1017658 Evaluatie werkervaringsplekken Epe Lucrato - juni 2024
Tekst van het document
Sommige van deze verbeterpunten zijn min of meer al bij de eerdere onderwerpen naar voren gekomen. Een greep uit de gegeven antwoorden: • Naast de werkervaringsplek ook een opleiding, training of cursus kunnen doen; • Meer tijdig duidelijkheid willen krijgen over het einddoel van het traject; • Meer erkenning van zijn/ haar fysieke problemen; • Meer keuzemogelijkheden/bredere opties voor wat betreft werkplekken; de opties die er nu zijn lijken allemaal een beetje op elkaar; • Zelf kunnen kiezen op welke werkplek je komt te werken; • Vooraf meer overleg over wensen en behoeften en de eventuele obstakels bespreken voordat je eenmaal op een werkplek zit; • De aanwezigheid van een gespecialiseerd contactpersoon die ervaring heeft met mensen met een visuele beperking; “Dat deze persoon goed mijn beperking begrijpt en zo de werkplek kan laten aansluiten op mijn situatie.” 2. Evaluatie werkervaringsplekken De werkervaringsplekken zijn de bedrijven waar de kandidaten gaan werken. Er zijn 20 bedrijven die in totaal 90 plekken aanbieden. Zij hebben een digitale vragenlijst ontvangen over de inzet van de werkervaringsplekken en hoe tevreden zij zijn op diverse onderdelen zoals de intake- en plaatsingsprocedure, de evaluatiegesprekken en portfolio’s, de samenwerking met de trajectbegeleiders en de stimuleringsregeling.
Voor de beoordeling van de aparte onderdelen hebben we een 5 puntenschaal gehanteerd. Voor de beoordeling van het geheel hebben we een 10 puntenschaal gehanteerd Van de 20 werkervaringsplekken die de vragenlijst hebben ontvangen, hebben er 18 geregeerd. Dit is een respons van 90%. Bij één respondent zijn nog geen kandidaten geplaatst op een werkervaringsplek. De 22
beoordeling die is gegeven is derhalve niet representatief en daarom buiten beschouwing gelaten. De trajectbegeleiders zullen de gegeven feedback nader met de respondent bepreken. 2.1 Intake en plaatsingsprocedure Als een kandidaat interesse heeft in een bepaalde werkervaringsplek, nemen de trajectbegeleiders rechtstreeks contact op en wordt er een kennismakingsafspraak ingepland. Tijdens deze afspraak wordt gekeken of er een match is tussen de kandidaat en de werkervaringsplek. Bij een positieve uitkomst, worden de gemaakte afspraken vastgelegd in een afsprakenbevestiging welke door alle partijen ondertekend wordt.
Hoe tevreden bent u over de intake- en plaatsingsprocedure ten behoeve van de werkervaringsplekken? 12 10 8 6 4 2 0 1
2
3
4
5
De werkervaringsplekken beoordelen de intake- en plaatsingsprocedure met een 3.94. Uit de verbeterpunten komt naar voren dat de doelen niet altijd duidelijk, concreet genoeg en/ of haalbaar zijn. Eén werkervaringsplek zegt hierover; “Goed met elkaar afstemmen of de doelen die gesteld worden haalbaar en concreet zijn in de verwachting. Bijv. Nederlandse taal leren/stimuleren. Wat wordt hierin precies van de kandidaat en de werkplek verwacht? Meer ondersteuning voor de begeleiders hierin”. Daarnaast wordt aangegeven dat het prettig zou zijn als er twee weken na de plaatsing een contactmoment is over de voortgang. 2.2 Evaluatiegesprekken en portfolio Tijdens de plaatsing wordt direct een evaluatiemoment ingepland, meestal 6 of 8 weken na de startdatum. Per jaar vinden ongeveer 4 evaluatiemomenten plaats. Tijdens de evaluaties wordt de voortgang besproken aan de hand van het portfolio.
