CConstaterende datHeerlen
Koppel je AI →
Document · PDF

Rapportage Veiligheidsanalyse gemeente Heerlen 2016 tot en met 2019.pdf

Raadsvergadering . (video) 29 september 2021, gemeente HeerlenBij agendapunt: Kadernota leefbaarheid en veiligheid 2021-202220.781 woorden

Open het PDF bij de gemeente ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen · deel 1 van 3

Rapportage veiligheidsanalyse gemeente Heerlen 2016 t/m 2019

Inleiding Leeswijzer Veiligheidsveld 1 – Veilige woon- en leefomgeving Thema sociale kwaliteit Thema fysieke kwaliteit Thema objectieve veiligheid / veel voorkomende en high impact criminaliteit

Inhoudsopgave

Thema subjectieve veiligheid Samenvatting en aandachtspunten veiligheidsveld 1 – Veilige woon- en leefomgeving

Veiligheidsveld 2 – Bedrijvigheid en veiligheid Thema veilig winkelgebied Thema veilige bedrijventerreinen Thema veilig uitgaan Thema veilige evenementen Samenvatting en aandachtspunten veiligheidsveld 2 – Bedrijvigheid en veiligheid

Veiligheidsveld 3 – Jeugd en veiligheid Thema jeugdoverlast Thema jeugdcriminaliteit / individuele probleemjongeren

Thema jeugd, alcohol en drugs Thema veilig in en om de school Samenvatting en aandachtspunten veiligheidsveld 3 – Jeugd en veiligheid

Veiligheidsveld 4 – Fysieke veiligheid Thema verkeersveiligheid Thema brandveiligheid Thema externe veiligheid Thema rampenbestrijding en crisisbeheersing Samenvatting en aandachtspunten veiligheidsveld 4 – Fysieke veiligheid

Veiligheidsveld 5 – Integriteit en veiligheid Thema polarisatie en radicalisering Thema georganiseerde/ ondermijnende criminaliteit Thema veilige publieke taak Samenvatting en aandachtspunten veiligheidsveld 5 – Integriteit en veiligheid

Conclusie

Een veiligheidsanalyse is een vast en verplicht onderdeel van het meerjarig veiligheidsbeleid van een gemeente. Aan de hand van de constateringen in de veiligheidsanalyse wordt geprioriteerd welke onderwerpen in de kadernota

extra uitgewerkt dienen te worden. Deze rapportage bevat de uitkomsten van de veiligheidsanalyse (2016-2019) ter voorbereiding op het nieuwe integrale veiligheidsbeleid 2020-2021 van de gemeente Heerlen. Deze veiligheidsanalyse is feitelijk een foto van de veiligheidssituatie in Heerlen. Het geeft inzicht in de ontwikkeling van

Inleiding

de belangrijkste cijfers en de veiligheidsproblematiek die er voor Heerlen uitspringt. We hebben hierbij het stappenplan ‘Kernbeleid Veiligheid’ van de VNG gevolgd dat als landelijke standaard fungeert. De veiligheidsanalyse betreft in essentie een brede inventarisatie van de stand van zaken op vijf veiligheidsvelden: (1) Veilige woon- en leefomgeving, (2) Bedrijvigheid en veiligheid, (3) Jeugd en veiligheid, (4) Fysieke veiligheid en (5) Integriteit en veiligheid. Deze velden vormen met elkaar het ‘integrale veiligheidsterrein’. Binnen de veiligheidsvelden wordt er een onderscheid gemaakt tussen volgende veiligheidsthema’s: 1. Veilige woon- en leefomgeving (overlast, veelvoorkomende criminaliteit zoals inbraken en diefstal (high impact crimes), het onveiligheidsgevoel); 2. Bedrijvigheid en veiligheid (veilig ondernemen, veilige winkelcentra, veilig uitgaan en veilige evenementen); 3. Jeugd en veiligheid (jeugdoverlast, jeugdgroepen, alcohol en drugsgebruik, veiligheid in en om de school); 4. Fysieke veiligheid (verkeersveiligheid, rampenbestrijding en crisisbeheersing, brandveiligheid, gevaarlijke stoffen); 5. Integriteit en veiligheid (aanpak georganiseerde criminaliteit, ondermijning, veilige publieke taak (VPT), polarisatie en radicalisering). In de veiligheidsanalyse wordt teruggekeken naar cijfers op gemeenteniveau in de periode 2016 tot en met 2019.

Er wordt gebruik gemaakt van zowel objectieve cijfers (bron: onder andere politiecijfers) als van subjectieve cijfers (bron: burgeronderzoek Parkstadmonitor). De cijfers zijn geanalyseerd met betrokken interne en externe veiligheidspartners. In de komende hoofdstukken worden de veiligheidsvelden apart besproken en wordt per veiligheidsveld ingegaan op de bijbehorende thema’s. Per thema zijn de belangrijkste cijfers weergegeven en worden de meest opvallende bevindingen benoemd. Nadat een veiligheidsveld is behandeld, volgen een samenvatting en de belangrijkste aandachtspunten met betrekking tot de benoemde thema’s.

Indicatorentabellen De kleuren in de indicatorentabellen geven een indicatie van de ontwikkeling van de betreffende indicator over de vier besproken jaren 2016 tot en met 2019. Rood betekent de minst gunstige waarde in die vier jaren, groen de gunstigste waarde en daar tussenin een kleurverloop van lichtrood, geel naar lichtgroen. De vermelde cijfers zijn aantallen, tenzij anders vermeld (percentages of schaalscores). Leesvoorbeeld

Leeswijzer

In 2016 is sprake van 671 meldingen burengerucht. Dat is de hoogste waarde in de vier gepresenteerde jaren, daarmee

ongunstig en dus rood. In 2018 was het aantal 477, de laagste waarde in vier jaren en dus groen. De 520 in 2017 neigt meer naar de waarde in 2018 en is dus lichtgroen. De waarde in 2019 gaat meer richting de hoogste waarde en kleurt daarom oranje. Sociale kwaliteit Bron Overlast ivm alcohol/ drugs politie Burengerucht (a. burenruzie en b. huiselijke twist) politie

2016 539 671

2017 721 520

2018 692 477

2019 669 582

Buurttabellen cijfers Parkstadmonitor / Burgeronderzoek De kleuren in de buurttabellen (jaar 2019) geven aan hoe de buurtscores of percentages zich verhouden tot de waarden van

Heerlen totaal, ofwel het gemiddelde cijfer van Heerlen. Ligt de waarde tussen -10% en +10% van het gemiddelde, dan is de kleur blauw. Is er sprake van een relatief gunstige waarde (verschil meer of gelijk 10%), dan kleurt het veld groen. Bij een relatief ongunstige waarde ten opzichte van het Heerlens gemiddelde (verschil meer of gelijk 10%), dan kleurt het veld oranje. Alle waarden in deze betreffen schaalscores (op een schaal van 0 tot 10) of percentages. Dit wordt per item aangegeven. Leesvoorbeeld In het onderstaande voorbeeld is in 2019 het gemiddelde van Heerlen 4,9. In Molenberg is de schaalscore in dat jaar 4,6 en ligt tussen rond het Heerlens gemiddelde (tussen -10% en +10% van het gemiddelde) en dus blauw. In Heerlerbaan-Centrum is de score 5,8 en dus meer dan 10% hoger dan het Heerlens gemiddelde: daarom oranje. In dit geval betreft het namelijk de schaalscore verloedering, d.w.z. een hogere score is ongunstig. Ware het bijvoorbeeld de score omtrent sociale cohesie geweest, dan betekent een hogere waarde een relatief gunstige score en zou de kleur groen zijn geweest. Buurten Molenberg Heerlerbaan - Centrum Heerlerbaan - Schil Heerlen totaal

2017 2019 3,9 4,6 5 5,8 3,9 3,8 4,7

4,9

Hyperlinks Bij digitale lezing van deze veiligheidsanalyse (pdf) kan gebruik worden gemaakt van de ingebouwde hyperlinks. Op de meeste pagina’s staat dit tekentje:

. Met een klik op dit teken keer je terug naar de inhoudsopgave.

Veiligheidsveld 1

Veilige woon- en leefomgeving

Thema’s: Sociale kwaliteit Fysieke kwaliteit Objectieve veiligheid / veel voorkomende en high impact criminaliteit Subjectieve veiligheid

Thema sociale kwaliteit Indicatoren Sociale kwaliteit Bron Overlast ivm alcohol/ drugs politie Burengerucht (a. burenruzie en b. huiselijke twist) politie Overlast zwervers politie Overlast door verward/overspannen persoon politie Sociale cohesie in de buurt, schaalscore parkstadmonitor Overlast in de buurt, schaalscore parkstadmonitor Drugsoverlast komt vaak voor in de buurt, in % parkstadmonitor Dronken mensen op straat komt vaak voor, in % parkstadmonitor Waarschuwingen 13b opiumwet flexteam Sluitingen van panden na aantreffen hennep flexteam Sluitingen van panden na aantreffen harddrugs flexteam Overlast prostitutie flexteam

Uitleg thema 2016 539 671 94 689

101 33 25 0

2017 721 520 100 521 5,5 3,5 12 8 63 23 18 12

2018 692 477 128 632

37 32 20 7

2019 669 582 135 686 5,5 3,4 14 9 57 21 17 8

Belangrijkste bevindingen •

beïnvloed door ‘intermenselijke relaties’. Belangrijke ‘positieve’ aspecten zijn betrokkenheid van bewoners bij de buurt, de kwaliteit van sociale netwerken, informele sociale controle, samenredzaamheid, e.d. De sociale kwaliteit kan onder druk komen te staan door verschijnselen als woonoverlast, burengerucht, overlast ‘verwarde personen’, multiprobleemgezinnen/-huishoudens, overlast door illegale bewoning, intimiderende buurtbewoners (zgn. ‘onaantastbaren’), drank- en drugsoverlast, prostitutie. Begrippen verwant aan ‘sociale kwaliteit’ zijn bijv. ‘veerkracht’ en ‘vitaliteit’ van de buurt.

