260409 Raadsinformatiebrief Eindverantwoording 2025 Stadswerk072 - bijlage 2

Reiniging en bouwkundig onderhoud Winkelwaard In 2023 en 2024 is het areaal in kaart gebracht waarvoor de gemeente verantwoordelijk is binnen het openbaar gebied in dit appartementencomplex. In 2024 is de reiniging van Winkelwaard aanbesteed en gegund aan een externe partij. Daarnaast is een bouwkundige inspectie uitgevoerd om de onderhoudsopgave te prioriteren. In 2025 is van 80% de galerijen (1e niveau) de coating vernieuwd, zijn de voegen van metselwerk van de balustrades opnieuw gevoegd, en is er (enig) betonherstel uitgevoerd. De plaagdierbestrijding is uitbesteed aan een gespecialiseerd bedrijf. In 2025 is er een betere balans doorgevoerd tussen de eigen verantwoordelijkheid van inwoners en die van de gemeente bij het oplossen van rattenoverlast. Bij verenigingen en stichtingen op gemeentegrond en semi-openbaar terrein (zoals kinderboerderijen en amateurtuindersverenigingen) wordt de ondersteuning door de gemeente beperkt tot enkele maanden om zo de vereniging actief en verantwoordelijk te houden voor het oplossen van rattenoverlast. Doordat de gemeente betrokken is bij aanvang van aanpak van de overlast, houden we de vinger

77

Jaarverantwoording DVO 2025

aan de pols en houden we vanuit het belang van de volksgezondheid zicht op de situatie.

4.12.2 Kosten Budget exploitatie

Zie financieel overzicht exploitatie. Er is binnen de DVO sprake van onderbesteding. Naast efficiënter werken is er op het machinaal vegen minder inzet gepleegd als gevolg van onderbezetting.

4.12.3 Duurzaamheid Doel en In 2025 is er een volledig elektrische veegwagen in gebruik genomen. resultaat 4.12.4 Meldingen Beheersin g dierplagen

Aantal meldingen overlast dieren in 2025

4.12.5 Specifieke prestaties Specifieke Vanaf april 2023 heeft Stadswerk072 via een incidentele opdracht de taak ‘wrak- en prestaties weesfietsen’ overgenomen van Rataplan. Vanaf 2024 is deze taak onderdeel van de DVO Stadsreiniging. De taak bestaat uit het terugplaatsen van foutgeparkeerde fietsen van de stationspleinen naar de fietsenrekken en het afvoeren van wrak- en weesfietsen op de treinstations en uit de binnenstad in samenwerking met Handhaving. In 2025 zijn er bij de twee stations 4 opruimacties uitgevoerd, en er zijn 4 opruimacties uitgevoerd in de Alkmaarse binnenstad en overige winkelcentra in de gemeente.

78

Jaarverantwoording DVO 2025

De weesfietsen worden tijdelijk (max. 13 weken) in een depot bewaard. Fietsen die niet worden opgehaald worden beschikbaar gesteld aan maatschappelijke organisaties die deze (als dagbesteding) opknappen en gratis of voor een klein prijsje beschikbaar stellen.

79

Jaarverantwoording DVO 2025

4.13 Dierenwelzijn DVO 5801

4.13.1 Kwaliteit Doel De aanleg en het beheer en onderhoud van voorzieningen voor honden. De bestrijding van overlast door meeuwen. Resultaat Honden Conform DVO. Naast het reguliere werk heeft Stadswerk072 een adviserende bijdrage geleverd aan het concept-aanwijsbesluit Losloop- en verbodsgebieden. N.a.v. dit concept is op verzoek van de toenmalige wethouder begin 2025 door middel van buurtparticipatie een inventarisatie gedaan. De wensen en behoeftes die hieruit voortkwamen zijn opgenomen in het concept-aanwijsbesluit. Dit concept is wederom gedeeld met de, in de tussentijd gewijzigde, wethouder. Deze wethouder heeft eind 2025 aangegeven het aanwijsbesluit terzijde te leggen tot nader bericht. Daarnaast blijven we, veelal op verzoek van bewoners en hondeneigenaren, het aantal hondenhaltes uitbreiden. Meeuwen In 2025 zijn de volgende werkzaamheden en onderzoeken uitgevoerd:  Verwerken en afhandelen van meldingen over meeuwenoverlast.  Voorlichtingscampagne via diverse (social) media over het voorkomen van meeuwenoverlast.  Inzet personeel Stadswerk072 en inhuur hoogwerker om nesten te beoordelen dan wel te verplaatsen.  Broedvogelonderzoek door externe ecologisch meeuwendeskundige.  Voorlichting aan bewoners en verschillende instanties binnen Alkmaar.

