Onderzoek buitendienst geanonimiseeerd

in wiI nemen. Aangezien het commerciele aspect zwaarweegt in de aannemerij, is in de ervaring

vaak minder rust en ruimte om met de bewoners in gesprek te gaan aangezien dagelijkse targets

Blad 21 van 30

datum projectnummer betreft

19 september 2023 0482149.100 Onderzoek buitendienst Hellendoorn

H.IIe„d_„„JP

gehaald moeten worden. De gemeente Hellendoorn verliest hiermee in grote mate haar zichtbaarheid en benaderbaarheid op straat, waardoor het aantal meldingen naar verwachting zal

stijgen

e

Gebiedsgericht werken Gezien de werkwijze van organisatiesen commerciele partijen worden sectorale werkbestekken geschreven. Op basis hiervan worden planningen gedraaid die door de vakinhoudelijke medewerkers uitgevoerd worden. Hierbij wordt weinig integraal wijk- ofgebiedsgericht gewerkt.

Wendbaarheid De maatschappelijke organisatie kan een relatief hoge schakelsnelheid hebben, afhankelijk van de

contractueel vastgelegde uitgangspunten. De opgavegerichtheid is mede afhankelijk van de medewerkers die op de taken geplaatst worden. In verhouding tot de marktpartijen zijn

maatschappelijkeorganisatiesin de regelmeer bereid om zich flexibelen opgavegerichtop te stellen. Wederom bestaat hier de mogelijkheid om medewerkers van de gemeentelijke

buitendienstin dienst te laten treden bij de organisatie om gebiedskenniste borgen en het

serviceniveau dat de buitendienst heeft onder te brengen in de organisatie. Wendbaarheid en

serviceniveauzijn bij een commercidlemarktpartijniet aan de orde, gezien zij volgensvooraf

vastgelegde planning werken. De verantwoordelijkheid voor het oppakken van meldingen kan tegen meerprijs bij de aannemer onder gebracht worden, echter zal dit in de regel pas opgevolgd kunnen worden na afronding van de reguliere werkzaamheden. Deze overuren drukken aanvullend

e

op de kosten die doorbelast worden aan de gemeente als opdrachtgever. Tevens is gebiedskennis niet aanwezig, wat initiatief tot prioritering en schakelen niet ten goede komt.

Extern integraal werken Door beide partijen worden contractueel vastgelegde werkzaamheden uitgevoerd binnen de kaders van de organisatie en aannemende partij. Dtt maakt dat niet integraalgewerkt wordt met andere betrokkenen bij het beheer en onderhoud aan de openbare ruimte. Indien dit gewenst is zal de gemeente deze taak tot integrale afstemming op moeten pakken, echter blijkt dit in de praktijk weerbarstig.

Blad 22 van 30

datum projectnummer betreft

6

19 september 2023 0482149.100 Onderzoek buitendienstHellendoorn

He11en : : :t e #[][]F

Vergelijking

Welke scenario’s en perspectieven zien we? De keuze tot zelf doen middelseen eigen buitendienst of in-/uitbesteden komt voort uit de afweging of de gemeente Hellendoorn zelfstandigheid, controle en sturing wil hebben en houden

over de uitvoeringvan het beheervan de openbareruimte en afvalinzameling. Dit biedt wendbaarheid, flexibiliteit, sewiceverlening en ontwikkelmogelUkheden in relatie tot kernwaarden en kerndoelen, maar impliceert tevens meer overhead in de organisatie. De andere

optie omvat in-/uitbestedenaan een (deels) externe partij waarbij sturing (deels) uit handen

gegeven wordt in run voor een resultaatverpnchting en mogelijke (initi61e)lagere inschrijfstaat. Hiermee accepteert de gemeente het verlies van controle en mogelijke financiele en kwalitatieve

