27 januari 2026RaadDocument
… ng. Dit houdt in dat huisartsen bij
Sturen op gepaste ondersteuning
inwoners
klachten die (mede) voortkomen uit sociale problemen
Om de Wmo betaalbaar en toegankelijk te houden voor wie het
– zoals eenzaamheid, somberheid of overbelasting –
écht nodig he …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 27 januari 2026
30 september 2025VoorbereidendDocument
… versterken na afloop van de GALA rijksregeling. Dit houdt in
dat huisartsen bij klachten die (mede) voortkomen uit sociale problemen – zoals
eenzaamheid, somberheid of overbelasting – niet alleen medische oplossingen bekijken
maar ook kunnen “voorschrijven” da …
Lees het document →Origineel bestandInformatieronde 30 september 2025
21 mei 2024RaadDocument
… de wijzigingen die voortvloeien uit de
artikelen 38, 39, 40 en 41.
Hoofdstuk 15 KLACHTRECHT
HOOFDSTUK 13 KLACHTRECHT
Artikel 43 Klachtrecht
Artikel 36 Klachtrecht
Tot behandeling van verzoekschriften als bedoeld
in artikel 9:18 van de Algemene wet
bestuurs …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 21 mei 2024
19 december 2023RaadDocument
… de wijzigingen die voortvloeien uit de
artikelen 38, 39, 40 en 41.
Hoofdstuk 15 KLACHTRECHT
HOOFDSTUK 13 KLACHTRECHT
Artikel 43 Klachtrecht
Artikel 36 Klachtrecht
Tot behandeling van verzoekschriften als bedoeld
in artikel 9:18 van de Algemene wet
bestuurs …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 19 december 2023
12 december 2023VoorbereidendDocument
… de wijzigingen die voortvloeien uit de
artikelen 38, 39, 40 en 41.
Hoofdstuk 15 KLACHTRECHT
HOOFDSTUK 13 KLACHTRECHT
Artikel 43 Klachtrecht
Artikel 36 Klachtrecht
Tot behandeling van verzoekschriften als bedoeld
in artikel 9:18 van de Algemene wet
bestuurs …
Lees het document →Origineel bestandDebatronde 12 december 2023
20 juni 2023RaadDocument
… imsituatie, die niet
arbeid gerelateerd is en daarmee moeilijk te beïnvloeden.
Klachten en verzoeken tot heroverweging
Het aantal gegronde en gedeeltelijk gegronde klachten over de dienstverlening van de
bank bedraagt 3 in 2022 en er was 1 heroverweging.
Sta …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 20 juni 2023
6 juni 2023VoorbereidendDocument
… imsituatie, die niet
arbeid gerelateerd is en daarmee moeilijk te beïnvloeden.
Klachten en verzoeken tot heroverweging
Het aantal gegronde en gedeeltelijk gegronde klachten over de dienstverlening van de
bank bedraagt 3 in 2022 en er was 1 heroverweging.
Sta …
Lees het document →Origineel bestandDebatronde 6 juni 2023
31 oktober 2023RaadDocument
… stel: Externe ombudsfunctie
Voorstel
1. Wij stellen u voor de Procedureregeling klachtbehandeling te wijzigen overeenkomstig bijgevoegd
ontwerp-raadsbesluit.
Inleiding
Op grond van hoofdstuk 9 Algemene wet bestuursrecht dient een gemeente te beschikken over ee …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 31 oktober 2023
20 april 2021RaadDocument
… ............................................................... 11
MELDINGEN EN KLACHTEN ....................................................................................................... 11
BEHEERMAATREGELEN .............................................. …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 20 april 2021
10 oktober 2023VoorbereidendDocument
… stel: Externe ombudsfunctie
Voorstel
1. Wij stellen u voor de Procedureregeling klachtbehandeling te wijzigen overeenkomstig bijgevoegd
ontwerp-raadsbesluit.
