Evaluatie buurt- en dorpskamers
Tekst van het document
hulpvragen samen komen. Het wijkcentrum heeft een goed wijknetwerk waarin de
werden en worden georganiseerd. De ondersteuning is dichtbij echter niet geheel
sociaal werkers erg actief zijn. De locatie sluit nog niet geheel bij binnenkomst aan
laagdrempelig. De locatie sluit qua interieur en ruimte niet bij alle doelgroepen die
bij meerdere doelgroepen is aangegeven. Hierin zou maatwerk geleverd moeten
hier met een hulpvraag zouden komen. De sociaal werkers worstelen hiermee en
worden om de doelstelling van laagdrempeligheid te bewerkstelligen. Er heerst
geven aan dat de fysieke ruimte nog niet optimaal is voor de uitvoering voor
geen drempel doordat de professionals aanwezig zijn. Er zijn korte lijntjes tussen
hulpgesprekken. Er is nog geen sprake van slimmere inzet van de professional in de
het bestuur, de vrijwilligers en de professionals waardoor er sprake is van
buurtkamer. De sociaal werkers zijn op dit moment nog de kartrekker van
wederzijdse ondersteuning. Vrijwilligers zijn nog niet de spil in de klantreis van een
activiteiten en initiatieven en doen dit naast hun reguliere takenpakket. Ze
eventuele ondersteuningsvraag. Het koffie uurtje wat onder de buurtkamer valt
verwachten en hebben de wens dat dit initiatief meer bij de vrijwilligers/inwoners
wordt wel steeds drukker en beter bezocht. Op langere termijn is er de hoop en
komt te liggen. Door de inzet van de sociaal werkers is echter wel extra
vooral de wens dat de vrijwilligers wel het eerste aanspreekpunt worden voor een
ondersteuning voor de meest kwetsbare inwoners aanwezig. Er heerst een goede
ondersteuningsvraag.
samenwerkingsstructuur tussen de vrijwilligers in het wijkcentrum, de beroepskrachten en het bestuur.
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 72
B
UURTKAMER LEEUWARDEN OUDOOST Aanwezigen bij het gesprek: Coördinator Bestuurder Verscheidene vrijwilligers en bezoekers
Website: www.netwerkcentrumleeuwarden.nl Facebook: Netwerkcentrum Leeuwarden | Leeuwarden | Facebook
INLEIDING In Oud-Oost is het concept van de kamers gevestigd in de Klomp (netwerkcentrum Oud-Oost). Men noemt het hier een ‘buurtkamer’. Het gebouw is het oude complex
van voetbalvereniging VV Leeuwarden. De ingang zit aan de achterkant en er staan hekken om het gebouw. Via een overdekte buitenlocatie kom je binnen. Binnen word je hartelijk welkom geheten door iedereen, de vrijwilligers dragen badges voor de herkenbaarheid. Aan de balie zit altijd iemand aan om een (hulp)vraag aan te stellen, maar mensen kunnen met hun vraag
ook bij een andere vrijwilliger terecht; iedereen is
Afbeelding: Gemeente Leeuwarden
Afbeelding: Gemeente Leeuwarden
gastheer of gastvrouw. Als je de vraag hebt gesteld wordt je gekoppeld aan de juiste persoon die je verder kan helpen. Dit kan een vrijwilliger, beroepskracht of student zijn. In de Klomp zijn verschillende activiteiten te doen. Ze hebben verschillende diensten, zoals taallessen en een kapper. Hierdoor ontstaat een komen en gaan van Leeuwarders. Er is gesproken met de coördinator, een bestuurder en verscheidene vrijwilligers en bezoekers.
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 74
OBSERVATIES + INTERVIEWS OP LOCATIE Wijknetwerk
dat het veelal mensen zijn met een lagere sociaal
keuken aanwezig waar dagmaaltijden gekookt worden
De bestuurder vertelt dat op jaarbasis 200 tot 250
economische klasse, en soms hebben deze mensen ook
voor alle aanwezige mensen. Er zijn ook andere
vrijwilligers actief zijn bij de Klomp. Voor al deze
een afstand tot de arbeidsmarkt. Sommige bezoekers
functies aanwezig in de Klomp, zoals taallessen, een
mensen heeft de Klomp een verschillende betekenis,
hebben specifieke (hulp)vragen. De achtergronden zijn
weggeefwinkel en een kapper. In het gebouw zijn
want het is niet de plek maar het zijn de mensen
divers. Er is geen zicht op groepen die niet bereikt
ruimtes aanwezig waar privégesprekken gevoerd
onderling waar het om gaat vertellen ze. De gemene
worden. Mensen komen uit de directe omgeving, maar
kunnen worden.
delers die mensen benoemen zijn verbinding,
het valt op dat er ook mensen komen vanuit andere
ontmoeting en iets willen en mogen betekenen voor de
wijken. De Klomp is er voor iedereen stelt het bestuur.
Voor rolstoel- en rollatorgebruikers is het gebouw
ander. Er komen mensen die helpen en ondersteunen,
Ze zien zichzelf niet als specifiek alleen voor
geschikt. Enkel de ingang gaat niet elektrisch open. De
en er komen mensen die hulp benodigd zijn.
Leeuwarden Oud-Oost, zo stellen de coördinator en de
aanwezigen helpen echter graag om de deur open te
bestuurder. Met de activiteiten die vanuit de Klomp
doen; meteen een moment voor contact. Op
Vrijwilligers
georganiseerd worden in de directe omgeving, wordt
aanbeveling van de gemeente Leeuwarden is er wel
De vrijwilligers zijn actief bij de Klomp omdat ze (weer)
volgens de coördinatoren wel een concrete verbinding
veel aangepast aan de centrale ruimte. Er zijn stoelen
willen participeren zo geven ze aan. Men voelt zich
gemaakt met buurtbewoners.
aangeschaft en het gebouw heeft binnen een nieuw
verbonden met de maatschappij en wil iets betekenen
likje verf gekregen vertelt de bestuurder.
voor de ander: Het gemeenschapsgevoel voelt hier
Sociale en fysieke toegankelijkheid
sterk vinden alle vrijwilligers.
De ruimte is goed bereikbaar en er is een
In de Klomp blijft niemand onopgemerkt. Actieve
parkeerplaats om de hoek. De ingang zit aan de andere
vrijwilligers spreken snel nieuwe bezoekers aan. Dit is
Doelgroepen
kant van de straat. Als je er als eerste komt is het even
een voordeel voor hen die sociaal contact zoeken,
Het is niet bekend hoeveel en welke mensen er
zoeken naar de ingang. De ruimte oogt gezellig en er is
maar niet weten hoe dit te beginnen. De andere kant
specifiek voor de functie buurtkamer naar de Klomp
veel plek om te zitten. Buiten is een grote overkapping
van de medaille kan zijn dat er ook bezoekers voor
komen. Uit observaties en korte gesprekken blijkt wel
waar men kan zitten. In het gebouw is een ruime
Amaryllis komen die liever onopgemerkt blijven.
