40. Rapportage stadspeiling gemeente Nissewaard 2024 Eindconcept
Tekst van het document
Figuur 3.8 Ontwikkeling 2020-2024 rapportcijfer criminaliteit in de buurt, per kern/wijk. Basis: alle inwoners
42
Terug naar inhoudsopgave
Rapportcijfer veiligheidsgevoel in de buurt per kern/wijk Laagste rapportcijfer voor veiligheidsgevoel in de buurt in Centrum en Gildenwijk
In vijf wijken beoordelen de inwoners het veiligheidsgevoel in de buurt met een significant lager rapportcijfer dan gemiddeld in de gemeente. Dit zijn grotendeels de wijken waar men ook negatiever was over de veiligheid van de buurt op het gebied van criminaliteit.
Waardering veiligheidsgevoel in de buurt in drie wijken toegenomen
Het rapportcijfer dat inwoners geven voor hun veiligheidsgevoel in de buurt ligt in drie wijken significant hoger dan in 2020, in de kernen zijn er geen significante ontwikkelingen: • Sterrenkwartier (van 6,0 naar 6,6) • De Akkers (van 5,9 naar 6,3) • Maaswijk (van 6,7 naar 7,1)
In acht kernen/wijken ligt het rapportcijfer voor het veiligheidsgevoel in de buurt significant hoger dan gemiddeld in Nissewaard. Het rapportcijfer is het hoogst in Geervliet (7,8). Figuur 3.9 Gemiddeld rapportcijfer veiligheidsgevoel in de buurt, per kern/wijk. Basis: alle inwoners.
Figuur 3.10 Ontwikkeling 2020-2024 rapportcijfer veiligheidsgevoel in de buurt, per kern/wijk. Basis: alle inwoners
43
Terug naar inhoudsopgave
Rapportcijfer verkeersveiligheid in de buurt per kern/wijk Laagste waardering voor verkeersveiligheid in Centrum
Drie wijken scoren op het rapportcijfer voor de verkeersveiligheid in de buurt significant slechter dan gemiddeld in Nissewaard: Centrum (5,7), De Hoek (5,8) en De Akkers (6,0). In vijf kernen/wijken ligt het rapportcijfer verkeersveiligheid in de buurt significant hoger dan het gemeentelijke gemiddelde, waarbij het rapportcijfer het hoogst is in de kern Geervliet (7,1). Figuur 3.11 Gemiddeld rapportcijfer verkeersveiligheid in de buurt, per kern/wijk. Basis: alle inwoners.
Waardering verkeersveiligheid overal stabiel
In alle kernen en wijken van Nissewaard geven de inwoners ongeveer hetzelfde rapportcijfer voor de verkeersveiligheid in de buurt als in 2020.
Dit is best opvallend te noemen, gezien de toename in het percentage inwoners dat veel verkeersoverlast ervaart in zes wijken.
Figuur 3.12 Ontwikkeling 2020-2024 rapportcijfer verkeersveiligheid in de buurt, per kern/wijk. Basis: alle inwoners
44
Terug naar inhoudsopgave
Vermijdingsgedrag ‘s Avonds niet open doen van de deur meest voorkomende vorm van vermijdingsgedrag
Het vermijdingsgedrag dat de meeste inwoners van Nissewaard vertonen is het ‘s avonds niet open doen van de deur: vier op de tien geven aan dit vaak of soms te doen. Ruim twee tiende (22%) voelt zich vaak of soms onveilig als zij ‘s avonds in de buurt over straat lopen.
Figuur 3.13. Komt het wel eens voor dat u… Basis: alle inwoners. …’s avonds niet open doet omdat u het niet veilig vindt? …zich onveilig voelt als u ’s avonds bij u in de buurt op straat loopt? …in uw eigen buurt omloopt of omrijdt om onveilige plekken uit de weg te gaan? …bang bent dat u zelf slachtoffer wordt van een misdrijf? …zich onveilig voelt als u ’s avonds alleen thuis bent? …bang bent voor het uitkomen van uw gender/seksuele geaardheid?
Het komt weinig voor dat inwoners bang zijn voor het uitkomen van hun gender of seksuele geaardheid: één procent ervaart deze angst soms, bijna zeven op de tien (69%) heeft hier nooit last van.
Vrouwen en oudere inwoners vertonen meer vermijdingsgedrag
Vrouwen vertonen in Nissewaard significant meer vermijdingsgedrag dan mannen (schaalscore 3,0 t.o.v. 1,9). De oudste inwoners (65-74 en 75-85 jaar) hebben een significant hogere schaalscore vermijdingsgedrag dan de inwoners tussen de 25 en 34 jaar oud (2,7 t.o.v. 2,0).
25%
27%
30%
3%
4% 18%
28%
47%
3%
3% 13%
20%
62%
3%
2% 16%
31%
48%
3%
2% 10%
23%
64%
1%
1% 69%
26%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Vaak
Ten opzichte van 2020 is het aandeel inwoners dat vaak ‘s avonds de deur niet opendoet gedaald (van 20% naar 15%). Er zijn juist meer inwoners die zich vaak onveilig voelen als ze ‘s avonds alleen thuis zijn (van 2% naar 3%).
15%
Soms
Zelden
Nooit
Geen antwoord
Figuur 3.14. Schaalscore vermijdingsgedrag* (0-10), uitgesplitst naar geslacht en leeftijd. Basis: alle inwoners. 5,0 4,0 3,0
3,0 2,5
2,5 1,9
2,0
2,0
2,3
2,5
2,5
2,7
2,7
45-54
55-64
65-74
75-85
1,0 0,0 Totaal
Man
Vrouw
Geslacht
18-24
25-34
35-44
Leeftijd in categorieën
* De schaalscore vermijdingsgedrag loopt van minimaal 0 tot maximaal 10. De score van respondenten op alle vijf de stellingen uit figuur 3.13 is meegenomen, waarbij het minimale gewicht 0 is (nooit) en het maximale gewicht 3 (vaak).
45
Terug naar inhoudsopgave
Vermijdingsgedrag per kern/wijk Inwoners van Gildenwijk vertonen meeste vermijdingsgedrag
Er zijn vier wijken waar inwoners significant meer vermijdingsgedrag vertonen dan gemiddeld in de gemeente Nissewaard: • Gildenwijk (3,8) • Centrum (3,1) • De Akkers (2,9) • Waterland (3,0)
Figuur 3.15 Schaalscore vermijdingsgedrag (0-10), per kern/wijk. Basis: alle inwoners.
In vijf kernen/wijken (Heenvliet, Geervliet, Zuidland, De Elementen, Maaswijk) ligt de schaalscore vermijdingsgedrag lager dan het gemeentelijke gemiddelde.
In Gildenwijk rijden of lopen meer inwoners soms/vaak om (29% t.o.v. 16%) en voelen meer inwoners zich vaak ‘s avonds onveilig op straat (44% t.o.v. 22%).
46
Terug naar inhoudsopgave
Steekwapens Volgens een achtste nemen inwoners vaak een steekwapen mee op straat
Het grootste deel van de inwoners van Nissewaard geeft aan dat andere inwoners in de gemeente steekwapens meenemen op straat: volgens 12 procent gebeurt dit vaak, 17 procent zegt dat dit soms het geval is. Als het gaat om mensen in hun woonbuurt, geeft ongeveer een achtste (12%) van de inwoners aan dat zij volgens hen soms of vaak een steekwapen meenemen op straat. Bij mensen in de vrienden-/kennissenkring ligt dit aandeel op zeven procent, en twee procent van de inwoners geeft aan zelf vaak een steekwapen mee te nemen op straat. In beide gevallen zegt een ruime meerderheid dat deze mensen nooit een steekwapen bij zich dragen op straat (resp. 70% en 83%).
Figuur 3.16. Meenemen van steekwapen op straat in Nissewaard. Basis: alle inwoners. Inwoners van de gemeente Nissewaard Mensen in mijn woonbuurt Mensen in mijn vrienden-/kennissenkring
12%
17%
9%
16%
3%
11%
27%
34%
37%
2% 5%
36%
70%
22%
1% 2%
Ikzelf
83%
14%
1%
0%
10% Vaak
20% Soms
30% Zelden
40% Nooit
50% Geen antwoord
60%
70%
80%
90%
100%
47
Wijkcentrum of dorpshuis
Terug naar inhoudsopgave
Bezoek van wijkcentrum of dorpshuis Bijna acht op de tien inwoners hebben geen wijkcentrum of dorpshuis bezocht
Zes op de tien inwoners van Nissewaard zegt dat er een wijkcentrum of dorpshuis bij hen in de buurt is, 18 procent zegt van niet. Ruim twee tiende (22%) geeft aan niet te weten of dit het geval is. In totaal geeft 22 procent van de inwoners aan dat zij in de afgelopen 12 maanden een wijkcentrum of dorpshuis bij hen in de buurt hebben bezocht. De meest voorkomende reden hiervoor was het deelnemen aan activiteiten (9%). Drie procent van de inwoners kwam in het wijkcentrum voor een kop koffie of een ontmoeting. Het vragen om ondersteuning is de minst voorkomende reden voor een bezoek (1%).
