Document · PDF

1-12 Bijlage 1 Kwartaalrapportage WIL Q1-2023.pdf

Raadsvergadering 1 juni 2023, gemeente NieuwegeinBij agendapunt: Lijst van ingekomen stukken18.022 woorden

Open het PDF bij de gemeente ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen · deel 2 van 2

Totaal Aantal 1.748 1.436 551 4.430 8.165

Bron: Suite voor Sociaal Domein en Key2Schuldhulpverlening

N.B. Bij schuldhulpverlening zijn ook nog 3 aflopende dossiers van de gemeente Vijfheerenlanden in behandeling. Dat zijn er even veel als aan het eind van het vorige kwartaal. Eind vorig kwartaal kwam het totaal uit op 7.723 (Aan het eind van eind Q3 was het 7.045 en halverwege het jaar nog 6.087). De sterke toename sindsdien wordt veroorzaakt door van de uitvoering van de Energietoeslag.

KPI 11.4 | Ziekteverzuim

[Implementatie] Percentage

Ziekteverzuimcijfers Referentie Doelstelling WIL Realisatie Realisatie cumulatief Gemiddelde duur afgesloten verzuim

2020 5,50%

2021 5,50%

2022-Q1 7,80

6,50

7,10 23 dgn

Verzuimpercentage 2022-Q2 2022-Q3 2022-Q4 5,50% 6,80 5,50 7,00 6,80 21 dgn 43 dgn 12 dgn

2023-Q1

2023-Q2 2023-Q3 5,50%

7,00 18 dgn

Bron: Verzuimadministratie WIL

Er kunnen nog mutaties volgen die achteraf hebben op de nu gepresenteerde cijfers van het 1e kwartaal . Het verzuim in het laatste kwartaal van vorig jaar is achteraf bijgesteld van 7,20 naar 7,00 procent.

Rapportage 1e kwartaal 2023

Pagina 19 van 35

2023-Q4

Realisatie doelstelling Het verzuimpercentage was in Q1 gelijk an dat van Q4 in 2022. Daarmee ligt het 1,5 procentpunt boven de doelstelling. Wij gaan er van uit het verzuim in de lenteen zomerperiode daalt, zoals meestal het geval is.

Werk en Inkomen Lekstroom

De operationele indicatoren die aandacht vragen Hier worden operationele prestaties uit bijlage 1 opgenomen die zijn achtergebleven bij de doelstelling. Ze worden onder de aandacht gebracht ten behoeve van het inzicht en het debat.

KPI 3.9 | Doorlooptijden aanvragen bijzondere regelingen Afhandelingsduur aanvragen bijzondere regelingen Beslistermijn 0-4 weken Regeling / voorziening Aantal % Doelstelling WIL 50,0% Bijzondere bijstand 23 31,9% Compensatie zorgkosten Nieuwegein Duurz. gebruiksgoederen (incl. E-balie) Energietoeslag (op aanvraag) 139 25,0% Indirecte schoolkosten Kinderopvang (incl. SMI) 7 19,4% Kindpakket (incl. E-balie) 41 85,4% Maatschapp. participatie (incl. E-balie) 58 92,1% Nieuwegein Stadspas (incl. E-balie) 26 81,3% Idem versnelde aanvraag 39 100,0% Individuele studietoeslag 7 38,9% Taakstellers (bijzondere bijstand) 39 63,9% Wmo maatwerkvoorziening Nieuwegein Woonkostentoeslag Zorgkosten chronisch zieken Totaal en percentage 379 40,9%

[Output]

5-6 weken Aantal % 25,0% 2 2,8%

7-8 weken Aantal % 25,0% 2 2,8%

Aantal aanvragen > 8 weken Totaal Aantal % 0,0% 45 62,5% 72

322

57,8%

12,7%

4,5%

1 1

2,8% 2,1%

4 1

11,1% 2,1%

3,1%

24 5 5 4

66,7% 10,4% 7,9% 12,5%

4,9%

2 5

11,1% 8,2%

9 14

50,0% 23,0%

100,0%

132

0 557 36 48 63 32 39 18 61

330

35,6%

14,2%

1 0 927

Resultaten 4 e kwartaal 2022

1.020

71,3%

311

21,7%

(5 t/m 8 weken samen)

100

7,0%

1.431

Resultaten 3 kwartaal 2022

224

63,5%

23,5%

(5 t/m 8 weken samen)

13,0%

353

Resultaten 2 e kwartaal 2022

195

60,9%

17,5%

(5 t/m 8 weken samen)

21,6%

320

Resultaten 1 e kwartaal 2022

255

70,2%

17,1%

(5 t/m 8 weken samen)

12,7%

363

9,3%

Realisatie doelstelling Meer aanvragen namen langer dan 8 weken in beslag. Doordat er in de afgelopen kwartalen meer werkprocessen zijn opgestart (aanvragen, heronderzoeken, mutaties) is de druk (te) groot geworden. Daar zijn inmiddels maatregelen op getroffen. Zie de toelichting bij KPI 9.2

Opmerking: Aanvragen met een spoedeisend karakter worden zo veel mogelijk met voorrang afgehandeld (bijv. van statushouders).

Bron: Suite voor Sociaal Domein

In de tabel staan aan niet alle aanvragen en werkzaamheden; het is een selectie. Zo ontbreken mutaties en geplande heronderzoeken. En ook aanvragen die pas na een peildatum worden afgedaan. Omdat deze allemaal vroegtijdig worden opgevoerd, wordt de termijn (administratief gezien) vrijwel altijd overschreden. In het 1e kwartaal zijn 121 heronderzoeken uitgevoerd en 307 mutaties doorgevoerd. Andere voorbeelden zijn bewindvoeringskosten en individuele inkomenstoeslag. In het 1e kwartaal ging dat om resp, 151 en 400 afgehandelde aanvragen. Bij elkaar zijn dat er bijna 1.000.

