9. Voorbeeld Taakomschrijvingen - Profielen

 



  

456789   95666 95   9 999 95  959 999 89 9 995959  



345678 49 48794  4  487944 48 4 9 784 99 7 99 897

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

'!&!&!8&5!,8#!*,+01,8#!*,+!'/3% 2.-3.&5/8*%##'*'++/&$)% ('+%##'-&532'* "'$)%*2'* )"% !'+3&53%"!3-+'2!5#&*%,+&'&*) -2! '+,8%++'" &*%+%&0:&5")&53,%,% '!-62-**&;"+!(&*,!3-+$)%2% -**"&!%3,*%%( '3,0  1)#&!&,8#!*,+.'3%( '/(,%<=,*%'!+,6=-,'6=,*%-(6 1&,6>+!*,'6?+%'-+!:++*%+!@01,8#!*,+('%/&5.'3+")+3-&53 2+'%&5!&#&%0:&( ','&"',+%&A9,8#!*,+B%'2 -0-0  C6 D E++'-&53*%(+%)%8#'+#9,8#!*,+,&!!-!$&'$+F0GGG('/3(+8.

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

344567897 7857 7 9778545 97786497574 9 9478 7377 4 977347 3 78764456 977 87675877 7 937758437585777 4 675687344547 375678777 4597 979377 8985458944597  765737 78649754734979377 97784597 473494597  9445 77 97759977857 7 97777 87  86784877 487 9 37578753445877 7 54587 7897 8! 957 7 875787537 877 977887494978587375 9757  7 787876778974 9 6759787 3 6787853 97 7487  777 8749"  74 9 77879 67857 9 988974 9 7  83753 7 94 9 1#78547 7 97 977977575878 9757 37597 4777 75497649 7 67857797 9444 7 787377867788757757 74 9754775$93754 649773 974 97547375477 95787 79779%&4'77  7 83757 745 8745984 97587 9944577 753787344545 87 5797 7 7 877 75%(( 34459779534757 (( 344585876754787 7  7)87575787  *+",-./0+" 7 755477 737 375 97584 87 9577678753793 97 4 9 75 7 87718438986797 97375

9757 5448 7 57 7 8344547 7876457 9747)7 3797 275 9757 734 3 39747 85873 7797 834757 34753 773457 3 39874 97 83757 77 67577 7 57545575544547 4 47 4  9779445847 77 9747)8783 7797867 577735449445  37 9775 85877 977784877597783453 4 83 7  687 7 944546577 4 9754767789747 9 77 4797793  8875977 778678795 48  587577 5477 68974 9 8 756878757857 598 974 9 7575( 8344574 753 9778544457483584 77 5487376497 6856793 977 7 678 88874 9 678 47 7793 678579788957 3 678:4 997 7 :977 739577 77 7 578%55757  8887 5445 975745 879757   678753 974 9 97877 3 37547477 6784 9756497 3  7)87574 887 7 6786497 3 344595687 6754 578737 3 ;7  847 777 4539797 83757 944567857 9 (3457 6753445 678 97 88  77 9834457 7 97954357 9847878 7544 7 9687 8753445977 7

97984967 7   <77 94457 87757 7877 67 7 97  74 88775974 7644577  4 847577 9797 83757 3 9743756796758794597 5497 344547 5 =448 4 3777844587754 7874886784  37567 7 54583 97

>977?4 7@8347545 87

1

3456789  8638656433896666846664668 866663837646866  !!" #!$%& '64338447664 656(66668664856566 4668)686468585465656366674666645 68634664656436'6433*88766867656 64684766644665466676666*3666 6877666456'4488*88*894898768698666 76+894894564 66663 6789686666685)68366 4485366665643,-,.//0.123456.--78//9.,/.:-;/0<.+894898 4 74855686538)6896866865666485) 68866785664686667897686466856 85  '6433864 66643 86388654366446676566 677844756464538676*86858+8948944665636666 6456485646668656744+89489844666856 56668666674 66486=886676*8685689*64685 

67898666676)6686766447896836668667>8 63456664478956*5'64338898666686664478968) 46567896*6643388685667+894896*86634564 687766 86643386666676?68566644*4677567 645+894896846664563647886=678966888686 7*886883866'6433848546)446/0.@//A,.19/A6<  B76864467896446686433688466566 5665466388C646566786686)843 3666666483666446646C66676885566636 445446868568486'64336666466356368976 765644678966758645886+89489856666636 46847645866894*896856656 '643366 64684676368536666)566646)836648556 85 8684668564686  DE"FG%H%" '68I JK6846666386=6686666866634678566 86789643388668566? JK6678956*5)88658685)4