Hoe tevreden bent u over de evaluatiegesprekken en portfolio? 10 8 6 4
2 0 1
2
3
4
5
23
De werkervaringsplekken zijn tevreden over de evaluaties en waarderen deze met een 4.00. “Het wordt serieus aangepakt en met veel aandacht voor wat de 'client' wilt en wat de mogelijkheden bij een bedrijf zijn” zegt een werkervaringsplek hierover. Als verbeterpunt komt naar voren dat er duidelijker afgestemd kan worden welke onderwerpen er in een evaluatie aan de orde komen zodat zij (en ook de kandidaat) zich hier op kunnen voorbereiden. Er moet ruimte zijn voor de werkgever om (misschien al op voorhand) in te brengen waar hij/zij tegenaan loopt. Over de portfolio wordt gezegd dat dit een compleet en duidelijk document is. Wel zouden onderwerpen als de mate van afwezigheid en de persoonlijke ontwikkeling nog duidelijker naar voren kunnen komen. Een werkervaringsplek vindt het portfolio toch wel beperkend in veel opzichten. Verder toelichting wordt helaas niet gegeven. Tenslotte wordt het werken met de computer of schrift tijdens een evaluatie door een van de werkervaringsplekken als onpersoonlijk ervaren. 2.3 Samenwerking met de trajectbegeleiders De trajectbegeleiders onderhouden nauwe contacten met de werkervaringsplekken en bieden ondersteuning bij het begeleiden van de kandidaat. Daarnaast begeleiden zij de gesprekken en sturen bij waar nodig.
Hoe tevreden bent u over de samenwerking met de trajectbegeleiders? 12 10 8 6 4 2 0 1
2
3
4
5
De samenwerking met de trajectbegeleiders wordt als zeer positief ervaren en krijgt de hoogste beoordeling van de werkervaringsplekken met een 4.39 score. Onderstaand de gegeven antwoorden op de vraag naar verbeterpunten; • Nee, toppers! • Geen verbeterpunten • Prima • Misschien goed de problematiek in beeld hebben voordat iemand geplaatst wordt. Hier en daar schuurt het met Buurtpunten en kan dit tot onduidelijkheid leiden bij de kandidaat. • Nee, er is een duidelijke afstemming • Nee, het zijn uitstekende begeleiders • 1 traject begeleider voor alle kandidaten binnen 1 werkplek 2.4 Stimuleringsregeling Op basis van de stimuleringsregeling krijgen de werkervaringsplekken een bedrag van 250,- per kandidaat per 3 maanden. Bij een succesvolle uitstroom wordt er een extra bedrag van 250,- beschikbaar gesteld.
24
Hoe tevreden bent u over de stimuleringsregeling ten behoeve van de werkervaringsplekken? 6 5 4 3 2 1 0 1
2
3
4
5
Bovenstaande beoordeling van 3.33 laat zien dat de tevredenheid over de stimuleringsregeling verdeeld is. In de feedback is te lezen dat vooral de hoogte van het bedrag in relatie tot de geboden (intensieve) begeleiding zorgt voor ontevredenheid. 6 van de 18 werkervaringsplekken vinden dat het bedrag hoger mag en te laag is. 2.5 Algemene ervaringen Onderstaande open vragen bieden meer inzicht in de ervaringen van de werkervaringsplekken in algemene zin. Wat bevalt u het meest aan het bieden van werkervaringsplekken? • Mooie ontwikkelplekken. • Kandidaten krijgen weer structuur, meeste kandidaten worden vrijer in hun uitingen • Voor ons is dit de eerste persoon die hier via dit traject aan de slag ging. Zij pakte het goed op en ik denk dat de begeleiding daar wel aan bij droeg. • Bieden van kansen aan mensen die net het laatste stapje nodig hebben. • Elke medewerker heeft zijn/haar eigen doel en dat is mooi. • Samenwerking. • Korte lijntjes en duidelijke afspraken. • Het is een mooie kans om iemand (weer) te laten integreren in een werkomgeving. • sociaal bezig zijn. • Het is belangrijk dat mensen de kans krijgen om ervaring op te doen wat betreft werk en werkethos. Ook leren samen werken en het leren omgaan met opbouwende kritiek is mijns inziens erg belangrijk. • Het bieden van een plek waar men weer arbeidsritme op kan doen en ervaring.
