361698 Eindrapportage evaluatie gebiedsgericht werken gemeente Epe

“Nu heb ik soms het gevoel dat ik ondergeschikt ben”2

Purpose Management Consulting Gemeente Epe - Evaluatie Gebiedsgericht Werken| Oktober 2021

• Partners en inwoners vinden het logisch dat regisseurs niet in dienst zijn van de gemeente, omdat ze een onafhankelijke positie bekleden • Binnen de gemeente is er twijfel over de positionering van gebiedsregisseurs: medewerkers hebben het gevoel dat regisseurs niet altijd in staat zijn een brug te slaan tussen gemeente en inwoners omdat ze onvoldoende bekend zijn met de gemeente • Gebiedsregisseurs geven aan dat ze soms het idee hebben dat ze door de gemeente worden gebruikt om bewoners te vertellen wat wel en niet kan:

37

Het fysieke domein is onderbelicht • Gebiedsregisseurs geven aan dat het lastig werken is met afdeling Ruimte: er is geen duidelijk aanspreekpunt, afdelingen zijn slecht op de hoogte van elkaars werkzaamheden en er is geen duidelijke communicatie en opvolging van signalen. Regisseurs zoeken een ‘maatje’ binnen de afdeling Ruimte • Bij zowel de gemeente als bij (uitvoerings-)partners is twijfel of de domeinen sociaal en fysiek wel goed te combineren zijn in één functie en of de gebiedsregisseur op deze manier niet wordt overvraagd • De Afdeling Ruimte heeft wel behoefte aan een gebiedsregisseur met meer kennis van het fysieke domein en is een pilot gestart met een eigen Omgevingsmanager

“Ik kreeg het idee dat ik het loopjongetje werd van gemeente”1

1 Interview gebiedsregisseurs (september 2021) 2 Interview gebiedsregisseurs (augustus 2021)

Uitvoering - Beleidsinstrumenten

Gebiedsopgaven gebaseerd op leefbaarheidssignalen, gezamenlijke uitvoering en monitoring ontbreekt Context en doel • •

Gebieds opgaven

Realisatie niet gezamenlijk opgepakt

•

Opgaven geactualiseerd

In 2018 is er een start gemaakt met gebiedsopgaven door signalen op te halen uit de wijk en deze om te zetten tot gebiedsopgaven. De gebiedsopgaven zijn medio 2021 geactualiseerd door de gebiedsregisseurs De gedachte van gebiedsopgaven is dat deze de belangrijkste leefbaarheidssignalen uit het gebied en de samenleving bevatten en dat deze gezamenlijk door inwoners, maatschappelijke partners en gemeente worden gerealiseerd Uit de evaluatie van 2018 kwam naar voren dat: (I) inwoners en partners meer deelgenoot moeten worden gemaakt van de opgaven, (II) thema Veiligheid moet worden opgenomen, en (III) voortgang moet worden gemonitord1

Oorspronkelijke opgaven te operationeel

In de zomer van 2021 zijn de opgaven geactualiseerd. Het thema veiligheid is opgenomen in het format voor de gebiedsopgaven

Partners zijn tijdens dit onderzoek nog niet op de hoogte van de nieuwe gebiedsopgaven. Gebiedsregisseurs geven aan dat er geen overleg plaatsvindt met gemeente over de voortgang / realisatie van de gebiedsopgaven. Doordat er ook geen breed overleg met partners is, wordt ook daar geen voortgang besproken.

Relatie gebiedsopgaven en omgevingswet

De oorspronkelijke opgaven waren te operationeel verwoord en van onvoldoende kwaliteit om te delen met partners. Bij de gemeente leeft het idee dat regisseurs, ook met ondersteuning, niet in staat zijn de opgaven op het juiste strategische niveau te formuleren

Behoefte aan gezamenlijke doorontwikkeling op operationeel én strategisch niveau

• Vanuit de gemeente is het verzoek om aansluiting te zoeken bij de omgevingswet • In de huidige opgaven wordt geen relatie gelegd met de omgevingswet • Bij ambtenaren Ruimte is twijfel of die relatie er wel is en hoe die eruit moet zien

Purpose Management Consulting Gemeente Epe - Evaluatie Gebiedsgericht Werken| Oktober 2021

