Jaarverslag 2024 2 - DEFINITIEF
Tekst van het document
JAARVERSLAG
2024
INLEIDING Deze rapportage heeft betrekking op de ontwikkelingen in de periode 1 januari 2024 – 31 december 2024.
Wie zijn wij?
Werkwijze
Iedereen uit de regio IJsselland kan terecht bij Veilig Thuis IJsselland: kinderen, jongeren, volwassenen en ouderen. Zij kunnen terecht voor zichzelf als zij slachtoffer, pleger of getuige zijn of als zij denken dat een ander (misschien) slachtoffer, pleger of getuige is van huiselijk geweld of kindermishandeling. Bij huiselijk geweld kan het bijvoorbeeld gaan om geweld tussen (ex-)partners, ouder en kind of overige familieleden. Zij kunnen te maken hebben met bijvoorbeeld lichamelijk, geestelijk en seksueel geweld, verwaarlozing en ouderenmishandeling. Uiteraard zijn wij er ook voor de professionals die werkzaam zijn in IJsselland. Veilig Thuis IJsselland werkt in opdracht van de gemeenten:
Veilig Thuis bekijkt bij alle binnengekomen meldingen of er sprake is van acute onveiligheid. Vervolgens stellen we vast of het gaat om structurele onveiligheid. In deze fase, de veiligheidsbeoordeling, wordt gesproken met de directbetrokkenen.
Dalfsen, Deventer, Hardenberg, Kampen, Olst-Wijhe, Ommen, Raalte, Staphorst, Steenwijkerland, Zwartewaterland en Zwolle.
In sommige gevallen is het noodzakelijk dat Veilig Thuis verantwoordelijk blijft en zicht houdt op de veiligheid. Wij zetten dan zelf een dienst in. Veilig Thuis kent twee diensten: de dienst Voorwaarden & Vervolg en de dienst Onderzoek.
1
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
De doelen van de dienst Voorwaarden & Vervolg zijn: ▪
▪ Na de veiligheidsbeoordeling kunnen wij een melding overdragen naar een lokaal team, lopende hulpverlening of de directbetrokkenen en hun netwerk (het cliëntsysteem). Ook kunnen wij de melding afsluiten omdat er geen sprake (meer) is van onveiligheid of vermoedens van huiselijk geweld of kindermishandeling.
Directe veiligheid organiseren voor alle directbetrokkenen via het opstellen van veiligheidsvoorwaarden; Het inzetten van vervolghulp gericht op stabiele veiligheid en herstel van de door directbetrokkenen opgelopen schade.
De doelen van de dienst onderzoek zijn: ▪
▪ ▪
Het bevestigen of weerleggen van de gemelde vermoedens van huiselijk geweld en/of kindermishandeling; Het zo nodig vaststellen van veiligheidsvoorwaarden; Het inzetten van vervolghulp gericht op stabiele veiligheid en herstel van de door directbetrokkenen opgelopen schade.
BELANGRIJKSTE BEVINDINGEN Veilig Thuis IJsselland kijkt in dit verslag terug op het jaar 2024. Een jaar waarin het woord verbindend centraal stond. Eén van de kernwaarden van onze organisatie. In de regio hebben we samen met onze partners de actielijnen uit de aanpak Toekomstscenario Kind- en Jeugdbescherming geconcretiseerd. We staan in nauwe verbinding met de lokale teams door de werkwijze directe overdracht. Sinds 2024 valt het Centrum Seksueel Geweld onder VTIJ, waardoor de verbinding is verstevigd en doorontwikkeld. Ook hebben we in samenwerking met Veilig Thuis Twente de medische expertise verder vormgegeven. Om dé partner te zijn op het gebied van huiselijk geweld en kindermishandeling in de regio investeren we in onze eigen expertise. In 2024 is dit gedaan door het volgen van trainingen traumasensitief werken.
Meldingen
Onderzoeken
Gemiddeld genomen stijgt het aantal meldingen in 2024 vergeleken met 2023 met 1%. We zien dat de groei in de meldingen in de laatste jaren stagneert. Het aantal meldingen van professionals is licht gestegen. De meldingen van particulieren daarentegen is gedaald met 13%. Deze daling onder particulieren zien we ook terug bij de advies- en ondersteuningsvragen. Negatieve berichtvorming over de jeugdzorg, toeslagenaffaire, het inspectierapport over de VT’s en algemene gebrek aan vertrouwen in de overheid hebben het afgelopen jaar niet geholpen in de beeldvorming.
In 2024 zijn er meer onderzoeken gestart t.o.v. 2023: een stijging van 10% overall. Per gemeente zien we wel verschillen; opvallend is dat de helft van de gemeenten juist een daling laat zien. In Zwolle zijn de meeste onderzoeken gestart.
Advies- & ondersteuningsvragen Na vijf jaar op rij een stijging te hebben gezien in de advies- en ondersteuningsvragen is in 2024 voor het eerst een daling te zien van 13%. Ondanks de lichte daling bij de adviesaanvragen van professionals zijn de adviesaanvragen vanuit paramedische groepen en het onderwijs gestegen. Opvallend is dat het aantal meldingen vanuit het onderwijs en de paramedische groepen niet is gestegen of zelfs is gedaald.
Aard van het geweld In 2024 was er landelijk meer aandacht voor expartnergeweld, waaronder femicide. Wij zien een stijging van 12% op deze categorie in de meldingen. Daarnaast valt op dat er minder meldingen zijn gedaan over kindermishandeling (daling 16%).
2
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
Wachtlijst Vanaf het vierde kwartaal liepen bij ons de wachttijden bij de eerste beoordelingen op. We zien dit ook doorschuiven naar een wachttijd voor de inzet van diensten. We blijven kiezen voor kwaliteit en inzet op de samenwerking met de lokale teams om dit planmatig aan te pakken. Uit de cijfers in 2024 blijkt dat bij de diensten onderzoeken en voorwaarden & vervolg we een diensten tijdig afronden als die feitelijk zijn gestart.
Centrum Seksueel Geweld In 2024 hebben 598 mensen hulp gezocht en advies gevraagd bij CSG Zwolle. Daarmee is het aantal meldingen bij CSG Zwolle fors toegenomen met 54% ten opzichte van het jaar 2023 (388 hulpvragers). Deze stijging is het gevolg van onder andere een geïntensiveerde samenwerking met de zedenpolitie, de inwerkingtreding van een landelijk nieuwe zedenwet en de uitgebreide aandacht voor het thema ‘seksueel geweld’ in de samenleving door ontwikkelingen als de Voice-onthullingen.
INHOUD 1. MELDINGEN................................................................................................................................................................................................................... 5 1.1 Instroom meldingen gemeenten............................................................................................................................................................................................ 5 1.2 Instroom meldingen afkomstig van professionals ................................................................................................................................................................ 6 1.3 Instroom meldingen afkomstig van particulieren ................................................................................................................................................................. 7 1.4 Meldingen – Absolute aantallen vermoedelijke aard van het huiselijk geweld en/of kindermishandeling ...................................................................... 8 1.5 Meldingen – Uitsplitsing vermoedelijke aard van het huiselijk geweld en/of kindermishandeling ...................................................................................
9 1.6 Instroom crisissituaties......................................................................................................................................................................................................... 12 1.7 Instroom huisverboden ........................................................................................................................................................................................................ 13 2. ADVIES & ONDERSTEUNINGSVRAGEN ....................................................................................................................................................................... 14 2.1 Instroom advies & ondersteuningsvragen ........................................................................................................................................................................... 14 2.2 Instroom advies & ondersteuningsvragen afkomstig van professionals ............................................................................................................................ 15 3. OVERDRACHTEN ......................................................................................................................................................................................................... 21 4.
DOORLOOPTIJDEN ...................................................................................................................................................................................................... 23 4.1 Triagebesluiten ..................................................................................................................................................................................................................... 23 4.2 Dienst voorwaarden & vervolg (V&V) ................................................................................................................................................................................. 25 4.3 Dienst onderzoek .................................................................................................................................................................................................................. 27 4.4 CSG (Centrum Seksueel Geweld).......................................................................................................................................................................................... 30 6. Klachten en Privacy ........................................................................................................................................................................................................ 33 7.