Overlastcijfers samenstelling en ontwikkeling

Net als in de landelijke trend is er in Heerlen een stijging op allerlei terreinen van overlast in de politieregistraties. In 2019 geven de burgers van Heerlen een gemiddelde score van 3,4 op een schaal van 0 tot 10 voor het vaak ervaren van overlast in de buurt. Ten opzichte van 2017 is hier

Aantal meldingen overlast (sociale kwaliteit)

900

een lichte daling te zien. Binnen Heerlen zien we in de buurten in Heerlen-Zuid dat inwoners een

800

positievere score geven ten opzichte van het Heerlens gemiddelde. Gemiddeld genomen wordt in

700

2019 meer buurtoverlast van groepen jongeren ervaren dan overlast door omwonenden (18% resp. 11%). De ontwikkeling tussen 2017 en 2019 laat zien dat met name de inwoners van Hoensbroek-

600

De Dem (+0,4), Heerlerheide-Passart (+0,4), en Molenberg (+1,6) in 2019 meer buurtoverlast zijn

500

gaan ervaren. De buurtoverlast is afgenomen in Maria Gewanden-Terschuren en Caumerveld-Douve

400

Weien (-0,9). •

De sociale kwaliteit van een buurt, wijk, kern wordt sterk

De schaalscore voor sociale cohesie ligt in Heerlen gemiddeld op een 5,5 en is daarmee ten opzichte

300

van 2017 (en eveneens 2015) ongewijzigd, maar op een schaal van 0 tot 10 laag. Opgemerkt wordt

200

dat de sociale cohesie hoger is in Heerlen-Zuid ten opzichte van Heerlen-Noord. De ontwikkeling

100

tussen 2017 en 2019 laat op buurtniveau enkele verschuivingen zien. Uit de reacties op de afzonderlijke stellingen kan geconcludeerd worden dat in 2019 bijna zes op de tien (57%) de stelling onderschrijft dat de mensen in de eigen buurt prettig met elkaar omgaan en bijna de helft (47%) zich thuis voelt in de buurt.

0

2015

2016

2017

2018

2019

1.1.1. Burengerucht (relatieproblemen) 1.1.2. Overlast door verward/overspannen persoon 1.1.3. Overlast zwervers 1.1.4. Drugs/drankoverlast

6

Thema sociale kwaliteit (vervolg) Aantallen meldingen overlast 800

Overlast ivm alcohol / drugs 800

700 600

Burengerucht (a. burenruzie en b. huiselijke twist)

•

400

400 300

200

200 100

opzichte van 2016 een daling qua incidenten. Echter in 2019 is 54%

2016

2017

2018

2019

42%

46%

54%

58%

58%

2016

2017

2018

2019

a. Burenruzie

Overlast zwervers

2016

2017

2018

2019

800 700 600 500 400 300 200 100 0

hier weer een stijging bij waar te nemen, maar dan blijft het

42%

46%

0

0

Burengerucht is een combinatie tussen huiselijke twist en burenruzie zonder vervolg. In 2017 en 2018 zien we hierin ten

600

500

160 140 120 100 80 60 40 20 0

Belangrijkste bevindingen (vervolg)

b. Huiselijke twist

Overlast door verward / overspannen persoon

aantal incidenten onder het absolute aantal van 2016. Er is procentueel een daling wat betreft huiselijke twist terwijl een lichte stijging te zien is bij de categorie burenruzie. •

Het aantal meldingen gerelateerd aan verwarde/overspannen personen is al een aantal jaar op rij aan het stijgen. In 2017 is hierin een absolute afname te zien, echter is het aantal geregistreerde incidenten in 2019 nagenoeg gelijk met de aantallen in 2016. De meeste meldingen gaan over overlast

verwarde personen in het centrum en dan specifiek bij de dagen nachtopvang de Klomp. Een stijging in het aantal meldingen aangaande verwarde personen is overigens geen typisch Heerlens fenomeen. Heerlen volgt op de lange termijn, net als Maastricht en Sittard-Geleen, de landelijke stijgende trend. Qua aantallen per 10.000 inwoners springt Heerlen er 2016

2017

2018

2019

wel uit ten opzichte van het landelijke gemiddelde.

Vergelijking per 10.000 inwoners •

De meest voor de hand liggende verklaring voor de stijging van het aantal verwarde personen in

Overlastmeldingen verward/overspannen persoon per 10.000 inwoners

Heerlen is het aantal bedden dat in de GGZ fors is afgenomen, waardoor mensen vrijwel altijd maar

kort opgenomen worden. Meer verwarde mensen verblijven dan in de thuissituatie of op straat in plaats van in een GGZ instelling. •

De ontwikkeling van de overlastregistraties omtrent verwarde personen is niet los te zien van de meldingen overlast zwervers en drugs/drankoverlast, omdat de verschijningsvormen van deze overlastvormen vaak overeenkomsten vertonen. Net als bij overlast verwarde/overspannen personen zien we dat het aantal incidenten aangaande overlast zwervers al enkele jaren op rij aan het stijgen is. In 2016 waren er in Heerlen 94 meldingen en in 2019 waren dit 135 meldingen. Dat is een stijging van 43,6 procent.

•

In 2019 hebben in Heerlen 669 bij de politie geregistreerde meldingen gerelateerd aan drugs en/of alcohol plaatsgevonden. Hoewel het aantal incidenten drie jaar op rij stabiel is, dan wel licht afneemt, blijven dit hoge aantallen.

90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 2016

2017

Heerlen

Maastricht

2018

2019

Sittard-Geleen

Nederland

7

Thema sociale kwaliteit (vervolg) Belangrijkste bevindingen (vervolg)

Cijfers Parkstadmonitor – buurten Dronken Sociale Drugsoverlast Overlast in de mensen op cohesie in de komt vaak buurt, straat komt buurt, voor in de schaalscore vaak voor, in schaalscore buurt, in % % Buurten 2017 2019 2017 2019 2017 2019 2017 2019 Maria Gewanden - Terschuren 5,7 6,1 3,5 2,6 13 10 9 6 Mariarade 5,7 5,4 3 3,2 12 7 1 5 Hoensbroek - De Dem 5,1 4,9 3,8 4,2 14 24 5 11 Nieuw Lotbroek 5,6 5,5 3 3,1 9 9 2 3 Vrieheide - De Stack 4,8 4,5 4,5 4,4 24 18 10 10 Heerlerheide - Passart 5,4 5,1 4,5 4,9 13 12 10 10 Heksenberg 5,7 5,9 3,3 3,4 8 13 5 4 Rennemig - Beersdal 5,9 5,4 4 3,7 9 10 4 0 Zeswegen - Nieuw Husken 5,4 5 3,7 3,5 15 13 4 3 Grasbroek - Musschemig - Schandelen (GMS) 5,3 5 3,8 3,7 19 21 22 21 Meezenbroek - Schaesbergveld - Palemig (MSP) 4,9 5,2 4,8 4,3 23 26 10 16 Heerlen - Centrum 5,9 5,8 3,2 3,5 10 17 29 26 Eikenderveld 4,7 4,9 4,4 3,8 21 25 14 17 Welten - Benzenrade 6,7 6,5 1,7 1,3 2 1 0 0 Bekkerveld - Aarveld 6,2 6,4 3,3 3,1 7 14 5 9 Caumerveld - Douve Weien 5,9 6,1 2,5 1,6 6 1 4 2 Molenberg 5,8 5,4 2 3,6 7 16 4 8 Heerlerbaan - Centrum 5,6 5,3 3,8 3,7 11 16 0 3 Heerlerbaan - Schil 5,8 6,1 3 2,3 7 8 0 1 Heerlen totaal

5,5

5,5

3,5

3,4

12

14

8

9

•

Uit het burgeronderzoek blijkt dat het aandeel inwoners dat drugsoverlast en/of dronken mensen op straat als veel voorkomend ervaart, in 2019 is gestegen ten opzichte van 2017. Gemiddeld vindt 14% van de inwoners van Heerlen dat er vaak drugsoverlast voorkomt in de eigen buurt. De ontwikkeling tussen 2017 en 2019 laat een stijging zien (+2). Met name in Hoensbroek-de Dem (14% tov. 24%), MSP (23% tov. 26%) en Eikenderveld (21% tov. 26%) ervaren bewoners veel overlast ten opzichte van 2017. De overlast van drugs is in Vrieheide-De Stack afgenomen (-6). Dronken mensen op straat wordt door 9% van de Heerlenaren als een frequent voorkomende overlastvorm genoemd. Ten opzichte van eerdere jaren is hierin geen verandering waar te nemen. Vooral in Heerlen-Centrum en de

aangrenzende buurten is dit aandeel hoger. •

Er zijn minder waarschuwingen 13b Opiumwet gegeven. Zowel sluitingen van panden na aantreffen van hennep als harddrugs zijn de afgelopen jaren relatief licht gedaald.

