B.07.1 BIJLAGE - eindrapportage Mid Term review

De RvC is verheugd dat de Aw in april 2024 het verscherpt toezicht weer heeft opgeheven. Het verscherpt toezicht heeft veel tijd en geld gekost. De dienstverlening aan onze huurders en onze inspanningen op gebied van duurzaamheid en nieuwbouw hebben er gelukkig niet onder geleden. Desondanks hadden we die tijd en dat geld liever aan de volkshuisvesting besteed.

Fotografie: Oscar van de Beek Fotografie ↑ Raad van Commissarissen G&O, van links naar rechts: Eline Kik, Cosmo Schuurmans, Ferdinand Strijthagen, Franko Zivkovic-Laurenta, Miranda Rovers. Zie voor meer informatie over de functies van de RvC-leden hun profielen op pagina 73.

10.3

Verslag vanuit de werkgeversrol In haar rol van werkgever benoemt en ontslaat de RvC het bestuur en beoordeelt zij het functioneren. Voor de beoordeling van de bestuurder treedt de Raad ook in overleg met het managementteam. De RvC heeft selectie- en remuneratiecommissie (vanaf hier: remuneratiecommissie) ingesteld en voor het functioneren van deze commissie een reglement vastgesteld. Sinds 1 juli 2016 is de heer M.J.W. (Maarten) van Gessel directeur-bestuurder van G&O. De heer Van Gessel is, in overeenstemming met de Woningwet en de Governancecode aangesteld voor onbepaalde tijd en voor vier jaar benoemd als directeur-bestuurder. In 2023 is stilgestaan bij het einde van de benoemingstermijn van de directeur bestuurder, juli 2024 en de intentie om deze te verlengen tot het pensioen in november 2025.

Remuneratiecommissie De remuneratiecommissie bestond in 2023 uit Ferdinand Strijthagen (voorzitter) en Miranda Rovers (lid). De werkgeversaangelegenheden van de RvC worden voorbereid door remuneratiecommissie. Zo beoordeelt de commissie het functioneren van de bestuurder en doet voorstellen aan de Raad over het te voeren bezoldigingsbeleid voor het bestuur en de RvC. Ook maakt de commissie jaarlijks een remuneratierapport op, dat door de RvC wordt vastgesteld.

67 Bestuursverslag 2023

2023 was voor G&O en daarmee voor de directeur-bestuurder een turbulent jaar. “Het is dan extra belangrijk om tussen directeur-bestuurder en renumeratiecommissie het goede gesprek te voeren over wat er nodig is om de organisatie op koers te houden en hoe om te gaan met alle ontwikkelingen”, aldus Ferdinand Strijthagen. “Met tevredenheid kijk ik terug op de open gesprekken die we als renumeratiecommissie hierover hebben kunnen voeren met onze directeurbestuurder.”

Twee keer per jaar vindt er een gesprek plaats tussen de remuneratiecommissie en de directeur-bestuurder. Het ene gesprek is bedoeld om terug te blikken op de geleverde prestaties en doelen te stellen voor het komende jaar, tijdens het andere gesprek, meestal in het najaar, wordt de stand van zaken van dat moment besproken. Ook wordt vastgesteld of de directeur-bestuurder zijn functie onafhankelijk kan vervullen. Dit was in 2023, net als de jaren ervoor, het geval. In 2023 heeft de remuneratiecommissie met de directeur bestuurder gesproken over de opgave voor de komende jaren, diens professionele ontwikkeling en de bijdrage van de RvC bij deze twee onderwerpen. De Raad spreekt haar vertrouwen en waardering uit voor de door de directeur geleverde prestaties en getoond leiderschap. De directeur bestuurder heeft geen nevenfuncties en geen vastgoed in eigendom, behalve de eigen woning.