• Mensen kunnen helpen bij het ontwikkelen van vaardigheden, zodat zij verder kunnen. Voor onze collega's en leerlingen is het een meerwaarde om in contact te komen. Het zou mooi zijn als we meer kundige mensen kunnen aantrekken tot een baan in het onderwijs. • Was maar zeer korte periode. Persoon was erg gemotiveerd en geeft goed gevoel iemand verder te kunnen helpen. • Ontwikkeling inwoners. • Mensen de kans krijgen om de taal te leren + werkritme op te doen. • Het is fijn een werkplek te kunnen bieden aan mensen met verschillende achtergronden. Voor de werknemers van de werkgroep brengt dit een verrassende samenwerking op. • Het is mooi om te helpen met de ontwikkeling met de Nederlandse taal.
Wat bevalt u het minst aan het bieden van werkervaringsplekken? • Dat kandidaten soms te makkelijk zijn ingesteld. • Het hoort er natuurlijk gewoon bij, maar het kost natuurlijk wel tijd, de gesprekken/evaluatie met name, dus dat zou een reden kunnen zijn om het een keer niet te kunnen doen, omdat je die tijd wel moet hebben. 25
• • • • • • • • • •
De kandidaten zijn soms niet gemotiveerd en haken bij het minste of geringste af terwijl je wel op ze rekent. Arbeidsintensiever als ik dacht. Tijdrovend. De begeleiding kost tijd en energie. Het vele werk wat erbij komt. Ik heb geen inzicht in ziekte/uitval van de kandidaten. Soms wordt er een assessment gepland juist op de middag dat de kandidaat bij ons werkt. Is dit met medeweten van Lucrato of niet. Dit is een schimmig gebied. Dit is de eerste keer dat wij het doen. Ik vraag mij af of de mensen ook de dagen als nuttig ervaren, of het op deze manier voldoende is en zij genoeg leren. Vaak voor korte periode, veel verzuim/afwezigheid. De tijd die erin zit ten opzichte van hetgeen het oplevert. Het kost in het begin naast het normale werk best wel extra inspanning.
Zou u andere werkgevers aanraden om werkervaringsplekken aan te bieden?
Ja
Nee
Het antwoord op bovenstaande vraag is unaniem, alle werkervaringsplekken zouden andere werkgevers aanraden om werkervaringsplekken aan te bieden.
Welk totaalcijfer geeft u aan de gehele inzet van de werkervaringsplekken?
