RIS310665 Bijlage

Interviewleidraad externe experts Doelmatigheidsonderzoek GDH als aantrekkelijke en inclusieve werkgever Vragen 1. Wat is jouw ervaring met het vinden van geschikt personeel in de Randstad? Ervaar jij dit de afgelopen tijd (sinds 2 jaar) moeilijk of makkelijk en waarom? 2. Voor welke beroepsgroepen (en opleidingsniveau) is het makkelijker of moeilijker om de laatste tijd (sinds 2 jaar) geschikt personeel te vinden naar jouw ervaring? 3. Welke good practices mbt arbeidsmarktcommunicatie en imago kun je benoemen, bij je eigen organisatie of bij andere organisaties die je kent? Heb je hier ook digitale informatie over die je kunt delen? Contactpersoon? Is de interventie onderzocht naar je weet? 4. Welke good practices mbt inclusiviteit kun je benoemen bij je eigen organisatie of bij andere organisaties die je kent? Heb je hier ook digitale informatie over die je kunt delen? Contactpersoon? Is de interventie onderzocht naar je weet? 5. Wat adviseer jij om juist niet te doen? Wat leek een goede interventie i.v.m. arbeidsmarktcommunicatie en/of inclusiviteit maar bleek in de praktijk niet te werken? 6. Indien voldoende tijd: -(Als iemand bij een andere organisatie werkt) Hebben jullie specifiek beleid gericht op dergelijke beroepen, en zo ja, kun je hier iets over vertellen/digitaal delen? -Wat is jouw beeld bij de GDH als werkgever? 7.

Heb je ideeën over manieren/interventies waarop de GDH aantrekkelijker, moderner en inclusiever kan worden die nog niet genoemd zijn?

Interviewleidraad focusgroeponderzoek 1. Kennismaking: Rondje met naam en beroep 2. Heb je al ervaring i.v.m. werken bij een gemeente? Zo ja, welke? 3. Zou je kunnen overwegen om bij GDH te gaan werken? Waarom wel/waarom niet?

44

O&P, Afdeling Onderzoek en Advies, BEC-C

4. We willen jullie een aantal stellingen voorleggen. Er is geen goed of fout. Het gaat ons om een indruk te krijgen van jullie eerste ideeën bij ieder onderwerp. De GDH: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Geeft veel baanzekerheid Is weinig innovatief Is maatschappelijk betrokken en biedt betekenisvol werk Is weinig dynamisch Biedt een goede werk-privébalans Heeft veel opleidingsmogelijkheden Heeft geen goed imago bij vrienden of familie Is goed bereikbaar

5. Welk van de hierboven besproken stellingen is voor jou het meest belangrijk in een baan en in hoeverre beïnvloedt het je keuze voor een werkgever?

Bijlage 4. Overzicht krapteberoepen GDH en de opleidingen die hiertoe leiden Overzicht krapteberoepen naar beroepsniveau met bijpassende opleidingen Beroepsklasse met krapte tot 2024 volgens ROA Krapteberoepen binnen GDH tot 2024 * Afhankelijk van de taken en verantwoordelijkheden kan het gaan om een functie op middelbaar of hoger beroepsniveau Beroepsklasse

Beroepsniveau

Krapteberoepen tot 2024

Pedagogische beroepen

Lager

-

Middelbaar

-Pedagogisch medewerker kinderopvang -Zweminstructeurs -Leerkrachten basisonderwijs -Docenten algemene vakken secundair onderwijs -Docenten beroepsgerichte vakken secundair onderwijs -Docenten hoger onderwijs en hoogleraren -

Hoger/ wetenschappelijk

Creatieve en Lager taalkundige beroepen Middelbaar Hoger/ wetenschappelijk Commerciële Lager beroepen Middelbaar

Bedrijfseconomische en administratieve beroepen

Bijpassende opleiding voor krapteberoep GDH

-Auteurs en taalkundigen -Verkoopmedewerkers tankstation -Verkoopmedewerkers keukens/badkamers -Woningstoffeerders, meubelstoffeerders, parketvloerenleggers -Verkoopmedewerkers elektronica -Medewerkers klantcontact (klantenservice/callcenters)

Hoger/ wetenschappelijk

-Recruiters -Online-marketeers

Lager

-

Middelbaar

-

Hoger/ wetenschappelijk

-Assistent-accountants, AA-accountants, register-accountants, IT-auditors -Bedrijfskundigen -Organisatieadviseurs -Belastingadviseurs -Inkopers -Customer due diligence specialisten

Opleiding tot online-marketeer: -Online Marketing (mbo) -Commerciële Economie (hbo) -Communicatie (hbo/wo) -Marketing Management (hbo/wo)

Opleiding tot accountant: -Accountancy (hbo/wo) -Bedrijfseconomie (wo) (gevolgd door een Master Administratieve Organisatie en Controleleer) -Business Administration (wo) Opleiding tot organisatieadviseur: -Marketing Management (hbo/wo) -Bedrijfskunde (hbo/wo) -Bestuurskunde (hbo/wo) -Arbeids- en organisatiepsychologie (hbo/master) -Human Resource Management (hbo/master) Opleiding tot inkoper: -Logistiek en Economie (hbo) -Small Business and Retail Management (hbo) -Commerciële Economie (hbo) -International Business and Management Studies (hbo)

46

O&P, Afdeling Onderzoek en Advies, BEC-C

Managers

Lager Middelbaar Hoger/ wetenschappelijk

Openbaar bestuur, Lager veiligheid en juridische beroepen Middelbaar

Hoger/ wetenschappelijk

Technische beroepen Lager

Middelbaar

-Managers ICT -Managers zorginstellingen -Managers onderwijs

Opleiding tot manager ICT: -Hoger Economisch en Administratief Onderwijs (hbo) -Business IT & Management (hbo) -HBO-ICT (hbo) -Business & IT (wo) Opleiding tot manager zorginstellingen: -Hoger Economisch en Administratief Onderwijs (hbo) -Management in de Zorg (hbo)

