Bijlage Rapport openstelling winkels zon- en feestdagen september 2020
Tekst van het document
Sluitingstijden voor dagelijkse boodschappen feestdag tot 17.00 uur
32,6%
tot 18.00 uur
31,2%
tot 20.00 uur
15,7%
tot 19.00 uur
11,6%
tot 21.00 uur
9% 0%
20%
40%
37
Vervolgens is gevraagd waar de respondenten bij voorkeur hun dagelijkse boodschappen op een feestdag willen doen. Ruim twee derde van de respondenten (66,9%) geeft aan de dagelijkse boodschappen op een feestdag in de buurt waar zij wonen te willen doen. Figuur 53 Voorkeur voor locatie voor dagelijkse boodschappen op een feestdag ( N = 501)
Voorkeur voor locatie dagelijkse boodschappen op feestdag in de buurt waar ik woon
66,9%
in het centrum van Spijkenisse
16,6%
overal waar het mogelijk is in de gemeente Nissewaard
13,2%
in een andere gemeente
3,4% 0%
6.2.
20%
40%
60%
80%
Niet-dagelijkse boodschappen
Ook is aan de respondenten gevraagd wanneer zij wensen hun niet-dagelijkse boodschappen op een feestdag te doen. Een ruime meerderheid van de respondenten (62,4%) geeft aan op geen enkele feestdag de niet-dagelijkse boodschappen te willen doen. Respondenten dien dit wel doen geven de voorkeur aan 2e Pinksterdag (35,5%), 2e Paasdag (31,5%), Hemelvaartsdag (25,9%) en 2e Kerstdag (20,6%) Figuur 54 Op welke feestdagen de niet-dagelijkse boodschappen doen? ( N = 1.169)
Wanneer niet-dagelijkse boodschappen op feestdag? geen enkele feestdag
62,4%
2e Pinksterdag
32,5%
2e Paasdag
31,5%
Hemelvaartsdag
25,9%
2e Kerstdag
20,6%
nieuwjaarsdag
9,5%
Goede Vrijdag na 19.00 uur
9,5%
1e Kerstdag
6,8%
24 december na 19.00 uur
6,2%
4 mei na 19.00 uur
4,9% 0%
20%
40%
60%
80%
38
Ook is gevraagd wat dan de openingstijden en de sluitingstijden van de winkels voor niet-dagelijkse boodschappen moeten zijn, die op een feestdag open zijn. Wat betreft de openingstijden voor winkels voor niet-dagelijkse boodschappen op een feestdag is 39,5 procent van de respondenten van mening dat deze winkels vanaf 12.00 uur open dienen te zijn. 29,7 procent van de respondenten vindt dat deze winkels al vanaf 10.00 uur open moeten zijn. Figuur 55 Openingstijden voor winkels niet-dagelijkse boodschappen op feestdagen ( N = 441)
Openingstijden voor niet- dagelijkse boodschappen op feestdag vanaf 12.00 uur
39,5%
vanaf 10.00 uur
29,7%
vanaf 11.00 uur
18,6%
vanaf 9.00 uur
10,2%
vanaf 8.00 uur
2% 0%
20%
40%
60%
Wat betreft de sluitingstijden voor winkels voor niet-dagelijkse boodschappen op een feestdag is 34,9 procent van de respondenten van mening dat deze winkels tot 18.00 uur op een feestdag open dienen te zijn. Bijna evenveel respondenten (34%) vindt, dat deze winkels tot 17.00 uur open moeten zijn. Bij elkaar is dit een ruime meerderheid van 68,9 procent van de respondenten. Figuur 56 Sluitingstijden voor winkels niet-dagelijkse boodschappen op feestdagen ( N = 441)
Sluitingstijden voor niet- dagelijkse boodschappen op feestdag tot 18.00 uur
34,9%
tot 17.00 uur
34%
tot 20.00 uur
14,5%
tot 19.00 uur
10%
tot 21.00 uur
6,6% 0%
20%
40%
39
Vervolgens is gevraagd waar de respondenten bij voorkeur hun niet-dagelijkse boodschappen op een feestdag willen doen. De meeste respondenten (40,6%) wil de niet-dagelijkse boodschappen op een feestdag overal waar het mogelijk is in de gemeente Nissewaard doen. 28,3 procent van de respondenten geeft aan dit in het centrum van Spijkenisse te willen doen. Figuur 57 Voorkeur voor locatie voor niet-dagelijkse boodschappen op een feestdag ( N = 431)
Voorkeur locatiet niet- dagelijkse boodschappen op feestdag overal waar het mogelijk was in de gemeente Nissewaard
40,6%
in het centrum van Spijkenisse
28,3%
in de buurt waar ik woon
13,9%
op de woonboulevard van Spijkenisse
12,8%
in een andere gemeente
4,4% 0%
6.3.
20%
40%
60%
Werken op feestdag
Aan het winkelpersoneel is gevraagd op welke feestdagen zij in de komende 12 maanden zouden willen werken. De meerderheid van het winkelpersoneel (46,2%) geeft aan geen enkele feestdag te willen werken. Ook geeft 23,1 procent van het winkelpersoneel aan nog niet te weten of zij op een feestdag willen werken. Het winkelpersoneel dat wel op een feestdag wil werken spreekt voor ruim een kwart de voorkeur uit voor 2e Pinksterdag (26,9%), Hemelvaartsdag (26,9%) en 2e Paasdag (26,9%). Figuur 58 Voorkeur voor feestdag om te willen werken ( N = 26)
Op welke feestdag wil je werken? geen enkele feestdag
46,2%
2e Pinksterdag
26,9%
Hemelvaartsdag
26,9%
2e Paasdag
26,9%
ik weet nog niet of ik op een feestdag wil…
23,1%
2e Kerstdag
19,2%
24 december na 19.00 uur
19,2%
Goede Vrijdag na 19.00 uur
19,2%
1e Kerstdag
15,4%
4 mei na 19.00 uur
15,4%
nieuwjaarsdag
15,4% 0%
20%
40%
60%
40
6.4.
Winkel open op feestdag
Aan de winkelier is gevraagd op welke feestdagen hij in de tijd zijn winkel open zou willen doen. Van de winkeliers geeft 39,3 procent aan de winkel op geen enkele feestdag open te willen doen. De feestdagen waarvoor de meeste voorkeur wordt uitgesproken om de winkel open te doen zijn 2e Pinksterdag (30,4%), Hemelvaartsdag (28,6%) en 2e Paasdag (26,8%). Figuur 59 Voorkeur voor feestdag om winkel te willen openen ( N = 56) Welke feestdagen open in komende tijd? op geen enkele feestdag
39,3%
2e Pinksterdag
30,4%
Hemelvaartsdag
28,6%
2e Paasdag
26,8%
2e kerstdag
21,4%
ik weet nog niet of ik de winkel op een feestdag wil openen
21,4%
Goede Vrijdag na 19.00 uur
16,1%
4 mei na 19.00 uur
12,5%
1e kerstdag
10,7%
nieuwjaarsdag
10,7%
als ik op een feestdag open wil, dan vraag ik om een ontheffing (ik wil dat burgemeester en wethouders te allen tijde een ontheffing verlenen)
10,7%
24 december na 19.00 uur
8,9% 0%
20%
40%
60%
Ook is gevraagd wat dan de openingstijden en de sluitingstijden van de winkel op feestdagen zouden moeten zijn. Voor de openingstijden op feestdagen geeft 39,1 procent van de winkeliers aan, dat de winkel om 12.00 uur op moet zijn. 21,7 procent van de winkeliers vindt, dat dit al om 10.00 uur op feestdagen zou moeten zijn.
Openingstijden op feestdagen Figuur 60 Openingstijden voor winkels op feestdagen ( N = 23)
vanaf 12.00 uur
39,1%
vanaf 10.00 uur
21,7%
vanaf 11.00 uur
13%
vanaf 9.00 uur
13%
vanaf 8.00 uur
13% 0%
20%
40%
60%
41
Wat betreft de sluitingstijd van de winkels op feestdagen vindt 52,2 procent van de winkeliers, dat de winkel om 17.00 uur gesloten moet zijn. 17,4 procent van de winkeliers vindt dat de winkel tot 21.00 uur open mag zijn op feestdagen. Figuur 61 Sluitingstijden voor winkels op feestdagen ( N = 23)
Sluitingstijden op feestdagen om 17.00 uur
52,2%
om 21.00 uur
17,4%
om 18.00 uur
13%
om 20.00 uur
8,7%
om 19.00 uur
8,7% 0%
20%
40%
8.
Wel of niet boodschappen op feestdag?
7.1.