risico’s, inclusiefeen overgangstrajectvan in de regel S tot 6 jaar. Dit hoofdstuk geeft een ovenicht van relevante kaders op korte en lange termijn. Belangrijk hierbij is te bedenken dat eventuele vervolgstappen afhankelijk zijn van bestuurlijke keuzes en de waarde die aan de verschillendeonderzochte aspectengehangen wordt vanuit organisatorisch, maatschappelijk en sociaal perspectief. De volgende deelvragen zijn beantwoord: Wat zijn de voordelen van de uitvoering van de taken voor het beheer en onderhoud van de openbare ruimte door een eigen buitendienst ten opzichte van een (gedeettelijk) externe parti} en welke ewaringen zijn er in den lande?

7.

Wat zijn de nadelen van de uitvoeringvoor het beheer en onderhoud van de openbare ruimte door een eigen

8

buitendienst ten opzichte van een {gedeettelijk) externe partij en welke ervaringen zijn er in den lande? Wat zijn definanci61econsequenties voor het uitvoeren van de taken voor het beheer en onderhoud van de open bare ruimte door de buttendienst ten opzichte van een (gedeeltelijk) externe partij? – op de korte en lange termijn?

9,

6.1

Relevante randvoorwaarden scenario’s Voor elke van de mogelijke toekomstscenario’s is het van belang inzicht te verkrijgen in het proces

hiertoe en de risico’s en complexiteitdaarvan. Hierin is tevens inzichtelijkgemaakt hoe procesmatige voor- en nadelen van invloed zijn op de bedrijfsmatige en financi61eontwikkelingen

op korte en lange termijn. Hiermee is antwoord gegeven op de door gedane toezegging tijdens in het raadsbesluit van 31-01-2023.

Eigendienst voortzetten en toekomstbestendig optimaliseren •

•

•

Milieubepalingen: implementatie van (toekomstige) milteubepalingen vraagt veel van de organisatie vanwege zljn complexiteit. Wat mag bij verduurzaming/circulariteit wel/niet voor de diverse

materialen en werkwijzen.Dit kost veel inzet van de gemeentelijke organisatie. Duurzaamheid: kosten voor omvorming van materieel, tractie en vastgoed zijnvoor rekening van de gemeente. Leegloop: de socialecomponent van de buitendienst loopt leeg vanwege de ontwikkelingenin de Participatieweten banenafspraak. Dit heeft consequenties voor de bedrijfsvoering.

Blad 23 van 30

datum 19 september 2023 projectnummer 0482149.100 betreft Onderzoek buitendienst Hellendoorn

Gemeente

Hellendoorn

#?

Eigendienst omvormen of afstoten In de regel dient rekening gehouden te worden met een regulier traject voor omvorming van ca. 5 jaar:

•

Eerste I a 2 jaar zijn benodigd voor verfijning en verdieping van onderzoeken en risicoanalyses alvorens een businesscase opgemaakt kan worden.

0,5 a ljaar aan het voorbereiden van politiekebesluitvorming tot vaststellingvan de keuze. 2 a 3 jaar voor het doowoeren van de bedrijfsmatige verandering. Wet en regelgevingkan tijdens het proces wijzigen, dit kan voor (grote) vertragingen leiden in het proces.

•

•

Contextuele voorwaarden die van invloed zijn op de bedrijfsmatige en financiele afhandeling van

omvorming en/of afstoting: • Frictiekosten: alle kosten die gemoeid zijn met het verplaatsen van personeel (aI dan niet naar een buurgemeentewerf). Hieronder vallen onder meer overhead, extra reistijd (-kosten), vervoer, afstemmen van (digitale) infrastructuur bij samenwerking/samengaan (beheersysteem, computersysteem, licentiese.d.), ver(nieuw)bouw van 66n van de locaties, uitval/uitstroom van personeel dat niet mee wiI. Doet op korte termijn de beoogde besparingen in de regel teniet. •

•

•

•

Contractuele restricties: per werknemer dient nagegaan te worden welke mogelijkheden geboden worden binnen het contract en op welke termijn.