Rapportage 1e kwartaal 2023

Pagina 20 van 35

Werk en Inkomen Lekstroom

KPI 9.2 | Gemiddelde doorlooptijd aanvragen van een aantal bijzondere regelingen

Regeling / Referentie Doelstelling WIL Bijzondere bijstand Duurzame gebruiksgoederen Energietoeslag (op aanvraag) Indirecte schoolkosten Individuele studietoeslag Kinderopvang Kindpakket Maatschappelijke participatie Nieuwegein stadspas Idem versnelde aanvraag Stadspas E-balie Taakstellers/statushouders Woonkostentoeslag

2020

2021-Q1 55

30 95 74 36 27 2 1 40 68

2021-Q2 86

26 82 106 44 33 4 1 34 68

2021-Q3 96

28 94 84 42 5 1 2 39 52

[Output]

2021-Q4 87

30 103 68 57 33 1 1 44 77

2022-Q1 79

34 99 38 1 36 1 1 42 74

12 89 44 54 36 1 1 39 54

2022-Q2 45 dagen 59

2022-Q3

2022-Q4

2023-Q1

2023-Q2

50 64 56 49 3 1 1 31

97 63 68 66 10 1 3 25 22

n.v.t. 87 59 47 19 2 14 29 73

n.v.t. 67 56 83 48 1 3 32 136

2023-Q3

Aantal dagen 2023-Q4

Bron: Suite voor Sociaal Domein

De druk op de afhandeling van reguliere aanvragen was in het 3e kwartaal hoog. De doorlooptijden liepen op. Er was gedurende 1,5 maand sprake van 1,8 fte onderbezetting. Vacatures konden we niet tijdig invullen. Ook viel de kwaliteit van een nieuwe medewerker tegen, waardoor de vacature weer open kwam te staan. Inmiddels is de vacature ingevuld, maar met medewerkers op juniorniveau die moeten worden opgeleid en begeleid. In de loop van 2022 en het 1e kwartaal van 2023 zijn steeds meer werkprocessen opgestart, op basis van aanvragen, heronderzoeken en mutaties. In 2022-Q1 waren het er 1.162, gevolgd door 1.528 in Q2, 1.220 in Q3 en 1.743 in Q4 van 2022. Dit jaar waren het er in het 1e kwartaal 1.183. Deze sterke toename zorgde voor grote druk. Op grond van die signalen is besloten om een versnelling aan te brengen in maand april. We leveren niet in op kwaliteit, maar stellen alle consulenten vrij van projecten en nevenwerkzaamheden. Met maximale inzet en het strikter hanteren van inlevertermijnen willen we de verbetering aanbrengen die nodig is.

Rapportage 1e kwartaal 2023

Pagina 21 van 35

Realisatie doelstelling In het 3e kwartaal van 2022 was de bezetting kwantitatief en kwalitatief ontoereikend. Dat gemis en eerder ontstane achterstanden werkten ook in het 4e kwartaal van 2022 en het 1e kwartaal van 2023 nog door.

Werk en Inkomen Lekstroom

Bijlage 1 | Operationele indicatoren Doelstelling 1 - Noodzakelijke uitkeringen worden tijdig, kostenbewust en doelmatig verstrekt KPI 1.8 | Aantal openstaande aanvragen uitkering levensonderhoud

[Output]

Openstaande aanvragen aan het eind van het kwartaal Regeling Doelstelling WIL Levensonderhoud Participatiewet IOAW IOAZ Totaal

Aantal aanvragen

0 - 4 weken Aantal Procent min. 87,5% 34 87,2% 1 100,0% 35

Aantal weken openstaand (netto aantal dagen) 5-6 weken 7-8 weken Aantal Aantal Procent Procent max 12,5% max 12,5% 4 10,3% 1 2,6%

87,5%

10,0%

> 8 weken Aantal Procent 0 0% 0 0,0%

2,5%

Realisatie doelstelling Op de peildatum was geen enkele aanvraag langer dan 8 weken in behandeling en slechts 1 aanvraag langer dan 6 weken.

Totaal

39 1

0,0%

Bron: Suite voor Sociaal Domein

Doelstelling 2 - Onrechtmatige uitkeringen worden niet verstrekt en indien verstrekt teruggevorderd KPI 2.4 | Openstaande vorderingen

[Output]

Openstaand bedrag vorderingen aan het eind van het huidige kwartaal Bedrag x € 1 Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein Totaal Type vordering 228.187 7.248 9.645 92.523 337.603 Geldlening 20.942 27.939 1.972 60.585 111.438 Voorschotten (incl. Tozo) 54.710 12.249 66.959 Krediethypotheek 388.818 160.745 77.090 463.063 1.089.716 Leenbijstand 530.736 446.780 142.521 2.287.103 3.407.140 Terugvordering 1.450 1.450 Verhaal 2.914 8.911 1.461 73.449 86.735 Overig 1.226.307 651.623 232.689 2.990.422 5.101.041 Totaal

Openstaand bedrag vorderingen aan het eind van het vorige kwartaal Bedrag x € 1 Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein Totaal Type vordering 244.193 7.593 217 85.878 337.881 Geldlening 22.148 30.032 2.158 68.290 122.628 Voorschotten (incl. Tozo) 54.710 12.249 66.959 Krediethypotheek 401.400 155.382 73.282 464.861 1.094.925 Leenbijstand 561.625 467.968 171.214 2.384.698 3.585.505 Terugvordering 13.656 33.861 47.517 Verhaal 11.900 19.968 9.476 59.580 100.924 Overig 1.295.976 694.599 256.347 3.109.416 5.356.338 Totaal

Bron: Suite voor Sociaal Domein

KPI 2.5 | Handhaving op fraude, waaronder aantal gestarte werkprocessen handhaving en strekking genomen besluiten Onderzoeken handhaving Type opgestart werkproces Aanvraag intensieve controle Bijzonder controleur Fraudesignalen Signalen handhaving Totaal Bron: Suite voor Sociaal Domein

Aantal werkprocessen 2020

2021

2022

2023

Besluiten handhaving Strekking van het genomen besluit

311

143

111

67 378

35 178

83 194

22 59

[Implementatie]

Toekennen en geen aanpassing Mutatie of toekennen met wijziging Geen aanvraag en buiten behandeling Beëindiging of afwijzing (incl. terugvord.) Controle starten of voortzetten (incl. SR) Totaal

Aantal besluiten 2020

2021

2022

2023

124 20 99 36 47

65 5 34 23 30

71 5 14 22 57

23 1 7 13 19

326

157

169

Bron: Suite voor Sociaal Domein

De arbeidsmarkt voor handhaving is al lange tijd bijzonder krap. Om budgettaire en redenen geven wij de voorkeur aan werving van eigen personeel boven inhuur en soms lukt het ons een vacature in te vullen door iemand in dienst te nemen. Om te voorkomen dat te veel werk blijft liggen, sluiten we inhuur niet volledig uit. In het 4e kwartaal van 2022 zijn we daartoe overgegaan. We doen ons uiterste best om de bezetting van de afdeling op sterkte te krijgen en te houden, zodat die in staat is haar taken uit te voeren.

Rapportage 1e kwartaal 2023

Pagina 22 van 35

Werk en Inkomen Lekstroom

Doelstelling 3 - Klanten worden eerlijk, duidelijk en positief benaderd KPI 3.5 | Bekendheid van klanten met beschikbare regelingen Waardering bekendheid met regelingen Bekendheid van klanten met regelingen Score klanttevredenheidsonderzoek op bekendheid regelingen bij klanten

[Output]

2020

2021

2022

Uitgesteld

63%

Geen meting

2023 Meting voorzien

Het cijfer van 2019 drukt de waardering door klanten uit op een schaal van 1 tot 10. Vanwege de coronacrisis is het voor 2020 geplande onderzoek in de zomer van 2021 uitgevoerd. Het percentage van 2021 geeft het deel van de klanten weer dat de aanvullende regelingen kent. De informatievoorziening over andere regelingen wordt gewaardeerd op 6,5 (minima) en 6,6 (bijstand).