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 75
OBSERVATIES + INTERVIEWS OP LOCATIE Hoe werkt de buurtkamer?
Hoe is de samenwerking?
in hoeverre de Klomp zijn financiële positie moet
De werkwijze en functie van de buurtkamer is niet
Binnen de buurtkamer werken Amaryllis en de mensen
bevechten vertellen ze verder. Daarnaast voelt het
nieuw voor de Klomp vertellen de bestuurder en
van de Klomp goed samen stellen ze. De
verplicht gebruik van een beeldmerk en naam voor een
coördinator. Het is een nieuwe naam geplakt aan een
samenwerking tussen de Klomp en Amaryllis is mede
functie, die al werd uitgevoerd, scheef zo stellen de
functie die de Klomp al had. Ook was er al een sociaal
zo goed vanwege de betrokkenheid van de individuele
bestuurder en coördinator.
werker aanwezig op de locatie.
beroepskrachten. Voor de aanwezigheid van de buurtkamer was het hard werken voor de organisatie
Ondersteuningsvraag
Bij de Klomp wordt doorverwezen binnen de locatie.
van de Klomp om meer betrokkenheid te krijgen van
De vragen worden voornamelijk binnen de Klomp
Als een bezoeker een vraag heeft voor een
de formele hulpverlening vertelt de bestuurder.
opgepakt en minder snel doorverwezen naar formele
beroepskracht dan wordt een afspraak gemaakt met de
Het gebouw moest op sommige punten aangepast
instanties, vertellen de bestuurder en coördinator. Voor
beroepskracht bij de Klomp. De bezoeker hoeft dus
worden zodat ook een sociaal werker kon werken op
veel specifieke vragen is een initiatief dat er mee aan
nooit naar een andere plek. Zo vertelt de coördinator.
locatie. Hier is geld voor beschikbaar gesteld. Dit is
de slag kan. Denk bijvoorbeeld aan het
overgekomen als een voorwaarde voor de
buurtservicepunt. Hun aanwezigheid zorgt voor veel
De vrijwilligers zijn de spil vertelt de coördinator, en
samenwerking op het bestuur en coördinator van de
doorverwijzingen, vullen ze aan.
iedereen is gastheer of –vrouw. De sociaal werker is op
Klomp.
maandag aanwezig en heeft dan vaak afspraken. Dit is geen spreekuur. Dat is geen werkende methode bij de
De Klomp wordt gemeentelijk gezien als een goed
Klomp. Als iemand binnenkomt, en dat kan elke dag,
voorbeeld van een buurtcentrum waar vrijwilligers en
dan krijgt diegene eerst koffie en dan wordt gekeken
bewoners er voor elkaar zijn. Dit promoot de gemeente
wat iemand wil en waar die voor komt.
binnen de gemeente, naar buurtgemeenten, het rijk en soms ook de EU vertellen de coördinator en bestuurder. Deze promotie voelt niet in verhouding met
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
“De Klomp heeft de kracht van het oplossen” Coördinator Netwerkcentrum oud-oost: de Klomp
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 76
POSITIONERING BUURTKAMER Institutioneel & gemeenschappelijk De buurtkamer zit op de overlappende zone van de institutionele en gemeenschappelijke sociale basis. De aanwezige vrijwilligers zijn georganiseerd binnen de Klomp, maar
door de manier van organiseren past dit goed bij de leefwereld van henzelf en die van anderen. De aanwezige vrijwilligers zetten zich zowel incidenteel als structureel in voor de buurtkamer. Door de aanwezigheid van en samenwerking
met beroepskrachten is de link gelegd met de institutionele sociale basis.
Buurtkamer
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 77
WAT ZEGT DIT? Doelstellingen uitvoeringsplan herijking ondersteuning Wmo
Doelstellingen buurt- en dorpskamers
De transformatiedoelen van het sociaal domein van de gemeente Leeuwarden zijn
De gemeente heeft doelen gesteld aan de kamers. Hieronder geven we per
benoemd in het uitvoeringsplan herijking ondersteuning Wmo. Hieronder geven we
doelstelling weer wat wij geobserveerd hebben op deze locatie.
per onderdeel van de herijking weer wat wij geobserveerd hebben op deze locatie. De locatie voldoet aan meerdere doelstellingen van het uitvoeringsplan,
De locatie voldoet aan meerdere doelstellingen, namelijk:
namelijk:
De Klomp was en is nog altijd de plek waar ontmoeting, activiteiten en hulpvragen
De buurtkamer van Leeuwarden Oud-Oost biedt ondersteuning aan kwetsbare
samen komen. De Klomp is van iedereen en heeft voor de mensen die er aanwezig
inwoners. De ruimte zelf is goed bereikbaar en oogt gezellig. De ondersteuning die
zijn de gemene deler: verbinding, ontmoeting en iets willen en mogen betekenen
in de Klomp wordt geboden past bij de bezoekers. Er wordt bijvoorbeeld niet meer
voor de ander. Er komen mensen die helpen en ondersteunen, en er komen
doorverwezen naar formele instanties want er is veelal wel een initiatief aanwezig
mensen die hulp benodigd zijn waardoor er onderling een groot netwerk is
die passende ondersteuning kan bieden. Dit is met de komst van de buurtkamer
ontstaan. Dit was al voor de buurtkamer aanwezig. Kennis wordt onderling
niet anders geworden. Er is sprake van een goede samenwerking, mede door de
uitgewisseld en er wordt gebruik gemaakt van de elkaars kwaliteiten en krachten.
professionele individuele beroepskrachten die aanwezig zijn in de Klomp. De Klomp
De vrijwilligers zijn echt de spil in de Klomp. Als je alle doelstellingen bekijkt die
wordt vaak gepromoot als voorbeeld van een goedlopend buurtcentrum. Deze
gesteld zijn aan de buur- en dorpskamer dan werden deze doelstellingen al veelal
promotie voelt niet in verhouding met in hoeverre de Klomp zijn financiële positie
behaald. Echter was het voor de aanwezigheid van de buurtkamer hard werken
moet bevechten is aangegeven. Daarnaast voelt het verplicht gebruik van een
voor de organisatie van de Klomp om meer betrokkenheid te krijgen van de
beeldmerk en naam voor een functie, die al werd uitgevoerd, scheef. De
formele hulpverlening vertelt de bestuurder. Dit is verbeterd met de komst van de
vrijwilligers zijn de spil vertelt de coördinator, en iedereen is gastheer of –vrouw
buurtkamer.