Leegloopvan medewerkers gedurende het omvormingstraject vanwege onvrede, onbegrip en onzekerheid is een reeel risico. Dit kan op korte termijn een verlies van gebiedskennisen politieke onrust tot gevolg hebben. Contractmanagement: gezien de buitendienstzowel beheer als afvalinzamelinguitvoert, dient in een aanbesteding met minimaal2 partijen gewerkt te worden. Rendement komt vanwege bovenstaande pas op de lange termijn, en kan dan teniet gedaan worden door in de ervaring veelvuldig voorkomende prijsstijgingen en nacalculaties.

•

Prijsstijgingenop lange termijn en een teruglopende kwaliteit (landelijkeewaring taat zien dat aannemende partijen het minimaalverantwoorde beheer binnen de contractueel vastgelegdekaders uitvoeren. Dalende kwaliteit van de openbare ruimte worden met regelmaatervaren bij het opzeggen van onderhoudsmaatregelen in eigen dlenst, aangezien deze op basis van inzicht en motivatie (ook binnen dezelfde kaders) vaak een '+’ op het beheer meegeven voor de duurzame instandhouding van

het areaal

6.2

Afwegingskader intern en extern Uit voorgaande hoofdstukken blijkt dat het resultaat van de buitendienstvoor zover inzichtelijk

goed gewaardeerdwordt door inwoners. Dit betreft de kwaliteitvan de openbare ruimte. De inspanning door medewerkers van de gemeente Hellendoorn die veelal uit de regio komen en herkenbaar/bekend zijn, zal in relatie tot de andere scenario's gewaardeerd worden vanwege eigenheiden eigenaarschap. De eigen buitendienst biedt de kans om vanuit huidige evaluaties de stap te zetten naar een lange-

termijn-programma op basis van levenscyclusen inzet. Dit geeft een concreter beeld op de lange termijn van de kosten die gemoeid zijn met diverse werkwijzen en een afwegingskadertussen diverse investeringsmogelijkhedenin de openbare ruimte. Hiermee kan intern een beheertoets uitgevoerd worden om te optimaliseren op basis van nieuwe inzichten. De buitendienst vormt hiermee een waardevolle asset voor het bestuur met haar gebiedskennisen vakexpertise binnen de gemeente. Middels aannamebeleid en inkoop van materieel en tractie is de gemeente in staat

Blad 24 van 30

datum 19 september 2023 projectnummer 0482149.100 betreft Onderzoek buitendienst Hellendoorn

Hellendoorn .,.d„„.„

JP \

zelfstandig te sturen op werkwijze en beoogd resultaat. Door nieuw personeel aan te nemen met

integrale vaardighedenkan effectief over meer disciplines effici6nter opgeschaald worden wanneer de uitvoering hierom vraagt. Hiermee worden ad-hoc werkzaamheden onderling

opgevangen en biedtdit flexibiliteit en wendbaarheid. Om dit structureel te borgenin de organisatie, en niet aIleen middels aannamebeleid, is een verdere ontwikkelingvan visie, planvorming, prioritering en sturing op dit vlak nodig. De trend de afgelopen decennia was dat uitbesteden goedkoper zou zijn, echter omvat dit risico

met meerwerkopgaven, onwerkbaar weer, ontbreken van gebiedskennis en onzekerheid in de markt. Risico'sworden rechtstreeks doorbelast naar de opdrachtgever (gemeente). Uitbesteden

kan op de korte termijn kostenbesparend zijn, omdat de organisatie bijvoorbeeld geen

investeringenhoeft te doen in apparatuur, vastgoed, opleidingenof extra personeel. Op de lange

termijn kan het echter duurder zijn dan het werk zelf doen, vanwege stijgendetarieven, de afhankelijkheid van de aannemende partij, en het verlies van controle en flexibiliteit in het beheer Tevens ewaren gemeenten in gelijksoortige posities met regelmaat een daling van de kwaliteit in

