Brief aan de raad Toename aantal bezwaarschriften WOZ-waarde

Postadres Gemeente Nijmegen

Aan de gemeenteraad van Nijmegen

Postbus 9105 6500 HG Nijmegen Bezoekadres Korte Nieuwstraat 6 6511 PP Nijmegen T 14 024 nijmegen.nl

Datum Onderwerp

Contactpersoon Alison Cowdrey-Kok a.cowdrey@nijmegen.nl T 06 – 31124083

23 mei 2023 Toename bezwaarschiften WOZ-waarde

Ons kenmerk D230471182

Geachte leden van de raad, Jaarlijks stelt de gemeente de WOZ-waarde vast van woningen en niet-woningen. Dit is een zeer zorgvuldig proces dat jaarlijks gecontroleerd wordt door de landelijke toezichthouder, de Waarderingskamer. Op basis van deze WOZ-waarde worden de aanslagen onroerendezaakbelastingen, rioolheffing en eventueel reclamebelasting opgelegd. Tegen de vastgestelde waarde kan bezwaar ingediend worden. Dit jaar is er een forse toename van het aantal bezwaarschriften, circa 2,5 keer zoveel als vorig jaar. Dit wordt waarschijnlijk deels veroorzaakt door de grote waardestijging, in Nijmegen gemiddeld 18%. Die stijging is goed te verklaren omdat de WOZ-waarde bepaald wordt op basis van verkoopcijfers rond 1 januari 2022. Er was toen nog sprake van hoge verkoopprijzen en een stijgende markt. Hoewel de gestegen WOZ-waarde dus over het algemeen goed te verklaren is, kijken mensen door de huidige economische situatie kritischer naar de kosten en dus ook de WOZ-waarde. Dit is overigens een landelijk beeld. Maar dat is niet de enige reden van de toename van het aantal bezwaarschriften. De zogenaamde WOZ- bureaus (no cure no pay) hebben dit jaar significant meer reclamecampagnes gevoerd. We zien dat deze bureaus steeds meer middelen inzetten.

Naast de reclames sturen ze ook brieven naar bewoners waarin ze een, niet altijd realistisch, beeld schetsen van het bedrag dat ze kunnen besparen als ze bezwaar indienen. In het hele land is sprake van een forse toename van de WOZ-bezwaarschriften. Over het algemeen een stijging van 2 tot 2,5 keer zoveel, met uitschieters naar 4 tot 5 keer zoveel. Dit is dan ook een groot maatschappelijk probleem. Gelukkig onderkent de staatsecretaris van Financiën dat en heeft hij maatregelen aangekondigd. Die richten zich op het wegnemen van financiële prikkels voor de WOZ-bureaus, terwijl de rechtsbescherming van de burger gewaarborgd blijft. Wij wijzen zelf in onze communicatie inwoners erop dat ze makkelijk bezwaar kunnen indienen via onze website of telefonisch contact met ons op kunnen nemen. Wij hebben volop ingezet op deze informele bezwaarafhandeling tijdens de bezwaartermijn. Dat houdt

Gemeente Nijmegen

Pagina 1 van 2

in dat de woningeigenaar telefonisch contact opneemt en samen met de taxateur kijkt of de waarde juist is. Vaak kunnen we dan goed uitleggen hoe de waarde vastgesteld is en wordt er geen bezwaar ingediend. Ook komt het voor dat de waarde niet helemaal correct is en passen wij die meteen aan. Dit jaar is het aantal telefoontjes sterk toegenomen. Hierdoor hebben we veel formele bezwaren kunnen voorkomen. Deze formele bezwaren kosten namelijk veel meer tijd en dus geld. Desondanks staan we voor de grote klus en uitdaging om de formele bezwaren (circa 5.400 stuks) binnen de wettelijke termijn (vóór 31-12-2023) af te handelen. Hiervoor moeten wij extra capaciteit inhuren. Dit zal leiden tot een forse toename van de kosten. Door de stijging van het aantal bezwaarschriften zal ook de vergoeding van proceskosten fors toenemen. Die vergoeding moeten wij betalen aan de WOZ-bureaus als het bezwaar gegrond verklaard wordt. Ook al is de waarde verlaging minimaal en heeft het weinig financieel voordeel voor de burger. Naast de inzet van inhuurkrachten zetten wij ook in op het toepassen van andere instrumenten zodat we de bezwaren slimmer en efficiënter kunnen afhandelen. En hiermee ook de extra kosten enigszins kunnen beperken. Bij de eerste voortgangsmonitor zullen wij u informeren over de te verwachten financiële gevolgen.

Hoogachtend, Het college van burgemeester en wethouders van Nijmegen

A.P.W. van de Klift gemeentesecretaris

H.M.F. Bruls burgemeester

Gemeente Nijmegen

Pagina 2 van 2