CConstaterende datCapelle Ad Ijssel
Koppel je AI →
Document · PDF

10.05 - Ondernemingsplan Promen 2022

Gemeenteraad 13 december 2021, gemeente Capelle Ad IjsselBij agendapunt: Ondernemingsplan Promen 202213.491 woorden

Open het PDF bij iBabs ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen · deel 1 van 2

Ondernemingsplan

2022 Promen Gouda | Zuider IJsseldijk 46 | 2808 PB | Gouda Promen Capelle a/d IJssel | Hoofdweg 20 | 2908 LC | Capelle a/d IJssel 088 – 989 8000 | info@promen.nl | www.promen.nl | www.werkenbijpromen.nl

Inhoud Voorwoord .............................................................................................................................................................................................................6 Kernwaarden, missie en visie ................................................................................................................................................................................8 Organisatie van de Gemeenschappelijke Regeling Promen ..................................................................................................................................9 Samenstelling van het bestuur ...........................................................................................................................................................................9 Organogram ....................................................................................................................................................................................................10 Integrale uitvoering WSW en PW .....................................................................................................................................................................11 Stabiel op

koers...................................................................................................................................................................................................14 Ambitie als excellent mensontwikkelbedrijf ......................................................................................................................................................14 Transitie ...........................................................................................................................................................................................................14 Duurzame inzetbaarheid & vitaliteit .....................................................................................................................................................................16 Verzuim ...........................................................................................................................................................................................................17 Opleiden & ontwikkelen .......................................................................................................................................................................................19 Basisvaardigheden en aanpak laaggeletterdheid

.............................................................................................................................................19 Leiderschapsprogramma .................................................................................................................................................................................20 Methodische arbeidsontwikkeling & Werkstap .................................................................................................................................................21 Praktijkverklaringen..........................................................................................................................................................................................21 Ambitie .........................................................................................................................................................................................................22 Werk en werksoorten...........................................................................................................................................................................................23 Groen & Schoon ..............................................................................................................................................................................................23 Groepsdetacheringen

......................................................................................................................................................................................24 Individuele detacheringen ................................................................................................................................................................................26 Facilitaire zaken ...............................................................................................................................................................................................28

2

Duurzaamheid & innovatie ..................................................................................................................................................................................29 Duurzaamheid .................................................................................................................................................................................................29 Wagenpark ...................................................................................................................................................................................................30 Andere initiatieven ........................................................................................................................................................................................30 Innovatie ..........................................................................................................................................................................................................31 Bedrijfsvoering.....................................................................................................................................................................................................33 Wijzigingen in wet en regelgeving

....................................................................................................................................................................33 Nieuwe cao gemeenten ................................................................................................................................................................................33 Nieuwe cao WSW ........................................................................................................................................................................................33 Nieuwe PW cao Aan de Slag........................................................................................................................................................................33 Optimaliseren bedrijfsvoering ...........................................................................................................................................................................33 Kwaliteit en veiligheid.......................................................................................................................................................................................34 Werkplek risico scan ....................................................................................................................................................................................35

Weerstandsvermogen en risicobeheersing ......................................................................................................................................................37 Kengetallen ......................................................................................................................................................................................................38 Onderhoud kapitaalgoederen...........................................................................................................................................................................39 Bedrijfsvoering .................................................................................................................................................................................................42 Verbonden partijen ..........................................................................................................................................................................................43 Risico’s ............................................................................................................................................................................................................44 Overzicht van baten en lasten

.............................................................................................................................................................................46 Personele planning ..............................................................................................................................................................................................47 Toelichting overzicht van baten en lasten ............................................................................................................................................................48 Financiële positie .............................................................................................................................................................................................55 Investeringen ...................................................................................................................................................................................................56

3

Reserves .........................................................................................................................................................................................................57 Voorzieningen ..................................................................................................................................................................................................57 Overzicht van de geraamde baten en lasten per taakveld ................................................................................................................................58

4

Beleidsbegroting

5

Voorwoord Hierbij bieden wij u het Ondernemingsplan Promen 2022 aan. In dit plan presenteren wij onze verwachtingen over 2022. Promen is in transitie: van een productiebedrijf naar een mensontwikkelbedrijf. Samen met de gemeenten hebben wij daarin de afgelopen jaren veel vooruitgang kunnen boeken. Waarbij continu gebruik is gemaakt van de vele werk en ontwikkelingsplekken als gevolg van de krimp van de SW, plekken die zijn ingezet voor de plaatsing, ontwikkeling, door- en uitstroom van de verschillende andere doelgroepen van de Participatiewet (PW). De resultaten waren goed, een lijn die we willen vasthouden in de toekomst. Dat kunnen we niet alleen. Daar zijn vele partners voor nodig. De samenwerking tussen en met de gemeenten, de werkgevers, het onderwijsveld, zorg en welzijn is enorm geïntensiveerd in de afgelopen jaren. Het praktijkleren, gericht op de kansrijke sectoren, neemt daarbij een centrale plaats in. Gezamenlijk zijn wij in staat om nog meer werkgevers met werkzoekenden te verbinden. Zeker nu de economie en arbeidsmarkt goed zijn, ontstaan weer geheel nieuwe mogelijkheden voor de werkzoekenden met een afstand tot de arbeidsmarkt. De financiële resultaten zijn positief. Ondanks de coronacrisis kon 2020 met een voordelig resultaat worden afgesloten en de vooruitzichten over 2021 zijn goed.

Die ontwikkelingen hebben wij daarom als uitgangspunt gehanteerd voor de ramingen van 2022. De omzetten per medewerker in dit OP zijn ruim hoger dan begroot in de primitieve begroting 2022. Die lijn hebben wij ook doorgetrokken in de eveneens in dit OP opgenomen financiële meerjarenraming 2023 t/m 2025. De in die jaren dalende totaalopbrengsten houden verband met de hiervoor genoemde krimp van de SW, De gewijzigde begroting past volledig in het kader van de eerder vastgestelde primitieve begroting 2022. In het bijgevoegde plan worden de ontwikkelingen, ambities en resultaten voor het komend jaar toegelicht. Daarbij is tevens beschreven op welke wijze de doelgroep wordt betrokken bij de vormgeving en invulling van onze dienstverlening. In een aantal kaders wordt ingegaan op de ervaringen en opvattingen van de medewerkers. De mensen die we dagelijks bij Promen ontmoeten en waarmee en waarvoor we werken.

6

Programmaplan

7

Kernwaarden, missie en visie Promen is een mensontwikkelbedrijf. De mens en haar ontwikkeling staan centraal. Om hier op een goede manier inhoud en sturing aan te geven heeft Promen haar kernwaarden, missie en visie geformuleerd. De kernwaarden vormen het hart van de cultuur van Promen: respect, ontwikkelen, resultaatgerichtheid en samenwerken. Respect uit zich in de wijze waarop we met elkaar omgaan. De persoonlijke situatie, ambities en mogelijkheden van onze medewerkers zijn het uitgangspunt voor hun ontwikkeling op het gebied van werk en persoonlijke groei. Het eindresultaat, nuttig, passend en duurzaam werk, staat daarbij centraal. En dit kan alleen bereikt worden als er intensief wordt samengewerkt door de begeleiders onderling en met de medewerkers. Onze missie is om mensen met een kwetsbare positie op de arbeidsmarkt te ontwikkelen naar en in betaald werk en daarmee bij te dragen aan hun zelfredzaamheid. Werk geeft mensen eigenwaarde, zelfstandigheid en persoonlijke groei. Dit doet Promen door intensief samen te werken met de deelnemende gemeenten, werkgevers, onderwijs, zorg en andere partnerorganisaties en daarbij de verbinding te leggen tussen de vraag en het aanbod van de arbeidsmarkt. Bij voorkeur door ontwikkeling en plaatsing buiten de muren van Promen, maar daar waar dat niet mogelijk blijkt ook op een zo regulier mogelijke passende werkplek bij Promen zelf.

