Inspreektekst mevr. Ten Hoeve- warmwaterprobleem Sportlaan Breecamp

Goedenavond, Begin januari ontdekte ik vochtplekken aan het plafond van mijn slaapkamer en badkamer aan de Sportlaan in Breecamp. Daarna ben ik gaan proberen uit te zoeken wat de oorzaak hiervan is. Er heeft zelfs iemand op het dak gekeken, maar daar ligt de oorzaak niet. Toen echter op 3 februari een buurvrouw zich bij mij meldde en mij foto’s stuurde van precies zulke vochtplekken in haar woning, ontdekten we dat we een gezamenlijk probleem hebben. Op zoek naar de oorzaak daarvan besloot ik op 4 februari het kruipluik te openen. De warme vochtige lucht kwam ons tegemoet! Er bleek daar zo’n 25 centimeter water te staan met een temperatuur van ongeveer 24 graden. Het bleek dat er bij meer huizen in de straat forse vochtproblemen zijn. De problemen die de bewoners melden, zijn muffe lucht, natte, beschimmelde en kromgetrokken dakplaten en veel vocht en condens op zolder. Doordat alle bewoners hebben gekeken of zij ook warm water in de kruipruimte hebben, weten we dat er onder 8 woningen een grote hoeveelheid warm water staat. Wij hebben het sterke vermoeden dat het komt door lekkage in het warmtenet, want waarom is het anders zo warm en bij alle huizen tegelijk? Ik laat u op enkele dia’s voorbeelden zien van wat wij in verschillende huizen hebben aangetroffen.

Verder ontdekte ik dat door het warme water onder onze huizen het drinkwater wordt verwarmd, dus soms heeft het water aan het begin van de dag een temperatuur van 23 – 25 graden. Dat kan mogelijk ook nog een gevaar opleveren van Legionella! Dit heb ik gemeld bij zowel de GGD als Vitens. Op 4 februari heb ik ons probleem online bij Eteck (het warmtebedrijf) gemeld. Op 5 februari heb ik gebeld met de storingsdienst. De medewerker hoopte dat het “snel zou worden opgelost”. Ook mijn buren hebben meldingen bij Eteck gedaan. Daarna hebben we geen terugkoppeling van Eteck gehad en Eteck is niet langs geweest om onderzoek te doen. Toen ik op 8 februari weer belde bleek mijn eerdere melding al op 5 februari op “afgemeld” te staan. Een reden stond er niet bij. Vervolgens heb ik gebeld met de onderhoudspartner: “Collectief onderhoud”. In hun systeem stond: “Afgemeld” en “Enige tijd geleden met Eteck hierover gehad. Die gaf aan dat het komt door grondwater omdat er leidingen doorheen lopen.” Deze man zei: “U moet toch echt bij Eteck zijn. De achterwacht van Eteck, die moet hier wat mee.” Ook mijn buren hebben dezelfde ervaringen. Klachten worden genoteerd en blijken bij navraag op “afgemeld” staan en Eteck doet niets. Sommige medewerkers gingen wel navragen waarom de melding niet door Eteck werd opgepakt. Een van de antwoorden die we kregen, was: Er is

geen visueel waarneembaar lek en daarnaast laat het systeem geen drukverlies zien, dus er is geen storing. Vorige week heb ik een onafhankelijke bouwkundig onderzoek door IJssel Woningkeurders laten doen in mijn woning. De conclusie hiervan is: er is vocht en warmte in de kanaalplaten op de 1e verdieping en achter de schacht in de badkamer. Code rood! De oorzaak van het vocht en de warmte kan alleen worden gevonden in vochtige warme lucht die uit de kruipruimte opstijgt en in de kanaalplaten terecht komt. De bouwkundige heeft geen andere verklaring kunnen vinden voor de vochtplekken in mijn woning. Hij heeft uiteraard ook gezien dat er een grote hoeveelheid warm water staat. Ook heeft hij een korte inspectie gedaan bij een woning vier huizen verderop in de straat, waar soortgelijke of zelfs nog grotere problemen zijn. Hij denkt niet dat het probleem in mijn woning zit, maar mogelijk bij een van de buren of buiten onze woningen en dat het water onder de fundering door naar boven borrelt. Gezien de omvang van het probleem moet het best wel een groot lek zijn in een leiding, zegt hij. Hij heeft aangegeven dat het waarschijnlijk in het warmtenet zit. Hij concludeert: Het is aan Eteck om te zeggen: “We gaan over tot actie.” Ik besprak het probleem met mijn broer. Hij zei: “Warmte krijg je niet spontaan en ook water kan niet vanzelf ontstaan.

De oorzaak kan alleen maar de stadsverwarming zijn. Of vulkanisch, maar we zitten hier niet in IJsland.”

Conclusie: Eteck is aan zet!! Maar Eteck weigert te komen! Wat nu??