Dagelijkse boodschappen
60%
Aan de respondenten is gevraagd wat de twee belangrijkste redenen zijn om wel op een feestdag de dagelijkse boodschappen te willen doen, of juist om deze niet op een feestdag te willen doen. De belangrijkste reden om wel op een feestdag de dagelijkse boodschappen te willen doen is dat men iets nodig heeft op die dag, bijvoorbeeld voor onverwacht bezoek (71,8%). Als tweede reden wordt door 30,3 procent van de respondenten aangegeven dat zij vinden dat als zij boodschappen willen doen, dit altijd mogelijk moet zijn. Voor 26,4 procent van de respondenten is het hebben van minder tijd op andere dagen de reden, dat zij op een feestdag hun dagelijkse boodschappen willen doen. 3 procent van de respondenten geeft een andere reden op, waardoor zij op een feestdag hun dagelijkse boodschappen willen doen. 16 respondenten hebben daadwerkelijk één of meerdere redenen opgegeven. De volgende redenen zijn genoemd: men wil altijd verse producten hebben (7x); het is op dat moment nodig om boodschappen te doen (2x); door onregelmatig werk geen andere mogelijkheid om de dagelijkse boodschappen te doen (2x); het vermijden van de drukte in winkels (2x). Alle antwoorden zijn opgenomen in hoofdstuk 10.
42
Figuur 62 Twee belangrijkste reden voor dagelijkse boodschappen op een feestdag ( N = 1.469)
Twee belangrijkste redenen voor dagelijkse boodschappen op feestdag ik heb iets nodig op zondag: een vergeten boodschap of onverwacht bezoek
71,8%
als ik boodschappen wil doen, dan moet dat altijd mogelijk zijn
30,3%
geen of minder tijd op andere dagen
26,4%
minder druk dan op andere dagen
15,1%
voor de gezelligheid/ recreatief winkelen / combinatie bijv. samen met horeca
8,1%
anders
3%
weet niet
2,4% 0%
20%
40%
60%
80%
De twee belangrijkste redenen om (vrijwel) nooit de dagelijkse boodschappen op een feestdag te doen zijn: dat het winkelpersoneel een vaste vrije dag verdiend (57,1%); dat men geen winkelbehoefte op een feestdag heeft (48,3%). Een kwart van de respondenten geeft aan dat zij om persoonlijke redenen of principes nooit op feestdagen de dagelijkse boodschappen doet. 7,2 van de respondenten heeft aangegeven een andere reden te hebben om op feestdagen niet de dagelijkse boodschappen te doen. 48 respondenten heeft daadwerkelijk één of meerdere redenen opgegeven. Alle antwoorden zijn opgenomen in hoofdstuk 10. De volgende redenen zijn genoemd: zij vinden het niet nodig om op een feestdag hun dagelijkse boodschappen te doen (22x); zij doen hun dagelijkse boodschappen op andere dagen van de week (20x); vanwege het geloof en de Twee belangrijkste redenen nooit dagelijkse zon- feestdagrust (12x); boodschappen op feestdag het is niet goed voor het winkelpersoneel als zij op personeel en winkeliers verdienen een vaste vrije dag een feestdag moeten ik heb geen winkelbehoefte: niks nodig op werken (8x); zondag zij doen bij hoge om persoonlijke redenen, principes of 25% uitzondering hun zondagsrust dagelijkse boodschappen anders 7,2% op een feestdag (6x). Figuur 63 Twee belangrijkste reden voor geen dagelijkse boodschappen op een feestdag ( N = 1.296)
weet niet
57,1% 48,3%
3,7%
er zijn in de buurt geen winkels open wanneer ik boodschappen wil doen
1,1% 0%
20%
40%
60%
43
7.2.
Niet-dagelijkse boodschappen
Aan de respondenten is gevraagd wat de twee belangrijkste redenen zijn om wel op een feestdag de niet-dagelijkse boodschappen te willen doen, of juist om deze niet op een feestdag te willen doen. De twee belangrijkste redenen om op een feestdag de niet-dagelijkse boodschappen te willen doen zijn: iets nodig hebben op die dag, iets hebben vergeten (41,9%); voor de gezelligheid, recreatief winkelen (39,4%). Door 34,1 procent van de respondenten wordt ook aangegeven, dat zij op andere dagen minder tijd hebben voor de niet-dagelijkse boodschappen. Door 0,7 procent van de respondenten wordt een andere reden aangegeven waarom zij op een feestdag de niet-dagelijkse boodschappen willen doen. 3 respondenten hebben daadwerkelijk een andere reden aangegeven. Figuur 64 Twee belangrijkste reden voor niet-dagelijkse boodschappen op een feestdag ( N = 1.563)
Twee belangrijkste redenen voor niet- dagelijkse boodschappen op feestdag ik heb iets nodig op feestdag: een vergeten boodschap of onverwacht bezoek
41,9%
voor de gezelligheid/ recreatief winkelen / combinatie bijv. samen met horeca
39,4%
geen of minder tijd op andere dagen
34,1%
als ik boodschappen wil doen, dan moet dat altijd mogelijk zijn
27,2%
minder druk dan op andere dagen
10,8%
weet niet
3,7%
anders
0,7% 0%
20%
40%
60%
Als twee belangrijkste redenen om (vrijwel) nooit op een feestdag de niet-dagelijkse boodschappen te doen, wordt het volgende aangegeven: men heeft geen winkelbehoefte op een feestdag (55,4%); het winkelpersoneel verdient een vaste vrije dag (52,1%). Door 25,5 procent van de respondenten worden persoonlijke redenen of principes aangegeven, waarom zij geen niet-dagelijkse boodschappen op een feestdag doen. 6,6 procent van de respondenten heeft een andere reden aangegeven waarom zij de niet-dagelijkse boodschappen nooit op een feestdag doen. 45 respondenten hebben daadwerkelijk één of meerdere andere redenen aangegeven waarom zij dit niet doen.
44
De volgende redenen zijn genoemd: zij doen hun niet-dagelijkse boodschappen op andere dagen van de week (17x); de feestdagen zijn te druk om niet-dagelijkse boodschappen te doen (13x); het is niet nodig om de niet-dagelijkse boodschappen op een feestdag te doen (9x); men heeft andere bezigheden op feestdagen (9x); niet-dagelijkse boodschappen via internet (3x); vanwege de hoge parkeertarieven (3x). Alle antwoorden zijn opgenomen in hoofdstuk 10
Twee belangrijkste redenen geen niet- dagelijkse boodschappen op feestdag ik heb geen winkelbehoefte: niks nodig op feestdag
55,4%
personeel en winkeliers verdienen een vaste vrije dag
52,1%
om persoonlijke redenen, principes of zondagsrust
25,5%
anders
6,6%
weet niet
5,3%
er zijn in de buurt geen winkels open wanneer ik boodschappen wil doen
1,5% 0%
7.3.
Figuur 65 Twee belangrijkste reden voor geen niet-dagelijkse boodschappen op een feestdag ( N = 729)
20%
40%
60%
Werken op feestdag
Aan het winkelpersoneel is gevraagd wat de twee belangrijkste redenen zijn om wel of niet op een feestdag te willen werken. De meeste werknemers in de winkel ( 57,1%) vindt dat het gewoon bij het werk hoort om op een feestdag te werken. Ruim een derde van het Twee belangrijkste redenen om op een feestdag te werken winkelpersoneel (35,7%) het hoort gewoon bij mijn werk en de klanten geeft aan meer op vragen erom feestdagen te verdienen. ik verdien meer op deze dagen 35,7% Ruim een kwart van de ik vind dat het werk eerlijk verdeeld moet respondenten (28,6%) 28,6% worden onder het personeel vindt dat het werk eerlijk het maakt mij niet uit op welke dat ik werk 14,3% verdeeld moet worden ik voel me (door mijn werkgever) gedwongen onder het personeel. 14,3%
om op deze dagen te werken
Figuur 66 Twee belangrijkste redenen om op feestdagen te willen werken ( N = 14)
57,1%
ik kan zo meer uren werken
14,3%
het is nodig voor het behoud van mijn werk
7,1% 0%
20%
40%
60%
45
Ook is gevraagd naar de twee belangrijkste redenen voor winkelpersoneel om niet op een feestdag te willen werken. Ruim de helft van het winkelpersoneel (55,6%) vindt dat zij ook een vrije dag verdienen. Vervolgens geeft 27,8 procent van de respondenten aan, dat zij genoeg werken en graag vaste vrije zonen feestdagen willen. 22,2 procent van het winkelpersoneel heeft een andere reden aangegeven, waarom zij niet op een feestdag willen werken. Vier respondenten hebben daadwerkelijk één of meerdere redenen opgegeven waarom zij niet op een feestdag willen werken. Drie respondenten hebben daarbij een persoonlijke reden opgegeven. Deze reden zou eigenlijk vallen onder de in de figuur aangegeven persoonlijke of principiële reden. Alle antwoorden zijn opgenomen in hoofdstuk 10. Figuur 67 Twee belangrijkste redenen om niet op feestdagen te willen werken ( N = 18)
Twee belangrijkste redenen om niet op een feestdag te werken de winkeleigenaar en het personeel verdienen ook een vrije dag ik werk genoeg en wil graag vaste vrije zon- en feestdagen hebben
55,6% 27,8%
om persoonlijke redenen, principes of zondagsrust
22,2%
ik wil afspraken kunnen maken met familie of met vrienden
22,2%
andere reden, namelijk
22,2%
ik heb andere dingen te doen, zoals sporten of bezig zijn met mijn hobby ik werk elke week op vaste werkdagen en hoef niet te werken op zon- en feestdagen
11,1%
11,1% 0%
7.4.