de openbare ruimte op (middel)langetermijn. Het initieel geprognosticeerderendement zal hierdoor teruglopen.Bijdragenaan doelen kunnen uitgevraagdworden, echter biedt dit geen

garanties, Een vernieuwende manier van aanbesteding middels prestatiecontracten kan hieraan een bijdrage leveren. Voor de SW-component en sociale taakstellingvan gemeente wordt steeds vaker de samenwerking met buurgemeenten gezocht, zeker nu de aantallen medewerkers (en hun vaardigheid) teruglopen onder de Participatiewet. Een samenwerking hierin biedt stabiliteit voor

de bedrijfsvoering.

De onderliggendevraag in bovenstaande kaders is of de gemeente Hellendoorn zelfstandigheid, controle en directe sturing wil blijven houden over de uitvoering van het beheer van de openbare ruimte, of bereid en welwillend is om contractueel vast te leggen en vervolgens als regievoerende

gemeente een stap terug te zetten. Onderstaande figuur geeft de context rond deze keuze weer op basis van het karakter van de relatie tussen opdrachtgever en opdrachtnemer

Blad 25 van 30

datum projectnummer betreft

19 september 2023 0482149.100 Onderzoek buitendienst Hellendoorn

Scenario inbestedlng maatschappelijke orBanisatie

Gemeente

Hellendoorn

JP

Saenario uttbestedinB commerciele martRpartd Nant = Gemeente

D

I

SturingsmoBeliJkheden

Wendbaarheld

AC

a

Servicentveau Participatie Ei8enaarschap Overhead Risico

E

8

C)pdracht8ever

g Opdrachtnemer

+

Zelf deen

Uitbegteden

Inspanning5verpIichting

ResultaatverpIichting

Figuur 2: Karakter van relatie tussen opdrachtgever en opdrachtnemer in de 3 beschreven scenario’s

De gemeenteraad van Hellendoornstaat voor de taak om de richtingvan uitvoeringvan beheer en onderhoud voor de komende jaren te bepalen. Op dit moment draagt de ambtelijke organisatie een inspanningsverpIichting,waarbij ten doel gesteld wordt op basis van vastgestelde kaders en met inachtneming van de beschikbare middelen het beheer van de openbare ruimte vorm te geven In de scenario’s inbesteding en uitbesteding beweegt de gemeente naar een resultaatsverpIichting,

contractueel op voorhand vastgelegd, waarbij het geven van invutlingaan de uitvoering hiervan niet in eigen hand is. De effecten van deze keuze staan op de verticale as rechts weergegeven. Met meer wendbaarheid, serviceniveau en eigenaarschap komen tevens verantwoordelijkheid,

overhead en risico.

Het is duidelijk dat de afweging breder is dan enkel financidn, de afweging is hoe de gemeente

Hellendoornzich opstelt in de uitvoering van haar taken. Hierin geeft deze verkenning de juiste context op basis waarvan de gemeenteraad de discussie kan voeren.

Blad 26 van 30

datum projectnummer betreft

6.3

19 september 2023 0482149.100 Onderzoek buitendienst Hellendoorn

Gemeente

Hellendoorn

Zero-based benchmark financi6n Onderstaande indicatievebeheerkostenvoor de daadwerkelijke uitvoeringskosten voor de markt zijn cyclisch berekend op basis van actuele arealen van de gemeente Hellendoorn; dit wil zeggen dat gerekend is met de gemiddelde onderhoudsbehoefte perjaar. Aangezien de maatschappelijke organisatie opereert als commercidle aannemer, zijn de kosten hiervoor in de regel vergelijkbaar.

