05b rb Verordening SD HadM

Ruimte voor gezonde en gelukkige inwoners in vitale kernen Verordening sociaal domein gemeente Horst aan de Maas

Raadsbesluit Bijlage van gemeentebladnummer 2024.095. De raad van de gemeente Horst aan de Maas; gezien het voorstel van het college van burgemeester en wethouders van 5 november 2024, gemeentebladnummer 2024.095; gelet op de artikelen 2.1.3, 2.1.4, 2.1.4a, 2.1.4b, 2.1.5, 2.1.6, 2.1.7, 2.3.6 en 2.6.6 van de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015; artikel 5.4 van het Uitvoeringsbesluit Wmo 2015; de artikelen 2.9, 2.10, 2.12 en 8.1.1 van de Jeugdwet; de artikelen 8, 8a, eerste en tweede lid, 8b, 10b, vijfde en zevende lid, 41, derde lid, en 47 van de Participatiewet; artikel 35 van de Wet inkomensvoorziening oudere en gedeeltelijk arbeidsongeschikte werkloze werknemers; artikel 35 van de Wet inkomensvoorziening oudere en gedeeltelijk arbeidsongeschikte gewezen zelfstandigen; artikel 4a van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening; en de artikelen 121, 122, 147 en 150 van de Gemeentewet; besluit vast te stellen de Verordening sociaal domein gemeente Horst aan de Maas

2

Inhoudsopgave Inhoudsopgave ...............................................................................................................................................................3 1.

Waarom een omgekeerde verordening? ...............................................................................................................8

2.

Waar gaat deze verordening over? ........................................................................................................................9 2.1 Doelen ...................................................................................................................................................................9 2.2 Waarom deze regels? ...........................................................................................................................................9 2.3. Uitgangspunten....................................................................................................................................................9 2.4. Kernwaarden ..................................................................................................................................................... 10 2.5 Regel en wet ....................................................................................................................................................... 10

3. Hulpvraag en proces ............................................................................................................................................... 11 3.1 Indienen hulpvraag ............................................................................................................................................ 11 3.2 Procedure melding ............................................................................................................................................ 11 3.3 Directe aanvraag ................................................................................................................................................ 11 3.4 Gegevens............................................................................................................................................................ 12 3.5 Doel en procedure gesprek ............................................................................................................................... 12 3.6 Gesprek en onderzoek ....................................................................................................................................... 12 3.7 Verslag ...............................................................................................................................................................

12 3.8 Aanvraag en beoordeling .................................................................................................................................. 13 3.9 Voorwaarden en weigeringsgronden voor hulp-op-maat ................................................................................ 13 3.10 Eigen kracht, probleemoplossend vermogen en gebruikelijke hulp ............................................................. 14 3.11 Advisering ........................................................................................................................................................ 16 3.12 Beslistermijn .................................................................................................................................................... 16 3.13 Inhoud besluit .................................................................................................................................................. 17 3.14 Toegang tot jeugdhulp niet via de gemeente ................................................................................................ 17 3.15 Terugwerkende kracht ....................................................................................................................................

18 3.16 Spoedeisende gevallen ................................................................................................................................... 18 4. Vorm van hulp .......................................................................................................................................................... 19 4.1 Hulp in natura..................................................................................................................................................... 19 4.2 Hulp in geld ........................................................................................................................................................ 19 4.3 Persoonsgebonden budget ............................................................................................................................... 19 4.3.1 Voorwaarden en weigeringsgronden ........................................................................................................ 19 3

4.3.2 Pgb bij hulp door personen uit het sociale netwerk ................................................................................. 20 4.3.3 Hoogte en tarief pgb .................................................................................................................................. 21 4.3.4 Verantwoording pgb................................................................................................................................... 21 4.3.5 Opschorten pgb.......................................................................................................................................... 21 4.4 Eigen bijdrage .................................................................................................................................................... 22 5. Werk, participatie, inkomen en schulden ............................................................................................................... 23 5.1 Wat wil de gemeente? ....................................................................................................................................... 23 5.2 Doelgroep ...........................................................................................................................................................

23 5.3 Samenwerking ................................................................................................................................................... 24 5.4 Voorzieningen – werk........................................................................................................................................ 24 5.5 Voorzieningen gericht op het vinden of behouden van passend werk ........................................................... 24 5.5.1 Proefplaatsing ............................................................................................................................................ 24 5.5.2 Detacheringsbaan ...................................................................................................................................... 25 5.5.3 Sociale Activering ...................................................................................................................................... 25 5.5.4 Werk(taal)stage .......................................................................................................................................... 25 5.5.5 Werkervaringsplaats ..................................................................................................................................

26 5.5.6 Participatieplaats ....................................................................................................................................... 26 5.5.7 Beschut werk .............................................................................................................................................. 26 5.5.8 Hulp op de werkplek van een jobcoach .................................................................................................... 26 5.5.9 Wettelijke loonkostensubsidie .................................................................................................................. 27 5.5.10 Scholing .................................................................................................................................................... 27 5.5.11 Nazorg ...................................................................................................................................................... 27 5.5.12 Tegenprestatie ......................................................................................................................................... 27 5.5.13 Tegemoetkoming kosten kinderopvang .................................................................................................

27 5.6 Bijzondere bijstand ............................................................................................................................................ 28 5.6.1 Vangnet....................................................................................................................................................... 28 5.7 Studietoeslag ..................................................................................................................................................... 28 5.7.1 Doelgroep ................................................................................................................................................... 28 5.7.2 Vaststellen beperking ................................................................................................................................ 29 5.7.3 Hoogte en duur van de toeslag ................................................................................................................. 29 5.8 Individuele inkomenstoeslag ............................................................................................................................ 29 5.8.1 Doelgroep ...................................................................................................................................................

29 5.8.2 Hoogte van de toeslag ............................................................................................................................... 29 5.8.3 Geen zicht op inkomensverbetering ......................................................................................................... 29 4

5.9 Zorgkosten ......................................................................................................................................................... 30 5.10 Schuldhulpverlening ........................................................................................................................................ 30 5.10.1 Samenwerking en toegang ...................................................................................................................... 30 6. Wonen en opgroeien in een veilige en gezonde omgeving (inclusief mobiliteit) ................................................ 31 6.1 Preventie en algemene voorzieningen ............................................................................................................. 31 6.2 Hulp-op-maat ..................................................................................................................................................... 31 6.2.1 Hulp-op-maat voor jeugdigen .................................................................................................................... 31 6.2.2 Hulp-op-maat en 18 jaar ............................................................................................................................

