Document · PDF

1. 2026-043451 Wooncompas Jaarverslag 2025.pdf

Gemeenteraad AW 12 oktober 2026, gemeente AlbrandswaardBij agendapunt: 6: Ingekomen stukken42.739 woorden

Open het PDF bij de gemeente ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen · deel 1 van 5

1 Van: directiesecretariaat <directiesecretariaat@wooncompas.nl> Verzonden: maandag 29 juni 2026 10:07 Onderwerp: Wooncompas Jaarverslag 2025 Categorieën: To do Beste lezer, “Tijdens de week tegen de eenzaamheid, begin oktober, gingen alle Wooncompas collega’s op pad langs woningen om bewoners te ontmoeten. “ Zomaar een zin uit pagina 18 van ons jaarverslag over 2025. Op diezelfde pagina staat ook een toelichting over leegstand van woningen. Maar misschien bent u meer geïnteresseerd in de voortgang van onze nieuwbouwprojecten, de rapportcijfers van onze dienstverlening aan huurders of hoe dit alles bijdraagt aan de zes stevige stappen uit onze ondernemingsstrategie Iederéén doet mee. Of bent u meer geïnteresseerd in onze financiële verslaglegging of juist de terugblik van onze RvC, huurdersvereniging Progressie of ondernemingsraad. Als het moeilijk kiezen blijft, raad ik u de inhoudsopgave op pagina 2 aan. U leest ons jaarverslag 2025 hier. Bovenal dank ik u allen voor de samenwerking die ook in 2025 weer cruciaal was bij ons werk. Vriendelijke groet, Harro Zanting directeur-bestuurder Koningsplein 50, Ridderkerk Postbus 91, 2980 AB Ridderkerk 0180 - 49 49 49 wooncompas.nl

Wooncompas | Jaarverslag 2025 1 Jaarverslag 2025

Wooncompas | Jaarverslag 2025 2 Inhoudsopgave Jaarverslag 2025 2025 in vogelvlucht 4 Voorwoord en verslag van de bestuurder 7 Volkshuisvestingsverslag 10 Onze missie en strategie: De basis onder alles 11 Groei: Meer voordeuren, meer kansen 12 Rotterdam-Zuid: Samen bouwen aan sterke buurten 20 Maatwerk: Doorbreken van systemen, ruimte voor mensen 20 Ketensamenwerking: Wonen, welzijn en zorg verbinden 24 Woongemeenschap: Iedereen telt mee 25 Klimaatbewustzijn: duurzaam wonen, nu en later 28 Iedereen maakt het verschil 34 Bestuursverslag 40 Governance 41 Financiële continuïteit - goed rentmeesterschap 43 Jaarverslag Raad van Commissarissen 52 Jaarrekening 61 Balans per 31 december 2025 62 Winst- en verliesrekening 2025 64 Kasstroomoverzicht 2025 65 Algemene grondslagen voor het opstellen van de jaarrekening 67 Grondslagen voor de waardering van activa en passiva 68 Grondslagen voor het bepalen van het resultaat 75 Grondslagen van het kasstroomoverzicht 78 Grondslagen verantwoording DAEB en niet-DAEB 78 Financiële instrumenten en risicobeheersing 79 Toelichting op de balans per 31 december 2025 81 Niet in de balans opgenomen rechten en verplichtingen 103 Toelichting op de winst- en verliesrekening 106 Toelichting op het kasstroomoverzicht 117 Toelichting op de DAEB en niet-DAEB overzichten 118 Overige toelichtingen 128 Verantwoording uit hoofde van de Wet Normering

VONNISSEN VAN DE | HUISUITZETTINGEN OP HUURACHTERSTAND IN | KANTONRECHTER WEGENS | BASIS VAN GEHELE BEZIT | HUURACHTERSTAND | HUURACHTERSTAND 1,04 % | 19 | 5 Kwaliteit woning WONINGEN VOORZIEN VAN | PROCENT ‘GROENE’ | MILJOEN EURO ZONNEPANELEN | ENERGIELABELS (A++, A+, | GEÏNVESTEERD IN A, B, C) | (PLANMATIG) ONDERHOUD 1.900 | 86 % | 29,1 € (mln) MILJOEN EURO | MILJOEN GEÏNVESTEERD IN GEÏNVESTEERD IN | WONINGVERBETERING NIEUWBOUW WOON- EN NIET WOONGELEGENHEDEN 2,1 € (mln) 39,7 € (mln) Kwaliteit dienstverlening GEMIDDELD RAPPORTCIJFER VOOR ONZE DIENSTVERLENING (AEDES BENCHMARK) 8,2 Prettige buurten LEEFBAARHEIDSFONDS OM | HUISMEESTERS EN IDEEËN EN WENSEN VAN | WIJKBEHEERDERS ACTIEF HUURDERS IN VERVULLING | IN ONZE COMPLEXEN, TE LATEN GAAN | WIJKEN EN BUURTEN 145.000 € | 11 Wooncompas | Jaarverslag 2025 | 5 Wooncompas | Jaarverslag 2025 6 Participatie Organisatie Financiële continuïteit OVERKOEPELENDE HUURDERSORGANISATIE (PROGRESSIE) 1 BEWONERS COMMISSIES WAARONDER 1 HUURDERS - BELANGEN VERENIGING 11 FTE ULTIMO 103,2 MEDEWERKERS ULTIMO 111 EURO MARKTWAARDE IN VERHUURDE STAAT VAN ONS HELE BEZIT (X 1.000) 2.041.932 € EURO MARKTWAARDE IN VERHUURDE STAAT PER EENHEID 181.000 € PROCENT LOAN-TO-VALUE OP BASIS VAN MARKTWAARDE 16,7 % PROCENT LOAN-TO-VALUE OP BASIS VAN BELEIDSWAARDE 24,9 % RENTEDEKKINGSGRAAD 3,38 Wooncompas | Jaarverslag 2025 7 Voorwoord en verslag van de bestuurder

Wooncompas | Jaarverslag 2025 8 Voorwoord en verslag van de bestuurder Doe mee! “Er werken krachten op ons in als samenleving die ervoor zorgen dat mensen niet kunnen, hoeven of willen meedoen of daar niet toe worden uitgenodigd. Het is ontzettend moeilijk aanhaken zonder uitzicht op een jne woonplek. De geschiedenis leert ons dat een samenleving vooruitkomt als iedereen mee kan doen.“ Aldus gouverneur Emile Roemer van de provincie Limburg in zijn nieuwjaarstoespraak van 2 januari 2026. Voor mij een inspirerend betoog en een bevestiging dat we voor onze strategie 'Iederéén doet mee' de goede titel kozen. Dit is het eerste jaarverslag van Wooncompas dat toelicht hoe we invulling gaven aan deze nieuwe strategie. In de structuur van het verslag herkent u de stevige stappen waar we meerdere jaren aan werken. 2025 was ook het jaar waarin we samen met de collega-corporaties in Maaskoepel elke dag de woningzoekenden een gezicht gaven. Het zichtbare succes van de scheurkalender legt de pijnlijke werkelijkheid bloot van te veel mensen die te lang op een passende woning moeten wachten. Wooncompas groeit niet omdat we graag groot zijn. Wooncompas groeit om zo veel mogelijk huishoudens uitzicht te bieden op een jne woonplek. En over die groei leest u veel succesvolle voortgang in dit jaarverslag.

Daar zijn we trots op! Dit is ook ons nanciële jaarverslag waarin u leest dat Wooncompas nancieel gezond is. We sturen erop om dat te blijven. In onze strategische risicoanalyse valt te lezen dat die sturing de komende jaren steeds belangrijker wordt. Juist doordat we hier aandacht voor hebben kunnen we volkshuisvestelijk blijven ondernemen. En dat betekent soms ook risico's blijven nemen. Omdat we steeds meer vaste kosten en verplichtingen hebben, zoals de rente aan de bank, zijn stabiele en voorspelbare huurinkomsten cruciaal. Ook in 2025 is er weer veel gedaan om huurachterstanden te beperken. Dat is ook in het belang van de huurders zelf. Het is misschien een rare vergelijking maar onze huurders zijn op dat punt veel betrouwbaarder dan de rijksoverheid. In het voorjaar werd de hele sector opgeschikt door de aankondiging van een wettelijk verplichte huurbevriezing die was bedacht in een nachtelijk overleg van leden van de Tweede Kamer. Veel collega-corporaties moesten daardoor direct hun plannen bijsturen om niet in de nanciële problemen te komen. Voor Wooncompas was dat gelukkig nog niet aan de orde. In de gemeente Albrandswaard namen we in 2025 met succes een nieuwbouwproject over dat door de huurbevriezing dreigde te sneuvelen. De snelle afstemming met de gemeente, de ontwikkelaar, de andere corporaties en de regionale versnellingstafel droegen bij aan dit succes.