Onderstaande benchmark geeft dan ook een indicatie van de huidige onderhoudsbudgettenvan de gemeente ten opzichte van landeliikgemiddelde marktkengetallenals afgeleide van intensief ontwikkelde maatregelpakketten, die I

ruim 20jaar in een eigen landelijke kennisbank

bijhoudt en door ontwikkelt voor diverse beheerobjecten in de openbare ruimte. Voor zowel de inzet van de eigen dienst aIs de kengetallen voor de markt zijn vervangingsinvesteringen buiten

beschouwinggelaten Beheeronderdeel

Hu situatie Onderhoud Loonsom Totaa I

Bomen

175 652 64

Groen 11] Begraafplaatsen Verhardingen Bermen en sloten

1.886 52

Riolering

Kunstwerken Openbare verlichting Straatmeubilairen verkeer Spelen

Kostenberek Onderhoud

€/e

784 242 565 391

490 1.435 307 2.451 391

345

397

1,4

222

5.04r

315

222 90 79

107

58

61

1.189

0,5

3 1

162

1.927 352 471

0,3

Verschi I

€/e 19

0,4 1,6 0,7 0,2

61

-246 -145 -523 -39 73

1,6

200 4.546 4.546

200 419 121 251

90 12 186 39 119

551 1.189 162 1.927 352 471

551

17

jzen Totaa I

219

Subtotaal

419 121

54 25

251 463

-22 329 -65 133

5.644

onderstaande beheeronderdelen zijn niet (geheel) aan m2toe te rekenen en zijn daardoor nlet op basis van de kennisbank te berekenen Afval en reiniging(€/m2) AfvaI en reiniging(€/uur) Overige taken* (€/uur) Wed, materieelenmateriaal

175 94

86

292 842

936

629 910

86

1.374

467

O,2

629 o,2 910

1.374

327

1.287

81

Gladheidsbestrijding

Meldingen*’

336

Verkeersmaatregelen

69

86

Toezicht kabels en teidingen Blad

70

141

P&O/werkoverleg/administratie Diversen (zie bijlage2)

264

Subtotaal Totaal*

€

3.634

Bedragen

€ 3.944 €

7.578

eigen dienst in

€

€

tabel op basis van loonsom en onder

op basis van werkpakketten voor uitvoeringkosten. De

risica op nacalculatFe, frictiekosten, prijs- en kwaFiU

8.557 geven

m.b.t. verhoogd

ecn indicatieop basisvan landelijke

bU in

06-04-2023, prijspeil 01-01-2023.

Ill incl. budget onkruidbestrijding *overige token zijn verdisconteerd in de loonsom binnen de huidige situatie bij de overige beheeronderdelen. Bij de morktsituatie zijn de kosten voor overige token weI separaat berekend, **bedragen zijn berekend en afgerond in Excel, waardoor een handmatige optelling licht kan verschillen

Blad 27 van 30

162 -26

datum projectnummer betreft

19 september 2023 0482149.100 Onderzoek buitendienst Hellendoorn

H.11.,%:„„#?

Tabel 3 maakt duidelijk dat het fictieve financi61evoor- of nadeel tussen de diverse beheeronderdelen in grote mate verschilt. Zo laat de theoretische berekening van onder andere Groen, Begraafplaatsen en Verhardingen een mogelijk gezamenlijke fictieve besparing van ca.

€ 914.000zien. Hierin is echter niet meegewogendat de eigen dienst op dit moment diverse aanvullendedienstenverleendom het areaaltoekomstbestendigte beheren, en de groendienst een groot deel van de sociale taakstellingvan de gemeente voor haar rekening neemt. Het uitvragen van deze sociale component bij een marktpartij middelseen SROI-paragraafin de uitvraag zal van invloedzijn op de inschrijfkosten,waarmee het geschetstetheoretischebeeld verandert. Zo laat daarnaast de berekening van kosten voor overige taken geen fictieve kostenreductie, maar zelfs een stijging zien. Verklaring hierbij is dat er geen gebiedskennis bij een

