RIS325034 Bijlage Vrijwilligerswerk in beweging - Ondersteuning van Haagse vrijwilligersorganisaties in een veranderende samenleving
Tekst van het document
130 130 131 133 131
2,35 2,39 2,42 2,59 2,98
133 129 130 130 17 Beantwoord Overgeslagen
2,69 2,74 2,93 2,47
Totaal
136 56
Q26. Hoe makkelijk kon u passende hulp en ondersteuning vinden?
Zeer moeilijk 8,70%
6
Reacties 69,57%
48
Vrijwilligerspunten van organisaties als Wijkz, Welzijn Scheveningen, etc. Welzijn Scheveningen
30,43% 0,00%
21 0
Sectorspecifieke platforms (Cultuurschakel, Sportconsulenten etc.)
21,74%
15
Landelijke platforms (Nieuwegevers, Katalys, Sesam Academie etc.) Anders, namelijk….
15,94% 31,88%
11 22 69 123
ster
Q27. Van wie of welke organisatie heeft u hulp of ondersteuning gekregen? (meerdere antwoorden mogelijk) Antwoord Keuzes Stichting PEP Den Haag
Beantwoord Overgeslagen
Moeilijk 11,59%
8
Redelijk 39,13% 27
Makkelijk Zeer makkelijk 34,78% 24 5,80% 4
62
Gemiddelde Score 69 3,17 Beantwoord 69 Overgeslagen 123 Totaal
Q28. In hoeverre heeft deze hulp of ondersteuning uw vraagstuk opgelost of behapbaar gemaakt? (Selecteer Ondersteuning niet ontvangen als u hiervan geen gebruikt hebt gemaakt)
Helemaal mee oneens
Mee oneens
Neutraal
Helemaal mee Ondersteuning eens niet ontvangen
Mee eens
Gemiddelde Score
Totaal
We kregen toegang tot goede informatie waarmee we zelf ons vraagstuk konden oplossen
2,94%
2
2,94%
2
27,94%
19
39,71%
27
14,71% 10
11,76%
8
68
3,68
We kregen maatwerk advies waarmee we onze vrijwilligers zelf het vraagstuk konden oplossen
5,80%
4
8,70%
6
28,99%
20
36,23%
25
8,70%
6
11,59%
8
69
3,38
We kregen training of coaching waardoor onze vrijwilligers nu zelf het vraagstuk kunnen oplossen
2,94%
2
14,71%
10
33,82%
23
19,12%
13
8,82%
6
20,59%
14
68
3,2
We zijn in contact gebracht met (een) andere relevante organisatie(s) waarmee wij geholpen zijn met ons vraagstuk
4,41%
3
13,24%
9
26,47%
18
27,94%
19
5,88%
4
22,06%
15
68
3,23
7,58%
5
13,64%
9
27,27%
18
19,70%
13
7,58%
5
24,24%
16
66 8
3,08
Degene die ons heeft geholpen heeft voor ons het vraagstuk opgelost Anders, namelijk...