De honorering van de commissarissen is gebaseerd op de adviesregel van de Vereniging Toezichthouders Woningcorporaties (VTW). Een specificatie van de bezoldiging van de directeur-bestuurder en de honorering van de commissarissen is opgenomen in de Jaarrekening. Bestuurders van woningcorporaties zijn verplicht binnen drie aaneengesloten jaren 108 gecertificeerde PE-punten te behalen. Hieraan wordt door Maarten van Gessel in 2023 niet voldaan. Het totaal aantal PE-punten bedroeg over de afgelopen drie jaar 58,50 (2023: 22, 2022: 21 en 2021: 15.5). De Comenius Leergang leiderschap, voorzien najaar 2023, is door het opgelegde verscherpt toezicht en de benodigde focus van de directeur-bestuurder voor de organisatie verplaatst naar voorjaar 2024. Tevens is om dezelfde reden niet deelgenomen aan een meerdaagse bijeenkomst van de Management Follow Up groep.

De bezoldiging van de directeur-bestuurder wordt bepaald door de WNT (Wet Normering Topinkomens) en de staffel die de minister heeft ingesteld voor de corporatiesector.

10.4

Verslag vanuit de rol als klankbord Naast de rol als toezichthouder fungeert de RvC als klankbord voor het bestuur en de organisatie. Dit komt onder andere tot uiting in de betrokkenheid bij strategieontwikkeling, maar bijvoorbeeld ook door het voorleggen en ‘spiegelen’ van diverse (beleids-)vraagstukken. De raad van commissarissen kan met een frisse blik naar situaties kijken en op basis daarvan met een advies, suggestie of opmerking komen. Daarbij kijken de leden ook ‘van buiten naar binnen’. De leden van de raad hebben ook een individuele klankbordfunctie door individueel als sparringpartner expertise te delen. De betreffende commissaris licht de overige commissarissen hierover in.

68 Bestuursverslag 2023

“We hebben onder andere van gedachten gewisseld over de nieuwe koers en over leefbaarheid in de wijk. Het is mooi dat daar ook de medewerkers van G&O bij zijn die hier dagelijks mee te maken hebben. Zo leren we van elkaar”, aldus Miranda Rovers.

De Raad heeft in 2023 als klankbord voor het bestuur gefungeerd in het kader van onder meer de ontwikkeling van de organisatie, de nieuwe Koers, de portefeuillestrategie en verschillende bijzondere vastgoedprojecten zoals het woonwagenproject in Bunschoten en de plaatsing van de flexwoningen op het Circusterrein in Hilversum.

10.5

De maatschappelijke (netwerk)rol van de RvC De vierde rol van de RvC is de netwerkrol, die betrekking heeft op de relaties van de RvC met de omgeving. Commissarissen vormen een belangrijke verbinding tussen de corporatie en de snel veranderende samenleving. Hierbij gaat het om het tijdig signaleren door de RvC van ontwikkelingen in de omgeving, de volkshuisvestingssector en politiek. Ook gaat het om de relatie met stakeholders, de maatschappelijke aanspreekbaarheid van de commissarissen en het afleggen van externe verantwoording aan de stakeholders van de corporatie. De invulling van de relatie met de huurder en andere belangenhouders is beschreven in hoofdstuk 3. De RvC houdt vanuit haar netwerkrol ook toezicht op het omgaan met de stakeholders door de corporatie, met name de bestuurder. Naast de vijf reguliere vergaderingen van de Raad is in 2023 één keer overlegd met de Huurdersorganisatie van G&O en twee keer met de Ondernemingsraad, één keer met en één keer zonder de directeur bestuurder. Tijdens alle reguliere vergaderingen was de voltallige Raad aanwezig.

69 Bestuursverslag 2023

De leden van de RvC voldoen aan de criteria voor onafhankelijkheid die in de Woningwet zijn vastgelegd. Er zijn in 2023 geen besluiten aan de RvC voorgelegd waarbij tegenstrijdige belangen van de directeur-bestuurder spelen. Ook zijn er geen besluiten genomen over transacties waarbij tegenstrijdige belangen van leden van de Raad spelen. En er zijn geen transacties geweest waarbij sprake is van een tegenstrijdig belang tussen G&O en leden van de RvC. Daarnaast is in de vergadering van april 2023, in lijn met de gedragscode van G&O, de jaarlijkse lijst van de leveranciers en samenwerkingspartners van G&O besproken met als doel vast te stellen of sprake is van (schijn) van belangenverstrengeling of bevoordeling. Dit was niet aan de orde.