32 6.2.3 Hulp-op-maat voor inwoners ..................................................................................................................... 32 6.3 Zelfstandig en veilig wonen .............................................................................................................................. 32 6.3.1 Geschikte woning ....................................................................................................................................... 32 6.4 Mantelzorg ......................................................................................................................................................... 33 6.5 Afstemming met andere vormen van hulp ....................................................................................................... 33 6.6 Uitgangspunten leerlingenvervoer .................................................................................................................... 33 6.7 Onderzoek leerlingenvervoer ............................................................................................................................ 33 6.8 Voorwaarden leerlingenvervoer ........................................................................................................................

34 6.8.1 Verstrekking vervoersvoorziening ............................................................................................................. 34 6.8.2 Bijzondere regeling voor weekend- en vakantievervoer ........................................................................... 34 6.8.3 Tijdelijk verblijf buiten de gemeente ......................................................................................................... 35 6.8.4 Vervoer naar stageadres ........................................................................................................................... 35 6.9 Vorm en hoogte leerlingenvervoer ................................................................................................................... 35 6.9.1 Vervoersvoorziening .................................................................................................................................. 35 6.9.2 Bijzondere regeling vervoer naar (speciale) basisschool ........................................................................ 36 6.10 Ingangsdatum en duur van het leerlingenvervoer ......................................................................................... 36 7. Afspraken tussen inwoner en gemeente ...............................................................................................................

37 7.1 Hoe gaan we met elkaar om? De rol van de inwoner en gemeente ............................................................... 37 7.3 Afspraken en verplichtingen over uitkeringen ................................................................................................. 38 7.3.1

Afstemming op houding en gedrag van de inwoner ......................................................................... 38

7.3.2 Wanneer wordt de bijstandsuitkering verlaagd? ..................................................................................... 38 7.3.3 Afstemming verlaging ............................................................................................................................... 38 7.3.4 Het besluit om de uitkering te verlagen .................................................................................................... 38 7.3.5 Ingangsdatum en periode verlaging ......................................................................................................... 38 7.3.6 Berekening verlaging ................................................................................................................................. 39 7.3.7 Niet nakomen wettelijke arbeidsverplichtingen ....................................................................................... 39 5

7.3.8 Niet nakomen andere verplichtingen in verband met werk en tegenprestatie ....................................... 39 7.3.9 Te weinig besef van verantwoordelijkheid ................................................................................................ 40 7.3.10 Ontoelaatbaar gedrag (zeer ernstige misdragingen) ............................................................................. 40 7.3.11 Niet nakomen van andere verplichtingen ............................................................................................... 40 7.3.12 Samenloop van gedragingen .................................................................................................................. 41 7.3.13 Herhaling (recidive).................................................................................................................................. 41 7.4 Terugvorderen uitkering .................................................................................................................................... 41 7.5 Beëindigen en terugvorderen voorziening ........................................................................................................ 41 7.5.1 Beëindiging voorziening ............................................................................................................................

41 7.5.2 Terugvordering voorziening ....................................................................................................................... 42 7.6 Hoe controleert de gemeente of de afspraken worden nagekomen? ............................................................ 42 7.6.1 Controle ...................................................................................................................................................... 42 7.6.2 Voorkomen van fraude .............................................................................................................................. 42 7.6.3 Privacy ........................................................................................................................................................ 43 7.6.4 Toezichthouders ........................................................................................................................................ 43 8. Klachten en bezwaar ............................................................................................................................................... 44 8.1 Doelen klacht- en bezwaarprocedure ...............................................................................................................

44 8.2 Klachtenprocedure ............................................................................................................................................ 44 8.3 Klachten over andere personen of organisaties .............................................................................................. 44 8.4 Vertrouwenspersoon Jeugd .............................................................................................................................. 45 8.5 Bezwaar .............................................................................................................................................................. 45 9. Inwonerparticipatie .................................................................................................................................................. 46 9.1 Inspraak van inwoners ...................................................................................................................................... 46 9.2 Cliëntenadviesraad ............................................................................................................................................ 46 9.2.1 Samenstelling en werkwijze ......................................................................................................................

46 9.2.2 Taken en bevoegdheden ............................................................................................................................ 47 9.3 Inspraak bij zorgaanbieders en leveranciers ................................................................................................... 47 10. Kwaliteit, inkoop en aanbesteding........................................................................................................................ 48 10.1 Kwaliteit ........................................................................................................................................................... 48 10.2 Inkoop en aanbesteding .................................................................................................................................. 48 11. Van oud naar nieuw ............................................................................................................................................... 49 11.1 Uitvoeringsregels ............................................................................................................................................. 49 11.2 Afwijken van de verordening (hardheidsclausule) ........................................................................................

49 11.3 Intrekken oude verordeningen ........................................................................................................................ 49 6

11.4 Overgangsrecht ............................................................................................................................................... 50 11.5 Ingangsdatum en naam .................................................................................................................................. 50 Begrippenlijst ............................................................................................................................................................... 51

7

1. Waarom een omgekeerde verordening? Eind september 2023 heeft het college het Transformatieplan Gezonde en Gelukkige Inwoners in Vitale Kernen aangeboden aan de raad. Dat transformatieplan beschrijft onze focus op een sterke sociale basis en preventie. Dat doen we omdat we geloven in de kracht van onze inwoners en onze gemeenschappen en we daar dagelijks het bewijs van zien. Het past bij de verantwoordelijkheid die ieder heeft voor zijn eigen leven, bij onze gemeenschapszin en ‘handen uit de mouwen’ mentaliteit en bij het omzien naar en zorg(en) voor elkaar. We zijn ervan overtuigd dat mensen het gezondst en gelukkigst blijven door actief bij te dragen aan de samenleving, zich onderdeel te voelen van de gemeenschap en zo lang mogelijk in de eigen omgeving te kunnen wonen en elkaar daarbij helpen. We zien ook een noodzaak onder meer door vergrijzing en de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Als we passende zorg en (inkomens)ondersteuning toegankelijk willen houden voor de inwoners die het echt nodig hebben, is een verschuiving nodig; van zorg naar gezondheid en van professionele ondersteuning (maatwerkvoorzieningen) naar een sterke, sociale basis en vitale kernen. Met het transformatieplan zetten we in op een verandering, op een ‘beweging naar de voorkant’. We willen kansen bieden vanuit de bedoeling van de wet. We willen inwoners ruimte geven om die kansen te pakken.