Daarbij zorgen we voor een effectieve en efficiënte bedrijfsvoering.

René, individueel gedetacheerd bij Cyclus “Ik ben begonnen bij het Groenbedrijf. Daar heb ik 2 tot 3 jaar gezeten en daar heb ik mijn rijbewijs gehaald, zowel B als mijn groot rijbewijs. Daarna ben ik terecht gekomen bij het magazijn. Daar heb ik bijna 18 jaar gewerkt. Helaas liep het daar op het laatst niet meer lekker binnen de groep en daar kon ik niet goed tegen. Toen heb ik aangegeven dat ik graag ergens anders heen wilde. Dat lukte, na wat korte periodes her en der zit ik nu alweer voor het derde jaar bij Cyclus. Zolang het werk hier blijft zoals het nu gaat, zit ik hier goed. En Cyclus is ook tevreden over hoe ik mijn werk doe. Mijn doel is om in ieder geval de 25 jaar te gaan halen bij Promen en daar heb ik alle vertrouwen in!”

8

Organisatie van de Gemeenschappelijke Regeling Promen De GR Promen is het publiekrechtelijke samenwerkingsverband van de gemeenten Alphen aan den Rijn, Capelle aan den IJssel, Gouda, Krimpen aan den IJssel, Krimpenerwaard, Waddinxveen en Zuidplas. De GR Promen geeft uitvoering aan de voormalige Wet Sociale Werkvoorziening (WSW) en voert, via de onderliggende ProWork BV, in opdracht van de gemeenten werkzaamheden uit voor andere doelgroepen van de Participatiewet (PW). Daarnaast maakt de gemeente Bodegraven-Reeuwijk op inkoopbasis gebruik van de GR Promen voor de uitvoering van de WSW. Naast ProWork BV vallen onder de GR Promen tevens SterWork BV; de werkgever van de staf en leiding van de GR Promen en ProTalenten BV; een vooralsnog lege BV.

Samenstelling van het bestuur Na de gemeenteraadsverkiezingen is medio 2018 het nieuwe bestuur van de GR Promen aangetreden. In het DB hebben zitting:   

Jan Vente, namens gemeente Krimpenerwaard, voorzitter (tevens lid algemeen bestuur) Rogier Tetteroo, namens gemeente Gouda, vicevoorzitter (tevens lid algemeen bestuur) Harriët Westerdijk, namens gemeente Capelle aan den IJssel (tevens lid algemeen bestuur)

In het AB hebben zitting:       

Jan Vente, namens gemeente Krimpenerwaard, voorzitter (tevens lid dagelijks bestuur) Rogier Tetteroo, namens gemeente Gouda, vicevoorzitter (tevens lid dagelijks bestuur) Harriët Westerdijk, namens gemeente Capelle aan den IJssel (tevens lid dagelijks bestuur) Brigitte Leferink - gemeente Waddinxveen Anthon Timm, namens gemeente Krimpen aan den IJssel Han de Jager, namens gemeente Alphen aan den Rijn Jan Willem Schuurman, namens gemeente Zuidplas

9

Organogram De structuur van het samenwerkingsverband is als volgt weer te geven:

10

Integrale uitvoering WSW en PW De GR Promen geeft uitvoering aan de voormalige Wet Sociale Werkvoorziening (WSW) en, via de onderliggende ProWork BV, aan de Participatiewet (PW). Hiervoor gelden de volgende uitgangspunten: Bij de uitvoering van de WSW wordt rekening gehouden met een jaarlijkse uitstroom (als gevolg van het stopzetten van de instroom per 1-1-2015). De uitvoering PW vindt plaats op basis van een 1 op 1 relatie van ProWork BV met de individuele gemeenten, waarbij meerjarige contracten worden gesloten en gebruik wordt gemaakt van de Promen infrastructuur. De PW omvat de uitvoering van de nieuwe instroom voor Beschut werk, Garantiebanen, overige PW-banen en trajecten/modules in het kader van de re-integratie (tijdelijke interventies). Met ingang van 2018 worden er twee Ondernemingsplannen uitgebracht: 1 voor de GR Promen, waarin de samenwerking op het gebied van de SW wordt gecontinueerd en 1 voor ProWork BV, waarin de PW-activiteiten zijn ondergebracht.

Programmaplan Wsw Het doel van het programma Wsw is om zoveel mogelijk mensen met een arbeidshandicap te helpen aan een zo regulier mogelijke arbeidsplaats onder aangepaste omstandigheden. De indicatoren van dit programma kunnen als volgt worden weergegeven:

Indicatoren programma Wsw Aantal arbeidsplaatsen W sw (SE) Aantal niet-doelgroep (FTE)

Real. 2020 917,8

OP 2021 864,6

Begr. 2022 816,4

OP 2022 807,1

107,0

113,8

105,5

124,2

11

Programma Wsw bedragen x €1.000

Meerjarenraming Real.

OP

Begr.

OP

Begr.

Begr.

Begr.

2020

2021

2022

2022

2023

2024

2025

Totaal baten

38.033

35.003

33.573

33.681

32.802

31.743

30.670

Totaal lasten

26.993

26.548

25.393

24.997

24.270

23.478

22.692

Saldo baten en lasten

11.040

8.455

8.181

8.684

8.532

8.266

7.978

Totaal ov erhead

9.253

8.368

8.097

8.701

8.553

8.292

8.009

Financiële baten en lasten

-127

-125

-122

-122

-117

-112

-107

Mutaties reserv es

-887

38

38

138

138

138

138

Subtotaal programma Wsw

774

0

0

0

0

0

0

Totaal programma Wsw

774

0

0

0

0

0

0

De kosten voor overhead betreffen de kosten voor niet-doelgroep personeel en de overige bedrijfskosten. Onder deze post is eveneens een bedrag opgenomen voor onvoorziene uitgaven ad. € 50k.

Riet, werkzaam in het bedrijfsrestaurant van de gemeente Capelle a/d IJssel “Ik werk vier dagen per week in het bedrijfsrestaurant en het werk kan ik prima aan. Het is geweldig om hier te werken en ik kom onder de mensen. Bij Promen heb ik de volledige leerlijn assistent horeca, voeding of voedingsindustrie in twee maanden tijd doorlopen. Daar ben ik trots op. Ik heb op 63-jarige leeftijd voor het eerst een diploma (de Praktijkverklaring) gehaald! En, ik verdien nu het dubbele van wat ik eerst als uitkering kreeg!”

12

De onderstaande tabel geeft de formatie 2022-2025 weer per bedrijf. Hierbij is rekening gehouden met een natuurlijke uitstroom van gemiddeld 5%, re-integratie, terugstroom en doorstroom. Daarnaast vergelijken wij onze verhoudingen op de werkladder met die uit de branche.

Sinds 2015 is er geen nieuwe instroom meer in de Wsw. Daardoor daalt het aantal arbeidsplaatsen bij de verschillende bedrijfsonderdelen. In het figuur is de procentuele verdeling van de medewerkers over de bedrijfsonderdelen (de zgn. werkladder) weergegeven. Het procentuele aandeel van in de binnen omgeving geplaatste medewerkers ligt 10% onder het branchegemiddelde. Promen heeft relatief gezien grotere aantallen plaatsingen op Groepsdetacheringen (8% hoger), Groen en Schoon (3% hoger) en Begeleid Werken (4% hoger). Het aandeel individueel gedetacheerde medewerkers ligt 5% lager dan het branche gemiddelde. De doelstelling voor de komende jaren is gericht op het continueren en daar waar mogelijk verder verbeteren van deze verhoudingen.

