Beantwoording raadsvragen jaarstukken 2021 college 14-06-2022

Jaarrekening 2021 inleiding nummer

partij

1

CDA

108

GR

159

GL

vraag

bladzijde

Moet uit de tekst worden opgemaakt dat de uitgaven Sociaal Domein nu minder of juist meer waren dan in de initiële begroting van 2021? De budgetten voor Jeugdzorg en Wmo zijn opgehoogd. Ook valt te lezen dat er een meevaller is van 3192.000 euro bij het sociaal domein. Is dit een bijdrage van het Rijk inzake tegenvallers in met name de jeugdzorg en WMO? of betreft het corona steun? Wat is de stand van zaken omtrent de wachttijden in het sociaal domein? (o.a. GGZ en de Jeugdzorg) Selma: Waarom wordt er verwezen naar een website die niet actueel is? (waarstaatjegemeente.nl). En waarom worden de indicatoren op de website niet geactualiseerd?

antwoord

4

De uitgaven in 2021 voor het sociaal domein waren minder dan begroot.

4

Naar aanleiding van het rapport Stelsel in groei over de tekorten in de jeugdzorg heeft het Rijk de bijdrage aan gemeente verhoogd. De budgetten zijn in 2021 en verder inderdaad opgehoogd, en betreffen niet corona steun. De stand van zaken omtrent wachttijden in het sociaal domein heeft in dit kader geen verband met de jaarstukken 2021.

3

De website Waarstaatjegemeente.nl is een webiste waarop cijfers staan over alle gemeenten in Nederland. De website maakt het makkelijk om gegevens met elkaar te verglijken. De webiste wordt beheerd door de VNG en de indicatoren worden door de VNG geactualiseerd op basis van de input van gemeenten.

programma algemeen bestuur en organisatie nummer

partij

vraag

bladzijde

antwoord

11

Er waren meerdere vragenlijsten. De verschillende doelgroepen vulden ieder een eigen vragenlijst in. De vragenlijsten per doelgroep zijn als link via diverse kanalen verspreid. In totaal zijn er 637 vragenlijsten ingevuld; 417 door inwoners en 230 door ambtenaren, raadsleden en collegeleden.

13 12

Ouderen worden niet op een andere wijze meegenomen in deze ontwikkelingen. Iedereen wordt gelijk geïnformeerd over deze ontwikkeling. Het informeren rust op de 3 R-en: reduce (weinig grondstofgebruik), re-use en recycle (hergebruik van producten). Als gevolg van corona heeft dit enige vertraging opgelopen. Momenteel lopen hiervoor wel de voorbereidingen. We streven ernaar om de mogelijkheid tot vrije inloop vanaf 1 juli aan te bieden. Sneller en beter reageren wordt opgepakt via een plan van aanpak (telefonische) bereikbaarheid. Eén van de zaken is de implementatie van een nieuw Klant Contact Systeem bij het KCC in Q3 van 2022. Hierdoor is bijvoorbeeld informatie eenvoudiger te vinden voor een KCC medewerker, waardoor een inwoners sneller en beter antwoord kan krijgen. Daarnaast zal er via kanaalsturing voor gezorgd worden dat inwoners altijd van een veilig kanaal gebruik maken (ivm veiligheid persoonsgegevens) en dat de afhandelingstermijn voor inwoners verkort wordt, omdat een vraag/melding sneller bij de juiste persoon terecht komt. Verder wordt de website vervangen. Er wordt voor gezorgd dat algemene informatie makkelijker vindbaar is. We zien nu dat veel vragen die binnenkomen per email bijvoorbeeld algemene vragen zijn (80% van de gevallen).

Ook is begin dit jaar het online, interactieve platform Samen.Rijswijk.nl gelanceerd om participatie van inwoners toegankelijker en eenduidiger te maken. Inwoners kunnen via dit platform op een laagdrempelige en heldere wijze op verschillende manieren en niveaus participeren in gemeentelijke plannen en projecten. Er is dit kwartaal gestart met de organisatie brede training "Begrijpelijk schrijven". Deze training gaat over helder, eenvoudige teksten schrijven op B1 niveau. Alle medewerkers die extern communiceren zullen deze training volgen 2022/2023. Rijswijk werkt hiervoor ook samen met de "Direct Duidelijk Brigade" een initiatief vanuit Binnenlandse Zaken. Verder worden brieven getoetst aan een lezerspanel. Naast de schrijftrainingen hebben we de interne schrijfwijzer aangepast, onder andere toegespitst op B1- en meer inclusief taalgebruik. Nog voor de zomervakantie ondertekenen we de Direct Duidelijk Deal waarmee we het belang van helder en begrijpelijk communiceren benadrukken. Dit is tevens het startsein voor een interne campagne om medewerkers bewust te maken van het schrijven van heldere brieven.

23

RB

24

RB

53

VVD

Er zijn 637 vragenlijsten verspreid onder inwoners,ambtenaren, raadsleden en collegeleden. Had dit niet beter gescheiden kunnen worden tussen inwoners enerzijds en ambtenaren, raadsleden en collegeleden anderzijds? Hoeveel inwoners hebben de vragenlijst beantwoord? Men wil toewerken naar een circulaire economie in 2050. Hoe worden ouderen in deze ontwikkeling meegenomen en ondersteund? Wanneer is het KCC zonder afspraak te bezoeken door inwoners?

65

PVDA

Welke aanbevelingen uit de Quick Scan zijn al opgepakt en welke worden dit jaar uitgevoerd?

12

109

GR

Kernpunten van het beoogde communicatiebeleid is onder andere begrijpelijke taal en inclusieve communicatie. Hoe wil het (nieuwe) college dit succesvol bereiken, welke middelen/plannen worden hiervoor ingezet?

11

110

GR

Er is een voordeel te zien op de lasten van de jaarrekening 2021 op beleidsproduct Publieke Dienstverlening. Dit gaat om kosten voor ICT projecten die nog op korte/middellange termijn gemaakt gaan worden. Als deze kosten toch gemaakt moeten worden, zeker omdat de ICT middelen belangrijk zijn voor de continuïteit van de dienstverlening. Waarom zijn deze kosten dan niet ingecalculeerd in de lasten i.p.v. meevallers? Waarom moet er eerst op het nieuwe college gewacht worden alvorens het investeringsbesluit?

15

Dit gaat om lasten die vanuit de exploitatie in 2021 wel waren begroot, maar niet zijn gerealiseerd. Deze voordelen worden in de jaarrekening onderdeel van het uiteindelijke saldo van de jaarrekening, tenzij de raad een besluit tot het invoeren van een bestemmingsreserve voor dit doel. In de begroting 2022 zijn er echter ook lasten geraamd voor de doorontwikkeling van de Digitale Dienstverlening, waardoor de werkzaamheden voor wat betreft doorontwikkeling van de Digitale Dienstverlening voortgezet worden. PDV zal blijvend kosten hebben aan digitalisatie en de exploitatie daarvan. FTE wordt ingehuurd om hierbij te helpen. Het wegwerken van oude infrastructuur zorgt voor kosten. Deze oude infrastructuur verwisselen met nieuwe technologie en applicaties veroorzaakt onderhouds - , beheer- en beveiligingskosten.

144

GL

Bij de communicatie van de gemeente is het belangrijk om ook minder digitaal vaardige inwoners te betrekken. Hoe gaat de gemeente bv. oudere inwoners betrekken? En hoe gaat het met de begrijpelijke communicatie? Plus: vorig jaar waren de spreekuren met wethouders gestopt, ook al waren ze online. Hoe staat het daar nu mee?

11

Zie voor begrijpelijke taal het antwoord bij regel 45. Minder digitaal vaardigen kunnen hiervoor een cursus volgen in de bibliotheek, we geven telefonisch ondersteuning, en we zorgen dat er altijd een ander kanaal beschikbaar is. We willen inwoners zoveel mogelijk de gelegenheid geven om 24/7 zelf de meest gebruikte producten en diensten digitaal aan te vragen. Maar waar dit niet kan, vanwege de complexiteit van de vraag of omdat er hulp bij nodig is, is persoonlijk contact mogelijk. Wat betreft de spreekuren van wethouders is het wachten op een nieuw college van burgemeester en wethouders. Zodra er een nieuw college is geïnstalleerd, bekijken we opnieuw of de spreekuren weer worden ingevoerd. Daarnaast is het altijd mogelijk om een individuele afspraak te maken met een wethouder en daarvan wordt ook gebruik gemaakt.

