B1. Jaarverslag RBT Heuvelrug & Vallei

Partners

Netwerk

Heuvelrug Academy

Samen met ons uitgebreide partnernetwerk maken we het verschil op de Utrechtse Heuvelrug. Met deze aangesloten partners zetten wij de Heuvelrug & Vallei op de hkaart als perfect gebied om te verblijven, zakelijk te ontmoeten en te recreëren. Mede dankzij de intensieve samenwerking met onze belangrijke partners zijn we in staat om o.a. de volgende campagnes te realiseren:

In 2023 zijn wij begonnen met het vullen van het educatieve platform ‘Heuvelrug Academy’. Met dit platform willen wij kennis delen met onze partners over onder andere marketing en communicatie. Op het platform worden video’s, toolkits, documenten en andere hulpmiddelen gedeeld om partners te ondersteunen bij hun marketing, met als doel het merk van de Heuvelrug en Vallei samen te versterken.

Partnertevredenheidsonderzoek Eind 2023 hebben we een partnertevredenheidsonderzoek uitgevoerd onder de partners van RBT Heuvelrug & Vallei. Zo hebben we in kaart gebracht wat er leeft bij onze partners, wat de wensen en behoeften zijn en wat de mening van onze partners is over de samenwerking met het RBT. Met de reacties en

feedback die wij door middel van dit onderzoek hebben opgehaald, kunnen en zullen we stappen zetten in het verbeteren van de samenwerking en dienstverlening.

• Kastelen & buitenplaatsen • Fietsen & Wandelen • Vakantie campagne • Zakelijk • Shoppen • Grebbelinie

SAMENVATTING RESULTATEN PTO 2023 Betrouwbaarheid Cultuur en erfgoed

17% 33% 67%

Leisure

52%

20% 11%

Zakelijk

7,45

Overig 33% van het totaal aantal partners heeft het onderzoek ingevuld

20 RBT HEUVELRUG & VALLEI - JAARVERSLAG 2023

Respondenten zijn actief in de bovenstaande sectoren

Gemiddelde tevredenheidsscore van 7,45 voor de samenwerking

Het afgelopen jaar zijn er waardevolle e-learnings gemaakt en verzameld die als basis dienen voor de verdere ontwikkeling van de Academy. De video’s richten zich onder andere op AI, SEO, SEA, Google Ads en social media. In 2024 worden er meer e-learnings gemaakt. Naar verwachting is het digitale platform in het derde kwartaal van 2024 gereed.

NETWERKBIJEENKOMSTEN Wij betrekken graag ons netwerk bij alle ontwikkelingen op de Heuvelrug. Voor regiopartners die aangesloten zijn op ons netwerk organiseert het RBT Heuvelrug & Vallei jaarlijks meerdere netwerkevenementen. In 2023 hebben wij meer bijeenkomsten mogen organiseren en was er meer ruimte voor de campagnebijeenkomsten. Op deze manier vergoot het RBT de betrokkenheid van de partners. • Vakantie ontbijt: 16 maart, Vakantiepark de Krakeling • Opening Toeristisch Seizoen 2023: 30 maart, Parc Broekhuizen • Kastelenontbijt 2023: 18 april, Kasteel Groeneveld • Ambassadeursdag 2023: 22 juni, bij Molecaten Ginkelduin • Afsluiting Toeristisch Seizoen 2023: 9 november, Vakantiepark de Heigraaf • Grebbelinie bijeenkomst 2023 (kick off): 14 december, Aaltje aan de Linie • Kastelen en Buitenplaatsen, workshop (digitale) toegankelijkheid: 21 september, Slot Zeist

JAARVERSLAG 2023 - RBT HEUVELRUG & VALLEI 21

Organisatie Iedere dag werkt RBT Heuvelrug & Vallei met veel plezier aan een collectieve marketingaanpak om recreatie en toerisme op een voor de regio waardevolle manier te ontwikkelen. Hierbij wordt het marketingteam ondersteund door het bestuur en een vaste flexibele schil. Daarnaast worden we geadviseerd door de Innovatietafel Toerisme Heuvelrug. PARTNERS PER CAMPAGNE MARKETINGTEAM Eind 2023 bestaat het vaste RBT-team uit: • Laura Nieuwenhuis (coördinator marketing) • Marlies Rooijakkers (online marketeer) • Lieke Roos (content marketeer) • Marleen Jutten (marketeer) • Elja Triloki – Damming (coördinator partnerships) • Robbert Schuurmans (directeur) • Jan Burgers, Herman Oberman, Tom Snaauw, Jan van Workum (vrijwilligers)

BESTUUR Het bestuur van RBT Heuvelrug & Vallei bestaat eind 2023 uit: • Sander Jansen – voorzitter - Zelfstandig adviseur • Liselotte Pesch – bestuurslid - Bestuurssecretaris Goldschmeding Foundation, voormalig voorzitter Zeister Muziekdagen • Alexander Huften – penningmeester - Directeur Kaap Doorn en Ernst Sillem Hoeve, Den Dolder • Robin de Lange – bestuurslid - Directeur Ouwehands Dierenpark, Rhenen • Alex van der Grift – bestuurslid - Eigenaar Vakantiepark De Krakeling, Zeist ADVIESRAAD De adviesraad van RBT Heuvelrug & Vallei functioneert tevens als Innovatietafel Toerisme Heuvelrug, waarin overheden en ondernemers elkaar op strategisch niveau ontmoeten om de gastvrijheidssector op de Utrechtse Heuvelrug en in de Gelderse Vallei te stimuleren. Dit gebeurt door het signaleren en verzilveren van kansen, het aanjagen van samenwerking tussen overheden en marktpartijen en het initiëren en testen van nieuwe ideeën en ontwikkelingen. De adviesraad/innovatietafel bestaat eind 2023 uit: • Kees Haalboom - Eigenaar restaurant Grebbelounge en pannenkoeken­ huizen Bergzicht, De Bijenmarkt, De Langenberg en De Waterspiegel • Gijs de Kruif - Directeur-bestuurder van Nationaal Park Utrechtse Heuvelrug • Hans van Pelt - Directeur Hotel en Conferentiecentrum Woudschoten en directeur Hospitality van de KNVB Campus

22 RBT HEUVELRUG & VALLEI - JAARVERSLAG 2023

JAARVERSLAG 2023 - RBT HEUVELRUG & VALLEI 23