13

Stabiel op koers Ambitie als excellent mensontwikkelbedrijf Bij Promen ontwikkelen we mensen vanuit een visie op arbeidsontwikkeling in vakvaardigheden, werknemersvaardigheden en leefgebieden. Dit doen we bij voorkeur in een werksoort die aansluit bij de reguliere arbeidsmarkt of bij een van de kansrijke beroepen1 (UWV, 2021). Naast arbeidsontwikkeling focussen we ons ook op mensontwikkeling; het vergroten van de zelfredzaamheid van het individu, zodat zij minder kwetsbaar zijn en de zelfstandigheid in het dagelijks leven en het gevoel van eigenwaarde toenemen. Daarbij houden we rekening met landelijke trends in de maatschappij en arbeidsmarkt; zoals demografische ontwikkelingen (vergrijzing), technologische innovatie en duurzaamheid. Waarbij duurzaamheid voor ons zowel over waardevol werk voor de doelgroep, als over investeringen in duurzame voorzieningen gaat.

Transitie Promen is in transitie; van een productiebedrijf naar een excellent mensontwikkelbedrijf. Waar voorheen de focus op productie lag, ligt deze nu steeds meer op ontwikkeling. En dat gaat niet vanzelf. Een transitie vraagt aandacht, ruimte om te ontwikkelen en bestaat uit meerdere onderdelen. In 2019 is een nieuw functiehuis voor de staf en leiding gerealiseerd, inclusief vernieuwde arbeidsvoorwaarden, cao en salarisschalen. Dit is een belangrijke ontwikkeling geweest, omdat hiermee organisatie breed gewerkt kon gaan worden met nieuwe, uniforme functieprofielen, met transparantie omtrent verwachtingen, ook als het gaat om leidinggeven. Immers, zonder leiding, zonder ruimte en zonder ontwikkelplan zal er minder vooruitgang plaatsvinden. Om die reden staat sinds 2020 ook het leiderschapsprogramma op de agenda. Met een focus op ontwikkelingsgericht leiderschap, waardoor de leidinggevenden binnen de organisatie proactief leiding nemen én geven aan de doelgroep. Die verdere professionalisering van voorlieden, afdelingsmanagers en jobcoaches is belangrijk, omdat het ontwikkelen bij hén gebeurt; tijdens werkzaamheden op de werkvloer en door het voeren van gesprekken en zo ontwikkeling en doorstroom naar zo regulier werk vorm krijgt. Om

1

Kansrijke werksoorten worden als kansrijk bestempeld als zij afkomstig zijn uit een bedrijfstak waar vanuit de regionale arbeidsmarktanalyse van UWV sprake is van krapte op de arbeidsmarkt c.q. moeilijk vervulbare functies.

14

dit mogelijk te maken is, als onderdeel van het leiderschapsprogramma in 2020 gestart met een opleidingsprogramma voor voorlieden, waarvan de eerste groep (44 mensen) in 2021 het certificaat hebben behaald. In 2021 is het performancemanagement en het goede gesprek geïmplementeerd, ook is er is een Programmamanager Innovatie & Arbeidsontwikkeling aangesteld en zijn werkprocessen zo ingericht dat zij de ambitie van de organisatie ondersteunen. Zo is een lean-proces voor de modulekandidaten ontwikkeld en uitgewerkt, waarvan de implementatie nu gaande is. Hierop volgend zullen de werkprocessen voor garantie- en opstapbanen, Beschut Werk en andere PW-banen verder worden geoptimaliseerd. In het gehele transitieproces ervaren collega’s dat een focus op ontwikkeling (in plaats van productie) zeker gewenst, maar niet vanzelfsprekend is. Er is een wil om het leiderschapsprogramma te continueren dat, na een vertraging door COVID-19, inmiddels weer een nieuwe impuls heeft gekregen. Hierover later meer. In de programma aanpak voor 2022 staan de volgende drie thema’s centraal: 1. Duurzame inzetbaarheid & vitaliteit 2. Opleiden & ontwikkelen 3. Werk en werksoorten De reeds in gang gezette activiteiten op deze pijlers zullen we voortzetten en verder uitbreiden, zodat we steeds dichter naar onze ambitie toegroeien: een excellent mensontwikkelbedrijf zijn.

15

Duurzame inzetbaarheid & vitaliteit Net als andere organisaties wordt ook Promen in toenemende mate geconfronteerd met een personeelsbestand waarin oudere medewerkers sterker zijn vertegenwoordigd dan de jongere. Door de invoering van de Participatiewet in 2015 vindt er geen nieuwe instroom meer plaats in de SW en neemt daardoor de vergrijzing toe en daarmee de beperkingen en ondersteuningsbehoeften. Dat maakt duurzame inzetbaarheid niet alleen tot actueel, maar ook een urgent thema. Van de SW doelgroep is op dit moment 48% ouder dan 55 jaar. Voor de oudere werknemers ligt de nadruk niet zozeer op doorstroming en het opklimmen op de werkladder, maar eerder op het voorkomen van terugstroom of uitval. Een focus op mensontwikkeling is voor deze groep helpend als het gaat om duurzame inzetbaarheid. Voor de nieuwe doelgroepen van de Participatiewet ligt het accent bij duurzame inzetbaarheid juist op arbeidsontwikkeling, waar mensontwikkeling aan ten grondslag ligt. Voor hen gaat het om de ontwikkeling van werknemers- en vakvaardigheden in leerlijnen die aansluiten op kansrijke sectoren en tekorten op de arbeidsmarkt. Hier zetten we vol op in. Voor alle groepen medewerkers zijn in de achterliggende jaren diverse activiteiten opgepakt in het kader van duurzame inzetbaarheid met daarin aandacht voor organisatiecultuur, loopbaan en vitaliteit.

Denk daarbij aan een goede verzuimaanpak, een passende en duurzame werkplek waar technologische innovaties ondersteuning bieden (bijvoorbeeld het exoskelet en anti-vermoeidheidsmatten). Ook is er volop aandacht binnen de organisatie voor gezonde voeding, een goede werksfeer en de ontwikkeling van sociale vaardigheden. Deze activiteiten zijn nu organisatiebreed ondergebracht in een programma Vitaliteit en uitgesplitst naar de volgende 4 vormen:    

Fysieke vitaliteit: er zijn vijf leefstijlgedragingen die invloed hebben op fysieke vitaliteit, ook wel de BRAVO-thema’s genoemd (Bewegen, Roken, Alcohol, Voeding en Ontspanning); Mentale vitaliteit: gericht op het hoofd. Iemand kan lichamelijk gezond zijn, maar zich ziek voelen, omdat bepaalde factoren ervoor zorgen dat de persoon geestelijk niet vitaal is. Sociaal- emotionele vitaliteit: gericht op gevoelens, gedachtes en emoties, de aan- of afwezigheid van een sociaal netwerk en sociale veiligheid op het werk. Zingevingsvitaliteit: gericht op zingeving en betekenisgeving en zo de verbinding tussen de persoon, de organisatie en het werk dat hij uitvoert.

16

Binnen het programma Vitaliteit zal op integrale wijze de aanpak van vitaliteit en duurzame inzetbaarheid verder geïmplementeerd worden binnen de organisatie. In deze integrale benadering zijn interventies onderling op elkaar afgestemd en volgen ze elkaar zo veel als mogelijk op. Er zal nauw samengewerkt worden tussen HRM, Sociaal Maatschappelijk Werk, de werkgroep Voel je beter?!, de leidinggevenden van de diverse afdelingen, voor en samen met onze medewerkers.