145

GL

Is het online participatieplatform (ook) bedoeld als voorproefje voor de omgevingswet en de 'digitale omgeving' die daarvoor gemaakt gaat worden? Hoeveel mensen maken nu gebruik van het platform en is het bij benadering representatief? Wat wordt er gedaan met de input?

12

Nee, dat is het niet. Het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO) is het nieuwe digitale loket voor omgevingsvergunningen. Het wordt gemaakt door de Rijksoverheid. Gemeenten, provincies, waterschappen, omgevingsdiensten en gemeenschappelijke regelingen worden/zijn nu ‘aangesloten’ op het DSO en op 1 januari 2023 zou dat dan landelijk moeten draaien. Een participatieplatform zoals wij dat nu hebben is een individueel gemeentelijk initiatief om het participeren binnen de gemeente te faciliteren. Het staat een gemeente vrij om zo’n platform wel of niet in de lucht te brengen. Dat bepaalt iedere gemeente voor zich. Een verband is er natuurlijk wel. De Omgevingswet moedigt (vroegtijdige) participatie aan en een individueel gemeentelijk platform is een goed instrument om dat binnen de gemeente te faciliteren. Het platform Samen.Rijswijk.nl heeft nu 754 geregistreerde deelnemers sinds de lancering begin dit jaar. Er staan negen actieve projecten op het platform, uiteenlopend van herinrichting van straten tot het verbeteren van de website. Of het aantal deelnemers representatief is hangt af waartegen je het afzet. Inwoners willen vooral meedenken of meepraten over plannen en projecten in hun eigen buurt of waar zij belang bij hebben. Dus als je het afzet tegen het aantal projecten, valt het aantal geregistreerde deelnemers niet tegen.

Er komen in de loop van het jaar meer projecten op Samen.Rijswijk.nl waarvoor wij inwoners uitnodigen om mee te denken of mee te praten. We verwachten dat het aantal deelnemers daardoor zal toenemen. Op het platform zijn verschillende fasen van het project en ook de kaders waarbinnen men kan meedenken, duidelijk en transparant weergegeven. Reacties van inwoners worden, als ze realistisch en haalbaar zijn, verwerkt in de ontwerp- of concept-plannen. De aangepaste plannen presenteren we ook weer op het platform. Als er gespreksbijeenkomsten zijn gehouden dan komt het samenvattende verslag hiervan eveneens op het platform.

Pagina 1 van 14

146

GL

Wij hopen dat er al volop op voorbereid wordt om de communicatie begrijpelijk en toegankelijk te maken. Hoe is de voortgang nu? Inwoners kunnen nu ook al beter bereikt worden.

12

Zie hiervoor het antwoord bij regel 45. Verder wordt met de vervanging van de website ervoor gezorgd dat informatie toegankelijk is. Dit is ook een wettelijke verplichting.

160

GL

Selma: Wat wordt verstaan onder - het leveren van inclusieve dienstverlening?

12

Iedere Rijswijker moet zonder problemen zijn zaken met de gemeente kunnen regelen. Dit ongeacht het hebben van een beperking, moeite hebben met lezen en schrijven, het lastig vinden om met computers om te gaan of een andere culturele achtergrond hebben. Wij streven er dagelijks naar deze belofte hard te maken. Door onze dienstverlening in al haar facetten zo toegankelijk en begrijpelijk mogelijk te maken voor éénieder. Uiteraard is daarbij oog voor de menselijke maat.

161

GL

Selma: Er wordt aangegeven dat de klanttevredenheid wordt gemeten, maar wat is de klanttevredenheid? Wat wordt er dan gemeten en hoe? En hoe wordt de dienstverlening verbeterd?

12

De klanttevredenheid is de tevredenheid van klanten over onze dienstverlening. Dat kan inderdaad op verschillende manieren gemeten worden. Via onderzoek wordt opgehaald hoe de tevredenheid is over onze dienstverlening en waar de behoeftes liggen. Dan weten we wat er al goed gaat en waar we nog in kunnen verbeteren, en dus waar de prioriteiten moeten liggen. Het belangrijkste onderzoek hiervoor is www.waarstaatjegemeente.nl. De uitkomst hiervan is online te vinden. Hierbij wordt ook een vergelijking gemaakt met andere gemeenten. De resultaten over 2021 zijn net bekend. De Gemeente Rijswijk scoort goed. Verder kiezen wij als gemeente ervoor om zelf gedurende het jaar ook te blijven meten, zodat we de tevredenheid goed in de gaten houden en kunnen bijsturen waar nodig.

162 163

GL GL

Wat is ATAP werken? Er wordt aangegeven dat er een hogere uitstroom was dan verwacht. Is uitgezocht wat hier de reden voor was? Is er een trend te herkennen?

13 14

Een medewerker kan afhankelijk van de functie en werkzaamheden plaats en tijdsonafhankelijk werken. (ATAP - Any Time Any Place) Het betreft uitstroom van bestuurders. Uitstroom bij pensioenen betekent feitelijk overlijden. De vraag van de trend is dus hier niet van toepassing. Bij wachtgelden hebben ex-wethouders sneller een andere baan gevonden dan in de voorziening rekening mee is gehouden. Vanaf het moment van het vinden van een andere baan worden geen middelen meer uit de voorziening onttrokken en kan die daarvoor dus vrijvallen.

176

GL

Hoe wordt op dit moment gewaarborgd dat de communicatie naar inwoners (via post, internet, en sociale media) toegankelijk is voor laaggeletterden en mensen met een audio- of visuele beperking?

11

Het beantwoorden van klantvragen doen we zoveel mogelijk op B1 niveau. Waar mogelijk linken we naar uitgebreide(re) informatie. Ook bieden we waar nodig maatwerk aan. Iemand met een auditieve beperking bijvoorbeeld die het KCC niet kan bellen, mailen we of we chatten via Facebook PM of Twitter DM. Met de organisatiebrede training "Begrijpelijk schrijven" die in het 1e kwartaal is gestart, leren medewerkers om heldere, eenvoudige teksten te schrijven op B1-niveau. Alle medewerkers die extern communiceren zullen deze training volgen in 2022/2023. Daarnaast werken we op de website zoveel mogelijk werken volgens de webrichtlijnen, door o.a. nieuwe teksten op B1 niveau te schrijven en oude teksten te redigeren. Ook houden we rekening met kleurgebruik, afbeeldingen, voorleesmachines (dus zo min mogelijk PDF’s), ondertiteling bij filmpjes e.d In de samenwerking tussen PAF en PDV is gestart met het opzetten van een beginnende beeldbrief. Deze is vorig jaar voor het eerst gebruikt en kan doorontwikkeld worden. Mensen die moeite hebben met het invullen van formulieren, verwijzen we naar de Formulierenhulp van Welzijn Rijswijk.

177 178

GL GL

Hoe zwaar wegen de duurzaamheidscriteria bij de inkoop? Het verminderen van verplaatsingen helpt tegen klimaatverandering, maar is lang niet het enige wat we kunnen doen voor een toekomstbestendige organisatie op het gebied van Planet. Wat zijn nog meer dingen die de gemeente als organisatie biedt/ kan bieden (op het gebied van faciliteiten, regelingen, inkoop, systemen, etc.) om bij te dragen aan de toekomstbestendigheid van de organisatie binnen de categorie Planet?

13 13

De gunningscriteria en/of eisen worden per aanbesteding i.o.m. met de vakafdeling vastgesteld. Als toekomstbestendige organisatie is duurzaamheid verankerd op alle beleidsterreinen. Denk hierbij aan Inkoopbeleid; duurzaam inkopen, Inrichting openbare ruimte; klimaatadaptief, Mobiliteit; netwerk van fiets- en wandelpaden; Bouwen; BENG (bijna energieneutraal) of ENG (energieneutraal), circulair, Energiecoördinatie op eigen aansluitingen, Energietransitie; bodemenergieplan, Bevorderen biodiversiteit, natuurinclusief ontwikkelen, Duurzaam ondernemen, Watermanagement; gescheiden rioolstelsels en hemelwaterverordening, Afval; preventie, actieplan Rijswijk Schoon, Milieu; Co2 reductieplan, milieuzones, geluid/bodem/luchtkwaliteit etc.

programma openbare orde en veiligheid nummer

partij

vraag

bladzijde

antwoord

25

RB

De geweldsmisdrijven zijn met 0,7% toegenomen. Diefstal met 0,1% toegenomen. Moet hier niet meer effort op ingezet worden om dit terug te dringen? Is het College van mening dat er meer handhavers nodig zijn?

