22 Bijlage Aanvraag sessie Presentatie over de totale dienstverlening van Stichting Welzijn Lelystad Productenboek 2021.pdf

Doelstelling Bewoners met een idee helpen dit vorm te geven. Doelgroep Alle inwoners van Lelystad. Aanmelding  Via de ideeënmakelaar Werkgebied Gemeente Lelystad Gewenste effecten van de inzet  Dit onderdeel vullen wij samen met de opdrachtgever in Q1-2021 in.

Productenboek Welzijn Lelystad 2021 Status : Definitief Datum : November 2020

Pagina 30 van 40

3. Sociaal Wijkteam In de sociaal wijkteams ontmoeten we inwoners met een ondersteuningsvraag aan de gemeente. Zij vragen vaak om geïndiceerde zorg. We onderzoeken altijd eerst of er in de basis mogelijkheden zijn. Doordat in de wijkteams professionals uit de basis werken, kennen zij de mogelijkheden goed en weten ze die ook te vinden. Alleen bij hulpvragen waar een oplossing uit de sociale basis niet mogelijk is, stellen we een indicatie voor.

Productenboek Welzijn Lelystad 2021 Status : Definitief Datum : November 2020

Pagina 31 van 40

Sociaal wijkteams De gemeente heeft de coördinatie van de Sociaal Wijkteams ondergebracht bij Welzijn Lelystad. De SWT’s zijn verantwoordelijk voor het voeren van keukentafelgesprekken en geven een advies voor het inzetten van Wmo ondersteuning. Hierbij werken zij via de Stepped Care methode en betrekken het netwerk bij eventuele ondersteuning. Voor de uitvoering van deze taak is een samenwerkingsovereenkomst getekend door de gemeente met Welzijn Lelystad, Maatschappelijke Dienstverlening Flevoland, MEE IJsseloevers en Icare. . Omschrijving Lelystad kent vier stadsdelen, elk stadsdeel heeft een Sociaal Wijkteam. De generalisten spreken inwoners thuis, of op de spreekuren in de wijk en onderzoeken de hulpvraag van de bewoner. In de gesprekken wordt op basis van de zelfredzaamheid matrix (ZRM) de mate van ondersteuning in kaart gebracht. Er wordt daarbij tevens uitgegaan van positieve gezondheid principes. In de gesprekken met de inwoner wordt zoveel mogelijk ingezet op eigen kracht, netwerk versterking en het gebruik van voorliggende voorzieningen (Stepped Care). Indien dit ontoereikend is voor de hulpvraag van de inwoner, wordt over gegaan op een WMO product aanvraag. De generalist blijft voor de bewoner contactpersoon. De vier teams zijn dichtbij de bewoners georganiseerd en werken vanuit de Mfa's in de wijk. In de Mfa is tevens de frontoffice (balie) gevestigd.

De Sociaal Wijkteams werken nauw samen met het opbouwwerk, maar ook met andere partners in de wijk, zoals huisartsen, politie, JGT en de hoofdaannemer van het betreffende stadsdelen. Maandelijks hebben de Sociaal Wijkteams werkoverleg, waarin zij diverse partners spreken over het stadsdeel. In deze overleggen bespreken zij samen de leefbaarheid, veiligheid of gebeurtenissen in het stadsdeel en signaleren zij samen, maar bepalen hierin ook welke interventies gezet worden en door wie. Beoogd maatschappelijk effect Sociaal Wijkteam De inwoner van Lelystad ervaart een vergroot welbevinden door een zo zelfstandig mogelijk leven, een kwalitatief beter netwerk waarin de inwoner zelf van betekenis is en kan mee doen. De inwoner ontvangt daarvoor passende ondersteuning. Doelstelling en resultaten Inwoners weten hun problemen zoveel mogelijk met eigen kracht en verantwoordelijkheid op te lossen en waar mogelijk wordt gebruik gemaakt van het eigen netwerk. Inwoners ervaren een zinvol leven en wederkerigheid in hun contacten. Indien meer ondersteuning nodig is worden Inwoners individueel ondersteund naar inzet van een algemene voorzieningen (stepped care).