Verzuim Het Wsw-verzuim percentage bij Promen is 0,8% hoger dan de benchmark, maar de verzuimduur is lager dan de benchmark. De cijfers zijn niet goed te vergelijken met het voorgaande jaar omdat de benchmark nu door SBCM wordt aangeleverd en eerder was dit een andere partij. Door deze wisseling zijn de benchmarkgegevens voor het vierde kwartaal van 2020 eenmalig verschillend van aard. Het verzuim is stijgende in de doelgroep, het is niet goed zichtbaar waar het corona-effecten zijn of waar het de ouder wordende doelgroep betreft Ten aanzien van de niet-doelgroep is het verzuim gedaald en heeft Promen een lager verzuim ten aanzien van de benchmark. De doelstelling van Promen is het verzuim voor de SW te beperken, maar dit is door de vergrijzing moeilijk te beïnvloeden aangezien 48% ouder is dan 55 jaar. De nieuwe afspraken in de cao SW zoals de 64-jarigen regeling en de regeling vervroegd uittreden gaan hierbij wel ondersteunen. Ook voert Promen een actief beleid op duurzame inzetbaarheid met als doel om terugstroming te voorkomen of uitval te voorkomen. Binnen deze groep ligt de focus op de mensontwikkeling. Dat geven we vorm door het stimuleren van gezonde voeding en een gezonde levensstijl. Voor de nieuwe doelgroepen van de Participatiewet doen we dat ook, maar ligt op focus meer op een gezonde en vitale arbeidsontwikkeling.

De samenwerking met de huidige arbodienst loopt eind 2022 af en Promen is voornemens om mee te liften op de Europese aanbesteding via Cedris. Door middel van een actief beleid op duurzame inzetbaarheid proberen we het verzuim te beheersen, maar de effecten zijn hiervan met name bij de SW doelgroep moeilijk te realiseren. Daarom is een actief beleid op risicobeheersing en schadelastbeperking een goed instrument om de arbeidskosten te beheersen (denk hierbij aan vervroegde aanvragen IVA en tijdige herleving van oude WIA rechten). Ook ervaren onze medewerkers dit als prettig, hierdoor hebben zij geen verplichtingen meer als zij ernstig ziek zijn. De niet-doelgroep heeft een laag verzuim en bij de PW-doelgroep stijgt de verzuimfrequentie. Het beleid wordt hierop aangescherpt door middel van terugkeergesprekken.

17

Voortschrijdend verzuim niet-doelgroep

Voortschrijdend verzuim Wsw 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0

30

43

26

25 32,91

20,02

20 15

16,76 16,2

8,2

10 1,55 1,67

5,77

5

0,99 1,29

0 Verzuim %

Verzuim duur

Promen 2020-12

Meldingsfrequentie

Verzuim %

Benchmark 2020-Q4

Promen 2020-12

Voortschrijdend verzuim Wsw 45

29,5

30

30

25

25 20

Benchmark 2020-Q4

35

35,12

35

Meldingsfrequentie

Voortschrijdend verzuim niet doelgroep

41,2

40

Verzuim duur

17,79

20

17,1 16,3

15

15

10

10 5

1,49 1,83

5

5,17 6,3 0,99 0,88

0

0 Verzuim %

Verzuim duur

Promen 2021-Q2

Meldingsfrequentie

2020 Q4 SBCM

Verzuim %

Verzuim duur

Promen 2021-Q2

Meldingsfrequentie

2020 Q4 SBCM

18

Opleiden & ontwikkelen Opleiden en ontwikkelen is een belangrijk speerpunt voor Promen, zowel voor de doelgroepmedewerkers als de staf en leiding. We investeren in: 1. De ontwikkeling van basisvaardigheden die bijdragen aan een duurzame plaatsing, zoals ontwikkeling van werknemersvaardigheden en aanpak laaggeletterdheid (taal, rekenen en digitale vaardigheden). 2. Opleidingen die de vakvaardigheden van onze medewerkers vergroten, waaronder ook die opleidingen waarmee we voldoen aan wetgeving, wettelijke veiligheidseisen en geldende voorschriften, zoals VCA, HACCP, Veilig werken langs de weg; 3. Het leiderschapsprogramma, om zo arbeids- en mensontwikkeling verder vorm te geven.

Basisvaardigheden en aanpak laaggeletterdheid We ervaren dagelijks dat een goede taalbeheersing essentieel is om te functioneren in de maatschappij en dat het de mogelijkheden voor mensen aanzienlijk vergroot. In transitie naar een excellent mensontwikkelbedrijf zal een aanpak op laaggeletterdheid daarom blijvend een belangrijke plaats innemen. Om dit te bekrachtigen heeft Promen in september 2021 opnieuw het Taalakkoord ondertekend; we willen samen met onze ketenpartners bouwen aan een geletterde en inclusieve maatschappij. We bieden (minimaal) de volgende activiteiten aan in de aanpak van laaggeletterdheid: In 2019 is gestart met het project Taalmaatjes in samenwerking met Taalhuizen, bibliotheek en Stichting Lezen en Schrijven. Jaarlijks worden binnen Promen meerdere medewerkers opgeleid om tijdens het werk de taalvaardigheid van allochtone collega’s te bevorderen. Zij worden aan elkaar gekoppeld, zodat het leren vanuit een buddy-systeem kan plaatsvinden. Tijdens corona is er ook veel digitaal geoefend, bijvoorbeeld via WhatsApp. Vanuit de subsidieaanvraag Tel mee met Taal (vanuit het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn & Sport) biedt Promen in 2021-2022 aan 50 medewerkers taalonderwijs aan, zowel NT1 als NT2. Iedere deelnemer zal 100 uur taalles volgen gedurende 40 weken. Het onderwijs wordt op locatie verzorgd door taalaanbieder Acceptus.

Daarnaast wordt er veel gebruik gemaakt van e-learning. Er is een groot aantal lesprogramma’s beschikbaar, gericht op het bevorderen van taal, rekenen en digitale vaardigheden. Meerdere e-learning begeleiders zijn hierbij actief; zij houden de vorderingen van

19

medewerkers bij, zodat iedereen het leertraject binnen een (op maat) vastgestelde tijd kan afronden. Promen heeft drie (parttime) digi-coaches in dienst. Dit zijn jongvolwassenen die naast hun studie medewerkers van Promen begeleiden. Daarnaast bieden we het programma Klik en Tik aan, in samenwerking met de bibliotheek Gouda en het Taalhuis, waarin het dagelijks gebruik van de computer en het internet centraal staat. We bieden lessen basiseducatie aan in samenwerking met Prago, voor hen die niet inburgeringsplichtig zijn, maar (beter) willen leren lezen, schrijven rekenen of werken op de computer. Workshops ‘Zing Nederlands met me’, in samenwerking met de Garenspinnerij, vanuit het project Cultuurprikkels.

Danny, werkzaam bij Mediq in Bleiswijk “Ik werk al 26 jaar bij Promen. Ik ben gestart op de chocolade-afdeling en heb bij verschillende externe bedrijven gewerkt. Inmiddels zit ik alweer 4 jaar bij Mediq. Ik ga met plezier naar mijn werk en ik heb fijne collega’s. Als er wat is, kan ik altijd bij iemand terecht.”