10.6

Onafhankelijkheid en integriteit De RvC houdt toezicht op het gehele systeem van risicobeheersing en bespreekt met het bestuur de geïdentificeerde risico’s en de risicobereidheid. Speciale aandacht gaat uit naar ethiek, integriteit en de cultuur binnen de organisatie. Onder ethisch en integer gedrag verstaan wij dat G&O: ~ de goede dingen doet (het maatschappelijk belang dienen) en dat goed doet; ~ doet waarvoor zij is opgericht en staat voor wat ze doet; ~ zich kan verantwoorden voor de keuzes die zij hierbij heeft gemaakt en hierop aanspreekbaar is. De RvC is zodanig samengesteld dat de leden ten opzichte van elkaar, de directeurbestuurder en welk deelbelang dan ook onafhankelijk en kritisch kunnen functioneren en hun taak naar behoren kunnen vervullen. De leden van de Raad hebben geen nevenfuncties die tegenstrijdig zijn met het belang van G&O. In 2021 heeft G&O een gedragscode opgesteld die door de RvC is vastgesteld. De code biedt aan iedereen bij G&O een leidraad en handvatten voor integer handelen en gedrag. Jaarlijks staat integriteit tenminste één keer specifiek op de agenda tijdens een vergadering van de Raad. Daarin wordt in ieder geval besproken of, en zo ja hoeveel, meldingen er binnen zijn gekomen, welke acties er zijn uitgevoerd op het gebied van integriteit en welke acties er eventueel nodig zijn.

Uit het verslag van de externe vertrouwen­ spersonen over 2023 blijkt dat er in dat jaar geen integriteitskwesties speelden. Wel was er de door de Aw gesuggereerde kwestie omtrent belangenverstrengeling bij een drietal projecten.

70 Bestuursverslag 2023

De RvC heeft in de zomer expliciet stilgestaan bij het onderzoek naar vastgoedbezit bij bestuurders en commissarissen. De Raad heeft kennisgenomen van het bezit van vastgoed, anders dan de eigen woning, bij twee commissarissen van G&O. De uitgangspunten uit de handreiking van Aedes en de VTW, en de afdronk hiervan, zijn in het najaar besproken. De RvC is van mening dat in gemelde en besproken situaties: ~ sprake is van goed verhuurderschap in lijn met de normen en waarden van G&O; ~ geen sprake is van concurrentie met de corporatie; ~ geen sprake is van (mogelijk) tegenstrijdig belang; ~ geen sprake is van of schijn van belangenverstrengeling; ~ voor beide commissarissen sprake is van eigendom bezit in de woningmarktregio waarin G&O opereert. Op basis hiervan heeft de RvC besloten vooralsnog geen actie te ondernemen. Als in de toekomst wijzigingen in de Governancecode daartoe aanleiding geven, dan moet het onderzoek naar het vastgoed van commissarissen/bestuur opnieuw te worden uitgevoerd. De Aw is over het vastgoed in eigendom van de commissarissen geïnformeerd.

Goedgekeurde bestuursbesluiten en besluiten RvC

Thema

Besproken en informerende onderwerpen

Strategie / organisatie

~ Proces en totstandkoming Koersplan en Routeplanner behorend bij Koersplan ~ Proces en totstandkoming Portefeuillestrategie ~ Format en activiteitenoverzichten en prestatieafspraken gemeenten ~ Organisatieontwikkeling, inrichting KCC en G&O service ~ Samenwerking collega-corporaties ~ Verscherpt Toezicht ~ Woondeal Regio Amersfoort ~ Jaarplan 2024 (onderdeel integrale begroting 2024)

~ Koers2024-2027 ~ Activiteitenoverzichten / biedingen woonvisie ~ Start G&O Service en inrichting KCC ~ Nieuwe organisatiestructuur