-Verkeersregelaars -Brandwachten/heetwerkwachten -Parkeercontroleurs -Buitengewoon opsporingsambtenaren (BOA) -Objectbeveiligers -Overheidsbestuurders -Beleidsmedewerkers ruimtelijke ordening/planologie, stedenbouwkundige -Beleidsmedewerkers milieu -Politie-inspecteurs -Politie en brandweer -Militaire beroepen -Advocaten, kandidaat-notarissen, bedrijfsjuristen -Juristen

Opleiding tot BOA: -Basis Buitengewoon Opsporingsambtenaar Politie Opleiding tot overheidsbestuurder: -Afhankelijk van specificatie Opleiding tot beleidsmedewerker: -Ruimtelijke ordening (hbo) -Bouwkunde (hbo/wo) -Bestuurskunde (hbo/wo) -Verkeerskunde (hbo/wo) -Communicatie en Organisatie (wo) -Rechten (wo) Opleiding tot jurist: -Rechten (hbo/wo)

-Hulparbeiders bouw/grond-, weg- en waterbouw -Grondwerkers weg- en waterbouw -Slopers bouw, deskundig asbestverwijderaars -Heiers -Steigerbouwers -Assemblagemedewerkers/-monteurs -Afwerkers/operators gieterij -Verf- en lakspuiters -Kraan-, grondverzetmachinisten Opleiding tot uitvoerder/ tekenaar, -Stratenmakers, rioleringsmedewerkers werkvoorbereider en calculator -Betonwerkers en –afwerkers bouw/grond-, weg-, en waterbouw + -Stukadoors, tegelzetters, werktuigbouw: dekvloerenleggers -Civiele Techniek (hbo) -Metselaars -Elektrotechniek (hbo) -Isoleerders -Milieukunde (hbo) -Schilders -Werktuigbouwkunde (hbo/wo) -Glaszetters -Bouwkunde (hbo/wo) -Machinaal houtbewerkers -(Landschaps)architectuur (hbo/wo) -Timmerlieden (burgerlijk en utiliteit, werkplaats en interieur) -Wand- en plafondmonteurs, keukenmonteurs -Dakdekkers -Uitvoerders bouw/grond-, weg- en waterbouw -EPA (Energie Prestatie Advisering) adviseurs -Tekenaars, werkvoorbereiders en calculators bouw/grond-, weg- en waterbouw -Monteurs/leidingleggers gas/water -Monteurs elektriciteitsnetten -Elektriciens en monteurs elektrische installaties (waaronder zonnepanelen) -Monteurs telecommunicatiesystemen -Loodgieters/monteurs gas, water, sanitair, verwarming (waaronder warmtepompen)

47

O&P, Afdeling Onderzoek en Advies, BEC-C

Hoger/ wetenschappelijk

ICT-beroepen

Lager Middelbaar Hoger/ wetenschappelijk

-Installateurs luchtbehandeling en koeltechniek -Monteur beveiligingsinstallaties -Liftmonteurs -Medewerkers technische dienst elektrotechnisch -Meet-en regeltechnici, monteurs meet-en regeltechniek -Tekenaars, werkvoorbereiders en calculators installatie en elektrotechniek* -Uitvoerders installatietechniek -Pijpfitters -Gereedschapsmakers/fijninstrumentmakers -Lassers/lasrobotoperators -Constructiebankwerkers/-samenbouwers, carrosseriebouwers -Plaatwerkers, (CNC-) metaalbuigers/snijders -Conventioneel verspaners, CNCmachinebedieners -CNC-verspaners, CNC-programmeurs -Monteurs industriële machines en installaties -Operators proces- en voedingsindustrie -Tekenaars, werkvoorbereiders, calculators werktuigbouw* -Verkopers, accountmanagers technische producten* -Automonteurs (personenauto/bedrijfswagen), keurmeesters, werkplaatschefs auto’s -Autoschadeherstellers -Autospuiters -Rijwielmonteurs -Monteurs mobiele werktuigen (incl.

landbouwvoertuigen) -Bodemkundig onderzoekers- en Opleiding tot bodemkundig onderzoekersaneerders* en saneerder/ bouwkundig inspecteur/ -Bouwkundig inspecteurs* projectleider bouw/ ontwerper-Projectleiders bouw constructeur bouw, BIM-modelleur: -Ontwerper-constructeurs bouw, BIM-Civiele Techniek (hbo) modelleurs -Elektrotechniek (hbo) -Projectleiders/ ontwerpers-constructeurs -Milieukunde (hbo) installatietechniek/ elektrotechniek -Werktuigbouwkunde (hbo/wo) -Controleurs/inspecteurs elektrische -Bouwkunde (hbo/wo) installaties -(Landschaps)architectuur (hbo/wo) -Applicatie-/systeem-/functioneel Opleiding tot applicatie-/systeem-/ beheerders functioneel beheer: -Databank- en netwerkspecialisten -Systeembeheerder (mbo) -Programmeurs/ developers specifieke -Applicatiebeheerder (mbo) talen (o.a.

Java, C#, PHP) -Informatica (hbo/wo) -Developers specifieke toepassingen Opleiding tot databank- en (SharePoint, .NET, cloud, netwerkspecialist: frontend/backend, app, UX) -Netwerkbeheerder (mbo) -Netwerkbeheerders/-Systeembeheerder (mbo) engineers/specialisten technische -HBO-ICT (hbo) infrastructuur -Informatica (hbo/wo) -BI-specialisten/data-scientists(SQL, Opleiding tot developer specifieke Python, R), datawarehouse ontwikkelaars/- toepassingen: beheerders, datamanagers -HBO-ICT (hbo) -Software- en applicatieontwikkelaars Opleiding tot netwerkbeheerder: -Testdevelopers -Netwerkbeheer (mbo) -Architecten ICT/systeemontwikkelaars -Informatica (hbo) -Security specialisten, adviseurs interne Opleiding tot software- en controle en beveiliging applicatieontwikkelaar: informatievoorziening -Software Developer (mbo) -HBO-ICT (hbo) -Engineering (hbo)

