M-1 SW- ombudsman sociaal domein
Tekst van het document
M-1
Motie Ombudsman Sociaal Domein De Raad van Zwolle in vergadering bijeen op 10 november 2023 Overwegende dat: •
Het sociaal domein groot en ingewikkeld is en het voor veel van onze inwoners moeilijk is zich hierin te bewegen;
•
Het belangrijk is dat inwoners een onafhankelijke partij hebben waar ze terecht kunnen met klachten of problemen;
•
De Overijssels Ombudsman niet altijd de mogelijkheid heeft om klachten adequaat te behandelen;
Van mening dat: •
Een ombudsman voor het sociaal domein voorziet in een prangende behoefte;
•
Het bundelen van inzet en van krachten uiteindelijk efficiënter werkt;
•
Dit ook leidt tot een vermindering van de kosten;
•
Het voor betrokkenen eenvoudiger, toegankelijker en bereikbaarder is als er één loket is waar zij terecht kunnen met hun klachten: een ombudsman sociaal domein;
Roept het college op: •
Een ombudsman sociaal domein in te stellen waarin alle klachtenloketten zijn gebundeld;
•
Dit loket Ombudsman Sociaal Domein te noemen;
•
Hier bekendheid aan te geven via alle mogelijke kanalen;
En gaat over tot de orde van de dag. Namens de fractie van Swollwacht Silvia Bruggenkamp Erna van de Grift
Aangehouden 10-11-2023