•

Het Flexteam voert jaarlijks ongeveer vier controles uit op het gebied van illegale prostitutie. Uiteraard draagt de frequentie van de controles bij aan het aantal constateringen. Gemeente Heerlen is één van de eerste gemeentes die deze controles uitvoert (samen met o.a. de gemeente Maastricht). De controles worden integraal uitgevoerd met

Damoclesbeleid 120 100 80

collega’s van de politie Basis Team Heerlen. Op de achtergrond zijn ook de Belastingdienst, de Koninklijke Mareschaussee en het Openbaar

101

Ministerie betrokken. Aan de hand van seksadvertenties wordt er contact gelegd en worden de controles uitgevoerd. Na de controles

60

63 33

37 25

23

0 2016

wordt eventueel ingezet op bestuurlijke handhaving of op

57

40 20

AVIM (Afdeling Vreemdelingen Identificatie en Mensenhandel) en de

Aantal waarschuwingen en sluitingen

2017

slachtofferschap. Qua ontwikkeling is waar te nemen dat sekswerkers

32

18

20 2018

Waarschuwingen 13b opiumwet Sluitingen van panden na aantreffen hennep Sluitingen van panden na aantreffen harddrugs

21 2019

17

niet alleen uit de Oostbloklanden komen, maar ook veel sekswerkers

uit Latijns Amerika. Veel van deze sekswerkers zijn ‘shemale’. Dit wordt vaak in crimineel verband gebracht en zit er een hele organisatie achter. Deze problematiek wordt in breed integraal verband bekeken. Heerlen heeft een groter aanbod illegale prostitutie dan Maastricht.

8

Thema fysieke kwaliteit Indicatoren

Uitleg thema

Fysieke kwaliteit Bron Vernieling c.q. zaakbeschadiging politie Waardering kwaliteit woonomgeving, schaalscore parkstadmonitor Verloedering in de buurt, schaalscore parkstadmonitor

2016 804

2017 705 7,1 4,7

2018 571

2019 651 7,1 4,9

De fysieke kwaliteit van een buurt, wijk, kern heeft betrekking op fysieke kenmerken van de woonomgeving: in het bijzonder de inrichting, het onderhoud en beheer van de openbare ruimte. Het gaat bij dit thema om de vraag: hoe staat de openbare ruimte erbij? Hoe prettig is het wonen in de buurt gegeven die fysieke kwaliteit? Aspecten zijn onderhoud van groen, aanpak zwerfvuil,

Cijfers vernieling c.q. zaakbeschadiging

verlichting van achterpaden e.d.. Inbreuk op de fysieke kwaliteit zijn onder meer vernielingen, graffiti, zwerfvuil en andere

Vernieling c.q. zaakbeschadiging 900

tekenen van verloedering. Vernieling van/aan auto (C10)

800 700 600

Belangrijkste bevindingen 373 324

500

256

400

325

Vernieling overige objecten (C40)

In 2019 waren er in Heerlen 651 geregistreerde incidenten waarbij vernielingen zijn aangericht. Het aantal vernielingen is in 2017 en 2018 gedaald ten opzichte van 2016. Deze

300 200

•

409

367

304

312

2018

2019

100 0 2016

2017

Vernieling van/aan openbaar vervoer / ABRI / openbaar gebouw (C20 en C30) en openlijke geweldpleging tegen goederen (F11)

vernielingen zijn voornamelijk aan auto’s en aan overige objecten in de openbare ruimte in Heerlen Centrum.

9

Thema fysieke kwaliteit (vervolg) Cijfers Parkstadmonitor – buurten

Belangrijkste bevindingen (vervolg) Waardering Verloedering in kwaliteit de buurt, woonomgeving, schaalscore schaalscore

Buurten Maria Gewanden - Terschuren Mariarade Hoensbroek - De Dem Nieuw Lotbroek Vrieheide - De Stack Heerlerheide - Passart Heksenberg Rennemig - Beersdal Zeswegen - Nieuw Husken Grasbroek - Musschemig - Schandelen (GMS) Meezenbroek - Schaesbergveld - Palemig (MSP) Heerlen - Centrum Eikenderveld Welten - Benzenrade Bekkerveld - Aarveld Caumerveld - Douve Weien Molenberg Heerlerbaan - Centrum Heerlerbaan - Schil Heerlen totaal

2017 2019 2017 2019 7,1 7,4 4,8 4,6 7,1 7,1 4,7 4,7 6,4 6,1 5 5,6 6,9 7,4 4,7 5 5,6 5,7 6,7 6,2 6,5 6,4 5,7 5,8 7,2 7,2 5,1 5,2 6,9 7,3 5,3 5,1 6,8 6,6 5,2 5,3 6,6 6,4 5,2 5,5 6,3 6,4 5,3 5,6 7,6 7,4 4,5 4,9 5,5 6,3 5,5 5,4 8,5 8,3 3,1 2,7 8 8,4 3,5 3,9 8 8,5 3 2,9 7,5 7,1 3,9 4,6 7,2 7,2 5 5,8 7,8 8,2 3,9 3,8 7,1

7,1

4,7

4,9

•

De schaalscore voor verloedering ligt in Heerlen gemiddeld op 4,9 en is daarmee ten opzichte van 2017 gestegen (+0,2). Een negatieve ontwikkeling die sinds 2013 al zichtbaar is en aangeeft dat mensen meer verloedering ervaren in de buurt. Met name de buurten in het zuiden van Heerlen scoren gunstig ten opzichte van het Heerlense gemiddelde behalve Heerlerbaan-centrum (score 5,8). De meeste verloedering is waar te nemen in Vrieheide-De Stack (score 6,2), Heerlerheide-Passart, Heerlerbaan-Centrum, Hoensbroek-De Dem, MSP, GMS en Eikenderveld. Uit nadere analyse van de afzonderlijke aspecten van verloedering blijkt dat ‘hondenpoep op straat’ en ‘rommel op straat’ in 2019 de meest

voorkomende problemen zijn; 42 procent van de Heerlenaren geeft aan dat dit vaak voorkomt in de eigen buurt. •

In 2019 is de schaalscore voor de waardering kwaliteit woonomgeving in Heerlen gemiddeld 7,1 en is daarmee ten opzichte van 2017 gelijk gebleven. Met name de zuidelijk gelegen buurten scoren bovengemiddeld. Hoensbroek-De Dem, Vrieheide-De Stack en Eikenderveld scoren negatief ten opzichte van het gemiddelde.

10

Thema objectieve veiligheid / veel voorkomende en high impact criminaliteit Indicatoren

Uitleg thema Bij dit thema gaat het om verschillende vormen van vermogens-

Objectieve veiligheid / veel voorkomende en high impact criminaliteit

Bron

2016

2017

2018

2019

Zakkenrollerij

politie

104

83

72

58

leefomgeving van bewoners kunnen voordoen. Het betreft zowel

Overval in woning

politie

4

2

3

4

‘veel voorkomende’ als ‘high impact’-criminaliteit.

Straatroof

politie

19

16

17

19

Vermogenscriminaliteit: o.m. woninginbraak, kelderboxinbraak,

Diefstal af/uit/van overige voertuigen

politie

192

161

146

150

Diefstal van motorvoertuigen

politie

237

169

162

132

Diefstal uit/vanaf motorvoertuigen

politie

790

503

431

379

Diefstal van brom-, snor-, fietsen

politie

487

370

401

339

Diefstal/inbraak box/garage/schuur/tuinhuis

politie

181

150

112

121

geweld. Bij vermogenscriminaliteit is aandacht voor het eventuele

Diefstal/woninginbraak

politie

413

392

346

307

georganiseerde karakter (bendes, banditisme) van belang.

Bedreiging

politie

229

185

168

213

Mishandeling

politie

355

312

352

286

Moord, doodslag

politie

17

34

29

17

Openlijk geweld (persoon)

politie

28

25

20

26

Overige vermogensdelicten

politie

650

586

538

431

Woninginbraak komt vaak voor in de buurt, in %

parkstadmonitor

11

11

Bedreiging komt vaak voor in de buurt, in %

parkstadmonitor

4

4

Gewelddelicten komt vaak voor in de buurt, in %

parkstadmonitor

3

4

Buurtoverlast door diefstal uit / beschadiging auto, schaalscore

parkstadmonitor

4,1

4

Vermogensdelicten, schaalscore

parkstadmonitor

4,2

4,2

Mogelijk heeft extra inzet op het voorkomen van

Dreiging in de buurt, schaalscore

parkstadmonitor

1,8

1,9

woninginbraken de afgelopen jaren hieraan bijgedragen. Door

Slachtofferschap totaal, in %

parkstadmonitor

16

18

informatiebijeenkomsten in de buurt te organiseren, zijn

Aantal consult en advies aanvragen

veiligheidshuis

80

76

42

42

Totaal aantal personen met een Persoonsgerichte aanpak (PGA)

veiligheidshuis

121

102

80

90

Aantal TOP X aanpakken

veiligheidshuis

17

4

8

11

Nazorg ex-gedetineerden screeningen

veiligheidshuis

269

240

228

233

Nazorgtrajecten ex-gedetineerden meervoudige problematiek

veiligheidshuis

30

56

40

44

opgestart. Cijfermatig scoort Heerlen op dit vlak beter dan de

Aantal BIJ (bestuurlijke informatie justitiabelen) casussen

veiligheidshuis

11

15

17

9

vergelijkbare gemeente Sittard-Geleen die al jaren kampt met

Opgemaakte RIHG (Risico Instrument Huiselijk Geweld)

flexteam

19

8

10

4

een hoog aantal woninginbraken. Een vergelijkbare positieve

Opgelegde huisverboden

flexteam

7

9

2

daling zien we bij diefstal/inbraak box/garage/schuur/

Aantal meldingen huiselijk geweld

veilig thuis

x

722

994

1097

tuinhuis. Ten opzichte van 2016 zien we in 2019 een daling

Eenmalige adviezen Veilig Thuis

veilig thuis

x

412

534

918

Adviezen ondersteuning Veilig Thuis

veilig thuis

x

144

244 x

14

en geweldscriminaliteit die zich in de alledaagse woon- en

auto-inbraak, fietsendiefstal, diefstal motorvoertuigen, zakkenrollerij en straatroof. Geweldscriminaliteit: o.m. bedreiging, mishandeling, openlijke geweldpleging, huiselijk

Belangrijkste bevindingen •

Vergelijken we 2016 met 2019 dan zien we over het algemeen dat er minder High Impact Crimes zijn geregistreerd, maar dat er daarentegen meer sprake is van geregistreerde overlast. Hierin volgt Heerlen de landelijke trend.

