna alle ouders die zijn gesproken geven toelichting bij de vraag over beschikbare ondersteuning aan ouders. Alle ouders zijn tevreden tot zeer tevreden over de mogelijkheid tot ondersteuning en de ondersteuning zelf. ‘We hebben geen grote vragen maar prettig dat er ondersteuning is.', Je kunt altijd met je vragen op school terecht en dat is heel prettig.' en J ‘ e kunt te allen tijde bij de school terecht met vragen.1 Ondersteuning en activiteiten De meeste ouders geven aan tevreden tot zeer tevreden te zijn over de beschikbare voorzieningen op de locatie, zoals fysiotherapie en logopedie. Eén ouder geeft aan niet op de hoogte te zijn welke beschikbare voorzieningen er aanwezig zijn. De coronamaatregelen lijken effect te hebben op de activiteiten buiten het reguliere dagprogramma. Veel ouders geven aan dat er op dit moment geen andere activiteiten zijn vanwege de maatregelen.

Vervoer Een opvallende verbetering ten opzichte van vorig evaluatiemoment, is te zien in de tevredenheid over het vervoer van en naar de leerrechtpilot. Een ouder noemt dat er veel problemen zijn geweest maar dat het vervoer verbeterd is. Alle ouders, waarvan hun kind gebruikmaakt van vervoer, zijn tevreden tot zeer tevreden. Communicatie We hebben met ouders gesproken over de communicatie vanuit de leerrechtpilot naar ouders betreft de voortgang van hun kind. Hierin hebben we meegenomen: de wijze waarop er gecommuniceerd wordt, de frequentie en tevredenheid over de inhoudelijk verstrekte informatie. Ouders worden op verschillende manieren geïnformeerd over de voortgang van hun kind. Alle mogelijke opties worden gebruikt. Het verschilt per ouder op welke manier gecommuniceerd wordt. Veel ouders maken gebruik van het schriftje en telefonisch contact. Een groot gedeelte heeft ook persoonlijk contact. Een opvallend verschil is te zien in de ant­ woorden betreft het rapport en het voortgangsgesprek. Hierin zien we verschillende antwoorden. Aanvullende op de mogelijkheden die we standaard vragen vullen ouders aan dat zij gebruikmaken van een app. Hier worden informatie en filmpjes in gedeeld. ‘Er is een computerprogramma waarbij je alle info ‘Wat betreft de communicatie: je kunt contact maken kunt vinden over je kind.

Er zijn ook filmpjes en als dat nodig is en wanneer je vragen hebt. Dat kan via dergelijke.' een telefoontje, een mail maar ook via een app. Prima geregeld.' ‘De communicatie verloopt op verschillende manieren: per app, telefoon of via email. Het is laagdrempelig en dat is heel prettig.' 23

Wijze van contact (meerdere antwoorden mogelijk) Schriftje: 6 ouders dagelijks - 2 ouders niet Rapport: 4 ouders jaarlijks - 4 ouders niet 7 ouders dagelijks - 1 ouder niet Telefonisch: Voortgangsgesprek: 1 ouder elk kwartaal - 3 ouders elk jaar - 4 ouders niet Persoonlijk contact: 5 ouders dagelijks - 1 ouder wekelijks - 2 ouders niet Per e-mail/brief: 4 ouders dagelijks - 3 ouders wekelijks - 1 ouder niet Wat betreft de frequentie zijn vier ouders tevreden, drie ouders zeer tevreden en één ouder is neutraal. ‘We worden heel frequent op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen van onze zoon en dat gebeurt via de app, via mail of telefoon. ’

‘Het fijne aan de school is dat de communicatie makkelijk is. Er is een zorg­ plan waarop je kunt inloggen en daar staat alle info. Telefonisch kun je ze ook goed bereiken en dat geldt ook voor mails.'

Tenslotte zijn ouders gemiddeld tevreden betreft de inhoud van de verstrekte informatie. Eén ouder noemt dat de ín­ houd van de informatie heel verschillend kan zijn. Hieronder de antwoorden die ouders geven in de score: Zeer tevreden

3

Tevreden

2

Neutraal

2

Ontrevreden

1

Resultaten van deelname aan de leerrechtpilot Vervolgens hebben we met ouders gesproken over de resultaten die zij bij hun kind zien vanaf deelname aan de leerrechtpilot. We hebben gevraagd naar de zelfredzaamheid/zelfstandigheid, het gedrag en de cognitieve ontwikke­ ling van hun kind. De antwoorden op deze vragen zijn door ouders gegevens vanuit hun eigen beleving. Er zijn ouders gesproken van in totaal zeven leerlingen. Zelfredzaamheid/zelfstandigheid Veel beter - beetje beter - hetzelfde - beetje slechter - veel slechter - geen idee - niet van toepassing

Eten en drinken

3

4

Aan- en uitkleden

1

1

4

1

Zindelijkheid

1

1

4

1

‘Zelfredzaamheid is belangrijk voor de toekomst en daarom is het fijn dat er geoefend wordt.' ‘Zelfstandigheid blijft een belangrijk item. We hopen dat dit in de toekomst steeds beter zal gaan.' ‘Mijn kind wordt steeds zelfstandiger.' ‘We zien een vooruitgaan in adl.' ‘Mijn zoon heeft bij bepaalde zaken, zoals aan-en uitkleden, hulp nodig.' Gedrag De antwoorden op de vragen rondom het gedrag van de leerlingen zijn door ouders gegeven vanuit de eigen beleving. Zij zien bij hun kind (soms) een verandering op de besproken gebieden. Deze veranderingen zien ouders in de thuissitu­ atie terug. De antwoorden van ouders zijn weergegeven in een tabel.