20%
40%
60%
Winkel open op zondag
Aan de winkelier is gevraagd wat de twee belangrijkste redenen zijn om wel of niet op een feestdag de winkel te openen. De twee belangrijkste redenen van de winkeliers om de winkel op een feestdag te openen zijn: het bieden van service aan de klanten (62,5%); het behouden of vergroten van de omzet (43,8%). Iets minder dan een derde van de winkeliers (31,3%) heeft ook aangegeven dat het verbeteren/behouden van de concurrentiepositie van belang is. 9,4 procent van de winkeliers heeft de optie ‘anders’ gegeven. Hierbij zijn echter geen daadwerkelijke antwoorden aangegeven.
46
Figuur 68 Twee belangrijkste redenen om de winkel op feestdagen te openen ( N = 32)
Twee belangrtijkste redenen om op feestdagen open te zijn bieden van service aan de klanten
62,5%
behouden of vergroten van de omzet
43,8%
verbeteren/behouden concurrentiepositie
31,3%
verbeteren van het imago van het winkelgebied, samen met andere winkeliers
12,5%
anders
9,4%
behouden of verbeteren van de werkgelegenheid
6,3%
nakomen van afspraken met de verhuurder of de keten waarbij mijn winkel is aangesloten
0% 0%
20%
40%
60%
80%
Wat betreft de twee belangrijkste redenen om de winkel op feestdag niet open te doen, worden de volgende redenen aangegeven: om sociale of persoonlijke redenen (56,3%); omdat de omzet niet groter zal worden of niet op zal wegen tegen de extra lasten (40,6%); omdat er op werkdagen voldoende mogelijkheden zijn om de winkel te bezoeken (37,5%). 6,3 procent van de winkeliers heeft de optie ‘anders’ gegeven. Door de eerder genoemde apotheken wordt aangegeven: als er geen huisartsen open zijn, dan is onze omzet minimaal. Daarnaast is nog de volgende opmerking gemaakt: andere winkels zijn ook niet open met feestdagen. Als dit verandert, gaan wij hier wel in mee. Figuur 69 Twee belangrijkste redenen om de winkel op feestdagen niet te openen ( N = 32)
Twee belangrtijkste redenen om niet op feestdagen open te zijn om sociale of persoonlijke redenen
56,3%
omzet zal niet groter worden of niet opwegen tegen de extra lasten op werkdagen zijn er voldoende mogelijkheden om de winkel te bezoeken
40,6% 37,5%
er is geen personeel beschikbaar
15,6%
de verkoop via internet is voldoende of neemt toe, dit vervangt het fysieke winkelbezoek
9,4%
anders
6,3%
is niet nodig omdat er (vrijwel) geen concurrentie is
0% 0%
20%
40%
60%
47
9.
Slotopmerkingen respondenten
Aan de respondenten is gevraagd of zij nog een opmerking of een suggestie over het onderwerp winkelopenstelling op zon- en feestdagen hebben, wat eerder nog niet aan bod is gekomen. 228 respondenten hebben één of meerdere opmerkingen aangegeven, daarvan waren 10 opmerkingen van winkelpersoneel. Alle antwoorden zijn in hoofdstuk 10 opgenomen. De meest voorkomende onderwerpen betreffen: het is niet nodig om op zon- en feestdagen boodschappen te doen (91x) men zou rekening moeten houden met mensen die werken (33x). Hierbij wordt zowel verwezen naar het winkelpersoneel, dat recht heeft op rustdagen, als naar personen die werken, waardoor zij juist zijn aangewezen op de mogelijkheden om op zon- en feestdagen de boodschappen te doen; men wil niet dat er een 24-uurs economie komt (31x); persoonlijke, principiële, dan wel geloofsovertuiging, waardoor men niet wil, dat de winkels op zonen feestdagen open zijn (31x); duidelijkheid in de openstelling van winkels, of alles open, of alles dicht (29x); zondag openstelling 1 à 2 keer per maand is genoeg (22x); hoge parkeertarieven zorgen ervoor dat men elders gaat winkelen (22x); het winkelaanbod in Nissewaard is niet aantrekkelijk (19x); het openstellen van winkels combineren met festiviteiten voor de gezelligheid (16x); houdt rekening met het economische belang (11x).
Hierbij wordt openstelling zowel positief als negatief gezien voor het economische belang; laat de winkeliers zelf bepalen wanneer zij hun winkel open willen doen (11x); men gaat liever elders winkelen (Rotterdam, Hellevoetsluis) (10x); men heeft andere bezigheden op zon- en feestdagen (9x); winkelopenstelling in de dorpen, wel of niet? (8x); door de openstelling op zon- en feestdagen wordt de drukte in de winkels gespreid (8x); openstelling op zon- en feestdagen geeft meer overlast (7x); de informatie over de openstelling van winkels naar inwoners zou beter moeten (7x).
10.
Conclusies
10.1. Ervaringen afgelopen jaar Wat opvalt is, dat 44,4 procent van het winkelpersoneel aangeeft, dat de winkel in het afgelopen jaar op zon- en feestdagen open was. Van de winkeliers geeft maar 26,8 procent dit aan. Van de inwoners geeft 39,6 procent aan, dat zij wekelijks, of twee tot drie keer per maand in het afgelopen jaar de dagelijkse boodschappen op zon- en feestdagen hebben gedaan. Voor de niet-dagelijkse boodschappen is dit 18,6 procent van de inwoners.
10.2. Ervaring en verwachting t.a.v. overlast De ervaringen en verwachtingen ten aanzien van overlast van openstelling van winkels op zon- en feestdagen liggen voor inwoners, winkelpersoneel en winkeliers niet ver uit elkaar. Van het winkelpersoneel is het kleinste deel hierover positief ten opzichte van de winkeliers en de inwoners. 48
Figuur 70 Ervaring en verwachting t.a.v. overlast van winkelopenstelling op zon- en feestdagen
Ervaar en verwacht geen overlast van winkelopening op zon- en feestdagen winkeliers
79,2%
winkelpersoneel
56%
inwoners niet-dagelijkse boodschappen
69,8%
inwoners dagelijkse boodschappen
69,3% 0%
20%
40%
60%
80%
100%
Wat betreft de voorkeur voor een locatie voor de boodschappen op zon- en feestdagen zien we voor de dagelijkse boodschappen een duidelijke voorkeur voor ‘in de buurt waar ik woon’. Voor de niet-dagelijkse boodschappen heeft ruim een kwart van de respondenten de voorkeur voor ‘overal waar het mogelijk is in Nissewaard’ en ‘in het centrum van Spijkenisse’. De woonboulevard is duidelijk alleen bedoeld voor niet-dagelijkse boodschappen. Figuur 71 Voorkeur voor locatie boodschappen op zon- en feestdagen
Voorkeur voor locatie boodschappen op zon- en feestdagen 18,8%
op de woonboulevard van Spijkenisse in de buurt waar ik woon
14,9%
overal waar het mogelijk is in de gemeente Nissewaard
15,5%
in het centrum van Spijkenisse
15,3% 0%
niet-dagelijkse boodschappen
20%
66,8% 26,1%
27,7% 40%
60%
80%
dagelijkse boodschappen
49
10.3. Openstelling op zondag Er is geen groot verschil tussen de opvatting van inwoners en winkeliers om winkels voor dagelijkse boodschappen elke zondag open te stellen. Het winkelpersoneel is voor een kleiner percentage hier voorstander van. Voor niet-dagelijkse boodschappen vinden inwoners dit minder belangrijk. Voor niet-dagelijkse boodschappen vinden inwoners, dat de winkels op één zondag per maand opengesteld zouden moeten worden. Winkeliers zijn hier echter veel minder voor. Figuur 72 Winkelopenstelling op zondagen
Openstelling winkels op zondag 7,1% 7,1%
winkeliers
26,8% 19,2% 15,4% 23,1%
winkelpersoneel
inwoners niet dagelijkse boodschappen
inwoners dagelijkse boodschappen
18,8%
12,6% 0%
1 zondag per maand
28%
16% 15,1%
32,5%
20%
2 zondagen per maand
40%
elke zondag
Wat betreft de openingstijden op zondag komen de meningen van inwoners en winkeliers aardig overeen. Opvallend is de voorkeur voor openstelling vanaf 12.00 uur, of 10.00 uur, terwijl openstelling om 11.00 uur veel minder de voorkeur heeft. Figuur 73 Openingstijden op zondagen
Openingstijden op zondag winkeliers
28%
12%
52%
inwoners niet dagelijkse boodschappen
17,5%
inwoners dagelijkse boodschappen
18,1% 0%
10.00 uur
11.00 uur
27,8% 45,6% 25,9%
20%
41,7% 40%
60%
12.00 uur
50
Ook voor de sluitingstijden van de winkels op zondagen bestaat er veel overeenstemming tussen winkeliers en inwoners. Het merendeel, zowel voor de dagelijkse boodschappen, als voor de niet dagelijkse boodschappen heeft een voorkeur voor 17.00 uur als sluitingstijd op zondag. Figuur 74 Sluitingstijden op zondagen
Sluitingstijden op zondag 16% 20%
winkeliers
11,3%
inwoners niet dagelijkse boodschappen
18,1%
inwoners dagelijkse boodschappen 0%
20.00uur
52%
18.00 uur
34,5% 40,5% 28%
20%
34,1% 40%
60%
17.00 uur
10.4. Belang van openstelling op zondag Vergeleken is wat inwoners, winkelpersoneel en winkeliers de twee belangrijkste redenen vinden om de winkel wel of niet op zondag open te doen of op zondag te werken. Aangezien de antwoordmogelijkheden voor inwoners, winkelpersoneel en winkeliers verschillend waren, is vergelijken moeilijk. Het blijft een afweging van belangen tussen de 3 groepen. De belangrijkste reden voor zowel dagelijkse, als niet-dagelijkse boodschappen, dat men iets nodig heeft, sluit echter wel aan bij het bieden van service aan de klanten door de winkelier.