Bron: Klantbelevingsonderzoek

KPI 3.6 | Percentage gegronde klachten ten opzichte van het totaal aantal klachten

[Output]

Klachtafhandeling Uitkomst van de klachtafhandeling Doelstelling voor % gegrond Doelstelling voor % deels gegrond Afgehandelde klachten Waarvan gegrond Waarvan gedeeltelijk gegrond

2020 Aantal

2021 %

36 2 4

Aantal 9%

100% 5,6% 11,1%

2022 %

48 1 4

5% 12,5% 100% 2,1% 8,3%

Aantal

2023 %

52 5 4

5% 12,5% 100% 9,6% 7,7%

Aantal

% 12 2

5% 12,5% 100% 0,0% 16,7%

Realisatie doelstelling In 2023 ontvingen wij tot nu toe 12 klachten en werden ook 12 klachten afgehandeld. De beperkte aantallen beïnvloeden de percentages sterk.

Bron: Suite voor Sociaal Domein

Als een klacht deels gegrond is, is een ander deel van de klacht dat niet. Wij tellen een klacht niet in afzonderlijke delen. Onder de ontvangen klachten zijn er die uit verschillende deelklachten bestaan. Ratio 2022 Aantal klanten (Deels) gegronde klachten Aantal per 100 klanten

Afdeling Inkomen Ink. onderst. 2.349 7.560 7 1 0,30 0,01

Werk 2.778 1 0,04

Bron: Suite voor Sociaal Domein

Afdeling Inkomen Ink. onderst. 2.459 8.000 2 0 0,08 0,00

Ratio 2023 Aantal klanten (Deels) gegronde klachten Aantal per 100 klanten

Werk 2.819 0 0,00

Bron: Suite voor Sociaal Domein

Het aantal klanten Inkomen is de eindstand 2022 vermeerderd met de nieuwe instroom 2023. Het aantal klanten Inkomensondersteuning is afgeleid van KPI 11.3. Het zijn er dit kwartaal exact 8.000 (geen afronding). Het aantal klanten Werk is het aantal lopende trajecten bij klanten en hun partners op de peildatum.

KPI 3.7 | Aantal (gegronde) bezwaarschriften per 100 klanten BUIG

[Output]

Deze KPI was net als KPI 1.5 (hiervoor) gebaseerd op het onderdeel bedrijfsvoering van de Divosa benchmark Werk en Inkomen. In de loop van de tijd nam de voor dit onderdeel onder benchmarkdeelnemers sterk af. Over 2019 waren nog beperkte gegevens beschikbaar en daarna is dit onderdeel van de benchmark gestopt. De geringe deelname en grote onderlinge verschillen in organisatiestructuur boden onvoldoende houvast. Het onderdeel bedrijfsvoering is door Divosa uit de benchmark verwijderd. WIL heeft zich ingespannen voor bruikbare alternatieven, in samenspraak en afstemming met BDO en ook Divosa. Dat heeft helaas onvoldoende resultaat opgeleverd om mee verder te gaan. Met ingang van 2023 vervalt deze KPI, omdat er geen alternatief voor actuele informatie beschikbaar is.

Rapportage 1e kwartaal 2023

Pagina 23 van 35

Werk en Inkomen Lekstroom

KPI 3.8 | Doorlooptijden schuldhulpverlening tot intake en beschikking

[Output]

Vrijwel altijd wordt binnen 2 werkdagen na de aanmelding een afspraak gepland voor de intake. De agenda van de klant is bepalend voor het moment van het daadwerkelijke gesprek. WIL zorgt voor snelle beschikbaarheid van consulenten. In de wet ligt vast dat het 1e gesprek binnen 4 weken na aanmelding plaatsvindt. Daarna mogen nog maximaal 4 weken verstrijken tot de klant de beschikking ontvangt. Aantal en gemiddelde doorlooptijd 4-weken termijn (vaststellen hulpvraag) en 8-weken termijn (beschikking) Periode 2020 2021 t/m okt 2021 nov + dec Doorlooptijd 4-weken termijn Aantal Dagen Aantal Dagen Aantal Dagen Doelstelling WIL (conform de wet) 28 dagen 28 dagen 28 dagen 237 13 180 19 57 17 Realisatie Doorlooptijd 8-weken termijn Aantal Dagen Aantal Dagen Aantal Dagen Doelstelling WIL (conform de wet) 56 dagen 56 dagen 56 dagen 155 52 153 38 37 59 Toelating schuldhulpverlening (SHV)

2022 Aantal 402 Aantal 203

2023 Dagen 28 dagen 19 Dagen 56 dagen 58

Aantal 157 Aantal 38

Realisatie doelstelling Beide doelstellingen zijn gehaald.

Dagen 28 dagen 17 Dagen 56 dagen 38

Bron: Key2Schuldhulpverlening

Het jaar waarin de termijn van start gaat is bepalend voor de weergave. Omdat in 2023 nu 90 dagen zijn verstreken is het aantal dat 56-dagen termijn heeft vol gemaakt nog laag (38). De doorlooptijden in de tabel zijn niet gecorrigeerd voor door WIL gegeven hersteltermijnen. Zou dat wel gebeuren, dan wordt het gemiddelde aantal dagen lager dan nu weergegeven.

[Output]

5-6 weken Aantal % 25,0% 2 2,8%

7-8 weken Aantal % 25,0% 2 2,8%

Aantal aanvragen > 8 weken Totaal Aantal % 0,0% 45 62,5% 72

322

57,8%

12,7%

4,5%

1 1

2,8% 2,1%

4 1

11,1% 2,1%

3,1%

24 5 5 4

66,7% 10,4% 7,9% 12,5%

4,9%

2 5

11,1% 8,2%

9 14

50,0% 23,0%

100,0%

132

0 557 36 48 63 32 39 18 61

330

35,6%

14,2%

1 0 927

Resultaten 4 e kwartaal 2022

1.020

71,3%

311

21,7%

(5 t/m 8 weken samen)

100

7,0%

1.431

Resultaten 3 e kwartaal 2022

224

63,5%

23,5%

(5 t/m 8 weken samen)

13,0%

353

Resultaten 2 e kwartaal 2022

195

60,9%

17,5%

(5 t/m 8 weken samen)

21,6%

320

Resultaten 1 e kwartaal 2022

255

70,2%

17,1%

(5 t/m 8 weken samen)

12,7%

363

9,3%

Opmerking: Aanvragen met een spoedeisend karakter worden zo veel mogelijk met voorrang afgehandeld (bijv. van statushouders).