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 78
D
ORPSKAMER DORPEN NOORD EN STIENS Aanwezigen bij het gesprek: Beheerder dorpshuis Bestuurslid dorpshuis (later online afgenomen)
Website: www.nijeskalm.nl Facebook: Nije Skalm | Stiens | Facebook
INLEIDING De kamers (functie) wordt in Stiens de ‘dorpskamer’
online interview afgenomen met een bestuurslid van
genoemd en bevindt zich in het dorpshuis de Nije
het dorpshuis. Zij is verantwoordelijk voor het geld,
Skalm. De dorpskamer in Stiens is recentelijk verhuisd
activiteiten en marketing. Op deze locatie is vanuit
naar het oude gemeentehuis. Hierdoor hebben ze meer
Amaryllis besloten dat Amaryllis geen input levert voor
ruimte gekregen voor het invullen van de locatie. In
het onderzoek. Dit met de reden dat zij deels
het oude dorpshuis zat Amaryllis in een aparte ruimte
opdrachtgever zijn.
met een eigen ingang. Op de nieuwe locatie zit Amaryllis in dezelfde ruimte als waar iedereen binnenkomt. Bij het nieuwe dorpshuis is het ontmoeten
“De wens is om het ontmoeten zo gemakkelijk mogelijk voor iedereen te maken”
van elkaar het uitgangspunt/de basis geweest. Sinds 17 Bestuurder
april is ook de bibliotheek gevestigd in het dorpshuis.
Dorpshuis Nije Skalm
Het dorpshuis opent daardoor ook op zaterdag de deuren voor bezoekers. Op maandag, woensdag en vrijdag is Amaryllis
Afbeelding: Certe
aanwezig van 09:00 tot 12:00 uur en op dinsdag en donderdag van 13:00 tot 16:00. het Buurtservicepunt is aanwezig op dinsdag en donderdag tussen 14:00 en 16:00 uur en op vrijdag van 10:00 tot 12:00 uur. Het interview is afgenomen met de beheerder van dorpshuis de Nije Skalm. Later hebben we nog een Afbeelding: Nije Skalm
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 80
OBSERVATIES + INTERVIEWS OP LOCATIE Dorpsnetwerk
andere bezoekers aan te trekken. Onlangs heeft een
komen en Amaryllis in dezelfde ruimte te plaatsen, legt
De bestuurder vertelt dat de wens op de langere
brainstormsessie plaatsgevonden met een goeie
de bestuurder uit. Op deze manieren hebben mensen
termijn is om het dorpsnetwerk te versterken. Het doel
afspiegeling van jong en oud uit het dorp over
eerst contact met elkaar voordat ze bij de sociaal
daarbij is om de formele organisaties meer bij elkaar te
bijvoorbeeld activiteiten.
werker. Doordat er een gemeenschappelijke
brengen binnen het dorpshuis. Er zijn steeds meer
wachtruimte is ontstaat onderling meer contact en
andere organisaties die spreekuren hebben in het
Doelgroepen
uitwisseling. De aanwezigheid van beroepskrachten
dorpshuis vult ze aan. Zo heeft bijvoorbeeld de politie
De beheerder vertelt dat de dorpskamer nog maar
wordt niet gezien als een belemmering voor bezoekers,
twee spreekuren per week.
korte tijd open is. Ze vertelt dat mensen voornamelijk
vertellen de geïnterviewden.
het dorpshuis bezoeken en minder specifiek de Door de komst van de dorpskamer komen mensen
dorpskamer. De bestuurder geeft aan dat voornamelijk
De Nije Skalm heeft een eigen website. Hierop zijn
sneller langs voor een kop koffie of thee, vertelt de
mensen uit de buurt komen met vragen en niet vanuit
onder anderen activiteiten en de mogelijkheden voor
bestuurder. Ze vult aan dat het gedachtegoed van de
andere dorpen. Voor het afnemen van bloed door
huur van een ruimte te vinden. Amaryllis heeft een
dorpskamer helpt om meer bewustwording te creëren
CERTE komen wel veel mensen uit andere dorpen.
aparte kop met de tijden waarop zij aanwezig zijn en
in thema’s als eenzaamheid en armoede onder het bestuur en de vrijwilligers.
de verschillende activiteiten die zij aanbieden. Sociale en fysieke toegankelijkheid Door de verhuizing van het dorpshuis naar het oude
Vrijwilligers
gemeentehuis konden de partijen de dorpskamer
Binnen de dorpskamer zijn voornamelijk
inrichten naar hun wensen, vertelt de bestuurder. In
gepensioneerden en ouderen actief als vrijwilliger,
het oude dorpshuis waren veel hoge ramen gevestigd
vertelt de bestuurder. Binnen de dorpskamer worden
en had Amaryllis een aparte ingang, wat slecht was
jonge mensen en mensen met bijvoorbeeld een
voor de onderlinge connectie. In het nieuwe dorpshuis
participatietraject gemist, die juist kunnen helpen om
is bewust gekozen om eerst in een grote ruimte te
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 81
OBSERVATIES + INTERVIEWS OP LOCATIE Hoe werkt de dorpskamer?
Hoe is de samenwerking?
De vrijwilligers ontvangen de mensen met een
Volgens de bestuurder is er geen duidelijke
Een recent voorbeeld van een laagdrempelige vraag is
hulpvraag, maar proberen deze volgens de bestuurder
rolverdeling tussen beroepskrachten en vrijwilligers. De
dat recentelijk een nieuwe bewoners van Stiens het
niet eerst op te lossen. De vraag wordt al snel
beroepskrachten verwachten veel van de vrijwilligers
dorpshuis binnenstapte om te vragen wat er allemaal in
doorgestuurd naar een sociaal werker. Door de komst
en de vrijwilligers verwachten meer van de
het dorp plaatsvindt.
van de dorpskamer is meer aandacht voor thema’s als
beroepskrachten. De vrijwilligers zijn niet specifiek voor
eenzaamheid en armoede en het feit dat dit ook in het
de dorpskamer, maar houden zich volgens de
eigen dorp speelt. Zo ontstaat er meer bewustwording
bestuurder vooral bezig met de activiteiten in het hele
in het bestuur, maar ook onder de vrijwilligers van het
dorpshuis.
dorpshuis vertelt de bestuurder en dat is heel
belangrijk stelt ze. Vanuit de gemeente wordt ook zo
Tijdens het gesprek wordt door de bestuurder
gedacht.
aangegeven dat er geen sprake is van kennisdeling. Vragen worden meestal gelijk doorgestuurd naar de
De combinatie van ontmoetingsplek en plek voor
sociaalwerker.
ondersteuningsvragen verloopt steeds beter, vertelt de bestuurder. De bezoekers die bloed komen doneren bij
Ondersteuningsvraag
CERTE worden soms ook aangesproken door de sociaal
De meeste vragen gaan over financiële problemen en
werker die dan vraagt hoe het met ze gaat. In het
mensen die zitten met een sociaal probleem, vertelt de
begin was dit wennen voor de sociaal werkers, maar
bestuurder. De echte financiële vraagstukken worden
volgens de bestuurder gaat het wel steeds beter.
doorgestuurd naar het BSP. Volgens de bestuurder zijn de vragen niet anders dan voorheen.