Gestelde resultaten:  De inwoner zet eigen kracht en verantwoordelijkheid in om zo zelfstandig mogelijk te leven;  De inwoner versterkt zijn netwerk en maakt gebruik van informele mogelijkheden;  De inwoner betekent zelf wat voor zijn netwerk en doet mee in de samenleving’;  De inwoner maakt meer gebruik van informele oplossingen en algemene trajecten/ laagdrempelige WMO arrangementen;  De inwoner die niet kan meedoen in de samenleving en geen eigen vraag stellen worden bereikt;  Signalen en meest voorkomende hulpvragen worden actief gesignaleerd en samen met partners aangepakt. Werkgebied en Doelgroep Heel Lelystad en alle (18+) inwoners van Lelystad met een niet-medische ondersteuningsvraag. Structuurkenmerken Welzijn Lelystad voert de uitvoerende coördinatie van de vier teams. De uitvoerende organisaties en hun expertise die als kernpartner in het Sociaal Wijkteam vertegenwoordigt zijn :  MEE – Generalist (cliënt ondersteuning)  MDF – Generalist (maatschappelijk werk, ouderenadviseur)  ICARE – Generalist (wijkverpleging)  Welzijn Lelystad – Coördinatie en Generalist (GGZ specialist) De Sociaal Wijkteams hebben de volgende kerntaken:  Zelf signaleren (signaalfunctie in de wijk) en reageren op signalen van buurtbewoners, politie, school, etc.

 In overleg met betrokkene (en familie/mantelzorger) opstellen van een ondersteuningsplan waarin in beeld is gebracht wat de problematiek is, wat de cliënt zelf gaat doen en welke ondersteuning vanuit de sociale infrastructuur mogelijk en nodig is. Productenboek Welzijn Lelystad 2021 Status : Definitief Datum : November 2020

Pagina 32 van 40

 





Verwijzen van mensen naar een voorziening (richting algemene voorzieningen en als het nodig is richting specifieke voorzieningen). Algemene regie houden op het ondersteuningsplan en het houden van follow-up gesprekken. Een medewerker van het Sociaal Wijkteam blijft vast aanspreekpunt voor betrokkene en partijen die betrokken zijn bij de ondersteuning. Zorgen voor een goede afstemming met de Jeugd- en Gezinsteams. Als er een kind bij betrokken is, dan vindt altijd afstemming plaats met het Jeugd- en Gezinsteam. Als het zwaartepunt bij de ouder/volwassene ligt, dan zorgt het Sociaal Wijkteam voor het ondersteuningsplan en de regisseur. Als het zwaartepunt bij het kind ligt, dan zorgt het Jeugd- en Gezinsteam voor een ondersteuningsplan en de regisseur. Het Sociaal Wijkteam werkt samen met allerlei andere partijen in de wijk zoals politie, huisartsen, Centrada en hoofdaannemers voor ondersteuning thuis en dagbesteding. Naast deze partijen vindt er ook afstemming plaats met bijvoorbeeld het Meldpunt OGGz voor wat betreft zorgmijders, maatschappelijke opvang en beschermd wonen en met Veilig Thuis voor wat betreft kindermishandeling/huiselijk geweld. Verder wordt er nauw samengewerkt met de gemeentelijke Wmo consulenten, die zorgen voor de afhandeling van de aanvragen voor woon-, rol- en vervoersvoorzieningen.

