2023-166 Onderzoeksrapport Inwonersparticipatie juli 2021

 Prullenbakken beleid binnenstad zonder overleg worden prullenbakken weggehaald, resultaat is dat het een grote rotzooi is geworden!! Afval beleid (betalen van afval) functioneert niet zoals het zou moeten! Etc.  T.a.v. De gemeente: vele ambtenaren zitten achter hun bureau en in hun eigen bubbel.

Ope n a ntwoor de n bij v r a a g “ Op we lk e m a nie r wilt u he t lie fs t wor de n ge ïnf or m e e r d ov e r initia tie v e n e n/of wor de n ge v r a a gd om m e e te de nk e n?” :          

Digipanel Via digipanel Via een vragenlijst zoals deze Alle kanalen die genoemd worden. Voorkeur voor brief, mail, sociale media Meerdere keuzemogelijkheden in de hierboven aangegeven opties nl mail en social media App van de gemeente waarmee je op basis van instellingen (bijv. Postcode en soort onderwerp) pushberichten krijgt Deventer Dagblad Digitale nieuwsbrief gemeente Flyers in de brievenbus Via internetpagina van gemeente

Ope n a ntwoor de n bij v r a a g “ Op we lk e m a nie r de nk t u he t lie fs t m e e m e t de ge m e e nte of a nde r e init ia t ie f ne m e r s ?:    

Als expert meewerken aan de totstandkoming van een plan, en het activeren van bewoners daarbij Bindende referenda over belangrijke zaken, zoals energietransitie, inrichting binnenstad, e.d. Hangt sterk van het onderwerp/thema af en van mijn betrokkenheid daartoe. Het is niet mogelijk om een visie te ventileren, anders dan het beantwoorden van vragen, die lastige onderwerpen omzeilen. Of het onnodig lastig maken, neem dit mini-venstertje bijvoorbeeld, niet echt een uitnodiging om je menig duidelijk weer te geven.

23

Meedenken en meedoen in de gemeente Deventer



  

Op een bijeenkomst die op een manier is georganiseerd waardoor juist degenen die in de gangbare bijeenkomstvormen niet aan het woord komen, gehoord worden, en wie (altijd) het hoogste woord hebben, minder of geen tijd krijgen. De vragenlijsten/polls van de gemeente ervaar ik vaak als nogal biased en sturend. Daarom adviseer ik u op zoek te gaan naar vernieuwende vormen om informatie, ideeën en meningen op te halen. Plan en beleidsontwikkeling en evaluatie van de uitvoering vraagt natuurlijk een mix van deze dingen. Referenda Verschilt per onderwerp.

Ope n a ntwoor de n bij v r a a g “ Wa t v indt u be la ngr ijk e v oor wa a r de n om pa r t ic ipa tie v a n inwone r s te la t e n s la ge n? B ij s uc c e s v olle pa r t ic ipa t ie is s pr a k e v a n: Betrouwbare overheid (5x)  De wil en energie van gemeente én bewoners om er ietsvan te maken. Geen machtspelletjes en gedoe over participatieladders. Gewoon met elkaar aan de slag gaan omdat we deze stad de moeite waard vinden  een betrouwbare overheid waarbij niet ieder moment visies, richtingen of ambtenaren veranderen. Burgers zijn het collectieve geweten van een plaats/wijk en daar heb je serieus en betrouwbvaar mee om te gaan. Nu wisselen ambtenaren/gedachten en aanspreekpersonen van projecten zo vaak van plek dat er voor bewoners geen peil meer op te trekken is. en tav van wat eerder gezegd is : hoek om, garantie weg lijkt het wel. Geen notulen en afspraken meer te vinden etcetc...Zo help je als overheid participatie om zeep.  geen vooringenomen plannen of dubbele agenda`s  Ook daadwerkelijk wat doen met de input van de inwoners!  zorgvuldigheid boven tijd Actief luisteren naar inwoners (3x)  Dat er daadwerkelijk geluisterd wordt en dat de uiteindelijke keuze beargumenteert wordt.  Luisteren en doorvragen en doorvragen en doorvragen. Zoeken naar belangen om te verbinden. Niet alleen de grote mond of de digitaalvaardige mens.

Duidelijkheid over rol verantwoordelijkheid en consequenties zoeken en bespreken Voorkom populisme door echte interesse en aandacht  Luisteren, mee willen denken Beargumenteren Actieve betrokkenheid belanghebbenden gedurende hele traject (3x)  actieve betrokkenheid van personen die het voorstel raken in de beginfase, waarbij het doel wordt bepaald maar de route richting het doel volledig open licht (zodat er ook echt participatie is) en geen discussie over het middel.  Laat bewoners meedenken bij het opstellen van het `menu`. Niet alleen maar een vooraf bedacht `keuzemenu` voorschotelen. De eindbestemming/het streefdoel van bijvoorbeeld een aantal te behalen Terawatt uur kan een prima startpunt zijn. Maar ga daarna met elkaar in gesprek over de weg daar naar toe. De initiatieven die hieruit voorkomen zullen breed gedragen zijn en geven positieve energie tussen bewoners en gemeente.  tijdige betrokkenheid van inwoners Duidelijke communicatie (2x)  Duidelijk en open communicatie over dingen die er te gebeuren staan zodat er zicht op is en dingen niet als een verassing gebeuren.

 Vanaf het begin van het traject: dialoog/tweeweg-communicatie, samenwerking, transparantie over proces, betrokkenen en belangen Overige opmerkingen  Dat de bestuurscultuur van de gemeente Deventer (incl die van de juridische en handhavingsafdeling) goed wordt doorgelicht en daar een ontwikkelingsplan voor wordt gemaakt.  De JA, instelling van de gemeente. En geen kastjes en muren... Ruimte voor de gewone mensen om met initiatief te komen, en dan hulp krijgen bij het realiseren  Een goede afspiegeling van de bewoners van de wijk.  goede communicatie van/ over alles hierboven genoemd!  Het is handig als deelnemers enige kennis van zaken hebben dat kan door selectie maar ook door een kleine training vooraf.

24

Meedenken en meedoen in de gemeente Deventer



    

Ik vind het belangrijk dat er, voordat mensen hun mening gevraagd wordt, er sprake is van een goede onpartijdige voorlichting. Op die manier kunnen mensen nadenken over feiten en niet stemmen door middel van vooroordelen. Bij deze vragenlijsten komt het bijv. nog al eens voor dat er een antwoord wordt gevraagd zonder dat er duidelijk wordt gemaakt wat de situatie precies is. Ik als beantwoorder denk dan: In dat geval zou ik dat antwoorden, maar in dat geval dat. Daarmee is mijn antwoord niets meer waard, want dat kan ik niet invullen. Terwijl de uitslag van de enquête dan is: zoveel % vindt dat. Beleid moet wat mij betreft uitgaan van deskundigheid, ook van inwoners die mee willen denken. inhoudelijke deskundigheid. Anders vrees ik voor populisme. Er moet beleid worden gevoerd voor de lange termijn en voor de gemeenschap als geheel. Dat moet boven de persoonlijke belangen staan. Inspraak en tellende stem. Meer daadwerkelijke invloed organiseren, bv referenda participatie financien moeten terugvloeien naar gemeenschap participatie is niet af te dwingen

Ope n a ntwoor de n bij v r a a g “ St e l da t u z e lf e e n ide e of e e n pla n he e f t, u wilt bijv oor be e ld he t be he e r v a n e e n s t uk je gr oe n v a n de ge m e e nt e ov e r ne m e n of e e n fe s tiv a l or ga nis e r e n. We e t u wa t u m oe t doe n om dit initi a t ie f bij de ge m e e nt e onde r de a a nda c ht te br e nge n? J a , na m e lijk … ..: Aanvraag doen via de Gemeentelijke website (31x)  Aanvraag doen.  Contacten, bijv mail website  Dan kijk ik op de website van de gemeente deventer hoe dit in z`n werk gaat en als ik er niet uitkom dan bel ik de gemeente  Dat kan ik vast vinden op de site  Dat kan via de website van de gemeente  Ga ik op de site van de Gemeente kijken bij wie ik moet zijn. Wijkaanpak, Groenbeheer etc  Gemeentelijke website  Ik denk via de website en via de bewonerscommissie dat wel te kunnen achterhalen.  Ik zou de website van de gemeente raadplegen waar ik moet zijn.  Informatie van de website v.d. Gemeente halen  kan op de website van de gemeente meestal wel mijn info vinden....maar niet altijd (zoekfunctie soms wel een issue)  op de gemeentelijke website zoeken naar de informatie  Op gemeentesite juiste ingang vinden als dat mogelijk is.  Op website gemeente kijken voor info, wie / welke afdeling ik het beste kan benaderen of met gemeente bellen.

