2025.03.13 Bijlage 3 Plan van Aanpak BDO K 1 2 3 BDO

Dit vraagt van zowel BDO als Team Audit een open communicatie en betrokkenheid bij elkaars werkzaamheden in alle fasen van de ‘Plan Do Check Act’-cyclus: de bepaling van de aanpak, tussentijdse bijsturing, dossiervorming, uitwisseling van informatie en rapportagevorming. Wederzijds respect voor elkaars kwaliteiten en deze optimaal inzetten is ook een belangrijke pijler in de samenwerking. Werkzaamheden die uitgevoerd kunnen worden door Team Audit, ter versterking van de organisatie, liggen ook bij hen en BDO maakt daar maximaal gebruik van. Doordat BDO toegang (leesrechten) heeft tot de vastgelegde werkzaamheden in AMS, zijn de werkzaamheden en bevindingen toegankelijk. Door vervolgens iedere zes weken met elkaar contact te hebben, wordt voorkomen dat toch onnodige doublures ontstaan en stemmen we tijdig de impact van nieuwe ontwikkelingen en/of bevindingen af. Ook helpt dit om samen de beste aanpak voor de controle te borgen. Samen optrekken in het vertalen van bevindingen naar de rapportage, follow-up procedures en evaluatie (hoofdstuk 5 van het kwaliteitshandboek) is het sluitstuk van de ‘Plan Do Check Act’-cyclus. PLAN Risicoanalyse, auditplan, auditplanning en werkverdeling

DO Uitvoering van de werkzaamheden in AMS

CHECK Rapportage en follow-up procedures

ACT Evaluatie

De BDO Global Portal is een online platform waarin we in een beveiligde omgeving informatie met elkaar kunnen uitwisselen. Hierop kunnen we samen de voortgang van de aanlevering monitoren via een dashboard. Om alle verwachtingen scherp te hebben, nemen wij deze lijst vooraf integraal door met de coördinator Team Audit en eventuele andere betrokkenen vanuit de organisatie. Wij begrepen dat in AMS geen documenten worden opgeslagen, maar dat wordt gewerkt met hyperlinks naar documenten in andere applicaties. Welke stukken we nog separaat via de BDO Global Portal laten lopen zullen we zorgvuldig en ruim van tevoren afstemmen met Team Audit. Dit voorkomt onduidelijkheden of onjuiste interpretaties die tot vervolgvragen tijdens de controle kunnen leiden, wat weer tot ongewenste vertraging kan leiden. In het eerste jaar zijn vooral de 6-wekelijkse overleggen met Team Audit en de gezamenlijke SCRUM- sessies belangrijk om onjuiste interpretaties te voorkomen of tijdig te onderkennen.

1 DECEMBER 2024

GUNNINGSCRITERIUM K3 Bestuurlijke / Natuurlijke

Adviesfunctie We brengen advies dat Breda verder brengt, vanuit het perspectief van zowel de raad als college, directie en ambtelijke organisatie

1

GUNNINGSCRITERIUM K3 – BESTUURLIJKE / NATUURLIJKE ADVIESFUNCTIE

We faciliteren goed bestuur Natuurlijk staan wij primair aan de lat voor het controleren van de jaarrekening van gemeente Breda. Maar eigenlijk is onze belangrijkste rol het faciliteren van goed bestuur van deze hofstad; onze bestuurlijke adviesrol dus. We rollen daarom een aantal initiatieven met en voor u uit. Waarom we dat doen? Raadsleden zijn enorm betrokken met de burger en de gemeente, dat merken we maar al te goed. Dit terwijl raadsleden er vaak nog een drukke baan naast hebben. Veel vergaderen over veel uiteenlopende onderwerpen en met veel leesstof. Niet alles is voor een raadslid ‘gesneden koek’. Zeker niet wat betreft de grote opgaven waar Breda voor staat op het gebied van bijvoorbeeld woningbouw en de energie- en klimaattransitie in een financieel turbulente tijd. Wij zijn er voor u als raad om u maximaal te faciliteren en daarmee ook het goed bestuur van de gemeente maximaal te ondersteunen. Hoe we dit doen, daar gaan we op deze en de volgende twee pagina’s concreet op in. Dat wij ook onze natuurlijke adviesrol voor college, directie en ambtelijke organisatie meer dan serieus nemen zal u ook duidelijk worden.