 Inhuur externe ecoloog en meeuwendeskundige voor de afhandeling van meldingen en de inzet van de ontheffing Nestbeheer Meeuwen. 4.13.2 Kosten Budget exploitatie

Zie financieel overzicht exploitatie. Er is een lichte onderschrijding op het budget Dierenwelzijn. Aan de bestrijding van meeuwenoverlast is minder besteed in vergelijking met vorig jaar (zie ook de toelichting bij 4.13.4 Meldingen openbare ruimte).

4.13.3 Burgerbeleving Doel Het in goede technische en veilige staat houden van hondenvoorzieningen (onderhoud gebieden, bebordingen en hondenhaltes). Resultaat

Doel 2025: minimaal een tevredenheidsniveau van 60% behalen. Hondenvoorzieningen 52% van de inwoners geeft aan (zeer) tevreden te zijn over de hondenvoorzieningen.

80

Jaarverantwoording DVO 2025

Tevredenheid hondenvoorzieningen Basis: inwoners die bekend zijn met hondenvoorzieningen

Waardering onderhoud hondenvoorzieningen.

4.13.4 Meldingen Openbare ruimte (WoWeb) Doel en Meeuwenoverlast resultaat In 2025 zijn 105 overlastmeldingen ingediend met betrekking tot meeuwen. Vorig jaar waren er 295 meldingen ingediend. De beperkte ontheffing voor nestbehandeling bij overlast meeuwen had in voorgaande jaren grote verwachtingen gewekt bij bewoners die overlast ervaren. Slechts in heel beperkte mate zijn er mogelijkheden om deze overlast weg te nemen of te verminderen.

81

Jaarverantwoording DVO 2025

Aantal meldingen meeuwenoverlast per categorie 2025

4.13.5 Specifieke prestaties Specifieke  Een deel van de hondenpoep wordt opgeruimd tijdens het machinaal vegen. prestaties Frequent maaien zorgt voor minder overlast van hondenpoep op grasvelden. Waar machines niet kunnen komen wordt handmatig opgeruimd.  Aan de Koelmalaan, Aert de Gelderlaan en Laan van Keulen zijn hekwerken geplaatst waardoor de honden veilig binnen het veld kunnen rennen. Bij de Justus van Effen/ Bilderdijkstraat zijn halfverhardingspaden aangelegd. Een aantal losloopveldjes en halfverhardingspaden zijn gerenoveerd.  De hondenstrandjes zijn wederom voorzien van schoon zand.  Alle hondenpalen zijn geïnventariseerd en vervangen waar deze verdwenen of beschadigd waren.

82

Jaarverantwoording DVO 2025

4.14 Veerdienst Bierkade - Eilandswal DVO

4.14.1 Kwaliteit Doel Overzetveer Het op veilige en klantvriendelijke wijze overzetten van passagiers tussen de veerstoepen aan de Bierkade en de Eilandswal volgens de dienstregeling zoals vastgesteld door het college op 17 september 2024: Maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag 08:00 – 18:30 uur; Donderdag 08:00 – 21:30 uur; Zaterdag 09:30 – 17:30 uur; Zondag en officieel erkende feestdagen behalve Nieuwjaarsdag en Koningsdag 12:00 – 17:30 uur; Koningsdag 08.00 – 21.30 uur. Op Nieuwjaarsdag wordt niet gevaren. Onderhoud, reparatie en beheer van de veerponten Het in goede, veilige en operationele conditie houden van de dagelijkse veerpont Wal-Nood 1 en de reservepont Wal-Nood 2. Resultaat

Er zijn in heel 2025 ruim 231.000 passagiers overgezet. Dat is 4,9% meer dan het jaar ervoor. De stijging is deels het gevolg van de woningbouw langs het kanaalzijde Schermereiland. De zaterdag is veruit de drukste dag met 19% van alle passagiers, terwijl er 2 uur minder gevaren wordt dan op een doordeweekse dag. Een goede tweede is de vrijdag, gevolgd door woensdag, zondag, dinsdag, maandag en donderdag. Op donderdag worden wel het gemiddeld aantal passagiers overgezet, maar daarvoor wordt 3 uur per dag langer op de koopavond gevaren. Per jaar worden ca. 72.800 overtochten gemaakt. Er is wegens technische oorzaken tweemaal enkele uren afgeweken van de dienstregeling. De veerdienst is meer dan 99% operationeel.

4.14.2 Kosten Budget exploitatie

Zie financieel overzicht exploitatie. Het budget is licht overschreden.

4.14.3 Specifieke prestaties Specifieke  Vanwege schilderwerk van de loopdekken van de grote pont heeft de prestaties reservepont bijna 6 weken de veerdienst overgenomen.  Het team met schippers is stabiel.  De conditie van de veerponten is goed.  De conditie van de veerstoepen en aanlegvoorzieningen aan de Bierkade en Eilandswal wordt in 2026 verbeterd.

83