We gaan ervan uit dat zij die kansen ook pakken en helpen hen daarbij waar nodig. Dat betekent dat we anders willen kijken naar (hulp)vragen van onze inwoners, dat we kijken naar ‘de mens in zijn/haar context’ dus naar het hele familiesysteem en netwerk. We gaan uit van vertrouwen, werken vanuit de bedoeling en nemen ruimte binnen de regels om passende oplossingen mogelijk te maken. We sluiten hiermee aan bij het gedachtegoed en de werkwijze van IN! Horst aan de Maas en de stabiliteitsaanpak. Om dat mogelijk te maken, kijken we ook kritisch naar onze eigen regels, werkwijzen en systemen, te beginnen bij de verordeningen en beleidsregels. We stellen de (vraag van de) inwoner centraal, nemen de tijd om de ‘mens in zijn/haar context’ te leren kennen en kijken samen welke mogelijkheden in de eigen omgeving en daarbuiten kunnen bijdragen aan de oplossing. Die mogelijkheden verbinden we aan elkaar, laten we op elkaar aansluiten en elkaar aanvullen om zo samen tot het best passende, duurzame antwoord op de (hulp)vraag van de inwoner te komen. Een belangrijke stap zetten we met dit document. We bundelen de verschillende verordeningen die we hebben en zetten de inwoner en de andere manier van kijken en werken centraal. Omdat we dat zoveel mogelijk doen vanuit het perspectief van de inwoner en in begrijpelijke taal noemen we het de ‘omgekeerde verordening’ of ‘omgekeerde toets’.

8

2. Waar gaat deze verordening over? 2.1 Doelen We vinden het als gemeente belangrijk dat: - inwoners actief meedoen aan het maatschappelijk leven en naar vermogen (blijven) werken; - inwoners een eigen huishouding voeren en voor zichzelf zorgen; - inwoners een geschikte en schone woonruimte hebben, waarin zij zelfstandig en veilig wonen; - inwoners een inkomen hebben waarmee ze rondkomen en hun financiën op orde hebben; - jeugdigen gezond en veilig opgroeien en zich zo goed mogelijk ontwikkelen op en buiten school.

2.2 Waarom deze regels? Het is de taak van de gemeente om haar inwoners daarbij te helpen. Die taak ligt vast in een aantal wetten. Het gaat onder meer om de: - Participatiewet (Pw); - Besluit bijstandsverlening zelfstandigen 2004 (Bbz); - Wet inkomensvoorziening ouderen en gedeeltelijke arbeidsongeschikte werknemers (IOAW); - Wet inkomensvoorziening ouderen en gedeeltelijke arbeidsongeschikte zelfstandigen (IOAZ); - Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs); - Wet inburgering 2021 (Wib 2021); - Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg (Wvggz); - Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 (Wmo 2015); - Jeugdwet; - Wet kinderopvang (Wko); - Wet op het primair onderwijs (Wpo); - Wet op het voortgezet onderwijs 2020 (Wvo); - Wet op de expertisecentra (Wec); - Gemeentewet; - Algemene wet bestuursrecht (Awb). In deze verordening geven we gemeentelijke regels over de volgende onderwerpen: - Werken, meedoen en geldzaken; - Wonen en opgroeien in een veilige en gezonde omgeving. De regels in deze verordening vullen de wettelijke regels aan. Het zijn regels op hoofdlijnen die de gemeenteraad heeft vastgesteld. Ze zijn bedoeld om inwoners meer duidelijkheid te geven wat ze van de gemeente kunnen verwachten en wat er van hen verwacht wordt. Soms zijn er nog extra regels nodig waarin bepaalde zaken worden uitgewerkt.

Het college van burgemeester en wethouders (B&W) kan zulke uitvoeringsregels maken. Die regels staan niet in deze verordening, maar in andere (nadere) regelingen en beleidsregels.

2.3. Uitgangspunten De regels in deze verordening zijn geschreven vanuit een aantal uitgangspunten. De regels: 1. zijn bedoeld om de bovengenoemde doelen te realiseren; 2. zijn bedoeld knelpunten van inwoners op te lossen; 3. zijn goed leesbaar; 9

4. 5. 6. 7. 8.

regelen niet meer dan nodig is; houden de administratieve lasten van gemeente en inwoners zo laag mogelijk; kunnen goed uitgevoerd worden en zijn duidelijk voor de inwoners; zijn onderling afgestemd op elkaar; respecteren de wetten, maar wijken daar soms vanaf als dat nodig is om de doelen van de wetgever te realiseren, om de stabiliteit van inwoners te bevorderen of om belangrijke internationale regels na te komen.

2.4. Kernwaarden Bij het toepassen van de regels uit deze verordening gaat de gemeente uit van de doelen van de genoemde wetten. De gemeente zorgt ervoor dat het resultaat van een besluit voldoet aan die doelen. De gemeente gaat daarbij uit van de volgende kernwaarden: 1. Inwoners zijn in de eerste plaats zelf verantwoordelijk voor het realiseren van de genoemde doelen; 2. Inwoners zetten zich ervoor in om deze doelen te bereiken; 3. De gemeente helpt waar dat nodig is en stimuleert inwoners en hun sociale netwerk om vanuit gezamenlijke verantwoordelijkheid oplossingen te vinden voor problemen. De kernwaarden in deze paragraaf gelden voor alle hoofdstukken. Daarnaast kan elk hoofdstuk nog bijzondere kernwaarden hebben. De begrippen die in de verordening worden gebruikt, worden toegelicht in de begrippenlijst die onderdeel is van deze verordening.

2.5 Regel en wet Deze verordening is gebaseerd op de wetten die bij 2.2 zijn genoemd. Die wetten vormen de wettelijke basis voor de regels in deze verordening. Maar niet voor alle regels geldt dat in iedere wet daarover iets is terug te vinden. Dat verschilt per regel. Daarom is per regel aangegeven op welke wetten die regel is gebaseerd. Waar in deze verordening ‘Gemeentewet’ als grondslag wordt genoemd, wordt daarmee de algemene regelingsbevoegdheid van de gemeenteraad bedoeld (artikel 121 Gemeentewet). Bij een aantal regels wordt ook de ‘Awb’ (Algemene wet bestuursrecht) genoemd. Die verwijzing staat er als er in de Awb specifieke bepalingen zijn die op die regel van toepassing zijn.

10

3. Hulpvraag en proces Dit hoofdstuk gaat over de manier waarop een inwoner aan de gemeente hulp kan vragen als het gaat om de onderwerpen uit deze verordening. Beschreven wordt hoe de inwoner een hulpvraag kan stellen, wat daarbij komt kijken en wat de gemeente van de inwoner verwacht. Ook staat in dit hoofdstuk hoe de hulpvraag wordt behandeld en hoe de gemeente tot een besluit komt. Uitgangspunt is dat alle hulpvragen die de inwoner heeft in één keer kunnen worden gesteld en in samenhang bekeken worden. Daarom is er één procedure. Dit is de standaardprocedure. Maar soms geldt voor bepaalde hulpvragen een bijzondere route. Die wordt dan apart in dit hoofdstuk genoemd. Hoe de gemeente omgaat met signalen en hulpvragen van personen over andere inwoners die hulp nodig hebben, wordt hier niet beschreven.

3.1 Indienen hulpvraag (Jeugdwet l Wmo l Pw l IOAW l IOAZ l Wgs) Inwoners die hulp nodig hebben kunnen zich melden bij de gemeente. De inwoner kan deze melding op de volgende manieren doen: - schriftelijk; - mondeling/telefonisch; - digitaal.

