2. voortgangsrapportage programma bruggen en kademuren.pdf
Tekst van het document
26
Voortgangsrapportage Bruggen en Kademuren
Ketensamenwerking Assetmanagement Civiele Constructies Medio 2023 zijn afspraken gemaakt over de nieuwe bestuursstructuur van het assetmanagementke tenoverleg Civiele Constructies. Met deze structuur worden de IV-initiatieven en businessveranderin gen, afdelingoverstijgend gecoördineerd. Hiermee zetten we de eerste stappen in het effectief en efficiënt regie voeren op de toekomstige organisa tie en verbeterde samenwerking. Dit draagt uitein delijk bij aan het ’In Control en Compliant zijn over het areaal’. De ketensamenwerking is randvoor waardelijk voor een betrouwbare informatiepositie, data gedreven assetmanagement, samenwerking met leveranciers en ketenpartners én transparantie richting bestuur, bewoner, ondernemer en bezoe ker. Van programma naar de lijn In het programmaplan Bruggen en Kademuren staat dat gedurende de uitvoering gewerkt wordt aan de ontwikkeling van een proactieve beheer organisatie. Zodat deze uiteindelijk de werkzaam heden van het programma structureel over kan nemen. De transitie en overdracht van werkzaam heden naar de beheerorganisatie zal niet van de ene op de andere dag plaatsvinden, maar is een continu en gezamenlijk proces. Door gefaseerd onderdelen over te dragen van het programma naar de andere gemeentelijke organisatieonderde len geven we samen overdrachtsprocessen vorm, leren we en verbeteren we.
Afgelopen jaren is een beperkt aantal activiteiten overgebracht naar de lijnorganisaties, zoals het vergunningen- en ontheffingenproces ter voor
koming van overbelasting van kwetsbaar areaal en het beleid zwaar verkeer. Per april 2024 worden steeds meer activiteiten en opgeleverde objec ten overgebracht en wordt dit planmatig door de ketenonderdelen aangepakt. Om te zorgen dat de betreffende onderdelen hier op tijd klaar voor zijn spiegelen we organisaties en werkprocessen en pakken gezamenlijke ontwikkelopgaven op.
4. Continu leren 27
4.1 Evalueren en tegenspraak
Voortgangsrapportage Bruggen en Kademuren
Audits en evaluaties Gedurende 2023 zijn vijf interne audits en vier evaluaties afgerond. Audits geschieden risicoge stuurd en worden geprogrammeerd in een audit jaarplan. Evaluaties doen we op afroep van een portefeuillehouder, bij afwijkingen van een beoogd resultaat of bij afwijking van het proces om tot een resultaat te komen, zoals bijvoorbeeld bij een kaderenovatie of een woonbootverplaatsing. De audits hadden betrekking op het programmerings proces, het planningsproces, het risicomanagement op programmaniveau, het vergunningenproces en de inkoopprocessen van samenwerkingsovereen komsten. De evaluaties gingen over innovatieont wikkeling, de afhandeling van een zinkgat op de Leidsegracht, de verplaatsing van woonboot op de Brouwersgracht en de conditionering van de eerste batch projecten. Uit zowel de audits als evaluaties zijn zaken naar voren gekomen die het programma vooral moet blijven doen, maar ook zaken die voor verbetering vatbaar zijn. Een verbeterpunt is onder andere de overdraagbaarheid van de standaard systematiek van planning- en risicomanagement. Zowel naar op individueel projectniveau van het Ingenieursbureau als naar het overkoepelende programmaniveau.
Directiebeoordeling In 2023 hebben er een tweetal directiebeoor delingen plaatsgevonden, waarbij het directieteam van het programma reflecteerde op de voorgaande periode. Hierbij wordt ook gekeken welke interne en externe ontwikkelingen (de aansturing van) het programma in de toekomst kunnen beïnvloeden. Op de agenda stond ook de voortgang van klach tenafhandeling, verbeterpunten uit voorafgaande audits en evaluaties en eerdere directiebeoorde lingen. Dit is in lijn met het kwaliteitsmanagement systeem van het programma. Nieuwe verbeteronderwerpen werden opgeno men in het jaarplan voor 2024 en worden peri odiek door het kwaliteitsmanagement getoetst. Deze voortgang vormt tevens een input voor een volgende directiebeoordeling teneinde de Plan-D0-Check-Act-verbetercyclus te sluiten. Commissariaat Fysieke Domein Medio 2023 heeft het college besloten het Commissariaat Civiele Constructies op te heffen en een nieuw commissariaat op te richten dat breed inzetbaar is. Dit is het Commissariaat Fysieke Domein geworden. Het commissariaat is begin 2024 gestart en bestaat uit zes onafhankelijke experts in verschillende werkvelden in het fysieke domein.
