Bijlage b - Stakeholderonderzoek

54

5 Haalbaarheid Om een indicatie te geven of de aanbeveling, zoals die hierboven wordt beschreven, is te implementeren, is er gebruik gemaakt van het FOETSJE-model. Dit model benadert de aanbeveling op de volgende 7 onderdelen. • • • • • • •

Financieel Organisatorisch Economisch Technologisch Sociaal Juridisch Ethisch

Is het financieel haalbaar? Is het organisatorisch haalbaar? Valt het in de economische doelstelling van de organisatie? Is het technologisch gezien haalbaar? Past het in de sociale doelstelling van de organisatie? Is het juridisch gezien uitvoerbaar? Is het ethisch verantwoord?

Van belang is dat alle zeven onderdelen haalbaar zijn of niet relevant zijn voor de aanbeveling. Is dit niet het geval dan is het niet haalbaar om op de huidige wijze de aanbevelingen te implementeren.

5.1 Financieel Er zijn twee verschillende soorten kosten te onderscheiden, namelijk éénmalige en doorlopende kosten. De éénmalige kosten zijn de initiële kosten voor het opzetten van het platform en de doorlopende kosten betreffen alle activiteiten en kosten die worden gemaakt om het platform in de lucht en bij te houden. De kosten zoals hieronder beschreven zijn een ruime schatting. De kosten betreffende het ontwikkelen en onderhouden van een website zijn gemaakt in overleg met een programmeur. De kosteninschatting voor SEO en SEA zijn gemaakt op basis van de tarieven van het voormalige content marketingbureau CapeSenz. Éénmalige kosten Website QR-codes* SEO SEA** Totaal

Minimaal 15.000 Onduidelijk 5000 500 20.500

Maximaal 20.000 Onduidelijk 10.000 1000 31.000

Minimaal 120 Onduidelijk Onduidelijk 1500 250 1000 2870

Maximaal 200 Onduidelijk Onduidelijk 2000 500 1800 4500

Jaarlijks doorlopende kosten Webhosting Onderhoud QR-codes* Onderhoud PWA* Onderhoud SEO Onderhoud SEA** Chatbot Totaal

55

Naast de kosten zoals hierboven beschreven, zijn er ook nog de uren die er door de VVV en een projectmanager ingestoken moeten worden. Deze uren zijn nodig om het nieuwe platform te voorzien van inhoud en om te bewaken dat het eindresultaat overeenkomt met wat er voorheen gecommuniceerd is met de ontwikkelaar. *De kosten voor zowel de QR-codes als het onderhoud van de progressieve web app konden niet gespecificeerd worden. Wel is aangegeven dat voor beide de kosten slechts een klein onderdeel zijn van de totale begroting. **De kosten die voor SEA beschreven zijn staan los van een budget dat eventueel gebruikt kan worden voor het daadwerkelijk plaatsen van advertenties. Om die kosten te budgetteren moet er eerst duidelijk zijn vanuit de gemeente welke doelen er voor deze marketingactie gesteld worden.

5.2 Organisatorisch Om het platform goed van de grond te krijgen is er organisatorisch wel veel werk nodig. Het is dan ook aan te raden, om hier een ervaren projectmanager op te zetten die een dergelijk project eerder heeft gedraaid. Deze projectmanager zal in samenwerking met de VVV alles in eerste instantie moeten opzetten en uitwerken samen met een webdesigner. Daarna moeten over een periode van 1,5 tot 2 jaar alle taken bij de VVV in het platform worden ondergebracht. Uiteindelijk blijft de gemeente Altena als eigenaar en financierder verantwoordelijk en zal de gemeente jaarlijks moeten kijken of er aan de doelen is gewerkt en waarom deze wel of niet zijn behaald voor dat jaar.

5.3 Economisch Het platform zelf valt binnen de economische doelstelling. De marketingstrategie die gaat worden toegepast kan aansluitend aan de huidige economische doelstellingen gemaakt worden. Tevens is het zo, dat de marketingstrategie dusdanig makkelijk is bij te stellen, dat deze ook passend gemaakt kan worden als de economische doelstelling verandert.

5.4 Technologisch Alle technieken om het eerder beschreven platform te creëren bestaan reeds en zijn voor het overgrote deel ook al voor langere tijd op de markt. Dit betekent over het algemeen dat de kinderziektes er al uit zijn. Buiten wat bovenstaand aan technische mogelijkheden is beschreven, bestaan er uiteraard meer geavanceerde technieken, om de gebruikerservaringen nog verder te optimaliseren. Het wordt aangeraden om in een later stadium te bekijken of en in hoeverre hiervan gebruik kan en moet worden gemaakt.

5.5 Sociaal Het platform past binnen de sociale doelstelling. Alle ondernemers krijgen een gelijk podium en participatie wordt gestimuleerd door eigen input. Voor de consument moet het verhelderend werken en een bezoek aan Altena stroomlijnen.

56

Zeker in de huidige onzekere tijden (pandemie, corona tijd) kan een dergelijk platform ervoor zorgen, dat ondernemers toch nog met elkaar in verbinding blijven staan. Daarnaast biedt het kansen om recreanten op een veilige manier te informeren.

5.6 Juridisch De rechten van het platform moeten bij de gemeente Altena liggen en die moet er dan ook op toezien dat er juridisch geen fouten worden gemaakt. Het creëren van een dergelijk platform op zichzelf moet juridisch geen problemen zijn. Wel zou de inhoud van het platform (tekstueel) problemen kunnen opleveren. Mochten er bijvoorbeeld onwaarheden worden gepresenteerd over ondernemers, dan kan dit implicaties hebben. Tevens is het van belang om een duidelijke disclaimer te hebben, om juridisch beschermd te zijn, indien er fouten zitten in bijvoorbeeld routes en dergelijke.

5.7 Ethisch Zolang ernaar wordt gestreefd om alle ondernemers op correcte wijzen te belichten, waarbij het algemeen belang van Altena voorop staat, zouden er zich geen problemen van ethische aard moeten voordoen. Er kan zelfs gesteld worden, dat de ecologische voetprint gereduceerd wordt, doordat er minder papieren folders nodig zijn.

57