3.2 Procedure melding (Jeugdwet l Wmo l Pw l IOAW l IOAZ l Wgs) 1. Na de melding neemt de gemeente de hulpvraag van de inwoner in behandeling. 2. De gemeente bevestigt de melding binnen 5 dagen (automatische bevestiging) per brief of e-mail aan de inwoner en nodigt de inwoner uit voor een gesprek met de gemeente. 3. In die uitnodiging maakt de gemeente duidelijk waar en wanneer het gesprek plaatsvindt en waarover het gesprek zal gaan. 4. De gemeente geeft informatie over de mogelijkheid om iemand (bijvoorbeeld een familielid) aanwezig te laten zijn bij het gesprek of om gratis hulp te krijgen van een onafhankelijk deskundige (cliëntondersteuner). 5. De gemeente licht de mogelijkheid toe dat voor de Wmo en Jeugd de inwoner zelf een plan opstelt waarin de inwoner uitlegt hoe zijn persoonlijke situatie is en wat hij wil bereiken met zijn vraag (persoonlijk plan). Dit plan mag de inwoner nog inleveren binnen 7 dagen na melding. 6. Het gesprek wordt gevoerd daar waar de inwoner zich het prettigste voelt. Dit kan bij de inwoner thuis, in het gemeentehuis of telefonisch plaatsvinden als dit voldoende is voor het beoordelen van de hulpvraag. Soms is een onderzoek van alle toegestuurde stukken voldoende en is een gesprek niet nodig.

3.3 Directe aanvraag (Jeugdwet l Wmo l Pw l IOAW l IOAZ l Wgs l Llv l Wko l Awb) 1. Voor sommige vormen van hulp kan de inwoner direct een aanvraag doen. De inwoner hoeft zich dan niet eerst te melden. De inwoner kan in ieder geval direct een aanvraag doen voor de volgende vormen van hulp: a. een bijstandsuitkering voor levensonderhoud, voor inwoners van 27 jaar of ouder; b. een IOAW- of IOAZ-uitkering; c. een Bbz-uitkering; 11

d. bepaalde (lokale) inkomensvoorzieningen; e. jeugdhulp; f. leerlingenvervoer. 2. In regel 3.8 staat hoe een aanvraag kan worden gedaan.

3.4 Gegevens (Jeugdwet l Wmo l Pw l IOAW l IOAZ l Wgs l Llv l Wko l Awb) De gemeente verzamelt met de inwoner alle gegevens die nodig zijn voor het gesprek. Als het gaat om gegevens die de gemeente niet zelf kan inzien of verkrijgen, dan vraagt de gemeente in de uitnodiging aan de inwoner om die gegevens 14 dagen voor het gesprek op te sturen.

3.5 Doel en procedure gesprek (Jeugdwet l Wmo l Pw l IOAW l IOAZ l Wgs) 1. Het doel van het gesprek is om een goed beeld te krijgen van de hulpvraag en te bespreken en onderzoeken of er hulp nodig is en hoe deze het beste kan worden vormgegeven. 2. Het gesprek vindt zo snel mogelijk plaats na de melding. Voor de Wmo geldt een termijn van maximaal 6 weken. Voor de Wgs geldt een termijn van maximaal 4 weken. 3. De inwoner laat een geldig identiteitsbewijs zien. Dit is niet nodig als de gemeente al eerder de identiteit heeft vastgesteld. Voor de Jeugdwet is het genoeg het Burgerservicenummer te controleren. Dit kan met een document waar dit op staat of met een check in de Basisregistratie Personen. 4. Als de inwoner een persoonlijk plan heeft gemaakt, dan betrekt de gemeente dit bij het gesprek.

3.6 Gesprek en onderzoek (Jeugdwet l Wmo l Pw l IOAW l IOAZ l Wgs) 1. De gemeente bespreekt met de inwoner de hulpvraag en welk effect hij wil bereiken. De gemeente onderzoekt dit op de volgende manier: I. De gemeente stelt eerst vast wat de hulpvraag van de inwoner is. II. De gemeente stelt hierna vast welke problemen, beperkingen en (on)mogelijkheden er precies zijn die belangrijk zijn voor het beoordelen van de hulpvraag. III. De gemeente brengt in kaart welke hulp nodig is. IV. De gemeente onderzoekt wat de inwoner zelf kan doen om het probleem op te lossen (eigen kracht), al dan niet met gebruikelijke hulp, met hulp van anderen uit het sociale netwerk of van andere organisaties, of met andere voorzieningen. V. De gemeente bepaalt welke aanvullende hulp nodig is om het probleem op te lossen en het gewenste effect te bereiken. 2. De gemeente informeert de inwoner over de mogelijkheden van de gemeente om de persoonlijke situatie van de inwoner te verbeteren. Het kan zijn dat er meer dan één gesprek nodig is om de situatie van de inwoner helemaal duidelijk te krijgen.

3.7 Verslag (Jeugdwet l Wmo) 1. In geval van Wmo hulp stuurt de gemeente de inwoner binnen 6 weken na het onderzoek zoals beschreven in regel 3.6 een verslag (leefzorgplan) van de uitkomsten van het onderzoek. 2. In geval van jeugdhulp stuurt de gemeente de inwoner zo snel mogelijk na melding of ontvangst aanvraag een verslag (leefzorgplan) van de uitkomsten van het onderzoek. 12

3. Als de gemeente meer informatie nodig heeft voor het onderzoek, waardoor het leefzorgplan niet binnen de hiervoor genoemde termijn kan worden toegestuurd, dan ontvangt de inwoner hierover schriftelijk bericht. 4. Uit het leefzorgplan blijkt welk effect de inwoner wil bereiken en hoe dat kan worden gerealiseerd. Daarbij wordt gekeken naar de korte en naar de lange termijn. 5. Als de inwoner het eens is met het leefzorgplan dan ondertekent hij het leefzorgplan en stuurt dit naar de gemeente. Als de inwoner het niet eens is met het leefzorgplan, kan hij dat daarop aangeven en het voor gezien ondertekenen.

