Document · PDF

Schetsontwerp herinrichting begane grond Stadskantoor.pdf

Raad besluit 19 september 2022, gemeente Etten-LeurBij agendapunt: Voorstel beschikbaar stellen voorbereidings-krediet voor het opstellen van een voorlopig ontwerp en een definitief ontwerp voor de aanpassing van de begane grond van het Stadskantoor12.089 woorden

Open het PDF bij de gemeente ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen · deel 1 van 2

Schets Ontwerp (SO) Verbinden, Transparantie en Kleurrijk Herinrichting begane grond De ambitie waargemaakt Stadskantoor Mei 2022

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Update 20 mei 2022

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Mei 2022

Inleiding Voor u ligt het resultaat van de eerste ontwerpfase waarin de ambitie die de gemeente Etten-Leur heeft voor de begane grond van het Stadskantoor vertaald is naar een prachtig en betaalbaar plan. De raadswerkgroep alternatief Raadzaal informeerde de gemeenteraad bij brief van 19 oktober 2021 over de uitgangspunten voor een nieuwe Raadzaal. Op 24 februari 2022 concludeerde de raadswerkgroep dat een Raadzaal gerealiseerd kan worden op de begane grond van het Stadskantoor. Hierbij zijn ook aanpassingen nodig voor andere functies op de begane grond van het Stadskantoor: publieksdienstverlening gemeente, sociaal domein (Werkplein, WMO en Jeugd), ondernemers, communicatie en informatie, Stadskantoor als plaats van ontmoeten. Aanpassingen die ook nodig zijn in verband met de trends en ontwikkelingen op deze terreinen.

Het projectteam is gestart met het verkennen van de mogelijkheden die het huidige Stadskantoor heeft. De sterke kanten en de onbenutte mogelijkheden zijn in kaart gebracht. Hoe functioneert het Stadskantoor momenteel en wat zou bij de herinrichting van de begane grond zeker moeten worden verbeterd? Alle partijen die nu of in de toekomst huisvesten op de begane grond van het Stadskantoor zijn betrokken bij de inventarisatie van wensen en eisen. De wensen die de gemeente heeft ten aanzien van ambitie zijn vertaald naar de verschillende activiteiten en vertaald naar een eerste Programma van Activiteiten waarin het ruimtegebruik en de relaties worden aangegeven. Dit vormde de basis voor een eerste ontwerpverkenning, waarin de waarden die door de gemeente geformuleerd zijn (zoals verbinden, transparantie en kleurrijk) tot een goed belevingsplan zijn vertaald. Naast de huisvesting op de begane grond Stadskantoor van publieksdienstverlening gemeente, sociaal domein (Werkplein, WMO en Jeugd), ondernemers, communicatie en informatie en Stadskantoor als plaats van ontmoeten, is de Raadzaal een welkome aanvulling want het maakt het programma compleet, waardoor de begane grond van het Stadskantoor een levendig hart wordt voor de gemeente Etten-Leur.

Aldus ging het projectteam aan de slag met de gehele begane grond om dit te transformeren met als resultaat dit Schets Ontwerp (SO) met een schat aan mogelijkheden.

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Update 20 mei 2022

Inleiding Inhoudsopgave Visie en aanpak ontwerpteam - Zonering in Busy Medium Quiet zones (BMQ zonering) - Activiteits-Gerelateerd Werken (AGW) - De bouwstenen voor Activiteits-Gerelateerd Werken (AGW) - Belevingsplan

3 4 5 5 6 6 6

Gezamenlijke uitgangspunten voor het SO begane grond Stadskantoor Programma van Wensen SO, trends en ontwikkelingen - Inleiding - Gebruikte documenten - Palet van activiteiten vertalen naar AGW-bouwstenen - Organisatie en proces; vragen en nader onderzoek Programma van Wensen SO multifunctionele Raadzaal - Aanleiding en proces - Bevindingen van de werkgroep Analyse van de bestaande situatie - Functioneel - Begane grond Stadskantoor: volop potentie - Situatieschets met entree en zichtlijnen - Indeling met m2 - Vloerplan - Plafondplan Schets Ontwerp centrale deel begane grond; gebied multifunctionele Raadzaal - Onderzoek ligging en inrichting multifunctionele Raadzaal - Gewenste activiteiten en faciliteiten rondom de multifunctionele Raadzaal - Mogelijkheden multifunctionele Raadzaal - Sfeerimpressies gebied en ruimten Raadzaal Schets Ontwerp gehele begane grond Stadskantoor - BMQ-zonering en vlekkenplan - Sfeerimpressies begane grond Stadskantoor - Sfeerimpressies exterieur Bijlage: organisatie, planning en financiën

8 9 9 9 10 11 12 12 12 14 14 14 18 19 20 21 22 22 24 26 28 32 32 34 38 42 4

SO | SCHETS ONTWERP SCHEMA PLAN VAN AANPAK

Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur

Inrichtings-belevingsplan begane grond stadhuis Etten-Leur AMBASSADEURS WERKGROEPEN

Mei 2022

PROJECTEAM

STAP 1. VISIE

EXTERNE ADVISEURS Visie van alle stakeholders: - WERKCONCEPT - DIENSTVERLENINGSCONCEPT

STAP 2.

PvW voor SO

DEELPROJECTEN UITGANGSPUNTEN

Visie en aanpak projectteam

WERKCONCEPT DIENSTVERLENINGSCONCEPT POLITIEKE DOMEIN

Aan het ontwerpteam zijn de de vragen voorgelegd ’hoe gaan we de begane grond transformeren zodat alle gebruikersgroepen nu en in de toekomst optimaal hun activiteiten kunnen uitvoeren en hoe kunnen deze gebruikersgroepen elkaar versterken. Welke beleving gaan we aan de nieuwe inrichting geven; hoe integreren we de beeldtaal van de gemeente? Maar ook, hoe herkennen de overige gebruikers zich, zoals het Werkplein? Wat is de meerwaarde van de gedeelde ruimten en faciliteiten en hoe gaat dit optimaal functioneren?

Gezamenlijke visie: - WERKCONCEPT - DIENSTVERLENINGSCONCEPT

Als we het gebouw in “onze vingers” hebben, kunnen we op basis van de Programma van Wensen van de gebruikersgroepen de gezamenlijke uitgangspunten formuleren te lezen op pag. 8. Zo starten we met de eerste ontwerpverkenningen om te komen tot een Schets Ontwerp.

Zonering in Busy Medium Quiet zones (BMQ zonering) In onze ontwerpverkenning verdelen we de ruimten eerst in drie verblijfszones: de BUSY zone, de MEDIUM en de QUIET zone, deze worden verbonden door de verkeersassen. In de BUSY zones is reuring en staat ontmoeting als activiteit centraal. Deze zone is toegankelijk voor alle gebruikersgroepen. Meestal liggen deze zones aan de hoofdas en op kruispunten. Hier liggen multifunctionele toegankelijke ruimten waar allerlei geplande en spontane ontmoetingen en een grote diversiteit aan activiteiten kunnen plaatsvinden. Hier ontmoeten alle gebruikersgroepen hun klanten en relaties elkaar. In de BUSY zones liggen ook de HOTSPOTS, de plekken met een hoog belevingsgehalte (prikkels) en waar ontmoeten en inspiratie centraal staan. In de MEDIUM zones staat samenwerken centraal. Dit zijn de overgangzones van de BUSY zones naar de QUIET zones. Ze liggen als buffers tussen de drukke gebieden en de rustige gebieden. Deze ruimten zijn te reserveren voor geplande meetings en vaak gesloten of semi-open. 5

UITVOERDERS

PvE voor VO

ORGANISATIEPLAN

ICT

ARCHIEF/DIV

HUISVESTING

FACILITAIR

COMMUNICATIE PUBLIEKE ZAKEN

SERVICECENTRUM

RAADZAAL

PUBLIEKSHAL-FRACTIERUIMTEN

In dit schema is te zien hoe we stapsgewijs samen met de gebruikersgroepen en stakeholders tot een Definitief Ontwerp komen.

STAP 3.

CONCEPT-ONTWERPFASE PRESENTATIE SO

KICK-OFF INSPIRATIEMEETINGS

PRESENTATIE VO

EXTERNE ADVISEURS TBV CONCEPTONTWERPFASE

VISIE- PvW

PROGRAMMA VAN WENSEN

PvE PROGRAMMA VAN EISEN

SO SCHETS ONTWERP

VO VOORLOPIG ONTWERP

GROTIK CONCEPT

GROTIK

UITWERKING DO AANBESTEDING

AANBESTEDING EN UITVOERING

DO DEFINITIEF ONTWERP UITVOERING

DO DEFINITIEF ONTWERP AANBESTEDING

AANBESTEDING

INRICHTINGSBELEVINGSPLAN

Toetsingsmoment en formeel akkoord

FORMELE BESLUITVORMNG STUURGROEP B&W DE RAAD

PROJECTTEAM INRICHTINGSBELEVINGSPLAN

VOORSELECTIE UITVOERDERS

STAP 4 - 5

Allereerst hebben we in dit SO de bestaande situatie geanalyseerd, om daarmee het functioneren te begrijpen en inzicht te krijgen in de mogelijkheden die het gebouw biedt. De stedenbouwkundige situering, de posities van de huidige ingangen en de verkeerszones, de verschillende gebruikersgroepen en hun klantreizen zijn onderdeel van deze analyse.