Productspecificatie Frontoffice Keukentafelgesprek Wonen, rollen, vervoer Backoffice Welzijn op recept

Is op de aangestelde fysieke locaties bereikbaar voor bewoners mbt ondersteuningsvragen Voert met de bewoner en / of mantelzorger het keukentafel gesprek en stelt het ondersteuningsplan op Vanuit de Wmo voorziening wrv zijn de WMO consulten van de gemeente Lelystad in de uitvoering toegevoegd aan het Sociaal Wijkteam De afhandeling van ondersteuningsplannen naar beschikkingen is verwerkt in het primair proces van WIZ portaal met toegerust functioneel beheer. Koppelt bewoners die door de huisarts of andere professionals uit de medische zorg zijn doorverwezen aan andere bewoners of een collectieve voorziening die past bij de nietmedische vraag op het gebied van het persoonlijk welbevinden.

Criteria voor kwalitatieve toetsing  WMO klanttevredenheid waardering;  Mate van inzet voorliggende niet WMO maatwerk voorzieningen. Criteria voor kwantitatieve resultaten  Aantal ondersteuningsplannen versus aantal beschikkingen. Gewenste effecten van de inzet  Dit onderdeel vullen wij samen met de opdrachtgever in Q1-2021 in

Productenboek Welzijn Lelystad 2021 Status : Definitief Datum : November 2020

Pagina 33 van 40

4. Sociaal beheer MFA’s De wijkcentra zijn een laagdrempelige plek in de wijk voor ontmoeting tussen bewoners onderling en met professionals. Inwoners kunnen er met hun vragen terecht. De wijkcentra zijn voorwaardenscheppend voor de sociale basis. Bovendien zijn ze een kansplek voor MBO-stagiaires die elders buiten de boot vallen.

Productenboek Welzijn Lelystad 2021 Status : Definitief Datum : November 2020

Pagina 34 van 40

Sociaal beheer Omschrijving Multifunctionele accommodaties (MFA’s) zijn qua opzet en uitwerking meer dan bedrijfsverzamelgebouwen. Het multifunctionele gebruik blijkt uit de inhoudelijke samenwerking en afstemming tussen de verschillende gebruikers (maatschappelijke organisaties en (wijk)bewoners). Door functies en/of ruimten te delen komen groepen gebruikers met elkaar in contact. Het is tevens het werkstation voor organisaties, stagiaires, vrijwilligers, leerwerktrajecten en werkervaringsplaatsen. Een MFA is de wijkvoorziening. Laagdrempelig en toegankelijk en een plek waar je kunt zijn wie je bent. Er is een gevarieerd aanbod waar groepsgewijs of individueel kan worden deelgenomen aan tal van activiteiten. De invulling hangt af van de locatie, de omvang van de wijk en de aanwezigheid van andere functies in wijk en buurt. Een buurthuis in de locatie of de directe nabijheid biedt de mogelijkheid om activiteiten te combineren en zal daarvoor dan ook ingezet worden. Doelstelling: Het beheer is verantwoordelijk voor de dagelijkse facilitaire gang van zaken in de MFA en faciliteert daarmee het sociaal domein.

Werkgebied Gemeente Lelystad op de volgende locaties  MFA Atolplaza  Plein 201 in MFA de Hanzeborg  MFA light de Waterbever  Wijkcentrum Zuiderzee  Wijkcentrum de Dukdalf Productspecificatie Algehele coördinatie in functie, gebruikersgroepen en reserveringen Programmering en netwerkverbindingen koppelen aan en afstemmen op de vraag van de eindgebruikers; Samenwerking met MBO college Lelystad voor wat betreft MBO 2 stagiaires Plaats voor Leerwerktrajecten, werkervaringstrajecten. En reclasseringsplaatsen Ondersteunen van vrijwilligers

Structuurkenmerken en Samenwerking  Heeft samenwerking in het brede sociaal domein en partners vanuit de participatiewet. Criteria voor kwalitatieve toetsing  Hazard analysis and critical control points (HACCP Horeca) HCAPP certificaat 2017. Gewenste effecten van de inzet  Dit onderdeel vullen wij samen met de opdrachtgever in Q1-2021 in.