In de organisatie staat er immers het nodige te gebeuren in onder andere het hele applicatielandschap, is programma FIT (flexibel, integraal en toekomstgericht) nog in volle gang en wordt er alles aan gedaan om strak te sturen op de realisatie van de begroting. Redenen genoeg om ook hier onze aandacht voor te vragen en op te vestigen in deze inschrijving, zowel wat betreft ongevraagd als gevraagd advies. Een belangrijke borging hiervan is frequent contact op alle niveaus. Dat werken we hierna verder voor u uit. We brengen advies dat Breda verder brengt, vanuit het perspectief van zowel de raad als het college, de directie en de ambtelijke organisatie We starten met de basisprincipes die we hanteren bij de invulling van onze adviesrol, namelijk:  Het perspectief van de raad staat altijd centraal;  U krijgt advies op maat op strategisch, tactisch en operationeel niveau door een drie-partnermodel;  We slaan met u de brug naar de burger in het verlengde van ‘de Gast van de raad’;  We faciliteren Team Audit maximaal bij het ‘verslimmen’ van de controle;  Ondersteuning van de ambtelijke organisatie, kennisoverdracht en concrete hulp, daar gaan we voor;  U zit met specialisten aan tafel;  Open en heldere communicatie door korte lijnen;  U betaalt helemaal niks extra voor ons bestuurlijk en natuurlijk advies.

Het perspectief van de raad staat altijd centraal Dit is voor ons het belangrijkste basisprincipe; we werken in opdracht van de gemeenteraad. Het bestuur in zijn kracht zetten is een prachtige bijdrage van een accountant/adviseur, zeker in de context van een gemeente. Mooier wordt de maatschappelijke rol van een accountant niet! Onze bestuurlijke adviesrol uit zich in participatie in iedere auditcommissie, een boardletter en accountantsverslag die aan u en voor u als raad zijn geschreven met een bondige samenvatting van de kernpunten en conclusies. In de boardletter gaan wij specifieke in op die zaken over de procesgang binnen Breda die u als raad moet weten, goed gaan of juist aandacht behoeven. Ook brengen wij u hierin proactief de relevante ontwikkelingen onder de aandacht en passen we deze concreet toe op Breda en wat dit voor u als raadslid betekent. Zo krijgt u met een minimale tijdsbesteding maximaal zicht op datgene wat ertoe doet.

Maar we gaan nog verder om bij te dragen aan een goed bestuur, want wat denkt u van:  Een jaarlijkse schriftelijke analyse van de kadernota met een toelichting in de auditcommissie zodat u de door het college voorgestelde kaders op waarde kunt schatten, weet welke risico’s hierin zitten en goed bent voorbereid op de debatraad en besluitvorming;  Een analyse van de begroting inclusief toetsing van de afspraken in de kadernota, eveneens met een toelichting in de auditcommissie. Hiermee ondersteunen wij u in uw controlerende rol ten aanzien van de afgesproken kaders en duiding t.o.v. onder andere vergelijkbare gemeenten;  Een analyse van de financiële positie in de jaarrekening in relatie tot de begroting, andere gemeenten en de afwijkingenanalyse zoals het college deze heeft opgenomen in de jaarstukken. Deze analyse lichten wij separaat toe in de auditcommissie.  Het ieder jaar meenemen van uw speerpunten in onze controle met een schriftelijke terugkoppeling, zodat u gericht op uw zorgpunten als raadslid wordt geïnformeerd met een diepgang die u nodig heeft om het college de juiste vragen te kunnen stellen;  Een maandelijks inloopspreekuur voor de raad voorafgaand aan de debatraad (of ander moment i.o.m.

de griffie) minimaliseert de afstand tussen de raad als opdrachtgever en ons als accountant/adviseur en helpt u individueel aan context, focus en de juiste vraagstelling;  Een jaarlijkse inloopavond voor burgers met uitleg over gemeentefinanciën, kaderstelling, toezicht en controle waarmee we de afstand tussen de gemeente (in de volle breedte) en de burger helpen te minimaliseren, betrokkenheid te vergroten en onze maatschappelijke rol in te vullen;  Twee keer per jaar een themabijeenkomst of workshop over een actueel thema voor de raad zodat u als raad altijd beschikt over de actuele informatie en kennis om scherpte te brengen in uw kaderstelling, risico’s en kansen te begrijpen en zodoende goed bestuur te versterken. Dit is wat wij bestuurlijk advies noemen, met oog voor effectiviteit, toegevoegde waarde, gevraagd en ongevraagd en maximaal aansluitend op uw behoefte gedurende het jaar. Hiermee realiseren we ook veel contactmomenten om als sparringpartner van betekenis te zijn voor de raad. U krijgt advies op maat op strategisch, tactisch en operationeel niveau door een drie-partnermodel Goed contact in alle (bestuurs)lagen van Breda is essentieel voor een goede invulling van onze adviesrol voor u, of dat nu de bestuurlijke adviesrol voor de raad is of de natuurlijke adviesrol voor college, directie en organisatie.