B&W EN STUURGROEP

SCHUIFPLAN

BESLUITEN: 1. verandering traject organisatie 2. akkoord op DO voor de aanpassingen huisvesting 3. akkoord op uitvoeringstraject

ADVISERING UITVOERING

OPDRACHT AAN UITVOERDERS

UITVOERING

OPLEVERING

INRICHTINGSBELEVINGSPLAN

Bruinsma advies & management | Ontwerpbureau b&w mei 2022

In de QUIET zones heerst rust, hier wil men privacygevoelige gesprekken kunnen voeren. Vaak zijn deze gebieden alleen toegankelijk voor degene die er werken en externen komen alleen op uitnodiging en onder begeleiding in deze zones.

Activiteits-Gerelateerd Werken (AGW) Om een optimalere ruimtegebruik te genereren op de begane grond, nu het hybride werken niet meer weg te denken is, zal de huidige inrichting aangepakt moeten worden. De trends in de dienstverlenende sector vraagt om nieuwe vormen van ontvangen, ontmoeten en samenwerken. We werken steeds meer hybride en het klantencontact wordt maatwerk met een persoonlijke touch. We zoeken verbinding en werken meer samen met andere gebruikersgroepen waardoor we een optimaal ruimtegebruik kunnen gegeneren. Van belang daarbij is dat de verblijfsplekken zo worden ingericht dat deze naadloos aansluiten bij de activiteiten die er plaats vinden. Op zo’n manier, dat je hiervoor uit je bureaustoel wilt komen om elders die specifieke activiteit te doen. Omdat het beter functioneert en meer inspireert. We noemen dat een inrichting op basis van Activiteits-Gerelateerd Werken (AGW). Wij gebruiken daarbij bouwstenen die passen bij het ActiviteitsGerelateerd Werken AGW. De bouwstenen AGW worden vervolgens geplaatst in de Busy-Medium-Quiet zones (BMQ-zones) waar deze activiteiten plaats vinden.

HOTSPOT BUSY ZONE MEDIUM ZONE QUIET ZONE Met het bepalen van de BMQ zonering kunnen we van de grote lijn naar het detail het inrichtingsplan verder uitwerken. De zones worden in de plattegronden met een kleur aangegeven zodat er een natuurlijke scan komt te liggen. Vervolgens gaan we met de bouwstenen AGW aan de slag die horen in die zones. 5

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Mei 2022

De bouwstenen voor Activiteits-Gerelateerd Werken (AGW)

Belevingsplan

In onze werkwijze gaan we schuiven met de activiteiten, zodat deze in de juiste BMQ zone liggen. Vervolgens gaan we kijken welke bouwstenen we kunnen inzetten in welke zone.

Als we de plattegrondindelingen gereed hebben en alle gebruikersgroepen zich hierin kunnen vinden gaan we op basis van een belevingsplan de ruimten in 3D uitwerken tot sfeerimpressies.

Het Programma van Wensen van de werkgroep voor de Raadzaal heeft daarmee het startsein gegeven voor de eerste opzet. Uitgaande van hun wensen is een BMQ-zonering voor de Raadzaal in de oksel op de begane grond bepaald, met daaromheen ruimten en de benodigde faciliteiten voor de activiteiten die er plaats zullen vinden.

Voor de kantoorruimten van het Stadskantoor op 1ste-2de en 3de verdieping is in 2019 en herinrichting gerealiseerd waarbij de beleving o.a. is afgestemd op hun huisstijl (beeldtaal) en hun wensen. Op basis van deze inrichting met het kleur-en materiaalgebruik, de verbeelding en de inrichtingselementen zullen we op de begane grond aansluiting zoeken waarin de overige gebruikersgroepen, zoals het Werkplein, zich kunnen vinden. In dit SO wordt van de diverse zones voorbeelden gegeven wat op de begane grond mogelijk is.

Op basis van dit gegeven en hetgeen alle gebruikersgroepen Dienstverlening in hun verkenning op 12 mei hebben opgehaald, is een vlekkenplan van de BMQ-zonering in dit SO van de gehele begane grond opgenomen en uitgewerkt. Dit Schets Ontwerp (SO) vormt een goede basis om verder uit te werken tot een Voorlopig Ontwerp (VO) samen met de werkgroepen.

Op basis van B-M-Q zonering en met AGW bouwstenen hebben we de kantoorruimten op de verdiepingsvloeren in 2017-2019 aangepakt en ingericht. Hier zijn naast de kantoorruimten met vaste en flexwerkplekken sfeervolle samenwerkruimten, treincoupées, bilateraal ruimten en ontmoetingsruimten opgenomen en ingericht. Deze puzzel werken we na het SO uit samen met de gebruikersgroepen zodat er draagvlak ontstaat en men invloed heeft op de inrichting. Boven is een sessie te zien waarin we met de bouwstenen aan het schuiven zijn voor de kantooromgeving op de 1ste-2de en 3de verdieping.

Boven: Uit het onderzoek voor de kantoorinrichting zijn waarden genoemd door de gebruikers die we ook oppakken voor het uitwerken van het SO. Zodat de begane grond de sfeer en look-and-feel krijgt die past bij deze gemeente en de overige gebruikersgroepen. Verbinden, Transparatie en Kleurrijk De ambitie waargemaakt 6

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Update 19 mei 2022

Belevingsplan Een belevingsplan voor een ruimte of gebouw is een plan waarbij de identiteit en cultuur van de gebruikers(groepen) vorm krijgt. Het laat zien wie ze zijn en waar ze voor staan. Het plan dient de ruimten en de activiteiten die er plaats vinden te versterken. Het gaat dus over de ‘zachte’ kant van een interieurontwerp, over sfeer en emotie. Om een goed belevingsplan te maken, dat zit als een jas, is de input van de gebruikers cruciaal. Wie zijn ze? Waar staan ze voor? Wat willen ze uitstralen? In welke sfeer voelen ze zich ‘thuis’. Waar zijn ze trots op? Daarnaast sluit het plan aan op de uitingen van de marketing en communicatie strategie.

De kantoren op de verdiepingsvloeren in de vleugel van de gemeente zijn in 2019 opgeleverd. Kleuren, materialen, verbeelding, glassigning, meubilair en andere interieurelementen zijn afgestemd op de thema’s en de beeldtaal, de huisstijl van de gemeente Etten-Leur. De samenwerkruimten hebben allemaal een thema gekregen die te maken hebben met Etten-Leur. Dit is in deze ruimten met een wandprint in beeld gebracht. Het resultaat is te zien op deze pagina.

De bouwkundige situatie is het andere uitgangspunt van waaruit een belevingsplan ontwikkeld wordt. Welke mogelijkheden biedt het gebouw? Hoe kunnen we de ruimtelijke en architectonische beleving versterken en verbinden? In de hotspots vormen alle interieurelementen samen de juiste sfeer; hier worden ook de bijzondere belevingsaccenten toegevoegd, de ‘eye-cathers’. Dit kunnen wandvisuals zijn maar ook objecten in de ruimte die naast een hoog belevingsgehalte ook functioneel kunnen zijn, denk aan een bijzonder armatuur, een akoestisch element, een meubel op maat. We spreken vaak over een hoofdcultuur en subculturen binnen een organisatie. Het palet van de verschillende gebruikersgroepen in dit geval bijvoorbeeld de inwoner, de Raad, de teams van de organisatie. Wat hebben deze subculturen gemeen en waar verschillen ze van elkaar en waar ontmoeten ze elkaar? De activiteiten van de gebruikers bepalen waar de beleving prikkelend, uitdagend mag zijn en waar het rustig en subtiel moet zijn en waar de overgang van de ene sfeer naar de andere plaats moet vinden. Net als het ruimtegebruik veranderen identiteit en cultuur mee met de tijd. De uitvoering van het belevingsplan is geen keurslijf, maar moet juist mee kunnen groeien en veranderen met de gebruikers en alle activiteiten.

Het resultaat van een belevingsplan komt het beste tot zijn recht als het geïntegreerd wordt in een totaalplan. Keuze in kleur, materialen, afwerking en producten met betrekking tot de interieurelementen (zoals stoffering, wand-vloer-plafondafwerking, verlichting, interieurbouw, meubilair, sfeer en verbeelding, overige eye-catchers) zullen samen die beleving bepalen. Zodat functionaliteit en beleving naadloos op elkaar aansluiten.