Welbevinden

2

3

1

1

Aandachtsboog

3

3

1

Energieniveau

4

2

1

Slaapgedrag

1

1

4

1

Omgang met leeftijdsgenoten

1

2

3

1

Om hulp vragen

1

2

4

24

Op het gebied van gedrag zien we dat er in kleine stapjes verbetering is of de ontwikkeling is hetzelfde gebleven. Slechts twee keer wordt door ouders aangegeven dat de ontwikkeling verslechterd is op één van de punten. B ‘De ontwikkeling van mijn kind is op veel vlakken hetzelfde gebleven.' B ‘Mijn zoon is snel afgeleid en dat is ook thuis het geval.' B ‘Mijn zoon speelt het liefst alleen en heeft weinig contact met anderekinderen thuis. Opschool gaat dat beter.' B ‘We zien over de hele linie verbetering.' B 'We zien over de hele linie verbetering maar de concentratieop school is welbeter dan thuis.' B ‘Op alle vlakken laat mijn zoon ontwikkeling zien sinds hij de school bezoekt.' Cognitieve ontwikkeling De antwoorden op de vragen rondom de cognitieve ontwikkeling van de leerlingen zijn door ouders gegeven vanuit de eigen beleving. Zij zien bij hun kind (soms) een verandering in de besproken gebieden. Deze veranderingen zien ouders in de thuissituatie terug. De antwoorden van ouders zijn weergegeven in een tabel.

Praten

1

3

1

2

Gebaren

1

3

1

2

Andere uitdrukkingsvaardigheden

1

4

2

Pictogrammen

1

4

2

Kleuren kennen

2

2

2

1

Letters kennen

1

2

1

3

Cijfers kennen

1

2

1

3

Schrijven

1

6

Lezen

1

6

Rekenen

1

6

Uitvoeren van schoolse vaardigheden

1

2

2

2

Een gedeelte van de vragen is door ouders beantwoordt met niet van toepassing, een ouder geeft aan dat haar zoon niet spreekt, leest of schrijft. Communicatie vindt plaats via picto's en gebaren. Een andere ouder geeft aan dat haar kind gebruikmaakt van een spraakcomputer. De ouders van meerdere leerlingen geven aan dat het daadwerkelijke lezen, schrijven en rekenen nog niet van toepassing is, wel onderdelen hiervan. Over het algemeen zien ouders vooruitgang in de cognitieve ontwikkeling. Enkele uitspraken van ouders: ‘Mijn zoon laat duidelijk zien dat hij zich ontwikkelt op cognitief vlak, daar zijn we heel blij mee.'

‘Mijn zoon spreekt in korte zinnen en maakt op school gebruik van gebaren maar dat doet hij thuis niet. Picto's daarentegen gebruiken we ook thuis en dat gaat goed.'

‘Ik hoop dat mijn zoon beter en dui­ delijker gaat praten maar er is een stijgende lijn in de cognitieve ontwik­ keling en dat vinden we erg prettig.'

Hoop voor de toekomst Aan ouders is de vraag gesteld om in een paar woorden te omschrijven wat zij hopen voor de toekomst van hun kind. Over het algemeen geven ouders aan hoop te hebben op ontwikkeling in de zelfredzaamheid, zelfstandigheid en in de communicatie met anderen. De onderstaande antwoorden zijn weergegeven in de eigen bewoordingen van ouders. B ‘Ik hoop dat mijn kind in de toekomst gelukkig is en dat hij zichzelf kan redden. Het zou fijn zijn als hij de basisdingen kan zoals brood smeren.' B 'Ik hoop dat mijn zoon gaat spreken zodat hij dan contact krijgt met andere mensen en dat hij kan vertellen wat hij wil, nodig heeft en zijn emoties kan verwoorden.' B ‘Wij hopen dat onze zoon meer zelfstandig gaat worden, beter leert communiceren en ook dat hij leert rekenen en lezen.' B ‘We hopen dat onze zoon in de toekomst beter gaat spreken, zelfstandiger wordt maar ook zindelijk.' B ‘We hopen dat ons kind in de toekomst gaat praten want communiceren met anderen en kunnen aangeven wat je wilt vinden we heel belangrijk. Verder zijn we tevreden met de pilot en is ons kind gegroeid gedurende de pilot.' B ‘Wij hopen dat onze zoon thuis meer zelfstandig kan gaan functioneren en meer kan communiceren met ons.' B ‘We hopen dat hij zijn plek in de maatschappij gaat vinden. Onze zoon is goed in organiseren en erg sterk.

Wellicht kan hij daar in de toekomst mee uit de voeten middels een baan in die sector.' 25

Uitstroomleerlingen In het afgelopen schooljaar zijn er twee leerlingen die de pilot hebben verlaten omdat zij elders een plek gevonden hebben. Deze leerlingen zijn uitgestroomd naar Huize Thomas van Lievegoed. Verbetersuggesties I opmerkingen Bij ouders is nagegaan of en welke verbetersuggesties zij hebben voor de leerrechtpilot. Niet alle ouders weten ver­ betersuggesties te geven. Een aantal ouders heeft wel een tip ten behoeve van de leerrechtpilot. De gesprekken met ouders zijn geëindigd met de vraag welke onderwerpen niet aan de orde zijn gekomen en voor hen wel van belang zijn. De meeste ouders willen graag extra benoemen dat zij erg tevreden zijn over de school, de leerrechtpilot en de leer­ krachten. Ouders benoemen dat zij ontwikkeling zien bij hun kind en hier blij mee zijn. Een ouder noemt het fijn te vinden om informeel kennis te maken met de andere ouders en informatie met elkaar uit te wisselen. Er is behoefte aan gesprekken onderling over opvoeding en onderwijs. Wellicht is contact tussen de ouders te organiseren wanneer we minder onder invloed van coronamaatregelen leven. Samenvatting Er is gesproken met ouders van in totaal negen leerlingen van de leerrechtpilot. Deze leerlingen variëren in de leeftijd van 6 tot en met 13 jaar.