51
Figuur 75 Twee belangrijkste redenen openstelling op zondagen
Twee belangrijkste redenen openstelling op zondag 41,9%
behouden of vergroten van de omzet
67,7%
bieden van service aan de klanten
ik vind dat het werk eerlijk verdeeld moet worden onder het personeel
36,8% 57,9%
het hoort gewoon bij mijn werk als ik boodschappen wil doen, dan moet dat altijd mogelijk zijn ik heb iets nodig op zondag: een vergeten boodschap of onverwacht bezoek
30,3%
71,8%
geen of minder tijd op andere dagen
29,6%
ik heb iets nodig op zondag: een vergeten boodschap of onverwacht bezoek
66,2% 0%
20%
40%
60%
winkeliers
winkelpersoneel
inwoners niet-dagelijkse boodschappen
inwoners dagelijkse boodschappen
80%
De belangrijkste twee redenen om de winkel niet open te stellen op zondagen zijn bij de inwoners voor dagelijkse en niet-dagelijkse boodschappen gelijk, echter de reden dat personeel en winkeliers een vrije dag verdienen vindt men bij de niet-dagelijkse boodschappen meer van belang dan bij de dagelijkse boodschappen. Dat de winkeleigenaar en het personeel ook een vrije dag verdienen vindt ook het winkelpersoneel. Ditzelfde zou kunnen vallen onder de sociale of persoonlijke reden van de winkeliers.
52
Figuur 76 Twee belangrijkste redenen tegen openstelling op zondagen
Twee belangrijkste redenen tegen openstelling op zondag 39,3%
op werkdagen zijn er voldoende mogelijkheden om de winkel te bezoeken
38,7%
om sociale of persoonelijke redenen
ik werk elke week op vaste werkdagen en hoef niet te werken op zondagen
36,4%
de winkeleigenaar en het personeel verdienen ook een vrije dag
36,4%
personeel en winkeliers verdienen een vaste vrije dag
57,1%
ik heb geen winkelbehoefte: niks nodig op zondag
48,3%
ik heb geen winkelbehoefte: niks nodig op zondag
61,9%
personeel en winkeliers verdienen een vaste vrije dag
44,5% 0%
20%
40%
60%
winkeliers
winkelpersoneel
inwoners niet-dagelijkse boodschappen
inwoners dagelijkse boodschappen
80%
10.5. Openstelling op een feestdag Over de openstelling van winkels op een feestdag bestaat overeenstemming op het punt, dat dit op geen enkele feestdag zou moeten. Echter bij de inwoners heeft meer dan de helft van de respondenten deze mening, terwijl dit bij de winkeliers onder de 40 procent blijft. Als er dan openstelling op een feestdag plaats zou vinden, dan hebben alle partijen de grootste voorkeur voor 2e Pinksterdag, maar er is niet veel verschil met de voorkeur voor 2e Paasdag en met Hemelvaartsdag. Figuur 77 Openstelling op feestdagen
Openstelling winkels op feestdag 28,6% 26,8% 30,4% 39,3%
winkeliers
26,9% 26,9% 26,9%
winkelpersoneel
25,9% 31,5% 32,5%
inwoners niet-dagelijkse boodschappen
62,4%
29,3% 34,4% 35,5%
inwoners dagelijkse boodschappen 0%
Hemelvaartsdag
46,2%
2e Paasdag
10%
20%
30%
2e Pinksterdag
40%
50%
56,9% 60%
70%
geen enkele feestdag
53
Ook wat de openingstijden op een feestdag betreft komen de meningen van inwoners en winkeliers aardig overeen. De openingstijden zijn vergelijkbaar met die van een zondag en opening om 12.00 uur heeft de voorkeur. Figuur 78 Openingstijden op feestdagen
Openingstijden op feestdag winkeliers
21,7%
13%
inwoners niet dagelijkse boodschappen
39,1% 18,6%
inwoners dagelijkse boodschappen
29,7% 39,5% 30%
15,5%
36,3%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
10.00 uur
11.00 uur
12.00 uur
Bij de sluitingstijden op feestdagen zien we wel een verschil tussen inwoners en winkeliers. Opvallend is de voorkeur van winkeliers (17,4%) om de winkel op feestdagen pas om 21.00 uur te sluiten. Inwoners vinden dit zowel voor dagelijkse boodschappen, als voor niet-dagelijkse boodschappen minder belangrijk. Het merendeel van zowel inwoners als winkeliers heeft echter de voorkeur voor het sluiten van de winkel op een feestdag om 17.00 uur. Figuur 79 Sluitingstijden op feestdagen
Sluitingstijden op feestdag 17,4% 8,7% 13%
winkeliers
6,6%
inwoners niet dagelijkse boodschappen
9%
inwoners dagelijkse boodschappen 0%
21.00 uur
20.00uur
10%
52,2%
14,5%
34% 34,9%
15,7%
20%
18.00 uur
31,2% 32,6% 30%
40%
50%
60%
17.00 uur
54
10.6. Belang van openstelling op feestdag Ook voor de feestdagen is onderzocht wat inwoners, winkelpersoneel en winkeliers de belangrijkste twee redenen vinden om de winkel wel of niet open te stellen. Voor feestdagen zijn inwoners het zowel voor de dagelijkse, als voor de niet-dagelijkse boodschappen eens, dat de belangrijkste reden om te willen winkelen is, dat zij iets nodig hebben op een feestdag. Bij de niet-dagelijkse boodschappen speelt ook het winkelen voor de gezelligheid op een feestdag een belangrijke rol. Beide redenen voor inwoners sluiten aan bij de belangrijkste reden voor winkeliers, te weten het bieden van service aan de klanten. Ook het winkelpersoneel geeft aan, dat het er gewoon bij hoort en dat klanten erom vragen. Figuur 80 Twee belangrijkste redenen openstelling op feestdagen
Twee belangrijkste redenen openstelling op feestdag 62,5%
bieden van service aan de klanten 43,8%
behouden of vergroten van de omzet
het hoort gewoon bij mijn werk en de klanten vragen erom
57,1%
35,7%
ik verdien meer op deze dagen
ik heb iets nodig op zondag: een vergeten boodschap of onverwacht bezoek
41,9%
voor de gezelligheid/recreatief winkelel/combinatie bijv. samen met horeca
39,4%
ik heb iets nodig op zondag: een vergeten boodschap of onverwacht bezoek
71,8%
als ik boodschappen wil doen, dan moet dat altijd mogelijk zijn
30,3% 0%
20%
40%
60%
winkeliers
winkelpersoneel
inwoners niet-dagelijkse boodschappen
inwoners dagelijkse boodschappen
80%
55
Voor zowel de dagelijkse boodschappen van inwoners, als de niet-dagelijkse boodschappen is een belangrijke reden, om niet op een feestdag naar de winkel te gaan, dat personeel en winkeliers een vaste vrije dag verdienen. Voor de dagelijkse boodschappen is de reden dat men op een feestdag geen winkelbehoefte heeft echter nog iets belangrijker. Ook het winkelpersoneel vindt dat de winkeleigenaar en het personeel een vrije dag verdienen op een feestdag. Dit sluit aan bij de sociale en persoonlijke redenen van winkeliers. Figuur 81 Twee belangrijkste redenen tegen openstelling op feestdagen
Twee belangrijkste redenen tegen openstelling op feestdag 56,3%
om sociale of persoonelijke redenen 40,6%
omzet zal niet groter worden of niet opwegen tegen de extra lasten de winkeleigenaar en het personeel verdienen ook een vrije dag
55,6%
ik werk genoeg en wil graag vaste vrije zon- en feestdagen hebben
27,8%
ik heb geen winkelbehoefte: niks nodig op zondag
55,4%
personeel en winkeliers verdienen een vaste vrije dag
52,1%
personeel en winkeliers verdienen een vaste vrije dag
57,1%
ik heb geen winkelbehoefte: niks nodig op zondag
48,3% 0%
20%
40%
winkeliers
winkelpersoneel
inwoners niet-dagelijkse boodschappen
inwoners dagelijkse boodschappen
60%
56
10.7. Slotconclusie Bijna 40 procent van de inwoners heeft het afgelopen jaar daadwerkelijk de dagelijkse boodschappen (39,6%) op zon- en feestdagen gedaan. 66,2 procent van de inwoners geeft een voorkeur aan voor de dagelijkse boodschappen voor openstelling op zondag en voor de niet-dagelijkse boodschappen is dit percentage inwoners 71,8%. Voor de feestdagopenstelling is 71,8 procent van de inwoners voor het doen van de dagelijkse boodschappen en 41,9 procent voor de niet-dagelijkse boodschappen. Van de winkeliers is 26,8 procent voor openstelling op zondag en 39,3 procent voor openstelling op feestdagen. Van het winkelpersoneel is 23,1 procent voor openstelling op zondag en 46,2 procent voor openstelling op feestdagen. Daarbij wordt aangegeven dat de winkel van 12.00 – 17.00 uur geopend zou moeten zijn. Wat betreft de feestdagen wordt een voorkeur uitgesproken voor Hemelvaartsdag, 2e Paasdag en 2e Pinksterdag. Tegen openstelling op zondagen met als argument dat personeel en winkeliers een vaste vrije dag verdienen, wordt door 44,4 procent van de inwoners inzake de dagelijkse boodschappen aangegeven voor de zondag. 57,1 procent geeft dit aan voor de niet-dagelijkse boodschappen. 38,7 procent van de winkeliers is het hiermee eens en 36,4 procent van het winkelpersoneel. Tegen de openstelling op feestdagen zien we de volgende percentages.