17

Met alle partners in het zorg en veiligheidsdomein wordt ingezet op preventie bij jeugd (bijv. via Halt) en volwassenen (inzet lokaal vangnet op verminderen multi-problematiek) en persoonsgerichte aanpakken via het Zorg- en Veiligheidshuis. Tevens wordt ingezet op het voorkomen van recidive bij ex-gedetineerden middels nazorg ex-getineerden. Er wordt dus al veel gedaan. Daartegen zien wij ook een verharding in de maatschappij en de toename van bedreigingen etc. Het college is van mening dat meer handhaving nodig is voor de zichtbaarheid op straat. Ook wordt ingezet op meer politiecapaciteit bij het Team Rijswijk; daar is nl een langdurige onderbezetting.

26

RB

18

66

PVDA

Vanuit Wijkveiligheid is er aandacht voor oplichting online (cybercrime) en er wordt gezien dat dit toeneemt. Een aanpak van cybercrime wordt verder uitgewerkt met Welzijn Rijswijk. Flatcoaches en wijkcentra kunnen inderdaad een rol spelen in de aanpak, maar ook wordt gekeken naar het verbinden tussen experts met senioren (Jong ontmoet Oud). De vraag is niet duidelijk. De gestelde indicatoren worden afgewogen tegen landelijke gemiddelden.

67

PVDA

Oplichting via Internet heeft een grote vlucht genomen. Vooral senioren zijn opgelicht. Hoe wordt hier aandacht aan besteedt vanuit de gemeente? Spelen de flat coaches en wijkcentra hier een rol in of zouden ze hier een rol in kunnen gaan spelen? Indicatoren : kan dit met landelijke gemiddelden? Om het zo beter te kunnen beoordelen en kosten per rijswijkse inwoner en ook landelijk FLO en VRH?

68

PVDA

1200 Brandweer : -5.415 is hiervan een specificatie mogelijk?

19

111

GR

18

147

GL

De ingezette werkwijze van bestuurlijk handhaven op bij plaatsingen en stortingen van afval is verder uitgewerkt en geborgd, zowel bij het team Handhaving als bij Juridische zaken (bezwaren) en Financiën (inning). Kunt u uitleg geven wat er precies bedoeld wordt met bestuurlijk handhaven? Door wie wordt het geld geïnd? En in welke kas (gemeente of Rijk) wordt het geld gestort?Ik mis het kopje leefbaarheid (bij plaatsingen en afvaldumping) of wordt hiermee Openbare Orde en Veiligheid bedoeld? Waarom vallen deze gedragingen dan hieronder? Wat is het effect van de inzet van de coördinator Zorg en Veiligheid? Is er voldoende aandacht voor deze problematiek nu er weinig plek is en er lange wachtlijsten zijn bij de ggz en andere instellingen? Kunnen we in de toekomst hogere (maatschappelijke) kosten verwachten?

164

GL

Er is een tweede coördinator Zorg en Veiligheid aangesteld, heeft dit al tot resultaten geleid? Hebben mensen hun gedrag duurzaam veranderd?

17 19

17

17

De zienswijze begroting Veiligheidsregio Haaglanden (VRH) 2023 staat ter bespreking en vaststelling op de agenda (agendapunt 11). FLO betekent Functioneel leeftijdsontslag Bedragen maal 1.000: € -5.415 is (afgerond) opgebouwd als volgt: € -4.186 VRH, € -997 FLO, € -211 kapitaallasten huisvesting, € -22 brandweerkranen. Wanneer een bijplaatsing/storting kan worden herleid naar een bewoner/adres/bedrijf worden de kosten voor het toepassen van de spoedeisende bestuursdwang die dan wordt toegepast (onderzoek en verwijdering) verhaald op de overtreder (tenminste € 160,-). Deze kosten worden door de gemeente geïnd en vloeien in de gemeentekas. Dat dit verantwoord wordt bij OOV is een keuze.

Door de inzet van de coördinator Zorg en Veiligheid kunnen we de juiste zorg inzetten voor inwoners met complexere problematiek op het snijvlak van zorg en veiligheid. Daardoor ondervangen we een deel van de problematiek die ontstaat door weinig plek en lange wachtlijsten bij de ggz en kunnen we escalaties voorkomen waardoor hogere maatschappelijke kosten voorkomen kunnen worden. Samen met de inwoner en zorgaanbieder wordt gezocht naar tijdig voorhanden passend aanbod. Middels deze extra capaciteit kunnen we meer en betere ondersteuning bieden aan inwoners (veelal met multiproblematiek). Vanwege deze multiproblematiek is er meer sprake van inzet op stabilisering en voorkomen van escalatie dan dat er gesproken kan worden van duurzame gedragsverandering.

Pagina 2 van 14

179

GL

Heeft de rampen- en crisisorganisatie aandacht voor weersexptremen en andere klimaat-gerelateerde noodsituaties?

18

Ja. In het regionaal risicoprofiel rampenbestrijding en crisisbeheersing van de Veiligheidsregio Haaglanden zijn de gevolgen van extreem weer als een van de vijf prioritaire risico’s aangemerkt. Met name extreme regenval (w.o. zware clusterbuien), langdurige hitte en het extreem omslaan van het weer zorgen in combinatie met kwetsbare groepen (bijvoorbeeld ouderen en zwakkeren) voor risico’s in onze regio. Er wordt rekening gehouden met de toenemende mogelijke consequenties van klimaatverandering. Binnen de gemeentelijke crisisorganisatie van Rijswijk wordt bij het opleiden, trainen en oefenen van het bestuur en ambtelijk apparaat daarom met hierop toegesneden scenario’s gewerkt, zodat de gemeente zich hierop goed kan voorbereiden en de nodige handelingsperspectieven ontwikkelt. Dit doen wij in nauwe samenwerking met de Veiligheidsregio en andere betrokken ketenpartners.

212

Wij.

Gezien het hoge Rijswijkse percentage ten opzichte van het landelijke gemiddelde; 9,8% t.o.v. 7,7%. Kunt u toelichten waarom bij het bestrijden van cybercriminaliteit ervoor gekozen wordt om ons vooral te richten op ouderen en niet op alle inwoners van Rijswijk?

18

Er wordt gezien dat Rijswijk een grote populatie heeft van ouderen, waaronder een aanzienlijke groep die niet behendig is met computers en online diensten. Daar vallen de meeste slachtoffers van cybercrime onder. Vandaar dat de aanpak primair is gericht op senioren. Conform ook een eerder amandement uit uw raad op het Strategisch Veiligheid Beleidsplan. Vervolgens zal de aanpak, die in het tweede kwartaal zal starten, zich ook richten op alle inwoners.

programma verkeer en vervoer nummer

partij

vraag

bladzijde

antwoord

2

CDA

Nu met het project Bovengronds Verstedelijkingsontwerp Beatrixlaan is gestart, moet daar dan geen bouwgrondexploitatie worden geopend? Ook blz 120

23

Het project Bovengronds Verstedelijkingsontwerp Beatrixlaan is een investeringsproject. Met de verlegging van de Beatrixlaan komt een strook grond vrij voor bebouwing. Deze strook wordt de ontwikkelstrook genoemd en is toebedeeld als een onderdeel van de herontwikkeling van het gebied Bogaard stadscentrum. De ontwikkelstrook is gemeentegrond. Bij een actieve ontwikkeling door de gemeente (gemeente maakt bouw- en woonrijp en geeft bouwrijpe kavels uit) wordt een bouwgrondexploitatie geopend. Het kan ook zijn dat de gemeente de gronden in de huidige staat verkoopt en de ontwikkeling aan een derde gunt. In dat geval is sprake van een faciliterende ontwikkeling en is geen bouwgrondexploitatie nodig. De wijze van ontwikkeling van de ontwikkelstrook is nog nader te bepalen en besluitvorming hierover komt aan de orde wanneer de herontwikkeling van Bogaard stadscentrum en de uitvoering van het project Bovengrondse Verstedelijkingsontwerp Beatrixlaan verder in de uitwerking zijn.

3

CDA

Wat heeft de coulanceregeling aan inkomsten gescheeld? En wat heeft de oplossing van het software-probleem in de parkeerhandhaving de gemeente gekost?