• Gemeente en partners geven aan behoefte te hebben aan gezamenlijk gedragen gebiedsopgaven • Gemeente en partners geven aan dat de huidige gebiedsopgaven operationeel ingestoken zijn en dat de kwaliteit onvoldoende is, ondanks begeleiding vanuit Spectrum en de gemeente • Bij partners is daarnaast ook behoefte voor gebiedsopgaven die meer strategisch van aard zijn waarin opgaven per gebied voor de middellange termijn (3-5 jaar) in worden vastgelegd en die wordt besproken in strategische adviesgroep (bijv. de energietransitie) 1 Evaluatie Gebiedsgericht Werken (2018)

38

Uitvoering - Beleidsinstrumenten

2021

2020

2019

3

4

5

6

10

Goed-voorElkaar

Ingediend Verstrekt

Goed-voor-Elkaar aanvragen t/m 12/12/2021

Inwoners zijn blij met bestaan Goed-voor-Elkaar regeling, maar frustreren zich over uitvoering en communicatie Doel: bewonersinitiatieven die een structurele bijdrage leveren aan de leefbaarheid van de gemeente ondersteunen De subsidieregeling biedt een eenmalige impuls aan bewonersinitiatieven. Per aangevraagde subsidie wordt €500- €10.000 verstrekt. Het subsidieplafond is vastgesteld op €55.000 per jaar. De gemeente streeft ernaar om aanvragen in 13 weken (91 dagen) te behandelen

Kerncijfers (september 2021)

• • • •

Personele wisselingen, complexiteit en aanvraagproces verhogen risico op vertraging

• Ambtenaren en gebiedsregisseurs gebruikten de regeling oorspronkelijk als middel om in gesprek te gaan met inwoners uit de buurt • Gebiedsregisseurs geven aan dat de gemeente inmiddels vooral kijkt of een aanvraag past binnen de beleidskaders • Dit signaal wordt deels bevestigd in interviews met ambtenaren. Maar er zijn voorbeelden waar juist wel is meegedacht en meegezocht naar alternatieve financiering

Positie aanvragen: middel om signalen op te halen of doel op zich

Purpose Management Consulting Gemeente Epe - Evaluatie Gebiedsgericht Werken| Oktober 2021

Behandeling van aanvragen lag tijdelijk stil door personele wisselingen Veel aanvragen bevatten een fysieke component (bv. speelvelden). Dit zijn complexe behandeltrajecten die tijd kosten Aanvragen worden besproken binnen het college, waardoor het risico op lange doorlooptijden toeneemt Na de instelling van de regeling zijn de voorwaarden tussentijds aangepast, waardoor lopende aanvragen langer op antwoord moesten wachten

• 9 van de 19 (47%) aanvragen zijn goedgekeurd. Deze initiateven hebben in totaal €31.470 ontvangen • 6 van de 19 aanvragen (40%) zijn niet toegekend, afgebroken of opgeschort. 4 aanvragen zijn nog in behandeling • De gemiddelde doorlooptijd van het moment van indienen tot goedkeuring is 219 dagen. Gemiddeld is dat bijna 2,5 keer langer dan de streeftijd. Van niet-goedgekeurde aanvragen is de doorlooptijd onbekend • Slechts 10% van de inwoners geeft aan bekend te zijn met de regeling (EpeSpreekt! 2021)

Inwoners blij met regeling, onvrede over complexiteit en doorlooptijd • Inwoners die de regeling kennen zijn blij met de mogelijkheid om gesubsidieerd te worden. Wel klagen ze over het ingewikkelde aanvraagproces en zaaksysteem • De doorlooptijd voor aanvragen is lang en inwoners worden tussendoor niet op de hoogte gehouden over de voortgang • Inwoners hebben behoefte aan duidelijke kaders en communicatie

39

Uitvoering - Beleidsinstrumenten

Buurtmaken

(MijnBuurtje)

Er lagen veel kansen, maar het potentieel is niet uitgekomen

Buurtmaken gestart met veel enthousiasme, aantal betrokken buurtverbinders en activiteit platform nu laag

Kerncijfers (juli 2021)

Medio 2020

Nu

Slechts 2 (vrijwillige) buurtverbinders zijn nog actief op het platform. Gebiedsregisseurs plaatsen af en toe content, maar zijn verder niet betrokken. De Sociale Kaart is wel bijgewerkt en wordt onderhouden vanuit Koppel-Swoe. Daarnaast is er een onbekend aantal buurtverbinders die niet actief zijn op het platform maar die wel actief zijn in de wijk en/of die een doorstart willen maken