Voor inwoners voor de dagelijkse boodschappen is 57,1 procent tegen de openstelling en voor de niet-dagelijkse boodschappen 52,1 procent. Van de winkeliers is 56,3 procent tegen openstelling op een feestdag en 55,6 procent van het winkelpersoneel is het hiermee eens. De afweging dient gemaakt te worden tussen de voorstanders van openstelling op zon- en feestdagen en de tegenstanders hiervan. Gezien de percentages is een deel van de voorstanders het ook eens met dat winkeliers en winkelpersoneel een vaste vrije dag verdienen. Dit geldt meer voor de niet-dagelijkse boodschappen op zondagen, dan voor de dagelijkse boodschappen en meer voor de dagelijkse boodschappen op feestdagen. De percentages tegenstanders van openstelling op feestdagen onder winkeliers en winkelpersoneel zijn bij beiden meer dan 50 procent. Onderzocht is ook hoe respondenten aankijken naar de verwachte overlast bij openstelling van winkels op zon- en feestdagen. Onderzocht zijn de voor- en tegenstanders van openstelling op (elke) zondag en de voorstanders van de drie meest genoemde feestdagen en de tegenstanders van opening op feestdagen. Daaruit Minder overlast bij winkels open op zon- en feestdagen komt het volgende beeld naar voren, geen enkele feestdag 2,1% 97,9% zoals aangegeven in 2e Pinkster-dag 11% 89% onderstaande figuren.
Hemel-vaartsdag 10,9% 89,1% Figuur 82 Vergelijking meer overlast tussen vooren tegenstanders van winkel-openstel-ling (N = 47 – 127)
2e Paasdag
11,4%
geen enkele zondag
0,7%
elke zondag
8,6% 0%
88,6% 99,3% 91,4% 20%
minder overlast dan in de huidige situatie
40%
60%
80%
100%
ik ervaar nu geen overlast en verwacht geen overlast
57
Figuur 83 Vergelijking minder overlast tussen voor- en tegenstanders van winkelopenstelling (N = 53 – 189)
Meer overlast bij winkels open op zon- en feestdagen geen enkele feestdag
40,9%
59,1%
2e Pinkster-dag
76,6%
23,4%
Hemel-vaartsdag
75,5%
24,5%
2e Paasdag
75%
25%
geen enkele zondag
36,3%
elke zondag
63,7% 80%
0%
20%
40%
ik verwacht dat de overlast die ik nu ervaar gelijk zal blijven
20% 60%
80%
100%
meer overlast dan in de huidige situatie
Bij beide vergelijkingen blijkt er alleen een significant verschil te zijn tussen de voor- en tegenstanders van openstelling op zondag. In figuur 82 zien we dat het percentage van de respondenten, dat openstelling van winkels op elke zondag wil, significant vaker verwacht dat er minder overlast zal zijn bij openstelling, dan het percentage, dat dit op geen enkele zondag wil. Het percentage van de respondenten, dat openstelling van winkels op geen enkele zondag wil, geeft significant vaker aan nu geen overlast te ondervinden en geen overlast te verwachten, dan het percentage, dat openstelling op elke zondag wil. In figuur 83 zien we dat het percentage van de respondenten, dat openstelling van winkels op elke zondag wil, significant vaker verwacht dat de overlast gelijk zal blijven, dan het percentage, dat dit op geen enkele zondag wil. Het percentage van de respondenten, dat openstelling van winkels op geen enkele zondag wil, verwacht significant vaker meer overlast, dan het percentage, dat openstelling op elke zondag wil. Het aantal respondenten winkelpersoneel is te klein om hierover uitspraken te kunnen doen.
58
Bij de winkeliers zien we de volgende resultaten zoals aangegeven in onderstaande twee figuren. Er is geen significant verschil tussen de voor- en tegenstanders van winkelopening op zondag tussen de winkeliers betreffende de verwachte overlast. Ook hierbij spelen de kleine aantallen een rol, waardoor geen significantie kan worden aangetoond. Wel zien we in figuur 85 een kleine helft van de respondenten, die meer overlast verwacht en om die reden geen enkele zondag open wil gaan. Dit betreft echter slechts 3 winkeliers. Figuur 84 Vergelijking meer overlast tussen voor- en tegenstanders winkeliers van winkelopenstelling (N = 14 – 30)
Minder overlast bij winkels open op zon- en feestdagen winkeliers geen enkele feestdag
100%
2e Pinkster-dag
12,5%
87,5%
Hemel-vaartsdag
13,3%
86,7%
2e Paasdag
14,3%
85,7%
geen enkele zondag
100%
elke zondag
14,3% 0%
85,7% 20%
40%
minder overlast dan in de huidige situatie
60%
80%
100%
ik ervaar nu geen overlast en verwacht geen overlast
Figuur 85 Vergelijking minder overlast tussen voor- en tegenstanders winkeliers van winkelopenstelling (N = 1 – 8)
Meer overlast bij winkels open op zon- en feestdagen winkeliers geen enkele feestdag
100%
2e Pinkster-dag
100%
Hemel-vaartsdag
100%
2e Paasdag
100%
geen enkele zondag
57,1%
42,9%
elke zondag
100% 0%
20%
40%
ik verwacht dat de overlast die ik nu ervaar gelijk zal blijven
60%
80%
100%
meer overlast dan in de huidige situatie
59
Uit de toegepaste weging per leeftijd en huishoudensituatie blijkt een meerderheid aan te geven nu geen overlast te ervaren en ook geen overlast te verwachten van openstelling van winkels op zon- en feestdagen. Echter het aantal respondenten, dat aangeeft meer overlast te ervaren bij openstelling dan in de huidige situatie is groter, dan het aantal respondenten, dat minder overlast ervaart. Van het winkelpersoneel werkzaam in winkels voor niet- dagelijkse boodschappen geeft ruim meer dan een derde aan meer overlast te verwachten dan in de huidige situatie bij openstelling van de winkel op zon- en feestdagen. Dit komt overeen met dat een derde van het winkelpersoneel werkzaam in winkels met meer dan 10 werknemers dit ook aangeeft. Direct omwonenden van winkelcentra geven significant vaker aan meer overlast te verwachten dan in de huidige situatie bij winkelopenstelling op zon- en feestdagen dan het totaal van de respondenten. Op basis van het bovenstaande zou aanbevolen kunnen worden om over te gaan tot: - Openstelling van winkels voor dagelijkse boodschappen op 2 zondagen per maand van 12.00 – 17.00 uur; - Openstelling van winkels voor niet-dagelijkse boodschappen op de 3 genoemde feestdagen van 12.00 – 17.00 uur.; - Voor het overige vergunningverlening voor afwijkingen van bovenstaande in stand te houden, om tegemoet te komen aan wensen van bepaalde winkeliers.