Lerende organisatie Een visie op de lerende organisatie, zowel op individueel als groep- en organisatieniveau moet nog verder ontwikkeld worden. Die ontwikkeling wordt, naast de reguliere audits en evaluaties en directiebeoordelingen, ondersteund door reflectieen feedbackmomenten. Waar het lukt meer continuïteit in de bemensing van het programma te brengen, blijkt dat behulpzaam bij het leren binnen de organisatie. Een ander behulpzaam instrument is de maandelijkse kennisdelingsessie.
4.2 Kwaliteitsborging
28
In 2023 zijn volgende stappen gezet om de uitgangspunten vanuit het actieplan en interne reorganisaties te vertalen naar nieuwe werkwijzen, zoals het werken in één herstelketen. Het doel daarbij is efficiënt, seriematig en ketengericht te werken en een aantal processen terug te brengen naar de lijnorganisatie. Voor het jaar 2024 worden de uitwerkingen daarvan vertaald naar een handboek. Centraal hierin staat de nadere beschrijving van het primaire proces van de herstelketen.
Voortgangsrapportage Bruggen en Kademuren
Naar aanleiding van het actieplan en de reorganisatie is het doelen-inspanningennetwerk geactualiseerd zodat er meer helderheid ontstaat over de richting van het programma. Overige aandachtspunten uit de vorige voortgangsrapportage zijn opgepakt. Zo is er een enquête naar het welbevinden van medewerkers uitgevoerd. Ook is er meer eenduidigheid in de informatievoorziening gebracht door de verdere inrichting van de samenwerkingsomgeving in Sharepoint, in navolging van de gemeentebrede overstap naar dit systeem.
Naast de processen is er prioriteit voor de op te leveren producten en hun kwaliteitseisen. Er is in 2023 een productenlijst opgesteld. Elk product kent kwaliteitseisen en sjablonen. Voor fase 3 (conditionering) is dit inmiddels gereed. De andere fasen volgen in 2024.
5. Verder lezen 29
Het programma Bruggen en Kademuren werkt aan een functionerende stad met veilige en toekomstbestendige bruggen en kademuren. De opgave is groot en zal tientallen jaren een flinke impact hebben op de stad. Open en duidelijke informatievoorziening vermindert deze hinder niet, maar kan begrip voor de opgave wel vergroten. We delen wat we weten, maar zijn ook open over wat we nog niet weten. Hiervoor gebruiken we drie kanalen.
Voortgangsrapportage Bruggen en Kademuren
Informatie over de omvang complexiteit en voortgang van de opgave, staat op het u welbekende dashboard. Informatie over de scope, onderzoeken, monitoring, veiligheidsmaatregelen, herstel en financiën wordt meerdere malen per jaar geactualiseerd. Heeft u behoefte aan context bij deze cijfers? Die vindt u op ons interactieve verhalenplatform Aan de Amsterdamse Grachten. We vertellen hoe we het herstel van de bruggen en kademuren aanpakken, welke keuzes we daarbij maken en waarom we die maken én wat dit betekent voor de leefbaarheid en de bereikbaarheid in de stad. Ook bieden we ruimte aan de lezers om te reageren op de verhalen en mee te praten. Zo bouwen we een community die samen constructief het gesprek aan gaat. Om deze verhalen en informatie actief onder de aandacht te brengen, kunt u zich aanmelden voor de digitale nieuwsbrief. Zo blijft u moeiteloos op de hoogte van al het reilen en zeilen rond de bruggen en kademuren in Amsterdam.
6. Colofon 30
Amsterdam werkt aan de grote opgave om de bruggen en kades in de stad te herstellen. Het Programma Bruggen en Kademuren richt zich op de 871 verkeersbruggen en de circa 205 kilometer kademuren en damwanden die belangrijk zijn voor het functioneren van de stad en/of waarbij de risico’s op constructieve gebreken hoog wordt ingeschat. Het programma valt onder de Regeling Grote Projecten en brengt één keer per jaar een integrale voortgangsrapportage uit.
Voortgangsrapportage Bruggen en Kademuren
Het programmaplan Herstellen en verbinden, vastgesteld door het college op 14 april 2020, geldt als startdocument. Naast de voortgangsrapportage levert het programma één of twee keer per jaar een voortgangsbrief. Doorlopend wordt het dashboard geactualiseerd en verschijnen verhalen op het platform Aan de Amsterdamse grachten. Tezamen geeft dit inzicht in de programmadoelen en de opgave.
Publicatiedatum mei 2024 Tekst en redactie: programma Bruggen en Kademuren Vormgeving: Vorm de stad