 via de contactpagina van de gemeentelijke website  Via de site aanmelden  via de website  via de website aanmelden, naar de betreffende afdeling melden en anders contact zoeken via publiekszaken  via de website het juiste loket zoeken.  Via de website van de Gemeente  Via de website van de gemeente de verwijzingen opvolgen.  Via de website van gemeente Deventer  via de website zoeken wat waar voor nodig is, buren informeren en zo nodig betrekken en een aanvraag doen via de website of via de wijkmanager  Via internet de gemeente benaderen en om informatie vragen.  Via website eventueel de juiste wijze van contact opzoeken.  via website gemeente Deventer  Via website Gemeente zoeken  Website  www.deventer.nl  Zoek ik wel uit via de website Afdeling Vergunningen benaderen (5x)  contact zoeken met betreffende afdeling voor vergunning  Festival een vergunning aanvragen en stukje groen contact opnemen met wijkmanager  Om iets organiseren, via vergunning afd. en wijkmanager. Beheer grond loopt via DSF.

25

Meedenken en meedoen in de gemeente Deventer

 

Vergunning indienen vergunningen aanvragen, overleggen omgeving, etc

B&W benaderen (4x)  Aankaarten bij het juiste loket en/of betrokken wethouder  Brief aan college van b en w  Contact opnemen met college van BenW of betreffende afdeling.  mail naar betr. wethouder Contactpersoon benaderen (16x)  Bellen met de desbetreffende contactpersoon  Contact leggen met betrokken ambtenaar  contact leggen met de gemeente, de juiste afdeling daarvan  Contact met betreffende ambtenaar  Contact opnemen met betrikking tot aanvragen vergunningen/subsidies etc..  Contact opnemen met de juiste afdeling  contact opnemen met verantwoordelijke beleidsmedewerker  contact zoeken met betr. ambtenaar in de gemeente  Contact zoeken met de verantwoordelijke binnen de gemeente.  Contactpersoon of juiste afdeling vinden via gemeentedesk  Dan zou ik uitzoeken bij welke ambtenaar ik mijn voorstel moet neerleggen. Ik ben er overigens ook nog al huiverig voor om gratis als vrijwilliger taken te doen die eigenlijk de verantwoording van de gemeente zijn. Het is geen feest als de overheid zich alleen financieel terugtrekt, maar verder wel een vinger in de pap wil hebben. Dan voel je je alleen maar gebruikt.  kijken wie welke aandachtspunten in de agenda heeft  Overleggen met de juiste persoon  Persoonlijke afspraak met de betreffende ambtenaar cq wethouder  Via de ambtelijke lijn of via de politieke lijn  via de betrokken persoon bij de gemeente.

Eerder opgedane ervaringen (7x)  Al meerdere keren aangegeven maar geen resultaat  eerder buurtavonden meegeorganiseerd  eerder gedaan  ervaring  Heb zelf bij de gemeente gewerkt. Dus weet wel de de wegen.  Ik ben voldoende bekend met de Deventer gemeenteinstellingen  Ik ken de ingangen hiertoe bij de gemeente Deventer Gemeente mailen (3x)  de gemeente mailen  ik hoop een mailtje sturen naar info@deventer.nl en dan in het traject opgenomen worden  Indienen of eerst voorleggen (digitaal) KCC bellen (19x)  Bellen met KCC  bellen naar info loket gemeente  bellen, mailen. etc  contact met gemeente opnemen en kenbaar maken/vragen waar de des betreffende loket/ambtenaar is.  contact opnemen  Contact opnemen  Contact opnemen met de gemeente  de gemeente bellen  gemeente bellen  Gewoon bellen of inloggen op de gemeente-site.  heeeeeel veel belletjes plegen totdat je uiteindelijk iemand te pakken krijgt die er over gaat en toevallig geen ADV dag heeft (vergeef me mijn cynisme, ik spreek hier uit ervaring)  Ik denk het wel. Contact opnemen met de gemeente of een vergunning aanvragen.

26

Meedenken en meedoen in de gemeente Deventer

      

Ik zou de gemeente bellen of op de website kijken en verwacht op die manier vercer Ik zou de gemeente bellen of op de website kijken. En verwacht op die manier verder te komen. Je kunt bellen, mailen en via andere kanalen makkelijk contact opnemen met de Gemeente met al je vragen klantcontactcentrum benaderen opbellen, website bezoeken en hopen de info te vinden via de telefoon contact zoeken met de gemeente, die dan verwijst naar de mogelijkheden die er zijn. Via KCC contact met de juiste ambtenaar zoeken/krijgen Via klantcontactcentrum op ziek naar juiste persoon binnen de gemeente

Sociaal team benaderen (2x)  contact opnemen met iemand van het sociaal team of wijkraad  Sociaal team Via de politiek (3x)  Via een politicus  Via Groenlinks als Lid  Via Plaatselijk Belang. Of via Wijkambtenaar Via digitaal loket (5x)  contact opnemen via het gemeentelijk meldpunt  digitaal loket  Melden bij gemeente bijvoorbeeld via loket openbare ruimte  Melden of een vergunning aanvragen. Het meeste kan via het digitale loket en anders bel je het algemene informatienummer  Via digitaal loket Vragen bij de balie (2x)  Ik loop langs het gemeentehuis of stuur een mailtje  Naar het loket van de gemeente gaan en vragen wie ik daarvoor moet hebben. Of via internet opzoeken en dan bellen naar de gemeente. WijDeventer (wijkmanager en/of wijkopbouwwerker) benaderen (39x)  aanmelden bij de wijkmanager, contact zoeken met  Ben in contact met de buurtwerker voor een gezamenlijk buurtfeest 2022  Bijvoorbeeld Kleintje Cultuur aanspreken voor het festival en voor het groen zou ik contact zoeken met de wijkambtenaar.  Bijvoorbeeld via WijDeventer, Deventer Doet en- of de aangewezen wijkmanager.  buurtinitiatief via WijDeventer; evenement aanmelden via website gemeente informatie vinden en bij Vergunningen melden of aanvragen.

 Bv contact zoeken bij wijkambtenaar  Contact met de wijkcoördinator  Contact met hetzij WijDeventer hetzij de betrokken afdeling op het stdhuis  Contact opnemen met ambtenaar groenvoorziening of wijk contactpersoon  contact opnemen met de wijkambtenaar  Contact opnemen met de wijkambtenaar  Contact zoeken met de Wijkmanager.  Contact zoeken met de wijkmanger  contact zoeken met het wijkaanpakteam van ambtenaren  Contact zoeken met wijkambtenaar  De wijkambtenaar benaderen.  de wijkambtenaar informeren  Deels de wijkpersoon, maar aanspreekpunten zijn niet in alle gevallen duidelijk.  Divers 1) wijkmanager benaderen 2) via website melding doen 3) contact opnemen met GD  Eerst bij mezelf en buren ter rade gaan. Daarna -eventueel- de gemeente. Bv een afdeling of Wij Deventer. Maar ik denk dat de gemeente zelf niet weet hoe ze initiatiefruimte bij bewoners onder aandacht kan brengen. Dus deze vraag moetje omdraaien ri gemeente  ik probeer via WIJ Deventer de opbouwwerker van de wijk en/of de wikambtenaar te kijken waar de mogelikjkheden, grenzen en energie zit. En ik probeer medebewoners mee te krijgen in een plan.  ik zou het het via de wijkaanpak/WijDeventer proberen te regelen

27

Meedenken en meedoen in de gemeente Deventer

                

Kontakt met de buurtcoach. Loket van Mogelijkheden, contact opnemen met WijDeventer of contact zoeken met de desbetreffende ambtenaar naar mijn wijkmanager Naar wijkcentrum.Daar is iemand van Wijde enter. via de wijkaanpak, wijkambtenaar of opbouwwerker Via de wijkmanager Via de wijkmanager hebben we dit al een keer gedaan via de wijkmanager van WijDeventer Via wij deventer of wijkmanager via WIJ deventer zijn wij ons pleintje aan het vergroenen Via Wijkaanpak via wijkambtenaar of mail Via wijkambtenaar of rechtstreeks bij gemeente Wij Deventer WijDeventer WijDeventer en anders kijk ik wel op de site van de gemeente of mail ik de wijkambtenaar. wijkmanager benaderen