marktpartij is en geensynergievoordeel aanwezigis met de overige beheeronderdelen. Deverdere

uiteenzettingvan deze voor- en nadelentussen eigen dienst en marktpartijis opgenomenin de

voorgaande hoofdstukken. Deze werken echter door in de theoretische zero-based benchmark,

waardoor in de regel een afwijkingspercentagevan ca. 10% gehanteerd wordt bij een eerste indicatieve weergave zoals bovenstaande tabel. Om het ontbreken van gebiedskennis en synergievoordeel in het afstemmen van dagelijkse

werkzaamheden daadwerkelijk te kunnen staven, dienen naast gedetailleerde werkpakketten tevens de risico’s op aanvullende kostenposten als leegloop, frictiekosten, en risico/prijsstijging in

diverse scenario’s opgenomen te worden. Het weergegeven verschil is dus theoretisch en zal zich lastigvertalen naar de praktijk. Ook dient in ogenschouw genomente worden dat een groot deel van de service naar inwoners geleverd wordt vanuit de diverse aanvullende beheertaken. Dit verklaart ook de lagere kosten in de huidige situatie, en zal bij een marktpartij niet zo zijn.

Hoewel bovenstaande benchmark een eerste verkenning met indicatiefkarakter is, geeft het een duidelijkeboodschap mee m.b.t. een mogelijkvervolgonderzoek. Het levert een fictieve (initidle) kostenverhoging van ca. € 978.000 op. Dit is ca. 13% van het huidige budget en loonsom. Gezien

de geduide onzekerheden en randvoorwaarden ligt dit theoretische verschil iets hoger ten opzichte van de over het algemeen in den lande geldende 10% afwijkingsmarge.

Op basis van voorgaande hoofdstukken wordt de gemeenteraad in staat gesteld een afgewogen keuze te maken omtrent de gewenste verdere onderzoeksrichtingvoor beheer van de openbare ruimte en afvalinzameling. Met het inzicht in verschillen tussen een eigen buitendienst ten opzichte van uitbesteden in het kader van gemeentelijke kernwaarden en kernopgaven naast financi6n is een breder beeld geschetst van de complexiteit van de opgave op korte en lange termijn. Serviceniveau, wendbaarheid en participatie zijn moeilijk meetbare KPl’s om op te sturen.

Voor de uitvoeringvan beheer en onderhoud zijn deze echter van groot belangin de ogenvan de inwoner. Dtt maakt dat een enkel financiele vergelijking geen compleet beeldgeeft van de situatie.

Met het brederebeeldvan de complexiteit en contextkan de opdrachtformulering van het

onderzoek naar de toekomstigeopzet en omvang van de benodigdewerf, en de keuze voor (ver)nieuwbouw en/of verduurzaming, nu verder vormgegeven worden door de Raad.

Blad 28 van 30

datum projectnummer betreft

19 september 2023 0482149.100 Onderzoek buitendienst Hellendoorn

Gemeente

Hellendoorn

Bijlage I

Definities

Onderstaande definities hebben betrekking op de openbare ruimte (OR). Onder de openbare ruimte vallen: wegen, fiets- en wandelpaden, groen, bomen, afval, speelruimte, civieltechnische