24

De coulanceregeling heeft de volgende financiële consequenties gehad: € 93.111,85 aan naheffingen terugbetaald € 1.854.26 inningskosten geretourneerd. € 2.175,- betaald aan externe diensten 466 nog niet betaalde naheffingen geseponeerd. Kostenraming 466 x € 61,- (naheffing) + € 1,50 (parkeerbelasting) = €29.125,Het oplossen van het software probleem heeft geen directe kosten met zich mee gebracht. Er is veel inspanning geleverd in ambtelijke uren en bij de verschillende leveranciers om af te stemmen en knelpunten op te lossen.

27

RB

Om de mobiliteit te bevorderen wordt meer ingezet op fiets en OV. Wegens bezuinigingen neemt het OV juist af. Houdt het mobiliteitsbeleid hier afdoende rekening mee? Hoe gaat het College hier richting aan geven?

20

28

RB

Doen alle elektrische laadpalen het die geplaatst zijn? Zo nee, waarom niet?

22

als bezuinigingen op de OV lijnen in de regio echt onvermijdelijk blijken te zijn in 2023, waarover nog geen besluit is genomen, dan zullen we in het mobiliteitsbeleid nog meer inzetten op goede overstapvoorzieningen voor fietsers en voetgangers op centrale haltes en knopen en samen met MRDH en vervoerders sterker inzetten op persoonlijke communicatie over deze alternatieven. Nee, een klein en wisselend aantal geplaatste palen is nog niet aangesloten op het elektriciteitsnet dit komt veelal door administratieve processen (bij Engie/Equans) die plaatsvinden na de fysieke plaatsing. Daarnaast is er afgelopen jaar sprake geweest van een bovenmatig aantal niet (snel) opgeloste storingen. Hieraan liggen meerdere oorzaken ten grondslag: - Leveringsproblemen van materialen en personeelstekorten bij Engie/Equans - Leveringsproblemen bij Stedin - Nasleep van de overdracht van laadpalen naar de nieuwe concessiehouder (Engie/Equans) De gemeente Rijswijk kan slechts aandacht vragen voor niet werkende palen en/of storingen. Recent heeft een regionaal overleg plaatsgevonden waarbij door Engie/Equans uitleg is gegeven en verbetering toegezegd.

29

RB

Kan het College nader toelichten wat de coulanceregeling parkeren inhoudt?

23

54

VVD

Kan het aantal verkeersongevallen ook worden gerelateerd aan benchmarkcijfers?

21

55

VVD

Valt er niet veel meer te melden over de PPP dan alleen herinrichting Veraartlaan? En zo ja, waarom deze keuze?

23

56

VVD

Er is 3,5 mln minder uitgegeven dan begroot voor de herinrichting van probleemstraten. Waarom, kunt u dit uitleggen? En schuift dit door naar 2022?

25

61

BVR

Beleidsindicator blackspots. Worden 3 vermeld. Ontbreekt hier niet rotonde Schaapweg – Churchilllaan (gevaar voor fietsers) en de bocht (gas op de plank) Schaapweg Generaal Spoorlaan?

20

62

BVR

Laadpalen zijn in 2021 flink uitgebreid, wat zijn de totale kosten van zo’n laadpaal? Is er ook een win-win situatie met deze laadpalen zodat de aanschaf met opbrengsten van stroomverkoop kunnen worden terug betaald?

22

Tot medio 2021 betaalde de gemeente Rijswijk voor de plaatsing van laadpalen en het beheer en onderhoud daarvan. Daartegenover stonden inkomsten uit de levering van stroom. Medio 2021 is Rijswijk aangesloten bij een grote regionale concessie, plaatsing en beheer en onderhoud van laadpalen is voor rekening van de concessiehouder. Door uitbesteding van plaatsing en onderhoud van publieke laadpalen heeft met ingang van 2022 een structurele verschuiving in de begroting plaatsvinden. Jaarlijks vindt er een vergoeding van proceskosten plaats van € 3.000 van de gemeente Rijswijk aan de gemeente Rotterdam. Engie, de exploitant, zal jaarlijks een op verbruik gebaseerde concessievergoeding uitkeren aan de gemeente Rijswijk van een bedrag van naar schatting € 12.000. Dit bedrag is afhankelijk van het gebruik van de laadpalen door onze burgers, ondernemers en bezoekers. Het is redelijk te verwachten dat jaarlijks incidenteel voor kosten van de gemeente Rijswijk enkele laadpalen verplaatst moeten worden of enkele kleine aanpassingen in bebording of aanduiding worden gerealiseerd, daarvoor is jaarlijks een bedrag van € 10.500 gereserveerd.

69

PVDA

Doelstelling 5 : Definitief van “iedereen” en wat is hierin concreet ondernomen?

20

70

PVDA

23

112 113

GR GR

2140 Parkeren - baten : welke gedeelte is door de wijkbewoners bijgedragen en welke door niet bewoners van de wijken waar betaald parkeren geldt Wanneer gaat een evaluatie van het parkeervergunningensysteem plaatsvinden? Nu de laadpalen voor elektrische voertuigen fors worden uitgebreid en verbeterd. Wordt er ook nagedacht over bemande tankstations (laadstations)? en wordt er gelobbyd om de bestaande stations in Rijswijk uit te breiden met laadstations?

we doelen hier op dat mobiliteit zo inclusief mogelijk moet kunnen zijn. In de praktijk vertaalt dat zich bijvoorbeeld in voorzieningen zoals blindegeleidelijnen en rolstoeltoegankelijke OV haltes, maar ook in jaarlijkse verkeers- en fietslessen voor kinderen op regulier en speciaal onderwijs zodat zij zelfstandiger naar school kunnen. De inkomsten uit parkeervergunningen bedroegen ca. € 780.000,-, de inkomsten uit automaten en belparkeren ca € 1.360.000,-

22 22

Er was financieel rekening gehouden met een aanvullende coulanceregeling bovenop de eerder uitgevoerde coulanceregeling, in afwachting van een juridisch advies over de reeds uitgevoerde coulance. We kunnen de ongevallen in Rijswijk vergelijken met 52 andere gemeentes in en de Metropoolregio Rotterdam Den Haag. Gezien de dichtheid en omvang van Rijswijk is het echter wel lastig om Rijswijk te vergelijken met een andere gemeente in de regio. In de jaarrekening kiezen we er voor om de grotere mobiliteits en infraprojecten uit 2021 te omschrijven. De Veraartlaan was een relatief ingrijpende verbetering voor fietsers, voetgangers en onderhoud wegen die hier specifiek gemeld wordt. Voor de Plaspoelpolder is aan planvorming gewerkt voor mobiliteit en inrichting van het Kesslerpark en Havenkwartier en zijn initiatieven zoals de moblliteitshub op inhoud ondersteund. Door personele problemen lopen we achter met het uitgeven van gelden voor probleemstraten. Met name Steenlaan en Tulpstraat lopen achter. Ook is een deel van het bedrag geld gereserveerd voor de Lindelaan. Deze komen pas in 2023 in uitvoering. Ja het geld schuift dus door naar 2022 en verder. Deze locatie is geen blackspot (geweest). Een blackspot houdt in dat er in drie jaar tijd meer dan 6 gewonden waren per kruispunt en/of wegvak.

Op kruising Schaapweg- Churchilllaan is in de afgelopen drie jaar één persoon gewond geraakt. daarom staat deze locatie niet in het overzicht.

Team Parkeren Auto en Fiets heeft het voornemen om in Q3 van 2022 te starten met een evaluatie van het parkeervergunningensysteem. Er wordt hard gewerkt aan uitbreiding van 'normale' laadpalen in Rijswijk. Het plaatsen en exploiteren van snelladers zal opgenomen worden in het beleidsplan dat opgesteld wordt. In eerste instantie is dit een verantwoordelijkheid van verschillende marktpartijen om te voorzien in snelladers voor elektrische voertuigen. Rijswijk kent momenteel minstens 5 snel laadstations waarvan twee bij een tankstation.

Pagina 3 van 14

114

GR

Door de coronacrisis is er een aantal haltes (tijdelijk) opgeheven. Hiermee is ook een voordeel ontstaan van 62.000 euro. Worden de haltes teruggezet nu wij geleidelijk toewerken naar het nieuwe normaal?