Toezicht, bestuur en medezeggenschap 2023 .............................................................................................................................................................. 34 8. Formatie ......................................................................................................................................................................................................................... 35
3
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
..................................................................................................................................................................................................................................................... 36 1.A Meldingen – Specificatie meldingen professionals ............................................................................................................................................................. 36 1.B Meldingen – Specificatie meldingen particulier .................................................................................................................................................................. 37 1.C Meldingen – Specificatie aard geweld ................................................................................................................................................................................. 37 2.A Adviezen – Specificatie adviezen professionals .................................................................................................................................................................. 38 2.B Adviezen – Specificatie adviezen particulier .......................................................................................................................................................................
39 2.C Adviezen – Specificatie aard geweld.................................................................................................................................................................................... 39 3.A Overdrachten – Specificatie overdrachtspartij ................................................................................................................................................................... 39
4
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
1.
MELDINGEN
1.1 Instroom meldingen Er is een stijgende trend zichtbaar in de meldingen vanaf het tweede kwartaal van 2024. Dit is vergelijkbaar met voorgaande jaren. In de zomerperiode vlakt de instroom weer wat af en krabbelt daarna weer op. Uiteindelijk is het eindtotaal van de meldingen in 2024 1% gestegen t.o.v. 2023.
In 2024 ontving VTIJ gemiddeld 208 meldingen per maand. In 2023 lag dit gemiddelde op 205 per maand. In het merendeel van de gemeenten stijgt het aantal meldingen. VTIJ ontving in 2024 uit Zwolle en Deventer de meeste meldingen.
5
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
VTIJ gemeente Dalfsen Deventer Hardenberg Kampen Olst-Wijhe Ommen Overige gemeente Raalte Staphorst Steenwijkerland Zwartewaterland Zwolle Eindtotaal
2023 79 561 239 250 64 35 26 108 51 248 65 734 2460
2024 91 562 285 247 64 50 19 98 53 195 80 748 2492
Verschil 15% 0% 19% -1% 0% 43% -27% -9% 4% -21% 23% 2% 1%
Verhouding 2023 3% 23% 10% 10% 3% 1% 1% 4% 2% 10% 3% 30% 100%
Verhouding 2024 4% 23% 11% 10% 3% 2% 1% 4% 2% 8% 3% 30% 100%
1.2 Instroom meldingen afkomstig van professionals De instroom in het 1e halfjaar van 2024 is hoger is dan het 2e halfjaar van 2024. De totale instroom in 2024 is hoger dan in 2023.
VTIJ ontving in zowel 2023 als 2024 de meeste meldingen van politie gevolgd door psychologen, pedagogen, psychotherapeuten en sociaal werkers. In 2024 ontving VTIJ 2123 meldingen van professionals. In 2023 lag dit aantal op 2037. Een stijging dus van 4%.
Beroepsgroep Beroepsmatig anders Justitie en veiligheid Kinderopvang Medische beroepsgroepen Onderwijs Paramedische beroepsgroepen Psychologen, pedagogen, psychotherapeuten en sociaal werkers Eindtotaal
6
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
2023 76 1348 12 200 145 2 254 2037
2024 72 1430 16 187 122 2 294 2123
Verschil -5% 6% 33% -7% -16% 0% 16% 4%
Verhouding 2023 Verhouding 2024 4% 3% 66% 67% 1% 1% 10% 9% 7% 6% 0% 0% 12% 14% 100% 100%
1.3 Instroom meldingen afkomstig van particulieren De instroom van meldingen in 2024 is lager dan gemiddeld in 2023.
VTIJ ontving in 2024 de meeste meldingen van directbetrokkenen (volwassenen) net als in 2023. In 2024 ontving VTIJ 368 meldingen van particulieren. In 2023 lag dit aantal op 423. Een daling dus van 13%. Particulier Anders Buurtbewoner Directbetrokkene, jeugdige Directbetrokkene, volwassene Familielid van directbetrokkene Persoon behoort tot het sociale netwerk Vrijwilliger Totaal
7
2023 56 99 10 159 63 36 0 423
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
2024 75 83 7 120 53 28 2 368
Verschil 34% -16% -30% -25% -16% -22% 100% -13%
Verhouding 2023 13% 23% 2% 38% 15% 9% 0% 100%
Verhouding 2024 20% 23% 2% 33% 14% 8% 1% 100%
1.4 Meldingen – Absolute aantallen vermoedelijke aard van het huiselijk geweld en/of kindermishandeling Registratie (vermoedelijke) aard van het huiselijk geweld of kindermishandeling Bij de registratie maakt de Veilig Thuis medewerker een keuze uit de eerste 6 categorieën (vermoedelijke) aard van het huiselijk geweld of kindermishandeling. (Vermoedelijke) aard van het huiselijk geweld of kindermishandeling Er wordt onderscheid gemaakt tussen de doelgroep van het geweld (kind, ouder, (ex-) partner, oudere) en de vorm van de mishandeling. De bedoeling is dat Veilig Thuis medewerkers zo precies mogelijk aangeven wat de (vermoedelijke) doelgroep en vorm van het huiselijk geweld of kindermishandeling is, zodat het de kern van de situatie dekt. De categorie andere problematiek dan huiselijk geweld of Vermoedelijke aard van het geweld 2023 2024 Verschil kindermishandeling wordt gekozen als er (nog) geen sprake is van (Ex-) Partnergeweld 830 929 12% Andere problematiek dan huiselijk geweld of kindermishandeling 822 852 4% huiselijk geweld of kindermishandeling. Dit zijn voornamelijk Geweld tegen ouders (onder de 65 jaar) door hun kinderen (tot 23 jaar) 93 106 14% meldingen afkomstig van de politie aangaande jeugdzorgproblematiek Huiselijk geweld overig 192 159 -17% waarbij (nog) geen sprake is van huiselijk geweld of Kindermishandeling 475 398 -16% kindermishandeling.
Ook zijn dit meldingen aangaande psychische Ouderenmishandeling (ouder dan 65 jaar) 37 35 -5% problematiek en in het verlengde daarvan suïcide, situaties waarin er Overige 11 13 18% sprake is van drugsgebruik of financiële problemen die van invloed Eindtotaal 2460 2492 1% (kunnen) zijn op de thuissituatie of de kinderen of bijvoorbeeld een (dreigende) huisuitzetting van een gezin met kinderen. VTIJ beoordeelt deze meldingen en als er geen sprake is van huiselijk geweld of kindermishandeling wordt het overgedragen naar het lokale team. De categorie “overige” betreft de categorie waarbij bij de registratie van de melding geen aard van het geweld is ingevoerd. Onder de categorie ”huiselijk geweld overig” vallen al die vormen van huiselijk geweld die niet onder kindermishandeling, (ex-) partnergeweld, geweld tegen ouders door hun kinderen (onder 23 jaar) of ouderenmishandeling vallen. Te denken valt onder andere aan mishandeling en misbruik tussen meerderjarige broers en zussen, mishandeling van ouders door hun meerderjarige kinderen (voor zover dit niet onder ouderenmishandeling valt omdat de ouders boven de 65 jaar zijn). Onder deze categorie valt ook mishandeling of verwaarlozing van meerjarige persoon met een fysieke beperking door een familielid/mantelzorger waar hij of zij afhankelijk van is voor zorg.
Zoals in paragraaf 1.1 aangegeven heeft VTIJ in 2024 2492 meldingen ontvangen. In 2023 ontving VTIJ 2460 meldingen, een stijging dus van 1%. Iets meer dan de helft van alle categorieën laten een stijging zien.
8
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
1.5 Meldingen – Uitsplitsing vermoedelijke aard van het huiselijk geweld en/of kindermishandeling In 2023 ontving VTIJ gemiddeld 69 meldingen per maand rondom (ex) partnergeweld. In 2024 ontving VTIJ 77 meldingen gemiddeld per maand. Dus een stijging van 12%.