Leiderschapsprogramma Het doel van het leiderschapsprogramma is om het management te ontwikkelen in ontwikkelingsgericht leiderschap zodat zij zich verder kunnen bekwamen in het proactief leiding nemen en geven aan de doelgroep. Als onderdeel van het leiderschapsprogramma is er ook een specifiek opleidingsprogramma voor voorlieden gestart vanuit de inhoudelijke thema’s: basis leidinggeven, gedragsbeïnvloeding en Werkstap (ontwikkelingsinstrument van Promen, dat methodische arbeidsontwikkeling op de werkplek ondersteunt). Daarnaast maakt ook intervisie onderdeel uit van dit opleidingsprogramma, zodat leren met en van elkaar vorm krijgt. In 2022 zal het leiderschapsprogramma gecontinueerd worden. Dit ter ondersteuning bij de implementatie van het eerdergenoemde leanproces, waarbinnen een nieuwe samenwerking tot stand is gekomen tussen voorlieden, afdelingsmanagers en jobcoaches, de zogenoemde 3hoek. Zij gaan met elkaar in begeleide intervisie, waarin zij leermomenten met elkaar bespreken op basis van waarderende casuïstiek (leren

20

van successen). Voor voorlieden zijn deze intervisiesessies tevens een voortzetting op het opleidingsprogramma dat zij in 2021 hebben afgerond. Het leiderschapsprogramma zal zich blijven focussen op ontwikkelingsgericht leiderschap en het vormgeven aan een mensontwikkelbedrijf in samenwerking met onze externe partners.

Methodische arbeidsontwikkeling & Werkstap Promen is sterk in een methodische aanpak op arbeidsontwikkeling, mede door de inzet van Werkstap. Werkstap is een ontwikkelingsinstrument, waarin werkprocessen uit het mbo-kwalificatiedossier zijn vertaald naar leskaarten, werkopdrachten en instructiekaarten om zo het praktijkleren vorm te geven. Voorlieden, jobcoaches en afdelingsmanagers kunnen in Werkstap per medewerker de leerlijn volgen en de ontwikkeling van de medewerkers vormgeven, monitoren en daarover rapporteren.

Praktijkverklaringen De praktijkverklaring is een van de voorbeelden van een vernieuwde aanpak in arbeids- en mensontwikkeling. In 2019 heeft Promen samen met sociaal-ontwikkelbedrijf WSD zich als doel gesteld om Praktijkleren met een Praktijkverklaring vorm te geven binnen beide organisaties. Hiervoor is een ESF-SITS subsidie aangevraagd en toegekend, waarvan de pilotfase in maart 2022 wordt afgerond. Promen heeft samen met WSD een methode ontwikkeld (leerwerkroute) in samenwerking met werkgevers en het mbo, om personen met een afstand tot de arbeidsmarkt op te leiden op de werkplek, met als opbrengst het behalen van een Praktijkverklaring. De doelgroep uit het project Praktijkleren met een Praktijkverklaring wordt gevormd door mensen uit de Participatiewet en Banenafspraak (waarvan sinds januari 2015 ook de SW-doelgroep deel uitmaakt) én door jongeren uit PrO/VSO (Praktijkonderwijs en Voorgezet Speciaal Onderwijs). Praktijkverklaringen zijn door de branche erkend én landelijk erkend door Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB). Hiermee wordt de duurzame inzetbaarheid van kandidaten op de arbeidsmarkt vergroot. In 2021 zijn de eerste Praktijkverklaringen al uitgereikt, in de volgende leerlijnen: assistent horeca, voeding of voedingsindustrie, assistent logistiek, assistent plant – of groene leefomgeving en assistent dienstverlening en zorg.

21

In het najaar van 2021 en voorjaar 2022 zal Promen vol inzetten op het uitbreiden van de praktijkverklaringen. Iedere voorman (die hiervoor is opgeleid vanuit het leiderschapsprogramma) zal dan een kandidaat begeleiden in een praktijkverklaring. Op deze manier wordt het instrument op alle plekken binnen de organisatie ingezet, doen voorlieden ervaring op in de ontwikkeling van medewerkers en neemt eigenwaarde en arbeidsmarktwaarde van onze medewerkers toe. Het is mooi om te zien hoe het instrument dit teweegbrengt bij hen.

Ambitie Tegelijkertijd met de nog lopende pilot, onderzoeken we in samenwerking met het WSP de mogelijkheden om nieuwe leerroutes te ontwikkelen. Bij de ontwikkeling van leerroutes wordt zoveel als mogelijk aansluiting gezocht bij de zogenoemde kansrijke beroepen2. Een eerste oriëntatie is inmiddels ingezet op een leerlijn Bouw (assistent bouwen, wonen en onderhoud). Dit SROI-project wordt, in samenwerking gedaan met het WSP Midden-Holland, onderhoudsbedrijven, woningcorporaties en andere partners. Ook gaan we in 2022 inzetten op doorlopende leerlijnen, door met medewerkers die een Praktijkverklaring op niveau 1 hebben behaald, te onderzoeken of zij in aanmerking komen voor een Praktijkverklaring niveau 2, binnen dezelfde leerlijn. Tevens zullen we een aanvullende leerlijn inzetten voor schoonmaakwerkzaamheden, die beter aansluit bij de reguliere werkprocessen binnen het bedrijfsonderdeel Groen & Schoon. Hierbij gaat het om de leerlijn Glazenwasser, niveau 2. Met de inzet van Praktijkverklaringen geven we arbeids-en mensontwikkeling verder vorm binnen Promen. Voor de SW doelgroep biedt het de mogelijkheid om het geleerde zichtbaar te maken voor de medewerker zelf, waardoor het gevoel van eigenwaarde zal toenemen. Voor de PWdoelgroep zal het de arbeidsmarktwaarde vergroten en inzichtelijk maken waar praktijkkansen liggen.

2

Kansrijke werksoorten worden als kansrijk bestempeld als zij afkomstig zijn uit een bedrijfstak waar vanuit de regionale arbeidsmarktanalyse van UWV sprake is van krapte op de arbeidsmarkt c.q. moeilijk vervulbare functies.

22

Werk en werksoorten Promen beschikt over veel geschikte werkplekken op het gebied van groen- en schoonmaakwerk, groeps-/ individuele detacheringen en productie. Ook is een aanzienlijke groep voormalige medewerkers in dienst van bedrijven en instellingen (begeleid werken), waarbij afspraken zijn gemaakt over de begeleiding door de jobcoaches van Promen en de te betalen loonkostensubsidies. Voorkomen moet worden dat door de krimp van de Wsw externe werkplekken bij reguliere werkgevers afgestoten moeten worden. Immers, deze werkplekken zijn bijzonder geschikt om PW-medewerkers te plaatsen of werkritme en werkervaring te laten opdoen.

Groen & Schoon Binnen het Groen & Schoon bedrijf is er veel aanbod van werk in zowel (jaarrond) groenonderhoud, reiniging als schoonmaakwerk. Ook de ondersteunde diensten van dit bedrijfsonderdeel bieden veel kansen en mogelijkheden. Zo zorgt bijvoorbeeld de Technische Dienst (TD) voor gekeurde machines en reparaties. Een werksoort die goed aansluit op de vraag van de arbeidsmarkt naar opgeleid technisch personeel. Dit bedrijfsonderdeel is belangrijk voor veel SW-ers die buiten kunnen werken en voor een grote groep PW-medewerkers die werknemers- en vakvaardigheden wil versterken om een plek te vinden op de reguliere arbeidsmarkt. Ook voor het werkfit maken van de nieuwe PW-doelgroep is Groen & Schoon belangrijk. Werkzoekenden kunnen relatief gemakkelijk worden opgenomen in de groepen en leren al doende een vak dat veel gevraagd is en blijft. Dit verhoogt het succespercentage in de externe plaatsing op de reguliere arbeidsmarkt. We blijven bij Groen en Schoon de mogelijkheden onderzoeken tot uitbreiding van werksoorten gerelateerd aan werk in Groen en Schoon. Zo zijn we in gesprek om grofvuil op te halen en uit te sorteren naar bruikbare reststromen en om GFT en PMD afval huis-aan-huis in een hoogbouwlocatie op te halen. Daarnaast zijn in 2021 gestart met het beheer van de kinderboerderij in de gemeente Krimpen aan den IJssel.