Productenboek Welzijn Lelystad 2021 Status : Definitief Datum : November 2020

Pagina 35 van 40

5. Projectleiderschap Roma Aanpak multi-probleemgezinnen met een Roma achtergrond In de gemeente Lelystad wordt extra geïnvesteerd in de aanpak van de problematiek van multi-probleemgezinnen met een Roma achtergrond. In de jaren 2012 tot en met 2016 was Lelystad proeftuingemeente in het kader van de landelijke programma ‘Aanpak uitbuiting Roma kinderen’. Het uitvoerend projectleiderschap van deze aanpak is belegd bij Welzijn Lelystad. De taken van de projectleider betreffen voornamelijk ondersteuning van reguliere organisaties en professionals. De aanpak betreft een integrale samenwerking van alle organisaties die te maken hebben met deze problematiek. Hierbij wordt zo veel mogelijk gebruik gemaakt van reguliere werkwijzen en samenwerkingsafspraken. Op enkele onderdelen worden, aanvullend hierop, activiteiten uitgevoerd. De gemeente Lelystad heeft in 2013 de volgende uitgangspunten vastgesteld, alsmede de uit te voeren activiteiten. Deze uitgangspunten zijn:  Perspectief bieden en grenzen stellen 

Ontwikkeling van kinderen staat centraal



Gelijke rechten en plichten



Integrale aanpak op lange termijn



Out of the box denken

Als speerpunten zijn vastgesteld:  Integrale aanpak gezinsproblematiek 

Voorkomen en aanpak van uitbuiting van kinderen



Verminderen schoolverzuim



Verminderen taal- en ontwikkelingsachterstand



Samenwerking met de doelgroep



Bevorderen arbeidsparticipatie/verminderen uitkeringsafhankelijkheid

De verantwoording vindt inhoudelijk plaats tussen de projectleider en de gemeente Lelystad. De projectleider beschikt over een werkbudget om trajecten die vastlopen op vanwege financiële omstandigheden weer in beweging te krijgen.

Productenboek Welzijn Lelystad 2021 Status : Definitief Datum : November 2020

Pagina 36 van 40

6. Meerwerk (optioneel via losse opdracht) Opbouwwerk Met activiteiten gericht op leefbaarheid, wijkontwikkeling en sociale cohesie stimuleert en ondersteunt het opbouwwerk de inwoners, gemeenten en organisaties bij het aanpakken van sociale en fysieke vraagstukken in bepaalde wijken of gebieden. Hij richt zich hierbij op het versterken van de eigen kracht en het initiatief van bewoners, het verbinden van bewoners onderling, en bewoners met instanties of partners. Het opbouwwerk ondersteunt hen bij de opbouw van de samenleving en bij de verbetering van het woon- en leefklimaat. Hij richt zich op de participatie van de bewoners en hun functioneren in de samenleving. Dit valt buiten de reguliere / structurele subsidie van de gemeente Lelystad. Een groot aantal wijken krijgt vanuit het landelijk beleid extra aandacht en middelen. Maar ook in andere kwetsbare gebieden worden veelomvattende programma’s uitgevoerd om de leefbaarheid, sociale verhoudingen, economische en fysieke omstandigheden, het leer- en opvoedingsklimaat en de sociale cohesie te versterken. Veel actoren, zoals gemeentelijke diensten, woningcorporaties, politie, onderwijs, gezondheidszorg, arbeidsvoorzieningen en last but not least actieve bewonersorganisaties proberen met elkaar hardnekkige achterstandsproblematiek te keren en om te zetten tot krachtige samenlevingsverbanden.