Figuur 4.1 Bezoek van wijkcentrum of dorpshuis in de afgelopen twaalf maanden (meerdere antwoorden mogelijk). Basis: alle inwoners. Ja, om aan activiteiten deel te nemen Ja, voor een kop koffie of een ontmoeting
3%
Ja, als vrijwilliger
2%
Ja, om mee te praten over ontwikkelingen
2%
Ja, om ondersteuning te vragen
1%
Ja, om andere reden(en):
Een tiende van de inwoners bezocht in het afgelopen jaar om ‘een andere reden’ een wijkcentrum of dorpshuis. Voorbeelden van redenen die worden genoemd in de open antwoorden zijn het bijwonen of geven van een feestje, stemmen, een vergadering of voor het halen van een vaccinatie, zoals de griepprik.
9%
Nee, ik heb geen wijkcentrum of dorpshuis bezocht
10% 78%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
49
Terug naar inhoudsopgave
Tevredenheid activiteiten wijkcentrum of dorpshuis Helft van de bezoekers van wijkcentrum of dorpshuis tevreden over de activiteiten
Figuur 4.2 Tevredenheid over activiteiten in wijkcentrum of dorpshuis. Basis: inwoners die in het afgelopen jaar een wijkcentrum of dorpshuis hebben bezocht, n = 855.
Van de inwoners die in het afgelopen jaar een wijkcentrum of dorpshuis in de buurt hebben bezocht, is de helft hier (heel) tevreden over. Slechts drie procent is (heel) ontevreden. Opvallend genoeg geven drie van de tien inwoners die een wijkcentrum of dorpshuis hebben bezocht ‘geen antwoord’ aan op deze vraag. Dit kan mogelijk komen doordat zij niet voor een activiteit het wijkcentrum of dorpshuis hebben bezocht.
75-85-jarigen meest tevreden over activiteiten in wijkcentrum of dorpshuis
De oudste bezoekers (75-85 jaar) zijn het meest te spreken over de activiteiten in het wijkcentrum of dorpshuis: 66 procent is zeer tevreden. De tevredenheid ligt significant hoger dan van de bezoekers tussen 18 en 24 jaar oud en de 35 tot 64-jarigen (% (zeer) tevreden varieert tussen 35% en 47%). De 25-34-jarigen (53%) zijn als enige leeftijdsgroep ongeveer even tevreden als de 75-85-jarigen over de activiteiten in het wijkcentrum of dorpshuis.
50%
0%
10%
20%
(Heel) tevreden
30%
40%
17%
3%
60%
70%
50%
Niet tevreden, niet ontevreden
30%
80%
(Heel) ontevreden
90%
100%
Geen antwoord
Figuur 4.3 Tevredenheid over activiteiten in wijkcentrum of dorpshuis, uitgesplitst naar geslacht en leeftijd. Basis: inwoners die in het afgelopen jaar een wijkcentrum of dorpshuis hebben bezocht, n = 855. 100% 90% 80%
30%
70%
3%
60%
17%
50%
33%
26% 3%
3%
17%
17%
18%
40% 30% 20%
36%
28%
27%
5%
4%
14%
24%
31%
7% 21%
35%
3% 16%
30% 2%
20% 13%
15%
Geen antwoord (Zeer) ontevreden
11% 66% 50%
47%
54%
53% 35%
45%
42%
47%
52%
Niet tevreden, niet ontevreden (Zeer) tevreden
10% 0% Totaal Man Vrouw 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65-74 75-85 Geslacht
Leeftijd in categorieën
50
Mobiliteit
Terug naar inhoudsopgave
Reizen van en naar werklocatie Meeste inwoners werkzaam binnen de gemeente of ten noorden van Voorne-Putten Ruim zes van de tien (63%) inwoners heeft betaald of onbetaald werk. Van deze inwoners werkt het grootste deel ten noorden van VoornePutten (richting Rotterdam of Amsterdam) of binnen de gemeente Nissewaard (resp. 27% of 26%). Iets minder dan een tiende van de inwoners (8%) werkt thuis en hoeft dus niet te reizen naar hun werklocatie.
Veertien procent van de inwoners geeft aan ‘ergens anders’ te werken. Zij noemen in de open antwoorden verschillende plekken in Nederland, zoals Den Haag, Dordrecht of Eindhoven.
Eigen auto meest populaire vervoermiddel voor reizen naar werklocatie
Het merendeel van de inwoners die voor hun (on)betaalde werk moet reizen naar een werklocatie, doet dit drie of meer dagen per week (82%). De meeste inwoners die moeten reizen naar hun werklocatie doen dit met de auto of de motor (59%). Ruim twee tiende van de inwoners (21%) gebruikt de (elektrische) fiets, bromfiets of scooter. Vijftien procent geeft aan dat ze met het openbaar vervoer naar hun werklocatie reizen. Er hebben geen significante veranderingen plaatsgevonden ten opzichte van 2020 in hoe inwoners reizen van en naar hun werklocatie.
Figuur 5.1 Waar werkt u over het algemeen? Basis: inwoners met (on)betaald werk, n = 2.226 Ten noorden van Voorne-Putten (richting Rotterdam of Amsterdam)
27%
Binnen de gemeente Nissewaard
26%
In het Havengebied (Botlek, Europoort of Maasvlakte)
15%
Thuis
8%
Ergens anders op Voorne-Putten
5%
Ten zuiden of oosten van Voorne-Putten (richting Zeeland of Brabant)
3%
Ergens anders, namelijk
14%
Geen antwoord
3%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Figuur 5.2 Manier van reizen van en naar werklocatie Basis: inwoners die moeten reizen naar hun werklocatie, n = 1.968 59% 58%
Met de auto of motor Met de fiets, elektrische fiets, bromfiets of scooter
21% 20% 15% 13%
Per openbaar vervoer
2024
3% 3%
Lopend Met (collectief) bedrijfsvervoer
1% 1%
Anders
1% 1%
0%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
2020
52
Terug naar inhoudsopgave
Reizen in de spits
Figuur 5.3 Welke verbindingen gebruikt u voor uw woon-werkverkeer? Basis: inwoners die tijdens de spitsperiodes naar hun werk reizen, n = 957.
Hartelbrug en Hartelkruis meest gebruikte verbindingen tijdens de spits Ruim zeven op de tien inwoners (71%) reizen voornamelijk tijdens de spitsperiodes naar hun werklocatie. In zowel de ochtend- als avondspits zijn Hartelbrug en Hartelkruis de meest gebruikte verbindingen, bijna de helft van de inwoners gebruikt deze verbindingen om bij hun werk te komen (resp. 48% en 50%).
In vergelijking met 2020 zijn er significant minder inwoners die in de ochtendspits gemiddeld 0-15 minuten vertraging ervaren (van 42% naar 37%) en meer inwoners die 30-45 minuten vertraging ervaren (van 3% naar 8%).
Ochtendspits
37% 35%
Spijkenisserbrug
Avondspits
23% 22%
Geen van alle 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Figuur 5.4 Gemiddelde vertraging tijdens reis van en naar werklocatie. Basis: inwoners die tijdens de spitsperiodes naar hun werk reizen, n = 954. 27%
Geen
Ochtendspits
In de ochtendspits heeft het grootste deel van de inwoners minder dan een kwartier vertraging tijdens hun reis (37%), in de avondspits komt een gemiddelde vertraging van 15-30 minuten het meest voor (27%). In de ochtendspits ervaart drie procent meer dan 45 minuten vertraging tijdens de reis naar hun werklocatie, in de avondspits gaat het om vijf procent.
39% 41%
Botlektunnel en Botlekbrug
30% 37%
0 – 15 minuten 15 – 30 minuten
23%
30 – 45 minuten
3% 3% 2%
Meer dan 45 minuten
42%
26%
8%
2024
26% 29% 27% 30% 29% 26%
Geen
Avondspits
Gemiddelde vertraging ligt tijdens avondspits hoger dan tijdens ochtendspits
48% 50%
Hartelbrug en Hartelkruis
0 – 15 minuten 15 – 30 minuten
2020
13% 12%
30 – 45 minuten 5% 3%
Meer dan 45 minuten 0%
10%
20%
30%
40%
50%
53
Terug naar inhoudsopgave
Gebruik openbaar vervoer Meeste gebruikers van het openbaar vervoer reizen minstens een keer in de week met het OV
Figuur 5.5 Hoe vaak reist u gemiddeld per openbaar vervoer? Basis: inwoners die gebruik maken van het openbaar vervoer, n = 1.638.
Het grootste aandeel van de inwoners die met het openbaar vervoer reist, doet dit minstens één keer per week (36%). Een kwart gebruikt het openbaar vervoer vaker dan één keer in de maand (24%) en 17 procent één keer in de maand.
36%
0%
Minstens 1 keer in de week
Vaker dan 1 keer in de maand
Driekwart tevreden over reizen met de metro
Minder dan 1 keer in de maand
Nooit
Het aandeel inwoners dat aangeeft (zeer) ontevreden te zijn is het hoogst bij de bus: de ontevredenheid ligt op 11 procent.
20%
30%
40%
17%
Ongeveer twee tiende van de inwoners die het openbaar vervoer gebruiken, doen dit slechts af en toe, namelijk minder dan één keer in de maand (19%).
Onder de inwoners van Nissewaard die gebruik maken van het openbaar vervoer, is de tevredenheid over de metro het grootst (74%). Ruim vier op de tien (43%) zijn (zeer) tevreden over de bus, voor ander openbaar vervoer ligt het aandeel op 32 procent.
10%
24%
60%
70%
80%
4%
90%
100%
1 keer in de maand
Figuur 5.6 Tevredenheid over reizen per openbaar vervoer. Basis: inwoners die gebruik maken van het openbaar vervoer, n = 1.638. Met de metro
74%
Met de bus
18-24-jarigen (52%) zijn significant positiever over het gebruik van de bus dan de oudste inwoners van de gemeente (65-74 en 75-85 beide 36%).