48

O&P, Afdeling Onderzoek en Advies, BEC-C

Opleiding tot architect ICT/ systeemontwikkelaar: -Bedrijfskundige Informatica (hbo) -Informatica (hbo/wo) -Informatica & Economie (wo) -Business & IT (wo) Opleiding tot security specialist, adviseur interne controle en beveiliging informatievoorziening: -HBO-ICT (hbo) -Bedrijfskundige informatica (hbo) -Informatica (hbo/wo) -Technische informatica (hbo/wo) Agrarische beroepen

Zorg- en welzijnberoepen

Dienstverlenende beroepen

Lager Middelbaar

Hoger/ wetenschappelijk Lager

-Medewerkers varkenshouderij -Tractorchauffeurs/ loonwerkers/ landbouwmachinisten -Land- en bosbouwers -Hoveniers, tuinders en kwekers -

Middelbaar

-Verzorgenden ig -Algemeen verpleegkundigen (mbo) -Woonbegeleiders gehandicaptenzorg -Sociaal werkers, groeps- en woonbegeleiders -Opticiens, audiciens -Apothekersassistenten

Hoger/ wetenschappelijk

-Wijkverpleegkundigen -(algemeen/gespecialiseerd) verpleegkundigen ziekenhuis/instelling/GGZ -Operatieassistenten, anesthesiemedewerkers Ambulancechauffeurs en verpleegkundigen GGD -Medisch praktijkassistenten -Laboranten -Verpleegkundig specialisten/nurse practitioners -Specifieke medisch specialisten: specialisten ouderengeneeskunde, artsen voor verstandelijk gehandicapten, artsen spoedeisende hulp (SEH), klinisch geriaters, verslavingsartsen -Artsen -Jeugdartsen JGZ -Bedrijfsartsen, verzekeringsartsen -Psychiaters, gz-psychologen, klinisch psychologen -Psychologen en sociologen -Maatschappelijk werkers -Fysiotherapeuten -Apothekers -Tandartsen -Schoonmakers kantoren en bedrijven Thuiszorg -Glazenwassers -Gespecialiseerde schoonmakers (industrieel reinigers, calamiteiten) -Medewerkers autowasstraat -Ongediertebestrijders -Milieu chauffeurs/chauffeurs vuilniswagen

Lager

Middelbaar

-Gastheren/gastvrouwen -Medewerkers fastservice

Opleiding tot verzorgende ig/ algemeen verpleegkundige: -Verzorgende IG (mbo) -Verpleging & Verzorging (mbo) -Verpleegkunde (mbo/hbo) Opleiding tot sociaal werker, groeps- en woonbegeleider: -(Persoonlijk) Begeleider (mbo) -Sociaal Werk (mbo/hbo) Opleiding tot (wijk)verpleegkundige: -Verpleegkunde (hbo) Opleiding tot jeugdarts: -Geneeskunde (wo) Opleiding tot psychiater: -Geneeskunde (wo) Opleiding tot gz-psycholoog, klinisch psycholoog: -Psychologie (wo) -Orthopedagogiek (wo) -Gezondheidszorgpsychologie (master) Opleiding tot psycholoog: -Toegepaste psychologie (hbo) -Psychologie (wo) Opleiding tot socioloog: -Sociologie (wo) Opleiding tot maatschappelijk werker: -Maatschappelijk Werk en Dienstverlening (hbo) -Social Work (hbo) -Sociale Wetenschappen (wo) -Pedagogiek (wo)

Opleiding tot schoonmaker kantoren en bedrijven: -Vaak geen vooropleiding nodig -Opleidingen te volgen bij SVS, gevestigd in Capelle aan den IJssel

49

O&P, Afdeling Onderzoek en Advies, BEC-C

Hoger/ wetenschappelijk Transport- en logistiek Lager beroepen Middelbaar

Hoger/ wetenschappelijk

-Restaurantkoks -Food and beveragemanagers (F&B) -Heftruckchauffeurs -Laders, lossers en sjouwers -Verhuizers -Expeditiemedewerkers, magazijnchefs -Vrachtwagenchauffeurs -Buschauffeurs (touringcar, stad-en streekvervoer) -Rangeerders -Transportplanners* -Matrozen binnenvaart -Declaranten*, expediteurs -

50

O&P, Afdeling Onderzoek en Advies, BEC-C

Bijlage 4. Achtergrondinformatie respondenten survey Achtergrondkenmerken Geslacht Man Vrouw

n 1899

Percentage 100%

877 1022 1901 567 517 817 1886 1200 566 1844 189 1655 1910 1022 888

46% 54% 100% 30% 27% 43% 100% 64% 30% 100% 10% 90% 100% 54% 46%

Leeftijd 16 - 35 jaar 35 - 50 jaar 50 - 67 jaar Etniciteit Nederlandse achtergrond Migratieachtergrond Functiebeperking Wel functiebeperking Geen functiebeperking Krapteberoep Wel krapteberoep Geen krapteberoep

Kenmerken respondenten Werksituatie Loondienst (bedrijfsleven) Loondienst (overheid/non profit) Zelfstandig ondernemer Studerend / schoolgaand Werkloos / werkzoekend / bijstand Arbeidsongeschikt Huisvrouw / huisman Anders, namelijk: Gepensioneerd of VUT Opleidingsniveau Lager Middel Hoger Woonplaats Den Haag Regio Den Haag , namelijk: Anders, namelijk:

n 1904

Percentage 100%

857 392 203 190 146 47 38 20 11 1888 95 396 1397 1902 1724 121 57

45% 21% 11% 10% 8% 2% 2% 1% 1% 100% 5% 21% 74% 100% 91% 6% 3%

Bijlage 5. Overzicht good practices Naam

Categorie

Beschrijving

Onboarding

Binding

All-gender toiletten

Diversiteit/inclu siviteit

Iedereen die bij Shell start krijgt dezelfde training met informatie over het Shell bedrijf, ongeacht je achtergrond, wat je werkervaring is en wat je precies gaat doen. Dit werkt verbindend. All-gender toiletten zijn beschikbaar voor iedereen. Je hoeft dus niet meer te Universiteit kijken of het een heren- of damestoilet is. De toiletten hebben als doel Utrecht iedereen zich welkom te laten voelen.