We doen er alles aan om de relatie met onze opdrachtgevers in het groen en de schoonmaak te continueren en blijven alert op kansen en mogelijkheden in de markt om medewerkers vanuit diverse trajecten te ontwikkelen in werk.

23

Bij Groen en Schoon ontwikkelen we SW- en PW-medewerkers voornamelijk door én in het werk dat we voor onze diverse opdrachtgevers uitvoeren. De basisopleiding maakt onderdeel uit van het jaarlijkse opleidingsplan. Een aantal opleidingen hebben daarbij een verplichtend karakter met wettelijke verloopdata. Dit betreffen de opleidingen VCA, BHV en Zorgvuldig handelen wet natuurbescherming op diverse niveaus. Verder vinden wij het belangrijk dat onze medewerkers goed opgeleid en voorbereid het werkveld in gaan en verzorgen wij diverse opleidingen om de vakvaardigheden van onze medewerkers te vergroten waaronder de opleiding werken met de motorheggenschaar, afzetten kleine bomen en struiken en veilig werken langs de weg. Voor de schoonmaak leiden wij onze medewerkers op middels de basisopleiding schoonmaken bij SVS. Voor de ontwikkeling van de nieuwe doelgroepen van de PW (PW-trajectdeelnemers, garantiebanen en andere PW-banen) maken wij gebruik van ons ontwikkelingsprogramma Werkstap, waaruit wij werkopdrachten gebruiken om zowel werknemers- als vakvaardigheden te ontwikkelen. Daarbij is het doel om deze medewerkers uit te laten stromen naar regulier werk buiten Promen. Voor de nieuwe PW-doelgroep Beschut Werk is het doel om ze zo regulier mogelijk te laten binnen ons bedrijfsonderdeel en waar mogelijk zelfs uit te laten stromen naar een reguliere werkgever.

Tot slot is Groen & Schoon een gewilde plek voor stagiaires van de Ark en het Segment en wordt intensief samengewerkt met MBO Rijnland in School@Work.

Groepsdetacheringen Groepsdetacheringen is een sterk groeiend bedrijfsonderdeel van Promen. In 2022 zal de in de voorgaande jaren ingezette lijn verder worden geoptimaliseerd en geconsolideerd. Met diverse opdrachtgevers is inmiddels een duurzame samenwerking opgebouwd waarbij Promen ontzorgt. Zo hebben we eind 2020 nieuwe meerjarige contracten kunnen afsluiten met Post NL en is samen met Johnson een 3e productielijn gerealiseerd te Mijdrecht. In samenwerking met de klanten investeren wij in een duurzame ontwikkeling van SWen PW medewerkers en het lean inrichten van de werkprocessen. Naast de traditionele in- en ompakwerkzaamheden krijgen onze medewerkers steeds meer de kans om andere werkzaamheden over te nemen. Dit betreft vaak ondersteunende taken zoals digitaal orderpicking, het bijhouden van de schappen, bediening van de machines en andere logistieke en administratieve werkzaamheden. Voor de PWtrajectdeelnemers /-medewerkers ontstaan zo veel meer mogelijkheden om door te stromen naar regulier werk bij de inlenende organisatie danwel bij andere werkgevers.

24

Recentelijk is gestart met vervoer, als een nieuwe kansrijke werksoort. Op dit moment vindt de pilot plaats, in opdracht en in samenwerking met dagopvang De Zwaan. Er wordt in diverse branches om chauffeurs gevraagd. Het betreft niet alleen de taxibranche, maar ook zijn chauffeurs nodig voor kleine supermarkten en pakketjes. Het is een werksoort die veel mensen aantrekkelijk vinden en relatief eenvoudig is om aan te leren. Naast een mooie werksoort voor PW’ers (bijvoorbeeld statushouders, waarbij taalonderwijs een belangrijk aandachtspunt vormt) kan het ook een goede werksoort zijn voor SW’ers die een switch willen of moeten maken. Mensen die bijvoorbeeld fysieke klachten hebben en daardoor hun huidige werk niet meer kunnen doen, zijn wellicht wel in staat om als chauffeur te fungeren. De huidige coronacrisis heeft verstrekkende gevolgen gehad voor de catering. In 2021 hebben wij een nieuwe samenwerkingsovereenkomst afgesloten met de gemeente Gouda. We gaan daarin de volledige roomservice, koffiecorner en inkoop uitvoeren. Om weer een nieuwe kwaliteitssprong te maken bij de uitvoering van de cateringactiviteiten bij onze gemeentelijke opdrachtgevers, is een samenwerking gestart met Greendish. Dit hangt samen met de wens om het aanbod van voedsel gezonder en duurzamer te maken. Gestart wordt met een nulmeting.

Hierin meten wij de milieu aspecten, de medewerker motivatie, gasttevredenheid, verspilling en duurzaam/gezond inkopen. Per kwartaal komt er een kwalitatieve update over de voortgang en de behaalde resultaten. Overgewicht vormt een steeds groter probleem in onze samenleving. Vanuit de interne catering van Promen worden steeds meer gezonde maaltijden/snacks aangeboden. Medewerkers kunnen digitaal een warme maaltijd tegen kostprijs bestellen. In 2022 willen wij ook starten met het geven van workshops. Zo wordt geleerd om op een eenvoudige manier tegen geringe kosten een gezonde maaltijd te bereiden. De externe en interne cateringlocaties bieden veel mogelijkheden om medewerkers te ontwikkelen en te laten doorstromen. De locaties zijn zo ingericht dat de leermeesters de medewerkers kunnen opleiden voor het vak. Nadat de medewerkers bij de interne bedrijfsrestaurants voldoende zijn opgeleid, worden ze ingezet op externe locaties en begeleid door een ervaren cateringmanager die eveneens in het bezit is van het leermeesterschap.

25

Individuele detacheringen Het Talentontwikkelbedrijf (TOB) begeleidt alle SW-medewerkers die individueel gedetacheerd zijn of extern een Begeleid Werken functie vervullen. In totaal begeleidt het TOB ca. 210 SW’ers. De begeleiding behelst de zorg voor en ontwikkeling van de medewerkers en het coachen van de inleners en werkgevers. Het doel is vanzelfsprekend het behoud van deze passende werkplekken voor onze SW-medewerkers. De verscheidenheid aan functies die Promen invult bij de inleners en werkgevers is groot. Dit maakt het vaak mogelijk een passende werkplek te bieden aan de vele SW’ers. Waar werkplekken niet opnieuw door een SW’er ingevuld kunnen worden, wordt intensief gezocht naar kandidaten die vallen onder de Participatiewet. Om zoveel mogelijk te kunnen matchen, worden de vacatures wederzijds gedeeld met het WSP Midden-Holland en het Werkplein IJsselgemeenten. Promen beschikt over negen gecertificeerde jobcoaches die ingezet worden voor de WSW of PW-doelgroep. Op 30 juni 2022 loopt de Rijksaanbesteding ‘Inhuur van Participanten’ af. Het Rijk heeft een nieuwe aanbesteding uitgezet waarbij zeer hoge eisen worden gesteld aan de inschrijvers. Helaas kan Promen niet aan deze eisen voldoen, zoals bijvoorbeeld een landelijke spreiding. Onderzocht is of een consortium met andere SW-bedrijven mogelijk is, maar dit bleek niet haalbaar.