In 2025 bleven we het met de gemeente Ridderkerk fundamenteel oneens over de gewenste toekomst van het aanbodsysteem voor de verhuur van onze woningen. De ontwikkelingen in het dossier van de mogelijke exit van Ridderkerk uit Woonnet Rijnmond staan kort samengevat in dit verslag. Ridderkerk is en blijft onze belangrijkste partner en belanghouder. Op alle andere dossiers werkten we ook in 2025 constructief samen aan de volkshuisvesting. Misschien vanzelfsprekend. Toch wil ik daarover mijn trots en dank uitspreken richting de collega's aan beide kanten van het Koningsplein. Met Barendrecht en Rotterdam lukte het niet om vóór de jaarwisseling te komen tot nieuwe prestatieafspraken. Dat was wel de planning. Het is mijn verwachting dat dit begin 2026 in beide gemeenten alsnog lukt. In Albrandswaard maakten we in het voorjaar ‘met terugwerkende kracht’ afspraken voor de jaren 2025 tot en met 2028. Het uitbreiden van de sociale woningvoorraad is (ook) in deze gemeente een belangrijk thema in de prestatieafspraken. Daarnaast werden ook afspraken gemaakt Wooncompas | Jaarverslag 2025 9 over o.a. het gezamenlijk bestrijden van betalingsproblemen, woningaanpassingen, een wijkgerichte leefbaarheidsaanpak en verduurzaming. In Ridderkerk zitten we midden in de looptijd van de afspraken (2024 tot en met 2027).

Ruim 95% van de bellers naar Wooncompas had het afgelopen jaar tijdens onze openingstijden binnen 4 minuten een medewerker aan de lijn had. Een mooi succes. Bereikbaarheid is een relevante indicator over de kwaliteit van onze dienstverlening. Ook daarover meer in het jaarverslag. Betrouwbare dienstverlening is niet eenvoudig, lukt ons ook niet altijd. Het blijft wel één van onze kernwaarden. Wij willen voor onze huurders de instantie zijn die benaderbaar is en aandacht geeft. Die uiteindelijk op verschillende manier helpt om mee te gaan of blijven doen in de samenleving. Ik dank alle medewerkers voor hun inzet in het afgelopen jaar. En voor hun bijdrage aan dit mooie rapport in een nieuwe frisse opzet. Terugkijken en verantwoorden helpen ons in het maken van de goede keuzes en plannen voor de toekomst. Ik nodig u uit om mee te doen. Harro Zanting Wooncompas | Jaarverslag 2025 10 Volkshuisvestingsverslag

Wooncompas | Jaarverslag 2025 11 Onze missie en strategie: De basis onder alles Strategie Wooncompas – Iedereen doet mee (2025+) Inleiding en aanleiding Met de strategie Iedereen doet mee (2025+) bepaalt Wooncompas haar koers voor de komende jaren. We zien een samenleving die snel verandert, waarin woningnood, sociale ongelijkheid en kwetsbaarheid toenemen. Bij Wooncompas zetten we ons maximaal in om mensen de kans te bieden op een woning. Omdat we weten dat deze woning de basis is om hun leven verder in te richten. Dat doen we voor mensen die al bij ons huren en voor de mensen die al (veel te) lang wachten op een betaalbare woning. Onze nieuwe strategie geeft daaraan nieuwe richting en duidelijke focus. Onze missie: waarom Wooncompas bestaat De missie van Wooncompas luidt: Wooncompas zet zich maximaal in om mensen de kans te bieden op een woning, omdat een woning de basis is om het leven verder in te richten. En we werken aan sterke, duurzame buurten waar mensen niet alleen wonen maar echt meetellen en meedoen. Een goed thuis is de basis van ons leven, maar verre van vanzelfsprekend. Juist omdat wij als corporatie nauw betrokken zijn bij de opgaves die er zijn en de mensen die erdoor geraakt worden, maakt dát wat wij doen van betekenis is. Wij weten als geen ander wat er in buurten en wijken speelt, omdat we daar aanwezig zijn op de momenten en plekken waar het ertoe doet.

Juist daarom handelen we proactief en gericht op een duurzaam maatschappelijk effect. Dat we zoveel mogelijk mensen een kans op een woning bieden is voor ons een vanzelfsprekendheid. Maar het gaat over veel meer dan alleen een woning bieden. Wooncompas wil bijdragen aan een goed leven van mensen. Door met kleine en grote stappen bij te dragen aan een goede en duurzame leefomgeving. Door mensen zich deel te laten voelen van een gemeenschap. En te stimuleren dat mensen in al hun diversiteit met hun talenten en mogelijkheden hun buurt een beetje mooier maken. Zo bouwen we samen aan sterke wijken waar iedereen meetelt en meedoet. Onze visie op de wereld om ons heen Goed en vreedzaam samenleven blijkt in de praktijk een uitdaging door verschillen tussen individuen. Toch geloven wij dat iedereen, ongeacht achtergrond of omstandigheden, kan bijdragen aan een buurt. En dat veelzijdige wijken ook krachtige wijken kunnen zijn. Dat begint met vertrouwen, wederkerigheid en het vormen van een gemeenschap. En met aanspreken en aanspreekbaar zijn. Elke voordeur telt daarbij. Door huurders niet als klant te zien, maar als partner, kunnen we gezamenlijk vormgeven aan de dagelijkse leefomgeving. Samen met partners zoeken we naar oplossingen die komen vanuit een brede verantwoordelijkheid, zorg en aandacht voor mensen.

In ons werk worden de regels, beleid en systemen worden vaak opgezet met de intentie om mensen te helpen. In de praktijk veranderen ze echter vaak in doolhoven waarin zij juist vastlopen. In plaats van oplossingen te bieden, sluiten deze systemen mensen uit. In plaats van ons te laten leiden door systemen, plaatsen we de mens centraal. Samen met onze partners doorbreken we systemen waar nodig. Door oprechte aandacht en waardering, willen we mensen handelingsperspectief bieden. Wij nemen het initiatief en zoeken naar maatwerk omdat een goed thuis voor iedereen een andere betekenis heeft. We lopen voorop om te laten zien dat het ook makkelijker kan. Dit betekent versimpelen van systemen, onnodige regels loslaten en vastgeroeste patronen doorbreken. Wooncompas | Jaarverslag 2025 12 We willen dat onze huurders nu en in de toekomst een goede kwaliteit van leven kunnen hebben. Met problemen zoals klimaatverandering, con ictsituaties en milieuvervuiling, is dat niet vanzelfsprekend. We geloven dat elke stap telt. Daarom kiezen we er bewust voor om zoveel mogelijk duurzaam en klimaatneutraal te ondernemen. Met de keuzes die we maken, of het nu gaat om nieuwbouw, renovatie of het onderhoud van bestaande panden, dragen wij bij aan een circulaire economie. Zo leggen wij geen onnodig beslag op de klimaatruimte van toekomstige generaties.

Wij geven daarmee invulling aan wat wij ‘nieuw rentmeesterschap’ noemen. Wij werken met onze blik gericht op de toekomst en toekomstige generaties. En bij alles wat wij doen, kijken wij naar de nanciële, maatschappelijke én ecologische waarde. Kernwaarden als kompas Met de nieuwe strategie blijven we trouw aan onze statutaire grondslag en onze eerder vastgestelde kernwaarden: ondernemend, mensgericht en verbindend. Juist vanuit deze kernwaarden voelt onze nieuwe strategie als goedpassende schoenen: vertrouwd, stabiel en uitnodigend om stevige stappen mee te zetten. Hiervoor zetten de ruim 100 medewerkers van Wooncompas, zich met hart en ziel in. Zes stevige stappen (op hoofdlijnen) Met zes stevige stappen geven richting aan de uitvoering van de strategie. De concrete invulling vindt plaats via programma's en samenwerking. De stappen zijn er erop gericht om: In de komende 10 jaar ruim 3500 nieuwe voordeuren toe te voegen zodat meer woningzoekenden de kans krijgen op die belangrijke basis: een woning. Onze woningportefeuille groeit mede hierdoor met ongeveer een derde. Een groter aandeel te nemen op Zuid vanuit onze visie ‘Wooncompas dichtbij’. We richten ons op wijken die nauw verbonden zijn met onze bestaande werkgebieden en met voldoende concentratie van bezit om daar zichtbaar en verankerd aanwezig te zijn.