3.8 Aanvraag en beoordeling (Jeugdwet l Wmo l Pw l IOAW l IOAZ l Wgs l Llv l Wko l Awb) 1. De inwoner kan, uitgezonderd de hulpvragen zoals bedoeld in regel 3.3, na de melding en het gesprek met de gemeente, een aanvraag indienen volgens de wettelijke regels die daarvoor gelden. 2. Een Wmo-aanvraag kan worden ingediend nadat het onderzoek als bedoeld in regel 3.6 is afgerond, maar in ieder geval vanaf 6 weken nadat de inwoner de melding heeft gedaan. 3. Als de inwoner hulp--op--maat van de gemeente wil ontvangen, kan hij dit aangeven op het ondertekende verslag (leefzorgplan). De gemeente ziet het verslag (leefzorgplan) dan als een aanvraag voor hulp-opmaat. 4. Een aanvraag kan ingediend worden via de kanalen die de gemeente daarvoor beschikbaar heeft gesteld, waaronder schriftelijk en in sommige gevallen digitaal. Het formulier voor de aanvraag is op te vragen bij de gemeente of via de website. Het doel van de aanvraag is te bepalen of de gemeente hulp gaat verlenen en welke vorm die hulp dan heeft. 5. De gemeente kan besluiten dat ook voor bepaalde andere vormen van hulp melding en aanvraag op hetzelfde moment kan worden gedaan. Inwoners kunnen dan bij de melding direct een aanvraag indienen. 6.

De gemeente zorgt er bij een aanvraag Participatiewet voor dat voorzieningen die per maand of per jaar worden verstrekt, na afloop van die periode niet opnieuw aangevraagd hoeven te worden of op een eenvoudige manier opnieuw aangevraagd kunnen worden. 7. Om te bepalen of de gemeente hulp verleent, volgt de gemeente de stappen zoals vermeld in regel 3.6, onder 1. Als deze onderzoeksstappen al voor de aanvraag zijn doorlopen dan volgt in deze fase het besluit op de aanvraag op basis van de uitkomsten van het onderzoek. 8. Bij het behandelen van een aanvraag voor bijstand kan de gemeente afwegen of er redenen zijn om met terugwerkende kracht (maximaal 3 maanden terug) inkomensgegevens te beoordelen. 9. Als een inwoner binnen 12 maanden na beëindiging van de voorziening bijstand een nieuwe aanvraag wil indienen, dan geldt daarvoor een verkorte procedure. 10. Voor jongeren tot 27 jaar geldt een wettelijke zoektermijn naar werk en/of opleiding bij de aanvraag om een bijstandsuitkering. De gemeente kan besluiten om de zoektermijn niet te hanteren als daar redenen voor zijn.

3.9 Voorwaarden en weigeringsgronden voor hulp-op-maat (Jeugdwet l Wmo l Pw l Wgs) 1. Vraagt de inwoner hulp--op--maat, dan gelden in ieder geval de volgende voorwaarden: a. de hulp is noodzakelijk om (één van) de doelen van de in 2.2 genoemde wetten te bereiken; b. de inwoner heeft geen mogelijkheden om het gewenste effect op eigen kracht te bereiken. Hij kan dit effect ook niet bereiken met gebruikelijke hulp van huisgenoten, met hulp vanuit het 13

2. 3.

4.

5.

sociale netwerk of met behulp van andere (algemene) voorzieningen, algemeen gebruikelijke voorzieningen of organisaties, en; c. de hulp past bij het gewenste effect en de persoonlijke situatie van de inwoner. Voor sommige vormen van hulp zijn er in de wet of in deze verordening extra voorwaarden en weigeringsgronden gesteld. De hulp--op--maat is niet duurder dan nodig en duurt niet langer dan nodig. De gemeente kiest daarom voor de goedkoopste voorziening die passend is om het probleem van de inwoner langdurig te verminderen of op te lossen. Als er sprake is van een levenslange beperking of aandoening en er geen zicht op verbetering is, wordt de afweging gemaakt of hulp-op-maat (Wmo; zowel persoonsgebonden budget als Zorg in Natura) voor onbepaalde tijd passend is. De gemeente onderzoekt periodiek of de hulp-op-maat nog passend is. Tussentijdse wijzigingen in omstandigheden en/of beleid kunnen van invloed zijn op de hulp-op-maat. De gemeente kan hulp--op--maat weigeren als: a. de inwoner iets (niet) heeft gedaan waardoor hij de hulpvraag zelf heeft veroorzaakt en hij deze had kunnen voorzien of voorkomen (verwijtbaar gedrag); b. de inwoner de gevraagde hulp zelf heeft ingeroepen of aangeschaft voor datum melding; c. de inwoner de gevraagde hulp zelf heeft ingeroepen of aangeschaft tussen datum melding en voordat gemeente een besluit heeft genomen.

Deze regel geldt niet als de gemeente daarvoor toestemming heeft gegeven of de noodzaak en passendheid van de voorziening achteraf nog te beoordelen is; d. de gemeente de noodzaak van de gevraagde hulp niet kan vaststellen; e. de gevraagde voorziening al eerder van de gemeente is ontvangen en de normale afschrijvingstermijn van die voorziening is nog niet verstreken. Dit geldt niet als de voorziening verloren is gegaan terwijl dit niet de schuld van de inwoner is; f. de voorziening niet langdurig noodzakelijk is, tenzij het gaat om hulp bij het huishouden of begeleiding.

3.10 Eigen kracht, probleemoplossend vermogen en gebruikelijke hulp (Wmo l Jeugdwet) 1. De inwoner, jeugdigen of ouders komen pas in aanmerking voor een maatwerkvoorziening als zij zelf geen oplossing kunnen vinden voor de hulpvraag binnen hun eigen mogelijkheden en probleemoplossend vermogen (eigen kracht). Hieronder wordt in ieder geval verstaan: a. gebruikelijke hulp van ouders en/of andere verzorgers of opvoeders; b. bovengebruikelijke hulp van ouders voor zover zij beschikbaar en in staat zijn de noodzakelijke hulp te bieden, dit geen (dreigende) overbelasting oplevert en door het bieden van de bovengebruikelijke hulp geen financiële problemen in het gezin ontstaan; c. de ondersteuning vanuit het sociale netwerk; d. het aanspreken van een aanvullende zorgverzekering die is afgesloten. 2. Gebruikelijke hulp is hulp die over het algemeen mag worden verwacht van de echtgenoot, ouders, inwonende kinderen of andere huisgenoten. Voor de Jeugdwet worden met ouders ook andere opvoeders en verzorgers bedoeld. Onder gebruikelijke hulp kan ook gebruikelijke zorg vallen. Gebruikelijke zorg is de zorg die gezinsleden normaal aan elkaar geven binnen het huishouden, omdat ze samen verantwoordelijk zijn voor dat huishouden. Ouders zijn verplicht de tot hun gezin behorende minderjarige jeugdigen te verzorgen, op te voeden, te begeleiden en toezicht op hen te houden.

Dit geldt ook als de jeugdige een ziekte, aandoening, beperking of andere problematiek heeft. Bij uitval van 1 van 14

3.

4.

5.

6.