60
11.
Antwoorden open vragen
11.1. Antwoorden vraag 13 optie ‘anders’ Aanbiedingen die op zondag starten. Aanbiedingen gaan op zondag in. Alles wat op vrijdag of zaterdag niet voorradig was. Bedenk per dag wat ik wil eten. Bijvoorbeeld: vers stokbrood. Brood en beleg halen voor maandag en dinsdag voor de kids naar school. Bijv. met brood: dat haal ik zo laat mogelijk i.v.m. versheid de week erna. Dan hoef ik op de andere dagen niet zoveel boodschappen mee te nemen. De aanbiedingen (Dirk/Plus) die op zondag beginnen en die we begin van de week nodig hebben. Of dat er zaterdag niet voldoende tijd was om alle boodschappen te doen en het restant alsnog te halen. De reclame gaat dan in. De weekboodschappen kunnen dan op het gemak gehaald worden. Direct gebruikmaken van nieuwe aanbiedingen (actieweek start bij sommige winkels/supermarkten op zondag). Door de week aan het werk, weinig tijd. Op zondag komt het beste uit. Elke zondag komen de nieuwe folders met aanbiedingen uit van zo – za. Gemak (2x). Ik heb onregelmatige diensten, waardoor het soms niet mogelijk is om op andere tijden boodschappen te halen. En ik ben mantelzorger, dus de zondag komt goed uit. Ik wil altijd verse producten, zoals brood. Normaal (voor Corona-tijd) ging ik op zondag altijd sporten en daarna gelijk boodschappen doen. Dan hoef ik die dag verder niet meer de deur uit en kan ik genieten van de zondag.
Omdat aanbiedingen op zondag ingaan. Omdat de gelegenheid geboden wordt. Omdat de mogelijkheid er is en ik op zaterdag soms geen zin heb om boodschappen te doen. Omdat het mogelijk is, maar voor mij geen noodzaak. Onregelmatige diensten, hierdoor gebruik ik elke dag die mij uitkomt in de week voor boodschappen. Onregelmatige werktijden en dagen. Op zaterdag geen gelegenheid gehad. Profiteren van aanbiedingen. Terug komen van vakantie of weekendje weg. Vers brood. Vers brood en aanbiedingen. Verse boodschappen (bijv. brood). Verse broodjes en wat ik vergeten heb voor het diner. Versheid product. Vroeger vond ik het maar gek op zondag boodschappen doen, maar nu de kinderen zondags komen eten is het wel makkelijk, niet direct noodzakelijk, maar je ben er weer even uit. Werk. Werk onregelmatig / volcontinue. 61
11.2. Antwoorden vraag 14 optie ‘anders’ 1x in de week boodschappen doen is goed te doen. AH bezorgt aan huis. Alleen als ik iets vergeten ben. Als je planning goed is, hoef je niet op zondag boodschappen te doen. Calamiteiten (onverwachte visite vb.) kunnen voorkomen. Dan is het leuker om naar de meubelboulevard of de autozaken te gaan. Doe meestal boodschappen op vrijdagavond of eventueel op zaterdag. Soms op zondag als vrijdag of zaterdag niet uitkomt. Doen dat doordeweeks. Een dag geen mogelijkheid hebben tot winkelen geeft rust aan de mens. Boswandeling doen of zo maar vervelen is ook goed. Er zijn meer dan voldoende mogelijkheden om op de huidige vastgestelde tijden de winkels te kunnen bezoeken. Daarnaast hoeft het winkelpersoneel niet nog meer afgebeuld te worden, om voor een hongerloontje ook nog eens op zondagen en feestdagen te moeten werken. Pas als dit soort zaken in verhouding staan en als het personeel er ECHT zelf een vrije keuze in zou hebben, om op dit soort dagen te WILLEN werken, zou er pas over nagedacht moeten worden om dit soort zaken op te brengen. Heb door de weeks tijd genoeg en anders doen we het op zaterdag. Het is makkelijk dat het mogelijk is maar het is geen noodzaak. Het is niet nodig en op feestdagen is er ook geen behoefte. Als de suiker op is, dan is er vast wel een bekende die dat heeft. Het winkelaanbod is prima.
Maar alles ligt in het centrum zo ver van elkaar vandaan i.c.m. dat we nergens onze handige boodschappenwagen of fiets met fietstassen mee mogen nemen. We worden dan door handhavers weggestuurd en gaan dan maar met de auto of metro naar het Zuidplein. Ik ben gelovig en de zondagsrust laat ik me niet ontnemen. Ik heb zelf tijdens mijn werkzame leven altijd in een winkel gewerkt. Maar met dat op zondag open ben ik nooit akkoord gegaan. Die ene dag in de week is voor het gezin, het staat al zo onder druk. Ik combineer het met andere zaken. Ik doe 1x per week boodschappen en dat is nooit in het weekend. Ik doe op een andere dag de dagelijkse boodschappen. Ik haal op zondag wel wat boodschapjes, maar de dagelijkse boodschappen doe ik één keer per week laten bezorgen. In most naar kerk. Je kunt de hele week al in winkels terecht. Een dag rust in de week is belangrijk! Laat al mijn boodschappen bezorgen door AH. Maak ik zelden gebruik van, omdat de boodschappen altijd in 1 keer gedaan worden op doordeweekse dagen. Te druk als werkenden vrij zijn. Vaak weg in het weekend. We bestellen de weekboodschappen meestal online (thuisbezorging). Wij hebben tijd zat om dat door de weeks te doen.
62
11.3. Antwoorden vraag 19 optie ‘anders’ Als 2e kerstdag op dinsdag valt zou het prettig zijn om dan de langere tijd te overbruggen. Bijvoorbeeld: vers stokbrood. Dan hoef je niet voor een paar dagen te hamsteren omdat de winkels een paar dagen dicht zijn. En je ontloopt de grote drukte rondom feestdagen in de supermarkt, als je op de dag zelf ook je dagelijkse boodschappen kan doen. De helft van de mensen moet ook gewoon werken, dus waarom alles dicht doen? Ik wil altijd verse producten. I.v.m. met mijn werk is het fijn om later dan 17:00 uur naar de winkel te kunnen. Kleine koelkast. Minder zware tassen je kunt het wat meer verdelen. Nooit op feestdagen (ook eigenlijk geen Hemelvaartsdag). Om de drukte beter ,te spreiden. Vers (stok) brood. Verse artikelen. Verse boodschap (bijv. brood). Versproducten halen. Voor vers brood of ander dagvers product, dat ik de dag voor de dubbele feestdag (Pasen, Pinksteren & Kerst) nog niet wil kopen. Vooral met een weekeinde ervoor is de 2de dag nodig.
11.4. Antwoorden vraag 20 optie ‘anders’ Alleen als ik iets vergeten ben. Als je een beetje kan plannen, dan heb je die openstelling niet nodig. Dan ga ik naar de kerk. Dan gaan we liever naar de meubelboulevard of autoshows. De winkels zijn al genoeg dagen open en het geeft wat rust in de samenleving en als ik dan echt iets niet heb vraag ik het aan de buren. De winkels zijn vaak en lang genoeg open om de klanten van voldoende boodschappen te voorzien. Doe altijd op doordeweekse dagen boodschappen. Doe ruim van te voren mijn boodschappen. Op zon- en feestdagen vind ik het leuker om lekker te gaan wandelen, desnoods in het winkelcentrum als er winkels of horeca open zijn. Ik denk dat er best wel mensen zijn die op die dagen willen shoppen, maar in Spijk lijkt het alsof mensen niet graag naar het winkelcentrum komen. Dat is volgens mij ook de reden waarom vele winkels over de kop zijn gegaan. Ook een ander ding is dat men veel winkels opent, die geen klandizie trekken, dus geen inkomsten. Ik denk dat veel mensen liever naar Rotterdam gaan om daar te shoppen i.p.v. hun eigen dorp. Saturn is ook zo een voorbeeld geweest. Het zou voor een grote regio bestemd moeten zijn, maar volgens mij gingen de meeste mensen toch naar bijv. Rotterdam voor aankopen.
Door de week tijd genoeg om boodschappen te doen en in mijn jeugd bij de opvoeding geleerd dat er een wekelijkse dag is om uit te rusten, dus zondags vrij. Doordeweeks. Een feestdag is een feestdag en geen winkeldag.