In 2023 ontving VTIJ gemiddeld 69 meldingen per maand over andere problematiek dan huiselijk geweld. In 2024 ontving VTIJ 71 meldingen gemiddeld per maand. Ten opzichte van 2023 is het aantal dus licht gestegen.
9
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
In 2023 ontving VTIJ gemiddeld 8 meldingen per maand over geweld tegen ouders door hun kinderen. In 2024 ontving VTIJ gemiddeld 9 meldingen per maand. Ten opzichte van 2023 is het aantal dus licht gestegen.
In 2023 ontving VTIJ gemiddeld 16 meldingen per maand over huiselijk geweld overig. In 2024 ontving VTIJ 13 meldingen gemiddeld per maand. Ten opzichte van 2023 is het aantal dus gedaald.
10
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
In 2023 ontving VTIJ gemiddeld 40 meldingen per maand over kindermishandeling. In 2024 ontving VTIJ 33 meldingen gemiddeld per maand. Ten opzichte van 2023 is het aantal dus gedaald.
In 2023 ontving VTIJ gemiddeld 3 meldingen per maand over ouderenmishandeling. In 2024 ontving VTIJ gemiddeld 3 meldingen per maand. Ten opzichte van 2023 is het aantal dus gelijk gebleven.
11
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
1.6 Instroom crisissituaties VTIJ verricht een crisisinterventie als er bij de binnengekomen melding huiselijk geweld en/of kindermishandeling mogelijk sprake is van acuut gevaar en een directe interventie noodzakelijk wordt geacht. Het aantal crisissen is onderdeel van het totaalaantal meldingen. VTIJ gemeente Dalfsen Deventer Hardenberg Kampen Olst-Wijhe Ommen Overige gemeente Raalte Staphorst Steenwijkerland Zwartewaterland Zwolle Eindtotaal
2023 11 64 29 29 5 4 7 19 4 26 2 93 293
2024 17 78 28 27 4 10 5 6 8 14 8 77 282
Verschil 55% 22% -3% -7% -20% 150% -29% -68% 100% -46% 300% -17% -4%
Verhouding 2023 4% 22% 10% 10% 2% 1% 2% 6% 1% 9% 1% 32% 100%
Verhouding 2024 6% 28% 10% 10% 1% 4% 2% 2% 3% 5% 3% 27% 100%
Het aantal crisissituaties in 2024 is over het algemeen lager dan het gemiddelde per maand van 2023, op een aantal pieken na.
12
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
Het aantal crisissituaties in 2024 is gedaald met 4% t.o.v. 2023. In Steenwijkerland en Raalte is er sprake van een forse daling van de crisismeldingen.
1.7 Instroom huisverboden VTIJ gemeente Dalfsen Deventer Hardenberg Kampen Olst-Wijhe Ommen Raalte Staphorst Steenwijkerland Zwartewaterland Zwolle Eindtotaal
2023 6 13 3 8 1 2 2 2 2 1 13 53
2024 2 15 3 3 0 2 1 0 4 4 13 47
Verschil -67% 15% 0% -63% -100% 0% -50% -100% 100% 300% 0% -11%
Verhouding 2023 11% 25% 6% 15% 2% 4% 4% 4% 4% 2% 25% 100%
Verhouding 2024 4% 32% 6% 6% 0% 4% 2% 0% 9% 9% 28% 100%
Het aantal huisverboden stijgt in het tweede kwartaal van 2024 om vervolgens in het derde kwartaal weer te dalen. Vervolgens stijgt de instroom weer en daalt vanaf het derde kwartaal om vervolgens stabiel te blijven in het vierde kwartaal.
13
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
In 2024 is het aantal huisverboden gedaald met 11% t.o.v. 2023. In 2024 vinden de meeste huisverboden plaats in de gemeenten Deventer en Zwolle.
2. ADVIES & ONDERSTEUNINGSVRAGEN 2.1 Instroom advies & ondersteuningsvragen Het aantal adviezen en ondersteuningsvragen is in 2024 lager dan in 2023 gedurende het hele jaar.
Het aantal advies en ondersteuningsvragen in 2024 t.o.v. van 2023 is gedaald met 13%. In 2023 ontving VTIJ gemiddeld 406 advies & ondersteuningsvragen per maand. In 2024 lag dit gemiddeld op 352 per maand. In de tabel is een categorie “overige gemeenten” opgenomen. Dit is een opgesomde categorie; hiertoe behoren alle gemeenten die niet binnen het werkgebied IJsselland vallen. VTIJ biedt samen met andere VT’s de mogelijkheid om via een chat-functie advies & ondersteuning te vragen en ontvangt hiervoor subsidie. VTIJ verzorgt dit voor een breder gebied dan alleen het werkgebied IJsselland. Ongeveer 85% van de advies & ondersteuningsvragen via de chatfunctie is afkomstig uit gemeenten die niet binnen het werkgebied IJsselland vallen. Om deze reden zijn de aantallen in de categorie “overige gemeenten” relatief hoog.
14
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
VTIJ gemeente Dalfsen Deventer Hardenberg Kampen Olst-Wijhe Ommen Overige gemeente Raalte Staphorst Steenwijkerland Zwartewaterland Zwolle Eindtotaal
2023 109 766 346 353 65 74 1066 162 81 269 117 1462 4870
2024 109 680 392 283 64 74 859 177 50 229 112 1197 4226
Verschil 0% -11% 13% -20% -2% 0% -19% 9% -38% -15% -4% -18% -13%
Verhouding 2023 2% 16% 7% 7% 1% 2% 22% 3% 2% 6% 2% 30% 100%
Verhouding 2024 3% 16% 9% 7% 2% 2% 20% 4% 1% 5% 3% 28% 100%
2.2 Instroom advies & ondersteuningsvragen afkomstig van professionals De instroom is in 2024 lager dan in 2023 gedurende bijna het hele jaar. Onder bijlage 2A staat een overzicht van de verdeling naar professionele beroepsgroep per gemeente.
VTIJ ontving in 2024 de meeste advies & ondersteuningsvragen van psychologen, pedagogen, psychotherapeuten en sociaal werkers. In 2023 ontving VTIJ 2309 advies & ondersteuningsvragen van professionals. In 2024 lag dit aantal op 2035. Een daling dus van 12%. Beroepsgroep Beroepsmatig anders Justitie en veiligheid Kinderopvang Medische beroepsgroepen Onderwijs Paramedische beroepsgroepen Psychologen, pedagogen, psychotherapeuten en sociaal werkers Eindtotaal
15
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
2023 136 250 64 253 356 17 1233 2309
2024 114 190 71 251 381 24 1004 2035
Verschil -16% -24% 11% -1% 7% 41% -19% -12%
Verhouding 2023 6% 11% 3% 11% 15% 1% 53% 100%
Verhouding 2024 6% 9% 3% 12% 19% 1% 49% 100%
2.3 Instroom advies & ondersteuningsvragen afkomstig van particulieren. De instroom is in 2024 lager dan in 2023 gedurende bijna het hele jaar. Onder bijlage 2A is een specificatie opgenomen van adviezen aan particulieren per gemeente.
VTIJ ontvangt in 2024 net als in 2023 de meeste advies & ondersteuningsvragen van volwassen directbetrokkenen. In 2023 ontving VTIJ 2561 advies & ondersteuningsvragen van particulieren. In het 2024 lag dit aantal op 2191. Particulier Anders Buurtbewoner Directbetrokkene, jeugdige Directbetrokkene, volwassene Familielid van directbetrokkene Persoon behoort tot het sociale netwerk Vrijwilliger Eindtotaal
16
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
2023 60 305 165 1332 339 351 9 2561
2024 68 274 94 1077 318 346 14 2191
Verschil 13% -10% -43% -19% -6% -1% 56% -14%
Verhouding 2023 2% 12% 6% 52% 13% 14% 0% 100%
Verhouding 2024 3% 13% 4% 49% 15% 16% 1% 100%
2.4 Advies & ondersteuningsvragen - Absolute aantallen vermoedelijke aard van het huiselijk geweld en/of kindermishandeling Onder bijlage 2C vindt u een tabel met daarin per gemeente de aard van het geweld gespecificeerd.