7.

de ouders neemt de andere ouder de gebruikelijke hulp over. Dit geldt ook bij gescheiden ouders. Er wordt dan ook rekening gehouden met de gebruikelijke hulp van de ouder waar de jeugdige niet woont. Om vast te stellen of sprake is van gebruikelijke hulp beoordeelt de gemeente of de benodigde hulp uitgaat boven de hulp die de inwoner of een jeugdige van dezelfde leeftijd zonder ziekte, aandoening, beperking of andere problematiek nodig heeft. De gemeente houdt hierbij rekening met de volgende zaken: a. de leeftijd van de inwoner of jeugdige; b. de mate van zorg bij activiteiten en handelingen, de mate van toezicht en de mate van begeleiding/stimulans die een inwoner of jeugdige van die leeftijd nodig heeft; c. de aard en de duur van de hulp en de benodigde ondersteuningsintensiteit van de inwoner of jeugdige; d. de mate van planbaarheid van de hulp; e. de behoeften en mogelijkheden van de inwoner of jeugdige. Als er sprake is van gebruikelijke hulp verleent de gemeente geen maatwerkvoorziening. Hierop kan (tijdelijk) een uitzondering worden gemaakt als de echtgenoot, ouders, inwonende kinderen of andere huisgenoten door (dreigende) overbelasting de gebruikelijke hulp niet kunnen bieden. Er moet dan wel een verband zijn tussen de (dreigende) overbelasting en de hulp.

Gaat het om hulp die de gebruikelijke hulp overstijgt, zijn de echtgenoot, ouders, inwonende kinderen of andere huisgenoten in eerste instantie nog steeds verantwoordelijk voor het bieden van deze bovengebruikelijke hulp. De gemeente beoordeelt dan of verwacht mag worden dat ze deze hulp bieden, zoals onder 1 staat beschreven. De gemeente maakt hierbij onderscheid tussen kortdurende en langdurende situaties: a. kortdurend: er is uitzicht op herstel van het (gezondheids)probleem en de daarmee samenhangende zelfredzaamheid van de inwoner of jeugdige. Het gaat hierbij over een aaneengesloten éénmalige periode van maximaal drie maanden in één kalenderjaar; b. langdurend: het gaat om chronische situaties waarbij naar verwachting de maatwerkvoorziening langer dan drie maanden nodig is of voor meerdere periodes van drie maanden in één kalenderjaar. De gemeente verwacht van de echtgenoot, ouders, inwonende kinderen of andere huisgenoten dat zij in kortdurende situaties de bovengebruikelijke hulp bieden, tenzij dit gelet op de aard van de hulp niet kan worden verwacht of zij door (dreigende) overbelasting de hulp niet kunnen bieden. Er moet dan wel een verband zijn tussen de (dreigende) overbelasting en de hulp aan de inwoner of de jeugdige. Bij de beoordeling in langdurige situaties houdt de gemeente rekening met de volgende zaken: a.

de aard en de duur van de hulp en de benodigde ondersteuningsintensiteit van de inwoner of jeugdige; b. de mate van planbaarheid van de hulp; c. het lichamelijk en geestelijk welzijn van de echtgenoot, ouders, inwonende kinderen of andere huisgenoten; d. de manier van omgaan van ouders met de problemen van de jeugdige; e. de vaardigheden van de ouders om zelf hulp te bieden (bijvoorbeeld een verpleegachtergrond); f. of er sprake is van problematiek bij de ouders, zoals relationele problemen of schulden; g. welke verplichtingen de ouders hebben, bijvoorbeeld voor werk en sociale verplichtingen; h. het belang van ouders om een inkomen uit arbeid te krijgen en het eventueel ontstaan van financiële problemen; i. de woonsituatie; 15

j.

de samenstelling van het gezin en de relatie tussen de gezinsleden (bijvoorbeeld of er sprake is van een wettelijke stiefouder of niet); k. of er een sociaal netwerk is en zo ja, wat de mogelijkheden en de bereidheid van het sociaal netwerk zijn om de inwoner of zijn ouders te ondersteunen; l. overige individuele omstandigheden die door de inwoner en ouders worden ingebracht. 8. Als bovengenoemde factoren niet leiden tot problemen bij het kunnen verlenen van de hulp, bij de beschikbaarheid voor het verlenen van de hulp, bij de belasting en bij de financiële situatie wordt van hen verwacht dat zij de bovengebruikelijke hulp (eventueel deels) verlenen. De gemeente verleent dan geen maatwerkvoorziening. 9. Bij (dreigende) overbelasting geldt nog het volgende: a. er moet een verband zijn tussen de overbelasting en de zorg. b. als de overbelasting ziet op spanningen door het werk (bijvoorbeeld door te veel uren werken of stress) of door andere factoren buiten de zorg om, moet eerst een oplossing gezocht worden in de oorzaak van die spanningen. c. bij een aanvraag voor een maatwerkvoorziening bekijkt de gemeente wat wordt gedaan om die spanningen te verminderen. d. als de (dreigende) overbelasting kan worden verminderd door het herinrichten van het werk of andere sociale/maatschappelijke activiteiten wordt dit eerst verwacht. e.

het verlenen van hulp aan je kind gaat voor op sociale/maatschappelijke activiteiten. f. een pgb voor het verlenen van hulp aan een inwoner of jeugdige wordt beëindigd als er sprake is van (dreigende) overbelasting. Een andere zorgverlener moet het verlenen van hulp overnemen om de overbelasting te stoppen. 10. Als de inwoner of ouders een beroep kunnen doen op het sociale netwerk voor het bieden van ondersteuning bij de benodigde hulp wordt van hen verwacht dat ze hier gebruik van maken. De ondersteuning die het sociale netwerk biedt, valt onder de eigen kracht. De gemeente verleent hiervoor geen maatwerkvoorziening. 11. Als de inwoner, jeugdige en/of de ouders een aanvullende zorgverzekering hebben die de benodigde hulp (deels) vergoedt, wordt van hen verwacht dat zij deze aanspreken. De gemeente verleent dan geen maatwerkvoorziening of alleen een aanvullende voorziening voor het gedeelte dat niet wordt vergoed.

3.11 Advisering (Jeugdwet l Wmo l Pw l IOAW l IOAZ l Wgs l Llv l Awb) De gemeente zorgt ervoor dat de medewerker die een melding of aanvraag behandelt de deskundigheid heeft die hiervoor nodig is. Als de medewerker die deskundigheid niet heeft, zorgt de gemeente ervoor dat iemand die wel deskundig is een advies uitbrengt. Dit advies (deskundig oordeel) betrekt de gemeente bij de beoordeling van de aanvraag.

3.12 Beslistermijn (Jeugdwet l Wmo l Pw l IOAW l IOAZ l Wgs l Llv l Awb) 1. De gemeente beslist zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 8 weken nadat de aanvraag is ontvangen. In bepaalde gevallen gelden afwijkende termijnen: a. gaat het om een aanvraag in het kader van de Wmo, dan beslist de gemeente binnen 2 weken nadat de aanvraag is ontvangen;

16

b. gaat het om een aanvraag in het kader van de Bbz dan beslist de gemeente binnen 13 weken nadat de aanvraag is ontvangen. 2. De beslistermijn kan schriftelijk worden opgeschoven als de inwoner niet voldoende gegevens heeft verstrekt. 3. Als de gemeente een besluit niet binnen de vastgestelde termijn kan nemen, dan noemt de gemeente een nieuwe termijn waarbinnen het besluit zal worden genomen.