~ Aedes Benchmark 2022, kwartaalrapportages, Managementletter, Auditplan, Kaderbrief 2024, Frauderisicoanalyse, WSW brief borgbaarheid, borgingsplafond en financiële analyse, Brief Aw rechtmatigheid, Integrale begroting 2024, jaarverslag en -rekening 2022, erratum jaarrekening 2022, jaarrekening CV Heyendaal, Treasuryjaaplan 2024, Controljaarplan 2024, Opdrachtverstrekking accountant, Addendum Treasury en beleggingsstatuut, verplichting aanpassing volmacht WSW, uitgangspunten investeringsbeslissingen 2023, treasury, interne lening DAEB/ niet-DAEB, marktwaarde in verhuurde staat voor de jaarrekening 2022

~ Kaderbrief 2024 ~ Jaarverslag / - rekening 2022 ~ Integrale begroting 2024 ~ Addendum Treasury- en Beleggingsstatuut ~ Controljaarplan ~ Auditjaarplan 2024 ~ Aanpassing volmacht WSW ~ Treasuryjaarplan 2024 en mandaat aantrekken financiering ter hoogte van € 49,9 miljoen

~ DOC1-4 Paulus Potterlaan Muiderberg (verduurzaming) ~ DOC1-4 De Grote Haar Muiderberg ~ Vervanging Betonpannen 2024/2025 Hilversum Verbeterplan 49 ~ DOC1-4 Buurmeesterlaan en de Lent Muiderberg (verduurzaming) ~ DOC1 na-investering Weesperstraat Muiden (verduurzaming) ~ Raamovereenkomst warmtelevering Hilversumse Meent en opstalrecht ~ Plan van aanpak Muiden Noordwest

~ Opdracht en haalbaarheid verduurzaming Paulus Potterlaan ~ Opdracht en haalbaarheid verduurzaming De Grote Haar Muiderberg ~ Vervagen betonpannen complexen De Dennen, Loot, Stobbe, Biezenmeent e.o. Hilversum ~ Opdracht en haalbaarheid verduurzaming Buurmeesterlaan en de Lent Muiderberg. ~ Opdracht en haalbaarheid verduurzaming Weesperstraat Muiden ~ Akkoord raamovereenkomst warmtelevering Hilversumse Meent en vestigen opstalrecht

Bedrijfsvoering, Financien en Controlling

Vastgoed

71 Bestuursverslag 2023

Thema

Besproken en informerende onderwerpen

Projectontwikkeling (nieuwbouw)

~ DOC1 en DOC3 Rengerswetering Eiland 5 Bunschoten (83 woningen) ~ DOC3 Eemnesserweg Laren (7 seniorenwoningen) ~ DOC5 Eemlandia Bunschoten ~ DOC1 Flexwoningen Circusterrein Hilversum (130 woningen) ~ DOC1 Monnikenpark Hilversum (34 woningen) ~ DOC3-4 Aankoop ’t Laantje Loosdrecht (15 woningen) ~ DOC3-4 Bredius Muiden (34 woningen) ~ DOC4 In de Bocht Bunschoten ~ DOC1 Nieuwbouw schoollocaties Muiderberg (40-55 woningen) ~ DOC5 Beresteinseweg ‘s-Graveland

Verhuur en wonen

Huurverhoging 2023

Governance

~ Visie op besturen en toezichthouden, verslag RvC 2022, jaarverslag geschillenadviescommissie, invulling auditcommissie, rooster van aftreden, opleidingen commissarissen, bezoldiging bestuur en vergoeding commissarissen 2024, zelfevaluatie (onder externe begeleiding), leverancierslijst en onafhankelijkheid. ~ Verslag remuneratiecommissie, vastgoed in eigendom van commissarissen en bestuurder, brief Aw/WSW aansluiten begroting bij Prestatieafspraken, ~ Overleg RvC met Huurdersorganisatie (HGO) en OR, herbenoeming directeur bestuurder, herbenoeming en werving nieuwe commissarissen 2024 ~ Meldregeling melden misstanden, nevenactiviteiten commissarissen, jaarplanning 2024, onderzoek naar drie investeringsprojecten