Samen met partners in ons werkgebied systemen te doorbreken om en door mensen te helpen. Samen met partners koplopers te worden in de samenwerking in zorg en welzijn, zodat elke huurders prettig en zoveel mogelijk zelfredzaam kan wonen. Te doen wat we kunnen om huurders zich onderdeel te laten voelen van hun woongemeenschap. Onze ecologische voetafdruk minimaliseren en de kwaliteit van de woonomgeving te verhogen. Daarmee begeven we ons in de voorhoede van klimaatbewuste corporaties. Tot slot Met Iedereen doet mee kiest Wooncompas voor een duidelijke, sociale en mensgerichte koers. Een strategie die richting geeft, energie oplevert en ruimte laat om samen te doen wat nodig is. Wooncompas doet mee, zodat en omdat iedereen meedoet en meetelt. Groei: Meer voordeuren, meer kansen In 2025 heeft Wooncompas verdere stappen gezet in het vergroten van de beschikbaarheid van betaalbare woningen. Vanuit de overtuiging dat iedere voordeur een kans biedt op een beter bestaan, is ingezet op groei van de woningportefeuille én op het beter benutten van de bestaande voorraad. Deze groei draagt bij aan het verminderen van wachttijden en het bieden van perspectief aan woningzoekenden die al lange tijd wachten op een passende woning. Wooncompas | Jaarverslag 2025 13 Groei De groeiopgave krijgt vorm via verschillende projecten, waaronder sloop-nieuwbouwtrajecten.

Door daarbij duidelijk in te zetten op participatie zorgen we ervoor dat plannen zo goed mogelijk aansluiten op de wensen en behoeften van huidige én toekomstige bewoners. En dat ze bijdragen aan leefbare en toekomstbestendige buurten. Woonvormen die passen bij veranderende woonvragen De samenleving verandert, en daarmee ook de manier waarop mensen willen wonen. Daarom werkten we verder aan innovatieve woonvormen die hierop aansluiten, zoals woningdelen en exibele woonconcepten. Deze woonvormen maken het mogelijk om meer huishoudens te huisvesten en vergroten de toegankelijkheid van de sociale huursector. Met deze inzet op groei blijft Wooncompas bouwen aan meer voordeuren en daarmee aan meer kansen voor mensen die een betaalbare woning nodig hebben. Een deel van de toevoeging van voordeuren realiseert Wooncompas door in te zetten op tijdelijk woningbouwprojecten, zogenoemde Flexwonenprojecten. In 2025 werkten we intensief samen met de gemeente Albrandswaard aan een plan voor 70 exwoningen aan de noordrand van Rhoon. Een project als dit, met een beoogde doelgroep die bij eerste verhuur voor 50% uit vergunninghouders en 50% uit lokale starters bestaat, maakt veel los in de gemeente. Begin 2026 wordt het voornemen om dit plan tot realisatie te brengen nogmaals besproken in de gemeenteraad, met het verzoek advies uit te brengen.

In Ridderkerk ontwikkelden we samen met de gemeente een plan voor 97 exwoningen met een gemeenschappelijke ruimte. De buitenplanse planontwikkeling (bopa) is doorlopen en vastgesteld. De aanbestedingsresultaten volgen in het eerste kwartaal van 2026. Onze inzet blijft om de realisatie in 2026 te starten. Resultaten in 2025 In 2025 zijn vijf projecten gestart met de bouw. Daarmee leveren we in de komende twee jaar 282 nieuwe sociale huurwoningen op. Om deze vernieuwing mogelijk te maken, zijn 127 bestaande woningen gesloopt. Deze ingreep leidt op de betreffende locaties tot een ruime verdubbeling van het aantal voordeuren. Zo leveren we een directe, duidelijke bijdrage aan de groeiopgave in de regio. Wooncompas | Jaarverslag 2025 14 Resultaten 2025 Gemeente Project aantal woningen Opgeleverd BAR Lagewei* 31 31 In uitvoering ALB Dorpsdijk 53 BAR Vrouwenpolder vlek 4 48 RID Prunuslaan Siloah 63 RID JS Bachstraat 16 RID Rembrandtweg fase 2 102 282 Start werkvoorbereiding aannemer ALB Kruisdijkpark 32 RID Blaak 37 69 Omgevingsvergunning aangevraagd RID Westdonck, fase 1a 33 ROT Rietstap - Landstraat (verduurzaming) 84 117 *Waarvan 8 woningen verhuurd aan 25 alleenstaanden met een gezamenlijk huurcontract (friendswonen) Participatie bij projecten Met de komst van de Omgevingswet op 1 januari 2024 zijn we gestart met het ontwikkelen van een participatiestrategie voor onze projecten.

Daarbij staat voorop dat we omwonenden en huurders betrekken bij de planvorming. In 2025 hebben we deze aanpak verder aangescherpt. We organiseerden 11 succesvolle bijeenkomsten waarin bewoners actief meedachten. Voor Wooncompas is participatie meer dan voldoen aan wettelijke verplichtingen. Het biedt ons de gelegenheid om in dialoog met de omgeving een goede afweging van belangen te maken. In het participatieproces maken we sinds 2025 de nitief gebruik van een digitaal platform: www.doe.mee.wooncompas.nl. Dit platform biedt omwonenden en huurders ruimte om projecten te volgen en te participeren. In 2025 wisten 13.181 unieke bezoekers het platform te vinden. Dit alles zorgt voor een stevige participatieaanpak die ook in de omgeving herkend wordt. Zo ontvingen we van de gemeenteraad Albrandswaard complimenten over het betrekken van de omgeving en daarmee de uitvoering van onze strategie bij project Villa Stoer. Prestatieafspraken Samen met gemeenten en huurdersvertegenwoordigingen werken we aan, onder andere, meer woningen. In 2025 werkten we in drie van de vier gemeenten aan nieuwe prestatieafspraken. In Albrandswaard zijn nieuwe prestatieafspraken ondertekend voor de periode 2025 tot en met 2028.

Met woningbouwvereniging Poortugaal, Havensteder, WoonzorgNederland, de gemeente en de huurdersorganisaties spraken we af om samen te werken aan het realiseren van voldoende nieuwe sociale Wooncompas | Jaarverslag 2025 15 huurwoningen. Als corporatie(s) zijn we blij met de betere kansen om op nieuwe locaties of door extra te bouwen in bestaande projecten ook in deze gemeente echt kunnen bijdragen aan het terugdringen van de woningnood. Daarnaast maakten we afspraken over schuldenpreventie en vroegsignalering, woonruimtebemiddeling, jaarlijkse wijkschouwen en het versneld uitfaseren van woningen met energielabels E, F of G. Ondertekening prestatieafspraken Albrandswaard In Rotterdam kende het proces van de prestatieafspraken een vertraagde start door de landelijke aankondiging van een tweejarige huurbevriezing. Toch konden we als collectief van corporaties en huurdersvertegenwoordiging goede afspraken maken over de volle breedte van het wonen in Rotterdam. Wij vertaalden onze inzet naar onder meer 150 exwoningen bij Meijersplein, de voorbereiding van de ontwikkeling van Aarhof, de voortgang in het traject rond taakoverdracht Rotterdam en afspraken over doorstroming van groot naar beter. In Barendrecht bereidden we afspraken voor, waar in 2026 een handtekening onder moet komen, waarin (ook) de groeiambities voor de woningvoorraad een belangrijke plek innemen.

De gemeente Barendrecht loopt achter in het aandeel betaalbare woningen. Met de prestatieafspraken wordt een groeien naar minimaal 30% sociale huur in de totale woningvoorraad ingezet. Onze bijdrage hieraan zijn 128 woningen in de Stationstuinen en 44 sociale huurwoningen in Vrouwenpolder/project Bloei. De afspraken zijn voor twee jaar vastgesteld om aansluiting te houden op regionale ontwikkelingen. In Ridderkerk zijn de lopende prestatieafspraken 2024–2027 voortgezet. In 2025 is gewerkt aan de uitvoering van nieuwbouwprojecten, verdere verduurzaming van de bestaande woningvoorraad en gerichte investeringen in leefbaarheid. De voortgang is gekoppeld aan de meerjareninvesteringsbegroting en periodiek gemonitord in overleg met gemeente en huurdersorganisatie. Met de prestatieafspraken geven we richting aan de samenwerking met gemeenten, collega-corporaties en huurdersvertegenwoordiging. Samen gaan we voor goed wonen in jne wijken voor de inwoners van Ridderkerk, Barendrecht, Albrandswaard en Rotterdam. Op initiatief van Maaskoepel werd in 2025 de campagne ‘Gewoon Wonen’ (door)ontwikkeld. Onderdeel van die campagne was een scheurkalender met 365 portretten van woningzoekenden. Daarmee kreeg de woningnood in de regio ook een gezicht, een naam en een verhaal. De kalender en de campagne kon rekenen op landelijk bereik, tot aan minister Keijzer aan toe.