50%
19%
43%
Met ander openbaar vervoer
(Zeer) tevreden
13%
32%
0%
10%
20%
12%
12%
30%
40%
Niet tevreden, niet ontevreden
11%
9%
33%
4%
50%
5%
53%
60%
70%
(Zeer) ontevreden
80%
90% 100%
Geen antwoord 54
Duurzaamheid/ aanpassing aan klimaat
Terug naar inhoudsopgave
Aanpassingen aan woning Inductie of elektrische kookplaat en dubbel/HRR++/triple glas meest populaire aanpassingen aan de woning, groen dak en zonneboiler minst populair
Figuur 6.1 Bent u of is uw verhuurder van plan om in de komende twee jaar de volgende aanpassingen aan uw woning te doen? Basis: alle inwoners.
Van de verschillende mogelijke aanpassingen die aan de woning gedaan kunnen worden, staat het plaatsen van een inductie- of elektrische kookplaat (9%) en dubbel, HR++ of triple glas (8%) het meest in de planning. Voor beide aanpassingen geldt dat dit voor ongeveer de helft van de inwoners zelfs al gebeurd is. Wat betreft het verbeteren van de isolatie van de woning (dak, vloer of bodem of gevel of spouwmuur) geldt dat 5-6 procent van de inwoners (of verhuurders) dit in de komende twee jaar van plan is en het bij drie van de tien al is gebeurd. Vijf procent van de inwoners wil in de komende twee jaar zonnepanelen gaan plaatsen op de woning, bij ongeveer de helft (49%) zijn er al zonnepanelen aanwezig. De aanpassingen aan de woning waarvan de meeste inwoners zeggen dat ze dit niet zullen gaan doen, zijn een groen dak aanleggen (61%) en het plaatsen van een zonneboiler (56%).
Inductie of elektrische kookplaat plaatsen
9%
49%
20%
23%
Dubbel-, HR++ of triple glas plaatsen
8%
51%
18%
24%
Dakisolatie verbeteren
6%
29%
32%
33%
Vloer- of bodemisolatie verbeteren
5%
30%
33%
32%
Gevel- of spouwmuurisolatie verbeteren
5%
30%
32%
33%
Zonnepanelen plaatsen
5%
49%
(Hybride) Warmtepomp plaatsen 4% 9% Een groen dak aanleggen (een dak waarop vetplantjes groeien)
23%
48%
22%
39%
3% 3% 61%
32%
2% 3%
Vijf procent van de inwoners die (nog) gas gebruiken in de woning is van plan om hun woning in de aankomende twee jaar aardgasvrij te maken, vier tiende antwoordt hier ‘weet niet’.
Zonneboiler plaatsen
56%
39%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ja
Is al gebeurd
Nee
Weet ik niet
56
Terug naar inhoudsopgave
Aanpassingen aan woning per kern/wijk De inwoners van Nissewaard hebben gemiddeld 2,5 van de genoemde 9 duurzaamheidsaanpassingen aan de woning doorgevoerd.
Figuur 6.2 Gemiddeld aantal maatregelen per woning, per kern/wijk. Basis: alle inwoners.
Minste duurzaamheidsaanpassingen aan de woning in Gildenwijk, meeste in De Elementen In zeven wijken ligt het gemiddelde aantal aanpassingen per woning significant lager dan gemiddeld in de gemeente Nissewaard: Hoogwerf, Vierambachten, De Hoek, Gildenwijk, Schenkel, De Akkers en Vriesland. In Gildenwijk zijn de minste aanpassingen aan de woning gedaan (1,5 van de 9).
Zeven andere kernen/wijken scoren juist hoger dan het gemeentelijke gemiddelde*. In De Elementen zijn gemiddeld de meeste duurzaamheidsaanpassingen aan de woning gedaan (4,5 van 9 maatregelen). *Hier beschouwen we dus opnieuw de resultaten van Simonshaven als indicatief.
57
Terug naar inhoudsopgave
Aanpassingen in mobiliteit Met de fiets reizen in plaats van de auto populaire mobiliteitsaanpassing, auto delen niet
De meest populaire aanpassing in mobiliteit onder de inwoners van Nissewaard is met de fiets reizen in plaats van met de auto: een derde (32%) doet dit nu al en elf procent is van plan om deze aanpassing in de aankomende twee jaar door te gaan voeren. Reizen met het openbaar vervoer in plaats van met de auto staat op de tweede plaats: iets minder dan een kwart (23%) doet dit al en zeven procent is van plan om dit in de aankomende twee jaar te gaan doen. Vijf procent van de inwoners geeft aan elektrisch te willen gaan rijden, elf procent doet dit nu al. Het delen van een auto is de minst populaire aanpassing in mobiliteit: slechts vijf procent doet dit al of is het van plan, ruim acht op de tien inwoners (83%) geven aan deze aanpassingen niet te gaan doorvoeren.
Figuur 6.3 Bent u van plan om in de komende twee jaar de volgende aanpassingen in uw mobiliteit te doen? Basis: alle inwoners Met de fiets reizen in plaats van de auto
11%
Met het openbaar vervoer reizen in plaats van de auto
7%
Elektrisch rijden in plaats van auto met verbrandingsmotor
5%
32%
46%
23%
11%
58%
11%
12%
60%
24%
1%
Auto delen in plaats van een eigen auto te bezitten
4%
83%
0%
10% Ja
20%
Doe ik al
Nee
30%
40%
Weet ik niet
50%
12%
60%
70%
80%
90%
100%
58
Terug naar inhoudsopgave
Aanpassingen in mobiliteit per kern/wijk In Nissewaard heeft 47% van de inwoners één of meer duurzaamheidsaanpassingen in hun mobiliteit doorgevoerd.
Figuur 6.4 Aanpassingen in mobiliteit (% ja, een of meer maatregelen), per kern/wijk. Basis: alle inwoners.
Hoogste niveau aan duurzaamheidsaanpassingen in mobiliteit onder de inwoners van De Elementen
Er zijn weinig verschillen zichtbaar tussen de kernen/wijken in het aantal inwoners dat minstens één van de duurzaamheidsmaatregelen in hun mobiliteit heeft doorgevoerd. Alleen in wijk De Elementen (57%) ligt het aandeel inwoners voor wie dit geldt significant hoger dan het gemeentelijke gemiddelde.
59
Terug naar inhoudsopgave
Ondersteuningsmogelijkheden van de gemeente Inwoners het meest bekend met aanvragen laadpalen, het minst met Duurzaam Café on Tour en Energieparty’s Als het gaat om ondersteuningsmogelijkheden van de gemeente om inwoners van Nissewaard te helpen om te verduurzamen, zijn inwoners het meest bekend met het aanvragen van een laadpaal in openbaar gebied (32%), het NK tegelwippen (28%) en de duurzaamheidslening (26%). De minste bekendheid hebben Duurzaam Café on Tour en Energieparty’s (beide 5%).
Helft van de inwoners die bekend zijn met energieboxen willen hier gebruik van maken of doen dit al Energieboxen zijn het meest populair onder inwoners: ongeveer de helft van de inwoners die deze mogelijkheid kent, maakt er al gebruik van of is van plan om dit in de aankomende drie jaar te doen (49%). Ongeveer een kwart heeft gebruik gemaakt van een woonscan of is dit van plan (24%), dit geldt ook voor de Week van de Groene Tuin (23%).
Het voornemen om de ondersteuningsmogelijkheid te gebruiken ligt het laagst bij het tegelwippen (6%). Wel geeft een achtste van de inwoners (12%) aan dat zij dit al doen of hebben gedaan.
Figuur 6.5 Bekendheid met ondersteuningsmogelijkheden van de gemeente om te verduurzamen. Basis: alle inwoners. 32%
Laadpaal in openbaar gebied aanvragen Tegeltaxi - NK tegelwippen Duurzaamheidslening Energieboxen Woonscans Subsidieregeling voor een groen dak Geveltuin, groene tuin, -balkon, -dakterras aanvragen Duurzaam bouwloket Week van de Groene Tuin Wij.Doen.Groen: duurzaamheidsinitiatieven Stimuleringsregeling voor groene projecten Adviesgesprek voor particulieren die nieuwe woning bouwen Duurzaam Café on Tour Energieparty’s
28% 26% 21% 18% 18% 17% 17% 15% 11% 11% 10%
5% 4%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Figuur 6.6 Gebruik van ondersteuningsmogelijkheden van de gemeente om te verduurzamen. Basis: inwoners die bekend zijn met ondersteuningsmogelijkheden, n varieert. Energieboxen (n=756)
31%
18%
Duurzaamheidslening (n=936)
12%
9%
Woonscans (n=677)
12%
12%
Tegeltaxi - NK tegelwippen (n=980)
12%
6%
Week van de Groene Tuin (n=574)
10%
12%
Geveltuin, groene tuin, -balkon, -dakterras aanvragen…
7%
Wij.Doen.Groen: duurzaamheidsinitiatieven (n=454)
7%
Laadpaal in openbaar gebied aanvragen (n=1200)
6%
9%
Duurzaam bouwloket (n=609)
6%
9%
Subsidieregeling voor een groen dak (n=665)
5%
11%
Stimuleringsregeling voor groene projecten (n=429)
4% 3%
Adviesgesprek voor particulieren die nieuwe woning… Energieparty’s (n=213) Duurzaam Café on Tour (n=216)
2% 1%
0%
9% 14%
Doe ik al of heb ik al gedaan Ja, ben ik van plan
16% 11% 11%
60
13%
20%
40%
60%
Terug naar inhoudsopgave
Ondersteuningsmogelijkheden van de gemeente per kern/wijk In Nissewaard maakt 18% van de inwoners gebruik van minimaal één van de ondersteuningsmogelijkheden van de gemeente.