Wijkteam benaderen (10x)  Contact opnemen met het wijkteam  contact zoeken met het wijkteam en op die manier een eerste idee toetsen om vervolgens in te dienen bij de juiste persoon of om een vergunning aan te vragen  Ik zou informatie over het wijkteam zoeken en naar de juiste contactpersoon bellen  naar wijkteam of op website kijken  via de Polstraatbuurt-vereniging  Via het wijkcomite  Via wijkteam  Via wijkteam of buurtvereniging  Wijkteam  Wijkteam, raadslid, ambtenaren Overig (17x)  actie ondernemen  Activiteiten organiseren  Als participerende bewoner van de raambuurt weet ik wel de weg.  Bij de gemeente.  Contact opnemen met de mijnenveger, zij weet, wie ik daarvoor moet aanspreken  Dat zoek ik dan ter plaatse uit  De app van de gemeente  Flitspalen aan de IJsselkade,het is een racebaan.  Googlen, bellen, social media inzetten, transparantie  het belang ervan onderstrepen  Het idee verspreiden via sociale media  Ik weet het zo niet uit mijn hoofd maar ik denk dat ik de weg wel weet  in contact treden met de gemeentelijk overheid  In dag en weekbladen alsook In de gratis `Horizon` 55+ magazine staat allerlei info. Met tel.nrs;, Waar je als inwoner met vragen iets aan hebt !  Navragen bij de juiste instanties die verwijzen je dan door naar de personen die over jouw buurt gaan.  snippergroen  Social media, persbericht

28

Meedenken en meedoen in de gemeente Deventer

Ope n a ntwoor de n bij v r a a g “ St e l da t u z e lf e e n ide e he e ft, z oa ls de v oor be e lde n die e e r de r ge noe m d z ijn in de z e v r a ge nlijs t, wa a r u m e t hulp v a n of binne n de k a de r s v a n de ge m e e nte m e e a a n de s la g wilt ga a n. U z oe k t na a r inf or m a t ie . We lk e z oe k te r m e n ge br uik t u?” :                                

     

De gemeente Deventer gemeente organiseren melden aanvragen samenwerken .mail aan de gemeente “Deventer, gemeente”, + Evenementenbeleid, aardgas, windmolens, etc… ### gemeente deventer ### bestuur deventer ### beleid deventer .... `gemeente deventer` `groenbeheer` `festival organiseren` 14-0570 Gemeente Deventer Aanpassen bedrijfspand woning nieuwe zorginstelling etc Aanvraag toestemming evenement. Aanvraag overname gemeentegroen Aanvragen, inspraak, initiatief Aardgasvrij maken aardgasvrij, klimaatadaptatie, beheer openbaar groen Activiteiten Activiteiten-Nieuwbouw-Feesten-enz Afhankelijk van het onderwerp Afhankelijk van onderwerp Alle in aanmerking komende als het zover is kom ik daar snel achter b.v. contactpersoon windmolens Deventer Beleid gemeente, ontwikkelingsplan, vergunningen, verbetertraject, visie. beleid m.b.t. ..... gemeente deventer beleid windmolens gas af Beleidsplan Besluiten, voornemens, vergadering Bestemmingsplan Beter toegankelijk maken van de gemeente voor bijvoorbeeld rolstoelgebruikers. Kan vaak met simpele goedkope oplossingen. Betreffende wat ik wil Bewoners initiatief Bewonersoverleg bijv. Wijk Steenbrugge Bijvoorbeeld `openbaar groen`, als dat het onderwerp zou zijn. Echter is de lijst die je dan krijgt erg lang, waardoor het zoeken niet gemakkelijk gaat.

Burger initiatief of participatie Burgerinitiatief (burger)participatie wijkaanpak deventer gecombineerd met het trefwoord(en) van het onderwerp zelf burgerinitiatief / meedenken met de gemeente. Burgerinitiatief meedoen participatie Burgerinitiatief, burgerparticipatie, initiatief gemeente Deventer burgerinitiatief, organiseren, evenement, vergunning

                         



   

29

Burgerinitiatief, subsidie, wijkteam, contactformulier, Burgerinitiatief, subsidieaanvraag, initiatief, burger Burgerinitiatief, vergunning, Burgerinitiatieven Burgerinitiatieven …… organiseren burgerparticipatie Burgerparticipatie burgerparticipatie, invloed, inspraak, inwonersinvloed buurt buurtfeest buurtgroen Buurt feest organiseren gemeente deventer buurt initiatief gemeente deventer, participatie deventet, nieuwbouwaanvraag deventer,etc Buurthulp, buurtvertegenwoordiger of telefonisch naar gemeente helpdesk contact gemeente contact gemeente deventer Contact Gemeente Deventer contact indienen van idee Contactformulier gemeente, groenbeheer contactpersoon burgeriniatieven contactpersoon. afdeling... controle maximum snelheid Oerdijk Schalkhaar Snelheden zijn schrikbarend dan neem ik contact op met de gemeente Dat hangt af van de situatie. Op dit moment is dat niet van toepassing. Dat hangt helemaal van het onderwerp af. Het maakt nogal wat uit of het over windmolens of over een plukje groen gaat. dat hangt sterk af van wat ik zoek. Deventer zal een gebruikte term worden ;-) dat hangt toch af van wat ik zoek. Stomme vraag Dat hangt van het onderwerp af Dat is altijd erg zoeken op de gemeentelijke website. Het stadhuis denkt altijd anders dan ik.

Potentiële zoektermen: nieuwbouw, snelheid verkeer, ingrepen in de straat, bouwplannen, verbouwplannen, Dat is geheel afhankelijk van het onderwerp. Maar door mijn achtergrond als duurzaamheidsexpert en de voorbeelden die ik in mijn dagelijks werk tegenkom, zou ik een rol hierin kunnen hebben. dat is onderwerpafhankelijk Dat ligt aan het onderwerp, maar ik vind vast wat ik nodig heb, als het met een omweg of een intermediair. Dat zal sterk afhangen van onderwerp. Maar denk aan termen als `evenement`, `vergunning`, `autovrij`, `schadeclaim` Dat zie ik wanneer het speelt.

Meedenken en meedoen in de gemeente Deventer

                                           



De kernwoorden van het desbetreffende onderwerp op de site van de gemeente de naam van het project Deventer -evenement -naam van de wijk Deventer AND thema deventer beleid plannen visie Deventer bewonersinitiatief participatie wijk inspraak Deventer gemeente en het onderwerp van het idee, bijvoorbeeld groenvoorziening deventer gemeente participatie Deventer groenonderhoud deventer loket idee Deventer nieuwbouw windmolens evenement Deventer organiseren festival Deventer stad vergroenen, participatie Deventer vergunning festival Deventer, aanleg groen Deventer, organisatie. Deventer. nl Deventer.nl Digitaal gemeente deventer Diverse Dubbel spoor Diepenveen Station Diepenveen Duidelijkheid over het onderwerp. Bij wie moet ik zijn. Duurzaam, energie, gemeente loket. Een paal waardoor je niet doorkan op de Brink! Alleen voor bewoners toegankelijk. een zoekterm over het onderwerp. b.v windmolens,groen, duurzaamheid, overdracht groen Eerst bij een van de sociale Teams kijken, bij welk team zou ik mijn vraag/voorstel kunnen indienen !!! Eest algemeen, daarna verfijnder.