De leerlingen zijn bekend met diverse beperkingen: autisme spectrum stoornis, verstandelijke beperking, downsyndroom, algehele ontwikkelingsachterstand, motorische achterstand en het Kleefstra syndroom. Alle ouders van de leerlingen zijn betrokken geweest in het besluit ten behoeve van een overstap naar de leerrecht­ pilot. De ouders van de meeste leerlingen hebben hierbij een actieve rol gehad. Alle ouders van deze leerlingen zijn tevreden over de overgang en het wenproces van de leerlingen op de leerrechtpilot. De ouders zijn op de verschillende onderdelen over de groep voornamelijk tevreden tot zeer tevreden. Bijna alle ou­ ders geven aan dat zij tevreden zijn over de grootte van de groep, klein en overzichtelijk, waardoor er meer aandacht is voor hun kind. Eén ouder is ontevreden over de grootte van de groep, de verwachting was dat de groep kleiner was. Twee ouders geven aan dat zij meer professionals hadden verwacht op de groep. Betreft de overige aspecten van de leerrechtpilot zijn ouders over het algemeen tevreden tot zeer tevreden. Er bestaat vooral tevredenheid over de ondersteuning die mogelijk is vanuit de pilot aan ouders. Niet alle ouders maken hier gebruik van maar noemen wel dat de mogelijkheid tot ondersteuning als prettig wordt ervaren. Ouders zijn ook tevre­ den over de mogelijkheid tot fysiotherapie en logopedie op de locatie.

Eén ouder noemt niet op de hoogte te zijn van de beschikbare voorzieningen op de locatie. Een opvallende verbetering ten opzichte van vorig evaluatiemoment is te zien in de tevredenheid over het vervoer van en naar de leerrechtpilot. De ouders worden op verschillende manieren geïnformeerd over de voortgang van hun kind. Er wordt vooral gecom­ municeerd via het schriftje, telefonisch en persoonlijk contact. Ouders vullen aan dat er ook gecommuniceerd wordt via een app, waar zij ook filmpjes op kunnen zien. Ouders zijn tevreden tot zeer tevreden over de frequentie en de inhoud van de terugkoppelingen vanuit de leerrechtpilot. Eén ouder noemt dat de inhoud erg verschilt van de persoon die de terugkoppeling geeft. Op de gebieden gericht op de zelfredzaamheid van de leerlingen, het gedrag van de leerlingen en de cognitieve ontwik­ keling van de leerlingen zien ouders dat de leerlingen het eerder geleerde vast kunnen houden of zelfs vaardigheden uit hebben kunnen breiden. De ouders van meerdere leerlingen geven aan dat het daadwerkelijke lezen, schrijven en rekenen nog niet van toepassing is, wel onderdelen hiervan. Hierdoor is het antwoord "niet van toepassing” vaak gege­ ven. Voor de toekomst geven ouders over het algemeen aan hoop te hebben op ontwikkeling in de zelfredzaamheid, zelf­ standigheid en in de communicatie met anderen.

De meeste ouders geven als toelichting dat zij erg tevreden zijn over de leerrechtpilot en noemen dat zij ontwikkeling zien bij hun kind. Als verbetersuggestie noemt een ouder de meerwaarde van kennis- maken met andere ouders om ervaringen uit te wisselen.

26

Leerrechtpilot ABA huis i.s.m. Educé Vanuit de leerrechtpilot van het ABA huis - Educé zijn er contactgegevens van twaalf leerlingen gedeeld. De zorg- en onderwijsspecialisten hebben de ouders van elf gesproken. Eén ouder was niet bereikbaar ondanks meerdere pogingen om contact te leggen. De leerlingen die deelnemen aan deze pilot zijn gestart op verschillende momenten. Een klein aantal ouders van leer­ lingen die deelneemt aan de leerrechtpilot op het ABAhuis - Educé zijn vanuit de zorg- en onderwijsspecialisten eerder gesproken. Bij deze ouders zijn alleen de evaluatievragen afgenomen. Met de ouders van nieuwe leerlingen en leerlin­ gen die niet eerder zijn gesproken, hebben we een combinatie van start-, evaluatie en eindevaluatievragen afgenomen. De leeftijd van de leerlingen varieert in de basisschoolleeftijd 4 jaar

5 jaar

6 jaar

7 jaar

8 jaar

9 jaar

1

2

1

2

1

3

10 jaar

11 jaar

12 jaar 1

Ouders is gevraagd naar de beperking die hun kind heeft. Zoals te zien is in onderstaande tabel geven ouders meer­ dere antwoorden. Om recht te doen aan de antwoorden van ouders en aan de unieke complexiteit van de problematiek van de leerlingen kunnen per kind meerdere beperkingen genoemd zijn. Genoemde beperking

Aantal leerlingen

Autisme spectrum stoornis

8

Verstandelijke beperking Z autisme

2

Gedragsproblematiek Z ontwikkelingsachterstand

1

Voor deelname aan de leerrechtpilot De ouders van de nieuw ingestroomde leerlingen zijn bevraagd over de situatie voorafgaand aan de plaatsing binnen de leerrechtpilot. Allen vertellen dat zij goed geïnformeerd zijn over de pilot. Een aantal ouders geeft aan dat het KDC hen heeft ingelicht over de pilot en een ouder vertelt dat het Centrum voor Jeugd en Gezin hen heeft ingelicht over de pilot. Het onderwijs en/of KDC speelde in een geval een actieve rol bij de overdracht van de informatie. Ook wat betreft de inhoud van de pilot geven ouders aan dat ze hierover voldoende geïnformeerd zijn. Met betrekking tot het meebe­ slissen over de plaatsing van een kind op de pilot, geven alle ouders aan dat er sprake was van meebeslissen: twee ouders gaven aan dat zij het belangrijk vonden dat zij meegenomen werden in het gehele proces.