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 82
POSITIONERING DORPSKAMER Institutioneel & gemeenschappelijk De dorpskamer zit op de grens van de institutionele en gemeenschappelijke sociale basis. De locatie wordt gefaciliteerd door de gemeente en daarbij zitten meerdere formele organisatie met elkaar onder één dak.
Door het samenbrengen van het vrijwillige kader, betaalde krachten en formele organisaties maakt dat de dorpskamer voornamelijk institutioneel van aard is waarbij actieve vrijwilligers/inwoners gebruik maken van de locatie. Echter is er ook te zien dat er een hecht dorps/wijknetwerk ontstaat Dorpskamer
van inwoners die zich zowel incidenteel als structureel blijven inzetten als vrijwilliger.
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 83
WAT ZEGT DIT? Doelstellingen uitvoeringsplan herijking ondersteuning Wmo
Doelstellingen buurt- en dorpskamers
De transformatiedoelen van het sociaal domein van de gemeente Leeuwarden zijn
De gemeente heeft doelen gesteld aan de kamers. Hieronder geven we per
benoemd in het uitvoeringsplan herijking ondersteuning Wmo. Hieronder geven we
doelstelling weer wat wij geobserveerd hebben op deze locatie.
per onderdeel van de herijking weer wat wij geobserveerd hebben op deze locatie. De locatie voldoet aan meerdere doelstellingen van het uitvoeringsplan,
De locatie voldoet aan meerdere doelstellingen, namelijk:
namelijk: Doordat de hulpverlening zichtbaarder is op de nieuwe locatie is de ondersteuning
De doarpskeamer biedt bij uitstek plek voor ontmoeting. De wachtkamer van
die kwetsbare inwoners voor kortere of langere tijd nodig hebben toegankelijker.
verschillende professionele organisatie is gesitueerd in de algemene ontvangsthal.
Het dorpscentrum zit op een zeer centrale locatie in wat voorheen het oude
Zo is ontmoeting en ondersteuning dichtbij en laagdrempelig. Ook met de komst
gemeentehuis is geweest. In het gebouw zijn meerdere voorzieningen aanwezig
van de bibliotheek zal ontmoeting, activiteiten en ondersteuning meer gaan
wat zorgt dat verschillende doelgroepen samenkomen in de centrale ontvangsthal.
samenkomen is de verwachting. Amaryllis is op deze locatie fysiek beter zichtbaar
Het eerste aanspreekpunt is vaak de gastvrouw die ervoor zorgt dat de bezoeker
voor bezoekers, daar wordt geen drempel door ervaren. Er is zo middels deze
op de juiste plek terecht komt. Tussen alle partijen die op de locatie aanwezig zijn
kortere lijntjes ondersteuning aan de vrijwilligers en het dorpsnetwerk wordt
is er sprake van een vanzelfsprekende samenwerking die nog in ontwikkeling is. De
versterkt. De wens is dat met een nog steviger dorpsnetwerk er op de langere
wens is dat er nog meerdere professionele partijen op verschillende momenten in
termijn nog meer ingespeeld kan worden op de verschillende doelgroepen die in
de week aanwezig kunnen zijn zodat er gevarieerd aanbod is voor hulp- of
Stiens aanwezig zijn. De beheerder en vrijwilligers zijn de spil in de klantreis die de
ondersteuningsvragen. De politie houdt bijvoorbeeld eenmaal per week nu een
bezoeker doormaakt naar waar hij of zij ook voor komt. Dit is met de komst van de
inloopspreekuur.
nieuwe locatie verbeterd.
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 84
D
DOARPSKEAMER DORPEN ZUIDWEST EN MANTGUM Aanwezigen bij het gesprek: Coördinator doarpskeamer Vrijwilliger
Website: www.wjukken.nl/Doarpskeamer Facebook: Mfc De Wjukken | Facebook
INLEIDING De Doarpskeamer van Mantgum zit in de MFC Wjukken en noemt men ook wel doarpskeamer Nij Baarderadiel. Een multifunctioneel dorpscentrum dat voor en door
het dorp is gebouwd. De plek in het dorp waar kinderen aan vakantieactiviteiten kunnen meedoen en ouderen een potje kunnen biljarten. Naast de ontmoetingsvoorziening met verschillende zalen en een bar, is er een keuken aanwezig, kleedkamers voor de sportverenigingen, een kinderopvang, theaterzaal en er komt een jongerenhonk. De Wjukken is alleen open als
er activiteiten zijn. De Doarpskeamer is een van die activiteiten. De ontvangst wordt gedaan door een vrijwilliger die iedereen voorziet van een kop koffie of thee en een eerste praatje. Zijn er hulpvragen dan verwijst de vrijwilliger door naar de sociaal werker die op dat moment aanwezig is. De coördinator en vrijwilligers zorgen voor een rijk gevulde activiteitenkalender zodat men zich aangetrokken voelt om naar de doarpskeamer te komen. Amaryllis is aanwezig tijdens de openingstijden van de doarpskeamer op dinsdagmiddag van 13.00 tot 17.00 en donderdagochtend van 9.00 tot 12.00 uur.
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 86
OBSERVATIES + INTERVIEWS OP LOCATIE Dorpsnetwerk
zetten voor de gemeenschap van Mantgum. Er zijn
drankje aangeboden. De assertiviteit van de aanwezige
Bij de totstandkoming van de Doarpskeamer in
voornamelijk gepensioneerden en ouderen actief als
mensen vindt de coördinator erg prettig. Er wordt
Mantgum is de werkgroep “Mantgum voor elkaar”
vrijwilliger. Ook de coördinator is vrijwilligster en
aansluiting gezocht bij de bezoekers.
betrokken geweest. De Wjukken is als locatie
penningmeester van MFC de Wjukken.
gevonden. Het is een belangrijke motor en spil in het dorpsnetwerk van Mantgum, maar “Mantgum voor
Doelgroepen
elkaar” is de groep die al bezig was met het bieden van
Volgens de coördinator is de belangrijkste doelgroep
ondersteuning aan de ‘informele zorgvraag’ stelt de
70+’ers die op zoek zijn naar ontmoeting en gesprek.
coördinator. De vrijwilligers die als gastvrouwen
Ze vertelt dat ze met “Mantgum voor elkaar” ook
meehelpen komen ook uit deze werkgroep. Er werd
nieuwe inwoners met een migratieachtergrond
dus goed gebruik gemaakt van het al aanwezige
benaderen om langs te komen bij de doarpskeamer en
dorpsnetwerk. Mantgum heeft een sterk
daar ook specifieke activiteiten voor ontwikkelen. Het
gemeenschapsgevoel, van waaruit het MFC in 1999 is
wordt bijvoorbeeld gekoppeld aan taallessen.
ontstaan, maar ook meerdere grotere initiatieven met grote budgetten vertelt de coördinator.