Promen heeft daarom besloten als onderaannemer aan te sluiten bij een andere aanbieder om zo haar detacheringen van medewerkers vanuit de doelgroepen WSW en Garantiebaan bij het Rijk te kunnen behouden. De PW-dienstverlening van het Talentontwikkelbedrijf staat uitgebreid beschreven in het Ondernemingsplan ProWork 2022.

Productie Binnen Productie Binnen is voor veel medewerkers een toegangspoort gebleken. Op de verschillende afdelingen met techniekwerkzaamheden en assemblagewerk, een FSSC afdeling waar voedsel wordt verwerkt en de diverse verpakkingsafdelingen hebben medewerkers hun weg gevonden. Binnen dit bedrijfsonderdeel vond een duidelijke accentverschuiving plaats van productie naar arbeids-/ mensontwikkeling in de afgelopen jaren. Deze verschuiving gaat hand in hand met een optimalisatie van het werk en de werksoorten. Zo is er een samenwerking opgestart met een innovatief ICT-bedrijf dat werkt aan een soepele doorstroom binnen het openbaar vervoer. Wij assembleren de hardware voor dit bedrijf en onderzoeken of wij dit verder kunnen automatiseren om deze dienstverlening uit te breiden. Dit

26

soort werkzaamheden past goed bij de eveneens groeiende assemblage van kassasystemen voor een ander ICT-bedrijf. Werk voor innovatieve technologiebedrijven met goede vooruitzichten op duurzaam en arbeidsmarktrelevant werk. De dienstverlening van dit bedrijfsonderdeel is bovendien uitgebreid met het verzorgen van fulfilment voor een nieuwe opdrachtgever. Onze ambitie is om dit voor meer ondernemers te gaan verzorgen. Dit betekent dat wij de goederenontvangst, opslag, orderverwerking, inpakken en verzenden voor deze opdrachtgevers verzorgen. Hierdoor ontstaan nieuwe aantrekkelijke leerwerkplekken, in combinatie met een logistieke leerlijn, voor zowel SW als PW medewerkers. Een van de mogelijkheden in het mbo is “Praktijkleren met de praktijkverklaring’, ook wel ‘Praktijkleren op maat’ genoemd. Voor sommige werkzoekenden is het (nog) niet haalbaar om een MBO-diploma of MBO-certificaat te halen. De praktijkverklaring biedt mogelijkheden voor deze groep om in geleerde werkzaamheden in de praktijk inzichtelijk te maken. De praktijkverklaring is een herkenbaar getuigschrift vanuit het MBO waarmee het perspectief op duurzaam werk wordt vergroot voor werkenden en werkzoekenden. Voor een deel van de doelgroep is de praktijkverklaring de eerste keer dat ze een leertraject met een officieel document, de praktijkverklaring, afronden.

Het geeft mensen een positieve leerervaring waardoor het zelfvertrouwen toeneemt en mensen eerder een vervolgstap zetten richting een leven lang ontwikkelen. Bij Productie Binnen is werk gemaakt van praktijkleren. In 2022 zullen meer mensen dit traject gaan doorlopen. Om de werkplekken verder te professionaliseren en ergonomisch te verbeteren worden op iedere afdeling zogeheten tilhulpen geïnstalleerd. Hiermee zal zwaar tillen tot het verleden behoren. Ook wordt er jaarlijks geïnvesteerd in goede (soms aangepaste) stoelen, (draai)tafels, staande werkplekken, antivermoeidheidsmatten, sta hulpen en ophangsystemen. Door deze werkplekaanpassingen is de duurzame inzetbaarheid en vitaliteit van de medewerkers aanmerkelijk toegenomen.

27

Facilitaire zaken In 2021 is een verbreding van de werksoorten logistiek en ServiceDesk ingezet. In 2022 wordt hier ook installatie en bouw aan toegevoegd. Inmiddels is Promen erkend als praktijkopleider voor assistent installatie- en constructietechniek. Bij de stafafdeling Technische Dienst kunnen mensen worden opgeleid voor functies in de bouw. Hiervoor wordt een samenwerking aangegaan met de Bouwacademie in samenwerking met Woonpartners. Ook een aantal bouwbedrijven uit de regio zijn hierbij betrokken. Deze leerlijn zal in 2022 verder ontwikkeld worden. In 2021 is Promen erkend als opleider voor heftruckcertificering. Het opleidingsprogramma is ontwikkeld en de eerste diploma’s tot heftruckchauffeur zijn uitgereikt. In 2022 zal het opleidingsprogramma worden uitgebreid met de opleidingen voor elektrische pallettrucks en reachtrucks. Ook de implementatie van het warehouse management systeem zal een bijdrage gaan leveren aan de verdere ontwikkeling van de logistiek als opleidingsafdeling. In 2022 zal dit operationeel zijn.

Gerrit, werkzaam bij Productie Binnen “Ik vond het heel fijn om bij Promen aan de slag te gaan. Van kennissen had ik al gehoord ‘bij Promen kom je tot rust’ en dat is ook echt zo.

28

Duurzaamheid & innovatie Duurzaamheid Duurzaamheid gaat niet alleen over waardevol werk voor de doelgroep, maar ook over investeringen in duurzame voorzieningen. Promen heeft in de afgelopen jaren al verschillende duurzame maatregelen genomen, maar wil dit nu structureel vorm gaan geven. Daarom is in 2021 een duurzaamheidsplan opgesteld met een nulmeting, concrete doelen en maatregelen. De milieu-impact en CO2-footprint zijn bepaald met behulp van de Milieubarometer, een online meetinstrument dat de milieuprestaties van de organisatie zichtbaar maakt. De milieu-impact van Promen is voor meer dan de helft afkomstig van vervoer. De bijdrage van afval is ook fors. Elektriciteit heeft nog maar een beperkte invloed, dankzij de zonnepanelen en verschillende energiemaatregelen die in Gouda al zijn uitgevoerd. In ons duurzaamheidsplan is een aantal hoofddoelstellingen geformuleerd: 1. Milieubarometerscore verlagen met 30% in 2025 en met 50% in 2030 (t.o.v. basisjaar 2019). 2. CO2-uitstoot verminderen met 35% in 2025 en 50% in 2030. Om invulling te geven aan deze doelstelling worden een aantal stappen gezet: Zoveel mogelijk besparen van energie en brandstof. Duurzame energie opwekken waar mogelijk. Resterend verbruik groen inkopen. Compenseren van resterende uitstoot. De totale CO2-uitstoot van Promen bedraagt 689 ton CO2.

Dankzij de zonnepanelen is al een reductie gerealiseerd van 234 ton CO2. In 2020 en 2021 zijn de volledige productgroepen heggenscharen en kettingzagen vervangen voor elektrisch aangedreven machines. In 2022 gaan we tevens de overige machines voor het groenonderhoud elektrificeren.

29

Wagenpark Promen heeft een uitgebreid wagenpark voor het vervoer van medewerkers en materialen. Het wagenpark is eerder grotendeels vervangen (68 stuks van de 106). Vrijwel alle voertuigen zijn euro5 of euro6. Er zijn ook al enkele elektrische auto’s in gebruik. Voor alle type voertuigen komen steeds betere elektrische alternatieven op de markt. Elektrische voertuigen zijn in aanschaf al snel 20% duurder. Deze meerkosten worden echter terugverdiend, doordat elektriciteit goedkoper is dan diesel of benzine, zeker als zoveel mogelijk bij Promen wordt geladen. Dit gezien het feit dat we 1000 zonnepanelen op het dak in Gouda hebben liggen. Uit onderzoek is gebleken dat mobiliteit veruit het grootste aandeel aan de CO2-footprint en milieu-impact van Promen levert. Hier ligt dan ook de prioriteit voor Promen om tot een duurzame en klimaat neutrale bedrijfsvoering te komen. Daarom willen we de komende jaren de verduurzaming van mobiliteit versnellen en zo CO2 uitstoot reduceren. Hiervoor stellen we een business case op.