Het bracht een actief debat op gang en dat stimuleren we van harte. Ook wij deelden we de kalender uit om aandacht te blijven vragen voor woningnood. Veel druk op het woningaanbod Onze huurwoningen zijn schaars en gewild. Hoe wij dit schaarse goed verdelen en verhuren vraagt om zorgvuldige afweging van soms strijdige belangen. Woonruimtebemiddeling krijgt mede daarom in toenemende mate maatschappelijke en politieke aandacht. De meest prominente uiting daarvan was het besluit van de gemeente Ridderkerk om vanaf halverwege 2025 niet meer mee te doen met de regionale verordening woonruimtebemiddeling. Dit in de aanloop naar een door de gemeente gewenst eigen woonruimtebemiddelingssysteem. Of dat lokale systeem er komt, is onzeker. Hierover wordt door de provincie en de gemeente geprocedeerd. In 2025 vonden 510 huishoudens voor het eerst of opnieuw bij ons een woning. De druk op het schaarse aanbod werd goed zichtbaar in opnieuw meer reacties op woningadvertenties. Er kwamen meer dan 200.000 reacties binnen op onze geadverteerde woningen; gemiddeld 650 per advertentie, met een record van 3.784 reacties voor een appartement aan de Spuistraat in Ridderkerk-Bolnes.

De opnieuw verhuurde woningen gingen naar deze inkomensgroepen: Ridderkerk | Albrandswaard | Barendrecht | Rotterdam sociaal | overig | sociaal | overig | sociaal | overig | sociaal | overig primaire doelgroep | 282 | 2 | 24 | 0 | 42 | 0 | 38 | 0 secundaire doelgroep | 43 | 2 | 10 | 0 | 7 | 0 | 7 | 0 midden- en hoge inkomens | 10 | 39 | 0 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 510 | 335 | 43 | 34 | 2 | 51 | 0 | 45 | 0 De (verdere) woonruimtebemiddeling in cijfers: We deden bijna 200 directe bemiddelingen, waarmee onder andere herhuisvesters uit sloopwoningen, huishoudens in een moeilijke situatie en doorstromende senioren aan een nieuwe woonplek geholpen werden. Wooncompas | Jaarverslag 2025 | 16 Wooncompas | Jaarverslag 2025 17 Ook verhuurden we 15 woningen aan instanties voor begeleid wonen en andere bijzondere woonvormen. De overige ruim 300 woningen werden aangeboden via het regionale aanbodinstrument Woonnet Rijnmond. We gebruikten daarbij drie bemiddelingsmodellen: 84% via inschrijfduur, 15% via loting/direct kans en 1% via wens-en-wacht. En meerdere voorrangslabels, zoals voorrang voor 55+-ers (30% van alle geadverteerde woningen), voorrang voor gezinnen of drie- en meerpersoonshuishoudens (15%) en voorrang voor woningzoekenden met een economische of maatschappelijke binding aan de gemeente (tussen 38% (Albrandswaard) en 45% (Barendrecht)).

Daarmee stuurden wij erop dat er voor alle groepen op de huurwoningmarkt kans was op een woning. Gemiddeld waren vijf woningaanbiedingen nodig voordat een woning verhuurd kon worden. Geslaagde woningzoekenden hadden gemiddeld meer dan 60 maanden inschrijfduur opgebouwd. Er waren 100 woningtoewijzingen op basis van een urgentie, waarvan de helft om medische redenen, 20 vanwege te hoge woonlasten, 15 om een eigen woonplek te vinden na uitstroom uit een opvangvoorziening of hulpverleningstraject en 10 vanwege een gewelddadige of bedreigende situatie. Leegstand Zeker in een tijd met grote woningtekorten is het belangrijk dat al onze huurwoningen ook daadwerkelijk verhuurd zijn en bewoond worden. En dus houden we een scherp oog op leegstand. In de Ridderkerkse gemeenteraad werden in 2025 vragen gesteld over grote aantallen langdurig leegstaande woningen. Wij constateerden dat dat probleem zich vooral in de particuliere woningvoorraad voordoet. Maar, ook in onze woningvoorraad ontkomen we niet altijd aan leegstand. In veruit de meeste gevallen gaat het, en dat was ook in 2025 het geval, om frictieleegstand tussen twee verhuringen. Een klein aantal adressen stond lang (langer dan drie maanden) leeg.

Iets meer dan tien woningen in deze gemeente kregen niet snel een nieuwe bewoner, omdat de woning gereserveerd werd voor een speci ek doel of omdat de juiste renovatieaanpak nog niet bepaald kon worden. Tijdens de week tegen de eenzaamheid, begin oktober, gingen alle Wooncompascollega’s op pad langs woningen om bewoners te ontmoeten. Stralend ontving Danielle ons in haar nieuwe woning. Haar verhaal staat in de kalender en ze kon ons vertellen dat ze dolgelukkig was met haar nieuwe huisje, waar ze weer een kat als huisdier kon houden. Bijzonder mooi moment om te zien wat de impact is van jn wonen. Het geeft moed om door te zetten met de ingezette stevige stap om meer woningen te bouwen. Huisvesting statushouders Taakstelling Ridderkerk: Taakstelling | 75 personen Achterstand uit 2024 | 0 personen Totaal te plaatsen personen | 75 personen Geplaatst door Wooncompas | 93 personen Opnieuw vulden wij in Ridderkerk de hele taakstelling van de gemeente in. En meer: we eindigden met een voorsprong van 18 personen. Dat zijn voor een belangrijk deel nareizigers. De IND is nog steeds bezig de enorme achterstand aan vergunningaanvragen voor deze groep weg te werken. Zodra de nareizigers in Nederland arriveren en de woning passend is, stromen ze in bij de al eerder gehuisveste statushouder. Is de woning niet passend, dan gaan we op zoek naar een grotere, passende woning.

Taakstelling Albrandswaard Taakstelling | 41 personen Achterstand uit 2024 | 30 personen Totaal te plaatsen personen | 71 personen Geplaatst door Wooncompas | 20 personen Achterstand 31 december | 35 personen Taakstelling Barendrecht Taakstelling | 76 personen Achterstand uit 2024 | 22 personen Totaal te plaatsen personen | 98 personen Geplaatst door Wooncompas | 3 personen Achterstand 31 december | 32 personen De taakstelling is in zowel Albrandswaard als Barendrecht niet gehaald door een lage mutatiegraad en een tekort aan passend woningaanbod binnen deze gemeenten. In Barendrecht bleven daarbij ook nog eens, door ons en onze collega's aangeboden, woningen onbenut voor deze doelgroep. In Rotterdam leveren wij, vanwege de samenstelling en labeling van ons woningbezit, geen bijdrage aan de huisvesting van statushouders. Verkoop, terugkoop en aankoop, BOG/MOG Verkoop, terugkoop en aankoop In 2025 zijn er 8 woningen verkocht uit onze bestaande voorraad, zijn er 2 woningen teruggekocht middels Koopgarant en is de Koopgarant van 1 woning afgekocht. De Boeg Sinds 15 december heeft Wooncompas 22 woningen in De Boeg in Ridderkerk Bolnes overgenomen van collega woningcorporatie Hef Wonen. Voor beide organisaties is dit een logische stap. Wooncompas is al de grootste verhuurder in Ridderkerk en goed bekend in de wijk. Hef Wonen kan zich hierdoor verder richten op Rotterdam.