3.13 Inhoud besluit (Jeugdwet l Wmo l Pw l IOAW l IOAZ l Wgs l Llv l Awb) 1. De gemeente legt in een brief uit wat het besluit is en stuurt deze brief naar de inwoner. Als de inwoner een vertegenwoordiger heeft, dan wordt de brief naar die persoon gestuurd. In het besluit staat of de gemeente wel of geen hulp geeft. Als de gemeente hulp geeft, staat in het besluit ook of de hulp in natura, in de vorm van een persoonsgebonden budget (pgb), in geld, of op een andere manier wordt gegeven. Bij jeugdhulp en Wmo-hulp maakt het leefzorgplan deel uit van het besluit. 2. Geeft de gemeente de hulp in natura (een product of een dienst), dan staat in het besluit in ieder geval: a. wat de hulp inhoudt en wat het doel van de hulp is; b. wanneer de hulp ingaat en hoe lang de hulp duurt; c. hoe en door wie de hulp wordt gegeven. Bij Wmo en jeugdhulp maakt de zorgaanbieder samen met de inwoner een ondersteuningsplan waarin wordt aangegeven welke ondersteuning wordt geboden om de afgesproken resultaten te behalen; en d. welke voorwaarden en verplichtingen er voor de hulp gelden. 3. Geeft de gemeente de hulp in de vorm van een pgb, dan staat in het besluit in ieder geval: a. voor welke hulp het pgb bedoeld is; b. welke doelen er behaald moeten worden met de ingezette hulp; c. hoe hoog het pgb is en hoe dat berekend is; d. wanneer het pgb ingaat en wanneer het pgb eindigt; e.

hoe de besteding van het pgb verantwoord wordt; en f. welke voorwaarden en verplichtingen er voor het pgb gelden. 4. Geeft de gemeente de hulp in de vorm van geld, dan staat in het besluit in ieder geval: a. hoe hoog het bedrag is dat betaald wordt; b. voor welk doel het geld wordt gegeven; c. wanneer het geld wordt betaald; d. hoe vaak het geld wordt betaald; en e. welke voorwaarden en verplichtingen er gelden voor het ontvangen en uitgeven van geld. 5. De gemeente informeert de inwoner in het besluit ook over een eventuele bijdrage in de kosten. Dit is de eigen bijdrage zoals uitgelegd in regel 4.4.

3.14 Toegang tot jeugdhulp niet via de gemeente (Jeugdwet l Awb) 1. De gemeente draagt zorg voor de inzet van jeugdhulp na een verwijzing door de huisarts, medisch specialist en jeugdarts naar een jeugdhulpaanbieder. 2. De gemeente draagt zorg voor de inzet van jeugdhulp die de gecertificeerde instelling nodig acht bij de uitvoering van een kinderbeschermingsmaatregel of die noodzakelijk is in verband met de tenuitvoerlegging van een machtiging tot uithuisplaatsing als bedoeld in artikel 265b van Boek 1 van het Burgerlijk Wetboek, alsmede de jeugdhulp inzet die de rechter, het openbaar ministerie, de 17

selectiefunctionaris, de inrichtingsarts of de directeur van de justitiële jeugdinrichting nodig achten bij de uitvoering van een strafrechtelijke beslissing of die de gecertificeerde instelling nodig acht bij de uitvoering van jeugdreclassering. 3. De in het eerste en tweede punt genoemde instellingen en functionarissen laten de gemeente weten dat ze hebben verwezen naar een maatwerkvoorziening als bedoeld in regel 6.2.1. 4. De huisarts, de medisch specialist of de jeugdarts kan alleen verwijzen naar een jeugdhulpaanbieder die een contract of subsidierelatie met de gemeente heeft. 5. Bij een verwijzing door de huisarts, de medisch specialist of de jeugdarts moet de jeugdhulpaanbieder, als en voor zover deze van oordeel is dat de inzet van jeugdhulp nodig is, in contact treden met de gemeente over de in te zetten jeugdhulp. 6.

Het in het vijfde punt genoemde is ook van toepassing bij jeugdhulp die de gecertificeerde instelling nodig acht bij de uitvoering van een kinderbeschermingsmaatregel of die noodzakelijk is in verband met de tenuitvoerlegging van een machtiging tot uithuisplaatsing als bedoeld in artikel 265b van Boek 1 van het Burgerlijk Wetboek, alsmede de jeugdhulp inzet die de rechter, het openbaar ministerie, de selectiefunctionaris, de inrichtingsarts of de directeur van de justitiële jeugdinrichting nodig achten bij de uitvoering van een strafrechtelijke beslissing of die de gecertificeerde instelling nodig acht bij de uitvoering van jeugdreclassering. 7. De gemeente kan een protocol opstellen waarin voorwaarden worden opgenomen over de (afstemming over) door de jeugdhulpaanbieder in te zetten jeugdhulp en de daarmee te behalen doelen. 8. Uitvoering van de jeugdhulp als bedoeld in het zesde punt vindt plaats door een jeugdhulpaanbieder die een contract of subsidierelatie met de gemeente heeft. 9. De jeugdhulpaanbieder voorkomt alle (schijn van) belangenverstrengeling rondom verwijzingen en hulpverlening. Daaronder worden in elk geval verstaan zelfverwijzingen en intercollegiale verwijzingen. De jeugdhulpaanbieder moet in die gevallen in contact treden met de gemeente over de in te zetten jeugdhulp. 10.

Bij verwijzing naar een organisatie/partij/persoon die geen contract of subsidierelatie met de gemeente heeft, is de gemeente niet verplicht de jeugdhulp te vergoeden.

3.15 Terugwerkende kracht (Jeugdwet l Wmo l Pw l IOAW l IOAZ l Wgs l Llv l Wko) De gemeente kent een aanvraag niet met terugwerkende kracht toe. Dit geldt niet als de wet of deze verordening dat wel mogelijk maakt.

3.16 Spoedeisende gevallen (Jeugdwet l Wmo l Pw l Wgs l Llv) In spoedeisende gevallen kan de gemeente afwijken van de normale procedure om er voor te zorgen dat de inwoner tijdig de hulp krijgt die nodig is.