Registratie (vermoedelijke) aard van het huiselijk geweld of kindermishandeling Bij de registratie maakt de Veilig Thuis medewerker een keuze uit de eerste 6 categorieën (vermoedelijke) aard van het huiselijk geweld of kindermishandeling.
(Vermoedelijke) aard van het huiselijk geweld of kindermishandeling Er wordt onderscheid gemaakt tussen de doelgroep van het geweld (kind, ouder, (ex-) partner, oudere) en de vorm van de mishandeling. De bedoeling is dat Veilig Thuis medewerkers zo precies mogelijk aangeven wat de (vermoedelijke) doelgroep en vorm van het huiselijk geweld of kindermishandeling is, zodat het de kern van de situatie dekt. De categorie andere problematiek dan huiselijk geweld of kindermishandeling wordt gekozen als er (nog) geen sprake is van huiselijk geweld of kindermishandeling. De categorie “overige” betreft de categorie waarbij bij de registratie van de melding geen aard van het geweld is ingevoerd.
Vermoedelijke aard van het geweld (Ex-) Partnergeweld Andere problematiek dan huiselijk geweld of kindermishandeling Geweld tegen ouders (onder de 65 jaar) door hun kinderen (tot 23 jaar) Huiselijk geweld overig Kindermishandeling Ouderenmishandeling (ouder dan 65 jaar) Eindtotaal
2023 892 1973 101 247 1552 105 4870
2024 883 1525 90 213 1414 101 4226
Verschil -1% -23% -11% -14% -9% -4% -13%
Zoals in paragraaf 1.1 aangegeven heeft VTIJ in 2023 4870 advies & ondersteuningsvragen ontvangen. In 2024 ontving VTIJ 4226 advies & ondersteuningsvragen. Een daling van 13%. De grootste daling is zichtbaar in de categorie andere problematiek dan huiselijk geweld of kindermishandeling.
17
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
2.5 Advies & ondersteuningsvragen – uitsplitsing vermoedelijke aard van het huiselijk geweld en/of kindermishandeling In 2023 ontving VTIJ gemiddeld 74 advies & ondersteuningsvragen per maand rondom dit thema. Ook in 2024 ontving VTIJ 74 advies & ondersteuningsvragen gemiddeld per maand.
In 2023 ontving VTIJ gemiddeld 164 advies & ondersteuningsvragen per maand rondom dit thema. In het 2024 ontving VTIJ 127 advies & ondersteuningsvragen gemiddeld per maand.
18
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
In 2023 ontving VTIJ gemiddeld 8 advies & ondersteuningsvragen per maand. Ook in 2024 ontving VTIJ 8 advies & ondersteuningsvragen gemiddeld per maand.
In 2023 ontving VTIJ gemiddeld 21 advies & ondersteuningsvragen per maand rondom huiselijk geweld overig. In 2024 ontving VTIJ 18 advies & ondersteuningsvragen gemiddeld per maand.
19
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
In 2023 ontving VTIJ gemiddeld 129 advies & ondersteuningsvragen per maand rondom dit thema. In 2024 ontving VTIJ 118 advies & ondersteuningsvragen gemiddeld per maand.
In 2023 ontving VTIJ gemiddeld 9 advies & ondersteuningsvragen per maand rondom dit thema. In 2024 ontving VTIJ 8 advies & ondersteuningsvragen gemiddeld per maand.
20
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
3. OVERDRACHTEN 3.1 Uitstroom meldingen Een overdracht wordt onderverdeeld in een directe overdracht of een overdracht na actieve betrokkenheid. Met een directe overdracht wordt bedoeld de overdracht die plaatsvindt direct na de veiligheidsbeoordeling. Met de overdracht na actieve betrokkenheid wordt bedoeld de overdracht die plaatsvindt na het inzetten van een dienst van VTIJ. In 2023 verzorgde VTIJ gemiddeld 152 overdrachten per maand. In 2024 lag dit aantal op gemiddeld 146 per maand. In 2023 verzorgde VTIJ in totaal 1826 overdrachten. In 2024 lag dit aantal op 1748. Het totaal aantal meldingen steeg in 2024 t.o.v. 2023 met 1%. In 2023 was de verhouding melding/overdracht 74%. In 2024 lag dit percentage op 70%. VTIJ heeft in 2024 verhoudingsgewijs dus minder meldingen overgedragen. Hierbij gaat het om zowel directe overdrachten naar het lokale (wijk) team en overdrachten na inzet van een dienst. In het deel wat niet is overgedragen gaat het om meldingen waarvan de dienst is afgesloten en er geen overdracht plaatsvindt of dat de conclusie wordt getrokken in de veiligheidsbeoordeling dat er geen vervolg nodig is.
21
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
In deze grafiek staat de ontwikkeling in de instroom van de meldingen afgezet tegen de uitstroom van de meldingen. Als de instroom van het aantal meldingen toeneemt, neemt niet per definitie de uitstroom middels overdracht ook toe. Er zijn ook kwartalen waarin het aantal overdrachten toeneemt maar het aantal meldingen juist daalt.
In de grafiek aan de rechterkant staat de ontwikkeling in de instroom van de meldingen afgezet tegen de uitstroom van de meldingen met het onderscheid naar directe overdracht en overdracht na actieve betrokkenheid. Daar waar in een aantal kwartalen de instroom van meldingen toeneemt, neemt de actieve betrokkenheid af en de directe overdracht toe. Deze grafiek laat zien dat er naast effecten in de instroom en uitstroom van meldingen ook nog verschillen zijn waar te nemen in de vorm van uitstroom (een directe overdracht of een overdracht na dienst).
22
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
4. DOORLOOPTIJDEN 4.1 Triagebesluiten In het uitvoeringsbesluit Wmo 2015 artikel 4.1.72 is vastgelegd dat VTIJ binnen de wettelijke termijn van vijf werkdagen een besluit neemt over de te nemen vervolgstappen, oftewel een triagebesluit. Met het triagebesluit bepaalt VTIJ welke vervolgstappen ondernomen moeten worden. De datum van het triagebesluit is de datum waarop de VTIJ tot een besluit is gekomen over de noodzakelijke vervolgstappen naar aanleiding van de melding. Op basis van de beschreven vervolgstappen in het Handelingsprotocol 2.0 zijn vier opties mogelijk: - Vervolgstappen beleggen bij Veilig Thuis (dienst voorwaarden & vervolg of onderzoek) - Overdracht - Geen vervolgstappen nodig - Inzet regionale maatwerktaak Veilig Thuis. VT verzorgt de bereikbaarheid voor de lokale teams in de avond-, nacht- en weekenduren.
Het doorlopen van het triage-instrument leidt tot een conclusie over de veiligheidssituatie. In onderstaande tabel staat de uitsplitsing van de conclusie van de veiligheidstaxatie. De conclusie van de veiligheidstaxatie vormt weer de basis voor het triagebesluit. De meest voorkomende conclusie in 2024 was net als in 2023 “structurele onveiligheid”. Conclusie veiligheidsbeoordeling (Vermoeden van) Acute onveiligheid en en daardoor vermoeden van structurele onveiligheid Vermoeden van structurele onveiligheid en kindcheckmeldingen Eenmalige ernstig onveilige situatie Geen zorgen over veiligheid Geen zorgen over veiligheid wel zorgen over kwetsbare personen Multi-problematische leefsituatie & hulp organiseren lukt niet, heeft onvoldoende effect, of gezin / huishouden heeft geen hulpvraag. Multiproblematische leefsituatie en mogelijkheid tot inzetten hulp Structurele onveiligheid Eindtotaal
23
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
2023 237 564 143 49 11 57 539 843 2443
2024 219 513 152 57 8 67 563 731 2310
Verschil -8% -9% 6% 16% -27% 18% 4% -13% -5%
Triagebesluit Geen vervolgstappen nodig Inzet regionale maatwerktaak Veilig Thuis Overdracht Vervolgstappen beleggen bij Veilig Thuis Eindtotaal
2023 160 5 1561 734 2460
2024 150 11 1446 737 2344
Verschil -6% 120% -7% 0% -5%
Het meest voorkomende triagebesluit in 2024 was net als in 2023 “overdracht”. Dit betekent dat er direct na de triagefase een overdracht wordt uitgevoerd.