Zo is er ook een tapijttegel gekozen met een groot kleurenpallet zodat de vloeren in de samenwerkruimten een kleur hebben gekregen die aansluiten bij de andere inrichtingselementen. 7

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Mei 2022

Gezamenlijke uitgangspunten voor het SO begane grond Stadskantoor Onderstaande lijst geeft de belangrijkste gezamenlijke uitgangspunten weer, een vertaling van de wensen die door de Raadswerkgroep en de overige gebruikersgroepen zijn aangegeven tijdens de sessies van februari en mei. Op basis van deze ‘checklist’ is het SO uitgewerkt.

Alles onder één dak

Multifunctioneel en flexibel

Bevordering van multifunctionaliteit van de ruimten en faciliteiten om daarmee een optimaal ruimtegebruik na te streven. Dit vraagt o.a. om flexibele inrichtingselementen daar waar dit mogelijk is. Maar ook om ruimere 8

900+P

Bevordering van verbinden

De begane grond moet uitnodigen tot ontmoeting en samenwerken wat een stimulans zal zijn om (gezamenlijke) activiteiten te organiseren. De centrale ligging van de multifunctionele Raadzaal en omliggende faciliteiten zal daarin straks een belangrijke rol vervullen. Een levendige begane grond kortom het creëren “reuring” waarbij ruimte is voor burger-overheidparticipatie en voor cocreaties met inwoners, raadsleden, (sociale)partners, ondernemers enz.

Transparantie en zichtbaarheid

Laat inwoners en ondernemers zien wat er gebeurt in het Stadskantoor, dat er gewerkt wordt. Maak het toegankelijk door de ontmoetingsruimten en de Raadzaal transparant en open te houden. En alleen daar waar nodig voor meer privacy en rust (semi)gesloten.

Uitstraling en ambiance

De verbeelding, kleur-en materialengebruik zullen naadloos aansluiten bij de beleving van de inmiddels heringerichte kantoorruimten op de verdiepingsvloeren. Het DNA van de gemeente Etten-Leur en andere gebruikers zichtbaar maken. De beleving van de gehele hal (hoofdcultuur)en van de ver-

Efficiënt (ruimte)gebruik

Peil=0

HOTSPOTS

900+P

SAMEN WERKEN

Duurzaamheid

VERKEERSZONE

Een logische indeling, gezamenlijk gebruik van voorzieningen en ruimten en slimme oplossingen zorgen voor een optimaal dagelijks ruimtegebruik.

BUSY ZONE

MEDIUM ZONE

SOCIAAL DOMEIN

SAMEN WERKEN

QUIET ZONE

Veiligheid

FACILITAIR

SOCIAAL DOMEIN

SAMEN WERKEN

BURGER ZAKEN

1415-p

O SAMEN WERKEN

ONTMOETEN EN

T OE

SAMEN WERKEN

M NT

ONTMOETEN

ONTVANGST

ONTMOETEN RESTAURANT- KOFFIEBAR

M NT

RAADZAAL

FACILITAIR

F IN

HOOFD ENTREE

INFO Peil=0

FACILITAIR

SAMEN WERKEN

zijn woorden die genoemd zijn. Met oog voor de menselijke maat.

Toekomstgericht

Een veilige werk-en verblijfsomgeving, met alle faciliteiten (digitaal/fysiek) die daarbij nodig zijn. Uitnodigend maar daar waar nodig ook de-escalerend. De privacy van de bezoeker zal worden gewaarborgd.

190-p

Deze activiteiten staan centraal op de begane grond. Bureauwerk zal op de verdiepingsvloeren plaatsvinden of elders. Hierbij wordt rekening gehouden dat de backoffice van Burgerzaken wel op de begane grond plaats zal vinden. Diverse flexwerkenplekken opnemen die ook voor inwoners en ondernemers te gebruiken zijn

VASTE BOUWKUNDIGE ELEMENTEN

900+P

Uitbreiding, vernieuwing en optimaliseren van de huidige technische en overige faciliteiten en voorzieningen zoals o.a. klimaatinstallatie, (LED) verlichting ICT, WIFI, AV en akoestiek.

Zoveel mogelijk hergebruik van de bestaande elementen en het streven naar een energieneutrale omgeving conform de landelijke richtlijnen.

850+P

F IN

Ontmoeten en samenwerken

Een inrichting waar de wensen van alle gebruikersgroepen worden geïntegreerd tot één totaalplan. Ruimte voor alle activiteiten en daar waar mogelijk kunnen ruimten en faciliteiten gedeeld worden. Van belang hierbij is dat parallel aan het proces van de herinrichten de

TEN

Voor alle inwoners, ondernemers, partners en relaties. Geen balies meer maar hospitalitydesks. Met daaromheen overzichtelijk alle digitale en fysieke faciliteiten en ruimten die nodig zijn om de bezoeker goed van dienst te kunnen zijn.

Met één hoofdingang aan Raadhuisplein (ITS-proof) en de in-uitgang van de ruime ondergrondse parkeergarage voor de deur. Eén centrale ontvangstplek. Herkenbare hotspots van alle diensten en faciliteiten makkelijk te vin-den door o.a. duidelijke bewegwijzering.

Techniek en faciliteiten

Integrale aanpak

MOE ONT

Eén centrale gastvrije ontvangstplek

Toegankelijk en laagdrempelig

blijfsruimten zoals de klantencontactplekken en de Raadzaal moeten straks naadloos aansluiten bij de gebruikersgroepen en hun klanten en relaties (subculturen). Een groene en bruisende beleving, laagdrempelig met een huiselijke sfeer. Warm, open, positief, vertrouwd, eigentijds, gelijkwaardig

ONTMOETEN

Alle diensten en informatie van de gemeente en het Werkplein overzichtelijk gehuisvest op één locatie. Met in het hart op de begane grond de Raadzaal. Het Stadskantoor als dé centrale plek voor ontmoetingen.

openingstijden die beter op elkaar zijn afgestemd.

De ontwikkelingen in de samenleving gaan snel (denk aan digitaal versus fysiek) en zijn soms complex (denk aan corona). De behoeften veranderen en daar moeten we rekening mee houden in het inrichtingsplan zodat we daarop kunnen anticiperen daar waar nodig is.

SAMEN WERKEN

SOCIAAL DOMEIN

2 3 4 5 6 7

NIEUWS KAMER

RUIMTELIJK DOMEIN

organisatie mee transformeert en klaar is voor het nieuwe dienstverleningsconcept als de begane grond wordt opgeleverd.

Vaste bouwkundige elementen

Op de begane grond zijn een aantal voorzieningen aanwezig die als vast worden beschouwd, zoals het sanitair, trappenhuis, lift en technische ruimten.

Kostenverlagend

Door ruimten en faciliteiten zoveel mogelijk te delen en alles te huisvesten onder één dak, met een inrichting die voldoet aan alle genoemde uitgangspunten zullen met name de exploitatiekosten in de toekomst aanzienlijk lager worden ten opzichte van het huidige gebruik van drie verschillende locaties (van Gogh Kerk en BVC en Stadkantoor).

Gelaagde dienstverlening

Dit vraagt om klantgericht maatwerk en een gedifferentieerd aanbod van flitsproducten tot complexe producten. Waarbij het streven zal zijn dat de bezoeker/relatie met een positief gevoel en vol vertrouwen het Stadskantoor weer verlaat.

Mens en levensgebeurtenissen staan centraal

Het zoveel mogelijk beantwoorden aan eisen en wensen van de samenleving en vertrouwen uitstralen in een effectieve en efficiënte dienstverlening.

Digitale service waar het kan...

...fysiek waar het moet of wenselijk is. De beleving en informatie over de gemeente en andere gebruikers, (en hun producten en diensten) zijn op alle fysieke en online kanalen herkenbaar en consistent.

Breed inzetten van media

Media wordt steed belangrijker ter ondersteuning en activering van alle activiteiten op gebied van samenwerking. Om te navigeren, inspireren en informeren.

Verbinden, Transparantie en Kleurrijk

De ambitie waargemaakt 8

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Update 20 mei 2022

Progamma van Wensen SO, trends en ontwikkelingen Inleiding Door de gemeente is een Kader ambitie dienstverlening vastgesteld. Ontwikkelingen in de dienstverlening aan inwoners en ondernemers stellen andere eisen aan de huisvesting. Een beter aanbod van communicatie en informatie en de positionering van het Stadskantoor als plaats van ontmoeten horen daarbij. Evenals middelen die in het kader van de Omgevingswet gewenst zijn. Er is een visie sociaal domein, waarin geduid wordt dat de trends en ontwikkelingen het gewenst maken dat het Werkplein, WMO en Jeugd bij elkaar gehuisvest zijn in de Publiekshal. De Visie Werkplein Hart van West-Brabant 2024 onderschrijft dit. Op de begane grond van het Stadskantoor moet ook een nieuwe Raadzaal gerealiseerd worden. Dit versterkt de functie van plaats van ontmoeting nog verder.

Sheet van 100% service voor de werksessie op 12 mei waarin de veranderingen waar veel gemeenten mee te maken hebben goed illustreert.