Anoniem solliciteren

Diversiteit/inclu siviteit

Arbeidscommunicatie

Diversiteit/inclu siviteit

Awareness raising

Diversiteit/inclu siviteit

Buddysysteem

Diversiteit/inclu siviteit

Charter voor Diversiteit Communicatie over diversiteit

Diversiteit/inclu siviteit Diversiteit/inclu siviteit

Dialoogsessies

Diversiteit/inclu siviteit

Op 1 januari 2016 is de gemeente gestart met een pilot anoniem solliciteren voor functies op de functieschalen 10 tot en met 14. Na een succesvolle pilot, heeft de gemeente anoniem solliciteren opgenomen in haar diversiteitsbeleid. Informatie op basis waarvan leeftijd, sekse en nationaliteit vastgesteld kan worden, wordt in het kader van anoniem solliciteren onzichtbaar gemaakt in cv's en motivatiebrieven. Verbeteren van de arbeidscommunicatie om een bredere, diverse doelgroep mee aan te spreken. Een concrete actie hierin is het opstellen van een extra pagina op de 'werken bij Utrecht' site om het belang dat de gemeente Utrecht hecht aan een diverse en inclusieve organisatie te vermelden. Door middel van trainingen, gesprekken en communicatie diversiteit en inclusiviteit onder de aandacht brengen van alle managementlagen en werknemers en een veilig werkklimaat creëren. Medewerkers met een arbeidsbeperking kunnen vragen om een buddy. Een buddy is een (directe) collega die het eerste aanspreekpunt vormt en extra aandacht en begeleiding geeft. Hiermee wordt de leidinggevende ontlast. Toolbox met diverse opties. O.a. set met kaarten over stellingen over diversiteit en inclusie. Laagdrempelig en makkelijk te implementeren. Als organisaties waarde hechten aan een divers personeelsbestand, is het van belang dat zij dit communiceren.

Soms gebruiken werkgevers foto's om uit te stralen dat zij een organisatie zijn met aandacht voor diversiteit en inclusie. Zo laat gemeente Zeist huidig personeel met een migratieachtergrond meedoen aan promotievideo's, of hen terugkomen op foto's op de website van de gemeente. Dialoogsessies met leidinggevenden, met hulp van 'Artikel 1 - MiddenNederland'. Bewustwording van onbewuste vooroordelen, bijv. als je een klik hebt, waar baseer je dat dan op?

Waar geprobeerd?

URL/Bron

Onderzoek naar gedaan? Zo ja, resultaat? Niet bekend

Zie url

Ja, combinatie van gescheiden man/vrouwtoiletten en all-gender toiletten meest positief . Ja, aandeel biculturele sollicitanten toegenomen van 24,1% in 2015 naar 31,4% in 2016.

Gemeente Den Haag

Zie url

Gemeente Utrecht

Zie url

Niet bekend

Gemeente Den Haag

Zie url

Niet bekend

Gemeente Utrecht

Zie url

Niet bekend

Gemeente Utrecht Gemeente Zeist

Zie url

Niet bekend

Zie url

Niet bekend.

Gemeente Utrecht

Interview gemeente Utrecht

Niet bekend

52

O&P, Afdeling Onderzoek en Advies, BEC-C

Diverse wervingskanale n

Diversiteit/inclu siviteit

Diversity Board

Diversiteit/inclu siviteit

Executive search bureaus inzetten Garantiebanen

Diversiteit/inclu siviteit

Interne en externe communicatiemiddelen

Diversiteit/inclu siviteit

Interne netwerken

Diversiteit/inclu siviteit

Diversiteit/inclu siviteit

Het uitbreiden van zoekkanalen is belangrijk om een mismatch tussen zoekgedrag van werkzoekenden met een migratieachtergrond en werkgevers te voorkomen. Het inzetten van diverse zoekkanalen kan het bereik van de vacature en de werkgever verbreden. Gemeente Utrecht zet een vacature op hun website, Gemeentebanen, LinkedIn en Indeed. Maar daarnaast sturen ze ook geregeld vacatures door naar stichtingen met de vraag: 'Hebben jullie iemand of kunnen jullie dit uitzenden in jullie netwerk?' Om het diversiteitsbewustzijn en daadwerkelijke benoemingen te bevorderen, heeft ABN AMRO in 2010 een Diversity Board ingesteld. Deze bestaat uit senior managers uit alle bedrijfsonderdelen en een lid van de Raad van Bestuur. De Diversity Board leden komen op kwartaalbasis samen en evalueren de voortgang op gebied van Diversiteit en Inclusie binnen de bank. Daarnaast denken zij mee over bankbrede initiatieven en vervullen zij een ambassadeursrol, waarbij zij binnen hun eigen invloedsfeer handelen om diversiteit in de subtop en top van de bank te stimuleren. Voor diversiteit aan de top (vanaf S16) wordt Executive search bureau Young global people ingezet als pilot. Zij hebben veel mensen met een biculturele achtergrond. Het creëren van garantiebanen is onderdeel van de participatiewet. De gemeente streeft om breed door de organisatie heen mensen met een beperking aan te nemen.

Op deze manier hoopt zij een voorbeeld te kunnen zijn voor andere werkgevers in het volwaardig en passend werk bieden aan mensen met een arbeidsbeperking. Met behulp van functiecreatie en jobcarving verwacht de gemeente mensen met een beperking te kunnen aannemen op uiteenlopende functies. De gemeente zet in op concrete acties als zichtbaarheid voor LHBTI in zowel in- als externe communicatiemiddelen. Het gaat om de inzet en ondersteuning van rolmodellen en straight allies, aandacht schenken aan Pride-activiteiten, actief bevorderen van voorlichting en bestrijden van vooroordelen. Waar nodig gaat het om het ontwikkelen of aanpassen van personeelsbeleid om de inclusiviteit van deze groep te bevorderen. Binnen de NS zijn diverse netwerken actief: Iron Ladies, Trainbow, JongNS, InterNS, NS Inc. en Werkgroep Autisme. De netwerken willen laten zien dat verschillen in achtergrond en opvatingen verrijkend kunnen zijn. De netwerken kunnen advies geven, medewerkers ondersteunen en er zijn om ervaringen uit te delen.