•

In 2019 zijn er in Heerlen 307 woninginbraken geregistreerd bij de politie. Dit is een daling van 25% ten opzichte van 2016.

buurtbewoners bewuster geworden van mogelijke risico’s rondom hun woning. Daarnaast zijn er verschillende buurtpreventieteams actief en WhatsAppgroepen in de buurten

van circa 34 procent bij diefstallen en inbraken bij woning gerelateerde ruimtes. Overvallen in woningen zijn de laatste jaren laag en stabiel qua aantallen.

11

Thema objectieve veiligheid / veel voorkomende en high impact criminaliteit (vervolg) Woninginbraken

Belangrijkste bevindingen (vervolg) •

Buiten het gegeven dat de objectieve cijfers met betrekking tot het aantal woninginbraken een

Woninginbraken per 10.000 inwoners (bron: politie)

daling laten zien, is dat niet het geval wanneer er gekeken wordt naar de subjectieve cijfers en dus

70,00

het subjectieve gevoel. In 2019 vond 11% van de respondenten dat woninginbraak vaak voorkomt

60,00

in de buurt. Vergeleken met voorgaande jaren is hier geen verandering in waar te nemen, maar de

50,00

Heerlen

verwachting is dat dit wel gaat gebeuren in verband met de positieve ontwikkeling van de objectieve

40,00

Maastricht

cijfers. Indien er wordt gekeken naar de verschillende buurten in Heerlen zijn de buurten Vrieheide-De

30,00

Sittard-Geleen

20,00

Stack (18%), Heksenberg (16%) en Nieuw-Lotbroek (19%) in 2019 de uitschieters ten opzichte van

Nederland

10,00

de andere buurten. Opvallend is dat buurtbewoners in Rennemig het gevoel hebben dat

0,00

woninginbraken in 2019 minder voorkomen ten opzichte van 2017 (daling van 20% naar 8%).

2016

2017

2018

2019

Daarnaast moet worden opgemerkt dat in Molenberg mensen ervaren dat er minder vaak woninginbraak in de buurt voorkomt. In vergelijking met de objectieve cijfers voor Molenberg klopt

dalende trend waar te nemen. Het aantal diefstallen is met 30%

Cijfers Parkstadmonitor – buurten

gedaald ten opzichte van 2016. Dit is ook terug te zien bij de Buurtoverlast Woninginbraak Bedreiging komt Gewelddelicten door diefstal uit komt vaak voor vaak voor in de komt vaak voor / beschadiging in de buurt, in % buurt, in % in de buurt, in % auto, schaalscore

Heerlen totaal

In 2019 zijn er in Heerlen 339 diefstallen van bromfietsen, snorfietsen en gewone fietsen geregistreerd. Hierin is een

het dat er minder inbraken voorkomen ten opzichte van het Heerlens gemiddelde.

Buurten Maria Gewanden - Terschuren Mariarade Hoensbroek - De Dem Nieuw Lotbroek Vrieheide - De Stack Heerlerheide - Passart Heksenberg Rennemig - Beersdal Zeswegen - Nieuw Husken Grasbroek - Musschemig - Schandelen (GMS) Meezenbroek - Schaesbergveld - Palemig (MSP) Heerlen - Centrum Eikenderveld Welten - Benzenrade Bekkerveld - Aarveld Caumerveld - Douve Weien Molenberg Heerlerbaan - Centrum Heerlerbaan - Schil

•

2017 2019 2017 2019 2017 2019 2017 2019 8 8 5 2 3 2 4,2 3,5 12 11 3 2 1 1 3,9 3,2 12 10 3 5 5 5 4,5 4,8 22 19 3 4 1 3 4,1 4,7 20 18 6 6 9 8 4,9 4,8 10 10 6 9 6 7 4,4 4,3 17 16 1 1 8 7 4,1 3,2 20 8 2 3 3 1 5,3 4,5 18 14 4 4 6 2 4,3 4,1 9 8 7 5 9 6 4,1 3,6 12 10 5 7 5 8 4,7 4,4 4 3 2 3 3 5 3,7 3,6 9 13 8 6 1 6 4,9 5,4 14 11 0 0 0 0 4,3 4,5 14 14 1 5 1 2 3,4 3,0 6 11 2 1 0 0 2,9 2,8 7 5 0 0 2 2 2,6 3,3 6 10 0 1 2 3 4,2 5,2 3 11 2 1 0 1 3,4 3,4 11

11

4

4

3

4

4,1

4,0

diefstallen van motorvoertuigen. In 2019 waren er 132 geregistreerde diefstallen van motorvoertuigen waartoe personenauto’s, motors en vracht/bestelauto’s behoren. In 2016 zijn er 237 gevallen van diefstal geregistreerd. Qua diefstallen uit/vanaf motorvoertuigen is een sterke daling (meer dan 50%) te zien in 2019 ten opzichte van 2016. Het betreft dan diefstal

van voorwerpen of onderdelen gepleegd vanaf of uit een personenauto. Een doorzettende daling is ook waar te nemen bij diefstal af/uit/van overige voertuigen. In 2019 zijn 150 diefstallen geregistreerd uit/van overige voertuigen niet zijnde een personenauto. Ten opzichte van 2016 is dit een daling van ongeveer 20 procent. In het burgeronderzoek is gevraagd naar hoeveel buurtoverlast mensen ervaren door ‘diefstal uit auto en beschadiging aan/vanaf auto’. Op een schaal van 0 tot 10 geven Heerlenaren in 2017 een 4,1 aan en in 2019 een 4,0 met betrekking tot of zij dit ervaren in hun eigen buurt. In de buurten Eikenderveld (5,4) en Heerlerbaan-Centrum (5,2) geven bewoners aan dat zij vinden dat dit frequent voorkomt in hun buurt.

12

Thema objectieve veiligheid / veel voorkomende en high impact criminaliteit (vervolg) Cijfers Parkstadmonitor – buurten

Belangrijkste bevindingen (vervolg) Vermogensdelicten, schaalscore

Dreiging in de Slachtofferbuurt, schap totaal, in schaalscore %

•

De vermogensdelicten laten over het algemeen een flinke daling zien. Tot de categorie overige vermogensdelicten behoort ook heling.

In dit cijfer is echter wel een stijging te zien. Dit kan te maken hebben Buurten Maria Gewanden - Terschuren Mariarade Hoensbroek - De Dem Nieuw Lotbroek Vrieheide - De Stack Heerlerheide - Passart Heksenberg Rennemig - Beersdal Zeswegen - Nieuw Husken Grasbroek - Musschemig - Schandelen (GMS) Meezenbroek - Schaesbergveld - Palemig (MSP) Heerlen - Centrum Eikenderveld Welten - Benzenrade Bekkerveld - Aarveld Caumerveld - Douve Weien Molenberg Heerlerbaan - Centrum Heerlerbaan - Schil Heerlen totaal

•

2017 2019 2017 2019 2017 2019 4,3 3,7 1,2 1,6 16 18 3,9 3,5 0,9 1,3 20 20 4,7 4,6 2,3 3,3 17 21 4,9 4,8 1 1,1 17 28 5,1 5 3,1 3,1 19 20 4,2 4,5 2,3 3,1 15 14 4,4 4 1,8 1,3 20 20 5,2 4,4 1,6 1,4 23 25 4,5 4,4 1,6 1,7 20 11 4,4 4,1 3,1 2,9 16 21 4,8 4,5 2,6 2,9 18 18 3,9 3,3 2,9 2,9 15 15 4,8 5,6 3,5 3,2 21 21 4 4,2 0,6 0,6 2 16 4,1 3 1,2 1,2 15 19 3,1 3,3 0,9 0,6 19 17 2,6 3,7 1,3 1,5 16 16 4,5 5,5 1,6 2,4 18 15 3,4 3,7 0,8 1 13 16 4,2

4,2

1,8

1,9

16

18

met het in juli 2019 ingevoerde digitale opkopersregister. Het opkopersregister dwingt handelaren om alles wat zij opkopen en weer verkopen te registreren in een systeem. Politie kan het register raadplegen wanneer aangifte wordt gedaan van een gestolen goed. Doordat alles geregistreerd wordt, wordt heling op deze manier meer zichtbaar. Deze stijging wil dus niet zeggen dat heling meer voorkomt, maar wel dat het sinds 2019 beter zichtbaar is. Mogelijk zal het digitaal opkoopregister in de toekomst een preventieve werking krijgen. In 2019 bedraagt de gemiddelde schaalscore voor buurtgerelateerde vermogensdelicten een 4,2 en is hiermee gelijk gebleven ten opzichte van 2017, maar gestegen ten opzichte van 2015. Vermogensdelicten komen in de ogen van de burger het meest voor in Eikenderveld (5,6) en Heerlerbaan-Centrum (5,5).