22

dit 'voordeel' bestaat uit de geraamde maar niet uitgegeven investeringen in 2021 voor onderhoud aan het station (waaronder roltrappen). Dat heeft niets te maken met haltes waar HTM en EBS niet stoppen. Overigens hebben wij de voorzieningen op de haltes (abri, belijning, verlichting) nergens verwijderd, omdat dit een tijdelijke wijziging is. Er is geen ander inzicht gekomen. De bedoeling is nog steeds dat de weg verlegd wordt om een te ontwikkelen strook vrij te maken als onderdeel van Bogaard stadscentrum. In het ontwerp is er ruimte voor een tunnel en er zal bovengronds altijd een weg voor bestemmingsverkeer blijven. Dat is de eerste fase voor de kortere termijn, die doorgang vindt. Voor een tweede fase, voor de lange termijn van 2040 en verder, is bestuurlijk opnieuw tussen partijen MRDH, Rijswijk, Den Haag bevestigd om samen op te trekken in het opstellen van een verkenning.

115

GR

Te lezen valt dat er aan het project Bovengronds Prinses Beatrixlaan voortvarend gewerkt wordt. Nu er tot een ander inzicht is gekomen, namelijk er wordt toegewerkt naar een tunnel. Spreken we hier nu van een anticlimax? M.a.w. Wordt er nog geïnvesteerd in een project dat geen doorgang krijgt? (van bovengronds naar ondergronds)

23

116

GR

Hebben de extra storingen aan de verkeersregelinstallaties te maken gehad met verouderd apparatuur? Zo ja, wanneer wordt er geïnvesteerd in het nieuwe (duurzame) apparatuur?In de laadpalen is er 167.000 euro begroot, 94.000 geïnvesteerd en 73.000 als saldo. Er wordt aangegeven dat een deel van de lasten te wijten valt aan de hoge energiekosten, maar de hogere baten worden voornamelijk veroorzaakt door een hogere vergoeding die de gemeente heeft ontvangen voor energiekosten voor laadpalen als gevolg van de gestegen energieprijzen.Deze vergoedingen mis ik in de jaarrekening? Ook m.i. hoort de gemeente enkel deze investeringen te faciliteren en mogelijk te maken voor de automobilist. Immers moet het op zijn minst kostendekkend zijn voor de gemeente? Kunt u dit toelichten?

24

Nee, de storingen aan VRI hebben niet te maken met verouderde apparatuur, maar met regulier voorkomende onderhoudsmaatregelen, zoals stormschade, software problemen of defecte lampen. Daarnaast is er een nieuw contractafgesloten voor het onderhoud, welke duurder uitgevallen dan voorheen. Zie antwoord vraag 113, teksten in Jaarrekening over energieprijzen zijn niet van team Parkeren afkomstig.

140

GR

22

we verstaan hier onder: schoon, sociaal veilig, toegankelijk, met betrouwbare reisinformatie. Bij goed OV zijn in onze stad zijn trein-tram-busregiotaxi beschikbaar en de overstap tussen deze vervoermiddelen is prettig.

165

GL

Op baldzijde 22 wordt er meermaals gesproken over een “goed openbaar vervoor”. Wat verstaat u hieronder?Voorbeeld citaat: “Goed openbaar vervoer blijft een voorwaarde voor de verdere ontwikkeling van de stad en bevordert een goed vestigingsklimaat” Hoe komt het dat er meer storingen waren aan de verkeersregel installaties?

24

180

GL

in de tabel - Waarom hebben veel investeringen geen begrote en werkelijke baten en anderen wel?

24

Het aantal storingen is nooit te voorspellen, we hebben te maken gehad met lusstoringen die kostbaar zijn om te repareren. Verder wordt de software steeds complexer wat ook tot extra storingen leidt. Bij investeringen worden alleen baten opgenomen als er bijvoorbeeld sprake is van co-financiering met bijvooorbeeld een mede overheid of een subsidieregeling. Voor alle investeringen die door de gemeente zelf worden gedaan, worden geen baten opgenomen.

programma economie en werken nummer

partij

vraag

bladzijde

antwoord Het eindrapport (ca. eur 22.000) is opgeleverd. Dit rapport biedt goede bouwstenen en inzichten, inclusief ook herkenning van onze kansen en uitdagingen, om de verdere profilering gericht op onder meer Economie en ook het evenementenbeleid uit te werken in een concreet handelingsperspectief. Gezien de timing heeft het college besloten de resultaten te laten oppakken door een nieuw college. Er is inmiddels een stichting Hoteloverleg Rijswijk opgericht met als doel het structureren van de onderlinge samenwerking tussen de diverse hotelondernemers en het optimaliseren van de gezamenlijke samenwerking richting andere partners (gemeente / cultuur / commerciële partners). De vervolg stap is een samenwerking / intentieovereenkomst tussen al deze partijen. De verwachting is dat deze samenwerking na de zomer concreet wordt gemaakt in de vorm van een schriftelijke overeenstemming. Ondertussen komen al diverse samenwerkingen tot stand , waaronder een arrangement van een voorstel bij de schouwburg incl. hotelovernachting in Rijswijk. Gemeente neemt 1/3 deel voor rekening vwb Bogaard Stadcentrum: ca. Eur 42.000 totaal (waarvan 17k assistent en 25k centrummanager). Voor Oud Rijswijk neemt de gemeente 1/2 voor rekening: ca. eur 17.500 in totaal. De budgetten van het coronamaatregelenpakket konden niet direct ingezet worden.

Eerst moest daarvoor voldoende toegerust en adequaat opgeleid personeel worden aangetrokken (middels inhuur). Daarnaast is, zoals aangegeven, een deel van de kosten niet in 2020 gemaakt. De streefwaarden ontbreken in deze tabel waardoor de plussen en minnen inderdaad geen lading kennen. Daarnaast waren de gegevens over 2021 op moment van aanleveren input nog niet bekend. Een complete tabel is als bijlage toegevoegd. Gemeente breed dient men voor het aanbrengen van reclame aan een pand, via een omgevingsloket een omgevingsvergunning aan te vragen (afd. Wabo). Er is op dit moment geen beleid (ook niet voor Oud Rijswijk) en onze APV zegt alleen iets over handelsreclame (omgevingswet). Gezien de gewenste positionering van het oude centrum waar de cultureel-historische waarden hoog staan, is dit een vraagstuk wat wordt meegenomen met de winkeliersvereniging of het wenselijk wordt geacht hier afspraken over te maken en/of in beleid vast te leggen.

4

CDA

Wat is de stand van zaken van het profileringsplan? Welke kosten zijn gemaakt voor het externe bureau? Wat is het resultaat? Wanneer is oplevering van het plan voorzien?

29

5

CDA

Arrangementen horeca: wat is de stand van zaken wat betreft het convenant en de arrangementen?

30

6

CDA

Wat is de bijdrage van de gemeente inzake centrummanagement winkelcentra?

32

30

RB

57

VVD

De baten zijn toch hoger geworden dan de lasten. Dit komt door minder handhaving. Maar juist de handhavingscapaciteit kent grote tekorten. Kan het College dit toelichten? Mist er niet iets in de tabel indicatoren?

28

58

VVD

Bent u het met de VVD Rijswijk eens dat de schreeuwende reclames die we steeds meer zien op gevels niet passen in het historische centrum?

32

59

VVD

Hoeveel individuele ondernemers heeft het accountmanagement gesproken in 2021?

33

Als gevolg van Covid hebben er helaas minder bedrijfsbezoeken kunnen plaatsvinden dan gepland (normaal ca. 6 per week verdeeld over 2 accountmanagers). Uiteraard heeft er wel contact plaatsgevonden via online/telenische afspraken. Dagelijks spreken de accountmanagers (en ook de beleidsadviseurs) diverse ondernemers nav vragen die per direct per mail of telefoon binnenkomen, nav geplanden telefonsiche belafspraken en/of nav terugbelverzoeken. Uitgaande van zeker 5 tot 10 individuele, unieke ondernemers per week per accountmanager, gaat het dan om minimaal 500 gesprekken op jaarbasis.

63

BVR

Arrangementen Horeca. Zij hier al resultaten van bekend, zo ja welke?

30

Er is inmiddels een stichting Hoteloverleg Rijswijk opgericht met als doel het structureren van de onderlinge samenwerking tussen de diverse hotelondernemers en het optimaliseren van de gezamenlijke samenwerking richting andere partners (gemeente / cultuur / commerciële partners). De vervolg stap is een samenwerking / intentieovereenkomst tussen al deze partijen. De verwachting is dat deze samenwerking na de zomer concreet wordt gemaakt in de vorm van een schriftelijke overeenstemming. Ondertussen komen al diverse samenwerkingen tot stand , waaronder een arrangement van een voorstel bij de schouwburg incl. hotelovernachting in Rijswijk. De streefwaarden ontbreken in deze tabel waardoor de plussen en minnen inderdaad geen lading kennen. Daarnaast waren de gegevens over 2021 op moment van aanleveren input nog niet bekend. Een complete tabel is als bijlage toegevoegd. Er zijn diverse (extra) activiteiten gefinancieerd die een impuls hebben gegeven aan het terugbrengen van levendigheid in de winkelcentra. Er zijn middels onderzoek handvatten en bouwstenen geleverd om de positionering op economisch vlak en op het gebied van evenementenbeleid aan te scherpen.