Om dat ook optimaal objectief, met aandacht en onafhankelijk te kunnen doen introduceren wij het drie-partnermodel. We vinden het belangrijk dat zowel op raadsniveau als op andere ‘lagen’ in de organisatie genoeg aandacht kan worden gegeven op senior niveau en onafhankelijk kan worden geopereerd. Dit leidt tot advies op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Dit betekent concreet dat Marc accountant is voor de raad, met de daarbij behorende inhoudelijke verantwoordelijkheden en Neil adviseur is voor de raad en de verbinding legt met ons specialistenteam ten behoeve van de raad. Kort gezegd; Marc en Neil zijn uw bestuurlijk adviseurs en ontmoet u dus ook in alle vergaderingen van de auditcommissie. Arne richt zich op de volledige aansturing van de controle en daaruit volgende natuurlijke advisering aan het college, de directie en de organisatie. Daarnaast is Arne voor de organisatie de verbinder met ons specialistenteam.

2

GUNNINGSCRITERIUM K3 – BESTUURLIJKE / NATUURLIJKE ADVIESFUNCTIE

We slaan met u de brug naar de burger, in het verlengde van ‘de gast van de raad’ Een gemeente staat in directe verbinding met de maatschappij in haar volle breedte, diepte, kansen en uitdagingen. Zichtbaar zijn als overheid, maximale transparantie betrachten en in verbinding zijn met de burgers en organisaties binnen de gemeente is essentieel voor een effectief functionerende overheid. In dat kader ontplooit Breda ook veel initiatieven op het vlak van participatie, innovatie en saamhorigheid. Wij zien in deze rol van de overheid ook een rol voor ons weggelegd, met als doel de burger naar binnen te halen en mee te nemen in wat u als gemeente bezighoudt. Wij werken graag jaarlijks mee aan een inloopavond voor burgers om uitleg te geven over gemeentefinanciën en de wijze waarop kaderstelling, toezicht en controle daarop plaatsvindt. Een bijeenkomst die in een serie van uiteenlopende onderwerpen een plek kan hebben, die een brug slaat naar de burger en kansen biedt als werkgever of politieke partij om aan de toekomst te werken. In de brede maatschappelijke context van u als gemeente dus een extra schakel die de band met de burger versterkt. Natuurlijk kunnen ook raadsleden aansluiten bij deze inloopavond. We faciliteren Team Audit maximaal bij het ‘verslimmen’ van de controle We zien het Team Audit als een essentiële schakel in de controleketen van de gemeente Breda.

Een team intern gepositioneerde controle-ogen dat in de achterliggende jaren een stevige kwaliteitsimpuls, waarbij de inspanningen recent hebben geleid tot de IIA-certificering. Een knap staaltje werk dat wij maar bij heel weinig klanten in deze robuustheid tegenkomen. En hoewel hier al enorm veel inspanning in is gestoken, staat het nu gepositioneerde team eigenlijk pas aan het begin. De verdere ontwikkeling van een meer traditionele controle naar een innovatieve controle met gebruikmaking van verdergaande data-analyses, Artificial Intelligence (AI) en Robotic Process Automation (RPA) eisen ook de komende jaren de volle aandacht van dit team op. Mensen en middelen zijn schaars, daar slim mee omspringen en een toekomstbestendig controlemechanisme inrichten zien wij daarom als speerpunt in ons natuurlijk advies. Daarom hebben wij in het kernteam zowel Neeltje als Tommy voor u opgenomen. Neeltje als vakspecialist op het gebied van interne audit, kwaliteitsmanagementsystemen en de aansluiting met onze controle. Tommy als IT-auditor en innovator om samen met het Team Audit te focussen op het ‘verslimmen’ van het werk van Team Audit. Door hierin samen op te trekken blijft tegelijk de focus op het leggen van de juiste accenten om de interne controle en onze accountantscontrole ook slimmer te kunnen doen en tot kostenbesparing voor u te kunnen komen.