Tijdens de sessie is veel aandacht gegeven aan de ideale klantreis van de diverse persona’s die de gebruikersgroepen hebben aangedragen om zo een duidelijk beeld te krijgen van mogelijke klantencontacten om zo te komen op ideeën en oplossingen.

Gebruikte documenten Deze ontwikkelingen zijn beschreven in meerdere documenten. Voor het samenstellen van het programma zijn de volgende documenten gebruikt: • Kader ambitie dienstverlening • Visie Sociaal Domein • Visie Werkplein Hart van West-Brabant 2024 • Brief Werkplein Hart van West-Brabant van 8 april 2022 “Verbouwing Stadskantoor” • Brief 19 oktober 2021 aan de raad rapportage werkgroep Raadzaal • Rapportage werkgroep Raadzaal met conclusies en uitgangspunten voor een nieuwe Raadzaal • Briefing architect_Workshop Herontwerp Publieke Dienstverlening Stadskantoor Etten-Leur_13 mei 2022 • Raadsprogramma 2022- 2026

Op 1 en 24 februari 2022 vond er overleg met de werkgroep Raadzaal plaats, waarbij wensen en uitgangspunten zijn opgehaald, besproken en nader toegelicht. Op 12 mei 2022 is een interactieve werksessie gehouden met vertegenwoordigers van de verschillende gebruikers van de begane grond, waaronder Werkplein. Hierin zijn ieders wensen, beelden en ambities van de dienstverlening, de inrichting en werkwijze op de begane grond opgehaald. Er heeft verdieping plaatsgevonden op onder andere de volgende thema’s: - Samenwerken en samen gebruik maken van de de ruimten en faciliteiten op de begane grond; - Klantcontact en klantcontactplekken van de toekomst; de menselijke maat - Kenmerkend Etten-Leur, plaats van ontmoeting; - Digitaal waar het kan, persoonlijk waar het moet of waar het gewenst is. Dit alles vormt samen het fundament van het SO voor de begane grond van het Stadskantoor. Op basis hiervan is een Programma van Wensen en uitgangspunten door de deelnemende vertegenwoordigers van de gebruikersgroepen opgesteld en zijn de functies en activiteiten geoptimaliseerd.

Naast de functionaliteit van oplossingen voor klantcontactplekken, ontmoetings-en samenwerkplekken is ook gekeken naar de beleving en het DNA die de begane grond straks moet krijgen. Hiervoor is bovenstaand schema gemaakt wat in kaart brengt waar de gemeenschap en de organisatie elkaar raken. 9

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Mei 2022

GEMET17003_19 Identity-vlag v4.indd 1

19-10-17 10:49

GESLOTEN PRIVACY

(SEMI)GESLOTEN GEPLAND

OPEN SPONTAAN

Palet van activiteiten vertalen naar AGW bouwstenen Nadat alle activiteiten en faciliteiten in kaart gebracht zijn kunnen we dit vertalen naar AGW-bouwstenen zoals eerder uitgelegd. Wat hebben we nodig om de begane grond in te richten? Hiervoor zijn tijdens de sessie 12 mei suggesties gedaan waarmee men aan de slag is gegaan (zie foto’s).

Ontvangen Ontmoeten Informeren Inspireren Brainstormen Lunchen Ontspannen Wachten Afhalen Informeel samenwerken en overleggen Informele bijeenkomsten

BUSY

Hospitalitydesk Self-servicedesk Foyer Barista koffiebar Restaurant Wachtruimte Aanlandplekken Omgevingstafel Stadslab Kinderhoek Nieuwskamer Kavelwinkel Ideeënmuur-bus Leerplein Info-display Loungehoek

Op de begane grond van het Stadskantoor zijn diverse gebruikersgroepen van de gemeente Etten-leur op het gebied van dienstverlening gehuisvest zoals Burgerzaken, het ruimtelijk domein, het sociaal domein met WMO en Jeugdzorg. Binnen het sociaal domein is Werkplein een sterke partner, waarmee het aanbod op dienstverlening binnen de gemeente compleet is. Deze gebruikersgroepen hebben hun eigen cultuur en identiteit die straks zichtbaar moeten zijn in de herinrichting en beleving van de begane grond. We spreken dan over een hoofdcultuur en subculturen.

MEDIUM

Samenwerken Overleggen Vergaderen Presenteren Leren Bilateraal Bellen Bureauwerk Trouwen Formele bijeenkomsten

Raadzaal Vergaderruimten Presentatieruimten Leerplein Workshopruimten Co-creatie ruimten Spreekkamers Bel-bila’s Teams ruimten Kantoorruimte BO

Samenwerken Overleggen Bilateraal Individueel werken

Samenwerk- en overleg ruimten Bel-Bila’s Bureauwerkplek

Op de interactieve werksessie van 12 mei, onder leiding van 100% Service werd hard gewerkt aan oplossingen en ideeën voor de inrichting van de begane grond.

QUIET

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Update 20 mei 2022

Organisatie en proces; vragen en nader onderzoek Nader te onderzoeken en te ontwikkelen in VO: - Hoe gaan we organiseren en samenwerken zodat we onze producten integraal aanbieden vanuit één loket? - Wat betekent co creatie aan de Omgevingstafel en in het Stadslab voor onze organisatie? - Hoe gaan we inwoners en ondernemers betrekken bij de ontwikkeling van ons nieuwe Stadskantoor? - Gaan we de openingstijden gelijktrekken? - Wat zijn te verwachten bezoekersaantallen? Hoe zorgen we voor voldoende bruis en voorkomen we stilte in het Stadskantoor? - Hoe en waar gaan we leveranciers ontvangen en waar komt het loket voor medewerkers (bijv. dienstfiets, badge kwijt)? - Aansluiting van uniforme, herkenbare huisstijl online en op begane grond, rekening houdend met andere huisstijlen van o.a. Werkplein en CJG. - Hoe zorgen we dat de host herkenbaar is via bedrijfskleding, accessoires of kledingvoorschrift. - Wat wordt het functieprofiel voor de host? Hoeveel hosts zijn er nodig? - Welke opleidingen zijn relevant? Wat verandert in de rollen en functies? - Waar worden de teams op de etages geplaatst? - Wat wordt de rol en zichtbaarheid van de beveiliger(s)? - Gaan we op excursie met de medewerkers om te horen over ervaringen in andere gemeentehuizen? Links; Onder leiding van 100% Service zijn vier plattegrondindelingen gemaakt met zoneringen en AGW-bouwstenen.

In deze studies, toegelicht door de deelnemers zelf, waarom ze waar welke ruimten en faciliteiten willen zien, zitten voldoende aanknopingspunten om tot een SO opzet uit te werken, zie pag. 32.

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Mei 2022

Programma van Wensen multifunctionele Raadzaal Aanleiding en proces De gemeenteraad stelde in het najaar van 2019 een werkgroep in met als opdracht een voorstel te doen voor een nieuwe Raadzaal. De planning was erop gericht dat de werkgroep in juni 2020 zou rapporteren aan de gemeenteraad. Echter kort na de eerste bijeenkomst van de werkgroep werden we geconfronteerd met de coronapandemie, waardoor de werkzaamheden van de werkgroep noodgedwongen stil kwamen te liggen. Toen dit voorjaar de coronamaatregelen versoepeld werden, startte de werkgroep zijn werkzaamheden weer op. De werkgroep is vier maal bij elkaar geweest: 19 februari 2020, 14 april 2021, 8 juni 2021 en 29 september 2021. In deze rapportage geeft de werkgroep zijn bevindingen weer aan de gemeenteraad.

Bevindingen van de werkgroep De eerste bijeenkomst benutte de werkgroep om met elkaar te verkennen welke uitgangspunten gelden voor een Raadzaal. Hieruit komen de volgende conclusies naar voren: 1. De nieuw te realiseren Raadzaal heeft als primaire functie Raadzaal van Etten-Leur met de daarbij behorende uitstraling en cachet. Het is echter zeer wenselijk dat de vormgeving, invulling en aankleding van de ruimte zodanig wordt, dat multifunctioneel gebruik van de ruimte mogelijk is. Dit omdat de zaal maar een relatief beperkt aantal uren gebruikt wordt voor vergaderingen van de gemeenteraad. Bij officiële gelegenheden moet de raadszaal ook een passende uitstraling hebben als raadszaal van Etten-Leur. Bij meer informele gelegenheden kan door eenvoudige middelen de ruimte ook een andere, passende uitstraling krijgen. 2. Bij multifunctioneel gebruik gaan we uit van een gebruik dat gelieerd is aan de gemeente (denk aan trouwlocatie, trainingen voor De Raad en medewerkers, regionale bijeenkomsten, bijeenkomsten met onze vijf O’s e.d.). Het is dus niet de bedoeling dat de ruimte ook voor commerciële doeleinden kan worden verhuurd. De Raadzaal kan echter wel door partners gehuurd en/of gebruikt worden. Denk hierbij (zonder uitputtend te willen zijn) aan de Regio West-Brabant (RWB), het loopbaancentrum, de Industriële Kring Etten-Leur (IKE) of andere partners.