In 2023 werd 35% van de triagebesluiten tijdig genomen. In het 2024 lag dit percentage op 33%. VTIJ kiest voor kwaliteit en wil directbetrokkenen eerst daadwerkelijk spreken voordat er een beoordeling wordt gemaakt. Daardoor wordt in een aantal gevallen afgeweken van de wettelijke termijn van vijf dagen. Zaken waar acute onveiligheid is of geen zicht op veiligheid (crisissen) worden altijd direct opgepakt. Tijdens de doorlooptijd wordt er zicht gehouden op de veiligheid.
24
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
4.2 Dienst voorwaarden & vervolg (V&V) De doelen van de dienst V&V zijn directe veiligheid organiseren voor alle directbetrokkenen en inzetten van vervolghulp gericht op stabiele en duurzame veiligheid en herstel van ontwikkeling van directbetrokkenen. In de dienst komt Veilig Thuis niet tot een oordeel of er sprake is van kindermishandeling en/of huiselijk geweld. Voor deze dienst wordt gekozen wanneer op basis van de informatie uit de veiligheidsbeoordeling en uit processtap “contact met directbetrokkene(n)”: • • • •
er aanwijzingen zijn voor acute en/of structurele onveiligheid en/of een schadelijke Multi-problematische leefsituatie én het niet noodzakelijk of wenselijk is een vermoeden van kindermishandeling en/of huiselijk geweld te bevestigen of te weerleggen én de betrokkene(n) in kwestie voldoende bereid en in staat is om mee te werken en hulp te accepteren.
In de wet is vastgesteld dat de looptijd van een V&V maximaal 10 weken is. De termijn start zodra het triagebesluit is genomen. De duur van de veiligheidsbeoordeling en het hebben van een wachtlijst is van invloed op de doorlooptijd. Om deze reden is er een onderscheid gemaakt in de doorlooptijd inclusief en exclusief duur van de veiligheidsbeoordeling en wachtlijst. In 2023 heeft VTIJ 318 diensten V&V gestart. In 2024 lag dit aantal op 286. Dit is dus gedaald. Het totaal aantal meldingen steeg in 2024 t.o.v. 2023 met 1%. In 2023 was de verhouding melding/dienst V&V 13%. In 2024 lag dit percentage op 12%. VTIJ zette dus in 2024 verhoudingsgewijs minder diensten V&V in. De ene helft van het aantal gemeenten laat een daling zien, de andere helft een stijging. Zowel in 2023 als in 2024 worden in de gemeenten Zwolle en Deventer de meeste diensten voorwaarden & vervolg gestart.
VTIJ gemeente Dalfsen Deventer Hardenberg Kampen Olst-Wijhe Ommen Overige gemeente Raalte Staphorst Steenwijkerland Zwartewaterland Zwolle Eindtotaal
2023 17 59 28 31 8 7 6 20 7 30 8 97 318
2024 16 82 36 29 3 7 3 11 9 16 8 66 286
Verschil -6% 39% 29% -6% -63% 0% 100% -45% 29% -47% 0% -32% -10%
Verhouding 2023 5% 19% 9% 10% 3% 2% 2% 6% 2% 9% 3% 31% 100%
Verhouding 2024 6% 29% 13% 10% 1% 2% 1% 4% 3% 6% 3% 23% 100%
Algemeen: Wij slagen er niet in om minimaal 80% van de wettelijke doorlooptijden te realiseren. Het behalen van de wettelijke doorlooptijden is van veel factoren afhankelijk. In de onderzoeksfase komen we namelijk regelmatig zeer complexe problematiek tegen waardoor de afhandeling van een casus langer kan duren en ook de wachtlijsten bij netwerkpartners kunnen ervoor zorgen dat het langer duurt voor een casus kan worden overgedragen. Zaken waar acute onveiligheid is of geen zicht op veiligheid (crisissen) worden altijd direct opgepakt. Tijdens de doorlooptijd wordt er zicht gehouden op de veiligheid. Ook zien we dat we door onze langere betrokkenheid werken aan daadwerkelijke kwaliteit.
25
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
In 2023 startte VTIJ gemiddeld 27 diensten voorwaarden & vervolg per maand. In 2024 lag dit gemiddelde op 24 per maand.
In 2023 werd 77% van dienst voorwaarden & vervolg op tijd afgerond. In 2024 lag dit percentage op 73%. Dit is zonder invloed van de wachtlijst.
26
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
In de grafiek aan de linkerkant staat de verhouding tijdig/niet tijdig met betrekking tot de dienst v & v met invloed van de wachtlijst en doorlooptijd veiligheidsbeoordeling. In 2023 werd 59% van dienst voorwaarden & vervolg op tijd afgerond. In 2024 lag dit percentage ook op 59%.
4.3 Dienst onderzoek De doelen van de dienst onderzoek zijn: • het bevestigen of weerleggen van de gemelde vermoedens van huiselijk geweld en/of kindermishandeling, • het zo nodig vaststellen van veiligheidsvoorwaarden, • Inzetten van vervolghulp gericht op stabiele en duurzame veiligheid en herstel van ontwikkeling van directbetrokkenen. De richtlijn voor de doorlooptijd van een onderzoek door VTIJ is 10 weken. De dag waarop VTIJ het onderzoek heeft afgerond is hetzelfde als de dag waarop VTIJ op basis van het Onderzoek een conclusie heeft getrokken over de uitkomst van het onderzoek. Het hebben van een wachtlijst is van invloed op de doorlooptijd. Om deze reden is er een onderscheid gemaakt in de doorlooptijd inclusief en exclusief wachtlijst.
27
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
In 2023 heeft VTIJ 161 diensten onderzoek gestart. In 2024 lag dit aantal op 177. Een stijging dus van 10%. Het totaal aantal meldingen steeg in 2024 t.o.v. 2023 met 1%. In 2023 was de verhouding melding/dienst Onderzoek 6,5%. In 2024 lag dit percentage op 7%. VTIJ zette dus in 2024 verhoudingsgewijs meer diensten Onderzoek in. De helft van de gemeenten laten een daling zien. In 2023 werden de meeste diensten onderzoek gestart in de gemeente Deventer. In 2024 was dit de gemeente Zwolle.
VTIJ gemeente Dalfsen Deventer Hardenberg Kampen Olst-Wijhe Ommen Overige gemeente Raalte Staphorst Steenwijkerland Zwartewaterland Zwolle Eindtotaal
2023 3 54 17 20 3 2 2 8 1 11 4 36 161
2024 4 48 13 18 1 3 3 8 4 10 12 53 177
Verschil 33% -11% -24% -10% -67% 50% 100% 0% 300% -9% 200% 47% 10%
Verhouding 2023 2% 34% 11% 12% 2% 1% 1% 5% 1% 7% 2% 22% 100%
Verhouding 2024 2% 27% 7% 10% 1% 2% 2% 5% 2% 6% 7% 30% 100%
In 2023 startte VTIJ gemiddeld 13 diensten onderzoek per maand. In 2024 lag dit gemiddelde op 15 per maand.
28
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
In 2023 werd 66% van de dienst onderzoek op tijd afgerond. In 2024 lag dit percentage op 60%. Dit is zonder invloed van de wachtlijst.