Wooncompas | Jaarverslag 2025 | 18 Wooncompas | Jaarverslag 2025 19 BOG/MOG/ZOG In onze bedrijfonroerend goed hebben we het afgelopen jaar te maken gehad met een aantal opzeggingen én verhuizingen binnen het bestaande bezit. Dit resulteert eind 2025 in 5 leegstaande ruimtes. Wooncompas | Jaarverslag 2025 20 Rotterdam-Zuid: Samen bouwen aan sterke buurten Wooncompas heeft in 2024 haar Investeringsstrategie Rotterdam herijkt. De vertaling daarvan is vastgelegd in het Uitvoeringsprogramma Rotterdam. Wooncompas is als corporatie sterk verankerd in sub-urbane buurten en opereert vanuit de kracht van lokale samenwerking. Stedelijke uitdagingen worden hierbij niet geschuwd, maar juist opgepakt in buurten die passen bij wie Wooncompas is en waar zij vanuit nabijheid en betrokkenheid daadwerkelijk verschil kan maken. Dit uitgangspunt wordt samengevat in onze visie ‘Wooncompas dichtbij’ en is nadrukkelijk gekoppeld aan solidariteit met de Rotterdamse volkshuisvestelijke opgave. Een programmalijn vanuit het uitvoeringsprogramma is daarbij overname van bezit van collega- corporaties om daarmee te komen tot volkshuisvestelijke meerwaarde. Vanuit deze lijn hebben Wooncompas en Havensteder op 8 januari 2025 het Verkenningsakkoord Taakoverdracht Rotterdam Zuid getekend.

Met dit als vertrekpunt hebben beide corporaties in het eerste halfjaar van 2025 verkend of en hoe een taakoverdracht succesvol kan zijn. Deze verkenning gaf voldoende houvast om in juli 2025 het Startbesluit te nemen, waarmee Havensteder en Wooncompas verder vorm en inhoud konden gegeven aan een voorgenomen overdracht. In de tweede helft van 2025 zijn de uitgangspunten hiervan uitgewerkt, waarbij is gekomen tot een mondelinge overeenstemming in opmaat naar een Voorgenomen Aankoopbesluit van ongeveer 1.000 verhuureenheden en een met Havensteder te ondertekenen Akkoord op Hoofdlijnen begin 2026. Een schematische weergave van het totaalproces van de beoogde overdracht. Maatwerk: Doorbreken van systemen, ruimte voor mensen Regels en systemen worden vaak met de beste intenties gemaakt, maar kunnen oplossingen onbedoeld juist in de weg staan. Daarom is het belangrijk dat we blijven bevragen wat écht helpt. We zetten mensen centraal, werken vanuit vertrouwen en zoeken naar maatwerk. Samen met onze partners onderzoeken we hoe het beter en eenvoudiger kan. Zo dragen we bij aan een goed thuis en een samenleving waarin iedereen kan (blijven) meedoen. Passend wonen Onze inzet is om zoveel mogelijk mensen aan een jne en passende woning te helpen. Vanuit de wetgeving en regionale en lokale afspraken worden ons daarvoor ondersteunende kaders aangereikt.

norm totaal Ridderkerk Albrandswaard Barendrecht Rotterdam passend toewijzen (wet) | 95% | 98% | 98% | 100% | 95% | 97% EU-regelgeving (wet; verruimde norm o.b.v. prestatieafspraken) | 85% | 97% | 97% | 100% | 96% | 100% toewijzingen aan primaire doelgroep (regioakkoord) | 75% | 78% | 84% | 71% | 82% | 72% Het lukte in twee gemeenten (net) niet te voldoen aan de norm voor beschikbaarheid uit het regioakkoord (minimaal 75% van de vrijkomende sociale huurwoningen toewijzen aan een huishouden uit de primaire doelgroep). Bij de relatief kleine aantallen verhuringen in deze gemeenten, waar het aandeel woningen met een huur onder de aftoppingsgrenzen ook kleiner is dan in bijvoorbeeld Ridderkerk, kunnen toevalligheden het verschil uitmaken tussen wel of niet halen van 75%. We maakten actief gebruik van de ruimte voor niet-passende toewijzingen en de vrije toewijzingsruimte uit de EU-regelgeving voor een aantal huishoudens die uit toekomstige sloopwoningen en huishoudens in een schrijnende situatie. De situatie zoals beschreven bij ‘Een veilig thuis in nood’ is hier een voorbeeld van. Betaalbaar wonen Na een aantal jaren met een steeds hoger percentage passende en echt betaalbare verhuringen, zagen we in 2024 een omslag. Meer huishoudens zaten met de woonlasten van hun nieuwe woning dichter tegen de grens van hun nanciële mogelijkheden aan.

Daarom besteedden we het afgelopen jaar in onze intakegesprekken nog meer aandacht aan betaalbaarheid. En, bekeken we of er direct maatwerkmaatregelen nodig waren. In 2025 hielpen we via een maatwerkpilot zeven (nieuwe) huishoudens aan lagere woonlasten. Jaarlijkse huuraanpassing Uitgangspunten onder ons beleid voor de jaarlijkse huuraanpassing zijn altijd: het behoud van betaalbaar wonen; sterke schouders kunnen zwaardere lasten dragen; geen huurverhoging voor woningen die een slechte energetische of bouw- en woontechnische kwaliteit hebben (en mede daarom gesloopt zullen worden). maximaal | Wooncompas huurverhoging goedkope huur | 25 euro | 5,00% huurverhoging (overige) sociale huur | 5,0% | 5,0% huurverhoging middenhuur | 7,7% | 4.1% huurverhoging vrije sector | 4,10% | 3,7/4,1% huurverhoging inkomensafhankelijk hoge inkomens | 100 euro | 7,7% huurverhoging onzelfstandige wooneenheden | 5,0% | 5,0% huurverhoging woningen met energielabel E, F of G | 0,0% | 0,0% huurverhoging voor toekomstige sloopwoningen | 0,0% | 0,0% huursomontwikkeling | 4,5% | 4,5% Wooncompas | Jaarverslag 2025 | 21 Wooncompas | Jaarverslag 2025 22 De jaarlijkse huuraanpassing vindt normaal gesproken plaats op 1 juli. Door de aangekondigde huurbevriezing werd deze bij Wooncompas echter verschoven naar 1 augustus en – voor een klein deel van onze woningen – naar 1 september.

De aankondiging van het kabinet kwam op een opvallend laat moment. Dat zorgde voor veel onrust, grote nanciële zorgen bij corporaties en een reeks administratieve uitdagingen. Uiteindelijk trok minister Keijzer het wetsvoorstel in. Daarmee ontstond alsnog de ruimte voor de broodnodige huurontwikkeling. Wooncompas en Progressie zijn het niet vaak oneens, maar zelfs dan is er constructief overleg in een plezierige sfeer. Over en weer bevestigden we eind 2025 de waarde van het overleg met Progressie met vernieuwing van de samenwerkingsovereenkomst. Huurachterstand De aanpak van huurachterstanden kent geen standaardoplossing. Met iedere huurder zoeken we naar een passende oplossing, ongeacht de oorzaak van de achterstand. We blijven daarbij vasthouden aan onze ambitie van een ‘deurwaarderloze corporatie’. Uit het jaarverslag van huurdersorganisatie Progressie “We beseffen als Progressie heel goed dat er woningschaarste bestaat in Nederland en we onderschrijven van harte dat men daar iets aan moet doen en dat de oplossing gezocht moet worden in bouwen, bouwen en nog eens bouwen. Soms moeten huizen worden gesloopt om er meer voor terug te bouwen, er moet worden verduurzaamd en vaak zijn er renovatieplannen voor nodig, soms wordt de oplossing gezocht in het bouwen van exwoningen. Dat kost geld, veel geld.

We snappen dat daarvoor huuraanpassing nodig is omdat anders, zeker op langere termijn, de plannen vast lopen. Maar we vonden en vinden het niet helemaal redelijk om de prijs voor de bestrijding van de woningschaarste neer te leggen bij de zittende huurder. Dus toen we de plannen hoorden voor 5% huurverhoging voor de sociale huur waren we daar niet blij mee. We stelden Wooncompas voor de huuraanpassing te beperken tot het in atiepercentage van 3,3%. Liever de winstbelasting van tafel dan een forse huurverhoging! Toen kwam de voorjaarsnota en besloten de regeringspartijen tot huurbevriezing. Kijk, daar konden we iets mee! De vreugde was echter van korte duur, want de regering viel en daarmee verdween ook de huurbevriezing." In 2025 is het aantal lopende betalingsregelingen sterk toegenomen, mede dankzij onze inzet op maatwerk. Er waren 261 actieve regelingen met een totaalbedrag van € 198.449, tegenover 142 regelingen ter waarde van € 102.542 in 2024. Het grootste deel daarvan, € 180.211, betreft zittende huurders. Deze stijging laat enerzijds zien dat meer huishoudens moeite hebben om de huur tijdig te betalen. Anderzijds bevestigt het dat we actief inzetten op maatwerk en het voorkomen van escalatie. Toch konden we niet in alle situaties tot een duurzame oplossing komen. In 2025 waren er 165 actieve deurwaarderszaken.