15 10 5 0 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Met een eindscore van 7.61 kunnen we concluderen dat de werkervaringsplekken over het algemeen gezien tevreden zijn. Heeft u nog aanvullende feedback? • Ga zo door! • De mensen van Lucrato willen het beste voor hun kandidaten. De mensen waar wij nu werken bij Lucrato zijn duidelijk naar iedereen en dat werkt erg prettig kan ik mededelen • Op tijd de subsidies uitkeren. Na 3 maanden een bedrag krijgen kan, maar dan wel direct en niet nog 3 à 4 weken wachten. 26
• • • • • •
Het enige wat mensen van een werkervaringsplek kan weerhouden is hun vrijwillige bijdrage. Wij denken dat de vergoeding op maat moet bij voorbeeld een tarief net als WMO per uur die elke maand betaald wordt via een declaratie. Ik snap dat bij gesprekken alles goed in kaart gebracht moet worden. Persoonlijk probeer ik in gesprekken zo min mogelijk laptop of schrift te gebruiken omdat dit onpersoonlijk over kan komen voor de potentiële kandidaat. Kijk goed naar punt 10 (inzicht in ziekte/ uitval van kandidaten) en of daar verbetering in aan te brengen is. Het is zoeken hoeveel kan/mag ik verwachten van iemand? Als er sprake is van veel verzuim, waar is grens dat iemand anders toch moet stoppen? + Als iemand telkens niet op tijd komt, wat kan/ mag je verwachten na meerdere gesprekken? Wij vinden het fijn om mee te werken aan werkervaringsplekken
3. Evaluatie opdrachtgevers De opdrachtgevers van de werkervaringsplekken zijn de trajectregisseurs/ inburgeringsregisseurs van de gemeente Apeldoorn en de consulenten van Werkleerbedrijf Lucrato. Zij hebben een digitale vragenlijst ontvangen over de inzet van de werkervaringsplekken en hoe tevreden zij zijn op diverse onderdelen zoals het aanbod, de terugkoppeling en de samenwerking met de trajectbegeleiders. Voor de beoordeling van de aparte onderdelen hebben we een 5 puntenschaal gehanteerd. Voor de beoordeling van het geheel hebben we een 10 puntenschaal gehanteerd. Van de 12 opdrachtgevers die de vragenlijst hebben ontvangen, hebben er 11 gereageerd. Dit is een respons van 92%. 3.1 Aanbod werkervaringsplekken Er zijn 90 werkervaringsplekken verdeeld over 20 bedrijven in de gemeente Epe en omstreken. Het aanbod van de werkervaringsplekken is divers en biedt hierdoor ruime mogelijkheid om aan te sluiten op de wensen van de kandidaten. Wanneer een kandidaat specifieke wensen heeft ten behoeve van een werkervaringsplek is maatwerk mogelijk. Hoe tevreden ben je over het aanbod werkervaringsplekken?
De opdrachtgevers geven het aanbod van de werkervaringsplekken een 4.18. Vooral het meedenken met de kandidaten en actief inzetten op eigen initiatieven en wensen wordt gewaardeerd. Op de vraag wat zij missen in het aanbod, wordt meerdere malen “mogelijkheden in Vaassen” genoemd, ook worden eenvoudige technische werkzaamheden en administratieve functies genoemd. Tenslotte wensen de opdrachtgevers meer plekken in “commerciële/ professionele bedrijven. 3.2 Aanmeldingsprocedure De kandidaten worden aangemeld middels het aanmeldingsformulier en loopt via contractbeheer. Hoe tevreden ben je over de aanmeldingsprocedure voor de werkervaringsplekken? 27
De opdrachtgevers zijn zeer tevreden over de aanmeldingsprocedure en geven hiervoor een 4.82. Er wordt aangegeven dat er gemakkelijk en snel geschakeld kan worden met de trajectbegeleiders. De opdrachtverstrekking is gebruikersvriendelijk en duidelijk. Ondanks dat dit de enige administratieve handeling is, wordt dit door één respondent gezien als ‘administratieve rompslomp’. Er zijn verder geen verbeterpunten. 3.3 Plaatsingen/ gekozen werkervaringsplekken De opdrachtgevers kunnen aangeven welke werkervaringsplek de voorkeur (van de kandidaat) heeft. Meestal wordt er echter tijdens het eerste kennismakingsgesprek gekeken naar de best passende werkervaringsplek. Hierbij wordt rekening gehouden met de wensen, begeleidingsbehoefte en ontwikkeldoelen van de desbetreffende kandidaat. Hoe tevreden ben je over de plaatsingen/ gekozen werkervaringsplekken?
De opdrachtgevers waarderen de plaatsingen/ gekozen werkervaringsplekken met een 4.45. Een respondent geeft aan dat zij vooraf graag meer overleg wil over de te kiezen plek. Verder worden er geen verbeterpunten genoemd. 3.4 Terugkoppeling/ afsprakenbevestiging en portfolio De terugkoppeling naar de opdrachtgevers verloopt via de afsprakenbevestiging (na plaatsing) en de portfolio (na evaluatie). In de praktijk vindt er ook veel casuïstiek overleg plaats tussen de opdrachtgevers en de trajectbegeleiders.