Eigen initiatief gemeente deventer energie, klimaat, windverkenning, zonverkenning, RES, windturbines, windmolens, zonnepark, windpark evenement , burgerparticipatie, buurtiniatief evenement organiseren buitenactiviteit organiseren Evenement organiseren Deventer Evenement organiseren Deventer, initiatief/idee wijk Deventer evenement organiseren faq snippergroen wijkmanager Evenement organiseren Overnemen snipper groen evenement organiseren, vergunning aanvragen Evenement, groenstrook, hulp, subsidie evenementen vergunningen WijDeventer festival groenstrook festival of groen gemeente overnemen festival organiseren Deventer vergunningen festival organiseren Groen beheer overnemen Festival organiseren Groenstrook beheren festival, energie, windmolen, groenbeheer

      

                               

30

Ga bij de site van gemeente opzoek naar de juiste persoon Geemnte deventer website en de apv Gemeente aanvraag plan gemeente bellen, zoals vorig jaar,i.v.m. het maaien van de middenberm, dit is niet goed voor de natuur. Gemeente Deventer Gemeente Deventer - ik ga naar de website van de gemeente en kijk of ik daar informatie kan vinden. gemeente deventer [en dan mijn onderwerp] Gemeente Deventer `idee` Wijkbeheer gemeente Deventer `idee` `idee` Deventer Beleid Gemeente Deventer `idee` Regels `idee` Gemeente Deventer gemeente deventer + onderwerp Gemeente Deventer + onderwerp Gemeente Deventer Besluiten Verandering Inrichting Sluiten Gemeente Deventer burgerparticipatie gemeente deventer contact Gemeente deventer digitaal loket Gemeente Deventer en dan het betreffende onderwerp. gemeente deventer festival Gemeente deventer festival organiseren Gemeente Deventer festival organiseren Gemeente Deventer met het betreffende onderwerp. Of de zoekfunctie op de website van Deventer.nl Gemeente Deventer Openbare ruimte Gemeente Deventer Organiseren .....

gemeente deventer organiseren festiviteiten zelf gemeente Deventer organiseren vergunning loket Gemeente Deventer plannen wijk Gemeente Deventer vergunning aanvragen evenement Gemeente Deventer vergunningen en regelingen gemeente deventer wijk [naam] plannen Gemeente deventer Wijkambtenaar Gemeente Deventer wijkteam Gemeente Deventer- vergunning aanvragen festival gemeente deventer-....(afhankelijk van onderwerp) Gemeente Deventer, evenementen, wij deventer gemeente deventer, initiatieven, loket Gemeente Deventer, onderwerp gemeente Deventer, vergunningen, groenvoorziening gemeente Deventer, vergunningen, openbaar groen Gemeente Deventer. Plus afdeling. Gemeente Deventer.nl gemeente deventer/ groen kopen Gemeente en dan het onderwerp online

Meedenken en meedoen in de gemeente Deventer

           

                      

      



Gemeente idee initiatief uitwerken Gemeente initiatief inwoner meepraten meebeslissen adviseren leefomgeving sociaal gemeenschap Gemeente plannen evenement organiseren Gemeente site of Google Gemeente vergunning aanvraag festival wijkaanpak groenbedrijf Gemeente vergunning openbaar groen Gemeente verordeningen, Gemeente, Deventer en het onderwerp. gemeente, leefomgeving, contact Gemeenteevenementen wijk straat Gemeentelijke info pagina Gemeentelijke organisatie Deventer Ruimtelijke ontwikkeling gemeente Deventer Energiebeleid Gem Deventer Bouw en wonen Gem Deventer Gemeentelijke plannen? gemeentelijke website, informatie, zoekterm Gemeentetuin gemeentegroen Geoenbeheer, omgevingsvisie, energietransitie Geplande wegwerkzaamheden Komst zorginstelling Verdwijnen buurthuizen Revente genomen beslissingen Groenplan google Groen beheer,festivals Groen deventer groen onderhoud evenementen organiseren (buurtborrel) groen voorziening Groenbeleid Groene strook deventer Wijknamaner Groeninvulling gemeente Deventer groenvoorziening gemeente Deventer Groenvoorziening, evenement organiseren, plannen windmolens, burgerparticipatie Groenvoorziening. Geluidshinder. Autoverkeer. Hangt van het idee af.

helemaal afhankelijk van het onderwerp herinrichting, vergunning het onderwerp en zoeken onder welke dienst het valt Het onderwerp extra belichten en het hoe en waarom extra aandacht geven! Het verbeteren van de zichtbare schoonheid van onze binnenstad.(is nu te rommelig ) Hoe kan ik als inwoner meedenken met de gemeente? Meebeslissen, ideeën inbrengen, invloed uitoefenen, samenwerken met de gemeente. Hoe organiseer ik een festival Wat is het bestemmingsplan https://www.deventer.nl/ Idee aandragen gemeente Deventer Ideeënbus gemeente Deventer Participeren gemeente Deventer Idee gemeente Deventer Idee plan zelfdoen Idee, initiatief Ideeen gemeente Deventer

   

 

     

  

          

31

Ik bel met de gemeente. of Internetzoektermen; Wijkbeheerder, gemeenteinitiatief, groenbeheer, contactpersonen/contact ik ben van het bellen, bel dus de gemeente en laat mij doorverbinden ik benader graag een persoon ipv op internet zoeken. met een gesprek, kort lijntje, bereik je meer. ik blader rond op de site van de gemeente, mail een gemeneete-ambtenaar of ga langs op het stadskantoor om meer informatie te vinden. ik ga gewoon bellen....en later pas zoeken wat de grenzen en mogelijkheden zijn. De zoektermen en het vinden digitaal vind ik vaak een crime. ik kijk op de site van de gemeente en probeer het zelf te vinden Ik kijk op de website van de gemeente Deventer of bel naar het gemeentehuis. Maar eigenlijk hoort het andersom te zijn. De gemeente wil iets dan is het de taak van de gemeente om haar bewoners in te lichten. De gemeente is in dienst van zijn of haar inwoners, niet andersom! Ik probeer verschillende termen om wat te vinden Ik start vaak bij Wij Deventer. Ik zoek dan op de website van de gemeente ik zoek op de site van gemeente Deventer. Inspraak, idee, initiatief ik zou het liefst telefonisch informeren naar de naam van de juiste persoon bij de gemeente die over dat onderwerp gaat. In het verleden meer dan voldoende gedaan met wisselend succes. Door persoonlijke omstandigheden is dit niet meer van toepassing.

Het zoeken van informatie is afhankelijk van het wat er gedaan dient te worden inbreng idee buurt, groenvoorziening, meepraten, invloed op beleid, bewoners participatie, bewonersinitiatieven. indienen idee, meepraten Indienen plannen omgeving, buurtinitiatieven, omgevingsplannen, verbeteren omgeving/ buurt/ stad, stadsevenementen, buurtevenementen, wijkvoorzieningen, wijkonderhoud, e.d. info gem. Deventer info van de gemeente digitaal, moits beschikbaar informatie gemeente deventer `onderwerp` informatie........ Informatie.......(bijv.wonen) Infrastructuur inhoudelijke kernwoorden initiatief burgerinitiatief de naam van mijn wijk het woord dat het initiatief omschrijft initiatief evenement Initiatief gemeente initiatief gemeente vergunning participatie

Meedenken en meedoen in de gemeente Deventer

     

                  

            



Initiatief inbrengen Deventer/De Hoven initiatief meedoen gemeente Deventer Initiatief nemen, burgerinitiatief, Initiatief participatie Initiatief straat wijk bewoners initiatief, gemeente, deventer, bewoner, inwoner, idee, uitvoering, wijkaanpak, bewonersinitiatief, bewonersparticipatie, wijk, ondersteuning, hulp, voorwaarden, mogelijkheden Initiatief, idee, voorstel plan initiatief; vergunning; subsidie Initiatieven gemeente Deventer Inspraak gemeente Deventer inspraak beleid Inspraak Bewonersinitiatief Wijk inspraak contact inspraak, idee benoemen, portefeuilles beleidsmedewerkers, site van gemeente Deventer bezoeken inspraak, participatie Internet Internet gemeente Deventer Internet, krant, huis aan huis bladen. Inwoners initiatiefvoorstel Is situatieafhankelijk jaarplannen, omgevingsvergunning, beleid 2021 (onderwerp), visie 2020-2050 hangt totaal van het onderwerp af. kernwoorden Klantenservice Korte trefwoorden. Laat ze maar eerst luisteren aar de burgers en dan praten we wel verder en late ze maar eerst eens zuinig zijn op de Rijksmonumenten zo als de molen we hebben er nog maar een!! Lastig, omdat de inhoud qua zoekwoorden centraal zou staan.