Gemeente Utrecht

Zie url

Niet bekend

ABN AMRO

Zie url

Niet bekend

Gemeente Utrecht

Interview gemeente Utrecht Zie url

Niet bekend

Gemeente Den Haag

Zie url

Niet bekend. Ook lastig te meten.

NS

Zie url

Niet bekend

Gemeente Den Haag

Niet bekend

53

O&P, Afdeling Onderzoek en Advies, BEC-C

Nationaal Integratie-diner

Diversiteit/inclu siviteit

Mensen met verschillende achtergronden voor elkaar koken en samen eten. Asito (schoonmaak)

Zie url

Pilot Nudging Inclusiviteit en Diversity Day Samengestelde selectiecommiss ie Selecteren aan de hand van een beoordelingsfor mat

Diversiteit/inclu siviteit

Hier doen diverse gemeenten aan mee.

Diverse gemeenten

Diverse interviews

Diversiteit/inclu siviteit

Gemeente Den Haag

Zie url

Niet bekend

Gemeente Eindhoven

Zie url

Niet bekend

Targetten via LinkedIn

Diversiteit/inclu siviteit

Een selectiecommissie wordt zo divers mogelijk samengesteld. Uitgangspunt is dat in iedere selectiecommissie een medewerker met een biculturele achtergrond zitting heeft. Door met een instrument te werken waarmee nauwkeurig bij te houden is waarom iemand wel/niet geschikt is voor een baan, worden mensen in sollicitatiecommissies gestimuleerd om bewuste afwegingen te maken in plaats van af te gaan op impliciete associaties. Binnen gemeente Eindhoven heeft HR voor de selecteurs een scoreformulier gemaakt dat helpt om te focussen op objectieve werkgerelateerde criteria. Neem contact op met netwerkgroepen waar je normaal geen contact mee hebt, via LinkedIn.

Algemeen advies

Diverse interviews

Niet bekend

Taskforce Cultural Diversity

Diversiteit/inclu siviteit

ABN AMRO

Zie url

Ja, positief resultaat.

Toolbox inclusiviteit en diversiteit

Diversiteit/inclu siviteit

Diverse gemeenten

Diversiteit in Niet bekend Bedrijf

Training selectieve waarneming

Diversiteit/inclu siviteit

In de in 2014 opgerichte Taskforce Cultural Diversity, denken sleutelfiguren uit verschillende bedrijfsonderdelen actief mee over het culturele diversiteitsbeleid van de bank. De leden opereren binnen hun eigen invloedsfeer om culturele diversiteit te bevorderen. Elk lid heeft eigen expertise op een bepaald gebied en samen vullen ze elkaar aan en zo versterken ze elkaar. Enkele gemeenten hebben een toolbox ontwikkeld die een leidinggevende kan gebruiken als ze een gesprek willen voeren over inclusiviteit en diversiteit. Voorbeeldtool: een set met kaarten over stellingen over diversiteit en inclusie. Alle recruiters hebben een training selectieve waarneming ontvangen. Het doel van de training is hen enerzijds bewust te maken van hun eigen vooroordelen en het effect hiervan op de selectie van kandidaten en anderzijds krijgen zij inzicht in culturele verschillen, waardoor zij beter in staat zijn om divers cultureel talent te herkennen.

ABN AMRO

Zie url

Diversiteit/inclu siviteit

In 2011 650 medewerkers, oplopend tot 16.000 deelnemers 2015. Niet bekend

Niet bekend

54

O&P, Afdeling Onderzoek en Advies, BEC-C

Vacatureteksten Diversiteit/inclu siviteit

Verbod op discriminatie

Diversiteit/inclu siviteit

Werving via persoonlijke ontmoetingsmomenten Employer branding gemeente Delft

Diversiteit/inclu siviteit

Spreekuur afgewezen sollicitanten

Employer branding

Van anti naar pro: negatieve tweets inspireren tot de mooiste innovaties Live kennismaking nieuwe medewerkers

Employer branding

Employer branding

Onboarding/bin ding

Vóór publicatie wordt getest of de vacatureteksten inclusief zijn geschreven en daarmee een brede doelgroep aanspreken. Door niet te veel selectiecriteria in de vacaturetekst te benoemen, spreek je al meer vrouwen aan. Uit onderzoek (benoemd door Kennisplatform Integratie & Samenleving) blijkt namelijk dat vrouwen alleen solliciteren als zij het gevoel hebben dat zij 100% voldoen aan de gevraagde functievereisten. Dit terwijl mannen solliciteren als zij denken dat ze voor 60% voldoen. Discriminatie in welke vorm dan ook, op grond van geslacht, bevolkingsgroep, ras, relationele voorkeur, burgerlijke staat, kostwinnerschap, zorgtaken en politieke c.q. maatschappelijke levensovertuiging, is niet toelaatbaar. Aan de sollicitant mogen alleen neutrale vragen worden gesteld die met deze onderwerpen verband houden. De antwoorden op deze vragen mogen echter geen afweegpunt vormen bij de uiteindelijke selectie van de kandidaten. Het organiseren van persoonlijke ontmoetingen kan werkgevers en werkzoekenden met een migratieachtergrond bij elkaar brengen. Gemeente Utrecht heeft een 'meet and greet' georganiseerd voor hoogopgeleide biculturele jongeren. Eerst vaststellen van unieke kenmerken gemeente Delft als werkgever, employer value proposition. Vormgeven employer brand. Employee advocacy als medewerkers zich inzetten om het corporate brand en het employer brand in hun netwerk te laden.