Om deze beloften waar te maken zit Neeltje iedere zes weken met Team Audit om tafel. Om de andere keer sluit Tommy hierbij aan om specifiek in te gaan op de ingezette ontwikkelacties, deze te evalueren en vervolgstappen door te spreken. Indien gewenst bieden wij BDO Digital, ons eigen ontwikkelplatform, aan om voortgang te realiseren op innovatief vlak. Zie ook de verdere uitwerking in onderdeel K2. Ondersteuning, kennisoverdracht en concrete hulp voor de ambtelijke organisatie Bij het maximaal steunen op de werkzaamheden van Team Audit bestaat een latent risico dat de accountant te veel leunt op de visie en observaties van Team Audit en zelf te weinig zicht heeft op wat zich in de organisatie afspeelt, hoe de cultuur is en hoe bijvoorbeeld op risico’s wordt ingespeeld. Daar komt nog bij dat de organisatie nu en de komende jaren volop in beweging is, zogenaamde verblauwing plaatsvindt met strakkere procedures, het IT-landschap drastisch op de schop gaat en tegelijk ook het FIT-programma wordt uitgerold. Ontwikkelingen die het voor ons vanzelfsprekend maken om u als organisatie met raad en daad terzijde te staan. En gegeven de vele ontwikkelingen die de organisatie nog heeft te absorberen in de komende jaren ook alle reden om te voorkomen dat we te ver van de lijnorganisatie af staan en juist als uw sparringpartner aan uw zijde te staan.

Hoe we dit op een goede manier borgen? Dat zit in onze duidelijke en afgebakende rolverdeling in het team zoals we dat in onderdeel K1 van ons voorstel hebben uitgewerkt. In de voorgaande alinea’s hebben wij u al een groot deel van de rolverdeling laten zien, behalve de rol van Jan-Willem. Hij borgt dat wij zelf voldoende doorgronden hoe de processen zijn ingericht, hoe (informele) lijnen lopen, hoe de cultuur in de organisatie is, etc. Met deze kennis en inzichten is Jan-Willem uitstekend in staat vanuit een positief-kritische houding over de schouder van de ambtelijke organisatie mee te kijken en te klankborden met concerncontrol. In de kwartaalgesprekken met de concerncontroller zal Jan-Willem samen met Arne de voortgang van de organisatieontwikkeling doornemen, actualiteiten specifiek voor de Bredase situatie analyseren en templates en modellen delen die uw organisatie helpen in een beheerste aansturing. Dit zijn nog vrij vanzelfsprekende zaken zal u denken. Maar we gaan nog verder, dat heeft u ook al kunnen lezen in onderdeel K1. “BDO IS HEEL ERG GOED IN HET NAAR VOREN HALEN VAN DE WERELD ACHTER DE CIJFERS, WAARBIJ MET DE MENSELIJKE MAAT DE VERBINDING GEZOCHT WORDT MET COLLEGE EN ORGANISATIE, ZONDER DAARBIJ DE SCHERPTE VAN DE EIGEN PROFESSIE TE VERLIEZEN. ECHT GRANDIOOS! DAT KWAM O.A.

PRACHTIG NAAR VOREN BIJ DE INBRENG VAN CULTUURELEMENTEN IN HET GRONDBEDRIJF EN IN DE STRATEGISCHE DOORONTWIKKELING VAN HET DOELGROEPENVERKEER IN DE REGIO DRECHTSTEDEN.” C.H.W.M. (Carlo) Post (gemeentesecretaris gemeente Dordrecht) We benoemen hier nog kort onze behulpzame rol op het thema van duurzaamheidsverantwoording en de wijze waarop de verschillende transities in het kader van Brede Welvaart in de begroting opgenomen kunnen worden. Er is immers sprake van behoorlijk veranderende businesscases bij bijvoorbeeld circulaire bouw versus traditionele bouw. Of wat denkt u van het vraagstuk rond de fors oplopende uitgaven voor bijvoorbeeld riolering en vergroening in het kader van de klimaatverandering, zeker in een historisch stadshart. Deze zaken vragen ook om andere informatie om beleid te bepalen, te budgetteren en raadsvoorstellen uit te werken. Wij zien ook hoe andere gemeenten dit aanpakken en zijn de organisatie met deze inzichten en onze eigen suggesties van toegevoegde waarde om deze enorm uitdagende ontwikkelingen het hoofd te bieden. Ook inzicht in cultuur en gedrag in de organisatie hebben we al eerder benoemd en krijgt een plek in onze ondersteuning van de organisatie. Juist als het gaat om het goed kunnen observeren, begrijpen en concreet adviseren is het belangrijk dat wij uw organisatiefilosofie kennen en kunnen ervaren hoe deze in de organisatie is ingebed.