Figuur 6.7 Gebruik van ondersteuningsmogelijkheden gemeente (% ja, een of meer mogelijkheden), per kern/wijk. Basis: inwoners die bekend zijn met ondersteuningsmogelijkheden, n = 213 – 1200.
Minste ondersteuningsmogelijkheden gebruikt door inwoners van De Akkers
De kernen/wijken laten niet veel verschillen zien wat betreft het aandeel inwoners dat gebruikt maakt van minimaal één van de ondersteuningsmogelijkheden voor duurzaamheid van de gemeente. Alleen in wijk De Akkers ligt dit aandeel significant lager dan gemiddeld (12%).
61
Terug naar inhoudsopgave
Tevredenheid over woning Algemene tevredenheid over woning afgenomen, tevredenheid over duurzaamheid woning wel gestegen
Acht op de tien inwoners van Nissewaard zijn (zeer) tevreden over de eigen woning in het algemeen. Dit is een significante daling in vergelijking met 2020 (85%).
Over de duurzaamheid/het energieverbruik van de woning is men in Nissewaard juist significant positiever geworden dan in 2020 (van 63% naar 66%). Bijna acht op de tien inwoners (79%) zijn (zeer) tevreden over het comfort van hun woning, over de uitstraling is driekwart (zeer) tevreden. Beide zijn ongeveer gelijk aan 2020.
Figuur 6.8 Tevredenheid over de eigen woning en de zaken die daarbij horen (% zeer tevreden). Basis: alle inwoners 80%
Algemeen
85% 79%
Comfort
79%
2024
75%
Uitstraling van de woning
2020
74% 66%
Duurzaamheid / energieverbruik
63%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
62
Sport en bewegen
Terug naar inhoudsopgave
Beweegnorm 75% van de inwoners van Nissewaard
heeft per week minstens 150 minuten matig intensieve inspanning, significant minder dan in 2020 (79%).
Ruim een derde van de inwoners die onvoldoende beweegt heeft geen zin of tijd om meer te bewegen
Voor inwoners die wekelijks minder dan 150 minuten matig intensieve inspanning hebben, is de belangrijkste reden hiervoor dat ze geen tijd of zin hebben om meer te bewegen (37%). Drie op de tien (31%) hebben lichamelijke klachten en twee op de tien (21%) vinden dat ze al voldoende beweging hebben. Veertien procent geeft aan dat sporten te duur is. Zeven procent zegt een andere reden te hebben waarom ze niet wekelijks de beweegnorm van 150 minuten matig intensieve inspanning halen. In de open antwoorden noemen zij bijvoorbeeld dat ze mantelzorger zijn of dat ze te oud zijn.
Figuur 7.1 Redenen om niet wekelijks 150 minuten matig intensieve inspanning te halen (meerdere antwoorden mogelijk). Basis: inwoners die wekelijks niet minstens 150 minuten intensieve inspanning hebben, n = 509. Ik heb geen tijd / geen zin om meer te bewegen
37%
Ik heb lichamelijke klachten / een beperking
31%
Ik vind dat ik voldoende beweging heb (maar minder dan de norm)
21%
Sporten is te duur
14%
Het sportaanbod sluit niet aan bij mijn interesse
6%
Anders, namelijk
7%
Geen antwoord
8%
0%
5%
10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
64
Terug naar inhoudsopgave
Sportverbanden Merendeel van de inwoners sport alleen
Het merendeel van de inwoners van Nissewaard heeft in het afgelopen jaar alleen gesport, bijvoorbeeld wandelen, fietsen of op de hometrainer (54%). Dit aandeel is significant afgenomen in vergelijking met 2020 (58%).
Ruim twee tiende van de inwoners (21%) heeft (daarnaast) gesport als lid van een fitnesscentrum of andere commerciële aanbieder en 15 procent als lid van een sportvereniging. Sporten in het kader van bedrijfssport of via activiteiten in de buurt kwam nauwelijks voor (beide 2%). Het aandeel inwoners dat heeft gesport via activiteiten in de buurten is wel toegenomen ten opzichte van 2020 (van 1% naar 2%). Achttien procent van de inwoners van Nissewaard heeft in het afgelopen jaar niet gesport, minder dan in 2020 (20%). Zeven procent van de inwoners heeft via een ‘ander’ verband gesport. Antwoorden die veel voorbijkomen zijn zwemmen, dansen, paardrijden en beweging tijdens dagelijkse taken of op het werk.
Figuur 7.2 In welk verband heeft u de afgelopen maanden gesport? (meerdere antwoorden mogelijk). Basis: alle inwoners Alleen, bijvoorbeeld wandelen, fietsen of hometrainer (niet georganiseerd)
54% 58%
Als abonnee/lid/cursist van een fitnesscentrum of andere commerciële aanbieder
21% 20% 15%
Als lid van een sportvereniging
16%
Medisch, bij de fysiotherapeut of revalidatie
8% 9%
In een groep, georganiseerd door uzelf, familie, vrienden of kennissen
7% 6%
Via activiteiten in de buurt (High Five, wijkcentrum, dorpshuis, wijkvereniging of welzijnswerk)*
2024
2%
2020
1% 2%
In het kader van bedrijfssport
1% 7%
Anders, namelijk
7% 18%
Ik heb niet gesport
20% 6%
Geen antwoord
1%
0%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
* De formulering van deze antwoordoptie verschilt licht ten opzichte van 2020, toen was het ‘via sociaal-cultureel werk, High Five, wijksportvereniging, wijkcentrum, sportbuurwerk of welzijnswerk’ 65
Activiteiten en vrijetijdsbesteding
Terug naar inhoudsopgave
Bezoek van activiteiten in Nissewaard Sporten activiteit die inwoners het vaakst ondernemen
Van de verschillende activiteiten en vrijetijdsbesteding in Nissewaard, sport men het vaakst alleen of samen met anderen. Bijna vier op de tien (38%) doen dit minstens wekelijks, negen procent vaker dan eens per maand. Een meerderheid van de inwoners (55%) gaat één keer per maand of minder uit (zoals naar een café, discotheek of uit eten), dit geldt ook voor het bezoeken van een film- of theatervoorstelling of concert (66%) of het bezoeken van een festival, evenement of braderie (61%).
De activiteiten waarvan de meeste inwoners aangeven dat ze dit nooit doen, zijn het bezoeken van een kerk, moskee of andere godsdienstige/levensbeschouwelijke bijeenkomst (79%), deelnemen aan activiteiten van een club of vereniging (79%) en bezoeken van activiteiten van High Five (76%). Figuur 8.1 Kunt u aangeven hoe vaak u…? Basis: alle inwoners. Alleen of samen met anderen sporten
38%
Uitgaan naar een café, discotheek of uit eten
6%
Bezoeken van een kerk, moskee of andere godsdienstdienstige of lvensbeschouwelijke bijeenkomst
5%
Deelnemen aan activiteiten van clubs of vereniging (bv. toneel, muziek of dans)
14%
Bezoeken van een film- of theatervoorstelling, concert, cultureel festival of museum Bezoek van een festival, evenement of braderie
36%
8%
55%
20%
5%
8%
79%
6%
4% 2% 2% 2%
8%
79%
6%
19%
69%
8%
1% 2% 14% 1%
76%
5%
6%
66%
23%
5%
1% 4%
0% Minstens 1 keer in de week
10%
2%
Deelnemen aan activiteiten in de openbare ruimte
Bezoeken van een activiteit van High Five in een wijkcentrum, dorpshuis of bibliotheek
9%
61%
10%
Vaker dan 1 keer in de maand
20%
30%
29%
40%
50%
60%
70%
1 keer in de maand of minder
Nooit
Geen antwoord
80%
6%
90%
67
100%
Terug naar inhoudsopgave
Tevredenheid culturele voorzieningen Ruime meerderheid tevreden over bioscopen en het theater De Stoep in Nissewaard
De inwoners van Nissewaard zijn het meest te spreken over de bioscopen in de gemeente: bijna zes op de tien (58%) geven aan hier (zeer) tevreden over te zijn. Ook is een meerderheid (zeer) tevreden over Theater De Stoep (54%), iets minder dan de helft is (heel) positief over festivals in de gemeente. De tevredenheid is het laagst bij de volgende culturele voorzieningen: spelavonden (12%), het casino (11%), de gamehal (10%) en overige culturele plekken zoals Regio Art Rijnmond (RAR) en galeries (10%). Bij veel culturele voorzieningen heeft meer dan de helft van de inwoners of zelfs ruim zeven tiende ‘geen antwoord’ gegeven. Dit kan betekenen dat zij hier weinig of geen gebruik van maken.