Opbouwwerk heeft hierin een eigen rol, die zich onderscheidt van de rol van de andere actoren, door met name het belang van bewoners te ondersteunen, maar ook om vanuit het perspectief van de bewoners de relatie tussen en met de andere actoren te versterken. Het opbouwwerk Initieert, stimuleren en ondersteund daarbij de actieve betrokkenheid van bewoners. Het opbouwwerk is bij uitstek de partij die ingezet kan worden als het gaat om vraagstukken op het terrein van leefbaarheid en Wijkontwikkeling. ‘Het bij elkaar brengen van verlangens en belangen, die wel degelijk verschillend zijn, maar als einddoel een prettige en gezonde leefomgeving betreffen, zijn mede door de verschillende culturen, generaties en verscheidende problematiek moeilijker geworden. Hierin kan juist het Opbouwwerk de verbindende factor zijn en deze belangen inzichtelijk en grijpbaar maken. Opbouwwerk sluit aan bij de bestaande wijknetwerken. Middels de fysieke inzet van de bakfiets, straatbabbelbox als ook via social media (website, Facebook en vlogs op YouTube) is de opbouwwerker vindbaar en present.

Resultaten gericht op Leefbaarheid, Wijkontwikkeling en sociale cohesie Afhankelijk van hetgeen men wil bereiken als het gaat om Leefbaarheid en Wijkontwikkeling kan de opdrachtgever denken aan het opleveren van de volgende resultaten.        

de bewustmaking van bewoners/burgers van de mogelijkheden om hun eigen woon - en leefsituatie te verbeteren; het vergroten van de maatschappelijke vaardigheden van mensen en groepen; het versterken van de zelfwerkzaamheid en het eigen initiatief; het stimuleren van het debat over tekorten in de woon- en leefsituatie; het (langdurig en intensief) ondersteunen van initiatieven van actieve burgers; het bevorderen van medeverantwoordelijkheid van burgers voor hun eigen leefsituatie; het verbeteren van betrekkingen tussen mensen en groepen; het bevorderen van overleg en samenwerking tussen groepen en instellingen.

Hoe te toetsen  

Wijkleefbaarheid; op Buurt en wijkniveau de leefbaarheid toetsen, capaciteiten in kaart brengen, aantal en soort (thema/doel) initiatieven en invloed van deze op toe - of afname op leefbaarheid. Middels storytelling (beleving middels nulmeting)is zowel het individueel belang als h et resultaat op collectief niveau vast te leggen/ te monitoren

Productenboek Welzijn Lelystad 2021 Status : Definitief Datum : November 2020

Pagina 37 van 40

Innovatie – Samen oplopen Omschrijving Het project Samen Oplopen is erop gericht dat het kind veilig op kan groeien met steun in de eigen omgeving. Het is een breed aanvullend aanbod aan informele preventieve zorg voor gezinnen die zelf onvoldoende steun in hun eigen omgeving ervaren. Centraal hierbij staat: ”Informele hulp zolang het kan, formele hulp als dat nodig is.” Een vrijwilliger `loopt een tijdje samen op` met een gezin dat veel stress en problemen ervaart en ondersteunt daar waar nodig. Afhankelijk van de hulpvraag is dit op gezins- of individueel niveau. De hulp op individueel niveau moet bijdragen aan het welbevinden van het gezin en de `eigen kracht` van het gezin bevorderen. De hulp maakt het gezin zelfredzamer. Dit project biedt duurzame steun in de directe omgeving waardoor kinderen zich beter ontwikkelen en wordt zwaardere en duurdere hulp voorkomen. Bij Samen Oplopen wordt er een koppeling gemaakt tussen een vraaggezin en een vrijwilliger. De vrijwilliger biedt onderdersteuning daar waar nodig is. Afhankelijk van de hulpvraag is dit op gezins- of individueel niveau. De hulp op individueel niveau moet bijdragen aan het welbevinden van het gezin en de `eigen kracht` van het gezin bevorderen. De betrokken vrijwilligers zijn stevige mensen die de volle breedte willen zien en ook aan kunnen. Daarnaast geldt dat de projectcoördinator ook hulpverlener kan zijn.