Teleurstelling betrokkenen over resultaat

Doel: (online) verbinding in de buurt

Onenigheid over doel en taakverdeling belemmert voortgang

• 2 buurtverbinders onderhouden het online platform • 678 profielen aangemaakt • Ca. 16.000 unieke bezoekers

Enthousiaste start brengt grote groep buurtverbinders op de been

Er ontstaat al snel onenigheid over het doel van Buurtmaken en over de taakverdeling tussen gemeente, beroepskrachten en vrijwilligers. Mensen haken langzaam af, sinds mei 2020 zijn de onderlinge overleggen stilgevallen

Buurtmaken moet mensen en initiatieven met elkaar in verbinding brengen d.m.v. 1. Werving en opleiding van vrijwilligers tot buurtverbinder 2. Het digitale platform buurtmaken.nl 3. De digitale sociale kaart, onderdeel van buurtmaken.nl

Een grote groep (>20) vrijwilligers meldt zich bij de startavonden. Alle vrijwilligers en een paar van de op dat moment 7 gebiedsregisseurs volgen de opleiding tot buurtverbinder, gefaciliteerd door Mijnbuurtje

Januari 2018

Evaluatie gestart maar niet afgemaakt

Medio 2017 Lancering platform

Nog maar 11 van de 21 buurtverbinders zijn actief. Het platform genereert weinig interactie, gebiedsregisseurs zijn niet erg actief en inwoners zijn nauwelijks betrokken bij het online platform. Informatie op de sociale kaart is achterhaald

Purpose Management Consulting Gemeente Epe - Evaluatie Gebiedsgericht Werken| Oktober 2021

Het digitale platform wordt gelanceerd tijdens de nieuwjaarsreceptie. Ook gebiedsregisseurs die geen training hebben gevolgd worden gepresenteerd als buurtverbinder, zonder medeweten van vrijwillige buurtverbinders

40

Uitvoering - Beleidsinstrumenten

Verschillende bewoners en gebiedsregisseurs vinden het platform ontoegankelijk en onoverzichtelijk. Organisaties ervaren een drempel doordat ze een profiel moeten aanmaken en actief moeten onderhouden. Bewoners en organisaties zijn gewend om social media te gebruiken voor het posten van initiatieven in de buurt

Sommige buurtverbinders zien het digitale platform als de kern van buurtmaken, betrokkenen moeten daarom veel content genereren. Andere (voormalig) buurtverbinders hebben weinig affiniteit met een digitaal platform en richten zich op fysieke ontmoetingen. Door dit verschil in verwachtingen en spanningen tussen persoonlijkheden zijn overleggen tussen buurtverbinders stilgevallen

Betrokkenen missen een duidelijke visie vanuit de gemeente, waardoor er ook verschil van inzicht is over de rolverdeling. Vrijwillige buurtverbinders zeggen dat de gemeente het initiatief nam en verwachten regievoering én betrokkenheid bij de uitvoering van gemeente en beroepskrachten. Gebiedsregisseurs zien Buurtmaken als een gezamenlijk initiatief en willen vrijwilligers vooral ondersteunen. De gemeente ziet het als een inwonerinitiatief en is niet betrokken bij de uitvoering

Buurtmaken

(inwoner)

Ik heb al een facebookgroep met meer dan 1.700 leden

(inwoner)

Het platform nodigt niet uit tot interactie

(gebiedsregisseur)

Het is trekken aan een dood paard

(gebiedsregisseur)

Het is onduidelijk wat de gemeente met het platform wil

(gemeente)

Er is goed ingezet op het platform, maar in de praktijk slaat het niet aan

(buurtverbinder)

Ik ben enthousiast, maar maak me zorgen over het voortbestaan

Buurtmaken vastgelopen door verschil in verwachtingen en onduidelijke rolverdeling Samenwerking is vastgelopen door..