Sociale en fysieke toegankelijkheid Het gebouw oogt welkom met een redelijk groot plein
“De mienskip in Mantgum is sterk; we doen het echt samen”
Vrijwilligers
voor de deur. Bij binnenkomst is er de keuze om via
De coördinator vertelt dat de betrokken vrijwilligers
een trap of lift naar de centrale ontmoetingsruimte te
zich om verschillende redenen inzetten voor de
gaan. Daar is een gezellige inrichting die gescheiden
doarpskeamer. Een belangrijke gemene deler is dat er
kan worden zodat de biljarters en de andere bezoekers
in meerdere en mindere mate sprake is van een
elkaar goed ontmoeten. Bij binnenkomst wordt men
Coördinator
plichtsgevoel en verantwoordelijkheid om zich in te
vriendelijk welkom geheten en krijgt iedereen een
Doarpskeamer
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 87
OBSERVATIES + INTERVIEWS OP LOCATIE Hoe werkt de buurtkamer?
ze geen financiële ondersteuning.
activiteiten van de doarpskeamer.
De Doarpskeamer van Mantgum organiseert wekelijks activiteiten om mensen aan te trekken. Ook
Communicatieuitingen die vanuit de gemeente en
organiseren ze activiteiten in samenwerking met
Amaryllis zijn opgelegd ter herkenning van de kamers
andere organisaties. Op de dag van het interview was
passen volgens de coördinator niet bij de doelgroep die
er bijvoorbeeld een groep meiden die ging optreden
bereikt moet worden. Het voelt als een verplichting om
voor alle aanwezigen in het MFC. Het is hard werken
ze zo te gebruiken, zoals het sowieso voelt als een
om deelnemers op de activiteiten af te laten komen en
verplichting om de doarpskeamer te organiseren.
er wordt aanspraak gedaan op de creativiteit van de vrijwilligersclub van de doarpskeamer, stelt de
Met Amaryllis is de samenwerking fijn. Er is altijd een
coördinator. Niet elke activiteit trekt voldoende
sociaal werker aanwezig en hij of zij plant zijn of haar
deelnemers, maar wanneer dat wel gebeurt ziet de
afspraken op locatie, vertelt de coördinator. Soms
coördinator echt de meerwaarde van het samenzijn.
komen mensen direct voor de sociaal werker. Af en toe zit de sociaal werker bij de activiteiten. Van
Hoe is de samenwerking?
kennisuitwisseling is geen sprake, vertellen de
Voor de activiteiten die nodig zijn om mensen aan te
vrijwilligers.
trekken is het budget net toereikend. De subsidie wordt aangevuld met eigen inkomsten uit activiteiten.
Ondersteuningsvraag
Zo is de koffie bijvoorbeeld niet gratis, de coördinator
De bezoekers met een ondersteuningsvraag worden
heeft een strippenkaartsysteem bedacht. De
direct doorverwezen naar de sociaal werker. Het is de
doarpskeamer moet huur betalen aan de Wjukken voor
coördinator niet bekend of er vanuit het clientbestand
de activiteiten die ze organiseren. Voor die huur krijgen
van de sociaal werker ook wordt doorverwezen naar de
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 88
POSITIONERING DORPSKAMER Institutioneel & gemeenschappelijk De doarpskeamer van Mantgum bevindt zich in het grijze gebied tussen de gemeenschappelijke en institutionele sociale basis. Wat opvalt is dat de accommodatie echt van het dorp is, en niet zoals veel andere dorpshuizen
gefaciliteerd wordt door de gemeente. Formele organisaties zijn wel aanwezig in het MFC maar het MFC wordt voornamelijk gerund door vrijwilligers en het vrijwillige bestuur. De doarspkeamer bevindt zich daarom voornamelijk in de gemeenschappelijke basis met hier en daar overlap in de institutionele sociale basis. Doarpskeamer
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 89
WAT ZEGT DIT? Doelstellingen uitvoeringsplan herijking ondersteuning Wmo
Doelstellingen buurt- en dorpskamers
De transformatiedoelen van het sociaal domein van de gemeente Leeuwarden zijn
De gemeente heeft doelen gesteld aan de kamers. Hieronder geven we per
benoemd in het uitvoeringsplan herijking ondersteuning Wmo. Hieronder geven we
doelstelling weer wat wij geobserveerd hebben op deze locatie.
per onderdeel van de herijking weer wat wij geobserveerd hebben op deze locatie. De locatie voldoet aan meerdere doelstellingen van het uitvoeringsplan,
De locatie voldoet aan meerdere doelstellingen, namelijk:
namelijk: De doarpskeamer zuidwest en Mangtum biedt ondersteuning aan kwetsbare
Het MFC was en is nog steeds de plek waar ontmoeting, activiteiten en eventuele
inwoners. Wanneer er een hulpvraag is wordt er direct doorverwezen naar een
hulpvragen binnen komen. De kanttekening is wel dat dit alleen plaats kan vinden
professionele instantie. De ondersteuning is laagdrempelig doordat de sociaal
als het MFC open is, dit is niet standaard. Dit maakt dat het niet de gehele week
werker van Amaryllis op locatie aanwezig is en daar de afspraken plant.
toegankelijk is als men dit wel nodig zou hebben. Een dorpsnetwerk was al
Ondersteuning in de zin van activiteiten past bij de doelgroep die in de
bestaand in Mantgum en is niet versterkt door de doarpskeamer. De vrijwilligers
doarpskeamer komt. Om voldoende animo voor de activiteiten is soms hard
zijn voornamelijk ouderen en gepensioneerden. De angst heerst als deze mensen
werken, maar wanneer deze er is wordt er gesteld dat er meerwaarde is van het
stoppen wie dan de belangrijke taken over gaat nemen zodat alles door kan blijven
samenzijn. Er is in zeker mate sprake van een samenwerking tussen alle partijen
gaan. De vrijwilligers die er momenteel rondlopen zijn echt de spil in de klantreis.
maar dit kan nog niet als vanzelfsprekend worden beschouwd doordat er bijvoorbeeld nog geen wederzijdse kennisdeling plaatsvindt.