72 Bestuursverslag 2023

Goedgekeurde bestuursbesluiten en besluiten RvC ~ Haalbaarheidsonderzoek 83 woningen / akkoord grondprijzen DOC1 Rengerswetering Eiland 5 Bunschoten ~ Akkoord investering Rengreswetering Eiland 5 Bunschoten DOC3 totaal €26.157.543,~ Ontwikkeling 7 woningen Eemnesserweg, Stiko € 1.908.450,~ Haalbaarheidsonderzoek 130 flexwoningen Hilversum ~ Haalbaarheidsonderzoek 34 woningen plan Monnikenpark Hilversum ~ Realisatie 15 woningen ’t Laantje Loosdrecht en bijbehorende overeenkomsten investeringsbudget € 3.490.000,~ Realisatie 34 appartementen Bredius in Muiden en bijbehorende overeenkomsten, investeringsbudget € 10.098.000,-

~ Visie op besturen en toezichthouden ~ Vergoeding leden RvC 2023 en 2024 ~ Bezoldiging bestuurder 2023 en 2024 ~ Reactiebrief van G&O aan Aw inzake Verscherpt Toezicht

Paspoorten commissarissen Mevrouw M.M.A. Rovers (1971) Functie in de Raad: voorzitter, lid remuneratiecommissie Expertise: governance, wonen Aftredend: 31-12-2024 PE-punten: 20 Functie: organisatieadviseur bij Miraud Nevenfuncties: lid RvC Woningbouwvereniging voor Ambtenaren, lid RvC Woningstichting Valburg, visitator, voorzitter bestuur Nederlands Albert Schweitzer Fonds

De heer C.P.J. Schuurmans (1968) Functie in de Raad: algemeen lid, voorzitter auditcommissie Expertise: financieel-economisch Aftredend: 31-12-2024 PE-punten: 10 Functie: partner bij EBBEN Partners

De heer F. Strijthagen (1965) Functie in de Raad: vice-voorzitter, voorzitter remuneratiecommissie Expertise: sociaal domein, gezondheidszorg, welzijn en veiligheid Herbenoembaar/aftredend: 31-12-2028 PE-punten: 5 Functie: senior adviseur bij Lysias advies Nevenfuncties: Voorzitter Raad van Toezicht van 2Samen, kinderopvangorganisatie Den Haag, Voorzitter Raad van Toezicht van Zorggroep Amsterdam Oost, VVT-instelling Amsterdam, Lid Raad van Toezicht Landelijke Coördinatie Covid-19 Bestrijding Utrecht

Mevrouw E. Kik (1985) Functie in de Raad: algemeen lid Expertise: duurzaamheid/vastgoed Herbenoembaar/aftredend: 31-12-2030 PE-punten: 8 Functie: Directeur Green Business Club Nederland en Programmadirecteur Green Business Club Zuidas Voordracht HGO

De heer F. Zivcovic-Laurenta (1987) Functie in de Raad: algemeen lid, lid van de auditcommissie Expertise: politiek-bestuurlijk Herbenoembaar/aftredend: 31-12-2030 PE-punten: 7 Functie: Manager Fysiek Domein Gemeente De Bilt en Advocaat bij Bouwmeesters Advocaten Nevenfunctie: mede eigenaar van Tennisschool CTO Breukelen

Fotografie: Oscar van de Beek Fotografie

73 Bestuursverslag 2023

Paspoort bestuurder M.J.W. van Gessel (1958) Functie: directeur-bestuurder Benoemd per: 1 juli 2016 Herbenoemd per: 1 juli 2020 PE-punten 2022: 20

Aantal vergaderingen Raad van Commissarissen 5 x regulier 1 x extra in het kader van het nieuwe Koersplan 1 x extra in het kader van verscherpt toezicht 2 x in het kader van de ontwikkeling van de organisatie 1 x training treasury 1 x zelfevaluatie onder externe begeleiding Auditcommissie 5 x Remuneratiecommissie 2x Raad van Commissarissen en OR 2x Raad van Commissarissen en HGO 1x

74 Bestuursverslag 2023

Bijlagen 75 Bestuursverslag 2023

Feiten en cijfers Dagelijks zet G&O zich in voor een fijne woning, een plezierige buurt en een duurzame omgeving. Dit doen we voor en met onze huurders. In dit plaatje zie je in een oogopslag een aantal belangrijke feiten en cijfers uit 2023.