O.a. d.m.v. #delftsblauwpastbijjou. Inzetten van medewerkers als communicatiekanaal. Na de digitale afwijzing kan een sollicitant zichzelf aanmelden voor een spreekuur van 15 minuten. het versterkt het merk en laat zien dat het een ziekenhuis is dat er is voor zijn mensen en echt iets wil betekenen. De lijnen zijn kort, we vinden elkaar gemakkelijk en helpen elkaar als het nodig is. ProRail zocht geïrriteerde twitteraars op, confronteerde hen met hun tweet. Een bezoek met bloemen en een camera. Vanuit het inzicht ‘uit ergernissen worden de mooiste innovaties geboren’, gebruikten we de tweets om de twitteraars te bedanken voor hun inspiratie. Want hun irritatie inspireerde ons mede tot grootse innovaties als de zelfrijdende trein, ERTMS en sensoren op reizigerstreinen. Organiseren voor een kennismakingsdag, waarbij ook kennis gemaakt wordt met de stad, o.a. met een rondvaarttocht.

Gemeente Utrecht

Zie url

Niet bekend

Gemeente Amsterdam

Zie url

Niet bekend

Gemeente Utrecht

Zie url

Niet bekend

Gemeente Delft Zie url

Ja, onderzoek gedaan.

Reinier de Zie url graaf ziekenhuis Delft

Ja, 200 aanmeldingen op jaarbasis.

ProRail

Zie url

Niet bekend, wel veel data verzameld.

Gemeente Utrecht

Interview gemeente Utrecht

Niet bekend

55

O&P, Afdeling Onderzoek en Advies, BEC-C

Loopbaanadvies Onboarding/bin leidinggevenden ding Online kennismaking mbv VR bril

Onboarding/bin ding

Meedoen aan Strategie/onder imagovergelijkin zoek gs onderzoek SideKick Strategie/onder zoek Strategische personeelsprog nose

Strategie/onder zoek

Survey na de sollicitatie

Strategie/onder zoek

Generatiepact

Vitaliteit

Medewerkers inzetbaar en fit houden

Vitaliteit

Binnen de eerste 6 maanden worden gesprekken gevoerd door een loopbaanadviseur. Binnen 2 jaar volgt een gesprek met loopbaan adviseur voor volgende stap binnen de Rijksoverheid. Organiseren van een online introductiedag en tussen de periode van aanname en de daadwerkelijke start bij Utrecht sturen we nieuwe medewerkers informatie inclusief een VR-bril waarmee een filmpje over Utrecht en het stadskantoor bekeken kan worden om kennis te maken met de stad en de organisatie. Het Randstad employer brand onderzoek en het Intermediar Imago Onderzoek geven vergelijkende resultaten tussen diverse bedrijven.

Rijksoverheid

Gebruik maken van doelgroep-intelligence middels de tool SideKick van BrandChart. Hieruit halen wij doelgroepinformatie voorafgaand aan een werving (net als jobdigger). Door een goede prognose op te stellen, kun je de tijd nemen om nieuwe werknemers op te leiden in een bepaalde koers. Erik Ottens (gemeente Breda) doet onderzoek naar automatische analyse om tot een betere voorspellingen te komen, o.a. 'Wat is het risico dat nieuwe werknemers vertrekken binnen korte tijd?' Uitvragen van de sollicitatie-ervaring middels een online vragenlijst. De input gebruiken we om de sollicitatie-ervaringen te verbeteren (tool = Candidate Experience Tracker van BrandChart). Medewerkers van 60 jaar en ouder gaan bij (vrijwillige) deelname nog 60% werken, tegen 80% loon en volledige pensioenopbouw. De loonruimte die daardoor vrijkomt, wordt ingezet om jongeren (tot 35 jaar) te laten instromen. Op deze manier werkt de gemeente actief aan de leeftijdsopbouw van de organisatie en tegelijk ook aan een meer vitale inzet van oudere werknemers. KLK Kolb Specialties B.V. is een chemisch bedrijf in Delden. Binnen het bedrijf is er veel aandacht voor duurzame inzetbaarheid. Eén van de aandachtpunten daarin is vitaliteit.

Het bedrijf biedt medewerkers talrijke sportactiviteiten aan waaronder clinics hardlopen, wandelen, bootcamps, zwemmen, wielrennen, mountainbiken, klimmen, en zelfs op verzoek een workshop zelfverdediging. Ook worden er workshops gegeven zoals ploegendienst & voeding, ploegendienst & slapen, mindfulness, stoppen met roken en is contact met een budgetcoach mogelijk. “We zijn ervan overtuigd dat dit mee helpt om de medewerkers inzetbaar en fit te houden tot aan het pensioen.”

Gemeente Den Haag

Gemeente Utrecht

Gemeente Utrecht

Bankensector, gemeente Breda

Interview Nee Rijksoverhei d Interview Niet bekend gemeente Utrecht Interview gemeente Utrecht

Nee Niet bekend

Diverse interviews

Gemeente Den Haag

Niet bekend

Niet bekend

Gemeente Den Haag

Zie url

Niet bekend

KLK Kolb Specialties BV

KLK Kolb Specialties B.V.

Niet bekend

56

O&P, Afdeling Onderzoek en Advies, BEC-C

Pilot Buddysysteem voor oudere en jongere werknemer Draagvlakgespr ek

Vitaliteit

Schoonmaakbedrijf Westerveld heeft te maken met vergrijzing van het personeelsbestand. Zij maken daarom gebruik van een buddy-systeem te creëren, waarbij een jongere medewerker gaat samenwerken met een wat oudere werknemer, zodat die net iets lichter werk krijgt.

Westerveld BV

Werving algemeen

Rijksoverheid

Employer branding gemeente Eindhoven

Werving algemeen

Een gesprek tussen sollicitant met een aantal mensen van de afdeling, indien er in principe een keuze gemaakt is. Doel is om te checken of er een klik is met de medewerkers uit het team. Werken bij site, video's, zichtbaarheid social media vergroot. Interne campagne om medewerkers te laten zien dat ze trots zijn om vervolgens dit beeld uit te dragen. Online recruitment marketing; gericht kanalen inzetten die bij de doelgroep en vacature passen. gebaseerd op data. Vanaf 2012 is er een employer brand strategie voor het rijk: 'werken voor Nederland'. Wordt ondersteund door de website werkenvoornederland.nl. Er wordt benadrukt op dat de Rijksoverheid veel departementen, en dus subwerkgevers bestaat, wat veel mogelijkheden biedt voor potentiële kandidaten. Met behulp van filmpjes laten zien wat het werk inhoudt en wie de toekomstige collega's worden.