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 90
D
DOARPSKEAMER DORPEN ZUID EN GROU Aanwezigen bij het gesprek: De voorzitter van de doarpskeamer Voormalig opbouwwerker en huidig vrijwilliger bij pleatslik belang Ouderling en vrijwilliger van de Protestantse kerk Coördinator van de gastvrouwen en –heren.
Website: www.uvvgrou.nl/activiteiten/koffie-met-een-praatje/ Facebook: Unie van vrijwilligers Grou | Facebook
INLEIDING Op deze locatie noemen ze de dorpskamer(functie) de
Bij dit gesprek waren verschillende partijen aanwezig.
‘doarpskeamer’. In Grou is de doarpskeamer ontstaan
De voorzitter van de doarpskeamer, een voormalig
nadat de Protestantse kerk graag een ouderensoos
opbouwwerker en tevens huidig vrijwilliger bij het
wilde opzetten. Op dat moment kwam het verzoek van
pleatslik belang, een oudere van de Protestantse kerk
de gemeente om een dorpskamer in Grou te
en de coördinator van de gastvrouwen en –heren.
organiseren en hebben ze de handen in één geslagen. Bij de totstandkoming vroeg de werkgroep om
“In Grou leunen we op elkaars schouders” Voormalig opbouwerker en huidig vrijwilliger Pleatslik belang. Doarpskeamer dorpen zuid en Grou
professionele ondersteuning en coördinatie tijdens de start. Dit is meermaals afgewezen door de gemeente, omdat de doarpskeamer van onderop moest ontstaan.
Ondanks dat het een opdracht van de gemeente en Amaryllis was. Uiteindelijk heeft de wethouder gebeld en aangegeven het verzoek in te willigen en samen met Amaryllis een opbouwwerker tijdelijk in te zetten. Er was nog geen locatie, dus speciaal voor de doarpskeamer is een locatie gehuurd en ingericht naast de tweedehandswinkel. In Grou is geen dorpshuis aanwezig en met de komst van de doarpskeamer is er tot op zekere hoogte nu wel een ontmoetingsplek ontstaan.
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 92
OBSERVATIES + INTERVIEWS OP LOCATIE Dorpsnetwerk
van de gemeente vertelt de werkgroep. Soms hebben
plaats kunnen nemen. Als men even genoeg heeft van
In Grou is een zeer sterk vrijwilligersnetwerk aanwezig:
ze thema activiteiten op andere locaties, zoals in de
de drukte tijdens activiteiten nemen ze vaak even
UVVGrou. Volgens de werkgroep staat die organisatie
kerk.
plaats op de bank geeft de vrijwilliger aan. Je bent vrij
‘als een huis’ en is de dorpskamer de kers op de taart:
om te doen wat je wilt wordt er aangevuld. Zo komt er
een “trefplak en brusplak” voor de inwoners van Grou
De doarpskeamer zit naast Amaryllis, de politie en het
met enige regelmaat een bezoeker enkel om eventjes
en omliggende dorpen.
buurtservicepunt op het industrieterrein. Door de inzet
te puzzelen.
van de Groumobiel weet men vaak de locatie te Vrijwilligers
bereiken. De Groumobiel is één van de goedlopende
Op de locatie is kritiek op het logo, beeldmerk en de
Alle vrijwilligers zijn op verschillende manieren
vrijwilligersinitiatieven wat in Grou aanwezig is vertelt
huisstijl van de kamers. Ze herkennen de doelgroep die
betrokken in Grou, vertelt de bestuurder. De vrijwilliger
werkgroep. Het is een taxi die beheerd wordt door
in Grou bereikt wordt met de doarpskeamer hier niet in
vult aan dat mensen graag klaar staan voor een ander.
vrijwilligers en bedoelt voor mensen die slecht te been
geeft de bestuurder aan. Van de gemeente mag het
Veelal zijn de vrijwilligers die actief zijn in de
zijn en binnen Grou vervoer nodig hebben. Soms lopen
logo niet aangepast worden geven ze aan. De
buurtkamer gepensioneerd. Samen vormen ze een
er ook mensen via de tweedehandswinkel nog even de
voorzitter geeft aan dat ze de identiteit van het UVV
werkgroep die onder de UVVGrou valt.
doarpskeamer binnen vult de vrijwilliger aan.
willen gebruiken, want dit is van onderop en in de
Doelgroepen
Sociale en fysieke toegankelijkheid
van de Grousters zijn. Deze identiteit is echter nog wel
De locatie is vier dagdelen in de week open. Op
De doarpskeamer heeft een huiselijke sfeer. Hij is
in ontwikkeling vult de bestuurder aan.
dinsdag, donderdag en vrijdagmiddag van 13:30 tot
ingericht door onder andere spullen uit de
16:30 uur en op woensdagmorgen van 9:30 tot 12:00
naastgelegen tweedehandswinkel. De voordeur is
uur. Behalve vrijdagmiddag is er elke dag een activiteit.
enigszins smal waardoor mensen in een rolstoel door
Deze activiteiten worden door de werkgroep
de tweedehandswinkel naar binnen kunnen komen. Er
georganiseerd en deels gefinancierd met de subsidie
zijn verschillende hoekjes gecreëerd waar bezoekers
kleuren van Grou. De doarpskeamer moet echt door en
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 93
OBSERVATIES + INTERVIEWS OP LOCATIE Hoe werkt de doarpskeamer?
haar eigen grenzen in kan bewaken bijvoorbeeld.
De vrijwilligers die actief zijn in de doarpskeamer
Ondersteuningsvraag Bezoekers die specifiek komen voor ondersteuning in
geven aan dat ze als het eerste aanspreekpunt
Hoe is de samenwerking?
een bepaald thema of onderwerp wordt vaak na enig
functioneren voor de bezoekers die langskomen. Zij
Over het financiële aspect is op de locatie kritiek. De
doorvragen gelijk doorverwezen naar óf Amaryllis of
zijn degene die activiteiten begeleiden en organiseren
huur wordt betaald door Amaryllis, maar voor het
een andere formele instantie. Bezoekers komen veelal
en luisteren naar de mensen die wellicht toch met een
gebruik van de locatie krijgen ze subsidie van de
naar de doarpskeamer voor activiteiten of om een kop
persoonlijke hulpvraag kampen. Wanneer dit een privé
gemeente. De voorzitter geeft aan dat het veel werk
koffie te drinken geeft de bestuurder aan. Doordat er
of persoonlijk probleem is wordt er gelijk
kost om de subsidie te krijgen en is het niet eens met
een sterk sociaal netwerk is in Grou, en daarmee
doorverwezen naar Amaryllis geeft de vrijwilliger aan.