Dat is de primaire focus van Jan-Willem in onze rolverdeling binnen het kernteam. Voortdurend contact, dialoog en gezamenlijk onderzoek dragen bij aan een optimale ondersteuning. Daarom borgen we focus in onze aandacht voor u in de rolverdeling en planning. Gewenste innovaties moeten ook op een goede manier in de organisatie landen. We hebben gezien dat Breda in 2030 nationaal en internationaal voorop wil lopen en wil excelleren in de menselijke maat van digitalisering. Hiervoor is Bredata ingericht, waarbij in een brede samenwerking aan deze ambitie wordt gewerkt. Dit geeft enorme mogelijkheden en biedt kansen om ook in de organisatie hierin mee te bewegen. Door onze doorlopende investeringen in AI en RPA-oplossingen, specifiek voor decentrale overheden, helpen wij u concreet te verslimmen en het effect van uw interne maatregelen te vergroten. We hebben in onderdeel K1 al aan u uitgelegd wat we met gemeente Assen aan het ontwikkelen zijn op het gebied van continuous monitoring. Het continu monitoren van data en transacties, analyse van uitzonderingen en een veel meer integrale blik die uiteindelijk de P&C-cyclus zal vervangen door realtime inzicht op basis van onlinegegevens, met een bredere focus dan enkel een financiële. Een uitgelezen kans

3

GUNNINGSCRITERIUM K3 – BESTUURLIJKE / NATUURLIJKE ADVIESFUNCTIE

om van deze inzichten te profiteren en de impact en het effect van Bredata te maximaliseren. Dat hiermee op termijn ook kostenbesparingen voor de organisatie, beheersing en (interne en externe) controle kan worden gerealiseerd is evident. Juist door het slim gebruik van data kunt u uw beleid effectiever inrichten, voorkomt u onnodige en handmatige interacties en is het mogelijk preventieve beheersing geautomatiseerd in te richten. Dit verlaagt beheersingsrisico’s en interne en externe controlekosten. Kortom: we zetten op ieder niveau een ervaren professional in om de gemeente in de volle breedte te adviseren. U zit met specialisten aan tafel We bedienen Breda hoffelijk, zo hebben we het u in onze aanbiedingsbrief beloofd. Daar heeft u in het voorgaande al een goed beeld in opzet van gekregen. Wat dat inhoudelijk voor u betekent? Dat u met de specialist aan tafel zit. Alle overheidsspecialisten binnen BDO werken vanuit de branchegroep Overheid, waarvan Marc de voorzitter is. Uw bestuurlijk adviseurs Marc en Neil participeren in de gremia die er voor gemeenten toe doen. Zo is Marc lid van de Sectorcommissie Decentrale Overheden van onze beroepsvereniging NBA en neemt hij deel aan het Bestuurlijk Overleg waarin ook BZK en VNG zitting hebben.

Neil is lid van de Commissie BADO, een commissie die het oplossen van problemen die raken aan bedrijfsvoering en accountantscontrole van decentrale overheden centraal stelt. En als laatste wapenfeit noemen we de rol van Marc en Neil bij de totstandkoming van de Handreiking duurzaamheidsverantwoording voor decentrale overheden die recent is gepubliceerd en waaraan zij beiden actief hebben meegeschreven. Wat u hier aan heeft? Een enorm actuele informatievoorziening aan u als raad. Zo hebben we bijvoorbeeld in de Commissie sturen & verantwoorden van de provincie Noord-Brabant ‘ons’ vaste agendapunt om de Statenleden bij te praten over alle relevante ontwikkelingen en wat deze voor hen concreet betekenen. De blik van buiten naar binnen dus op het juiste abstractieniveau en maximaal objectief ten opzichte van de organisatie! We stellen voor dit ook voor Breda op deze manier in te richten in de auditcommissie. Zo krijgt u dus ook snel en goed zicht op wat er op u als gemeente(raad) afkomt. In ieder contactmoment met college en ambtelijke organisatie delen wij actief de voor hen relevante ontwikkelingen en wat deze concreet voor Breda betekenen. Maar bijvoorbeeld ook de goede voorbeelden die we bij of van andere gemeenten zien. Ook hiervoor geldt dat we proactief, met de focus op Breda voor u uitlopen.