Gedurende het jaar zijn ongeveer 44 huurders overgedragen aan de deurwaarder, waarvan 41 zittende en 3 vertrokken huurders. Dat is een stijging ten opzichte van 2024, toen ongeveer 33 dossiers werden overgedragen. Daarnaast zijn er in 2025 negentien vonnissen uitgesproken. Van de twaalf geplande ontruimingen zijn er vijf daadwerkelijk uitgevoerd op basis van huurachterstand: vier in Ridderkerk en één in Rotterdam. De totale huurachterstand liep in 2025 op tot 1,04%, een duidelijke stijging ten opzichte van 2024. Die toename wordt deels verklaard door structurele vertragingen in het incassotraject en enkele uitzonderlijke dossiers. Zo heeft een dossier Maatschappelijk onroerend goed (MOG) invloed gehad op de huurachterstand bij de zittende huurders. Dit dossier drukte de cijfers aanzienlijk, maar is inmiddels gesloten. Hierdoor is in 2025 een bedrag van bijna € 50.000 afgeboekt, wat een vertekend beeld geeft van de ontwikkeling gedurende het jaar. 2025 was daarmee een jaar waarin de huurachterstanden onder druk stonden. Tegelijkertijd hebben we actief gestuurd op betalingsregelingen en dossierafbouw. Dat vormt een stevige basis voor stabilisatie én verdere verbetering in de komende jaren. Afboeking huurachterstand In 2025 is een totaalbedrag van € 223.424,31 afgeboekt voor huurachterstanden.

Huurwoningen | 31-12-2024 | 31-12-2025 Zittende huurders | 0,78% | 0,80% Vertrokken huurders | 0,23% | 0,22% BOG | 31-12-2024 | 31-12-2025 Zittende huurders | 0,66% | 0,60% Vertrokken huurders | 0,04% | 0,26% Programma Mag niet, Bestaat Niet In 2025 groeide het programma Mag Niet, Bestaat Niet uit tot een belangrijk onderdeel van onze manier van werken. Het programma stimuleert een positieve mindset, collegialiteit en ruimte voor maatwerk. Zo worden collega's aangemoedigd om belemmerende patronen te doorbreken en creatiever te handelen in het belang van onze huurders. Uit een organisatiebrede enquête blijkt dat medewerkers vooral behoefte hebben aan betere samenwerking, meer exibiliteit en snellere besluitvorming. Ook het bespreekbaar maken van ongeschreven regels en het vergroten van lef en zelfvertrouwen blijven belangrijk. Met gerichte aandacht en activiteiten vergroot dit programma de intrinsieke motivatie: steeds meer collega’s ervaren dat zij daadwerkelijk invloed hebben op het leven van huurders. Tegelijkertijd blijft kennis van wet- en regelgeving essentieel. Daarom blijft het programma adaptief ingericht en wordt het continu aangescherpt om aan te sluiten bij wat huurders en collega's nodig hebben.

Wooncompas | Jaarverslag 2025 | 23 Wooncompas | Jaarverslag 2025 24 Een veilig thuis voor een gezin in nood Een leerkracht van een basisschool in Ridderkerk vertelde ons over een gezin dat al maanden van adres naar adres trok, nadat de moeder – gevlucht voor geweld – met haar drie kinderen op straat was gezet. Het kind uit haar klas was regelmatig ziek van de stress. Formele routes boden geen oplossing: geen urgentie, geen opvangplek, geen perspectief. Wij besloten dit gezin toch te helpen. We konden een woning aanbieden en daarmee een veilig en stabiel thuis. De kracht zat niet alleen in dit besluit, maar in de samenwerking eromheen. Dankzij twee basisscholen, ouders en maatschappelijke organisaties kwam er niet alleen een woning, maar ook een vloer, gordijnen, complete huisraad en zelfs een boodschappenpakket voor de feestdagen. We weten dat er meer gezinnen zijn die hulp nodig hebben. Voor dit gezin konden we het verschil maken tussen uitzichtloosheid en rust en veiligheid. Ketensamenwerking: Wonen, welzijn en zorg verbinden We zien dat steeds meer huurders ondersteuning nodig hebben om lang(er) zelfstandig en prettig te kunnen wonen. Bijvoorbeeld omdat ze een zorgvraag krijgen of vereenzamen. Met onze strategie ‘Iedereen doet mee’ zetten wij vol in op de verbinding tussen de werelden van wonen, welzijn en zorg.

Een van de doelstellingen daarin is onze positie in deze driehoek te versterken. Voor onze huurders en andere klanten. Om hen de ruimte te geven om lang(er) zelfstandig te wonen. Onze mooiste resultaten in 2025: We startten het programma Samen om een extra impuls te geven aan de ketensamenwerking. Tijdens de Week tegen Eenzaamheid gingen bijna al onze collega’s de wijk in. We belden spontaan bij mensen aan en brachten hen chocolaatjes: om zelf op te eten of om te delen met iemand uit de buurt. Deze kleine gebaren leidden tot bijzondere en waardevolle gesprekken. De ontwikkeling van een eigen zorgkaart met onze samenwerkingspartners en hun aanbod. Zo kunnen medewerkers, bijvoorbeeld onze wijkbeheerders, snel de antwoorden vinden op hulp- en ondersteuningsvragen. In Ridderkerk-West zetten we een volgende stap met het Team van de Wijk. Zie ook ‘Een sterke keten zorgt voor een goede basis’. In Rotterdam verstevigden we de samenwerking met Lelie Zorggroep in thuisplus at Helga. Zie ook ‘Een sterke keten zorgt voor een goede basis’. Samen met Aafje vormden we plannen voor een plusconcept in Ridderkerk-Drievliet. Met Facet en de Overburen ontwikkelden we een plan voor voorzorgcirkels in Ridderkerk-Bolnes. We namen deel aan vijf wijkcoalities waarin partners in wonen, welzijn en zorg elkaar ontmoeten en in actie komen voor hun wijk.

We boden werkervaringsplekken voor cliënten van de Overburen. Wooncompas | Jaarverslag 2025 25 Team van de wijk Ridderkerk-West in actie Woongemeenschap: Iedereen telt mee Gemeenschappen dragen bij aan maatschappelijk geluk. Daarom maakten ook wij hiervan een speerpunt (‘stevige stap’) in onze strategie. Hoe we onze bijdrage kunnen leveren, is aan de ene kant nog een zoektocht, maar wordt aan de andere kant steeds vanzelfsprekender in onze activiteiten. Onze mooiste resultaten: Ontmoetingsruimten in nieuwbouwplannen. In de Bloemenbuurt (Ridderkerk), aan de Rembrandtweg (Ridderkerk), aan de Vinkstraat (Rhoon) en bij de exwoningen aan de Rotterdamseweg (Ridderkerk) kozen we bewust voor ontmoetingsruimten. In veel gevallen geven we daarmee ook invulling aan de opgave voor geclusterde woonvormen. Vroegtijdige woningtoewijzing van de nieuwbouw aan de Vinkstraat in Rhoon. Op deze plek werkten we met een pilot aan communitybuilding bij nieuwbouw. Onderdeel van de pilot is dat nieuwe bewoners elkaar al voor de oplevering leren kennen. Dit komt de vorming van toekomstige gemeenschappen ten goede. Mini-woongemeenschappen in het project Friendswonen in Barendrecht. Ondersteuning van bewonersinitiatieven als sociaal tuinieren en buurtbarbecues.

Het (her)ontdekken van allerlei bestaande sociale verbanden, zoals burenhulp binnen complexen, lief- en-leedstraten, heel actieve bewonerscommissies, vaste bezoekersgroepen bij bijvoorbeeld inloopmaaltijden, de Huiskamer (Ridderkerk-Centrum) en het Anker (Ridderkerk-Bolnes). Een sterke keten zorgt voor een goede basis “We werken nu in twee wijken samen in een ‘plusconcept’ en wat ons betreft mogen er nog vele volgen”, zegt Rozanne van der Spek van Lelie Zorggroep. In 2025 vernieuwden en verstevigden we de samenwerking in thuisplus at Helga. Met één corporatie, één zorgaanbieder en één welzijnspartij is er in dit woongebouw een stevige basis gelegd voor zowel ondersteuning als een mooi activiteitenaanbod. En de partijen willen nog veel meer. Een variant hierop is het Team van de wijk in Ridderkerk-West. 2025 stond vooral in het teken van het over en weer, bewoners en organisaties, leren kennen van elkaar. Maar we zagen ook alle vele bewoners op de spreekuren, drukbezochte lunches, kof e-, oliebollen- en soepmomenten op verschillende plekken en snellere beantwoording en doorverwijzing van hulpvragen. Wooncompas | Jaarverslag 2025 26 Leefbaarheid De leefbaarheid in ons werkgebied staat onder druk. Dat blijkt uit de landelijke tweejaarlijkse leefbaarheidsmonitor, waarin we zien dat de leefbaarheid in de breedte licht is gedaald.