Inleiding
Op grond van hoofdstuk 9 Algemene wet bestuursrecht dient een gemeente te beschikken over ee …
Lees het document →Origineel bestandDebatronde 10 oktober 2023
11 juli 2023RaadDocument
… De Veenbrug naar voren te schuiven. Geconstateerd is dat er bovengemiddeld veel klachten
over het binnenklimaat. Deze klachten worden met name veroorzaakt door een, door lekkage, aangetaste dakplaat
waarop schimmelgroei is aangetroffen. Doordat de plek is aang …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 11 juli 2023
4 juli 2023VoorbereidendDocument
… De Veenbrug naar voren te schuiven. Geconstateerd is dat er bovengemiddeld veel klachten
over het binnenklimaat. Deze klachten worden met name veroorzaakt door een, door lekkage, aangetaste dakplaat
waarop schimmelgroei is aangetroffen. Doordat de plek is aang …
Lees het document →Origineel bestandDebatronde 4 juli 2023
11 april 2023VoorbereidendDocument
… Na deze eerste publicatie onderzoeken wij momenteel enkele van de
belangrijkste klachten genoemd door getroffen personen. Hiervoor
analyseren wij de resultaten van systematische vragenlijsten die
specifiek zijn ontwikkeld, gevalideerd en veelvuldig gebruikt in …
Lees het document →Origineel bestandInformatieronde 11 april 2023
20 september 2022RaadDocument
… euwe bouwvlak grenzen aan mijn agrarische grond. Ik heb dit liever niet vanwege
klachten die toekomstige bewoners met zich mee zouden kunnen brengen. Theoretisch kan
men de nieuwe Woning tegen de erfgrens plaatsen. Ik heb een agrarische bestemming, houdt
koeie …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 20 september 2022
13 september 2022VoorbereidendDocument
… euwe bouwvlak grenzen aan mijn agrarische grond. Ik heb dit liever niet vanwege
klachten die toekomstige bewoners met zich mee zouden kunnen brengen. Theoretisch kan
men de nieuwe Woning tegen de erfgrens plaatsen. Ik heb een agrarische bestemming, houdt
koeie …
Lees het document →Origineel bestandDebatronde 13 september 2022
12 juli 2022RaadDocument
… peelbaarheid te verbeteren. Deze hebben niet geleid tot het
gewenste resultaat, klachten over gladheid en grip blijven.
INHOUDSOPGAVE
45
Ook heeft veelvuldig overleg met de KNVB plaatsgevonden over haar uitspraak over bespeling van nonfill-velden.
Deze ov …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 12 juli 2022
21 juni 2022VoorbereidendDocument
… peelbaarheid te verbeteren. Deze hebben niet geleid tot het
gewenste resultaat, klachten over gladheid en grip blijven.
INHOUDSOPGAVE
45
Ook heeft veelvuldig overleg met de KNVB plaatsgevonden over haar uitspraak over bespeling van nonfill-velden.
Deze ov …
Lees het document →Origineel bestandDebatronde 21 juni 2022
8 maart 2022RaadDocument
… enten en de centrumgemeente zijn samen verantwoordelijk voor de
afhandeling van klachten over de inhoud van de werkzaamheden, zoals bedoeld in deze
dienstverleningsovereenkomst.
De uitvoering hiervan ligt bij de centrumgemeente en de lokale gemeenten sturen
in …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 8 maart 2022
15 februari 2022VoorbereidendDocument
… enten en de centrumgemeente zijn samen verantwoordelijk voor de
afhandeling van klachten over de inhoud van de werkzaamheden, zoals bedoeld in deze
dienstverleningsovereenkomst.