63
Feestdag hoort iedereen gewoon vrij te zijn waar mogelijk. Anders kunnen ze de gezellige samenzijn dagen net zo goed afschaffen. Feestdag is een feestdag. Feestdagen in ere houden. Feestdagen zijn vaak juist om andere dingen te doen, als boodschappen. Feestdagen zijn voor iedereen. Ga alleen als ik iets ben vergeten. Het zijn dagen die je door hoort te brengen met je naasten. Niet in een winkel. Uitzonderingen daargelaten. Iedereen heeft tegenwoordig een koelkast, vrieskast zodat iedereen zijn spullen van te voren kan halen. De werknemers hebben ook recht op vrije dagen. Daarbij zijn het veelal jongeren (scholieren, studenten) die moeten lekker sporten o.i.d. Ik doe op andere dagen (doordeweeks) de dagelijkse boodschappen. Ik doe op andere dagen mijn boodschappen, soms als ik iets vergeten ben zal ik op feestdagen of zondagen een boodschap doen, als ik dat product toch graag wil hebben. Het gaat dan om 1 of 2 dingen. Ik heb er niks te zoeken, geniet zelf van de feestdagen. Ik heb genoeg tijd om op andere dagen te winkelen. Ik plan mijn boodschappen zorgvuldig en maak ook gebruik van de thuisbrengservice die diverse winkeliers bieden. Daarmee is het totaal niet nodig om op feestdagen en/of zondagen dagelijkse boodschappen te gaan doen. Ik probeer alles in huis te hebben. Als ik op feestdagen boodschappen zou doen is dat voor een noodgeval, als ik iets vergeten ben bijvoorbeeld.
Boodschappen doen is niet mijn hobby. Ik vind het op een bepaalde manier respectloos om deze bijzondere dagen te verlagen tot gewone dagen. Ik zorg dat ik tijdig mijn boodschappen in huis heb, er zijn voor de feestdagen mogelijkheden genoeg. Ik zorg dat ik voor de feestdagen alles op tijd in huis heb. Ik zorg ervoor dat ik op een feestdag geen boodschappen meer hoef te doen. Is niet strikt noodzakelijk, je kan daar omheen plannen. Laten we het feestelijk houden. Meer over de boodschappen nagedacht, alles al in huis. Niet nodig. Niet nodig op feestdagen. Nooit op feestdagen boodschappen doen. Onnodige luxe. Over het algemeen is het boodschappen doen een kwestie van plannen. Mocht het eens een keer niet uitkomen, dan is het handig als er iets open is. Verder is het wel lekker om niets te hoeven in het weekend. Probeer aan de medewerkers te denken door om op feestdagen niet te winkelen. Probeer alles in 1 keer mee te nemen voor de hele week. Zeker nu met dit coronagevaar. Schandalig om onze tradities/feestdagen te laten vallen. Winkelpersoneel mag die dagen ook vrij zijn en hoeft niet te werken voor een paar klanten, die te belazerd zijn om op normalen werkdagen te gaan. Op die dagen kan men al tot 22.00 overal terecht. Vind dat het personeel ook recht heeft om vrij te zijn. Voor die paar feestdagen zorg ik er voor dat ik genoeg in huis heb. 64
Voor mij hoeft het niet, maar ik wil niemand hierover iets opleggen. Vooraf voor feestdagen alles in huis. Vooruit goed ingekocht. Werknemers van winkels hebben ook recht op feestdagen. Wij denken na wat we nodig hebben en doen de boodschappen in de week. Ze worden bezorgd.
11.5. Antwoorden vraag 25 optie ‘anders’ Andere gemeenten die wel open zijn. Hellevoetsluis (2x). In de buurt en in andere gemeentes. In Nissewaard of in een andere gemeente. Internet (2x). Liever niet. Meerdere antwoorden: tuincentrum, bouwmarkt, centrum Spijkenisse en andere steden. Niet. Online. Rotterdam. Waar ik op dat moment verblijf (heb seizoenplek op een camping in Brabant). Wat het handigste uitkwam qua locatie of beschikbaarheid, kan ook het hele eiland Voorne-Putten zijn. Woon in centrum, dus altijd daar winkelen. Woonboulevard en het dorp in Spijkenisse. Zowel in Nissewaard als elders.
11.6. Antwoorden vraag 29 optie ‘anders’ Aanbiedingen die dan al ingaan. Doordat ik werk is de mogelijkheid op zondag ideaal. Fijne tijd om naar bouwmarkt e.d. te gaan. Heb geen eigen vervoer dus op zulke dagen kan er iemand met me mee. Hobbymatig, klussen of kleding kopen. Kerk. Mijn man werkt doordeweeks. Noodgeval, bijvoorbeeld naar de doe-het-zelfwinkel bij een lekkage of elektrastoring, echt alleen voor een spoedgeval moet het kunnen. Onregelmatige diensten (mijn man ook) dan komt een zondag goed uit. Soms heb je klusspullen nodig en klussen is (nog) vaak in het weekend. Versheid product. Voor lopende klus thuis wat nodig. Werk. Wij werken beide onregelmatig. Soms komt de zondag het best uit.
65
11.7. Antwoorden vraag 30 optie ‘anders’ Dagelijkse dingen als eten, drinken is logisch dat dat op zondag beschikbaar is, niet-dagelijkse dingen kan ik ook online bestellen of op een andere dag ophalen. Doordeweeks of op zondag maakt niet uit. Zolang winkeliers je de zaak uitkijken wanneer je met een boodschappentrolley of wagentje een kledingzaak of schoenenwinkel binnen wilt, dan houdt het op. Ga dan liever gelijk naar Rotterdam. Ga eigenlijk ook niet voor dagelijkse boodschappen op zondag naar een winkel. Ga naar een andere gemeente waar de ondernemers eensgezind open zijn. In Spijkenissecentrum klagen ze alleen maar, maar ondernemers zoals op zondag open dat vinden ze te vermoeiend volgens mij. Geen behoefte aan. Geen behoefte aan, biedt mogelijkheden die echt niet op zondag hoeven, brengt onnodige onrust bij mensen. Uitstel behoefte is weg bij mensen. Verzin iets anders op je vrije dag. Gewoon dicht. Kan je tenminste normaal met mensen afspreken. Het zit in mijn jarenlange systeem dat er op zondag niets open is, dus ik denk er niet aan. Ik ga altijd naar Hoogvliet. Ik ga dan liever naar Rotterdam of andere gemeenten. Ik vind centrum Spijkenisse niet bepaald gezellig om daar op zondag te gaan winkelen. Ik laat alles bezorgen. Ik shop de meeste andere dingen online. Is mij te druk op zondag. In de zomer meestal niet op zondag thuis.
Je weet in Spijkenissecentrum nooit welke winkels open zijn of niet. Nu ga ik een enkele keer iets kopen op zondag omdat het kan. Maar als het niet zou kunnen, heb ik er geen probleem mee. Dan koop ik het een dag eerder of later. Omdat zulke dingen niet nodig zijn op zondag. Tenzij het echt niet anders kan, dan is het voor mij niet nodig om op zondag te shoppen. Vaak op die dagen veel drukker, dus waarom zou ik die drukte opzoeken. Veel online, zoals boeken e.d. Winkel sowieso niet zo vaak voor luxe artikelen. Zelfde verhaal als in mijn voorgaande antwoorden. Het is totaal overbodig, omdat er meer dan voldoende tijd is om te kunnen winkelen. Mensen moeten zelf beter leren plannen. Zondag familiebezoek, voetbalwedstrijden, schaatswedstrijden in de winter en soms lekker niets doen.
11.8. Antwoorden vraag 35 optie ‘anders’ Ben er tegen. I.v.m. werk van mijn man. Tijd om te klussen.
66
11.9. Antwoorden vraag 36 optie ‘anders’ Aantal momenten dat ik het nodig denk te hebben, is al beperkt. Als gepensioneerde liever op een doordeweeksedag. Dan is het meestal bij open te druk. Er komen of we gaan dan op visite. Dus te druk thuis. De artikelen die aangeschaft worden zijn niet afhankelijk van zon- of feestdagen. De Nederlandse normen en waarden bewaren. De winkels zijn vaak en lang genoeg open om de klanten van voldoende niet-dagelijkse boodschappen te voorzien. Doe het online. Drukte (2x). Er is veel afstand tussen de winkels in het centrum. Daarnaast te weinig keuze. Zo zijn er geen meubelzaken, geen bouw/doe-het-zelfwinkels en geen ambachtelijke winkeltjes meer en slechts 1 tapijtwinkel tegenover tientallen eettentjes en kapperszaken. Er zijn voldoende zondagen om deze inkopen te kunnen doen. Er zijn zoveel andere mogelijkheden meestal worden de feest- en zondagen aan andere bezigheden besteed. Feestdagen zijn daar niet voor bedoeld, ik ga iets anders leuks doen, niet naar de winkels met z'n allen. Feestdagen zijn voor iedereen. Ga liever gelijk naar Rotterdam, zolang er hier betaald moet worden voor het parkeren, is het centrum in Spijkenisse niet echt aantrekkelijk om te gaan shoppen. Geen zin om in de drukte te zijn. Het is dan superdruk, bijvoorbeeld in tuincentra en de meubelboulevard en daar heb ik geen zin in.