Andere initiatieven Ook is er ingezet op het (voor zover mogelijk) verwarmen van het pand in Gouda middels een warmtepomp waardoor het gasverbruik naar verwachting ongeveer zal halveren. Deze warmtepomp haalt warmte uit de bodem en werkt deze op naar een bruikbare temperatuur. Hierdoor realiseren we een lagere CO2 uitstoot. Een ander initiatief op het gebied van duurzaamheid is de afvalscheiding van bedrijfskleding. Hiervoor wordt een samenwerking met Heigo Nederland BV aangegaan (in combinatie met CLS-Tex International). CLS-Tex is een onafhankelijke ketenregisseur voor klanten met hoge duurzaamheidsambities in met name circulaire oplossingen voor werkkleding, veiligheidsschoenen en persoonlijke beschermingsmiddelen. Het goed verzorgen, wassen en waar mogelijk repareren van bedrijfskleding verlengt de gebruiksduur natuurlijk aanzienlijk. Echter als de gebruikte kleding aan het einde van de levensduur is, gaan bij de vernietiging van deze kleding o.a. hoogwaardige grondstoffen verloren. Onze ambitie is om van de gebruikte werkkleding nieuwe grondstoffen te laten maken en zo verspilling en afval te voorkomen. De gebruikte bedrijfskleding gaan we inzamelen en deze wordt duurzaam verwerkt. In dit recycleproces wordt de kleding vermalen en gemengd met zachte afvalplastics waarvan granulaat wordt gemaakt. Van dit granulaat worden weer nieuwe circulaire producten gemaakt.

Voorbeelden hiervan zijn: stoelen, banken, (picknick-)tafels, balken, (boom-)palen, oeverbeschoeiing etc.

30

Innovatie Werken is voor ieder mens belangrijk. Voor mensen met een verstandelijke, psychische of lichamelijke beperking kan het lastig zijn om aan werk te komen en aan het werk te blijven. Promen maakt zich daarom sterk voor de inzet van technologieën en duurzame inzetbaarheid. Exoskeletten, robotisering, VR-brillen zijn voorbeelden van technologieën die kunnen worden ingezet om mensen met een verstandelijke, psychische of lichamelijke beperking nieuwe kansen op de arbeidsmarkt te bieden en de duurzame inzetbaarheid te vergroten. In 2021 is in het kader van innovatie een aantal pilots gedraaid met exoskeletten en ergonomische matten. Het exoskelet is een behulpzame technologie voor mensen met een lichamelijke beperking. Het draagbare skelet helpt werkzaamheden uit te voeren op eenzelfde manier als medewerkers zonder beperking. Dit zorgt voor inclusie van mensen met een arbeidsbeperking. In werksituaties waarin medewerkers veel boven het hoofd werken, grote reikafstanden moeten overbruggen of veel tillen of bukken, kan het exoskelet preventief worden ingezet om een verkeerde werkhouding te voorkomen. De ergonomische matten bieden comfort op de werkplek en stimuleren tevens beweging.

Het exoskelet in gebruik

De inzet hiervan heeft geresulteerd in positieve ervaringen en zal in 2022 verder worden ontwikkeld en breder ingezet worden in de organisatie. Op het gebied van innovatie is veel mogelijk. Te denken valt aan: Gebruik van VR brillen, ter ondersteuning van het intakeproces en om meer beleving te creëren bij mogelijke banen, als voorlichting Meer gebruik van video (wordt nu al gedaan bij Groepsdeta), om vooraf de werkplek zichtbaar te maken, beleving te creëren. Inzet tilhulp Inzet Cobot Cobot is een afkorting van een collaboratieve robot. Cobots bieden verschillende voordelen ten opzichte van traditionele robots en hebben een unieke eigenschap die perfect aansluit bij de persoonlijke ontwikkeling van werknemers. Collaboratieve robots zijn (zoals de naam al doet

31

vermoeden) gemaakt om samen te werken met mensen. Deze robots zijn gevoelig en voelen daardoor aanrakingen en de omgeving om hen heen. Ze hoeven niet achter grote veiligheidsschermen te staan. Ze kunnen diverse taken uitvoeren en zijn bovenal veilig In 2022 zal Promen een roadmap ontwikkelen met betrekking tot innovatie en duurzame inzetbaarheid. Deze innovatiestrategie wordt ontwikkeld om innovatie goed te integreren in de organisatie. Tevens zal verder geëxperimenteerd worden om te achterhalen welke innovaties succesvol zijn. Op deze manier kunnen we data verzamelen om zo te weten te komen waar we willen innoveren en op welke wijze. Middels deze data borgen we dat innovaties succesvol worden geïmplementeerd.

De anti-vermoeidheidsmat in gebruik op de houtafdeling

32

Bedrijfsvoering Wijzigingen in wet en regelgeving Nieuwe cao gemeenten In 2020 is er een nieuwe cao gemeenten ingevoerd. Promen is volger van deze nieuwe cao. Op dit moment is er nog geen cao over 2021.

Nieuwe cao WSW Er is recentelijk een nieuwe cao WSW tot 2026 vastgesteld waarbij er belangrijke wijzigingen zijn op gebied van duurzaam inzetbaarheid voor oudere werknemers zoals de uitbreiding 64 jarige regeling en de toepassing regeling vervroegd uittreden bij 65 jaar. Naast de huidige 60 en de 62 jarige regeling, wordt de 64 jarige regeling toegevoegd. De 64 jarige biedt de mogelijkheid 2/5 korter te kunnen gaan werken (dus een extra dag minder, bovenop de huidige 62-jarige regeling). Die extra dag minder werken kost de medewerker 7,5% van het brutoloon. De 62 jarige regeling biedt de mogelijkheid 1/5 deel minder te werken tegen 100% loon. Daarnaast biedt de nieuwe cao de mogelijkheid om op de leeftijd van 65 jaar te stoppen met werken (2 jaar voor het pensioen). Promen zal de medewerkers bij de invoering van deze nieuwe regeling individueel ondersteunen, zodat zij inzicht krijgen in alle consequenties daarvan.

Nieuwe PW cao Aan de Slag Met ingang van juli 2021 is er een nieuwe cao voor de Participatiewet, de cao Aan de Slag. Het doel van de cao is om te komen tot landelijke uniforme arbeidsvoorwaarden voor PW banen met loonkostensubsidies. Deze nieuwe cao is inmiddels geïmplementeerd. Voor 2022 worden geen wijzigingen verwacht. Met de invoering van de nieuwe cao zijn ook de pensioenvoorwaarden landelijk geregeld, met terugwerkende kracht vanaf 1 januari 2021.

Optimaliseren bedrijfsvoering Promen blijft investeren in de verbetering van de processen. Dit geldt voor zowel de primaire als de ondersteunende processen. Daarbij wordt gebruik gemaakt van de Lean-methodiek en de digitalisering van werkprocessen. Deze aanpak maakt een andere manier van werken mogelijk waardoor de efficiency en effectiviteit van de bedrijfsvoering worden verhoogd. Om deze ontwikkeling mogelijk te maken heeft Promen in 2018 de ICT infrastructuur uitbesteed (d.m.v. outsourcing), waardoor de kwetsbaarheid en continuïteitsrisico’s op het gebied van het systeembeheer konden worden opgelost. Per 1 januari 2019 zijn de voorheen

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij iBabs is leidend. Bron: https://api.notubiz.nl/document/10897252/1