28
Hoe tevreden ben je over de terugkoppeling/ afsprakenbevestiging en portfolio?
Over de terugkoppeling en de gebruikte documenten hiervoor zijn de opdrachtgevers erg tevreden en geven zij een 4.73. Zij waarderen ook hier de korte lijnen met de trajectbegeleiders en de mogelijkheid om ook zelf aan te sluiten wanneer dit wenselijk is. Wel zouden zij eerder willen weten als er signalen zijn voor DGR of beschut werk. Ook zouden zij een duidelijker beeld willen hebben van de ontwikkeling op de persoonlijke leerdoelen van desbetreffende kandidaat. En graag zien zij terug als kandidaten meer dagen gaan werken, per wanneer en op welke dagen de kandidaat nu werkt.
3.5 aanbod taalstimulering Voor kandidaten met een taalvraag kan er gebruik gemaakt worden van het aanbod taalstimulering. Naast scholing voor professionals bestaat het aanbod taalstimulering uit een screening van de taalvraag met diverse interventies zoals individuele taal coaching, diverse workshops en het inzetten van vertaaltechnologie. Hoe tevreden ben je over het aanbod taalstimulering?
Het aanbod taalstimulering wordt beoordeeld met een 3.91. Uit de gegeven terugkoppeling op de vraag of de opdrachtgevers iets missen in het aanbod taalstimulering is terug te lezen dat zij hiervan nog niet allemaal een goed beeld hebben. Bij de reguliere kandidaten is het ook minder van toepassing en/of mogelijk niet al zodanig herkend. Een van de respondenten merkt terecht op dat een workshop op het gebied digitalisering mist. Hieraan zal in de toekomst verder invulling gegeven worden.
3.6 Samenwerking met de trajectbegeleiders
29
De trajectbegeleiders onderhouden nauwe contacten met de opdrachtgevers en houden hen op de hoogte van de voortgang van de kandidaten. Hoe tevreden ben je over de samenwerking met de trajectbegeleiders?
De hoogste beoordeling is voor de samenwerking met de trajectbegeleiders. De opdrachtgevers geven aan; “Gaat uitstekend omdat we snel kunnen schakelen”, “Ik ben super tevreden over onze samenwerking. Het is een hele prettige manier van samenwerken waarbij onze kandidaten centraal staan. Er is altijd ruimte om samen te sparren zodat we de beste dienstverlening kunnen aanbieden. Dit werkt bij ons heel erg goed!” en “Ga vooral zo door toppers!”. 3.7 Algemene ervaringen Onderstaande open vragen bieden meer inzicht in de ervaringen van de werkervaringsplekken in algemene zin. Wat bevalt je het meest van de werkervaringsplek? • Kandidaten zich goed kunnen ontwikkelen op de WEP om vervolgens de stap naar een betaalde werkplek te maken. • De prettige manier van samenwerken en dat we altijd proberen in mogelijkheden te denken zodat we het beste kunnen uithalen voor onze kandidaten. Ook ben ik heel blij dat we ruimte hebben voor maatwerk en dat we naast aanbodgericht ook vraaggericht kunnen werken. • Er is een ruim aanbod, de doorstroming van TR naar Lucrato is hiermee geborgd en er zijn mooie ontwikkelingen bij de trajecten te zien die aangemeld zijn bij een WEP. Door de handen in een te slaan komen we verder! • De stimulering om mensen actief te krijgen en daardoor door te kunnen laten stromen naar een consulent van Lucrato. • Dat het voor een brede doelgroep is weggelegd.