Heling en het Digitaal Opkopersregister

Indien een uitsplitsing gemaakt wordt naar categorieën van vermogensdelicten kan

Aantal meldingen heling (bron: politie)

geconcludeerd worden dat beschadiging of diefstal aan/vanaf auto’s (14%) het meest voorkomend is in de beleving van de Heerlense buurtbewoner. Gevolgd door woninginbraak en fietsendiefstal (beide 11%) en diefstal uit auto’s (7%). Tussen 2017 en 2019 wordt op buurtniveau de relatief sterkste toename gemeten in Molenberg (+1,1) en HeerlerbaanCentrum (+1,0). De inwoners van Bekkerveld-Aarveld en Rennemig-Beersdal ervaren een afname in vermogensdelicten (resp. -1,1 en -0,8). •

In 2019 bedraagt het slachtofferschap gemiddeld 18% in Heerlen. Ten opzichte van 2017

betekent dit een toename van 2 procentpunten. Ten opzichte van 2013 is er een flinke daling waar te nemen (35% resp. 18%). Het hoogste slachtofferschap wordt door bewoners van met name Nieuw Lotbroek (28%) en Rennemig-Beersdal (25%) aangegeven. Het laagst

90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 2016

2017

2018

2019

door inwoners van Zeswegen-Nieuw Husken (11%). Bewoners uit de zuidelijk gelegen buurten geven aan relatief minder frequent slachtoffer geweest te zijn van een incident of misdrijf.

13

Thema objectieve veiligheid / veel voorkomende en high impact criminaliteit (vervolg) Belangrijkste bevindingen (vervolg) •

•

Diefstallen

Het gevoel dat geweldsdelicten vaak voorkomen in de buurt kent een Heerlens

900

gemiddelde van 4% in 2019 ten opzichte van 3% in 2017. De buurten in Heerlen-Zuid

800

ervaren minder de aanwezigheid van geweldsdelicten in de eigen buurt ten opzichte van de

700

bewoners van buurten in Heerlen-Noord. In de buurten Vrieheide-de Stack (8%), MSP

600

(8%), Heerlerheide-Passart (7%) en Heksenberg (7%) vinden de bewoners in 2019 dat

500

geweldsdelicten vaak voorkomen in hun eigen buurt. In MSP zien we ten opzichte van 2017

400

een stijging in dit aandeel (van 5% naar 8% gestegen) terwijl we in de eerder genoemde

300

buurten een licht daling waarnemen, maar dat het nog steeds hoog blijft ten opzichte van

200

het Heerlens gemiddelde.

100

In 2019 bedraagt de gemiddelde schaalscore voor buurtgerelateerde dreiging 1,9 en daarmee is dit nagenoeg gelijk aan 2017, namelijk 1,8. In absolute zin komt dreiging in

Aantallen diefstallen van/uit/vanaf voertuigen (bron: politie)

0 2016

2017

2018

2019

Heerlen echter relatief weinig voor. Hierbij dient men wel te beseffen dat het gaat om vrij

Diefstal uit/vanaf overige voertuigen

Diefstal van motorvoertuigen

ernstige vormen van criminaliteit (m.n. bedreiging, geweld, tasjesroof). Dreiging wordt met

Diefstal uit/vanaf motorvoertuigen

Diefstal van brom-, snor-, fietsen

name ervaren door bewoners van Hoensbroek-De Dem (3,3), Eikenderveld (3,2), VrieheideDe Stack en Heerlerheide-Passart (beide 3,1). Op buurtniveau zijn enkele verschuivingen ten opzichte van 2019 geconstateerd. Met name Hoensbroek-De Dem (+1,0) Heerlerheide-

Zakkenrollerij Zakkenrollerij Heerlen (bron: politie)

Passart en Heerlerbaan-Centrum (beide +0,8) laten een stijging zien in het ervaren van dreiging. Een positieve ontwikkeling is met name zichtbaar in Heksenberg. De perceptie van dreiging is hier afgenomen met 0,8 in de schaalscore. •

Gemiddeld geeft 4% van de Heerlenaren aan dat bedreiging vaak voorkomt in hun eigen woonbuurt en is hiermee gelijk aan 2017. Ten opzichte van 2017 zien we op buurtniveau

enkele verschuivingen. Een positieve ontwikkeling is te zien in Mariagewanden- Terschuren waar eerst 5% aangaf dat zij bedreiging vaak in de buurt vonden voorkomen, is het in 2019 nog maar 2%. Een negatieve ontwikkeling zien we in de buurt Heerlerheide-Passart en

120 100 80 60 40

Bekkerveld-Aarveld. In Bekkerveld-Aarveld zien we een forse stijging van 1% in 2017 naar 5% in 2019. In Heerlerheide-Passart is er een stijging van 6 naar 9% waar te nemen.

20 0 2016

2017

2018

2019

14

Thema objectieve veiligheid / veel voorkomende en high impact criminaliteit (vervolg) Mishandeling en ruzie/twist zonder vervolg

Belangrijkste bevindingen (vervolg)

Eenvoudige en zware mishandeling Heerlen (bron: politie) 400

Ruzie/twist zonder vervolg (bron: politie)

•

Mishandeling, zijnde iemand opzettelijk lichamelijk letsel toebrengen, is een categorie die is opgebouwd uit eenvoudige mishandeling en

1200

zware mishandeling. In 2019 zijn er 286 incidenten mishandeling

350

1000

geregistreerd bij de politie. Ten opzichte van 2016 is dat een daling

250

800

van circa 20%. Hierbij moet worden opgemerkt dat de zware

200

600

300

mishandeling slechts een heel klein aandeel van deze registraties

150

beslaat en dat de meldingen vooral betrekking hebben op minder ingrijpende incidenten. Onder de categorie mishandeling wordt vaak

400

100

ook ruzie/twist (zonder vervolg), verbaal geweld of duw- en trekwerk 200

50 0 2016

2017

Eenvoudige mishandeling

2018

2019

geschaard. Deze subcategorie is hier echter afzonderlijk in een grafiek weergegeven. In tegenstelling tot de ontwikkeling bij de eerder

0 2016

2017

2018

genoemde mishandelingen, zien we hier een jaarlijkse stijging. We

2019

Zware mishandeling

kunnen dan ook stellen dat het aantal mishandelingen (incl. ruzie/twist) nagenoeg gelijk is gebleven, doch dat de ernst van de

•

zien we een daling in deze cijfers en deze positieve ontwikkeling heeft doorgezet in 2019. In 2019 vonden er 58 incidenten zakkenrollerij plaats. Ten opzichte van 2016 is dat een daling van circa 45%. Deze sterke daling kan mogelijk het gevolg zijn van het aangescherpte cameratoezicht in Heerlen. •

•

•

De indicator openlijk geweld betreft het openlijk in vereniging plegen van geweld tegen personen. Hierin zijn de laatste vier jaar nauwelijks verschillen te zien. Gemiddeld gaat het om 25 incidenten per jaar.

Vergelijking per 10.000 inwoners

De afgelopen vier jaren zijn incidenten met betrekking tot straatroof nagenoeg gelijk gebleven. Hierin zijn geen schommelingen waar te nemen.

•

incidenten is afgenomen.

In 2016 werden 104 incidenten zakkenrollerij geregistreerd bij de politie. In 2017 en 2018

De aantallen qua moord en doodslag per 10.000 inwoners voor Heerlen zijn hoger dan het

Moord, doodslag per 10.000 inwoners

4,50 4,00

landelijke gemiddelde van 1,5. De cijfers van Heerlen zijn vergelijkbaar met Maastricht, maar

3,50

in 2017 en 2018 is in Heerlen een stijging te zien en in 2019 weer een daling. In 2019 zien

3,00

we dat per 10.000 inwoners Sittard-Geleen hoger scoort dan Heerlen.

2,50

In de lijst van indicatoren zijn de daadwerkelijke cijfers van Heerlen weergeven met

2,00

betrekking tot moord en doodslag. Belangrijk om hierbij op te merken dat het hierbij zowel

1,50

gaat om de pogingen tot moord als de daadwerkelijke moorden. De daadwerkelijk geslaagde

1,00

pogingen zijn gering. In 2017 en 2018 hebben in totaal 2 moorden plaatsgevonden en in 2019 drie moorden. In 2019 heeft dit te maken met onder andere de twee moorden gepleegd door Thijs H. op de Brunssummerheide dat net op Heerlens grondgebied was.

0,50 0,00 2016 Heerlen

2017 Maastricht

2018 Sittard-Geleen

2019 Nederland

15

Thema objectieve veiligheid / veel voorkomende en high impact criminaliteit (vervolg) Belangrijkste bevindingen (vervolg)

RiHG Risico Instrument Huiselijk Geweld (RiHG) en huisverboden (bron: flexteam)

Veiligheidshuis •

Aan het Veiligheidshuis Parkstad kan advies worden gevraagd bij casussen waarbij sprake is van huiselijk geweld. In de cijfers van het aantal consult- en adviesvragen bij het Veiligheidshuis Parkstad is een daling te zien. Deze daling is te verklaren doordat per 1 juli 2017 meldingen van huiselijk geweld bij Veilig Thuis worden gedaan.