Een soortgelijk signaal is terug te vinden in de wijkmonitor van de gemeente Rotterdam, waarin de teruggang in leefbaarheid een breuk is met een stijgende trend van de jaren ervoor. Ook de Aedes-benchmark onderschrijft deze trend (wel o.b.v. een zeer beperkt aantal respondenten). Daarbij moet worden aangetekend dat de leefbaarheid in onze buurten en wijken nergens door een ondergrens gaat. We scoren nergens onvoldoende of slecht. Maar de trend stemt tot nadenken. We zien globaal een toename van sociaal-maatschappelijke kwetsbare huurders in ons bezit. Met de gemeente Ridderkerk sloten we eerder een convenant met als doel de leefbaarheid op hetzelfde niveau te houden. Nu dat onder druk staat, zijn er in gesprek over hoe we dit in gezamenlijkheid kunnen aanpakken. Nabuurschap in verschillende vormen We zijn blij met alle huurders die zich inzetten om hun woonomgeving wat mooier te maken, of het nabuurschap te bevorderen. Waar we in voorgaande jaren zagen dat bewonerscommissies meer moeite moesten doen om vrijwilligers te vinden, is dat in 2025 bovenverwachting goed gegaan: in Bolnes is een actieve groep huurders opgestaan in de La Reystraat die zelf een ontmoetingsruimte hebben ingericht en contact leggen met veel huurders om hen heen. En in Rhoon zijn in Don Bosco huurders met hernieuwde energie gestart met activiteiten om zo meer een wij-gevoel tot stand te brengen.

En speciale aandacht voor de voorzitter van de bewonersvereniging Prunusplantsoen, de heer Theo Renzen, die na 47(!) jaar actief huurderschap is teruggetreden als voorzitter. In Bolnes zijn we in de hoogbouw gestart met communitybuilding. Sinds ruim een jaar werkt een wijkbeheerder speciaal voor de hoogbouw met dit taakaccent. Ook bewoners zijn actief geworden in een focusgroep. Zij denken mee over onderwerpen om de omgeving jner en veiliger te maken. In overleg met de focusgroep zijn nu bij de ingangen camera's opgehangen en zijn er beeldschermen geplaatst (narrowcasting) zodat informatie sneller en laagdrempeliger gebracht kan worden. Dit bewees zijn waarde toen een complex te kampen kreeg met inbraken in de bergingen. Bewoners werd opgeroepen om alert te zijn, onze aannemer bracht nieuw hang-en sluitwerk aan. In samenwerking met Facet onderzoeken we hoe we de volgende stap in communitybuilding voor dit gebied kunnen zetten. Initiatieven die door bewoners gewaardeerd worden, zetten we voort en breiden we waar mogelijk uit. Met name rond Burendag, Koningsdag en de samenwerking met partners. Zoals bijvoorbeeld Stichting Present met wie we Sociaal tuinieren organiseren. Om de samenwerking te bestendigen sloten we dit jaar een convenant met samenwerkingsafspraken. Friendswonen Nabuurschap stimuleren we ook in de vorm van (nieuwe) woonvormen.

In project Lagewei in Barendrecht voerden we dit jaar een pilot uit met Friendswoningen. In samenspraak met de gemeente kozen we ervoor om kamers in dit project bij de eerste verhuring speci ek aan te bieden aan jongeren tot en met 27 jaar. Daarmee creëerden we bewust extra (voor)deuren voor jongeren in Barendrecht, zodat zij hun eerste stap op de woningmarkt konden zetten. Jongeren konden op verschillende manieren deelnemen aan het project. Zij konden zich aanmelden met een bestaande vriendengroep, de Friendsclub, of zich individueel inschrijven, Join Friends. Individuele kandidaten koppelden we tijdens een speciaal georganiseerde speeddatesessie. Alle huurders kregen een Wooncompas | Jaarverslag 2025 27 eigen huurcontract, waardoor kamers op een later moment ook weer individueel verhuurd kunnen worden. Daarnaast voegden we bouwkundige verbeteringen toe die de leefbaarheid in de woningen en in de straat vergroten. Deze pilot geeft ons waardevolle inzichten. Op basis van de ervaringen en evaluaties bepalen we hoe we dit concept in de toekomst verder kunnen inzetten binnen onze projecten. Woonfraude en overlast Zowel woonfraude als overlast lijken in ernst toe te nemen.

We zien dit aan de toenemende kosten voor juridisch advies (een verdubbeling in de laatste vier jaar), maar ook aan het toenemend aantal casussen voor Buurtbemiddeling, waar Wooncompas sinds jaren de grootste melder is. Veruit de meeste meldingen van overlast betreft geluidsoverlast, het gaat dan om ongeveer een derde van alle meldingen. In de praktijk levert dit soms discussie met huurders op: wanneer wordt ‘last hebben van’ overlast in juridische zin? Daarom zijn we dit jaar gestart met de inzet van een geluidskoffer. Deze meet over een langere periode of er sprake is van geluidsoverlast, inclusief akoestische rapportage. Dit bleek in de praktijk een zeer behulpzaam middel: zo gingen we met een huurder in gesprek die overlast ervoer, maar waar door de meting geen enkel geluid werd geregistreerd. Zo transformeerde een overlastcasus naar een zorgvraag. De structurele aanpak voor bestrijding van ondermijning en veiligheid doen we samen met gemeente en politie. In Ridderkerk werken we aan de wijkveiligheidsaanpak Slikkerveer, als proeftuin in het kader van het integrale veiligheidsbeleid. Met de gemeente Albrandswaard zijn we in gesprek over een uitvoeringsprogramma ernstige overlast. En met de gemeente Barendrecht tekenden we een nieuw Convenant Buurtbemiddeling en overlast. Dit jaar ontruimden we 3 woningen als gevolg van overlast of woonfraude.

Een aantal dossiers werden getoetst op mogelijke burgemeesterssluiting, waarvan 1 woning daadwerkelijk gesloten werd (in verband met drugshandel). VVE's Wooncompas is mede-eigenaar in 29 verenigingen van eigenaars (VvE’s) Winter VvE-beheer beheert hiervan 11 VvE’s. Andere VvE’s worden beheerd door 24/7 VvE-beheer (6 VvE’s) Clink VvE-beheer (4 VvE’s), VvE Diensten Nederland BV (2 VvE’s), Objectief VvE-beheer (1 VvE), Pitlo VvE- beheer (1 VvE) en Muneris VvE-beheer (1 VvE). Verder beheert Woningcorportatie Portugaal VvE Essendael en wordt het VvE complex aan ’t Ronde Sant, beheert door Aafje. In 2025 is ingezet op meer samenwerken met VvE’s. Daardoor zijn we nauwer betrokken bij VvE-keuzes. Wanneer VvE’s gebruikmaken van onze kennis, ontstaat bovendien de mogelijkheid om onze eigen aannemers te introduceren. Dat helpt ons om de kwaliteitsnormen die we belangrijk vinden ook in VvE complexen beter te borgen. Verder zien we dat de gezamenlijke aanpak zorgt voor een positief effect op de verhoudingen tussen kopers en huurders binnen dezelfde complexen. Ook ontstaat er meer duidelijkheid en begrip bij eigenaren voor het belang van voldoende reserveringen binnen de VvE.