Beantwoord Overgeslagen Q29. Heeft deze hulp of ondersteuning uw vraagstuk opgelost of behapbaar gemaakt? Antwoord Keuzes Ja: Het probleem is (grotendeels) opgelost Nee: Het probleem is niet of nauwelijks opgelost
Reacties 68,12% 31,88% Beantwoord Overgeslagen
47 22 69 123
Bijlage 2: Survey – vragen en resultaten
63
69 123
Q30. Kunt u aangeven waarom de hulp of ondersteuning uw vraagstuk niet heeft opgelost of behapbaar heeft gemaakt? (Selecteer Ondersteuning niet ontvangen als u hiervan geen gebruikt hebt gemaakt)
Helemaal niet mee eens
Mee oneens
Neutraal
Helemaal mee Ondersteuning eens niet ontvangen
Mee eens
Gemiddelde Score
Totaal
De informatie die we kregen of konden vinden sloot niet aan bij de vraag die we hadden
5,56%
1
5,56%
1
16,67%
3
38,89%
7
5,56%
1
27,78%
5
18
3,46
Het advies dat we kregen sloot niet aan bij de vraag die we hadden
5,56%
1
5,56%
1
11,11%
2
44,44%
8
5,56%
1
27,78%
5
18
3,54
De training/coaching die we kregen sloot niet aan bij de vraag die we hadden
11,11%
2
5,56%
1
22,22%
4
16,67%
3
0,00%
0
44,44%
8
18
2,8
De organisatie(s) waarmee wij in contact zijn gebracht, konden onvoldoende bijdragen aan de vraag die we hadden
10,00%
2
0,00%
0
25,00%
5
20,00%
4
10,00%
2
35,00%
7
20
3,31
15,79%
3
10,53%
2
15,79%
3
21,05%
4
0,00%
0
36,84%
7
19
2,67
0,00%
0
0,00%
0
0,00%
0
0,00%
0
0,00%
0
0,00%
0
0 2
0
We hadden behoefte aan een persoonlijk advies en gesprek, maar dat was niet mogelijk De inhoud en kwaliteit van de verleende steun viel tegen, of bood weinig meerwaarde voor onze organisatie Anders, namelijk
Beantwoord Overgeslagen
64
20 172
Q31. Kunt u aangeven op welke manieren u het liefst op zoek gaat naar hulp en ondersteuning?
Helemaal niet mee eens Via internet: Ik zoek naar het onderwerp en dan hoop ik een overzicht te vinden van hulp en ondersteuning voor vrijwilligersorganisaties in Den Haag Telefonisch: Ik wil kunnen bellen naar een organisatie aan wie ik mijn vraagstuk kan voorleggen
Mee oneens
Neutraal
Helemaal mee eens
Mee eens
Gemiddelde Score
Totaal
3,67%
4
8,26%
9
18,35%
20
49,54%
54
20,18% 22
109
3,74
2,75%
3
13,76%
15
29,36%
32
40,37%
44
13,76% 15
109
3,49
Chatten of tekstberichten: Ik wil een organisatie een bericht kunnen sturen via bijvoorbeeld WhatsApp om mijn vraagstuk voor te leggen.
11,82%
13
18,18%
20
32,73%
36
28,18%
31
9,09% 10
110
3,05
E-mail: Ik wil een organisatie een een e-mail kunnen sturen om mijn vraagstuk voor te leggen.
0,91%
1
1,82%
2
30,00%
33
48,18%
53
19,09% 21
110
3,83
Drukwerk: Ik ontvang graag een flyer, folder, (digitale) nieuwsbrief of boekje
10,09%
11
19,27%
21
36,70%
40
27,52%
30
6,42%
7
109
3,01
Via-via: Ik doe meestal informeel navraag in mijn netwerken
1,85%
2
11,11%
12
31,48%
34
50,00%
54
5,56%
6
108
3,46
Persoonlijk contact: Ik wil iemand face-to-face kunnen spreken op locatie.
2,78%
3
6,48%
7
29,63%
32
43,52%
47
17,59% 19
108 Beantwoord Overgeslagen
3,67 111 81
Q32. Kunt u aangeven wat u verwacht van hulp en ondersteuning voor uw vrijwilligersorganisatie?
Helemaal niet mee eens Ik wil schriftelijke informatie (online of op papier) waarmee ik zelf ons vraagstuk kan oplossen Ik wil in gesprek met een deskundige persoon die ons adviseert hoe we het vraagstuk moeten oplossen
Mee oneens
Neutraal
Helemaal mee eens
Mee eens
Gemiddelde Score
Totaal
2,73%
3
7,27%
8
38,18%
42
43,64%
48
8,18%
9
110
3,47
3,67%
4
6,42%
7
29,36%
32
50,46%
55
10,09% 11
109
3,57
Ik ben op zoek naar meer diepgaande training en coaching voor ons bestuur of vrijwilligers
10,19%
11
30,56%
33
34,26%
37
21,30%
23
3,70%
4
108
2,78
Ik wil een beroep kunnen doen op een deskundig persoon die voor ons het vraagstuk oplost
7,34%
8
18,35%
20
39,45%
43
26,61%
29
8,26%
9
109 Beantwoord Overgeslagen
3,1 111 81
Bijlage 2: Survey – vragen en resultaten
65