In de grafiek aan de linkerkant staat de verhouding tijdig/niet tijdig met betrekking tot de dienst onderzoek met invloed van de wachtlijst en doorlooptijd veiligheidsbeoordeling. In 2023 werd 28% van dienst onderzoek op tijd afgerond. In 2024 lag dit percentage ook op 28%. We kunnen het verschil in percentages tijdig en niet tijdig in beide grafieken verklaren door de wachtlijst en invloed van de doorlooptijd van de veiligheidsbeoordeling. Als in de veiligheidsbeoordeling de keuze lijkt te gaan naar een inzet van de dienst onderzoek wordt daarop voorgesorteerd in de verrijking van de informatie.
29
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
4.4 CSG (Centrum Seksueel Geweld) 2024 Aanmelding korter geleden (≤ 7 dagen geleden): slachtoffer maakt gebruik van medische en/of forensische en/of psychische zorg binnen CSG. Dit is een meermalig contact. Aanmelding langer geleden (>7 dagen geleden): slachtoffer maakt gebruik van medische en/of forensische en/of psychische zorg binnen CSG. Dit is een meermalig contact. Advies en consult korter geleden (≤ 7 dagen geleden): er wordt advies gegeven over (on)mogelijkheden van het CSG en advies vervolgtraject; er is geen sprake van casemanagement en verlenen van zorg. Dit kan een advies zijn aan een slachtoffer, naasten of professional. Dit is een eenmalig contact. Advies en consult langer geleden (>7 dagen geleden): er wordt advies gegeven over (on)mogelijkheden van het CSG en advies vervolgtraject; er is geen sprake van casemanagement en verlenen van zorg. Dit kan een advies zijn aan een slachtoffer, naasten of professional. Dit is een eenmalig contact. Totaal Aanmelding korter geleden Leeftijd jonger dan 18 jaar Eerder slachtofferschap Medische zorg ontvangen Sporenonderzoek Nazorg door casemanager
30
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
125
83
152
238 598 Aantal 60 53 75 77 92
Procent 48% 42% 60% 62% 74%
5. Ontwikkelingen en beleid Bestuurswisselingen
Expertisecentrum
Samenwerking lokale veld
In 2024 zijn wij gestart met mevr. C.C. Bouman Haafwee als interim directeur-bestuurder van VTIJ. In juni heeft zij dit stokje overgedragen aan de nieuwe directeur-bestuurder: mevr. L. Kleisen.
VTIJ ontwikkelt zich door naar een expertisecentrum. Dat sluit goed aan bij de Regiovisie IJsselland “Geweld hoort nergens thuis”. Het betekent o.a. dat VTIJ in 2024 naast het geven van voorlichting over werkwijze van VTIJ ook trainingen heeft ontwikkeld en een scholingsvisie meldcode implementatie heeft opgesteld. VTIJ ziet het als haar taak om professionals te trainen en te informeren over haar kennis en vaardigenheden over huiselijk geweld, kindermishandeling en bijzondere doelgroepen.
De werkwijze van directe overdracht is in 2024 in 10 van de 11 gemeenten geïmplementeerd en verder doorontwikkeld. De gemeente Hardenberg heeft de ambitie om in 2025 te starten met deze werkwijze. Deze manier van samenwerken zorgt voor korte lijnen tussen VTIJ en de lokale (wijk) teams, meer gebruik van elkaars expertise en voor meer kennis van elkaars werkwijze en past in het gedachtegoed van het Toekomstscenario.
In de Raad van Toezicht heeft eind 2024 een wisseling plaatsgevonden. Dhr. A.L.H. van Rijkom (voorzitter) heeft afscheid genomen en mevr. S. Majid is toegetreden.
Toekomstscenario VTIJ heeft als partner haar bijdrage geleverd in de regionale aanpak IJsselland van het Toekomstscenario. Centrumgemeente Zwolle is hier de trekker van. In deze aanpak wordt aan de hand van actie- en randvoorwaardelijke lijnen projectmatig samen verder ontwikkeld op wat er in de regio al is opgebouwd. VTIJ participeert in de actielijnen: doorontwikkeling ronde tafels gedwongen kader jeugd, maken van gezamenlijke analyses van het gezin/huishouden en netwerksamenwerking in complexe scheidingszaken (gezamenlijk feitenonderzoek).
31
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
VTIJ heeft in het jaar 2024 de volgende voorlichtingen en trainingen gegeven: •29 voorlichtingen over de werkwijze van VTIJ •2 interactieve lezingen en één keer een workshop ‘De kracht van de Meldcode’ •18x de training 'Huiselijk geweld (h)erkennen en bespreekbaar maken' •2x de training 'De (in)directe aandachtsfunctionaris' en een driedaagse training voor aandachtsfunctionarissen van gemeenten in IJsselland. •3x een verdiepend programma over: regie op veiligheid en de kracht van samenwerken, aanpak ouderenmishandeling, aanpak mensenhandel en aanpak intieme terreur en stalking.
VTIJ ontwikkelt zich door als expertisecentrum waar medewerkers van lokale (wijk) teams altijd terecht kunnen voor advies en ondersteuning. De lokale (wijk) teams investeren in hun integrale en systemische benadering van gezinnen en de kennis van huiselijk geweld en kindermishandeling van hun medewerkers.
MDA++
Zorg en Straf
Zorgcoördinator Mensenhandel
VTIJ is voorzitter van het kernteam MDA++. Dit team bestaat uit medewerkers van politie, het Zorg- en Veiligheidshuis en verschillende GGZ-partners. Het doel van MDA ++ is een intensieve en integrale samenwerking in de meest complexe, vaak intergenerationele problematiek.
Het landelijk programma Veiligheid Voorop voorziet in de samenwerking tussen VT, politie, OM en andere strafpartners. In het regionale netwerk zorg en straf Oost vertalen we dit naar een jaaragenda op verschillende onderwerpen; bijvoorbeeld samenwerking bij strafbare kindermishandeling, Stalking en Eer gerelateerd geweld.
De zorgcoördinator mensenhandel werkt nauw samen met de aandachtfunctionarissen mensenhandel. Zij hebben elke 4 weken overleg.
Centrum seksueel geweld (CSG) Op 1 januari 2024 is er een nieuw convenant getekend door de samenwerkingspartners CSG Zwolle. Het CSG is gestart als onderdeel van VTIJ in 2024 met 13 VTIJ medewerkers met een taakaccent CSG binnen kantoortijden. En een poule van 5 externe medewerkers voor buiten kantoortijden. De forse stijging in hulpvragen bij het CSG heeft echter gevolgen gehad voor het werk en de inrichting van het CSG. In samenspraak met centrumgemeenten Zwolle en Apeldoorn is besloten om in 2025 de inrichting van CSG Zwolle verder te onderzoeken en mogelijke scenario’s ambtelijk en bestuurlijk te bespreken in beide regio’s. In de zomer van 2025 zal bestuurlijke besluitvorming plaatsvinden over de inrichting van CSG Zwolle vanaf 2026. Voor 2025 doet VTIJ een eenmalige investering om met een kernteam van 3 casemanagers binnen kantoortijden te kunnen werken en een apart piketteam voor buiten kantoortijden. Verdere inhoudelijke en cijfermatige verantwoording over het CSG is terug te vinden op www.centrumseksueelgeweld.nl
32
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
Er wordt door de zorgcoördinator toegezien op procesregie, daar waar VTIJ overdraagt naar het voorliggende veld kan de zorgcoördinator betrokken blijven bij signalen mensenhandel en casuïstiek. De zorgcoördinator is werkzaam voor de gehele regio IJsselland. Er zijn in 2024 109 adviesvragen, meldingen/signalen en casussen gestart en 103 afgerond door de zorgcoördinator. In 81 gevallen ging het seksuele uitbuiting. In overige gevallen ging het om: criminele uitbuiting, arbeidsuitbuiting, overige uitbuiting, mensensmokkel en huwelijksdwang. De zorgcoördinator en aandachtfunctionarissen sluiten vier wekelijks aan bij de regionale weeg- en monitortafel mensenhandel met netwerkpartners: Arbeidsinspectie (NLA), Politieteam Mensenhandel, OM, Gemeenten, RIEC en Zorg- en Veiligheidshuis.