•

20 15

90 mensen uit Heerlen kregen een persoonsgerichte aanpak en 11 daarvan een TOP X aanpak. Er is een afname te zien ten opzichte van 2016 voor beide aanpakken. De TOP X aanpak is een persoonsgerichte aanpak waarbij nog

10

extra kortstondige intensieve inzet wordt gepleegd door de professionals aanvullend aan de persoonsgerichte aanpak. •

5

De uitstroomcijfers ex-gedetineerden in de gemeente Heerlen zijn hoog in vergelijking met de cijfers van Maastricht en Sittard, maar de aantallen blijven wel stabiel. De cijfers zijn daarnaast ook hoog vergeleken met de andere

0

Parkstadgemeenten. Heerlen heeft een uitstroomaantal van boven de 200 ex-gedetineerden per jaar en de andere

2016

2017

2018

2019

Parkstadstadgemeenten komen samen nog niet aan dit aantal. Er wordt altijd gekeken naar de laatst bekende

Opgemaakte RIHG, huisverbod niet opgelegd

persoonsgegevens in de gemeentelijke basisadministratie. Aan ex-gedetineerden wordt een vrijwillig hulptraject

Opgemaakte RIHG, huisverbod opgelegd

aangeboden gericht op de vijf leefgebieden. •

Het aantal BIJ (bestuurlijke informatie justitiabelen) casussen is stabiel. Dit zijn casussen waarbij sociale onrust wordt verwacht bij de terugkeer van een delinquent van een zwaar delict. De burgemeester wordt altijd op de hoogte gebracht van deze casussen. 2019 vergeleken met 2016 laat een lichte daling zien, maar 2017 en 2018 lieten een lichte stijging zien.

Huisverboden en Risicotaxatie-instrument huiselijk geweld (RiHG): •

In 2019 zijn twee huisverboden opgelegd aan plegers van huiselijk geweld. In geval van een huisverbod wordt een pleger tijdelijk de toegang tot zijn of haar woning verboden. Tevens mag er in die periode geen contact worden opgenomen met partners en/of kinderen. In vergelijking met 2016 is er in 2019 een terugloop te zien in het aantal opgelegde huisverboden. Gemeente, politie en Veilig Thuis gaan met elkaar in gesprek om de reden van deze afname te achterhalen. Ook wordt er gesproken over mogelijkheden om betrokken ketenpartners beter te informeren over de toepassing van de Wet tijdelijk huisverbod. Voorafgaand aan het opleggen van een huisverbod wordt er altijd een RiHG opgemaakt. Logischerwijs is hier dus ook sprake van een daling. Mogelijke aanvullende redenen zijn dat het opmaken van een RiHG zeer arbeidsintensief is en dat er in geval van huiselijk geweld eerst naar een andere oplossing wordt gezocht alvorens er een huisverbod wordt opgelegd.

16

Thema objectieve veiligheid / veel voorkomende en high impact criminaliteit (vervolg) Belangrijkste bevindingen (vervolg)

Huiselijk geweld

Veilig Thuis •

Aantal meldingen huiselijk geweld (bron: veilig thuis)

Het aantal meldingen van huiselijk geweld dat gedaan wordt bij Veilig Thuis stijgt. Dat is een landelijke trend en wil niet perse zeggen dat er meer huiselijk geweld voorkomt. Het heeft te maken met een aantal redenen. Als eerste de aanscherping van de Wet meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling op 1 januari 2019. Door de aanscherping

1200 1000

van de meldcode dienen professionals altijd advies te vragen. Veilig Thuis heeft geïnvesteerd in korte lijnen tussen professionals waardoor ook meer gemeld wordt. Een laatste verklaring voor de stijging van het aantal meldingen is

800

gelegen in het feit dat Veilig Thuis sinds 2017 de politiemeldingen ontvangt. Ongeveer 80% van alle meldingen in

600

Heerlen zijn afkomstig van politiemeldingen over ouderenmishandeling, kindermishandeling en mishandeling in afhankelijkheidsrelatie. 2017 wijkt af qua aantallen, omdat per 1 juli 2017 de meldingen huiselijk geweld bij Veilig Thuis binnenkomen in plaats van bij het Veiligheidshuis zoals voorheen. Cijfers binnen de gemeente Heerlen zijn vergelijkbaar met de cijfers in Maastricht. •

Daarnaast werd tot 2018 onderscheid gemaakt tussen eenmalige adviezen en ondersteuning. Ondersteuning is twee

400 200 0 2017

2018

2019

of meerdere contacten in een adviesregistratie.

17

Thema subjectieve veiligheid Indicatoren

Uitleg thema Het ‘veiligheidsgevoel’ van bewoners in hun eigen woonbuurt:

Subjectieve veiligheid Voelt zich wel eens onveilig in de eigen buurt, in % Voelt zich vaak onveilig in de eigen buurt, in % Waardering voor politie, schaalscore Waardering voor boa's, schaalscore

Bron parkstadmonitor parkstadmonitor parkstadmonitor parkstadmonitor

2016

2017 39 6 4 3,7

2018

2019 43 7 3,9 2,5

hoe vaak voelt men zich onveilig, welk rapportcijfer geeft men de veiligheid van de buurt? Het gaat hier om het ‘generieke’ veiligheidsgevoel, dus niet gekoppeld aan bijvoorbeeld het uitgaansgebied of een andere locatie binnen de gemeente.

Belangrijkste bevindingen Cijfers Parkstadmonitor – buurten

•

43% van de Heerlenaren voelt zich wel eens onveilig in de eigen buurt. Dit aandeel is in de afgelopen jaren licht

Voelt zich wel Voelt zich vaak eens onveilig in onveilig in de de eigen buurt, eigen buurt, in in % % Buurten Maria Gewanden - Terschuren Mariarade Hoensbroek - De Dem Nieuw Lotbroek Vrieheide - De Stack Heerlerheide - Passart Heksenberg Rennemig - Beersdal Zeswegen - Nieuw Husken Grasbroek - Musschemig - Schandelen (GMS) Meezenbroek - Schaesbergveld - Palemig (MSP) Heerlen - Centrum Eikenderveld Welten - Benzenrade Bekkerveld - Aarveld Caumerveld - Douve Weien Molenberg Heerlerbaan - Centrum Heerlerbaan - Schil Heerlen totaal

Waardering voor politie, schaalscore

2017 2019 2017 2019 2017 2019 2017 2019 39 33 5 6 3,8 4,4 4,1 3,4 26 39 1 4 3,0 2,7 3,2 2,5 47 54 10 14 3,0 2,8 3,8 2,7 43 45 4 7 3,7 3,4 3,4 2,8 52 54 12 14 3,6 3,5 3,5 4,0 43 52 8 8 4,1 3,9 3,7 3,7 37 40 3 4 4,5 4,3 4,4 3,9 51 48 6 6 4,0 3,5 3,5 2,5 41 45 9 8 4,3 4,4 4,1 3,4 45 50 4 10 4,2 4,4 4,2 4,3 48 55 11 9 3,6 4,3 3,0 3,0 35 43 3 6 4,4 4,5 5,2 5,7 51 45 4 12 3,6 3,4 3,2 4,0 27 21 2 1 4,8 4,7 3,6 3,8 35 34 4 5 3,8 4,4 3,5 3,2 22 22 2 1 5,1 4,7 3,7 3,3 31 35 4 3 4,2 3,1 3,9 3,1 26 47 3 6 3,8 3,4 2,3 2,4 29 35 1 3 4,2 4,6 4,2 3,3 39

43

6

7

4,0

3,9

gestegen. In 2017 gaf 37% van de Heerlenaren aan zich wel

Waardering voor boa's, schaalscore

3,7

3,5

eens onveilig te voelen. Het onveiligheidsgevoel is hoog in Heerlen ten opzichte van het Nederlandse gemiddelde. Wanneer we dit echter bekijken over een langere periode (2001–2019) is een verbetering van het veiligheidsgevoel duidelijk zichtbaar. Dit heeft waarschijnlijk te maken met Operatie Hartslag. Uitschieters in deze verbetering zien we met name in de buurten Heerlen Centrum, GMS, Molenberg en

Heerlerbaan Centrum. De onveiligheidsgevoelens zijn tussen 2017 en 2019 met name weer toegenomen in HeerlerbaanCentrum (+21%) en Mariarade (+21%). Daartegenover staat dat de perceptie van veiligheid is toegenomen, in 2019 ten opzichte van 2017, in Maria Gewanden-Terschuren (-6%), Eikenderveld (-6%) en Welten-Benzenrade (-6%). •

Al een aantal jaar voelt 6 á 7% van de Heerlenaren zich vaak onveilig in de eigen buurt. In Heerlen-Noord voelen mensen zich vaker onveilig ten opzichte van mensen in Heerlen-Zuid. De onveiligheidsgevoelens in Vrieheide-De Stack, HoensbroekDe Dem en Eikenderveld zijn opvallend hoog.

