Raadsmonitor SMV H1 2022 definitief.pdf

Monitor sociaal maatschappelijke verbinding 1e helft 2022

28

Kwaliteit Elk jaar wordt een cliëntervaringsonderzoek (CEO) uitgevoerd, waarbij ouders/verzorgers en jongeren gevraagd worden naar hun ervaring met STIP en de eventuele inzet van verdere jeugdhulp. De onderstaande resultaten zijn in april 2022 gepresenteerd en gaan over heel 2021. Voorgaande jaren waren de resultaten uitgesplitst in twee groepen: ouders van kinderen van 0 tot 16 jaar en jongeren tussen de 12 en 18 jaar. Dit jaar zien we de resultaten van deze twee groepen samen. In totaal is de respons op het cliëntervaringsonderzoek 13%, vergelijkbaar met het landelijke gemiddelde (62 van de 463 inwoners hebben de enquête ingevuld). We blijven ons inzetten om de respons onder jongeren te verhogen. Er zijn in de verslagperiode geen klachten ontvangen. Wel is er één bezwaarschrift binnengekomen. Deze is nog in behandeling.

Figuur 16 Resultaten cliëntervaringsonderzoek Jeugdhulp 2021

Monitor sociaal maatschappelijke verbinding 1e helft 2022

29

Conclusies Jeugd Het woonplaatsbeginsel zorgt ervoor dat cijfers in deze monitor soms sterk afwijken van voorgaande jaren. Dit geldt voor het aantal cliënten en de kosten van verblijfsvoorzieningen en jeugdbescherming en –reclassering. Als je corrigeert voor het woonplaatsbeginsel zijn de ontwikkelingen meer zoals verwacht. Het aantal cliënten bij STIP is vrijwel gelijk gebleven ten opzichte van een jaar eerder. Het is goed om te zien dat het aantal niet daalt, zoals een aantal jaren geleden het geval was. Wel heeft ook het afgelopen halfjaar het team bij STIP nog te maken gehad met langdurige ziekte, waardoor de caseload hoog was. Hierdoor is helaas vaker doorverwezen, terwijl Jeugdhulp vanuit STIP Jeugd en Gezin goedkoper en efficiënter is dan een maatwerkvoorziening via een jeugdzorgorganisatie. Onderzoek laat zien dat het mentale welzijn van jongeren in het hele land daalt. Dit wordt verklaard door de coronacrisis die jongeren hard heeft geraakt en door de toegenomen prestatiedruk. Met name jonge meiden hebben het vaak mentaal zwaar. Bij STIP zien we deze ontwikkeling ook. Het lijkt erop dat problematiek verzwaart. Dit is een zorgwekkende ontwikkeling die we goed in de gaten moeten houden. De daadwerkelijke kosten voor onze gemeente voor jeugdhulp is dit jaar tot dusver gedaald.

Dit komt niet doordat de vraag naar jeugdhulp is afgenomen, of doordat de kosten per traject minder zijn geworden, maar door het woonplaatsbeginsel. De kosten van ambulante jeugdhulp zijn fors gestegen. Dit komt door uitval van personeel als gevolg van ziekte bij team STIP, waardoor er sneller is doorverwezen. Ook de wachtlijsten in de jeugd GGZ spelen een rol. Hierdoor wordt in sommige gevallen toch (eerst) ambulante jeugdhulp ingezet, waar anders misschien was gekozen voor Jeugd GGZ. Of komen jeugdigen in ambulante jeugdhulp terecht ter overbrugging van een wachtlijst. Het aantal doorverwijzingen vanuit de gemeente stijgt nog steeds ten opzichte van het aantal doorverwijzingen dat door medisch specialisten en huisartsen wordt gedaan. Dit is een positieve ontwikkeling, omdat professionals bij STIP beter thuis zijn in de problematiek van jeugdigen en gezinnen en beter de wereld van aanbieders kennen. Ook worden de huisartsen op die manier ontzien en is onze grip en invloed op het te besteden budget groter.

Monitor sociaal maatschappelijke verbinding 1e helft 2022

30