kunstwerken

Aantrekkelijke OR Uitnodigende OR Ontmoeten stimuleren Toegankelijk

Voor iedereen te gebruiken Integraal werken (intern) Inwoner centraal

Toekomstbestendig

Klimaatbestendig Duurzaamheid

Digitalisering

Gebiedsgericht Democratische vernleuwlrlg Inclusie

Mate waarin de openbare ruimte een geliefde en gevraagde omgeving is om in te verblijven, wonen, werken en recredren Mate waarin de openbare ruimte bijdraagt aan de gelegenheid te spelen, sporten en bewegen Mate waarin de openbare ruimte de gelegenheid biedt en uitnodigt tot ontmoeting en sociale interacties Mate waarin de openbare ruimte te gebruiken is. Waaronder de aanwezigheid, bereikbaarheid, hoe dichtbij het is en in hoeverre het aansluit bij de verschillende behoeftes Mate van inclusiviteit in het gebruikvan de openbare ruimte. Hoeverre het voor iedereen is ingericht en onderhouden, waaronder fysieke bewegingsvrijheidonafhankelijk van leeftijd en handicap Mate waarin het werk integraal opgepakt en uitgevoerd wordt binnen de afdeling beheer De mate waarin aansluiting wordt gezocht en gevonden bU de behoeftes van inwoner.

Hieronder valt de verscheidenheid van services, de frequentie waarmee deze worden aangeboden en de omgang met meldingen.(komt overeen met servicentveau\ Mate waarin aandacht, aanpassingsvermogen, kennisen netwerk worden ingezet om duurzaam, respectvol en zorgvuldigom te gaan met elkaar en onze omgeving. De thema’s voor de openbare ruimte die hieronder vallen zijn klimaatbestendigheid en duurzaamheid Mate waarin de openbare ruimte is ingericht om de effecten van klimaatverandering op te vangen. Hieronder valt het opvangen van weersextremen (hittestress, wateroverlast, verdroging) en hetverlichten van de aantasting van de biodiversiteit Mate waarin de inrichting van de openbare ruimte en de uitvoer van werkzaamheden binnen de openbare ruimte duurzaam zijn. Hieronder valt duurzaam materiaal, het gebruik van hergebruikte grondstoffen, het vergroten van de circulariteit, het verminderen van afva I en het faciliteren van duurzame mobiliteit Mate waarin allesdigitaal opgepakt, uitgevoerd en geborgd wordt. Hieronder vallen de werkzaamheden, services, terugkoppeling, communicatie, etc. Mate waarin de uniformiteit binnen de gemeente plaats kan maken voor locatiegerichte kel17eq

De mate de inwoner (voeFtdat ze) de organisatie kan benaderen, betrokken wordt en gehoord wordt, en waar gevraagd de vrijheid, het vertrouwen en de ondersteuning krijgt om een onderdeel te worden van de inrichting, beheer en onderhoud van de eigen leefomgeving. Mate waarin een bijdrage geleverdwordt aan een inclusievearbeidsmarkt, waarin iedereen zo snel mogelijk passend werk kan vinden. Hieronder valt het invullen van een

Wendbaarheid

Integraal werken (extern)

voorbeeldrol als werkgever door de gemeente. (Koppeling met de mensen van de Van den Bergsweg) Mate waarin binnen de uitvoer van het beheer en onderhoud van de openbare ruimte (schakel)snelheid geboden wordt, er samen opgepakt wordt en er opgavegericht gewerkt wordt Hieronder valt de verscheidenheid aan werkzaamheden en flexibiliteitin capaciteit op taken Mate waarin de afdeling beheer het werk integraal oppakt en uitvoert met andere afdelingen

Blad 29 van 30

datum projectnummer betreft

19 september 2023 0482149.100 Onderzoek buitendienst Hellendoorn

£.dl:i:bJP \

Hellendoorn

Bijlage 2

Overige uren buitendienst

Werkzaamheden op het afvalbrengpunt

Stormschade overdag en overuren

Beheer en onderhoud glas- en textielcontainers

Straatreinigen centra

Blad kONen (inclusief bokashi)

Toezicht kabels en leidingen (degeneratie)

BladkoNen plaatsen en blad blazen (Afval)