In de tweede bijeenkomst besteedde de werkgroep aandacht aan de opstelling. Op basis van de door de leden van de werkgroep zelf gemaakte ontwerpen en de dialoog hierover, trekken we de volgende conclusies: 3. De opstelling moet zodanig zijn dat alle deelnemers aan de vergadering elkaar kunnen zien. Dit geldt zowel voor de vergaderingen van De Raad Luistert als De Raad Debatteert als De Raad Besluit. Een ronde of ovale vorm zal in dat geval de beste opstelling zijn. 4. Er moet ruimte zijn voor het spreken vanaf een spreekgestoelte. Het is wenselijk dat op meerdere plaatsen een spreekgestoelte kan worden geplaatst. 5. Er moet voldoende ruimte zijn voor een publieke tribune. Ook moet het publiek goed zicht hebben op de raadsleden en de collegeleden. 6. Zowel de voorzitter en de griffier als het college moeten een herkenbare plaats in de zaal hebben zodat de verschillende rollen van De Raad, college, voorzitter en griffier helder zijn. 7. Naast de opstelling zijn de audio visuele hulpmiddelen in de zaal van essentieel belang. De volgende zaken moeten in ieder geval in de zaal aanwezig zijn: a. Een camerasysteem inclusief toebehoren waarmee de vergadering van de gemeenteraad live kunnen worden uitgezonden in beeld en geluid; b. Schermen en beamers voor het vertonen van presentaties en film beelden.

De schermen moeten zodanig geplaatst worden dat deze zichtbaar zijn voor eenieder die in de zaal aanwezig is; c. Een mobiele geluidsinstallatie, zodat deze ook voor andere gelegen heden gebruikt kan worden; d. Comfortabel flexibel meubilair met de mogelijkheid om de door de raadsleden te gebruiken mobile devices tijdens een vergadering op te laden; e. Stabiele Wifi met voldoende capaciteit voor alle gebruikers én voor de mobiele apparatuur; f. Goede verlichting met mogelijkheid tot dimmen passend bij de activiteit die op dat moment in de Raadzaal plaatsvindt.

Aanbiedingsbrief Werkgroep Raadzaal

Tijdens de derde bijeenkomst spraken we aan de hand van sfeerbeelden van andere vergaderzalen (van gemeenteraden en een waterschap) door over de opstelling en aankleding van de Raadzaal. Ter voorbereiding op deze bijeenkomst bezochten de gespreksleiders de Raadzalen van Rucphen en Zundert en verzorgden ze een terugkoppeling van de bezoeken. Tevens verzamelden zij beelden van de Raadzalen van Amsterdam, Dordrecht, Rotterdam en Tiel alsmede Waterschap Vallei en Veluwe (zie pag. hiernaast). Op basis van deze bijeenkomst trekken we de volgende conclusies: 8. De materiaalkeuze moet zodanig zijn dat de zaal herkenbaar is als de Raadzaal van Etten-Leur. 9. De zaal moet een warme uitstraling hebben. 10. Het gebruik van flexibel meubilair heeft de voorkeur boven meubilair waarmee alleen een vaste opstelling gemaakt kan worden. Toen in coronatijd anderhalve meter afstand de norm was, bleek het zeer com plex om zalen met een vaste opstelling corona proof aan te passen. 11. Aankleding en meubilair moeten bij elkaar passen en passen bij de ruimte waarin de Raadzaal wordt gerealiseerd. 12. Aandacht voor goede klimatologische omstandigheden is noodzakelijk. 13. Aandacht voor goede akoestiek is noodzakelijk.

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Update 19 mei 2022

Tholen

Zundert

Waalwijk

Waterschap Vallei en Veluwe

Dordrecht

Geldrop-Mierlo

Tiel

Rucphen

Rotterdam

Deventer

Almere

Amsterdam

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Mei 2022

Analyse van de bestaande situatie Functioneel

Begane grond Stadskantoor: volop potentie

Voor de analyse van de bestaande situatie zijn in het SO foto’s opgenomen van de bestaande situatie. Daarnaast laten we plattegronden van de indeling van de begane grond zien, een situatieschets en plattegronden met aantal m2, vloer- en plafondafwerking.

De analyse van de beschikbare vierkante meters geeft aan dat de begane grond niet optimaal wordt benut. Er is sprake van veel loze vierkante meters waardoor we volop kansen zien voor een slimmere indeling en gebruik. In de analyse is de bestaande situatie in beeld gebracht.

Het Stadskantoor is nu voornamelijk het kantoor van de ambtenaren van de gemeente en wordt deels verhuurd aan derden zoals het Werkplein en RWB. In de ruime publiekshal op de begane grond wordt de dienstverlening aan inwoners en ondernemers gehuisvest van de gemeente en van het Werkplein. De begane grond telt een drietal publieksingangen. Vanuit de Roosendaalseweg, het Raadhuisplein en rechtstreeks met een lift vanuit de parkeergarage. Er zijn een tweetal dienstingangen, aan de zijde van de Binnentuin en vanuit de fietsenstalling waar ook de laad- en losvoorzieningen zijn gevestigd ten behoeve van de bevoorrading.

Voor het Stadskantoor waar de publiekshal is gevestigd, is in de uitwerking van dit SO gekeken naar stedebouwkundige, ruimtelijke en esthetische mogelijkheden die volgens onze eerste bevindingen volop aanwezig zijn.

Het is opvallend dat in het Stadskantoor het ontbreekt aan eigentijdse vergader- en aanlandvoorzieningen voor externen. Ook het ontbreken van een multifunctionele Raadzaal is opvallend maar is bij de in gebruikname van het kantoor in 2002 een overwogen keuze geweest.

Het Stadskantoor ligt aan de rand van het winkelcentrum. De ingang aan het Raadhuisplein ligt daarin centraal. De ingang aan De Roosendaalseweg, dat nu de hoofdingang is, voelt als de achterzijde van het Stadskantoor. Het hebben van twee hoofdingangen werkt verwarrend voor de bezoeker en is lastig te managen voor een gastvrije ontvangst.

Onder is de situatieschets van de ligging van het Stadskantoor aan het levendige Raadhuisplein te zien. Op dit plein is een in-uitgang van de grote ondergrondse parkeergarage waardoor men recht voor de entree van het Stadskantoor uitkomt.

Centrum Etten-Leur

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Update 20 mei 2022

Op deze en de volgende pagina’s zijn foto’s van de bestaande situatie van het exterieur en het interieur te zien vanuit de beide huidige hoofdingangen.