Figuur 8.2 Tevredenheid over culturele voorzieningen, gamelocaties en evenementen in Nissewaard. Basis: alle inwoners. 4%
Bioscoop
58%
12%
27%
3%
Theater De Stoep
54%
12%
31%
3%
Festivals (bv. Under the Bridge, Spijkenisse Festival, Vliegerfestival, Paardenmarkt Heenvliet)
47%
15%
35%
2%
Fluisterboot
31%
14%
53%
3%
Centrum voor de Kunsten
18%
15%
63%
3%
Spelavonden (Gamewinkel, Pub-quiz)
12%
12%
Casino
11%
13%
5%
71%
Gamehal
10%
13%
5%
72%
Overige culturele plekken (RAR, galeries)
10%
15%
73%
2%
0%
(Zeer) tevreden
10%
20%
Niet tevreden, niet ontevreden
73%
30%
40%
50%
(Zeer) ontevreden
60%
70%
80%
90% 100%
Geen antwoord
68
Terug naar inhoudsopgave
Tevredenheid totale aanbod kunst en cultuur Figuur 8.3 Tevredenheid totale aanbod kunst en cultuur Nissewaard. Basis: alle inwoners.
Vrouwen meer tevreden dan mannen over totale aanbod van kunst en cultuur in de gemeente De vrouwelijke inwoners van Nissewaard zijn significant positiever over het totale aanbod van kunst en cultuur dan de mannelijke inwoners (38% t.o.v. 33%).
De tevredenheid over het aanbod vertoont geen verschillen tussen de leeftijdsgroepen. Wel zijn er significant meer jonge inwoners (18-24, 11%) ontevreden over het aanbod dan de inwoners van 55 jaar en ouder (tussen 2% en 4%).
35%
2020
27%
22%
0%
25%
10%
20%
(Zeer) tevreden
30%
4%
34%
2%
40%
51%
50%
60%
Niet tevreden, niet ontevreden
70%
80%
(Zeer) ontevreden
90%
100%
Geen antwoord
Figuur 8.4 Tevredenheid totale aanbod kunst en cultuur Nissewaard. Basis: alle inwoners.
Geslacht
Ruim een derde van de inwoners van Nissewaard (35%) is (zeer) tevreden over het totale aanbod van kunst en cultuur in Nissewaard. Vier procent is (zeer) ontevreden en ruim een kwart (27%) staat er neutraal tegenover. Een relatief groot aandeel (34%) geeft aan dat ze het niet weten. Het percentage (zeer) tevreden inwoners is toegenomen ten opzichte van 2020 (22%), maar hierbij dient wel gezegd dat er in 2020 specifiek naar de variatie in het aanbod gevraagd werd en in 2024 naar het totale aanbod in het algemeen.
2024
Totaal
35%
27%
4%
34%
Man
33%
29%
5%
33%
3%
33%
Vrouw
38%
18-24
Leeftijd in categorieën
Tevredenheid over totale aanbod kunst en cultuur toegenomen
26%
42%
27%
25-34
34%
35-44
35%
29%
45-54
35%
31%
55-64
33%
24%
11% 6%
21% 36%
5%
30%
5%
29%
2% 28%
36% 2%
65-74
36%
75-85
25%
32%
0%
10%
(Zeer) tevreden
20%
22%
30%
40%
37% 4%
50%
Niet tevreden, niet ontevreden
42%
60%
70%
(Zeer) ontevreden
80%
90%
100%
Geen antwoord
Vrijwilligerswerk
Terug naar inhoudsopgave
Vrijwilligerswerk in het afgelopen jaar In 2024 heeft 26% van de inwoners van Nissewaard in het afgelopen jaar wel eens vrijwilligerswerk gedaan bij minimaal één of meerdere organisaties. Dit aandeel ligt significant lager dan in 2020 (34%).
Sportvereniging meest genoemde organisatie voor het doen van vrijwilligerswerk In 2024 geeft het grootste deel van de inwoners van Nissewaard aan dat zij graag mensen om zich heen helpen, maar niet via een organisatie (14%), dit geldt niet als vrijwilligerswerk. Wat betreft vrijwilligerswerk in organisatieverband helpen de meeste inwoners bij een sportvereniging (7%), school/crèche (5%) en/of een kerk, moskee of levensbeschouwelijke groep (4%). Zes procent heeft bij een andere organisatie vrijwilligerswerk gedaan. Men noemt hier bijvoorbeeld de dierenopvang, de voedselbank, de kringloop en het bestuur bij verschillende verenigingen.
Figuur 9.1 Bij wat voor organisatie(s) heeft u de afgelopen 12 maanden wel eens vrijwilligerswerk gedaan? (meerdere antwoorden mogelijk). Basis: alle inwoners. Ik help graag mensen om mij heen, maar niet via een organisatie*
14%
Bij een sportvereniging
7%
Bij een school/crèche
5%
Bij de kerk, moskee, levensbeschouwelijke groep
4%
In de verzorging/verpleging
3%
Bij organisaties op een ander gebied
3%
Bij een culturele instelling of vereniging
2%
Bij een hobby- of gezelligheidsvereniging
2%
Bij een wijk- of buurtcentrum, dorpshuis
2%
Bij het jeugdwerk of als leider bij scouting
1%
Bij een belangenvereniging
1%
Bij een woonvereniging
1%
Bij een weggeefhoek of andere hulpgroep
1%
Bij een politieke partij of actiegroep
0%
Bij sociale hulpverlening, rechtshulp, reclassering of slachtofferhulp
0%
Bij een andere organisatie, namelijk
6%
Ik heb geen vrijwilligerswerk gedaan
47%
Geen antwoord
15%
0%
5%
10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
* De eerst getoonde antwoordoptie (‘Ik help graag mensen om mij heen, maar niet via een organisatie’) telt niet mee in het percentage vrijwilligerswerk.
Terug naar inhoudsopgave
Vrijwilligerswerk naar geslacht en leeftijd
Totaal
Geslacht
De inwoners van Nissewaard in de leeftijdscategorie van 25-34 jaar oud zijn het minst actief als vrijwilliger. Het percentage dat in het afgelopen jaar bij minimaal één organisatie vrijwilligerswerk heeft gedaan (17%), ligt significant lager dan in alle leeftijdsgroepen behalve de nog jongere inwoners (18-24 jaar) en de inwoners tussen 55 en 64 jaar oud.
Figuur 9.2 Percentage inwoners dat bij minimaal één of meerdere organisaties vrijwilligerswerk heeft gedaan, uitgesplitst naar geslacht en leeftijd. Basis: alle inwoners. 26%
Man
27%
Vrouw
26%
18-24
Leeftijd in categorieën
De 25-34-jarigen doen het minst vaak vrijwilligerswerk
20%
25-34
17%
35-44
31%
45-54
28%
55-64
22%
65-74
30%
75-85
29%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
72
Terug naar inhoudsopgave
Vrijwilligerswerk per kern/wijk Minste vrijwilligers in Centrum en De Akkers, meeste in Geervliet
In drie wijken ligt het aandeel inwoners dat vrijwilliger is (geweest) bij één of meer organisaties significant lager dan het gemeentelijke gemiddelde: • Centrum (17%) • De Akkers (17%) • Groenewoud (18%)
Figuur 9.3 Vrijwilligerswerk (% ja, bij één of meer organisaties), per kern/wijk. Basis: alle inwoners.
Drie kernen (Heenvliet, Geervliet, Zuidland) scoren boven het gemeentelijke gemiddelde wat betreft vrijwilligerswerk door inwoners. In Geervliet zijn de meeste inwoners in het afgelopen jaar vrijwilliger geweest bij één of meerdere organisaties (41%).
73
Terug naar inhoudsopgave
Redenen om geen vrijwilligerswerk te doen Geen zin of tijd hebben belangrijke reden voor niet doen van vrijwilligerswerk
De belangrijkste reden voor inwoners om geen vrijwilligerswerk te doen is dat ze hier geen tijd of zin voor hebben (43%). Vijftien procent geeft aan dat zij zich niet structureel willen vastleggen aan een vrijwillige taak, een vergelijkbaar aandeel (14%) heeft lichamelijke klachten of een beperking. Dat het aanbod niet aansluit op hun interesse of dat ze niet weten waar (informatie over) vrijwilligerswerk beschikbaar is, zijn geen veelvoorkomende redenen (resp. 3% en 2%).
Negen procent van de inwoners die geen vrijwilligerswerk heeft gedaan, had hiervoor een ‘andere’ reden. Zij noemen bijvoorbeeld dat ze te oud zijn of dat ze vroeger wel vrijwilligerswerk hebben gedaan.
Figuur 9.4 Redenen dat men geen vrijwilligerswerk doet (meerdere antwoorden mogelijk). Basis: inwoners die geen vrijwilligerswerk hebben gedaan, n = 1.573. Ik heb geen tijd / geen zin om vrijwilligerswerk te doen
43%
Ik wil mij niet structureel vastleggen aan een vrijwillige taak
15%
Ik heb lichamelijke klachten / een beperking
14%
Als ik gevraagd word voor een vrijwillige taak die bij mij past, wil ik die wel uitvoeren
10%
Ik vind het niet nodig om vrijwilligerswerk te doen
8%
Het aanbod sluit niet aan bij mijn interesse
3%
Ik weet niet waar ik (informatie over) vrijwilligerswerk kan vinden
2%
Anders, namelijk Geen antwoord
9% 14%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
74
Terug naar inhoudsopgave
Inzet voor de buurt Figuur 9.5 Hoe vaak heeft u zich de afgelopen 12 maanden ingezet voor uw buurt? Basis: alle inwoners.