De coördinator begeleidt de vrijwilliger en kan, indien nodig, zelf kortdurend hulp verlenen in het gezin of nauw samenwerken met de (bestaande) hulpverlening. De coördinator haalt te zware problemen van de schouders van de vrijwilliger en rust deze toe door coaching op maat, trainingen, themabijeenkomsten en intervisie. Het voorkomt zware en dure zorg, en veel verschillende hulpverleners of vrijwilligers in één gezin. Voor wat betreft de training wordt er gebruik gemaakt van het aanbod van Samen Oplopen Nederland. Doelgroep Het aanbod is geschikt voor kwetsbare en overbelaste gezinnen met kinderen tussen de 0 en 18 jaar. Bijvoorbeeld gezinnen die door hun minimale inkomen in een sociaal isolement leven, vluchtelingen met een status, alleenstaande ouders, ouders die zelf geen netwerk hebben waarop ze terug kunnen vallen voor hun kinderen en gezinnen waar één of meerder gezinsleden te maken hebben met praktische, psychische, fysieke of verstandelijke problemen die van invloed zijn op het gezin. Per gezin/vraag moet gekeken worden of het aanbod passend is. Past het gezin/de vraag niet binnen het informele karakter van het project of als het aanbod niet passend is, dan zal er een doorverwijzing plaatsvinden. Doel Het accent ligt op het ontlasten en het ondersteunen van gezinnen en gezinsleden en het bieden van tools om zelfstandig als gezin verder te kunnen.

Er wordt geen behandelplan geschreven. Wel wordt er structureel geëvalueerd om te kijken of het aanbod nog aansluiting vindt bij de hulpvragen en/of problemen. Zicht op resultaat De vrijwilliger “loopt samen op” met het gezin voor een periode van maximaal 2 jaar. Bij de start vult het vraaggezin een nulmeting in, na een jaar vindt er een evaluatie plaats en na twee jaar een eindevaluatie. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een effectencalculator. Zo kan inzichtelijk worden gemaakt wat het resultaat is van de inzet van de vrijwilligers. Alle gegeven worden verwerkt in een jaarrapportage. Onderscheid tov andere initiatieven Home-start biedt opvoed- en gezinsondersteuning bij alledaagse, lichte opvoedvragen. Samen oplopen biedt steun en hulp bij complexe problematiek in gezinnen. Het gaat dus om een veelvoud aan problemen in gezinnen die zorgen dat de opvoeding niet goed loopt en die stress opleveren. Dit kan op individueel of gezinsniveau zijn. Het aanbod is geen maatjesproject: Dit project onderscheidt zich van het maatjescontact door de doelstelling en de inhoud van het contact.

Het maatjescontact is vooral gericht op de hulpvrager/jonge mantelzorger en wordt veelal ingevuld met activiteiten, terwijl Samen Oplopen juist gericht is op het hele gezin Inzet Samen Oplopen is in eerste instantie opgesteld voor de duur van drie jaar, waarbij er in het eesrte jaar uitgegaan wordt van 16 nieuwe koppelingen en de twee daarop volgende jaren van 16 bestaande koppelingen plus 8 nieuwe koppelingen. Hier is professionele projectcoordinatie van 16 uur per week voor nodig.

Productenboek Welzijn Lelystad 2021 Status : Definitief Datum : November 2020

Pagina 38 van 40

Resultaten en effecten In onderstaande link staat informatie over de inzet van het project Samen Oplopen, waarin ook een verwijzing is naar een kwaliteitsonderzoek. Samen Oplopen werkt met 9 leefgebieden. In dit onderzoek wordt inzichtelijk op welke gebieden er door de inzet van een vrijwilliger vooruitgang is geboekt. https://samen-oplopen.nl/over-ons/onderzoek/ Hieronder in het kort een aantal belangrijke effecten: 1. Het gezin wordt gelukkiger en zelfstandiger en komt sterker in de schoenen te staan (eigen kracht) 2. Vooruitgang in psychisch functioneren In de link hieronder wordt inzichtelijk gemaakt met welke leefgebieden samen oplopen werkt en wat de vooruitgang is na inzet van een vrijwilliger per leefgebied in een jaar. https://samen-oplopen.nl/impact-op-het-welzijn-van-gezinnen/