18

Thema subjectieve veiligheid (vervolg) Redenen onveiligheidsgevoelens (Parkstadmonitor 2019)

Top 3 redenen onveiligheidsgevoelens Buurten Maria Gewanden - Terschuren Mariarade Hoensbroek - De Dem Nieuw Lotbroek Vrieheide - De Stack Heerlerheide - Passart Heksenberg Rennemig - Beersdal Zeswegen - Nieuw Husken Grasbroek - Musschemig - Schandelen (GMS) Meezenbroek - Schaesbergveld - Palemig (MSP) Heerlen - Centrum Eikenderveld Welten - Benzenrade Bekkerveld - Aarveld Caumerveld - Douve Weien Molenberg Heerlerbaan - Centrum Heerlerbaan - Schil

nr. 1 Inbraken Inbraken Overlast (hang)jongeren Inbraken Overlast (hang)jongeren Overlast (hang)jongeren Overlast (hang)jongeren Overlast (hang)jongeren Slechte verlichting Drugsoverlast Drugsoverlast Drugsoverlast Slechte verlichting Inbraken Drugsoverlast Inbraken Drugsoverlast Overlast (hang)jongeren Inbraken

nr. 2 Overlast (hang)jongeren Overlast (hang)jongeren Drugsoverlast Asociale mensen/ongure types Drugsoverlast Asociale mensen/ongure types Inbraken Inbraken Overlast (hang)jongeren Overlast (hang)jongeren Overlast (hang)jongeren Asociale mensen/ongure types Drugsoverlast Asociale mensen/ongure types Overlast (hang)jongeren Asociale mensen/ongure types Asociale mensen/ongure types Asociale mensen/ongure types Overlast (hang)jongeren

nr. 3 Slechte verlichting Drugsoverlast Verkeersoverlast (m.n. te hard rijden) Overlast (hang)jongeren Verkeersoverlast (m.n. te hard rijden) Verkeersoverlast (m.n. te hard rijden) Asociale mensen/ongure types Slechte verlichting Asociale mensen/ongure types Asociale mensen/ongure types Verkeersoverlast (m.n. te hard rijden) Overlast (hang)jongeren Asociale mensen/ongure types Verkeersoverlast (m.n. te hard rijden) Verkeersoverlast (m.n. te hard rijden) Slechte verlichting Verkeersoverlast (m.n. te hard rijden) Drugsoverlast Slechte verlichting (m.n. in park)

Heerlen totaal

Meest genoemde redenen onveiligheidsgevoelens Slechte verlichting 11% Verkeersoverlast (m.n. te hard rijden) 12%

Overlast (hang)jongeren 26%

Belangrijkste bevindingen (vervolg) •

De drie meest genoemde redenen die een gevoel van onveiligheid veroorzaken zijn (hang)jongeren, asociaal gedrag en drugsoverlast. Uit het burgeronderzoek blijkt dat in 2019 26% van de Heerlenaren zich onveilig voelt in de eigen buurt door overlast van (hang)jongeren. Bijna een vijfde van de inwoners beschouwt asociale mensen/ ongure types als veroorzakers van een onveilig gevoel. De derde meest genoemde reden waardoor mensen zich onveilig voelen, is drugsoverlast. Naast deze top drie worden ook inbraken, verkeersoverlast (en dan met name het te hard rijden) en

Inbraken 14%

Drugsoverlast 18%

slechte verlichting in de buurt genoemd als redenen waarom men zich niet veilig voelt. Per buurt Asociale mensen/ongure types 19%

zijn deze redenen uitgesplitst en in kaart gebracht.

19

Thema subjectieve veiligheid (vervolg) Waardering politie in Parkstad

Belangrijkste bevindingen (vervolg) •

Waardering voor politie, schaalscore 2019 (Parkstadmonitor)

Heerlenaren zijn niet tevreden over het functioneren van de politie en gemeentelijke handhavers, de boa’s. In 2019 waardeerde Heerlenaren het optreden van de politie met een gemiddelde van 3,9 op een schaal van 0 tot 10. Deze waardering is nagenoeg gelijk aan de waardering in 2017 (4,0). Hiermee kan geconstateerd

Landgraaf

worden dat de waardering van politie in alle Heerlense buurten laag is. Deze lage

Heerlen

Heerlense score is echter nog relatief gunstig in vergelijking met andere Parkstadgemeenten. Bijna de helft van de Heerlenaren is van mening dat de politie

Kerkrade

te weinig te zien is in de buurt (51%) en de politie weinig uit de auto komt (45%). Op buurtniveau valt op dat in 2019 met name de respondenten van Maria

Brunssum

Gewanden-Terschuren (+0,6), MSP (+0,7) en Bekkerveld Aarveld (+0,6) de politie meer zijn gaan waarderen ten opzichte van 2017. In Molenberg is de waardering

Simpelveld

afgenomen van 4,2 naar 3,1.

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

•

In 2019 bedraagt de waardering voor de gemeentelijke handhavers (boa’s) gemiddeld een 3,5 en is daarmee 0,2 lager dan de waardering in 2017, maar ook lager dan de waardering voor de politie in Heerlen. De scores van de afzonderlijke buurten variëren van een 2,4 in Heerlerbaan-Centrum tot een 5,7 in HeerlenCentrum. Geconstateerd kan worden dat de waardering over de gemeentelijke handhavers in absolute zin in alle buurten relatief laag is. Bijna de helft van de respondenten (48%) vindt dat gemeentelijke handhavers onvoldoende zichtbaar zijn in de buurt. Vier op de tien respondenten mist gemeentelijke handhavers in de buurt en een iets kleiner aandeel (31%) voelt zich niet veiliger door hen.

20

Veiligheidsveld 1

Veilige woon- en leefomgeving

Samenvatting en aandachtspunten ervaren van dronken mensen op straat en drugsoverlast. Naast deze overlastvormen is Dit veiligheidsveld heeft betrekking op de veiligheid en leefbaarheid van de ‘alledaagse’

de burenoverlast ook een aandachtspunt. Het gaat daarbij om ruzies tussen buren en

woon- en leefomgeving van burgers, ofwel: de veiligheid en leefbaarheid in de buurt,

over huiselijke twist. Ten opzichte van 2016 is het aantal meldingen licht gedaald,

straat, tussen buren etc. Deze veiligheid en leefbaarheid kunnen in het gedrang komen

maar we zien in 2019 weer een toename vergeleken met voorgaande jaren 2017 en

door aantastingen van sociale kwaliteit (woonoverlast, drugs- en alcoholoverlast etc.),

2018.

aantastingen van fysieke kwaliteit (onder andere vernieling en verloedering) en door veelvoorkomende criminaliteit en high impact crimes (woninginbraak, diefstallen,

Thema fysieke kwaliteit

bedreigingen etc.). In dit thema hebben we specifiek gekeken naar indicatoren

Verloedering

behorende tot de volgende thema’s: (1) sociale kwaliteit; (2) fysieke kwaliteit; (3)

De perceptie van verloedering in de eigen buurt onder Heerlenaren stijgt. Dit is een

objectieve veiligheid en (4) subjectieve veiligheid. Thema’s die binnen het

ontwikkeling die al een aantal jaren doorzet in de cijfers. Met een schaalscore van 4,9

veiligheidsveld sterk naar voren kwamen, zijn de verschillende vormen van overlast en

in 2019 geven burgers aan dat zij veel verloedering ervaren. Rommel op straat en

dan vooral de verwarde personen en drugs- en alcoholoverlast, maar ook verloedering,

hondenpoep zijn de meest genoemde voorkomende problemen in de buurt. De stijging

de vermogens- en geweldsdelicten en het hoge onveiligheidsgevoel.

in de ervaring van verloedering kan te maken hebben met dat we als gemeente op bepaalde onderdelen minder inzet plegen ten opzichte van de voorgaande jaren.

Thema sociale kwaliteit

Bewoners van buurten in Heerlen-Zuid zijn positiever over de mate van verloedering in

Mate van overlast

hun eigen buurt ten opzichte van respondenten in Heerlen-Noord. Met verloedering

Er is een stijging waar te nemen in de mate van overlast op allerlei terreinen terwijl er

hangt ook het aantal vernielingen samen. Ten opzichte van 2016 zien we in 2019 een

minder high impact crimes geregistreerd worden. Er is een verschuiving waar te nemen

daling in het aantal geregistreerde vernielingen. Het aantal blijft echter hoog en heeft

van minder high impact crimes naar meer geregistreerde overlast. Vooral de overlast

vooral betrekking op vernielingen aan en van auto’s en aan objecten in de openbare

door een verward/overspannen persoon valt hierin op. Het is een landelijk fenomeen

ruimte.

en in de cijfers per 10.000 inwoners is te zien dat Heerlen hoog scoort. Het speelt de laatste jaren vooral in Heerlen-Centrum bij Dag- en Nachtopvang de Klomp. In verband

Thema objectieve veiligheid

met verhuizing van de dag- en nachtopvang dient hier de komende tijd extra aandacht

High Impact Crimes

voor te zijn.

Het totale aantal meldingen behorende tot de high-impact criminaliteit neemt al een

Overlast van verwarde personen hangt nauw samen met meldingen overlast van

aantal jaren achter elkaar af. De perceptie van burgers over de aanwezigheid van

zwervers en drugs- en alcoholoverlast. Dit omdat de verschijningsvormen van deze

verschillende vormen van high impact crimes neemt daarentegen nog niet af en stijgt

overlastvormen vaak overeenkomsten vertonen. In de subjectieve cijfers zien we ook

in sommige gevallen.

terug dat er een stijging is in het procentuele aantal mensen die aangeven vaak last te

21

Veiligheidsveld 1

Veilige woon- en leefomgeving

Samenvatting en aandachtsvelden (vervolg) 18% van de Heerlenaren geeft aan slachtoffer te zijn geweest van een misdrijf. Ten

zeggen dat er meer huiselijk geweld voorkomt. Door aanscherping van de meldcode

opzichte van 2013 is dit een goede afname, omdat destijds het percentage gemiddeld

dienen professionals altijd advies te vragen. Daarnaast is geïnvesteerd in korte lijnen

35% was. 2019 in vergelijking met 2017 laat wel een lichte stijging zien met 2

tussen professionals waardoor meer gemeld wordt. Met partners wordt gesproken om

procentpunten.

elkaar beter te informeren over de toepassing van de Wet tijdelijk huisverbod.