Verwarring over doel en rolverdeling

Verschillende verwachtingen vrijwilligers

Activiteit op het platform valt tegen omdat.. Inwoners en organisaties het platform niet laagdrempelig vinden

De sociale kaart moeilijk vindbaar is

Purpose Management Consulting Gemeente Epe - Evaluatie Gebiedsgericht Werken| Oktober 2021

Informatie op de sociale kaart was een tijd lang achterhaald, maar is medio 2021 bijgewerkt. De Sociale Kaart is online nog moeilijk vindbaar. Maatschappelijke organisaties hebben aangegeven een online sociale kaart te willen, maar lopen vaak zelf achter met het bijwerken van gegevens. Er is geen duidelijk aanspreekpunt binnen de gemeente voor overleg over het doel en de invulling van de Sociale Kaart

41

Uitvoering - Beleidsinstrumenten

Doel: een platform bieden voor vrijwilligerswerk in Epe

Inwoners op zoek naar vrijwilligerswerk Vraag vanuit Organisaties Vraag vanuit Inwoners Vacatures op de website Match praktische hulpvragen coronapandemie Workshops vanuit de Vrijwillgersacademie**

Kerncijfers EpeDoet!

2018* 8 7 5 -

2019 68 23 6 1

2020 64 41 15 34 74 5

EpeDoet!

2021* 59 46 29 40 -

EpeDoet! steeds vaker gevonden, organisaties ervaren nog wel een drempel om van (online) diensten gebruik te maken Koppel-Swoe coördineert EpeDoet! om participatie te versterken d.m.v. • Samenbrengen vraag en aanbod, o.a. via eigen website • Advies en ondersteuning voor vrijwilligers en organisaties • Scholingsaanbod via Vrijwilligersacademie • Beursvloer om vrijwilligersorganisaties en ondernemers samen te brengen • Uitreiken vrijwilligersprijs en Jo-Postprijs

Resultaat: EpeDoet! wordt steeds vaker gevonden en is wendbaar gebleken in coronacrisis

EpeDoet! is eind 2018 gestart, sinds maart 2020 is de website online. Het aantal inwoners en organisaties dat gebruik maakt van het platform stijgt: in het eerste halfjaar van 2021 zijn de cijfers gelijk aan of hoger dan de totalen in 2019 en 2020. Reguliere activiteiten kwamen in 2020 tijdelijk stil te vallen door de coronapandemie. EpeDoet! heeft in die periode 74 inwoners geholpen aan vrijwillige ondersteuning bij kleinere hulpvragen zoals ‘boodschappen doen’

Voortgangsoverleg gestopt door personele wisselingen gemeente

Voor organisaties nog niet vanzelfsprekend om EpeDoet! te gebruiken

Koppeling Buurtmaken en EpeDoet! vormt drempel voor organisaties

Ontwikkelpunten: overleg met gemeente en drempels voor organisaties om gebruik te maken van het paltform

• Bij aanvang was er overleg met de contactambtenaar om in gezamenlijk overleg de koers te bepalen. Dit overleg is stilgevallen na vertrek van de ambtenaar • Door het wegvallen van dit overleg kent gemeente de voorgeschiedenis niet altijd goed, zoals blijkt bij bespreking van de koppeling tussen buurtmaken en EpeDoet!

Purpose Management Consulting Gemeente Epe - Evaluatie Gebiedsgericht Werken| Oktober 2021

• EpeDoet! heeft een eigen website, maar vacatures moeten geplaatst worden op buurtmaken.nl voordat ze zichtbaar worden op de website van EpeDoet! • Organisaties ervaren een drempel om vacatures op buurtmaken te plaatsen, daardoor komen vacatures ook niet altijd op EpeDoet! terecht • Buurtverbinders geven aan dat EpeDoet! wel vacatures op het platform plaatst maar geen succesverhalen deelt waardoor er weinig interactie ontstaat 42

• Organisaties plaatsen niet altijd vacatures en initiatieven op het platform, dat vereist vaak aanmoediging vanuit EpeDoet! • Ambtenaren geven aan dat organisaties soms teleurgesteld zijn in de ondersteuning vanuit EpeDoet!. Ze verwachten van EpeDoet! dat het vrijwilligers vindt, maar krijgen soms alleen advies waar ze moeten zoeken

* 2018 alleen Q4, in 2021 Q1-Q2 ** In 2020 werden 8 workshops geannuleerd i.v.m. corona. Q3 2021 wordt de academie hervat