Op Kessler Park (At the Park) hebben we een versnelling kunnen faciliteren in het neerzeten van een ecoysteem rondom geothermie wat Rijswijk op de kaart heeft gezet richting diverse grote en kleinere bedrijven en organisatie in de sector energie. Dit draagt bij op zowel ecomoisch vlak, maar ook op het gebied van versterken onderwijs-arbeidsmarkt en de opgave rondom de energietransitie. Er is een impuls gegeven aan de samenwerking tussen de hoteliers, overige horeca, winkelcentra en culturele instellingen met als doel het creeren van diverse arrangementen om bezoekers van Rijswijk meer in Rijswijk te laten besteden. Er is bijgedragen aan de positionering van de diverse werk- en winkellocaties via financiele bijdragen in verbetering van websites, promotiemateriaal en betere zichtbaarheid.

35

71

PVDA

Wat is de betekenis/toegevoegde waarde van het staatje Indicatoren?

28

72

PVDA

Wat heeft het Corona maatregelenpakket tot nu toe opgeleverd? (mei 2022)

29

117

GR

Hoe verhoudt zich de recente brand (Gijnstraat) tot de revitalisering van de Plaspoelpolder? Gezien het feit dat de panden zeer verouderd zijn, voldoen deze nog aan de huidige brandwerendheidseisen?Omdat er sprake is van verschillende bedrijven die naast elkaar zijn gesitueerd, met uiteenlopende bedrijfsvoeringen, hoe is het gesteld met de brandcompartimenten (bouwkundig) van deze bedrijven?

30

De herontwikkeling die op betreffende locatie nodig zal zijn, wordt meegenomen door het projectteam Middengebied Plaspoelpolder wat zich bezighoudt met onder meer het (her)ontwikkelen van zogenoemende kansenzones in dit deelgebied van de PPP. De huidige eisen m.b.t. brandveiligheid zijn wettelijk geregeld in het Bouwbesluit 2012. (Brand)compartimentering, maar zeker ook de andere (brand)veiligheidseisen, is daar een onderdeel van. Toezicht op de brandveiligheid wordt uitgevoerd door de Veiligheidsregio Haaglanden volgens een vastgesteld regionaal beleidsplan. De gebouwen aan de van Gijnstraat 12 a t/m d kunnen als verloren beschouwd worden. De aangrenzende panden (links en rechts) hebben wel schade opgelopen maar zijn nog bouwkundig te herstellen.

Pagina 4 van 14

118

GR

“De focus van de samenwerking ligt op het bieden van ruimte voor ondernemerschap, het versterken van het ondernemers- en vestigingsklimaat en het versterken van de organisatiegraad. Concreet heeft dit geleid tot diverse activiteiten, waaronder, het aanpakken van verloedering ...”Na diverse gesprekken met de getroffen ondernemers in van Gijnstraat, kan ik concluderen dat ze zich niet herkennen in het bovenstaande? Met name was de gemeente op 27 mei onbereikbaar voor informatie en dienstverlening. Kunt u dit weerleggen of verklaren?

31

De brand heeft helaas een aantal ondernemers hard getroffen. Feit is dat dit stuk plaspoelpolder niet als meest mooie gedeelte bekend staat en om die reden juist ook als aandachtsgebied was opgenomen om aan te pakken. De dagen na de brand is het nummer van het bedrijfscontactpunt opengesteld voor vragen van getroffen ondernemers. Op dit nummer zijn deze dagen ook diverse telefoontjes binnen gekomen en zijn de ondernemers ter woord gestaan voorzover dat ook mogelijk was op basis van de op dat moment beschikbare informatie vanuit brandweer en verzekering.

119

GR

33

148

GL

Veel ondernemers die ik gesproken heb, de afgelopen periode herkennen zich niet in “de rode loper voor ondernemers en Excellente dienstverlening”. Met name de nieuwe gevestigde ondernemers lopen tegen veel bureaucratische processen aan. Hoe wilt u dit goed maken? Zijn er nieuwe strategieën ontwikkeld om inderdaad een aangenaam vestigingsklimaat te bewerkstelligen voor de (nieuwe) ondernemers/aannemers? Dat de groei van ondernemerschap vooral afkomstig is van ZZP'ers schept niet echt vertrouwen. Zij zullen weinig nieuwe werkgelegenheid creëren. Hoe zit het met de nieuwe bedrijfsvestigingen in Rijswijk? Zijn dat bedrijven die daadwerkelijk zorgen voor meer banen? En is dat een criterium? (Denk aan de nieuwe vestiging van flitsbezorgers etc.)

Dit beeld wordt door ons niet herkend. Vanuit accountmanagement is alles erop gericht een exellente dienstverlening te bieden en hier ligt ook een strategie onder (Ondernemers op de Troon). Dit betekent echter ook dat het onvermijdelijk is, juist om een gelijke en rechtvaardige behandeling te waarborgen, dat sommige processen zoals aanvragen voor vergunningen, evenementen en verbouwingen ook doorlopen moeten worden. Als u concrete klachten heeft ontvangen, horen wij graag van wie zodat wij hier iets aan kunnen doen We zien steeds meer groeibedrijven (scale ups) uit Delft en Den Haag naar Rijswijk komen. Ze komen voor de goede bereikbaarheid en de goedkope huren. Deze bedrijven groeien vaak heel hard en creeren daarmee veel nieuwe werkgelegenheid voor alle opleidingsniveaus. Criterium bij het binnenhalen van nieuwe bedrijvigheid is onder meer werkgelegenheid en versterking van de (regionale) economie.

202

GL

203

GL

204

GL

De entrees van winkelcentrum Oud-Rijswijk blijven onaantrekkelijk. Wordt er al samen met de BIZ en de winkeliers gesproken over de herinrichting van deze entreelocaties? Zo nee, staat dit wel op de planning?

32

205

GL

Een digitaal spreekuur voor ondernemers is laagdrempelig en vergt weinig tijd. Is het de bedoeling om dit spreekuur in de toekomst voort te zetten. Ook nu fysieke spreekuren weer mogelijk zijn?

33

In de verklarende tekst na de grafiek wordt gesteld dat de groei van de gemeente Rijswijk achter blijft op de regio Haaglanden. Hoe is de groei in de regio Haaglanden? Graag dit ook in de grafiek opnemen om een beter beeld te hebben. Rijswijk zal in de komende jaren ook steeds meer (winkelend) publiek gaan trekken uit nieuwe ontwikkelingen zoals de Binckhorst. Gaat de gemeente hier inzetten op actief aantrekkingsbeleid?

29

28

30

De grafiek laat de functiemening -indexen weerspiegelt de verhouding tussen het aantal banen en aantal woningen In Haaglanden loopt deze sinds 2017 van 51,1% op naar 51,9% in 2021, dus naar verhouding steeds meer banen dan woningen. In Rijswijk ligt de index wel hoger maar loopt deze sinds 2017 van 56% naar 54,6% in 2021, wat dus minder banengroei impliceert ten opzchte van de regio. De ontwikkelingen in de Binckorst worden in overleg met de winkeliersvereniging meegenomen in de positionering van met name het oude historische centrum. Concreet zijn inmiddels ook al een aantal acties uitgezet om het historisch winkelcentrum in de Binkhorst te promoten onder de bewoners (oa een couponboek-actie). Het is daarbij belangrijk dat de bereikbaarheid van Oud-Rijswijk vanuit de Binckhorst en andere gebieden uitstekend is. Vanwege de nabijheid en de drukte in het winkelcentrum denken wij dan aan openbaar vervoer en fiets. Hier worden overleggen over gevoerd met de winkeliersvereniging in wat gewenst en mogelijk is. Het staat dus zeker op de agenda, we zijn daarbij ook afhankelijk van een aantal andere factoren/projecten zoals de inrichting geestbrugweg, ontwikkeling CID binkhorst en gebrek aan ambtelijke capaciteit nu voor de herinrichting Willemstraat/Herenstraat. Het digitale koffie-spreekuur is afgelopen twee jaar met enige regelmaat bezocht.