Wooncompas | Jaarverslag 2025 28 Klimaatbewustzijn: duurzaam wonen, nu en later Wooncompas heeft de ambitie om de ecologische voetafdruk van haar activiteiten maximaal te beperken en de kwaliteit van de woonomgeving te vergroten. Daarmee willen we ons blijvend in de voorhoede bewegen van klimaatbewuste corporaties. In 2025 is het duurzaamheidsbeleid van Wooncompas vastgesteld. In dit beleid beschrijven we onze visie, ambities en doelen voor een CO2 neutrale en aardgasvrije vastgoedportefeuille, een klimaatadaptieve en biodiverse woonomgeving, circulair bouwen en renoveren, verduurzaming voor en met onze huurders en een duurzaam Wooncompas als organisatie. Op basis hiervan is in 2025 ook het Uitvoeringsplan Duurzaamheid vastgesteld. Dit plan geeft focus en sturing aan onze duurzaamheidsopgave door de uitwerking te concentreren op drie thema’s: energie, materiaal en natuur. In het uitvoeringsplan is per thema en per perspectief (nieuwbouw, bestaande voorraad, bewoners, organisatie en gemeenten) uitgewerkt welke concrete stappen we zetten en hoe we deze volgen in een duurzaamheidsdashboard. In deze paragraaf beschrijven we onze inzet langs deze drie duurzaamheidsthema’s: energie, materiaal en natuur.

Energie Binnen het thema Energie ligt de nadruk op het verlagen van de energiebehoefte van onze woningen en de voorbereiding op een toekomstbestendige, aardgasvrije warmtevoorziening. Woningen met een energielabel E, F en G zijn ondergebracht in een meerjarig verduurzamingsprogramma. Daarmee zorgen we ervoor dat deze voorraad planmatig wordt aangepakt en uiterlijk in 2028 een betere energetische kwaliteit heeft. Eén van de wijkbeheerders maakte vorig jaar een opmerkelijk verzoek bespreekbaar bij de collega’s van de afdeling Verhuur. Een huurder had hem aangesproken en aangegeven heel graag een garagebox te willen huren. Niet voor een auto, maar voor een aangepaste ets. Pas als er een geschikte stalling beschikbaar was, kon er aanspraak worden gemaakt op de ets. De urgentie van het gebruik van de ets werd kenbaar gemaakt en dat maakte duidelijk dat hier buiten de gebaande paden gehandeld moest worden. Gelukkig kwam er op korte termijn een geschikte garagebox leeg, op een passende afstand van onze huurder. We besloten de garage deze keer daarom niet aan te bieden via het bemiddelingssyteem van Woonnet Rijnmond, maar direct te bemiddelen aan onze huurder. Wooncompas | Jaarverslag 2025 29 Parallel hieraan werken we aan de vervolgstap: onze woningen geleidelijk richting ‘De Standaard voor woningisolatie’ brengen.

Daarmee maken we woningen gereed voor een duurzame warmteoplossing, verlagen we structureel de warmtevraag en verbeteren we het comfort voor huurders. We koppelen deze aanpak zoveel mogelijk aan natuurlijke momenten, zoals planmatig onderhoud, renovatie en vervanging van installaties. In 2025 is voor meerdere complexen en projecten de planvoorbereiding gestart of bevindt de besluitvorming zich in een afrondende fase. Uitfaseren van EFG-labels: Verbeteren richting ‘De Standaard’: Het Blok (Rietstapstraat) - verduurzaming van 84 woningen (besluitvormingsfase). Vooroorlogse woningen - verduurzaming 94 woningen (besluitvormingsfase). BOG Rotterdam - verduurzaming 4 BOG panden (planvoorbereidingsfase). Heijermansstraat, verduurzaming 83 woningen (planvoorbereidingsfase). Materiaal Het thema Materiaal richt zich op het gebruik van bouwmaterialen die gedurende hun hele levenscyclus, van productie tot hergebruik of afval, minder CO₂ uitstoten of juist CO₂ opslaan. Onze focus ligt nu vooral op leren en meten. Daarmee zijn we goed voorbereid op komende gemeentelijke en landelijke eisen rond milieu-impact. Binnen het raamwerk van Het Nieuwe Normaal richten wij ons bewust op het thema milieu-impact. Dat betekent dat we vooral sturen op drie indicatoren: Door deze waarden bij projecten inzichtelijk te maken, leren we welke ingrepen en toepassingen op termijn opschaalbaar zijn.

de Milieuprestatie Gebouw (MPG); de materiaalgebonden CO₂ uitstoot; de materiaalgebonden CO₂ opslag in biobased bouwmaterialen. Rembrandtweg fase 2 Het project Rembrandweg fase 2 is in 2025 in uitvoering gegaan. De 94 oude portiekwoningen zijn gesloopt en maken plaats voor 102 nieuwe sociale huurwoningen en twee ontmoetingsruimtes. Deze nieuwe woningen worden gebouwd op de bestaande fundering en kelderbakken en uitgevoerd in CLT houtbouwconstructie. Daarmee is dit duurzame project een mooi voorbeeld waarin circulariteit en het gebruik van biobased materialen worden toegepast. Wooncompas | Jaarverslag 2025 30 Natuur Door het toepassen van diverse natuur- en klimaatbevorderende maatregelen in nieuwbouw staan we beter gesteld tegen klimaatrisico’s en leveren we tegelijkertijd een bijdrage aan het leefklimaat van ora en fauna én dat van onze bewoners. Een mooi voorbeeld hiervan is project Dorpsdijk in Rhoon. Door de aanleg van een watervertragende hemelwaterafvoer en een gemeenschappelijke tuin met waterberging kan regenwater beter worden opgevangen. Dat verkleint de gevolgen van hevige buien én maakt de buitenruimte prettiger voor bewoners. Ervaring opdoen levert inzichten voor de toekomst In 2025 zijn binnen projecten belangrijke stappen gezet op het gebied van circulair en klimaatbewust bouwen.

Met de start van de uitvoering van Rembrandtweg fase 2 is ervaring opgedaan met hergebruik van funderingen en biobased houtbouw in sociale woningbouw. Daarnaast zijn in de bestaande voorraad pilots uitgevoerd met biobased isolatiematerialen. Deze projecten leveren waardevolle inzichten op over toepasbaarheid, prestaties en opschaalbaarheid en vormen een stevige basis voor vervolgstappen in de komende jaren. Wooncompas | Jaarverslag 2025 31 Dorpsdijk gemeenschappelijke tuin met waterberging We zien dat het op veel plekken steeds warmer wordt. Daarmee neemt het risico op hittestress ook binnen onze bestaande woningen toe. Met hittestress-kaarten kregen we in 2025 meer inzicht in potentiële hittestress-risico’s in de bestaande voorraad. Deze kennis gebruiken we bij onderhoudsplannen en bij afwegingen binnen het portefeuillemanagement. Zo kunnen we gerichte maatregelen treffen waar ze het meest effect hebben. Individuele woningverbetering en ZAV In 2025 hebben huurders 460 aanpassingen aan de woning aangevraagd. De meest voorkomende aanvragen zijn voor de onderwerpen airco, afzuigkap, elektrisch koken en zonneschermen: Aantal aanvragen | Toestemming Woningverbeteringen | 26 | 21 ZAV | 439 | 298 Onderhoud in 2025: voorspelbaar, duurzaam en merkbaar voor huurders In 2025 is het onderhoud aan het woningbezit uitgevoerd binnen het vastgestelde begrotingskader.

De totale onderhoudsuitgaven bleven licht onder de begroting. Dit bevestigd dat de nanciële beheersing op orde is. Binnen de verschillende onderhoudscategorieën hebben zich verschuivingen voorgedaan. Deze hangen samen met keuzes in uitvoering, aangepaste administratieve richtlijnen en het moment waarop werkzaamheden zijn uitgevoerd. Dit heeft geen afbreuk gedaan aan het onderhoudsniveau en de kwaliteit van het bezit. Biobased isolatiemateriaal toepassen in de bestaande voorraad In de bestaande voorraad zijn we gestart met pilots waarin biobased isolatiematerialen worden toegepast bij onderhoud en renovatie. Afgelopen jaar hebben we twee dakisolatiepilots uitgevoerd: één woning waarbij we 100% biobased stro hebben toegepast, en één woning waarin een vezelplaat is gebruikt met een biobased aandeel van 70%. Doel van deze pilots is om ervaring op te doen met prestaties in de praktijk, de beschikbaarheid in de markt en de effecten op CO₂ uitstoot, zodat we kunnen bepalen waar en hoe we deze materialen grootschaliger kunnen inzetten. Gewoon goed onderhoud als uitgangspunt Het onderhoudsbeleid is in 2025 herijkt en uitgevoerd volgens het principe van ‘Gewoon goed onderhoud’. Dit betekent dat woningen veilig, functioneel en comfortabel blijven, met een focus op tijdig ingrijpen en het voorkomen van onnodige vervolgkosten.

Volgend deel →

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij de gemeente is leidend. Bron: https://raad.albrandswaard.nl/api/v1/meetings/3858/documents/36144