Ouders geven aan de volgende verwachtingen te hebben gehad bij de start van de leerrechtpilot: B Om het welbevinden van mijn kind te vergroten (8x) B Om te zorgen dat het beter gaat met het gedrag van mijn kind (8x) B Om de zelfstandigheid/zelfredzaamheid van mijn kind te bevorderen (8x) B Om tegemoet te kunnen komen aan de ondersteuningsbehoeften van mijn kind (8x) B Door de sfeer op school Z in de klas kreeg ik het gevoel dat mijn kind zich daar prettig zou voelen (7x) B Om tegemoet te kunnen komen aan de onderwijsbehoeften van mijn kind (8x) Er is gevraagd of er bepaalde voorzieningen zijn waardoor ouders ervoor gekozen hebben om deel te nemen aan een leerrechtpilot. De ouders gaven hierop uiteenlopende antwoorden zoals: B Creatieve activiteiten (5x) B Sportieve activiteiten (5x) B Culturele activiteiten (3x) B De inhoud van het educatieve programma (8x) B Buitenruimte (4x) B Maaltijden (3x) B Keuken (3x) B Snoezelruimte (ruimte waar de zintuigen geactiveerd worden) (1x) B Diagnostiek of onderzoek van mijn kind (3x) B Medische/verpleegkundige zorg voor mijn kind (1x) B Logopedie (7x) B De beschikbare ondersteuning van mij als ouder (4x) B Vervoer van en naar huis (4x) B De expertise van aanwezige professionals (5x) 27

Overgang naar de leerrechtpilot Met ouders van nieuw ingestroomde kinderen is gesproken over de overgang naar de leerrechtpilot. Dit betreft vragen over de voorbereiding en het wenproces. Daarbij is volgens de ouders bij aanvang individueel gekeken naar de meest passende onderwijsplek voor hun kind. Naast het feit dat ouders hun kind hebben voorbereid op de overstap naar de leerrechtpilot, is ook duidelijk dat het KDC een rol heeft gespeeld in de overstap naar de pilot en dat sommige kinderen op bezoek zijn geweest bij de pilot, dan wel hebben proefgedraaid. Ouders zijn gevraagd naar de tevredenheid over het wenproces. Van de elf ouders hebben acht ouders het startgesprek gevoerd waarbij een vraag gesteld wordt naar de tevredenheid over het wenproces. Drie ouders hebben de eva­ luatievragen beantwoord waarbij er niet gevraagd wordt naar de tevredenheid over het wenproces. Zes ouders gaven aan zeer tevreden te zijn over het wenproces en twee ouders waren tevreden. Ouders noemen de volgende factoren die van invloed zijn geweest op het wenproces: Factor

Aantal

Geen

1

Het gedrag van mijn kind

5

De houding van mijn kind

5

De gehechtheid van mijn kind

6

De voorbereiding van het kind vanuit thuis

5

De voorbereiding van het kind vanuit school Z het KDC

4

De afstemming tussen school en leerrechtpilot over de wijze waarop de professionals voor de klas moeten omgaan met mijn kind

3

De afstemming tussen school en leerrechtpilot over de opbouw van het dagprogramma voor mijn kind

5

De afstemming tussen school en leerrechtpilot over de inhoud van het dagprogramma voor mijn kind

2

Een ouder vermeldde dat het wenproces vanaf de start goed ging. De leerling had geen aanpassingsproblemen omdat deze leerling bekend was met de structuur en de aanpak die ook op het KDC gehanteerd werd. ‘Ik vond het verbazingwekkend hoe snel mijn kind zich aangepast had op de pilot. Dat had ik niet verwacht.' In de klas Ouders is gevraagd hoe tevreden zij zijn over wat er op de groep/in de klas gebeurt door diverse vragen te stellen over de inhoud van de dag, de samenstelling van de groep en de omgang met de leerlingen. De vragen en antwoorden die met de ouders besproken zijn, zijn in een tabel weergegeven. Ook de toelichtingen van ouders zijn verwerkt in dit rapport. zeer tevreden - tevreden - neutraal - ontevreden - zeer ontevreden - weet niet / geen zicht op - n.v.t.

De mate waarin tegemoet wordt gekomen aan de onderwijskundige behoeften van mijn kind

8

3

De inhoud/opbouw van het dagprogramma

4

5

2

Het aantal leerlingen op de groep

3

7

1

De leerlingpopulatie op de groep

3

5

De wijze waarop de professionals op de groep omgaan met mijn kind

4

5

Het aantal professionals dat op de groep staat

2

6

2

1 2

1

2

Algemene tevredenheid Tijdens de gesprekken met de ouders gaven zij aan dat het onderwijsaanbod van de leerlingen goed gewaardeerd wordt. Zo wordt er meerdere malen genoemd dat de leerlingen vorderingen maken wat betreft hun communicatieve vaardigheden. Maar ook de inzet van logopedie wordt door alle ouders goed gewaardeerd waarbij het uitbreiden van de woordenschat vaak genoemd wordt. Populatie en professionals Verder wordt er genoemd dat de groepsgrootte als prettig wordt ervaren. Door de groep niet groter te laten zijn dan zeven tot acht leerlingen, krijgen leerlingen voldoende aandacht om zich te ontwikkelen op meerdere vlakken. De meeste ouders zijn ook tevreden over de expertise van de medewerkers. Alle medewerkers kennen de ABA-principes 28

en waarderen de inzet van de medewerkers als voldoende tot ruim voldoende. Maar er is ook sprake van ontevredenheid bij een ouder vanwege het overplaatsen van deze leerling naar een andere groep met als gevolg dat de ontwikkeling van de desbetreffende leerling stagneerde. Overige aspecten van de leerrechtpilot Tijdens de gesprekken met ouders is aandacht geweest voor diverse overige aspecten van de leerrechtpilot. Er is met ouders bijvoorbeeld gesproken over de beschikbaarheid van naschoolse opvang, vakantieopvang en het vervoer van en naar huis. Ook de toelichtingen van ouders zijn verwerkt in dit rapport. Er is gesproken met ouders van in totaal elf leerlingen.