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Mei 2022

ude

Bre

Bestaande situatieschets met entrees en zichtlijnen 2

rkt

rktstra

a Veem GEVEL ESLOT

MET G

Binnentuin

Raadhuisplein

EN KAR AKTER

N W

O Z

OTEN KARAKTER GEVEL MET GESL

Roosendaalseweg

1:200 18

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Appartementen

8100

Update 20 mei 2022

6300 850+P

N.5A

5400 A0.14*

900+P

A0.16

A0.14

900+P

5400

Bestaande situatie ruimteverdeling met aantal m2

A0.17

AB.11 Peil=0

Peil=0

B 30

900+P

A0.12

5400

hwa

A0.11 A0.15

B A0.10

5400 0.18

WERKPLEIN

0.17

0.19

INKOMEN 31 wp

R' 190-p

hwa

0.10

hwa

0.09

hwa

0.52

1415-p

0.36

7 stuks

6 wp

2 wp

A0 .3 6

netto vloeroppervlak 1171 m2

1 stuks

totaal netto vloeroppervlak 2158 m2

A0.27

UIT

A0.07

A0.37

235 m2

80 m2

A0.20

PUBLIEKSZAKEN

A0.04*

WERK&PARTICIPATIE

A0.23

4 5

A0.44

WERKPLEIN

A0.25*

TRAINGSRUIMTE

5400

3600

5400

6 7

A0.44*

WERKPLEIN 5400

Applicatiebeheer

4 wp

13 15

0.41

AO Adm. ondersteuning DIV Documentaire Informatie Voorziening 16 wp

KANTOORGEBIED WERKPLEIN 988 m2

0.42

WERKPLEIN

ENTREES EN PUBLIEKSHAL 582 m2

285 m2

3 5400

1 2 3

A0.31

A0.25 A0.21

hwa

Peil=0

7 wp met bezoekersstoel

A0.22

88 m2

A0.41* A0.41

WERKPLEIN

A0.26

0.40

KANTOOR GEBIED GEMEENTE 353 m2

0.34

10 wp

2985

A0.40

7200

grotere luifel

Zitplekken klanten / vacaturen A0.30

5400

BESTAANDE ELEMENTEN

5400

netto vloeroppervlak 987 m2

A0.35

WERKPLEIN

5400

2 stuks

0.01

0.57 hwa

SPREEKKAMERS

VERGADEREN

Management

A0.34

BEVEILIGER 1 wp

WERKPLEIN

SERVICE PUNT Werkgevers

7 wp

7200

1 wp

5400 A0.05

EXTERNE

A0.33

30'WBDBO

WERKPLEIN

WERK&PARTICIPATIE Klantmanagers

2 wp

0.02

WERKPLEIN 3 wp

A0.32

WERKPLEIN

RECEPTIE

A0.01

0.03

0.56

Management

0.31 A0.02

A0.04

0.50

5400

0.35

0.30

502 m2

0.04

3 stuks

5400

0.05

SPREEKKAMERS

hwa

5400

BALIES

5400

0.06

382 m2

Peil=0

0.03*

0.37

265 m2

BESTURING & CONTROL Uitkering / Administratie 20 wp

0.07

WERKPLEIN

0.08

20 wp

5400

WMO

5390

LOKET 11

72 0

5400

2 200+P

UIT

0.11

4 stuks

hwa

3210

SPREEKKAMERS

0.12

hwa

0.13

0.21

5400

0.15 0.14

2 wp

A0.16

WMO

Q 00

321 m2

7200

0.23

2 wp

10988

5400

hwa

0.20

WMO

VERKEERSZONE PUBLIEKSHAL OPEN GEBIED WERKPLEIN 235 m2

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Mei 2022 8100 6300 850+P

N.5A

5400 A0.14*

900+P

A0.16

A0.14

900+P

5400

Bestaande situatie vloerplan A0.17

AB.11

Peil=0

B 30

900+P

A0.12

5400

hwa

A0.11 A0.15

B A0.10 5400

0.18

0.17

0.19

5400

hwa

0.20

10988

7200

Q 00

0.23

A0.16

0.12

hwa

UIT

hwa

0.09

hwa

0.52

1415-p

0.36

0.35

0.30 0.31

0.04

A0.32

A0.02 A0.01

0.03

A0.33

30'WBDBO

A0.34

hwa

UIT

netto vloeroppervlak 987 m2

grotere luifel

A0.37

A0.30

totaal netto vloeroppervlak 2158 m2

A0.27

PVC/marmoleum

5400

netto vloeroppervlak 1171 m2

A0.35 NU

0.01

5400

.3 6

A0.05

0.57

0.02

A0.40

N A0.07 A0.20

A0.41* A0.41

A0.26

Peil=0

A0.22

A0.04*

A0.44 A0.23

0.34

A0.21

A0.25*

5400

3600

5400

5 5400 40 0

2985

0.41

13 15

Tapijttegels Interface composure

Tapijt kamerbreed rood

0.42

Houten vloer balie

A0.44*

0.40

6 7

A0.31

A0.25

Inloopmat binnen tournquet W

1 2 3

7200

5400

hwa

5400

Natuurstenen vloer

5400

A0.04

0.56

0.50

5400

0.05

hwa

5400

0.06

0.03*

0.37

Peil=0

1 0.07

5400

0.08

7200

200+P

5390

hwa

0.10

190-p

5400

0.11

3210

hwa

5400

0.13

0.21

0.15 0.14

Vaste elementen

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Update 20 mei 2022 8100 6300 850+P

N.5A

5400 A0.14*

900+P

A0.16

A0.14

900+P

5400

Bestaande situatie plafondplan A0.17

AB.11

Peil=0

B 30

900+P

A0.12

5400

hwa

A0.11 A0.15

B A0.10 5400

0.18

0.17

0.19

5400

hwa

0.20

10988

7200

Q 00

0.23

A0.16

0.12

hwa

UIT

hwa

0.09

hwa

0.52

1415-p

0.36

0.35

0.30 0.31

0.04

A0.32

A0.02 A0.01

0.03

A0.33

30'WBDBO

A0.34

netto vloeroppervlak 987 m2

M grotere luifel

5400

A0.37

A0.30

totaal netto vloeroppervlak 2158 m2

A0.27

UIT

5400

netto vloeroppervlak 1171 m2

A0.35 NU

0.01

Luifel onderzijde lichte kleur trespa og

hwa

.3 6

A0.05

0.57

0.02

Systeemplafondplaten 120-120 cm wit/creme hoogte plafond 330 cm in linkervleugel deels verlaagd in ronding

A0.40

Akoestische houten systeemplafond stroken breed 60 cm schuin van 330-273 (raamzijde)

5400

A0.04

0.56

0.50

5400

0.05

hwa

5400

0.06

0.03*

0.37

Peil=0

1 0.07

5400

0.08

7200

200+P

5390

hwa

0.10

190-p

5400

0.11

3210

hwa

5400

0.13

0.21

0.15 0.14

N A0.07 A0.20

A0.41* A0.41

A0.26

4 5

A0.44 A0.23

0.34

A0.25*

5400

3600

5400

5 5400 40 0

5400

0.41

13 15

Houten plafond hoog loopt schuin variabel bij hoofdentree hoog

Glasdak hoog

0.42

3 5400

Verlaagd plafond boven balie en brandscherm combinatie van hout en systeemplafond

A0.44*

0.40

2985

6 7

A0.31

A0.25 A0.21

1 2 3

A0.22

A0.04*

hwa

Peil=0

7200

5400

vaste elementen

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Mei 2022

Appartementen

850+P

Schets Ontwerp centrale deel begane grond; gebied multifunctionele Raadzaal

900+P

Onderzoek ligging en inrichting multifunctionele Raadzaal

Peil=0

Peil=0 900+P

Er is door het projectteam onderzocht waar de Raadzaal het beste gehuisvest kan worden in het Stadskantoor. Door de bouwkundige situatie (met name de kolommenstructuur van het gebouw) en de voorkeur van de werkgroep Raadzaal om een setting te nemen waarbij de raadsleden elkaar kunnen aankijken tijdens de bijkomsten van de Raad, kwamen we al snel uit om de Raadzaal in de oksel van het gebouw te huisvesten. We zijn daarbij uitgegaan van max. 29 raadsleden, het zijn er nu 27. De centrale ligging van de Raadzaal garandeert ons ook dat de gewenste faciliteiten rondom de Raadzaal makkelijk toe te voegen zijn. Daarnaast heeft deze ruimte in de hele hal de meeste statuur door het schuin omhooglopende plafond en raampartijen die een fraaie lichtinval bieden wat een meerwaarde is bij de beleving van de Raadzaal. Binnen de maximale ruimte in de oksel zijn diverse settings geplot, waarvan de vijhoekige vorm de voorkeur heeft omdat: - deze setting goed aansluit bij de architecturale hoofdvorm van het gebouw, en de vorm van de Raadzaal die daarop aansluit, met zijn schuine wanden en plafonds; - de tafels van de raadsleden maximaal multifunctioneel inzetbaar zijn doordat de meeste recht van vorm blijven (zie inrichtingsmogelijkheden bij de studies multifunctionaliteit Raadzaal).

In de plattegrond hiernaast zijn de verkeerszones aangegeven in geel die alle ruimten straks op logische wijze verbinden. In de oksel hebben we drie settings onderzocht, waarin we de open zeshoekige hoofdvorm (rechtsonder) verder hebben uitgewerkt. We zullen deze hoofdvorm nog nader onderzoeken en optimaliseren in het VO.

190-p

1415-p

HOOFD ENTREE Peil=0

1 2 3 4 5 6 7

Peil=0

SO | SCHETS ONTWERP

900+P

Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Update 20 mei 2022

Appartementen

850+P

900+P

Peil=0

Peil=0 900+P

190-p

Inrichtingsvoorstel multifunctionele Raadzaal

1415-p

In de plattegrond hiernaast is de vorm van de Raadzaal in groen aangegeven met 4 entreezones. In het centrale deel is tot aan de twee kolommen de verblijfsplekken van de raadsleden aangegeven, twee spreekstoelen en centraal een cluster van beeldschermen, voorzieningen om de vergadering online uit te kunnen zenden of om in te kunnen zoomen op een spreker. 19

HOOFD ENTREE Peil=0

1 2

0-p

3 4 5 6 7

In de twee vleugels aan weerszijde zijn de tribunes opgenomen. In de linkervleugel is een ruime berging voor techniek en het bergen van faciliteiten. 54

1415-pworden tussen de De glazen wanden kolommen geplaatst. De enige gesloten wanden, zijn de wanden achter de tribunes.

29 + 5

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Mei 2022

Appartementen

850+P

900+P

Gewenste activiteiten en faciliteiten rondom de multifunctionele Raadzaal Na het bepalen van de ligging, de vorm en inrichting van de Raadzaal zijn we de gewenste omliggende faciliteiten in kaart gaan brengen te zien in onderstaand schema. De omliggende faciliteiten sluiten aan bij de BMQzonering en het AGW gebruik.