6. Klachten en Privacy Klachten
Leerpunten
Privacy
In 2023 zijn er 29 klachten binnengekomen bij VTIJ. Dit is iets meer dan 1% van het aantal binnen gekomen meldingen. Er is een lichte stijging ten opzichte van de 2023 (23 klachten).
Communicatie (over de rol van VTIJ)
Binnen VTIJ is een functionaris gegevensbescherming (FG) verantwoordelijk voor naleving van de regelgeving die voortvloeit uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Er zijn 6 klachtbemiddelingsgesprekken geweest, er staan er nog 3 gepland en de overige klachten zijn telefonisch of schriftelijk afgehandeld. Op inhoud bestonden de klachten vooral uit: 1. De werkwijze van VTIJ. 2. Bejegening (partijdigheid, niet serieus nemen). 3. Rapportage (onzorgvuldigheid, privacy). Veilig Thuis behandelt een klacht als een potentieel leermoment. Er worden lessen getrokken uit de feedback en waar nodig aanpassingen gedaan om de kwaliteit van het werk te verbeteren. Met een klachtenanalyse streeft Veilig Thuis ernaar om een cultuur van continu leren en verbeteren te bevorderen.
33
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
Veilig Thuis heeft vele netwerkpartners. Het kan soms onduidelijk zijn voor directbetrokkenen wie welke rol vervult. Het blijft belangrijk om helder te communiceren naar melders over wat zij kunnen verwachten van Veilig Thuis en om het proces uit te leggen op het moment van melding. Binnen VTIJ is er voortdurende aandacht voor het voeren van regie vanuit de rol en taak van Veilig Thuis. Deze aandacht komt tot uiting in casusbesprekingen, methodische werkbegeleiding en samenwerkingsafspraken zowel intern als extern. Communicatie over de rol van Veilig Thuis IJsselland hoort hier ook bij.
Bejegening Het is belangrijk om vanuit een bepaalde grondhouding te werken. Dit betekent actief luisteren zonder (voor-)oordelen, de ander serieus nemen en in zijn waarde laten. Bovendien vereist dit een zorgvuldige omgang met de bijzondere bevoegdheden die we hebben. Voor medewerkers betekent dit dat zij elke persoon, zowel betrokkene als professional, op een gelijkwaardige manier benaderen.
De FG zorgt ervoor dat Veilig Thuis handelt conform de geldende wet- en regelgeving rondom de bescherming van persoonsgegevens. Er zijn dit jaar 9 datalekken gemeld bij de functionaris gegevensbescherming van VTIJ, hiervan zijn er 8 intern afgehandeld en is er 1 gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens. In alle gevallen ging het over e-mails aan verkeerde ontvangers. De datalekken zijn conform procedure opgelost. In alle gevallen kon het datalek snel worden opgelost en is de schade beperkt. VTIJ maakt sinds 2021 gebruik van het programma Zivver. Het programma Zivver helpt VTIJ om veilig te mailen en bestanden te delen. Zo beschermen wij de privacy van betrokkenen en proberen we datalekken te voorkomen.
7. Toezicht, bestuur en medezeggenschap 2024 Raad van toezicht
Bestuur
Medezeggenschap
De leden zijn lid van de Nederlandse Vereniging voor Toezichthouders in de Zorg & Welzijn.
Het bestuur van de stichting bestaat uit een directeurbestuurder; Mevrouw drs. Liesbeth Kleisen De bevoegdheden van de directeur-bestuurder zijn beschreven in de statuten d.d. 1 september 2017.
VTIJ heeft een eigen Ondernemingsraad (WOR art. 14 lid 2h). De OR bestaat uit de volgende leden:
De heer drs. Bert van Rijkom was tot 1 februari 2015 vestigingsdirecteur van de Penitentiaire Inrichting te Zwolle. De heer Ton Strien was tot 1 september 2022 burgemeester van de gemeente Olst-Wijhe. Hij is vicevoorzitter parochiebestuur Heilig Kruis, voorzitter RvC van Zorgorganisatie ABC De Cirkel, voorzitter mediaraad Salland1 en voorzitter toewijzingscommissie Welsumerhof. De heer Gerrit Eikenaar MSc is DGA van adviesbureau Medrecall en Eikenaar Advies & Dienstverlening B.V. Hij is lid raad van commissarissen van samenwerking Glasverzekering NV, lid raad van toezicht van Stichting Eigen Kracht Centrale en penningmeester bij Theater de Makkers De RvT heeft in 2024 zeven keer vergaderd. De auditcommissie vijf keer, de commissie kwaliteit en veiligheid één keer en de renumeratiecommissie niet. Voor het contact en verbinding met de organisatie sluit de RvT periodiek aan bij VTIJ brede overleggen. Ook heeft de RvT twee keer per jaar een evaluatiemoment met de Ondernemingsraad. In 2024 is door de Rvt het onkostenbeleid voor de leden van de RvT en directeur-bestuurder vastgesteld.
34
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
Maandelijks vindt er een bilateraal overleg plaats tussen de voorzitter van de RvT en de directeur-bestuurder. De directeur-bestuurder vertegenwoordigt Veilig Thuis IJsselland in het Landelijk Netwerk Veilig Thuis en diverse bestuurlijke overleggen in de regio.
-
Alex Bakker (voorzitter) Simone Snaar (vicevoorzitter) Joyce Mennink (lid) Anita Jansen (lid) Hanny van den Oever (lid)
In 2024 zijn de volgende onderwerpen besproken tussen bestuurder en OR en voorzien van instemming: • Agressiebeleid • Arbobeleid • Herinrichting HRM • Hernieuwde inrichting CSG dagdienst • Klokkenluidersregeling • Plan van aanpak RI&E • Vitaliteitsbeleid • Werkkostenregeling 2024 • Opleidingsplan 2025
8. Formatie Organogram Veilig Thuis IJsselland
Raad van Toezicht
52 FTE
DirecteurBestuurder
Beleidsadviseur algemeen Beleidsadviseur externe samenwerking Beleidsadviseur HR Bestuurssecretaris
Onderzoek & Interventie
Managers Managementassistent
Vertrouwensarts Gedragswetenschap pers Secretariaat Werkbegeleiders Informatie analist
35
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
Crisisteam
Melding & Advies
9. Cijferspecificaties 1.A Meldingen – Specificatie meldingen professionals SPECIFICATIE BEROEPSMATIG Beroepsmatig anders Justitie en veiligheid
Kinderopvang
Medische beroepsgroepen
Onderwijs
Paramedische beroepsgroepen Psychologen, pedagogen, psychotherapeuten en sociaal werkers