Dus in geval van festival: evenementen, vergunning, contactpersoon loket, initiatief Meedoen in Deventer, burgerparticipatie, Burger initiatief Inspreekrecht Meerdere termen, meldpunt openbare ruimte mening geven deventer; ik wil meepraten deventer; ik heb een idee voor deventer Mijn onderwerp bij de website van de gemeente. naam onderwerp. Heb ook veel ingang bij wooncorporatie Naam van de wijk, plannen in de wijk, contactpersoon in de wijk Naar het onderwerp op de site van de gemeente naar trefwoorden overeenkomstig het onderwerp Nieuws gemeente Deventer Onbegrijpelijke vraag. U heeft vast iets in uw hoofd maar dit gaat dus niet werken.

                      

                 

32

onderhoud groen overnemen; nieuwbouwplannen Hoornwerk, nieuwbouw Haven, nieuwbouwplannen Roto Smeets onderhoud groen uitvoeriing strafbaar stellen van weggooien vuil in elke vorm infrastructuur wet handhaving ondersteuning, gemeente, deventer Onderwerp + Deventer onderwerp van de voorbeelden die eerder genoemd zijn in deze vragenlijst onderwerp, vergunning, apv,coalitie-akkoord onderwerp, wijk op de side van de gemeente Deventer Op de website van de gemeente de zoektermen die van belang zijn op Google `Gemeente Deventer` op idee of onderwerp Op naam van onderwerp. op onderwerp Openbare ruimte Algemeen informatienummer gemeente Deventer openbare ruimte, festival, winkels, windmolens, zorginstelling op de website van de gemeente Optredens Organisatie model gemeente. Wie of welke afdeling heeft wat in zijn portefeuille Organiseren evenement Organiseren, vergunning, iets regelen Overheidsparticipatie Parkeer probleem participatie Participatie gemeente deventer, idee indienen participatie gemeente Deventer; inspraak gemeente Deventer; buurtinitiatief gemeente Deventer; aanspreekpunt burgerzaken gemeente Deventer Participatie meedenken Participatie, beleidsplan, inspraak, mee-doen, ... Participatie, burgerinitiatief gemeente Deventer Participatie, initiatief participatiewet particulier initiatief - participatie samenwerking passend bij het onderwerp. bv huisvesting, groen etc.

plan gemeente deventer wijknaam indienen proces werkwijze Plan, hulp plan, samenwerking Plannen deventer plannen, toekomst, strategie, participatie portefeuilles van welke wethouder. projectnaam rare vraag is dit na, middels de vragen, zoveel verschillende onderwerpen aangegeven te hebben: afhankelijk van het onderwerp dus. relevante onderwerpen Schalkhaar wijkcoach site deventer.nl en vervolgens: organisaren, toesteming Site gemeente

Meedenken en meedoen in de gemeente Deventer

                                  



site gemeente deventer snelheidsbeperking in verkeer sociale media, en de locale kranten speeltuin binnenstad deventer opzetten Sport en bewegen voor 50+drs geheel op vrijwillige basis. steekwoorden: aanschaf gemeente groen verbouwing uitbouw evenement Subsidie deventer subsidie, verbetering, bewonersinitiatief subsidie/contact adressen gemeente Termen die met het betreffende onderwerp te maken hebben + `gemeente` tot nu vonden de ingevulde zoektermen slechte respons, dit moet echt verbeteren Trefwoorden op de gemeentesite of via de verschillende onderwerpen, logisch denken Tussen `` plaatsen vd vraag Van alles Vergunning aanvragen vergunning evenement deventer vergunning festival Deventer Vergunning of ik zou telefoniste bellen Vergunning, contact gemeente, vergunning, groen onderhoud, evenement, festival, Vergunning, subsidie, participatie, inspraak, gemeenteraad, griffie Vergunning/wijkmanager vergunningen gemeente deventer Vergunningen in Deventer voor verbouwingen vergunningen, subsidie, loket, Deventer via de website van de gemeente via google zoeken, maar zou niet weten. participatie misschien visie; toekomst; windturbines; energieneutraal; milieu; groenbeleid voorlichting voorstel idee participatie meedenken burgerparticipatie burgerinitiatief Via site gemeente Deventer. Wat een rare vraag Wat van toepassing is Website Deventer.nl website gemeente Deventer

             

       



33

website gemeente, maar vaak kan ik daar niet vinden wat ik zoek wegwerkzaamheden vergunning visie bestemmingsplan Wetgeving kaders beleid Wij Deventer Wijdeventer. Wijk buurtkracht gemeente contact idee wijkaanpak wijkontwikkeling Deventer wijkaanpakteam van ambtenaren en dan afwachtend hopen op reactie en eventuele medewerking Wijkambtenaar. Groenbeheer Wijkmanager,via diegene verder zoeken. Wijkteam Naam van het project Windmolens A1 Windmolens gemeente deventer, gasvrij maken wijken in deventer, Windmolens, energie neutraal, woningbouw, participatie woonbeleid, groenvoorziening, toekomstplannen, windmolens, energietransitie, beleid, buurthuizen, woningen, huisvesting, bedrijven, binnenstad, veiligheid Woorden van het onderwerp zoeken op de website van de gemeente en bellen met de gemeente Zelf evenement organiseren Zelf organiseren Deventer zelfredzaamheid; organiseren wijkactiviteit; groenonderhoud overname Zoek op producten (zoals evenementenvergunning) of op beleidsveld, zoals duurzaamheid Zoekterm is het onderwerp Zoektermen specifiek gericht op het onderwerp, bijv, groen onderhoud. zoekwoorden die betrekking hebben op het plan. Is ook een beetje proberen, waarbij je stapsgewijs doorgaans wel op de goede plek terecht komt. zorg, welzijn, deventer digitaal

Meedenken en meedoen in de gemeente Deventer

Opm e r k inge n ov e r Pa r tic ipa t ie in he t a lge m e e n e n D e v e nt e r in he t bijz onde r Afspraak = Afspraak (2x)  dat de gemeente wel erg slordig met de belangen van huidige gebruikers dan wel bewoners omgaat en erg slecht communiceert en zich niet aan gedane afspraken houdt, denk aan evt komst skeave huzen met toenmalig wethouder Jan Jaap Kolkman  obv nieuwsberichten heb ik de indruk dat de gemeente Deventer geen betrouwbare partner is. Afspraken worden niet nagekomen. Dat zou mijn belangrijkste argument zijn om niet te participeren. Betere informatievoorziening (7x)  burgers duidelijk informeren over veranderingen in hun buurt. Niet via een huis aan huis krantje.  Meer informatie, met name ook voor mensen die de Stentor niet lezen. Nieuwsbrief gemeente erg summier.  Soms haal ik berichtgevingen uit de Deventer Post of Stedendriehoek, helaas worden beide krantjes niet iedere week bezorgd ...  Spits communicatie vanuit de gemeente meer toe op de wijk waar iets gaat gebeuren, zodat wijkbewoners tijdig kunnen participeren als ze dat willen  Vooral plannen van het gemeentebestuur en de al of niet instemming van de gemeenteraad duidelijk via de media laten weten.  Waarom niet goede- en duidelijke informatie - ook een soort teletekst - via DTV op duidelijke tijdstippen?  zie mijn betogen hierboven, naast communicatie, communicatie, etc....

Draag zorg voor collectief belang (14x)  Voorkomen dat niet altijd dezelfde personen, organisaties het overleg domineren  alreeds gezegd, uiteindelijk wordt het standpunt van de meerderheid meestal niet gehonoreerd..  als ieder zich er mee bemoeid komt er niets van de grond.  Bij inspraak kijken mensen vooral naar hun eigen belang en niet naar algemeen belang. Zo standen veel initiatieven de wereld vooruit zouden helpen, kijk naar de energie transitie.: niet in mijn achtertuin, zelfs als het kilometers uit de buurt is.  Bij subsidierelaties zou beter gelet moeten worden op uitvoer en impact op gehele samenleving. Goede en succesvolle initiatieven zouden geadopteerd moeten worden door de gemeente om eventueel uit te rollen gemeentebreed.  Dat er wat gedaan wordt met de stem van het volk. En niet zomaar wat wordt doorgedrukt zoals normaal gesproken gebeurt.  Deelname in dit Het is van belang dat het te verkrijgen wens beeld met name wordt onderschreven door inwoners, die 25 (facultatief) jaar of meer in Deventer wonen en werken en “import”. Het Deventer gevoel (open Deventer) dient meer expliciet aan de orde te komen  Eigenlijk laten ze je geen keuze . Iedereen doet maar wat, het is Iedereen voor zichzelf. Voor wie is de gemeente Eigenlijk? Denk niet voor de burger helaas..