Ondernemers ervaren deze wijze van dienstverlening als laagdrempelig en vergt weinig tijd. Vooralsnog houdt de gemeente het digitale spreekuur in stand en worden de gesprekken geevalueerd waarbij wordt nagegaan wat de ondernemrs zelf als prettig ervaren. Als hieruit blijkt dat men een voorkeur heeft aan weer een fysiek ontmoetingsmoment, zal gekeken worden naar een (of meerdere) geschikte locatie(s) om dit te organiseren.

programma onderwijs nummer

partij

vraag

bladzijde

antwoord Het betreft hier wettelijk voorgeschreven indicatoren en bron die moet worden gebruikt bij de gemeentelijke begrotings- en jaarstukken. De meest recente gegevens worden ieder jaar vermeld in het jaarverslag leerplicht en RMC, welke na het einde van ieder schooljaar wordt aangeboden aan de raad (Q4). In verband met de invoering vorig schooljaar van een nieuw leerplichtadministratiesysteem zal het komende jaarverslag zowel het de gegevens van het schooljaar 2020/2021 als 2021/2022 bevatten. Bezoekers van Brede Impuls zijn lastig te benoemen omdat het hier om het aantal projecten gaat die opgezet en uitgevoerd worden. De doelgroep kan bestaan uit alle leerlingen van een school tot een groep van 15 kinderen. Aantal deelnemers De Ontdekkers schooljaar 2020/2021: totaal vakantieactiviteiten 1.427 deelnemers, totaal cursussen 372 deelnemers. Helden van de Natuur voert zelf activiteiten uit: deelnemers van 2-14 jaar 562, jongeren van 15-18 jaar 87, ouders 112. Daarnaast werken zij samen in diverse projecten waar bijvoorbeeld 5 hele scholen aan mee hebben gedaan. ook verzorgen zij netwerkbijeenkomsten voor groenpartners zoals o.a IVN, kinderboerderij, operatie Steenbreek, PLatform Groen, Natuurtuin, Schooltuinen etc. Het aantal van 150 komt van een berekening van het CBS. Dus deze plekken hebben we standaard.

Mocht het zo zijn dat er in een periode meer peuters in aanmerking komen voor een indicatie, dan kunnen we (tijdelijk) plekken ophogen. Het consultatiebureau ziet 97% van alle peuters, waarbij de taalontwikkeling gemonitord wordt. Preventief aanbod: Voor ouders is advies en begeleiding beschikbaar van o.a. de jeugdgezondheidszorg, het opvoedadviespunt, het kenniscentrum kind en scheiding, jeugd GGZ en MEE integrale vroeghulp. Tevens informatiebijeenkomsten/ webinars rondom thema weken v.b. Week vd opvoeding & actuele (opvoed)info via de website. Voor de jeugdigen hebben we schoolmaatschappelijk werk beschikbaar, diverse groepsvoorlichtingen en -trainingen en buddyprogramma van Villa Pinedo. Dit aanbod is voor jeugdigen tot +/- 18 jaar. De website jonginrijswijk.nl richt zich op jongeren tot +/- 23 jaar. Cijfers resultaten: Alle (subsidie)partners die samen het CJG vormen, leggen jaarlijks verantwoording af over hun bereikte resultaten, o.a. over het bereik van ouders en jeugdigen. Betrokken scholen: Alle scholen uit het primair onderwijs zijn betrokken bij het project Elkaar versterken. Ervaringen: De scholen en partners in het onderwijs geven aan heel blij te zijn met de verbeterde aansluiting op het CJG. De CJG coördinator heeft alle basisscholen in 2021 bezocht. Daarnaast heeft zij ook contact met alle scholen uit het voortgezet onderwijs.

Zij stuurt alle scholen kwartaalberichten met informatie over het preventieve aanbod in Rijswijk. De scholen hebben toegang tot het besloten deel van de CJG website waarop meer informatie te vinden is. De verschillende doelgroepen worden bereikt via diverse, (gemeentelijke) kanalen en partners. Bijvoorbeeld via de scholen, verenigingen, maar ook kinderopvang en welzijn. Daarnaast wordt gepromoot via Facebook, Instagram, websites, nieuwsbrieven van diverse partijen waaronder scholen, persberichten, flyers. Alle partijen die activiteiten voor de jeugd organisaren moeten vanuit subsidie afspraken met de doelgroep of vertegenwoordigers daarvan overleggen. Dat kan vooraf of in een evaluatie. Zo komen vragen en behoeften in beeld. Ook via onderwijs horen we wat er leeft en welke behoeften de doelgroep heeft. Aanmelden kan via alle hierboven genoemde kanalen, bij veel verschillende partners.

7

CDA

Beschikt de onderwijsinspectie of de gemeente zelf niet over actuelere cijfers aangaande schoolverzuim dan die van DUO?

37

31

RB

Kunt u een overzicht geven van het aantal bezoekers van de activiteiten van brede Impuls, De ontdekkers en Helden van de natuur?

41

73

PVDA

Er zijn 150 plekken voor peuters met indicatie gerealiseerd. Hoe weten we of dit voldoende is? Heeft het indiceren via consultatiebureaus 100% dekking?

37

120

GR

Voor wat betreft preventief aanbod, over welke (jeugdige) leeftijden hebben wij het hierover?Het CJG speelt een centrale rol in de opvoedingsondersteuning aan jeugdigen en de ouders. Zijn er cijfers van de bereikte resultaten in het afgelopen jaar? welke scholen (namen) zijn er betrokken in dit traject? En wat zijn hun ervaringen?

38

121

GR

Hoe bereikt u de verschillende doelgroepen van de jeugdigen? aangezien de jeugdigen uit diverse doelgroepen bestaan met verschillende behoeftes en uiteenlopende belangen? Bestaat er een instelling waar de jeugdigen kunnen aanmelden voor jeugdparticipatie? hoe wordt dat gecommuniceerd? Social media, scholen of een centrale ontmoetingsplek?

41

122

GR

Gemeente heeft een budget ontvangen van NPO om ongelijkheid en achterstanden/leervertraging weg te werken in het onderwijs. Met name ontstaan in de coronatijd. Nergens lees ik de baten en lasten van dit specifiek traject? Wat zijn de bereikte resultaten? Zijn er ook instellingen waarmee is samengewerkt? Zoals bijvoorbeeld professionele organisatie Stichting Studiebegeleiding Leiden (SSL)? Graag cijfers, resultaten en welke Rijswijkse scholen hier aan mee hebben gedaan?

42

Het gemeentelijke budget totaal €895.117,- voor PO/VO en ondersteunende partijen, dit mag uitgegeven worden in aansluiting op de plannen van het onderwijs. Hierop moet OOGO gevoerd worden met de schoolbesturen. Met zowel PO als VO is intensief overleg geweest over hun plannen en de analyse ervan. De aanvullende vraag en behoefte van de scholen komt overeen en sluiten aan op de plannen die in Den haag gemaakt zijn. Randgemeenten mogen hierop aansluiten. Met het onderwijs is overeen gekomen om dat te doen, met maatwerk voor Rijswijk. Scholen die dat willen kunnen een traject kiezen om dit op de eigen school uit te voeren. Dit alles wordt begeleid door een projectleider. Voorwaarde is dat er met incidenteel geld, structurele veranderingen worden doorgevoerd. In de uitwerking van deze trajecten wordt samengewerkt met zoveel mogelijk lokale (professionele) partners en organisaties. De plannen worden uitgevoerd in schooljaar 2022-2023.

Pagina 5 van 14

123

GR

Ondanks de samenwerking tussen Welzijn Rijswijk, Haaglanden Beweegt, Den Bosco, Epic Youth missen nog veel jeugdigen die ook graag gebruik willen maken van de programma’s de boot. Hoe kunnen deze jeugdigen alsnog aansluiten om mee te kunnen doen? (ik heb tal van jeugdigen gesproken, ze weten hier echt niets van)

42

De betrokken partijen promoten de activiteiten via social media, scholen, jongerenbijeenkomsten bij WR en Don Bosco en op andere plaatsen waar jongeren samen komen. Ook de gemeente plaatst een overzicht van alle activiteiten op de website en social media. Op de basisscholen worden de boekjes met aanbod van De Ontdekkers uitgedeeld, ook staat dit in de nieuwsbrieven en hangt het op de prikborden. We kunnen niet meer dan ons best doen om het te blijven herhalen, de jeugdigen en/of hun ouders kunnen ook zelf actief naar het aanbod op zoek gaan.