De mate waarin tegemoet wordt gekomen aan de ondersteuningsbehoeften van mijn kind

4

3

1

2

1

De beschikbaarheid van naschoolse opvang

11

De beschikbaarheid van vakantieopvang

1

10

De beschikbare voorzieningen voor uw kind op de pilot

2

7

2

Het vervoer van en naar huis

1

5

5

Ondersteuning ouders

6

Activiteiten buiten het reguliere programma

1

2 4

3 6

Opvang Veel ouders vertellen dat het fijn is dat er mogelijkheden zijn voor naschoolse- en vakantieopvang maar niet iedereen maakt er gebruik van omdat veel ouders de mogelijkheden hebben om zelf hun kind op te vangen na schooltijd en tijdens de vakantie. Zij hebben hun werk zo ingericht dat die mogelijkheid er is. Ondersteuning Ouders ervaren de ondersteuning aan hun kind als prettig en geven aan dat ze meestal terecht kunnen met hun vra­ gen, ondanks de coronamaatregelen en dat wordt als heel positief ervaren. Maar er is ook sprake van een punt van kritiek: één ouder vindt de ondersteuning onvoldoende vanuit het ABA huis. De desbetreffende ouder vertelde dat er niet goed geluisterd werd naar de feedback die ze gaf. Vervoer De ouders van de leerlingen van het leerecht pilot brengen hun kinderen in de meeste gevallen zelf naar het ABA huis. Dat heeft als voordeel dat hun kind dan niet lang in een taxi hoeft te zitten en het bijkomend voordeel is dat de ouders dan contact hebben met de groepsleiding. Een ouder kiest wel voor vervoer per taxi maar zijn hierover niet zo tevre­ den vanwege de lange rit en de onrust die het met zich meebrengt. Communicatie We hebben met ouders gesproken over de communicatie vanuit de leerrechtpilot naar ouders betreft de voortgang van hun kind.

Hierin hebben we meegenomen; de wijze waarop er gecommuniceerd wordt, de frequentie en tevredenheid over de inhoudelijk verstrekte informatie. De ouders worden op verschillende manieren geïnformeerd naar de voortgang van hun kind. Veelal maken de ouders gebruik van diverse communicatiekanalen. De vragen die hierover en antwoorden die met de ouders zijn besproken zijn, zijn hieronder weergegeven. Wijze van contact (meerdere antwoorden mogelijk) Schriftje: I ouder Rapport: II ouders Telefonisch: 10 ouders Voortgangsgesprek: 11 ouders Persoonlijk contact: 10 ouders Per e-mail/brief: 11 ouders De communicatie tussen ouders en het ABA huis verloopt volgens de meeste ouders naar wens. Er is ook een ouder die de communicatie als onvoldoende ervaart vanwege het feit dat er te weinig erkenning is op het gebied van professiona­ liteit van ouders. 29

De volgende vragen die gesteld zijn met betrekking tot de communicatie, zijn de volgende: In hoeverre zijn ouders tevreden over de communicatie? De meeste ouders geven aan dat ze tevreden tot zeer tevre­ den zijn: één ouder is zeer ontevreden, zeven ouders zijn tevreden en drie ouders zijn zeer tevreden. Ook over de inhoud van de informatie zijn de meningen overwegend positief: negen ouders zijn tevreden, één ouder is ontevreden en één ouder is zeer ontevreden. De meeste ouders zijn tevreden over de communicatie met de medewerkers van het ABA huis. Zij ervaren de snelheid van de communicatie als heel prettig en ook de korte gesprekken met de medewerkers bij het halen en brengen van hun kind naar het ABA huis worden gezien als positief. Daarnaast zijn ouders ook positief over het digitale dossier waarin zij kunnen zien en lezen hoe de ontwikkeling van hun kind op diverse gebieden verloopt. Een ouder vindt de communicatie onvoldoende vanwege het feit dat ouders weinig inbreng hebben in het proces. Deze ouder vindt dat er onvoldoende rekening gehouden wordt met de expertise van ouders. Resultaten van deelname aan de leerrechtpilot Vervolgens hebben we met ouders gesproken over de resultaten die zij bij hun kind zien vanaf deelname aan de leer­ rechtpilot. We hebben gevraagd naar de zelfredzaamheid/zelfstandigheid, het gedrag en de cognitieve ontwikkeling van hun kind.

De antwoorden op deze vragen zijn door ouders gegeven vanuit hun eigen beleving. Zelfredzaamheid/zelfstandigheid Ouders geven aan dat zij de zelfredzaamheid van hun kind als belangrijk ervaren, zeker op het gebied van zindelijk­ heid. Daarnaast zien ouders een verandering in de onderstaande besproken gebieden en zien zij dit gedrag terug in de thuissituatie. De antwoorden van zes ouders zijn terug te zien in de onderstaande tabel. Veel beter - beetje beter - hetzelfde - beetje slechter - veel slechter - geen idee - niet van toepassing

Eten en drinken

1

3

Aan- en uitkleden

1

3

Zindelijkheid

3

3

1

1

2

Gedrag De antwoorden op de vragen rondom gedrag van de leerlingen zijn door zes ouders gegeven vanuit de eigen beleving. Zij zien bij hun kind in sommige gevallen een positieve verandering in de besproken gebieden. Deze veranderingen zien ouders in de thuissituatie terug. De antwoorden van ouders zijn weergegeven in een tabel. Er is hier gesproken met zes ouders van in totaal elf ouders.