Bron: Suite voor Sociaal Domein

Rapportage 1e kwartaal 2023

Pagina 24 van 35

Werk en Inkomen Lekstroom

Aantal ontvangen aanvragen bijzondere regelingen (inclusief ingetrokken) Houten Regeling / voorziening 2022 2023 Bijzondere bijstand 57 13 Idem rechtsbijstand en griffie 45 13 Bewindvoeringskosten 121 34 Idem via E-balie 17 3 Collect. zorgverzekering (nieuw + zaak) 140 16 Compensatie zorgkosten Nieuwegein Declaratie bijzondere bijstand 76 26 Duurzame gebruiksgoederen Energietoeslag (op aanvraag) 831 32 Indirecte schoolkosten Individuele inkomenstoeslag 92 29 Idem via E-balie 249 50 Individuele studietoeslag 14 Kinderopvang (incl. SMI) 11 7 Kindpakket Maatschappelijke participatie Nieuwegein Stadspas (incl. E-balie) Idem versnelde aanvraag Studietoeslag (2022) 27 7 Taakstellers/statushouders 103 22 Tegemoetkoming zorgkosten (Htn-Lpk) 504 WIL-Direct toetsing WMO Maatwerkvoorziening Nieuwegein Woonkostentoeslag Totaal 2.287 252 Aantal ontvangen aanvragen bijzondere regelingen (inclusief ingetrokken) Houten Regeling / voorziening 2020 2021 Bijzondere bijstand 164 113 Bewindvoeringskosten 130 149 Idem via E-balie 19 14 Collect.

zorgverzekering (nieuw + zaak) 62 119 Compensatie zorgkosten Nieuwegein Declaratie bijzondere bijstand 36 47 Duurzame gebruiksgoederen Indirecte schoolkosten Individuele inkomenstoeslag 179 142 Idem via E-balie 231 209 Individuele studietoeslag 21 25 Kinderopvang 11 9 Kindpakket Maatschappelijke participatie Nieuwegein Stadspas Idem versnelde aanvraag Taakstellers/statushouders 31 52 Tegemoetkoming zorgkosten Houten 635 534 WIL-Direct toetsing 1 WMO Maatwerkvoorziening Nieuwegein Woonkostentoeslag 3 4 Totaal 1.523 1.417

IJsselstein 2022 2023 62 37 100 20 93

Lopik 2022

2023

15 15 15 2 15

17 14 28 6 60

4 2 11 1 7

877

318

91 233 7 1

20 51

24 64 2

14 52

2 34 143

7 1.652

1 221

1 803

IJsselstein 2020 2021 130 110 18 86

79 67 147 22 78

128

301

1.898

3.924

177

8 11

339 567 15 9

84 126

203 194 28 86

32 53 12 20

546 1.113 38 21 20 31 203 194 71 275 647 0

141 238 0 24 53 64 32 53 19 71 0

216

4 4.436

2 670

2021

84 99 17 99

48 24 8 28

27 28 8 34

100 4

43 1

160 224 8 7

111 238 10 1

30 52 5 2 21 25

34 62 5 3 20 11

2 828

3 729

378

Nieuwegein 2020 2021 364 238 337 321 73 55 183 260 10 73 79

383 527 34 13

483 530 23 9 1 1 128 259 96

1 297

10 8 10 2.598

KPI 3.10 | Openstaande aanvragen bijzondere regelingen Rapportage 1e kwartaal 2023

2023 355 221 564 87 555

Lopik 2020

Totaal 2022 47 37 87 16 40

2 53 64

20 31

Nieuwegein 2022 2023 219 125 315 44 262

141 270 115

16 2.454

12 9.178

In het 1e kwartaal van 2023 is bijzondere bijstand voor rechtsbijstand en griffie toegevoegd. Ook studietoeslag (regeling 2022) is nieuw in de tabel. Ze zijn ook aan 2022 toegevoegd.

3 1.359 Bron: Suite voor Sociaal Domein

Totaal 2020 706 601 118 359 10 250 4 0 852 1.037 57 29 22 26 128 259 200 635 11 8 15 5.327

2021 462 597 94 512 0 202 1 0 670 1.036 74 26 20 11 141 270 221 534 2 0 24 4.897 Bron: Suite voor Sociaal Domein [Output]

Pagina 25 van 35

Werk en Inkomen Lekstroom

Openstaande aanvragen aan het eind van het kwartaal Regeling / voorziening Bijzondere bijstand Idem rechtsbijstand en griffie Declaratie bijzondere bijstand Indirecte schoolkosten Kinderopvang (incl. SMI) Nieuwegein Stadspas Taakstellers Woonkostentoeslag Totaal

0 - 4 weken Aantal % 29 34,1% 17 33,3% 4 100,0% 6 1 10

35,3% 100,0% 28,6%

Aantal weken openstaand (netto aantal dagen) 5-6 weken 7-8 weken Aantal Aantal % % 6 7,1% 8 9,4% 8 15,7% 6 11,8%

> 8 weken Aantal % 42 49,4% 20 39,2%

Totaal 85 51 4

5,9%

11,8%

47,1%

25,7% 50,0% 13,2%

6 1 23

17,1% 25,0% 11,7%

10 1 81

28,6% 25,0% 41,1%

17 1 35 4 197

34,0%

9 2 26

Stand eind 4 kwartaal 2022

246

66,5%

24,9%

(5 t/m 8 weken samen)

8,6%

370

Stand eind 3 e kwartaal 2022

250

72,3%

17,9%

(5 t/m 8 weken samen)

9,8%

346

Stand eind 2 e kwartaal 2022

356

86,6%

11,2%

(5 t/m 8 weken samen)

2,2%

411

41,4%

36,2%

(5 t/m 8 weken samen)

22,4%

Stand eind 1 kwartaal 2022

Aanvragen die pas na een toekomstige peildatum worden afgehandeld, staan niet in de tabel. De situatie op de (latere) peildatum is bepalend voor het besluit. De behandeling wacht daarop.