6646567894466678686 6364 447B363 L6666666644776 366)87668668)866*66563666? JK66668864 648 67856866364 447B363668536 876468686885667864668M5666N6466O47676) *4746666>66366)4456469886856LPQ=43886? JK4467866*M6886485M466896)3666546668 6678366867836? 1

356789 666 76666 567669 66 566 9666968 6666868966 366 66  6967656766566 667666 676686 6667666  66 6 356789 66669 77666766668896666667 6677 75657!  "#$%&'()**#+,,#'%-. /6 6 7 666 6679656 6 7 6!06867 67897891234 566666789:96577;<=66 66>766667 66 66!  ?#*@%'A#%. 0657  899667656666 476 6666567  667 66666656 6!  B6776776 666 676686866!  066866 5666 CD766E665 6F676 668 67689!F 66 656G9G29=2921!H66776 656 66  668668676I57J67!8  ?K,--&-L D6666669 66666I ;89 66 66> 

1



0123145615171791 717

$ $ %&'()*)&+$ ,"-."/012/34 "441"1.!4-1.""1 256."/724. 89.41"9.2.-5:. 829.4 8;255 $ <(==(')>?$?@*(A$$ B-:2C"-9 45C22."1 ."4145DC1 EC1F928"8"G5H4!1568" 1"24-45  IJKJLMNOJPMQORSJKJNPJNPQJTJKRNTJNP UV C"W#29W#XYW#4Z1E"-F[ UV C"G\#]YG\^_C1[ UV Z22."`-:2CEZ`-:CF  a&*(Abc(?de(fc(+*g(*(&$ B-8!"4!4!"" 5B4.15h"-\  UV 312E!14!"F[

UV h8288."824824" 1!8[ UV i""22E".41" 1"!!..F84""[ UV j8."Y""24.""91.-!8 4."25B-4""4 !"!8"""9.4"EF""9 ""44."4502224k 44244!""56 42!14.4""45i"" 19-28148 42"44[ UV B"228""4"[ UV 0!"28."294 1148[ UV 0"""4 E4""F5B-"4 81."2"48!"1444!"5 $ $ $

!"





#

 !"# $6%849433454 & 44 934994'   &335 483356%846()4*963 54 '   844+944 3 443,4945-4483356%846.6%4/.4'   0493,3351 94 33 46& 9()444964& 483356%3&48468454  .34  4 4&96&644.42 34 ',4 4 6456%5 34 64,479&355 34 $4934 4 3,536 467895 34 7456%4 493.( 0446+3 9643&484993496 4& 4'   &5994 94544 3,4.4694& 4 '  2 899:;<==>>>?@ABCD;AEFAG9H@:@@I?FI=FJGC>;K:CBIJLE9JG;=@ABCD;AEF=BG8@@HIJMN8GJD;F@HAGFK @ABCD;AEF
O4%444 57896 4646%4'  P 54'   5544493 44 3 43.6 & 45789&4(O646%&599444  6%&3344544 QRSTUVSWUSXYZR[X\]^_[ZWàSXỲZ`\ZbZZXVZc̀WẀcVcd]àSXỲZ`][VeSV[ZV̀Z_f̀RSSV]Zg̀hZ`'   5 433454 3+45466 63 939 434343&494 (7 349&334'   6 4645.45,46%& 44 &4 344 & 3483356%8454( ij#kj!"lmno"m!pq!or 15 94 84936%94'   %444 95&4 9459 5466 & 44 7()4'   844+96449469964&5544 849&485& 644464678459 3&48498454 & 4 4 4494( O49&485& 454-4'   ]f_ZZQVỲSXc̀aZ_s̀&4344dt.39  4 4 4494 -44934 +456 u 94/&33454 4944 95&5544&4()4'   &4349449344-/3 44 4796494 4&4 6 4 44 4,5494 6%(v84944 ,344644P 544796494

6%33 w659.444 6%(v9 649849 4&5P 44+94'   .95 4496%3 94444 -44 .44x4 63&454 69 33.96946/(v8496456%9&33449.336 & 4&4 64, &46934.4 & 4 943+44934 +456 33456%6P 544 94 6%& 44 .34  4834(O49&334633&945464 4 4478,,456%44456 & 4 '  ()4 4 4494 844 678 94834( y3 54'   -33/44 6%443 9454 4 3+44 783.('+ 4 4 4494&4 3 44 4,544566 94843&4.44('+-664 4 4 449445789 64949/ 4 4 4494&4 45789648456 94 4 4 4 4'   946+3 44 3&44 693 9&( )4'   9 48& 4 44&4 9.334 44 +.46 3+&443434 33456%63+94 434 6+3 9646(1 849464& 8493434.394&4344 4z+3 443&44693 9P4&45449344 & 4 4 4494(v4 4&554 .64 '   8498454 & 4 4 44943483356%789 84936%9444 ,,39-3+ 234567896 3  3 434