• Het werkproces rondom WEP is duidelijk en goed om mee te werken. • Dat mensen iets gaan doen. In beweging komen. En dat er iets tegenover de uitkering staat. • Manier van aanmelden en begeleiding. • Jullie flexibiliteit in bijvoorbeeld het zoeken naar maatwerktrajecten. • Veel en verschillende plekken en veel keuzen. Wat bevalt je het minst van de Werkervaringsplek? • Het aanbod van de WEP. Ook blijft voor mijn doelgroep de taal het grootste aandachtspunt. • Wat ik soms mis is het verschil tussen een WEP of een traject via buurtpunten (WMO) Er is vaak onvoldoende samenwerking tussen WMO en TR waardoor er al een traject loopt, terwijl het mogelijk ook via een WEP had gekund. • Misschien op termijn online omgeving. • Het is soms lastig om mensen te overtuigen dat ze bijvoorbeeld naar de Was & Strijk moeten terwijl iemand in een heel andere branche wil gaan werken. 30
•
Veel WEP op sociale werkplekken.
Draagt een werkervaringsplek bij aan de ontwikkeling van de inwoner van Epe?
Het antwoord op bovenstaande vraag is unaniem, alle opdrachtgevers vinden dat het inzetten van een werkervaringsplek bijdraagt aan de ontwikkeling van de kandidaat. Waar zouden jullie inwoners staan zonder een werkervaringsplek? • Nog langer in de uitkering. • Dan zouden de inwoners toch een stuk ontwikkeling en opstap naar een betaalde werkplek missen. • De ontwikkeling van de kandidaten zou dan stagneren als het gaat om taal en werknemersvaardigheden. Ook zou het ons zonder WEP onvoldoende beeld geven over wat iemand nou wel of niet kan. • Dan staan ze niet dan zitten ze thuis op de bank. • Voor een groot deel zouden de statushouders (met name de vrouwen) in het eerste plaatje thuishoren. • Thuis • Verslechtering van welzijn en welbevinden, en een minder autonoom bestaan. • In hun huis. Buiten de maatschappij. • Mijn inwoners zouden dan nog thuis zitten. • Zonder WEP hadden meer mensen thuis gezeten en hadden ze minder mogelijkheid gehad om te oefenen met de NL taal. • Zonder werkervaringsplek wordt de kans van de inwoners voor een betaalde werk heel kleiner.
31
Welk totaalcijfer geef je de inzet van de werkervaringsplekken?
Het mag duidelijk zijn dat de opdrachtgevers erg tevreden zijn over het geheel van de werkervaringsplekken. Heb je nog aanvullende feedback? • Bij mijn doelgroep statushouders zou ik nog meer aandacht besteden aan de taalontwikkeling en werknemersvaardigheden, communicatie, cultuur. Vaak zie ik nog steeds mijn kandidaten dingen doen en zeggen die erg ongepast zijn in het omgaan met de werkgevers en collega's op de werkvloer. Vaak weten ze niet die nog wat wel en niet en op welke manier ze wel en niet iets mogen zeggen of doen. Ik denk dat op het gebeid van communicatie en cultuur valt nog veel aan te doen gedurende hun leerperiode tijdens de WEP. Zodat ze nog beter voorbereid zijn op een betaalde baan bij een reguliere werkgever. • Heel trots op iedereen die dit heeft opgezet en nog aan het uitbreiden zijn! • Ga zo door!!! • Ik heb een kandidaat die letterlijk is uitgestroomd door de WEP, bij de WEP. WEP's zijn cruciaal voor onze dienstverlening, zeker in Epe, zonder werklocatie van Lucrato. Hoe beter de WEP's zouden kunnen aansluiten op een toekomstige baan, hoe beter het zou zijn. Hopelijk kunnen we daar nog stappen in zetten. • Ik ben zeer tevreden. Blijf vooral zo doorgaan. • Thumbs up! • De Nederlandse taal meer gebruiken dan moeder taal tussen de inwoners tijdens het werk.