Bron: Suite voor Sociaal Domein

Bij crisissituaties gaan we altijd snel over tot actie. Aanvragen van statushouders worden met voorrang behandeld, net als andere aanvragen die urgentie behoeven. We blijven breed en goed kijken naar de aanvragen die we ontvangen. De kwaliteit van onze dienstverlening houten we op peil, ondanks de toenemende complexiteit van de aanvragen als gevolg van persoonlijke omstandigheden waarin klanten verkeren. In veel gevallen wordt een incomplete aanvraag ingediend, waardoor die niet snel kan worden afgehandeld. De klant krijgt dan een hersteltermijn om de ontbrekende gegevens alsnog aan te leveren. Vaak levert dat flinke vertraging op voor de afhandeling. Dat komt ook doordat we de klant ruim de tijd geven om de informatie alsnog aan te leveren. Een aanvraag staat dan lang open en dat heeft invloed op de gemeten prestatie/KPI’s. In veel gevallen overschrijden we dan de 8 wekenperiode. Die consequentie aanvaarden we, omdat we willen dat klanten zo min mogelijk financiële problemen ondervinden. Dat het besluit dan langer op zich laat wachten verdient vaak de voorkeur boven buiten behandelingstelling van de aanvraag. Het probleem dat achter de aanvraag schuil gaat is daarmee immers niet opgelost, met een nieuwe aanvraag tot gevolg.

KPI 3.11 | Bereikbaarheid van de dienstverlening door WIL (specifiek bereikbaarheid via telefoon)

[Implementatie]

Prestaties bereikbaarheid Klantenservice Normtijden en -percentages Doelstelling WIL - Maximale wachttijd en uitval% Realisatie WIL

2020 Wachttijd 60 sec. 60 sec.

2021 Uitval 20% 6%

Uitval 20% 7,6%

2022-Q1 Wachttijd Uitval 55 sec. 10% 78 sec. 7%

2022-Q2 Wachttijd Uitval 55 sec. 10% 47 sec. 7,4%

2023-Q2 Wachttijd Uitval 55 sec. 10%

2023-Q3 Wachttijd Uitval 55 sec. 10%

2023-Q4 Wachttijd Uitval 55 sec. 10%

Wachttijd 60 sec. 69 sec.

2022-Q3 Wachttijd Uitval 55 sec. 10% 51 sec. 5%

2022-Q4 Wachttijd Uitval 55 sec. 10% 49 sec. 5,4%

Bron: Rapportage Klantenservice

Normtijden en -percentages Doelstelling WIL - Maximale wachttijd en uitval% Realisatie WIL

2023-Q1 Wachttijd Uitval 55 sec. 10% 57 sec. 5,3%

Realisatie doelstelling De wachttijd is licht overschreden, de uitval bleef beperkt.

Als iemand WIL telefonisch benadert volgt een korte meldtekst. In totaal mag het 55 seconden duren tot de beller een medewerker aan de lijn krijgt. Het aantal contacten dat slaagt (de klant verbreekt de verbinding niet voortijdig) moet minimaal 90 procent zijn. Klantenservice voert naast de telefonie, ook backoffice taken uit. We houden bij de bezetting zo veel mogelijk rekening met de drukte die we verwachten. In januari kregen we de meeste telefoontjes, vooral over de betaling van de uitkeringen, de energietoeslag en de stadspassen. Op enkele dagen was de bezetting onverwacht beperkt met oplopende wachttijden tot gevolg. De wachttijd was in januari gemiddeld 87 seconden, in februari verbeterde dat naar 46 en in maart zelfs naar 37 seconden. Het uitvalpercentage bleef desondanks beperkt tot 5,3 procent.

Rapportage 1e kwartaal 2023

Pagina 26 van 35

Werk en Inkomen Lekstroom

Doelstelling 5 - Zo veel mogelijk klanten participeren zo snel mogelijk via betaald of onbetaald werk KPI 5.7 | Aantal banen per 1.000 inwoners van 15-74 jaar

Gemeente Nederland Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein

2020 679,6 660,5 569,5 527,3 963,8

2021 685,7 694,1 572,3 546,0 978,7

2022

[Input] Aantal banen 2023 -

Deze informatie komt niet rechtstreeks van WIL, maar is voor gemeenten beschikbaar via

De aantallen van 2019 en 2020 zijn in het 3e kwartaal van 2022 geactualiseerd. Toen kon ook het jaar 2021 worden toegevoegd. De informatie over 2022 is nog niet beschikbaar.

www.waarstaatjegemeente.nl

KPI 5.8 | Lopende re-integratievoorzieningen (eind peilperiode) per 1.000 inwoners van 15-74 jaar

Gemeente Nederland Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein

2020-Q4 13,0 12,9 10,8 6,3 18,3

2021-Q4 13,0 12,0 10,1 6,3 21,3

2022-Q2 13,0 11,3 11,2 7,2 21,0

Aantal 2023 -

Deze informatie komt niet rechtstreeks van WIL, maar is voor gemeenten beschikbaar via

[Output]

De cijfers van 2020 en 2021 zijn de waarden van het 4e kwartaal van dat jaar. De aantallen van 2022 betreffen de standen halverwege het jaar. Een hoge waarde kan te maken hebben met een hoge bijstandsdichtheid of meer inzet van voorzieningen in absolute zin.

www.waarstaatjegemeente.nl

KPI 5.9 | Gemiddelde verblijfsduur huishoudens

[Uitkomst]

Procent Uitkeringsduur van de huishoudens met een Participatiewet-uitkering Uitkeringsduur van de klanten die een uitkering levensonderhoud ontvangen Gemeente/referentie 0 -3 mnd. 6-12 mnd. 12-24 mnd. 24-36 mnd. 36-60 mnd. > 60 mnd. 3-6 mnd. 5,6% 9,3% 12,4% 14,0% 9,3% 13,8% 35,6% Houten 5,9% 7,3% 8,6% 12,4% 9,9% 12,6% 43,3% IJsselstein 3,8% 8,3% 12,0% 9,0% 12,8% 12,0% 42,1% Lopik 4,6% 3,9% 8,6% 14,5% 9,9% 15,5% 43,0% Nieuwegein 4,4% 5,6% 8,1% 12,1% 9,4% 14,1% 46,3% Grootteklasse 4,1% 5,7% 8,8% 13,6% 9,9% 15,1% 42,8% Regio 4,6% 5,8% 8,6% 12,7% 9,5% 14,2% 44,6% Alle deelnemers

Voor de berekening gaat de benchmark uit van de laatst vastgestelde uitkeringsnorm. Het kan dus zijn dat een huishouden al langer een uitkering ontvangt dan hier is aangegeven. Dat geldt ook voor de opgenomen percentages van de referenties. De wijze van berekening verschilt onderling niet.