Een kwart van de inwoners heeft zich soms of vaak ingezet voor de buurt
Inwoners van 75-85 jaar hebben zich in het afgelopen jaar, in vergelijking met alle leeftijdsgroepen (behalve 18-24jarigen), significant minder ingezet voor de buurt (15% vaak/soms t.o.v. 24-26%).
Inwoners konden ook aangeven of ze zich actief willen (blijven) inzetten voor de buurt: 12 procent wil dit zeker, 35 procent wil dit misschien. Bijna drie op de tien (28%) zeggen dat ze dit niet willen.
18%
0%
16%
20%
47%
40%
Vaak
Soms
Zelden
13%
60%
80%
100%
Nooit
Geen antwoord
Figuur 9.6 Inzet in de buurt, uitgesplitst naar geslacht en leeftijd (% vaak/soms). Basis: alle inwoners. Totaal
Geslacht
Oudste inwoners hebben zich het minst ingezet voor de buurt
6%
24%
Man
25%
Vrouw
22%
18-24 Leeftijd in categorieën
Bijna een kwart heeft zich wel eens ingezet (24% vaak/soms) voor de buurt. Bij de inwoners die zich wel hebben ingezet voor de buurt, gebeurt dit in de meeste gevallen ‘soms’ (18% van alle inwoners). Zes procent heeft zich in het afgelopen jaar ‘vaak’ ingezet voor de buurt. Bijna de helft van de inwoners van Nissewaard (47%) heeft zich in de afgelopen 12 maanden nooit ingezet voor hun buurt.
18%
25-34
24%
35-44
26%
45-54
26%
55-64
24%
65-74
25%
75-85
15%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
75
Terug naar inhoudsopgave
Inzet voor de buurt per kern/wijk Inwoners van Geervliet zetten zich het meest in voor de buurt
In de gemeente Nissewaard heeft 24 procent van de inwoners zich in het afgelopen jaar soms of vaak ingezet voor de buurt. Er bestaan in dit opzicht bijna geen verschillen tussen de kernen/wijken. Alleen in de kern Geervliet ligt het aandeel inwoners dat zich heeft ingezet in de buurt significant hoger dan het gemeentelijke gemiddelde (42%).
Figuur 9.7 Inzet voor de buurt (% vaak/soms), per kern/wijk. Basis: alle inwoners.
76
Zorg en welzijn
Terug naar inhoudsopgave
Mantelzorg Net zoals in 2020 zijn ongeveer twee op de tien inwoners mantelzorger
In 2024 is ruim twee tiende van de inwoners van Nissewaard (22%) mantelzorger: zij verlenen minimaal acht uur per week en/of langer dan drie maanden zorg aan een bekende uit hun omgeving. Het aandeel mantelzorgers is ongeveer gelijk aan 2020 (20%).
Vrouwen en oudere inwoners vaker mantelzorger
In de gemeente Nissewaard verlenen significant meer vrouwen dan mannen mantelzorg aan een naaste (26% t.o.v. 17%). Jongere inwoners verlenen minder mantelzorg dan oudere inwoners: het aandeel ligt bij de leeftijdscategorieën tussen 18 en 44 jaar (7%-11%) significant lager dan bij de leeftijdscategorieën vanaf 45 jaar (22%-33%).
Figuur 10.1 Percentage mantelzorgers (8 uur per week en/of langer dan 3 maanden) Basis: alle inwoners.
2024
22%
2020
20%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Figuur 10.2 Percentage mantelzorgers, uitgesplitst naar geslacht en leeftijd. Basis: alle inwoners. 40%
35%
33%
30% 25%
26%
26%
22%
22%
24%
19%
20%
14%
15%
11%
10%
7%
5% 0% Totaal
Man
Vrouw
Geslacht
18-24
25-34
35-44
45-54
55-64
65-74
75-85
Leeftijd in categorieën
78
Terug naar inhoudsopgave
Mantelzorg per kern/wijk Aandeel mantelzorgers in De Akkers onder het gemiddelde
Aandeel mantelzorgers overal stabiel
Er zijn weinig verschillen tussen de kernen/wijken wat betreft het aantal inwoners dat mantelzorg verleent. Alleen in De Akkers (16%) ligt het aandeel mantelzorgers significant lager dan het gemeentelijke gemiddelde
In geen van de kernen/wijken van Nissewaard is het aandeel inwoners dat mantelzorg verleent significant toe- of afgenomen in vergelijking met 2020.
Figuur 10.3 Percentage mantelzorgers, per kern/wijk. Basis: alle inwoners.
Figuur 10.4 Ontwikkeling 2020-2024 percentage mantelzorgers, per kern/wijk. Basis: alle inwoners
79
Terug naar inhoudsopgave
Algemene gezondheid Iets minder dan een tiende zegt een (zeer) slechte gezondheid te hebben
Het grootste deel van de inwoners van Nissewaard (47%) geeft aan dat het ‘goed’ gaat met hun gezondheid, met elf procent gaat het zelfs ‘zeer goed’. Ruim een kwart (26%) zegt ‘gaat wel’ over hun algemene gezondheid, volgens acht procent gaat het (zeer) slecht met hun gezondheid. Men schat de eigen algemene gezondheid in Nissewaard slechter in dan in 2020: er zijn minder inwoners met wie het zeer goed (van 14% naar 11%) of goed (van 53% naar 47%) gaat en juist meer inwoners die hun gezondheid als ‘slecht’ beoordelen (van 5% naar 7%).
Figuur 10.5 Hoe is – over het algemeen – uw gezondheid? Basis: alle inwoners. 100% 90%
8% 7%
80% 70%
2% 5% 24%
26%
Geen antwoord
60%
Zeer slecht
50%
Slecht 53%
40% 30%
Gaat wel Goed
47%
Zeer goed
20% 10%
11%
14%
2024
2020
0%
80
Terug naar inhoudsopgave
Algemene gezondheid per kern/wijk Algemene gezondheid het slechtst in Gildenwijk, het best in Hekelingen Gildenwijk (34%) is de enige wijk waar inwoners hun algemene gezondheid significant slechter inschatten dan gemiddeld in de gemeente.
In vier kernen/wijken (Geenvliet, Zuidland, De Elementen en Hekelingen) zijn er significant meer inwoners dan gemiddeld die zeggen dat het ‘(zeer) goed’ gaat met hun gezondheid. De algemene gezondheid van inwoners is het best in de kern Hekelingen (76%).
Figuur 10.6 Algemene gezondheid (% (zeer) goed) per kern/wijk. Basis: alle inwoners.
Algemene gezondheid inwoners in vijf kernen/wijken slechter geworden Er zijn vijf kernen/wijken waar de algemene gezondheid van inwoners is afgenomen in vergelijking met 2020: Hoogwerf (van 71% (zeer) goed naar 54%), Gildenwijk (van 64% naar 34%), Groenewoud (van 72% naar 51%), Sterrenkwartier (van 72% naar 56%) en Vogelenzang (van 76% naar 52%) en Zuidland (van 85% naar 66%). In Gildenwijk is de algemene gezondheid van inwoners in 2024 bovendien slechter dan het gemeentelijke gemiddelde.
Figuur 10.7 Ontwikkeling 2020-2024 algemene gezondheid (% (zeer) goed) per kern/wijk.
Terug naar inhoudsopgave
Zaken die (dagelijks) leven beïnvloeden Bij ruim een derde heeft het fysiek functioneren een negatieve invloed op het leven, hetzelfde geldt voor de (algemene) lichamelijke gezondheid
Van de verschillende zaken die een negatieve invloed kunnen hebben op het leven, hebben de inwoners van Nissewaard het meeste last van een negatieve invloed door hun fysieke functioneren en hun (algemene) lichamelijke gezondheid. In beide gevallen geeft ruim een derde (36%) aan het gevoel te hebben dat deze zaken hen in de weg staan tijdens hun leven. De geestelijke gezondheid heeft bij 22 procent een negatieve invloed op het leven. De inwoners van Nissewaard ervaren het minst een negatieve invloed op hun leven door (problemen met) lezen, schrijven of de taal spreken. Acht procent ervaart wel een dergelijke invloed, bij drie procent is dit in flinke of ernstige mate aanwezig.
Bij ‘andere dingen’ die hun leven negatief beïnvloeden noemen inwoners onder andere het moeten verlenen van mantelzorg en de overlast en criminaliteit die zij ervaren in de buurt.
Figuur 10.8 Heeft u het gevoel dat deze zaken een negatieve invloed hebben op uw leven of u in de weg staan in uw leven? (% ja, in lichte/flinke/ernstige mate). Basis: alle inwoners. Fysiek functioneren (bewegen)
36%
(Algemene) lichamelijke gezondheid
36%
Geestelijke gezondheid (zoals angstige en sombere gevoelens)
22%
Moeite om rond te komen
17%
Gevoel ‘er niet bij te horen’ of ‘niet thuis te voelen’
15%
Lezen, schrijven of taal spreken
8%
Anders, namelijk
5%
0%
5%
10%
15%
20% 25% 30% 35% 40%
82
Terug naar inhoudsopgave
Contact met andere mensen Eén op de tien inwoners heeft onvoldoende contact met andere mensen Ruim zeven op de tien inwoners van Nissewaard (72%) vinden dat zij voldoende contact hebben met andere mensen. Iets minder dan een tiende (9%) ervaart te weinig contact met andere mensen en 12 procent heeft in principe voldoende contact, maar zou wel graag meer contact willen. Dit is ongeveer gelijk gebleven aan 2020.
Figuur 10.9 Vindt u dat u voldoende contact heeft met andere mensen? Basis: alle inwoners.