de manier waarop. Ze geeft aan dat de opdracht van
tegelijkertijd ook de sociale controle, stelt de
Amaryllis zit in de ruimte naast de doarpskeamer.
de doarpskeamer vanuit de gemeente is gekomen met
vrijwilliger komt vaak iemand levensverhaal ook wel al
het idee dat deze gerund wordt door en met
naar voren tijdens het maken van een puzzel of een
Doordat de vrijwilligers in meerdere initiatieven actief
vrijwilligers. Echter is bijvoorbeeld de wijze waarop
koffiemoment. De vragen die specifiek naar voren
zijn hebben ze een groot sociaal netwerk waardoor er
subsidies aangevraagd moeten worden erg lastig en
komen zijn vaak financieel van aard of gaan over
automatisch ook in Grou een sociale controle
moeten ze elke uitgave verantwoorden. Zo geeft de
eenzaamheid en gezondheid.
plaatsvindt stelt de vrijwilliger. Hij geeft aan dat het zo
bestuurder aan het daardoor niet gemakkelijk is voor
opvalt als een frequente bezoeker even niet meer
vrijwilligers in het algemeen om zo een doarpskeamer
langskomt. Dan wordt er onderling afgesproken om
te runnen. Een jaarlijkse ‘lumpslump’ is meer op zijn
even op bezoek te gaan mits er een adres bekend is
plaats en hieruit trekt ze de conclusie dat het reilen en
en goede relatie met deze bezoeker. Een andere
zeilen van de doarpskeamer niet vanaf onderop komt.
vrijwilliger geeft aan dat zij het best lastig vindt als ze hele persoonlijke problematiek te horen krijgt. Zij zou meer behoefte hebben aan ondersteuning hoe ze hier
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 94
POSITIONERING DOARPSKEAMER Institutioneel & gemeenschappelijk De doarpskeamer in Grou bevindt zich in overlappend gebied tussen de institutionele sociale basis en de gemeenschappelijke basis in. De locatie en daarmee de accommodatie wordt beschikbaar gesteld door de gemeente
met ondersteuning vanuit Amaryllis. Het reilen en zeilen in de doarpskeamer zelf wordt volledig gerund door het bestuur en de vrijwilligers die actief zijn. Vaak zijn deze vrijwilligers ook actief bij meerdere initiatieven in Grou waardoor er een stevig dorpsnetwerk is volgens de aanwezigen bij het interview. Doarpskeamer
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 95
WAT ZEGT DIT? Doelstellingen uitvoeringsplan herijking ondersteuning Wmo
Doelstellingen buurt- en dorpskamers
De transformatiedoelen van het sociaal domein van de gemeente Leeuwarden zijn
De gemeente heeft doelen gesteld aan de kamers. Hieronder geven we per
benoemd in het uitvoeringsplan herijking ondersteuning Wmo. Hieronder geven we
doelstelling weer wat wij geobserveerd hebben op deze locatie.
per onderdeel van de herijking weer wat wij geobserveerd hebben op deze locatie. De locatie voldoet aan meerdere doelstellingen van het uitvoeringsplan,
De locatie voldoet aan meerdere doelstellingen, namelijk:
namelijk: In Grou is geen dorpshuis aanwezig en met de komst van de doarpskeamer is er
De doarpskeamer in Grou is bij uitstek de locatie die heeft gezorgd voor
tot op zekere hoogte nu wel een ontmoetingsplek ontstaan. In deze ruimte wordt
ontmoeting die laagdrempelig en dichtbij is. Er was in Grou al een groot
wel ondersteuning geboden aan kwetsbare inwoners. Echter is hier wel een
dorpsnetwerk met meerdere initiatieven vanuit de sociale basis. De wens is om dit
kanttekening, dit voelt voor de vrijwilligers als een grote verantwoordelijkheid die
nog meer met elkaar in verbinding te brengen. De sociale basis in Grou is sterk en
bij hen ligt. De locatie is toegankelijk doordat hij naast de kringloopwinkel is
er zijn korte lijnen met de eerstelijns hulpverlening. Wanneer er privé hulpvragen
gesitueerd en is voor velen goed bereikbaar door middel van het gebruik van de
zijn dan wordt er doorverwezen. Er is wel behoefte aan ondersteuning op meerdere
Grou mobiel. De ondersteuning die wordt geboden past bij de doelgroep die in de
vlakken. Dit in de zin van hoe zet je nou eigenlijk zo een locatie goed en duurzaam
doarpskeamer komt. Er is tevens ook sprake van een vanzelfsprekende
op? En ondersteuning in de vorm van hoe ga ik als vrijwilliger om met privé
samenwerking tussen de inwoners, het netwerk en de beroepskrachten. Dit
problematiek. Met het oog op de communicatiemiddelen zou deze locatie ook graag
samenwerking met de gemeente kan daarentegen beter. Voornamelijk in het
meer maatwerk zien. Ze willen de identiteit van Grou op de doarpskeamer en de
financiële stukje. De doarpskeamer in Grou is vanuit ‘niets’ ontstaan en wordt
communicatiemiddelen drukken en niet hoe deze nu is vormgegeven op de
geheel gerund door het bestuur en de vrijwilligers. Dat maakt dat deze locatie ook
communicatiemiddelen. De vrijwilligers zijn hier de spil en vormen het eerste
kwetsbaar is als de mensen die in het bestuur zitten er mee zouden stoppen.
aanspreekpunt bij ondersteuning.
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 96
H
HÛSKEAMER WERGEA
Aanwezigen bij het gesprek: Bestuurder doarpshûs en informeel coördinator hûskeamer Twee gastvrouwen Sociaal werker van Amaryllis
Website: www.doarpshuswergea.nl Facebook: n.v.t.
INLEIDING De kamers (functie) wordt in het doarpshûs Wergea
aanwezige gastvrouwen en de sociaal werker.
‘hûskeamer’ genoemd. Voor het concept van de kamers noemden ze de hûskeamer ook al de hûskeamer. De
hûskeamer is gevestigd in het doarpshûs. De hûskeamer is op dinsdag en donderdag tussen 13:30 en 16:30 open voor koffie en thee. De locatie ligt centraal in het dorp aan een zijstraat van de hoofdstraat in Wergea. Op deze locatie is parkeergelegenheid aanwezig. Het gebouw heeft drie
ingangen en via de zijkant kom je in de hûskeamer terecht. Bij binnenkomst kom je in een grote open ruimte waar gebiljart wordt en waar je aan de stamtafel of één van de zijtafels kan gaan zitten. Je wordt ontvangen door één van de twee gastvrouwen en ze bieden je koffie aan. Kom je voor de hûskeamer dan kan je plaats nemen bij de andere bezoekers voor de hûskeamer, deze zitten gezamenlijk aan een tafel. Het interview is afgenomen met een bestuurder van het doarpshûs en tevens de informele coördinator van de hûskeamer. Daarnaast is gesproken met de twee
Afbeelding: Gemeente Leeuwarden ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 98
OBSERVATIES + INTERVIEWS OP LOCATIE Dorpsnetwerk
In het dorp was al een sterk dorpsnetwerk vertelt de
aanwezig en soms plannen ze gesprekken op locatie.