18

4. Vorm van hulp De hulp die de gemeente geeft is meestal ‘in natura’: de gemeente zorgt ervoor dat er hulp wordt ingezet. Dat kan in de vorm van een dienst zijn (bijvoorbeeld hulp in de huishouding), maar het is ook mogelijk dat er een product wordt gegeven (bijvoorbeeld een rolstoel). In bepaalde gevallen kan de hulp in de vorm van geld worden gegeven (bijvoorbeeld bij een bijstandsuitkering) of als een persoonsgebonden budget (pgb). In dit hoofdstuk is geregeld op welke manier de gemeente de hulp geeft. Ook is geregeld wanneer de gemeente een financiële bijdrage van de inwoner kan vragen.

4.1 Hulp in natura (Jeugdwet l Wmo l Pw l IOAW l IOAZ l Wgs l Gemeentewet) 1. De inwoner die hulp van de gemeente krijgt, ontvangt de hulp in natura (een dienst of een product), tenzij in de wet of in deze verordening anders is bepaald. Gaat het om een product, dan wordt dit in bruikleen, huur of eigendom verstrekt. 2. De gemeente ziet erop toe dat de aanbieder of leverancier de inwoner informeert over alles wat van belang is om te weten over de dienst of het product.

4.2 Hulp in geld (Wmo l Pw l IOAW l IOAZ l Gemeentewet l Awb) 1. De inwoner die hulp van de gemeente krijgt, ontvangt hulp in de vorm van geld, als dat in de wet of in deze verordening zo is bepaald. Hulp in de vorm van geld hoeft meestal niet terugbetaald te worden (‘om niet’). Alleen als in de wet, in deze verordening of in andere gemeentelijke regels anders is bepaald, dan moet het geld wel worden terugbetaald. 2. De betaling wordt gedaan op het bankrekeningnummer dat de inwoner heeft doorgegeven, tenzij het doel van de betaling alleen op een andere manier kan worden bereikt. Dan kan de gemeente het geld op een andere manier, in een andere vorm of aan een andere persoon/organisatie betalen. Bijvoorbeeld een betaling aan een leverancier of een betaling in contant geld, als de inwoner geen bankrekening heeft. 3. De gemeente kan beslissen om het geld niet te betalen, maar te verrekenen met een bedrag dat de inwoner moet terugbetalen (vordering), als dit volgens de wettelijke regels kan. Het moet gaan om een vordering op grond van een van de wetten waarop deze verordening is gebaseerd. De gemeente toetst daarbij of dit verantwoord kan en de hulpbehoefte van de inwoner niet vergroot. 4. De gemeente kan een besluit nemen om betalingen te doen, zonder dat de inwoner daar met een brief over wordt geïnformeerd.

De gemeente stelt de inwoner dan persoonlijk, telefonisch of via de mail op de hoogte van het betalingsbesluit.

4.3 Persoonsgebonden budget (Jeugdwet l Wmo) 4.3.1 Voorwaarden en weigeringsgronden 1. In plaats van hulp in natura kan de inwoner een persoonsgebonden budget (pgb) krijgen als het om Wmo- of jeugdhulp gaat en voldaan is aan de voorwaarden die de Wmo of de Jeugdwet stellen en de voorwaarden die in deze paragraaf staan. 2. De gemeente kent een pgb pas toe als zij vindt dat de inwoner (of zijn vertegenwoordiger) in staat is zijn belangen voldoende te behartigen. De inwoner moet de taken die bij het pgb horen op een verantwoorde

19

3. 4.

5.

6.

7.

8.

manier kunnen uitvoeren. De inwoner moet voldoen aan de pgb-vaardigheden zoals deze landelijk zijn vastgesteld. De inwoner maakt de gemeente duidelijk waarom hij een pgb wil ontvangen. Gaat het om jeugdhulp, dan moet de inwoner motiveren waarom hulp-op-maat door een aanbieder van de gemeente niet passend is. De hulp die de inwoner met het pgb wil betalen, is van goede kwaliteit. De hulp moet veilig en doeltreffend zijn en op de inwoner gericht. Dit moet duidelijk worden uit het pgb-budgetplan van de inwoner. Bij de beoordeling van de kwaliteit van een maatwerkvoorziening in de vorm van een pgb wordt uitgegaan van de regionaal gestelde kwaliteitseisen voor zorg in natura zoals staan in het programma van eisen van de meest recente inkoop. Voor pgb sociaal netwerk geldt dat er niet voldaan hoeft te worden aan de regionaal gestelde kwaliteitseisen. Het pgb is bedoeld voor hulp, maar kan niet aan alle kosten die daarmee te maken hebben worden besteed. Het pgb mag niet besteed worden aan: a. kosten voor bemiddeling, tussenpersonen of belangenbehartigers; b. het voeren van en ondersteuning bij het aanvragen en besteden van een pgb--administratie; c. reiskosten van de hulpverlener; d. kosten voor een eenmalige uitkering of feestdagenuitkering aan de hulpverlener(s). De gemeente verstrekt geen pgb in de volgende situaties: a.

als het gaat om kosten voor vervoer, maar de inwoner gebruik kan maken van het collectief taxivervoer; b. uit het door de inwoner ingediende pgb-budgetplan blijkt dat de kwaliteit van de hulp niet voldoende gewaarborgd is; c. de inwoner kan het pgb niet zelf beheren en er is geen vertegenwoordiger die beheer kan voeren; d. de beoogde pgb--beheerder is dezelfde persoon als de beoogde hulpverlener. Soms is zelf ingekochte zorg duurder dan zorg in natura. Dat is geen reden om het pgb te weigeren. De gemeente beslist dat de inwoner alleen het bedrag krijgt dat de zorg in natura zou kosten. De meerkosten betaalt de inwoner dan zelf.

4.3.2 Pgb bij hulp door personen uit het sociale netwerk 1. De persoon die hulp geeft mag iemand uit het sociale netwerk van de inwoner zijn als deze persoon voldoet aan de volgende voorwaarden: a. de inwoner heeft met goede argumenten aangegeven dat de hulp door het eigen netwerk doelmatiger en efficiënter is en tot effectievere ondersteuning leidt. De persoon die hulp geeft is in staat om kwalitatief goede hulp te bieden en planmatig te werken. Hij mag door het geven van hulp niet overbelast raken; b. deze persoon is op basis van opleiding en/of ervaring in staat de in de individuele situatie vereiste hulp te realiseren; c. voor jeugdhulp geldt dat deze persoon uit het sociaal netwerk beschikt over een verklaring omtrent het gedrag (een ‘verklaring omtrent gedrag natuurlijke personen (VOG)’, specifiek screeningsprofiel 45, ‘Gezondheidszorg en welzijn van mens en dier’) tenzij de persoon een bloed- of aanverwant in de eerste of tweede graad is. De verklaring mag niet ouder zijn dan 3 maanden voor de datum van de aanvraag. 2. Hulp door een bloed-- of aanverwant in de eerste of tweede graad, wordt altijd als hulp door iemand uit het sociale netwerk gezien. 20