Presentatie stavaza informatiebeleidsplan BVA 07042021.pdf
Tekst van het document
VOORTGANG INFORMATIEBELEIDSPLAN Meierijstad, op weg naar een informatiegestuurde gemeente Carl van der Pol, Adviseur informatiemanagement BVA 7 april 2021
ONDERWERPEN 1. Agenda Digitale Overheid 2. Informatievisie Meierijstad
3. Trends in digitale dienstverlening
2
Overheid
AGENDA DIGITALE OVERHEID NL DIGbeter
Dia 3
INFORMATIEVISIE MEIERIJSTAD
Dia 4
WERELDEN VAN DE KLANT Dienstverlening
• Missie • Visie • Kernwaarden • Taken
Visie op dienstverlening Vraaggericht Klantbeeld en digitaal werken Overheidsparticipatie Ondernemers en Bewonersonderzoek Kanaalsturing
Informatievoorziening Bedrijfsvoering Management en organisatie Strategie Processen en Lean Architectuur: overzicht en samenhang Het Nieuwe Werken Digitale transformatie Besturen en verantwoorden Samenwerking / schaalbaar Cultuur Uitbesteding verwerkingen Mensen Projecten Financiën In ketens werken
5
INFORMATIEVOORZIENING: DRIE KANTEN 1. Dienstverlening •
Zorgen dat onze klanten veilig en toegankelijk digitaal zaken kunnen doen met de gemeente op een bijzonder persoonlijke manier
2. Bedrijfsvoering •
Zorgen dat de medewerkers tijd, plaats en medium onafhankelijk, veilig, toegankelijk, effectief en efficiënt kunnen werken
3. Beleidsontwikkeling •
Dia 6
Gebruik informatie voor beleidsontwikkeling en sturing om de visie en doelen van Meierijstad te realiseren
VERGELIJKING MET ENERGIETRANSITIE
Dia 7
TRENDS EN ONTWIKKELINGEN ICT-benchmark Gemeenten 2020 van
•
Digitalisering is niet langer van het Informatiedomein, maar ook van ruimte, economie, leefomgeving en sociaal domein •
Digitaal is het nieuwe normaal
•
Informatie is een essentieel middel om opgaven van gemeente te realiseren
•
Informatieveiligheid is belangrijk, om vanuit de keten te denken, en raakt aan openbare orde en veiligheid
•
Komende jaren stijging I. en A. kosten voor ondersteuning fysiek en sociaal domein •
•
Dia 8
Berichtenverkeer sociaal domein, Omgevingswet, Smart City, datagestuurd werken, …
Aandeel clouddiensten stijgt • • •
Meer strategische rol van Informatiemanagement Verschuiving van investeringen naar exploitatielasten Noodzaak van regiefuncties
AANPAK
Dia 9
VRAGEN EN DISCUSSIE
10
DIGITALE AMBITIES EN VORDERINGN
Dia 12
WAAR STAAT DE GEMEENTE 1
Dia 13