Zodoende kan u altijd de juiste afwegingen maken wat betreft impact en prioritering. Maar we gaan nog een stap verder; ieder kwartaal gaat Arne in gesprek met de directie en schuift een van onze experts aan. Vooraf stemt hij af in welke samenstelling uw vragen of het te bespreken thema het beste uitgediept kan worden. Dat is altijd met een expert die echt iets toevoegt voor Breda, zoals:  Fiscalist Robbert van den Hurk, die fiscale situatie van Breda goed kent;  Financieel specialist Marco Pot, expert op het gebied van realistisch begroten;  Treasury-specialist Wim Pijffers, die u helpt met een gezond gefinancierde balans;  Cybersecurity-expert Jeroen Slobbe, die tal van overheden triggert en helpt met cyberrisico’s;  Duurzaamheidsexpert Ivo Beekers, die u op weg helpt naar de juiste focus op transparantie;  Innovator Tommy Reuvekamp, een echte goeroe op het gebied van IT-audit, AI en RPA;  Cultuurcoach Elke van Tiggelen biedt de organisatie houvast op het thema cultuur en gedrag. Zonder uitputtend te kunnen zijn, zien we op een aantal vlakken op voorhand voor u relevante inzichten. Deze hebben we al voor u uitgewerkt in onderdeel K2 (duurzaamheid, cultuur & gedrag en innovatie). Dit zal ook de komende jaren zo zijn en daarom bespreken wij deze met u op de vast terugkerende bespreekmomenten zoals wij deze op de voorgaande pagina hebben benoemd.

Open en heldere communicatie door korte lijnen Wij opereren met onze antennes op maximale sterkte. Dat betekent dat u altijd op de hoogte bent van relevant nieuws, dat u inzichten meekrijgt die wij bij andere decentrale overheden opdoen en dat u de nieuwste ideeën op het gebied van technologie en innovatie van ons gepresenteerd krijgt. Juist omdat we met zo’n breed kernteam voor u klaarstaan met tal van experts uit de branchegroep en op de diverse ‘lagen’ in de organisatie met vaste regelmaat contact hebben, zijn we in staat dit zo te doen. We stemmen ons verhaal af op de rol van onze gesprekspartner en zorgen voor een concrete toepassing op de context van gemeente Breda. Alleen dan kunt u er echt iets mee. Of u nu raadslid bent en naar context zoekt of een ambtenaar in de lijnorganisatie die met een fiscaal vraagstuk of een herfinanciering worstelt, we zijn er voor u. We spreken de griffie twee keer per jaar om de klokken gelijk te houden, de thema’s te bespreken voor o.a. de workshops en vergaderingen van de auditcommissie. We hebben daarnaast goede ervaringen met het voorspreken van de agenda van de auditcommissie met de voorzitter en de griffiemedewerker. Wat ons betreft passen we dat ook bij Breda toe. U betaalt helemaal niks extra voor ons bestuurlijk en natuurlijk advies Voor ons is het niet ‘af’ als wij ons alleen concentreren op de controle van de jaarrekening.

We dragen graag bij aan een effectieve overheid en goed bestuur, omdat we graag van echte waarde zijn voor de maatschappij. Dat doen we ook omdat de vele contacten die wij bestuurlijk en ambtelijk onderhouden ons helpen bij het realiseren van een kwalitatief hoogstaande controle, wat de maatschappij ook van ons verwacht. Discussie over de kosten, of een vraag wel of niet in het budget zit of een extra overleg afwijzen vanwege de tijdsbesteding? Dat is niet hoe wij te werk gaan. Alles wat wij u hiervoor hebben voorgesteld maakt deel uit van ons aanbod. U verdient deze aandacht en wij bedienen u maar wat graag als klant. Dat stralen wij graag uit en maken wij waar. Een discussie over de kosten voor bestuurlijk en natuurlijk advies is daarin niet op zijn plaats. Ons doel: Breda met onze adviezen verder brengen, vanuit het perspectief van zowel raad, college, directie als ambtelijke organisatie.