Bron: Divosa Benchmark Werk & Inkomen

Rapportage 1e kwartaal 2023

Pagina 27 van 35

Werk en Inkomen Lekstroom

Doelstelling 6 - Middelen van WIL worden doelmatig en rechtmatig ingezet KPI 6.3 | Meldingen aan de poort (met en zonder start werkproces)

[Output]

Aantal klanten waarvoor een Poort en Schouw proces is gestart, ongeacht de uitkomst of het besluit:

Gemeente Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein Totaal

Totaal

2020 Waarvan < 27 jaar

286 248 70 733 1.337

% < 27 jaar van totaal

148 106 35 291 580

51,7% 42,7% 50,0% 39,7% 43,4%

2021 Waarvan < 27 jaar

Totaal 200 174 53 584 1.011

101 58 24 233 416

2022 % < 27 jaar van totaal 50,5% 33,3% 45,3% 39,9% 41,1%

Q2 41 41 19 127 228

2023 Gemeente Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein Totaal

Q2 56 53 11 137 257

44 46 12 126 228

Q4 46 45 16 111 218

Totaal 50 45 11 95 201

181 177 58 459 875

Waarvan < 27 jaar 99 75 25 175 374

% < 27 jaar van totaal 54,7% 42,4% 43,1% 38,1% 42,7%

Toelichting bij de hoge waarden:

Waarvan < 27 jaar

Totaal

56 53 11 137 257

% < 27 jaar van totaal

30 20 6 55 111

53,6% 37,7% 54,5% 40,1% 43,2%

Veel jongeren die zich melden kunnen niet direct aan het werk, vanwege problematiek, complexe zorg, kwetsbaarheid en betrokkenheid van meerdere instanties. Het aantal meldingen is ook hoog omdat toegekende indicaties banenafspraak, uitstroomgesprekken Pro-VSO en dienstverleningsgesprekken worden vastgelegd in het systeem. Veelal speelt daarbij geen inkomensvraagstuk en volgt er geen uitkeringsaanvraag.

Bron: Suite voor Sociaal Domein

De toename sinds 2020 wordt grotendeels veroorzaakt doordat wij nu meer meldingen en hulpvragen vastleggen. Bijvoorbeeld vragen naar loonkostensubsidie of vragen van jongeren in verband met het jeugdwerkgarantieplan. Het aandeel jongeren neemt ook door de crises toe. Dat komt overeen met het beeld bij KPI 7.1. Ook daar groeit hun aandeel. In 2021 was het aantal meldingen lager dan in 2020. Het jaar 2022 laat een verdere afname van het aantal meldingen zien. Sinds 1 april 2022 is de Studietoeslag van kracht. Dat is een zelfstandige uitkering, waarvoor voorheen bijzondere bijstand kon worden verstrekt. Ook voor die regeling melden jongeren zich bij de poort. Houten heeft veel statushouders gehuisvest (meer dan de taakstelling). Meer dan de helft van de in 2022 gevestigden daarvan is jonger dan 27 jaar. Mede daardoor is het aandeel Houtense jongeren bij de poort hoog. Zie ook KPI 7.1 en 7.2.

Rapportage 1e kwartaal 2023

Pagina 28 van 35

Werk en Inkomen Lekstroom

KPI 6.4 | Preventie- of uitvalquotes poort en inkomen (gestarte werkprocessen die niet hebben geleid tot toekenning)

[Output]

Aantal meldingen aan de Poort waarop geen aanvraag Levensonderhoud volgde, of tot een afwijzing van de aanvraag werd besloten, op grond van het besluit van de Poort:

Gemeente

2020 Waarvan < 27 jaar

Totaal

Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein Totaal

103 78 23 260 464

% < 27 jaar van totaal

47 30 13 96 186

2021 Waarvan < 27 jaar

Totaal

45,6% 38,5% 56,5% 36,9% 40,1%

63 55 8 175 301

30 23 6 86 145

% < 27 jaar van totaal

2022 Waarvan < 27 jaar

Totaal

47,6% 41,8% 75,0% 49,1% 48,2%

45 46 14 155 260

15 23 7 60 105

2023 Gemeente

Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein Totaal

10 9 1 37 57

Waarvan < 27 jaar

Totaal 10 9 1 37 57

33,3% 50,0% 50,0% 38,7% 40,4%

De ogenschijnlijk hoge percentages hebben te maken met de rol die de poortmedewerkers hebben op het vlak van informatie en advies. Het gaat bij jongeren lang niet altijd om een uitkeringsaanvraag. Zie de toelichting bij KPI 6.3.

% < 27 jaar van totaal

6 5 1 16 28

% < 27 jaar van totaal

60,0% 55,6% 100,0% 43,2% 49,1%

Bron: Suite voor Sociaal Domein

N.B. het besluit wordt op een later moment genomen dan het moment van aanvraag uit tabel 6.3. Nadat het poort- en schouwproces is afgerond wordt een eventuele aanvraag Levensonderhoud door de afdeling Inkomen afgehandeld. Ook daaruit kan een afwijzing van de aanvraag volgen (bepalend voor de preventiequote van de afdeling Inkomen). De afhandeling door de afdeling Inkomen heeft de volgende besluiten opgeleverd: Genomen besluit afdeling Inkomen Afwijzen Idem advies handhaving Buiten behandeling laten Intrekken Idem advies handhaving Melding leidt niet tot aanvraag Totaal negatief besluit Toekennen - voor bepaalde tijd - bepaalde tijd op advies Handhaving - bepaalde tijd op advies van de Poort - met afstemming Totaal positief besluit Totaal aantal besluiten

2020 Totaal

2021 %

Totaal

2022 %

Q1+Q2

Q3+Q4

2023 Totaal

Q1+Q2

Q3+Q4

Totaal

70 4 73 15

8,7% 0,5% 9,1% 1,9%

39 4 53 18

5,3% 0,5% 7,3% 2,5%

3,7%

14 10

17 9 1

31 19 1

5,0% 3,1%

9 6

44 206 572 23

5,5% 25,7% 71,2% 2,9%

49 163 551 15

6,7% 22,4% 75,6% 2,1%

16 51 227 9

21 60 267 7

37 111 494 16

6,0% 17,9% 79,5% 2,6%

9 33 135 4

5,2% 0,0% 5,2% 3,5% 0,0% 5,2% 19,2% 78,5% 2,3%

Preventiequotes (uitval) Realisatie 2023: Uitval poort: 22,2%. Uitval inkomen: 19,2%. Toekenningen rekenkundig: 62,9% (80,8% van 77,8%)

Realisatie 2022: Uitval poort: 29,7%. Uitval inkomen: 17,9%. Toekenningen rekenkundig: 57,7% (82,1% van 70,3%)

2 597 803

0,2% 74,3%

566 729

0,0% 77,6%

236 287

274 334

510 621

82,1%

139 172

0 0

139 172

80,8%

Bron: Suite voor Sociaal Domein

Opmerking: De meldingen uit de 1e tabel en de daarop volgende besluiten uit de 2e tabel kunnen in verschillende maanden vallen. Dat heeft enige invloed op de berekende quote. Naarmate het jaar vordert en de aantallen toenemen, wordt die invloed op de quote kleiner.