 Het gaat in onze stad zeker niet slecht ! Maar: druk geen plannen uit de ambtelijke organisatie door die de levenssfeer van grote groepen inwoners negatief beïnvloeden en zoek alternatieven die op instemming kunnen rekenen.  In deze vragenlijst was voornamelijk aandacht voor de realisatie van fysieke zaken, zoals het plaatsen van camera`s. Dit betreft de beleidsuitvoering. Ik vond het jammer dat weinig aandacht was voor de beleidsvorming. Ik ben van mening dat burgers daar ook een belangrijke rol in kunnen vervullen. Aangezien de raad niet alle inwoners van Deventer kan representeren. Juist de ervaringen van burgers zijn belangrijk, ook om meer draagvlak te creëren voor de beleidsuitvoering.  Stop met het dure beleid, ongaalbare plannen en maak de gemeente weer servicegericht en didnstverlenend. De gemeente is er voor de inwoners en niet andersom  Voor zover ik kan overzien, lijkt het me dat de gemeente het beter doet dan andere gemeenten. Het gevaar bestaat echter dat degene die het hardste schreeuwt, de meeste invloed krijgt. Bij diverse plannen is het eenvoudig om alle bewoners van het gebied dat relevant is voor het (ingrijpende) plan, een uitgebreide enquête te laten invullen die wordt voorafgegaan met een heldere, beknopte omschrijving van het plan (en verwijzing naar een plek waar het hele plan te vinden is) en mogelijke alternatieven.

Daarbij is het ook handig om een grove raming van kosten/opbrengsten te vermelden.  Wees voorzichtig wie je antwoorden laat geven. Op een verzoek om een veel betere fietsvoorziening van wijk naar Flora kreeg ik kreeg ik zo een triest antwoord dat ik daarna nooit meer mee heb gedacht.  zie eerder antwoord. De poppetjes en hun aanzien mogen nooit belangrijker zijn dan het algemeen belang

34

Meedenken en meedoen in de gemeente Deventer

Ideeën (9x)  Als er iets wordt gestart, een lelijk en schadelijk zonnepanelenproject of zo, zet er dan meteen bij (ook in de krant) waar men zijn of haar idee kan indienen. Dus niet zo laat mogelijk in de procedure. Is er eigenlijk een gemeentelijke ideeenbus?  Ga op zoek naar mensen die geraakt worden door deze stad of de buurt. Let niet op representativiteit want dat is niemand en ook de raad niet. Maar zoek motortjes en zoek samen naar mogelijkheden. Stop met al die kadersstelling wat in feite gewoon sturing is. Ontgrendel de kennis, de energie, de creativiteit waar deze stad van borrelt en stap uit dat denken in macht  Ga voor ruimte voor initiatief van onder af kleine initiatieven doen veel zelf en als het mis gaat is dat te overzien Grote ketens, projecten enz maken ook fouten, met schade op grote schaal die door de gemeente/gemeenschap opgelost moet worden...  het is al mogelijk een idee te posten op de website van de gemeente. dit heb ik een paar keer gedaan i.v.m. idee of onderhoud speeltuin. J ehoort daar of niks van of laat of neen.

dat werkt dus niet  het zou misschien leuk zijn als er een digitale ideeënbus komt op de gemeente-site  het zou mooi zijn dat stel: het gaat over de hele stad Deventer dat men uit elke wijk mensen uitnodigt en als het alleen over een bepaalde wijk gaat dat je daarvan allerlei groeperingen uitnodigt die binnen de wijk leven zodat je een mooi gemêleerd panel krijgt  Ik heb gelezen over burgerberaad en bv hoe in Ierland zo`n burgerberaad een weloverwogen besluit heeft genomen over abortus en wat ook behoorlijk breed gedragen werd in de samenleving. Dit soort participatie is positief voor het vertrouwen (ook dat van mij) in politiek en overheid.  ik heb veel goede ideeen voor de stad, maar ik zou niet weten waar ik daarmee terecht kan. Bij participatie vind ik deskundigheid wel echt super belangrijk. Dat kan ook geleerd worden.  Ik kan zelf niet vinden hoe je een klein verbeteringsvoorstel kunt inleveren over plaatselijke situatie ivm veiligheid Verbeter informatievertrekking over participatie (18x)  beter burgers informeren over wat er gaat gebeuren, waarom en wanneer en in hoeverre burgers daarbij betrokken worden en wat hun rol daarbij is.  Ben duidelijk over wat participatie is ( het verkrijgen van een zo volledig mogelijk beeld van alle argumenten voor en tegen). Geef vooraf duidelijkheid wat er met de participatie wordt gedaan en wie beslist.

In de antwoorden was het mogelijk meebeslissen aan te vinken. Dat is vrijwel altijd een utopie in het openbare domein, daar hebben we een gemeentebestuur voor.  Bij bomenkap of woningbouw meer en duidelijke informatie en het recht om te reageren voordat er iets gebeurt wat niet meer terug te draaien is. Dat groen blijft i.p.v. verdwijnt!  Communicatie is ontzettend belangrijk! Op dit punt scoort de gemeente onvoldoende. Plannen die men voor ogen heeft dient men de burger op de hoogte te houden. De gemeente betrekt de inwoners ook onvoldoende. Tijd voor betere communicatie vanuit de gemeente en participatie vanuit de inwoners door stimulering vanuit de gemeente door het makkelijker en transparanter te maken!  Dat bij ontwikkelingen in Deventer zoals bij. de windmolens alle inwoners worden geinformeerd en niet dat je als burger zelf alle informatie moet zien te achterhalen of als de plannen al zijn uitgewerkt door de gemeente en er geen tegenspraak meer mogelijk is  De keren dat er in mijn buurt ontwikkelingen waren werd de buurt pas geïnformeerd toen alles al in kannen en kruiken was. Van invloed door de buurt over de opgave en uitgangspunten van de plannen was geen sprake meer.

 het digipanel is het enige wat gebruikt wordt om input te vragen van burgers, ik ieder geval wat mij bereikt, graag zou ik bij ontwikkelingen in mijn wijk ook per brief geïnformeerd worden  Het is wel van belang dat de gemeente ook echt iets doet met participatie, en dat het niet pro forma wordt gedaan, om vervolgens gewoon de eigen zin door te drijven. De gemeente heeft geen beste track record wat dit aangaat.  Het verleden heeft laten blijken dat in eerste instantie de bewoners van een bepaalde wijk wel inspraak kregen bij de planning van een bpaald traject, maar bij de uitvoer bleek er toch te weinig feedback te zijn gevraagd over het uiteindelijke plan, waardoor er soms rare situaties ontstaan... Bijv: het parkeerbeleid Boxbergerweg. Graag zou ik daar nog eens op willen terugkomen... :D  ik merk er weinig van. publicaties in krantjes zijn niet meer van deze tijd!  Misschien dat de mogelijkheden er wel zijn, maar ik zou momenteel niet weten waar ik me kan melden of waar ik zaken die mijn wijk aangaan kan vinden.  Onduidelijk hoe dit georganiseerd is. Is een wijkmanager daar het aanspreekpunt voor?

35

Meedenken en meedoen in de gemeente Deventer

 

   

Vaak is een en ender al besloten, voordat burgers mee kunnen praten en /of denken. De illusie wordt gewekt dat naar hun mening wordt geluisterd, maar het besluit is dan al genomen. Kwalijke zaak. Veel burgers haken daarom vaak af. Vooral vroeg in het proces mensen betrekken en duidelijke kaders geven en aan verwachtingsmanagement doen, waarover beslist de inwoner mee of wat gebeurd er met zijn haar stem. Denk aan de afspiegeling en goede vertegenwoordiging van de gemeenschap gebruik sleutelfiguren in de buurt om de minder mondige mensen te betrekken voorkom hoge verwachtingen van de participatie vooraf anders wordt het voor alle partijen een teleurstelling en verspilde moeite en geld. Wat ik al eerder zei: participatie heeft alleen zin als de Gemeente ook echt ruimte heeft om iets met de wensen te doen. Dit ruimte is meestal beperkt, dat kan ik ook nog snappen, maar door mooi weer te spelen met participatie raakt de burger alleen maar verder gefrustreerd. Wees er heel goed van bewust en communiceer erg duidelijk dat een participatieproject niet hetzelfde is als `je zin krijgen` of `er is niet voldoende geluisterd. zou graag de informatie verstrekking rond participatie verbeterd zien als ook het vergroten van de inbreng en stemrecht (referendum?) door burgers