2024
72%
12%
9%
7%
2020
73%
11%
9%
7%
0% Ja, zeker
20%
40%
Ja, maar ik zou wel wat meer willen
60% Nee, te weinig
80%
100%
Geen antwoord
83
Terug naar inhoudsopgave
Eenzaamheid Stellingen over eenzaamheid
Zeven procent van de inwoners heeft niet genoeg mensen op wie ze in geval van narigheid kunnen terugvallen. Acht procent heeft niet voldoende mensen met wie ze zich nauw verbonden voelen en negen procent heeft geen mensen op wie ze volledig kunnen vertrouwen. Daarnaast mist zes procent van de inwoners mensen om zich heen, terwijl vier procent een leegte om zich heen ervaart en drie procent zich vaak in de steek gelaten voelt.
Figuur 10.10 Stellingen over eenzaamheid. Basis: alle inwoners. Er zijn genoeg mensen op wie ik in geval van narigheid kan terugvallen
66%
Er zijn voldoende mensen met wie ik me nauw verbonden voel
61%
23%
8%
8%
Ik heb veel mensen op wie ik volledig kan vertrouwen
59%
25%
9%
7%
Ik mis mensen om mij heen
6%
15%
7% 7%
71%
8%
74%
9%
4%
Ik ervaar een leegte om mij heen
13% 3%
Vaak voel ik me in de steek gelaten
Meer inwoners dan in 2020 die sterke eenzaamheid ervaren
In vergelijking met 2020 is het percentage inwoners van Nissewaard dat zich sterk eenzaam voelt significant toegenomen (van 5% naar 9%). Dit komt doordat er minder inwoners zijn met mensen op wie ze in geval van narigheid kunnen terugvallen (66% t.o.v. 73%), die ze volledig kunnen vertrouwen (59% t.o.v. 64%) en met wie ze zich nauw verbonden voelen (61% t.o.v. 65%).
20%
8%
0% Ja
Min of meer
80%
20% Nee
40%
9%
60%
80%
100%
Geen antwoord
Figuur 10.11 Percentage inwoners dat zich sterk eenzaam voelt (% sterk eenzaam*). Basis: alle inwoners. 2024
9%
2020
5%
0%
5%
10%
15%
* Inwoners die bij minimaal vijf van de zes stellingen een duidelijk negatief antwoord (wisselend ‘ja’ of ‘nee’, afhankelijk van de stelling) hebben gegeven of ‘min of meer’ hebben geantwoord, vallen onder de noemer ‘sterk eenzaam’.
20%
84
Terug naar inhoudsopgave
Eenzaamheid per kern/wijk Eenzaamheid inwoners het laagst in Zuidland
Er bestaan bijna geen significante verschillen tussen de kernen/wijken wat betreft het aandeel inwoners dat zich sterk eenzaam voelt. Alleen in de kern Zuidland (3%) is dit aandeel significant lager dan het gemeentelijke gemiddelde.
Eenzaamheid toegenomen in zeven wijken
Er zijn zeven wijken waar het aandeel inwoners dat zich sterk eenzaam voelt significant is toegenomen in vergelijking met 2020: Schiekamp, De Hoek, Schenkel, De Elementen, Vogelenzang, De Akkers en Maaswijk. In de kernen zijn er geen significante ontwikkelingen in eenzaamheid. In al deze wijken ligt de eenzaamheid nog wel ongeveer op hetzelfde niveau als het gemiddelde van de gemeente Nissewaard.
Figuur 10.12 Eenzaamheid (% sterk eenzaam) per kern/wijk. Basis: alle inwoners.
Figuur 10.13 Ontwikkeling 2020-2024 eenzaamheid (% sterk eenzaam) per kern/wijk.
Terug naar inhoudsopgave
Rapportcijfer betrekken alle inwoners Inwoners beoordelen de inspanningen van de gemeente om alle inwoners, zoals inwoners met een beperking of in een moeilijke situatie, te laten meedoen en meetellen met een rapportcijfer 8,4.
Meeste inwoners geven geen oordeel over de inspanningen van de gemeente om alle inwoners te betrekken
Figuur 10.14 Wat vindt u van de moeite die de gemeente neemt om alle inwoners te laten meedoen en meetellen in de gemeente? (rapportcijfer 1-10). Basis: alle inwoners.
Inwoners die wel hun mening hebben gegeven over de moeite die de gemeente neemt om alle inwoners te laten meedoen en meetellen, geven vooral een 6 of 7 voor de inspanningen van de gemeente (27%). Zeventien procent geeft een rapportcijfer 8 of hoger en 14 procent geeft een onvoldoende (5 of lager). Ruim vier op de tien (42%) inwoners hebben geen beoordeling gegeven. Als toelichting op het gegeven rapportcijfer, kwamen in de open antwoorden de volgende zaken voorbij: • Negatieve zaken: inwoners merken weinig van de activiteiten die de gemeente organiseert, WMO-aanvragen duren lang, voorbeelden van plekken die slecht toegankelijk zijn voor rolstoelen. • Positieve zaken: de gemeente betrekt inwoners bij bepaalde initiatieven en heeft voldoende aandacht voor speciale voorzieningen.
14%
0%
27%
20% 1-5 Onvoldoende
17%
40% 6-7 voldoende
42%
60% 8-10 goed
80%
100%
Weet niet
Veel inwoners geven aan in een toelichting dat ze deze vraag niet kunnen beantwoorden omdat ze zich niet in zo’n moeilijke situatie begeven.
86
Recreatie
Terug naar inhoudsopgave
Tevredenheid natuur- en recreatiegebieden en parken Tevredenheid Hartelpark, Park Waterland en Park Braband is toegenomen
De inwoners van Nissewaard, die een oordeel hebben gegeven over de recreatiegebieden/parken zijn het meest tevreden over de mogelijkheden om te sporten/recreëren in het recreatiegebied De Bernisse (78%), daarna volgen de Maasboulevard (71%) en Vogelenzangpark/Mallebos (67%). Bij geen van de gebieden/parken is het percentage tevreden inwoners lager dan 63 procent. Bij drie parken is het percentage tevreden inwoners gestegen ten opzichte van 2020: bij Hartelpark (66% t.o.v. 61%); Waterland/Zuidrandpark (63% t.o.v. 56%) en Park Braband (63% t.o.v. 54%).
Figuur 11.1 Tevredenheid over de mogelijkheid om te sporten/recreëren in natuuren reactiegebieden en parken (% (zeer) tevreden). Basis: inwoners die een oordeel hebben gegeven over de recreatiegebieden en parken (excl. ‘geen antwoord’).
71% 71%
Maasboulevard Vogelenzangpark / Mallebos
67% 66%
Hartelpark
66% 61%
Park Waterland / Zuidrandpark Park Braband Centrumpark
Bij alle verschillende natuur- en reactiegebieden en parken is het aandeel inwoners dat zegt ‘geen antwoord’ relatief groot. Deze zijn niet meegenomen in de analyse hierboven.
78% 79%
Recreatiegebied De Bernisse
56% 54%
63% 63%
2024 2020
53% 52%
Recreatiegebied De Uitwaayer
63% 58%
Natuurgebied De Beninger Slikken
63% 61%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
88
Terug naar inhoudsopgave
Verbeterpunten natuur- en recreatiegebieden De inwoners van Nissewaard konden in een open antwoord aangeven wat ze missen in de natuur- en recreatiegebieden en parken in Nissewaard en hoe ze aantrekkelijker gemaakt kunnen worden:
•
Inwoners noemen het meest dat ze bankjes missen in de natuur- en recreatiegebieden. Tevens komt het gebrek aan prullenbakken geregeld voorbij in de antwoorden.
•
Ook noemt men vaak zaken die te maken hebben met honden: sommige inwoners vinden dat er meer uitlaatplekken en losloopgebieden voor honden moeten komen, anderen noemen juist dat er strengere handhaving op de aanlijning van honden zou moeten zijn.
•
Daarnaast komt het onderhoud van de natuur- en recreatiegebieden voorbij in de antwoorden: inwoners benoemen bijvoorbeeld het onderhoud van het groen en dat paden vaak onder water staan. Ook geeft men aan dat ze juist nog meer groen zouden willen zien in de parken.
Figuur 11.2 Woordenwolk van de vraag ‘Wat mist u in de natuur- en recreatiegebieden en parken in Nissewaard en hoe kunnen ze aantrekkelijker gemaakt worden?’ Basis: alle inwoners.
89
Terug naar inhoudsopgave
Sterke punten natuur- en recreatiegebieden De inwoners van Nissewaard konden ook in een open antwoord aangeven wat ze bijzonder goed of aantrekkelijk vinden aan de natuur- en recreatiegebieden: •
Inwoners vinden het met name positief dat er veel groen is in de natuur- en recreatiegebieden, met veel diversiteit in bomen en planten. Ook geeft men aan het leuk te vinden dat er veel dieren zijn, zoals vogels, herten en Schotse hooglanders, en zijn de natuurspeeltuinen in de gebieden een positief punt.
•
De natuur- en recreatiegebieden en de paden in deze parken bieden daarnaast goede mogelijkheden om te wandelen en te fietsen. Ook kunnen inwoners de rust en stilte goed waarderen.
•
Terwijl inwoners op de vorige dia nog kritiek uitten op het onderhoud van de natuur- en recreatiegebieden, zijn er nu meerdere inwoners die aangeven dat de parken goed onderhouden zijn.