Rapportage 1e kwartaal 2023

Pagina 29 van 35

Werk en Inkomen Lekstroom

KPI 6.5 | Maatregelquote rechtmatigheid

[Output]

Maatregelquote - jaarlijks aantal maatregelen als % van volume BUIG (laatste 12 maanden) Referentie Doelstelling WIL Resultaten Divosa benchmark Benchmark WIL Benchmark Grootteklasse Benchmark Regio Benchmark Alle deelnemers

Verminderingen als % van gemiddelde volume BUIG 1% lager dan benchmark

Gemiddeld bedrag van de vermindering (trend)

0,2% 1,9% 1,5% 1,7%

€ 276 € 483 € 535 € 600

Realisatie doelstelling Uit ervaring weten we dat een goed gesprek met de klant meer resultaat oplevert dan het opleggen van een maatregel.

Wij proberen de klant in beweging te krijgen langs de weg van een goed gesprek. Een maatregel wordt niet te lichtvaardig opgelegd. Er moet echt sprake zijn van maatregelwaardig gedrag. Het opleggen van maatregelen is voor ons geen doel of een verdienste. Daarom stellen we de indicator op neutraal.

Bron: Divosa Benchmark Werk & Inkomen

Doelstelling 8 - Relaties met werkgevers worden uitgebreid en bestaand relaties worden versterkt KPI 8.3 | Aantal werkgevers waarmee WIL zaken doet (aantal warme contacten)

2020 Prognose WIL Verschillende werkgevers

2021 300 311

2022 400 280

400 297

Aantal 2023 400

[Implementatie]

De realisatie 2023 wordt na afloop van het jaar vastgesteld.

Bron: werkgeversservicepunt WIL

Rapportage 1e kwartaal 2023

Pagina 30 van 35

Werk en Inkomen Lekstroom

Doelstelling 9 - WIL draagt bij aan het zoveel mogelijk terugdringen van de financiële aspecten van armoede die zelfstandige participatie in de weg staan en de maatschappelijke kosten die dit oplevert KPI 9.2 | Gemiddelde doorlooptijd aanvragen van een aantal bijzondere regelingen

2020

2021-Q1 55

30 95 74 36 27 2 1 40 68

2021-Q2 86

26 82 106 44 33 4 1 34 68

2021-Q3 96

28 94 84 42 5 1 2 39 52

[Output]

2021-Q4 87

30 103 68 57 33 1 1 44 77

2022-Q1 79

34 99 38 1 36 1 1 42 74

12 89 44 54 36 1 1 39 54

2022-Q2 45 dagen 59

2022-Q3

2022-Q4

2023-Q1

2023-Q2

50 64 56 49 3 1 1 31

97 63 68 66 10 1 3 25 22

n.v.t. 87 59 47 19 2 14 29 73

n.v.t. 67 56 83 48 1 3 32 136

2023-Q3

Aantal dagen 2023-Q4

Bron: Suite voor Sociaal Domein

Rapportage 1e kwartaal 2023

Pagina 31 van 35

Werk en Inkomen Lekstroom

KPI 9.3 | Percentage afgehandelde aanvragen bijzondere regelingen met doorlooptijd < 8 weken

[Output]

In het 1e kwartaal van 2023 werd 86 procent van de in de rapportage opgenomen aanvragen binnen 8 weken afgehandeld. Dat is inclusief de aanvragen Energietoeslagen (uitgezonderd de ambtshalve). De details staan in de tabel bij KPI 3.9.

KPI 9.4 | Gebruik van collectieve zorgverzekering minima (aan de hand van percentage bereik) Bereik collectieve zorgverzekering 2020 binnen doelgroep Inkomens Omvang Gemeente grens doelgroep 120% 1.550 Houten 125% 1.549 IJsselstein 110% 310 Lopik 130% 3.710 Nieuwegein

Procent 2020-Q1

2020-Q2

35% 40% 37% 39%

35% 40% 38% 39%

2020-Q3 36% 41% 38% 40%

2020-Q4 36% 41% 39% 40%

Bron: Suite voor Sociaal Domein

Bereik collectieve zorgverzekering 2022 binnen doelgroep Inkomens Omvang Gemeente grens doelgroep 120% 1.433 Houten 125% 1.489 IJsselstein 110% 352 Lopik 130% 3.782 Nieuwegein

[Output] Bereik collectieve zorgverzekering 2021 binnen doelgroep Inkomens Omvang Gemeente grens doelgroep 120% 1.479 Houten 125% 1.516 IJsselstein 110% 339 Lopik 130% 3.783 Nieuwegein

Procent 2021-Q1 36% 41% 36% 38%

2021-Q2

2021-Q3

37% 41% 37% 38%

37% 41% 37% 39%

2021-Q4 38% 42% 37% 39%

Bron: Suite voor Sociaal Domein

Procent 2022-Q1

2022-Q2

36% 40% 37% 38%

37% 40% 38% 38%

2022-Q3 38% 41% 39% 39%

2022-Q4 40% 41% 40% 39%

Bron: Suite voor Sociaal Domein

Bereik collectieve zorgverzekering 2023 binnen doelgroep Inkomens Omvang Gemeente grens doelgroep 120% 1.433 Houten 125% 1.489 IJsselstein 110% 352 Lopik 130% 3.782 Nieuwegein

Procent 2023-Q1

2023-Q2

2023-Q3

2023-Q4

38% 39% 38% 37%

Bron: Suite voor Sociaal Domein

N.B. De omvang van de doelgroep 2022 is in Q4 aangepast aan de meest recente gegevens van de Divosa benchmark Armoede en Schulden. Dat zijn sterk afgeronde CBS-cijfers, waarop voor de benchmark extrapolaties zijn toegepast. De omvang is berekend en geïnterpreteerd en op grond daarvan niet exact maar indicatief. Tot nieuwe cijfers bekend zijn gemaakt, hanteren we ook in 2023 deze omvang van de doelgroepen.

KPI 9.5 | Inzet schuldhulpverlening Kerncijfers schuldhulpverlening Product / dienst Nieuwe saneringskredieten Nieuwe schuldbemiddelingen Nieuwe wettelijke schuldregeling WSNP Betalingsregeling (niet problematische schulden) Herfinanciering Stabilisatie Informatie en advies Vindplaats schulden Geregistreerde signalen Vroegsignalering Gemiddelde vastgestelde schuldhoogte in het jaar Gemiddeld aantal schuldeisers per klant/regeling

[Input]

2020

2021

2022

2023

62 90 8 21 1 90 52 99

58 61 7 18 3 111 71 5

74 40 5 28 0 194 45 -

21 4 0 7 0 49 24 -

Het aantal schuldbemiddelingen neemt af, omdat er een verschuiving plaats vindt naar saneringskredieten. Ook betalingsregelingen gaan naar verwachting vaker voorkomen (als alternatief). Er komt meer nadruk op preventie te liggen.