Het is dan vaak juist heel druk in de winkels. Het is makkelijk als je iets nodig hebt, maar niet zo essentieel dat het niet een dag of wat kan wachten. Het is NIET nodig, er zijn meer dan voldoende mogelijkheden om te winkelen of om thuis te laten bezorgen. Ruimere winkeltijden gaan de winkeliers niet redden, er moet meer gekeken worden naar de behoefte van de mensen en er zullen aanpassingen in prijzen moeten komen, omdat online vrijwel ALLES goedkoper te verkrijgen is. Daarnaast draait de verplichting tot betaald parkeren in Nissewaard de winkeliers de nek om. Ik denk dat je op of rond een feestdag eerder foute keuzes maakt, of impulsieve aankopen gaat doen . Als je gewoon rustig eerst via internet informatie zoekt van datgene wat je nodig hebt of wilt kopen, dat je dan pas gaat kijken wie de voordeligste aanbieder is. Bovendien is kopen op een feestdag alleen in trek als er goede aanbiedingen of grote kortingsacties zijn. Bovendien maakt de extra drukte in de zaken het vaak irritant, als je geen goede service kan krijgen, omdat men zoveel mogelijk klanten wil bedienen, dus meer kans op teleurstellingen. Ik doe de boodschappen dan omdat ze toch open zijn, als ze gesloten zijn doe ik het toch niet. Ik zorg dat ik mijn boodschappen voor de feestdagen in huis heb. Kerk. Koop ik eerder, zodat ik dan niet hoef en veel te druk dan. Liever naar andere gemeenten zoals Rotterdam.
Niet-dagelijkse boodschappen kosten veel tijd en ik wil deze tijd er niet in stoppen op een feestdag. Niets nodig op feestdagen in de keuzes wordt over zondag gerept i.p.v. feestdagen. Nu doe ik een enkele keer deze boodschappen op zondag omdat het kan. Maar noodzakelijk is het niet. Als het niet zou kunnen is het geen probleem, dan ga ik een andere dag in de week. 67
Nu zijn op zondag niet alle winkels open (op de woonboulevard), elke winkel zou mee moeten doen om klanten te trekken op de zondag. Tevens zouden de leegstaande panden ook gevuld moeten worden (met leuke woonaccessoireswinkels (van degelijke kwaliteit)). Winkels zoals Kwantum /Leen Bakker etc. zijn allemaal hetzelfde. Winkels zoals Lodgelife / Rofra springen eruit, deze zijn uniek en modern /warme uitstraling. Winkels zoals de keukenboeren/ dure op-maatkasten zijn prima, maar extra van dit soort winkels zullen niet veel extra mensen trekken. Omdat ik daar al 6 dagen per week de tijd voor heb. Onnodig. Op feestdagen is het een eetfestijn c.q. gezellig samenzijn met familie of vrienden. Parkeren betaald. Plan er wel omheen. Probeer zoveel mogelijk op een doordeweekse dag te gaan. Minder druk. Te druk (2x). Te druk door werkenden die vrij zijn. Vaak veel drukker op die dagen, dus waarom zou ik die drukte opzoeken. Van te voren rekening mee houden. Veel te druk en is niet nodig omdat ik andere dagen in de gelegenheid ben. Via internet. Vraag gaat weer over feestdagen. We houden het feestelijk. Wil in het weekend en tijdens de feestdagen zo min mogelijk winkelen, doe dan liever andere dingen. Wordt bezorgd.
11.10. Antwoorden vraag 39 optie ‘anders’ Horeca. Nachtwinkel. Opticien. Tankstation.
11.11. Antwoorden vraag 41 optie ‘anders’ Boodschappencentrum Heenvliet. Spuikolk. Zuidland.
11.12. Antwoorden vraag 49 optie ‘anders’ Het grootse probleem van het winkelcentrum is dat vele winkels op zondagen en feestdagen dicht zijn. Laten we beginnen om 1 goede zondag ervan te maken. We hebben budget! Entertainment en sfeer op de zondag. Mocht het een succes zijn dan eventueel naar 2 zondagen. Het woord zegt het al feestdag waarom moeten winkels dan open zijn? Juist in deze tijd is het respecteren van meerdere feestdagen van meerdere geloven heel belangrijk ook voor het onderlinge begrip.
68
We zijn vaak genoeg open. Er is genoeg tijd voor de mensen om te winkelen, dus persoonlijk vind ik het niet nodig dat personeel hun feestdag in moet leveren. Ook is het vaak niet zo heel druk op dat soort dagen.
11.13. Antwoorden vraag 51 Slotopmerkingen en suggesties 11.13.1.
Antwoorden vraag 51 Inwoners
1 a 2 keer per maand is mij voldoende. Vind winkelen in deze tijd toch niet zo gezellig als voor COViD 19. 1 x per maand voldoende. 6 dagen winkelen is meer dan genoeg....zondag erbij is niet nodig. Activiteiten in het centrum, zou leuk zijn als die meer zouden plaats vinden. Algemenere opmerking: ook op normale dagen ruimere openingstijden. De 17:30 in het centrum ervaar ik vaak als vroeg. Alles moet meer en langer open en geen enkele feestdag/rustdag meer om in huiselijke kring met familie iets te doen. En met bewoners in het centrum wordt allang geen rekening meer gehouden en meer overlast van lawaai en muziek. Als ik in centrum Spijkenisse eens een keer op zondag naar de winkels ga, is meer dan de helft gesloten dus dat is ook geen gezelligheid. Als men persé op zondag wil winkelen kunnen ze naar Rotterdam. Wat is het nut voor kleine winkeliers om ook nog eens op zondag open te zijn? Spijkenissecentrum is al nooit druk, zondag open zijn heeft geen toegevoegde waarde. Als op het dorp op zondag de winkels open zijn, maak er dan iets speciaals van, muziek, artiesten, kraampjes, dat soort dingen. Ik mis dat. Als openstelling van de winkels op zondag verplicht wordt, dan stopt de Spar in Abbenbroek ermee. Dat zou heel jammer zijn en niet nodig dus.
Als toegestaan wordt om op zon- en feestdagen boodschappen te mogen doen, dan zal de betekenis van de zon- en feestdagen veranderen en misschien in de toekomst wel gaan verdwijnen. Ben absoluut niet gelovig, maar winkels horen gewoon niet open te zijn op zon- en feestdagen. Geen 24uurseconomie. Ben niet gelovig maar winkels moeten gewoon gesloten blijven op zon- en feestdagen. Winkels zijn lang zat open dus mensen hebben tijd genoeg om 6 dagen inkopen te doen. Beste mensen wees nou niet wijzer dan onze God, die door Zijn wet de 10 geboden ons wil leren wat goed is. Ik weet best dat er op zondag mensen zijn die moeten werken. Maar laten we a.u.b. de zondag als rustdag in tact houden, daar rust zegen op. Nu rijden er op zondag al vrachtwagens door onze straten om vuilnis op te halen uit de ondergrondse containers, dit deden we eerst in de 6 dagen daar voor aangewezen. Voor ons is de zondag een feestdag. Veel wijsheid toegewenst. Niet het vele is goed maar het goede is veel. Betaald parkeren in Spijkenisse zorgt ervoor dat ik in voorkomende gevallen uitwijk naar andere winkelmogelijkheden. In Spijkenissecentrum kom ik zelden, parkeeronvriendelijk. Betaald parkeren op zondag gratis. Nu ga ik boodschappen doen in Hellevoetsluis.
Bij deze vraag: Waar zou u in de komende tijd op zon- en feestdagen bij voorkeur uw dagelijkse boodschappen willen doen? In de buurt waar ik woon, in het centrum van Spijkenisse, overal waar het mogelijk is in de gemeente Nissewaard, in een andere gemeente, ontbreekt het antwoord; NERGENS. 69
Bij een winkelopenstelling op zon- en feestdagen moeten ook alle winkels open zijn. Bij winkelopenstelling gratis parkeren. Bredere openingstijden! Nu slaat het nergens op en daarbij zo kun je de concurrent Rotterdam een beetje aftroeven. Communicatie over openingstijden moet beter. Zeker in deze coronatijd, dat we een keer naar het centrum zijn gegaan voor waar we toen achter kwamen dichte winkels. Een pagina op de gemeentewebsite, die bijgehouden wordt zou de oplossing zijn en niet een facebookpagina of een vage website. Dit soort fouten zorgen ervoor dat wij minder snel naar het centrum gaan. Wat ook niet benoemd is, zijn de parkeerkosten die ook meewerken in de keuze waar te gaan winkelen. Dat bijv. alle winkels in de stadshuispassage op de koopzondag open zijn. En een gedeelte wel en het andere gedeelte niet. Dat is weleens vervelend. Dat niet alle winkels mee doen de laatste zondag van de maand. De factor economie: werkgelegenheid voor inwoners en de mogelijkheid tot weglekken van geld naar omliggende gemeenten, wanneer Nissewaard kiest voor een ander, beperkter regime. De Heere gaf goede wetten die strekken tot rust en welzijn van de mens. Laten we ons daaraan houden. De koopzondagen werken niet in een dorp.