Figuur 11.3 Woordenwolk van de vraag ‘Wat vindt u bijzonder goed of aantrekkelijk in de natuur- en recreatiegebieden en parken in Nissewaard?’ Basis: alle inwoners.
90
Stadscentrum Spijkenisse
Terug naar inhoudsopgave
Tevredenheid aspecten winkelcentrum Spijkenisse (1) De inwoners van Nissewaard beoordelen het winkelcentrum in het stadshart van Spijkenisse met een rapportcijfer 6,2.
Tevredenheid over bereikbaarheid van stadscentrum per auto toegenomen
Van de verschillende aspecten van het winkelcentrum van Spijkenisse m.b.t. de bereikbaarheid* zijn de inwoners het meest te spreken over de bereikbaarheid per auto (rapportcijfer 7,4) en de bereikbaarheid met het OV (7,1). Ook de parkeermogelijkheden voor de auto beoordeelt men met een ruime zeven (7,1). Andere aspecten van het bereiken van het stadscentrum met de auto krijgen echter een lager rapportcijfer: de aanwezigheid van laadpalen krijgt een krappe voldoende (5,7) en de hoogte van de parkeertarieven een onvoldoende (5,0). In vergelijking met 2020 zijn de inwoners van Nissewaard significant positiever geworden over de bereikbaarheid van het stadscentrum per auto (van rapportcijfer 7,2 naar 7,4). Op de andere aspecten zijn er geen (significante) ontwikkelingen zichtbaar. * Overige aspecten staan op de volgende pagina
Figuur 12.1 Rapportcijfer voor winkelcentrum als totaal voor 2020 en 2024 (rapportcijfer 1-10). Basis: alle inwoners. 2024
6,2
2020
6,1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Figuur 12.2 Rapportcijfer voor aspecten bereikbaarheid winkelcentrum Spijkenisse (1) (rapportcijfer 1-10). Basis: alle inwoners. Bereikbaarheid per auto
7,4 7,2
Bereikbaarheid winkelcentrum met het OV
7,1 7,2
De parkeermogelijkheden voor de auto
7,1 7,1
Toegankelijkheid winkelcentrum voor mensen met een beperking
6,7
Stallingsmogelijkheden fiets / bromfiets
6,5 6,6
Aanwezigheid gehandicaptenparkeerplaatsen
6,4
2024 2020
5,7
Aanwezigheid laadpalen 5,0 4,9
Hoogte parkeertarieven 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
92
Terug naar inhoudsopgave
Tevredenheid aspecten winkelcentrum Spijkenisse (2) Tevredenheid onder inwoners over meerdere aspecten van het winkelcentrum gedaald
Van de overige aspecten van het winkelcentrum van Spijkenisse is de tevredenheid onder inwoners het grootst bij hun veiligheidsgevoel in het winkelcentrum en de openingstijden van winkels (beide rapportcijfer 6,8). In vergelijking met 2020 zijn inwoners hier wel significant minder tevreden over (resp. van 7,0 naar 6,8 en van 7,3 naar 6,8). Ook de tevredenheid onder inwoners over het aanbod van de soorten horecagelegenheden is gedaald (van 6,6 naar 6,4). De inwoners van Nissewaard geven de laagste rapportcijfers voor het aanbod van de verschillende winkels (5,3) en met name de toiletten in het winkelcentrum (4,2). In beide gevallen is de tevredenheid significant gedaald in vergelijking met 2020.
Figuur 12.3 Tevredenheid over overige aspecten winkelcentrum Spijkenisse (2) (rapportcijfer 1-10). Basis: alle inwoners. Uw veiligheidsgevoel in dit winkelcentrum
6,8 7,0
Openingstijden winkels
6,8
Aanbod van soorten horecagelegenheden
6,4 6,6
7,3
Aanbod evenementen in dit winkelcentrum
6,0 6,0
Zitgelegenheid in het winkelcentrum
5,8 5,7
Sfeer/uitstraling/gezelligheid
5,7 5,8
Aantal afvalbakken om gescheiden afval weg te gooien
5,7
Hoeveelheid groen en begroeiing
5,5
Aanbod van verschillende winkels
5,3 5,7
2024 2020
4,2 4,4
Toiletten in dit winkelcentrum 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
93
Gemeentelijke dienstverlening
Terug naar inhoudsopgave
Algemene dienstverlening van de gemeente De inwoners van Nissewaard beoordelen de algemene dienstverlening van de gemeente met een gemiddeld rapportcijfer 7,3.
Bijna de helft van de inwoners geeft de algemene dienstverlening van de gemeente een ‘voldoende’
Het grootste deel van de inwoners (46%) beoordeelt de algemene dienstverlening als ‘voldoende’ (rapportcijfer 6 of 7). Eén op de vijf vind de dienstverlening ‘goed’ (8 of hoger). Iets minder dan twee op de tien (17%) geven een rapportcijfer van een 5 of lager. Een vergelijkbaar aandeel weet niet met welk rapportcijfer ze de dienstverlening van de gemeente in het algemeen moeten beoordelen.
Vrouwen en oudere inwoners positiever over dienstverlening Vrouwen zijn in Nissewaard significant positiever over de algemene dienstverlening van de gemeente dan mannen (rapportcijfer 7,4 t.o.v. 7,1).
Over het algemeen geldt dat de tevredenheid over de dienstverlening van de gemeente toeneemt naarmate inwoners ouder worden: de jongste inwoners (18-24) zijn het minst positief (rapportcijfer 6,6) en de oudste inwoners (75-85 jaar) zijn het meest positief (7,9).
Figuur 13.1 Rapportcijfer voor algemene dienstverlening van de gemeente. Basis: alle inwoners. 17%
0%
10%
46%
20%
30%
40%
1-5 Onvoldoende
20%
50%
60%
6-7 voldoende
70%
8-10 goed
17%
80%
90%
100%
Weet niet
Figuur 13.2 Rapportcijfer voor algemene dienstverlening van de gemeente, uitgesplitst naar geslacht en leeftijd. Basis: alle inwoners 10 9 8
7,3
7,1
7,4
7,2
7,0
7,0
25-34
35-44
45-54
6,6
7
7,2
7,6
7,9
6 5 4 3 2 1 Totaal
Man
Vrouw
Geslacht
18-24
55-64
Leeftijd in categorieën
65-74
75-85
95
Terug naar inhoudsopgave
Digitale dienstverlening van de gemeente (1) De inwoners van Nissewaard beoordelen de digitale dienstverlening van de gemeente met een gemiddeld rapportcijfer 7,5.
Ruim vier van de tien inwoners geven de digitale dienstverlening van de gemeente een ‘voldoende’
De meeste inwoners geven de digitale dienstverlening van de gemeente een ‘voldoende’ (42%), ruim een kwart (27%) vindt de dienstverlening zelfs ‘goed’ (rapportcijfer 8-10). Veertien procent van de inwoners beoordeelt de dienstverlening als ‘onvoldoende’ en 17 procent geeft aan het niet te weten.
Vrouwen en oudste inwoners het positiefst over digitale dienstverlening van de gemeente
Net zoals bij de algemene dienstverlening, zijn de vrouwelijke inwoners van Nissewaard significant meer te spreken over de digitale dienstverlening van de gemeente dan de mannelijke inwoners (rapportcijfer 7,6 t.o.v. 7,3). De oudste inwoners van Nissewaard (75-85 jaar) geven het hoogste rapportcijfer voor de digitale dienstverlening van de gemeente (7,9): dit rapportcijfer is significant hoger dan bij de 1824-jarigen (7,3) en de 35-64-jarigen (7,3-7,5).
Figuur 13.3 Rapportcijfer voor digitale dienstverlening van de gemeente. Basis: alle inwoners.
14%
0%
42%
10%
20%
30%
1-5 Onvoldoende
27%
40%
50%
6-7 voldoende
60%
70%
8-10 goed
17%
80%
90%
100%
Weet niet
Figuur 13.4 Rapportcijfer voor digitale dienstverlening van de gemeente, uitgesplitst naar geslacht en leeftijd. Basis: alle inwoners. 10,0 9,0 8,0
7,5
7,3
Totaal
Man
7,6
7,3
7,7
7,5
25-34
35-44
7,3
7,3
45-54
55-64
7,6
7,9
7,0 6,0 5,0
4,0 3,0 2,0 1,0 Vrouw
Geslacht
18-24
Leeftijd in categorieën
65-74
75-85
96
Terug naar inhoudsopgave
Digitale dienstverlening van de gemeente (2) Inwoners konden in een open antwoord hun rapportcijfer voor de digitale dienstverlening van de gemeente toelichten.
Rapportcijfer 1-5 (‘onvoldoende’)
• Digitale dienstverlening is niet voor iedereen gebruiksvriendelijk, zeker niet voor de oudere inwoners. • Digitaal contact is onpersoonlijk, inwoners hebben behoefte aan contact met een echt persoon. • De gemeente is digitaal niet goed bereikbaar of mensen ontvangen geen reactie/terugkoppeling. • De website is onduidelijk, informatie is moeilijk te vinden.
Rapportcijfer 6-7 (‘voldoende’)
• Digitale dienstverlening heeft bepaalde voordelen, maar het is niet voor alle inwoners even toegankelijk. • De gemeente gebruikt de mogelijkheden van digitale dienstverlening nog niet optimaal. • Digitale dienstverlening kan in bepaalde gevallen goed zijn, maar mag niet ten koste gaan van menselijk contact.