Welbevinden

1

Aandachtsboog Energieniveau

1

5 4

2

3

2

Slaapgedrag

3

3

Omgang met leeftijdsgenoten

4

2

Om hulp vragen

4

2

Het welbevinden van de leerling blijkt als positief te worden ervaren. De meeste kinderen ontwikkelen zich goed op alle bovenstaande gedragsitems, waarbij het welbevinden als een belangrijk criterium wordt genoemd. Cognitieve ontwikkeling De antwoorden op de vragen rondom de cognitieve ontwikkeling van de leerlingen zijn door ouders gegeven vanuit de eigen beleving. Zij zien in veel gevallen een verandering op de besproken gebieden. Deze veranderingen zien ouders in de thuissituatie terug. De antwoorden van zes ouders zijn weergegeven in een tabel.

30

Praten

3

Gebaren

2

1

1

5

Andere uitdrukkingsvaardigheden

3

3

Pictogrammen

3

3

Kleuren kennen

5

1

2

2

Cijfers kennen

5

1

Lezen

4

2

Schrijven Z letters kennen

1

Rekenen

1

3

2

Uitvoeren van schoolse vaardigheden

1

2

1

1

1

De ouders noemen de cognitieve ontwikkeling als een belangrijke overweging om te participeren in de leerrechtpilot. Een ouder omschreef het proces van kunnen communiceren met haar kind als een enorme stap. Andere ouders zien de meerwaarde van de pilot in het onderwijsgedeelte waarbij de cognitieve ontwikkeling met betrekking tot de schoolse vaardigheden zoals spreken en lezen centraal staat. Uitstroom Er zijn in het afgelopen schooljaar drie leerlingen uitgestroomd naar onderwijs. Leerlingen zijn geplaatst binnen het cluster drie en vier onderwijs op de volgende scholen: Willeboerschool, Dr. A. van Voorthuysenschool en de Archipel. Hoop voor de toekomst Aan ouders is de vraag gesteld om in een paar woorden te omschrijven wat zij hopen voor de toekomst voor hun kind De onderstaande antwoorden zijn weergegeven in de eigen bewoordingen van ouders. ‘Het is fijn dat ouders de mogelijkheid krijgen om hun kinderen te laten onderwijzen en begeleiden op een andere manier.'

‘Het ABA huis is een fijne plek waar kinderen zich op hun eigen tempo kunnen ontwikkelen.'

'Ik hoop dat mijn kind zich in de toekomst nog beter leert uiten. ‘

‘Ik hoop dat hij zich nog meer gaat ontwikkelen zodat hij later meer aansluiting vindt in de maatschappij.'

Suggesties/opmerkingen Over het algemeen zijn ouders heel tevreden over de leerrechtpilot. Niet alle ouders weten verbetersuggesties te ge­ ven. Een ouder vindt dat de leerrechtpilot de ouders heel serieus moet nemen op het gebied van expertise. Deze ouder vindt dat er onvoldoende rekening wordt gehouden met de wens van ouders. Een andere ouder vertelt dat er op het gebied van communiceren nog het een en ander aan winst te behalen valt. Deze ouder wil graag dat er aanbod komt op het gebied van spreken en andere schoolse vaardigheden. Samenvatting Er is gesproken met ouders van in totaal elf leerlingen van de leerrechtpilot. Deze leerlingen variëren in leeftijd van 4 tot en met 12 jaar. De leerlingen zijn bekend met diverse beperkingen: autisme, verstandelijke beperking, gedragspro­ blemen en ontwikkelingsachterstand worden door de ouders genoemd. Alle ouders zijn betrokken geweest in het besluit ten behoeve van de overstap naar de leerrechtpilot. Ouders geven aan dat de informatie die ze gekregen hebben inhoudelijk goed was en dat er mede hierdoor een beslissing is genomen voor een plaatsing op de leerrechtpilot. Het KDC heeft een belangrijke en grote rol gespeeld in de overdracht naar de leerrechtpilot. Alle ouders geven aan dat er sprake was van een gezamenlijke beslissing tot overgang naar de leerrechtpilot.

Ook over het wenproces en de start op de leerrechtpilot zijn ouders tevreden. Vooral de structuur en aanpak spelen hierin een belangrijke rol volgens ouders. Ouders zijn tevreden over het aanbod van de leerrechtpilot. Vooral de inzet op het gebied van communicatieve vaardig­ heden met behulp van logopedie wordt als positief ervaren. Over de groepsgrootte en de expertise van de medewer­ kers zijn ouders erg tevreden. Veel ouders zijn blij met de mogelijkheid tot naschoolse- en vakantieopvang maar maken hier vaker geen gebruik van. 31

Bijna alle ouders zijn tevreden over de ondersteuning die wordt geboden aan leerling en kind. Eén ouder noemt dat er niet voldoende geluisterd is naar de feedback. De meeste leerlingen worden door ouders zelf gebracht. De meeste ouders zijn tevreden op het gebied van de communicatie. Ouders noemen de snelheid van reageren, korte gesprekken bij halen en brengen en het digitale dossier als positieve punten. Eén ouder noemt dat er te weinig ruimte is voor de inbreng en expertise van ouders. Wat betreft de zelfredzaamheid, het gedrag en de cognitieve vaardigheden van de leerlingen wordt op de meeste ge­ bieden groei gezien door ouders. Op bepaalde punten beoordelen ouders de ontwikkeling ook als hetzelfde en in som­ mige gevallen als slechter geworden. De ouders noemen de cognitieve ontwikkeling als een belangrijke overweging om te participeren in het leerrecht pilot. Voor de toekomst zien ouders graag dat hun kind zich verder ontwikkelt op de lijn die ingezet is waarbij de focus ligt op communicatieve ondersteuning zoals logopedie, schoolse vaardigheden en sociale interactie met andere kinderen. Opvallend is dat bijna alle ouders aangeven dat ze hopen dat hun kind meer zelfstandig wordt op het gebied van ADL en communicatie. Over het algemeen zijn ouders tevreden tot zeer tevreden over de leerrechtpilot.

Verbetersuggesties worden gegeven op het gebied van de expertise en wensen van ouders meenemen en een aanbod op het gebied van communicatieve en schoolse vaardigheden.

