Gesprekken in Dukenburg over participatie inwoners in het warmtebedrijf
Tekst van het document
Bijlage 2. Gesprekken in Dukenburg over participatie inwoners in het warmtebedrijf
De afgelopen maanden is er doorgewerkt aan verdere concretisering en invulling van de rol van bewoners in het toekomstig publiek integraal warmtebedrijf. Zo hebben we in november en december op een aantal momenten op een aantal openbare plekken (bijv. Winkelcentrum Dukenburg) ongeveer 50 gesprekken gevoerd met bewoners uit Dukenburg over het warmtenet. Het doel was om een breder publiek uit Dukenburg te betrekken bij het gesprek over de invulling van hun rol en invloed binnen het toekomstige warmtebedrijf, feedback en wensen ophalen. Ook was de insteek om op te halen welke ideeën en zorgen er leven en om vragen te beantwoorden over het warmtenet. De mensen die we gesprokken hebben vormden een afspiegeling van zowel huurders als woningeigenaren uit Dukenburg, deels afkomstig uit Lankforst of Zwanenveld, maar ook uit de wijken Tolhuis, Aldenhof en Weezenhof. De gesprekken gaven een zeer gevarieerd beeld van betrokkenheid, kennis, zorgen en behoeften als het gaat om het warmtenet. Bewoners geven in algemene zin aan behoefte te hebben aan duidelijkheid, informatie en antwoorden o.a. op het gebied van betaalbaarheid. Meer concreet hebben we de volgende bevindingen en suggesties opgehaald: -
-
-
-
Het concept van een warmtenet is voor veel mensen nog onbekend, regelmatig begonnen de gesprekken met basisvragen zoals "Wat is een warmtenet?". Een aantal bewoners had praktische vragen, zoals de werking van het warmtenet, de impact op kosten, en beschikbare subsidies. Er was een diversiteit aan meningen over het warmtenet, zowel negatief als positief, maar vaker neutraal of afwachtend. De zorgen gaan vooral over de kosten, met name de angst voor stijgende energiekosten, en het gebrek aan transparante, vertrouwen en duidelijke informatie. Enkele bewoners gaven aan het gevoel te hebben dat ze weinig invloed hebben, vooral huurders. Bij enkele mensen kwam naar voren dat eerst aandacht voor basiszaken, zoals het verbeteren van de openbare ruimte, geregeld moeten zijn voordat een warmtenet aan bod komt. Sommige bewoners met een afwachtende houding staan open voor het warmtenet mits betaalbaar. Sommigen waarderen een minder commercieel warmtebedrijf en het comfort die het oplevert (in combinatie met betere isolatie). Sommige bewoners voelen zich niet gehoord of betrokken, maar persoonlijke benadering en duidelijke informatie op een laagdrempelige manier wordt gewaardeerd. Er was bij sommigen interesse in verduurzaming, vooral bij mensen die hun eigen woning willen aanpakken. Sommigen die al ver zijn met woningverduurzaming twijfelen bijvoorbeeld nog tussen warmtepomp en warmtenet.
Praktische hulp en begeleiding bij het verduurzamingsproces wordt op prijs gesteld. Een deel van de bewoners konden we verwijzen naar het energieloket of de energiecoaches voor verdere stappen.