Uitvoering - Beleidsinstrumenten

Wijksteunpunten

Omdat wijksteunpunten en buurtpunten veel overeenkomsten vertonen worden ze samengevoegd. Op dit moment zijn er: • 4 buurtpunten georganiseerd door zorgaanbieders • 2 als buurtpunt aangemerkte wijksteunpunten • 2 wijksteunpunten die nog niet als buurtpunt zijn aangemerkt Het doel van de pilot met buurtpunten was om in tenminste één gebied een buurtpunt op te zetten.1 De uiteindelijke ambitie van de pilot is dat er in elk van de zeven gebieden een buurtpunt komt. Het aantal buurtpunten gaat daarom verder uitgebreid worden met de overige 2 wijksteunpunten en 5 dagbestedingslocaties van De Passerel

Context: wijksteunpunten gaan op in buurtpunten

Buurt- en wijksteunpunten bieden laagdrempelige toegang, aansluiting bij gebiedsgericht werken nog beperkt Doel: een plek bieden voor ontmoeting, ondersteuning en dagactiviteiten met en voor de bewoner Wijksteunpunten - sinds 2012: ontmoeting en initiatieven van wijkbewoners stimuleren, vervanging van dagbesteding als voorliggende voorziening. Organisatie door welzijnsorganisaties Buurtpunten – pilot sinds 2018: laagdrempelige ontmoeting en dagbesteding gecontracteerde zorgaanbieders als algemene voorziening in de buurt aanbieden. Organisatie door zorgaanbieders en welzijnsorganisaties

Resultaat: buurt- en wijksteunpunten bieden laagdrempelige toegang tot dagbesteding en vormen een ontmoetingsplek voor de buurt

43

Purpose Management Consulting Gemeente Epe - Evaluatie Gebiedsgericht Werken| Oktober 2021

• Koppel-Swoe is een directe ketenpartner van de buurtpunten. Gebiedsregisseurs in dienst van Koppel-Swoe werken daardoor nauw samen met de meeste wijksteun- en buurtpunten. Maar buurtpunten georganiseerd door zorgaanbieders hebben weinig contact met de regisseurs • Buurtpunten zijn op dit moment niet betrokken bij de totstandkoming en/of uitvoering van gebiedsopgaven

Ontwikkelpunten: doorontwikkeling en aansluiting gebiedsgericht werken Meer aansluiting bij gebiedsgerichte werkwijze

De meetbare resultaten van de pilot met buurtpunten worden apart geëvalueerd. De ontwikkeling van de pilot en de samenhangende monitor lag tijdelijk stil door de uitbraak van de coronapandemie. Op basis van de interviews zijn wel een paar voorlopige conclusies te trekken: • Bewoners hebben geen ‘keukentafelgesprek’ nodig maar kunnen laagdrempelig terecht voor dagbesteding, ontmoeting, advies en ondersteuning • Laagdrempelige inloop heeft een preventieve werking. Een eerste indicatie is dat de kosten lager zijn en dat cliënttevredenheid is toegenomen2 • Betrokken organisaties hebben een lagere administratieve last3 • Het creëren van een dekkend aanbod is nog in ontwikkeling: nog niet elk gebied heeft een eigen buurtpunt of wijksteunpunt

Doorontwikkeling buurtpunten

• Samenwerking tussen buurtpunten verloopt goed, maar samenwerking met exploitanten van wijkgebouwen levert soms nog frictie op • Op dit moment vindt het overleg en de sturing plaats via o.a. een bestuurlijk overleg, de kerngroep en operationeel overleg. Voor de doorontwikkeling is het plan om buurtpunten zelfstandiger te laten functioneren a.d.h.v. een ontwikkelagenda 1 Projectplan Pilot Buurtpunt (2018) 2 Interview beleidsambtenaar (augustus 2021) 3 Interview zorgaanbieder (augustus 2021)

6. Bijlagen

44

Purpose Management Consulting Gemeente Epe - Evaluatie Gebiedsgericht Werken| Oktober 2021

Visie en doelstellingen

• • • •

45

Purpose Management Consulting Gemeente Epe - Evaluatie Gebiedsgericht Werken| Oktober 2021

81% inwoners zet zich in voor samenleving2 45% vindt dat inwoners betrokken zijn bij buurt, 20% vindt van niet 41% inwoners vindt dat onderlinge verbondenheid in buurt stevig is, 28% vindt van niet Onduidelijk wat de uitkomsten in 2016 waren waardoor vergelijking niet mogelijk is

• 53% inwoners vindt dat de buurt ondersteunt waar nodig (19% niet), 43% kan hulp krijgen in buurt wanneer dat nodig is (12% niet)2 • Wijksteunpunten bieden inwoners laagdrempelig toegang tot zorg en ontmoeting, nog niet elk gebied heeft een wijksteunpunt