Vermogensdelicten De vermogensdelicten laten over het algemeen een flinke daling zien. In 2019 bedraagt de gemiddelde schaalscore voor buurtgerelateerde vermogensdelicten 4,2 op een schaal van 0 tot 10. Er is een daling van 25% van het aantal woninginbraken wanneer de geregistreerde aantallen van 2019 worden vergeleken met 2016. De afgelopen jaren zijn in de buurten preventieve activiteiten georganiseerd om woningen schuur/garage inbraken te voorkomen en mensen bewust te maken van mogelijke risico’s. Het aantal woninginbraken per 10.000 inwoners neemt ook af, maar blijft hoger dan het Nederlandse gemiddelde. Het subjectieve gevoel van dat woninginbraken vaak voorkomen in de buurt daalt nog niet. Net als bij de woningbraken laten ook de verschillende vormen van diefstallen dalingen zien in het aantal geregistreerde incidenten. Geweldsmisdrijven De indicator mishandeling moet goed worden geduid. Onder mishandeling worden vooral ruzie/twist (zonder gevolg), verbaal geweld of duw- en trekwerk geregistreerd. Zware mishandeling is hier een heel klein onderdeel van. Ten opzichte van 2016 zien we een afname qua aantal incidenten. De afgelopen jaren zijn de misdrijven met betrekking tot straatroof en overval nagenoeg gelijk gebleven.

Thema subjectieve veiligheid Onveiligheidsgevoelens In de buurtveiligheidsplannen worden de objectieve cijfers naast de subjectieve cijfers per buurt bekeken. Gekeken naar de cijfers vanaf 2001 zijn mensen zich steeds veiliger gaan voelen. Echter blijft het onveiligheidsgevoel in Heerlen hoog en is in 2019 gestegen ten opzichte van 2017. 43% van de Heerlenaren voelt zich wel eens onveilig in de eigen buurt en 7% voelt zich vaak onveilig. Burgers in de buurten behorende tot

Heerlen-Noord voelen zich vaker onveilig in vergelijking met Heerlen-Zuid. De onveiligheidsgevoelens in Hoensbroek-de Dem en Vrieheide-de Stack zijn het hoogst in Heerlen. Jeugdoverlast, asociale/ongure types en drugsoverlast zijn de meest genoemde redenen waarom mensen zich onveilig voelen. De onveiligheidsgevoelens en onderliggende redenen krijgen een prominente plek in de op te stellen buurtveiligheidsplannen. Ontevredenheid inzet boa’s en politie Burgers zijn ontevreden over het functioneren van de politie en de boa’s. Heerlenaren

waarderen het optreden van politie met een gemiddelde van 3,9 op een schaal van 0 tot 10. Heerlenaren geven aan dat ze vinden dat politie te weinig zichtbaar is in de buurt en te weinig uit de auto komt wanneer zij door de buurt rijden. Burgers

Huiselijk geweld

waarderen het optreden van boa’s met een gemiddelde van 3,5. Net als bij de politie

Het aantal meldingen over huiselijk geweld bij Veilig Thuis stijgt. Dat wil niet direct

geven respondenten aan dat ze de boa’s onvoldoende zichtbaar vinden in hun eigen buurt.

22

Veiligheidsveld 2

Bedrijvigheid en veiligheid

Thema’s: Veilig winkelgebied Veilige bedrijventerreinen Veilig uitgaan Veilige evenementen

Thema veilig winkelgebied Indicatoren Veilig winkelgebied Winkeldiefstal Winkelinbraak

Uitleg thema Bron politie politie

2016 336 22

2017 278 17

2018 346 10

2019 263 25

In winkelgebied kunnen zich verschillende vormen van onveiligheid voordoen. Het gaat bijvoorbeeld om winkeldiefstal, zakkenrollerij en overvallen maar ook om jongerenoverlast, vernielingen, fietsen en bromfietsen in voetgangersgebied en de mate van brandveiligheid van de winkelpanden. Daarnaast

Belangrijkste bevindingen •

In 2019 zijn er in Heerlen 263 winkeldiefstallen en 25 winkelinbraken bij de politie geregistreerd. Voor winkeldiefstallen geldt dat het aantal lager is dan in 2018, zijnde 346 geregistreerde winkeldiefstallen. Het aantal bij de politie geregistreerde winkelinbraken is in 2019 meer dan

kunnen zwerfvuil en andere tekenen van verloedering tot subjectieve onveiligheid leiden.

Cijfers Heerlen

verdubbeld ten opzichte van 2018. In 2018 was sprake van 10 winkelinbraken en in 2019 van 25

Aantal winkeldiefstallen en winkelinbraken (bron: politie)

geregistreerde gevallen. •

In de wintermaanden wordt elk jaar een stijging in het aantal winkeldiefstallen waargenomen terwijl

400

in de zomermaanden een lager aantal geregistreerd wordt. De meeste winkeldiefstallen en

350

winkelinbraken vinden plaats in Heerlen-Centrum. Hier zijn dan ook de meeste winkelverkooppunten

gevestigd. Desalniettemin is er een sterke daling te zien. Dit kan het gevolg zijn van de introductie van een app onder winkeliers die een signaleringsfunctie heeft.

300 250 200 150 100 50 0 2016

2017

Winkeldiefstal

2018

2019

Winkelinbraak

24

Thema veilige bedrijventerreinen Indicatoren Veilige bedrijventerreinen Overval in bedrijven Meldingen inbraken/diefstallen uit bedrijven en instellingen HAP controles in Heerlen

Uitleg thema Bron 2016 2017 2018 politie 10 4 7 politie 234 145 104 #HAP-team x x x

2019 5 134 1411

Onveiligheid op bedrijventerreinen kent zowel sociale als fysieke aspecten: bedrijfsinbraak, diefstal, overvallen en vernieling aan de ene kant en aan de andere kant inrichting en onderhoud van de terreinen, verkeersveiligheid en brandveiligheid. Ook kunnen zich illegale bewoning en drugsdelicten als hennepplantages voordoen (NB: ‘externe veiligheid’ ofwel veiligheid rond

Belangrijkste bevindingen •

In 2019 hebben er in Heerlen 5 overvallen in bedrijven plaatsgevonden en 134 diefstallen en

inrichtingen waarin gevaarlijke stoffen worden opgeslagen en/of bewerkt, is onderdeel van veiligheidsveld 4: Fysieke veiligheid).

inbraken in bedrijven, kantoren en andere instellingen. Ten opzichte van 2016 zijn deze aantallen gedaald, maar ten opzichte van referentiegemeenten scoort Heerlen hoger. Vooral in 2018 is voor

Cijfers Heerlen

diefstallen en overvallen in bedrijven, kantoren en andere instellingen een sterke daling waar te

Inbraken, diefstallen en overvallen bedrijventerreinen (bron: politie)

nemen ten opzichte van de jaren 2016 en 2017. In 2019 is er echter sprake van een stijging ten •

opzichte van 2018 en dan met name op industriegebied de Beitel en in de buurt Welten-Benzenrade.

300

In 2019 is onder andere in de gemeente Heerlen het project Hennep Aanpak Parkstad (HAP) van

250

start gegaan. Op grote schaal worden loodsen, containers, bedrijfsgebouwen en opslagplaatsen

200

gecontroleerd op aanwezigheid van illegale hennepplantages ofwel de aanwezigheid van een

150

drugslab. Doel is alle (bedrijfs)gebouwen te controleren die redelijkerwijs geschikt zijn voor

100

ondermijnende hennepteelt en hiermee ook een afschrikkende werking te hebben. Ook is het niet de

50

politie, maar zijn het de gemeenten die de panden controleren. Daarbij bekijken de handhavers of

0

de verschillende locaties (loodsen, bedrijfsgebouwen, etc.) conform het bestemmingsplan in gebruik

2016

zijn. In totaal zijn in 2019 1411 (bedrijfs)gebouwen gecontroleerd.

Meldingen inbraken/diefstallen uit bedrijven en instellingen

2017

2018

2019

Overval in bedrijven

25

Thema veilig uitgaan Indicatoren Veilige uitgaan Bron Afgelopen 12 maanden altijd of vaak onveilig gevoeld tijdens uitgaansuren, in % burgeronderzoek Afgelopen 12 maanden soms wel / soms niet onveilig gevoeld tijdens uitgaansuren, in % burgeronderzoek

Uitleg thema 2016 2017 2018 2019

Uitgaansvoorzieningen hebben enerzijds een positief effect op de veiligheid: het culturele en sociale klimaat varen er wel bij. Ook

8

9

zijn er economische voordelen. Maar er kunnen zich ook

25

25

veiligheidsproblemen rond uitgaansvoorzieningen voordoen, zoals geweld, overlast en vernielingen (eventueel vernielingen rond de

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij de gemeente is leidend. Bron: https://api1.ibabs.eu/publicdownload.aspx?site=Heerlen&id=7c1b8a88-2dec-41cb-9f97-040100e5ed3e