Het doarpshûs wordt ervaren als het centrum van de
bestuurder en gezamenlijk is besloten om een
De dinsdagen en donderdagen zijn vooral voor
sociale basis, omdat ontmoeten daar centraal staat
doarpshûs en hûskeamer op te zetten. Door deel te
ontmoeting. Elke avond is een (verenigings)activiteit in
vertelt de bestuurder. Naast het doarpshûs zijn meer
nemen aan het programma is het dorpsnetwerk niet
het doarpshûs. Een activiteit plannen gaat via het
plekken van ontmoeting in het dorp waar men naar toe
versterkt, maar met de komst van het concept van de
bestuur en alles op basis van eigenaarschap: zelf klaar
kan voegt ze daar aan toe.
kamers heeft wel bijgedragen aan een versterkt
zetten, eigen rommel opruimen en schoonmaken.
dorpsnetwerk stelt de bestuurder. Op deze locatie was al een doarpshûs die is opgezet
De ouderen uit het dorp weten de hûskeamer goed te
door de dorpsbewoners zelf vertelt de bestuurder. Hier
Vrijwilligers
vinden vertellen de gastvrouwen. Dit mag nog meer
wordt aan toegevoegd dat er dus al een sterk
De bestuurder is tijdens haar werkende carrière in het
vinden zij. De bewoners van een nabij gelegen
dorpsnetwerk was voor de komst van de hûskeamer.
dorp komen wonen en vertelt dat ze vrijwilliger is
gebouw, ook wel ‘de flat’ genoemd, worden niet
De hûskeamer is door het dorp zelf opgericht en daar
geworden zodat ze het dorp beter kon leren kennen. In
bereikt, maar hiervoor heeft Amaryllis al plannen om
is later op aanvraag/behoefte van het dorp Amaryllis bij
totaal zijn acht vrijwilligers actief binnen de hûskeamer.
met een koffiekar naar de flat toe te gaan vertelt de
aangesloten en zo is het onderdeel geworden van de
Naast de hûskeamer doen ze ook andere
bestuurder. De hûskeamer zorgt ervoor dat mensen
kamers in Leeuwarden vertelt de bestuurder. De
vrijwilligersactiviteiten. De vrijwilligers zijn over het
langs kunnen komen voor de gezelligheid.
gemeente en Amaryllis waren niet gelijk bereid om de
algemeen gepensioneerden, zoeken een dagelijkse
al bestaande hûskeamer op te nemen in het
activiteit en vinden het leuk om voor anderen klaar te
programma van de kamers stelt de bestuurder. Hun
staan vertellen de gastvrouwen.
focus lag eerst op een dorpskamer in Grou en in Mantgum. Pas later sloot Wergea aan met de
Doelgroepen
hûskeamer vertelt de sociaal werker. Tegenwoordig is
Op dinsdag- en donderdagmiddag is de hûskeamer
Amaryllis elke dinsdag aanwezig.
open voor een kop koffie. Op dinsdag is Amaryllis
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 99
OBSERVATIES + INTERVIEWS OP LOCATIE Sociale en fysieke toegankelijkheid
duidelijk onderscheid tussen beroepskracht en
Soms zijn er themaweken, zoals de week van het geld.
De ingang naar de hûskeamer heeft een smalle deur.
vrijwilliger. Komt een bezoeker binnen met een
Dit zou zonder de hûskeamer ook plaatsgevonden
Mensen in een rolstoel moeten via een andere ingang
hulpvraag wordt direct doorverwezen naar Amaryllis.
hebben. De sociaal werker geeft aan dat het
naar binnen. De andere twee ingangen zijn
Komen ze voor de gezelligheid dan blijven ze bij de
combineren van haar individuele gesprekken en
voornamelijk voor de kinderopvang en muziekschool.
vrijwilligers. Ontstaat tijdens de gezelligheid toch een
ondersteuning van cliënten lastig te combineren is met
vraag dan zal Amaryllis geraadpleegd worden.
haar werkzaamheden in de hûskeamer.
iedereen loopt rond. De gastvrouwen stappen snel op
De bestuurder vertelt dat binnen het doarpshûs
Ondersteuningsvraag
je af om te vragen waarvoor je komt. De sociale
onderscheid gemaakt wordt wanneer je koffie krijgt en
De bestuurder vertelt dat de vragen die gesteld worden
drempels worden niet ervaren door de onderzoeker. In
wanneer je het zelf moet afrekenen. Komt iemand voor
niet anders zijn dan voorheen. De doorverwijzing naar
de hûskeamer hangt een ‘ons kent ons’ sfeer is de
Amaryllis dan is de koffie op kosten van de hûskeamer.
Amaryllis is wel beter, omdat ze op locatie aanwezig
observatie. De aanwezigheid van Amaryllis zorgt ervoor
Komt de bezoeker voor de gezelligheid, dan betaalt het
zijn. Voordat het concept van de kamers geïntegreerd
dat ze sneller en laagdrempeliger een vraag bij de
doarpshûs of de bezoeker. De reden dat ze dit doen is
werd in de hûskeamer hebben de vrijwilligers zelf al
sociaal werker neer kunnen liggen vertelt de
om te zorgen voor gelijkheid en eigenaarschap binnen
eens een training gedaan met wat ze moeten doen bij
bestuurder. Voorheen werd de sociaal werker gebeld
het doarpshûs vult de bestuurder aan.
welke hulpvraag vult ze aan. De training werd gegeven
In het gebouw is geen balie of bar aanwezig, maar
en nu kan direct doorverwezen worden, waardevol vult de bestuurder aan.
door de bestuurder. Hoe is de samenwerking? In de hûskeamer is een duidelijke rolverdeling stellen
Hoe werkt de hûskeamer?
ze alle drie. De sociaal werker is voor de hulpvraag en
De hûskeamer is een activiteit in het doarpshûs waar
de gastvrouwen voor de gezelligheid en ontmoeting.
koffie en thee wordt gedronken en de sociaalwerker
Binnen de hûskeamer is geen sprake van kennisdeling,
kan aanschuiven en op achterwacht staat. Er is een
maar dit wordt ook niet gemist vinden ze alle drie.
ANALYSE PER BUURT- EN DORPSKAMER
Analyse buurt- en dorpskamers | Juni 2023 | definitief | 100