32
Bijlage 2 Overzicht werkervaringsplekken Werkgevers
Subonderdeel
De Koperen Ezel
Kulturhus
Foenix Apeldoorn
HartRaad Koppel-Swoe
De passarel
Was en strijk Triton Triton Bloemfontein Bloemfontein Model & Co TWerk
De buurtwinkel
Het los Huus De boerderij
Shop4nop Viattence
De Klaarbeek De Speulbrink
Boerderij buitengewoon
Buitenplaats De Poel
Werkervaringsplekken Dierverzorging Groenonderhoud Technische dienst Horeca Animatie Housekeeping Receptie Assistent beheer Receptiemedewerker Buffetmedewerker Houtwerkplaats Technische werkplaats Repair cafe ICT afdeling Winkel Wasserette Textielattelier Staatsbosbeheer Houtbewerking algemeen medewerker Gastheer/vrouw Assistent beheer Gastheer/vrouw assistent beheer Algemeen winkelmedewerker Algemeen medewerker Chauffeur distributiecentrum Huishoudelijk medewerker Algemeen winkelmedewerker Brood en Banket Magazijnmedewerker Chauffeur / bijrijder Gastheer/vrouw Medewerker dierverzorging Medewerker groep Medewerker Houtwerkplaats Medewerker facilitair Algemeen medewerker koffiehuys Ruilwinkel Medewerker buitendienst Activiteitenbegeleiding Gastvrouwheer Medewerker buitendienst Activiteitenbegeleider Medewerker faciliteir Activiteitenbegeleider Medewerker groenonderhoud Medewerker groenonderhoud
Aantal 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 3 2 2 1 1 10 1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 1 2 2 1 1 1 1 1 2 1 4 1 1 5 1 1 1 2 33
Dierenpension Shanai Gemeente Epe
Stilema
De Juiste Koers Vebego groen Museum Hagedoorns Plaatse Landgoed Welna Zorghout Vesterij Circulus Elektronica Werkplaats
Medewerker technische dienst Algemeen medewerker afdeling samenleving Algemeen medewerker afdeling Ruimte Algemeen medewerker afdeling ondersteuning Logistiek Facilitair Techniek Detailhandel Detailhandel Medewerker groenvoorziening Medewerker onderhoudsploeg Medewerker Horeca Medewerker groenonderhoud Medewerker onderhoudswerkzaamheden Medewerker houtwerkzaamheden Medewerker elektronica werkplaats
1 1 1 1 1 2 2 2 6 1 1 1 1 1 1 8
34
Bijlage 3 Onderzoeksvragen Onderzoeksvragen kandidaten werkervaringsplekken: 1. Bemiddeling naar de werkervaringsplek a. Door wie ben jij bemiddeld naar de werkervaringsplek? b. Waren er voldoende werkervaringsplekken beschikbaar? c. Heb jij voldoende informatie ontvangen over de werkervaringsplekken om een keuze te maken? d. Heb jij verbeterpunten m.b.t. de bemiddeling naar de werkervaringsplek? Zo ja welke? e. Welk cijfer geef jij de bemiddeling naar de werkervaringsplek? 2. Vragen m.b.t. jouw werkervaringsplek a. Op welke werkervaringsplek werk je? b. Wat zijn jouw leerdoelen? c. Sluit de werkervaringsplek aan op jouw leerdoelen? d. Ben jij tevreden met jouw werkervaringsplek? e. Heb jij verbeterpunten m.b.t. de werkervaringsplek? Zo ja welke? f. Welk cijfer geef jij de werkervaringsplek? 3. Begeleiding op de werkervaringsplek a. Wat vind je van de begeleiding op de werkervaringsplek? b. Hoeveel contactmomenten zijn er met jouw werkplekbegeleider? c. Is jouw werkplekbegeleider goed te bereiken? d. Sluit de begeleiding aan op jouw begeleidingsbehoefte? e. Heb jij verbeterpunten m.b.t. de begeleiding op de werkvloer? Zo ja welke? f. Welk cijfer geef jij de begeleiding van de werkplekbegeleider? 4. Begeleiding van de trajectbegeleider van Lucrato a. Wat vind je van de begeleiding van de trajectbegeleider van Lucrato? b.