149

GL

Deze gelden vloeien terug naar de algemene middelen

GL

Het verbaast mij dat er een voordeel is op de huisvesting scholen, terwijl er een tekort is aan scholen. Hoe gaat dit geld ingezet worden? Wat doet het team brede impuls? Hoe werken ze samen?

42

166

37

167

GL

Voorkomen en bestrijden van onderwijsachterstanden en het bevorderen van de taalvaardigheid: Wat waren de doelen en streefcijfers in 2021, zijn deze gehaald?

38

Team Brede Impuls (TBI) is een team van programmacoördinatoren en uitvoerders die inspelen op de vraag en behoeften van de doelgroep. Allerlei partijen in Rijswijk, of dit nu een school is, een vereniging, een maatschappelijke organisatie of een groepje jeugdigen zelf (en alles daartussen in, die met jeugdigen te maken hebben) kunnen met een idee voor een project, activiteit of programma komen, maar ook met een losse vraag naar een behoefte. TBI zoekt hier dan minimaal drie partijen bij elkaar die in dit project kunnen participeren. Onder begeleiding van TBI maken deze partners een projectplan en TBI neemt de coördinatie van de uitvoering hiervan voor haar rekening. de bedoeling is dat op deze manier samenwerkingsverbanden/netwerken in Rijswijk ontstaan, die gezamenlijk een programma voor jeugdigen op kunnen zetten. Daarnaast is borging van (een deel van) de activiteiten het doel. Als het goed is, hebben de netwerkpartijen na verloop van tijd TBI niet meer nodig voor het uitvoeren van een programma en weten zij elkaar te vinden, als er weer iets georganiseerd moet worden. Er zijn projecten op gebied van sport, cultuur, natuur, techniek en taal. Combinaties zijn ook mogelijk. Als gemeente hebben we de verantwoordelijkheid voor het aanbod van voorschoolse educatie (taal) en een doorgaande lijn met het onderwijs in de vroegschool (kleuters).

Doel is dat alle kinderen tot 4 jaar op kunnen groeien in een taalrijke omgeving, zodat zij zonder of met zo min mogelijk achterstand in de Nederlandse taal, kunnen starten op de basisschool. Dat doen we in het algemeen door voorlichting en ondersteuning vanuit de JGZ en het CJG, en partners als de bibliotheek, het onderwijs, kinderopvang en welzijn hebben ook aanbod om taalvaardigheid te vergroten. Voor kinderen waarvan de ouders een steuntje in de rug nodig hebben op gebied van taal is er bijvoorbeeld de Voorleesexpress en de peuterspeelscholen. Op de peuterspeelscholen komen kinderen met- en zonder een indicatie samen en krijgen voorschoolse educatie voor twee of vier ochtenden. Voor de PO scholen (met veel kinderen met een taalachterstand) zijn er middelen beschikbaar die zij aan kunnen vragen in aanvulling op hun eigen OAB plan. Alle scholen in Rijswijk kunnen een plan indienen voor subsidie om exta taalactiviteiten te doen en leeskilometers te maken. We hebben ook nieuwkomersklassen in het PO. etc. Voor volwassenen is er een breed scala aan activiteiten om hun taalvaardigheid te bevorderen, gecoördineerd vanuit het Taalhuis. Doel is om zelfredzaamheid te vergroten om binnen de eigen mogelijkheden mee te kunnen doen in de samenleving. Professionals worden getraind in het herkennen van laaggeletterdheid of lage taalvaardigheid.

Het is heel moeilijk om hier cijfers aan te verbinden anders dan die op het gebied van taalrijke omgeving en zelfredzaamheid. We weten bijvoorbeeld niet hoe het een kind vergaat die geen gebruik maakt van een peuterspeelschool afgezet tegen een kind die dat wel doet. Met de partners zoals bijvoorbeeld scholen, kinderopvang en de partners van de taalketen maken we resultaatafspraken om bijvoorbeeld groei in taalvaardigheid te meten.

168

GL

Elkaar versterken, welke acties, conclusies, bevindingen, leerpunten, zijn er gekomen uit de netwerkbijeenkomst? Is er een tweede netwerkbijeenkomst gepland?

39

De bijeenkomst heeft tot diverse conclusies en acties geleid die zijn uitgewerkt in een verslag. Acties die zijn opgepakt zijn o.a. het uitwerken van samenwerkingsafspraken in een infographic, de schoolmaatjes van het jeugdteam beter bereikbaar, uitbreiden van het preventieve aanbod dichtbij de scholen. Een tweede bijeenkomst heeft inmiddels plaatsgevonden op 25 januari 2022. Een volgende bijeenkomst volgt op 3 november 2022.

169

GL

Streven is de 14 plus doelgroep beter in de gaten te houden. Hoe wordt dat dan gedaan? Wat houdt het activiteitenpakket Expeditie Rijswijk voor de 14 plussers precies in? Wat is er gedaan en wat waren de resultaten?

42

De kinderen die meedoen met De Ontdekkers zien dat er ook aanbod is voor de oudere leeftijd en stromen zo makkelijk door. Verder bereiken o.a. de jongerenwerkers van WR de doelgroep bij hun wekelijkse ontmoetingen tijdens de inloopavonden op Stervoorde, alsmede Don Bosco tijdens hun jongerenavond. De jongeren worden bevraagd naar hun behoefte, op basis hiervan worden activiteiten aangeboden. Ook bij de MDT projecten is aandacht voor promotie van activiteiten. Daarnaast is er mede door Covid nu een online doelgroep bereikt, door het bieden van een game aanbod door Epic Youth. In 2021: totaal 1669 deelnemers voor Expeditie Rijswijk. Aanbod van activiteiten varieert van escape room, DJ workshop stormbaan, wipe-out, karaoke, moutainbiken tot ijssculpturen maken.

208

Wij.

Om welk soort absoluut verzuim gaat het hier? En welke verdeling is er in het po en vo? Zijn er ook nog recentere cijfers over absoluut verzuim?

209

Wij.

Hoe wordt de groei in aantal ambassadeurs gerealiseerd?

210

Wij.

Wat is dit viermanschap?

Een leerplichtige leerling is absoluut verzuimer als deze leerling niet op een school staat ingeschreven. het gestal (4,0) betreft een getal per 1.000 leerplichtige leerlingen. De leerplichtige leeftijd is van 5 t/m 16 jaar; indien men met 16 jaar niet beschikt over een startkwalificatie dan loopt de leerplicht door tot het 18de jaar of zoveel korter als die kwalificatie wel is wordt behaald. Het betreft hier een wettelijk voorgeschreven indicator en bron die moet worden gebruikt bij de gemeentelijke begrotings- en jaarstukken. De meest recente gegevens worden ieder jaar vermeld in het jaarverslag leerplicht en RMC. Zie ook antwoord bij vraag 7. We streven niet naar een groei in aantal ambassadeurs maar wel naar een gestage groei in het aantal Rijswijkse basisscholen die vertegenwoordigd zijn in de Raad. Dit willen we bereiken door het voeren van een goede wervingscampagne. Denk hierbij aan het inzetten van social media, interview met de huidige kinderrechtenambassadeurs, compilatie van wat de huidige kinderraad het afgelopen jaar allemaal heeft gedaan en geleerd. De kinderrechtencoach gaat samen met de huidige kinderrechtenambassadeurs naar de scholen om dit te promoten. Het viermanschap is een samenwerking van Intern begeleider, schoolmaatschappelijk werker, adviseur samenwerkingsverband (SPPOH) en de jeugdconsulent van het gemeentelijke jeugdteam.

Het viermanschap draagt zorgt voor passende en tijdige ondersteuning van leerlingen.

programma sport, cultuur en recreatie nummer

partij

32

RB

64

BVR

74

PVDA

75

PVDA

124

GR

141

GR

vraag

bladzijde

antwoord

Het begrote aantal niet sportende rijswijkers is 36,1%. Er slechts 53% gerealiseerd. Ondanks de forse subsidies die op dit domein worden ingezet is het resultaat niet zoals gewenst. Is het College van mening dat de subsidies juist en effectief ingezet worden? Ziet het College mogelijkheden voor een andere aanpak? Sport/cultuur/recreatie. Hoe komt men aan een percentage van 53% wat niet sport terwijl in de tekst wordt gemeld dat het niet te vergelijken en te monitoren is. Hoe is dit tot stand gekomen? Buurthuizen voor de toekomstHoe staat het hiermee, er wordt gekeken en gepraat, is er toch al resultaat geboekt?