32

Samenvatting In het schooljaar 2020-2021 hebben de zorg- en onderwijsspecialisten van de 49 leerlingen die deelnemen aan één van vijf leerrechtpilots in Rotterdam de ouder(s) gesproken. In totaal hebben we van de 49 ouders 41 ouders gesproken, dat is ruim 83yo. Vanwege de coronamaatregelen op onder andere sociaal contact zijn de gesprekken met ouders telefonisch gevoerd. Ondanks de mogelijkheid om de vragenlijsten via de website van MEE Rotterdam Rijnmond in te vullen, hebben ouders hier geen gebruik van gemaakt. De ouders zijn bevraagd op verschillende aspecten van de leerrechtpilot. De leerlingen waarvan ouders zijn gesproken variëren in de leeftijd van vier tot en met dertien jaar. Leerrechtpilots primair onderwijs Alle deelnemende leerlingen waarvan de ouders zijn gesproken, hebben een verstandelijke beperking, ontwikkelings­ achterstand en/of een vastgestelde stoornis. Door ouders wordt genoemd: autismespectrumstoornis, gedragsproble­ matiek, diverse syndromen, verschillende stoornissen, hersenbeschadigingen en motorische achterstand. Bijna alle ouders zijn geïnformeerd over de leerrechtpilot voorafgaand aan de start. Eén ouder geeft aan dat dit niet het geval is geweest. De meeste ouders zijn ook actief betrokken geweest in de keuze voor deelname aan de leerrechtpilot.

Zij geven ook aan dat het kinderdagcentrum een grote rol heeft gespeeld in de overgang naar de leerrechtpilot. Ouders zijn tevreden tot zeer tevreden over de overgang, het wenproces en de start bij de leerrechtpilots. Een groot gedeelte van de ouders is tevreden over de groepsgrootte en de aandacht voor hun kind op de leerrechtpilot. Alleen op de leerrechtpilot Tyltylschool i.s.m. ASVZ en op de Willeboerschool i.s.m. Lievegoed noemen totaal drie van de ouders dat zij de groep te groot te vinden en hadden zij meer professionals op de groep verwacht. Over de inzet en expertise van de professionals zijn alle ouders erg tevreden. Ouders waarderen het onderwijsaanbod en zien vorderin­ gen op communicatief gebied bij hun kind. Ouders zijn erg tevreden over de communicatie tussen hen en de leerrechtpilots. De snelheid van reageren en de frequentie worden vaker gehoord als positieve punten. Opvallend is ook dat ouders de digitale terugkoppelingen erg waarderen. De verschillende leerrechtpilots maken gebruik van digitale platformen waar ouders berichten kunnen lezen en sturen. Over het onderwerp communicatie zijn ook twee kritische punten benoemd door ouders. Eén ouder noemt dat inhoud van de terugkoppeling afhankelijk is van wie de terugkoppeling geeft en een andere ouder noemt dat er weinig ruimte is voor de expertise van de ouder zelf in het geheel.

Met ouders is gesproken over verschillende aspecten van de leerrechtpilot. Er is gesproken over ondersteuningsbehoefte, naschoolse opvang, vakantieopvang, vervoer en de ondersteuning aan ouders. Ouders zijn over het algemeen tevreden over al deze aspecten. De meeste ouders maken geen gebruik van de naschoolse opvang of vakantieopvang maar vinden het wel prettig dat de mogelijkheid er is. Ook de ondersteuning aan ouders wordt als erg prettig ervaren, ouders hebben het gevoel met hun vragen terecht te kunnen en ondersteuning te krijgen wanneer zij die nodig hebben. Alleen over het vervoer van en naar de leerrechtpilot zijn op elke leerrechtpilot ontevreden ouders. Ouders zien dat hun kinderen op het gebied van zelfredzaamheid, gedrag en cognitieve ontwikkeling geleerde vaardig­ heden hebben kunnen vasthouden of uit hebben kunnen breiden. In de leerrechtpilot van het ABA Huis in samenwer­ king met Educé rapporteren meerdere ouders ook een achteruitgang in vaardigheden. Hiervoor is niet één oorzaak aan te wijzen. Voor de toekomst zien de ouders graag dat hun kind zich mag blijven ontwikkelen om (meer) zelfstandig te kunnen functioneren ten behoeve van een mooi leven binnen de maatschappij. In het afgelopen schooljaar zijn in totaal negen leerlingen uitgestroomd naar een vervolgplek. Zes leerlingen zijn uitgestroomd naar een kinderdagcentrum voor kinderen ouder dan 12 jaar.

Drie leerlingen zijn uitgestroomd naar een passende onderwijsplek binnen het cluster drie en vier onderwijs. Niet alle afgenomen vragen tijdens de eindevaluaties zijn verwerkt in dit rapport om de anonimiteit te waarborgen. Leerrechtpilot aan het Goudseplein Aangezien de leerrechtpilot aan het Goudseplein een op zichzelf staande pilot is, hebben we de samenvatting van de evaluatie verwerkt op pagina 12.

33

Conclusie en aanbevelingen In het kader van de evaluatie op oudertevredenheid en betrokkenheid bij de leerrechtpilots voeren de zorg- en onderwijsspecialisten jaarlijks gesprekken met ouders. De informatie die wordt opgehaald is een onderdeel van een totaalevaluatie op de leerrechtpilots in Rotterdam. Betrokkenheid ZOS Dit jaar hebben we bij een aantal leerrechtpilots het effect gemerkt van een aankondiging van de jaarlijkse evaluatie. Ouders waren op de hoogte dat de zorg- en onderwijsspecialisten contact op gingen nemen waardoor er sneller contact en een afspraak ontstond. Ook de ouders die vorig jaar mee hebben gedaan met de evaluatie waren op de hoogte. Het is wenselijk dat een volgende evaluatie met een brief/bericht vanuit alle leerrechtpilots wordt aangekondigd. Respons De meeste ouders hebben meegewerkt en dat heeft tot gevolg dat de respons hoog was. In totaal hebben we van de 49 ouders 41 ouders gesproken, dat is ruim 83yo. Eén ouder heeft aangegeven geen gesprek te willen met de zorg- en onderwijsspecialist en de overige ouders waren niet bereikbaar. Opvallend is dat de deelname aan de evaluatie hoger ligt dan vorig schooljaar. Mogelijk kan dit een gevolg zijn van de aankondiging vanuit een aantal leerrechtpilots. Mogelijk kan het telefonisch afnemen van de vragenlijsten ook invloed hebben gehad.