396439 456744 49644 954456 4444456 4 349 4   6 4 6444 44 495644796439 4 584944 349644 9794544456 49493944 94 6 64 4 444 !4   84493344348463 "53 44 434 44 4"459644 3 43494467894 8498454  4 4 4494!443434 43 4344 4644 446 844 44 4434 944 64 449559 5466  79454 97845643 96456 4 354 446 54 946494546  4 4 4494  4344 4644446 34  9434  436 #$%&'(&)*&+*,$-)*./&*-&$0,$-)*.%*12'3-&4$-&**-&)5(('*1&+'3&)*&62+7)(2$-8& 934454 44 499456484594 64 63347844 94494   43 44 364345 3 456648456 94 4 4 4 948454:7894"4457934  4  653463433533969646599444 ; <= !473 54>69469 45789? <= 954934 699643456 4? <= 9493 944  4456436463 9646  849364? <= @649464   4  444636946  4  ? <= A47864 478964 4 44943 4   4594 4 9334 #$%&)5*%&)*&62+7)(2$-&-'*%8& !4   34449355463 84564 3966!9654 4 9864544566  4 4 3 44 4345364963 43494 4 4  494499456446849 78948333 98645344343467896 4 46944994 3434 6454 B345434454 4

44948449 64934944 4966 456 44 45 448964;7495998494344  483356494 84993467893!4    7869 649455<4C347869496454494533 44 85"96 4 56944 9 4 4 4494

234567896 3  3 434



Ombudsman voor Gemeente Groningen Boer & Croon zoekt voor Gemeente Groningen een enthousiaste en maatschappelijk betrokken kandidaat voor de positie van Ombudsman. Een belangrijke functie bij de 6e gemeente van Nederland. We zoeken naar een empathische, integere ombudsman met hart voor welzijn en welbevinden van de inwoners van Groningen. Meer informatie over het profiel vindt u hier. Direct solliciteren

BEDRIJFSINFORMATIE Organisatie De gemeente Groningen is een ambitieuze en dynamische gemeente bestaande uit de provinciehoofdstad Groningen en een aantal omliggende dorpen. Het is een sociale en groene plek waar mensen werken, leven en ondernemen. Waar studenten hun toekomst starten en bezoekers graag weer terugkomen. Een gemeente die voorop loopt in duurzame groei en waar je als inwoner alle vrijheid hebt om de mogelijkheden, die er zijn, te benutten. De gemeente Groningen werkt met 5.400 medewerkers samen aan belangrijke thema’s als duurzame energie, veilige straten, een goede start voor kinderen en bovenal een begrijpelijke dienstverlening voor al haar 235.000 inwoners. Sinds 1992 heeft de gemeente Groningen een ombudsman. De

ombudsman onderzoekt, op onafhankelijke wijze, klachten en werkt samen met burgers en gemeente toe naar oplossingen. Op deze manier werkt de ombudsman mee aan het verbeteren van de gemeentelijke dienstverlening en de relatie tussen burgers en gemeente. Het bureau van de ombudsman is een hecht en betrokken team met drie medewerkers. De gemeentelijke ombudsman is een gezaghebbend instituut dat volledig zelfstandig functioneert en niet ondergeschikt is aan enig bestuursorgaan. De ombudsman rapporteert en signaleert over de werkzaamheden aan het gemeentebestuur en/of de ambtelijke organisatie. In Groningen werkt de ombudsman voor de gemeente, het Noordelijk Belastingkantoor, Stichting WIJ, de GGD en Beschermd Wonen en Opvang. Voor meer informatie over de organisatie zie: www.gemeente.groningen.nl.

FUNCTIEOMSCHRIJVING Functie De ombudsman is verantwoordelijk voor klachtenbehandeling en onderzoek en het oplossen van klachten met betrekking tot de gemeentelijke dienstverlening, inclusief de dienstverlening van het Noordelijk Belastingkantoor, Stichting WIJ, de GGD en Beschermd Wonen en Opvang. In de praktijk betekent dit dat inwoners met klachten direct bij de ombudsman terecht kunnen. Via de bestaande klachtenprocedure en op het spreekuur. Naar aanleiding van de klacht gaat de ombudsman in gesprek met de inwoner en past hoor en wederhoor toe en is altijd gericht op onafhankelijke oordeelsvorming. Vervolgens adviseert de ombudsman schriftelijk met betrekking tot de klacht en de gewenste oplossingsrichting en deelt dit met de betrokken organisatie. De ombudsman blijft tot het einde van de procedure betrokken om zich ervan te vergewissen dat de klacht ook daadwerkelijk is opgelost.