Verkeersmaatregelen/omleidingen/evenementen

Activiteiten rondom de jaarlijkse boomplantdag

Verkiezingen

Calamiteiten/drugsdumpingen

Verlof/feestdag/beurs

Centrale aanbiedplaatsen en cocons

Wachtdienst plus ingeschakelde medewerkers

Clandestiene stortingen

Watergeven bomen

EPR zit in de meldingen bestrijding uitbesteed

Werfbeheer overdag en overuren Werkzaamheden Dalkruid

Faciliterenschoonmaakacties i.s.m. de samenleving Flexwuren

Werkzaamheden vanuit projecten

Gereedschap keuren/onderhoud

Werkzaamheden voor Reggewoon

Gladheidsbestrijdingdoor team afval

Werkzaarnheden voor team sport

Gladheidsbestrijdingoverdag en overuren Graffiti

Werkzaamheden voor vastgoed

Hertenkamp

Ziekte/dokter/specialist

Houtsnippers zwembad

Zwerfvuil bermen

Werkzaamheden werf, garage en wasplaats (team afval)

Inzameling/afvoerenblad via bladkorven incl. Bokashi (WRV) Inzamelingkerstbomen en afval paasvuren Kerstboominzameling Materieel/garage Meldingen 3500 geregistreerde meldingenx 2 uur Nieuwe aanleg zowel groen als grijs

Omruilen (en omruildag)afvalcontainers Onderhoud brandkranen en uitruk brand Onderhoud fonteinen Ondersteuning afvalinzameling en reiniging bij evenementen

Onkruidbeheersingopenbare ruimte Onwerkbare uren (regen, vorst, sneeuw, enz.) Opgenomen overuren Opleidingen/OR/BHV Opnemen schade oud en nieuw bebording en speeltoestellen Opruimen van kadavers en fietsen Ouderschapsverlof Opsporen van spookcontainers Periodieke controle inhoud/aanbieding minicontainers P&O/werkoverleg/administratie Parkeerplaats Dalzicht Project Noetselerweg Reisuren(Daarlerveen, Haarle), kraan ABP enz. Schoonmaken voertuigen Storingsdienstdrukriool (avond en weekend)

Blad 30 van 30

De informatie die in dit rapport is opgenomen is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde(n) en kan

persoonlijke of vertrouwelijke informatie bevatten. Gebruik van deze informatie, door anderen dan de geadresseerde(n) en gebruik door hen die nietgerechtigd zijn van deze informatie kenniste nemen, is niet toegestaan. De informatie is uitsluitend bestemd om te warden gebruikt door de geadresseerde, voor het doel waarvoor dit rapport is vervaardtgd.Indien u niet de geadresseerde bent of niet gerechtigd bent tot kennisneming,is openbaarmaking, vermenigvuEd+ging, verspreiding en/of verstrekking van deze informatieaan derden is niet toegestaan, tenzij na schriftelijketoestemming door

nUn inHIS

en warat 'I verzocht de gegevens te verwijderen en direct melding te maken bij

. . Derden, zij die niet geadresseerd ziin. kunnen geen rechten aan dit rapport ondenen, tenzij na schriftelijketoestemming door

Samen bouwen Wij elke dag aan een veilige, gezonde en

toekomstbestendige teeforngeving.Je vindt bij ons de allerbeste vakspecialisten van

Nederland, maarook innovatieve oplossingenop het gebted van data, sensoring en IT. Hiermee dragen wij bij aan

de ontwikkeling van infra, woonwij ken of waterwerken. Maar oak aan vraagstukken rondom klimaatadaptatie, energietransitie en de vervangingsopgave. Van onderzoek tot ontwerp, van realisatie tot beheer: voor elke opgave brengen wil de juiste kennis aan tafel. Wij denken kritisch mee en altijd vanuit de mindset om sarnen voor het beste resuttaat te gaan. Op deze manier anticiperen wij op de vragen van vandaag en de optossingen voor rnorgen. Al 70 jaar.

Contactgegevens

I Copyright © 2023

Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudtgden/of openbaar worden gemaakt door middel van druk, fotokopie, etektronisch of op welke wijze dan ook, zonder schriftelijketoestemming van de auteurs