€ 36.157 12

1.810 € 37.583 12

4.465 € 36.484 11

1.644 € 19.132 9

We ontvingen in het 1e kwartaal van 2023 1.644 signalen Vroegsignalering, waarvan 209 meervoudig. Dat komt neer op 12,7 procent. Het aantal en aandeel meervoudige signalen neemt toe. Van de 4.465 signalen in 2022 waren er 393 meervoudig. Dat is 8,8 procent.

Het aantal vroegsignaleringen neemt sterk toe doordat steeds meer vastelastenpartners, woningcorporaties en energiebedrijven worden aangesloten. Door opvolging van de signalen helpt WIL om het risico van oplopende betalingsachterstanden bij de klant te beperken.

Bron: Key2Schuldhulpverlening

Rapportage 1e kwartaal 2023

Pagina 32 van 35

Werk en Inkomen Lekstroom

KPI 9.6 | Ondernemers met schulden

[Input]

Sinds 2021 is sprake van een brede toegang tot schuldhulpverlening. Die geldt voor alle natuurlijke personen, dus ook voor ondernemers. Het aantal aanvragen van ondernemers zal toenemen, nu steunmaatregelen zijn gestopt en de belastingdienst geen uitstel meer duldt. WIL heeft een aantal stappen gezet op het gebied van communicatie voor ondernemers en afspraken gemaakt met gespecialiseerde partners voor doorverwijzing.

Product / dienst Aantal ontvangen aanmeldingen van ondernemers Vervolgstap of - actie: Door WIL geholpen met Informatie en Advies Schuldregeling gestart via WIL Doorverwezen naar Menzing resp. Zuidweg en partn. Hulpvraag moet nog worden bepaald Ondernemer heeft zelf een oplossing gevonden Gestopt omdat ondernemer niet meer bereikbaar is

Rapportage 1e kwartaal 2023

2021-Q4 5 1 3 1

Cumulatieve stand aan het einde van: 2022-Q1 2022-Q2 2022-Q3 2022-Q4 13 25 29 37 1 1 3 5 3

6 3 9 0 1 6

2023-Q1 51

6 3 11

11 3 11

17 3 15

2 7

3 9

4 12

Pagina 33 van 35

In het 1e kwartaal van 2023 ontving WIL 14 aanmeldingen.

Werk en Inkomen Lekstroom

Bijlage 2 | Aanvullende indicatoren KPI A.1 | Netto arbeidsparticipatie (% werkzame beroepsbevolking)

Gemeente Nederland Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein

2020 69,6% 75,1% 71,9% 73,0% 69,3%

2021 70,4% 74,4% 73,6% 74,6% 70,3%

[Uitkomst]

Procent 2023 -

2022 72,2% 75,2% 75,4% 76,0% 71,6%

De netto arbeidsparticipatie geeft procentueel weer hoe groot de werkzame beroepsbevolking is ten opzichte van de (potentiële) beroepsbevolking. Deze informatie komt niet rechtstreeks van WIL, maar is voor gemeenten beschikbaar via www.waarstaatjegemeente.nl

KPI A.2 | Vestigingen van bedrijven (per 1.000 inwoners 15-65 jaar)

Gemeente Nederland Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein

2020 158,1 160,2 144,4 172,3 150,0

2021 165,1 164,5 152,1 179,7 159,4

[Input]

Aantal 2023 -

2022 -

Gegevens over 2022 worden in de loop van 2023 gepubliceerd. Deze informatie komt niet rechtstreeks van WIL, maar is voor gemeenten beschikbaar via www.waarstaatjegemeente.nl

KPI A.3 | Woningvoorraad naar eigendom

[Input] Procent

2020

2021

2022

Gemeente

Huursector

Koopsector

Huursector

Koopsector

Nederland Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein

42,8% 32,2% 35,8% 25,8% 40,1%

57,2% 67,8% 64,2% 74,2% 59,9%

42,9% 32,5% 35,8% 26,4% 41,3%

57,1% 67,5% 64,2% 73,6% 58,7%

Huursector

2023

Koopsector

Huursector

Koopsector

Het percentage huurwoningen bevat zowel corporatiehuurwoningen als particuliere huurwoningen. Informatie over 2022 wordt in de loop van 2023 gepubliceerd. Deze informatie komt niet rechtstreeks van WIL, maar is voor gemeenten beschikbaar via www.waarstaatjegemeente.nl

KPI A.4 | Woningen naar waarde

Gemeente Nederland Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein

[Uitkomst]

2020 2021 2022 Gemiddelde Gemiddelde Gemiddelde Gemiddelde Gemiddelde Gemiddelde WOZwaarde vraagprijs WOZwaarde vraagprijs WOZwaarde vraagprijs 271 431 290 459 317 351 527 378 475 418 289 447 315 425 346 313 514 347 498 384 252 350 269 353 292

Rapportage 1e kwartaal 2023

Bedrag x € 1.000 2023 Gemiddelde Gemiddelde WOZwaarde vraagprijs -

Pagina 34 van 35

De WOZ-waarden 2022 zijn recent gepubliceerd en moeten als voorlopig worden beschouwd. Deze informatie komt niet rechtstreeks van WIL, maar is voor gemeenten beschikbaar via www.waarstaatjegemeente.nl

Werk en Inkomen Lekstroom

KPI A.5 | Werkloosheidspercentage

Gemeente Nederland Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein

2020 4,9% 4,0% 4,4% 3,9% 4,8%

[Uitkomst]

2021 4,2% 3,3% 3,6% 3,0% 4,2%

2022 3,5% 2,8% 3,0% 2,7% 3,6%

Procent 2023 -

Het percentage geeft de werkloze beroepsbevolking weer ten opzichte van de (werkzame en werkloze) beroepsbevolking. Deze informatie komt niet rechtstreeks van WIL, maar is voor gemeenten beschikbaar via www.waarstaatjegemeente.nl

KPI A.6 | Kinderen (tot 18 jaar) in een uitkeringsgezin

Gemeente Nederland Houten IJsselstein Lopik Nieuwegein

Rapportage 1e kwartaal 2023

2020 Percentage 6% 3% 5% 5% 6%

2021 Percentage 6% 3% 5% 5% 6%

2022 Percentage

[Input] Percentage 2023 Percentage -

Deze informatie komt niet rechtstreeks van WIL, maar is voor gemeenten beschikbaar via www.waarstaatjegemeente.nl De waarden van 2021 zijn in het 4e kwartaal van 2022 gepubliceerd. Informatie over 2022 verschijnt in de 2e helft van dit jaar

Pagina 35 van 35

Werk en Inkomen Lekstroom

← Vorig deel

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij de gemeente is leidend. Bron: https://api1.ibabs.eu/publicdownload.aspx?site=Nieuwegein&id=5c22590c-8738-4c4a-958b-b617edd3b581