Zonering rondom de multifunctionele Raadzaal Peil=0

Peil=0

Op deze plattegrond is een eerste opzet gemaakt van de zonering met activiteiten en faciliteiten rondom de Raadzaal. Van belang is om straks dit naadloos te laten aansluiten bij het Programma van Wensen van de overige gebruikersgroepen. Ook zullen de ruimten en faciliteiten gedeeld worden door alle gebruikers om een optimaal ruimtegebruik te genereren en reuring te creëren.

900+P

Ontmoeten en samenwerken zijn de centrale activiteiten. De ruimten zijn open (BUSY zone: oranje) of (semi)gesloten (MEDIUM: groen). Straks zullen we op logische plekken facilitaire voorzieningen toevoegen voor opslag en berging, techniek, garderobe en overige inrichtingselementen.

Centraal in de rechtervleugel komt een (bedrijfs)restaurant met een baristakoffie bar, multifunctioneel inzetbaar voor alle gebruikers. Op alle momenten van de dag wordt een gevarieerd aanbod ‘eten en drinken’ geserveerd. Een hotspot op de begane grond met een hoog belevingsgehalte!

BERGING

GESLOTEN

Multifunctionele

FLEXIBELE

ONTMOETEN SAMENWERKEN

GESLOTEN

TEN MEDIUM ZONE

FLEXIBELE WAND

ONTMOETEN SAMENWERKEN

BUSY ZONE FOYER E P

Ontmoeten Baristabar Restaurant

ONTMOETEN

TRIBUNE GEBIED

HOOFD ENTREE

BUSY ZONE ONTMOETEN

Peil=0

2 3

GESLOTEN FACILITAIR HORECA/BERGING

BUSY ZONE

Foyer

MEDIUM ZONE ZAAL 3

BUSY ZONE OPEN RESTAURANT- KOFFIEBAR

OPEN ONTMOETEN

OPEN

G E S LOT E N

Opslag voorraad personeelsruimte

MEDIUM ZONE ZAAL1 MULTIFUNCTIONELE RAADZAAL

RAADZAAL

FLE

WAND

1415-p

GESLO

Multifunctionele

AND LE W

XIBE

MEDIUM ZONE

Vergaderruimten

190-p

TRIBUNEGEBIED

E WA

Opslag Garderobe Techniek

IBEL

Publieke tribune

FLEX

Multifunctionele

MEDIUM ZONE ZAAL 2

4 5 6 7

MEDIUM ZONE ONTMOETEN SAMENWERKEN

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Update 20 mei 2022 Appartementen

850+P

900+P

Inrichting zones rondom de multifunctionele Raadzaal In deze plattegrond is een voorbeeld uitgewerkt van een mogelijke inrichting van het gebied rondom de Raadzaal. Het laat de mogelijkheden zien en de aantallen zitplaatsen.

Peil=0

Aanpassingen verdiepingsvloeren in de oksel en meervoudig ruimtegebruik 1ste verdieping

900+P

We gaan een deel van het plafond dichtzetten (het deel boven de foyer), wat aansluit op de loopbrug van de 1ste verdieping. Tot dit plafond lopen de glaswanden van de Raadzaal. Hierdoor ontstaat op de 1ste verdieping een extra verblijfsruimte voor bijv. ontmoeten. Door de scheidingswand ook van glas te maken, heb je van hieruit zicht op de Raadzaal. Eeventueel kunnen we op de 2de verdieping deze uitbreiding herhalen zodat er op beide verdiepingen extra verblijfsruimten toegevoegd kunnen worden.

190-p

1415-p

29 + 4

zaal 1

hwa

hwa 27 + 5

30 42

2520+P

22 23

HOOFD ENTREE

4140+P

14 13

13 15

22 23

4140+P

lift

Peil=0

lift

1 2 3 4 5 6 7

vide

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Mei 2022

Appartementen

850+P

Mogelijkheden multifunctionele Raadzaal De multifunctionele Raadzaal is in drie ruimten te verdelen met flexibele scheidingswanden, waardoor buiten de bijeenkomsten van de Raad de ruimte als één grote ruimte gebruikt kan worden voor grote bijeenkomsten, maar ook als drie afzonderlijke ruimten voor drie verschillende activiteiten (trouwerij, presentatie, exposities, vergadering enz). We hebben hiervoor een paar mogelijkheden uitgewerkt, maar de opties zijn talrijk. Mede door het inzetten van flexibele wanden, waarbij we de glazen scheidingswanden ook meenemen in een nader onderzoek, wat mogelijk is voor optimaal ruimtegebruik. Ook zullen we kijken hoe we de zaal met bijv. inbetween vitrage meer kunnen afscheiden van de omringende ruimten, zodat er meer privacy is, indien gewenst. Dit wordt nader uitgewerkt in het VO.

900+P

Peil=0

Peil=0 900+P

ZAAL 2

190-p

1415-p

ZAAL 1

ZAAL 3

Peil=0

1 2 3 4 5 6 7

Om de multifunctionaliteit te onderzoeken hebben we de mogelijkheden bekeken van HOOFD drie aparte zalen. Natuurlijk is het gebruik ENTREE van één grote zaal ook mogelijk. Maar we hebben met een verdeling in drie zalen meerdere activiteiten kunnen laten zien en bevorderen hiermee multifunctioneel gebruik. Van belang is dat duidelijk is dat het meubilair van de Raadzaal multifunctioneel te gebruiken is in alle settings zoals te zien is in de drie plattegronden op rechterpagina.

Peil=0

900+P

Peil=0

900+P

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Update 20 mei 2022

ZAAL 2 17

ZAAL 2

190-p

1415-p

190-p

1415-p

ZAAL 1

102 +11

ZAAL 1

50 +22

ZAAL 3

Berging garderobe

Zaal 2 Trouwerij voor kleine groep Zaal 3 Vergadering/presentatie

Berging Zaal 1 Grote trouwerij met veel publiek, waarbij de hoofdgasten (getuigen/ouders) aan tafels zitten van de Raadzaal 7

Printer corner

0 Foto

Zaal 2 Berging garderobe Presentatie/bioscoop opstelling Zaal 3 Vergadering

ZAAL 3 17

11 ZAAL 3

Berging Zaal 1 Expositieruimte waarbij de glazen wanden ‘etalages’ worden. Je hoeft de ruimte niet eens in te lopen want als je er langs loopt is het tentoongestelde goed zichtbaar. Achterin kan een presentatie gegeven worden. Spoel/keuken

ZAAL 1

Zaal 1 Presentatie/training Peil=0 1

Foto

2 3 4 5

Zaal 2 Presentatie/vergadering 7

Berging

Peil=0 1

4 5 6

Spoel/keuken

Foto

2 3

Printer corner

Zaal 3 Kleine trouwerij

Berging garderobe

Spoel/keuken

Printer corner

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Mei 2022

Sfeerimpressie Raadzaal met foyer

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Update 20 mei 2022

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Mei 2022

Appartementen

850+P

Impressies inrichting zones rondom de multifunctionele Raadzaal

900+P

We zullen straks de beleving van de inrichting aan laten sluiten op de ontmoetings- en samenwerkruimten van de werkomgeving op de verdiepingsvloeren. En laten aansluiten op de activiteiten en identiteit van de gebruikersgroepen.

900+P

Peil=0

Peil=0 900+P

FACILITAIR PUBLIEKE TRIBUNE

190-p

1415-p

MULTIFUNCTIONELE

SAMEN WERK RUIMTEN

RAADZAAL 27 + 5

PUBLIEKE TRIBUNE

ONTMOETEN 30

FOYER

SAMEN WERK RUIMTEN

RESTAURANT 8 KOFFIEBAR

HOOFD ENTREE

32 ONTMOETEN

Peil=0

FACILITAIR

2 3 4

SAMENWERKEN

5 6 7

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Update 20 mei 2022

Impressies multifunctioneel gebruikt van de Raadzaal Om de ruimten optimaal te kunnen gebruiken zijn er legio mogelijkheden zoals op deze pagina te zien is. Alles bij elkaar genomen zijn we overtuigd dat het wensenlijstje van de werkgroep Raadzaal hiermee is afgevinkt (zie checklist hieronder).

Chec

klist

- All es on

PvW

der é

- On tm

oeten

- Mu ltifu

raads werk groep

én da

en sa

menw

erken - To e n flex egan ibel kelijk e n - Tra laagd nspa remp rantie elig en zic - Ui htbaa tstra ling e rheid n am - To bianc ekom e stger icht - Ei genti jdse t echn - Effi iek en ciënt facili (ruim teiten te)ge - Du bruik urzaa mhei d - Ko stenv erlag end nctio

neel

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Mei 2022

Schets Ontwerp gehele begane grond Stadskantoor BMQ-zonering en vlekkenplan gebruikersgroepen en activiteiten Op basis van het gezamenlijke Programma van Wensen en uitgangspunten op pag. 8 en de analyse bestaande situatie is een eerste aanzet gemaakt van een vlekkenplan op basis van een BMQ-zonering met daarin de verschillende ruimten en faciliteiten (AGW-bouwstenen) geplot. Onderstaand is een schema gemaakt van de belangrijkste gebruiksgroepen met daaromheen de belangrijkste bouwstenen. Waarbij ontmoeten en samenwerken centraal staat.