Employerbrand Werving strategie algemeen werkenvoornede rland.nl

Gemeente Eindhoven

Rijksoverheid

Filmpjes (story telling)

Werving algemeen

Gemeente Breda

Filmpjes met humor

Werving algemeen

Communicatie met humor en een knipoog, hierdoor ben je onderscheidend.

Coolblue

Gerichte werving

Werving algemeen

Gemeente Utrecht

Goede reis en verblijfkosten

Werving algemeen

Job marketing platform vonq

Werving algemeen

LinkedIn

Werving algemeen

Werving zodat je niet veel brieven ontvangen, maar wel de juiste brieven. Veel brieven betekent niet alleen veel werk, maar ook veel afwijzingen. Afwijzingen zijn niet goed voor je imago. Met de juiste faciliteiten zijn werknemers eerder bereid te reizen of te verhuizen. Bijvoorbeeld via een reis- of verblijfskostenvergoeding of pendeldiensten naar meer afgelegen werklocaties. Of zelfs het reserveren van woningen. Centraal alle vacatures, media-inkoop en –distributie beheren. Het algoritme van het Job Marketing Platform adviseert op basis van miljoenen datapunten welke online media kanalen het beste ingezet kunnen worden om talent te bereiken. Targetting en gesponsorde campagnes via LinkedIn om de juiste doelgroep te bereiken en te interesseren voor een baan bij de gemeente Den Haag.

Gemeente Amsterdam

Niet bekend

Interview Nee Rijksoverhei d Zie url Ja, binnen 3 weken 50 kwalitatief goede sollicitanten op een vacacture van stedenbouwkundige. Interview Nee Rijksoverhei d Interview gemeente Breda Interview gemeente Utrecht Interview gemeente Utrecht Zie url

Niet bekend Niet bekend Niet bekend Niet bekend

Job Marketing Platform

Niet bekend

Gemeente Den Haag

Niet bekend

57

O&P, Afdeling Onderzoek en Advies, BEC-C

Popup store

Werving algemeen

Speeddate tijdens het reizen Vloggen

Werving algemeen

Wervende en duidelijke vacatureteksten

Werving algemeen

Werving algemeen

Werving via Werving werving en algemeen selectiebureau's Automatisering in de bouw

Werving bouw

Eigen pagina Werving bouw binnen algemene wervingspagina HackYourFuture Werving ICT/techniek

Inhoudelijke informatie op Tweakers plaatsen

Werving ICT/techniek

Op Utrecht Centraal was een pop-up store ingericht waar je ter plekke kon inlopen om te solliciteren, terwijl ze aan het wachten waren op hun trein. Het was ingericht met banken en treincoupé’s. Speeddate/ kennismaking tijdens treinreizen om kennis te maken met mensen die bij de NS werken. Meer informatie via Marscha van der Hijden (Hoofd recruitment NS). Vloggen-wervingsvideo’s-testimonials om de inhoud van het werk te laten zien maar ook om diversere doelgroepen aan te kunnen aantrekken/werven.

NS

Schrijf wervingsteksten die uitgaan van de kandidaat, niet vanuit de functie. Geen afkortingen, geen jargon. Ga uit van wat de kandidaat aanspreekt. Tutoyeren. Reageer als je je aangesproken voelt. In de vacatureteksten niet alleen aangeven wanneer een baan past, maar ook wanneer dat niet zo is. Hier duidelijkheid over scheppen. Voorbeelden: Young global people en Colourful people.

Gemeente Waddinxveen, Coolblue

Diverse interviews

Niet bekend

Gemeente Utrecht, gemeente Amsterdam Bouwgroep Dijkstra Draisma

Diverse interviews

Niet bekend

Zie url

Niet bekend

Gemeente Den Haag

Diverse interviews

Niet bekend

HackYourFutur e

Zie url

Niet bekend

Gemeente Utrecht

Intermediair -imagoonderzoek

Niet bekend

Het Friese Bouwgroep Dijkstra Draisma heeft geïnvesteerd in een geautomatiseerde productielijn voor dak- en gevelelementen. Directeur Biense Dijkstra: “Voorheen maakten timmerlieden die handmatig. Nu brengen operators aan de productielijn alleen nog balken in.” Hierdoor heeft het bouwbedrijf minder last van de tekorten aan timmerlieden. Eigen pagina Ingenieursbureau op DenHaagwerkt.nl.

HackYourFuture is een programma waarin statushouders in zes maanden worden opgeleid tot softwareontwikkelaars. Zo’n 40 programmeurs zetten zich vrijwillig in om deze groep op te leiden. Na de opleiding worden ze begeleid naar werk. Inmiddels (stand mei 2018) heeft de stichting al 61 kandidaten begeleid naar werk en stageplekken. IT’ers kiezen een baan vaak vanuit de inhoud, waardoor je de communicatie aanpast, bijv. iets inhoudelijks op Tweakers (waar ze hun kennis vandaan halen) plaatsen is dan een optie.

NS

Interview gemeente Utrecht Interview gemeente Utrecht

Gemeente Den Haag

Niet bekend Niet bekend Niet bekend

58

O&P, Afdeling Onderzoek en Advies, BEC-C

Rembrand in de steigers

Werving ICT/techniek

RWS noemt zijn bouwwerken kunstwerken. Net als bij de schilderijen van oude meesters staat vakmanschap daarin voorop. Kunstwerken behouden vraagt om onderhoud. En dus goede en nieuwe werknemers. Maar hoe vind je die? Wij introduceerden: Rembrandt in de steigers. Kunst laten zien door de ogen van en met het taalgebruik van (technische) mensen van Rijkswaterstaat. ASML biedt honderden tijdelijke werknemers een vast contract aan. “Met dit beleid binden we medewerkers met schaarse competenties sterker aan ons dan wanneer ze een flexibel contract hebben. Wel blijft een zekere flexibele schil nodig”, zegt de woordvoerder van het bedrijf. De flexibele schil is teruggebracht van 30% naar 25%. Avans Hogeschool, afdeling BUAS.