Door het directe contact met inwoners en kennis over de aard van de klachten, is de ombudsman in staat trends en verbeterpunten te signaleren. De ombudsman brengt deze proactief onder de aandacht van het gemeentebestuur en/of het ambtelijk apparaat, zodat er lering uit getrokken kan worden. Een effectief netwerk met politiek, bestuur en ambtenaren en diverse instituties is voor deze rol cruciaal.

FUNCTIE-EISEN Profiel In verband met pensionering van de huidige ombudsman is de gemeente Groningen op zoek naar een opvolger, die bij voorkeur nog dit jaar zou kunnen aantreden. Gezocht wordt naar een empathische, integere ombudsman (lees uiteraard ook vrouw) met hart voor het welzijn en welbevinden van de inwoners van Groningen en de wil om bij te dragen aan een begrijpelijke en goede dienstverlening voor iedereen. Een mensen-mens, die in staat is goed te luisteren, zich in te leven in anderen en om kan gaan met groot en klein leed. De gezochte ombudsman is toegankelijk en in staat om met uiteenlopende mensen en organisaties op alle niveaus samen te werken waarbij het inwonerperspectief centraal staat. De ombudsman leidt het bureau met verve en is een prettige leidinggevende. Is politiek-bestuurlijk- en organisatiesensitief, bouwt en onderhoudt het benodigde netwerk. Handelt vanuit gezag en de eigen onafhankelijkheid. Communiceert met overtuigingskracht. Procedureel sterk, inhoudelijk gedreven en weet tot een duidelijk oordeel te komen. De ombudsman is goed in het signaleren van trends, aandachtspunten en mogelijke oplossingsrichtingen op basis van de door het team behandelde klachten. Een en ander leidt aanvullend tot de volgende functie-eisen en competenties: Functie-eisen

   



  

Academisch werk- en denkniveau; Bij voorkeur een juridische of bestuurskundige achtergrond; Aantoonbare leidinggevende ervaring; Aantoonbare kennis van en bij voorkeur ervaring op het terrein van klachtbehandeling en conflicthantering; Beweegt zich gemakkelijk in overheidsorganisaties en in politiekbestuurlijke netwerken; Actuele kennis van ontwikkelingen binnen de (lokale) overheid; Uitstekende schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid; Een relevant netwerk.

Competenties  

  



 

Verbindend, empathisch, menselijk, betrokken; Straalt gezag uit, is een onafhankelijk denker, acteert vanuit kracht in plaats van macht; Concreet, oplossingsgericht, gericht op herstel; Procedureel sterk, oog voor detail; Analytisch ingesteld, doorziet trends, onderscheidt hoofd- en bijzaken; Communicatief vaardig, schakelt snel, past eigen taal en handelen aan de gesprekspartner aan, luistert goed, gebruikt duidelijke taal, en weet te overtuigen; Hands-on; • Teamspeler, brengt plezier en relativering.

ARBEIDSVOORWAARDEN Inzet en vergoeding Gemeente Groningen biedt een vast dienstverband en een salaris van maximaal € 7.977,- bruto per maand (functieschaal 15 CAO gemeenten) op basis van een fulltime vast dienstverband (36 uur). Daarnaast biedt de gemeente Groningen aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een Individueel Keuze Budget van 17.05%.

CONTACTINFORMATIE Selectietraject Namens Boer & Croon zijn Willemijn Broerse en Seerp Leistra verantwoordelijk voor het begeleiden van het proces van werving en selectie. Zij voeren de eerste gesprekken met kandidaten en draagt vervolgens kandidaten voor aan de gemeente Groningen. Daar vindt de verdere selectie plaats. Hieronder de beoogde planning in weken met als doelstelling afronding van de procedure in oktober.  





Week 35 Plaatsing vacature in on- en offlinemedia Week 35-37 Benaderen kandidaten en responstermijn (tot 17 september) Week 38-40 Gesprekken met kandidaten bij Boer & Croon & Voordracht van kandidaten Week 41-43 Gespreksrondes bij gemeente Groningen & Arbeidsvoorwaardengesprek & Inwinnen referenties en benoeming

Reactie Indien u geïnteresseerd bent, ontvangt Boer & Croon graag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk 17 september 2023 uw CV en motivatiebrief. Uw motivatiebrief kunt u richten aan mevrouw W. Broerse. Voor vragen kunt u contact opnemen via het secretariaat (020 301 4307). Augustus 2023 B&C Stories

ACTUEEL Transparantie in de Modeketen: textielindustrie heeft ondersteuning