De uitvoering hiervan ligt bij de centrumgemeente en de lokale gemeenten sturen
in …
Lees het document →Origineel bestandDebatronde 15 februari 2022
30 juni 2026RaadDocument
… TT in als lerende organisatie, waarin we willen leren vanuit klanttevredenheid, klachten, beraden
vanuit clientperspectief en dossier steekproeven. In 2027 leidt dit tot het cyclisch bespreken en evalueren van deze
zaken. Dit zal leiden tot concrete doelstelli …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 30 juni 2026
21 december 2021RaadDocument
… eester Raven zegt toe dat ze uit gaat zoeken hoe het zit met het afhandelen van klachten
en komt daar op terug. Het gaat daarbij vooral om klachten rondom groen.
J.J. Beintema, Jose Peters-Elzink
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 21 december 2021
16 december 2025RaadDocument
… eenten en de centrumgemeente zijn samen verantwoordelijk voorde
afhandeling van klachten over de inhoud van de werkzaamheden, zoals bedoeld in deze
dienstverleningsovereenkomst.
De uitvoering hiervan ligt bij de centrumgemeente en delokale gemeenten sturen
inw …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 16 december 2025
7 december 2021VoorbereidendDocument
… eester Raven zegt toe dat ze uit gaat zoeken hoe het zit met het afhandelen van klachten
en komt daar op terug. Het gaat daarbij vooral om klachten rondom groen.
J.J. Beintema, Jose Peters-Elzink
Lees het document →Origineel bestandDebatronde 7 december 2021
1 april 2025RaadDocument
… meter bedraagt, kan een
quickscan trillinghinder raadzaam zijn indien bestaande klachten, de bodemopbouw en/of het treinbeeld
hiertoe aanleiding geven.
7.5.2
Situatie plangebied
In de wijde omgeving van het plangebied komt geen spoorweg voor die trillinghind …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 1 april 2025
9 november 2021RaadDocument
… erhoud. Met deze
investering kunnen we bovendien beter anticiperen op vragen en klachten van inwoners. We geven een extra
impuls aan de Willem-Alexanderstraat en het Keizerserf, door deze in co-creatie te vernieuwen, klimaatadaptief en
meer biodivers te maken. …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 9 november 2021
17 december 2024RaadDocument
… g van het structureel, routegebonden vervoer inmiddels verbeterd is. Het
aantal klachten is sterk afgenomen (de afgelopen weken zeer weinig klachten) en de meeste
problemen op de routes zijn opgelost. Daarentegen zien wij ook dat nog niet alle problemen zijn
o …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 17 december 2024
2 november 2021VoorbereidendDocument
… erhoud. Met deze
investering kunnen we bovendien beter anticiperen op vragen en klachten van inwoners. We geven een extra
impuls aan de Willem-Alexanderstraat en het Keizerserf, door deze in co-creatie te vernieuwen, klimaatadaptief en
meer biodivers te maken. …
Lees het document →Origineel bestandInformatieronde 2 november 2021
18 juni 2024RaadDocument
… an een structureel tekort aan parkeerplaatsen. Ook bij evenementen zijn er geen
klachten bij de gemeente bekend omtrent parkeren. Voor de toekomstige bewoners en
bezoek zal op eigen terrein worden voorzien in voldoende parkeerplaatsen. Naar onze
mening zorgt d …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 18 juni 2024
26 oktober 2021VoorbereidendDocument
… erhoud. Met deze
investering kunnen we bovendien beter anticiperen op vragen en klachten van inwoners. We geven een extra
impuls aan de Willem-Alexanderstraat en het Keizerserf, door deze in co-creatie te vernieuwen, klimaatadaptief en
meer biodivers te maken. …
Lees het document →Origineel bestandInformatieronde 26 oktober 2021
19 december 2023RaadDocument
… e wijzigingen die voortvloeien uit de
artikelen 38, 39, 40 en 41.
Hoofdstuk 15 KLACHTRECHT
Artikel 43 Klachtrecht
Tot behandeling van verzoekschriften als bedoeld in artikel 9:18 van de Algemene wet bestuursrecht
is bevoegd de Stichting De Overijsselse Ombuds …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 19 december 2023
Automatisch verwerkt. Het officiële verslag is leidend. Ondertitels komen uit spraakherkenning en bevatten fouten.