Rijkswaterstaat

Vast contract

Werving ICT/techniek

Convenant met een hogeschool

Werving jongeren

Gemeentelijk stagebureau

Werving jongeren

Gemeente Amsterdam

Werving jongeren

Het stagebureau van de gemeente Amsterdam gaat onder andere over het realiseren van stages, goede en eenduidige registratie van stages, ontwikkelen en aanbieden van trainingen voor stagebegeleiders en eenduidige presentatie en communicatie naar buiten toe (www.amsterdam.nl/stage). Excursies en gastlessen in de Rotterdamse haven: EIC Mainport Rotterdam (EIC) is het Educatief Informatie Centrum van de Rotterdamse haven. Doel is leerlingen en studenten kennis te laten maken met de haven en de vele mogelijkheden om er te werken. Het EIC organiseert een programma bestaande uit havenexcursies met bedrijfsbezoeken, gastlessen, workshops, een interactieve havenexpositie, doe-activiteiten en lesmaterialen. Samenwerking met omliggende gemeenten en de provicie, waardoor er uitwisseling ontstaat.

Werving jongeren

Searchen naar jong talent voor junior posities of kandidaten voor moeilijk vervulbare functies. Het is een pilot tot eind januari 2020.

Gemeente Den Haag

Stages en Werving leerwerkplekken jongeren

Om leer- en ontwikkelmogelijkheden voor Haagse jongeren binnen de gemeentelijke organisatie te vergroten, kunnen jongeren stages en leerplekken vervullen binnen de gemeente Den Haag.

Gemeente Den Haag

Zie url

Traineeprogram ma

Naast de reguliere HBO en WO trainees, zijn er per 1 september 2015 ook MBO'ers in een technisch traineeprogramma gestart.

Gemeente Den Haag

Zie url

Jongeren op VO Werving jongeren

Regionaal traineeprogram ma Searchen

Werving jongeren

Zie url

Chipmachinefa brikant ASML

Gemeente Breda

Genomineerd voor Werf& Award; veel data verzameld.

Niet bekend

Interview gemeente Breda Zie url

Niet bekend

EIC Mainport

Zie url

Niet bekend

Gemeente Utrecht

Interview gemeente Utrecht

Niet bekend

Ja, in 2016 3.055 stageplekken zijn gerealiseerd.

Niet bekend Ja, in 2016 39% van het beoogde aantal betaalde stageplaatsen en leerwerkplekken. Niet bekend

59

O&P, Afdeling Onderzoek en Advies, BEC-C

TraineeTV

Werving jongeren

Werving trainees Amsterdam

Werving jongeren

De juiste afslag naar een droomstage

Werving Een droomstage vinden doe je natuurlijk niet zomaar. Daarvoor wil je wel krapteberoepen eerst alle ins & out weten. Dat kan tijdens de stagemarkt; door diverse interactieve workshops te volgen, bijvoorbeeld over crisismanagement, augmented reality (AR) of circulair werken binnen Rijkswaterstaat, leren de bezoekers over het diverse werkpakket van Rijkswaterstaat. Werving Via het doelgroepen dashboard van Jobdigger kun je goed zien waar de krapteberoepen schaarste in zit, maar ook wat de push en pull factoren zijn.

Rijkswaterstaat

Algemeen advies

Diverse interviews

Niet bekend

Algemeen advies

Diverse interviews

Niet bekend

Interne banenmarkt

Werving Als het moeilijk is iemand te vinden bij krapteberoepen, dan jonge mensen krapteberoepen aannemen en zelf opleiden binnen de job. Sommige bedrijven noemen het bijv. 'Beleidsmedewerker in opleiding'. Werving Voor internet doorstroom i.v.m. krapteberoepen wordt een interne krapteberoepen banenmarkt of meet and greet georganiseerd.

Korte kennismaking

Werving Meet and greet, speed dating, koffiegesprekken of wandelgesprekken. krapteberoepen Kennismaking met kandidaten op een laagdrempelige, informele wijze.

Algemeen advies

Diverse gemeenten

Persona's

Werving Maak persona’s (omschrijving wat de persoon beweegt, wat hij doet, welke krapteberoepen kanalen hij gebruikt om zich te oriënteren).

Gemeente Amsterdam

Richt je op de omgeving

Gemeente Amsterdam

Werving via vakliteratuur

Werving Voor de werving van vrouwelijke kraanmachinisten organiseren van een krapteberoepen open dag organiseren die ook op het gezin was gericht, dus inclusief partner en kinderen. Werving Centrale werving. Talenten verleiden om deel te nemen aan de talentpool, krapteberoepen daarna bekijken welke plek geschikt is binnen het Rijk. Er is iemand specifiek aangesteld voor de talentpool, die contact onderhoud en koppelt aan de departementen. Werving Verdiep je welke vakbladen de doelgroep leest en werf door een advertentie krapteberoepen of zelfs een artikel in dat vakblad.

Interview Niet bekend gemeente Amsterdam Interview Niet bekend gemeente Amsterdam Interview Nee Rijksoverhei d

Werkend leren in het sociaal domein

Werving Zorg/Sociaal domein

Gemeente Breda

Doelgroepen dashboard van Jobdigger Intern opleiden

Talentenpool ICT en Inkoop

3 trainees houden een vlog bij, 12 keer per jaar. Doordat een trainee zelf laat zien waar hij mee bezig is spreekt het de doelgroep aan en krijgt deze een kijkje in de keuken. Per traineeship een aparte campagne waarin unieke aspecten worden uitgelicht. Kijkje in de keuken geven hoe het is om daar te werken. Eerlijke communicatie.

Mensen met een bepaald, veelbelovende profiel werven en via een intern opleidingstraject opleiden.

Rijksoverheid Gemeente Amsterdam

Interview Nee Rijksoverhei d Zie url Ja, 3 wervingscampagnes hebben 1000 sollicitaties. Zie url Genomineerd voor Werf& Award; veel data verzameld.

Rijkswaterstaat

Rijksoverheid

Gemeente Amsterdam

Niet bekend

Interview gemeente Amsterdam Interview gemeente Breda

Niet bekend

Niet bekend Niet bekend