Onze aanbeveling is om de evaluatiege­ sprekken met ouders volgend schooljaar opnieuw telefonisch af te nemen. Instroom mogelijkheden De leerlingen waarvan ouders gesproken zijn, zijn naar de leerrechtpilot overgestapt vanuit een school of kinderdagcentrum die betrokken zijn bij de leerrechtpilots. Idealiter wordt er breder gekeken; welk Rotterdams kind heeft baat bij een setting waarin zorg en onderwijs gecombineerd worden. Zowel PPO Rotterdam als de zorg- en onderwijsspecialis­ ten van MEE Rotterdam Rijnmond kunnen een rol spelen in de verbreding van de toegang. Uiteraard in samenwerking met de scholen en zorgaanbieders vanuit de leerrechtpilots. Uitstroom In de huidige situatie zijn de zorg- en onderwijsspecialisten niet altijd betrokken bij uitstroom van een leerling binnen een leerrechtpilot. Wanneer het een overstap naar onderwijs betreft, kunnen de zorg- en onderwijsspecialisten samen met PPO Rotterdam en de betrokken orthopedagoog meedenken/adviseren/arrangeren omtrent passend onderwijs en de inzet van onderwijszorgarrangementen. Onze aanbeveling is om een aanmelding te doen bij de zorg- en onderwijsspecialisten op het moment dat uitstroom in zicht is. Oudertevredenheid Het algemene beeld van de evaluatie geeft een positief beeld. Ouders zijn tevreden tot zeer tevreden over het groot­ ste gedeelte van de onderwerpen die zijn besproken.

Alle ouders zien groei in de ontwikkeling na deelname aan de leerrechtpilots bij hun kind. Ook zijn ouders erg tevreden over de communicatie tussen hen en de leerrechtpilot. Het aanbod vanuit de leerrechtpilots sluit goed aan bij wat de leerlingen en ouders nodig hebben. Daarnaast is er vanuit ouders een aantal aanbevelingen: B Groepsgrootte en aantal professionals De groepsgrootte en het aantal professionals op de groep zijn afgestemd op het aantal deelnemende leerlingen op de leerrechtpilots. Wanneer ouders hier wensen of vragen over hebben, is er ruimte om die te bespreken met de leer­ rechtpilots. Ouders krijgen een uitleg over de inzet en het aanbod. Communicatieve vaardigheden leerlingen Bijna alle ouders geven aan dat voldoende communicatieve vaardigheden erg belangrijk zijn voor hun kind. Het helpt in de thuissituatie en ouders zien het als een belangrijk onderdeel van de zelfredzaamheid van hun kind. Tijdens de evaluatie wordt de wens uitgesproken dat er meer inzet wordt gepleegd voor het ontwikkelingen van communicatieve vaardigheden. B

B Inbreng van ouders Eén ouder geeft tijdens de evaluatie aan dat er meer ruimte voor kennis en expertise van de ouders zou moeten zijn.

Vervoer Vervoer van en naar de leerrechtpilots moet beter op afgesproken tijden en de pedagogische kwaliteiten van de mede­ werkers is momenteel onvoldoende. Dit is echter geen punt waar de leerrechtpilots zelf iets aan kunnen doen aange­ zien het een gemeentelijk contract betreft met de vervoerder. Het is wenselijk dat de gemeente aandacht heeft voor de signalen betreft het leerlingenvervoer en hier actie in onderneemt. B

34

B Achteruitgang in ontwikkeling Tijdens de evaluatie gaf een aantal ouders van deelnemende leerlingen bij het ABA huis in samenwerking met Educé aan dat zij achteruitgang zagen bij hun kind op bepaalde onderwerpen. Het is wenselijk om te onderzoeken wat maakt dat ouders deze achteruitgang constateren in de ontwikkeling van hun kinderen B Uitstroom 12+ Op dit moment is er geen geschikte doorstroomplek voor de leerlingen die deelnemen aan de leerrechtpilots. Alle uit­ gestroomde leerlingen zijn dit schooljaar naar een kinderdagcentrum 12 + gegaan, waar geen aanbod van onderwijs is. Het is wenselijk dat er binnen Rotterdam een passende plek en voldoende aanbod komt voor deze leerlingen om naar uit te stromen. B Goudseplein Over het algemeen zijn de ouders van de deelnemende leerlingen positief betreffende de leerrechtpilot aan het Goudseplein. Ouders zien verbeterpunten in het onderwijsaanbod en een vervolgplek/toekomstperspectief. Ouders vinden het wenselijk dat: - er meer structuur in het lesaanbod komt - het lesaanbod inhoudelijk verbetert - de lessen meer aansluiten op de reguliere leervakken - de activiteiten meer leeftijdsadequaat worden aangeboden.

Verder missen ouders een aansluiting op een vervolgopleiding en een duidelijk toekomst perspectief. Onze aanbeveling hierop zou zijn om het toekomstperspectief een onderwerp te maken tijdens de evaluatiemomenten die plaats vinden tijdens een traject. Mocht er nog geen duidelijk toekomstperspectief zijn, is dat een onderwerp van gesprek. Het toe­ komstperspectief is een belangrijk onderdeel voor zowel ouders als leerlingen en kan gebruikt worden als stip op de horizon.

35