Hoeveel contactmomenten zijn er met jouw trajectbegeleider van Lucrato? c. Is de trajectbegeleider goed te bereiken? d. Heb jij verbeterpunten m.b.t. de begeleiding van de trajectbegeleider van Lucrato? Zo ja welke? e. Welk cijfer geef jij de begeleiding van de trajectbegeleider van Lucrato? 5. Resultaat van jouw deelname aan de werkervaringsplek a. Zijn jouw leerdoelen door deelname aan de werkervaringsplek bereikt? b. Wat heeft deelname aan de werkervaringsplek jou opgeleverd? c. Waar zou je staan zonder de werkervaringsplek? d. Zou jij andere mensen ook een werkervaringsplek adviseren? Waarom wel of waarom niet? e. Heb jij verbeterpunten voor ons? Zo ja welke? f. Welk cijfer geef jij het hele traject? Onderzoeksvragen werkgevers werkervaringsplekken: 1. Hoe tevreden bent u over de intake- en plaatsingsprocedure ten behoeve van de werkervaringsplekken? 2. Heeft u verbeterpunten t.a.v. de intake- en plaatsingsprocedure? 3. Hoe tevreden bent u over de evaluatiegesprekken en portfolio? 4. Heeft u verbeterpunten t.a.v. de evaluatiegesprekken en portfolio 5. Hoe tevreden bent u over de samenwerking met de trajectbegeleiders? 6. Heeft u verbeterpunten t.a.v. de samenwerking met de trajectbegeleiders? 7. Hoe tevreden bent u over de stimuleringsregeling ten behoeve van de werkervaringsplekken? 8. Heeft u verbeterpunten t.a.v. de stimuleringsregeling? 9.
Wat bevalt u het meest aan het bieden van werkervaringsplekken? 35
10. 11. 12. 13. 14. 15.
Wat bevalt u het minst aan het bieden van werkervaringsplekken? Zou u andere werkgevers aanraden om werkervaringsplekken aan te bieden? Draagt een werkervaringsplek bij aan de ontwikkeling van de inwoner van Epe? Waar zouden inwoners staan zonder een werkervaringsplek? Welk totaalcijfer geeft u aan de gehele inzet van de werkervaringsplekken? Heeft u nog aanvullende feedback?
Onderzoeksvragen opdrachtgevers werkervaringsplekken: 1. Hoe tevreden ben je over het aanbod werkervaringsplekken? 2. Mis je iets in het aanbod werkervaringsplekken? Zo ja wat mis je? 3. Hoe tevreden ben je over de aanmeldingsprocedure voor de werkervaringsplekken? 4. Heb je verbeterpunten t.a.v. aanmeldingsprocedure? 5. Hoe tevreden ben je over de plaatsingen/ gekozen werkervaringsplekken? 6. Heb je verbeterpunten t.a.v. de plaatsingen? 7. Hoe tevreden ben je over de terugkoppeling/ afsprakenbevestiging en portfolio? 8. Heb je verbeterpunten t.a.v. de terugkoppeling? 9. Hoe tevreden ben je over het aanbod taalstimulering? 10. Mis je iets in het aanbod taalstimulering? Zo ja wat mis je? 11. Hoe tevreden ben je over de samenwerking met de trajectbegeleiders? 12. Heb je verbeterpunten t.a.v. de samenwerking met de trajectbegeleiders? 13. Wat bevalt je het meest van de WEP? 14. Wat bevalt je het minst aan de WEP? 15. Draagt een werkervaringsplek bij aan de ontwikkeling van de inwoner van Epe? 16. Waar zouden jullie inwoners staan zonder een werkervaringsplek? 17. Welk totaalcijfer geef je de inzet van de werkervaringsplekken? 18. Heb je nog aanvullende feedback?
36