Productenboek Welzijn Lelystad 2021 Status : Definitief Datum : November 2020

Pagina 39 van 40

Innovatie – MPG –coach bij gezinnen met multi problematiek Inleiding Multiprobleemgezinnen kampen vaak met meerdere problemen, bijvoorbeeld armoede, schulden, vervuiling, criminaliteit of antisociaal gedrag. Huiselijk geweld komt vaak voor. Door de verscheidenheid aan problemen hebben de gezinnen vaak met meerdere hulpverleners en overheidsdiensten te maken die zich met één van de problemen bezighouden. Ondanks een veelheid aan hulpverlening (met hoge kosten) ontstaan in dergelijke gezinnen toch regelmatig acute situaties (crises). In zo’n crisissituatie zijn in korte tijd veel hulpverleners betrokken. Vaak is er sprake van dure interventies, zoals uithuisplaatsing van jeugdigen of woninguitzetting. Crises zijn zeer belastend voor het gezin en de inzet op crises is voor de samenleving erg kostbaar. Aanpak MPG-coach In plaats van extra hulp en ondersteuning te bieden op het moment dat er sprake is van een acuut problematische situatie (crisis), willen we met deze aanpak juist de situatie in het gezin stabiliseren op een ‘goed-genoeg’ niveau. De MPG-coach is gemiddeld 6 uur per week per gezin aanwezig in het gezin. Hij of zij geeft een vorm van basisondersteuning die voorkomt dat problemen uit de hand lopen. Gewenst effect De insteek is dat de MPG-coach ‘zichzelf terugverdient’ doordat kostbare interventies in crisissituatie worden voorkomen.

Daar komt bij dat langdurige ambulante inzet van de MPG-coach kan leiden tot het verminderen van de reguliere ondersteuning (Wmo/Jeugdwet/WGSH/P-wet) in het gezin. Deze effecten zijn pas op langere termijn zichtbaar. Minder goed meetbaar maar minimaal net zo belangrijk is de toegenomen stabiliteit in gezinnen die op termijn (voor volgende generaties) leidt tot een lager beroep op zorg en ondersteuning. Het meetbare effect kan (op termijn van een jaar) inzichtelijk gemaakt worden met een business case of MKBA. Randvoorwaarden Het doorbreken van situaties vraagt soms om een oplossing die niet altijd volgens de officiële weg makkelijk kan worden gevonden. Het kan voorkomen dat een gezin op de goede weg is en nadenkt over doelen op de langere termijn, terwijl de aandacht door een acuut probleem (bijvoorbeeld een kapotte wasmachine) ineens volledig wordt opgeslokt. Om deze problemen snel op te lossen kan een regelarm budget worden ingezet. Onderscheidende kenmerken Een outreachende benadering van gezinnen: doen wat nodig is. Denken in mogelijkheden in plaats van onmogelijkheden en benoemen wat er nodig is. Op zoek gaan naar creatieve oplossingen Een positieve werkrelatie tussen MPG coach en gezin creëren, die gebaseerd is op vertrouwen tussen het gezin en de MPG coach en de eigen kracht van gezin. Een analyse maken van wat er aan de hand is samen met het gezin en professionals.

Vanuit de gedeelde analyse volgt een plan van aanpak. Samen met ouders en professionals een plan van aanpak maken, denken vanuit de mogelijkheden van het gezin. Veel afstemmen over de resultaten en eventuele knelpunten van het plan en oplossingsgericht regie nemen Nieuwe en andere wegen bewandelen dan we gewend zijn om een probleem op te lossen

Stat van een pilot Welzijn Lelystad heeft in het kader van de Roma problematiek een opdracht in projectleiderschap / coördinatie van werkprocessen in de aanpak. We kunnen ons voorstellen dit als pilot om te buigen naar de inzet van MPG coach om met elkaar de ervaring in op te doen.

Productenboek Welzijn Lelystad 2021 Status : Definitief Datum : November 2020

Pagina 40 van 40