Totaal aantal woningen in bezit:

9.000 Sociale huur

8.706

Vrije sector

294

Totaal aantal nieuwbouwwoningen

Opgeleverd:

In uitvoering:

In voorbereiding:

Totaal aantal woningen verhuurd:

95 23 278

580

64

waaronder aan statushouders

Gemiddelde netto huurprijs:

Gemiddeld energielabel:

€ 606,A B C D E F G

Alle cijfers zijn per 31-12-2023

76 Bestuursverslag 2023

B

Nieuwe woning 7,8 Reparatieverzoek 7,6 Huuropzegging 7,3

Klanttevredenheid:

7,6

Blaricum Totaal aantal woningen in bezit:

904

Sociale huur

886

Vrije sector

18

Totaal aantal nieuwbouwwoningen

Totaal aantal woningen verhuurd:

In voorbereiding:

3

368

waaronder aan statushouders

Gemiddeld energielabel:

Gemiddelde netto huurprijs:

€ 642,(2022: € 652,-)

A B C

Bezoeken wooncoach:

3

A

D E F G

Toegankelijke woningen:

36%

Alle cijfers zijn per 31-12-2023

77 Bestuursverslag 2023

Inzet buurtbemiddeling:

5x

Gooise Meren Totaal aantal woningen in bezit:

1.603

Vrije sector

Sociale huur

1.575

28

Totaal aantal nieuwbouwwoningen

Totaal aantal woningen verhuurd:

In uitvoering:

41

16714

waaronder aan statushouders

In voorbereiding:

34

Gemiddeld energielabel:

Gemiddelde netto huurprijs:

€ 593,(2022: € 591,-)

A B C

Bezoeken wooncoach:

27

C

D E F G

Toegankelijke woningen:

28%

Alle cijfers zijn per 31-12-2023

78 Bestuursverslag 2023

Inzet buurtbemiddeling:

7x

Hilversum Totaal aantal woningen in bezit:

3.318

Vrije sector

Sociale huur

3.146

172

Totaal aantal nieuwbouwwoningen

Totaal aantal woningen verhuurd:

In voorbereiding:

130

17316

waaronder aan statushouders

Gemiddeld energielabel:

Gemiddelde netto huurprijs:

€ 607,(2022: € 607,-)

A B C

Bezoeken wooncoach:

19

B

D E F G

Toegankelijke woningen:

32%

Alle cijfers zijn per 31-12-2023

79 Bestuursverslag 2023

Inzet buurtbemiddeling:

14x

Laren Totaal aantal woningen in bezit:

883

Sociale huur

831

Vrije sector

52

Totaal aantal nieuwbouwwoningen

Totaal aantal woningen verhuurd:

In voorbereiding:

15

267

waaronder aan statushouders

Gemiddelde netto huurprijs:

Gemiddeld energielabel:

€ 613,(2022: € 617,-)

A B C

Bezoeken wooncoach:

3

B

D E F G

Toegankelijke woningen:

15%

Alle cijfers zijn per 31-12-2023

80 Bestuursverslag 2023

Inzet buurtbemiddeling:

9x

Wijdemeren Totaal aantal woningen in bezit:

1.099

Alle woningen in Wijdemeren hebben een gereguleerd huurcontract

Totaal aantal nieuwbouwwoningen

Totaal aantal woningen verhuurd:

In uitvoering:

15

686

waaronder aan statushouders

Gemiddelde netto huurprijs:

Gemiddeld energielabel:

€ 584,(2022: € 587,-)

A B C

Bezoeken wooncoach:

5

B

D E F G

Toegankelijke woningen:

38%

Alle cijfers zijn per 31-12-2023

81 Bestuursverslag 2023

Inzet buurtbemiddeling:

2x

Bunschoten Totaal aantal woningen in bezit:

1.208

Sociale huur

1.184

Vrije sector

24

Totaal aantal nieuwbouwwoningen

Totaal aantal woningen verhuurd:

Opgeleverd:

54 114

11013

In voorbereiding:

waaronder aan statushouders

Gemiddelde netto huurprijs:

Gemiddeld energielabel:

€ 610,(2022: € 616,-)

A B C

Bezoeken wooncoach:

5

A

D E F G

Toegankelijke woningen:

44%

Alle cijfers zijn per 31-12-2023

82 Bestuursverslag 2023

Inzet buurtbemiddeling:

17x

Kengetallen 83 Bestuursverslag 2023

Vastgoed

2023

2022

2021

2020

2019

9.000

8.947

8.241

8.239

8.165

Woongelegenheden overig

163

141

198

150

150

Parkeervoorzieningen

28

26

24

24

24

Overige objecten

664

664

662

663

666

Totaal aantal verhuureenheden

9.900

9.819

9.165

9.116

9.045

Totaal aantal verhuureenheden gewogen

9.343

9.299

8.646

8.597

8.523

95

811

55

82

1

2

Aantal verhuureenheden: Woongelegenheden zelfstandig

Mutaties in het bezit woongelegenheden zelfstandig: Nieuwbouw/Aankoop/Verdichting Fusie Sloop

9

Verkoop

5

157

4

6

2

2023

2022

2021

2020

2019

Verhuispercentage (woongelegenheden zelfstandig)

5,7

5,4

5,9

6,0

6,0

Gemiddelde huurprijs (woongelegenheden zelfstandig)

606

609

590

591

574

Huur in % van de maxiaal redelijke huur (woongelegenheden zeflstandig)

59,0

65,0

66,8

67,0

67

Gemiddeld aantal fte's

75,0

73,5

72,2

66,2

59,5

1

1

1

1

1

2023

2022

2021

2020

2019

4,4

3,5

2,5

2,9

1,3

Loan to Value (LTV) - beleidswaarde

40,1%

45,0%

34,6%

43,4%

41,0%

Solvabiliteit - beleidswaarde

57,9%

54,7%

64,2%

54,4%

57,5%

Dekkingsratio - marktwaarde

16,2%

16,6%

18,3%

21,6%

20,1%

Algemeen

Aantal deelnemingen

Financiële ratio's Interest Coverage Ratio (ICR)

84 Bestuursverslag 2023

Kasstromen / Waarden / Vermogen / Resultaat (per gewogen vhe x € 1)