Vaste bouwkundige elementen, hoofdentree en verkeerszones en zichtlijnen in-exterieur Naast de bestaande bouwkundige elementen waar we mee te maken hebben is de hoofdentree en de verkeerszones in grote lijn vastgelegd. Ook de ligging van de Raadzaal en de omliggende ruimten en faciliteiten die daarbij gewenst zijn, is een gegeven. Van daaruit zoeken we naar een logische indeling. Op de plattegrond rechts zijn deze uitgangspunten in beeld gebracht.

850+P

900+P

Peil=0

Peil=0 900+P

Co-creatie ruimten

RUIMTELIJK DOMEIN

Ondernemers

Foyer

Baristabar Restaurant

RAADZAAL Publieke tribune

Vergunningen Omgevingswet Verhuizen Parkeren

Stadslab

Vergaderruimten fracties

WMO

Gebruikersgroepen en activiteiten Tijdens de sessie van 12 mei is met de bouwstenen per gebruikersgroep, te zien in linker schema, geschoven. Resultaten zijn rechstboven te zien. Deze studies zijn de basis voor het voorgestelde vlekkenplan SO (rechterpagina).

190-p

1415-p

ONTVANGEN ONTMOETEN SAMENWERKEN Navigeren Inspireren Informeren

HOOFD ENTREE

Jeugd Peil=0

1 2 3 4 5 6 7

Werkplein

U I S P L D H E

SOCIAAL DOMEIN

BURGERZAKEN Paspoorten, Identiteitskaarten Rijbewijzen Uittreksels en akten Huwelijk, overlijden

Nieuws kamer

N N E N T U B I I

I N IN-UITGANG PARKEERGARAGE

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Update 20 mei 2022

850+P

VASTE BOUWKUNDIGE ELEMENTEN

900+P

Van daaruit volgt logischerwijze dat de vleugel links van de Raadzaal de privacygevoelige en rustigere samenwerkruimten liggen, met rondom de pantry links bovenin een open gebied voor ontmoeten.

900+P

VERKEERSZONE Peil=0

Peil=0

MEDIUM ZONE

SOCIAAL DOMEIN

SAMEN WERKEN

QUIET ZONE

FACILITAIR

SOCIAAL DOMEIN

850+P

BUSY ZONE

TEN

SAMEN WERKEN

MOE ONT

Deze plattegrondzonering waarin AGWbouwstenen zijn geplot, is een goede basis om als startpunt te gebruiken voor het VO.

Centraal op de begane grond ligt de Raadzaal met daaromheen open ontmoetingsruimten en samenwerkruimten. Tussen dit gebied en de ontvangstzone liggen de uitgiften voor ‘eten en drinken’, zoals een restaurant en baristakoffiebar.

HOTSPOTS

900+P

ONTMOETEN

SO begane grond Onderstaand is in de plattegrond de BMQ zonering te zien. Hiermee kan naar behoeve in VO nog geschoven worden. Duidelijk zichtbaar vanuit de hoofdentree ligt de ontvangstzone met open ontmoetingsplekken en informatievoorzieningen. In de vleugels naast de hoofdentree en rondom de ontvangstzone liggen ontmoetings- en samenwerkruimten van de verschillende diensten.

SAMEN WERKEN

190-p

SAMEN WERKEN

900+P

T OE

TM N O

Peil=0

BURGER ZAKEN

1415-p

900+P

RAADZAAL

FACILITAIR

SAMEN WERKEN

ONTMOETEN

SAMEN WERKEN

T OE

TM N O

ONTMOETEN

190-p

ONTVANGST

FO YE

ONTMOETEN RESTAURANTHORECA KOFFIEBAR

TM ON

F IN

T OE

1415-p

HOOFD ENTREE

INFO Peil=0

Peil=0

1 2 3 4 5 6 7

FACILITAIR

SAMEN WERKEN

SOCIAAL DOMEIN

2 3 4 5 6 7

NIEUWS KAMER

RUIMTELIJK DOMEIN 33

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Mei 2022

850+P

900+P

Peil=0

Peil=0 900+P

MOE ONT TEN

ONTMOETEN N SAMENWERKE

N SAMENWERKE

FACILITAIR

SAMEN WERKEN

TM O

190-p

1415-p

RAADZAAL

FACILITAIR

N ONTMOETEN RESTAURANT- KOFFIEBAR

ONTMOETEN

ONTVANGST

SAMEN WERKEN

T OE

M NT

ON SAMEN WERKEN

ONTMOETEN

HOOFD ENTREE

INFO Peil=0

FACILITAIR

2 3

SAMEN WERKEN

SAMENWERKEN

SA ME

6 7

N ONT MOE

ONTMOETEN

TEN

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Update 20 mei 2022

Impressies inrichting begane grond Op basis van het PvW van alle gebruikersgroepen die 12 mei aanwezig waren en de genoemde uitgangspunten zijn op deze pagina’s impressies te zien hoe de sfeer en beleving zou kunnen worden. Ontvangst, informatie, ontmoeten, uitgifte voor ‘eten en drinken’ met gezellige restaurant en baristakoffiebar, samenwerken in open en gesloten ruimten zijn in deze impressies terug te vinden.

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Mei 2022

Chec

klist

- All es - Eé n ce

onder ntrale

- On tmoe

- Mu lti

ten e

PvW

gebru

ikers

één d

gastv

rije o

n sam

enwe

ntvan

funct rken ionee l en fl - To exibe egank l elijk e n laa - Be gdrem vorde pelig ring v an ve - Tra rbind nspar en antie e n - Uit z i c htbaa strali rheid ng en ambi - To ance ekom stger icht - Int egral e aan pak - Va ste b ouwk undig - Eig e elem entijd enten se tec h niek e - Effi n faci ciënt liteite (ruim n te)ge - Du b r uik urzaa mhei d - Ve ilighe id - Ko stenv erlag end - Ge laagd e dien stver - Me lenin ns en g leven s gebeu - Dig rtenis itale Servi sen c ce wa entra - Br al a r eed in het k an zette n van medi a

groep

gst

Ma h rkt

SO | SCHETS ONTWERP

rktstra

a Veem GEVEL

Mei 2022

RAKTER

KA SLOTEN MET GE

Binnentuin

IN RAADHUISPLE

Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur

Raadhuisplein

N W

O Z

TEN KARAKTER GEVEL MET GESLO

Roosendaalseweg

Sfeerimpressies exterieur Aan de gevels van het Stadskantoor zullen beperkte aanpassingen komen. De belangrijkste wijziging is de keuze om straks één hoofdingang te hebben aan het Raadhuisplein. Dit zal met name aan de gevel aan de Roosendaalseweg te zien zijn. Om de toegankelijkheid te verbeteren, zeker nu er straks één ingang komt, zal de entree aan Raadhuisplein mogelijk aangepast dienen te worden. Dit zal in het VO verder onderzocht worden. Transparantie en verbinding zijn als uitgangspunten voor het SO benoemd en de bestaande glaswanden zullen daarom weer transparant worden zodat het contact met het levendige Raadhuisplein verbeterd zal worden.

Impressies exterieur hoofdentree zijde 1:200

Links: bestaande situatie Op deze pagina’s zijn impressies te zien hoe straks aan het Raadhuisplein de activiteiten die in het Stadskantoor plaats vinden zichtbaarder worden. De nu met folies afgeplakte ramen worden weer transparant. Het Stadskantoor zal daardoor meer uitnodigen om naar binnen te lopen. Alles onder één dak in een gastvrij en levendig Stadskantoor.

Het huidige gesloten karakter van het Stadskantoor wordt ‘open’ en zal zo ook meer aansluiten op de overige activiteiten op het Raadhuisplein. Het zal daarmee de levendigheid van het centrum van Etten-Leur versterken.

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Update 20 mei 2022

SO | SCHETS ONTWERP Herinrichting begane grond Stadskantoor gemeente Etten-Leur Mei 2022

Bre

Ma h rkt

Impressies exterieur gevel Roosendaalseweg

at GEVEL

Op deze pagina is de impressie te zien van de gevel waar de luifel en de draaideur van de ‘officiële’ hoofdingang is verdwenen. De glazen gevel loopt door tot aan vloerpeil waarmee de foyer zichtbaarder wordt en het contact binnen-buiten wordt verbeterd.

Binnentuin

Raadhuisplein

RAKTER

KA SLOTEN MET GE

Het vergroten van de verdiepingsvloeren boven de foyer is hier ook goed te zien.

rktstra

a Veem

Rechtsboven: bestaande situatie

N W

O Z

TEN KARAKTER GEVEL MET GESLO

ROOSENDAALSEWEG

Volgend deel →

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij de gemeente is leidend. Bron: https://api1.ibabs.eu/publicdownload.aspx?site=EttenLeur&id=c5e663d4-eb33-4c64-8caf-f5fe1c781c1a