Vormgeving participatie (28x)  de strategie om direct betrokkenen bij een plan het idee te geven dat ze invloed hebben terwijl later het tegendeel blijkt, is funest voor het vertrouwen van de burger in de overheid. Participatie is vanuit de gemeente het gesprek aangaan met betrokkenen en aan de hand daarvan plannen maken en uitvoeren.  Die is bijzonder slecht.  Die is nu zeer slecht, maar ook onduidelijk. Wat is de definitie van participatie Die de gemeente hanteert? Sowieso is participatie een lastig te begrijpen begrip het woord en de betekenis zal niet aansluiten bij elk niveau in de samenleving. Ook deze vragenlijst is dan wellicht onbegrijpelijk. Verder moest je nu in de vragenlijst 1 optie kiezen maar meerdere opties was in mijn optiek beter geweest.  Dit moet echt nog veeeeeel beter. Neem voorbeeld aan Apeldoorn.  Ee modern gemeentebestuur betrekt de inwoners tijdig en volledig bij beleid in voorbereiding en uitvoering en realiseert zich terdege dat de tijd die dit in de beginfase vraagt in de loop van het Roses meer dan wordt teruggewonnen  Een eenvoudige vragenlijst. Alles begint met het verstrekken van informatie. Die moet op tijd komen. De rest, overleg, advies, betrokkenheid enz. is het vervolg.  Een voorbeeld van falende participatie is het niet bestaande atelierbeleid. Plannen uitrollen over betrokkenen zonder vooraf om tafel te gaan zitten.

Om samen plannen te maken.  er is nog weinig zichtbaar of actief ingezet naast wat er tot nu toe allemaal al mogelijk was. Echt participeren is er nog niet bij zoals actief meedenken en praten in iets van een burgerberaad  goede begeleiding bij dialoog over onderwerpen is essentieel, geen schijnparticipatie ! veel meer naar een rol van faciliterende overheid !  Het gemeentebestuur onderschat het belang van `burgerschapsvorming` d.m.v. grote bijeenkomsten over beleidsvoornemens waarover de meningen verdeeld zijn. De bestuurders hebben geen trek in dergelijke `open deuren` terwijl de doorsnee deelnemer eindelijk eens een goed overzicht krijgt hoe de verhoudingen liggen en wie nou eigenlijk de redelijkste argumenten heeft. Sinds de introductie van de inloopavonden is de individuele burger `afgesneden` van het `collectieve beraad`.  Het is vaak teveel eenrichtingsverkeer vanuit de gemeente; voor informeren door de gemeente i.p.v. informatie en ideeën ophalen. Het is ook breder dan bijvoorbeeld participeren in energieprojecten; het gaat om input verzamelen en open staan voor de ideeën van burgers.  Ik ben benieuwd naar hoe dit vorm gegeven wordt.  Ik hoop dat er daadwerkelijk door buurtbewoners meegedacht en beslist mag worden over projecten die in wijken gaande zijn.

En niet pas ingelicht worden als al duidelijk is als een project er toch wel gaat komen en buurtbewoners alleen nog mogen meedenken over kleine nuances.  Ik vind dat er meer gedaan kan worden aan participatie en dat inwoners meer betrokken moeten worden bij plannen in hun wijk/leefomgeving  In het verleden een aantal inspraakavonden enz bijgewoond. 1 daarvan was `De stad, het vuil, en de toekomst. Toen hadden wij stemkastjes en konden meebeslissen. Nu wordt het beleid je door de keel gedrukt. Daarom ook zo veel weerstand tegen die beslissing m.b.t. afval, storten met pas en tarieven. Echt wat aan doen mensen!!!  Inspraak bij de gemeente is helaas maar zeer beperkt. Zie bouw gemeentehuis en het filmtheater. Altijd zijn er enorm financiële tekorten waar de burgers voor op kunnen draaien. Ongelofelijk zoals nu weer het verkeersdilemma voor fietsers op de Welle, waarbij het filmtheater blijkbaar de dienst uitmaakt. Over beleid gesproken!  is daar überhaupt al echt over nagedacht. Hoe dat vormgegeven kan worden?  Laat de gemeente zelf met goed doorgerekende plannen komen. Bij ingrijpende beslissingen moet de bevolking een stem hebben die telt.

36

Meedenken en meedoen in de gemeente Deventer

         

Misbruik het woord participatie niet, het is daar te kostbaar voor. De afgelopen periode is het onderhevig geweest aan een ernstige deflatie. Met participeren werd gewoon informeren bedoeld. Wees eerlijk, als de gemeente er geen zin in heeft doe dan niet alsof. participatie , die geen afleidingsmanouvre is om als gemeente te doen, wat de gemeente al van plan was Participatie betekent actieve deelname, er is een wethouder die dit zeer serieus neemt, zijn beslissingen en mening worden wel heel vaak uitgevoerd. Dus de participatie van de inwoners wordt naar mijn mening te vaak opzij geschoven. Meepraten mag maar luusteren ho maar... Participatie is belangrijk. Alle mogelijkheden open. Niet zoals gebeurde bij de vragenlijst over zonnepanelen en windenergie met veelal gesloten vragen Participatie klinkt mooi, maar is moeilijk. Het kost tijd en geld. Ik denk dat de wil er wel is in Deventer, maar de kennis en ervaring ontbreekt nog. Participatie komt te laat in processen in beeld en wordt dan vaak afgedwongen. Participatie moet al in vroeg stadium beginnen en het moet duidelijk zijn hoe het partcipatietraject er uit zal zien. Participatie wil zeggen dat er werkelijk gehoor gegeven wordt en dat participatie niet misbruik wordt als formaliteit. voor zover mij bekend beperkt de participatie zich tot informeren. Raadplegen lijkt niet aan de orde. Zie ook ander antwoord.

Het is vaak te laat, te beperkt, topdown, te sturend Zit in een buurt met gebieds ontwikkeling en wijziging bestemmingsplan ( voormalig ziekenhuis) en als ik daar zie hoefde participatie vanuit de kant van de projectontwikkelaar loopt en hoe de gemeente Deventer hierop acteert, dan hebben we nog een lange weg te gaan……..

Wens tot meedenken (5x)  ik wil wel meedenken over invalide problematiek,. want als chronisch. patient loop ik wel eens tegen zaken aan die anders kunnen.  Ik vind het een interessant onderwerp omdat ik vanuit mijn eigen bedrijf hier veel mee te maken heb. En ik zal het mooi vinden om dit onderdeel in Deventer te versterken door meer invulling te geven aan de samenwerking tussen inwoners, organisaties en gemeente. Daar werk ik graag aan mee!  Ik zou best wel over dingen mee willen denken, dmv mailberichten met suggesties als er over iets meegedacht kan worden. Zodat ik kan beslissen of ik daarover mee wil denken en dan bijvoorbeeld naar een avond over dat onderwerp kan gaan of een vragenlijst in kan vullen. Waar de gemeente aan zou kunnen werken is aan de website van de gemeente. Die is niet echt makkelijk toegankelijk. Vooral zoekwoorden worden moeilijk gepakt. Voelt niet vertrouwd of vriendelijk, eerder afstandelijk.  Ik zou graag actiever mee willen denken dan via enquetes, hoe verkrijg ik deze informatie? Bijvoorbeeld in wijkcommissies of buurtinitiatieven. Als vader van jong gezien vind ik het belangrijk om mee te denken over een groen en gezond Deventer voor mijn kinderen.  is interessant betrokken te blijven bij toekomst plannen en/of veranderingen Zoek contact met inwoners (11x)  Al jaren mijn wens.