SUBSPECIFICATIE (Hulp) Officier van Justitie Anders Politieagent Anders Gastouder Leidinggevende Pedagogisch medewerker Stafmedewerker Anders Forensisch arts Gynaecoloog Huisarts Jeugdarts Kinderarts Psychiater Spoedeisende Hulp arts Tandarts Verpleegkundige Verzorgende Anders Directeur Intern begeleider/leerling-begeleider/zorgcoördinator Leerkracht/mentor/docent Leerplichtambtenaar Anders Verloskundige (Ortho) Pedagoog (Psycho-) Therapeut Anders Psycholoog Sociaal werker
Eindtotaal
36
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
Dalfsen 1 1 44 1 1
Deventer 13 6 4 304 1
Hardenberg 5 2 4 108
Kampen 6 2
Olst-Wijhe
Ommen
131
1 1 42
15
1 1 20
1
1
1
6
4
1
10 1 3
4
9 1 5 1
3 1 4 1
Overige gemeente 4 1 9
Raalte 3 3 1 45 1
Staphorst 2
30
Steenwijkerland 7 1 1 129
Zwartewaterland 2 1 27
Zwolle 33 10 4 421
1 1
1
2
1 10 1 2 5
5 1
7 3 2 7 28 6
3 4 4
1 1
1
6 1
11
4
4
3
4 1 1
2
5
5
1
1
1 1
1
1
3
5
2
2 5 2
1 3 9 2
1 1 3
6 8 1 1
1 3
2
5 2 14 7 1 1 23 9
1 1
1 2 1 6 67
1 4 1 6 13 20 467
2 1 6 2 14 192
2 1 4 4 25 209
1 1 1 1 2 52
2 1 4 28
4 7 23
8 86
4 3 48
1 1 8 10 197
2 2 5 51
2 2 7 14 46 617
1.B Meldingen – Specificatie meldingen particulier SPECIFICATIE NIET BEROEPSMATIG Anders Buurtbewoner Directbetrokkene, jeugdige Directbetrokkene, volwassene Familielid van directbetrokkene Persoon behoort tot het sociale netwerk Vrijwilliger Eindtotaal
Dalfsen 4 1
Deventer 11 17 2 29 14 8 2 83
7 2 2 16
Hardenberg 11 7 1 15 4 3
Kampen 8 13 7 10 2
2 1 4 1 1
41
40
Olst-Wijhe
Ommen 1 2
Overige gemeente 1 1
Raalte 2 3
1 1 1
1 1
6 4 1
9
6
4
16
Olst-Wijhe 29 19 2 5 9
Ommen 13 13 2 8 12 1 1 50
Overige gemeente 8 5 1 2 3
Raalte 24 29 11 9 22 3
Staphorst 20 17 1
19
98
53
Staphorst 5
Steenwijkerland 5 9
Zwartewaterland 4 3 3
1
13 6 1
1
Zwolle 23 25 2 31 11 6
10
34
11
98
Steenwijkerland 62 74 5 16 33 4 1 195
Zwartewaterland 17 42
Zwolle 326 222 34 46 111 7 2 748
1 3
1.C Meldingen – Specificatie aard geweld Aard van het geweld (Ex-) Partnergeweld Andere problematiek dan huiselijk geweld of kindermishandeling Geweld tegen ouders (onder de 65 jaar) door hun kinderen (tot 23 jaar) Huiselijk geweld overig Kindermishandeling Ouderenmishandeling (ouder dan 65 jaar) Overige Eindtotaal
37
Dalfsen 44 32 2 2 10 1 91
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
Deventer 204 198 33 36 79 8 4 562
Hardenberg 102 109 9 17 44 3 1 285
Kampen 80 92 6 13 49 5 2 247
64
15
5 11 3 2 80
2.A Adviezen – Specificatie adviezen professionals SPECIFICATIE BEROEPSMATIG Beroepsmatig anders Justitie en veiligheid
Kinderopvang
Medische beroepsgroepen
SUBSPECIFICATIE (leeg) (Hulp) Officier van Justitie Anders Politieagent Anders Gastouder Leidinggevende Pedagogisch medewerker Stafmedewerker Anders
Dalfsen
5
Deventer 19 1 5 23
Hardenberg 15 2 4 12
1 2
4 10
1
Kampen 7
Olst-Wijhe 6
Ommen 2
4 10
1 1
3
2 4
5
Overige gemeente 23
Raalte 4
4 3 1 2
6 2
1
6
1
7
1 7 1 2
Staphorst
Steenwijkerland 4
Zwartewaterland 8
1 4 1
1 18
1 2
1
1
1
2
1
7 1 2
1
Chirurg
Onderwijs
Paramedische beroepsgroepen
Gynaecoloog Huisarts Jeugdarts Kinderarts Psychiater Spoedeisende Hulp arts Tandarts Verpleegkundige Verzorgende Anders Directeur Intern begeleider/leerling-begeleider/zorgcoördinator Leerkracht/mentor/docent Leerplichtambtenaar Anders Ergotherapeut Fysiotherapeut/Oefentherapeut/Mensendieck
1 2
1 28 5 3 5 6 1 11 1 1 2 38 19 1
Verloskundige (Ortho) Pedagoog (Psycho-) Therapeut Anders Psycholoog
5 1 2
1 1
5 19 12 2 1
6 12 13 1 1
3
2 6 18 2 21
2 8 10 5 3 8
3 3 2 4
19 52
96 334
97 229
74 157
2 7 5 1
2 2
1 1 1
1 1 3 1
Logopedist
Psychologen, pedagogen, psychotherapeuten en sociaal werkers
1 10 4 3
3
4
4 1
3 2 4 1
1
1 6 1 1 1 1 6 2 2 3 15 5
1
1
1
2 1
1 1
1 1 5 2
4 10 7 1
3 1
2 14 8
1 1 2 8 3 1
1
2 1 1 2 1
5 5 1 16
3 1 2
58 176
48 105
1
1 3
6
1
24 100
21 57
Seksuoloog
Sociaal werker Eindtotaal
38
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
20 41
26 51
18 32
Zwolle 26 3 21 55 3 7 11 1 14 1 8 6 2 3 2 4 24 12 6 4 77 42 2 2 1 1 2 15 30 13 45 1 257 701
2.B Adviezen – Specificatie adviezen particulier SPECIFICATIE NIET BEROEPSMATIG Anders Buurtbewoner Directbetrokkene, jeugdige Directbetrokkene, volwassene Familielid van directbetrokkene Persoon behoort tot het sociale netwerk Vrijwilliger Eindtotaal
Dalfsen 1 4 2 28 14 8
Deventer 10 37 10 190 48 48 3 346
57
Hardenberg 4 17 7 81 24 30
Kampen 4 15 1 62 24 19 1 126
163
Olst-Wijhe
13 4 2
Ommen 1 3 4 9 3 3
23
23
4
Overige gemeente 21 97 41 293 94 133 4 683
Raalte 1 7 6 43 9 6
Staphorst 1 2 1 9 2 3
Steenwijkerland 5 14 5 66 20 19
Zwartewaterland
72
18
129
55
16 4 20 8 7
Zwolle 20 58 13 263 68 68 6 496
2.C Adviezen – Specificatie aard geweld Aard van het geweld (Ex-) Partnergeweld Andere problematiek dan huiselijk geweld of kindermishandeling Geweld tegen ouders (onder de 65 jaar) door hun kinderen (tot 23 jaar) Huiselijk geweld overig Kindermishandeling Ouderenmishandeling (ouder dan 65 jaar) Eindtotaal
Dalfsen 29 41 1 4 32 2 109
Deventer Hardenberg Kampen Olst-Wijhe Ommen Overige gemeente Raalte Staphorst Steenwijkerland Zwartewaterland Zwolle 137 89 47 13 13 179 27 5 46 19 279 279 153 114 29 33 225 66 18 78 42 443 25 6 5 2 9 3 2 6 2 29 20 15 10 4 5 54 16 20 4 61 206 123 102 17 19 367 63 23 74 41 347 13 6 5 1 2 25 1 1 5 4 36 680 392 283 64 74 859 176 49 229 112 1195
Deventer 2 2 7
Hardenberg 1 4 7
Kampen
Olst-Wijhe
Ommen
9 7
1 1
1 1
107 6 2 106 1
39 1
30
9 1
7
2 2
65
67
17 1
5
2 90 2 2 213
45 1 4 163
22
20
3.A Overdrachten – Specificatie overdrachtspartij SPECIFICATIE OVERDRACHTSPARTIJ (Ambulant en intramuraal) Huiselijk geweld hulpverlening m/v Algemeen maatschappelijk werk Anders Beschermd / begeleid wonen Cliëntsysteem / netwerk Geestelijke gezondheidszorg Gezondheidszorg Jeugdhulp / -zorg Justitie Maatschappelijke opvang Sociaal team Veilig Thuis: Andere regio (leeg) Eindtotaal
39
Dalfsen
1 16 1 10
27 1 56
Jaarverslag Veilig Thuis IJsselland – 2024
144 2 7 386
52
34
Overige gemeente
Raalte
Staphorst
Steenwijkerland
2 1 1 25 1
1 1
2
8
10
1
31
16
36 2 2 56
4 1
19
13
39
44 1 2 145
25
1 81
10
Zwartewaterland 1
1 16
1 54
Zwolle 5 11 3 106 7 2 149 1 4 245 2 14 549