• 90% van de vrijwilligers wordt ondersteund of vindt dit niet nodig, 10% mist ondersteuning. 60% is tevreden met ondersteuning, 15% ontevreden2 • 86% van de mantelzorgers wordt ondersteund of vindt niet nodig, 14% mist ondersteuning. 56% is tevreden met ondersteuning, 21% ontevreden • Onduidelijk wat de uitkomsten in 2016 waren waardoor vergelijking niet mogelijk is

• Inzet van bewoners in informele hulp ligt boven het landelijk gemiddelde, inzet voor vrijwilligerswerk op het landelijk gemiddelde2 • EpeDoet! wordt steeds beter gevonden, vrijwilligers actief betrokken bij wijksteunpunten3 • Geen heldere doelstelling m.b.t. de balans in inzet waardoor resultaatmeting niet mogelijk is

• Op 'sociale veiligheid’ scoort de gemeente Epe in 2019 6,30 tegen 6,68 in de groep gemeenten met een vergelijkbaar welzijnsprofiel1 • Een eventuele verbetering kan pas worden vastgesteld bij publicatie van de volgende peiling

Evaluatie

Veel werk verzet sinds 2016, maar door gebrek aan concrete doelen en nulmeting is ontwikkeling niet goed vast te stellen Thema en Doelstelling (2016) Veiligheid Door samenwerking de veiligheid in gebieden verbeteren

Professionele ondersteuning (Meer) balans in de inzet van professionals t.o.v. de inzet van vrijwilligers en eigen kracht

Vrijwilligers en mantelzorgers Vrijwilligers en mantelzorgers worden (beter) ondersteund

Toegang, ontmoeten en wijksteun (Meer) plekken dichtbij bewoners waar het krijgen/geven van ondersteuning centraal staat

Woon- en leefomgeving De inzet en betrokkenheid van bewoners bij de eigen woonen leefomgeving vergroten 1 Burgerpeiling (2019) 2 Epe Spreekt! (2021), Conceptrapportage Sociaal Domein, Movemtem 3 Zie hoofdstuk Beleidsinstrumenten 4 Epe Spreekt! (2021), Conceptrapportage Sociaal Domein, Movemtem

Uitvoering - Beleidsinstrumenten

Ontwikkelpunt 20181

Evaluatie

Gebieds regisseurs

Verder aanscherpen rol Gebiedsregisseur

Er is een (nieuw) functieprofiel opgesteld met een duidelijke omschrijving van het takenpakket en de competenties. In de praktijk blijft er onduidelijkheid over de interpretatie van de rol gebiedsregisseurs

Ontwikkelpunten GR uit evaluatie 2018 deels opgepakt: met name rol en naamsbekendheid blijft uitdaging

Balans inzet gebiedsregisseur en sociaal werk monitoren

Het aantal parttime gebiedsregisseurs is verminderd en er zijn nieuwe gebiedsregisseurs aangesteld zonder achtergrond in sociaal werk. Uitvoeringspartners geven het signaal dat er onvoldoende uren sociaal werk beschikbaar zijn, waardoor gebiedsregisseurs dit nu soms zelf oppakken. De gemeente vindt juist dat er teveel uren aan sociaal werk worden besteed en te weinig aan regievoering

Het thema Veiligheid is opgenomen in de gebiedsopgaven.

Ondanks de inzet van een flyer en online filmpjes is de bekendheid van gebiedsregisseurs onder inwoners sinds 2018 verder afgenomen

Thema Veiligheid nadrukkelijker implementeren

Naamsbekendheid verder uitbouwen

De bekendheid van gebiedsregisseurs binnen de gemeentelijke organisatie is nog steeds beperkt. Dit komt o.a. omdat medewerkers elkaar minder makkelijk vinden op de werkvloer sinds de coronacrisis. Ook de personele wisselingen van de contactambtenaar en het ontbreken van een aanspreekpunt bij de Afdeling Ruimte spelen een rol

Purpose Management Consulting Gemeente Epe - Evaluatie Gebiedsgericht Werken| Oktober 2021

Bewustwording rol gebiedsregisseur binnen gemeentelijke organisatie vergroten 1 Evaluatie Gebiedsgericht Werken (2018)

46