Raadsbrief Evaluatie communicatiecampagne Houtstook 2024-2025

voorstel

Raadsbrief Datum

26 augustus 2025

1Onderwerp Versienummer

Evaluatie communicatiecampagne Houtstook 2024-2025 D01

Portefeuillehouder

Arjan Spaans

Samenvatting In de periode juli 2024 tot en met april 2025 heeft de gemeente Zwolle een communicatiecampagne uitgevoerd over de gezondheidseffecten van houtrook. Het doel was het bezoek aan de gemeentelijk website over houtstook en de stookwijzer te vergroten. De conclusie is dat de informatiecampagne heeft gewerkt. Bewustzijn is toegenomen en heeft aangezet tot ander gedrag namelijk bezoek aan de website en het doen van meldingen. De campagne wordt op dezelfde wijze en met hetzelfde doel voortgezet tot medio 2026. Openbaarheid Openbaar

Wij stellen u voor kennis te nemen van: • • •

De resultaten van de communicatiecampagne Houtstook 2024-2025 en het vervolg 2025-2026. De uitvoering van Amendement 5 november 2023 (AM6) “meer bewustwording en verminderen gevolgen houtstook” De uitvoering van Toezegging 908: 11 maart 2024 Themadebat fysieke leefomgeving: wethouder zal bekijken of communicatie houtstook voor de zomer gestart kan worden.

1/4

voorstel

26 augustus 2025 Datum Inleiding In 2024 is de communicatiecampagne gevolgen houtstook/houtrook gestart. De campagne liep van juli 2024 tot en met april 2025. De campagne had als doel de Zwolse website over houtstook onder de aandacht te brengen en om het gebruik van de stookwijzer te stimuleren. In deze raadsbrief worden de resultaten van de campagne beschreven. Kader • Amendement 5 november 2023 (AM6) “meer bewustwording en verminderen gevolgen houtstook” • Toezegging 908: 11 maart 2024 Themadebat fysieke leefomgeving: wethouder zal bekijken of communicatie houtstook voor de zomer gestart kan worden. • Raad Themadebat: 7 oktober 2024: Raadsbrief communicatieboodschap Houtstook Kernboodschap In de periode juli 2024 tot en met april 2025 heeft de gemeente Zwolle een communicatiecampagne uitgevoerd over de gezondheidseffecten van houtrook. Het doel was het bezoek aan de gemeentelijk website over houtstook en de stookwijzer te vergroten. Op de gemeentelijke website hebben we basisinformatie verstrekt en diverse links naar verdiepende informatie en bijvoorbeeld buurtbemiddeling geplaatst. Het totaal aantal bezoekers bedraagt 25 % van de geschatte doelgroep (80.000). Bezoekers van de onlinecampagne hebben de website van de gemeente en de stookwijzer goed gevonden, dit betekent dat veel bezoekers hebben doorgeklikt naar beide websites.

Het aantal meldingen van rookoverlast, via de stookwijzer, is toegenomen van 60 naar 485 meldingen na de start van de campagne. 75 % van de meldingen van rookoverlast komen binnen op het moment dat de stookwijzer code rood aangeeft. De conclusie is dat de informatiecampagne heeft gewerkt. Bewustzijn is toegenomen en heeft aangezet tot ander gedrag namelijk bezoek aan de website en het doen van meldingen.

Toelichting In de periode juli 2024 tot en met april 2025 heeft de gemeente Zwolle een communicatiecampagne uitgevoerd over de gezondheidseffecten van houtrook. Het doel was het bezoek aan de gemeentelijk website over houtstook en de stookwijzer te vergroten. De berichten zijn verspreid via een betaalde campagne via de kanalen via Facebook en Instagram. De berichten bestonden uit informatie over het verantwoord stoken en de gezondheidseffecten. Naast het geven van informatie zijn er ook opiniepeilingen (polls) ingezet. Deze polls waren effectief en leiden tot meer doorklikken. De informatiecampagne bestond uit drie fasen: • Fase 1 (26 juli tot en met 18 augustus): gericht op stoken in de tuin. • Fase 2 (13 november tot en met 13 december): gericht op winter stookseizoen. 2/4

voorstel

26 augustus 2025 • Fase 3 (maart 2025): stoken algemeen. Uit de analyse blijkt dat met name berichten met video’s en polls (opiniepeilingen) goed werkten. Deze berichten leiden in een groot aantal doorklikken naar de website van de gemeente en de stookwijzer. Datum

De stookwijzer (een landelijke website) geeft informatie over de kans dat houtstook tot overlast zal leiden. Tevens biedt de stookwijzer de mogelijkheid om overlast te melden. Deze meldingen worden doorgestuurd naar de gemeente Zwolle. Het aantal meldingen is tijdens de campagne toegenomen van 60 naar 485 meldingen. Dit toont aan dat de campagne meer bezoekers naar de website van de Stookwijzer heeft geleid. De meldingen komen uit alle dichtbebouwde gebieden van de gemeente.

. Maatschappelijk draagvlak & participatie Uit het grote aantal meldingen concluderen wij dat er draagvlak is voor de campagne en dat er actief is geparticipeerd.

Communicatie Communicatiecampagne wordt voortgezet. Zie Vervolg.

3/4

voorstel

Datum

26 augustus 2025

Financiën € 4500 nog beschikbaar van het toegekende budget van € 9000. Dit zal worden gebruikt voor de voortzetting van de campagne in 2025-2026. Risico’s Doel van de campagne is informeren en de gemeentelijke website en de stookwijzer onder de aandacht brengen. Risico is dat mensen verwachten dat er handhaving plaatsvindt na het doen van een melding. Op de website is echter nadrukkelijk vermeld dat de campagne voorlichtend bedoeld is en niet gericht is op handhaving. Vervolg Zwolle heeft recent het Schone Lucht Akkoord (SLA) ondertekend. In het uitvoeringsprogramma zal beschreven worden op welke wijze wij de communicatie rondom houtstook en gezondheidseffecten een vervolg zullen geven. Omdat het uitvoeringsprogramma SLA niet eerder dan medio 2026 in uitvoering komt wordt de huidige informatiecampagne op dezelfde wijze en met hetzelfde doel voortgezet. Hiervoor zijn nog voldoende financiële middelen beschikbaar.

Openbaarheid Openbaar

Burgemeester en wethouders van Zwolle,

burgemeester, Peter Snijders

secretaris, Dick Emmer

4/4