2023

2022

2021

2020

2019

Markwaarde

208.374

204.925

194.461

171.991

161.210

Beleidswaarde

91.290

83.108

77.676

61.730

62.359

Historische kostprijs

77.379

75.492

66.088

63.362

61.312

WOZ-waarde

313.589

270.362

235.948

218.725

202.307

Langlopende leningen

36.632

37.365

27.367

26.766

25.572

Operationele kasstroom

2.341

1.546

1.080

1.469

217

Investeringskasstroom

-1.151

-16.706

-2.104

-2.189

-1.342

Financieringskasstroom

-548

14.713

618

1.412

-261

Eigen vermogen

172.272

169.860

169.793

146.599

137.229

Jaarresultaat

3.209

12.567

23.498

10.541

15.185

85 Bestuursverslag 2023

Verklarende woordenlijst 86 Bestuursverslag 2023

Aftoppingsgrens: een grens die is ingesteld is om te voorkomen dat mensen een woning huren die duurder is dan wat ze eigenlijk kunnen betalen. Als iemands huurprijs hoger is dan deze grens wordt zijn of haar huurtoeslag 'afgetopt' ofwel verlaagd. Auditcommissie: commissie bestaande uit leden van de Raad van Commissarissen. Taak: het adviseren van de raad over financiële aangelegenheden binnen de organisatie. Bereikbaar: woningen zijn bereikbaar als ze een huurprijs hebben onder de huurtoeslaggrens. Bewonersparticipatie: betrokkenheid van bewoners bij het beleid van een woningcorporatie. Buurtbemiddeling: instelling die helpt bij het vergroten van de leefbaarheid, onder meer door te helpen problemen tussen buren op te lossen. Circulariteit: gaat ervan uit dat producten van nu de grondstoffen zijn voor later. Het is gericht op een wereld zonder afval. DAEB: Diensten van Algemeen Economisch Belang = bouw, verhuur en beheer van sociale huurwoningen. EP2-waarde: de hoeveelheid fossiele brandstof in kWh per vierkante meter vloeroppervlakte per jaar die nodig is voor verwarming, koeling en warm water van een woning. Energietransitie: overgang naar een nieuw systeem van energievoorziening waarin fossiele brandstof (bijvoorbeeld kookgas) grotendeels vervangen is door duurzame energiebronnen (bijvoorbeeld zonnepanelen).

Huren onder Voorwaarden: programma waarmee inwoners met meerdere problemen geholpen worden weer zelfstandig te gaan wonen. Huur(contract)

Geliberaliseerd: bij een huurwoning met een geliberaliseerde huur is de huurprijs niet gerelateerd aan het puntenstelsel (WWS, zie hieronder); de jaarlijkse huurverhoging is vrij. Gereguleerd: een huurwoning heeft een gereguleerde huur als de aanvangshuur (huur bij aanvang van het huurcontract) onder de op dat moment geldende liberalisatiegrens ligt.

Liberalisatiegrens:

grens tussen sociale-huurwoning en een woning in de vrije sector.

Mutatie:

nieuwe verhuur van een woning.

Onderhoud  Groot onderhoud: vervangen of herstellen van onderdelen aan de woning waardoor het wooncomfort hetzelfde blijft. Mutatieonderhoud: onderhoud aan een huurwoning (of huurobject) tussen twee verhuurperiodes in. Planmatig onderhoud: onderhoud ter voorkoming van onderhoudsachterstanden, dat wordt uitgevoerd op basis van een meerjarenonderhoudsplanning.  Reparatieonderhoud: onderhoud dat wordt uitgevoerd na melding door een bewoner van een defect.

87 Bestuursverslag 2023

Remuneratiecommissie: commissie bestaande uit leden van de Raad van Commissarissen. Taak: het adviseren van de raad over onder meer de arbeidsvoorwaarden (waaronder de beloning) van de directeur-bestuurder. Streefhuur: percentage van de maximale huur, huur die G&O vindt passen bij betaalbaarheid, kwaliteit en locatie van de woning. De feitelijke huur ligt meestal lager en wordt bij mutatie (zie hierboven) opgetrokken naar de streefhuur. Toegankelijke woning: een woning die goed toegankelijk (vaak) gelijkvloers is en/of geschikt voor een rollator of rolstoel. Verhuurderheffing: de heffing die een verhuurder vanaf vijftig of meer woningen met een huurprijs beneden de liberalisatiegrens per jaar betaalt. Woningmarktregio: Nederland is ingedeeld in 19 woningmarktregio’s. Deze regio's vormen de werkgebieden van woningcorporaties. Daarbuiten mag een corporatie zonder ontheffing geen woningen bouwen of aankopen. G&O is onderdeel van de MRA, de Metropool Regio Amsterdam. Wooncoach: medewerker van een woningcorporatie die bewoners informeert en adviseert op het gebied van wonen, zorg en welzijn.

88 Bestuursverslag 2023

Colofon Dit bestuursverslag is opgesteld door de directeur-bestuurder samen met de werkorganisatie en goedgekeurd door de Raad van Commissarissen op 28 juni 2024. Tekst en redactie: Fotoredactie:  Vormgeving: Uitgave:

G&O, Carin Bruil, Marieke Kalkman Yvonne Hoefman, Oscar van de Beek de Code juni 2024

Het Bestuursverslag vormt samen met de Jaarrekening het Jaarverslag 2023.

89 Bestuursverslag 2023