Vraag eerst even aan een bewoner, hoe is dat bij en voor jullie??  Betrek inwoners bij belangirjke besluitvorming en doe dit niet vanaf het stadhuis, dit voorkomt weerstand En verlies aan tijd en geld!  Bij grote maatschappelijke verandering bijv aangaande windturbines en zonneparken heel belangrijk om in contact te komen met onwonnende van deze gebieden en dat niet middels een brief of een digipanel maar daadwerkelijk (fysiek) het contact opzoeken en je zichtbaar maken in de wijk(en)  De Deventenaar wordt niet geraadpleegd!  Ik heb in het algemeen geen hoge pet op van bewonersparticipatie. Maar omdat ik zelf dus nooit naar bijeenkomsten e.d. ga, kan ik daar dus eigenlijk geen mening over hebben. Ik heb het idee dat mensen veel `zeuren`. In het kader van het gedoe met de windmolens (waar ik overigens hoe dan ook voor ben, ze mogen van mij ook op de Worp komen) denk ik dat het wel handig is, om bewoners eerder te betrekken (maar ik ga daar geen actieve bijdrage in leveren).  kijk naar wat de burgers willen, niet naar waar politiek gezien de beste sier mee gemaakt kan worden binnen politieke kringen  Luister naar de bewoners  Luister ook echt naar de inwoners en wat er gezegd wordt. Wees niet te eigenwijs, ga niet alleen op theorie en kennis van de ambtenaren af en doe wat met de kennis van de inwoners.

(Bijvoorbeeld de puinhoop bij de Vijfer qua verkeer en parkeren en overlast in de wijk daar is al voor gewaarschuwd tijdens de bouw en blijkt nu dus realiteit. Er werd alleen gekeken naar theoretische modellen en vakkennis en de praktijk blijkt chaos. En terugdraaien kan niet meer.  mijn ervaring is helaas dat de kramp en de onwil in de organisatie groot is, evenals de muren ertussen, en dat er ook een flinke muur naar de samenleving in stand wordt gehouden. U heeft nog een behoorlijke opgave om het vertrouwen van de burgers niet verder kwijt te raken.

37

Meedenken en meedoen in de gemeente Deventer





Praat niet alleen over `participatie` maar laat het gewoon zien! Betrek bewoners in een vroeg stadium, actief. En als er weinig respons komt, kwalificeer de bewoners dan niet als `slapers` maar onderneem extra actie om het wel te laten leven. Momenteel behelst participatie enkel het economisch deelnemen aan een project. Geld uitkeren als rente aan deelnemers of een klein gedeelte storten in een gebiedsfonds is geen participatie. Zoek de betekenis van het woord eens op. En durf de confrontatie aan te gaan met uw inwoners

Zorg ervoor dat iedereen gehoord wordt (3x)  Betrek de jeugd eens bij de plannen en niet steets de zelfde mensen  Ik hoop dat er meer invloed kan zijn vanuit de burgers. De politiek is ook in onze gemeente met zichzelf bezig en plannen die best wel impact hebben op de leefomgeving. De burger wordt vaak niet gehoord  Ik hoop dat mensen van alle leeftijden mee kunnen helpen om deventer te verbeteren :) Overig (46x)  Dat de gemeente Deventer niet erg transparant is naar de burger en ook niet echt betrouwbaar. Ietwat achterbaks. Houdt zich ook niet aan afspraken.  zorgen voor tijdige terugkoppeling, ook als er niets is gebeurd  Als ik zelf niet eindeloos contact opnam met ambtenaren dan kwam er niks van de grond. Allemaal heel vriendelijk maar weinig daadkrachtig  Beleid is mooi, maar daadwerkelijke invulling is zeer moeizaam.  Beloon participatie! Het straffen van het niet nakomen van de participatiewet werkt averechts. Mensen zijn gevoelig voor beloning.  Bij de gemeenteraadsverkiezingen zijn de politieke partijen door de burgers gemandateerd. De gemeenteraad neemt besluiten. Daarbij kan de mening van inwoners of belanghebbenden worden gevraagd maar die nemen geen besluiten  bomenkap onder mom groen onderhoud in schalkhaar (oerdijk en dauwelerkolk) is voor mij echt een voorbeeld van hoe het niet moet. ik ben echt geschokt en bedroefd wat daar is aangericht.

mijn dochter van 8 wil er niet eens meer wandelen.  Buitenlanders die dealen het land uit en geen financiële ondersteuning meer aan bieden,te gek voor woorden.  Dat iedereen gelijk en eerlijk behandeld wordt. En meer begrip voor individuele situaties.  de groenvoorziening en verzorging hier van is waardeloos!!! over al flink uit de kluiten gegroeide struiken onkruid en boompjes.  De participatiesamenleving is wat mij betreft niet meer dan het gratis door burgers laten oplossen van problemen die de overheid zelf heeft veroorzaakt door bezuinigingen en neoliberaal denken. Momenteel zijn de gevolgen daarvan op allerlei plekken zichtbaar. Ook al jeuken mijn handen soms nog steeds om als vrijwilliger in te springen, ik kijk ook wel 10x uit voor ik het daadwerkelijk doe. Ik heb dit meer dan 20 jaar gedaan en op professionele wijze en ik had graag gewoon een salaris willen hebben en niet alleen een bosje bloemen.  Durf eens outside the box te denken. Niet de standaard reflexen als aardgasvrij maken, windmolens en zonnepanelen plaatsen en de automobilist centraal stellen.  Er wordt teveel afgewezen door de gemeenteraad omdat wethouders hun eigen plannen willen doordrukken.

 er zijn door het college focusgebieden aangewezen voor windmolens, ik vind dat participatie minimaal heeft plaatsgevonden  Geen dwang, alles op vrijwillige basis ! Regel uit gedicht: Guido Gezelle ! `Daar alleen is het leven goed, waar men vrij en ongedwongen alles voor elkander doet !`  Gesprekken met ambtenaren veel te oppervlakkig.  handhaving corona slecht  Heb ik wel alleen wil ik deze niet hier niet vermelden.  Het is jammer dat de regeltjes binnen het ambtenaren apparaat zo rigide zijn. Het lijkt mij bijvoorbeeld leuk en zinvol om met `onze straat` een Sint Juttemisfeest te organiseren en met de hele straat een moment te kiezen om handmatig het onkruid tussen de stenen langs de woningen te wieden. Wellicht kan ik een budget krijgen van de gemeenteambtenaar voor de aanschaf van krabbertjes, maar er is geen mogelijkheid om de drankjes aan te schaffen binnen dat budget. Aan drankjes, die van deze zinvolle activiteit een feestelement kunnen geven, mag uit het gemeentelijke budget geen geld uitgegeven worden. Ik ben dan niet van plan om een drankorgie te organiseren, maar gewoon een sapje onder en na het werk. Als ik met een groepje vrijwilligers ga wieden in de tuintjes voor het oude postkantoor, trakteer ik na afloop op een ijsje van mijn eigen geld.

Voor een hele straat wordt mij dit te gortig:-)  Het traject rondom de windverkenning (voor plaatsen turbines) langs de A1 is bedroevend. Omwonenden mogen pas meepraten als het voorstel voor besluitvorming al klaar is. We hadden heel graag eerder mee willen denken en praten, maar daarin zijn wij volledig overgeslagen. Dat zie je aan het grote aantal insprekers bij de RES en Windverkenning. Dat was allemaal niet nodig geweest als we eerder waren betrokken. En nog steeds is het niet duidelijk welke invloed wij hebben. Behalve volgend jaar anders stemmen.

38

Meedenken en meedoen in de gemeente Deventer

   

 

    

              

Het verschil tussen ingelicht worden en meedenken kan heel afhankelijk zijn van het onderwerp en de persoonlijke betrokkenheid. Ik mis het actief proberen te stimuleren van nieuwe Nederlanders. Er zijn veel nationaliteiten in Deventer maar in betrekken bij inspraak of ideeen zie ik deze niet terug Ik vind dat er vanuit de WIJ deventer weinig gebeurd in onze buurt. Misschien gebeurd er wel veel maar horen de bewoners het niet. Ik vind het echt super dat WijDeventer zo actief is binnen de Deventer wijken van het oude Deventer, maar nogmaals onwijs jammer dat er in de dorpen (deventer buiten) minder aandacht is voor WijDeventer, er is een groot onderscheid ook qua budget als bewoners iets willen organiseren, wijkmensen zijn minder goed benaderbaar. Dit zijn dingen die ik echt mis sinds ik in Schalkhaar woon, iets wat bijv op Zandweerd, Driebergen en Rode Dorp wel altijd heel leuk is en de WijDeventer mensen erg benaderbaar Ik zou Deventer houtstookvrij willen maken In het kader van de windverkenning Deventer, en de invulling van de RES 1.0 heeft de gemeente duidelijk te weinig gezocht naar daadwerkelijke participatie. En hiermee bedoel ik het actief laten meedenken van bewoners, op een moment dat de plannen gemaakt worden, niet het beperkt en laat informeren hierover, zoals dat nu is gebeurd.